1.今年我省志愿填報(bào)時(shí)間是如何安排的？

答：我省今年普通高校招生網(wǎng)上填報(bào)志愿分三個(gè)階段進(jìn)行。第一階段：6月26日－27日填報(bào)本科提前批志愿（截止時(shí)間為27日24:00）、本科批特殊類型志愿；第二階段：6月30日—7月3日填報(bào)本科批普通志愿、?？铺崆芭驹福ń刂箷r(shí)間為3日24:00）；第三階段：8月3日—5日填報(bào)高職?？婆驹福ń刂箷r(shí)間為5日24:00）。其中，每天1:00—6:00為系統(tǒng)維護(hù)時(shí)間，考生不能登錄填報(bào)。具體填報(bào)時(shí)間為：

2.考生可通過何種方式填報(bào)志愿？

答：今年考生可以通過登錄PC端WEB版或移動(dòng)端APP版填報(bào)志愿。

（1）使用最新版谷歌瀏覽器或360瀏覽器極速模式，登錄湖南省普通高校招生考試考生綜合信息平臺（以下簡稱“考生綜合信息平臺”）（網(wǎng)址：https://ks.hneao.cn）填報(bào)志愿。

（2）下載“瀟湘高考”APP填報(bào)志愿。

填報(bào)志愿的操作步驟和注意事項(xiàng)詳見“考生綜合信息平臺”首頁相關(guān)鏈接。

以上兩種志愿填報(bào)方式《操作指南》可在“湖南省普通高校招生考試考生綜合信息平臺”首頁查看。

3.錯(cuò)過志愿填報(bào)時(shí)間后還可以補(bǔ)報(bào)、修改或者提交保存志愿嗎？

答：考生必須在規(guī)定的時(shí)間內(nèi)按規(guī)定的方式填報(bào)志愿（含征集志愿），在填報(bào)志愿截止時(shí)間之前，考生可在網(wǎng)上填報(bào)或修改志愿，逾期不能補(bǔ)報(bào)或修改志愿，也不能放棄志愿。

4.草稿箱中的志愿是正式志愿嗎？如何確定已成功填報(bào)志愿？

答：草稿箱中的志愿不是正式志愿。考生在編輯完志愿草稿并確認(rèn)不再修改后，一定要進(jìn)行提交保存操作，在輸入信息保存密碼或手機(jī)短信驗(yàn)證碼通過安全認(rèn)證后才能成功完成提交保存操作?？忌挥型ㄟ^“志愿查看”，查看到帶防偽標(biāo)識的正式志愿信息表后，才算是正式填報(bào)志愿成功。

5.考生忘記登錄密碼怎么辦？

答：考生可登錄“瀟湘高考”APP，進(jìn)入密碼輸入界面，點(diǎn)擊“忘記密碼”，人臉識別通過后，重置登錄密碼。

6.考生忘記信息保存密碼怎么辦？

答：考生可登錄“瀟湘高考”APP，打開“個(gè)人信息”欄下的“安全設(shè)置”，進(jìn)入“密碼設(shè)置”，人臉識別通過后，可重置信息保存密碼。

7.哪些類型的高校招生不需要填報(bào)志愿？

答：運(yùn)動(dòng)訓(xùn)練、武術(shù)與民族傳統(tǒng)體育專業(yè)、職教師資班、特殊教育專業(yè)招收盲聾啞考生等單獨(dú)招生以及保送生、“強(qiáng)基計(jì)劃”招生、空軍和海軍飛行學(xué)員招生不需要填報(bào)普通高考志愿，我省將依據(jù)有關(guān)單位或招生學(xué)校提供的擬錄取名單辦理錄取手續(xù)。

8.考生填報(bào)志愿時(shí)應(yīng)注意哪些事項(xiàng)？

答：（1）考生要認(rèn)真做好填報(bào)志愿的準(zhǔn)備工作，仔細(xì)閱讀我省今年的招生政策規(guī)定、擬報(bào)考高校的招生章程、以及《2021年湖南高考指南·高校招生計(jì)劃》等。也可運(yùn)用志愿填報(bào)系統(tǒng)的“志愿查詢”功能，篩選和查找自已感興趣的院?；蛟盒I(yè)組志愿，并將有填報(bào)意向的院?；蛟盒I(yè)組添加到“收藏夾”保存，填寫志愿草稿時(shí)可直接從收藏夾添加已收藏的院?；蛟盒I(yè)組。

（2）考生志愿是投檔和錄取的重要依據(jù)，必須由考生本人填報(bào)，不得請他人代填?？忌毥壎ㄕ_的手機(jī)號碼，妥善保管好密碼，并對所填報(bào)志愿的真實(shí)性和準(zhǔn)確性負(fù)責(zé)。

（3）志愿草稿填報(bào)完成后一定要及時(shí)提交保存，并通過“志愿查看”功能查看本人是否已提交保存了正式志愿信息。

（4）考生應(yīng)盡早上網(wǎng)填報(bào)并提交，避免在志愿填報(bào)截止時(shí)間臨近前集中填報(bào)，特別是網(wǎng)絡(luò)條件較差的地區(qū)要避免高峰期上網(wǎng)填報(bào)，防止在填報(bào)結(jié)束前因網(wǎng)絡(luò)擁堵等原因造成志愿未成功提交。

9.考生填報(bào)志愿期間遇到偶發(fā)問題怎么辦？

答：（1）局部信號不強(qiáng)或網(wǎng)絡(luò)不通?？忌杀M快找到附近網(wǎng)絡(luò)暢通的地方填報(bào)。（2）局部發(fā)生停電?？忌杀M快找到供電正常的其他地方填報(bào)。（3）發(fā)現(xiàn)系統(tǒng)中的數(shù)據(jù)與《2021年湖南高考指南·高校招生計(jì)劃》中公布的不一致。立即向當(dāng)?shù)貓?bào)名點(diǎn)或縣級招辦反映，等待省教育考試院核準(zhǔn)后再填報(bào)。（4）系統(tǒng)登錄不上或響應(yīng)很慢?？上葐枂柶渌瑢W(xué)是否可以登錄，如果其他人可以登錄，可能是自己的電腦配置或所在地網(wǎng)絡(luò)原因所致，可以換一個(gè)地方或換一臺電腦再試試。如果其他同學(xué)也遇到同樣情況，可能是系統(tǒng)故障所致，應(yīng)立即向當(dāng)?shù)貓?bào)名點(diǎn)或縣級招辦反映，等待系統(tǒng)修復(fù)后再填報(bào)。