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培訓(xùn)管理制度篇一

第一條為加強(qiáng)公司企業(yè)文化管理，塑造推動(dòng)金世源發(fā)展的企業(yè)文化，鼓舞和激勵(lì)公司員工，特制定本制度。

第二條本制度對(duì)企業(yè)文化發(fā)展的內(nèi)容與實(shí)施做出規(guī)定，是金世源開(kāi)展企業(yè)文化工作的依據(jù)。

第三條本制度一經(jīng)制定，公司全體員工必須遵照?qǐng)?zhí)行，公司員工依照本制度享有相應(yīng)的權(quán)利，同時(shí)也必須履行相應(yīng)的義務(wù)。

第四條公司企業(yè)文化的管理機(jī)構(gòu)包括公司總經(jīng)理辦公會(huì)和公司辦公室。

第五條公司總經(jīng)理辦公會(huì)是公司企業(yè)文化管理的最高決策機(jī)構(gòu)，其職責(zé)包括：

（1）審議確定公司企業(yè)文化核心內(nèi)容；

（2）審批公司各項(xiàng)企業(yè)文化管理制度；

（3）審批公司企業(yè)文化發(fā)展規(guī)劃；

（4）審批公司企業(yè)文化年度工作計(jì)劃；

（5）對(duì)公司企業(yè)文化的各項(xiàng)重大事項(xiàng)進(jìn)行決定。

第六條公司辦公室是企業(yè)文化管理的執(zhí)行機(jī)構(gòu)，在公司總經(jīng)理的領(lǐng)導(dǎo)下開(kāi)展工作，其職責(zé)包括：

（1）研究和制訂公司企業(yè)文化核心內(nèi)容；

（2）制訂公司各項(xiàng)企業(yè)文化管理制度；

（3）制訂公司企業(yè)文化發(fā)展規(guī)劃；

（4）制訂公司企業(yè)文化年度工作計(jì)劃;

（5）制訂公司對(duì)外宣傳規(guī)范，并監(jiān)督執(zhí)行；

（6）組織進(jìn)行對(duì)公司企業(yè)文化重要議題的相關(guān)研究；

（7）開(kāi)展公司對(duì)外企業(yè)文化宣傳，組織公司企業(yè)文化活動(dòng)。

第七條金世源文化理念是指公司的企業(yè)愿景、企業(yè)使命、核心價(jià)值觀、經(jīng)營(yíng)哲學(xué)、管理思想等企業(yè)文化核心內(nèi)容。

第八條金世源辦公室是公司企業(yè)文化理念的執(zhí)行機(jī)構(gòu)，辦公室應(yīng)充分調(diào)研國(guó)內(nèi)外先進(jìn)文化，總結(jié)金世源的經(jīng)驗(yàn)和特點(diǎn)，研究制訂符合金世源發(fā)展戰(zhàn)略的企業(yè)文化核心理念。

第九條辦公室在開(kāi)展企業(yè)文化工作中，應(yīng)深入實(shí)際調(diào)研分析，了解員工的思想動(dòng)態(tài)，分析公司所處產(chǎn)業(yè)的特點(diǎn)，廣泛聽(tīng)取員工的意見(jiàn)和建議，提高金世源企業(yè)文化的核心思想，使公司的企業(yè)文化理念能夠切合企業(yè)實(shí)際，對(duì)公司的發(fā)展起到重要的推動(dòng)作用。

第十條公司各部門應(yīng)為公司辦公室的工作提供充分支持和密切配合，積極提供建議和意見(jiàn)。

第十一條公司總經(jīng)理辦公會(huì)會(huì)負(fù)責(zé)對(duì)公司企業(yè)文化理念進(jìn)行審議和確定；總經(jīng)理辦公會(huì)審議確定的公司企業(yè)文化理念將作為金世源企業(yè)文化工作開(kāi)展的依據(jù)。

第十二條金世源企業(yè)文化制度是公司企業(yè)文化理念的表達(dá)和規(guī)范，必須與企業(yè)文化理念保持一致。

第十三條金世源的企業(yè)文化制度系統(tǒng)涵蓋下述三個(gè)領(lǐng)域：

（1）企業(yè)文化核心理念規(guī)范。該制度對(duì)企業(yè)文化核心理念進(jìn)行了設(shè)計(jì)，是企業(yè)思想文化塑造的基礎(chǔ)；

（2）企業(yè)員工行為規(guī)范。該制度對(duì)企業(yè)員工行為規(guī)范進(jìn)行了設(shè)計(jì)，是企業(yè)行為文化塑造的基礎(chǔ)；

（3）企業(yè)特殊風(fēng)俗制度。該制度在對(duì)內(nèi)工作上，對(duì)企業(yè)教育培訓(xùn)、儀禮儀式、服飾、體態(tài)語(yǔ)言、工作場(chǎng)所相關(guān)規(guī)范做出規(guī)定；在對(duì)外工作上，對(duì)企業(yè)營(yíng)銷觀念、服務(wù)規(guī)范、公共關(guān)系、銀企關(guān)系、公益活動(dòng)、文化傳統(tǒng)做出規(guī)定，是企業(yè)風(fēng)俗文化塑造的基礎(chǔ)。

第十四條公司辦公室是公司企業(yè)文化制度的編制和監(jiān)督機(jī)構(gòu)。相應(yīng)管理制度經(jīng)公司總經(jīng)理辦公會(huì)審批生效后，辦公室負(fù)責(zé)推動(dòng)落實(shí)。

第十五條金世源企業(yè)文化器物是公司企業(yè)文化的外在表現(xiàn)形式。通過(guò)對(duì)相關(guān)器物的設(shè)計(jì)，可以直觀、生動(dòng)地表現(xiàn)金世源企業(yè)文化的核心思想。第十六條金世源企業(yè)文化器物系統(tǒng)包括如下內(nèi)容：

（4）企業(yè)名稱（全稱、簡(jiǎn)稱）、企業(yè)標(biāo)識(shí)、品牌標(biāo)志圖案；

（5）企業(yè)標(biāo)志標(biāo)準(zhǔn)字體、標(biāo)準(zhǔn)色、組合規(guī)范、輔助圖形；

（6）企業(yè)象征圖案；

（7）企業(yè)宣傳標(biāo)語(yǔ)；

（8）企業(yè)吉祥物；

（9）公司之歌；

（10）企業(yè)容貌。

第十七條公司企業(yè)文化器物系統(tǒng)應(yīng)用范圍包括：

（1）辦公用品、事務(wù)用品（名片/國(guó)內(nèi)標(biāo)準(zhǔn)信封、信紙/國(guó)外標(biāo)準(zhǔn)信封、信紙/公文夾/便簽、傳真紙/合同紙/事務(wù)貼紙/打卡紙/工作證、工作卡/榮譽(yù)證書(shū)、獎(jiǎng)狀/鑰匙牌/筆/筆記本、名片夾）;

（2）企業(yè)證照、文件類；

（3）交通運(yùn)輸工具類；

（4）指示、標(biāo)識(shí)類；

（5）廣告展示陳列類（含公司旗、掛旗、吊旗）；

（6）服飾類（春夏男女裝、領(lǐng)帶、領(lǐng)帶夾）；

（7）公司出版物；

（8）公司禮品；

（9）公司網(wǎng)頁(yè)；

（10）其它。

第十八條金世源辦公室是公司企業(yè)器物的設(shè)計(jì)管理機(jī)構(gòu)，辦公室在充分聽(tīng)取相關(guān)意見(jiàn)后，組織設(shè)計(jì)部門對(duì)企業(yè)文化器物進(jìn)行設(shè)計(jì)。各項(xiàng)設(shè)計(jì)經(jīng)總經(jīng)理辦公會(huì)審議認(rèn)可，辦公室負(fù)責(zé)推動(dòng)落實(shí)。

第十九條公司辦公室負(fù)責(zé)推動(dòng)公司企業(yè)文化的實(shí)施，主管公司網(wǎng)站、電視等，組織開(kāi)展對(duì)內(nèi)企業(yè)文化宣傳工作。

第二十條公司各部門開(kāi)展對(duì)內(nèi)對(duì)外宣傳工作時(shí)，必須充分考慮到公司企業(yè)文化的要求，不得違反公司企業(yè)文化相關(guān)規(guī)定。辦公室負(fù)責(zé)公司對(duì)各部門宣傳工作進(jìn)行監(jiān)督和指導(dǎo)。

第二十一條公司各部門在開(kāi)展對(duì)外宣傳時(shí)，必須將宣傳內(nèi)容上報(bào)公司辦公室審核，并會(huì)同公司辦公室開(kāi)展工作。

第二十二條公司辦公室應(yīng)做好企業(yè)形象推廣工作和企業(yè)標(biāo)志標(biāo)識(shí)使用規(guī)范的檢查工作。

第二十三條為更好的培育、塑造公司企業(yè)文化，公司辦公室應(yīng)組織開(kāi)展豐富多彩的企業(yè)文化活動(dòng)。

第二十四條公司各部門可以提議開(kāi)展企業(yè)文化活動(dòng)，由公司辦公室研究并提案，公司總經(jīng)理審批后，公司辦公室組織開(kāi)展活動(dòng)，或協(xié)助公司各部門開(kāi)展活動(dòng)。

第二十五條本制度由公司辦公室起草和修訂，經(jīng)由公司總經(jīng)理審批后發(fā)布。

第二十六條本制度自發(fā)布之日起施行。

第二十七條本制度由公司辦公室負(fù)責(zé)解釋。

培訓(xùn)管理制度篇二

1、為打造最優(yōu)秀的企業(yè)員工團(tuán)隊(duì)，建立學(xué)習(xí)型企業(yè)，增強(qiáng)公司核心競(jìng)爭(zhēng)力，適應(yīng)公司對(duì)各類人才的需求，提高全員整體素質(zhì)與工作能力，改善工作方法，提高工作效率，指導(dǎo)公司各部門、各單位(即所屬各分公司、各分廠)深入細(xì)致、有序高效地開(kāi)展崗位培訓(xùn)和專項(xiàng)培訓(xùn)、技術(shù)練兵工作，使公司培訓(xùn)工作專業(yè)化、規(guī)范化、制度化，特制定本制度。

2、培訓(xùn)工作基本原則：

(1)全員性：培訓(xùn)的目的在于提高公司全體員工的綜合素質(zhì)與工作能力，所有人員都應(yīng)充分認(rèn)識(shí)培訓(xùn)工作的重要性，從管理層到員工層都要積極參加培訓(xùn)、不斷學(xué)習(xí)進(jìn)步。

(2)針對(duì)性：培訓(xùn)要有目的，針對(duì)實(shí)際培訓(xùn)需求進(jìn)行。

(3)計(jì)劃性：培訓(xùn)工作要根據(jù)培訓(xùn)需求制定培訓(xùn)計(jì)劃，并按計(jì)劃嚴(yán)格執(zhí)行。

(4)全程性：培訓(xùn)工作要貫穿崗前、在崗、轉(zhuǎn)崗、晉職的全過(guò)程。

(5)全面性：培訓(xùn)內(nèi)容上把基礎(chǔ)培訓(xùn)、素質(zhì)培訓(xùn)、技能培訓(xùn)結(jié)合起來(lái)，培訓(xùn)方式上把講授、討論、參觀、觀摩、委培等多種方式綜合運(yùn)用。

(6)跟蹤性：培訓(xùn)結(jié)束后要對(duì)培訓(xùn)內(nèi)容進(jìn)行考核，考核要有結(jié)果與獎(jiǎng)懲，要定期、及時(shí)檢驗(yàn)、評(píng)估培訓(xùn)效果。

1、人力資源部是公司培訓(xùn)工作的歸口管理部門，負(fù)責(zé)對(duì)培訓(xùn)組織體系的領(lǐng)導(dǎo)與管理，公司培訓(xùn)的計(jì)劃與綜合、組織與協(xié)調(diào)、監(jiān)督與實(shí)施、培訓(xùn)效果的考核考察以及各部門培訓(xùn)工作的指導(dǎo)與管控等。

2、為保證實(shí)現(xiàn)公司整體培訓(xùn)任務(wù)以及督促各單位內(nèi)部培訓(xùn)工作落到實(shí)處，在公司內(nèi)建立自上而下、權(quán)責(zé)明晰的培訓(xùn)組織體系和企業(yè)內(nèi)部培訓(xùn)師隊(duì)伍，保證公司以及各部門的培訓(xùn)工作都有專人負(fù)責(zé)，在培訓(xùn)業(yè)務(wù)上由人力資源部統(tǒng)一指導(dǎo)與管理，從而保證各項(xiàng)培訓(xùn)工作的貫徹落實(shí)到位。

3、各部門、各單位設(shè)立兼職培訓(xùn)管理員，各部門培訓(xùn)管理員一般由經(jīng)理或助理兼任，各單位可由辦公室主任、副主任兼任。原則上培訓(xùn)管理員盡量由內(nèi)部培訓(xùn)師兼任，要求必須有能力有時(shí)間承擔(dān)培訓(xùn)任務(wù)。兼職培訓(xùn)員在做好本崗位工作的前提下，業(yè)務(wù)上接受人力資源部指導(dǎo)，負(fù)責(zé)本單位訓(xùn)前需求調(diào)查、培訓(xùn)計(jì)劃的制定與上報(bào)、組織實(shí)施及訓(xùn)后跟蹤評(píng)估等工作，并完成公司交辦的培訓(xùn)任務(wù)。

4、部門經(jīng)理和各單位負(fù)責(zé)人要積極推動(dòng)本部門、本單位培訓(xùn)工作，列入日常工作項(xiàng)目長(zhǎng)抓不懈。定期對(duì)本部門員工進(jìn)行應(yīng)知應(yīng)會(huì)、提高工作能力與方法的培訓(xùn)，督促、指導(dǎo)培訓(xùn)員完成部門培訓(xùn)任務(wù)。如果培訓(xùn)員工作出現(xiàn)疏漏，部門主管要負(fù)有連帶責(zé)任。

5、各部門、各單位培訓(xùn)管理員要隨時(shí)收集與培訓(xùn)工作相關(guān)的基礎(chǔ)信息，積極對(duì)公司培訓(xùn)工作提出反饋意見(jiàn)和合理化建議，作為培訓(xùn)員年度考核依據(jù)之一。

6、每年年終，公司將根據(jù)各部門的培訓(xùn)工作開(kāi)展落實(shí)情況實(shí)施專項(xiàng)獎(jiǎng)懲，對(duì)于培訓(xùn)工作成績(jī)顯著的部門和培訓(xùn)管理員本人，分別給予獎(jiǎng)勵(lì);反之，對(duì)于培訓(xùn)工作開(kāi)展不力、未達(dá)到規(guī)定培訓(xùn)要求的部門，對(duì)該部門、培訓(xùn)管理員予以處罰。

1、建立規(guī)范的培訓(xùn)作業(yè)流程，使培訓(xùn)工作程序化、制度化，保證公司培訓(xùn)工作有目的、有計(jì)劃、有實(shí)效地進(jìn)行。

2、參訓(xùn)對(duì)象分析。培訓(xùn)前要對(duì)參訓(xùn)對(duì)象進(jìn)行全面的分析，包括知識(shí)結(jié)構(gòu)、學(xué)歷水平、工作經(jīng)歷、知識(shí)掌握程度等，掌握參訓(xùn)對(duì)象的整體概況。通過(guò)人事基礎(chǔ)數(shù)據(jù)收集、與參訓(xùn)對(duì)象上級(jí)和代表性人物面談，了解當(dāng)時(shí)企業(yè)在該崗位所存在的現(xiàn)實(shí)問(wèn)題和可能解決方法。(附表一：《參訓(xùn)群體分析表》)

3、培訓(xùn)需求調(diào)查。在參訓(xùn)對(duì)象分析基礎(chǔ)上，展開(kāi)對(duì)參訓(xùn)對(duì)象客觀、準(zhǔn)確、細(xì)致、全面的培訓(xùn)需求調(diào)查，明確培訓(xùn)要解決的問(wèn)題與培訓(xùn)目的。(附表二：《培訓(xùn)需求調(diào)查表》)

4、編制培訓(xùn)計(jì)劃。根據(jù)對(duì)參訓(xùn)對(duì)象的分析以及培訓(xùn)需求調(diào)查結(jié)果，由培訓(xùn)部門結(jié)合受訓(xùn)部門實(shí)際情況，制訂詳細(xì)具體、切實(shí)可行的培訓(xùn)計(jì)劃，要明確參訓(xùn)對(duì)象、參訓(xùn)人數(shù)、培訓(xùn)目的、培訓(xùn)內(nèi)容。要確定本次培訓(xùn)負(fù)責(zé)人、主持人、講師、助教(現(xiàn)場(chǎng)音響師、紀(jì)律稽查、道具、聯(lián)絡(luò))，做到分工明確、保障有力，保證培訓(xùn)計(jì)劃的可執(zhí)行性與必執(zhí)行性，做到形式莊重、氣氛活躍、效果達(dá)到。(附表三：《培訓(xùn)計(jì)劃表》)

5、培訓(xùn)計(jì)劃的貫徹落實(shí)。培訓(xùn)計(jì)劃一旦通過(guò)，負(fù)責(zé)部門要嚴(yán)格實(shí)施計(jì)劃，不得隨意更改計(jì)劃內(nèi)容，不得半途而廢。人力資源部和各部門定期對(duì)培訓(xùn)計(jì)劃執(zhí)行情況和培訓(xùn)效果進(jìn)行評(píng)估，及時(shí)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題、解決問(wèn)題。

6、培訓(xùn)的組織實(shí)施。培訓(xùn)負(fù)責(zé)人、助教人員提前15分鐘到達(dá)培訓(xùn)地點(diǎn)，檢視人員到場(chǎng)情況、現(xiàn)場(chǎng)布置、音響電器調(diào)試、教材道具等做好培訓(xùn)準(zhǔn)備工作，參訓(xùn)人員提前10分鐘到達(dá)培訓(xùn)地點(diǎn)簽到，講師提前10分鐘達(dá)到培訓(xùn)地點(diǎn)熟悉現(xiàn)場(chǎng)環(huán)境，保證培訓(xùn)準(zhǔn)時(shí)按計(jì)劃按要求進(jìn)行。大型培訓(xùn)應(yīng)提前邀請(qǐng)公司領(lǐng)導(dǎo)或參訓(xùn)人員上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)到會(huì)致辭典禮，向?qū)W員明確培訓(xùn)目的、意義、紀(jì)律要求、考核獎(jiǎng)懲等。小型臨時(shí)性培訓(xùn)可以簡(jiǎn)化操作，人員分工可以兼任，但不能出現(xiàn)責(zé)任缺項(xiàng)，降低培訓(xùn)工作要求。

7、培訓(xùn)效果評(píng)估。

(1)訓(xùn)中評(píng)估：對(duì)于時(shí)間較長(zhǎng)的培訓(xùn)和外訓(xùn)項(xiàng)目，在培訓(xùn)中場(chǎng)休息、第一天結(jié)束后，培訓(xùn)負(fù)責(zé)人要隨時(shí)與關(guān)鍵學(xué)員交談，了解培訓(xùn)中存在的問(wèn)題和學(xué)員的期望、有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)的進(jìn)一步要求，并與講師及時(shí)溝通局部調(diào)整，確保達(dá)到最好的培訓(xùn)效果。

(2)講師評(píng)估：公司級(jí)別的培訓(xùn)結(jié)束后，由參訓(xùn)人員對(duì)講師的講課效果進(jìn)行打分測(cè)評(píng)，測(cè)評(píng)結(jié)果錄入講師檔案(附表四：《講師授課效果調(diào)查表》)。

(3)跟蹤調(diào)查和回訪：在培訓(xùn)結(jié)束后兩周或一個(gè)月后安排講師、培訓(xùn)負(fù)責(zé)人與參訓(xùn)人員及其上一級(jí)領(lǐng)導(dǎo)回訪面談，通過(guò)跟蹤調(diào)查表、談話等方式了解培訓(xùn)目標(biāo)達(dá)成與否，參訓(xùn)人員行為改進(jìn)、技能提高程度、新知識(shí)接受領(lǐng)會(huì)情況，作為培訓(xùn)工作考核和改進(jìn)的依據(jù)。對(duì)于駐外單位的調(diào)查，可以委托該單位培訓(xùn)管理員實(shí)施并上報(bào)人力資源部。

8、培訓(xùn)考核。培訓(xùn)結(jié)束后要有考核，以強(qiáng)化、檢驗(yàn)培訓(xùn)效果。有關(guān)部門要保證考核的公平、公正、公開(kāi)，參訓(xùn)人員如果對(duì)考核過(guò)程存在疑義，可隨時(shí)到人力資源部反映情況，人力資源部門負(fù)責(zé)調(diào)查落實(shí)，并要在一周內(nèi)將調(diào)查結(jié)果通知提議人員。

9、培訓(xùn)結(jié)果。培訓(xùn)完畢后要檢驗(yàn)是否達(dá)到了培訓(xùn)目的?？己私Y(jié)束后要有結(jié)果，成績(jī)優(yōu)異者給予物質(zhì)或精神獎(jiǎng)勵(lì)，成績(jī)不合格者給予處罰，獎(jiǎng)勵(lì)和處罰情況錄入員工檔案，作為晉升或增薪的依據(jù)之一。由培訓(xùn)負(fù)責(zé)人對(duì)培訓(xùn)過(guò)程所有的原始資料要做匯總與記錄，培訓(xùn)記錄統(tǒng)一交人力資源部備案。(附表五：《培訓(xùn)記錄表》)

10、培訓(xùn)檔案。一次完整的培訓(xùn)，必須要有培訓(xùn)計(jì)劃、簽到表、培訓(xùn)記錄、請(qǐng)假條、出差條等原始記錄，各部門未按照要求保存培訓(xùn)原始資料的，公司不承認(rèn)培訓(xùn)工作的有效性。一次完整培訓(xùn)結(jié)束后，要把一切相關(guān)的培訓(xùn)原始資料編號(hào)入檔，人力資源部保存培訓(xùn)計(jì)劃、培訓(xùn)記錄與培訓(xùn)結(jié)果成績(jī)單，培訓(xùn)相關(guān)部門保存培訓(xùn)調(diào)查、培訓(xùn)考核試卷、獎(jiǎng)懲情況等其它一切原始資料。

11、培訓(xùn)匯總。每次培訓(xùn)結(jié)束后，培訓(xùn)人員要作出專項(xiàng)培訓(xùn)總結(jié)。各部門、各單位兼職培訓(xùn)管理員負(fù)責(zé)按時(shí)間順序每月整理、匯總本環(huán)節(jié)的所有培訓(xùn)，作出月份培訓(xùn)工作總結(jié)，每月25日前上報(bào)人力資源部培訓(xùn)負(fù)責(zé)人。人力資源部負(fù)責(zé)每月按時(shí)間順序整理、匯總公司級(jí)的培訓(xùn)。各培訓(xùn)管理員每年12月15日前預(yù)報(bào)本環(huán)節(jié)下一年度培訓(xùn)需求，12月25日前總結(jié)全年培訓(xùn)工作開(kāi)展情況，制訂年度整體培訓(xùn)計(jì)劃，并上報(bào)公司高層領(lǐng)導(dǎo)審批后執(zhí)行。(附表六：《月份培訓(xùn)匯總表》)

1、人力資源部負(fù)責(zé)公司級(jí)別培訓(xùn)、崗前培訓(xùn)、外出培訓(xùn)和大型專項(xiàng)培訓(xùn)的計(jì)劃、組織實(shí)施工作，各部門、各單位負(fù)責(zé)做好各環(huán)節(jié)部門培訓(xùn)、部門內(nèi)部轉(zhuǎn)崗培訓(xùn)，由人力資源部督促指導(dǎo)、檢查考核培訓(xùn)落實(shí)情況。

2、公司培訓(xùn)種類包括：崗前培訓(xùn)、在崗培訓(xùn)、轉(zhuǎn)崗培訓(xùn)、晉升培訓(xùn)、公司培訓(xùn)、部門內(nèi)訓(xùn)、外出培訓(xùn)、參觀考察、業(yè)余研習(xí)會(huì)等。培訓(xùn)方式包括：授課式、操作訓(xùn)練、觀摩、觀看錄象、案例分析、討論、自學(xué)后互相交流、外出受訓(xùn)、參觀以及外出受訓(xùn)后進(jìn)行再培訓(xùn)、技術(shù)比賽等。

3、崗前培訓(xùn)與管理方法

(1)崗前培訓(xùn)：即員工在上崗前由公司人力資源部統(tǒng)一安排，目的在于使新員工了解公司的基本情況與發(fā)展歷程，熟悉公司組織結(jié)構(gòu)，理解企業(yè)文化，學(xué)習(xí)公司規(guī)章制度與行為規(guī)范，為上崗工作奠定初步基礎(chǔ)。

(2)所有新加入公司的員工，均要接受人力資源部組織的崗前培訓(xùn)，各用人部門和人力資源部要積極配合做好培訓(xùn)工作。

(3)成批員工錄用(人數(shù)在50人以上)，人力資源部與各用人部門溝通，在確定參訓(xùn)人員、人數(shù)、培訓(xùn)時(shí)間、培訓(xùn)地點(diǎn)、講師后，結(jié)合用人部門意見(jiàn)制定《崗前培訓(xùn)計(jì)劃》(見(jiàn)附表七)，人力資源部提前兩天將培訓(xùn)計(jì)劃下發(fā)相關(guān)用人單位與講師，并做好培訓(xùn)保障工作(如培訓(xùn)場(chǎng)地的確定，白板、電源的保證等)，保證培訓(xùn)工作按照培訓(xùn)計(jì)劃順利進(jìn)行。

(4)生產(chǎn)部培訓(xùn)管理員負(fù)責(zé)統(tǒng)計(jì)生產(chǎn)系統(tǒng)未經(jīng)培訓(xùn)而上崗的零星新招員工，人數(shù)達(dá)到100人后，由生產(chǎn)部管理員負(fù)責(zé)口頭向人力資源部提出崗前培訓(xùn)申請(qǐng)，人力資源部與生產(chǎn)部結(jié)合制定崗前培訓(xùn)計(jì)劃，人力資源部負(fù)責(zé)組織講師、安排培訓(xùn)課程、落實(shí)培訓(xùn)場(chǎng)地，生產(chǎn)部負(fù)責(zé)組織參訓(xùn)人員，按時(shí)達(dá)到培訓(xùn)地點(diǎn)參訓(xùn)。

(5)對(duì)于因崗位急需而零星進(jìn)入公司的人員(20人以下)，各部門的培訓(xùn)管理員負(fù)責(zé)登記本部未經(jīng)崗前培訓(xùn)而上崗的員工，經(jīng)人力資源部與各用人部門協(xié)調(diào)，累計(jì)60人以上后統(tǒng)一安排崗前培訓(xùn)。

(6)崗前培訓(xùn)：公共課程，包括《企業(yè)簡(jiǎn)介與發(fā)展史》、《企業(yè)文化》、《規(guī)章制度》、《行為規(guī)范》、《保險(xiǎn)、安全常識(shí)》等，原則上不低于16個(gè)課時(shí)。專業(yè)課程：(1)生產(chǎn)人員應(yīng)知應(yīng)會(huì)知識(shí)、操作規(guī)程等;(2)供應(yīng)人員采購(gòu)常識(shí)、談判技巧、合同法等。其他需在崗前培訓(xùn)中增加部分專業(yè)知識(shí)技能、崗位特殊要求的，由該部門在訓(xùn)前3天提供培訓(xùn)內(nèi)容、要求及考核試卷，必要時(shí)應(yīng)由用人單位推薦培訓(xùn)講師，以保證培訓(xùn)的針對(duì)性和實(shí)效性。

(7)崗前培訓(xùn)結(jié)束后由人力資源部負(fù)責(zé)考核，考試合格到所派部門報(bào)到，考試不合格者暫時(shí)到所派部門上崗，下期培訓(xùn)時(shí)接受補(bǔ)訓(xùn)、補(bǔ)考，考試合格轉(zhuǎn)為正式上崗，考試不合格予以解聘，不參加者立即解聘?？己顺煽?jī)與試卷存入員工擋案。

(8)崗前培訓(xùn)期間由人力資源部安排生產(chǎn)人員和特殊崗位人員體檢，結(jié)合公司對(duì)外辦確定體檢時(shí)間，不參加體檢者不允許上崗。

(9)人力資源部負(fù)責(zé)保存：崗前培訓(xùn)計(jì)劃、培訓(xùn)記錄、受訓(xùn)人員簽到表、培訓(xùn)效果評(píng)估表、考試試卷、參訓(xùn)人員成績(jī)單等培訓(xùn)原始資料。

4、轉(zhuǎn)崗培訓(xùn)與管理辦法

(1)轉(zhuǎn)崗：即在公司內(nèi)部轉(zhuǎn)變崗位的工作調(diào)動(dòng)。轉(zhuǎn)崗人員須接受轉(zhuǎn)崗培訓(xùn)，培訓(xùn)完畢后,考核合格方可轉(zhuǎn)崗。

(2)轉(zhuǎn)崗培訓(xùn)目的在于使轉(zhuǎn)崗人員熟悉新崗位的基本工作情況，掌握新崗位的基本工作技能與方法，為上崗后順利工作奠定基礎(chǔ)。

(3)部門內(nèi)部之間轉(zhuǎn)崗，由所在部門進(jìn)行培訓(xùn)與考核。

(4)跨部門轉(zhuǎn)崗，人力資源部負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)，由接收部門進(jìn)行培訓(xùn)與考核。

(5)培訓(xùn)實(shí)施部門要保存以下培訓(xùn)原始資料：轉(zhuǎn)崗培訓(xùn)計(jì)劃、培訓(xùn)記錄、培訓(xùn)人員簽到表、考試試卷、受訓(xùn)人員成績(jī)單。

(6)轉(zhuǎn)崗之前未參加轉(zhuǎn)崗培訓(xùn)的員工原則上不得加薪、晉職，不得參加先進(jìn)評(píng)選。

5、公司培訓(xùn)

(1)公司培訓(xùn)由人力資源部安排，針對(duì)公司多個(gè)部門或公司某個(gè)層次的干部員工進(jìn)行，主要目的在于不斷學(xué)習(xí)新觀念、新知識(shí)、新方法，逐步提高管理人員與普通員工的素質(zhì)與工作技能。

(2)人力資源部組織普遍性、廣泛性的公司級(jí)別培訓(xùn)，各部門培訓(xùn)管理員要積極配合執(zhí)行?？梢愿鶕?jù)公司經(jīng)營(yíng)需要臨時(shí)增補(bǔ)專項(xiàng)培訓(xùn)項(xiàng)目。

(3)人力資源部負(fù)責(zé)公司管理人員、普通職員和后備干部的日常培訓(xùn)，專業(yè)性較強(qiáng)、涉及面較小的現(xiàn)場(chǎng)專業(yè)培訓(xùn)由各部門培訓(xùn)專員負(fù)責(zé)計(jì)劃、組織、執(zhí)行，各部門培訓(xùn)由培訓(xùn)專員負(fù)責(zé)將培訓(xùn)計(jì)劃、培訓(xùn)記錄、考核成績(jī)上交人力資源部備案。

(4)公司培訓(xùn)采取整體規(guī)劃的定期培訓(xùn)和解決實(shí)際需要的不定期培訓(xùn)相結(jié)合的方式。各部門要根據(jù)本部門的實(shí)際需要，每年至少安排一期提高部門員工素質(zhì)或工作能力為目標(biāo)的定期培訓(xùn)，至少安排二期以提高員工業(yè)務(wù)操作能力為目的不定期培訓(xùn)。

(5)公司管理人員每年參加日常培訓(xùn)時(shí)間不得低于80小時(shí)，普通職員每年參加日常培訓(xùn)時(shí)間不得低于50小時(shí)。

6、外出受訓(xùn)與管理辦法

(1)為開(kāi)拓視野，擴(kuò)大干部員工的知識(shí)面，公司鼓勵(lì)有針對(duì)性的外出學(xué)習(xí)培訓(xùn)。

(2)按公司統(tǒng)一安排外出受訓(xùn)。如有特殊需要時(shí)，事先納入計(jì)劃，經(jīng)批準(zhǔn)后落實(shí)。(附表八：《外出受訓(xùn)申請(qǐng)表》)

(3)外出參加培訓(xùn)要遵守培訓(xùn)紀(jì)律，注意個(gè)人言談舉止，樹(shù)立企業(yè)良好形象。

(4)外出參加培訓(xùn)時(shí)領(lǐng)取的書(shū)本、光盤等培訓(xùn)資料屬于公司財(cái)產(chǎn)，培訓(xùn)結(jié)束后要到人力資源部辦理資料交接手續(xù)和借閱手續(xù)后方可使用。

(5)外出參訓(xùn)回公司一周內(nèi)，參訓(xùn)人員填寫《外出受訓(xùn)記錄表》報(bào)人力資源部，作為參加外訓(xùn)的證據(jù)資料保存，參訓(xùn)結(jié)束后有結(jié)業(yè)證或其他證明材料的，要將復(fù)印件交人力資源部存檔。(附表九：《外出受訓(xùn)記錄表》)

(6)所有參加外出培訓(xùn)的人員，回公司15天內(nèi)將受訓(xùn)內(nèi)容向公司相關(guān)人員進(jìn)行傳達(dá)講授，傳達(dá)講授時(shí)間不得低于外出受訓(xùn)時(shí)間的三分之一。外出參訓(xùn)回公司后，未按要求進(jìn)行傳授培訓(xùn)的，對(duì)相關(guān)責(zé)任人進(jìn)行經(jīng)濟(jì)處罰。

(7)訓(xùn)后總結(jié)：參加外訓(xùn)人員回來(lái)第三十天至四十五天內(nèi)，將培訓(xùn)感受和在實(shí)際工作中應(yīng)用效果，要寫出《參加外訓(xùn)工作改進(jìn)報(bào)告》，經(jīng)所在部門經(jīng)理簽字后報(bào)人力資源部。

7、部門內(nèi)訓(xùn)與管理辦法

(1)部門內(nèi)訓(xùn)由部門主管牽頭，部門培訓(xùn)管理員負(fù)責(zé)制定培訓(xùn)計(jì)劃與落實(shí)方案，并要納入到各部門年度、月度整體工作計(jì)劃中，保證內(nèi)訓(xùn)質(zhì)量。

(2)部門內(nèi)訓(xùn)講師主要由部門主管擔(dān)任，完成對(duì)本部門員工的培訓(xùn)，不斷提高員工的素質(zhì)與工作方法。亦可由培訓(xùn)管理員或培訓(xùn)講師擔(dān)任。

(3)培訓(xùn)方式采取授課式、電教、操作演示、角色扮演、案例分析等多種方式進(jìn)行，也可以會(huì)代培等，總之要保證培訓(xùn)按質(zhì)按量進(jìn)行。

(4)公司各部門內(nèi)訓(xùn)每月不可少于8小時(shí)，由部門培訓(xùn)管理員負(fù)責(zé)，每月25日把本部門培訓(xùn)工作開(kāi)展情況和下月內(nèi)部培訓(xùn)計(jì)劃報(bào)人力資源部備案，以便督促檢查。

8、參觀考察與管理辦法

(1)為學(xué)習(xí)借鑒先進(jìn)企業(yè)管理經(jīng)驗(yàn)和工作方法，公司將不定期組織干部員工外出參觀考察，各部門也可根據(jù)本部門實(shí)際情況，提出外出參觀考察申請(qǐng)，交人力資源部及公司領(lǐng)導(dǎo)審核、批準(zhǔn)后落實(shí)執(zhí)行。(附表十：《外出參觀考察申請(qǐng)表》)

(2)公司級(jí)考察由人力資源部負(fù)責(zé)計(jì)劃、組織、協(xié)調(diào)，各部門專業(yè)考察由部門負(fù)責(zé)。

(3)需要外出參觀考察的部門，提前一周填寫《外出參觀考察申請(qǐng)表》報(bào)人力資源部，內(nèi)容包括：考察負(fù)責(zé)部門與負(fù)責(zé)人、擬考察企業(yè)或單位名稱、考察目的、參加人員、考察時(shí)間、考察費(fèi)用預(yù)算等。

(4)外出參觀考察結(jié)束后，所有參與考察人員要填寫《參觀考察體會(huì)》，并結(jié)合公司具體情況提出改進(jìn)意見(jiàn)和措施?？疾旖M織部門負(fù)責(zé)將考察中的圖片、文字資料、光盤等報(bào)人力資源部存檔備案。(附表十一：《參觀考察體會(huì)》)

(5)參觀考察人員回公司10天內(nèi)要將參觀考察內(nèi)容向本部門相關(guān)人員進(jìn)行傳達(dá)、講授，將所見(jiàn)所聞和考察單位的先進(jìn)管理方法介紹給本部門員工。

(6)外出參觀考察部門與人力資源部負(fù)責(zé)對(duì)外出參觀考察進(jìn)行評(píng)估，從中總結(jié)經(jīng)驗(yàn)、吸取教訓(xùn)。

1、每年12月15日前各部門、各單位根據(jù)本環(huán)節(jié)工作中存在的問(wèn)題和改進(jìn)需要，向人力資源部上報(bào)本部門培訓(xùn)需求計(jì)劃。人力資源部根據(jù)公司發(fā)展需要，每年12月25日前制訂出下一年的年度整體培訓(xùn)計(jì)劃(附表十二：《年度培訓(xùn)計(jì)劃表》)，呈報(bào)主管副總批準(zhǔn)后執(zhí)行。每季度末月份28日前制訂出下季度的培訓(xùn)計(jì)劃(附表十三：《年季度培訓(xùn)計(jì)劃表》)，每月28日前制訂出下月的月度培訓(xùn)計(jì)劃。

2、公司級(jí)培訓(xùn)計(jì)劃由人力資源部負(fù)責(zé)制訂，各部門培訓(xùn)計(jì)劃由各部門培訓(xùn)管理員負(fù)責(zé)制訂。季度培訓(xùn)計(jì)劃、月度培訓(xùn)計(jì)劃為年度培訓(xùn)計(jì)劃的分解與落實(shí)。

3、年末、季度末各部門要總結(jié)本部門的培訓(xùn)實(shí)施情況，連同明年或下季度培訓(xùn)計(jì)劃上交人力資源部。

4、人力資源部負(fù)責(zé)監(jiān)督各部門的年度、季度培訓(xùn)計(jì)劃的落實(shí)執(zhí)行情況。

5、人力資源根據(jù)公司的實(shí)際工作情況以及需要，及時(shí)調(diào)整公司的年度培訓(xùn)計(jì)劃，保證公司培訓(xùn)工作緊張、有效的開(kāi)展。

1、公司內(nèi)所有培訓(xùn)都要在培訓(xùn)結(jié)束后進(jìn)行嚴(yán)格的考核、跟蹤，掌握參訓(xùn)情況，評(píng)估培訓(xùn)效果，促進(jìn)參訓(xùn)人員行為改變，提高工作績(jī)效，并與其晉升晉級(jí)有機(jī)結(jié)合起來(lái)。

2、建立標(biāo)準(zhǔn)試題庫(kù)，主要崗位設(shè)置a、b、c三套動(dòng)態(tài)試題以便考核時(shí)使用。題型分為：填空題--主要考察學(xué)員對(duì)基本內(nèi)容、基本概念、基本要點(diǎn)的掌握程度(每空1分，共30空30分);判斷題--主要了解學(xué)員對(duì)重點(diǎn)難點(diǎn)事項(xiàng)的理解正確與否(每題2分，共10小題20分);選擇題--適用于考察要點(diǎn)較多的應(yīng)知應(yīng)會(huì)問(wèn)題(每題2分，共10小題20分);簡(jiǎn)答題--只需能夠回答要點(diǎn)即可，不需要個(gè)人發(fā)揮展開(kāi)(每題5分，共3小題15分);實(shí)務(wù)題--結(jié)合參訓(xùn)對(duì)象所在崗位特點(diǎn)和培訓(xùn)目的，制定理論聯(lián)系實(shí)際的題目，考察對(duì)培訓(xùn)主題和崗位要求的理解掌握深度、寬度(共15分)。

3、考核可采取筆試、口試、書(shū)寫心得體會(huì)、實(shí)際操作技能、溝通面談等多種方式進(jìn)行，培訓(xùn)考核部門要負(fù)責(zé)試題的保密性，禁止在考核工作中營(yíng)私舞弊。

4、考核評(píng)定工作要做到公平、公正、公開(kāi)，考核成績(jī)應(yīng)在考核結(jié)束一周內(nèi)張榜公布并記入員工檔案。員工如果對(duì)考核的結(jié)果或過(guò)程有疑義，可到人力資源部或監(jiān)察委申述，人力資源部負(fù)責(zé)調(diào)查、落實(shí)和公布調(diào)查處理結(jié)果，以保證培訓(xùn)考核的嚴(yán)肅性。

5、按計(jì)劃要求參加定期日常培訓(xùn)的干部員工，培訓(xùn)結(jié)束經(jīng)考試合格者發(fā)放《培訓(xùn)合格證書(shū)》，公司級(jí)培訓(xùn)由人力資源部負(fù)責(zé)認(rèn)定、發(fā)放，部門內(nèi)部培訓(xùn)由部門提出申請(qǐng)，連同培訓(xùn)計(jì)劃、培訓(xùn)記錄、培訓(xùn)試卷、考試成績(jī)一并交人力資源部，經(jīng)核實(shí)認(rèn)定后領(lǐng)取相應(yīng)級(jí)別的合格證書(shū)。參加培訓(xùn)時(shí)間未達(dá)到應(yīng)參訓(xùn)時(shí)間80%以上的.人員，視為不合格，不得發(fā)給培訓(xùn)合格證書(shū)。

6、培訓(xùn)合格證書(shū)分為藍(lán)色、紅色、紫色三種級(jí)別，藍(lán)色證書(shū)用于員工崗前培訓(xùn)、轉(zhuǎn)崗培訓(xùn)、單項(xiàng)技能培訓(xùn);紅色證書(shū)用于專項(xiàng)技能培訓(xùn)以及部門級(jí)系統(tǒng)、定期培訓(xùn);紫色證書(shū)用于公司級(jí)定期系統(tǒng)培訓(xùn)、日常培訓(xùn)、管理培訓(xùn)和其它高級(jí)專業(yè)知識(shí)培訓(xùn)。培訓(xùn)級(jí)別由人力資源部認(rèn)定。

7、員工按照要求參加內(nèi)部培訓(xùn)課程并考核合格者，公司人力資源部發(fā)給培訓(xùn)合格證書(shū)，在公司內(nèi)與學(xué)歷證書(shū)同等對(duì)待。兩個(gè)紫色證書(shū)等同于中專畢業(yè)證書(shū)，四個(gè)紫色證書(shū)等同于大專畢業(yè)證書(shū)，八個(gè)紫色證書(shū)等同于本科畢業(yè)證書(shū);二個(gè)紅色證書(shū)等同于一個(gè)紫色證書(shū);二個(gè)藍(lán)色證書(shū)等同于一個(gè)紅色證書(shū)。外出受訓(xùn)證書(shū)由人力資源部視具體情況認(rèn)定。

8、建立員工培訓(xùn)檔案，采用一卡式管理。對(duì)員工進(jìn)入公司后參加的所有培訓(xùn)項(xiàng)目和成績(jī)，包括崗前培訓(xùn)、轉(zhuǎn)崗培訓(xùn)、單項(xiàng)技能培訓(xùn)、專項(xiàng)技能培訓(xùn)、公司級(jí)培訓(xùn)、日常培訓(xùn)、管理培訓(xùn)和其它高級(jí)專業(yè)培訓(xùn)等填卡入檔，作為員工晉職、增薪、定級(jí)、評(píng)選先進(jìn)和績(jī)效考核的重要依據(jù)。大型公司級(jí)培訓(xùn)和特殊專項(xiàng)培訓(xùn)，可以由人力資源部頒發(fā)專門的培訓(xùn)合格證書(shū)。

1、為了提高公司培訓(xùn)專業(yè)化水平，規(guī)范內(nèi)部培訓(xùn)師選拔、定等、晉級(jí)和培養(yǎng)程序，本著"寬進(jìn)嚴(yán)出，培養(yǎng)激勵(lì)"的原則，由人力資源部、總裁辦、行政部、監(jiān)察委等相關(guān)部門組成"培訓(xùn)師認(rèn)證管理委員會(huì)"，負(fù)責(zé)對(duì)培訓(xùn)師選拔、考核、定等、分級(jí)工作，推動(dòng)企業(yè)內(nèi)訓(xùn)工作專業(yè)化、規(guī)范化、職業(yè)化。

2、培訓(xùn)師基本條件：(1)本人相關(guān)崗位工作至少9個(gè)月以上，知識(shí)水平、技術(shù)熟練程度、行業(yè)經(jīng)驗(yàn)在培訓(xùn)對(duì)象崗位或上一級(jí)崗位處于領(lǐng)先地位。(2)對(duì)所在崗位擁有豐富的實(shí)際經(jīng)驗(yàn)，而且要具有較高的理論水平，同時(shí)要了解我公司行業(yè)信息和所講專業(yè)最新發(fā)展動(dòng)態(tài)。(3)具有大?；蛞陨蠈W(xué)歷，生產(chǎn)車間操作技術(shù)特殊崗位可以為中?；蛘?guī)高中學(xué)歷。

3、申報(bào)、選拔、定級(jí)管理程序：

(1)報(bào)名：凡公司員工均可經(jīng)部門或上級(jí)同意，個(gè)人上報(bào)申報(bào)材料，包括申報(bào)課程名稱、教材大綱、講義節(jié)選。

(2)初審：符合基本條件并且申報(bào)材料合格的人員，可以參加試講。

(3)試講：按照"內(nèi)部培訓(xùn)師選拔考核定級(jí)標(biāo)準(zhǔn)"，申請(qǐng)人員按申報(bào)課程在規(guī)定時(shí)限內(nèi)完成培訓(xùn)項(xiàng)目。由認(rèn)證評(píng)委打分，滿分100分。

(4)實(shí)習(xí)：凡是通過(guò)初審的人員，實(shí)習(xí)期1個(gè)月。必須積極配合公司培訓(xùn)主管人員的課程安排，按時(shí)按量完成培訓(xùn)任務(wù)。實(shí)習(xí)期間享受公司規(guī)定的初級(jí)講師待遇。

(5)定等：按照培訓(xùn)師標(biāo)準(zhǔn)a、b、c、d共四級(jí)，參考培訓(xùn)學(xué)員滿意度調(diào)查和培訓(xùn)效果評(píng)估結(jié)果、培訓(xùn)學(xué)時(shí)進(jìn)行綜合考評(píng)，確定為最低級(jí)別d。

(6)晉級(jí)：培訓(xùn)師必須從最低級(jí)別d逐級(jí)考核，一季度考核一次，符合條件者晉升一級(jí)，即升為c級(jí)。依此類推，同時(shí)享受相應(yīng)的獎(jiǎng)勵(lì)待遇。

(7)認(rèn)證：內(nèi)部培訓(xùn)師經(jīng)人力資源部認(rèn)定后，發(fā)放《abcd公司培訓(xùn)師資格證書(shū)》，取得證書(shū)的講師方可進(jìn)行培訓(xùn)。

4、培訓(xùn)師選拔考核標(biāo)準(zhǔn)：

(1)教案：

(a)內(nèi)容豐富，有深度，針對(duì)性強(qiáng)，能夠理論聯(lián)系實(shí)際，具有實(shí)效。

(b)主題鮮明，具有先進(jìn)性、超前性。

(c)文筆流暢通順，精煉，容易理解。

(d)邏輯思路清晰。

(e)時(shí)間安排合理，有彈性。

(f)培訓(xùn)目的性明確。

(2)講臺(tái)風(fēng)格，亦稱"臺(tái)風(fēng)"：

(a)儀容儀表良好，氣質(zhì)好。

(b)親合力強(qiáng)，有感染力。

(c)現(xiàn)場(chǎng)互動(dòng)、反饋交流積極。

(d)講解透徹。

(3)效果評(píng)估：

(a)訓(xùn)后滿意度即時(shí)評(píng)估。

(b)跟蹤調(diào)查。

(c)實(shí)際效果評(píng)估。

(4)培訓(xùn)技術(shù)：能夠選擇適合課程內(nèi)容的培訓(xùn)方式，并熟練運(yùn)用各種培訓(xùn)方法，為培訓(xùn)主題服務(wù)。

(5)筆試：熟悉成人培訓(xùn)教育規(guī)律，并能在教案準(zhǔn)備、課程實(shí)施、訓(xùn)后跟蹤評(píng)估等方面充分運(yùn)用。

(6)前瞻性：課程方向或內(nèi)容具有新穎性，可以促進(jìn)我公司在某些方面有突破性的進(jìn)展或創(chuàng)新。

5、培訓(xùn)師獎(jiǎng)勵(lì)機(jī)制：

(1)根據(jù)完成內(nèi)訓(xùn)課程課時(shí)，給予講師補(bǔ)貼：d級(jí)10元/課時(shí);c級(jí)20元/課時(shí);b級(jí)30元;a級(jí)50元/課時(shí)。講師補(bǔ)助平均每?jī)芍馨l(fā)放一次。(附表十四：《講師補(bǔ)助申請(qǐng)表》)

(2)在同等情況下，優(yōu)先向各重點(diǎn)崗位培訓(xùn)師提供參加外訓(xùn)的機(jī)會(huì)。

(3)每半年或年度評(píng)選出3-5名優(yōu)秀培訓(xùn)師，給予一定的物質(zhì)和精神獎(jiǎng)勵(lì)。

(4)連續(xù)兩次被評(píng)為優(yōu)秀培訓(xùn)師的，并且達(dá)到b級(jí)的，可以給予帶薪參加外部培訓(xùn)職業(yè)培訓(xùn)認(rèn)證培訓(xùn)機(jī)會(huì)。也可根據(jù)公司實(shí)際狀況，提供一定比例的培訓(xùn)費(fèi)用補(bǔ)貼。

(5)在同等條件下，優(yōu)先獲得晉級(jí)和晉升機(jī)會(huì)。

6、培訓(xùn)師紀(jì)律：

(1)努力提供自身業(yè)務(wù)素質(zhì)，尤其是熟練掌握培訓(xùn)技術(shù)和崗位行業(yè)信息。

(2)注意成人培訓(xùn)的特點(diǎn)，尊重參訓(xùn)學(xué)員，熱情認(rèn)真完成培訓(xùn)任務(wù)。

(3)在執(zhí)行培訓(xùn)任務(wù)時(shí)，無(wú)故拖延或借故推拖，不主動(dòng)積極配合培訓(xùn)處工作的，第一次提出警示，第二次降低培訓(xùn)師等級(jí)一級(jí)。

(4)不論何種原因不能完成既定的培訓(xùn)任務(wù)，未提前通知培訓(xùn)處而造成培訓(xùn)工作被動(dòng)局面或不能如期舉行的，根據(jù)情節(jié)輕重給予警示、降級(jí)、撤消資格。累計(jì)兩次警告，降低等級(jí)一級(jí)。

(5)刻苦鉆研業(yè)務(wù)，不斷更新教材，補(bǔ)充生產(chǎn)實(shí)踐中的先進(jìn)經(jīng)驗(yàn)和做法，吸收行業(yè)最新信息和技術(shù)，保證教材的科學(xué)性和先進(jìn)性。

7、公司干部員工如果具備某方面的特長(zhǎng)與授課培訓(xùn)的經(jīng)驗(yàn)，可向人力資源部申請(qǐng)公司講師資格，人力資源部根據(jù)實(shí)際情況決定是否認(rèn)定。認(rèn)定后即具備了公司講師資格，享受公司講師的一切優(yōu)厚待遇。(附表十五：《講師資格申請(qǐng)認(rèn)定表》)

8、只有內(nèi)部講師達(dá)不到培訓(xùn)要求時(shí)，才可以申請(qǐng)外部聘請(qǐng)。需要外請(qǐng)講師的部門，提前15天向人力資源部寫出書(shū)面申請(qǐng)，申請(qǐng)中列明培訓(xùn)費(fèi)用、車輛需求、住宿條件等要求，經(jīng)人力資源部審核批準(zhǔn)后方可執(zhí)行。如未經(jīng)人力資源部批準(zhǔn)而外聘講師進(jìn)行培訓(xùn)，一切費(fèi)用公司不予報(bào)銷。(附表十六：《外聘講師申請(qǐng)表》)

1、參訓(xùn)人員在培訓(xùn)開(kāi)始前15分鐘到場(chǎng)，主管人員負(fù)責(zé)監(jiān)督參訓(xùn)人簽到，培訓(xùn)講師應(yīng)提前5分鐘到場(chǎng)。

2、參訓(xùn)人員要遵守培訓(xùn)時(shí)間的規(guī)定，不遲到、不早退，違者一律罰款10元。到達(dá)培訓(xùn)場(chǎng)所后要自覺(jué)簽到，未簽到且無(wú)請(qǐng)假條或出差條者一律以曠課論處。

3、因故無(wú)法按規(guī)定參加培訓(xùn)時(shí)，提前把請(qǐng)假條交人力資源部，并要有本部主管人員簽字，部門經(jīng)理要有副總裁簽字。出差在外無(wú)法按規(guī)定請(qǐng)假者，要由本部門人員幫忙寫請(qǐng)假條并要有本部門主管簽字。不能參加培訓(xùn)而未規(guī)定請(qǐng)假者，經(jīng)理以上人員每次罰款50，其他人員罰款20元。

4、培訓(xùn)開(kāi)始后，培訓(xùn)現(xiàn)場(chǎng)要有人力資源部培訓(xùn)負(fù)責(zé)人員或受訓(xùn)部門培訓(xùn)管理員在場(chǎng)負(fù)責(zé)，以維持紀(jì)律，協(xié)助講師順利完成培訓(xùn)任務(wù)。

6、參訓(xùn)時(shí)準(zhǔn)備好學(xué)習(xí)工具，一般要帶筆、筆記本等。

7、參訓(xùn)時(shí)將手機(jī)關(guān)閉，或?qū)⑩徛曣P(guān)閉，上課期間手機(jī)鈴響，一律處以10元罰款，參訓(xùn)人員不能因?yàn)樽陨碓蚋蓴_培訓(xùn)課的正常進(jìn)行。

8、培訓(xùn)期間禁止在培訓(xùn)場(chǎng)所內(nèi)吸煙，一經(jīng)發(fā)現(xiàn)，一律處以10元罰款。

9、培訓(xùn)中間需要外出時(shí)，要先舉手，征得講師或培訓(xùn)管理人員同意后方可外出。

10、培訓(xùn)中間有問(wèn)題需要提問(wèn)時(shí)，將問(wèn)題書(shū)寫在紙條上傳遞給講師，或舉手示意，征得講師同意后方可提出問(wèn)題。

11、要認(rèn)真聽(tīng)講，積極參與討論，不得交頭接耳，不得從事與培訓(xùn)無(wú)關(guān)的事情。

12、參訓(xùn)人員不得在桌面上胡寫亂畫(huà)，違者罰款10元。培訓(xùn)結(jié)束后要將座椅輕輕歸位，保持桌面清理干凈。

1、培訓(xùn)所用一切資源，包括培訓(xùn)教材、教具等均屬公司資產(chǎn)，要登記在冊(cè)，任何人不得占為己有。

2、培訓(xùn)中需要購(gòu)置必要的教材、教具時(shí)，要寫出書(shū)面申請(qǐng)，經(jīng)人力資源部審核批準(zhǔn)后方可購(gòu)買。購(gòu)買的教材、教具必須辦理報(bào)銷和借用手續(xù)后方可使用。辦理報(bào)銷手續(xù)需持所購(gòu)買的教材、教具以及正式發(fā)票到人力資源部審核，人力資源部審批后按公司統(tǒng)一報(bào)銷程序報(bào)銷。部門購(gòu)置培訓(xùn)教材未向人力資源部申請(qǐng)批準(zhǔn)的，購(gòu)置費(fèi)用公司一律不予報(bào)銷。

2、培訓(xùn)場(chǎng)地要合理使用。根據(jù)培訓(xùn)的實(shí)際情況、培訓(xùn)規(guī)模、參加人數(shù)，確定培訓(xùn)地點(diǎn)，避免資源浪費(fèi)。

3、珍惜公司的教材、教具，必要時(shí)請(qǐng)專業(yè)人士操作。如因個(gè)人操作失誤或?qū)矩?cái)產(chǎn)不珍惜造成教材、教具的損壞或作廢，當(dāng)事人要承擔(dān)一定的責(zé)任。

1、為了提升員工綜合素質(zhì)，公司采取多種方式，提高員工綜合素質(zhì)與學(xué)歷層次，鼓勵(lì)有發(fā)展前途和學(xué)習(xí)潛力的干部員工繼續(xù)學(xué)歷教育。

2、集團(tuán)要職、核心骨干如需參加繼續(xù)學(xué)歷教育的，填寫《繼續(xù)教育申請(qǐng)表》(附表十七)，經(jīng)集團(tuán)批準(zhǔn)后，一切費(fèi)用集團(tuán)給予報(bào)銷。

3、公司鼓勵(lì)員工參加國(guó)家職業(yè)資格認(rèn)定學(xué)習(xí)。

4、參加繼續(xù)教育費(fèi)用由公司報(bào)銷的，在取得畢業(yè)證書(shū)或職業(yè)資格證書(shū)后，其證書(shū)暫時(shí)由公司代為保管，三年以后歸由個(gè)人持有。未滿三年離職的，必須扣除相應(yīng)費(fèi)用，否則公司有權(quán)力沒(méi)收其證書(shū)。

培訓(xùn)管理制度篇三

1、凡從事食品經(jīng)營(yíng)工作的人員必須經(jīng)崗前衛(wèi)生知識(shí)培訓(xùn)合格，持有效健康證明方可上崗，且每年進(jìn)行健康檢查，定期進(jìn)行食品衛(wèi)生和有關(guān)衛(wèi)生法律、法規(guī)、業(yè)務(wù)技能的培訓(xùn)并建立從業(yè)人員健康檔案。 2、凡患有痢疾、傷寒、病毒性肝炎等消化道傳染?。òú≡瓟y帶者），活動(dòng)性肺結(jié)核、化膿性或滲出性皮膚病及其他有礙食品衛(wèi)生的疾病的，不得參加接觸直接入口食品的工作。

3、上崗時(shí)必須穿戴統(tǒng)一整潔的淡色工作服，不能佩帶首飾、假發(fā)、假睫毛、假指甲、戒指，噴灑香水、化妝、涂抹指甲油；離開(kāi)工作崗位時(shí)，要換下工作服，不得將工作服穿離工作崗；工作服及工作帽應(yīng)經(jīng)常換洗，保持清潔、干凈。

4、必須注意個(gè)人清潔衛(wèi)生，常洗澡、換衣、修剪指甲、洗發(fā)，做到個(gè)人儀表整潔。

5、上班時(shí)不能在工作崗位上嚼中香糖、進(jìn)食、吸煙，私人物品、食品必須存放在指定的區(qū)域或更衣室內(nèi)，不可放置在工作區(qū)內(nèi)。

6、凡是參與食品經(jīng)營(yíng)的從業(yè)人員都應(yīng)先取得工種為食品的健康證明，包括直接接觸食品的從業(yè)人員和可能接觸食品的從業(yè)人員。

7、食品經(jīng)營(yíng)單位的法定代表人、負(fù)責(zé)人、食品安全管理人員、食品安全專業(yè)技術(shù)人員應(yīng)當(dāng)組織單位參與食品經(jīng)營(yíng)的員工開(kāi)展食品安全的培訓(xùn)活動(dòng)，做到培訓(xùn)有計(jì)劃（培訓(xùn)計(jì)劃書(shū)），召開(kāi)有記錄（簽到表、影像資料），每年培訓(xùn)不得少于40個(gè)小時(shí)。

8、食品安全培訓(xùn)應(yīng)當(dāng)重點(diǎn)圍繞食品安全相關(guān)的法律、法規(guī)知識(shí)，日常經(jīng)營(yíng)的各種規(guī)范制度開(kāi)展。

9、從業(yè)人員健康證在有效期止30日前辦理新的健康證明。

食品安全管理員制度

1、認(rèn)真制定、落實(shí)、檢查本單位的各項(xiàng)食品安全制度是否到位，協(xié)助本單位法人、負(fù)責(zé)人做好日常的食品安全管理落實(shí)工作。

2、依法建立健全進(jìn)貨檢查驗(yàn)收制度，認(rèn)真查驗(yàn)供貨商的經(jīng)營(yíng)資格、產(chǎn)品合格證明、產(chǎn)品標(biāo)識(shí)和商品質(zhì)量是否符合法定要求，嚴(yán)把商品進(jìn)貨關(guān)。

3、建立健全商品進(jìn)貨記錄制度，如實(shí)記錄、保存進(jìn)貨商品的各種信息和數(shù)據(jù)，保證進(jìn)貨商品的可追溯性和銷售商品流向信息的真實(shí)性，以防范和控制食品安全風(fēng)險(xiǎn)。

4、負(fù)責(zé)組織從業(yè)人員參加食品安全知識(shí)的學(xué)習(xí)培訓(xùn)，并做好建立培訓(xùn)檔案工作；

5、負(fù)責(zé)組織從業(yè)人員年度健康檢查并做好建立健康檔案工作，督促患有有礙食品安全疾病的人員調(diào)整到其他不影響食品安全的工作崗位；

6、積極配合有關(guān)行政管理機(jī)關(guān)依法履行監(jiān)督檢查，規(guī)范經(jīng)營(yíng)行為，完善售后服務(wù)，妥善解決消費(fèi)投訴和糾紛；

培訓(xùn)管理制度篇四

規(guī)范員工培訓(xùn)工作,使員工培訓(xùn)系統(tǒng)化、規(guī)范化,確保員工具備滿足工作需要的知識(shí)和技能。

適用于公司所屬各管理處保潔班全體員工的培訓(xùn)工作。

3.l管理處主任負(fù)責(zé)監(jiān)督及抽查培訓(xùn)實(shí)施情況、驗(yàn)證培訓(xùn)效果及對(duì)外聯(lián)系培訓(xùn)教師。

3.2保潔主管負(fù)責(zé)制定部門培訓(xùn)計(jì)劃并組織實(shí)施和培訓(xùn)質(zhì)量檢查。

3.3保潔班長(zhǎng)負(fù)責(zé)清潔操作的培訓(xùn)。

4.1年度培訓(xùn)計(jì)劃的制定

4.1.1保潔主管于每年的12月15日前做出下年度的員工培訓(xùn)計(jì)劃,并上報(bào)公司審批。

4.1.2員工培訓(xùn)

計(jì)劃必須符合下列要求:

a)符合國(guó)家的有關(guān)法律法規(guī)及公司的規(guī)章制度;

b)有具體的實(shí)施時(shí)間;

c)有明確的培訓(xùn)范圍;

d)有考核的標(biāo)準(zhǔn);

e)有培訓(xùn)費(fèi)用預(yù)算。

4.2新入職員工的培訓(xùn)

4.2.1新員工入職前需進(jìn)行崗前培訓(xùn),并經(jīng)考核合格后方能正式上崗

具體培訓(xùn)程序:

a)入職第一天由保潔班長(zhǎng)負(fù)責(zé)介紹部門工作性質(zhì)、基本運(yùn)作程序、公司的基本情況,并帶領(lǐng)新員工熟悉工作環(huán)境;

b)第二天由保潔主管負(fù)責(zé)組織學(xué)習(xí)公司和部門的規(guī)章制度、獎(jiǎng)懲條例、服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)及部門的崗位職責(zé)等一系列的培訓(xùn);

c)第三、四天由保潔主管、班長(zhǎng)進(jìn)行基本清潔知識(shí)的培訓(xùn);

d)第五天起由保潔主管安排到部門各崗位進(jìn)行實(shí)際操作的培訓(xùn),由相關(guān)崗位的老員工負(fù)責(zé)培訓(xùn),每個(gè)崗位2-3天;

e)實(shí)際操作培訓(xùn)結(jié)束后由保潔主管組織進(jìn)行相關(guān)內(nèi)容考試,考試不合格者應(yīng)予辭退,保潔主管還應(yīng)根據(jù)新員工的工作情況進(jìn)行評(píng)估,并將考試成績(jī)、工作評(píng)估上報(bào)人力資源部存檔。

4.3清潔知識(shí)技能的培訓(xùn)

4.3.1室內(nèi)公共區(qū)域清潔培訓(xùn)

培訓(xùn)內(nèi)容:

a)家居保潔的注意事項(xiàng);

b)大堂、會(huì)所大廳保潔方法;

c)室內(nèi)公共區(qū)域的清潔頻率。

4.3.2室外公共區(qū)域清潔培訓(xùn)

培訓(xùn)內(nèi)容:

a)主干路段的清潔頻率;

b)噴水池、人工湖的清潔方法;

c)管井、管道的清潔;

d)外委服務(wù)的質(zhì)量要求。

4.3.3清潔劑分辨、使用的培訓(xùn)

培訓(xùn)內(nèi)容:

a)清潔劑的顏色、氣味;

b)清潔劑的性能;

c)清潔劑的使用方法;

d)清潔劑的注意事項(xiàng)。

4.3.4地毯清洗方法培訓(xùn)

培訓(xùn)內(nèi)容:

a)干洗操作;

b)干泡清潔操作;

c)抽洗操作。

4.3.5常用清潔設(shè)備的使用和日常保養(yǎng)培訓(xùn)

培訓(xùn)內(nèi)容:

a)吸塵機(jī)的使用與日常保養(yǎng);

b)擦地機(jī)的使用與日常保養(yǎng);

c)拋光機(jī)的使用及日常保養(yǎng);

d)吸水機(jī)的使用及日常保養(yǎng);

e)現(xiàn)場(chǎng)操作示范及其他相關(guān)配件的使用知識(shí)。

4.3.6地面清潔保養(yǎng)培訓(xùn)

培訓(xùn)內(nèi)容:

a)地面日常保養(yǎng)的注意事項(xiàng);

b)地面清潔的頻率。

4.3.7消殺服務(wù)培訓(xùn)

培訓(xùn)內(nèi)容:

a)滅蟲(chóng)的頻率;

b)消殺區(qū)域;

c)消殺滅蟲(chóng)頻率;

d)藥物的使用與保管。

4.3.8其他保潔知識(shí)的培訓(xùn)

培訓(xùn)內(nèi)容:

a)保潔工作順序;

b)保潔工作技巧;

c)保潔應(yīng)注意事項(xiàng)。

4.3.9清潔知識(shí)的培訓(xùn)由保潔主管、班長(zhǎng)負(fù)責(zé),每周進(jìn)行一次,每次2小時(shí)。

4.4安全培訓(xùn)

4.4.1安全培訓(xùn)

培訓(xùn)內(nèi)容:

a)清潔機(jī)械安全操作方法與注意事項(xiàng)、相關(guān)安全方面標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)規(guī)程的培訓(xùn);

b)安全方面的相關(guān)清潔作業(yè)規(guī)程。

4.4.2安全培訓(xùn)由保潔主管負(fù)責(zé),必要時(shí)邀請(qǐng)相關(guān)人士共同進(jìn)行。

4.4.3安全培訓(xùn)應(yīng)每季度進(jìn)行一次,每次培訓(xùn)時(shí)間不少于2小時(shí)。

4.5物業(yè)管理知識(shí)的培訓(xùn)

4.5.l參加公司統(tǒng)一安排的專項(xiàng)的物業(yè)管理知識(shí)培訓(xùn)及物業(yè)管理iso9002質(zhì)量體系知識(shí)培訓(xùn)。

4.5.2物業(yè)管理知識(shí)的培訓(xùn)每半年至少安排一次,每次培訓(xùn)時(shí)間不少于2小時(shí)。

4.5.3培訓(xùn)后參加公司組織的統(tǒng)一考核。

4.6其他方面的培訓(xùn)

4.6.l凡公司統(tǒng)一安排的培訓(xùn)按照公司安排參加培訓(xùn)。

4.6.2外出參觀學(xué)習(xí)。

4.6.3計(jì)劃外培訓(xùn)。

4.7培訓(xùn)考核方式

4.7.1筆試?yán)碚摽己朔绞?主要用于理論性較強(qiáng)的專業(yè)知識(shí),如物業(yè)管理知識(shí),崗位職責(zé)、標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)規(guī)程等方面的知識(shí)考核,培訓(xùn)主講人應(yīng)在培訓(xùn)后的一周內(nèi)進(jìn)行閉卷考試,其考試成績(jī)占培訓(xùn)成績(jī)的30%。

4.7.2實(shí)際操作考核方式:用于操作性較強(qiáng)的專業(yè)知識(shí)如機(jī)器操作和物品清潔的考核,由培訓(xùn)主講人在培訓(xùn)結(jié)束后的一周內(nèi)進(jìn)行實(shí)際操作考核、評(píng)分,其考試成績(jī)?nèi)苏寂嘤?xùn)成績(jī)的70%。

4.7.3實(shí)際操作考試不合格者不允許上崗,并在一周內(nèi)由保潔主管組織安排進(jìn)行補(bǔ)考,若第二次補(bǔ)考、仍不合格者視其工作能力調(diào)動(dòng)工作崗位,如工作能力太差應(yīng)給予辭退。

4.8培訓(xùn)記錄

4.8.1每次培訓(xùn)及考核完畢后,保潔主管應(yīng)填寫《培訓(xùn)記錄表》、《員工培訓(xùn)登記表》,上報(bào)人力資源部并將相關(guān)記錄由部門歸檔保存至該員工離開(kāi)本公司,作為員工績(jī)效考評(píng)、工作調(diào)動(dòng)及晉升、獎(jiǎng)罰依據(jù)。

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6.1《保潔中心員工績(jī)效考評(píng)實(shí)施作業(yè)規(guī)程》

培訓(xùn)管理制度篇五

第一條、總則

為加強(qiáng)培訓(xùn)中心管理，維護(hù)培訓(xùn)企業(yè)良好形象，明確中心所有人員的工作要求，規(guī)范行為，創(chuàng)造良好的企業(yè)文化和內(nèi)外培訓(xùn)氛圍，特制定本規(guī)范。

第二條、工作規(guī)范：

1.儀容儀表：中心全員上班時(shí)間必須統(tǒng)一著工裝，要求做到儀表整潔、舉止大方；

2.微笑服務(wù)：對(duì)待本中心人員和前來(lái)辦事的所有人員有禮貌、有問(wèn)好，做到態(tài)度和藹、熱情周到，并對(duì)咨詢的事宜認(rèn)真細(xì)致的答復(fù)。不得刁難、不理不睬。

3.禮貌用語(yǔ)：在中心內(nèi)外和任何場(chǎng)合要使用規(guī)范禮貌用語(yǔ)，語(yǔ)氣溫和，音量適中，目視對(duì)方，不得說(shuō)粗話、臟話；

4.現(xiàn)場(chǎng)接待：上班時(shí)間中心各辦公室應(yīng)保證有人接待來(lái)人來(lái)訪；

5.電話接聽(tīng)：中心主任和各部門負(fù)責(zé)人的手機(jī)保持全天24小時(shí)處于開(kāi)機(jī)狀態(tài)，并在手機(jī)鈴響后的第一時(shí)間及時(shí)接聽(tīng)電話；中心其他人員的手機(jī)應(yīng)在上班期間保持暢通；如果手機(jī)關(guān)閉或無(wú)人接聽(tīng)，出現(xiàn)一次中心主任和部門負(fù)責(zé)人罰款50元，其他人員罰款20元，罰款從本人當(dāng)月工資中扣除；中心所有人員（不含試崗人員）接聽(tīng)固定電

話要及時(shí)，一般響鈴不超過(guò)三聲，如受話人不能接聽(tīng)，離之最近的人員要主動(dòng)接聽(tīng)，重要電話作好接聽(tīng)記錄，嚴(yán)禁占用中心固定電話時(shí)間過(guò)長(zhǎng)。

第三條、工作制度

1.工作時(shí)間內(nèi)不得無(wú)故離崗、串崗，不得閑聊、吃零食、大聲喧嘩，確保辦公環(huán)境的安靜有序。

2.所有人員之間的工作交流應(yīng)在規(guī)定的區(qū)域內(nèi)進(jìn)行或通過(guò)公司內(nèi)線電話聯(lián)系，如需在個(gè)人工作區(qū)域內(nèi)進(jìn)行交流溝通的，時(shí)間一般不應(yīng)超過(guò)三分鐘（特殊情況除外）。

3.中心所有人員要在每天上班前和工作結(jié)束后做好個(gè)人區(qū)域內(nèi)的衛(wèi)生保潔工作，保持物品整齊，桌面清潔。辦公室負(fù)責(zé)制定《衛(wèi)生值日安排表》，負(fù)責(zé)值日的人員同時(shí)對(duì)中心每天的安全、消防和門衛(wèi)值班情況進(jìn)行監(jiān)督檢查，并做好《安全衛(wèi)生值班記錄》；

4.各部門專用的設(shè)備由其部門指定專人定期清潔，中心公共設(shè)施則由辦公室負(fù)責(zé)定期做好清潔保養(yǎng)工作。

5.發(fā)現(xiàn)培訓(xùn)設(shè)施、設(shè)備（包括通訊、照明、影音、電腦等）損壞或發(fā)生故障時(shí)，應(yīng)立即向辦公室報(bào)修，以便及時(shí)解決問(wèn)題，確保培訓(xùn)工作正常進(jìn)行。

第四條、監(jiān)督執(zhí)行

本制度的檢查、監(jiān)督責(zé)任人為中心主任，辦公室配合執(zhí)行，違反此規(guī)定的人員，將給予20-100元的扣薪處理。

第五條、總則

為使培訓(xùn)中心物資管理合理化，滿足工作需要，合理節(jié)約開(kāi)支，特制訂本條例。

第六條、物資分類

1.中心物資分為低值易耗品、管制品、貴重物品、實(shí)物資產(chǎn)。

2.低值易耗品：筆、紙、電池、訂書(shū)釘、膠水等

3.管制品：訂書(shū)機(jī)、剪刀、美工刀、文件夾、等

4.個(gè)人保管物品：個(gè)人使用保管的三百元以上并涉及今后的費(fèi)用開(kāi)銷的物資；

5.實(shí)物資產(chǎn)：物資價(jià)格達(dá)300元以上，如：復(fù)印機(jī)、計(jì)算機(jī)、投影儀、照相機(jī)等。

第七條、辦公用品物資采購(gòu)

1.辦公用品物資的采購(gòu)，由部門提出申購(gòu)意見(jiàn)報(bào)辦公室，中心主任審批后由辦公室報(bào)公司財(cái)務(wù)部統(tǒng)一購(gòu)買，屬特殊物資經(jīng)中心主任同意后可由申購(gòu)部門自行購(gòu)買。

2.申購(gòu)物品應(yīng)填寫物品申購(gòu)單，300元以內(nèi)物品申購(gòu)交部門負(fù)責(zé)人同意，中心主任批準(zhǔn)；300元以上（含300元）部門負(fù)責(zé)人同意后中心主任簽字后報(bào)財(cái)務(wù)部申購(gòu)。

第八條、物資領(lǐng)用

1.根據(jù)物資分類，進(jìn)行不同的領(lǐng)用方式：

2.低值易耗品：直接向辦公室物品保管人員簽字領(lǐng)用

3.管制品：直接向辦公室物品保管人員簽字領(lǐng)用

4.貴重物品：根據(jù)專立文件的領(lǐng)用程度來(lái)領(lǐng)用

5.實(shí)物資產(chǎn)：由辦公室設(shè)立實(shí)物資產(chǎn)管理臺(tái)帳，以準(zhǔn)確記錄固定資產(chǎn)的現(xiàn)狀。

第九條、物資借用

1.凡借用中心辦公器材，需填寫物資借用單，并由中心主任簽字認(rèn)可后方可借用，由辦公室負(fù)責(zé)跟蹤歸還，如果損壞或丟失，照價(jià)賠償。

2.借用物資超時(shí)未還的，辦公室責(zé)任督促歸還

第十條、附則

1.新招聘人員上班后，由所在部門負(fù)責(zé)到辦公室領(lǐng)用辦公物品；人員離職時(shí)，必須向辦公室辦理辦公物品歸還手續(xù)，未經(jīng)辦公室認(rèn)可的，其它部門不得為其辦理離職手續(xù)。

2.辦公室有權(quán)控制每位員工的辦公物品領(lǐng)用總支出。

3.本條例由辦公室負(fù)責(zé)解釋、補(bǔ)充、修改。

1.所有文印人員應(yīng)遵守中心的保密規(guī)定，不得泄露工作中接觸的中心保密事項(xiàng)。

2.打印文件、發(fā)傳真均需逐項(xiàng)登記，以備查驗(yàn)。

3.文印人員必須按時(shí)、按質(zhì)、按量完成各項(xiàng)打字、傳真、復(fù)印任務(wù)，不得積壓延誤，辦理中如遇不清楚的地方，應(yīng)及時(shí)請(qǐng)示確認(rèn)。

4.文件、傳真等應(yīng)及時(shí)發(fā)送給有關(guān)人員。因積壓延誤而致工作失誤或造成損失的，追究當(dāng)事人的責(zé)任。

5.嚴(yán)禁擅自為私人打印、復(fù)印材料，違犯者視情節(jié)輕重給予罰款處理。

6.培訓(xùn)中心的行政印鑒由公司辦公室負(fù)責(zé)管理，中心使用時(shí)，經(jīng)中心主任同意后到公司辦公室使用，并做好使用登記。

為加強(qiáng)考勤管理，維護(hù)工作秩序，提高工作效率，特制定本制度。

一、培訓(xùn)中心所有人員每天上班后在中心主任處簽到，如果需要外出辦事，一般情況先上班簽到、安排交待好工作后方可離開(kāi)，特殊情況事先向部門負(fù)責(zé)人或中心主任請(qǐng)示批準(zhǔn)后方可辦理；

二、中心所有人員必須自覺(jué)遵守勞動(dòng)紀(jì)律，按時(shí)上下班，不遲到，不早退，工作時(shí)間不得擅自離開(kāi)工作崗位，外出辦理業(yè)務(wù)前，須經(jīng)本部門負(fù)責(zé)人同意。

三、周一至周六為工作日，周日為休息日。因工作需要周日或夜間加班的，由各部門負(fù)責(zé)人填寫加班審批表，報(bào)中心主任批準(zhǔn)后執(zhí)行。

四、嚴(yán)格請(qǐng)、銷假制度。所有人員有事請(qǐng)假必須填寫書(shū)面《請(qǐng)假條》，并經(jīng)部門負(fù)責(zé)人或中心主任批準(zhǔn)后方可生效。中心人員因事請(qǐng)假1天以內(nèi)的（含1天），由部門負(fù)責(zé)人批準(zhǔn)；3天以內(nèi)的（含3天），由中心副主任批準(zhǔn)；3天以上的，報(bào)中心主任批準(zhǔn)。部門負(fù)責(zé)人請(qǐng)假，一律由中心主任批準(zhǔn)。中心主任請(qǐng)假，必須經(jīng)公司董事長(zhǎng)批準(zhǔn)，并移交好工作后，方可審批。請(qǐng)假人員事畢向批準(zhǔn)人銷假。未經(jīng)批準(zhǔn)而擅離工作崗位的按曠工處理。

五、上班時(shí)間超過(guò)5分鐘到班者，按遲到論處；超過(guò)30分鐘以

上者，按曠工半天論處。提前30分鐘以內(nèi)下班者，按早退論處；超過(guò)30分鐘者，按曠工半天論處。

六、1個(gè)月內(nèi)遲到、早退累計(jì)達(dá)3次者，扣發(fā)1天的基本工資；累計(jì)達(dá)3次以上5次以下者，扣發(fā)2天的基本工資；累計(jì)達(dá)5次以上10次以下者，扣發(fā)當(dāng)月5天的基本工資；累計(jì)達(dá)10次以上者，扣發(fā)10天的基本工資。

七、工作時(shí)間禁止干私活、打牌、下棋、串崗、網(wǎng)絡(luò)聊天等做與工作無(wú)關(guān)的事情，如有違反者，視其情節(jié)處以20——100元罰款。

八、積極參加公司和中心組織的各類會(huì)議、培訓(xùn)、學(xué)習(xí)、考試或其他團(tuán)隊(duì)活動(dòng)，如有事請(qǐng)假的，必須提前請(qǐng)假。

九、中心人員按規(guī)定每年享受探親假4—20天（含往返），由公司統(tǒng)一報(bào)銷交通費(fèi)（不含軟臥），家在酒泉市、嘉峪關(guān)的，探親假為4天，本省內(nèi)張掖、武威的探親假為10天，其它地方的13天，外省的15—20天（西北地區(qū)的為15天，其它省份的20天）；婚假為3天；產(chǎn)假為6個(gè)月（產(chǎn)假期間不發(fā)放工資）；中心人員發(fā)生疾病需要住院治療的，病愈后憑醫(yī)院的住院證明發(fā)放80%的基本工資；上述各項(xiàng)必須憑有關(guān)證明報(bào)中心主任批準(zhǔn)后執(zhí)行；

十、經(jīng)中心主任批準(zhǔn)，決定假日加班工作的每天補(bǔ)助20元；夜間加班，每個(gè)夜班補(bǔ)助10元；節(jié)日加班每天補(bǔ)助40元。

十一、中心人員的考勤情況。培訓(xùn)中心所有人員的考勤由辦公室負(fù)責(zé)記錄、管理，各部門進(jìn)行監(jiān)督、檢查，辦公室的考勤要秉公辦事，認(rèn)真負(fù)責(zé)，并在月底經(jīng)本人簽字后張榜公布，如有弄虛作假、包庇袒

護(hù)遲到、早退、曠工的，一經(jīng)查實(shí)，按處罰責(zé)任人的雙倍予以處罰。年度內(nèi)凡是受到處理的人員，取消本年度先進(jìn)個(gè)人的評(píng)比資格。

一、嚴(yán)格執(zhí)行黨和國(guó)家的保密制度，確保培訓(xùn)中心各類檔案和案卷機(jī)密安全。

二、各部門要在每年元月底向資料室移交上年度文書(shū)檔案并履行清交手續(xù)。

三、各部門應(yīng)明確規(guī)定檔案責(zé)任人，檔案責(zé)任人（檔案員）對(duì)本部門檔案的收集、建檔、保管、借閱和利用負(fù)全責(zé)。

四、各類規(guī)章制度、辦法、人事、工資資料、會(huì)議記錄、會(huì)議紀(jì)要、簡(jiǎn)報(bào)、重要電話記錄、接待來(lái)訪記錄、上級(jí)來(lái)文、公司發(fā)文、工作計(jì)劃和工作總結(jié)以及添置設(shè)備、財(cái)產(chǎn)的產(chǎn)權(quán)資料由辦公室負(fù)責(zé)歸檔后交資料室管理。

五、各工程項(xiàng)目立項(xiàng)、國(guó)土、規(guī)劃、設(shè)計(jì)、監(jiān)理、質(zhì)監(jiān)及技術(shù)等圖紙文字技術(shù)資料、質(zhì)量資料由辦公室負(fù)責(zé)歸檔。

六、各類承包合同、商務(wù)合同、協(xié)議、培訓(xùn)項(xiàng)目的招標(biāo)文件、資料、合同的正本原件由公司財(cái)務(wù)部歸檔管理，其他部門備份存檔實(shí)行電腦化管理。

七、歸檔資料必須符合下列要求：、①文件材料齊全完整；

②根據(jù)檔案內(nèi)容合并整理、立卷；

③根據(jù)檔案內(nèi)容的歷史關(guān)系，區(qū)別保存價(jià)值、分類、整理、立卷，

案卷標(biāo)題簡(jiǎn)明確切，便于保管和利用。

八、檔案資料借閱需履行登記、簽字手續(xù)，重要資料借閱需先請(qǐng)示公司董事長(zhǎng)。

九、加強(qiáng)檔案保管工作，做好防盜、防火、防蟲(chóng)、防鼠、防潮、防高溫工作，培訓(xùn)中心主任要定期檢查檔案保管工作。

1、本管理制度由辦公室負(fù)責(zé)解釋修改，并在執(zhí)行過(guò)程中不斷完善；

2、本制度經(jīng)有關(guān)會(huì)議討論通過(guò)后，由培訓(xùn)中心主任簽發(fā)，自簽發(fā)之日起開(kāi)始實(shí)施。

培訓(xùn)管理制度篇六

一、本制度是公司培訓(xùn)指導(dǎo)性文件，是公司開(kāi)展員工培訓(xùn)工作的依據(jù)。

二、公司從總體上按培訓(xùn)組織主體分為內(nèi)部培訓(xùn)和外派培訓(xùn)。

三、培訓(xùn)員工按級(jí)別共分三級(jí)：

a級(jí)培訓(xùn)的對(duì)象為公司高層管理人員（經(jīng)理層級(jí)）。

b級(jí)培訓(xùn)的對(duì)象為公司中層管理人員（部長(zhǎng)、主管層級(jí)）。

c級(jí)培訓(xùn)的對(duì)象為公司部門基層員工。

四、培訓(xùn)采取層層落實(shí)制，人和商業(yè)管理公司人力資源中心行使組織、督導(dǎo)、考核職能。

五、人力資源中心培訓(xùn)工作的管理項(xiàng)目包括人和商業(yè)管理公司及其下屬分公司實(shí)行的各種培訓(xùn)計(jì)劃，外派培訓(xùn)的組織、計(jì)劃、實(shí)施、考核、評(píng)估。

一、培訓(xùn)目的：

（一）實(shí)現(xiàn)員工對(duì)公司企業(yè)文化、發(fā)展戰(zhàn)略的了解和認(rèn)同。

（二）實(shí)現(xiàn)員工對(duì)公司各項(xiàng)規(guī)章制度、工作要領(lǐng)的掌握。

（三）加深員工專業(yè)知識(shí)水平，增強(qiáng)員工崗位工作能力，提高員工的工作效率。

（四）端正員工的工作態(tài)度，提高員工的工作熱情和培養(yǎng)員工團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神，營(yíng)造良好的工作氣氛。

（五）發(fā)掘員工的自身潛力，提高員工自身修養(yǎng)、素質(zhì)，通過(guò)培訓(xùn)使之勝任未來(lái)的工作需要和公司的未來(lái)戰(zhàn)略發(fā)展規(guī)劃。

二、培訓(xùn)方式：

（一）高層管理人員（公司經(jīng)理層級(jí)）培訓(xùn)以參加有組織的社會(huì)公開(kāi)課培訓(xùn)與外聘講師做企業(yè)內(nèi)部培訓(xùn)為主。

（二）中層管理人員（公司部長(zhǎng)、主管層級(jí)）培訓(xùn)以參加有組織的社會(huì)公開(kāi)課培訓(xùn)及公司內(nèi)部專職講師培訓(xùn)為主。

（三）、基層員工以公司內(nèi)部專職培訓(xùn)講師理論授課為主。

一、新員工在到崗之前必須參加由公司人力資源部組織的統(tǒng)一培訓(xùn)，未經(jīng)培訓(xùn)者原則上不準(zhǔn)上崗。

二、新員工的培訓(xùn)計(jì)劃由人力資源部起草，人力資源部負(fù)責(zé)人提出建議、意見(jiàn)。培訓(xùn)過(guò)程可以及時(shí)進(jìn)行意見(jiàn)反饋。

三、培訓(xùn)結(jié)束后，將采用向公司領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)和筆試答題形式對(duì)整個(gè)培訓(xùn)進(jìn)行總結(jié)，考核成績(jī)將存入新員工檔案。

四、受訓(xùn)員工考核合格，允許上崗；考核不合格，允許補(bǔ)考一次，補(bǔ)考合格，允許上崗，補(bǔ)考不合格，取消上崗資格。

培訓(xùn)組織：公司人力資源部

一、制定培訓(xùn)工作主要內(nèi)容，并結(jié)合公司發(fā)展規(guī)劃不斷完善。

二、落實(shí)各項(xiàng)培訓(xùn)前期準(zhǔn)備工作。

三、制定、落實(shí)各種培訓(xùn)課程及培訓(xùn)結(jié)束后的各項(xiàng)考核、總結(jié)工作。

四、制定、完善各項(xiàng)培訓(xùn)紀(jì)律與處罰細(xì)則，其具體規(guī)定如下：

（一）培訓(xùn)紀(jì)律：

1、培訓(xùn)時(shí)不準(zhǔn)吸煙、交頭接耳、討論與課堂無(wú)關(guān)的事情、關(guān)掉所有帶響聲物品。

2、接受培訓(xùn)人員應(yīng)提前5分鐘到達(dá)培訓(xùn)指定場(chǎng)所并簽到。

3、培訓(xùn)人員在培訓(xùn)的過(guò)程中嚴(yán)禁私自走動(dòng)。

4、參加培訓(xùn)的員工著裝應(yīng)按照公司統(tǒng)一的規(guī)定標(biāo)準(zhǔn)。

5、在規(guī)定培訓(xùn)時(shí)間內(nèi)，不準(zhǔn)從事與培訓(xùn)無(wú)關(guān)的事情。

6、自覺(jué)維護(hù)辦公樓內(nèi)衛(wèi)生環(huán)境。

7、遵守公德，嚴(yán)禁善用他人財(cái)物。

（二）請(qǐng)假規(guī)定：

1、特殊情況不能參加培訓(xùn)人員，部門經(jīng)理以上級(jí)別必須到公司人力資源部處請(qǐng)假，填寫《培訓(xùn)請(qǐng)假單》（見(jiàn)附件1）

2、其他員工必須到本部門經(jīng)理處請(qǐng)假，填寫《培訓(xùn)請(qǐng)假單》并上報(bào)人力資源部。

3、如未請(qǐng)假者，將視為未參加培訓(xùn)。

（三）違規(guī)處罰細(xì)則：

1、培訓(xùn)遲到者，予以通報(bào)批評(píng)。

2、無(wú)故不參加培訓(xùn)者取消季度評(píng)優(yōu)資格。

3、累計(jì)三次無(wú)故不參加培訓(xùn)者，取消年度評(píng)優(yōu)資格。

各級(jí)培訓(xùn)實(shí)施工作的開(kāi)展與落實(shí)，管理公司人力資源中心培訓(xùn)主管全面負(fù)責(zé)，人力資源中心負(fù)責(zé)人監(jiān)督指導(dǎo)。

一、培訓(xùn)準(zhǔn)備：

（一）培訓(xùn)需求分析：

1、員工本人基礎(chǔ)信息、工作變動(dòng)情況、培訓(xùn)經(jīng)歷等方面內(nèi)容。

2、《培訓(xùn)需求調(diào)查問(wèn)卷》（見(jiàn)附件2）與面談結(jié)合。

結(jié)合調(diào)查問(wèn)卷與面談內(nèi)容擬定培訓(xùn)課程。

（二）培訓(xùn)計(jì)劃的制定：

培訓(xùn)計(jì)劃按年度制定，填寫《20xx年度培訓(xùn)計(jì)劃表》（見(jiàn)附件3）、，培訓(xùn)計(jì)劃分解到各周，培訓(xùn)計(jì)劃一旦批準(zhǔn)，公司人力資源中心負(fù)責(zé)督導(dǎo)、執(zhí)行。

1、新員工入司培訓(xùn)計(jì)劃由人力資源部培訓(xùn)主管/專員負(fù)責(zé)制定，逐級(jí)上報(bào)審核。

2、為保證培訓(xùn)計(jì)劃確實(shí)可行、實(shí)用，在調(diào)研培訓(xùn)需求時(shí)，應(yīng)結(jié)合企業(yè)發(fā)展需要，遵照公司各部門的實(shí)際需求，重點(diǎn)考慮因素如下：

①充分了解員工個(gè)人自然狀況：受教育程度、從業(yè)經(jīng)歷，特長(zhǎng)，在本公司工作年限。

②員工在崗工作勝任度，包括接受能力、適應(yīng)程度、反應(yīng)能力、熟練技巧。

③了解員工學(xué)習(xí)態(tài)度及個(gè)人發(fā)展志向。

④崗位工作中存在的問(wèn)題和不足。

⑤目前公司整體的規(guī)劃和要求。

3、分公司需于本年年末將次年《20xx年度培訓(xùn)計(jì)劃表》上報(bào)管理公司人力資源中心培訓(xùn)主管/專員，由人力資源中心主管/專員逐級(jí)上報(bào)。

培訓(xùn)管理制度篇七

第一條 餐廳員工培訓(xùn)可分為兩個(gè)方面，一是對(duì)新招員工進(jìn)行崗位前的培訓(xùn)：二是對(duì)老員工進(jìn)行在職培訓(xùn)。

崗前培訓(xùn)主要內(nèi)容是學(xué)習(xí)本餐廳規(guī)章制度，基本的崗位知識(shí)，實(shí)際地操作技能?；镜膶I(yè)知識(shí)，以便較快地適應(yīng)工作。

員工在職培訓(xùn)主要是根據(jù)崗位的實(shí)際要求，學(xué)習(xí)相應(yīng)業(yè)務(wù)，從實(shí)際出發(fā)，更新業(yè)務(wù)知識(shí)，學(xué)習(xí)新的業(yè)務(wù)技術(shù)。

第二條 員工培訓(xùn)按計(jì)劃，分批分階段，按不同工種及崗位需要進(jìn)行培訓(xùn)：結(jié)合實(shí)際，注重實(shí)用性，逐步提高員工隊(duì)伍素質(zhì)。

第三條 培訓(xùn)內(nèi)容

1 員工培訓(xùn)主要根據(jù)其所從事的實(shí)際工作需要，以崗位培訓(xùn)和專業(yè)培訓(xùn)為主：前廳服務(wù)員按公司制定的培訓(xùn)教材培訓(xùn)。

2 管理人員應(yīng)學(xué)習(xí)和掌握現(xiàn)代管理理論和技巧，提高指揮。協(xié)調(diào)。督導(dǎo)和策劃能力。

3 廚師等專業(yè)術(shù)人員，應(yīng)接受各自的專業(yè)技術(shù)培訓(xùn)，不斷提高專業(yè)技能。

第四條 方法與形式

1由工司人事部門 派人或由各部門指定培訓(xùn)負(fù)責(zé)人組織培訓(xùn)。

2培訓(xùn)采用授課，講課，討論會(huì)，實(shí)踐學(xué)習(xí)等多種形式進(jìn)行，以加強(qiáng)培訓(xùn)的效果。

3培訓(xùn)的內(nèi)容和時(shí)間安排應(yīng)有計(jì)劃，有目的地進(jìn)行。

4根據(jù)餐廳需要，適當(dāng)組織員工進(jìn)行脫產(chǎn)培訓(xùn)。

第五條 培訓(xùn)檔案的管理

1餐廳應(yīng)建立員工培訓(xùn)檔案，及時(shí)將員工的培訓(xùn)內(nèi)容，培訓(xùn)的方式考核成績(jī)記錄在案。

2根據(jù)員工培訓(xùn)檔案所反映情況找出員工薄弱的業(yè)務(wù)項(xiàng)目，及時(shí)修改培訓(xùn)內(nèi)容，進(jìn)行再培訓(xùn)。

二新員工入職培訓(xùn)

第一條 每位新員工均須參加餐廳舉辦的新員工入職培訓(xùn)，從而對(duì)餐廳運(yùn)作有整體的了解。適應(yīng)餐廳企業(yè)文化及價(jià)直觀，統(tǒng)一思想，規(guī)范行為，讓新員工盡快適應(yīng)工作環(huán)境，達(dá)到上崗要求：培訓(xùn)內(nèi)容及時(shí)間由主管理處統(tǒng)一按排。

第二條 新員工入職培訓(xùn)是員工所屬部門經(jīng)理及管理處的共同責(zé)任，最遲不應(yīng)超過(guò)報(bào)到后一個(gè)月內(nèi)執(zhí)行。

第三條 每位新員工參加培訓(xùn)后均應(yīng)通過(guò)考核。若未通過(guò)。允許有一次補(bǔ)考機(jī)會(huì)，若補(bǔ)考仍不合格者，建意部門不予錄用。

第四條 培訓(xùn)過(guò)程中如有請(qǐng)假缺課的將不予考核，待下期培訓(xùn)時(shí)補(bǔ)完相應(yīng)課程后再進(jìn)行考核。

第五條 培訓(xùn)結(jié)束后，管理處將對(duì)每位員工的培訓(xùn)情況進(jìn)行評(píng)估，并將結(jié)果反饋給部門總監(jiān)，經(jīng)理，同時(shí)記錄歸檔。

第六條 未經(jīng)過(guò)新員工入職培訓(xùn)班的員工，不得參加進(jìn)一步的其它培訓(xùn)。

第七條 新員工入職培訓(xùn)由管理處負(fù)責(zé)組織實(shí)施，課時(shí)不得少于14課時(shí)。

三 在崗培訓(xùn)

第一條 凡在本餐廳試用期滿且正式錄用的員工，為提升工作技能和綜合素質(zhì)，必須接受在崗培訓(xùn)，使每位員工都最大和度地掌握應(yīng)有的專業(yè)知識(shí)，也使餐廳的每個(gè)崗位上都有最適合該工作的員工，做到人盡其才。

第二條 在崗培訓(xùn)主要包括管理處每個(gè)月舉辦和各項(xiàng)專題培訓(xùn)和各部門組織的崗位技能培訓(xùn)。

第三條 在崗培訓(xùn)由管理處或各部門擬定培訓(xùn)計(jì)劃，并按計(jì)劃由管理處或各部門組織的崗位相關(guān)講師執(zhí)行。以達(dá)到最佳效果。

第四條 具體培訓(xùn)內(nèi)容根據(jù)培訓(xùn)需求而定。

四，餐廳服務(wù)員培訓(xùn)制度

第一章 儀容儀表

第一條 儀容儀表的概念

儀容：指容貌，是員工的本身素質(zhì)的體現(xiàn)，反映了企業(yè)的管理水平，能滿面足客人的需要。也反映了我們員工的自尊自愛(ài)。發(fā)布時(shí)間：20xx-03-06

儀表：指人的外表，包括人的服飾和資態(tài)方面，是個(gè)人精神面貌的外觀體現(xiàn)。

第二條 儀容儀表的標(biāo)準(zhǔn)

1， 整齊清潔，自然，大方得體，精神奕奕，充滿活力。

2， 頭發(fā);頭發(fā)整齊，清潔，不可染色，不得披頭散發(fā)。短發(fā)前不及眉，旁不及耳。后不及衣領(lǐng)。長(zhǎng)發(fā)劉海不過(guò)眉。過(guò)肩要扎起(使用公司統(tǒng)一發(fā)夾，用發(fā)網(wǎng)網(wǎng)住，夾于腦后)，整齊扎于頭巾內(nèi)，不得使用夸張耀眼的發(fā)夾。

3， 耳飾;只可戴小耳環(huán)(無(wú)墜)。顏色清淡。

4， 面貌;精神飽滿，表情自然，不帶個(gè)人情緒，面著淡妝，不用有濃烈氣味的化裝品，不可用顏色夸張的口紅，眼影，唇線;口紅脫落，要及時(shí)補(bǔ)妝。

5， 手;不留長(zhǎng)指甲，指甲長(zhǎng)度以不超過(guò)手指頭為標(biāo)準(zhǔn);不準(zhǔn)涂指甲油，經(jīng)常保待清潔;除手表外，不允許佩戴任何餓我物。

6， 衣服;合身，燙平，清潔，無(wú)油污，員工牌配戴于左胸，長(zhǎng)衣袖，褲管不能卷起，夏裝襯衣下擺須扎進(jìn)裙內(nèi)，佩帶項(xiàng)鏈，飾物不得露出制服以外。

7， 圍兜;清潔無(wú)油污，無(wú)破損，燙直，系于腰間。

8， 鞋;穿著公司統(tǒng)一配發(fā)的布鞋，保持清潔，無(wú)破損，不得趿著鞋走路。

9， 襪子;襪子無(wú)勾絲，無(wú)破損，只可穿無(wú)花，凈色的絲襪。

10， 身體;勤洗澡，無(wú)體味，不得使用濃烈的香水。

第二章 禮貌，禮節(jié)

第三條 待客熱情友好，說(shuō)話親切和藹，舉止穩(wěn)重大方，處事禮貌謹(jǐn)慎，尊重自己，尊重他人，團(tuán)結(jié)互助，忠誠(chéng)老實(shí)，富有職業(yè)自豪感和奉獻(xiàn)精神。

第四條 常用禮貌用語(yǔ)

1遇到客人進(jìn)來(lái)時(shí)，早晚茶時(shí);“歡迎光臨，早(晚)上好”，正餐時(shí);“歡迎光光臨，請(qǐng)到吧臺(tái)點(diǎn)單”。說(shuō)話時(shí)要求面帶微笑，身體稍用向前傾，并配以手勢(shì)，手勢(shì)必須有力，給客人非常明確的指示。

2客人離開(kāi)時(shí);“謝謝光臨，歡迎下次光臨”，面帶微笑，目送客人離開(kāi)。

3在餐廳內(nèi)任何地方碰到客人都必須面帶微笑，說(shuō);“您好”。

4在餐廳內(nèi)不許和客人搶道，如確實(shí)需要客人讓道時(shí)，說(shuō);“對(duì)不起，請(qǐng)您讓一下”，讓道后，對(duì)客人說(shuō);“謝謝”。

5在得到客人的幫助時(shí)必須說(shuō)“謝謝”。

6給客人帶來(lái)不便時(shí)，如服務(wù)員掃地，拖地或給客人挪位時(shí)應(yīng)說(shuō);“對(duì)不起，麻煩您。。。。。?！?/p>

7看到客人直接坐到位置上，但沒(méi)有點(diǎn)單時(shí)，應(yīng)上前說(shuō);“先生(小姐)請(qǐng)問(wèn)您點(diǎn)單了沒(méi)有?麻煩您到吧臺(tái)點(diǎn)單”。

8當(dāng)客人叫服務(wù)員或打手勢(shì)時(shí)，應(yīng)該立即上前，面帶微笑地詢問(wèn)客人;“先生(小姐)，請(qǐng)問(wèn)有什么吩咐?”或“請(qǐng)問(wèn)您需要什么?”

9任何時(shí)時(shí)候員工不得和顧客搶占衛(wèi)生間和洗手間，遇到客人等候時(shí)，應(yīng)說(shuō);“請(qǐng)您先用”。

10遇到公司領(lǐng)導(dǎo)，必須主動(dòng)，熱情地招呼。

注意;

① 不講失禮的話，如“討厭”，“煩躁”。等等。

② 不講諷刺，挖苦的話。

③ 夸大，失實(shí)的話不講。

④ 催促，埋怨的話不講。

⑤ 不得和客人發(fā)生爭(zhēng)執(zhí)，爭(zhēng)吵。

⑥ 對(duì)等客人要一視同仁，不分貴賤，老少，美丑等。

第三章 站立和行走要求

第五條 站臺(tái)要求

1面帶微笑，挺胸收腹，肩平。

2兩腿立正或稍稍分開(kāi)，兩手自然下垂，放在前面或背后。發(fā)布時(shí)間：20xx-03-06

3兩眼隨時(shí)注意觀察餐廳內(nèi)客人就餐的情況，以便迅速作出反應(yīng)。

4不準(zhǔn)靠墻，桌椅或邊柜，不準(zhǔn)交頭接耳或走神發(fā)呆。

5不準(zhǔn)吃東西，伸懶腰，剔牙，挖鼻孔，搔頭發(fā)，咬指頭等。第六條 行走要求

1面帶微笑，精神抖擻，動(dòng)作敏捷，利落。

2空手時(shí)，要求服務(wù)員在餐廳內(nèi)以小跑步行，忌走路慢騰騰，無(wú)精打采，有氣無(wú)力。

3手上拿東西時(shí)，要求服務(wù)員快步行走，托盤里的東西要分類碼放，擺放整齊，并且要注意安全，不要撞到客人或防止打爛餐具。

五，主管技能培訓(xùn)制度

第一條 每位主管級(jí)人員必須接受導(dǎo)師培訓(xùn)和各項(xiàng)和主管技能培訓(xùn)。

第二條 每年度至少舉辦三期的導(dǎo)師培訓(xùn)和兩期的主管技能培訓(xùn)。其中導(dǎo)師培訓(xùn)為期連續(xù)三天，主管技能共九個(gè)專題(角色認(rèn)知，溝通技巧，團(tuán)隊(duì)管理，時(shí)間管理，授權(quán)管理，情緒管理，面試技巧，自我更新，領(lǐng)導(dǎo)能力)每周一個(gè)專題，共延續(xù)兩個(gè)半月。

第三條 每位受訓(xùn)人員均必須參加相應(yīng)的考核，考核末通過(guò)可以有一次補(bǔ)考機(jī)會(huì)，經(jīng)過(guò)一次補(bǔ)考仍末能通過(guò)者，管理處將建議部門給予降級(jí)或調(diào)職處理。

第四條 考核合格者將獲得相應(yīng)的資歷格證書(shū)，證書(shū)在餐廳內(nèi)有效，獲得導(dǎo)師資格證書(shū)的員工在獲得證書(shū)后，如在一年內(nèi)沒(méi)有做出任何由管理處評(píng)估為合格的培訓(xùn)課程者，將被取消導(dǎo)師資格。

第五條 主管技能培訓(xùn)由管理處負(fù)責(zé)組織及實(shí)施。

六 員工健康和衛(wèi)生知識(shí)培訓(xùn)制度

第一條 從業(yè)人員必須參咖健康檢查，一年一次，衛(wèi)生知識(shí)培訓(xùn)兩次。

第二條 衛(wèi)生知識(shí)培訓(xùn)，每次培訓(xùn)要進(jìn)行測(cè)驗(yàn)，考核，并作為考核年度工作的重要依據(jù)。

第三條 加強(qiáng)餐飲業(yè)從業(yè)和服務(wù)人員的健康檢查和衛(wèi)生知識(shí)培訓(xùn)工作，并有專業(yè)人員負(fù)責(zé)此項(xiàng)工作。

第四條 應(yīng)積極協(xié)助衛(wèi)生監(jiān)督部門搞好本單位員工的健康檢查和衛(wèi)生知識(shí)培訓(xùn)。

第五條 為確保顧客的健康，對(duì)拒絕參加健康檢查和衛(wèi)生知識(shí)培訓(xùn)的人，予以辭退。

第六條 對(duì)能夠積極參加衛(wèi)生知識(shí)培訓(xùn)且成績(jī)優(yōu)異者，予以表?yè)P(yáng)和獎(jiǎng)勵(lì)。

七 餐廳員工考核制度

第一條 為了不斷提高餐廳管理水平和服務(wù)水平，確保向賓客提供，高效，優(yōu)質(zhì)，禮貌，熱情，周到和規(guī)范化的服務(wù)，特制定本制度。

第二條 考核內(nèi)容;考核內(nèi)容結(jié)合服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)分為業(yè)

務(wù)知識(shí)，領(lǐng)導(dǎo)能力，協(xié)作精神，工作態(tài)度，儀表儀容，禮貌禮節(jié)，工作規(guī)范，勞動(dòng)紀(jì)律，清潔衛(wèi)生等。

第三條 考核方法;設(shè)計(jì)考核表格，建立考核標(biāo)準(zhǔn)。分

別對(duì)餐廳經(jīng)理，大堂經(jīng)理，主管，領(lǐng)班，服務(wù)員等進(jìn)行每月工作計(jì)劃考核;采用逐級(jí)考核，逐級(jí)打分的方法。

第四條 考核結(jié)果與員工當(dāng)期經(jīng)濟(jì)效益直接掛鉤，對(duì)表現(xiàn)考核表格分為;餐廳經(jīng)理日考核表，大堂經(jīng)理考核表，主管考核表，領(lǐng)班考核表，服務(wù)員日考核表。

第五條 較差的員工必須根據(jù)考核情況進(jìn)行培訓(xùn)，培訓(xùn)合格后再上崗，對(duì)各方面表現(xiàn)優(yōu)良的員工進(jìn)行適當(dāng)獎(jiǎng)勵(lì)。

第六條 建主完善的考核制度，不斷完善考核制度和考核內(nèi)容，培訓(xùn)考核人員，確保考核工作公正嚴(yán)明。

第七條 將員工考核情況納入前廳規(guī)范質(zhì)量分析內(nèi)容中去，每月在進(jìn)行服務(wù)質(zhì)量分析的同時(shí)，分析評(píng)估考核情況，使考核工作制度化。

第八條 考核評(píng)估表由人事部門專門進(jìn)和行統(tǒng)計(jì)分析，每月一次做出考核情況分析報(bào)告，報(bào)總經(jīng)理審閱;部門經(jīng)理的考核情況分析報(bào)表，上報(bào)總經(jīng)理審閱。發(fā)布時(shí)間：20xx-03-06

第九條 評(píng)估實(shí)施細(xì)節(jié)

評(píng)估以月度，季度，年度為周期，分日常評(píng)估和階段性評(píng)估;日常評(píng)估占60%階段性評(píng)估占40%，日常評(píng)估實(shí)行每日逐級(jí)考核，月末匯總，階段性評(píng)估每月末由各級(jí)管理人員組織直接下屬以不記名方式進(jìn)行，由同事評(píng)估，下屬評(píng)估兩部分組成，同事評(píng)估占據(jù)25% 下屬評(píng)估占有15%;基層員工由同事評(píng)估構(gòu)成階段性評(píng)估結(jié)果。

1各崗位日常評(píng)估內(nèi)容見(jiàn)員工日考核表，每周一份，由直接上級(jí)在每日營(yíng)業(yè)終結(jié)根據(jù)員工當(dāng)日表現(xiàn)逐項(xiàng)打分，并由被評(píng)估者簽字認(rèn)可后，交由直接上級(jí)保管。

2階段性評(píng)估內(nèi)容見(jiàn)月度評(píng)估表，由各級(jí)管理人員月末組織屬下進(jìn)行，評(píng)估結(jié)果由上級(jí)審核簽字后，報(bào)人事部門。

3人事部每月將員工日常評(píng)估和階段性評(píng)估結(jié)果匯總反饋到各部門負(fù)責(zé)人，人事部留底。

培訓(xùn)管理制度篇八

1.須提前制定好學(xué)期課程教學(xué)計(jì)劃，充分做好課前準(zhǔn)備工作，按照教學(xué)計(jì)劃進(jìn)行教學(xué)工作，不得隨意更改教學(xué)內(nèi)容。

2.上、下班嚴(yán)格執(zhí)行簽到制度，至少提前5~10分鐘到崗，遲到1小時(shí)按曠工處理，下課時(shí)間可以根據(jù)課堂情況進(jìn)行適當(dāng)調(diào)節(jié)，但是提前下課不得超過(guò)30分鐘。

3.不得化濃妝，穿拖鞋，不得飲酒，要著裝整潔，精神飽滿，儀表端正。

4.不得在教學(xué)區(qū)域內(nèi)吸煙，隨地吐痰，亂扔雜物，要保持教學(xué)區(qū)域環(huán)境衛(wèi)生。

5.不得擅自曠工或者離崗，因故不能到崗時(shí)（出差，生病，事假等），需提前請(qǐng)假，不得私自請(qǐng)人代課。請(qǐng)假或調(diào)課經(jīng)過(guò)準(zhǔn)許后要協(xié)助安排課程調(diào)動(dòng)。未經(jīng)批準(zhǔn)或手續(xù)不全者擅自離開(kāi)教學(xué)崗位，按曠工處理。

6.教學(xué)和工作過(guò)程中出現(xiàn)問(wèn)題時(shí)，要及時(shí)與校方反映溝通。

7.不得打罵學(xué)生，要文明用語(yǔ)，對(duì)待學(xué)生要嚴(yán)謹(jǐn)認(rèn)真，因材施教。

8.不得在課堂上吸煙、接聽(tīng)電話以及做與上課無(wú)關(guān)的事。

9.課前點(diǎn)名，學(xué)生上課遲到達(dá)15分鐘，須告知教務(wù)聯(lián)系家長(zhǎng)，不得隱瞞包庇。

10.不得擅自組織學(xué)生參加外出活動(dòng)及組織學(xué)生參加其他教育機(jī)構(gòu)的宣傳講座。

該制度適用于啟源所有工作人員，最終解釋權(quán)歸啟源傳媒培訓(xùn)學(xué)校所有。

培訓(xùn)管理制度篇九

為保證學(xué)校正常教學(xué)秩序，保護(hù)學(xué)生健康成長(zhǎng)，確保國(guó)家（校產(chǎn)）不受損失，杜絕或盡量減少安全事故的發(fā)生，遵循“注意防范、自救互救、確保平安、減少損失”的原則，根據(jù)本地實(shí)際情況，制定本管理制度。

１、校長(zhǎng)是學(xué)校安全工作的第一責(zé)任人，學(xué)校安全工作由校長(zhǎng)領(lǐng)導(dǎo)下的安全工作領(lǐng)導(dǎo)小組（綜合治理領(lǐng)導(dǎo)小組）負(fù)責(zé)。各處、室向領(lǐng)導(dǎo)小組負(fù)責(zé)，實(shí)行責(zé)任追究制。

2、學(xué)校每月對(duì)學(xué)生進(jìn)行有關(guān)安全方面的知識(shí)教育，教育形式多樣化；每班每周有針對(duì)性的對(duì)學(xué)生進(jìn)行安全教育。對(duì)學(xué)生進(jìn)行緊急突發(fā)問(wèn)題處理方法、自救互救常識(shí)的教育、緊急電話（如110、119、122、120等）使用常識(shí)的教育。

3、建立重大事故報(bào)告制度。校內(nèi)外學(xué)生出現(xiàn)的重大傷亡事故一小時(shí)以內(nèi)報(bào)告教育局；學(xué)生出走、失蹤及時(shí)報(bào)告；對(duì)事故的報(bào)告形成書(shū)面報(bào)告一式三份，一份報(bào)教育局，一份報(bào)公安派出所，一份報(bào)鎮(zhèn)人民政府，不得隱瞞責(zé)任事故。

4、建立健全領(lǐng)導(dǎo)值班、教師值日、中青年教師護(hù)校隊(duì)制度；加強(qiáng)學(xué)校教育、教學(xué)活動(dòng)的管理，保證學(xué)校的教學(xué)秩序正常；負(fù)責(zé)學(xué)校安全保衛(wèi)的人員要經(jīng)常和轄區(qū)的公安派出所保持密切聯(lián)系，爭(zhēng)取公安派出所對(duì)學(xué)校安全工作的支持和幫助。

5、加強(qiáng)對(duì)教師的師德教育，樹(shù)立敬業(yè)愛(ài)生思想，提高教學(xué)水平和質(zhì)量，隨時(shí)注意觀察學(xué)生心理變化，防患于未然，不得體罰和變相體罰學(xué)生，不得將學(xué)生趕出教室、學(xué)校。

6、外單位或部門借用學(xué)生上街宣傳或參加慶典活動(dòng)以及參加其他社會(huì)工作，未經(jīng)市教育局分管安全副局長(zhǎng)批準(zhǔn)、校長(zhǎng)辦公會(huì)同意，不得擅自組織參加。未經(jīng)上級(jí)有關(guān)部門批準(zhǔn)，不得組織學(xué)生參加救火、救災(zāi)等。

7、教育學(xué)生遵守學(xué)校規(guī)章制度，按時(shí)到校、按時(shí)回家，防止意外事故發(fā)生。

8、定期對(duì)校舍進(jìn)行安全檢查，發(fā)現(xiàn)隱患及時(shí)消除，情況嚴(yán)重的，一時(shí)難以消除要立即封閉，并上報(bào)當(dāng)?shù)厝嗣裾褪薪逃址ㄖ瓶啤?/p>

9、經(jīng)常檢查校內(nèi)圍墻、欄桿、扶手、門窗、樓梯以及各種體育、課外活動(dòng)、消防、基建等設(shè)施的安全情況，對(duì)有不安全因素的設(shè)施立即予以維修和拆除，確保師生工作、學(xué)習(xí)、生活場(chǎng)所和相應(yīng)設(shè)施既安全又可靠。

一、入學(xué)注冊(cè)

1、按照學(xué)校招收學(xué)員條件，同意招收的學(xué)員，必須持有關(guān)證明（證件）到培訓(xùn)處（招生辦）辦理入學(xué)手續(xù)。

2、學(xué)員持入學(xué)證明到財(cái)務(wù)室交納培訓(xùn)等費(fèi)用。

3、學(xué)員進(jìn)校后，一般不允許退學(xué)。退學(xué)者不退費(fèi)。

4、學(xué)員培訓(xùn)期間的生活、學(xué)習(xí)等費(fèi)用一律自理。

5、學(xué)員在培訓(xùn)期間，一般不允許請(qǐng)假。重大事情非請(qǐng)假不可者，應(yīng)寫出書(shū)面請(qǐng)假條經(jīng)教研室簽字后，由校長(zhǎng)批準(zhǔn)。

6、學(xué)員在校期間，必須嚴(yán)格遵守國(guó)家政策法令和學(xué)校的各項(xiàng)規(guī)章制度。

二、成績(jī)考核

1、學(xué)完單科或全科時(shí)，學(xué)員必須參加單科或全科的考試（考核），無(wú)故不參加者不記成績(jī)。

2、成績(jī)考核的評(píng)定實(shí)行優(yōu)秀、良好、及格、不及格四級(jí)制。

3、成績(jī)考核分理論和實(shí)踐兩種形式，教師對(duì)學(xué)員成績(jī)的評(píng)定應(yīng)結(jié)合平時(shí)的學(xué)習(xí)情況，客觀、公正的評(píng)定出學(xué)員的學(xué)習(xí)成績(jī)。

4、學(xué)員的各科學(xué)習(xí)成績(jī)應(yīng)真實(shí)的記入學(xué)籍檔案。

5、學(xué)員學(xué)習(xí)成績(jī)考核除理論課、技能課考核外，學(xué)員在校表現(xiàn)情況及操行成績(jī)，亦同時(shí)記入學(xué)籍檔案。操行成績(jī)?cè)u(píng)定也采用四級(jí)制。

三、畢業(yè)或結(jié)業(yè)

1、學(xué)員完成培訓(xùn)計(jì)劃規(guī)定的課目，經(jīng)考核合格者，準(zhǔn)予結(jié)業(yè)或畢業(yè)，由學(xué)校發(fā)給結(jié)業(yè)證或畢業(yè)證。

2、短期單科班發(fā)結(jié)業(yè)證，半年和一年制的全科班除發(fā)結(jié)業(yè)證外，另發(fā)給進(jìn)修證。

3、單科學(xué)員結(jié)業(yè)后，學(xué)?？蓳駜?yōu)推薦工作，全科班畢業(yè)學(xué)員，學(xué)校將分批推薦安置工作。

4、畢業(yè)學(xué)員不服從安置者，其工作自行解決。

1、教師要有較強(qiáng)的敬業(yè)精神，熱愛(ài)職教事業(yè)，刻苦鉆研各種按摩理論和技術(shù)手法不斷提高教學(xué)水平與能力。

2、教師應(yīng)按時(shí)上課和下課，無(wú)特殊原因不得誤課和延長(zhǎng)上課時(shí)間。

3、不論理論課和技能實(shí)踐課，上課前教師應(yīng)做好充分備課，要有教案、授課計(jì)劃。

4、教師應(yīng)認(rèn)真上好每節(jié)課。做到認(rèn)真講課、細(xì)講、精講、

5、分析深刻、條理清楚、歸納準(zhǔn)確。認(rèn)真輔導(dǎo)，正確回答學(xué)員提出的疑難問(wèn)題，糾正錯(cuò)誤手法。

6、教師應(yīng)認(rèn)真考核學(xué)員的學(xué)習(xí)成績(jī)。單科技能培訓(xùn)結(jié)束時(shí)，進(jìn)行一次考核；全科培訓(xùn)應(yīng)在諸單科學(xué)習(xí)結(jié)束時(shí)分科考核，最后綜合評(píng)定出學(xué)員全科成績(jī)。

7、學(xué)員學(xué)習(xí)成績(jī)考核實(shí)行優(yōu)秀、良好、及格、不及格四級(jí)計(jì)分辦法。

8、教師既要重視理論和技能教學(xué)，又要重視學(xué)員的思想品德教育，全面提高教學(xué)質(zhì)量。

9、學(xué)員結(jié)業(yè)前，任課老師應(yīng)將學(xué)員的成績(jī)列表、簽名，并經(jīng)主管教學(xué)的副校長(zhǎng)審查簽字后，即時(shí)報(bào)學(xué)校教務(wù)處或招生辦。

1、熱愛(ài)職教事業(yè)，全心全意為“弘揚(yáng)傳統(tǒng)文化，保障社會(huì)就業(yè)”服務(wù)。

2、樹(shù)立“知博為師，身正為范”的教師形象，努力提高專業(yè)理論和技能水平，發(fā)揚(yáng)愛(ài)崗精神，培養(yǎng)技藝精湛的人才。

3、堅(jiān)持規(guī)范教學(xué)，嚴(yán)格管理，深鉆教材，精心講授，認(rèn)真?zhèn)魉嚕匾暭寄苡?xùn)練，狠抓素質(zhì)教育，全面提高教學(xué)質(zhì)量。

4、積極開(kāi)展教學(xué)研究，交流經(jīng)驗(yàn)，取長(zhǎng)補(bǔ)短，改進(jìn)教學(xué)，共同提高。

5、謙虛和藹，不驕不躁，團(tuán)結(jié)同志，融洽協(xié)作，同心同德，共謀事業(yè)。

6、尊重領(lǐng)導(dǎo)，尊重同志，尊重學(xué)生，善于自我批評(píng)，勇于同不良行為做斗爭(zhēng)。

7、遵守學(xué)校規(guī)章制度，遵守國(guó)家政策法令，維護(hù)正常的教學(xué)秩序，嚴(yán)格執(zhí)行教學(xué)計(jì)劃，創(chuàng)建優(yōu)良的教學(xué)環(huán)境，服從工作安排，積極完成任務(wù)。

8、重視教學(xué)質(zhì)量，認(rèn)真對(duì)學(xué)員學(xué)習(xí)的效果進(jìn)行檢查與考核，公正評(píng)定學(xué)習(xí)

9、積極參加教研活動(dòng)和其它活動(dòng)。

治安保衛(wèi)

1、學(xué)校治安保衛(wèi)工作，在校長(zhǎng)的領(lǐng)導(dǎo)下，由主管部門指導(dǎo)、組織開(kāi)展工作。

2、經(jīng)常向職工和學(xué)員進(jìn)行法制教育，“四防”教育，增強(qiáng)治安意識(shí)。

3、主管治保工作的領(lǐng)導(dǎo)，應(yīng)定期或不定期的進(jìn)行治保檢查，發(fā)現(xiàn)不安全因素，因及時(shí)采取措施與治理。

4、保安值班人員，特別是夜間值班人員，要對(duì)校園巡回檢查，發(fā)現(xiàn)重大問(wèn)題時(shí)，應(yīng)及時(shí)報(bào)警，保護(hù)好現(xiàn)場(chǎng)，并積極采取措施。

5、加強(qiáng)重點(diǎn)部位和要害部門的保衛(wèi)工作。

6、節(jié)假日必須加強(qiáng)值班工作，并做好值班紀(jì)錄。

消防安全

1、認(rèn)真執(zhí)行《消防監(jiān)督條例》，確保學(xué)校財(cái)產(chǎn)和全體職工及學(xué)員的生命財(cái)產(chǎn)安全。

2、消防負(fù)責(zé)人應(yīng)定期對(duì)學(xué)校各部門進(jìn)行防火檢查，發(fā)現(xiàn)火災(zāi)隱患，立即采取措施予以消除。

3、容易引起火災(zāi)的房間和地點(diǎn)嚴(yán)禁煙火和吸煙，嚴(yán)禁進(jìn)行可能引起火災(zāi)、爆炸的作業(yè)，以上地點(diǎn)必須配置消防器材，寫掛“嚴(yán)禁煙火”的醒目標(biāo)志，裝修過(guò)的房間、車庫(kù)、庫(kù)房等嚴(yán)禁存放易燃物品。

4、校內(nèi)道路、樓房走廊、樓梯、按摩室等出口嚴(yán)禁堆堵，要保證暢通無(wú)阻。

5、維修、安裝、裝修、使用電器設(shè)備和線路，必須有專人專業(yè)電工施工。

6、消防設(shè)備、器材的管理實(shí)行“三定”，既定存放位置，定人管理，定期進(jìn)行保養(yǎng)。不準(zhǔn)亂拿亂用，不準(zhǔn)任意挪動(dòng)和損壞。對(duì)違紀(jì)者要追究責(zé)任。

7、發(fā)生火災(zāi)、爆炸事故時(shí)，人人有責(zé)任報(bào)警及積極參與滅火救災(zāi)工作。

8、職工和學(xué)員不得在工作場(chǎng)地、宿舍等處隨意安裝電器插座、拉線或使用電器設(shè)備。

9、保證通訊外線暢通，以備緊急情況時(shí)報(bào)警使用

請(qǐng)假

1、學(xué)校工作人員和教師要有強(qiáng)烈的紀(jì)律觀念，牢固樹(shù)立“嚴(yán)明的紀(jì)律是做好一切工作的根本保證”的思想。

2、事假一天以內(nèi)者，可書(shū)面向分管副校長(zhǎng)請(qǐng)假；一天以上者須向校長(zhǎng)請(qǐng)假，經(jīng)批準(zhǔn)后方可休假，未經(jīng)領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)而擅自休假者，按曠工處理。

3、因急事來(lái)不及履行請(qǐng)假手續(xù)時(shí)，返校后應(yīng)及時(shí)向領(lǐng)導(dǎo)申訴理由，經(jīng)同意并辦理補(bǔ)假手續(xù)，方予認(rèn)可。

4、病假必須有醫(yī)院證明（私人診所除外），經(jīng)校長(zhǎng)審批后方予認(rèn)可。

5、凡請(qǐng)假者，應(yīng)本人親自辦理請(qǐng)假手續(xù)，不允許委托他人代辦。

考勤

1、由校長(zhǎng)或辦公室主管考勤。各部門考勤情況必須于當(dāng)月末兩日內(nèi)分別報(bào)主管考勤的辦公室?？记诒響?yīng)于下月初兩日內(nèi)報(bào)校辦公室匯總、以便及時(shí)報(bào)送校財(cái)務(wù)部。

2、學(xué)校實(shí)行每天八小時(shí)工作制。工作人員和教師必須按時(shí)上、下班，不得遲到、早退、曠工。工作時(shí)間不得擅離職守，不得做與工作無(wú)關(guān)的事。工作時(shí)間需外出辦事，應(yīng)向主管領(lǐng)導(dǎo)請(qǐng)示，同意后方可外出。否則按違紀(jì)論處。

3、換休一律不兌現(xiàn)工資，根據(jù)部門情況，在不影響工作的情況下，安排休息。

1、安裝防盜門窗，配備滅火器材。工作人員能正確使用滅火設(shè)備，特別是下班離室前一定要關(guān)鎖好保險(xiǎn)箱和防盜門。

2、使用公安指定的合格保險(xiǎn)箱，做到撬不開(kāi)，搬不走。

3、現(xiàn)金存放過(guò)夜不得超過(guò)規(guī)定的限額，如確有特殊原因不能按時(shí)將超限額現(xiàn)金存入銀行的，必須向校長(zhǎng)提出書(shū)面申請(qǐng)，經(jīng)領(lǐng)導(dǎo)簽字同意后方可存放在財(cái)會(huì)室保險(xiǎn)箱內(nèi)過(guò)夜，否則一旦發(fā)生失竊案件，必須追究全額賠償責(zé)任。

4、學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)如同意財(cái)務(wù)室存放大額現(xiàn)金過(guò)夜，必須落實(shí)安全保衛(wèi)措施，設(shè)施防、技防應(yīng)符合有關(guān)安全防范要求，還必須安排專門值班守護(hù)人員。

5、學(xué)校部門和個(gè)人如有大額現(xiàn)金交財(cái)會(huì)室，應(yīng)在下午4：00之前辦理。學(xué)校要加強(qiáng)各項(xiàng)收費(fèi)安全管理工作，教育教職工不要將所收現(xiàn)金放在辦公室內(nèi)或帶回家保管，要及時(shí)交財(cái)務(wù)室，如違反規(guī)定造成所收現(xiàn)金失竊或短少，應(yīng)負(fù)全額賠償責(zé)任。

6、財(cái)務(wù)人員去銀行解、取大額現(xiàn)金，單位應(yīng)安排保衛(wèi)人員。

7、非本室人員不得進(jìn)入操作室，一切財(cái)務(wù)手續(xù)均在柜臺(tái)外辦理。

8、印鑒、票據(jù)必須妥善保管，支票、匯票不得預(yù)留印章。

1、建立微機(jī)管理小組、微機(jī)室由專人管理，無(wú)關(guān)人員不得入內(nèi)。

2、建立微機(jī)管理檔案。對(duì)微機(jī)進(jìn)行登記，要明確數(shù)量、型號(hào)、分布及聯(lián)網(wǎng)、維修、使用情況。

3、加強(qiáng)防盜工作，安裝防盜設(shè)施。人員離開(kāi)應(yīng)檢查門窗是否關(guān)鎖。

4、做好防火工作。室內(nèi)裝璜要符合防火要求。要有嚴(yán)禁煙火標(biāo)志，配置滅火器材。

5、嚴(yán)格按規(guī)定設(shè)置電器線路，使用合格線材。不超負(fù)荷用電不使用不合格電源。

6、嚴(yán)防黃毒及計(jì)算機(jī)病毒，定期檢查硬盤內(nèi)容。發(fā)現(xiàn)新的計(jì)算機(jī)病毒、數(shù)據(jù)破壞嚴(yán)重的以及利用計(jì)算機(jī)觀看、復(fù)制、制造、傳播黃色淫穢物品和反動(dòng)內(nèi)容的，應(yīng)迅速報(bào)告校長(zhǎng)室。

7、建立各類軟件的購(gòu)買、使用臺(tái)帳。學(xué)校軟盤由專人統(tǒng)一保管。不得自帶軟盤進(jìn)入機(jī)房，外來(lái)軟盤上機(jī)均應(yīng)登記并嚴(yán)格檢查。

8、上機(jī)應(yīng)定人定機(jī)。禁止玩游戲軟件，不得破壞系統(tǒng)和擅自設(shè)置口令，不得攻擊加密系統(tǒng)。

9、教師應(yīng)經(jīng)常巡視學(xué)生的上機(jī)情況。學(xué)生上網(wǎng)應(yīng)在教師的監(jiān)督之下進(jìn)行，并做好上網(wǎng)登記。

10、上機(jī)完畢，及時(shí)按要求填寫上機(jī)記錄卡。

11、微機(jī)不得擅自供校外人員使用。

12、愛(ài)護(hù)機(jī)房?jī)?nèi)所有設(shè)備，人為損壞計(jì)算機(jī)房設(shè)備應(yīng)予以賠償。

1、多媒體教室由專人管理，無(wú)關(guān)人員不得隨意入內(nèi)。

2、加強(qiáng)多媒體操作規(guī)程的培訓(xùn)，未經(jīng)培訓(xùn)或培訓(xùn)不合格人員不得獨(dú)自使用。

3、建立多媒體教室使用臺(tái)賬。

4、加強(qiáng)防盜工作，安裝防盜設(shè)施，人員離開(kāi)應(yīng)檢查門窗是否關(guān)鎖。

5、做好防火工作。室內(nèi)裝璜要符合防火要求，嚴(yán)禁煙火，配置滅火器材。

6、嚴(yán)防黃毒及計(jì)算機(jī)病毒，定期檢查硬盤內(nèi)容。發(fā)現(xiàn)新的計(jì)算機(jī)病毒、數(shù)據(jù)破壞嚴(yán)重的以及利用計(jì)算機(jī)觀看、復(fù)制、制造、傳播黃色淫穢物品和反動(dòng)內(nèi)容的，應(yīng)迅速報(bào)告教育行政主管部門。

7、禁止玩游戲軟件，不得破壞系統(tǒng)和擅自設(shè)計(jì)口令，不得攻擊加密系統(tǒng)。

8、多媒體教室內(nèi)所有設(shè)備，人為損壞多媒體設(shè)備應(yīng)予以賠償。

1、設(shè)置專門的檔案室，安裝防盜設(shè)備、配備滅火器材，標(biāo)示嚴(yán)禁煙火標(biāo)志。

2、配置合格的檔案箱、柜；鑰匙專人保管。無(wú)關(guān)人員不得進(jìn)入檔案室。

3、建立健全檔案登記、傳閱、歸檔、借閱等制度，防止檔案丟失、泄密。

4、檔案要由政治上可靠的專人保管；檔案管理人員要自覺(jué)遵守保密紀(jì)律，檔案內(nèi)容不外傳。嚴(yán)禁任何人私自保管檔案。

5、報(bào)廢的、過(guò)期的檔案材料及檔案工作中形成的不需進(jìn)檔的草稿紙，要進(jìn)行登記，經(jīng)主管領(lǐng)導(dǎo)審批，送往有關(guān)地點(diǎn)監(jiān)督銷毀，確保保密安全。

6、采取有效措施，防止檔案人為的、自然的損壞。

1、學(xué)校公章、財(cái)務(wù)專用章都應(yīng)有專人保管啟用，嚴(yán)格執(zhí)行領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)使用制度。

2、任何部門的公章，未經(jīng)單位部門領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)不得帶離辦公室或借給他人使用。

3、保管人員要妥善保管好印章，掌握使用原則，不得隨便為他人加蓋公章。

4、所有保密文件、資料都必須經(jīng)學(xué)校辦公室保密員登記后方可使用，并按指定對(duì)象閱辦，不得私下橫傳。

5、使用保密文件、資料應(yīng)及時(shí)退還保密檔案室，不得長(zhǎng)期存放，機(jī)密以上文件不準(zhǔn)隨便摘抄、復(fù)印，防止泄密。

6、保密文件、資料嚴(yán)格借閱登記制度，保密員應(yīng)定期清查收回。

7、保密文件、資料遺失，應(yīng)及時(shí)查明原因，并報(bào)告上級(jí)保密部門。

8、保密文件、資料，應(yīng)按密級(jí)規(guī)定的機(jī)關(guān)負(fù)責(zé)登記銷毀，嚴(yán)格審批手續(xù)。

1、辦公室門窗牢固，底樓及無(wú)人守護(hù)通道上的窗戶要有保護(hù)欄桿，重要的辦公室要安裝防盜門及技防設(shè)施。

2、辦公室安全管理制度健全，相關(guān)人員安全保衛(wèi)責(zé)任落實(shí)。

3、工作人員都必須提高警惕，防止不法分子闖入室內(nèi)。重要的文件、資料要及時(shí)送學(xué)校檔案室保存，個(gè)人存放文件、資料要妥善保管，不要亂放亂丟，嚴(yán)防泄密。

4、辦公室的鑰匙不得轉(zhuǎn)交本室以外的人員使用，嚴(yán)禁將外人或?qū)W生單獨(dú)留在辦公室內(nèi)看書(shū)、學(xué)習(xí)或玩耍。

5、個(gè)人辦公桌上的鑰匙要隨身攜帶，人離時(shí)注意關(guān)鎖門窗。有報(bào)警器裝置的要接通電源，并落實(shí)專人負(fù)責(zé)此項(xiàng)工作。

6、個(gè)人的現(xiàn)金、貴重物品不得放在辦公室桌抽屜、櫥柜，以防被盜。

7、進(jìn)辦公室隨帶的小包、脫卸的衣服內(nèi)應(yīng)取掉個(gè)人手機(jī)、現(xiàn)金等，防止被外來(lái)人員順手牽羊造成損失。

8、不準(zhǔn)在辦公室內(nèi)焚燒雜物、紙張，不準(zhǔn)亂接電源、燒電爐，人離時(shí)注意關(guān)閉電源，認(rèn)真做好防火工作。

消防安全管理制度

1、嚴(yán)格執(zhí)行《中華人民共和國(guó)消防法》，貫徹預(yù)防為主、防消結(jié)合的方針，實(shí)行防火安全責(zé)任制。學(xué)校應(yīng)根據(jù)實(shí)際情況，制定消防安全制度、消防安全操作規(guī)程；確定本單位和所屬各部門、崗位的消防安全責(zé)任人；建立義務(wù)消防隊(duì)，并正常開(kāi)展消防管理活動(dòng)。

2、校內(nèi)基建項(xiàng)目的設(shè)計(jì)建造應(yīng)按國(guó)家規(guī)定辦理消防設(shè)計(jì)審批手續(xù)，建筑峻工后必須經(jīng)公安消防機(jī)構(gòu)對(duì)消防工程驗(yàn)收合格后方可投入使用。

3、校舍建筑構(gòu)件和建筑材料的防火性能必須符合國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)或者行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)。校舍室內(nèi)裝修、裝飾應(yīng)當(dāng)盡量使用不燃、難燃材料或經(jīng)阻燃處理。學(xué)生集中學(xué)習(xí)、活動(dòng)、生活的場(chǎng)所禁止使用易燃材料進(jìn)行裝修、裝飾。

4、學(xué)校舉辦集體活動(dòng)具有火災(zāi)危險(xiǎn)的，應(yīng)當(dāng)制定滅火和應(yīng)急疏散預(yù)案，落實(shí)消防安全措施；火災(zāi)危險(xiǎn)性較大的大型集體活動(dòng)須報(bào)公安消防機(jī)構(gòu)審批。

5、按照國(guó)家規(guī)定配置消防設(shè)施和器材、設(shè)置消防安全標(biāo)志，并定期組織檢驗(yàn)、維修，確保消防設(shè)施和器材完好、有效。

6、保障疏散通道、安全出口暢通，并設(shè)置符合國(guó)家規(guī)定的消防安全疏散標(biāo)志。

7、在設(shè)有倉(cāng)庫(kù)的建筑物內(nèi)，不得設(shè)置員工集體宿舍。

8、嚴(yán)格遵守《學(xué)校用火管理制度》、《學(xué)校電氣線路、設(shè)備安全管理制度》、《學(xué)校焊、割動(dòng)火審批制度》。

9、學(xué)校儲(chǔ)存、運(yùn)輸、使用、銷毀易燃易爆危險(xiǎn)物品必須執(zhí)行國(guó)家有關(guān)消防安全的規(guī)定。

10、電腦房、演播室、易燃易爆危險(xiǎn)品庫(kù)、圖書(shū)館、檔案室以及其他火災(zāi)危險(xiǎn)性較大的場(chǎng)所，應(yīng)列為學(xué)校防火重點(diǎn)部位，應(yīng)設(shè)置防火標(biāo)志，落實(shí)防火責(zé)任人，建立防火巡查制度，對(duì)有關(guān)工作人員進(jìn)行消防安全培訓(xùn)，制定滅火和應(yīng)急疏散預(yù)案，實(shí)行嚴(yán)格管理。

11、發(fā)現(xiàn)火警，應(yīng)及時(shí)撥“119”報(bào)警；現(xiàn)場(chǎng)工作人員應(yīng)立即組織、引導(dǎo)在場(chǎng)人員疏散；單位必須立即組織力量撲救火災(zāi)(原則上不組織學(xué)生撲救)。

12、經(jīng)常組織消防安全檢查，發(fā)現(xiàn)火險(xiǎn)隱患及時(shí)整改，并詳細(xì)記錄，存檔備查。

13、加強(qiáng)對(duì)師生員工的消防安全宣傳教育工作。學(xué)校應(yīng)將消防知識(shí)納入教學(xué)內(nèi)容。

1、學(xué)校在各類災(zāi)害發(fā)生前做好信息收集和預(yù)測(cè)工作，化被動(dòng)為主動(dòng)，實(shí)行全員監(jiān)控。

2、在遭遇不可預(yù)見(jiàn)的洪災(zāi)、火災(zāi)、地震、戰(zhàn)爭(zhēng)等災(zāi)害時(shí)，有序組織學(xué)生緊急疏散和撤離現(xiàn)場(chǎng)，保證學(xué)生的生命安全

2、加強(qiáng)對(duì)學(xué)生進(jìn)行防災(zāi)、抗災(zāi)的教育，傳授遇災(zāi)后的自救、互救辦法，培養(yǎng)學(xué)生的生存能力。

3、要及時(shí)向有關(guān)部門報(bào)告，請(qǐng)求有關(guān)部門和社會(huì)的援助，全力保護(hù)學(xué)生的安全。

4、未經(jīng)上級(jí)有關(guān)部門批準(zhǔn)，不得組織學(xué)生參加救火、救災(zāi)等。

5、組建穩(wěn)定的教師護(hù)校、護(hù)生救護(hù)隊(duì)，學(xué)校撥付專項(xiàng)資金，加強(qiáng)救護(hù)隊(duì)的建設(shè)。

培訓(xùn)管理制度篇十

為有效地利用和保護(hù)培訓(xùn)文檔資料,加強(qiáng)培訓(xùn)文檔管理工作,使培訓(xùn)文檔管理工作規(guī)范化,特制定本規(guī)定。

公司行政人事部及各項(xiàng)目部相關(guān)部室對(duì)培訓(xùn)文件檔案的管理。

3.1行政人事部培訓(xùn)經(jīng)理負(fù)責(zé)總部培訓(xùn)文檔的保管工作。

3.2項(xiàng)目部行政管理部培訓(xùn)負(fù)責(zé)人負(fù)責(zé)本項(xiàng)目部培訓(xùn)檔案的保管工作。

3.3其他同公司《文件檔案管理規(guī)定》。

無(wú)

5.1培訓(xùn)檔案歸檔范圍

5.1.1各類培訓(xùn)檔案存檔目錄

5.1.1.1日常培訓(xùn)檔案

5.1.1.1.1日常培訓(xùn)檔案應(yīng)包括《簽到表》、《培訓(xùn)工作記錄表》、培訓(xùn)講義、《培訓(xùn)考核成績(jī)單》。

5.1.1.1.2其中的培訓(xùn)講義應(yīng)是授課教師的授課內(nèi)容。

5.1.1.1.3根據(jù)《培訓(xùn)考核管理制度》,無(wú)論筆試、口試及實(shí)操都應(yīng)用《培訓(xùn)考核成績(jī)單》記錄成績(jī)。

5.1.1.1.4在培訓(xùn)要求中注明'了解'的培訓(xùn)課程,不需要進(jìn)行考核,則應(yīng)在培訓(xùn)記錄表中進(jìn)行記錄,不要求進(jìn)行考核成績(jī)記錄。

5.1.1.2'7+1'培訓(xùn)檔案

5.1.1.2.1'7+1'培訓(xùn)檔案應(yīng)包括《'7+1'培訓(xùn)計(jì)劃》、《'7+1'培訓(xùn)記錄表》及培訓(xùn)講義。

5.1.1.2.2其他同5.1.1.1.3及5.1.1.1.4

5.1.1.3外派培訓(xùn)檔案

5.1.1.3.1外派培訓(xùn)檔案目錄同日常培訓(xùn)檔案存檔目錄。

5.1.1.3.2根據(jù)《培訓(xùn)風(fēng)險(xiǎn)防范管理規(guī)定》進(jìn)行《外派培訓(xùn)合同》的存檔。

5.1.2培訓(xùn)教材檔案存檔目錄

培訓(xùn)教材檔案的存檔應(yīng)包括《培訓(xùn)教材工作單》及培訓(xùn)教材(即授課教師講義、文字資料、錄象或光盤等),其他請(qǐng)?jiān)斠?jiàn)《培訓(xùn)教材管理制度》。

5.1.3培訓(xùn)往來(lái)文件存檔目錄

5.1.3.1有關(guān)于培訓(xùn)方面通知、請(qǐng)示、報(bào)告、總結(jié)等根據(jù)《文件檔案管理規(guī)定》要求進(jìn)行存檔。

5.1.3.2根據(jù)《培訓(xùn)管理制度》,項(xiàng)目部每月上報(bào)總部的月培訓(xùn)計(jì)劃及培訓(xùn)實(shí)施表應(yīng)按時(shí)存檔。

5.1.3.3有關(guān)于培訓(xùn)評(píng)估的檔案根據(jù)《培訓(xùn)評(píng)估管理制度》要求進(jìn)行存檔。

5.2培訓(xùn)檔案存檔要求

5.2.1歸檔的文件材料必須字跡清楚、工整,紙張要求為a4紙大小,文件格式需按照公司的標(biāo)準(zhǔn)文本。

5.2.2歸檔的文件材料要完整、系統(tǒng)、準(zhǔn)確。

5.2.3歸檔的文件除特殊情況外,必須用原件。

5.3.4歸檔的文件必須保持歸檔文件之間的歷史聯(lián)系。

5.3.5對(duì)于可進(jìn)行輸入電腦的資料及時(shí)輸入電腦。

5.3.6各種文件資料收集、分類后,需在一個(gè)月內(nèi)歸檔完畢。

5.3使用

5.3.1借閱:

同《文件檔案管理規(guī)定》

5.5保存期限及銷毀

同《文件檔案管理規(guī)定》

行政總監(jiān)。

《文件檔案管理規(guī)定》

《培訓(xùn)管理制度》

《培訓(xùn)評(píng)估管理制度》

《培訓(xùn)教材管理制度》

《培訓(xùn)風(fēng)險(xiǎn)防范管理規(guī)定》

《培訓(xùn)考核管理制度》

8.質(zhì)量記錄及表格

《檔案/圖書(shū)/資料借閱單》

《文件資料銷毀登記表》

《簽到表》

《培訓(xùn)工作記錄表》

《培訓(xùn)考核成績(jī)單》

《'7+1'培訓(xùn)計(jì)劃》

《'7+1'培訓(xùn)記錄表》

《外派培訓(xùn)合同》

《培訓(xùn)教材工作單》

培訓(xùn)管理制度篇十一

第一條

本制度是公司（以下簡(jiǎn)稱“公司”）依據(jù)國(guó)家法律法規(guī)并結(jié)合企業(yè)自身實(shí)際情況訂立的薪酬績(jī)效管理規(guī)定，是員工獲得正當(dāng)勞動(dòng)報(bào)酬的保證，也是維持企業(yè)效 率和持續(xù)發(fā)展的保證，體現(xiàn)了公司效益與員工利益相結(jié)合的原則。

第二條

本制度旨在獎(jiǎng)勵(lì)先進(jìn)、督促后進(jìn)和提高員工工作積極性，以建立起吸引人才、留住人才、充分激勵(lì)員工的公平的薪酬績(jī)效體系。

第三條 第四條

本制度適用于公司除高層管理人員以外的所有員工。 本制度適用的人員分類：

1 中層管理序列：各部門正（副）經(jīng)理；

2 市場(chǎng)序列：對(duì)公司產(chǎn)品銷售及市場(chǎng)開(kāi)拓承擔(dān)直接責(zé)任的各崗位，如市場(chǎng)推廣、合作院校拓展、代理商拓展、直接客戶開(kāi)發(fā)等部門的員工；

3 咨詢序列：指對(duì)業(yè)務(wù)運(yùn)營(yíng)或管理服務(wù)的質(zhì)量和水平承擔(dān)直接責(zé)任的各崗位。如電話咨詢員、現(xiàn)場(chǎng)咨詢員、客戶投訴處理等崗位的員工；

4輔助序列：指從事職能或從事后勤服務(wù)工作的崗位。如人力資源管理、財(cái)務(wù)管 理、行政管理等崗位；

第五條

本制度適用的部門：公司暫時(shí)不設(shè)部門，以后根據(jù)實(shí)際情況進(jìn)行設(shè)置。

第六條 路。

第七條 薪酬的結(jié)構(gòu)

共由以下部分構(gòu)成：月度工資、季度獎(jiǎng)金、年度績(jī)效、福利津貼。各部分及比例。

具體參見(jiàn)下表： 、薪酬部分 序列、月度工資 崗位工資 月度績(jī)效工資 季度獎(jiǎng)金 年度獎(jiǎng) 金 福利津貼 實(shí)行崗位績(jī)效工資制，堅(jiān)持“以崗位為基礎(chǔ)，以業(yè)績(jī)?yōu)閷?dǎo)向”的付薪思

中層管理序 列 市場(chǎng)序列 2500 1500 1000 500 600 300 300 300 r輔助序列咨詢序列 1500 1300 500 500 三險(xiǎn)一金加通訊補(bǔ) 貼 三險(xiǎn)一金加通訊補(bǔ). 貼 三險(xiǎn)一金 三險(xiǎn)一金 各部門需參照上表所示比例進(jìn)行工資發(fā)放 1、 崗位工資崗位工資指該崗位員工的工資基準(zhǔn)， 體現(xiàn)的是該崗位員工對(duì)公司的價(jià)值貢獻(xiàn)度。 每 一個(gè)崗位均對(duì)應(yīng)于一個(gè)崗位級(jí)別，每一個(gè)崗位級(jí)別共分 5檔。崗位工資次月15日前發(fā) 放。

2、 月度績(jī)效工資

根據(jù)月度工作考核結(jié)果發(fā)放的工資，與崗位工資有一定比例關(guān)系，不同類別員工 比例不同。月度績(jī)效工資隨月度崗位工資發(fā)放。

3、 季度績(jī)效獎(jiǎng)金

根據(jù)季度工作考核結(jié)果發(fā)放的工資，不同類別員工比例不同。季度績(jī)效工資每季 度結(jié)束后次月5日前發(fā)放。

4、 年度績(jī)效獎(jiǎng)金

在年底綜合考慮公司業(yè)績(jī)、部門業(yè)績(jī)和個(gè)人業(yè)績(jī)，發(fā)放年度績(jī)效獎(jiǎng)金，以全面反 映個(gè)人貢獻(xiàn)。年度績(jī)效獎(jiǎng)金年底春節(jié)前發(fā)放。員工在公司工作不足一年的，按照轉(zhuǎn)正后 實(shí)際工作月份比例發(fā)放。

5、 福利津貼

此部分為非風(fēng)險(xiǎn)性津貼，不參與績(jī)效考核。

培訓(xùn)管理制度篇十二

第一條為加強(qiáng)和規(guī)范公司安全培訓(xùn)教育工作，提高從業(yè)人員安全意識(shí)和素質(zhì)，防范傷亡事故，減輕職業(yè)危害，根據(jù)安全生產(chǎn)法和有關(guān)法律、行政法規(guī)，制定本規(guī)定。

第二條公司從業(yè)人員的安全培訓(xùn)教育，適用本規(guī)定。

第三條公司安全辦公室具體負(fù)責(zé)本單位從業(yè)人員安全培訓(xùn)工作，人事部門負(fù)責(zé)安全培訓(xùn)的登錄工作。按照安全生產(chǎn)法和有關(guān)法律、行政法規(guī)和本規(guī)定，建立健全安全培訓(xùn)工作制度。

第四條公司應(yīng)當(dāng)進(jìn)行安全培訓(xùn)的從業(yè)人員包括主要負(fù)責(zé)人、安全生產(chǎn)管理人員、有限空間作業(yè)人員、特種作業(yè)人員和其他從業(yè)人員。

公司有限空間作業(yè)人員應(yīng)當(dāng)接受安全培訓(xùn)，熟悉有限空間作業(yè)有關(guān)安全生產(chǎn)規(guī)章制度和安全操作規(guī)程，具備必要的安全生產(chǎn)知識(shí)，掌握本崗位的安全操作技能，增強(qiáng)預(yù)防事故、控制職業(yè)危害和應(yīng)急處理的能力。

未經(jīng)安全生產(chǎn)培訓(xùn)合格的從業(yè)人員，不得上崗作業(yè)。

有限空間作業(yè)人員及其他從業(yè)人員的安全培訓(xùn)

第五條公司必須對(duì)新上崗的員工進(jìn)行強(qiáng)制性安全培訓(xùn)，保證其具備本崗位安全操作、自救互救以及應(yīng)急處置所需的知識(shí)和技能后，方能安排上崗作業(yè)。

第六條其他從業(yè)人員，在上崗前必須經(jīng)過(guò)廠、車間（工段）、班組三級(jí)安全培訓(xùn)教育。

公司可以根據(jù)工作性質(zhì)對(duì)其他從業(yè)人員進(jìn)行安全培訓(xùn)，保證其具備本崗位安全操作、應(yīng)急處置等知識(shí)和技能。

第七條公司新上崗的從業(yè)人員，崗前培訓(xùn)時(shí)間不得少于24學(xué)時(shí)。車間操作員公司規(guī)定崗前培訓(xùn)時(shí)間為40小時(shí)。

第八條廠級(jí)崗前安全培訓(xùn)內(nèi)容應(yīng)當(dāng)包括：

（一）本單位安全生產(chǎn)情況及安全生產(chǎn)基本知識(shí)；

（二）本單位安全生產(chǎn)規(guī)章制度和勞動(dòng)紀(jì)律；

（三）從業(yè)人員安全生產(chǎn)權(quán)利和義務(wù)；

（四）有關(guān)事故案例等。

第九條車間級(jí)崗前安全培訓(xùn)內(nèi)容應(yīng)當(dāng)包括：

（一）工作環(huán)境及危險(xiǎn)因素；

（二）所從事工種可能遭受的職業(yè)傷害和傷亡事故；

（三）所從事工種的安全職責(zé)、操作技能及強(qiáng)制性標(biāo)準(zhǔn)；

（四）自救互救、急救方法、疏散和現(xiàn)場(chǎng)緊急情況的處理；

（五）安全設(shè)備設(shè)施、個(gè)人防護(hù)用品的使用和維護(hù)；

（六）本工段安全生產(chǎn)狀況及單位內(nèi)規(guī)章制度；

（七）預(yù)防事故和職業(yè)危害的措施及應(yīng)注意的安全事項(xiàng)；

（八）有關(guān)事故案例；

（九）其他需要培訓(xùn)的內(nèi)容。

第十條班組級(jí)崗前安全培訓(xùn)內(nèi)容應(yīng)當(dāng)包括：

（一）崗位安全操作規(guī)程；

（二）崗位之間工作銜接配合的安全與職業(yè)衛(wèi)生事項(xiàng)；

（三）有關(guān)事故案例；

（四）其他需要培訓(xùn)的內(nèi)容。

第十一條從業(yè)人員在本公司內(nèi)調(diào)整工作崗位或離崗一年以上重新上崗時(shí)，應(yīng)當(dāng)重新接受班組級(jí)的安全培訓(xùn)。

公司實(shí)施新工藝、新技術(shù)或者使用新設(shè)備、新材料時(shí)，應(yīng)當(dāng)對(duì)有關(guān)從業(yè)人員重新進(jìn)行有針對(duì)性的安全培訓(xùn)。

第十二條公司的特種作業(yè)人員，必須按照國(guó)家有關(guān)法律、法規(guī)的規(guī)定接受專門的安全培訓(xùn)，經(jīng)考核合格，取得特種作業(yè)操作資格證書(shū)后，方可上崗作業(yè)。

特種作業(yè)人員的范圍和培訓(xùn)考核管理辦法，另行規(guī)定。

年度和平時(shí)安全教育培訓(xùn)

第十三條公司在年度生產(chǎn)淡季，由生產(chǎn)單位或安全生產(chǎn)管理部門進(jìn)行全員相關(guān)的崗位安全培訓(xùn)，培訓(xùn)內(nèi)容參照員工入廠時(shí)的廠級(jí)和車間級(jí)培訓(xùn)內(nèi)容，參見(jiàn)第十一條、十二條。

第十四條公司在消防方面的安全教育培訓(xùn)、消防演習(xí)在消防管理制度中另行規(guī)定。

第十五條公司各單位在班前會(huì)或班后會(huì)或部門、車間集合會(huì)議時(shí)，在布置生產(chǎn)任務(wù)、檢討質(zhì)量等問(wèn)題的同時(shí)，要講安全預(yù)防工作。

第十六條在發(fā)生事故調(diào)查處理時(shí)，要公布調(diào)查處理的事故原因、預(yù)防措施、責(zé)任人處分等情況，以教育全體人員。

第十七條可以采取各種教育培訓(xùn)方式，比如張貼標(biāo)語(yǔ)、漫畫(huà)，放映相關(guān)影視等。

安全培訓(xùn)的組織實(shí)施

第十八條公司除主要負(fù)責(zé)人、安全生產(chǎn)管理人員、有限空間作業(yè)人員、特種作業(yè)人員以外的從業(yè)人員的安全培訓(xùn)工作，由公司組織實(shí)施。

第十九條公司應(yīng)當(dāng)以自主培訓(xùn)為主；可以委托具有相應(yīng)資質(zhì)的安全培訓(xùn)機(jī)構(gòu)，對(duì)從業(yè)人員進(jìn)行安全培訓(xùn)。

第二十條公司應(yīng)當(dāng)將安全培訓(xùn)工作納入本單位年度工作計(jì)劃。保證本單位安全培訓(xùn)工作所需資金。

第二一條公司應(yīng)建立健全從業(yè)人員安全培訓(xùn)檔案，詳細(xì)、準(zhǔn)確記錄培訓(xùn)考核情況。

第二十二條公司安排從業(yè)人員進(jìn)行安全培訓(xùn)期間，應(yīng)當(dāng)支付工資和必要的費(fèi)用。

第六章監(jiān)督管理

第二十三條公司安全管理部門對(duì)各單位安全培訓(xùn)及其持證上崗的情況進(jìn)行監(jiān)督檢查，主要包括以下內(nèi)容：

（一）安全培訓(xùn)制度、計(jì)劃的制定及其實(shí)施的情況；

（二）公司主要負(fù)責(zé)人和安全生產(chǎn)管理人員培訓(xùn)的情況；

（三）特種作業(yè)人員操作資格證持證上崗的情況；

（四）建立安全培訓(xùn)檔案的情況；

（五）其他需要檢查的內(nèi)容。

第七章附則

第二十四條公司主要負(fù)責(zé)人是指本公司的最高管理人員即駐地最高主管。

公司安全生產(chǎn)管理人員是指公司分管安全生產(chǎn)的負(fù)責(zé)人即管理部主管、安全生產(chǎn)管理機(jī)構(gòu)負(fù)責(zé)人及其安全管理人員。

公司其他從業(yè)人員是指除主要負(fù)責(zé)人、安全生產(chǎn)管理人員和特種作業(yè)人員以外，從事生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)的所有人員，包括其他負(fù)責(zé)人、其他管理人員、技術(shù)人員和各崗位的工人以及臨時(shí)聘用的人員。

第二十五條本制度自最高主管核準(zhǔn)之日起實(shí)行。

培訓(xùn)管理制度篇十三

為提升員工工作技能和職業(yè)素質(zhì)，使之適應(yīng)公司可持續(xù)發(fā)展的需要；為促進(jìn)公司培訓(xùn)工作穩(wěn)定、規(guī)范、系統(tǒng)地進(jìn)行，使培訓(xùn)管理有所遵循，特制定本管理制度。

1、公司全體員工均享有培訓(xùn)和教育的權(quán)利和義務(wù)。

2、員工培訓(xùn)是以提高自身業(yè)務(wù)素質(zhì)為目的，須有益于公司利益和企業(yè)形象。

3、員工培訓(xùn)和教育以不影響本職工作為前提，遵循學(xué)習(xí)與工作需要相結(jié)合、講求實(shí)效，以及短期為主、業(yè)余為主、自學(xué)為主的原則。

辦公室、各部門部長(zhǎng)/主管、員工是培訓(xùn)工作的主要參與人，承擔(dān)著相應(yīng)的責(zé)任。

1、辦公室是公司培訓(xùn)工作的主管機(jī)構(gòu)，其主要職責(zé)是：調(diào)查分析培訓(xùn)需求，制定培訓(xùn)計(jì)劃；組織新員工的崗前培訓(xùn)，評(píng)價(jià)培訓(xùn)效果；監(jiān)督各部門培訓(xùn)工作的落實(shí)；建立培訓(xùn)檔案；建設(shè)和管理培訓(xùn)資源。

2、各部門部長(zhǎng)/主管擔(dān)負(fù)本崗位接班人及其下屬的培養(yǎng)責(zé)任，負(fù)責(zé)提出本部門員工的培訓(xùn)需求，對(duì)下屬進(jìn)行針對(duì)性的培訓(xùn)，為下屬培訓(xùn)創(chuàng)造條件，檢查下屬培訓(xùn)效果，督促、幫助下屬在實(shí)際工作中應(yīng)用培訓(xùn)的知識(shí)與技能。

3、員工應(yīng)明確自身培訓(xùn)需求，積極參與培訓(xùn)，并自覺(jué)將培訓(xùn)成果落實(shí)到崗位工作中，以提升工作能力及改善工作績(jī)效。

公司對(duì)員工的培訓(xùn)方式分為外派培訓(xùn)、外聘培訓(xùn)和內(nèi)部培訓(xùn)三種。

外派培訓(xùn)是指組織員工到社會(huì)上專業(yè)培訓(xùn)機(jī)構(gòu)、院校所接受短期培訓(xùn)或到大專院校、專業(yè)機(jī)構(gòu)接受定向脫產(chǎn)學(xué)習(xí)培訓(xùn)。

外聘培訓(xùn)是指公司選擇邀請(qǐng)社會(huì)上專業(yè)培訓(xùn)機(jī)構(gòu)、高等院校及科研機(jī)構(gòu)專家來(lái)公司進(jìn)行的各類培訓(xùn)。

內(nèi)部培訓(xùn)是指由公司組織，指定公司內(nèi)部培訓(xùn)師實(shí)施的各類培訓(xùn)。

1、公司各部門按公司要求制定出下一年度的部門年度培訓(xùn)計(jì)劃，經(jīng)部門主管副經(jīng)理審核批準(zhǔn)后，報(bào)送辦公室。年度培訓(xùn)計(jì)劃應(yīng)列明培訓(xùn)時(shí)間、培訓(xùn)地點(diǎn)、培訓(xùn)內(nèi)容、培訓(xùn)講師、參訓(xùn)員工等項(xiàng)目。

2、新員工的培訓(xùn)包括崗前培訓(xùn)和崗位培訓(xùn)：

①、崗前培訓(xùn)由辦公室負(fù)責(zé)組織實(shí)施，具體時(shí)間根據(jù)新員工的人數(shù)決定，崗前培訓(xùn)的主要內(nèi)容包括公司簡(jiǎn)介、規(guī)章制度、服務(wù)意識(shí)、職業(yè)道德、安全和消防知識(shí)、物業(yè)管理基礎(chǔ)知識(shí)等。

②、崗位培訓(xùn)由部門部長(zhǎng)/主管負(fù)責(zé)組織實(shí)施，需在員工入職后的一個(gè)月內(nèi)完成，崗位培訓(xùn)的主要內(nèi)容包括崗位描述、工作程序、工作表單、操作規(guī)范、部門規(guī)章等。

3、公司內(nèi)部員工調(diào)動(dòng)，接收部門部長(zhǎng)／主管需對(duì)調(diào)動(dòng)員工進(jìn)行轉(zhuǎn)崗培訓(xùn)，培訓(xùn)要求與新員工崗位培訓(xùn)一致。

4、員工可根據(jù)自身崗位的崗位要求及公司的發(fā)展需要，向上級(jí)提出培訓(xùn)需求。

5、辦公室負(fù)責(zé)培訓(xùn)工作的監(jiān)督工作，包括是否按計(jì)劃落實(shí)培訓(xùn)、員工的出勤等，

①、監(jiān)督各部門年度培訓(xùn)計(jì)劃和新員工崗位培訓(xùn)的落實(shí)，

②、員工參加培訓(xùn)時(shí)，必須在《培訓(xùn)記錄》上簽到，學(xué)員遲到或早退，一律處以10元罰款。

③、員工因特別公務(wù)或其他緊急事宜確實(shí)不能參加培訓(xùn)的，需填寫《員工假期申請(qǐng)表》，經(jīng)主管副經(jīng)理審批后放可執(zhí)行，未請(qǐng)假或請(qǐng)假未批準(zhǔn)而未參加培訓(xùn)的，按曠課論處，六個(gè)月內(nèi)無(wú)故曠課超過(guò)3次者，扣發(fā)當(dāng)年年終獎(jiǎng)。

6、外派參加培訓(xùn)的人員在培訓(xùn)結(jié)束后的一周內(nèi)，需將培訓(xùn)心得上交辦公室存檔，否則不予報(bào)銷相關(guān)費(fèi)用，已報(bào)銷費(fèi)用的將從下月工資中扣除。為保證培訓(xùn)效果和促進(jìn)培訓(xùn)收益最大化，公司會(huì)視情況由辦公室組織二次培訓(xùn)，培訓(xùn)課程由外派參加培訓(xùn)的人員共同完成。

1、公司保障必要的培訓(xùn)經(jīng)費(fèi)。公司組織的培訓(xùn)，培訓(xùn)費(fèi)用由公司支付；個(gè)人申請(qǐng)并經(jīng)公司批準(zhǔn)的培訓(xùn)，培訓(xùn)費(fèi)用由公司支付，或由公司與個(gè)人分擔(dān)。由公司支付的培訓(xùn)經(jīng)費(fèi)統(tǒng)一由辦公室辦理，培訓(xùn)經(jīng)費(fèi)一般包括培訓(xùn)費(fèi)、教材費(fèi)、考試費(fèi)和證書(shū)費(fèi)。

2、凡由公司出資的培訓(xùn)，培訓(xùn)所得證書(shū)一律由辦公室保管。在員工離開(kāi)公司時(shí)，根據(jù)公司支付的培訓(xùn)費(fèi)用和員工在公司服務(wù)的年限決定證書(shū)的分配，具體分配方式如下：

培訓(xùn)費(fèi)用服務(wù)年限

600元（含）以下1年

601元-1200元2年

1201元-2500元3年

2501元-5000元4年

5001元-12000元5年

12001元以上6年

①、費(fèi)用支出以實(shí)際報(bào)銷的培訓(xùn)費(fèi)用為準(zhǔn)。

②、達(dá)到規(guī)定服務(wù)年限的，可以無(wú)償獲得證書(shū)。

③、未達(dá)到規(guī)定服務(wù)年限，但服務(wù)年限達(dá)到規(guī)定服務(wù)年限一半以上的，員工需支出一半的培訓(xùn)費(fèi)用后方可獲得證書(shū)。

④、未達(dá)到服務(wù)年限一半的，員工需支出全部培訓(xùn)費(fèi)用后方可獲得證書(shū)。

1、培訓(xùn)考核應(yīng)根據(jù)具體的培訓(xùn)主題采用以下幾種方法進(jìn)行：

口頭問(wèn)答；

現(xiàn)場(chǎng)操作；

書(shū)面答卷等。

2、為激勵(lì)員工認(rèn)真聽(tīng)課，積極做筆記，正式書(shū)面答卷考試不合格者每次罰款50元，合格分?jǐn)?shù)由主考單位視卷面題目難易程度確定。

3、員工在培訓(xùn)過(guò)程中的培訓(xùn)考核結(jié)果將納入績(jī)效考核之中。

1、培訓(xùn)檔案包括：

①、培訓(xùn)計(jì)劃、方案、員工培訓(xùn)需求申請(qǐng)；

②、培訓(xùn)師的聘用、培訓(xùn)教材、考核資料；

③、培訓(xùn)記錄、培訓(xùn)證書(shū)、培訓(xùn)心得、考核結(jié)果、培訓(xùn)工作總結(jié)報(bào)告；

④、各種表單及其他培訓(xùn)檔案。

2、辦公室負(fù)責(zé)培訓(xùn)檔案的收集、整理、存檔工作。

3、由各部門組織的培訓(xùn)，由部門自身做好培訓(xùn)檔案。

負(fù)責(zé)培訓(xùn)的培訓(xùn)師分為外聘培訓(xùn)師和內(nèi)部培訓(xùn)師兩種，培訓(xùn)師由辦公室統(tǒng)一選聘和確定，內(nèi)部培訓(xùn)師確定后由辦公室統(tǒng)一發(fā)放聘書(shū)，聘為公司內(nèi)部培訓(xùn)師；內(nèi)部培訓(xùn)師的培訓(xùn)教材需交一份給辦公室存檔；辦公室應(yīng)適當(dāng)組織內(nèi)部培訓(xùn)師參加有關(guān)培訓(xùn)，以提高內(nèi)部培訓(xùn)師的授課能力；內(nèi)部培訓(xùn)師由公司給予一定的培訓(xùn)補(bǔ)助，培訓(xùn)補(bǔ)助的標(biāo)準(zhǔn)和核發(fā)由辦公室負(fù)責(zé)，具體補(bǔ)助標(biāo)準(zhǔn)為20元/課時(shí)（辦公室員工除外）。外聘培訓(xùn)時(shí)的費(fèi)用具體由辦公室與培訓(xùn)機(jī)構(gòu)/培訓(xùn)師協(xié)商確定。

公司倡導(dǎo)員工之間相互交流、協(xié)調(diào)互補(bǔ)、共同分享知識(shí)文化和工作經(jīng)驗(yàn)的氛圍。

本制度由辦公室制定并負(fù)責(zé)解析。

本制度自xx年4月1日起施行，如與公司其他制度有抵觸，按此制度執(zhí)行。

培訓(xùn)管理制度篇十四

1、時(shí)間：公元前6世紀(jì)初；

2、內(nèi)容：實(shí)行財(cái)產(chǎn)等級(jí)制度（依據(jù)財(cái)產(chǎn)多少，劃分四個(gè)等級(jí)）；

公民會(huì)豎家最高權(quán)力機(jī)關(guān)，各等級(jí)公民均可參加；

建立四百人議事會(huì)，前三等級(jí)可以入選；

建立陪審法庭，廢除債務(wù)奴隸制度；

3、影響：動(dòng)搖了舊貴族的特權(quán)，保障了公民的民族權(quán)利，為雅典奠定基礎(chǔ)；

1、時(shí)間：公元前6世紀(jì)末

2、內(nèi)容：劃分十個(gè)地區(qū)部落，以部落為單位實(shí)行；

設(shè)立五百人議事會(huì)；

每一地區(qū)部落選一名將，組成十將員會(huì)；

擴(kuò)公民會(huì)的權(quán)利；

3、影響：基本鏟除舊貴族的特權(quán)，公民參擴(kuò)，標(biāo)志雅典的的建立。

①除十將以外，各級(jí)官職向所有公民開(kāi)放

②公民會(huì)成為國(guó)家最高權(quán)力機(jī)關(guān)，每個(gè)公民在會(huì)上都有發(fā)言權(quán)和表決權(quán)；

③陪審法廷是最高

④國(guó)家為擔(dān)任公職和參加活動(dòng)的公民發(fā)放津貼。

雅典的對(duì)近代西方的形式有著重要的影響，比如：

1、陪審法庭制度；

2、議會(huì)制度，制

3、公民、平等的意識(shí)等等。

1.了解《十二銅表法》、公民法和萬(wàn)民法

2.認(rèn)識(shí)羅馬法的作用

1、時(shí)間：公元前5世紀(jì)中期，

2、背景：習(xí)慣法遭到平民的對(duì)

3、意義：一定程度上限制了貴族的特權(quán)，保護(hù)了平民的利益。

標(biāo)志著羅馬成文法的誕生。

1、公民法：適用范圍主要限于羅馬公民。

2、萬(wàn)民法

（1）背景：羅馬向外擴(kuò)張；

公民法無(wú)法適應(yīng)統(tǒng)治的需要，導(dǎo)致矛盾激化。

（2）范圍：羅馬境內(nèi)的各族人民。

1、羅馬法是羅馬統(tǒng)治的有力支柱。為國(guó)家權(quán)力提供法律依據(jù)，穩(wěn)定社會(huì)秩序，保護(hù)統(tǒng)治階級(jí)的和經(jīng)濟(jì)利益。

2、羅馬法是歐洲歷史上第一部比較系統(tǒng)完備的法律體系，對(duì)近代爬立法與司法有重要影響。

4、最新民辦職業(yè)技能培訓(xùn)學(xué)校教學(xué)管理制度

深入研究多版本教材，著力解決課改中的熱點(diǎn)難點(diǎn)問(wèn)題，創(chuàng)新化學(xué)教學(xué)常規(guī)，努力建設(shè)優(yōu)質(zhì)課堂，不斷提高教學(xué)質(zhì)量，積極研究開(kāi)發(fā)課程資源，促進(jìn)學(xué)生學(xué)習(xí)方式的變革，構(gòu)建師生共同發(fā)展的教學(xué)評(píng)價(jià)體系，推進(jìn)教育現(xiàn)代化進(jìn)程。

深入研究課標(biāo)怎樣在化學(xué)教學(xué)中完整地體現(xiàn)，課標(biāo)中對(duì)知識(shí)的規(guī)定和對(duì)能力的規(guī)定之間的聯(lián)系，課標(biāo)中知識(shí)結(jié)構(gòu)怎樣在教學(xué)進(jìn)程中形成網(wǎng)絡(luò)，等等，都需要有一批高水平的研究成果。

劃分小組及負(fù)責(zé)章節(jié)--集體討論，得出統(tǒng)一觀點(diǎn)--教學(xué)中實(shí)施，及時(shí)饋--總結(jié)整理

（1）劃分小組，及負(fù)責(zé)章節(jié)

根據(jù)老師的教學(xué)經(jīng)驗(yàn)水平，將老師分為幾個(gè)小組，每個(gè)小組由3-4名老師組成，發(fā)揮有經(jīng)驗(yàn)老師的帶動(dòng)作用，小組可以根據(jù)實(shí)際情況，實(shí)行一段時(shí)間之后重新劃分。

針對(duì)化學(xué)課本中的某一章節(jié)，老師聯(lián)系高考實(shí)際，以及考試綱，找出各個(gè)版本教材互補(bǔ)的地方，對(duì)教材進(jìn)行有選擇的吸收，運(yùn)用。

（2）集體討論，得出統(tǒng)一觀點(diǎn)

組內(nèi)集體備課的時(shí)候，小組將自己的觀點(diǎn)提出并講解，與組內(nèi)其余的老師進(jìn)行交流，家集體討論之后，達(dá)成統(tǒng)一的意見(jiàn)。

（3）教學(xué)中實(shí)施，及時(shí)饋

經(jīng)過(guò)家一致的討論，按照結(jié)論，指導(dǎo)備課，在教學(xué)中觀察學(xué)生接收掌握的情況，課后作業(yè)做得情況?？磳W(xué)生掌握的是否明白清楚。關(guān)注教學(xué)質(zhì)量。

關(guān)注師生互動(dòng)，突出知識(shí)的形成過(guò)程，重視教學(xué)情境的創(chuàng)設(shè)，密切聯(lián)系實(shí)際。

關(guān)注學(xué)生的進(jìn)步和發(fā)展。教師目中有“人”，教學(xué)有對(duì)象意識(shí)，能因材施教；有“全人”概念，教學(xué)旨在努力促進(jìn)學(xué)生科學(xué)素養(yǎng)的提高。

關(guān)注教師的問(wèn)題意識(shí)和思品質(zhì)教師在教學(xué)過(guò)程中持續(xù)追問(wèn)“什么內(nèi)容是學(xué)生素養(yǎng)形成最基礎(chǔ)的因素”、“什么樣的教學(xué)是最優(yōu)質(zhì)的教學(xué)”、“同一教學(xué)內(nèi)容的處理在眾多的選擇中是否有最佳路徑”對(duì)新課程背景下的地域教學(xué)形成基本的準(zhǔn)備、實(shí)施、評(píng)價(jià)策略。

總之，力求高中化學(xué)優(yōu)質(zhì)教學(xué)，要求高中化學(xué)教學(xué)行為能夠體現(xiàn)正確的學(xué)科價(jià)值取向和明確的教學(xué)目標(biāo)，力求在教學(xué)上培養(yǎng)和發(fā)展學(xué)生的自主、合作和探究的學(xué)習(xí)品質(zhì)，促進(jìn)學(xué)生科學(xué)素養(yǎng)的發(fā)展。