做好我們的信訪總結(jié)能對我們的信訪工作有很大的幫助,大家知道該怎么去寫嗎?下面是小編搜集整理的20xx年農(nóng)村信訪工作總結(jié),歡迎閱讀。更多資訊盡在信訪工作總結(jié)欄目!
農(nóng)村信訪工作總結(jié)模板1一、加強領(lǐng)導(dǎo)提高認識組建機構(gòu)
黨委、政府領(lǐng)導(dǎo),充分認識到信訪工作的重要性、敏感性和責(zé)任感,進一步加大了對信訪工作的領(lǐng)導(dǎo)。
1、制定工作目標(biāo):年初,黨委、政府以[]7號文件精神,明確全年的信訪工作目標(biāo),并將信訪工作納入20xx年綜合目標(biāo)考核,與經(jīng)濟工作同安排,同檢查、同考核、同獎懲。認真聽取信訪工作匯報,及時召開信訪工作辦公會議,研究、部署、解決群眾反映的熱、難點問題。堅持“屬地管理、分級負責(zé)、誰主管、誰負責(zé)、小事不出社、大事不出村、疑難問題不出鎮(zhèn)”的原則。
2、健全工作機構(gòu):成立了信訪工作領(lǐng)導(dǎo)小組[]48號文件,組建了領(lǐng)導(dǎo)機構(gòu)和工作班子。暢通了信訪訴求渠道,成立了信訪辦和信訪工作接待室,村(社區(qū))、各單位配備了信訪信息員,有條件的村(社區(qū))還建立了信訪工作站和民事調(diào)解室,構(gòu)筑鎮(zhèn)、村齊抓共管的信訪工作新格局。
3、完善工作制度:進一步鞏固和完善了集中接訪、平常接待、聯(lián)席會議、領(lǐng)導(dǎo)包案、干部下訪、平時掌握和集中排查,來信來訪登記,信息報送,結(jié)案回訪,市(縣)長熱線回復(fù)等一系列制度。大膽地探索做好新形勢下信訪工作的新舉措和新途徑,正確引導(dǎo)群眾依法合理訴求,使信訪工作走上了規(guī)范化、法制化的軌道。
二、采取有力措施加強防控依法處置
永興鎮(zhèn)黨委、政府積極采取有力措施,全面加強矛盾糾紛排查調(diào)處,準(zhǔn)確摸清底數(shù),及時掌握事態(tài)的發(fā)生、發(fā)展進程,全面了解信訪當(dāng)事人的合法訴求,做到事事有記錄,件件有答復(fù)。
1、集中時間、集中人員、集中精力:今年初,根據(jù)縣上安排,我鎮(zhèn)對多年來的矛盾糾紛進行集中排查,認真開展自排,自查,自糾,自化,及時化解了一批多年來沒有解決的突出問題,取得了較好的自查自糾成績,有力地緩解了矛盾的上交上訪。通過自查不穩(wěn)定信訪因素37件。
2、建立排查化解消號臺帳,對全鎮(zhèn)排查出的不穩(wěn)定因素,根據(jù)村(社區(qū))類別,事發(fā)時間,事發(fā)原因,事態(tài)預(yù)測及限時化解時間進行歸檔建卡,建立排查消號臺帳。對能化解的及時進行化解,對一時不能解決的,依據(jù)政策進行說明,并對化解了的及時進行消號。
3、認真開展信訪大接待活動:根據(jù)開委辦[]46號文件,結(jié)合我鎮(zhèn)實際情況,認真開展信訪大排查,大接待,大化解活動,通過50天的信訪大接待活動,排查出了一大批矛盾糾紛和不穩(wěn)定因素,化解了一部分矛盾糾紛。設(shè)置了專職信訪接待室,有領(lǐng)導(dǎo)帶班,具體工作人員值班,明確每周二、周四為群眾接待日,領(lǐng)導(dǎo)親自接待群眾來信來訪,暢通了信訪渠道,保障了信訪工作順利進行。在大接待活動中共接待7人次,有接待記錄,訴求原因,訴求要求及答復(fù)意見。
4、集中化解與平常解決相結(jié)合:對排查出來的不穩(wěn)定因素,實行領(lǐng)導(dǎo)包案,相關(guān)工作人員配合,相關(guān)部門協(xié)助,進行集中化解和處置,平常發(fā)現(xiàn)的問題及時召開專題會議,對個案進行專門研究,分析案情,落實專人進行解決。
5、對市(縣)長熱線,上級轉(zhuǎn)來的信訪案件,我鎮(zhèn)20xx年度市(縣)長熱線及上級轉(zhuǎn)來的信訪件共14件,按照信訪條例及有關(guān)政策,及時進行調(diào)查取證,依法處置,合法回復(fù),并按規(guī)定的工作日件件都回復(fù)到位,沒有一件受到催時和通報。
6、加大力度,及時調(diào)解民事糾紛,平常發(fā)生的民事糾紛按程序由村民委員會進行調(diào)解處理,村上調(diào)解無果或調(diào)解不服的,村委會出據(jù)書面報告,由鎮(zhèn)信訪辦和綜治辦聯(lián)合進行調(diào)查處理。今年有書面存檔的民事糾紛調(diào)解共計11件。雙方當(dāng)事人都接受公平合理的調(diào)解,并簽字兌現(xiàn)。
7、對一時難以解決的重大、復(fù)雜、疑難的掛牌信訪問題,鎮(zhèn)上成立專案組進行調(diào)查解決。如胡江北田土糾紛案,由于事件發(fā)生時間較長,案情復(fù)雜,涉及的部門和相關(guān)人員較多,一時無法解決。原黨委書記張勇曾親自二次組織相關(guān)部門和人員進行調(diào)查,都因雙方當(dāng)事人的無理要求而宣告失敗?,F(xiàn)任黨委書記蔣偉也多次銜接有關(guān)部門進行調(diào)解;縣信訪局也曾數(shù)次召集相關(guān)部門人員及當(dāng)事人進行調(diào)解。到目前為止,我鎮(zhèn)信訪工作中,沒有得到解決的上訪案件只有這一件。
三、著力構(gòu)建信訪穩(wěn)定工作長效機制,加強信訪信息網(wǎng)絡(luò)建設(shè)
1、健全信息網(wǎng)絡(luò)建設(shè):鞏固現(xiàn)有的縣、鎮(zhèn)、村(社區(qū))信訪工作信息新格局,進一步適應(yīng)新形勢下的信訪工作新要求,堅持縱到底,橫到邊的調(diào)解新模式。
2進一步鞏固完善信訪訴求表達渠道,讓老百姓“說事有地方、訴求有部門、接待有場地、化解有機構(gòu)、回復(fù)有人員”牢固樹立群眾利益無小事的大局觀念。
3、堅持專題研究和專題業(yè)務(wù)培訓(xùn),加強信訪干部業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)培訓(xùn)和法律法規(guī)的學(xué)習(xí),提高信訪干部的業(yè)務(wù)水平。
4、認真做好集訪、越訪、信訪老戶工作。進一步完善本地、本單位及時妥善處置群體性上訪,規(guī)范程序,在“事要解決”上做更多努力,減少集體上訪、越級上訪和重復(fù)上訪,做好信訪老戶的息訴罷訴工作,維護正常信訪秩序。
5、堅持排查與排解,自查與自糾相結(jié)合。實行“一排二查三穩(wěn)四化”的工作思想,要“排得出、穩(wěn)得住、化得了”,按照“人要回來、事要解決”的原則,建立“平時掌控,重點監(jiān)控,依法處置,妥善化解”的長效管理機制,堅持“小事不出社、大事不出村、疑難問題不出鎮(zhèn)”的方針,積極變上訪為下訪,及時主動出擊,將矛盾解決在基層,把苗頭化解在萌芽狀態(tài)。
四、存在的問題及建議
改革開放以來,我鎮(zhèn)的矛盾糾紛問題逐步顯露出來,經(jīng)幾次大排查大化解后,還有一些深層次的問題一時還不能有效的化解,今后的信訪工作更繁重、更艱巨,特別是涉及到基礎(chǔ)設(shè)施的建設(shè),都與資金有關(guān),望上級主管部門給予大力支持,幫助解決。
五、今后工作打算
一是加強對信訪穩(wěn)定工作的領(lǐng)導(dǎo),努力做好新時期信訪工作;二是完善信訪工作制度,努力暢通信訪工作訴求表達渠道;三是采取強有力的措施,依法處置信訪工作的不正之舉。確保我鎮(zhèn)信訪、穩(wěn)定工作順利開展,實現(xiàn)政治、經(jīng)濟、社會穩(wěn)定。
農(nóng)村信訪工作總結(jié)模板220xx年以來,我鎮(zhèn)信訪穩(wěn)定工作在縣委、縣政府和鎮(zhèn)黨委、政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下,緊緊圍繞社會穩(wěn)定,經(jīng)濟快速發(fā)展的工作方針,切實把群眾反應(yīng)的熱點問題,解決在基層,以杜絕赴京、省、市上訪,預(yù)防和控制大規(guī)模越級上訪為重點,始終堅持分級負責(zé),歸口辦理,誰主管誰負責(zé),包案責(zé)任制原則,堅持兩規(guī)范三落實兩加大的工作方針,有效的控制了集體上訪,減少了重復(fù)上訪,遏制了非正常上訪,全面開創(chuàng)了我鎮(zhèn)社會大局的新局面?,F(xiàn)將20xx年信訪工作執(zhí)行情況匯報如下:
一、主要工作成績
1、較好地完成了信訪工作各項目標(biāo)任務(wù)。一年來,無赴京、省、市集體上訪,無一例省訪,利用信件、電話市訪4例。全部按期結(jié)案,各項目標(biāo)任務(wù)都達到上級部門的要求。
2、接待處理了大量信訪問題。鎮(zhèn)接待案件200例,其中群體上訪7例,個訪160例,縣訪33例,與上年同期相比分別下降30%、28%,排查不穩(wěn)定因素21例,其中屬縣級部門處理落實的7例已上報到縣信訪局,到期結(jié)案率98%。
3、保持了全鎮(zhèn)信訪工作的平穩(wěn)健康發(fā)展。今年以來,信訪工作總體形勢較好,沒有發(fā)生大規(guī)模及重大惡性信訪案件,妥善處理了上訪群眾的問題,維護了我鎮(zhèn)的良好形象,讓我鎮(zhèn)的信訪維穩(wěn)工作上了一個新的臺階。但是由于今年是極不平凡的一年,永興地處一個特殊的的地理環(huán)境,開江縣工業(yè)集中發(fā)展區(qū)建設(shè),城普大道擴建,東西干道建設(shè),達萬高速公路建設(shè)以及污水處理廠管道安裝等因素給永興增大了縣訪量。
二、工作措施
(一)、領(lǐng)導(dǎo)重視
1、鎮(zhèn)黨委政府高度重視信訪工作。健全了領(lǐng)導(dǎo)班子,由書記任組長,鎮(zhèn)長和分管信訪工作的領(lǐng)導(dǎo)任副組長。黨委政府每季度定期研究信訪維穩(wěn)工作,全年共研究了6次,并健全了工作機構(gòu),配齊了領(lǐng)導(dǎo)班子,由一名副鎮(zhèn)長專門負責(zé)抓信訪工作,充實了信訪工作人員4名,由原任過該職的同志任信訪辦負責(zé)人。
2、堅持開展領(lǐng)導(dǎo)干部大接訪制度。黨委、政府每周有一名領(lǐng)導(dǎo)現(xiàn)場接待群眾來訪2次,特殊情況下4次,每季度分別安排黨代表、人大代表、政協(xié)委員到鎮(zhèn)信訪辦接待群眾來信來訪2次。同時還定期召開黨代表、人大代表、政協(xié)委員座談會,歡迎他們對信訪工作提出建議。
3、建立健全信訪工作制度。年初鎮(zhèn)黨委、政府?dāng)M定了信訪工作要點,與村級鎮(zhèn)級單位簽訂了信訪工作責(zé)任書,和鎮(zhèn)機關(guān)干部定期下訪制度。并規(guī)定了機關(guān)干部每月下訪不少于2次,年內(nèi)機關(guān)干部共下訪260次。
4、完善了鎮(zhèn)黨委、政府領(lǐng)導(dǎo)包案制度,重點破解信訪積案。今年是信訪積案化解年,我鎮(zhèn)今年排查出來的疑難案件和積案都是安排到黨政領(lǐng)導(dǎo)包案包結(jié),全年黨政領(lǐng)導(dǎo)共包案件14件。
5、推廣運用全國信訪信息系統(tǒng),基本實現(xiàn)信訪工作主要業(yè)務(wù)網(wǎng)上辦理。
6、健全工作機構(gòu),促進隊伍建設(shè)。安排后備干部到信訪工作崗位鍛煉,推薦優(yōu)秀后備干部到縣信訪局掛職鍛煉,配齊配強領(lǐng)導(dǎo)班子,充實有工作經(jīng)驗的老同志到信訪一線工作。
7、強化經(jīng)費保障。加大對信訪工作經(jīng)費的投入,落實信訪疑難案件化解經(jīng)費。
(二)來信來訪
1、認真抓好了初信初訪,20xx年到縣重訪14件,主要是重點項目建設(shè)等因素。
2、采取有力措施,切實預(yù)防了赴省、市、縣的集訪。無人省訪。重大節(jié)日和重要會議期間,我鎮(zhèn)無進京、赴省、到市上訪。
3、加大了《信訪條例》等法律法規(guī)的宣傳教育力度。全年利用大小會議宣傳260余次,受教育人次達4.6萬人次,大小標(biāo)語360副,印發(fā)宣傳資料400份。
4、嚴(yán)格落實應(yīng)急快速勸返機制。凡是來自我鎮(zhèn)群眾到縣以上上訪的,接到電話后,都是按時派人趕到指定地點、指定場所妥善化解處理群眾矛盾。
三、矛盾糾紛排查調(diào)處
按照《開江縣矛盾糾紛排查制度化的實施辦法》要求,我們堅持半月一次對疑難矛盾進行排查,分別落實到人定時調(diào)處。節(jié)日及重大政治活動期間,對排查出來的案件建立了臺賬,落實包案領(lǐng)導(dǎo),責(zé)任單位,責(zé)任人,限期妥善處置。
四、案件辦理和督辦
為了提高信訪案件辦理質(zhì)量,確保及時解決、息訴罷訪。
1、案件辦理。我鎮(zhèn)凡是縣以上交辦的信訪案件都是實事求是地辦結(jié)的,無一件重新辦理。深入開展信訪積案清倉行動,實行領(lǐng)導(dǎo)掛包解決,化解率在90%以上。
2、案件督辦。凡是書記督辦或?qū)嵉囟睫k的案件,縣級領(lǐng)導(dǎo)督辦和縣委群工(縣政府信訪)局督辦的案件,都是按期按質(zhì)辦結(jié)的。
五、調(diào)研和信息
1、深入基層、深入實際認真開展調(diào)查研究,探尋信訪工作新方法,把握信訪工作新規(guī)律,總結(jié)信訪工作新經(jīng)驗。全年撰寫信訪和群眾調(diào)研文章3篇,上級信訪和群眾工作信息簡報6篇。
2、年初上報了信訪工作計劃,年終上報了總結(jié),季度、年度上報了來訪綜合分析報告,統(tǒng)計分析報表,都是按質(zhì)按時上報的。
雖然我們在一年來的工作取得了一定成績,取得良好的社會效應(yīng),但是面臨著工作中的新問題、新情況,我們也清醒的認識到工作中存在的缺點和不足。
一是信訪工作機制不夠完善,機構(gòu)不健全,工作人員配備不當(dāng),業(yè)務(wù)素質(zhì)差,責(zé)任性不強,信訪工作責(zé)任追究制力度不大,信訪政策法規(guī)宣傳不夠透
二是上訪苗頭的排查、消化不夠徹底。
三是不穩(wěn)定因素排查不夠到位。
針對這些工作不足,我們將在20xx年的工作中加以改進,并對20xx年的工作確定了奮斗目標(biāo):
1、進一步健全系列化服務(wù)體系,把日常工作做細,做到實處,加大力度把信訪政策法規(guī)貫徹到人民群眾中去。
2、深入抓好信訪穩(wěn)定苗頭的排查、消化工作,力爭全面消除赴縣以上集體上訪、個訪、信訪。堅決杜絕越級訪、集體訪、重訪。把我鎮(zhèn)的信訪工作推上一個新臺階,爭創(chuàng)全縣名次。
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