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培訓管理制度篇一

第一條為加強公司企業(yè)文化管理，塑造推動金世源發(fā)展的企業(yè)文化，鼓舞和激勵公司員工，特制定本制度。

第二條本制度對企業(yè)文化發(fā)展的內容與實施做出規(guī)定，是金世源開展企業(yè)文化工作的依據(jù)。

第三條本制度一經制定，公司全體員工必須遵照執(zhí)行，公司員工依照本制度享有相應的權利，同時也必須履行相應的義務。

第四條公司企業(yè)文化的管理機構包括公司總經理辦公會和公司辦公室。

第五條公司總經理辦公會是公司企業(yè)文化管理的最高決策機構，其職責包括：

（1）審議確定公司企業(yè)文化核心內容；

（2）審批公司各項企業(yè)文化管理制度；

（3）審批公司企業(yè)文化發(fā)展規(guī)劃；

（4）審批公司企業(yè)文化年度工作計劃；

（5）對公司企業(yè)文化的各項重大事項進行決定。

第六條公司辦公室是企業(yè)文化管理的執(zhí)行機構，在公司總經理的領導下開展工作，其職責包括：

（1）研究和制訂公司企業(yè)文化核心內容；

（2）制訂公司各項企業(yè)文化管理制度；

（3）制訂公司企業(yè)文化發(fā)展規(guī)劃；

（4）制訂公司企業(yè)文化年度工作計劃;

（5）制訂公司對外宣傳規(guī)范，并監(jiān)督執(zhí)行；

（6）組織進行對公司企業(yè)文化重要議題的相關研究；

（7）開展公司對外企業(yè)文化宣傳，組織公司企業(yè)文化活動。

第七條金世源文化理念是指公司的企業(yè)愿景、企業(yè)使命、核心價值觀、經營哲學、管理思想等企業(yè)文化核心內容。

第八條金世源辦公室是公司企業(yè)文化理念的執(zhí)行機構，辦公室應充分調研國內外先進文化，總結金世源的經驗和特點，研究制訂符合金世源發(fā)展戰(zhàn)略的企業(yè)文化核心理念。

第九條辦公室在開展企業(yè)文化工作中，應深入實際調研分析，了解員工的思想動態(tài)，分析公司所處產業(yè)的特點，廣泛聽取員工的意見和建議，提高金世源企業(yè)文化的核心思想，使公司的企業(yè)文化理念能夠切合企業(yè)實際，對公司的發(fā)展起到重要的推動作用。

第十條公司各部門應為公司辦公室的工作提供充分支持和密切配合，積極提供建議和意見。

第十一條公司總經理辦公會會負責對公司企業(yè)文化理念進行審議和確定；總經理辦公會審議確定的公司企業(yè)文化理念將作為金世源企業(yè)文化工作開展的依據(jù)。

第十二條金世源企業(yè)文化制度是公司企業(yè)文化理念的表達和規(guī)范，必須與企業(yè)文化理念保持一致。

第十三條金世源的企業(yè)文化制度系統(tǒng)涵蓋下述三個領域：

（1）企業(yè)文化核心理念規(guī)范。該制度對企業(yè)文化核心理念進行了設計，是企業(yè)思想文化塑造的基礎；

（2）企業(yè)員工行為規(guī)范。該制度對企業(yè)員工行為規(guī)范進行了設計，是企業(yè)行為文化塑造的基礎；

（3）企業(yè)特殊風俗制度。該制度在對內工作上，對企業(yè)教育培訓、儀禮儀式、服飾、體態(tài)語言、工作場所相關規(guī)范做出規(guī)定；在對外工作上，對企業(yè)營銷觀念、服務規(guī)范、公共關系、銀企關系、公益活動、文化傳統(tǒng)做出規(guī)定，是企業(yè)風俗文化塑造的基礎。

第十四條公司辦公室是公司企業(yè)文化制度的編制和監(jiān)督機構。相應管理制度經公司總經理辦公會審批生效后，辦公室負責推動落實。

第十五條金世源企業(yè)文化器物是公司企業(yè)文化的外在表現(xiàn)形式。通過對相關器物的設計，可以直觀、生動地表現(xiàn)金世源企業(yè)文化的核心思想。第十六條金世源企業(yè)文化器物系統(tǒng)包括如下內容：

（4）企業(yè)名稱（全稱、簡稱）、企業(yè)標識、品牌標志圖案；

（5）企業(yè)標志標準字體、標準色、組合規(guī)范、輔助圖形；

（6）企業(yè)象征圖案；

（7）企業(yè)宣傳標語；

（8）企業(yè)吉祥物；

（9）公司之歌；

（10）企業(yè)容貌。

第十七條公司企業(yè)文化器物系統(tǒng)應用范圍包括：

（1）辦公用品、事務用品（名片/國內標準信封、信紙/國外標準信封、信紙/公文夾/便簽、傳真紙/合同紙/事務貼紙/打卡紙/工作證、工作卡/榮譽證書、獎狀/鑰匙牌/筆/筆記本、名片夾）;

（2）企業(yè)證照、文件類；

（3）交通運輸工具類；

（4）指示、標識類；

（5）廣告展示陳列類（含公司旗、掛旗、吊旗）；

（6）服飾類（春夏男女裝、領帶、領帶夾）；

（7）公司出版物；

（8）公司禮品；

（9）公司網頁；

（10）其它。

第十八條金世源辦公室是公司企業(yè)器物的設計管理機構，辦公室在充分聽取相關意見后，組織設計部門對企業(yè)文化器物進行設計。各項設計經總經理辦公會審議認可，辦公室負責推動落實。

第十九條公司辦公室負責推動公司企業(yè)文化的實施，主管公司網站、電視等，組織開展對內企業(yè)文化宣傳工作。

第二十條公司各部門開展對內對外宣傳工作時，必須充分考慮到公司企業(yè)文化的要求，不得違反公司企業(yè)文化相關規(guī)定。辦公室負責公司對各部門宣傳工作進行監(jiān)督和指導。

第二十一條公司各部門在開展對外宣傳時，必須將宣傳內容上報公司辦公室審核，并會同公司辦公室開展工作。

第二十二條公司辦公室應做好企業(yè)形象推廣工作和企業(yè)標志標識使用規(guī)范的檢查工作。

第二十三條為更好的培育、塑造公司企業(yè)文化，公司辦公室應組織開展豐富多彩的企業(yè)文化活動。

第二十四條公司各部門可以提議開展企業(yè)文化活動，由公司辦公室研究并提案，公司總經理審批后，公司辦公室組織開展活動，或協(xié)助公司各部門開展活動。

第二十五條本制度由公司辦公室起草和修訂，經由公司總經理審批后發(fā)布。

第二十六條本制度自發(fā)布之日起施行。

第二十七條本制度由公司辦公室負責解釋。

培訓管理制度篇二

1、為打造最優(yōu)秀的企業(yè)員工團隊，建立學習型企業(yè)，增強公司核心競爭力，適應公司對各類人才的需求，提高全員整體素質與工作能力，改善工作方法，提高工作效率，指導公司各部門、各單位(即所屬各分公司、各分廠)深入細致、有序高效地開展崗位培訓和專項培訓、技術練兵工作，使公司培訓工作專業(yè)化、規(guī)范化、制度化，特制定本制度。

2、培訓工作基本原則：

(1)全員性：培訓的目的在于提高公司全體員工的綜合素質與工作能力，所有人員都應充分認識培訓工作的重要性，從管理層到員工層都要積極參加培訓、不斷學習進步。

(2)針對性：培訓要有目的，針對實際培訓需求進行。

(3)計劃性：培訓工作要根據(jù)培訓需求制定培訓計劃，并按計劃嚴格執(zhí)行。

(4)全程性：培訓工作要貫穿崗前、在崗、轉崗、晉職的全過程。

(5)全面性：培訓內容上把基礎培訓、素質培訓、技能培訓結合起來，培訓方式上把講授、討論、參觀、觀摩、委培等多種方式綜合運用。

(6)跟蹤性：培訓結束后要對培訓內容進行考核，考核要有結果與獎懲，要定期、及時檢驗、評估培訓效果。

1、人力資源部是公司培訓工作的歸口管理部門，負責對培訓組織體系的領導與管理，公司培訓的計劃與綜合、組織與協(xié)調、監(jiān)督與實施、培訓效果的考核考察以及各部門培訓工作的指導與管控等。

2、為保證實現(xiàn)公司整體培訓任務以及督促各單位內部培訓工作落到實處，在公司內建立自上而下、權責明晰的培訓組織體系和企業(yè)內部培訓師隊伍，保證公司以及各部門的培訓工作都有專人負責，在培訓業(yè)務上由人力資源部統(tǒng)一指導與管理，從而保證各項培訓工作的貫徹落實到位。

3、各部門、各單位設立兼職培訓管理員，各部門培訓管理員一般由經理或助理兼任，各單位可由辦公室主任、副主任兼任。原則上培訓管理員盡量由內部培訓師兼任，要求必須有能力有時間承擔培訓任務。兼職培訓員在做好本崗位工作的前提下，業(yè)務上接受人力資源部指導，負責本單位訓前需求調查、培訓計劃的制定與上報、組織實施及訓后跟蹤評估等工作，并完成公司交辦的培訓任務。

4、部門經理和各單位負責人要積極推動本部門、本單位培訓工作，列入日常工作項目長抓不懈。定期對本部門員工進行應知應會、提高工作能力與方法的培訓，督促、指導培訓員完成部門培訓任務。如果培訓員工作出現(xiàn)疏漏，部門主管要負有連帶責任。

5、各部門、各單位培訓管理員要隨時收集與培訓工作相關的基礎信息，積極對公司培訓工作提出反饋意見和合理化建議，作為培訓員年度考核依據(jù)之一。

6、每年年終，公司將根據(jù)各部門的培訓工作開展落實情況實施專項獎懲，對于培訓工作成績顯著的部門和培訓管理員本人，分別給予獎勵;反之，對于培訓工作開展不力、未達到規(guī)定培訓要求的部門，對該部門、培訓管理員予以處罰。

1、建立規(guī)范的培訓作業(yè)流程，使培訓工作程序化、制度化，保證公司培訓工作有目的、有計劃、有實效地進行。

2、參訓對象分析。培訓前要對參訓對象進行全面的分析，包括知識結構、學歷水平、工作經歷、知識掌握程度等，掌握參訓對象的整體概況。通過人事基礎數(shù)據(jù)收集、與參訓對象上級和代表性人物面談，了解當時企業(yè)在該崗位所存在的現(xiàn)實問題和可能解決方法。(附表一：《參訓群體分析表》)

3、培訓需求調查。在參訓對象分析基礎上，展開對參訓對象客觀、準確、細致、全面的培訓需求調查，明確培訓要解決的問題與培訓目的。(附表二：《培訓需求調查表》)

4、編制培訓計劃。根據(jù)對參訓對象的分析以及培訓需求調查結果，由培訓部門結合受訓部門實際情況，制訂詳細具體、切實可行的培訓計劃，要明確參訓對象、參訓人數(shù)、培訓目的、培訓內容。要確定本次培訓負責人、主持人、講師、助教(現(xiàn)場音響師、紀律稽查、道具、聯(lián)絡)，做到分工明確、保障有力，保證培訓計劃的可執(zhí)行性與必執(zhí)行性，做到形式莊重、氣氛活躍、效果達到。(附表三：《培訓計劃表》)

5、培訓計劃的貫徹落實。培訓計劃一旦通過，負責部門要嚴格實施計劃，不得隨意更改計劃內容，不得半途而廢。人力資源部和各部門定期對培訓計劃執(zhí)行情況和培訓效果進行評估，及時發(fā)現(xiàn)問題、解決問題。

6、培訓的組織實施。培訓負責人、助教人員提前15分鐘到達培訓地點，檢視人員到場情況、現(xiàn)場布置、音響電器調試、教材道具等做好培訓準備工作，參訓人員提前10分鐘到達培訓地點簽到，講師提前10分鐘達到培訓地點熟悉現(xiàn)場環(huán)境，保證培訓準時按計劃按要求進行。大型培訓應提前邀請公司領導或參訓人員上級領導到會致辭典禮，向學員明確培訓目的、意義、紀律要求、考核獎懲等。小型臨時性培訓可以簡化操作，人員分工可以兼任，但不能出現(xiàn)責任缺項，降低培訓工作要求。

7、培訓效果評估。

(1)訓中評估：對于時間較長的培訓和外訓項目，在培訓中場休息、第一天結束后，培訓負責人要隨時與關鍵學員交談，了解培訓中存在的問題和學員的期望、有關領導的進一步要求，并與講師及時溝通局部調整，確保達到最好的培訓效果。

(2)講師評估：公司級別的培訓結束后，由參訓人員對講師的講課效果進行打分測評，測評結果錄入講師檔案(附表四：《講師授課效果調查表》)。

(3)跟蹤調查和回訪：在培訓結束后兩周或一個月后安排講師、培訓負責人與參訓人員及其上一級領導回訪面談，通過跟蹤調查表、談話等方式了解培訓目標達成與否，參訓人員行為改進、技能提高程度、新知識接受領會情況，作為培訓工作考核和改進的依據(jù)。對于駐外單位的調查，可以委托該單位培訓管理員實施并上報人力資源部。

8、培訓考核。培訓結束后要有考核，以強化、檢驗培訓效果。有關部門要保證考核的公平、公正、公開，參訓人員如果對考核過程存在疑義，可隨時到人力資源部反映情況，人力資源部門負責調查落實，并要在一周內將調查結果通知提議人員。

9、培訓結果。培訓完畢后要檢驗是否達到了培訓目的?？己私Y束后要有結果，成績優(yōu)異者給予物質或精神獎勵，成績不合格者給予處罰，獎勵和處罰情況錄入員工檔案，作為晉升或增薪的依據(jù)之一。由培訓負責人對培訓過程所有的原始資料要做匯總與記錄，培訓記錄統(tǒng)一交人力資源部備案。(附表五：《培訓記錄表》)

10、培訓檔案。一次完整的培訓，必須要有培訓計劃、簽到表、培訓記錄、請假條、出差條等原始記錄，各部門未按照要求保存培訓原始資料的，公司不承認培訓工作的有效性。一次完整培訓結束后，要把一切相關的培訓原始資料編號入檔，人力資源部保存培訓計劃、培訓記錄與培訓結果成績單，培訓相關部門保存培訓調查、培訓考核試卷、獎懲情況等其它一切原始資料。

11、培訓匯總。每次培訓結束后，培訓人員要作出專項培訓總結。各部門、各單位兼職培訓管理員負責按時間順序每月整理、匯總本環(huán)節(jié)的所有培訓，作出月份培訓工作總結，每月25日前上報人力資源部培訓負責人。人力資源部負責每月按時間順序整理、匯總公司級的培訓。各培訓管理員每年12月15日前預報本環(huán)節(jié)下一年度培訓需求，12月25日前總結全年培訓工作開展情況，制訂年度整體培訓計劃，并上報公司高層領導審批后執(zhí)行。(附表六：《月份培訓匯總表》)

1、人力資源部負責公司級別培訓、崗前培訓、外出培訓和大型專項培訓的計劃、組織實施工作，各部門、各單位負責做好各環(huán)節(jié)部門培訓、部門內部轉崗培訓，由人力資源部督促指導、檢查考核培訓落實情況。

2、公司培訓種類包括：崗前培訓、在崗培訓、轉崗培訓、晉升培訓、公司培訓、部門內訓、外出培訓、參觀考察、業(yè)余研習會等。培訓方式包括：授課式、操作訓練、觀摩、觀看錄象、案例分析、討論、自學后互相交流、外出受訓、參觀以及外出受訓后進行再培訓、技術比賽等。

3、崗前培訓與管理方法

(1)崗前培訓：即員工在上崗前由公司人力資源部統(tǒng)一安排，目的在于使新員工了解公司的基本情況與發(fā)展歷程，熟悉公司組織結構，理解企業(yè)文化，學習公司規(guī)章制度與行為規(guī)范，為上崗工作奠定初步基礎。

(2)所有新加入公司的員工，均要接受人力資源部組織的崗前培訓，各用人部門和人力資源部要積極配合做好培訓工作。

(3)成批員工錄用(人數(shù)在50人以上)，人力資源部與各用人部門溝通，在確定參訓人員、人數(shù)、培訓時間、培訓地點、講師后，結合用人部門意見制定《崗前培訓計劃》(見附表七)，人力資源部提前兩天將培訓計劃下發(fā)相關用人單位與講師，并做好培訓保障工作(如培訓場地的確定，白板、電源的保證等)，保證培訓工作按照培訓計劃順利進行。

(4)生產部培訓管理員負責統(tǒng)計生產系統(tǒng)未經培訓而上崗的零星新招員工，人數(shù)達到100人后，由生產部管理員負責口頭向人力資源部提出崗前培訓申請，人力資源部與生產部結合制定崗前培訓計劃，人力資源部負責組織講師、安排培訓課程、落實培訓場地，生產部負責組織參訓人員，按時達到培訓地點參訓。

(5)對于因崗位急需而零星進入公司的人員(20人以下)，各部門的培訓管理員負責登記本部未經崗前培訓而上崗的員工，經人力資源部與各用人部門協(xié)調，累計60人以上后統(tǒng)一安排崗前培訓。

(6)崗前培訓：公共課程，包括《企業(yè)簡介與發(fā)展史》、《企業(yè)文化》、《規(guī)章制度》、《行為規(guī)范》、《保險、安全常識》等，原則上不低于16個課時。專業(yè)課程：(1)生產人員應知應會知識、操作規(guī)程等;(2)供應人員采購常識、談判技巧、合同法等。其他需在崗前培訓中增加部分專業(yè)知識技能、崗位特殊要求的，由該部門在訓前3天提供培訓內容、要求及考核試卷，必要時應由用人單位推薦培訓講師，以保證培訓的針對性和實效性。

(7)崗前培訓結束后由人力資源部負責考核，考試合格到所派部門報到，考試不合格者暫時到所派部門上崗，下期培訓時接受補訓、補考，考試合格轉為正式上崗，考試不合格予以解聘，不參加者立即解聘?？己顺煽兣c試卷存入員工擋案。

(8)崗前培訓期間由人力資源部安排生產人員和特殊崗位人員體檢，結合公司對外辦確定體檢時間，不參加體檢者不允許上崗。

(9)人力資源部負責保存：崗前培訓計劃、培訓記錄、受訓人員簽到表、培訓效果評估表、考試試卷、參訓人員成績單等培訓原始資料。

4、轉崗培訓與管理辦法

(1)轉崗：即在公司內部轉變崗位的工作調動。轉崗人員須接受轉崗培訓，培訓完畢后,考核合格方可轉崗。

(2)轉崗培訓目的在于使轉崗人員熟悉新崗位的基本工作情況，掌握新崗位的基本工作技能與方法，為上崗后順利工作奠定基礎。

(3)部門內部之間轉崗，由所在部門進行培訓與考核。

(4)跨部門轉崗，人力資源部負責協(xié)調，由接收部門進行培訓與考核。

(5)培訓實施部門要保存以下培訓原始資料：轉崗培訓計劃、培訓記錄、培訓人員簽到表、考試試卷、受訓人員成績單。

(6)轉崗之前未參加轉崗培訓的員工原則上不得加薪、晉職，不得參加先進評選。

5、公司培訓

(1)公司培訓由人力資源部安排，針對公司多個部門或公司某個層次的干部員工進行，主要目的在于不斷學習新觀念、新知識、新方法，逐步提高管理人員與普通員工的素質與工作技能。

(2)人力資源部組織普遍性、廣泛性的公司級別培訓，各部門培訓管理員要積極配合執(zhí)行?？梢愿鶕?jù)公司經營需要臨時增補專項培訓項目。

(3)人力資源部負責公司管理人員、普通職員和后備干部的日常培訓，專業(yè)性較強、涉及面較小的現(xiàn)場專業(yè)培訓由各部門培訓專員負責計劃、組織、執(zhí)行，各部門培訓由培訓專員負責將培訓計劃、培訓記錄、考核成績上交人力資源部備案。

(4)公司培訓采取整體規(guī)劃的定期培訓和解決實際需要的不定期培訓相結合的方式。各部門要根據(jù)本部門的實際需要，每年至少安排一期提高部門員工素質或工作能力為目標的定期培訓，至少安排二期以提高員工業(yè)務操作能力為目的不定期培訓。

(5)公司管理人員每年參加日常培訓時間不得低于80小時，普通職員每年參加日常培訓時間不得低于50小時。

6、外出受訓與管理辦法

(1)為開拓視野，擴大干部員工的知識面，公司鼓勵有針對性的外出學習培訓。

(2)按公司統(tǒng)一安排外出受訓。如有特殊需要時，事先納入計劃，經批準后落實。(附表八：《外出受訓申請表》)

(3)外出參加培訓要遵守培訓紀律，注意個人言談舉止，樹立企業(yè)良好形象。

(4)外出參加培訓時領取的書本、光盤等培訓資料屬于公司財產，培訓結束后要到人力資源部辦理資料交接手續(xù)和借閱手續(xù)后方可使用。

(5)外出參訓回公司一周內，參訓人員填寫《外出受訓記錄表》報人力資源部，作為參加外訓的證據(jù)資料保存，參訓結束后有結業(yè)證或其他證明材料的，要將復印件交人力資源部存檔。(附表九：《外出受訓記錄表》)

(6)所有參加外出培訓的人員，回公司15天內將受訓內容向公司相關人員進行傳達講授，傳達講授時間不得低于外出受訓時間的三分之一。外出參訓回公司后，未按要求進行傳授培訓的，對相關責任人進行經濟處罰。

(7)訓后總結：參加外訓人員回來第三十天至四十五天內，將培訓感受和在實際工作中應用效果，要寫出《參加外訓工作改進報告》，經所在部門經理簽字后報人力資源部。

7、部門內訓與管理辦法

(1)部門內訓由部門主管牽頭，部門培訓管理員負責制定培訓計劃與落實方案，并要納入到各部門年度、月度整體工作計劃中，保證內訓質量。

(2)部門內訓講師主要由部門主管擔任，完成對本部門員工的培訓，不斷提高員工的素質與工作方法。亦可由培訓管理員或培訓講師擔任。

(3)培訓方式采取授課式、電教、操作演示、角色扮演、案例分析等多種方式進行，也可以會代培等，總之要保證培訓按質按量進行。

(4)公司各部門內訓每月不可少于8小時，由部門培訓管理員負責，每月25日把本部門培訓工作開展情況和下月內部培訓計劃報人力資源部備案，以便督促檢查。

8、參觀考察與管理辦法

(1)為學習借鑒先進企業(yè)管理經驗和工作方法，公司將不定期組織干部員工外出參觀考察，各部門也可根據(jù)本部門實際情況，提出外出參觀考察申請，交人力資源部及公司領導審核、批準后落實執(zhí)行。(附表十：《外出參觀考察申請表》)

(2)公司級考察由人力資源部負責計劃、組織、協(xié)調，各部門專業(yè)考察由部門負責。

(3)需要外出參觀考察的部門，提前一周填寫《外出參觀考察申請表》報人力資源部，內容包括：考察負責部門與負責人、擬考察企業(yè)或單位名稱、考察目的、參加人員、考察時間、考察費用預算等。

(4)外出參觀考察結束后，所有參與考察人員要填寫《參觀考察體會》，并結合公司具體情況提出改進意見和措施。考察組織部門負責將考察中的圖片、文字資料、光盤等報人力資源部存檔備案。(附表十一：《參觀考察體會》)

(5)參觀考察人員回公司10天內要將參觀考察內容向本部門相關人員進行傳達、講授，將所見所聞和考察單位的先進管理方法介紹給本部門員工。

(6)外出參觀考察部門與人力資源部負責對外出參觀考察進行評估，從中總結經驗、吸取教訓。

1、每年12月15日前各部門、各單位根據(jù)本環(huán)節(jié)工作中存在的問題和改進需要，向人力資源部上報本部門培訓需求計劃。人力資源部根據(jù)公司發(fā)展需要，每年12月25日前制訂出下一年的年度整體培訓計劃(附表十二：《年度培訓計劃表》)，呈報主管副總批準后執(zhí)行。每季度末月份28日前制訂出下季度的培訓計劃(附表十三：《年季度培訓計劃表》)，每月28日前制訂出下月的月度培訓計劃。

2、公司級培訓計劃由人力資源部負責制訂，各部門培訓計劃由各部門培訓管理員負責制訂。季度培訓計劃、月度培訓計劃為年度培訓計劃的分解與落實。

3、年末、季度末各部門要總結本部門的培訓實施情況，連同明年或下季度培訓計劃上交人力資源部。

4、人力資源部負責監(jiān)督各部門的年度、季度培訓計劃的落實執(zhí)行情況。

5、人力資源根據(jù)公司的實際工作情況以及需要，及時調整公司的年度培訓計劃，保證公司培訓工作緊張、有效的開展。

1、公司內所有培訓都要在培訓結束后進行嚴格的考核、跟蹤，掌握參訓情況，評估培訓效果，促進參訓人員行為改變，提高工作績效，并與其晉升晉級有機結合起來。

2、建立標準試題庫，主要崗位設置a、b、c三套動態(tài)試題以便考核時使用。題型分為：填空題--主要考察學員對基本內容、基本概念、基本要點的掌握程度(每空1分，共30空30分);判斷題--主要了解學員對重點難點事項的理解正確與否(每題2分，共10小題20分);選擇題--適用于考察要點較多的應知應會問題(每題2分，共10小題20分);簡答題--只需能夠回答要點即可，不需要個人發(fā)揮展開(每題5分，共3小題15分);實務題--結合參訓對象所在崗位特點和培訓目的，制定理論聯(lián)系實際的題目，考察對培訓主題和崗位要求的理解掌握深度、寬度(共15分)。

3、考核可采取筆試、口試、書寫心得體會、實際操作技能、溝通面談等多種方式進行，培訓考核部門要負責試題的保密性，禁止在考核工作中營私舞弊。

4、考核評定工作要做到公平、公正、公開，考核成績應在考核結束一周內張榜公布并記入員工檔案。員工如果對考核的結果或過程有疑義，可到人力資源部或監(jiān)察委申述，人力資源部負責調查、落實和公布調查處理結果，以保證培訓考核的嚴肅性。

5、按計劃要求參加定期日常培訓的干部員工，培訓結束經考試合格者發(fā)放《培訓合格證書》，公司級培訓由人力資源部負責認定、發(fā)放，部門內部培訓由部門提出申請，連同培訓計劃、培訓記錄、培訓試卷、考試成績一并交人力資源部，經核實認定后領取相應級別的合格證書。參加培訓時間未達到應參訓時間80%以上的.人員，視為不合格，不得發(fā)給培訓合格證書。

6、培訓合格證書分為藍色、紅色、紫色三種級別，藍色證書用于員工崗前培訓、轉崗培訓、單項技能培訓;紅色證書用于專項技能培訓以及部門級系統(tǒng)、定期培訓;紫色證書用于公司級定期系統(tǒng)培訓、日常培訓、管理培訓和其它高級專業(yè)知識培訓。培訓級別由人力資源部認定。

7、員工按照要求參加內部培訓課程并考核合格者，公司人力資源部發(fā)給培訓合格證書，在公司內與學歷證書同等對待。兩個紫色證書等同于中專畢業(yè)證書，四個紫色證書等同于大專畢業(yè)證書，八個紫色證書等同于本科畢業(yè)證書;二個紅色證書等同于一個紫色證書;二個藍色證書等同于一個紅色證書。外出受訓證書由人力資源部視具體情況認定。

8、建立員工培訓檔案，采用一卡式管理。對員工進入公司后參加的所有培訓項目和成績，包括崗前培訓、轉崗培訓、單項技能培訓、專項技能培訓、公司級培訓、日常培訓、管理培訓和其它高級專業(yè)培訓等填卡入檔，作為員工晉職、增薪、定級、評選先進和績效考核的重要依據(jù)。大型公司級培訓和特殊專項培訓，可以由人力資源部頒發(fā)專門的培訓合格證書。

1、為了提高公司培訓專業(yè)化水平，規(guī)范內部培訓師選拔、定等、晉級和培養(yǎng)程序，本著"寬進嚴出，培養(yǎng)激勵"的原則，由人力資源部、總裁辦、行政部、監(jiān)察委等相關部門組成"培訓師認證管理委員會"，負責對培訓師選拔、考核、定等、分級工作，推動企業(yè)內訓工作專業(yè)化、規(guī)范化、職業(yè)化。

2、培訓師基本條件：(1)本人相關崗位工作至少9個月以上，知識水平、技術熟練程度、行業(yè)經驗在培訓對象崗位或上一級崗位處于領先地位。(2)對所在崗位擁有豐富的實際經驗，而且要具有較高的理論水平，同時要了解我公司行業(yè)信息和所講專業(yè)最新發(fā)展動態(tài)。(3)具有大?；蛞陨蠈W歷，生產車間操作技術特殊崗位可以為中?；蛘?guī)高中學歷。

3、申報、選拔、定級管理程序：

(1)報名：凡公司員工均可經部門或上級同意，個人上報申報材料，包括申報課程名稱、教材大綱、講義節(jié)選。

(2)初審：符合基本條件并且申報材料合格的人員，可以參加試講。

(3)試講：按照"內部培訓師選拔考核定級標準"，申請人員按申報課程在規(guī)定時限內完成培訓項目。由認證評委打分，滿分100分。

(4)實習：凡是通過初審的人員，實習期1個月。必須積極配合公司培訓主管人員的課程安排，按時按量完成培訓任務。實習期間享受公司規(guī)定的初級講師待遇。

(5)定等：按照培訓師標準a、b、c、d共四級，參考培訓學員滿意度調查和培訓效果評估結果、培訓學時進行綜合考評，確定為最低級別d。

(6)晉級：培訓師必須從最低級別d逐級考核，一季度考核一次，符合條件者晉升一級，即升為c級。依此類推，同時享受相應的獎勵待遇。

(7)認證：內部培訓師經人力資源部認定后，發(fā)放《abcd公司培訓師資格證書》，取得證書的講師方可進行培訓。

4、培訓師選拔考核標準：

(1)教案：

(a)內容豐富，有深度，針對性強，能夠理論聯(lián)系實際，具有實效。

(b)主題鮮明，具有先進性、超前性。

(c)文筆流暢通順，精煉，容易理解。

(d)邏輯思路清晰。

(e)時間安排合理，有彈性。

(f)培訓目的性明確。

(2)講臺風格，亦稱"臺風"：

(a)儀容儀表良好，氣質好。

(b)親合力強，有感染力。

(c)現(xiàn)場互動、反饋交流積極。

(d)講解透徹。

(3)效果評估：

(a)訓后滿意度即時評估。

(b)跟蹤調查。

(c)實際效果評估。

(4)培訓技術：能夠選擇適合課程內容的培訓方式，并熟練運用各種培訓方法，為培訓主題服務。

(5)筆試：熟悉成人培訓教育規(guī)律，并能在教案準備、課程實施、訓后跟蹤評估等方面充分運用。

(6)前瞻性：課程方向或內容具有新穎性，可以促進我公司在某些方面有突破性的進展或創(chuàng)新。

5、培訓師獎勵機制：

(1)根據(jù)完成內訓課程課時，給予講師補貼：d級10元/課時;c級20元/課時;b級30元;a級50元/課時。講師補助平均每兩周發(fā)放一次。(附表十四：《講師補助申請表》)

(2)在同等情況下，優(yōu)先向各重點崗位培訓師提供參加外訓的機會。

(3)每半年或年度評選出3-5名優(yōu)秀培訓師，給予一定的物質和精神獎勵。

(4)連續(xù)兩次被評為優(yōu)秀培訓師的，并且達到b級的，可以給予帶薪參加外部培訓職業(yè)培訓認證培訓機會。也可根據(jù)公司實際狀況，提供一定比例的培訓費用補貼。

(5)在同等條件下，優(yōu)先獲得晉級和晉升機會。

6、培訓師紀律：

(1)努力提供自身業(yè)務素質，尤其是熟練掌握培訓技術和崗位行業(yè)信息。

(2)注意成人培訓的特點，尊重參訓學員，熱情認真完成培訓任務。

(3)在執(zhí)行培訓任務時，無故拖延或借故推拖，不主動積極配合培訓處工作的，第一次提出警示，第二次降低培訓師等級一級。

(4)不論何種原因不能完成既定的培訓任務，未提前通知培訓處而造成培訓工作被動局面或不能如期舉行的，根據(jù)情節(jié)輕重給予警示、降級、撤消資格。累計兩次警告，降低等級一級。

(5)刻苦鉆研業(yè)務，不斷更新教材，補充生產實踐中的先進經驗和做法，吸收行業(yè)最新信息和技術，保證教材的科學性和先進性。

7、公司干部員工如果具備某方面的特長與授課培訓的經驗，可向人力資源部申請公司講師資格，人力資源部根據(jù)實際情況決定是否認定。認定后即具備了公司講師資格，享受公司講師的一切優(yōu)厚待遇。(附表十五：《講師資格申請認定表》)

8、只有內部講師達不到培訓要求時，才可以申請外部聘請。需要外請講師的部門，提前15天向人力資源部寫出書面申請，申請中列明培訓費用、車輛需求、住宿條件等要求，經人力資源部審核批準后方可執(zhí)行。如未經人力資源部批準而外聘講師進行培訓，一切費用公司不予報銷。(附表十六：《外聘講師申請表》)

1、參訓人員在培訓開始前15分鐘到場，主管人員負責監(jiān)督參訓人簽到，培訓講師應提前5分鐘到場。

2、參訓人員要遵守培訓時間的規(guī)定，不遲到、不早退，違者一律罰款10元。到達培訓場所后要自覺簽到，未簽到且無請假條或出差條者一律以曠課論處。

3、因故無法按規(guī)定參加培訓時，提前把請假條交人力資源部，并要有本部主管人員簽字，部門經理要有副總裁簽字。出差在外無法按規(guī)定請假者，要由本部門人員幫忙寫請假條并要有本部門主管簽字。不能參加培訓而未規(guī)定請假者，經理以上人員每次罰款50，其他人員罰款20元。

4、培訓開始后，培訓現(xiàn)場要有人力資源部培訓負責人員或受訓部門培訓管理員在場負責，以維持紀律，協(xié)助講師順利完成培訓任務。

6、參訓時準備好學習工具，一般要帶筆、筆記本等。

7、參訓時將手機關閉，或將鈴聲關閉，上課期間手機鈴響，一律處以10元罰款，參訓人員不能因為自身原因干擾培訓課的正常進行。

8、培訓期間禁止在培訓場所內吸煙，一經發(fā)現(xiàn)，一律處以10元罰款。

9、培訓中間需要外出時，要先舉手，征得講師或培訓管理人員同意后方可外出。

10、培訓中間有問題需要提問時，將問題書寫在紙條上傳遞給講師，或舉手示意，征得講師同意后方可提出問題。

11、要認真聽講，積極參與討論，不得交頭接耳，不得從事與培訓無關的事情。

12、參訓人員不得在桌面上胡寫亂畫，違者罰款10元。培訓結束后要將座椅輕輕歸位，保持桌面清理干凈。

1、培訓所用一切資源，包括培訓教材、教具等均屬公司資產，要登記在冊，任何人不得占為己有。

2、培訓中需要購置必要的教材、教具時，要寫出書面申請，經人力資源部審核批準后方可購買。購買的教材、教具必須辦理報銷和借用手續(xù)后方可使用。辦理報銷手續(xù)需持所購買的教材、教具以及正式發(fā)票到人力資源部審核，人力資源部審批后按公司統(tǒng)一報銷程序報銷。部門購置培訓教材未向人力資源部申請批準的，購置費用公司一律不予報銷。

2、培訓場地要合理使用。根據(jù)培訓的實際情況、培訓規(guī)模、參加人數(shù)，確定培訓地點，避免資源浪費。

3、珍惜公司的教材、教具，必要時請專業(yè)人士操作。如因個人操作失誤或對公司財產不珍惜造成教材、教具的損壞或作廢，當事人要承擔一定的責任。

1、為了提升員工綜合素質，公司采取多種方式，提高員工綜合素質與學歷層次，鼓勵有發(fā)展前途和學習潛力的干部員工繼續(xù)學歷教育。

2、集團要職、核心骨干如需參加繼續(xù)學歷教育的，填寫《繼續(xù)教育申請表》(附表十七)，經集團批準后，一切費用集團給予報銷。

3、公司鼓勵員工參加國家職業(yè)資格認定學習。

4、參加繼續(xù)教育費用由公司報銷的，在取得畢業(yè)證書或職業(yè)資格證書后，其證書暫時由公司代為保管，三年以后歸由個人持有。未滿三年離職的，必須扣除相應費用，否則公司有權力沒收其證書。

培訓管理制度篇三

1、凡從事食品經營工作的人員必須經崗前衛(wèi)生知識培訓合格，持有效健康證明方可上崗，且每年進行健康檢查，定期進行食品衛(wèi)生和有關衛(wèi)生法律、法規(guī)、業(yè)務技能的培訓并建立從業(yè)人員健康檔案。 2、凡患有痢疾、傷寒、病毒性肝炎等消化道傳染?。òú≡瓟y帶者），活動性肺結核、化膿性或滲出性皮膚病及其他有礙食品衛(wèi)生的疾病的，不得參加接觸直接入口食品的工作。

3、上崗時必須穿戴統(tǒng)一整潔的淡色工作服，不能佩帶首飾、假發(fā)、假睫毛、假指甲、戒指，噴灑香水、化妝、涂抹指甲油；離開工作崗位時，要換下工作服，不得將工作服穿離工作崗；工作服及工作帽應經常換洗，保持清潔、干凈。

4、必須注意個人清潔衛(wèi)生，常洗澡、換衣、修剪指甲、洗發(fā)，做到個人儀表整潔。

5、上班時不能在工作崗位上嚼中香糖、進食、吸煙，私人物品、食品必須存放在指定的區(qū)域或更衣室內，不可放置在工作區(qū)內。

6、凡是參與食品經營的從業(yè)人員都應先取得工種為食品的健康證明，包括直接接觸食品的從業(yè)人員和可能接觸食品的從業(yè)人員。

7、食品經營單位的法定代表人、負責人、食品安全管理人員、食品安全專業(yè)技術人員應當組織單位參與食品經營的員工開展食品安全的培訓活動，做到培訓有計劃（培訓計劃書），召開有記錄（簽到表、影像資料），每年培訓不得少于40個小時。

8、食品安全培訓應當重點圍繞食品安全相關的法律、法規(guī)知識，日常經營的各種規(guī)范制度開展。

9、從業(yè)人員健康證在有效期止30日前辦理新的健康證明。

食品安全管理員制度

1、認真制定、落實、檢查本單位的各項食品安全制度是否到位，協(xié)助本單位法人、負責人做好日常的食品安全管理落實工作。

2、依法建立健全進貨檢查驗收制度，認真查驗供貨商的經營資格、產品合格證明、產品標識和商品質量是否符合法定要求，嚴把商品進貨關。

3、建立健全商品進貨記錄制度，如實記錄、保存進貨商品的各種信息和數(shù)據(jù)，保證進貨商品的可追溯性和銷售商品流向信息的真實性，以防范和控制食品安全風險。

4、負責組織從業(yè)人員參加食品安全知識的學習培訓，并做好建立培訓檔案工作；

5、負責組織從業(yè)人員年度健康檢查并做好建立健康檔案工作，督促患有有礙食品安全疾病的人員調整到其他不影響食品安全的工作崗位；

6、積極配合有關行政管理機關依法履行監(jiān)督檢查，規(guī)范經營行為，完善售后服務，妥善解決消費投訴和糾紛；

培訓管理制度篇四

規(guī)范員工培訓工作,使員工培訓系統(tǒng)化、規(guī)范化,確保員工具備滿足工作需要的知識和技能。

適用于公司所屬各管理處保潔班全體員工的培訓工作。

3.l管理處主任負責監(jiān)督及抽查培訓實施情況、驗證培訓效果及對外聯(lián)系培訓教師。

3.2保潔主管負責制定部門培訓計劃并組織實施和培訓質量檢查。

3.3保潔班長負責清潔操作的培訓。

4.1年度培訓計劃的制定

4.1.1保潔主管于每年的12月15日前做出下年度的員工培訓計劃,并上報公司審批。

4.1.2員工培訓

計劃必須符合下列要求:

a)符合國家的有關法律法規(guī)及公司的規(guī)章制度;

b)有具體的實施時間;

c)有明確的培訓范圍;

d)有考核的標準;

e)有培訓費用預算。

4.2新入職員工的培訓

4.2.1新員工入職前需進行崗前培訓,并經考核合格后方能正式上崗

具體培訓程序:

a)入職第一天由保潔班長負責介紹部門工作性質、基本運作程序、公司的基本情況,并帶領新員工熟悉工作環(huán)境;

b)第二天由保潔主管負責組織學習公司和部門的規(guī)章制度、獎懲條例、服務標準及部門的崗位職責等一系列的培訓;

c)第三、四天由保潔主管、班長進行基本清潔知識的培訓;

d)第五天起由保潔主管安排到部門各崗位進行實際操作的培訓,由相關崗位的老員工負責培訓,每個崗位2-3天;

e)實際操作培訓結束后由保潔主管組織進行相關內容考試,考試不合格者應予辭退,保潔主管還應根據(jù)新員工的工作情況進行評估,并將考試成績、工作評估上報人力資源部存檔。

4.3清潔知識技能的培訓

4.3.1室內公共區(qū)域清潔培訓

培訓內容:

a)家居保潔的注意事項;

b)大堂、會所大廳保潔方法;

c)室內公共區(qū)域的清潔頻率。

4.3.2室外公共區(qū)域清潔培訓

培訓內容:

a)主干路段的清潔頻率;

b)噴水池、人工湖的清潔方法;

c)管井、管道的清潔;

d)外委服務的質量要求。

4.3.3清潔劑分辨、使用的培訓

培訓內容:

a)清潔劑的顏色、氣味;

b)清潔劑的性能;

c)清潔劑的使用方法;

d)清潔劑的注意事項。

4.3.4地毯清洗方法培訓

培訓內容:

a)干洗操作;

b)干泡清潔操作;

c)抽洗操作。

4.3.5常用清潔設備的使用和日常保養(yǎng)培訓

培訓內容:

a)吸塵機的使用與日常保養(yǎng);

b)擦地機的使用與日常保養(yǎng);

c)拋光機的使用及日常保養(yǎng);

d)吸水機的使用及日常保養(yǎng);

e)現(xiàn)場操作示范及其他相關配件的使用知識。

4.3.6地面清潔保養(yǎng)培訓

培訓內容:

a)地面日常保養(yǎng)的注意事項;

b)地面清潔的頻率。

4.3.7消殺服務培訓

培訓內容:

a)滅蟲的頻率;

b)消殺區(qū)域;

c)消殺滅蟲頻率;

d)藥物的使用與保管。

4.3.8其他保潔知識的培訓

培訓內容:

a)保潔工作順序;

b)保潔工作技巧;

c)保潔應注意事項。

4.3.9清潔知識的培訓由保潔主管、班長負責,每周進行一次,每次2小時。

4.4安全培訓

4.4.1安全培訓

培訓內容:

a)清潔機械安全操作方法與注意事項、相關安全方面標準作業(yè)規(guī)程的培訓;

b)安全方面的相關清潔作業(yè)規(guī)程。

4.4.2安全培訓由保潔主管負責,必要時邀請相關人士共同進行。

4.4.3安全培訓應每季度進行一次,每次培訓時間不少于2小時。

4.5物業(yè)管理知識的培訓

4.5.l參加公司統(tǒng)一安排的專項的物業(yè)管理知識培訓及物業(yè)管理iso9002質量體系知識培訓。

4.5.2物業(yè)管理知識的培訓每半年至少安排一次,每次培訓時間不少于2小時。

4.5.3培訓后參加公司組織的統(tǒng)一考核。

4.6其他方面的培訓

4.6.l凡公司統(tǒng)一安排的培訓按照公司安排參加培訓。

4.6.2外出參觀學習。

4.6.3計劃外培訓。

4.7培訓考核方式

4.7.1筆試理論考核方式:主要用于理論性較強的專業(yè)知識,如物業(yè)管理知識,崗位職責、標準作業(yè)規(guī)程等方面的知識考核,培訓主講人應在培訓后的一周內進行閉卷考試,其考試成績占培訓成績的30%。

4.7.2實際操作考核方式:用于操作性較強的專業(yè)知識如機器操作和物品清潔的考核,由培訓主講人在培訓結束后的一周內進行實際操作考核、評分,其考試成績人占培訓成績的70%。

4.7.3實際操作考試不合格者不允許上崗,并在一周內由保潔主管組織安排進行補考,若第二次補考、仍不合格者視其工作能力調動工作崗位,如工作能力太差應給予辭退。

4.8培訓記錄

4.8.1每次培訓及考核完畢后,保潔主管應填寫《培訓記錄表》、《員工培訓登記表》,上報人力資源部并將相關記錄由部門歸檔保存至該員工離開本公司,作為員工績效考評、工作調動及晉升、獎罰依據(jù)。

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6.1《保潔中心員工績效考評實施作業(yè)規(guī)程》

培訓管理制度篇五

第一條、總則

為加強培訓中心管理，維護培訓企業(yè)良好形象，明確中心所有人員的工作要求，規(guī)范行為，創(chuàng)造良好的企業(yè)文化和內外培訓氛圍，特制定本規(guī)范。

第二條、工作規(guī)范：

1.儀容儀表：中心全員上班時間必須統(tǒng)一著工裝，要求做到儀表整潔、舉止大方；

2.微笑服務：對待本中心人員和前來辦事的所有人員有禮貌、有問好，做到態(tài)度和藹、熱情周到，并對咨詢的事宜認真細致的答復。不得刁難、不理不睬。

3.禮貌用語：在中心內外和任何場合要使用規(guī)范禮貌用語，語氣溫和，音量適中，目視對方，不得說粗話、臟話；

4.現(xiàn)場接待：上班時間中心各辦公室應保證有人接待來人來訪；

5.電話接聽：中心主任和各部門負責人的手機保持全天24小時處于開機狀態(tài)，并在手機鈴響后的第一時間及時接聽電話；中心其他人員的手機應在上班期間保持暢通；如果手機關閉或無人接聽，出現(xiàn)一次中心主任和部門負責人罰款50元，其他人員罰款20元，罰款從本人當月工資中扣除；中心所有人員（不含試崗人員）接聽固定電

話要及時，一般響鈴不超過三聲，如受話人不能接聽，離之最近的人員要主動接聽，重要電話作好接聽記錄，嚴禁占用中心固定電話時間過長。

第三條、工作制度

1.工作時間內不得無故離崗、串崗，不得閑聊、吃零食、大聲喧嘩，確保辦公環(huán)境的安靜有序。

2.所有人員之間的工作交流應在規(guī)定的區(qū)域內進行或通過公司內線電話聯(lián)系，如需在個人工作區(qū)域內進行交流溝通的，時間一般不應超過三分鐘（特殊情況除外）。

3.中心所有人員要在每天上班前和工作結束后做好個人區(qū)域內的衛(wèi)生保潔工作，保持物品整齊，桌面清潔。辦公室負責制定《衛(wèi)生值日安排表》，負責值日的人員同時對中心每天的安全、消防和門衛(wèi)值班情況進行監(jiān)督檢查，并做好《安全衛(wèi)生值班記錄》；

4.各部門專用的設備由其部門指定專人定期清潔，中心公共設施則由辦公室負責定期做好清潔保養(yǎng)工作。

5.發(fā)現(xiàn)培訓設施、設備（包括通訊、照明、影音、電腦等）損壞或發(fā)生故障時，應立即向辦公室報修，以便及時解決問題，確保培訓工作正常進行。

第四條、監(jiān)督執(zhí)行

本制度的檢查、監(jiān)督責任人為中心主任，辦公室配合執(zhí)行，違反此規(guī)定的人員，將給予20-100元的扣薪處理。

第五條、總則

為使培訓中心物資管理合理化，滿足工作需要，合理節(jié)約開支，特制訂本條例。

第六條、物資分類

1.中心物資分為低值易耗品、管制品、貴重物品、實物資產。

2.低值易耗品：筆、紙、電池、訂書釘、膠水等

3.管制品：訂書機、剪刀、美工刀、文件夾、等

4.個人保管物品：個人使用保管的三百元以上并涉及今后的費用開銷的物資；

5.實物資產：物資價格達300元以上，如：復印機、計算機、投影儀、照相機等。

第七條、辦公用品物資采購

1.辦公用品物資的采購，由部門提出申購意見報辦公室，中心主任審批后由辦公室報公司財務部統(tǒng)一購買，屬特殊物資經中心主任同意后可由申購部門自行購買。

2.申購物品應填寫物品申購單，300元以內物品申購交部門負責人同意，中心主任批準；300元以上（含300元）部門負責人同意后中心主任簽字后報財務部申購。

第八條、物資領用

1.根據(jù)物資分類，進行不同的領用方式：

2.低值易耗品：直接向辦公室物品保管人員簽字領用

3.管制品：直接向辦公室物品保管人員簽字領用

4.貴重物品：根據(jù)專立文件的領用程度來領用

5.實物資產：由辦公室設立實物資產管理臺帳，以準確記錄固定資產的現(xiàn)狀。

第九條、物資借用

1.凡借用中心辦公器材，需填寫物資借用單，并由中心主任簽字認可后方可借用，由辦公室負責跟蹤歸還，如果損壞或丟失，照價賠償。

2.借用物資超時未還的，辦公室責任督促歸還

第十條、附則

1.新招聘人員上班后，由所在部門負責到辦公室領用辦公物品；人員離職時，必須向辦公室辦理辦公物品歸還手續(xù)，未經辦公室認可的，其它部門不得為其辦理離職手續(xù)。

2.辦公室有權控制每位員工的辦公物品領用總支出。

3.本條例由辦公室負責解釋、補充、修改。

1.所有文印人員應遵守中心的保密規(guī)定，不得泄露工作中接觸的中心保密事項。

2.打印文件、發(fā)傳真均需逐項登記，以備查驗。

3.文印人員必須按時、按質、按量完成各項打字、傳真、復印任務，不得積壓延誤，辦理中如遇不清楚的地方，應及時請示確認。

4.文件、傳真等應及時發(fā)送給有關人員。因積壓延誤而致工作失誤或造成損失的，追究當事人的責任。

5.嚴禁擅自為私人打印、復印材料，違犯者視情節(jié)輕重給予罰款處理。

6.培訓中心的行政印鑒由公司辦公室負責管理，中心使用時，經中心主任同意后到公司辦公室使用，并做好使用登記。

為加強考勤管理，維護工作秩序，提高工作效率，特制定本制度。

一、培訓中心所有人員每天上班后在中心主任處簽到，如果需要外出辦事，一般情況先上班簽到、安排交待好工作后方可離開，特殊情況事先向部門負責人或中心主任請示批準后方可辦理；

二、中心所有人員必須自覺遵守勞動紀律，按時上下班，不遲到，不早退，工作時間不得擅自離開工作崗位，外出辦理業(yè)務前，須經本部門負責人同意。

三、周一至周六為工作日，周日為休息日。因工作需要周日或夜間加班的，由各部門負責人填寫加班審批表，報中心主任批準后執(zhí)行。

四、嚴格請、銷假制度。所有人員有事請假必須填寫書面《請假條》，并經部門負責人或中心主任批準后方可生效。中心人員因事請假1天以內的（含1天），由部門負責人批準；3天以內的（含3天），由中心副主任批準；3天以上的，報中心主任批準。部門負責人請假，一律由中心主任批準。中心主任請假，必須經公司董事長批準，并移交好工作后，方可審批。請假人員事畢向批準人銷假。未經批準而擅離工作崗位的按曠工處理。

五、上班時間超過5分鐘到班者，按遲到論處；超過30分鐘以

上者，按曠工半天論處。提前30分鐘以內下班者，按早退論處；超過30分鐘者，按曠工半天論處。

六、1個月內遲到、早退累計達3次者，扣發(fā)1天的基本工資；累計達3次以上5次以下者，扣發(fā)2天的基本工資；累計達5次以上10次以下者，扣發(fā)當月5天的基本工資；累計達10次以上者，扣發(fā)10天的基本工資。

七、工作時間禁止干私活、打牌、下棋、串崗、網絡聊天等做與工作無關的事情，如有違反者，視其情節(jié)處以20——100元罰款。

八、積極參加公司和中心組織的各類會議、培訓、學習、考試或其他團隊活動，如有事請假的，必須提前請假。

九、中心人員按規(guī)定每年享受探親假4—20天（含往返），由公司統(tǒng)一報銷交通費（不含軟臥），家在酒泉市、嘉峪關的，探親假為4天，本省內張掖、武威的探親假為10天，其它地方的13天，外省的15—20天（西北地區(qū)的為15天，其它省份的20天）；婚假為3天；產假為6個月（產假期間不發(fā)放工資）；中心人員發(fā)生疾病需要住院治療的，病愈后憑醫(yī)院的住院證明發(fā)放80%的基本工資；上述各項必須憑有關證明報中心主任批準后執(zhí)行；

十、經中心主任批準，決定假日加班工作的每天補助20元；夜間加班，每個夜班補助10元；節(jié)日加班每天補助40元。

十一、中心人員的考勤情況。培訓中心所有人員的考勤由辦公室負責記錄、管理，各部門進行監(jiān)督、檢查，辦公室的考勤要秉公辦事，認真負責，并在月底經本人簽字后張榜公布，如有弄虛作假、包庇袒

護遲到、早退、曠工的，一經查實，按處罰責任人的雙倍予以處罰。年度內凡是受到處理的人員，取消本年度先進個人的評比資格。

一、嚴格執(zhí)行黨和國家的保密制度，確保培訓中心各類檔案和案卷機密安全。

二、各部門要在每年元月底向資料室移交上年度文書檔案并履行清交手續(xù)。

三、各部門應明確規(guī)定檔案責任人，檔案責任人（檔案員）對本部門檔案的收集、建檔、保管、借閱和利用負全責。

四、各類規(guī)章制度、辦法、人事、工資資料、會議記錄、會議紀要、簡報、重要電話記錄、接待來訪記錄、上級來文、公司發(fā)文、工作計劃和工作總結以及添置設備、財產的產權資料由辦公室負責歸檔后交資料室管理。

五、各工程項目立項、國土、規(guī)劃、設計、監(jiān)理、質監(jiān)及技術等圖紙文字技術資料、質量資料由辦公室負責歸檔。

六、各類承包合同、商務合同、協(xié)議、培訓項目的招標文件、資料、合同的正本原件由公司財務部歸檔管理，其他部門備份存檔實行電腦化管理。

七、歸檔資料必須符合下列要求：、①文件材料齊全完整；

②根據(jù)檔案內容合并整理、立卷；

③根據(jù)檔案內容的歷史關系，區(qū)別保存價值、分類、整理、立卷，

案卷標題簡明確切，便于保管和利用。

八、檔案資料借閱需履行登記、簽字手續(xù)，重要資料借閱需先請示公司董事長。

九、加強檔案保管工作，做好防盜、防火、防蟲、防鼠、防潮、防高溫工作，培訓中心主任要定期檢查檔案保管工作。

1、本管理制度由辦公室負責解釋修改，并在執(zhí)行過程中不斷完善；

2、本制度經有關會議討論通過后，由培訓中心主任簽發(fā)，自簽發(fā)之日起開始實施。

培訓管理制度篇六

一、本制度是公司培訓指導性文件，是公司開展員工培訓工作的依據(jù)。

二、公司從總體上按培訓組織主體分為內部培訓和外派培訓。

三、培訓員工按級別共分三級：

a級培訓的對象為公司高層管理人員（經理層級）。

b級培訓的對象為公司中層管理人員（部長、主管層級）。

c級培訓的對象為公司部門基層員工。

四、培訓采取層層落實制，人和商業(yè)管理公司人力資源中心行使組織、督導、考核職能。

五、人力資源中心培訓工作的管理項目包括人和商業(yè)管理公司及其下屬分公司實行的各種培訓計劃，外派培訓的組織、計劃、實施、考核、評估。

一、培訓目的：

（一）實現(xiàn)員工對公司企業(yè)文化、發(fā)展戰(zhàn)略的了解和認同。

（二）實現(xiàn)員工對公司各項規(guī)章制度、工作要領的掌握。

（三）加深員工專業(yè)知識水平，增強員工崗位工作能力，提高員工的工作效率。

（四）端正員工的工作態(tài)度，提高員工的工作熱情和培養(yǎng)員工團隊協(xié)作精神，營造良好的工作氣氛。

（五）發(fā)掘員工的自身潛力，提高員工自身修養(yǎng)、素質，通過培訓使之勝任未來的工作需要和公司的未來戰(zhàn)略發(fā)展規(guī)劃。

二、培訓方式：

（一）高層管理人員（公司經理層級）培訓以參加有組織的社會公開課培訓與外聘講師做企業(yè)內部培訓為主。

（二）中層管理人員（公司部長、主管層級）培訓以參加有組織的社會公開課培訓及公司內部專職講師培訓為主。

（三）、基層員工以公司內部專職培訓講師理論授課為主。

一、新員工在到崗之前必須參加由公司人力資源部組織的統(tǒng)一培訓，未經培訓者原則上不準上崗。

二、新員工的培訓計劃由人力資源部起草，人力資源部負責人提出建議、意見。培訓過程可以及時進行意見反饋。

三、培訓結束后，將采用向公司領導匯報和筆試答題形式對整個培訓進行總結，考核成績將存入新員工檔案。

四、受訓員工考核合格，允許上崗；考核不合格，允許補考一次，補考合格，允許上崗，補考不合格，取消上崗資格。

培訓組織：公司人力資源部

一、制定培訓工作主要內容，并結合公司發(fā)展規(guī)劃不斷完善。

二、落實各項培訓前期準備工作。

三、制定、落實各種培訓課程及培訓結束后的各項考核、總結工作。

四、制定、完善各項培訓紀律與處罰細則，其具體規(guī)定如下：

（一）培訓紀律：

1、培訓時不準吸煙、交頭接耳、討論與課堂無關的事情、關掉所有帶響聲物品。

2、接受培訓人員應提前5分鐘到達培訓指定場所并簽到。

3、培訓人員在培訓的過程中嚴禁私自走動。

4、參加培訓的員工著裝應按照公司統(tǒng)一的規(guī)定標準。

5、在規(guī)定培訓時間內，不準從事與培訓無關的事情。

6、自覺維護辦公樓內衛(wèi)生環(huán)境。

7、遵守公德，嚴禁善用他人財物。

（二）請假規(guī)定：

1、特殊情況不能參加培訓人員，部門經理以上級別必須到公司人力資源部處請假，填寫《培訓請假單》（見附件1）

2、其他員工必須到本部門經理處請假，填寫《培訓請假單》并上報人力資源部。

3、如未請假者，將視為未參加培訓。

（三）違規(guī)處罰細則：

1、培訓遲到者，予以通報批評。

2、無故不參加培訓者取消季度評優(yōu)資格。

3、累計三次無故不參加培訓者，取消年度評優(yōu)資格。

各級培訓實施工作的開展與落實，管理公司人力資源中心培訓主管全面負責，人力資源中心負責人監(jiān)督指導。

一、培訓準備：

（一）培訓需求分析：

1、員工本人基礎信息、工作變動情況、培訓經歷等方面內容。

2、《培訓需求調查問卷》（見附件2）與面談結合。

結合調查問卷與面談內容擬定培訓課程。

（二）培訓計劃的制定：

培訓計劃按年度制定，填寫《20xx年度培訓計劃表》（見附件3）、，培訓計劃分解到各周，培訓計劃一旦批準，公司人力資源中心負責督導、執(zhí)行。

1、新員工入司培訓計劃由人力資源部培訓主管/專員負責制定，逐級上報審核。

2、為保證培訓計劃確實可行、實用，在調研培訓需求時，應結合企業(yè)發(fā)展需要，遵照公司各部門的實際需求，重點考慮因素如下：

①充分了解員工個人自然狀況：受教育程度、從業(yè)經歷，特長，在本公司工作年限。

②員工在崗工作勝任度，包括接受能力、適應程度、反應能力、熟練技巧。

③了解員工學習態(tài)度及個人發(fā)展志向。

④崗位工作中存在的問題和不足。

⑤目前公司整體的規(guī)劃和要求。

3、分公司需于本年年末將次年《20xx年度培訓計劃表》上報管理公司人力資源中心培訓主管/專員，由人力資源中心主管/專員逐級上報。

培訓管理制度篇七

第一條 餐廳員工培訓可分為兩個方面，一是對新招員工進行崗位前的培訓：二是對老員工進行在職培訓。

崗前培訓主要內容是學習本餐廳規(guī)章制度，基本的崗位知識，實際地操作技能。基本的專業(yè)知識，以便較快地適應工作。

員工在職培訓主要是根據(jù)崗位的實際要求，學習相應業(yè)務，從實際出發(fā)，更新業(yè)務知識，學習新的業(yè)務技術。

第二條 員工培訓按計劃，分批分階段，按不同工種及崗位需要進行培訓：結合實際，注重實用性，逐步提高員工隊伍素質。

第三條 培訓內容

1 員工培訓主要根據(jù)其所從事的實際工作需要，以崗位培訓和專業(yè)培訓為主：前廳服務員按公司制定的培訓教材培訓。

2 管理人員應學習和掌握現(xiàn)代管理理論和技巧，提高指揮。協(xié)調。督導和策劃能力。

3 廚師等專業(yè)術人員，應接受各自的專業(yè)技術培訓，不斷提高專業(yè)技能。

第四條 方法與形式

1由工司人事部門 派人或由各部門指定培訓負責人組織培訓。

2培訓采用授課，講課，討論會，實踐學習等多種形式進行，以加強培訓的效果。

3培訓的內容和時間安排應有計劃，有目的地進行。

4根據(jù)餐廳需要，適當組織員工進行脫產培訓。

第五條 培訓檔案的管理

1餐廳應建立員工培訓檔案，及時將員工的培訓內容，培訓的方式考核成績記錄在案。

2根據(jù)員工培訓檔案所反映情況找出員工薄弱的業(yè)務項目，及時修改培訓內容，進行再培訓。

二新員工入職培訓

第一條 每位新員工均須參加餐廳舉辦的新員工入職培訓，從而對餐廳運作有整體的了解。適應餐廳企業(yè)文化及價直觀，統(tǒng)一思想，規(guī)范行為，讓新員工盡快適應工作環(huán)境，達到上崗要求：培訓內容及時間由主管理處統(tǒng)一按排。

第二條 新員工入職培訓是員工所屬部門經理及管理處的共同責任，最遲不應超過報到后一個月內執(zhí)行。

第三條 每位新員工參加培訓后均應通過考核。若未通過。允許有一次補考機會，若補考仍不合格者，建意部門不予錄用。

第四條 培訓過程中如有請假缺課的將不予考核，待下期培訓時補完相應課程后再進行考核。

第五條 培訓結束后，管理處將對每位員工的培訓情況進行評估，并將結果反饋給部門總監(jiān)，經理，同時記錄歸檔。

第六條 未經過新員工入職培訓班的員工，不得參加進一步的其它培訓。

第七條 新員工入職培訓由管理處負責組織實施，課時不得少于14課時。

三 在崗培訓

第一條 凡在本餐廳試用期滿且正式錄用的員工，為提升工作技能和綜合素質，必須接受在崗培訓，使每位員工都最大和度地掌握應有的專業(yè)知識，也使餐廳的每個崗位上都有最適合該工作的員工，做到人盡其才。

第二條 在崗培訓主要包括管理處每個月舉辦和各項專題培訓和各部門組織的崗位技能培訓。

第三條 在崗培訓由管理處或各部門擬定培訓計劃，并按計劃由管理處或各部門組織的崗位相關講師執(zhí)行。以達到最佳效果。

第四條 具體培訓內容根據(jù)培訓需求而定。

四，餐廳服務員培訓制度

第一章 儀容儀表

第一條 儀容儀表的概念

儀容：指容貌，是員工的本身素質的體現(xiàn)，反映了企業(yè)的管理水平，能滿面足客人的需要。也反映了我們員工的自尊自愛。發(fā)布時間：20xx-03-06

儀表：指人的外表，包括人的服飾和資態(tài)方面，是個人精神面貌的外觀體現(xiàn)。

第二條 儀容儀表的標準

1， 整齊清潔，自然，大方得體，精神奕奕，充滿活力。

2， 頭發(fā);頭發(fā)整齊，清潔，不可染色，不得披頭散發(fā)。短發(fā)前不及眉，旁不及耳。后不及衣領。長發(fā)劉海不過眉。過肩要扎起(使用公司統(tǒng)一發(fā)夾，用發(fā)網網住，夾于腦后)，整齊扎于頭巾內，不得使用夸張耀眼的發(fā)夾。

3， 耳飾;只可戴小耳環(huán)(無墜)。顏色清淡。

4， 面貌;精神飽滿，表情自然，不帶個人情緒，面著淡妝，不用有濃烈氣味的化裝品，不可用顏色夸張的口紅，眼影，唇線;口紅脫落，要及時補妝。

5， 手;不留長指甲，指甲長度以不超過手指頭為標準;不準涂指甲油，經常保待清潔;除手表外，不允許佩戴任何餓我物。

6， 衣服;合身，燙平，清潔，無油污，員工牌配戴于左胸，長衣袖，褲管不能卷起，夏裝襯衣下擺須扎進裙內，佩帶項鏈，飾物不得露出制服以外。

7， 圍兜;清潔無油污，無破損，燙直，系于腰間。

8， 鞋;穿著公司統(tǒng)一配發(fā)的布鞋，保持清潔，無破損，不得趿著鞋走路。

9， 襪子;襪子無勾絲，無破損，只可穿無花，凈色的絲襪。

10， 身體;勤洗澡，無體味，不得使用濃烈的香水。

第二章 禮貌，禮節(jié)

第三條 待客熱情友好，說話親切和藹，舉止穩(wěn)重大方，處事禮貌謹慎，尊重自己，尊重他人，團結互助，忠誠老實，富有職業(yè)自豪感和奉獻精神。

第四條 常用禮貌用語

1遇到客人進來時，早晚茶時;“歡迎光臨，早(晚)上好”，正餐時;“歡迎光光臨，請到吧臺點單”。說話時要求面帶微笑，身體稍用向前傾，并配以手勢，手勢必須有力，給客人非常明確的指示。

2客人離開時;“謝謝光臨，歡迎下次光臨”，面帶微笑，目送客人離開。

3在餐廳內任何地方碰到客人都必須面帶微笑，說;“您好”。

4在餐廳內不許和客人搶道，如確實需要客人讓道時，說;“對不起，請您讓一下”，讓道后，對客人說;“謝謝”。

5在得到客人的幫助時必須說“謝謝”。

6給客人帶來不便時，如服務員掃地，拖地或給客人挪位時應說;“對不起，麻煩您。。。。。?！?/p>

7看到客人直接坐到位置上，但沒有點單時，應上前說;“先生(小姐)請問您點單了沒有?麻煩您到吧臺點單”。

8當客人叫服務員或打手勢時，應該立即上前，面帶微笑地詢問客人;“先生(小姐)，請問有什么吩咐?”或“請問您需要什么?”

9任何時時候員工不得和顧客搶占衛(wèi)生間和洗手間，遇到客人等候時，應說;“請您先用”。

10遇到公司領導，必須主動，熱情地招呼。

注意;

① 不講失禮的話，如“討厭”，“煩躁”。等等。

② 不講諷刺，挖苦的話。

③ 夸大，失實的話不講。

④ 催促，埋怨的話不講。

⑤ 不得和客人發(fā)生爭執(zhí)，爭吵。

⑥ 對等客人要一視同仁，不分貴賤，老少，美丑等。

第三章 站立和行走要求

第五條 站臺要求

1面帶微笑，挺胸收腹，肩平。

2兩腿立正或稍稍分開，兩手自然下垂，放在前面或背后。發(fā)布時間：20xx-03-06

3兩眼隨時注意觀察餐廳內客人就餐的情況，以便迅速作出反應。

4不準靠墻，桌椅或邊柜，不準交頭接耳或走神發(fā)呆。

5不準吃東西，伸懶腰，剔牙，挖鼻孔，搔頭發(fā)，咬指頭等。第六條 行走要求

1面帶微笑，精神抖擻，動作敏捷，利落。

2空手時，要求服務員在餐廳內以小跑步行，忌走路慢騰騰，無精打采，有氣無力。

3手上拿東西時，要求服務員快步行走，托盤里的東西要分類碼放，擺放整齊，并且要注意安全，不要撞到客人或防止打爛餐具。

五，主管技能培訓制度

第一條 每位主管級人員必須接受導師培訓和各項和主管技能培訓。

第二條 每年度至少舉辦三期的導師培訓和兩期的主管技能培訓。其中導師培訓為期連續(xù)三天，主管技能共九個專題(角色認知，溝通技巧，團隊管理，時間管理，授權管理，情緒管理，面試技巧，自我更新，領導能力)每周一個專題，共延續(xù)兩個半月。

第三條 每位受訓人員均必須參加相應的考核，考核末通過可以有一次補考機會，經過一次補考仍末能通過者，管理處將建議部門給予降級或調職處理。

第四條 考核合格者將獲得相應的資歷格證書，證書在餐廳內有效，獲得導師資格證書的員工在獲得證書后，如在一年內沒有做出任何由管理處評估為合格的培訓課程者，將被取消導師資格。

第五條 主管技能培訓由管理處負責組織及實施。

六 員工健康和衛(wèi)生知識培訓制度

第一條 從業(yè)人員必須參咖健康檢查，一年一次，衛(wèi)生知識培訓兩次。

第二條 衛(wèi)生知識培訓，每次培訓要進行測驗，考核，并作為考核年度工作的重要依據(jù)。

第三條 加強餐飲業(yè)從業(yè)和服務人員的健康檢查和衛(wèi)生知識培訓工作，并有專業(yè)人員負責此項工作。

第四條 應積極協(xié)助衛(wèi)生監(jiān)督部門搞好本單位員工的健康檢查和衛(wèi)生知識培訓。

第五條 為確保顧客的健康，對拒絕參加健康檢查和衛(wèi)生知識培訓的人，予以辭退。

第六條 對能夠積極參加衛(wèi)生知識培訓且成績優(yōu)異者，予以表揚和獎勵。

七 餐廳員工考核制度

第一條 為了不斷提高餐廳管理水平和服務水平，確保向賓客提供，高效，優(yōu)質，禮貌，熱情，周到和規(guī)范化的服務，特制定本制度。

第二條 考核內容;考核內容結合服務質量標準分為業(yè)

務知識，領導能力，協(xié)作精神，工作態(tài)度，儀表儀容，禮貌禮節(jié)，工作規(guī)范，勞動紀律，清潔衛(wèi)生等。

第三條 考核方法;設計考核表格，建立考核標準。分

別對餐廳經理，大堂經理，主管，領班，服務員等進行每月工作計劃考核;采用逐級考核，逐級打分的方法。

第四條 考核結果與員工當期經濟效益直接掛鉤，對表現(xiàn)考核表格分為;餐廳經理日考核表，大堂經理考核表，主管考核表，領班考核表，服務員日考核表。

第五條 較差的員工必須根據(jù)考核情況進行培訓，培訓合格后再上崗，對各方面表現(xiàn)優(yōu)良的員工進行適當獎勵。

第六條 建主完善的考核制度，不斷完善考核制度和考核內容，培訓考核人員，確保考核工作公正嚴明。

第七條 將員工考核情況納入前廳規(guī)范質量分析內容中去，每月在進行服務質量分析的同時，分析評估考核情況，使考核工作制度化。

第八條 考核評估表由人事部門專門進和行統(tǒng)計分析，每月一次做出考核情況分析報告，報總經理審閱;部門經理的考核情況分析報表，上報總經理審閱。發(fā)布時間：20xx-03-06

第九條 評估實施細節(jié)

評估以月度，季度，年度為周期，分日常評估和階段性評估;日常評估占60%階段性評估占40%，日常評估實行每日逐級考核，月末匯總，階段性評估每月末由各級管理人員組織直接下屬以不記名方式進行，由同事評估，下屬評估兩部分組成，同事評估占據(jù)25% 下屬評估占有15%;基層員工由同事評估構成階段性評估結果。

1各崗位日常評估內容見員工日考核表，每周一份，由直接上級在每日營業(yè)終結根據(jù)員工當日表現(xiàn)逐項打分，并由被評估者簽字認可后，交由直接上級保管。

2階段性評估內容見月度評估表，由各級管理人員月末組織屬下進行，評估結果由上級審核簽字后，報人事部門。

3人事部每月將員工日常評估和階段性評估結果匯總反饋到各部門負責人，人事部留底。

培訓管理制度篇八

1.須提前制定好學期課程教學計劃，充分做好課前準備工作，按照教學計劃進行教學工作，不得隨意更改教學內容。

2.上、下班嚴格執(zhí)行簽到制度，至少提前5~10分鐘到崗，遲到1小時按曠工處理，下課時間可以根據(jù)課堂情況進行適當調節(jié)，但是提前下課不得超過30分鐘。

3.不得化濃妝，穿拖鞋，不得飲酒，要著裝整潔，精神飽滿，儀表端正。

4.不得在教學區(qū)域內吸煙，隨地吐痰，亂扔雜物，要保持教學區(qū)域環(huán)境衛(wèi)生。

5.不得擅自曠工或者離崗，因故不能到崗時（出差，生病，事假等），需提前請假，不得私自請人代課。請假或調課經過準許后要協(xié)助安排課程調動。未經批準或手續(xù)不全者擅自離開教學崗位，按曠工處理。

6.教學和工作過程中出現(xiàn)問題時，要及時與校方反映溝通。

7.不得打罵學生，要文明用語，對待學生要嚴謹認真，因材施教。

8.不得在課堂上吸煙、接聽電話以及做與上課無關的事。

9.課前點名，學生上課遲到達15分鐘，須告知教務聯(lián)系家長，不得隱瞞包庇。

10.不得擅自組織學生參加外出活動及組織學生參加其他教育機構的宣傳講座。

該制度適用于啟源所有工作人員，最終解釋權歸啟源傳媒培訓學校所有。

培訓管理制度篇九

為保證學校正常教學秩序，保護學生健康成長，確保國家（校產）不受損失，杜絕或盡量減少安全事故的發(fā)生，遵循“注意防范、自救互救、確保平安、減少損失”的原則，根據(jù)本地實際情況，制定本管理制度。

１、校長是學校安全工作的第一責任人，學校安全工作由校長領導下的安全工作領導小組（綜合治理領導小組）負責。各處、室向領導小組負責，實行責任追究制。

2、學校每月對學生進行有關安全方面的知識教育，教育形式多樣化；每班每周有針對性的對學生進行安全教育。對學生進行緊急突發(fā)問題處理方法、自救互救常識的教育、緊急電話（如110、119、122、120等）使用常識的教育。

3、建立重大事故報告制度。校內外學生出現(xiàn)的重大傷亡事故一小時以內報告教育局；學生出走、失蹤及時報告；對事故的報告形成書面報告一式三份，一份報教育局，一份報公安派出所，一份報鎮(zhèn)人民政府，不得隱瞞責任事故。

4、建立健全領導值班、教師值日、中青年教師護校隊制度；加強學校教育、教學活動的管理，保證學校的教學秩序正常；負責學校安全保衛(wèi)的人員要經常和轄區(qū)的公安派出所保持密切聯(lián)系，爭取公安派出所對學校安全工作的支持和幫助。

5、加強對教師的師德教育，樹立敬業(yè)愛生思想，提高教學水平和質量，隨時注意觀察學生心理變化，防患于未然，不得體罰和變相體罰學生，不得將學生趕出教室、學校。

6、外單位或部門借用學生上街宣傳或參加慶典活動以及參加其他社會工作，未經市教育局分管安全副局長批準、校長辦公會同意，不得擅自組織參加。未經上級有關部門批準，不得組織學生參加救火、救災等。

7、教育學生遵守學校規(guī)章制度，按時到校、按時回家，防止意外事故發(fā)生。

8、定期對校舍進行安全檢查，發(fā)現(xiàn)隱患及時消除，情況嚴重的，一時難以消除要立即封閉，并上報當?shù)厝嗣裾褪薪逃址ㄖ瓶啤?/p>

9、經常檢查校內圍墻、欄桿、扶手、門窗、樓梯以及各種體育、課外活動、消防、基建等設施的安全情況，對有不安全因素的設施立即予以維修和拆除，確保師生工作、學習、生活場所和相應設施既安全又可靠。

一、入學注冊

1、按照學校招收學員條件，同意招收的學員，必須持有關證明（證件）到培訓處（招生辦）辦理入學手續(xù)。

2、學員持入學證明到財務室交納培訓等費用。

3、學員進校后，一般不允許退學。退學者不退費。

4、學員培訓期間的生活、學習等費用一律自理。

5、學員在培訓期間，一般不允許請假。重大事情非請假不可者，應寫出書面請假條經教研室簽字后，由校長批準。

6、學員在校期間，必須嚴格遵守國家政策法令和學校的各項規(guī)章制度。

二、成績考核

1、學完單科或全科時，學員必須參加單科或全科的考試（考核），無故不參加者不記成績。

2、成績考核的評定實行優(yōu)秀、良好、及格、不及格四級制。

3、成績考核分理論和實踐兩種形式，教師對學員成績的評定應結合平時的學習情況，客觀、公正的評定出學員的學習成績。

4、學員的各科學習成績應真實的記入學籍檔案。

5、學員學習成績考核除理論課、技能課考核外，學員在校表現(xiàn)情況及操行成績，亦同時記入學籍檔案。操行成績評定也采用四級制。

三、畢業(yè)或結業(yè)

1、學員完成培訓計劃規(guī)定的課目，經考核合格者，準予結業(yè)或畢業(yè)，由學校發(fā)給結業(yè)證或畢業(yè)證。

2、短期單科班發(fā)結業(yè)證，半年和一年制的全科班除發(fā)結業(yè)證外，另發(fā)給進修證。

3、單科學員結業(yè)后，學?？蓳駜?yōu)推薦工作，全科班畢業(yè)學員，學校將分批推薦安置工作。

4、畢業(yè)學員不服從安置者，其工作自行解決。

1、教師要有較強的敬業(yè)精神，熱愛職教事業(yè)，刻苦鉆研各種按摩理論和技術手法不斷提高教學水平與能力。

2、教師應按時上課和下課，無特殊原因不得誤課和延長上課時間。

3、不論理論課和技能實踐課，上課前教師應做好充分備課，要有教案、授課計劃。

4、教師應認真上好每節(jié)課。做到認真講課、細講、精講、

5、分析深刻、條理清楚、歸納準確。認真輔導，正確回答學員提出的疑難問題，糾正錯誤手法。

6、教師應認真考核學員的學習成績。單科技能培訓結束時，進行一次考核；全科培訓應在諸單科學習結束時分科考核，最后綜合評定出學員全科成績。

7、學員學習成績考核實行優(yōu)秀、良好、及格、不及格四級計分辦法。

8、教師既要重視理論和技能教學，又要重視學員的思想品德教育，全面提高教學質量。

9、學員結業(yè)前，任課老師應將學員的成績列表、簽名，并經主管教學的副校長審查簽字后，即時報學校教務處或招生辦。

1、熱愛職教事業(yè)，全心全意為“弘揚傳統(tǒng)文化，保障社會就業(yè)”服務。

2、樹立“知博為師，身正為范”的教師形象，努力提高專業(yè)理論和技能水平，發(fā)揚愛崗精神，培養(yǎng)技藝精湛的人才。

3、堅持規(guī)范教學，嚴格管理，深鉆教材，精心講授，認真?zhèn)魉?，重視技能訓練，狠抓素質教育，全面提高教學質量。

4、積極開展教學研究，交流經驗，取長補短，改進教學，共同提高。

5、謙虛和藹，不驕不躁，團結同志，融洽協(xié)作，同心同德，共謀事業(yè)。

6、尊重領導，尊重同志，尊重學生，善于自我批評，勇于同不良行為做斗爭。

7、遵守學校規(guī)章制度，遵守國家政策法令，維護正常的教學秩序，嚴格執(zhí)行教學計劃，創(chuàng)建優(yōu)良的教學環(huán)境，服從工作安排，積極完成任務。

8、重視教學質量，認真對學員學習的效果進行檢查與考核，公正評定學習

9、積極參加教研活動和其它活動。

治安保衛(wèi)

1、學校治安保衛(wèi)工作，在校長的領導下，由主管部門指導、組織開展工作。

2、經常向職工和學員進行法制教育，“四防”教育，增強治安意識。

3、主管治保工作的領導，應定期或不定期的進行治保檢查，發(fā)現(xiàn)不安全因素，因及時采取措施與治理。

4、保安值班人員，特別是夜間值班人員，要對校園巡回檢查，發(fā)現(xiàn)重大問題時，應及時報警，保護好現(xiàn)場，并積極采取措施。

5、加強重點部位和要害部門的保衛(wèi)工作。

6、節(jié)假日必須加強值班工作，并做好值班紀錄。

消防安全

1、認真執(zhí)行《消防監(jiān)督條例》，確保學校財產和全體職工及學員的生命財產安全。

2、消防負責人應定期對學校各部門進行防火檢查，發(fā)現(xiàn)火災隱患，立即采取措施予以消除。

3、容易引起火災的房間和地點嚴禁煙火和吸煙，嚴禁進行可能引起火災、爆炸的作業(yè)，以上地點必須配置消防器材，寫掛“嚴禁煙火”的醒目標志，裝修過的房間、車庫、庫房等嚴禁存放易燃物品。

4、校內道路、樓房走廊、樓梯、按摩室等出口嚴禁堆堵，要保證暢通無阻。

5、維修、安裝、裝修、使用電器設備和線路，必須有專人專業(yè)電工施工。

6、消防設備、器材的管理實行“三定”，既定存放位置，定人管理，定期進行保養(yǎng)。不準亂拿亂用，不準任意挪動和損壞。對違紀者要追究責任。

7、發(fā)生火災、爆炸事故時，人人有責任報警及積極參與滅火救災工作。

8、職工和學員不得在工作場地、宿舍等處隨意安裝電器插座、拉線或使用電器設備。

9、保證通訊外線暢通，以備緊急情況時報警使用

請假

1、學校工作人員和教師要有強烈的紀律觀念，牢固樹立“嚴明的紀律是做好一切工作的根本保證”的思想。

2、事假一天以內者，可書面向分管副校長請假；一天以上者須向校長請假，經批準后方可休假，未經領導批準而擅自休假者，按曠工處理。

3、因急事來不及履行請假手續(xù)時，返校后應及時向領導申訴理由，經同意并辦理補假手續(xù)，方予認可。

4、病假必須有醫(yī)院證明（私人診所除外），經校長審批后方予認可。

5、凡請假者，應本人親自辦理請假手續(xù)，不允許委托他人代辦。

考勤

1、由校長或辦公室主管考勤。各部門考勤情況必須于當月末兩日內分別報主管考勤的辦公室。考勤表應于下月初兩日內報校辦公室匯總、以便及時報送校財務部。

2、學校實行每天八小時工作制。工作人員和教師必須按時上、下班，不得遲到、早退、曠工。工作時間不得擅離職守，不得做與工作無關的事。工作時間需外出辦事，應向主管領導請示，同意后方可外出。否則按違紀論處。

3、換休一律不兌現(xiàn)工資，根據(jù)部門情況，在不影響工作的情況下，安排休息。

1、安裝防盜門窗，配備滅火器材。工作人員能正確使用滅火設備，特別是下班離室前一定要關鎖好保險箱和防盜門。

2、使用公安指定的合格保險箱，做到撬不開，搬不走。

3、現(xiàn)金存放過夜不得超過規(guī)定的限額，如確有特殊原因不能按時將超限額現(xiàn)金存入銀行的，必須向校長提出書面申請，經領導簽字同意后方可存放在財會室保險箱內過夜，否則一旦發(fā)生失竊案件，必須追究全額賠償責任。

4、學校領導如同意財務室存放大額現(xiàn)金過夜，必須落實安全保衛(wèi)措施，設施防、技防應符合有關安全防范要求，還必須安排專門值班守護人員。

5、學校部門和個人如有大額現(xiàn)金交財會室，應在下午4：00之前辦理。學校要加強各項收費安全管理工作，教育教職工不要將所收現(xiàn)金放在辦公室內或帶回家保管，要及時交財務室，如違反規(guī)定造成所收現(xiàn)金失竊或短少，應負全額賠償責任。

6、財務人員去銀行解、取大額現(xiàn)金，單位應安排保衛(wèi)人員。

7、非本室人員不得進入操作室，一切財務手續(xù)均在柜臺外辦理。

8、印鑒、票據(jù)必須妥善保管，支票、匯票不得預留印章。

1、建立微機管理小組、微機室由專人管理，無關人員不得入內。

2、建立微機管理檔案。對微機進行登記，要明確數(shù)量、型號、分布及聯(lián)網、維修、使用情況。

3、加強防盜工作，安裝防盜設施。人員離開應檢查門窗是否關鎖。

4、做好防火工作。室內裝璜要符合防火要求。要有嚴禁煙火標志，配置滅火器材。

5、嚴格按規(guī)定設置電器線路，使用合格線材。不超負荷用電不使用不合格電源。

6、嚴防黃毒及計算機病毒，定期檢查硬盤內容。發(fā)現(xiàn)新的計算機病毒、數(shù)據(jù)破壞嚴重的以及利用計算機觀看、復制、制造、傳播黃色淫穢物品和反動內容的，應迅速報告校長室。

7、建立各類軟件的購買、使用臺帳。學校軟盤由專人統(tǒng)一保管。不得自帶軟盤進入機房，外來軟盤上機均應登記并嚴格檢查。

8、上機應定人定機。禁止玩游戲軟件，不得破壞系統(tǒng)和擅自設置口令，不得攻擊加密系統(tǒng)。

9、教師應經常巡視學生的上機情況。學生上網應在教師的監(jiān)督之下進行，并做好上網登記。

10、上機完畢，及時按要求填寫上機記錄卡。

11、微機不得擅自供校外人員使用。

12、愛護機房內所有設備，人為損壞計算機房設備應予以賠償。

1、多媒體教室由專人管理，無關人員不得隨意入內。

2、加強多媒體操作規(guī)程的培訓，未經培訓或培訓不合格人員不得獨自使用。

3、建立多媒體教室使用臺賬。

4、加強防盜工作，安裝防盜設施，人員離開應檢查門窗是否關鎖。

5、做好防火工作。室內裝璜要符合防火要求，嚴禁煙火，配置滅火器材。

6、嚴防黃毒及計算機病毒，定期檢查硬盤內容。發(fā)現(xiàn)新的計算機病毒、數(shù)據(jù)破壞嚴重的以及利用計算機觀看、復制、制造、傳播黃色淫穢物品和反動內容的，應迅速報告教育行政主管部門。

7、禁止玩游戲軟件，不得破壞系統(tǒng)和擅自設計口令，不得攻擊加密系統(tǒng)。

8、多媒體教室內所有設備，人為損壞多媒體設備應予以賠償。

1、設置專門的檔案室，安裝防盜設備、配備滅火器材，標示嚴禁煙火標志。

2、配置合格的檔案箱、柜；鑰匙專人保管。無關人員不得進入檔案室。

3、建立健全檔案登記、傳閱、歸檔、借閱等制度，防止檔案丟失、泄密。

4、檔案要由政治上可靠的專人保管；檔案管理人員要自覺遵守保密紀律，檔案內容不外傳。嚴禁任何人私自保管檔案。

5、報廢的、過期的檔案材料及檔案工作中形成的不需進檔的草稿紙，要進行登記，經主管領導審批，送往有關地點監(jiān)督銷毀，確保保密安全。

6、采取有效措施，防止檔案人為的、自然的損壞。

1、學校公章、財務專用章都應有專人保管啟用，嚴格執(zhí)行領導批準使用制度。

2、任何部門的公章，未經單位部門領導批準不得帶離辦公室或借給他人使用。

3、保管人員要妥善保管好印章，掌握使用原則，不得隨便為他人加蓋公章。

4、所有保密文件、資料都必須經學校辦公室保密員登記后方可使用，并按指定對象閱辦，不得私下橫傳。

5、使用保密文件、資料應及時退還保密檔案室，不得長期存放，機密以上文件不準隨便摘抄、復印，防止泄密。

6、保密文件、資料嚴格借閱登記制度，保密員應定期清查收回。

7、保密文件、資料遺失，應及時查明原因，并報告上級保密部門。

8、保密文件、資料，應按密級規(guī)定的機關負責登記銷毀，嚴格審批手續(xù)。

1、辦公室門窗牢固，底樓及無人守護通道上的窗戶要有保護欄桿，重要的辦公室要安裝防盜門及技防設施。

2、辦公室安全管理制度健全，相關人員安全保衛(wèi)責任落實。

3、工作人員都必須提高警惕，防止不法分子闖入室內。重要的文件、資料要及時送學校檔案室保存，個人存放文件、資料要妥善保管，不要亂放亂丟，嚴防泄密。

4、辦公室的鑰匙不得轉交本室以外的人員使用，嚴禁將外人或學生單獨留在辦公室內看書、學習或玩耍。

5、個人辦公桌上的鑰匙要隨身攜帶，人離時注意關鎖門窗。有報警器裝置的要接通電源，并落實專人負責此項工作。

6、個人的現(xiàn)金、貴重物品不得放在辦公室桌抽屜、櫥柜，以防被盜。

7、進辦公室隨帶的小包、脫卸的衣服內應取掉個人手機、現(xiàn)金等，防止被外來人員順手牽羊造成損失。

8、不準在辦公室內焚燒雜物、紙張，不準亂接電源、燒電爐，人離時注意關閉電源，認真做好防火工作。

消防安全管理制度

1、嚴格執(zhí)行《中華人民共和國消防法》，貫徹預防為主、防消結合的方針，實行防火安全責任制。學校應根據(jù)實際情況，制定消防安全制度、消防安全操作規(guī)程；確定本單位和所屬各部門、崗位的消防安全責任人；建立義務消防隊，并正常開展消防管理活動。

2、校內基建項目的設計建造應按國家規(guī)定辦理消防設計審批手續(xù)，建筑峻工后必須經公安消防機構對消防工程驗收合格后方可投入使用。

3、校舍建筑構件和建筑材料的防火性能必須符合國家標準或者行業(yè)標準。校舍室內裝修、裝飾應當盡量使用不燃、難燃材料或經阻燃處理。學生集中學習、活動、生活的場所禁止使用易燃材料進行裝修、裝飾。

4、學校舉辦集體活動具有火災危險的，應當制定滅火和應急疏散預案，落實消防安全措施；火災危險性較大的大型集體活動須報公安消防機構審批。

5、按照國家規(guī)定配置消防設施和器材、設置消防安全標志，并定期組織檢驗、維修，確保消防設施和器材完好、有效。

6、保障疏散通道、安全出口暢通，并設置符合國家規(guī)定的消防安全疏散標志。

7、在設有倉庫的建筑物內，不得設置員工集體宿舍。

8、嚴格遵守《學校用火管理制度》、《學校電氣線路、設備安全管理制度》、《學校焊、割動火審批制度》。

9、學校儲存、運輸、使用、銷毀易燃易爆危險物品必須執(zhí)行國家有關消防安全的規(guī)定。

10、電腦房、演播室、易燃易爆危險品庫、圖書館、檔案室以及其他火災危險性較大的場所，應列為學校防火重點部位，應設置防火標志，落實防火責任人，建立防火巡查制度，對有關工作人員進行消防安全培訓，制定滅火和應急疏散預案，實行嚴格管理。

11、發(fā)現(xiàn)火警，應及時撥“119”報警；現(xiàn)場工作人員應立即組織、引導在場人員疏散；單位必須立即組織力量撲救火災(原則上不組織學生撲救)。

12、經常組織消防安全檢查，發(fā)現(xiàn)火險隱患及時整改，并詳細記錄，存檔備查。

13、加強對師生員工的消防安全宣傳教育工作。學校應將消防知識納入教學內容。

1、學校在各類災害發(fā)生前做好信息收集和預測工作，化被動為主動，實行全員監(jiān)控。

2、在遭遇不可預見的洪災、火災、地震、戰(zhàn)爭等災害時，有序組織學生緊急疏散和撤離現(xiàn)場，保證學生的生命安全

2、加強對學生進行防災、抗災的教育，傳授遇災后的自救、互救辦法，培養(yǎng)學生的生存能力。

3、要及時向有關部門報告，請求有關部門和社會的援助，全力保護學生的安全。

4、未經上級有關部門批準，不得組織學生參加救火、救災等。

5、組建穩(wěn)定的教師護校、護生救護隊，學校撥付專項資金，加強救護隊的建設。

培訓管理制度篇十

為有效地利用和保護培訓文檔資料,加強培訓文檔管理工作,使培訓文檔管理工作規(guī)范化,特制定本規(guī)定。

公司行政人事部及各項目部相關部室對培訓文件檔案的管理。

3.1行政人事部培訓經理負責總部培訓文檔的保管工作。

3.2項目部行政管理部培訓負責人負責本項目部培訓檔案的保管工作。

3.3其他同公司《文件檔案管理規(guī)定》。

無

5.1培訓檔案歸檔范圍

5.1.1各類培訓檔案存檔目錄

5.1.1.1日常培訓檔案

5.1.1.1.1日常培訓檔案應包括《簽到表》、《培訓工作記錄表》、培訓講義、《培訓考核成績單》。

5.1.1.1.2其中的培訓講義應是授課教師的授課內容。

5.1.1.1.3根據(jù)《培訓考核管理制度》,無論筆試、口試及實操都應用《培訓考核成績單》記錄成績。

5.1.1.1.4在培訓要求中注明'了解'的培訓課程,不需要進行考核,則應在培訓記錄表中進行記錄,不要求進行考核成績記錄。

5.1.1.2'7+1'培訓檔案

5.1.1.2.1'7+1'培訓檔案應包括《'7+1'培訓計劃》、《'7+1'培訓記錄表》及培訓講義。

5.1.1.2.2其他同5.1.1.1.3及5.1.1.1.4

5.1.1.3外派培訓檔案

5.1.1.3.1外派培訓檔案目錄同日常培訓檔案存檔目錄。

5.1.1.3.2根據(jù)《培訓風險防范管理規(guī)定》進行《外派培訓合同》的存檔。

5.1.2培訓教材檔案存檔目錄

培訓教材檔案的存檔應包括《培訓教材工作單》及培訓教材(即授課教師講義、文字資料、錄象或光盤等),其他請詳見《培訓教材管理制度》。

5.1.3培訓往來文件存檔目錄

5.1.3.1有關于培訓方面通知、請示、報告、總結等根據(jù)《文件檔案管理規(guī)定》要求進行存檔。

5.1.3.2根據(jù)《培訓管理制度》,項目部每月上報總部的月培訓計劃及培訓實施表應按時存檔。

5.1.3.3有關于培訓評估的檔案根據(jù)《培訓評估管理制度》要求進行存檔。

5.2培訓檔案存檔要求

5.2.1歸檔的文件材料必須字跡清楚、工整,紙張要求為a4紙大小,文件格式需按照公司的標準文本。

5.2.2歸檔的文件材料要完整、系統(tǒng)、準確。

5.2.3歸檔的文件除特殊情況外,必須用原件。

5.3.4歸檔的文件必須保持歸檔文件之間的歷史聯(lián)系。

5.3.5對于可進行輸入電腦的資料及時輸入電腦。

5.3.6各種文件資料收集、分類后,需在一個月內歸檔完畢。

5.3使用

5.3.1借閱:

同《文件檔案管理規(guī)定》

5.5保存期限及銷毀

同《文件檔案管理規(guī)定》

行政總監(jiān)。

《文件檔案管理規(guī)定》

《培訓管理制度》

《培訓評估管理制度》

《培訓教材管理制度》

《培訓風險防范管理規(guī)定》

《培訓考核管理制度》

8.質量記錄及表格

《檔案/圖書/資料借閱單》

《文件資料銷毀登記表》

《簽到表》

《培訓工作記錄表》

《培訓考核成績單》

《'7+1'培訓計劃》

《'7+1'培訓記錄表》

《外派培訓合同》

《培訓教材工作單》

培訓管理制度篇十一

第一條

本制度是公司（以下簡稱“公司”）依據(jù)國家法律法規(guī)并結合企業(yè)自身實際情況訂立的薪酬績效管理規(guī)定，是員工獲得正當勞動報酬的保證，也是維持企業(yè)效 率和持續(xù)發(fā)展的保證，體現(xiàn)了公司效益與員工利益相結合的原則。

第二條

本制度旨在獎勵先進、督促后進和提高員工工作積極性，以建立起吸引人才、留住人才、充分激勵員工的公平的薪酬績效體系。

第三條 第四條

本制度適用于公司除高層管理人員以外的所有員工。 本制度適用的人員分類：

1 中層管理序列：各部門正（副）經理；

2 市場序列：對公司產品銷售及市場開拓承擔直接責任的各崗位，如市場推廣、合作院校拓展、代理商拓展、直接客戶開發(fā)等部門的員工；

3 咨詢序列：指對業(yè)務運營或管理服務的質量和水平承擔直接責任的各崗位。如電話咨詢員、現(xiàn)場咨詢員、客戶投訴處理等崗位的員工；

4輔助序列：指從事職能或從事后勤服務工作的崗位。如人力資源管理、財務管 理、行政管理等崗位；

第五條

本制度適用的部門：公司暫時不設部門，以后根據(jù)實際情況進行設置。

第六條 路。

第七條 薪酬的結構

共由以下部分構成：月度工資、季度獎金、年度績效、福利津貼。各部分及比例。

具體參見下表： 、薪酬部分 序列、月度工資 崗位工資 月度績效工資 季度獎金 年度獎 金 福利津貼 實行崗位績效工資制，堅持“以崗位為基礎，以業(yè)績?yōu)閷颉钡母缎剿?/p>

中層管理序 列 市場序列 2500 1500 1000 500 600 300 300 300 r輔助序列咨詢序列 1500 1300 500 500 三險一金加通訊補 貼 三險一金加通訊補. 貼 三險一金 三險一金 各部門需參照上表所示比例進行工資發(fā)放 1、 崗位工資崗位工資指該崗位員工的工資基準， 體現(xiàn)的是該崗位員工對公司的價值貢獻度。 每 一個崗位均對應于一個崗位級別，每一個崗位級別共分 5檔。崗位工資次月15日前發(fā) 放。

2、 月度績效工資

根據(jù)月度工作考核結果發(fā)放的工資，與崗位工資有一定比例關系，不同類別員工 比例不同。月度績效工資隨月度崗位工資發(fā)放。

3、 季度績效獎金

根據(jù)季度工作考核結果發(fā)放的工資，不同類別員工比例不同。季度績效工資每季 度結束后次月5日前發(fā)放。

4、 年度績效獎金

在年底綜合考慮公司業(yè)績、部門業(yè)績和個人業(yè)績，發(fā)放年度績效獎金，以全面反 映個人貢獻。年度績效獎金年底春節(jié)前發(fā)放。員工在公司工作不足一年的，按照轉正后 實際工作月份比例發(fā)放。

5、 福利津貼

此部分為非風險性津貼，不參與績效考核。

培訓管理制度篇十二

第一條為加強和規(guī)范公司安全培訓教育工作，提高從業(yè)人員安全意識和素質，防范傷亡事故，減輕職業(yè)危害，根據(jù)安全生產法和有關法律、行政法規(guī)，制定本規(guī)定。

第二條公司從業(yè)人員的安全培訓教育，適用本規(guī)定。

第三條公司安全辦公室具體負責本單位從業(yè)人員安全培訓工作，人事部門負責安全培訓的登錄工作。按照安全生產法和有關法律、行政法規(guī)和本規(guī)定，建立健全安全培訓工作制度。

第四條公司應當進行安全培訓的從業(yè)人員包括主要負責人、安全生產管理人員、有限空間作業(yè)人員、特種作業(yè)人員和其他從業(yè)人員。

公司有限空間作業(yè)人員應當接受安全培訓，熟悉有限空間作業(yè)有關安全生產規(guī)章制度和安全操作規(guī)程，具備必要的安全生產知識，掌握本崗位的安全操作技能，增強預防事故、控制職業(yè)危害和應急處理的能力。

未經安全生產培訓合格的從業(yè)人員，不得上崗作業(yè)。

有限空間作業(yè)人員及其他從業(yè)人員的安全培訓

第五條公司必須對新上崗的員工進行強制性安全培訓，保證其具備本崗位安全操作、自救互救以及應急處置所需的知識和技能后，方能安排上崗作業(yè)。

第六條其他從業(yè)人員，在上崗前必須經過廠、車間（工段）、班組三級安全培訓教育。

公司可以根據(jù)工作性質對其他從業(yè)人員進行安全培訓，保證其具備本崗位安全操作、應急處置等知識和技能。

第七條公司新上崗的從業(yè)人員，崗前培訓時間不得少于24學時。車間操作員公司規(guī)定崗前培訓時間為40小時。

第八條廠級崗前安全培訓內容應當包括：

（一）本單位安全生產情況及安全生產基本知識；

（二）本單位安全生產規(guī)章制度和勞動紀律；

（三）從業(yè)人員安全生產權利和義務；

（四）有關事故案例等。

第九條車間級崗前安全培訓內容應當包括：

（一）工作環(huán)境及危險因素；

（二）所從事工種可能遭受的職業(yè)傷害和傷亡事故；

（三）所從事工種的安全職責、操作技能及強制性標準；

（四）自救互救、急救方法、疏散和現(xiàn)場緊急情況的處理；

（五）安全設備設施、個人防護用品的使用和維護；

（六）本工段安全生產狀況及單位內規(guī)章制度；

（七）預防事故和職業(yè)危害的措施及應注意的安全事項；

（八）有關事故案例；

（九）其他需要培訓的內容。

第十條班組級崗前安全培訓內容應當包括：

（一）崗位安全操作規(guī)程；

（二）崗位之間工作銜接配合的安全與職業(yè)衛(wèi)生事項；

（三）有關事故案例；

（四）其他需要培訓的內容。

第十一條從業(yè)人員在本公司內調整工作崗位或離崗一年以上重新上崗時，應當重新接受班組級的安全培訓。

公司實施新工藝、新技術或者使用新設備、新材料時，應當對有關從業(yè)人員重新進行有針對性的安全培訓。

第十二條公司的特種作業(yè)人員，必須按照國家有關法律、法規(guī)的規(guī)定接受專門的安全培訓，經考核合格，取得特種作業(yè)操作資格證書后，方可上崗作業(yè)。

特種作業(yè)人員的范圍和培訓考核管理辦法，另行規(guī)定。

年度和平時安全教育培訓

第十三條公司在年度生產淡季，由生產單位或安全生產管理部門進行全員相關的崗位安全培訓，培訓內容參照員工入廠時的廠級和車間級培訓內容，參見第十一條、十二條。

第十四條公司在消防方面的安全教育培訓、消防演習在消防管理制度中另行規(guī)定。

第十五條公司各單位在班前會或班后會或部門、車間集合會議時，在布置生產任務、檢討質量等問題的同時，要講安全預防工作。

第十六條在發(fā)生事故調查處理時，要公布調查處理的事故原因、預防措施、責任人處分等情況，以教育全體人員。

第十七條可以采取各種教育培訓方式，比如張貼標語、漫畫，放映相關影視等。

安全培訓的組織實施

第十八條公司除主要負責人、安全生產管理人員、有限空間作業(yè)人員、特種作業(yè)人員以外的從業(yè)人員的安全培訓工作，由公司組織實施。

第十九條公司應當以自主培訓為主；可以委托具有相應資質的安全培訓機構，對從業(yè)人員進行安全培訓。

第二十條公司應當將安全培訓工作納入本單位年度工作計劃。保證本單位安全培訓工作所需資金。

第二一條公司應建立健全從業(yè)人員安全培訓檔案，詳細、準確記錄培訓考核情況。

第二十二條公司安排從業(yè)人員進行安全培訓期間，應當支付工資和必要的費用。

第六章監(jiān)督管理

第二十三條公司安全管理部門對各單位安全培訓及其持證上崗的情況進行監(jiān)督檢查，主要包括以下內容：

（一）安全培訓制度、計劃的制定及其實施的情況；

（二）公司主要負責人和安全生產管理人員培訓的情況；

（三）特種作業(yè)人員操作資格證持證上崗的情況；

（四）建立安全培訓檔案的情況；

（五）其他需要檢查的內容。

第七章附則

第二十四條公司主要負責人是指本公司的最高管理人員即駐地最高主管。

公司安全生產管理人員是指公司分管安全生產的負責人即管理部主管、安全生產管理機構負責人及其安全管理人員。

公司其他從業(yè)人員是指除主要負責人、安全生產管理人員和特種作業(yè)人員以外，從事生產經營活動的所有人員，包括其他負責人、其他管理人員、技術人員和各崗位的工人以及臨時聘用的人員。

第二十五條本制度自最高主管核準之日起實行。

培訓管理制度篇十三

為提升員工工作技能和職業(yè)素質，使之適應公司可持續(xù)發(fā)展的需要；為促進公司培訓工作穩(wěn)定、規(guī)范、系統(tǒng)地進行，使培訓管理有所遵循，特制定本管理制度。

1、公司全體員工均享有培訓和教育的權利和義務。

2、員工培訓是以提高自身業(yè)務素質為目的，須有益于公司利益和企業(yè)形象。

3、員工培訓和教育以不影響本職工作為前提，遵循學習與工作需要相結合、講求實效，以及短期為主、業(yè)余為主、自學為主的原則。

辦公室、各部門部長/主管、員工是培訓工作的主要參與人，承擔著相應的責任。

1、辦公室是公司培訓工作的主管機構，其主要職責是：調查分析培訓需求，制定培訓計劃；組織新員工的崗前培訓，評價培訓效果；監(jiān)督各部門培訓工作的落實；建立培訓檔案；建設和管理培訓資源。

2、各部門部長/主管擔負本崗位接班人及其下屬的培養(yǎng)責任，負責提出本部門員工的培訓需求，對下屬進行針對性的培訓，為下屬培訓創(chuàng)造條件，檢查下屬培訓效果，督促、幫助下屬在實際工作中應用培訓的知識與技能。

3、員工應明確自身培訓需求，積極參與培訓，并自覺將培訓成果落實到崗位工作中，以提升工作能力及改善工作績效。

公司對員工的培訓方式分為外派培訓、外聘培訓和內部培訓三種。

外派培訓是指組織員工到社會上專業(yè)培訓機構、院校所接受短期培訓或到大專院校、專業(yè)機構接受定向脫產學習培訓。

外聘培訓是指公司選擇邀請社會上專業(yè)培訓機構、高等院校及科研機構專家來公司進行的各類培訓。

內部培訓是指由公司組織，指定公司內部培訓師實施的各類培訓。

1、公司各部門按公司要求制定出下一年度的部門年度培訓計劃，經部門主管副經理審核批準后，報送辦公室。年度培訓計劃應列明培訓時間、培訓地點、培訓內容、培訓講師、參訓員工等項目。

2、新員工的培訓包括崗前培訓和崗位培訓：

①、崗前培訓由辦公室負責組織實施，具體時間根據(jù)新員工的人數(shù)決定，崗前培訓的主要內容包括公司簡介、規(guī)章制度、服務意識、職業(yè)道德、安全和消防知識、物業(yè)管理基礎知識等。

②、崗位培訓由部門部長/主管負責組織實施，需在員工入職后的一個月內完成，崗位培訓的主要內容包括崗位描述、工作程序、工作表單、操作規(guī)范、部門規(guī)章等。

3、公司內部員工調動，接收部門部長／主管需對調動員工進行轉崗培訓，培訓要求與新員工崗位培訓一致。

4、員工可根據(jù)自身崗位的崗位要求及公司的發(fā)展需要，向上級提出培訓需求。

5、辦公室負責培訓工作的監(jiān)督工作，包括是否按計劃落實培訓、員工的出勤等，

①、監(jiān)督各部門年度培訓計劃和新員工崗位培訓的落實，

②、員工參加培訓時，必須在《培訓記錄》上簽到，學員遲到或早退，一律處以10元罰款。

③、員工因特別公務或其他緊急事宜確實不能參加培訓的，需填寫《員工假期申請表》，經主管副經理審批后放可執(zhí)行，未請假或請假未批準而未參加培訓的，按曠課論處，六個月內無故曠課超過3次者，扣發(fā)當年年終獎。

6、外派參加培訓的人員在培訓結束后的一周內，需將培訓心得上交辦公室存檔，否則不予報銷相關費用，已報銷費用的將從下月工資中扣除。為保證培訓效果和促進培訓收益最大化，公司會視情況由辦公室組織二次培訓，培訓課程由外派參加培訓的人員共同完成。

1、公司保障必要的培訓經費。公司組織的培訓，培訓費用由公司支付；個人申請并經公司批準的培訓，培訓費用由公司支付，或由公司與個人分擔。由公司支付的培訓經費統(tǒng)一由辦公室辦理，培訓經費一般包括培訓費、教材費、考試費和證書費。

2、凡由公司出資的培訓，培訓所得證書一律由辦公室保管。在員工離開公司時，根據(jù)公司支付的培訓費用和員工在公司服務的年限決定證書的分配，具體分配方式如下：

培訓費用服務年限

600元（含）以下1年

601元-1200元2年

1201元-2500元3年

2501元-5000元4年

5001元-12000元5年

12001元以上6年

①、費用支出以實際報銷的培訓費用為準。

②、達到規(guī)定服務年限的，可以無償獲得證書。

③、未達到規(guī)定服務年限，但服務年限達到規(guī)定服務年限一半以上的，員工需支出一半的培訓費用后方可獲得證書。

④、未達到服務年限一半的，員工需支出全部培訓費用后方可獲得證書。

1、培訓考核應根據(jù)具體的培訓主題采用以下幾種方法進行：

口頭問答；

現(xiàn)場操作；

書面答卷等。

2、為激勵員工認真聽課，積極做筆記，正式書面答卷考試不合格者每次罰款50元，合格分數(shù)由主考單位視卷面題目難易程度確定。

3、員工在培訓過程中的培訓考核結果將納入績效考核之中。

1、培訓檔案包括：

①、培訓計劃、方案、員工培訓需求申請；

②、培訓師的聘用、培訓教材、考核資料；

③、培訓記錄、培訓證書、培訓心得、考核結果、培訓工作總結報告；

④、各種表單及其他培訓檔案。

2、辦公室負責培訓檔案的收集、整理、存檔工作。

3、由各部門組織的培訓，由部門自身做好培訓檔案。

負責培訓的培訓師分為外聘培訓師和內部培訓師兩種，培訓師由辦公室統(tǒng)一選聘和確定，內部培訓師確定后由辦公室統(tǒng)一發(fā)放聘書，聘為公司內部培訓師；內部培訓師的培訓教材需交一份給辦公室存檔；辦公室應適當組織內部培訓師參加有關培訓，以提高內部培訓師的授課能力；內部培訓師由公司給予一定的培訓補助，培訓補助的標準和核發(fā)由辦公室負責，具體補助標準為20元/課時（辦公室員工除外）。外聘培訓時的費用具體由辦公室與培訓機構/培訓師協(xié)商確定。

公司倡導員工之間相互交流、協(xié)調互補、共同分享知識文化和工作經驗的氛圍。

本制度由辦公室制定并負責解析。

本制度自xx年4月1日起施行，如與公司其他制度有抵觸，按此制度執(zhí)行。

培訓管理制度篇十四

1、時間：公元前6世紀初；

2、內容：實行財產等級制度（依據(jù)財產多少，劃分四個等級）；

公民會豎家最高權力機關，各等級公民均可參加；

建立四百人議事會，前三等級可以入選；

建立陪審法庭，廢除債務奴隸制度；

3、影響：動搖了舊貴族的特權，保障了公民的民族權利，為雅典奠定基礎；

1、時間：公元前6世紀末

2、內容：劃分十個地區(qū)部落，以部落為單位實行；

設立五百人議事會；

每一地區(qū)部落選一名將，組成十將員會；

擴公民會的權利；

3、影響：基本鏟除舊貴族的特權，公民參擴，標志雅典的的建立。

①除十將以外，各級官職向所有公民開放

②公民會成為國家最高權力機關，每個公民在會上都有發(fā)言權和表決權；

③陪審法廷是最高

④國家為擔任公職和參加活動的公民發(fā)放津貼。

雅典的對近代西方的形式有著重要的影響，比如：

1、陪審法庭制度；

2、議會制度，制

3、公民、平等的意識等等。

1.了解《十二銅表法》、公民法和萬民法

2.認識羅馬法的作用

1、時間：公元前5世紀中期，

2、背景：習慣法遭到平民的對

3、意義：一定程度上限制了貴族的特權，保護了平民的利益。

標志著羅馬成文法的誕生。

1、公民法：適用范圍主要限于羅馬公民。

2、萬民法

（1）背景：羅馬向外擴張；

公民法無法適應統(tǒng)治的需要，導致矛盾激化。

（2）范圍：羅馬境內的各族人民。

1、羅馬法是羅馬統(tǒng)治的有力支柱。為國家權力提供法律依據(jù)，穩(wěn)定社會秩序，保護統(tǒng)治階級的和經濟利益。

2、羅馬法是歐洲歷史上第一部比較系統(tǒng)完備的法律體系，對近代爬立法與司法有重要影響。

4、最新民辦職業(yè)技能培訓學校教學管理制度

深入研究多版本教材，著力解決課改中的熱點難點問題，創(chuàng)新化學教學常規(guī)，努力建設優(yōu)質課堂，不斷提高教學質量，積極研究開發(fā)課程資源，促進學生學習方式的變革，構建師生共同發(fā)展的教學評價體系，推進教育現(xiàn)代化進程。

深入研究課標怎樣在化學教學中完整地體現(xiàn)，課標中對知識的規(guī)定和對能力的規(guī)定之間的聯(lián)系，課標中知識結構怎樣在教學進程中形成網絡，等等，都需要有一批高水平的研究成果。

劃分小組及負責章節(jié)--集體討論，得出統(tǒng)一觀點--教學中實施，及時饋--總結整理

（1）劃分小組，及負責章節(jié)

根據(jù)老師的教學經驗水平，將老師分為幾個小組，每個小組由3-4名老師組成，發(fā)揮有經驗老師的帶動作用，小組可以根據(jù)實際情況，實行一段時間之后重新劃分。

針對化學課本中的某一章節(jié)，老師聯(lián)系高考實際，以及考試綱，找出各個版本教材互補的地方，對教材進行有選擇的吸收，運用。

（2）集體討論，得出統(tǒng)一觀點

組內集體備課的時候，小組將自己的觀點提出并講解，與組內其余的老師進行交流，家集體討論之后，達成統(tǒng)一的意見。

（3）教學中實施，及時饋

經過家一致的討論，按照結論，指導備課，在教學中觀察學生接收掌握的情況，課后作業(yè)做得情況。看學生掌握的是否明白清楚。關注教學質量。

關注師生互動，突出知識的形成過程，重視教學情境的創(chuàng)設，密切聯(lián)系實際。

關注學生的進步和發(fā)展。教師目中有“人”，教學有對象意識，能因材施教；有“全人”概念，教學旨在努力促進學生科學素養(yǎng)的提高。

關注教師的問題意識和思品質教師在教學過程中持續(xù)追問“什么內容是學生素養(yǎng)形成最基礎的因素”、“什么樣的教學是最優(yōu)質的教學”、“同一教學內容的處理在眾多的選擇中是否有最佳路徑”對新課程背景下的地域教學形成基本的準備、實施、評價策略。

總之，力求高中化學優(yōu)質教學，要求高中化學教學行為能夠體現(xiàn)正確的學科價值取向和明確的教學目標，力求在教學上培養(yǎng)和發(fā)展學生的自主、合作和探究的學習品質，促進學生科學素養(yǎng)的發(fā)展。