健全機(jī)制，落實責(zé)任，堅持建立“暢通、有序、務(wù)實、高效”的工作制度，對于提高交通局的工作效率有很大幫助，今天小編就給大家整理了五篇優(yōu)秀的交通局年終工作總結(jié)，希望對大家的工作和學(xué)習(xí)有所幫助，歡迎閱讀!

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★交通安全工作總結(jié)范文★

★交通安全知識普及演講稿★

★交通安全伴我行手抄報★

★第10個交通安全日活動總結(jié)★

交通局年終工作總結(jié)【一】

根據(jù)市委組織部安排，我于__年7月至__年6月在市交通局任職，在辦公室工作，任副主任。一年來，我堅持以事業(yè)為重，自覺克服工作、生活不便等種.種困難，發(fā)揚黨的優(yōu)良傳統(tǒng)和作風(fēng)，以高度的事業(yè)心、責(zé)任感和飽滿的熱情，扎扎實實地開展工作，在實踐中學(xué)習(xí)了知識，得到了鍛煉，增長了才干，取得了成績，提高了能力，得到了部門的好評。現(xiàn)總結(jié)如下：

一、工作情況

(一)加強業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，迅速實現(xiàn)角色轉(zhuǎn)換。一個合格的掛職鍛煉干部，必須注重學(xué)習(xí)，尤其是面對知識經(jīng)濟(jì)的時代，學(xué)習(xí)顯得更為重要和緊迫。因此，無論工作多忙多累，我都比較注重學(xué)習(xí)，做到自加壓力，認(rèn)真學(xué)習(xí)，勤于思考，并根據(jù)工作需要，堅持學(xué)習(xí)相關(guān)交通業(yè)務(wù)知識。同時辦公室領(lǐng)導(dǎo)給了我許多學(xué)習(xí)鍛煉的機(jī)會。他們安排我參加了各種會議，接觸到了省交通廳的領(lǐng)導(dǎo)，接觸了市直交通單位的領(lǐng)導(dǎo)，接觸了市直有關(guān)部門相關(guān)科室領(lǐng)導(dǎo)，這些接觸對于開拓我的視野、增長知識面、結(jié)識新的領(lǐng)導(dǎo)和朋友起了極好的作用。學(xué)習(xí)不僅增強了理論素質(zhì)，同時提高了自己的思想水平和黨性修養(yǎng)，使自己在第一時間實現(xiàn)了角色轉(zhuǎn)換。

(二)深入調(diào)查研究，創(chuàng)造性地開展工作。我做了大量的調(diào)查研究工作，在發(fā)現(xiàn)和解決實際問題的同時，也提高了自身分析實際問題、處理矛盾和工作難題的能力。

一是完成了局機(jī)關(guān)房產(chǎn)情況調(diào)查、交通大院戶口清理、交通大院停放車輛摸底、機(jī)關(guān)房屋產(chǎn)權(quán)證辦理、編寫《辦公室業(yè)務(wù)工作手冊》、__年交通系統(tǒng)辦公室工作考核等工作，特別是全省交管站改革情況調(diào)查工作受到省廳肯定。

二是搞好配合工作，積極參與、按時完成了社會治安綜合治理、市級文明單位創(chuàng)建、市交通局機(jī)關(guān)及市直交通單位衛(wèi)生單位創(chuàng)建、__年度《中交報》、《湖交報》征訂發(fā)行等工作分配的任務(wù)。

三是及時完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的工作。對領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項工作，如籌備大型工作會議，整理領(lǐng)導(dǎo)講話錄音稿，起草文件和通知，撰寫簡報及會議紀(jì)要等材料，都是不折不扣地完成，做到事事有落實，件件有回應(yīng)。

(三)嚴(yán)格要求自己，樹立自身良好形象。一年來，我嚴(yán)格遵守掛職鍛煉單位的工作紀(jì)律，按時上下班，有事請假，尊敬領(lǐng)導(dǎo)、團(tuán)結(jié)同志，注重搞好同各科室同事們的關(guān)系，沒有做違紀(jì)違規(guī)的事情，沒有向掛職單位提條件，嚴(yán)格遵守了掛職鍛煉干部行為規(guī)范，以自己的實際行動展示了干部的優(yōu)良素質(zhì)和良好形象。

二、工作體會

一年的工作和學(xué)習(xí)，使我加深了對交通工作重要性和辦公室工作重要性的認(rèn)識，對搞好辦公室工作，促進(jìn)單位整體工作發(fā)展進(jìn)行了認(rèn)真的思考，得到了一些寶貴的啟示。我深深體會到，辦公室工作是一項全局性、綜合性和統(tǒng)攬性很強的工作，必須緊扣中心圍繞大局，不斷創(chuàng)新思維，改進(jìn)作風(fēng)，強化服務(wù)，提高效能，才能更好地履行自身職能，才能展示出自身的作用和旺盛的活力，辦公室工作要從以下幾方面來落實。

(一)必須提高工作效率。辦公室是局機(jī)關(guān)工作的綜合部和聯(lián)絡(luò)部，辦公室開展的信息調(diào)研，督促檢查，文秘政務(wù)，后勤保障等工作都屬于服務(wù)工作。關(guān)鍵就是要注重工作的效率、效果和效能。就是要嚴(yán)要求，快節(jié)奏，高效率，高質(zhì)量。因此，在參謀決策上，要統(tǒng)籌兼顧，提早謀劃，想領(lǐng)導(dǎo)之未想，謀領(lǐng)導(dǎo)之未謀，及時準(zhǔn)確的開展調(diào)查研究，收集整理信息，為局領(lǐng)導(dǎo)決策搞好超前謀劃，在文字材料上簡潔明了，抓主抓重，提倡“短、平、快”，杜絕“假、大、空”，在督查落實上，突出重點，找準(zhǔn)薄環(huán)節(jié)，果斷迅速，講求實效。在綜合協(xié)調(diào)上，立足大局，兼顧各方，多商量，重推理，既努力體現(xiàn)上級要求，又要兼顧各方利益，在后勤保障上，要未雨綢繆，后勤先行，確保工作正常高效運轉(zhuǎn)。

(二)必須轉(zhuǎn)變工作作風(fēng)。辦公室是“窗口”部門，辦公室的作風(fēng)關(guān)系到局機(jī)關(guān)的形象。好的作風(fēng)，就是一個巨大的政治優(yōu)勢和寶貴的精神財富。因此，必須堅持不斷改進(jìn)辦公室的工作作風(fēng)，強化勤政為民的意識，以良好的作風(fēng)展示辦公室的精神風(fēng)貌，不論是辦事，辦公，辦文，還是開展調(diào)查研究，督促檢查，都要從實際出發(fā)，防止搞形式主義，教條主義和官僚主義。要堅決克服會議多，文件多，事務(wù)性應(yīng)酬多的“三多”問題，切實做好協(xié)調(diào)安排，把好關(guān)口，保證領(lǐng)導(dǎo)集中精力謀大局，抓大事。要帶著感情做群眾工作，切實克服“門難進(jìn)，臉難看，話難聽，事難辦”的衙門作風(fēng)，始終心系群眾，心系基層，千方百計為群眾排憂解難，以良好的作風(fēng)贏得群眾的信任和支持。

(三)必須強化管理。辦公室猶如一部機(jī)器，文稿起草、文件核校、公文處理、會議安排、機(jī)要交通、安全保衛(wèi)、后勤接待等各項工作，都是這部機(jī)器上的零部件。要使辦公室工作的這部機(jī)器上的所有零部件始終處于良好狀態(tài)，保證整個機(jī)器的最佳運轉(zhuǎn)，就必須建立一套科學(xué)的管理方式和工作手段，進(jìn)行規(guī)范化運作，要嚴(yán)格制度約束，用制度管人，按制度辦事，做到人人責(zé)任分明，處處有章可循，事事一辦到底。要理順工作關(guān)系，合理、科學(xué)地確定內(nèi)部工作分工和任務(wù)銜接，縮短辦事流程，簡化中間環(huán)節(jié)，加快工作節(jié)奏。每一項工作都要從全局出發(fā)，確保辦公室日常運轉(zhuǎn)的靈敏、高效和有序。

三、存在不足

一年來，我在思想覺悟和工作能力上提高較大，但是和領(lǐng)導(dǎo)、同志們對我們干部的要求與期望相比，還存在許多問題與不足，主要有以下幾個方面：

(一)學(xué)習(xí)多，實踐少。雖說原來在縣市工作時也接觸了一些交通方面的業(yè)務(wù)知識，但都不精通。因此在市交通局掛職鍛煉的工作期間，我有意識的、積極主動地向周圍同志學(xué)習(xí)，向書本學(xué)習(xí)，在工作實踐中學(xué)習(xí)，端正、豐富了對交通工作的認(rèn)識，各項能力提高較快，但是做的工作還不夠多，特別是能將自己的知識有效地運用到工作中去，打開工作新局面這方面做的還遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠。

(二)思考多，總結(jié)少。姚局長叮囑我，在工作中，既要勤于思考，更要善于總結(jié)，同時要到其他科室學(xué)習(xí)基建投資政策、財務(wù)管理制度、運輸行業(yè)管理等交通業(yè)務(wù)知識，這樣可以使自己的進(jìn)步成長更快。遺憾的是，雖然我在工作中基本做到了在實踐中勤于思考，但是對工作中的一些想法并沒做到及時總結(jié)，腿勤腦勤手不勤，而且也不夠深刻和全面。

(三)執(zhí)行多，創(chuàng)新少。掛職鍛煉期間，我對領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項工作能夠做到認(rèn)真完成，但是在工作中的獨立性、開拓性還不夠，有時不能領(lǐng)會領(lǐng)導(dǎo)意圖，在工作中缺乏面對新問題，想出新辦法，打開新局面的能力和獨擋一面的魄力，許多工作放不開手腳，求穩(wěn)有余，敢試敢闖的勁頭不足。

一年來的跨行業(yè)、跨部門鍛煉，收獲頗豐。我不但分享了荊東高速公路建成通車，新江口大橋擴(kuò)寬改造、螺山干渠宦子口船閘工程全面完工，荊監(jiān)一級公路鑼場至郝穴段、石首港工業(yè)綜合碼頭、荊州港鹽卡二期工程開工建設(shè)的喜悅，還學(xué)會了著眼全局思考問題的思維方式及全盤考慮處理事情的工作方法，對交通工作有了更深刻的理解和把握。同時，領(lǐng)導(dǎo)和同事們對工作認(rèn)真負(fù)責(zé)、一絲不茍、勤勤懇懇、無私奉獻(xiàn)、愛崗敬業(yè)的精神也深深影響著我，領(lǐng)導(dǎo)和同事對我的關(guān)心、支持、幫助時時感動著我。一年工作，我結(jié)交了朋友，開闊了視野，豐富了知識，增長了才干，受用終生。在今后的工作中，我將把這次掛職鍛煉的經(jīng)歷作為我人生寶貴的財富加以收藏，盡心盡力干好本職工作，不斷地完善和超越自我，爭取更大的成績。

交通局年終工作總結(jié)【二】

20__年在市委、市政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在交通廳的大力支持下，在局領(lǐng)導(dǎo)班子和全系統(tǒng)廣大干部職工的通力配合下，深入貫徹落實科學(xué)發(fā)展觀，按照全省及全市交通工作會議部署，全力抓好全市公路基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)前期及社會問題協(xié)調(diào)和養(yǎng)護(hù)管理工作。深入領(lǐng)會和學(xué)習(xí)全省廉政工作會議和全國交通系統(tǒng)廉政工作會議提出的要求，努力推進(jìn)我市交通工作又好又快全面協(xié)調(diào)發(fā)展。現(xiàn)就我一年來分管工作的完成情況、工作思路、采取的主要措施和發(fā)揮的具體作用及思想情況簡要匯報如下，供組織考察。

一、全力協(xié)調(diào)，努力開創(chuàng)公路建設(shè)和諧合規(guī)環(huán)境

今年是我市公路建設(shè)史上任務(wù)最繁重的一年，也是為“十___”公路建設(shè)規(guī)劃起好步的奠基之年。面對重點項目土地、環(huán)保、林業(yè)等手續(xù)辦理過程中存在的問題，多次組織相關(guān)部門限期完成和解決存在的問題。并積極與自治區(qū)有關(guān)部門負(fù)責(zé)人到國家相關(guān)部委進(jìn)行匯報盯辦，盡最大努力取得上級部門的理解和支持，從而使公路建設(shè)所需的各項審批手續(xù)全部早日辦理完善，為公路建設(shè)合規(guī)合法創(chuàng)造制度保障。針對工程具體實施過程中所涉及的征地、拆遷等社會問題，積極與項目沿線各政府協(xié)調(diào)溝通，發(fā)揮沿線政府征拆責(zé)任主體作用，合情、合理解決遇到的矛盾為題，保護(hù)人民群眾的正常利益不受損害，營造和諧穩(wěn)定的社會環(huán)境，為公路建設(shè)正常有序進(jìn)行提供保障。

1、重點突出，全面管理、確保完成任務(wù)

按照交通廳與我局簽訂的責(zé)任狀目標(biāo)，20__年固定資產(chǎn)要確保完成40億元。這是一項剛性指標(biāo)，不僅關(guān)系到全市公路建設(shè)的持續(xù)發(fā)展，也對全區(qū)公路建設(shè)能否又好又快發(fā)展有一定的影響。為了全力推進(jìn)重點公路工程建設(shè)，首先是確保了省道__一級公路全面建成通車;其次是進(jìn)一步加快國道__線__至__一級公路建設(shè)，在不能全面完工的前提下，妥善解決了全市兩個文明建設(shè)現(xiàn)場會在__縣召開的道路暢通;重點是抓好__至__出區(qū)高速公路和國道__線__至__高速公路兩個項目的全面開工建設(shè);同時督促協(xié)調(diào)配合__政府加快實施__至__一級公路，與__市交通局緊密協(xié)作同步建設(shè)__至__一級公路;進(jìn)一步加大協(xié)調(diào)力度，配合省高路公司解決好我市境內(nèi)建設(shè)項目的各種社會及征拆問題。截止到20__年11月底，全市交通固定資產(chǎn)投資完成62.7億元(含協(xié)調(diào)項目20.5億元)預(yù)計年底將完成固定資產(chǎn)投資65.5億元，超出年度計劃任務(wù)1%。

2、精心組織，超額完成全市年度行政村公路硬化任務(wù)目標(biāo)

為進(jìn)一步加快社會主義新農(nóng)村建設(shè)，國家今年在中西部地區(qū)啟動了行政村通油路、水泥路硬化工程。按照交通廳給我市下達(dá)的20__年行政村通油路、水泥路任務(wù)目標(biāo)，全年完成行政村通瀝青、水泥路個數(shù)為30個，20__年我市實際完成行政村通瀝青、水泥路數(shù)為72個，超額完成了年度任務(wù)目標(biāo)，為“十__五”來全市行政村通瀝青、水泥路達(dá)到80%以上奠定了堅實基矗同時，進(jìn)一步發(fā)揮和挖掘各地建設(shè)農(nóng)村公路的積極性，全年計劃外農(nóng)村公路建設(shè)完成投資近1億元，全年農(nóng)村公路建設(shè)完成投資共4.75億元，創(chuàng)歷史新高。這些項目的建成極大地方便了老百姓的出行，初步緩減了多年來給老百姓造成的買難賣難的困境。

3、注重公路日常養(yǎng)護(hù)，確保公路安全暢通

公路安全暢通是我們公路管理部門行業(yè)宗旨。目前我市正處于公路大建設(shè)時期，優(yōu)先的公路資源和社會出行，要求公路各部門對公路的服務(wù)需求矛盾日益突出。為確保現(xiàn)有管養(yǎng)公路安全暢通，全面推進(jìn)公路預(yù)防性養(yǎng)護(hù)、精細(xì)化養(yǎng)護(hù)和標(biāo)準(zhǔn)化養(yǎng)護(hù)。針對春融季節(jié)、雨季、冬季、春運及節(jié)假日對公路的影響和要求，進(jìn)行有重點、措施得力的特殊季節(jié)性養(yǎng)護(hù)。同時加強和完善橋梁養(yǎng)護(hù)工作，組織開展了以橋梁為重點的“交通基礎(chǔ)設(shè)施安全生產(chǎn)隱患排查治理”專項活動。為提高公路防災(zāi)抗災(zāi)和安全保障能力，完善了公路災(zāi)害應(yīng)急預(yù)案。全年公路養(yǎng)護(hù)優(yōu)良路率62.8%，其中干線公路優(yōu)良路率72.9%(交通廳下達(dá)指標(biāo)72.66%)，農(nóng)村公路優(yōu)良路率52.5%(交通廳下達(dá)指標(biāo)52.06%)，均高于交通運輸廳下達(dá)的養(yǎng)護(hù)指標(biāo)。

4、圓滿完成全國干線公路養(yǎng)護(hù)管理檢查任務(wù)

今年是全國干線養(yǎng)護(hù)管理檢查年，為了全面做好這項工作，以優(yōu)異成績迎接國家檢查，為全區(qū)公路養(yǎng)護(hù)工作取得號成績做出我們首府公路人應(yīng)有的貢獻(xiàn)，從全局高度出發(fā)，組織全市公路養(yǎng)護(hù)按照國檢標(biāo)準(zhǔn)及公路局的要求，制定了工作方案，分工明確，責(zé)任落實，采取倒計時，分時段強化落實。在受檢前，組織有關(guān)的養(yǎng)護(hù)技術(shù)人員，對全市的干線公路進(jìn)行了預(yù)檢。對檢查中發(fā)現(xiàn)的問題查漏補缺、細(xì)化完善、積極整改，以最佳的路容路貌路況和規(guī)范的內(nèi)業(yè)資料接受國檢。在市政府的高度重視和市領(lǐng)導(dǎo)的親自參與下，迎檢工作得到了全國公路管理養(yǎng)護(hù)檢查組的一致好評，為自治區(qū)公路養(yǎng)護(hù)受檢工作爭得了榮譽。

5、加強路政管理、依法治理超載超限

路政管理工作牢固樹立“維護(hù)路權(quán)、保護(hù)路產(chǎn)”的宗旨，堅持“管養(yǎng)一體、綜合治理、預(yù)防為主、依法治路”的工作方針，把“帶好隊伍、管好公路”作為工作目標(biāo)，加強隊伍建設(shè)，推進(jìn)目標(biāo)化管理，全面開展路政管理的各項工作。按照稅費改革和新的機(jī)構(gòu)調(diào)整要求，市小額征費人員分流路政隊伍，市路政管理支隊從公路管理局剝離。要求路政支隊加強新進(jìn)人員的業(yè)務(wù)培訓(xùn)和素質(zhì)教育。召開真悶會議理順、理清市公路管理局與市路政支隊事權(quán)、人權(quán)、物權(quán)的合理分離和銜接。加強公路治超專項活動，形成治超的長效機(jī)制，治超工作取得了顯著成效，全年共檢測運輸車輛41.6萬輛，查處超限車輛3215輛，卸載貨物1034噸，超限率控制在1%以內(nèi)，遠(yuǎn)遠(yuǎn)低于交通廳下達(dá)的4%的目標(biāo)。繼續(xù)開展“路政執(zhí)法隊伍建設(shè)”活動，全面推行行政執(zhí)法責(zé)任制，加強執(zhí)法人員廉潔自律意識，經(jīng)常性進(jìn)行思想政治學(xué)習(xí)，筑牢反腐防線，提升公路窗口行業(yè)服務(wù)水平。

6、認(rèn)真組織，依法治理，做好收費合理專項清理工作 按照《__收費公路專項清理工作方案》要求，認(rèn)真組織我市范圍內(nèi)收費公路專項清理工作。細(xì)化并制定我市收費公路清理工作方案，成立組織機(jī)構(gòu)，落實具體責(zé)任，依法認(rèn)真排查。按照自治區(qū)收費公路專項清理工作方案要求，我市分階段進(jìn)行了排查工作的實施，調(diào)查摸底和自查自糾階段已結(jié)束，并上報自治區(qū)有關(guān)部門。下一步要認(rèn)真總結(jié)我市收費公路專項工作情況，等待自治區(qū)有關(guān)部門的檢查復(fù)核，使我市收費公路更加管理規(guī)范，科學(xué)發(fā)展。

二、黨風(fēng)廉政和行業(yè)文明方面所做的工作

(一)黨風(fēng)廉政建設(shè)

作為一名共產(chǎn)黨員，始終把黨風(fēng)廉政建設(shè)與業(yè)務(wù)管理緊密結(jié)合，以學(xué)習(xí)貫徹黨的_____會精神為契機(jī)，結(jié)合行業(yè)實際，總結(jié)實踐經(jīng)驗，把握工作規(guī)律，以推動行業(yè)反腐倡廉制度的執(zhí)行為自己神圣職責(zé)。在工程建設(shè)領(lǐng)域，認(rèn)真貫徹落實中央及市委、市政府制定的工程建設(shè)領(lǐng)域突出問題專項治理工作要求，更加注重項目建設(shè)的監(jiān)管，健全了重大項目決策制定。加強對虛假招標(biāo)、圍標(biāo)串標(biāo)、評標(biāo)不公、轉(zhuǎn)包和違法分包等突出問題的管理，嚴(yán)格規(guī)范自身行為，以身作責(zé)，樹立領(lǐng)導(dǎo)帶頭作用。解決糾正和查處嚴(yán)重?fù)p害群眾利益的不正之風(fēng)。農(nóng)村公路建設(shè)中由于地方配套資金難以落實，上級補助資金不到位而易形成拖欠工程款和農(nóng)民工工資現(xiàn)象的發(fā)生。

要求建設(shè)單位在必保不發(fā)生拖欠農(nóng)民工工資的情況下，方可發(fā)放施工許可證，從源頭上制止問題的發(fā)生，有效地維護(hù)了廣大人民群眾的利益。面對公路建設(shè)過程中涉及的征地拆遷補償問題，認(rèn)真分析調(diào)研，合理制定征拆標(biāo)準(zhǔn)，征拆項目、標(biāo)準(zhǔn)公開、透明，堅決杜絕人為因素干擾，營造風(fēng)清氣正的建設(shè)氛圍。工作中克服官僚主義、形式主義，主動傾聽基層群眾的聲音，努力弘揚求真務(wù)實的工作作風(fēng)。對下屬在工作中存在的官僚主義、不認(rèn)真調(diào)研就輕率下結(jié)論的工作作風(fēng)堅決予以嚴(yán)肅糾正，絕不牽就而照顧人情，著力提高機(jī)關(guān)的服務(wù)效能。

(二)行業(yè)文明建設(shè)

公路行業(yè)是一個為社會大眾提供公益服務(wù)的部門，工作中牢固樹立以人為本、以車為本、全面發(fā)展、協(xié)調(diào)發(fā)展、可持續(xù)發(fā)展的理念，中心就是把服務(wù)民生作為核心價值取向。堅持民生為先、民生為本，為人民群眾多辦實事好事，從而提升行業(yè)文明程度和服務(wù)水平。具體做法就是：工程建設(shè)中嚴(yán)格履行建設(shè)程序，充分考慮工程建設(shè)與環(huán)境保護(hù)、工程質(zhì)量、安全、民工工資兌現(xiàn)等敏感現(xiàn)實問題;公路養(yǎng)護(hù)管理按照“人便于行、貨暢其流、服務(wù)群眾、風(fēng)險社會”行業(yè)理念，處理公路上存在的病害、黑點，讓老百姓真真切切感受到公路環(huán)境給帶來的好處;路政執(zhí)法過程中始終堅持人性化原則，提升執(zhí)法人員修養(yǎng)、覺悟，把保障公路安全暢通作為神圣職責(zé)。通過以上做法的實施，一年來我主抓的工作各部門未出現(xiàn)一起違法、違紀(jì)事件，得到社會上普通的認(rèn)可，為和諧公路事業(yè)的發(fā)展起到了積極推動作用。

三、工作中存在的不足及今后需強化的方面

(一)不足之處

1、理論水平需進(jìn)一步提高

雖然自己平時也注重學(xué)習(xí)，但在學(xué)習(xí)的時間安排方面和文獻(xiàn)資料的系統(tǒng)方面還有一定的差距，政治理論方面鉆研的不深不透，邊緣業(yè)務(wù)知識學(xué)習(xí)不夠全面，使理論指導(dǎo)實踐促進(jìn)工作等方面和黨的希望有一定的差距。

2、全合理完善的公路管理體制亟待建立

“___”期間，公路事業(yè)將從大規(guī)模的公路建設(shè)轉(zhuǎn)向公路養(yǎng)護(hù)、暢通主導(dǎo)上來。怎樣更好地管理好、養(yǎng)護(hù)好公路，

建立一套完善合理的公路管理體制是擺在工作面前亟待解決的問題。

3、創(chuàng)新能力需進(jìn)一步加強

堅持科技創(chuàng)新、加快公路科技研發(fā)和應(yīng)用，推進(jìn)信息化建設(shè)是公路行業(yè)管理部門研究的新課題。只有不斷提升管理水平、推進(jìn)科學(xué)養(yǎng)護(hù)、高品質(zhì)服務(wù)、高科技支撐、高素質(zhì)隊伍建設(shè)才能適應(yīng)新形勢下公眾對公路養(yǎng)護(hù)部門的需求。

4、 加強政治理論學(xué)習(xí)，提升政治素質(zhì)

當(dāng)今世界正處于大發(fā)展大變革時期，是各種矛盾的凸顯期，只有加強政治理論學(xué)習(xí)，提升整治素養(yǎng)，才能適應(yīng)世情國情變化對交通人提出的新要求。才能更加注實自己的拒腐放線，為反腐敗斗爭提供思想保障、精神動力。

(二)今后在學(xué)習(xí)和工作中自覺強化以下幾個方面：

1、加強學(xué)習(xí)，提高政治、業(yè)務(wù)綜合素質(zhì)

全面系統(tǒng)地學(xué)習(xí)政治理論和邊緣業(yè)務(wù)知識，及時掌握新知識、新技術(shù)，努力探索新思路、新辦法，與時俱進(jìn)謀求公路建設(shè)和養(yǎng)護(hù)的新發(fā)展，開拓創(chuàng)新塑造交通行業(yè)新形象。 振奮精神，爭做交通事業(yè)的排頭兵

2、振奮精神，爭做交通事業(yè)的排頭兵

通過學(xué)習(xí)自覺強化思想信念和責(zé)任感，牢記全心全意為人民服務(wù)的宗旨，更新觀念，大膽工作，努力提高自身的學(xué)習(xí)、工作自覺性，始終把黨的事業(yè)放在第一位，把人民滿意放在第一位，為交通事業(yè)做出新的貢獻(xiàn)。

3、廉潔自律、正確把握處理廉政與發(fā)展關(guān)系

公路建設(shè)管理，是全社會關(guān)注的熱點，也是焦點。廉政建設(shè)是工作中一項重要的系統(tǒng)工程，不僅要強化和提升自己的廉潔自律意識和行為，也要把廉政工作統(tǒng)籌規(guī)范道自己分管工作的各個環(huán)節(jié)和要素中。工作中要積極參加局黨委組織的中心組學(xué)習(xí)，時刻聆聽組織的教誨，并在工作之余學(xué)習(xí)凈化思想靈魂深處的先進(jìn)事跡。以自己的模范行動，感染帶動廣大干部職工自覺遵守黨紀(jì)國法，體現(xiàn)黨員干部的親和力和感染力，從而使公路建設(shè)事業(yè)健康和諧干凈發(fā)展。

交通局年終工作總結(jié)【三】

20__年在領(lǐng)導(dǎo)和全體同志的關(guān)懷、幫助、支持下，緊緊圍繞中心工作，充分發(fā)揮崗位職能，不斷改進(jìn)工作方法，提高工作效率，以“服從領(lǐng)導(dǎo)、團(tuán)結(jié)同志、認(rèn)真學(xué)習(xí)、扎實工作”為準(zhǔn)則，始終堅持高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求，較好地完成了各項工作任務(wù)。我始終把學(xué)習(xí)放在重要位置，努力在提高自身綜合素質(zhì)上下功夫。在政治學(xué)習(xí)方面，通過學(xué)習(xí)“__”，尤其是學(xué)習(xí)“______會精神”，進(jìn)一步增強了黨性，提高了自己政治洞察力，牢固樹立了全心全意為人民服務(wù)的宗旨和正確的世界觀、人生觀、價值觀。

一年來，在局黨委政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在所的支持幫助下，我發(fā)揮自身特長，認(rèn)真做好農(nóng)村公路工作，積極為民辦事，努力在政府和農(nóng)民間架起貼心的橋梁，取得了一些成績，經(jīng)受了基層鍛煉，收獲良多，感觸良多。1年來，我主要的工作職責(zé)是配合單位共同來完成全年各項建設(shè)工作目標(biāo)，做好上情下達(dá)，將上級及領(lǐng)導(dǎo)指示及會議精神及時傳達(dá)貫徹，對出現(xiàn)的問題及時整理和上報，完成局黨委、本單位需寫的文字材料，完成上級部門交辦的各項工作和任務(wù)。現(xiàn)將一年來的工作情況總結(jié)如下：

一、抓學(xué)習(xí)、強自身。

針對自已的工作特點，主要學(xué)習(xí)黨的各種全會精神，中央1號文件，政策法規(guī)的學(xué)習(xí)，參加專家輔導(dǎo)專題學(xué)習(xí)。自覺深入學(xué)習(xí)實踐科學(xué)發(fā)展觀;通過認(rèn)真學(xué)習(xí)，深入實踐，我對科學(xué)發(fā)展觀有了更加明晰更加深刻的認(rèn)識。堅持以人為本，全面、協(xié)調(diào)、可持續(xù)的發(fā)展觀，是我們黨以___重要思想為指導(dǎo)，從新世紀(jì)新階段黨和國家事業(yè)發(fā)展全局出發(fā)提出的重大戰(zhàn)略思想。這個重要思想不僅對我們國家的經(jīng)濟(jì)建設(shè)有宏觀指導(dǎo)意義，對社會全方位發(fā)展都具有重要意義。通過學(xué)習(xí)，不僅提高了認(rèn)識，進(jìn)一步豐富了理論知識，理清了工作思路，增強了自身素質(zhì)，也為做好今后工作，奠定了良好的基矗

二、強化職能，做好本職工作。

我負(fù)責(zé)本單位的文書制作、農(nóng)村公路路政管理和農(nóng)村公路養(yǎng)護(hù)等工作;工作中，我注重把握根本，努力提高工作服務(wù)水平。在人手少，工作量大的情況下，我都積極配合做好各項工作，與同事心往一處想，勁往一處使，不會計較干得多，干得少，只希望把工作圓滿完成。我正確認(rèn)識自身的工作和價值，正確處理苦與樂，得與失、個人利益和集體利益的關(guān)系，堅持甘于奉獻(xiàn)、誠實敬業(yè)。利用本職工作業(yè)務(wù)，細(xì)心學(xué)習(xí)他人長處，改掉自己不足，并虛心向領(lǐng)導(dǎo)、同事請教，在不斷學(xué)習(xí)和探索中使自己在文字材料上有所提高。

回顧一年來，我認(rèn)為自己從思想認(rèn)識上、業(yè)務(wù)及理論知識上有了明顯提高，這些進(jìn)步是全局新老同志們對我極大的支持和幫助的結(jié)果，從老同志身上我學(xué)到了吃苦耐勞的敬業(yè)精神，從充滿活力的新同志身上也增添了我積極努力、奮發(fā)向上、勤奮工作的信心和力量。在此，我從內(nèi)心深處表示衷心的感謝和致敬，也真誠地希望在今后的工作中，領(lǐng)導(dǎo)、老同志、新同志對我一如既往給予關(guān)懷和支持，在工作、生活及其他方面做得不妥之處請同志們給予原諒?？偟膩碚f，在各方面工作取得了一些成績，但反思一年來工作還存在著：一是理論學(xué)習(xí)上全面性和系統(tǒng)性不夠，特別是對農(nóng)村公路工作的學(xué)習(xí)上與農(nóng)村公路工作的要求有差距。二是在解決實際問題上辦法不多，與群眾對我們的希望值還有差距，今后我仍然需要不斷學(xué)習(xí)，努力改進(jìn)。

交通局年終工作總結(jié)【四】

20__年，我局緊緊圍繞區(qū)委、區(qū)政府的中心工作，按照落實、構(gòu)建和諧社會的要求，堅持信訪工作“誰主管、誰負(fù)責(zé)”的原則，認(rèn)真接待處理群眾來信來訪工作，及時化解各類矛盾，有效地促進(jìn)了我區(qū)交通運輸工作的順利開展，維護(hù)了社會穩(wěn)定，為我區(qū)經(jīng)濟(jì)建設(shè)創(chuàng)造了良好的社會環(huán)境。現(xiàn)將主要工作總結(jié)如下：

一、基本情況

20__年以來，我局共受理各類信訪案件__件，其中接收網(wǎng)上咨詢及投訴__件，市交通運輸局來信__件，區(qū)委、區(qū)政府督辦轉(zhuǎn)來群眾來訪件_件，區(qū)信訪局轉(zhuǎn)來信訪件__件，電話投訴__件，目前已結(jié)案__件，按時結(jié)案率達(dá)100%，回復(fù)率達(dá)到100%。

二、主要做法及成效

(一)加強組織領(lǐng)導(dǎo)，落實工作責(zé)任。

交通運輸工作，面寬量大，涉及城鄉(xiāng)廣大人民群眾切身利益。為確保信訪信息的暢通，做好交通運輸行業(yè)信訪工作，我局領(lǐng)導(dǎo)十分重視，將信訪工作作為“保穩(wěn)定、促發(fā)展”的頭等大事來抓：

一是深化認(rèn)識，加強領(lǐng)導(dǎo)。為切實加強信訪工作的組織領(lǐng)導(dǎo)，成立了以局長任組長，局分管領(lǐng)導(dǎo)為副組長，各部門負(fù)責(zé)人為成員的信訪工作領(lǐng)導(dǎo)小組，健全了信訪機(jī)構(gòu)，配齊配強了信訪工作人員，落實了專人具體抓，實行了目標(biāo)管理考核，使信訪工作真正做到了領(lǐng)導(dǎo)重視、機(jī)構(gòu)健全、措施有力、責(zé)任落實。

二是健全機(jī)制，落實責(zé)任。堅持以建立“暢通、有序、務(wù)實、高效”的信訪工作格局為目標(biāo)，健全了信訪工作長效機(jī)制，全面推進(jìn)了交通信訪工作規(guī)范化建設(shè)。一方面是嚴(yán)格執(zhí)行了“一把手”負(fù)總責(zé)，其他領(lǐng)導(dǎo)一崗雙責(zé)制度，使信訪工作真正形成了主要領(lǐng)導(dǎo)親自抓，分管領(lǐng)導(dǎo)全力抓，其他領(lǐng)導(dǎo)配合抓，信訪人員具體抓，全局上下一齊抓的工作格局。另一方面是堅持了“誰主管、誰負(fù)責(zé)”的原則，將信訪工作責(zé)任及任務(wù)逐級分解落實到了單位和個人，使信訪工作做到了責(zé)任到人、任務(wù)到人，層層有人抓、事事有人管、件件有著落。

三是完善制度，夯實基礎(chǔ)。堅持加強信訪基礎(chǔ)建設(shè)，不斷提高信訪工作能力和水平作為首要任務(wù)來抓。按照《信訪條例》的要求，完善了信訪工作“領(lǐng)導(dǎo)包案、信訪辦理、案件查辦、結(jié)案情況通報、信息報送”等程序，并將信訪穩(wěn)定工作納入年終工作考核內(nèi)容，使信訪工作真正成為了交通運輸行業(yè)的硬任務(wù)、硬指標(biāo)，推動了信訪穩(wěn)定工作的不斷創(chuàng)新發(fā)展，也使我局信訪工作制度更趨完善、基礎(chǔ)更加扎實、任務(wù)更加明確、措施更加有力，全面推進(jìn)了我局信訪工作制度化、規(guī)范化建設(shè)，確保了信訪工作的有序開展和各項任務(wù)的完成。

(二)突出工作重點，做好防控工作。

一是加強宣傳教育，強化源頭預(yù)防。我局加大了《信訪條例》的宣傳貫徹力度，認(rèn)真引導(dǎo)群眾依法有序信訪，有效防止和減少了盲目信訪、重復(fù)信訪和非正常越級信訪。強化了源頭預(yù)防工作，花真功夫，下大力氣，努力把工作做深做細(xì)，采取切實有效措施解決信訪的實際困難，真正把矛盾和問題化解在萌芽狀態(tài)，確保了處理的信訪問題達(dá)到了領(lǐng)導(dǎo)滿意、群眾滿意、自己滿意和減少重訪和息訴、息訪的目的。

二是集中排查調(diào)處，分類化解矛盾。以暢通信訪渠道，化解矛盾糾紛，促進(jìn)社會和諧穩(wěn)定為目標(biāo)，立足把矛盾糾紛化解在本單位本部門，把信訪群眾吸附在基層，形成了對信訪突出問題和矛盾糾紛進(jìn)行排查、接訪、調(diào)處的工作合力。

三是采取有效措施，做好穩(wěn)控工作。我局高度重視做好敏感時期穩(wěn)控工作，采取切實有力措施做好重要會議、重大活動和重大節(jié)假日期間的信訪穩(wěn)定工作。切實加強了領(lǐng)導(dǎo)，強化了工作措施，落實了工作責(zé)任，精心安排，周密部署，狠抓了落實。并主動積極地配合有關(guān)部門切實抓好矛盾糾紛排查調(diào)處工作，妥善處理了信訪突出問題，盡力化解了各類矛盾糾紛，確保了敏感時期的社會和行業(yè)穩(wěn)定。

(三)搞好信訪工作，辦好實事惠民。

一是做好初信初訪，積極化解矛盾。堅持以高度的政治責(zé)任感和使命感，處理好群眾來信，接待好群眾來訪。認(rèn)真執(zhí)行信訪工作首問責(zé)任制，切實做到文明接訪、熱情服務(wù)。對群眾來信來訪中反映的正當(dāng)要求，及時給予公正合理的解決，一時解決不了的，做好耐心細(xì)致的解釋工作，使來信來訪者帶著希望而來，高興滿意而去。對上級交辦的信訪件，按照規(guī)定及時上報了查復(fù)結(jié)果和息訴息訪工作，有效地化解了各類矛盾糾紛，維護(hù)了社會穩(wěn)定。

二是加大辦信力度，提高工作質(zhì)量。堅持對信訪問題實行“誰主管、誰負(fù)責(zé)”的原則。認(rèn)真做好信訪問題的查復(fù)工作，真正把信訪工作的出發(fā)點和落腳點放在了實實在在解決群眾實際問題上，體現(xiàn)在實際效果上。目前，來信來訪、“黨政領(lǐng)導(dǎo)信箱”、“局長信箱”等信(訪)件有397件，做到了件件有著落，事事有回音，贏得了人民群眾對交通運輸工作的更多理解和支持。

三是狠抓落實措施，力求群眾滿意。20__年，我局共接待群眾上訪2批次，共8人，答復(fù)來信99件，網(wǎng)上投訴、咨詢287份，及時答復(fù)惠陽區(qū)人大代表議案、政協(xié)提案5份。從來信來訪、黨政領(lǐng)導(dǎo)信箱”、“局長信箱”等情況看，群眾所反映的內(nèi)容大部分涉及城區(qū)環(huán)城路建設(shè)及__線改造造成居民房屋受損;運輸市場中非法營運現(xiàn)象普遍;出租小汽車亂漲價、亂收費;公交車服務(wù)態(tài)度差等問題。

我們一方面就反映的問題深入調(diào)研、積極整治，認(rèn)真及時予以回復(fù)，同時通過對群眾反映的問題進(jìn)行整改;二在實際工作中以群眾的需求為出發(fā)點，積極采取各項措施，完善交通基礎(chǔ)設(shè)施，方便廣大人民群眾出行，使人民群眾滿意度得到進(jìn)一步提高，杜絕群眾無理上訪和重復(fù)信訪的現(xiàn)象。

三、當(dāng)前存在的問題

我局盡管在維護(hù)穩(wěn)定工作方面做了很多工作，也有一定的成效，但與上級的要求、群眾的滿意度仍有一定的差距，尚存在薄弱環(huán)節(jié)，主要表現(xiàn)在，如何有針對性地做好信訪穩(wěn)定防控工作辦法不多，開拓創(chuàng)新不夠，辦信質(zhì)量有待提高，信訪信息報送工作有待加強。

在今后的工作中，我局將進(jìn)一步加大對矛盾糾紛問題的調(diào)解力度，重點對公路橋梁改造建設(shè)、客運運輸、出租車營運、客運班線等開展“大排查、大接訪、大調(diào)解、大防控”，力爭創(chuàng)建和諧交通。

四、20__年信訪工作設(shè)想

隨著我國經(jīng)濟(jì)改革的不斷深化和利益格局的調(diào)整，各種潛在的矛盾和問題不斷顯現(xiàn)，信訪工作任務(wù)越來越繁重，面對嚴(yán)峻的信訪形勢，我們必須不斷進(jìn)取，堅持以__為指導(dǎo)，深入貫徹黨的十九大和十九屆_中全會精神，進(jìn)一步推進(jìn)我局的信訪維穩(wěn)工作。

(一)突出一個重點。

對集體上訪、越級上訪和重復(fù)上訪，領(lǐng)導(dǎo)親自辦理，全程跟蹤、調(diào)查、協(xié)調(diào)、處理落實，對結(jié)案材料領(lǐng)導(dǎo)親自審查，簽字上報。遏制“三訪”的上升勢頭。

(二)開展二個活動。

一是開展信訪條例的宣傳活動，加強對廣大群眾的的信訪宣傳教育，增加信訪工作透明度，正確引導(dǎo)群眾加深對相關(guān)法律法規(guī)的認(rèn)識和了解，從而依法辦事，依法維護(hù)自已的合法權(quán)益，進(jìn)一步規(guī)范群眾的信訪行為。

二是開展“創(chuàng)文明迎信訪”接待活動，提倡人性化接待，不斷改進(jìn)工作作風(fēng)，樹立交通行業(yè)良好形象。

(三)落實三個措施。

一是堅持預(yù)防為主，防治結(jié)合把工作想到前頭，做到前頭，努力減少信訪問題的發(fā)生。

二是深入基層開展實踐，基層是信訪工作的最前沿，是信訪問題發(fā)生并最終得以解決的地方，也是形成越級訪、重復(fù)訪的源頭所在，經(jīng)常深入群眾和運輸企業(yè)中去調(diào)查研究，傾聽群眾、企業(yè)的呼聲，為群眾排擾解難，為領(lǐng)導(dǎo)決策提供建議和依據(jù)。

三是堅持責(zé)任追究制，強化落實力度，對群眾反映的熱點、難點問題，要著力解決，對解決不力的問題和責(zé)任人要依據(jù)信訪條例嚴(yán)肅處理。

交通信訪維穩(wěn)工作是一項意義重要、任務(wù)艱巨的工作，關(guān)系著群眾的民生問題，我們要以一種對政府、對群眾高度負(fù)責(zé)的態(tài)度，認(rèn)真處理每一起群眾來信來訪，用實際行動打造“服務(wù)型”交通運輸部門，為人民群眾排憂解難，為推動我區(qū)經(jīng)濟(jì)發(fā)展作出應(yīng)有的貢獻(xiàn)。

交通局年終工作總結(jié)【五】

一、基本情況

今年1—12月份，我局共收接來信來訪8件，比去年減少10件，同比下降55.5%。其中，上級紀(jì)檢監(jiān)察機(jī)關(guān)轉(zhuǎn)來4件，占50%;局紀(jì)委監(jiān)察室直接受理4件，占50%。其中來信7件，電話舉報1件。局紀(jì)委直接辦理4件，占來信總數(shù)50%。轉(zhuǎn)基層紀(jì)委辦理報回單2件，暫存1件，轉(zhuǎn)轄市交通局閱處1件。向市紀(jì)委報信訪處理回單1件，信訪按期辦結(jié)率100%。全系統(tǒng)沒有發(fā)生群眾去省赴京上訪和集體上訪事件。

二、主要工作

(一)建立健全工作機(jī)制。

圍繞構(gòu)建信訪工作大格局這一中心任務(wù)，不斷建立和完善信訪工作機(jī)制。

一是建立黨政領(lǐng)導(dǎo)干部下訪制度。局制訂下發(fā)了《關(guān)于在全市交通系統(tǒng)開展領(lǐng)導(dǎo)干部下訪的工作意見》，明確局領(lǐng)導(dǎo)班子成員下訪工作聯(lián)系單位和局機(jī)關(guān)配合部門，堅持每季度下訪一次。

二是堅持領(lǐng)導(dǎo)信訪接待日制度，局領(lǐng)導(dǎo)班子成員和局紀(jì)委委員分別堅持每月的信訪接待日，輪流值班接待來訪。

三是堅持領(lǐng)導(dǎo)閱批信訪制度，紀(jì)委書記對來信來訪做到件件閱批，重要信訪和反映基層單位主要領(lǐng)導(dǎo)的信訪件報局黨政主要領(lǐng)導(dǎo)閱批，領(lǐng)導(dǎo)閱批信訪率100%。

四是建立長效機(jī)制，建立情況通報制度，定期召開領(lǐng)導(dǎo)干部下訪工作聯(lián)席通報會，增強下訪工作的針對性和實效性;建立限時辦結(jié)制度和信訪督察責(zé)任追究制度。

五是進(jìn)一步落實信訪工作責(zé)任制，局制訂下發(fā)《關(guān)于進(jìn)一步加強全市交通系統(tǒng)信訪工作的通知》，明確和落實工作責(zé)任，局領(lǐng)導(dǎo)重視和支持紀(jì)檢監(jiān)察信訪舉報工作，黨政主要領(lǐng)導(dǎo)經(jīng)常關(guān)心、過問，紀(jì)委書親自找經(jīng)常有來信反映但經(jīng)了解又無明顯違紀(jì)問題的基層領(lǐng)導(dǎo)干部進(jìn)行誡勉談話;親自參加信訪信息員會議聽取情況并進(jìn)行指導(dǎo)

(二)進(jìn)一步規(guī)范紀(jì)檢監(jiān)察信訪舉報工作。

一是認(rèn)真?zhèn)鬟_(dá)貫徹上級會議和文件精神。堅持每季度召開局屬企事業(yè)單位和轄市、區(qū)紀(jì)檢監(jiān)察干部例會，組織紀(jì)檢監(jiān)察干部學(xué)習(xí)中央紀(jì)委六次全會和省、市紀(jì)委有關(guān)會議精神，學(xué)習(xí)20__年__市紀(jì)檢監(jiān)察信訪舉報工作要點，統(tǒng)一思想，提高認(rèn)識，增強信心。

二是組織學(xué)習(xí)《信訪條例》以及中央紀(jì)委信訪室、監(jiān)察部舉報中心《關(guān)于紀(jì)檢監(jiān)察機(jī)關(guān)實施〈信訪條例〉中有關(guān)問題的通知》，學(xué)習(xí)中央紀(jì)委《關(guān)于依紀(jì)依法規(guī)范紀(jì)檢監(jiān)察信訪舉報工作的若干意見》和省紀(jì)委《關(guān)于在全省實行紀(jì)檢監(jiān)察信訪舉報公開辦事制度的意見》等文件，深刻領(lǐng)會文件精神，進(jìn)一步增強依紀(jì)依法規(guī)范信訪工作意識。

三是將市紀(jì)委信《紀(jì)檢監(jiān)察信訪業(yè)務(wù)材料整理及排列順序的暫行規(guī)定》印發(fā)給各基層紀(jì)委，統(tǒng)一規(guī)范信訪案卷。20__年紀(jì)檢監(jiān)察信訪目標(biāo)管理工作，經(jīng)市紀(jì)委檢查全面達(dá)標(biāo)。

(三)加強信訪分析和信訪問題排查。

堅持每季度一次信訪分析活動，特別是對改制企業(yè)和虧損企業(yè)以及事改企過程中一些熱點難點問題進(jìn)行關(guān)注，防止發(fā)生集體訪和越級訪，做到早預(yù)見、早發(fā)現(xiàn)、早解決。3月份，局紀(jì)委監(jiān)察室集中一周時間到基層單位走訪，幫助分析和排查信訪問題，協(xié)助基層單位解決信訪矛盾，努力把信訪問題解決在基層、解決在萌芽狀態(tài)。平時利用到基層工作的機(jī)會，對基層信訪工作進(jìn)行指導(dǎo)，對局紀(jì)委轉(zhuǎn)給基層辦理的來信來訪進(jìn)行督辦，利用電話進(jìn)行催辦，確保來信來訪按期辦結(jié)和信訪辦理的質(zhì)量。

(四)進(jìn)一步加強信訪網(wǎng)絡(luò)建設(shè)。

一是根據(jù)人員變動和信息員聘期等情況，今年上半年，局及時調(diào)整紀(jì)檢監(jiān)察信訪信息員網(wǎng)絡(luò)，重新聘請了20位紀(jì)檢監(jiān)察信訪信息員。

二是主動發(fā)揮紀(jì)檢監(jiān)察信訪信息員的作用，堅持定期召開信訪信息員會議，對信息員反映的苗頭性傾向性問題，及時與所在單位的領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)行聯(lián)系和溝通，幫助協(xié)調(diào)解決并將結(jié)果向信息員反饋，充分調(diào)動信訪信息員的工作積極性和主觀能動性。

(五)加強信訪工作目標(biāo)管理。

按照局20__—20__年紀(jì)檢監(jiān)察信訪舉報工作目標(biāo)管理實施規(guī)劃，認(rèn)真抓好全局的信訪目標(biāo)管理工作，結(jié)合__年黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制工作檢查對基層單位信訪工作進(jìn)行了檢查。對市紀(jì)委在20__年紀(jì)檢監(jiān)察信訪目標(biāo)管理工作檢查考核中提出的問題認(rèn)真進(jìn)行整改。按照要求及時向市紀(jì)委信訪室報送信訪工作季度分析、半年工作總結(jié)。及時、準(zhǔn)確報送各類統(tǒng)計報表。__年報送信息6條，被市紀(jì)委《__》月刊錄用2條，《__》錄用3條。

下階段將進(jìn)一步加強基層信訪舉報工作，按照紀(jì)檢監(jiān)察信訪舉報工作三年目標(biāo)管理實施規(guī)劃，加強基礎(chǔ)臺帳管理，加強督促檢查，加強目標(biāo)管理考核，加強業(yè)務(wù)指導(dǎo)，進(jìn)一步打牢基層信訪工作基礎(chǔ)，把基層信訪工作抓扎實。逐步實行紀(jì)檢監(jiān)察信訪舉報公開;逐步推行署實名舉報“雙向承諾制”。

加強紀(jì)檢監(jiān)察信訪信息工作，及時收集信訪信息并積極向紀(jì)委和局領(lǐng)導(dǎo)報送，努力為領(lǐng)導(dǎo)機(jī)關(guān)提供信息，為領(lǐng)導(dǎo)決策提供服務(wù)。