2019，省局信訪(fǎng)工作的總體要求是，以黨的xx大精神為指導(dǎo)，深入貫徹科學(xué)發(fā)展觀，與時(shí)俱進(jìn)，促進(jìn)和諧四川建設(shè)，推動(dòng)全省知識(shí)產(chǎn)權(quán)事業(yè)又快又好發(fā)展。黃峰局長(zhǎng)在講話(huà)中指出，黨組對(duì)信訪(fǎng)工作從來(lái)都是高度重視，列入黨組議事日程。

一充分認(rèn)識(shí)信訪(fǎng)工作的重要性。信訪(fǎng)工作是新形勢(shì)下黨和政府聯(lián)系人民群眾的橋梁和紐帶。是接受社會(huì)監(jiān)督的重要平臺(tái)，也是了解人民群眾需求，傾聽(tīng)群眾呼聲的重要渠道，是政治性政策性都很強(qiáng)的工作，信訪(fǎng)工作無(wú)小事。

二是緊緊圍繞省委省政府的中心工作，站在推進(jìn)全省知識(shí)產(chǎn)權(quán)事業(yè)發(fā)展的高度，做好信訪(fǎng)工作，要開(kāi)拓進(jìn)取，迎接挑戰(zhàn)，與時(shí)俱進(jìn)。

三是認(rèn)真辦理信訪(fǎng)。及時(shí)受理，熱情接訪(fǎng);依法依規(guī)，認(rèn)真辦理;嚴(yán)格流程，盡快辦結(jié);改進(jìn)作風(fēng)，提高效能，以?xún)?yōu)質(zhì)的機(jī)關(guān)工作效能促進(jìn)信訪(fǎng)工作。