在現(xiàn)實(shí)生活中，我們常常會(huì)面臨各種變化和不確定性。計(jì)劃可以幫助我們應(yīng)對(duì)這些變化和不確定性，使我們能夠更好地適應(yīng)環(huán)境和情況的變化。什么樣的計(jì)劃才是有效的呢？以下是小編收集整理的工作計(jì)劃書(shū)范文，僅供參考，希望能夠幫助到大家。

企業(yè)工作計(jì)劃篇一

作為一種極其有效的經(jīng)營(yíng)管理策略和方法，企業(yè)文化工作本身就被很多管理者所忽視。企業(yè)文化的本質(zhì)是為經(jīng)營(yíng)服務(wù)的，只要加以充分運(yùn)用，便能切實(shí)促進(jìn)企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略的實(shí)施、品牌建設(shè)和經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī)的提升，其現(xiàn)實(shí)價(jià)值和戰(zhàn)略意義遠(yuǎn)遠(yuǎn)沒(méi)有得到應(yīng)有的重視和發(fā)揮。

企業(yè)文化年度計(jì)劃是企業(yè)文化落地工作的重要載體，也是所有企業(yè)文化工作者每年都要做的功課。幾乎所有的企業(yè)家或企業(yè)的管理者們，都有類(lèi)似的經(jīng)歷。每年從第三季度開(kāi)始，我們已經(jīng)不僅僅關(guān)注今年的業(yè)績(jī)完成情況了，而是開(kāi)始規(guī)劃未來(lái)一年的經(jīng)營(yíng)藍(lán)圖，并且思考著一系列并不輕松甚至比較痛苦的話題：

其實(shí)，這正是我們每時(shí)每刻都必須面對(duì)的課題。

本人始終很欣賞王石和他所帶領(lǐng)的團(tuán)隊(duì)！不是因?yàn)槿f(wàn)科驕人的業(yè)績(jī)，而是因?yàn)樗麄兛偰苡泻芎玫膭?chuàng)意，比如，我以前談到的尊重員工個(gè)人的理念的倡導(dǎo)與實(shí)踐，選擇規(guī)范化道路，不同定位、不同風(fēng)格的房地產(chǎn)項(xiàng)目品牌的策劃與推廣；事實(shí)上，這些創(chuàng)意并非一定是萬(wàn)科首創(chuàng)、甚至別人早已用過(guò)，但萬(wàn)科與其他企業(yè)最大的區(qū)別在于，能夠?qū)⑦@些創(chuàng)意長(zhǎng)期堅(jiān)持下去，并且力求做到極致、做出自己的個(gè)性與特色，最終成為不斷創(chuàng)造經(jīng)營(yíng)奇跡、保持行業(yè)領(lǐng)跑者地位的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。

萬(wàn)科開(kāi)始于**年、堅(jiān)持了13年的“主題年”傳統(tǒng)就是一個(gè)典型案例。我可以十分負(fù)責(zé)任地評(píng)價(jià)，萬(wàn)科的成功，在很大程度上得益于企業(yè)上下對(duì)“企業(yè)主題年”的高度重視和深入貫徹。在這一點(diǎn)上，萬(wàn)科又一次走在了很多企業(yè)的前面，為我們創(chuàng)造了榜樣。

結(jié)合本人在管理咨詢(xún)機(jī)構(gòu)的長(zhǎng)期實(shí)踐，本文將對(duì)“如何制定企業(yè)文化年度工作計(jì)劃”的操作思路與方法進(jìn)行一次全盤(pán)解析，期望在推動(dòng)企業(yè)內(nèi)部的系統(tǒng)創(chuàng)新與變革、提高整體經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī)等方面，對(duì)國(guó)內(nèi)的眾多成長(zhǎng)型企業(yè)有所啟發(fā)，并引發(fā)實(shí)際行動(dòng)。

企業(yè)文化年度工作，顧名思義，就是企業(yè)將經(jīng)營(yíng)管理中的某個(gè)局部環(huán)節(jié)或企業(yè)文化中的某項(xiàng)理念，確定為整個(gè)企業(yè)在某個(gè)年度階段內(nèi)的工作重心，并充分激發(fā)全體員工的參與熱情，發(fā)揮團(tuán)隊(duì)的智慧力量，予以重點(diǎn)解決，從而帶動(dòng)企業(yè)內(nèi)部各個(gè)系統(tǒng)及全局化的創(chuàng)新和突破，促進(jìn)企業(yè)年度經(jīng)營(yíng)目標(biāo)實(shí)現(xiàn)和整體發(fā)展戰(zhàn)略的穩(wěn)步實(shí)施。

比如：**年是萬(wàn)科的第一個(gè)企業(yè)文化主題年，其年號(hào)為“資金年”，就是以改善資金運(yùn)用狀況為目標(biāo)，并由此建立了資金結(jié)算中心模式；**年的萬(wàn)科“客戶(hù)年”，則提出了“如何對(duì)待客戶(hù)”這一重大命題，倡導(dǎo)“善待客戶(hù)，善待職員”，促使客戶(hù)服務(wù)體系初具雛形；而**－**年連續(xù)三年的“職業(yè)經(jīng)理年”、“團(tuán)隊(duì)精神年”、“職業(yè)精神年”，通過(guò)倡導(dǎo)成熟的團(tuán)隊(duì)管理理念，打造了一支成熟的職業(yè)經(jīng)理隊(duì)伍，為職業(yè)經(jīng)理的專(zhuān)業(yè)素質(zhì)轉(zhuǎn)化為生產(chǎn)力提供了廣闊的空間。

“企業(yè)主題年”的價(jià)值在于：它是漸進(jìn)式宣導(dǎo)企業(yè)理念、完善管理機(jī)制、實(shí)現(xiàn)理念落地的企業(yè)文化創(chuàng)造策略；它是階段性地解決企業(yè)現(xiàn)實(shí)問(wèn)題、提升企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理水平的有效方法；它是以企業(yè)整體發(fā)展戰(zhàn)略為導(dǎo)向，與企業(yè)品牌建設(shè)和市場(chǎng)拓展計(jì)劃相匹配，切實(shí)推動(dòng)企業(yè)年度經(jīng)營(yíng)目標(biāo)如期實(shí)現(xiàn)的管理舉措；它是通過(guò)凝煉生動(dòng)的理念和一系列富有創(chuàng)意、全員互動(dòng)的活動(dòng)樣式，增強(qiáng)企業(yè)的凝聚力，調(diào)動(dòng)和激發(fā)企業(yè)內(nèi)部各個(gè)系統(tǒng)員工的.創(chuàng)造活力的有效手段。

企業(yè)工作計(jì)劃篇二

倉(cāng)庫(kù)目前存在幾個(gè)問(wèn)題

（1）庫(kù)管有人員職責(zé)范圍不明確，倉(cāng)庫(kù)人員缺乏責(zé)任感與執(zhí)行力，倉(cāng)管的工作職責(zé)和工作范圍也不清晰明了。

（2）貨物未按種類(lèi)、型號(hào)進(jìn)行有效的分類(lèi)擺放。無(wú)標(biāo)識(shí)，有時(shí)完全是靠記憶分辯貨物。搬運(yùn)貨物時(shí)不太細(xì)致，對(duì)有些貨物應(yīng)輕拿輕放。

（3）帳的實(shí)時(shí)性差，貨物進(jìn)入庫(kù)時(shí)未及時(shí)登記或登記出入庫(kù)單每張可能會(huì)做幾次出入帳，這種情況下帳面數(shù)據(jù)很難反饋實(shí)時(shí)庫(kù)存。

（4）貨物的擺放規(guī)則不明確。對(duì)于貨物擺放一直沒(méi)有一個(gè)明確的原則，貨物分類(lèi)擺放的執(zhí)行也不徹底，出現(xiàn)貨物是堆擺放的判斷由每個(gè)倉(cāng)管自己來(lái)決定。

（5）倉(cāng)庫(kù)的貨物編碼不完整、合理。這樣會(huì)造成倉(cāng)庫(kù)帳面與倉(cāng)庫(kù)實(shí)物存在偏差，也會(huì)加大工作量。

倉(cāng)庫(kù)管理的目標(biāo)

（1）帳、卡、物一致，達(dá)到最基本的保管作用；

（2）實(shí)時(shí)反應(yīng)倉(cāng)庫(kù)的備貨情況、實(shí)時(shí)庫(kù)存、呆滯貨物狀態(tài)；

（3）實(shí)時(shí)、系統(tǒng)地反饋倉(cāng)庫(kù)所能涉及到的工廠、銷(xiāo)售相關(guān)數(shù)據(jù)；

（4）倉(cāng)庫(kù)能反映出貨物的來(lái)貨周期、來(lái)貨的不良率、入庫(kù)進(jìn)度、成品的庫(kù)存走勢(shì)、出廠成品返修比率。

倉(cāng)庫(kù)管理目標(biāo)實(shí)現(xiàn)的基礎(chǔ)

（1）倉(cāng)庫(kù)流程電腦化，并盡量多的過(guò)程數(shù)據(jù)通過(guò)電腦實(shí)時(shí)、系統(tǒng)反饋出來(lái)；

（2）對(duì)倉(cāng)庫(kù)相關(guān)的數(shù)據(jù)進(jìn)行采集，盡量多地將各個(gè)相關(guān)流程上的數(shù)據(jù)反饋出來(lái)；

相關(guān)的計(jì)劃和進(jìn)度

1、讓倉(cāng)庫(kù)相關(guān)工作人員意識(shí)到倉(cāng)庫(kù)的重要性。

傳達(dá)領(lǐng)導(dǎo)對(duì)倉(cāng)庫(kù)的重視，闡述倉(cāng)庫(kù)在公司工作流程中的作用，讓員工意識(shí)到自己崗位的作用性。

（2）為組長(zhǎng)以上的核心團(tuán)隊(duì)鼓勁。

（3）解決所有人員對(duì)搬運(yùn)不滿(mǎn)的問(wèn)題，保證的協(xié)調(diào)。

2、對(duì)倉(cāng)庫(kù)的區(qū)域進(jìn)行明確，先實(shí)現(xiàn)倉(cāng)庫(kù)區(qū)域條理化。節(jié)約出更大的空間存放貨物；進(jìn)行貨物整理，便于貨物的查找和統(tǒng)計(jì)。

倉(cāng)庫(kù)主管的工作重點(diǎn)包括

1、盡量加快物資周轉(zhuǎn)，努力減少庫(kù)存容量占用，提高物資周轉(zhuǎn)率；

4、物資擺放做到“三清”，“二齊”，“四定位”擺放。

6、每三月對(duì)庫(kù)存物資進(jìn)行一次盤(pán)庫(kù)清點(diǎn)，對(duì)正常損耗、盈虧、非正常損失要登記入帳；

7、搬運(yùn)機(jī)械和動(dòng)輒車(chē)輛符合安全作業(yè)要求，電器設(shè)備線路符合規(guī)定要求。

根據(jù)上述職責(zé)要求，年度工作計(jì)劃和總結(jié)都要圍繞這些逐項(xiàng)進(jìn)行。

如有必要還應(yīng)包括組織調(diào)整方案、人員培訓(xùn)計(jì)劃、業(yè)績(jī)考核方案等。

倉(cāng)管主要是根據(jù)生產(chǎn)需要、銷(xiāo)售情況和廠房設(shè)備條件進(jìn)行統(tǒng)籌規(guī)劃，合理布局，業(yè)務(wù)上要實(shí)行工作質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)化，內(nèi)部要加強(qiáng)責(zé)任制，進(jìn)行科學(xué)分工，形成貨物流通的保證體系，根具工作的實(shí)際情況進(jìn)行實(shí)時(shí)有效的改進(jìn)，不斷提高倉(cāng)庫(kù)管理水平。

首先作為一個(gè)倉(cāng)庫(kù)管理者，要明白倉(cāng)儲(chǔ)環(huán)節(jié)的重要性，清楚自己的工作職責(zé)，倉(cāng)庫(kù)管理者應(yīng)組織倉(cāng)庫(kù)人員對(duì)廠房設(shè)備條件統(tǒng)籌 規(guī)劃，合理布局，貨品進(jìn)行分區(qū)擺放，分別得出存貨實(shí)存情況。倉(cāng)庫(kù)現(xiàn)場(chǎng)管理工作必須嚴(yán)格按照5s要求和具體倉(cāng)庫(kù)保管制度規(guī)定執(zhí)行。應(yīng)制定相應(yīng)的倉(cāng)庫(kù)管理制度、管理規(guī)范、保管方法。

企業(yè)工作計(jì)劃篇三

在剛剛過(guò)去的里，我主要負(fù)責(zé)的后勤服務(wù)、宣傳教育、形象建設(shè)等工作均取得了較好成績(jī)。成績(jī)的取得是與公司黨委的正確領(lǐng)導(dǎo)，各單位間的通力配合，廣大職工的擁護(hù)和支持分不開(kāi)的。為使xx年各項(xiàng)工作做的更好，特制訂工作計(jì)劃如下：

1、在杜絕所轄部室重傷以上事故的基礎(chǔ)上，確保年度事故為零；

4、職工培訓(xùn)在適應(yīng)安全生產(chǎn)、崗位技能需求的同時(shí)，要進(jìn)一步強(qiáng)化責(zé)任、提升水平；

6、全力實(shí)施節(jié)能降耗、修舊利廢工作，爭(zhēng)取各種材料消耗下降到指標(biāo)范圍內(nèi)，水、電、油、煤氣等指標(biāo)嚴(yán)格控制在規(guī)定范圍內(nèi)，實(shí)現(xiàn)所制定目標(biāo)。

1、安全管理工作

（1）全面落實(shí)黨、政一把手對(duì)安全工作負(fù)責(zé)的崗位責(zé)任制；

（2）突出抓好飲食安全工作，確保職工飲食健康；

（3）細(xì)化措施，明確責(zé)任，強(qiáng)化監(jiān)督，嚴(yán)格檢查，獎(jiǎng)懲嚴(yán)明。

2、兩堂（塘）一舍工作

（2）在現(xiàn)有條件下對(duì)飯菜時(shí)常翻新，降低成本，全面提升職工生活質(zhì)量；

3、其他服務(wù)部門(mén)

坑木場(chǎng)要確保產(chǎn)品質(zhì)量，滿(mǎn)足安全生產(chǎn)需求。同時(shí)，推行單獨(dú)核算計(jì)件管理。水電組要實(shí)行工量和計(jì)時(shí)考核辦法，提高工作效率和服務(wù)水平。

4、經(jīng)營(yíng)管理

（1）食堂要推行餐飲掛牌名碼標(biāo)價(jià)服務(wù)；

（2）各營(yíng)業(yè)餐點(diǎn)實(shí)行獨(dú)立核算，當(dāng)日、當(dāng)班核到班組；

（3）食堂對(duì)外招待在已經(jīng)制定相應(yīng)標(biāo)準(zhǔn)，建立業(yè)務(wù)招待賬戶(hù)的基礎(chǔ)上，繼續(xù)推行業(yè)務(wù)招待簽字制度，嚴(yán)格控制超標(biāo)準(zhǔn)招待和非業(yè)務(wù)招待。

5、宣傳教育工作

（1）對(duì)黨的各項(xiàng)方針政策、法律法規(guī)宣傳要廣泛及時(shí)，反饋有力，提升水平；

（3）外宣要具有超前意識(shí)，搶抓時(shí)機(jī)，采取多種渠道進(jìn)行及時(shí)報(bào)道；

（4）圍繞年度開(kāi)展的“四、五、六、十”評(píng)選活動(dòng)，做好日常檢查督導(dǎo)工作，充分利用先進(jìn)人物、典型案例起到影響和帶動(dòng)的效果。

6、職工培訓(xùn)

結(jié)合縣安監(jiān)局和相關(guān)部門(mén)，做好公司地面單位特殊工種的認(rèn)證、審證及換證工作。對(duì)不同層次的干部、員工進(jìn)行專(zhuān)業(yè)技術(shù)和崗位技能培訓(xùn)，確保達(dá)到相應(yīng)的職業(yè)水準(zhǔn)。

7、企業(yè)形象建設(shè)

（2）在企業(yè)顯要位置懸掛5―6條符合企業(yè)科學(xué)發(fā)展要求的固定標(biāo)語(yǔ)；

（3）推進(jìn)公司亮化、凈化工程。在鞏固以往公司場(chǎng)區(qū)，電廠路面的亮化工程方面，抓好地面各衛(wèi)生區(qū)域的管理，實(shí)現(xiàn)區(qū)域衛(wèi)生常態(tài)化管理。

企業(yè)工作計(jì)劃篇四

1、組織收集和了解各部門(mén)的工作動(dòng)態(tài)，溝通公司內(nèi)部信息，為領(lǐng)導(dǎo)決策提供可靠的依據(jù)和建設(shè)性方案，及時(shí)反饋處理意見(jiàn)，協(xié)助公司領(lǐng)導(dǎo)協(xié)調(diào)各部門(mén)之間業(yè)務(wù)工作，編寫(xiě)公司年度大事記。

2、做好具體的事務(wù)管理工作、以及臨時(shí)性、突發(fā)性事務(wù)的處理工作;及時(shí)出好工作安排通知、節(jié)假日放假安排通知等事宜;做好檔案管理工作和保密工作，將公司檔案數(shù)字化管理。

3、積極配合其他部門(mén)工作，以公司未來(lái)發(fā)展為核心，為公司做強(qiáng)有力的支持工作。

220xx年已過(guò)去x個(gè)月，在剩下的x個(gè)月里，我希望能夠在公司提供的.大舞臺(tái)上發(fā)揮自己的特長(zhǎng)，把本職工作做到盡善盡美，為公司的蓬勃發(fā)展做出一點(diǎn)貢獻(xiàn)。

企業(yè)工作計(jì)劃篇五

1、結(jié)對(duì)初始，在師傅的指導(dǎo)下，對(duì)自身情況認(rèn)真進(jìn)行剖析，明確自身提高的方向和目標(biāo)，制定了本學(xué)期的工作目標(biāo)和總目標(biāo)。

2、20xx年x月x日，我和x老師第一次到我們師傅于校長(zhǎng)所在的學(xué)?！獂x電子信息職業(yè)學(xué)校。下午第一節(jié)課，我們聽(tīng)了師傅的課“l(fā)inux軟件包的安裝”，內(nèi)容比較難，學(xué)生的基礎(chǔ)都還比較好，大部分學(xué)生基本能跟上課的內(nèi)容，而我們沒(méi)有接觸過(guò)linux聽(tīng)起來(lái)就不怎么懂了。第二節(jié)課，我們一起去聽(tīng)了他們學(xué)校邱節(jié)老師的一節(jié)公開(kāi)課。課題是“猜猜他是誰(shuí)——vb分支嵌套語(yǔ)句使用”，聽(tīng)課的老師很多，課也上得很成功。這節(jié)課給我的亮點(diǎn)就是她把一節(jié)程序理論課分解在操作課中，讓學(xué)生在操作中學(xué)理論，邊學(xué)理論的同時(shí)也在提高操作水平。同時(shí)，充分調(diào)動(dòng)學(xué)生的積極性，使用“小助手”來(lái)發(fā)現(xiàn)和解決程序調(diào)試中的問(wèn)題。最后，給不同程序的學(xué)生以不同程度的任務(wù)，讓其自我挑戰(zhàn)。課后到于校長(zhǎng)辦公室，聊了各自學(xué)校的一些現(xiàn)狀情況及各自的任課情況和教科研情況。由于于校長(zhǎng)第二天有事，我們不得不急匆匆地結(jié)束了這次杭州之行，雖然短暫，但也受益匪淺!

3、20xx年x月x日—x日，我和x老師第二次xx電子信息職業(yè)學(xué)校，參加他們學(xué)校組織的xx市教壇新秀選拔教學(xué)周活動(dòng)。在這三天中，我們聽(tīng)了計(jì)算機(jī)、語(yǔ)文及德育等相關(guān)的課，并且和于校長(zhǎng)聊了關(guān)于計(jì)算機(jī)專(zhuān)業(yè)課程設(shè)置的一些情況，考慮到下學(xué)期我們學(xué)校也要招收計(jì)算機(jī)專(zhuān)業(yè)的學(xué)生，于校長(zhǎng)給了一些建議。最后談及由于于校長(zhǎng)在本學(xué)期最后這段時(shí)間要忙于學(xué)校的招生工作，所以本學(xué)期不能來(lái)xx指導(dǎo)了。

4、確定了研修班期間的教學(xué)研究課題“基于moodle平臺(tái)的中職《計(jì)算機(jī)應(yīng)用基捶網(wǎng)絡(luò)課程的設(shè)計(jì)與開(kāi)發(fā)研究”，并完成了課題意向表，著手開(kāi)始課題相關(guān)的前期工作，確保課題能順利這實(shí)施并結(jié)題。

5、本學(xué)期上交的“基于網(wǎng)站的項(xiàng)目教學(xué)法研究——以中職計(jì)算機(jī)專(zhuān)業(yè)的課程教學(xué)為例”課題獲得xx市中等職業(yè)學(xué)校xx年第十二屆教育成果、教學(xué)論文評(píng)選一等獎(jiǎng)。

6、本學(xué)期共完成博客九篇，其中七篇是自己所寫(xiě)，兩篇摘抄。從博客上的`點(diǎn)擊數(shù)來(lái)看，數(shù)量和質(zhì)都不好，所以下個(gè)學(xué)期在博客撰寫(xiě)方面還要認(rèn)真努力才行。

7、很好地完成了學(xué)校的教學(xué)、備課、聽(tīng)課、命題等教學(xué)常規(guī)任務(wù)，很好地完成了學(xué)校的“青年教師六個(gè)一”作業(yè)，縣教案獲校教案評(píng)比二等獎(jiǎng)。

以上是本人對(duì)這一學(xué)期的“xx中職骨干教師研修班”工作學(xué)習(xí)中的小結(jié)，雖然做了一些工作，但離要求還很遠(yuǎn)。比如未邀請(qǐng)到師傅親臨長(zhǎng)興指導(dǎo)，未來(lái)得及向師傅上一節(jié)匯報(bào)課，博客數(shù)量和質(zhì)量不高等。所以在下一學(xué)期中，首先準(zhǔn)備兩到三節(jié)匯報(bào)課，請(qǐng)師傅來(lái)xx或到xx去上好匯報(bào)課，還要多聽(tīng)?zhēng)煾档恼n，多向師傅學(xué)習(xí)經(jīng)驗(yàn)。其次，多花時(shí)間寫(xiě)一些質(zhì)量高一點(diǎn)的博客，對(duì)自己的工作和學(xué)習(xí)多反思，多改進(jìn)。再者，按計(jì)劃實(shí)施課題的研究，做好資料的收集及研究數(shù)據(jù)的采集，為研究報(bào)告的撰寫(xiě)打好基礎(chǔ)，爭(zhēng)取完成一項(xiàng)高質(zhì)量的課題。

企業(yè)工作計(jì)劃篇六

項(xiàng)目管理處的服務(wù)質(zhì)量是品質(zhì)管理的核心，公司職能部門(mén)的管理質(zhì)量是各項(xiàng)目管理處服務(wù)質(zhì)量的保障。因此，品質(zhì)部將在公司領(lǐng)導(dǎo)的領(lǐng)導(dǎo)下，首先致力做好以下幾方面的工作，搞好管理質(zhì)量:一、改善職能部門(mén)為一線服務(wù)的觀念，提高團(tuán)隊(duì)協(xié)作質(zhì)量。公司的職能部門(mén)首先是服務(wù)各項(xiàng)目管理處，為各項(xiàng)目管理處提供各項(xiàng)支持;其次才是監(jiān)控，促成項(xiàng)目管理處各項(xiàng)指標(biāo)的達(dá)到。只有樹(shù)立了為一線服務(wù)的理念，才能營(yíng)造和諧的工作環(huán)境和團(tuán)隊(duì)協(xié)作關(guān)系。管理工作才會(huì)更順暢，更有效。

二、改善業(yè)績(jī)觀。把員工、業(yè)主滿(mǎn)意度考核和財(cái)務(wù)考核放到同等重要的位置上，推行全方位的質(zhì)量管理。

1/4。

情和積極性。執(zhí)行制度時(shí)，先要溝通，做到準(zhǔn)確無(wú)誤，提高制度執(zhí)行質(zhì)量。四、改進(jìn)在崗培訓(xùn)方式，提高培訓(xùn)質(zhì)量。按照員工不同的工作范圍分別選取培訓(xùn)內(nèi)容，分開(kāi)組織培訓(xùn)。對(duì)基層人員的培訓(xùn)突出操作性和服務(wù)質(zhì)量意識(shí);對(duì)管理人員的培訓(xùn)突出經(jīng)營(yíng)管理能力和主動(dòng)、敏銳、超前、務(wù)實(shí)的管理質(zhì)量意識(shí)。

五、優(yōu)化制度，提高制度自身可執(zhí)行性質(zhì)量。制訂崗位職責(zé)及細(xì)節(jié)描述、工作操作手冊(cè)、服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)和改進(jìn)績(jī)效考核制度，完善質(zhì)量監(jiān)督機(jī)制等。確保各項(xiàng)服務(wù)工作的規(guī)范化、有序化。制度是否科學(xué)，符合實(shí)際，直接關(guān)系到制度的效用。制度的效用越高，它才更有可執(zhí)行性，它才能成為員工提高服務(wù)質(zhì)量的工作指南。復(fù)雜、繁瑣的規(guī)章制度只能迫使服務(wù)人員消極地執(zhí)行服務(wù)操作程序。

六、完善項(xiàng)目管理處制。要提高服務(wù)效率和管理質(zhì)量，企業(yè)就必須盡可能刪除繁瑣的、不必要的、限制員工決策權(quán)力的規(guī)章制度和操作程序，在企業(yè)的實(shí)績(jī)考核和獎(jiǎng)懲制度中應(yīng)鼓勵(lì)服務(wù)人員創(chuàng)造性地、主動(dòng)地為業(yè)主提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)。

2/4工作:一、全員服務(wù)質(zhì)量管理。把訴求服務(wù)和業(yè)主(用戶(hù))滿(mǎn)意度作為服務(wù)質(zhì)量管理的源頭。突出主動(dòng)服務(wù)、及時(shí)服務(wù)、溫馨服務(wù)。把責(zé)任制作為落實(shí)全員服務(wù)質(zhì)量的關(guān)鍵手段。充分調(diào)動(dòng)全體管理者和業(yè)主(用戶(hù))的積極性和創(chuàng)造性，促進(jìn)我們的員工不斷提高素質(zhì)，牢固樹(shù)立“質(zhì)量第一”的思想，關(guān)心物業(yè)服務(wù)質(zhì)量，參與質(zhì)量管理。二、全過(guò)程的服務(wù)質(zhì)量管理。把物業(yè)管理的重點(diǎn)從事后把關(guān)轉(zhuǎn)移到事前預(yù)防上來(lái)，以注重結(jié)果變?yōu)樽⒅匾蛩?，防患于未?不僅要注重服務(wù)中的工作，還要注重服務(wù)前所做的準(zhǔn)備工作，以及服務(wù)后的一切善后工作。

三、創(chuàng)造人性化的服務(wù)質(zhì)量管理環(huán)境。加強(qiáng)企業(yè)的“精神”管理與企業(yè)的人文環(huán)境建設(shè)。為員工營(yíng)造一個(gè)“快樂(lè)”的工作環(huán)境，為業(yè)主營(yíng)造一個(gè)有良好人際關(guān)系和社會(huì)公德的社會(huì)環(huán)境，也是品質(zhì)管理的重要目標(biāo)。沒(méi)有快樂(lè)的員工，沒(méi)有快樂(lè)員工創(chuàng)造性的工作，沒(méi)有業(yè)主的信任和配合，就不可能有高品質(zhì)的服務(wù)質(zhì)量。

發(fā)現(xiàn)人才，培養(yǎng)人才，讓員工和企業(yè)共同成長(zhǎng)，共同發(fā)展。從而增強(qiáng)員工的歸屬感和企業(yè)的凝聚力。

3/4。

戶(hù)面前，一個(gè)更具朝氣和活力的、車(chē)間完善后，管理水平必將大幅度提高，這不僅僅是市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的外在要求，更是自身發(fā)展壯大的內(nèi)在要求。對(duì)于各部門(mén)來(lái)說(shuō)，全面提升管理水平，與公司同步發(fā)展，既是一種壓力，又是一種動(dòng)力。為了完成公司20xx年的總體經(jīng)營(yíng)管理目標(biāo)，廠部特制訂20xx年工作計(jì)劃如下。

企業(yè)工作計(jì)劃篇七

xxxx年時(shí)間已經(jīng)過(guò)半，下半年擺在我們面前的任務(wù)還十分繁重，我們要認(rèn)真對(duì)照年度經(jīng)營(yíng)管理指標(biāo)，制定下半年的目標(biāo)任務(wù)，并狠抓落實(shí)。一方面要針對(duì)上半年工作中暴露出的問(wèn)題和不足，制定切實(shí)可行的措施，改進(jìn)工作、提升質(zhì)量另一方面，還要把上半年工作中好的思路、方法以及工作組織模式等予以傳承和發(fā)揚(yáng)，保持優(yōu)勢(shì)、再接再厲，確保公司全年工作目標(biāo)和任務(wù)的順利完成，確保公司各項(xiàng)工作高質(zhì)量、高水平地持續(xù)推進(jìn)。

1、實(shí)現(xiàn)經(jīng)營(yíng)收入xx萬(wàn)元、利潤(rùn)xx萬(wàn)元；

2、實(shí)現(xiàn)顧客滿(mǎn)意度》xx%;。

3、報(bào)修響應(yīng)及時(shí)率100%;。

4、回訪率不低于總戶(hù)數(shù)的80%;。

5、公共配套設(shè)施完好、無(wú)隨意改變用途；

6、公共設(shè)備完好率》98%;。

7、員工100%培訓(xùn)后上崗；

8、無(wú)消防責(zé)任事故；

9、無(wú)安全生產(chǎn)責(zé)任事故；

10、固體廢棄物做到100%分類(lèi)并做到無(wú)違規(guī)處理；

11、污水、噪音、廢氣做到達(dá)標(biāo)排放；

12、節(jié)能降耗：紙張雙面使用；園區(qū)照明等電器設(shè)施采取定時(shí)定員開(kāi)關(guān)，辦公場(chǎng)所做到人走燈滅；全公司無(wú)跑、冒、滴、漏現(xiàn)象。

1、強(qiáng)化服務(wù)意識(shí)，進(jìn)一步提升工作質(zhì)量。

效上狠下功夫，提高工作效率和到場(chǎng)服務(wù)準(zhǔn)點(diǎn)率，做到高效質(zhì)優(yōu)，提升工作質(zhì)量，提升業(yè)主的滿(mǎn)意度和公司的美譽(yù)度。

日常保潔保養(yǎng)及綠化養(yǎng)護(hù)工作，給尊貴的業(yè)主營(yíng)造一個(gè)潔凈、優(yōu)雅的居住環(huán)境。

2、強(qiáng)化創(chuàng)新意識(shí)，卓有成效地開(kāi)展工作。

據(jù)自身特點(diǎn)，開(kāi)展形式多樣的公益、文體、趣味等社區(qū)文化活動(dòng)，調(diào)動(dòng)業(yè)主參與的積極性，拉近與業(yè)主之間的距離，在每一個(gè)節(jié)慶前對(duì)園區(qū)和會(huì)所進(jìn)行裝飾和布置，營(yíng)造良好的節(jié)日氣氛，創(chuàng)新服務(wù)；針對(duì)目前公司一線崗位人員流動(dòng)情況較為嚴(yán)重，下半年將加強(qiáng)對(duì)安全管理部缺編人員的招聘工作，通過(guò)多渠道、廣途徑的招聘方式，全力滿(mǎn)足安全管理部缺編要求，同時(shí)對(duì)各部門(mén)人員編制也將進(jìn)行全面調(diào)整，合理設(shè)立工作崗位及人員編制，充分發(fā)揮員工的工作主動(dòng)性和積極性。

3、強(qiáng)化管理意識(shí)，推進(jìn)工作規(guī)范化運(yùn)作。

在下半年的工作中，我們要繼續(xù)強(qiáng)化管理意識(shí)，以iso標(biāo)準(zhǔn)和相關(guān)要素為基點(diǎn)，制定貫穿公司的內(nèi)部管理流程和作業(yè)標(biāo)準(zhǔn)，使內(nèi)部管理制度全面化和規(guī)范化。我們將健全各項(xiàng)管理制度，將責(zé)任落實(shí)到人，將指標(biāo)分解到人，完善各項(xiàng)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)及操作流程，保證員工服務(wù)水平的一致性，做到職責(zé)明確，實(shí)行目標(biāo)化管理。我們要靠制度管人，在制度執(zhí)行過(guò)程中給員工輸入“按章辦事，一絲不茍”的管理理念。另外，我們要做好績(jī)效考核工作，我們將通過(guò)筆試和實(shí)操方式對(duì)各位員工進(jìn)行考評(píng)，在檢查各部門(mén)制度執(zhí)行情況基礎(chǔ)上對(duì)各部門(mén)進(jìn)行年終考評(píng)，再根據(jù)各部門(mén)全年工作完成情況制定出考評(píng)成績(jī)，有效激發(fā)各部門(mén)的團(tuán)隊(duì)精神，鼓勵(lì)先進(jìn)，鞭策后進(jìn)，從而保證各項(xiàng)物業(yè)管理工作有序的進(jìn)行。

4、強(qiáng)化培訓(xùn)的意識(shí)，全面提升員工的工作能力。

企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)，歸根結(jié)底是人才的競(jìng)爭(zhēng)。目前公司各部門(mén)人員的綜合素質(zhì)普遍有待提高，在下半年的工作中，我們要繼續(xù)強(qiáng)化培訓(xùn)意識(shí)，通過(guò)培訓(xùn)全力提高員工的整體素質(zhì)和工作能力，打造一流的.團(tuán)隊(duì)。特別是為迎接三期業(yè)主順利收樓，我們要加強(qiáng)對(duì)清潔組禮節(jié)禮貌、服務(wù)意識(shí)、操作規(guī)程、安全作業(yè)等方面的培訓(xùn)；加強(qiáng)對(duì)綠化組安全操作、各類(lèi)綠植的日常維護(hù)保養(yǎng)、各類(lèi)喬灌木的修剪、病蟲(chóng)害防治等方面的培訓(xùn)同時(shí)，我們還要做好安全培訓(xùn)，讓員工了解安全意識(shí)重要意義和提高員工的安全意識(shí)，掌握消防器材使用方法，安全責(zé)任落實(shí)到個(gè)人。

最后，我們還要進(jìn)一步加強(qiáng)企業(yè)文化建設(shè)，制定員工手冊(cè)，培育獨(dú)有的精神特質(zhì)和文化特質(zhì)，要加強(qiáng)部門(mén)溝通與協(xié)作，培育團(tuán)隊(duì)精神，要加強(qiáng)執(zhí)行力建設(shè)，養(yǎng)嚴(yán)謹(jǐn)高效的工作作風(fēng)，進(jìn)一步打造我們的品牌優(yōu)勢(shì)，提高企業(yè)的知名度。

總之，在年下半年，我們將努力使工作水平再上一個(gè)新臺(tái)階，打造一支作風(fēng)過(guò)硬，素質(zhì)超高，能打硬仗的隊(duì)伍，全面完成各項(xiàng)經(jīng)營(yíng)管理指標(biāo)，形成并彰顯我們的核心競(jìng)爭(zhēng)力，不斷提高業(yè)主對(duì)的信賴(lài)和滿(mǎn)意，在業(yè)界樹(shù)立良好的形象和口碑，把打造成為物業(yè)管理水平第一的高檔住宅社區(qū)。

企業(yè)工作計(jì)劃篇八

20xx年內(nèi)部審計(jì)工作將緊密?chē)@集團(tuán)公司發(fā)展目標(biāo)，樹(shù)立科學(xué)的審計(jì)理念，堅(jiān)持“圍繞中心、突出重點(diǎn)、求真務(wù)實(shí)”的工作方針，即圍繞增強(qiáng)集團(tuán)公司經(jīng)濟(jì)效益這個(gè)中心，重點(diǎn)對(duì)集團(tuán)公司的熱點(diǎn)和難點(diǎn)問(wèn)題以及帶有普遍性和傾向性的問(wèn)題進(jìn)行專(zhuān)項(xiàng)審計(jì)，同時(shí)還要及時(shí)對(duì)重大經(jīng)濟(jì)事項(xiàng)進(jìn)行專(zhuān)項(xiàng)審計(jì)調(diào)查，求真務(wù)實(shí)即是審計(jì)工作要合理地分析評(píng)價(jià)事項(xiàng)，辯證地做出評(píng)價(jià)結(jié)論。努力構(gòu)建與集團(tuán)公司發(fā)展態(tài)勢(shì)相適應(yīng)的審計(jì)監(jiān)督模式和審計(jì)服務(wù)體系，著力提升審計(jì)服務(wù)質(zhì)量，切實(shí)履行審計(jì)監(jiān)督職能，為集團(tuán)公司的發(fā)展提供保障。

緊緊圍繞著20xx年經(jīng)濟(jì)工作目標(biāo)，依據(jù)各項(xiàng)法律、法規(guī)、制度，認(rèn)真履行公司賦予監(jiān)察審計(jì)部門(mén)的各項(xiàng)職責(zé)，全面的監(jiān)督財(cái)務(wù)收支的真實(shí)、合法、效益性，突出重點(diǎn)領(lǐng)域、項(xiàng)目、資金和環(huán)節(jié)，在加大常規(guī)監(jiān)察審計(jì)力度的同時(shí)，更加注重事后整改和事前跟蹤過(guò)程控制，以監(jiān)督促過(guò)程，從治理機(jī)制和完善制度的層面揭示問(wèn)題，提出建議，改善公司經(jīng)營(yíng)，提高可持續(xù)發(fā)展的能力。

(一)進(jìn)一步建立健全內(nèi)部審計(jì)制度，建立并完善《內(nèi)部審計(jì)工作手冊(cè)》。

加強(qiáng)審計(jì)制度的建設(shè)，通過(guò)審計(jì)制度的建立和完善，明確預(yù)防機(jī)制、監(jiān)督機(jī)制和糾錯(cuò)機(jī)制，實(shí)現(xiàn)內(nèi)部審計(jì)工作的科學(xué)化、制度化和規(guī)范化。

(二)加強(qiáng)審計(jì)人員培訓(xùn)，進(jìn)一步提升審計(jì)工作質(zhì)量，力爭(zhēng)審計(jì)報(bào)告優(yōu)秀率(由上級(jí)評(píng)價(jià)90分以上為優(yōu)秀)達(dá)30%以上。

加強(qiáng)審計(jì)隊(duì)伍綜合素質(zhì)能力建設(shè)，滿(mǎn)足內(nèi)審工作要求的適應(yīng)程度、提高內(nèi)審業(yè)務(wù)質(zhì)量。

(三)參照《企業(yè)內(nèi)部控制基本規(guī)范》和《企業(yè)內(nèi)部控制配套指引》，對(duì)本企業(yè)內(nèi)部控制有效性進(jìn)行一次全面、系統(tǒng)的評(píng)價(jià)。

審計(jì)評(píng)估公司內(nèi)部控制制度的合理性、合規(guī)性、適時(shí)性，對(duì)內(nèi)部控制環(huán)境、經(jīng)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn)、控制活動(dòng)等進(jìn)行評(píng)估和測(cè)試。

(20xx年5月22日，財(cái)政部會(huì)同證監(jiān)會(huì)、審計(jì)署、銀監(jiān)會(huì)、保監(jiān)會(huì)等五部委(以下簡(jiǎn)稱(chēng)五部委)聯(lián)合發(fā)布了《企業(yè)內(nèi)部控制基本規(guī)范》(財(cái)會(huì)[20xx]7號(hào)，以下簡(jiǎn)稱(chēng)《基本規(guī)范》)。

20xx年4月15日，五部委聯(lián)合發(fā)布了《企業(yè)內(nèi)部控制配套指引》(財(cái)會(huì)[20xx]1l號(hào)，以下簡(jiǎn)稱(chēng)《配套指引》)，自20xx年1月1日起首先在境內(nèi)外同時(shí)上市的公司施行，自20xx年1月1日起擴(kuò)大到在上海證券交易所、深圳證券交易所主板上市的公司施行，在此基礎(chǔ)上，擇機(jī)在中小板和創(chuàng)業(yè)板上市公司施行。同時(shí)，鼓勵(lì)非上市大中型企業(yè)提前執(zhí)行。

中國(guó)企業(yè)內(nèi)部控制規(guī)范體系的建設(shè)與實(shí)施，一是加強(qiáng)和規(guī)范企業(yè)內(nèi)部控制的需要。各類(lèi)企業(yè)需要根據(jù)內(nèi)控規(guī)范要求，對(duì)原有制度進(jìn)行修改、完善和提升;構(gòu)建企業(yè)內(nèi)控制度和管控流程。二是有助于全面提升企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理水平和風(fēng)險(xiǎn)防范能力，促進(jìn)企業(yè)可持續(xù)發(fā)展。)。

(四)以財(cái)務(wù)收支審計(jì)為基礎(chǔ)，開(kāi)展對(duì)所屬公司(事業(yè)部)經(jīng)濟(jì)責(zé)任和經(jīng)濟(jì)效益審計(jì)一次。

財(cái)務(wù)收支審計(jì)是監(jiān)督各單位能否合法、合規(guī)和遵守財(cái)經(jīng)紀(jì)律的有效措施，是開(kāi)展各項(xiàng)審計(jì)業(yè)務(wù)的基礎(chǔ)。定期對(duì)所屬公司資產(chǎn)、負(fù)債、權(quán)益和損益的真實(shí)性、合法性和效益性及內(nèi)部控制制度的建立和執(zhí)行情況進(jìn)行的監(jiān)督和評(píng)價(jià)，是建立領(lǐng)導(dǎo)干部監(jiān)督約束機(jī)制，促進(jìn)各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)干部的增強(qiáng)大局意識(shí)、責(zé)任意識(shí)、績(jī)效意識(shí)的重要手段。

(五)建立審計(jì)結(jié)果落實(shí)反饋制度，加強(qiáng)對(duì)審計(jì)意見(jiàn)落實(shí)情況的跟蹤，審計(jì)意見(jiàn)落實(shí)率達(dá)90%以上。

建立審計(jì)結(jié)果落實(shí)反饋制度。對(duì)下發(fā)整改通知責(zé)令限期整改的單位，及時(shí)進(jìn)行回訪，監(jiān)督審計(jì)意見(jiàn)的落實(shí)，使公司存在的問(wèn)題逐漸減少，同樣的問(wèn)題不重復(fù)出現(xiàn)，從而達(dá)到查違糾偏、防范未然、強(qiáng)化管理、規(guī)避風(fēng)險(xiǎn)的目的。

(一)制訂并完善《內(nèi)部審計(jì)工作手冊(cè)》，計(jì)劃于20xx年6月完成。

(二)計(jì)劃安排對(duì)現(xiàn)有的內(nèi)審人員進(jìn)行二次(每個(gè)人一次)脫產(chǎn)審計(jì)業(yè)務(wù)培訓(xùn)(為期一周)，計(jì)劃于20xx年6—8月完成。繼續(xù)組織參加國(guó)際內(nèi)審師資格考試，不斷豐富業(yè)務(wù)知識(shí)，提高審計(jì)人員自身素質(zhì)，適應(yīng)新形勢(shì)、新任務(wù)的需要。

(三)深入學(xué)習(xí)并理解《企業(yè)內(nèi)部控制基本規(guī)范》和《企業(yè)內(nèi)部控制配套指引》內(nèi)容，對(duì)本企業(yè)內(nèi)部控制有效性進(jìn)行一次全面、系統(tǒng)的評(píng)價(jià)。計(jì)劃于20xx年11月完成。

(四)結(jié)合預(yù)算執(zhí)行情況，對(duì)所屬公司(事業(yè)部)20xx年上半年的經(jīng)濟(jì)責(zé)任和經(jīng)濟(jì)效益情況進(jìn)行審計(jì)(必要時(shí)延伸至以前年度)。計(jì)劃于20xx年10月完成。

(五)建立審計(jì)結(jié)果落實(shí)反饋制度，計(jì)劃于20xx年2月完成。同時(shí)，加強(qiáng)對(duì)審計(jì)意見(jiàn)落實(shí)情況的跟蹤。

(六)結(jié)合效能監(jiān)察，重點(diǎn)開(kāi)展活動(dòng)項(xiàng)目、大宗物資采購(gòu)等支出性經(jīng)濟(jì)合同事前審計(jì)工作，充分發(fā)揮事前審計(jì)的預(yù)防作用。

(七)開(kāi)展重要領(lǐng)域、重點(diǎn)活動(dòng)項(xiàng)目的專(zhuān)項(xiàng)審計(jì)。

(八)開(kāi)展各項(xiàng)常規(guī)性審計(jì)工作。主要審計(jì)內(nèi)容包括：財(cái)務(wù)收支、經(jīng)濟(jì)往來(lái)的真實(shí)性、合法性;各經(jīng)營(yíng)單位的經(jīng)濟(jì)效益審計(jì);經(jīng)營(yíng)管理人員經(jīng)濟(jì)責(zé)任審計(jì);檢查國(guó)家財(cái)經(jīng)法規(guī)和企業(yè)財(cái)務(wù)規(guī)章制度的執(zhí)行情況;對(duì)公司經(jīng)營(yíng)管理中的重要問(wèn)題開(kāi)展專(zhuān)項(xiàng)審計(jì)調(diào)查等。

(九)對(duì)物資采購(gòu)管理進(jìn)行審計(jì)，特別是對(duì)印刷采購(gòu)、投遞費(fèi)采購(gòu)管理、辦公用品、設(shè)備、項(xiàng)目活動(dòng)物資等采購(gòu)管理活動(dòng)進(jìn)行審計(jì)監(jiān)察。

(一)制訂并完善《內(nèi)部審計(jì)工作手冊(cè)》。

(二)深入學(xué)習(xí)并理解《企業(yè)內(nèi)部控制基本規(guī)范》和《企業(yè)內(nèi)部控制配套指引》內(nèi)容，對(duì)本企業(yè)內(nèi)部控制有效性進(jìn)行一次全面、系統(tǒng)的評(píng)價(jià)。

(三)結(jié)合預(yù)算執(zhí)行情況，對(duì)所屬公司(事業(yè)部)20xx年上半年的經(jīng)濟(jì)責(zé)任和經(jīng)濟(jì)效益情況進(jìn)行審計(jì)。

作效率和工作質(zhì)量，來(lái)保證各項(xiàng)目標(biāo)任務(wù)的完成。

企業(yè)工作計(jì)劃篇九

xx年，中支公司在省分公司各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)及全體同仁的關(guān)心支持下，完成了籌建工作并順利開(kāi)業(yè)，在業(yè)務(wù)的發(fā)展上也取得了較好的成績(jī)，占領(lǐng)了一定的市場(chǎng)份額，圓滿(mǎn)地完成了省公司下達(dá)的各項(xiàng)任務(wù)指標(biāo)，在此基礎(chǔ)上，公司總結(jié)xx年的工作經(jīng)驗(yàn)并結(jié)合地區(qū)的實(shí)際情況，制定如下工作計(jì)劃：

隨著保險(xiǎn)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)主體的不斷增加，各家保險(xiǎn)公司都加大了對(duì)市場(chǎng)業(yè)務(wù)競(jìng)爭(zhēng)的力度，而保險(xiǎn)公司所經(jīng)營(yíng)的不是有形產(chǎn)品，而是一種規(guī)避風(fēng)險(xiǎn)或風(fēng)險(xiǎn)投資的服務(wù)，因此，建設(shè)一個(gè)優(yōu)質(zhì)服務(wù)的客服平臺(tái)顯得極為重要，當(dāng)服務(wù)已經(jīng)成為核心內(nèi)容納入保險(xiǎn)企業(yè)的價(jià)值觀，成為核心競(jìng)爭(zhēng)時(shí)，客服工作就成為一種具有獨(dú)特理念的一種服務(wù)文化。經(jīng)過(guò)xx年的努力，我司已在市場(chǎng)占有了一定的份額，同時(shí)也擁有了較大的客戶(hù)群體，隨著業(yè)務(wù)發(fā)展的不斷深入，客服工作的重要性將尤其突出，因此，中支在xx年里將嚴(yán)格規(guī)范客服工作，把一流的客服管理平臺(tái)運(yùn)用、落實(shí)到位。

1、建立健全語(yǔ)音服務(wù)系統(tǒng)，加大熱線的宣傳力度，以多種形式將熱線推向社會(huì)，讓眾多的客戶(hù)全面了解公司語(yǔ)音服務(wù)系統(tǒng)強(qiáng)大的支持功能，以提高自身的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力，實(shí)現(xiàn)客戶(hù)滿(mǎn)意最大化。

2、加強(qiáng)客服人員培訓(xùn)，提高客服人員綜合技能素質(zhì)，嚴(yán)格奉行“熱情、周到、優(yōu)質(zhì)、高效”的服務(wù)宗旨，堅(jiān)持“主動(dòng)、迅速、準(zhǔn)確、合理”的原則，嚴(yán)格按照崗位職責(zé)和業(yè)務(wù)操作實(shí)務(wù)流程的規(guī)定作好接、報(bào)案、查勘定損、條款解釋、理賠投訴等各項(xiàng)工作。

3、以中心支公司為中心，專(zhuān)、兼職并行，建立一個(gè)覆蓋全區(qū)的查勘、定損網(wǎng)點(diǎn)，初期由中支設(shè)立專(zhuān)職查勘定損人員3名，同時(shí)搭配非專(zhuān)職人員共同查勘，以提高中支業(yè)務(wù)人員的整體素質(zhì)，切實(shí)提高查勘、定損理賠質(zhì)量，做到查勘準(zhǔn)確，定損合理，理賠快捷。

4、在xx年6月之前完成15營(yíng)銷(xiāo)服務(wù)部、yy營(yíng)銷(xiāo)服務(wù)部?jī)蓚€(gè)服務(wù)機(jī)構(gòu)的下延工作，至此，全區(qū)的服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)建設(shè)基本完善，為公司的客戶(hù)提供高效、便捷的保險(xiǎn)售后服務(wù)。

根據(jù)xx年中支保費(fèi)收入1515萬(wàn)元為依據(jù)，其中各險(xiǎn)種的占比為：機(jī)動(dòng)車(chē)輛險(xiǎn)85%，非車(chē)險(xiǎn)10%，人意險(xiǎn)5%。xx年度，中心支公司擬定業(yè)務(wù)發(fā)展規(guī)劃計(jì)劃為實(shí)現(xiàn)全年保費(fèi)收入1515萬(wàn)元，各險(xiǎn)種比例計(jì)劃為機(jī)動(dòng)車(chē)輛險(xiǎn)75%，非車(chē)險(xiǎn)15%，人意險(xiǎn)10%，計(jì)劃的實(shí)現(xiàn)將從以下幾個(gè)方面去實(shí)施完成。

1、機(jī)動(dòng)車(chē)輛險(xiǎn)是我司業(yè)務(wù)的重中之重，因此，大力發(fā)展機(jī)動(dòng)車(chē)輛險(xiǎn)業(yè)務(wù)，充分發(fā)揮公司的車(chē)險(xiǎn)優(yōu)勢(shì)，打好車(chē)險(xiǎn)業(yè)務(wù)的攻堅(jiān)戰(zhàn)，還是我們工作的重點(diǎn)，xx年在車(chē)險(xiǎn)業(yè)務(wù)上要鞏固老的客戶(hù)，爭(zhēng)取新客戶(hù)，側(cè)重點(diǎn)在發(fā)展車(chē)隊(duì)業(yè)務(wù)以及新車(chē)業(yè)務(wù)的承保上，以實(shí)現(xiàn)車(chē)險(xiǎn)業(yè)務(wù)更上一個(gè)新的臺(tái)階。

2、認(rèn)真做好非車(chē)險(xiǎn)的展業(yè)工作，選擇拜訪一些大、中型企業(yè)，對(duì)效益好，風(fēng)險(xiǎn)低的企業(yè)要重點(diǎn)公關(guān)，與企業(yè)建立良好的關(guān)系，力爭(zhēng)財(cái)產(chǎn)、人員、車(chē)輛一攬子承保，同時(shí)也要做好非車(chē)險(xiǎn)效益型險(xiǎn)種的市場(chǎng)開(kāi)發(fā)工作，在xx年里努力使非車(chē)險(xiǎn)業(yè)務(wù)在發(fā)展上形成新的格局。

3、積極做好與銀行的代理業(yè)務(wù)工作。xx年10月我司經(jīng)過(guò)積極地努力已與中國(guó)銀行、中國(guó)建設(shè)銀行、中國(guó)工商銀行、中國(guó)農(nóng)業(yè)銀行、福建興業(yè)銀行等簽定了兼業(yè)代理合作協(xié)議，xx年要集中精力與各大銀行加強(qiáng)業(yè)務(wù)上的溝通聯(lián)系，讓銀行充分地了解中華保險(xiǎn)的品牌及優(yōu)勢(shì)，爭(zhēng)取加大銀行在代理業(yè)務(wù)上對(duì)我司的支持與政策傾斜力度，力求在銀行代理業(yè)務(wù)上的新突破，實(shí)現(xiàn)險(xiǎn)種結(jié)構(gòu)調(diào)整的戰(zhàn)略目標(biāo)，為公司實(shí)現(xiàn)效益最大化奠定良好的基礎(chǔ)。

在新的一年里，雖然市場(chǎng)的競(jìng)爭(zhēng)將更加激烈，但有省公司的正確領(lǐng)導(dǎo)，中支將開(kāi)拓思路，奮力進(jìn)取，去創(chuàng)造新的業(yè)績(jī)，為做大做強(qiáng)公司保險(xiǎn)事業(yè)而奮斗。

新年伊始，萬(wàn)象更新。自從xx年年底將工作的重心放在企業(yè)erp系統(tǒng)實(shí)施的工作中時(shí)，在公司領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷和指導(dǎo)下，在公司部分同事的大力支持下，對(duì)erp相關(guān)工作作出了初步的整理。xx年公司全面壯大，各項(xiàng)規(guī)章制度逐步健全，尤其是5月份城陽(yáng)總部的成立，給公司員工提供了優(yōu)質(zhì)的工作環(huán)境和廣泛的發(fā)展空間。俗話說(shuō)的好：“笨鳥(niǎo)先飛！”

想要在xx年新的一年工作有條不紊、順利的完成，就應(yīng)該先行一步，做好年度工作計(jì)劃。

自身建設(shè)方面：由于自己參見(jiàn)工作時(shí)間比較短，自身經(jīng)驗(yàn)和處事能力、人際關(guān)系方面都需要全面提高。

一方面，自己認(rèn)真努力完成工作，并對(duì)自己的工作進(jìn)行自查，自我監(jiān)督。

另一方面，離不開(kāi)公司領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷指導(dǎo)和公司同事的幫助?！叭诵斜赜形?guī)煛?，我?huì)虛心向領(lǐng)導(dǎo)和各位同事請(qǐng)教相關(guān)問(wèn)題。

工作方面：

對(duì)于我們公司來(lái)說(shuō)，erp——k3系統(tǒng)，還是一個(gè)比較新鮮的事務(wù)，雖然我們每天都在說(shuō)k3，但是，現(xiàn)在k3系統(tǒng)在我們公司運(yùn)行上線還處在初步的階段。目前，只有倉(cāng)儲(chǔ)部——倉(cāng)存模塊和財(cái)務(wù)部——總賬模塊、應(yīng)收應(yīng)付和存貨核算，對(duì)系統(tǒng)實(shí)施了比較全面的應(yīng)用，第一期計(jì)劃范圍內(nèi)的公司供應(yīng)鏈中的銷(xiāo)售模塊和采購(gòu)模塊，還只是用了一些皮毛，公司其他部門(mén)還沒(méi)有實(shí)現(xiàn)信息化。另外，公司現(xiàn)行的k3系統(tǒng)編碼方案規(guī)則不合理，存在中文、英文、字母和希臘文字共同組成的編碼以及重碼現(xiàn)象。編碼權(quán)限下放，造成編碼規(guī)則不能很好的執(zhí)行，編碼混亂。公司試用一段時(shí)間的條形碼也不是國(guó)際通用，給人造成產(chǎn)品不入流的假象。還有，因這是一期遺留項(xiàng)目問(wèn)題，我個(gè)人對(duì)k3的相關(guān)經(jīng)驗(yàn)不是很多，實(shí)施起來(lái)需要金蝶公司的配合。但目前看來(lái)，配合還是有些問(wèn)題需要協(xié)調(diào)。

針對(duì)上述公司erp運(yùn)作方面出現(xiàn)的公司現(xiàn)實(shí)存在的狀況，整個(gè)三月份，擬計(jì)劃三月底完成公司k3系統(tǒng)物料編碼的調(diào)整工作，實(shí)現(xiàn)新舊代碼的轉(zhuǎn)換以及一期項(xiàng)目中的銷(xiāo)售模塊和采購(gòu)模塊的培訓(xùn)，實(shí)施和上線后相關(guān)問(wèn)題的解決維護(hù)。

具體工作安排如下：

1。物料編碼的調(diào)整：因年前相關(guān)工作的調(diào)整，物料編碼的調(diào)整推遲了一個(gè)月，中間舊的物料編碼又新增了很多，給這一塊的工作造成了一定的難度。整個(gè)物料編碼的相關(guān)工作會(huì)貫穿整個(gè)三月。這中間需要相關(guān)部門(mén)的配合。我個(gè)人這方面同時(shí)做新舊代碼對(duì)照和新代碼審核及每天新增編碼的修改，工作內(nèi)容、工作量比較大，需要增加短期配合工作的工作人員和我一塊工作。另外，因?yàn)楸救艘恢睆氖鹿巨k公室、后勤等相關(guān)工作，對(duì)公司的生產(chǎn)線、產(chǎn)品不甚熟悉，中間可能有很多產(chǎn)品物料編碼方面的問(wèn)題需要和相關(guān)部門(mén)同事進(jìn)行溝通交流，希望本著為了公司的長(zhǎng)足發(fā)展，能夠得到領(lǐng)導(dǎo)和同事的配合。

2。銷(xiāo)售和采購(gòu)模塊的實(shí)施：通過(guò)與金蝶相關(guān)實(shí)施人員的協(xié)調(diào)聯(lián)系，在三月份訂出時(shí)間，請(qǐng)實(shí)施人員過(guò)來(lái)對(duì)我們這兩個(gè)模塊的相關(guān)使用做一下培訓(xùn)并跟蹤指導(dǎo)，同時(shí)對(duì)我們的物料編碼工作進(jìn)行指導(dǎo)配合。上線實(shí)施后，相關(guān)軟件操作、運(yùn)行方面出現(xiàn)的問(wèn)題進(jìn)行跟蹤解決和系統(tǒng)維護(hù)。

1。定期做好k3系統(tǒng)服務(wù)器的維護(hù)、備份工作。保障k3系統(tǒng)的正常運(yùn)行。針對(duì)單機(jī)用戶(hù)使用k3系統(tǒng)出現(xiàn)的問(wèn)題，進(jìn)行處理。

2。針對(duì)公司戰(zhàn)略決策中的時(shí)間安排對(duì)xx年內(nèi)需要實(shí)現(xiàn)信息化的部門(mén)進(jìn)行調(diào)研。

將第二期計(jì)劃中需要上線的系統(tǒng)模塊分四部實(shí)施：

首先，與系統(tǒng)上線運(yùn)作相關(guān)部門(mén)組成相關(guān)的項(xiàng)目小組，對(duì)項(xiàng)目進(jìn)行分析、調(diào)研，把相關(guān)的業(yè)務(wù)需求整理并確認(rèn)實(shí)施方案。

其次，將系統(tǒng)能夠?qū)崿F(xiàn)的相關(guān)業(yè)務(wù)需求，對(duì)業(yè)務(wù)流程進(jìn)行梳理、微調(diào)，并對(duì)系統(tǒng)上線模塊進(jìn)行培訓(xùn)和技術(shù)指導(dǎo)。在次，對(duì)上線相關(guān)模塊進(jìn)行測(cè)試運(yùn)行，出現(xiàn)的相關(guān)問(wèn)題有針對(duì)行的解決和完善。

最后，系統(tǒng)正式上線運(yùn)行期的維護(hù)以及運(yùn)行期問(wèn)題的反饋和總結(jié)，給以后系統(tǒng)實(shí)施提供寶貴的工作意見(jiàn)和經(jīng)驗(yàn)。

除了工作重點(diǎn)k3項(xiàng)目外，還有其他幾項(xiàng)工作安排：

1。配合人力資源部把玉舟人力資源系統(tǒng)全面運(yùn)行上線，實(shí)現(xiàn)系統(tǒng)最大最優(yōu)化發(fā)展。

2。配合網(wǎng)管對(duì)公司的辦公自動(dòng)化系統(tǒng)和郵件服務(wù)器擬定計(jì)劃，實(shí)施。

3。公司的網(wǎng)站進(jìn)行頁(yè)面的更新維護(hù)和公司的網(wǎng)站服務(wù)器的建立。

4。領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。

在日紅公司工作的兩年時(shí)間里，對(duì)公司也有一定的了解，下面就公司的相關(guān)工作提出自己的意見(jiàn)和建議。因?yàn)楦阄锪暇幋a的原因，就前期對(duì)物料編碼的調(diào)研發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題總結(jié)如下：公司現(xiàn)在的編碼比較混亂，研發(fā)部門(mén)有自己的成品編碼，業(yè)務(wù)部門(mén)下定單的時(shí)候，有客戶(hù)訂單號(hào)和貨號(hào)，生產(chǎn)有自己的配件編碼，鍍一種顏色，就會(huì)有一種編碼，模具有自己的模具編碼，k3系統(tǒng)有自己的k3編碼。

一款產(chǎn)品，會(huì)有幾個(gè)編碼，好幾個(gè)名字，到了一個(gè)部門(mén)，可能編碼就有變化，需要編碼對(duì)照，才有可能指導(dǎo)自己和兄弟部門(mén)可能其實(shí)是用的一個(gè)東西，只是叫法不同。這樣，很不方便。建議公司成立編碼部門(mén)或者小組，對(duì)公司所有的編碼進(jìn)行整合，有必要的話，可以抹去客戶(hù)相關(guān)編碼，從訂單到我們業(yè)務(wù)員手里，業(yè)務(wù)員生產(chǎn)下單，公司一律走自己的編碼，出廠后，由倉(cāng)儲(chǔ)部在使用客戶(hù)相關(guān)編碼對(duì)照發(fā)貨。這樣切斷的好處有：跟客戶(hù)打交道的只有相關(guān)接口部門(mén)，這樣我們公司的相關(guān)技術(shù)信息也不會(huì)外露，以后公司發(fā)展壯大后有自己的品牌以后，公司的相關(guān)編碼，條形碼和進(jìn)銷(xiāo)存流程也比較順暢，避免到時(shí)再整合物料編碼帶來(lái)的諸多麻煩。

以上，是我在xx年的工作計(jì)劃，感謝領(lǐng)導(dǎo)審閱及批評(píng)指正。祝我們?nèi)占t公司在xx年里與時(shí)俱進(jìn)，勇創(chuàng)輝煌！

最新評(píng)論宋芳軍發(fā)表于xx-02-19今年我們經(jīng)營(yíng)公司新一屆領(lǐng)導(dǎo)班子，愿在局領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)和指揮下，鼓足干勁，努力完成局領(lǐng)導(dǎo)交給我們的任務(wù)，做好我們的本職工作，特制定工作計(jì)劃如下：

今年計(jì)劃總收入萬(wàn)元，計(jì)劃支出萬(wàn)元，實(shí)現(xiàn)經(jīng)濟(jì)效益5萬(wàn)元。

在計(jì)劃經(jīng)濟(jì)收入中有以下幾項(xiàng)收入：

(1)賓館計(jì)劃收入10萬(wàn)元。

(2)旅游船只收入5萬(wàn)元。

(3)上壩收費(fèi)3萬(wàn)元。

(4)綠化收入萬(wàn)元。

(5)房屋出租收入3萬(wàn)元。

(6)果園收入萬(wàn)元。

(7)勞務(wù)輸出收入11萬(wàn)元。

總計(jì)收入萬(wàn)元。

計(jì)劃支出費(fèi)用有以下幾項(xiàng)：

(1)工資支出總額為15萬(wàn)元。

(2)提取三金萬(wàn)元。

(3)勞動(dòng)保險(xiǎn)萬(wàn)元。

(4)勞動(dòng)保護(hù)萬(wàn)元。

(5)電話費(fèi)萬(wàn)元。

(6)差旅費(fèi)萬(wàn)元。

(7)辦公費(fèi)萬(wàn)元。

(8)折舊及攤消6萬(wàn)元。

(9)稅金萬(wàn)元。

(10)招待費(fèi)萬(wàn)元。

總計(jì)劃支出為。

1.金湖賓館。

為了鼓勵(lì)整個(gè)經(jīng)營(yíng)公司的全體員工具有競(jìng)爭(zhēng)意識(shí)，對(duì)金湖賓館準(zhǔn)備向公司全體員工競(jìng)標(biāo)承包，在現(xiàn)有狀態(tài)下，標(biāo)底為10萬(wàn)元人民幣。若局里作出計(jì)劃，對(duì)賓館投資，進(jìn)行一定程度的改造，或填補(bǔ)一些用品、設(shè)備及線路改造的情況下，標(biāo)底為12萬(wàn)元人民幣。首先，我們先開(kāi)一個(gè)全體員工參加的動(dòng)員大會(huì)，讓全體員工看清當(dāng)前充滿(mǎn)競(jìng)爭(zhēng)的形式，讓全體員工具有競(jìng)爭(zhēng)意識(shí)，發(fā)揮他們的潛力。這也是我們今年降低標(biāo)底的最大目的，讓承租者看到希望，讓承租者嘗到成功的喜悅，讓承租者能夠看到成功的結(jié)果。以此為目的，逐漸讓集體職工能夠自己管理自己，自己壯大自己，將來(lái)能夠完完全全地獨(dú)立起來(lái)。

如公司內(nèi)部沒(méi)有人承租金湖賓館，我們?cè)賹?duì)管理局內(nèi)全體職工招標(biāo)租賃。如全局職工也沒(méi)有人承租，最后就對(duì)社會(huì)招標(biāo)，用社會(huì)的力量來(lái)管理金湖賓館。

賓館承租的邊緣條件是必須帶2名全民職工，8名大集體職工，這10名職工的所有費(fèi)用由賓館承擔(dān)。

雖然我們計(jì)劃采用的機(jī)制為承包責(zé)任制，但是在管理上不能以包帶代管，我們公司經(jīng)理部決定讓副經(jīng)理深入到管理中去，掌握賓館的經(jīng)營(yíng)情況，及時(shí)回流資金，為金湖賓館的經(jīng)營(yíng)當(dāng)好參謀把好關(guān)。

在安全上，做到每周一次安全會(huì)，一周進(jìn)行一次安全檢查，做到開(kāi)會(huì)、檢查必有記錄，做到安全第一，預(yù)防為主。對(duì)治安綜合治理上，也是做到每會(huì)必講，經(jīng)常檢查，教育員工視顧客為上帝，減少員工與員工、員工與顧客、顧客與顧客之間的摩擦與矛盾。我們自己的員工要做到不參與打架斗毆和賭博事件，為公司的安定團(tuán)結(jié)而努力。

2.船只管理。

今年我們實(shí)行的政策，還是像以往一樣，實(shí)行公開(kāi)競(jìng)標(biāo)。先對(duì)公司內(nèi)部員工公開(kāi)招標(biāo)，實(shí)行競(jìng)標(biāo)上崗，競(jìng)標(biāo)底價(jià)分別為萬(wàn)元、萬(wàn)元、萬(wàn)元人民幣(含人員工資在內(nèi))。如公司內(nèi)部沒(méi)有人競(jìng)標(biāo)或沒(méi)有完全競(jìng)標(biāo)，再對(duì)局內(nèi)職工招標(biāo)，如局內(nèi)沒(méi)有人競(jìng)標(biāo)，再對(duì)離退休人員招標(biāo)。

對(duì)船只的管理上，尤其在安全上，必須遵守國(guó)家、省、市有關(guān)條文規(guī)定，必須按照局安委會(huì)對(duì)船只的要求規(guī)定執(zhí)行。在公司的管理上，雖然屬承包性質(zhì)，在簽合同上對(duì)各項(xiàng)要求都得嚴(yán)格，公司也不能對(duì)其放之不管。對(duì)船只、船員的管理上，做到定期、不定期的檢查、督促工作，爭(zhēng)取把隱患消滅在萌芽中。

3.上壩收費(fèi)。

在上壩收費(fèi)上，我們想延續(xù)原有的方式，對(duì)全局進(jìn)行公開(kāi)招標(biāo)，競(jìng)標(biāo)上崗，承包人必須帶公司6名集體職工，承租底價(jià)為3萬(wàn)元人民幣。

4.綠化工作。

今年在綠化上實(shí)施的辦法是分片劃分，分配到人，依據(jù)工作量掛牌管理，做到經(jīng)常檢查、經(jīng)常督促，根據(jù)工作的質(zhì)量來(lái)決定工資的收入。春季最早的兩項(xiàng)工作是聯(lián)系好東西山頭造林的苗木及三角地苗圃的苗木，按局里的要求，完成局計(jì)劃的所有任務(wù)。

5.房屋出租。

今年的房屋出租，已經(jīng)簽合同的沒(méi)有到期的繼續(xù)履行合同，把到期的合同全部重新招標(biāo)租賃，尤其是飯店那一棟房子，以前有的租房者拖欠房租很長(zhǎng)時(shí)間，有的現(xiàn)在還沒(méi)有還清，所以重新招租，簽字交錢(qián)。

在管理上，計(jì)劃列出一個(gè)大表格，標(biāo)明哪一棟、哪一戶(hù)租房者是誰(shuí)、租期、租金等等，及時(shí)管理到位。對(duì)租房者及房屋進(jìn)行定期、不定期的檢查，預(yù)防不安全事故的發(fā)生。

6.果園管理。

今年春季計(jì)劃把去年春季凍害及以前死亡的樹(shù)木補(bǔ)齊樹(shù)苗，以保證果園樹(shù)木的完整度，抓好冬春的修剪工作，認(rèn)真修剪，調(diào)節(jié)結(jié)果量，抓好春夏秋肥料的使用和打藥工作，來(lái)保證湯河果園工作的正常進(jìn)行，使收入有保證，也使果園生產(chǎn)有后勁。

7.勞務(wù)輸出。

今年抓緊對(duì)勞務(wù)輸出人員的職業(yè)道德教育，提高出勞務(wù)人員的素質(zhì)，兢兢業(yè)業(yè)做好本職工作。因?yàn)槌鰟趧?wù)人員在外代表了公司形象，如出勞務(wù)人員工作干不好，被退回，不僅僅影響他個(gè)人，也影響整個(gè)公司的形象和收入，影響職工工作的安置。

8.豬場(chǎng)管理。

在履行合同的同時(shí)，加大收繳力度，凡是有豬的重量和頭數(shù)夠我們局殺的就收回來(lái)，殺了給職工分肉，用來(lái)回流資金，盡最大努力地回收其所占用的資金。

9.職工培訓(xùn)。

今年對(duì)集體職工的教育培養(yǎng)訓(xùn)上，鼓勵(lì)集體職工發(fā)揮自己的潛力，積極地參與各項(xiàng)工作的承包，來(lái)展示自己的能力，用以發(fā)現(xiàn)和培養(yǎng)人才，逐步使他們走向自己管理自己、自己壯大自己的道路。

還有一個(gè)就是今年大集體管理委員會(huì)到屆，重新選舉大集體管理委員會(huì)，充分發(fā)揮管理委員會(huì)的積極作用，讓他們參政議政，提出合理化建議，起到集體的作用。主要事情、大的支出都通過(guò)大集體管理委員會(huì)討論通過(guò)后再實(shí)施，增加透明度。

以上就是經(jīng)營(yíng)公司200*年度的工作計(jì)劃，愿我們?nèi)w經(jīng)營(yíng)公司的員工在局黨政領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)和支持下，努力工作，完成局領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項(xiàng)工作。由于收入有部分減少，在做計(jì)劃時(shí)把支出壓到最低點(diǎn)，所以今后工作中只有努力完成。

企業(yè)工作計(jì)劃篇十

在公司經(jīng)營(yíng)工作中領(lǐng)導(dǎo)干部的領(lǐng)著和協(xié)助下，加上全小組的鼎立幫助，大家營(yíng)銷(xiāo)部相互配合生產(chǎn)技術(shù)部，盡職盡責(zé)，勤勤懇懇，不辭勞苦，截至20xx年xx月xx日，提前完成了企業(yè)制訂的銷(xiāo)售任務(wù)，銷(xiāo)售總額和錢(qián)款回?cái)n率比同期相比升高了12%。

在過(guò)去的一年里營(yíng)銷(xiāo)部嚴(yán)格落實(shí)崗位工作職責(zé)，認(rèn)真履行做好本職工作，積極主動(dòng)進(jìn)行地區(qū)銷(xiāo)售任務(wù)并立即催回錢(qián)款，嚴(yán)格遵守商品的出入庫(kù)辦理手續(xù)，嚴(yán)格執(zhí)行企業(yè)制訂的各類(lèi)管理制度，進(jìn)行領(lǐng)導(dǎo)干部督辦的其它工作。

生產(chǎn)技術(shù)部能確立客戶(hù)滿(mǎn)意度，積極積極主動(dòng)進(jìn)行訂單信息，力爭(zhēng)保證質(zhì)量準(zhǔn)時(shí)供應(yīng)。營(yíng)銷(xiāo)部與生產(chǎn)技術(shù)部積極主動(dòng)勤奮相互配合，一方面積極主動(dòng)掌握顧客的用意及必須做到的規(guī)范、規(guī)定，爭(zhēng)取及早準(zhǔn)備，在顧客需要的期內(nèi)供應(yīng)，另一方面要積極主動(dòng)和顧客溝通交流立即掌握顧客還錢(qián)工作能力，考慮到并填補(bǔ)健全。

有關(guān)消費(fèi)者投訴并立即、妥善處理。

針對(duì)庫(kù)存量質(zhì)量問(wèn)題一般不可以確保，因此大家應(yīng)正確看待消費(fèi)者投訴，與用戶(hù)立即溝通交流，與此同時(shí)在提交訂單時(shí)就需要與顧客講明白。

匯總一年來(lái)的工作中，發(fā)覺(jué)了一些問(wèn)題和不夠，在工作方法和方法上還需要堅(jiān)持學(xué)習(xí)，方案在20xx年關(guān)鍵加強(qiáng)下列一些層面的工作中：

（一）市場(chǎng)分析。棉襪盡管市場(chǎng)規(guī)模極大，但北京區(qū)域做庫(kù)存量市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)己到日趨激烈程度，但大家有優(yōu)良的聲譽(yù)和優(yōu)質(zhì)質(zhì)量，在價(jià)錢(qián)和市場(chǎng)銷(xiāo)售上都是有優(yōu)點(diǎn)，在純棉紗價(jià)格上漲的情形下我們的銷(xiāo)量仍增加30%，由此可見(jiàn)大家為來(lái)年闖蕩多了份確保，假如卡通版銷(xiāo)售市場(chǎng)，資產(chǎn)取得充足的適用，可以獲得好銷(xiāo)售業(yè)績(jī)的，關(guān)鍵是企業(yè)給銷(xiāo)售主管更高更充分的大力支持和鼓勵(lì)。

（二）競(jìng)爭(zhēng)者及價(jià)錢(qián)剖析。這幾年根據(jù)對(duì)棉襪銷(xiāo)售市場(chǎng)的掌握，運(yùn)動(dòng)襪早已不會(huì)是銷(xiāo)售市場(chǎng)的新寵兒，取代它的的是新產(chǎn)品可愛(ài)卡通棉襪，個(gè)性化棉襪和功能性棉襪，現(xiàn)階段北京市做棉襪的倉(cāng)庫(kù)大多數(shù)做的是庫(kù)存量棉襪，許多棉襪都是有產(chǎn)品質(zhì)量問(wèn)題，怎么讓大家的棉襪推陳出新是20xx年大家市場(chǎng)銷(xiāo)售單位的主要問(wèn)題重要。

（三）根據(jù)20xx年地區(qū)市場(chǎng)銷(xiāo)售狀況和銷(xiāo)售市場(chǎng)轉(zhuǎn)變，方案將工作重點(diǎn)放產(chǎn)品需求上，一是關(guān)鍵搞好原來(lái)的棉襪供應(yīng)工作中，選擇好多個(gè)大顧客為關(guān)鍵；二是進(jìn)步好新的大顧客，三是在一些區(qū)再次選用代理商的方式，減價(jià)給地區(qū)代理以進(jìn)行銷(xiāo)售業(yè)務(wù)。

（四）20xx年計(jì)劃更為積極主動(dòng)收集市場(chǎng)信息并立即聯(lián)絡(luò)，爭(zhēng)取銷(xiāo)量化。

（五）為緊密配合銷(xiāo)售代理，方案把新品以產(chǎn)品代理快速走進(jìn)銷(xiāo)售市場(chǎng)并產(chǎn)生市場(chǎng)銷(xiāo)售。

對(duì)營(yíng)銷(xiāo)管理方法的2點(diǎn)提議：

（一）20xx年?duì)I銷(xiāo)管理方法應(yīng)條文確立、簡(jiǎn)明扼要，確立銷(xiāo)售員的地區(qū)、每日任務(wù)、花費(fèi)、考評(píng)、獎(jiǎng)賞，對(duì)模凌兩可的條文給予刪掉，年末對(duì)銷(xiāo)售主管考評(píng)后按方法盡數(shù)兌付。

（二）20xx年應(yīng)在企業(yè)、銷(xiāo)售主管一同商議并覺(jué)得滿(mǎn)足的條件下用心修定標(biāo)準(zhǔn)統(tǒng)一的營(yíng)銷(xiāo)管理方法，使其融入覆蓋面廣且因時(shí)制宜，每一年依據(jù)銷(xiāo)售市場(chǎng)轉(zhuǎn)變只需調(diào)節(jié)出廠價(jià)。

企業(yè)工作計(jì)劃篇十一

2、繼續(xù)在后勤。

服務(wù)工作上深化改革，勇于創(chuàng)新，保持創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)的良好勢(shì)頭，力爭(zhēng)再上一個(gè)新臺(tái)階；

4、職工培訓(xùn)在適應(yīng)安全生產(chǎn)、崗位技能需求的同時(shí)，要進(jìn)一步強(qiáng)化責(zé)任、提升水平；

6、全力實(shí)施節(jié)能降耗、修舊利廢工作，爭(zhēng)取各種材料消耗下降到指標(biāo)范圍內(nèi)，水、電、油、煤氣等指標(biāo)嚴(yán)格控制在規(guī)定范圍內(nèi)，實(shí)現(xiàn)所制定目標(biāo)。

1、安全管理工作。

全面落實(shí)黨、政一把手對(duì)安全工作負(fù)責(zé)的崗位責(zé)任制；

突出抓好飲食安全工作，確保職工飲食健康；

細(xì)化措施，明確責(zé)任，強(qiáng)化監(jiān)督，嚴(yán)格檢查，獎(jiǎng)懲嚴(yán)明。

2、兩堂（塘）一舍工作。

在現(xiàn)有條件下對(duì)飯菜時(shí)常翻新，降低成本，全面提升職工生活質(zhì)量；

宿舍管理：要繼續(xù)推行公寓式管理，條件允許時(shí)要統(tǒng)一配備衣柜、電視柜，實(shí)現(xiàn)星級(jí)管理；

3、其他服務(wù)部門(mén)。

坑木場(chǎng)要確保產(chǎn)品質(zhì)量，滿(mǎn)足安全生產(chǎn)需求。同時(shí)，推行單獨(dú)核算計(jì)件管理。水電組要實(shí)行工量和計(jì)時(shí)考核辦法，提高工作效率和服務(wù)水平。

4、經(jīng)營(yíng)管理。

食堂要推行餐飲掛牌名碼標(biāo)價(jià)服務(wù)；

各營(yíng)業(yè)餐點(diǎn)實(shí)行獨(dú)立核算，當(dāng)日、當(dāng)班核到班組；

食堂對(duì)外招待在已經(jīng)制定相應(yīng)標(biāo)準(zhǔn)，建立業(yè)務(wù)招待賬戶(hù)的基礎(chǔ)上，繼續(xù)推行業(yè)務(wù)招待簽字制度，嚴(yán)格控制超標(biāo)準(zhǔn)招待和非業(yè)務(wù)招待。

5、宣傳教育工作。

對(duì)黨的各項(xiàng)方針政策、法律法規(guī)宣傳要廣泛及時(shí)，反饋有力，提升水平；

外宣要具有超前意識(shí)，搶抓時(shí)機(jī)，采取多種渠道進(jìn)行及時(shí)報(bào)道；

圍繞年度開(kāi)展的“四、五、六、十”評(píng)選活動(dòng)，做好日常檢查督導(dǎo)工作，充分利用先進(jìn)人物、典型案例起到影響和帶動(dòng)的'效果。

6、職工培訓(xùn)。

結(jié)合縣安監(jiān)局和相關(guān)部門(mén)，做好公司地面單位特殊工種的認(rèn)證、審證及換證工作。對(duì)不同層次的干部、員工進(jìn)行專(zhuān)業(yè)技術(shù)和崗位技能培訓(xùn)，確保達(dá)到相應(yīng)的職業(yè)水準(zhǔn)。

在企業(yè)顯要位置懸掛5—6條符合企業(yè)科學(xué)發(fā)展要求的固定標(biāo)語(yǔ)；

推進(jìn)公司亮化、凈化工程。在鞏固以往公司場(chǎng)區(qū)，電廠路面的亮化工程方面，抓好地面各衛(wèi)生區(qū)域的管理，實(shí)現(xiàn)區(qū)域衛(wèi)生常態(tài)化管理。

8、節(jié)能降耗工作。

實(shí)行材料消耗、物耗有計(jì)劃，定指標(biāo)，實(shí)現(xiàn)定量、定額、計(jì)量管理，采取以舊換新、回收利用制度，杜絕跑、冒、滴、漏現(xiàn)象，使水、電、煤、氣、油等指標(biāo)實(shí)現(xiàn)最大限度有效利用。

1、制定任務(wù)目標(biāo)和分期實(shí)施計(jì)劃，按計(jì)劃步驟開(kāi)展工作。

2、搞好分工、落實(shí)責(zé)任、完善細(xì)化管理制度、現(xiàn)場(chǎng)督導(dǎo)、嚴(yán)格檢查、定期考核、獎(jiǎng)懲嚴(yán)明。

3、深入實(shí)際，調(diào)查研究，掌握民情，了解下情，針對(duì)實(shí)際采取有效措施，解決干部職工生產(chǎn)、生活方面的困難和問(wèn)題。

4、超前思維、了解當(dāng)前最新政治動(dòng)態(tài)，經(jīng)常與上級(jí)主管部門(mén)和業(yè)務(wù)單位聯(lián)系，以掌握不同時(shí)期的信息動(dòng)態(tài)和宣傳主題，提高宣傳效果。

5、以人為本，創(chuàng)新思維，改進(jìn)方法。通過(guò)座談會(huì)、征詢(xún)會(huì)、談心會(huì)等多種形式廣泛征集干部員工對(duì)服務(wù)、宣教方面的意見(jiàn)和建議，使企業(yè)服務(wù)和宣教工作更加貼近員工，更好地服務(wù)企業(yè)。

企業(yè)工作計(jì)劃篇十二

xx年，公司貫徹執(zhí)行國(guó)家有關(guān)環(huán)保政策法規(guī)，從加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)、完善管理制度、持續(xù)改進(jìn)體系、推進(jìn)清潔生產(chǎn)、強(qiáng)化污染治理、提高應(yīng)急能力等方面入手，抓好各項(xiàng)措施的落實(shí)，基本實(shí)現(xiàn)了年度環(huán)保工作目標(biāo)。

20xx0年公司外排污水總量1795584噸，其中硫化物濃度為0.407mg/l，氨氮濃度為36.8mg/l，達(dá)到年度計(jì)劃指標(biāo)要求;cod平均濃度為165mg/l，超過(guò)年度指標(biāo)要求，達(dá)到外排納管標(biāo)準(zhǔn)要求。外環(huán)境大氣檢測(cè)各監(jiān)測(cè)點(diǎn)污染因子平均值單項(xiàng)達(dá)標(biāo)率為98.64%，較上年提高了0.39個(gè)百分點(diǎn)，異味影響情況較上年有所好轉(zhuǎn)。熱電煙氣達(dá)到穩(wěn)定排放，廢渣全部得到綜合利用或合理處置，各敏感區(qū)噪聲控制均達(dá)到標(biāo)準(zhǔn)要求，環(huán)境管理體系通過(guò)第三方監(jiān)督審核，通過(guò)了江山市環(huán)境治理階段性驗(yàn)收。

年內(nèi)，取得了年產(chǎn)xx溶液項(xiàng)目環(huán)評(píng)批復(fù)及試生產(chǎn)批復(fù)，做好年產(chǎn)xx合成放空氣回收產(chǎn)氨改造等，并取得較好成果，公司環(huán)保設(shè)施得到了進(jìn)一步改善。

過(guò)去的一年，公司的.環(huán)保工作雖然取得了一定成績(jī)，但仍存在許多不足，主要表現(xiàn)在：xx催化劑鹽泥濾出率仍然不高，xx污水處理效果至今沒(méi)有根本性的好轉(zhuǎn)，環(huán)保現(xiàn)場(chǎng)管理漏洞還比較多，部分員工(包括管理人員)環(huán)保責(zé)任心不強(qiáng)，違章違規(guī)現(xiàn)象仍時(shí)有發(fā)生等。同時(shí)隨著各級(jí)部門(mén)環(huán)保執(zhí)法力度的不斷加強(qiáng)、城市建設(shè)的不斷擴(kuò)展和民眾對(duì)環(huán)境質(zhì)量要求的不斷提高，公司所面臨環(huán)保工作壓力依然非常大。

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