演講稿具有觀點鮮明，內(nèi)容具有鼓動性的特點。在社會發(fā)展不斷提速的今天，需要使用演講稿的事情愈發(fā)增多。我們?nèi)绾尾拍軐懙靡黄獌?yōu)質(zhì)的演講稿呢？下面我給大家整理了一些演講稿模板范文，希望能夠幫助到大家。

質(zhì)量演講稿篇篇一

大家好！

我今天演講的題目是：質(zhì)量在我心中。質(zhì)量的好壞與我們有著密切的聯(lián)系，在全面建設(shè)和諧小康社會中質(zhì)量尤其重要，比如像我們所熟悉的產(chǎn)品質(zhì)量、工作質(zhì)量、生活質(zhì)量、管理質(zhì)量、服務(wù)質(zhì)量等等，總之，人們所創(chuàng)作的一切最終也就是為了提高我們自己的生存質(zhì)量。

任何品牌，要想獲得用戶的青睞，最根本還得要看質(zhì)量，良好的、過硬的、穩(wěn)定的質(zhì)量才是產(chǎn)品立足市場的基石。我們公司的**，總體來講產(chǎn)品還具有一定的競爭優(yōu)勢，但質(zhì)量的薄弱環(huán)節(jié)還是存在，質(zhì)量事故時有發(fā)生，這給企業(yè)的發(fā)展帶來不利影響。提高產(chǎn)品質(zhì)量要堅持嚴(yán)格的生產(chǎn)管理和有效的質(zhì)量管理手段，產(chǎn)品原材料、外購件、零部件的“三有”檢驗規(guī)程；操作者對自己加工的產(chǎn)品實行自檢、自分、自作標(biāo)記和控制自檢正確率的“三自一控”的工作自控制制度，返修品、回用品、不合格品“三品”的嚴(yán)格區(qū)分，嚴(yán)格按圖紙、按標(biāo)準(zhǔn)、按工藝要求進(jìn)行生產(chǎn)。尤其是質(zhì)量事故要做到責(zé)任人不查清不放過，事故原因不查清不放過，無預(yù)防再發(fā)生的不放過。從這個意義上說，我們產(chǎn)品的命運就把握在自己的手中。每一位員工都重視質(zhì)量，視責(zé)任如泰山，視產(chǎn)品在手中，質(zhì)量在心中，在此細(xì)節(jié)上精益求精，做好每一道工序，讓我們的****精益完美，讓質(zhì)量在可持續(xù)發(fā)展的道路上充滿生命和活力。

一個真正有生命的品牌是因為有著注重質(zhì)量基礎(chǔ)作保證，一個品牌的質(zhì)量形象是靠每一位員工的精心打造。在我們的精心呵護(hù)和拼搏下，企業(yè)步入快速發(fā)展的軌道?？康木褪琴|(zhì)量在生產(chǎn)過程的積累，只有在生產(chǎn)過程中做到層層把關(guān)，點點控制，生產(chǎn)的產(chǎn)品才有質(zhì)量保證，成為市場上過硬的產(chǎn)品。

“路漫漫其修遠(yuǎn)兮，打造百年老店任重而道遠(yuǎn)”，我覺得我們的產(chǎn)品能做的更好，我真心的希望讓我們大家一起努力，用我們的熱情和智慧，用我們永不言敗的干勁，在公司的正確領(lǐng)導(dǎo)下，緊緊抓住“質(zhì)量和服務(wù)”這個生命線，使我們的“東方奇物”重現(xiàn)風(fēng)采！

質(zhì)量演講稿篇篇二

尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)，各位同事：

大家下午好！非常榮幸個人能夠作為"質(zhì)量標(biāo)兵"代表在此發(fā)言。榮譽不僅屬于個人，更屬于辛勤工作的每一位同仁。在這里首先要感謝各級領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)關(guān)懷、感謝單位的悉心培養(yǎng)、感謝同事們的幫助支持！

自 20xx 年參加工作以來，一直從事無人機航攝和應(yīng)急測繪保障工作。在工作崗位上恪職盡守，努力學(xué)習(xí)，快速成長，不斷豐富自己的業(yè)務(wù)技能，在工作實踐中提高了個人綜合素質(zhì)。作為無人機地面監(jiān)控員，每一次飛行前都在仔細(xì)考慮地形、天氣等因素后，認(rèn)真規(guī)劃航線，開展航前航后維護(hù)檢查，積極排查問題，確保飛行安全。在飛行過程中，嚴(yán)格遵守操作規(guī)程，認(rèn)真監(jiān)控飛行狀態(tài)，穩(wěn)妥處置空中特情。在 20xx 年兩次航攝任務(wù)中及時發(fā)現(xiàn)并處置了兩起發(fā)動機空中停車的險情，使飛機安全返航，避免了飛行安全事故，大大減小了實際損失。

作為無人機團(tuán)隊一員，憑借團(tuán)隊協(xié)作，在過去兩年中累計完成無人機航攝面積約 3000 平方公里，其中應(yīng)急任務(wù)約 1500 平方公里，處理影像約 1500 平方公里，()編制相關(guān)圖件和報告約 30 余份。尤其是在" 8.03" 魯?shù)榈卣甬?dāng)中，克服了當(dāng)?shù)貜?fù)雜的地形、多變的天氣以及空域緊張的限制，采用四旋翼配合固定翼無人機，點面結(jié)合，高效地完成了應(yīng)急航攝任務(wù)。這些成果贏得了社會大眾、新聞媒體和各級領(lǐng)導(dǎo)的贊譽，取得了較強的社會反響。

在獲得榮譽的同時，我個人深感責(zé)任重大，成績只能說明過去，我們不能沉醉其中，未來仍然是"路漫漫其修遠(yuǎn)兮". 20xx 年作為新的起點，隨著傳統(tǒng)測繪的升級轉(zhuǎn)型，面對新形勢，可以說是"雄關(guān)漫道真如鐵，而今邁步從頭越",更要以飽滿的工作熱情，主動進(jìn)取，積極拼搏，繼續(xù)做好以下工作：

一是愛崗敬業(yè)，努力做好自己的本職工作，確保高質(zhì)量地完成應(yīng)急保障任務(wù)和其他測繪工程項目。

二是加強學(xué)習(xí)，提高技術(shù)創(chuàng)新能力，積極開展測繪新技術(shù)、新方法的消化吸收工作，做到學(xué)用相結(jié)合、理論指導(dǎo)實踐，進(jìn)一步提高自身能力。

三是強化安全意識和質(zhì)量意識，確保實現(xiàn)"安全生產(chǎn)，質(zhì)量達(dá)標(biāo)，成果可靠"的目標(biāo)。

最后，讓我們攜起手來認(rèn)真踐行"熱愛祖國、忠誠事業(yè)、艱苦奮斗、無私奉獻(xiàn)"的測繪精神，為云南測繪地理信息事業(yè)大發(fā)展不懈努力，添磚加瓦！

謝謝大家！

質(zhì)量演講稿篇篇三

創(chuàng)業(yè)、創(chuàng)新、創(chuàng)強，創(chuàng)造新業(yè)績，對此，每一個人都有不同的理解，簡單的說就是不管你是一名工人、一名技術(shù)人員或者是一名領(lǐng)導(dǎo)決策者，無論在哪個崗位上，不能安于現(xiàn)狀，要不斷的進(jìn)取、不斷的創(chuàng)新，才能做出更大的貢獻(xiàn)！

結(jié)合創(chuàng)新工作，在我們桐鄉(xiāng)運管稽征所征費大廳工作人員的心中多了這么一句口號“服務(wù)只有起點，滿意沒有終點” ！在崗位上創(chuàng)新，創(chuàng)優(yōu)成了我們的目標(biāo)。

在座的很多人可能去過我們的征費大廳，給您的印象是什么？大廳里排滿一條條長龍，無論是營運車還是私家車來繳養(yǎng)路費的車主與日俱增。為了更少占用車主的時間，我們的稽征人員堅守著自己的崗位，盡心盡力為車主提供“一條龍”征費服務(wù)。可一到月底，車主都扎堆趕來交費，征費大廳往往會出現(xiàn)一個繳費高峰，讓工作人員應(yīng)接不暇。特別對營運車輛來說，時間就是金錢，多花時間排隊對車主也是一種損失。哀泳沄作為稽征科的科長，常?？吹降檬擒囍饔捎陂L時間的排隊，而焦急萬分的神情！面對越來越多的服務(wù)對象，如何提高服務(wù)效率，如何方便于民，這是一個刻不容緩的問題，這也是響應(yīng)創(chuàng)新要求，對我們稽征人員提出的一個挑戰(zhàn)！

工作經(jīng)驗告訴哀泳沄，要提高效率就要簡化辦事程序，這就要對征費方式進(jìn)行創(chuàng)新。哀泳沄先從聽取車主意見入手，無論工作再忙，他也耐心聽聽車主的需要。用他的話說“車主利益對我們來說是最重要的！”根據(jù)征費大廳的實際情況，哀泳沄的腦海里閃出了一個念頭，要把以前的“一條龍”征費變成“一站式”辦理，讓車主在一個窗口就可辦好所有的繳費手續(xù)。這個想法很快得到了所領(lǐng)導(dǎo)的大力支持。為了成功推出“一站式”服務(wù)，學(xué)習(xí)到先進(jìn)的管理技術(shù)，哀泳沄在一個月內(nèi)連續(xù)外出取經(jīng)，奔走在外，借鑒經(jīng)驗的同時結(jié)合自身的實際，制定出一套切實可行的方案。為此，他埋頭苦干、整整一個月沒有休息一天。要知道他的身份不僅僅是一位黨員、一位稽征人員，他還是一個兩歲孩子的父親。就在他四處奔走的這段時間，兒子突然病了，妻子一個人又照顧不及，又急又氣地打電話給他，讓他一定回家。孩子也在電話里哭著、喊著“我要爸爸，我要爸爸！”聽著孩子的聲音，哀泳沄的心都快碎了，他愛兒子，兒子弱小的身軀承載著多少對父愛的渴求，但強烈的工作責(zé)任心和使命感讓他無法停駐腳步，因為早一日進(jìn)行從“一”到“一”的改革者，實現(xiàn)由“一”至“一”的轉(zhuǎn)變，就意味著在提高工作效率、提升服務(wù)質(zhì)量的同時給廣大車主尤其是營運車主帶了極大的便捷，增加了相對的同比經(jīng)濟效益，獲得了更多的可能性商機。他只能在電話里安撫妻子“這次征費創(chuàng)新工作對單位十分重要，只能委屈你們了…”。在接下來的大廳改建工作中，小哀更是堅守崗位，事事親力親為。在高溫的幾天，他身上的那件制服是濕了又有干，干了又濕！這讓原本就身體瘦弱他，又瘦了整整一圈。

在小哀的帶領(lǐng)下，自今年正式實行“一站式”服務(wù)以來，稽征人員緊密配合，有條不紊，突顯一體化辦公效能。過去交費排長隊的狀況不復(fù)存在，車主切身感受到了桐鄉(xiāng)稽征人的“熱情主動、便民高效”！ 當(dāng)聽到車主對一站式服務(wù)點頭稱好時，我們的科長哀泳沄以他的微笑為這次創(chuàng)新工作劃上了圓滿的句號。

朋友們！稽征人只是交通事業(yè)中燃燒、發(fā)光的一根火柴，只有常富予“創(chuàng)業(yè)創(chuàng)新“的理念，才能燃得光鮮、燃得亮麗、燃得精彩！是的，我們就是那一根火柴，看似平凡，但在我們平凡的外表包裹著的是我們火熱的心、通透的能量、執(zhí)著的認(rèn)真，在屬于自己平凡的崗位上，為了交通事業(yè)的美好明天用力燃燒自己！

質(zhì)量演講稿篇篇四

各位敬愛的大領(lǐng)導(dǎo)，親愛的小領(lǐng)導(dǎo)：

大家下午好。

我是五車間的**，我今天來演講的話題是：質(zhì)量與管理。

我們在進(jìn)行產(chǎn)品質(zhì)量培訓(xùn)的時候經(jīng)常提到“人、機、料、法“。這里人是排在各因素的最前面。因為人在這里是最重要、最根本的因素，人的自身因素很重要，如果人的自身因素能確立的話，那么，質(zhì)量問題就會少出現(xiàn)或杜絕在萌芽狀態(tài)，但是提高質(zhì)量背后是什么?我認(rèn)為質(zhì)量意識就是一個員工的使命感。在車間，每個員工都不一樣，都有不同的質(zhì)量意識，都有不同的習(xí)慣，對質(zhì)量都有不同的要求。有的員工很注重質(zhì)量，而有的員工卻比較馬虎，我們可以制定很多的條規(guī)去約束那些表現(xiàn)不怎么好的員工，但是效果卻不明顯。所以我認(rèn)為，培養(yǎng)一個員工的使命感不應(yīng)該從哪些表現(xiàn)略差的員工身上入手，因為我們沒辦法一下子改變一個人的.習(xí)慣，也就沒辦法讓一個員工一下子就提高自己的質(zhì)量意識。反而我們在管理這些質(zhì)量意識薄弱的員工的時候或許還會影響到那些表現(xiàn)好的員工的情緒，員工也不能建立起對于質(zhì)量的使命感。所以我認(rèn)為與其去批評哪些表現(xiàn)差的員工還不如去表揚好的員工，只有充分的肯定哪些好員工，給他們更多的表現(xiàn)機會，讓他們的質(zhì)量意識去潛移默化的影響哪些不注重質(zhì)量的員工，讓大家看到好員工的質(zhì)量意識，給大家起到一個榜樣的作用，引導(dǎo)大家培養(yǎng)好的習(xí)慣、建立起質(zhì)量意識，讓大家明白質(zhì)量把握在我們每個人的手中也讓好員工能夠更加堅定自己的態(tài)度，自己的信念，這樣通過質(zhì)量意識強的員工去帶動更多的人，帶動一個班甚至一條線生產(chǎn)線的質(zhì)量水平。

除了人之外，另外一個影響質(zhì)量的重要因素我認(rèn)為就是技能。 學(xué)習(xí)改善一個人的知識 訓(xùn)練改善一個人的能力。先進(jìn)的設(shè)備固然能提高產(chǎn)品質(zhì)量，但更需員工有先進(jìn)，精湛的技術(shù)水平。我們公司有著一流的數(shù)控設(shè)備，但是我們不能只是允當(dāng)一個操作工，只會操作一個筒單的循環(huán)按扭。我覺得我們應(yīng)該開展一些實際的技能上的培訓(xùn)，員工只有對于自己所用的輔助材料應(yīng)該去了解，這樣，才知道應(yīng)該怎樣去控制，從那個方面去控制，鼓勵持續(xù)改進(jìn)，不斷對所有細(xì)節(jié)問題進(jìn)行改進(jìn)，這樣才能保證設(shè)備生產(chǎn)出來的是放心的產(chǎn)品。

只要大家通力合作，充分調(diào)動起員工的積極性和能動性，我相信在管理或者生產(chǎn)質(zhì)量上我們能夠取得雙贏。謝謝大家!

質(zhì)量演講稿篇篇五

各位職員們：

大家好！

讓我們回過頭來，看上半年的工作情況，我們公司到了客服人員基本上對于客戶都是有求必應(yīng)，從來都沒出現(xiàn)過客戶打電話打不通的情況，總是能及時的幫客戶解決問題，這是你們努力工作的表現(xiàn)，我都看在眼里，你們作為客服人員，從工作效率而言，你們的確是出色的，但是同志們，你們作為服務(wù)人員，工作不僅要高效，還得有高質(zhì)量??！

服務(wù)質(zhì)量才是我們最終追求的東西，我知道現(xiàn)在對你們而言，要你們抓質(zhì)量可能會讓你們適應(yīng)不了，因為這么久工作以來，工作模式什么的都已經(jīng)在你們心里深深的扎根了，我作為你們的領(lǐng)導(dǎo)，我可以給你們指出一個工作的方向，那就是寧愿犧牲一點效率，也要把服務(wù)的質(zhì)量提升上去，慢慢的再把二者平衡一下，我希望我們公司客服人員的服務(wù)能力是既高效又有質(zhì)量的，這樣我相信，你們會發(fā)現(xiàn)原來自己還有這么多個人價值沒被發(fā)掘。

說實話，你們每個月的工作報告我都看過，你們沒發(fā)現(xiàn)你們很多人都沒辦法拿到十分評價嗎？這是什么原因你們都沒有去尋找下原因嗎？為什么拿不到客戶的十分滿意呢？就是你們的服務(wù)質(zhì)量存在著問題，首先你們很多人，直接就開始詢問客戶是有什么問題，連問候都沒有，最關(guān)鍵的一個通病就是，在解決問題的時候，的確是很快的解決了，但是從來都不會花時間去跟客戶解釋，是什么原因?qū)е碌?，那肯定讓客戶帶著疑問掛斷電話的啊，怎么會迎來十分滿意？我讓你們必須要在通話結(jié)束之前，說一句禮貌性的，?？蛻羯钣淇臁哪且痪湓挘銈冋f的比誰都快，急著掛電話，這會讓客戶感到不舒服的。

當(dāng)然我都知道你們都是追求效率，所以在很多地方做出的犧牲，我不知道你們的主管為什么要這么教你們，我已經(jīng)跟他打過招呼了，無論哪個部門都要按照公司的工作思想，服務(wù)宗旨來，服務(wù)的質(zhì)量才是第一的，我現(xiàn)在再次非常清楚的告訴你們，犧牲一些工作效率，換取工作質(zhì)量是非常劃算的事情，就算會讓客戶們有時候很難打進(jìn)來電話，但是隨著你們的慢慢適應(yīng)，我想這個問題應(yīng)該可以很快就得到解決。

你們個個都是行業(yè)的精英，所以我對你們給予厚望，我期待著你們給我驚喜，希望一個月后，你們的工作情況能有所改善，在我這你們都是最厲害的客服人員。

我的發(fā)言就此結(jié)束，謝謝大家！

質(zhì)量演講稿篇篇六

尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同事:<

大家晚上好！

我是醫(yī)保科的，今天能作為醫(yī)保窗口所有工作人員的代表上臺發(fā)言，感到非常的榮幸。

最近，我們醫(yī)保窗口被評為優(yōu)質(zhì)服務(wù)窗口，這份榮譽的取得離不開領(lǐng)導(dǎo)對醫(yī)保工作的支持、關(guān)心和幫助，也凝聚著所有同事的熱情工作和艱辛付出，借此機會小蔣向各位領(lǐng)導(dǎo)和同事表示衷心地感謝。

今年1-8月，我們醫(yī)保窗口已接待報銷12246人次，接聽電話咨詢和解答無數(shù)，藥品診療目錄維護(hù)審核4萬多條，審核定點單位上傳的刷卡數(shù)據(jù)有380多萬條，結(jié)算定點單位有2654多家，醫(yī)?；鹨阎С鲞_(dá)4億多元，追回違規(guī)基金達(dá)23萬多元。

這次我局開展“爭當(dāng)文明員工，打造零投訴服務(wù)部門”的活動，盡管醫(yī)保窗口工作任務(wù)重、壓力大，我們醫(yī)保窗口全體工作人員一定會配合我局的活動，并以此為契機，進(jìn)一步做好以下幾個方面：

醫(yī)保窗口始終要踐行我局“微笑、奔跑、公道”的服務(wù)理念，以“群眾想什么，我們就干什么”為原則，做好首問負(fù)責(zé)、限時辦結(jié)、一次性告知、ab崗等工作。讓廣大參保人員和社會群眾通過窗口工作人員的服務(wù)，了解和評價醫(yī)保的服務(wù)質(zhì)量，感受工作人員的整體素質(zhì)。

服務(wù)是窗口工作者的使命,也是窗口工作者的生命。在服務(wù)參保人員過程中，堅持文明用語，以“請”字開頭，以微笑結(jié)束，不講粗話臟話，杜絕服務(wù)忌語。認(rèn)真做好“首問負(fù)責(zé)制”，對待參保病人堅持有問必答，對參保病人的責(zé)備，做耐心細(xì)致的說明，用笑臉熄滅參保病人的怒火，用真誠消除參保病人的疑惑，使參保病人在報銷過程中，切實感受到窗口工作人員的態(tài)度親切和藹，有賓至如歸的感覺。堅持做到“四顆心”、“八個一”的服務(wù)，即：接待來訪要熱心、聽取意見要虛心、解答政策要耐心、為民辦事要誠心。文明講好每一句話，熱情接待每一個人，認(rèn)真辦好每一件事，準(zhǔn)確解答好每一個問題，一張笑臉相迎，一把椅子讓座，一杯茶水暖心，一人接待到底。

要分工合作。除窗口接待工作之外，醫(yī)保窗口的每一位工作人員都有一塊“自留地”，在保證質(zhì)量的情況下，在不同的時間點保證按時完成各項工作任務(wù)。

要及時做好鎮(zhèn)（街道）社保服務(wù)站醫(yī)保業(yè)務(wù)指導(dǎo)工作。今年8月1日起，部分醫(yī)保費用報銷受理、介紹信開具等業(yè)務(wù)工作由各鎮(zhèn)（街道）社保服務(wù)站承擔(dān)，只有各站工作人員掌握了業(yè)務(wù)操作技能，參保病人的醫(yī)療費用就能在當(dāng)?shù)厣绫Ｕ臼芾恚鉀Q了參保病人醫(yī)療費用報銷來回跑腿的問題。

要及時處理突發(fā)事件。每個月，我們醫(yī)保窗口總有幾個人因報銷的金額沒有達(dá)到他們的預(yù)期而對窗口工作人員發(fā)火、質(zhì)難，當(dāng)出現(xiàn)這種情況時，我們工作人員會互相溝通協(xié)調(diào)，及時了解情況，認(rèn)真解釋我們的醫(yī)保政策，直到參保人員滿意為止。

各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同事，窗口部門服務(wù)質(zhì)量的好壞，窗口工作人員的一言一行，都直接影響著人社局的整體形象。因此，我們醫(yī)保窗口的所有工作人員，將以今天的動員大會為起點，統(tǒng)一思想，充分認(rèn)識到我局開展“爭當(dāng)文明員工，打造零投訴服務(wù)部門”的活動、提升服務(wù)能力的重要意義。我們醫(yī)保窗口的全體工作人員會按照我局公開承諾的要求，積極為打造“服務(wù)零投訴”部門做好表率，堅持在工作中把方便讓給參保病人，把溫馨留給參保病人，把微笑送給參保病人，為參保病人提供優(yōu)質(zhì)、高效、文明的服務(wù)，為樹立良好的優(yōu)質(zhì)窗口形象盡職盡責(zé)。

有人說：把身邊的小事做好就是大事，把平凡的事做好了就是不平凡。我們醫(yī)保窗口全體工作人員將和我局所有人員一起，從每一件小事做起，從每一件平凡的事做起，從我做起，迅速行動，攜手共進(jìn)，人人爭當(dāng)文明員工；通過主動服務(wù)、熱情服務(wù)、優(yōu)質(zhì)服務(wù)，讓廣大參保人員在醫(yī)保窗口體會到“親情”，真正做到真情接待零距離，真心辦事零差錯，真誠服務(wù)零投訴。各位同事，讓我們一起積極行動起來，為實現(xiàn)我局服務(wù)零投訴這一目標(biāo)而努力奮斗！