你是否覺(jué)得自己像個(gè)超人一樣，每天被各式壞蛋包圍，有處理不完的麻煩事？或許你手頭正有一件棘手的事，等待處理，例如婚姻危機(jī)、職場(chǎng)危機(jī)等。這篇文章將告訴你如何通過(guò)幾個(gè)怎么解決人生中的問(wèn)題的方法解決問(wèn)題。

方法1緩解人際矛盾

1. 1杜絕會(huì)讓問(wèn)題惡化的行為。

   不管是與愛(ài)人還是朋友產(chǎn)生矛盾，很多行為會(huì)讓你們之間的關(guān)系惡化，所以要杜絕這些行為。
2. 例如，你跟女朋友吵架了，原因是對(duì)方認(rèn)為你出軌，那么這段時(shí)間內(nèi)，你最好少與其他女性朋友接觸。直到解決了這個(gè)矛盾，再適當(dāng)與其他女性相處。否則，你會(huì)更難證明自己沒(méi)有出軌。
3. 又例如，你跟朋友吵架了，原因是你因?yàn)楦渌思s會(huì)，而推掉了與對(duì)方的聚會(huì)。這時(shí)，你不應(yīng)該表現(xiàn)得冷漠或故作不知情，而應(yīng)該主動(dòng)聯(lián)系對(duì)方，做些貼心的事，得到對(duì)方的原諒。

4. 2了解問(wèn)題的癥結(jié)。

   不要急于解決表面問(wèn)題，而要先找到問(wèn)題的癥結(jié)所在。有時(shí)候，人們看起來(lái)是因?yàn)槟呈露a(chǎn)生矛盾，而問(wèn)題的真正原因并非在于此。所以，要解決問(wèn)題，就要先找出真正的問(wèn)題是什么。
5. 例如，你的男朋友因?yàn)槟氵x擇去外省的大學(xué)讀書(shū)，而放棄與他在當(dāng)?shù)赝凰鶎W(xué)校讀大學(xué)而生氣。當(dāng)然，異地戀愛(ài)的你們?nèi)匀粫?huì)有相互約會(huì)見(jiàn)面的機(jī)會(huì)，但他所擔(dān)心的是你會(huì)因?yàn)楣律碓谕馇髮W(xué)而找其他男生做依靠。

6. 3站在對(duì)方的角度看問(wèn)題。

   當(dāng)你與對(duì)方發(fā)生爭(zhēng)執(zhí)的時(shí)候，你很容易會(huì)覺(jué)得自己就是對(duì)的，自己的方法才是最好的。這只是你自己的看法而已。一般，如果僅是觀念不同的話，別人不會(huì)聲嘶力竭地與你爭(zhēng)執(zhí)。他們辯解的原因，往往是他們看來(lái)，事情并不是你所理解的那樣。試著從他們的角度看問(wèn)題，這樣你們才能找到共贏的相處模式。
7. 如果你很難站在他們的角度思考問(wèn)題，不如直截了當(dāng)?shù)貑?wèn)他們。讓他們講得詳細(xì)些，解釋為什么他們覺(jué)得自己的想法好。你可以這樣問(wèn)：“你可以把自己的想法解釋給我聽(tīng)嗎？我希望能夠了解得全面些?！蓖ㄟ^(guò)了解他們的想法和思維邏輯，你就會(huì)更清楚你們之間的問(wèn)題所在，也就能更好地解決問(wèn)題。

8. 4讓對(duì)方感受到被尊重，可以掌控局面。

   人們一旦覺(jué)得自己被排擠、不被尊重，就算平時(shí)都遵照你的意思做，這時(shí)就會(huì)喜歡處處與你對(duì)著干。因此，發(fā)生矛盾后，你需要讓對(duì)方首先感受到被尊重，并且形勢(shì)都在自己的掌控之中，那么他們就更愿意傾吐自己的心聲。
9. 例如，你應(yīng)該注意自己的語(yǔ)言表達(dá)，不要帶有命令的口吻“你應(yīng)該……”。
10. 讓他們覺(jué)得自己有能力控制事情的發(fā)展，你可以提供給他們一些選擇，最好能說(shuō)出他們的心聲。

11. 5將問(wèn)題攤開(kāi)來(lái)談。

    一旦認(rèn)識(shí)到真正的問(wèn)題所在，你就可以著手來(lái)解決問(wèn)題了。而溝通則是解決問(wèn)題的關(guān)鍵。這里的溝通是指雙向溝通，既要說(shuō)出你自己的想法，又要聽(tīng)取對(duì)方的意見(jiàn)。不過(guò)，要注意說(shuō)話的語(yǔ)氣和語(yǔ)言藝術(shù)，并在交談的過(guò)程中，懂得傾聽(tīng)，真正理解對(duì)方的意思。
12. 你要挑選安靜、私密的場(chǎng)所，并留出大塊時(shí)間，來(lái)與對(duì)方交流。這樣才能排除干擾和壓力。
13. 坦誠(chéng)地與對(duì)方交流試圖解決問(wèn)題，能讓對(duì)方感受到你的誠(chéng)意，因?yàn)槟阍敢鈷侀_(kāi)工作和其它事情，專注于改善和對(duì)方的關(guān)系，足以證明你對(duì)這段關(guān)系的重視。對(duì)方也會(huì)被你的誠(chéng)意所感染，著手于共同解決這個(gè)問(wèn)題。

14. 6找尋共贏的方法。

    解決人際矛盾的主要方法是，雙方各退一步，找到和諧共處的新模式。也就是，除了黑和白之外的中間地帶，即灰色地帶。不要再以“我的方式”和“他們的方式”來(lái)劃清你我界限，因?yàn)槟銈冸p方都很優(yōu)秀，可以互相學(xué)習(xí)，最后找到“我們的方式”。
15. 例如，你的女朋友正糾結(jié)于春節(jié)是在男方過(guò)還是女方過(guò)的問(wèn)題，你可以這樣建議：除夕在自己家過(guò)，初一到初三三天在女方過(guò)，初四到初六三天在男方過(guò)。
16. 再如，你跟朋友想共同學(xué)一個(gè)課程，你喜歡這門課，而他/她喜歡那門，你可以建議：不要一起上課了，改一起在圖書(shū)館自習(xí)吧。
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方法2解決非人際矛盾

1. 1保持冷靜。

   解決非人際矛盾棘手問(wèn)題，如被老板炒了，房子被火燒了，汽車壞了等等，你首先要保持冷靜。不要恐慌，更不要覺(jué)得天塌下來(lái)了。在你的人生當(dāng)中，你已經(jīng)解決了不計(jì)其數(shù)的問(wèn)題，時(shí)間可以解決一切，而你肯定也能解決這一個(gè)問(wèn)題。
2. 如果你冷靜不下來(lái)，可以把注意力集中在調(diào)整自己的呼吸上。深呼吸幾次，直到完全放松了，才開(kāi)始著手解決問(wèn)題。

3. 2全面了解問(wèn)題的情況。

   對(duì)問(wèn)題的情況了解得越全面，知道的選擇越多，你就能越快地解決問(wèn)題。你可以在網(wǎng)上搜索解決方式，還可以咨詢有過(guò)類似經(jīng)歷的人，不要把自己的思維禁錮在僅有的幾個(gè)解決方式之內(nèi)，用開(kāi)放的心態(tài)接受更多可能的解決方案。
4. 例如，你剛丟了工作。不要一個(gè)人躲起來(lái)思考應(yīng)該做什么，可以去當(dāng)?shù)氐氖I(yè)中心或人才市場(chǎng)做個(gè)登記，他們比你有更多的資源和豐富的經(jīng)驗(yàn)，或許能更快地幫你找到工作。
5. 想法解決問(wèn)題時(shí)，要考慮對(duì)你而言最真實(shí)可信的東西，這樣你就不會(huì)浪費(fèi)大量的時(shí)間和精力來(lái)追求對(duì)自己毫無(wú)意義的目標(biāo)。

6. 3綜合分析自己有哪些解決問(wèn)題的資源。

   每個(gè)人都有解決危機(jī)的資源，比如錢和時(shí)間，理解你的父母和朋友，還有你自身的特質(zhì)（如智慧和決心）等等。有時(shí)，這種資源你可能沒(méi)有意識(shí)到。
7. 例如，你有很強(qiáng)的人際交往能力，你知道自己可以憑借這種能力解決問(wèn)題。雖然就目前看來(lái)你還沒(méi)有找到解決方式，但不代表著你的能力無(wú)法幫助你解決問(wèn)題，可能不久就會(huì)有機(jī)會(huì)出現(xiàn)。

8. 4制定解決問(wèn)題的計(jì)劃。

   一旦你了解了充足的信息，也知道自己有哪些資源可以利用，你就可以著手制定解決問(wèn)題的計(jì)劃了。就像打仗一樣，不可能指揮官?zèng)]有任何作戰(zhàn)計(jì)劃，只要喊一聲“沖啊”，就能取得勝利。你可以做一個(gè)簡(jiǎn)單的計(jì)劃，例如一個(gè)進(jìn)度表，什么時(shí)間做到什么程度，你會(huì)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題不是你所想象得那樣難解決。
9. 將解決問(wèn)題的過(guò)程分解成一個(gè)個(gè)可實(shí)現(xiàn)的小目標(biāo)，再把目標(biāo)分解成一個(gè)個(gè)可執(zhí)行的小任務(wù)。你需要確定什么時(shí)間完成什么任務(wù)，可以利用哪些資源，這樣就可以做出一個(gè)好計(jì)劃了。
10. 做個(gè)計(jì)劃，慢慢朝目標(biāo)努力，你終將會(huì)解決問(wèn)題。因?yàn)榫拖衲阍谔咔?，逐漸向“守門員”逼近，你最終會(huì)將球射入門內(nèi)。你的上司、債主或老師看到你做了計(jì)劃，在努力，也會(huì)轉(zhuǎn)變對(duì)你的態(tài)度。
11. 要想清楚自己是誰(shuí)、想要些什么，這樣才能專注于自己的目標(biāo)，而不會(huì)疲于做決策。

12. 5采取行動(dòng)。

    做好計(jì)劃之后，你就要采取行動(dòng)了。時(shí)間不等人，越拖延問(wèn)題就會(huì)越嚴(yán)重。你越快著手解決問(wèn)題，就會(huì)越容易取得成功。因?yàn)槟悴恢雷约旱呐?huì)取得怎樣的成效，可能會(huì)擔(dān)心而畏手畏腳，但你要堅(jiān)信自己是一定可以將問(wèn)題解決的。
13. 你的一生就像一場(chǎng)電影。不會(huì)因?yàn)殡娪爸谐霈F(xiàn)了一個(gè)壞蛋就戛然而止，電影落幕。雖然壞蛋會(huì)改變劇情，但問(wèn)題終會(huì)解決。你的生活一般也不會(huì)像電影《后天》一樣迎來(lái)世界末日，所以解決問(wèn)題只需要等待和時(shí)間。

14. 6多與別人交流。

    幾乎所有問(wèn)題都可以通過(guò)溝通交流解決，或者可以促進(jìn)解決。如果你跟別人講自己所遇到的問(wèn)題，大部分人會(huì)給你提建議，你或許會(huì)因此找到解決方法。最好找與問(wèn)題有關(guān)的人、專家、朋友和家人等多談?wù)?，尋求他們的幫助。你只需要跟他們聊聊你?dāng)前的近況和所遇到的問(wèn)題，或許就能獲得啟發(fā)。
15. 缺乏溝通可能是導(dǎo)致問(wèn)題產(chǎn)生的根源，也就是說(shuō)，單憑多交流溝通就能解決問(wèn)題。
16. 如果沒(méi)有其它可講，你可以跟他人說(shuō)自己正全身心投入地在處理一個(gè)問(wèn)題，有怎樣的計(jì)劃，你需要他們耐心等待結(jié)果。
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方法3擺好心態(tài)，與問(wèn)題和諧共處

1. 1對(duì)于自己無(wú)法改變的問(wèn)題，要擺好心態(tài)。

   如果手頭上同時(shí)有很多問(wèn)題要處理，你沒(méi)有時(shí)間也沒(méi)有精力同時(shí)處理這么多問(wèn)題，最好的方法是暫時(shí)放下不能解決的問(wèn)題，把有限的精力和時(shí)間放在當(dāng)前能夠解決的問(wèn)題上。否則，你會(huì)浪費(fèi)時(shí)間，而且會(huì)不停地后悔并抱怨自己一事無(wú)成。
2. 讓過(guò)去的事過(guò)去吧。忘掉已經(jīng)釀成的錯(cuò)誤，放下無(wú)法挽回的友誼，集中精力解決生活和工作中的其它問(wèn)題，盡力讓自己變得更好。
3. 在你努力創(chuàng)建美好未來(lái)的過(guò)程中，你或許會(huì)暮然發(fā)現(xiàn)過(guò)去一直沒(méi)有解決的問(wèn)題得到了解決。你還會(huì)發(fā)覺(jué)過(guò)去的錯(cuò)誤并不能說(shuō)明什么，更不能否定你的能力。
4. 有時(shí)候，你會(huì)意識(shí)到有很多工具都能讓自己內(nèi)心深處獲得更大平和與滿足。

5. 2做出要犧牲的準(zhǔn)備。

   手頭上有很多問(wèn)題要解決的時(shí)候，意味著你需要犧牲一些東西。因?yàn)槟悴豢赡塬@得百分之一百完美的結(jié)果，即使你只需解決一個(gè)問(wèn)題，結(jié)果也不一定完美。人生不如意之事十有八九，你要學(xué)會(huì)取舍。
6. 找出對(duì)自己最重要的問(wèn)題，然后著力解決。然后再按照問(wèn)題的重要程度，分配相應(yīng)的時(shí)間和精力。
7. 例如，如果你同時(shí)碰到了家庭矛盾，學(xué)校矛盾和工作矛盾，先解決對(duì)你來(lái)說(shuō)最重要的矛盾。一般來(lái)說(shuō)，先解決家庭問(wèn)題，再解決學(xué)校問(wèn)題，工作可以再找。

8. 3不要拖延。

   很多人在同時(shí)遇到很多問(wèn)題時(shí)，會(huì)被問(wèn)題嚇到，而不敢采取行動(dòng)，這是正常的現(xiàn)象。你害怕會(huì)做出錯(cuò)誤的決定，對(duì)不對(duì)？越快做決定，錯(cuò)誤的結(jié)果會(huì)來(lái)得越快，對(duì)不對(duì)？不采取行動(dòng)也是解決問(wèn)題的一種方式，但通常這只會(huì)使問(wèn)題變得更糟。不要拖延，越早開(kāi)始著手解決問(wèn)題越好。
9. 就像你要做一大堆作業(yè)一樣，你可以馬上開(kāi)始一門一門地做，也可以先放置一邊。但放置一旁的結(jié)果是，你會(huì)得不及格。因此，一味逃避并不能解決問(wèn)題。

10. 4一步一步地完成。

    著手解決一大堆問(wèn)題時(shí)，你最好每次解決一個(gè)問(wèn)題。找到解決問(wèn)題的第一步，開(kāi)始著手，完成之后，再進(jìn)行第二步。不要因?yàn)樽非笸昝蓝v足不前，通常你在解決的過(guò)程中會(huì)慢慢找到更好的方式。因?yàn)槲覀兊娜松緛?lái)就不完美，不是嗎？！
11. 給每項(xiàng)任務(wù)需要幾步完成具體畫一張表，這樣會(huì)更直觀，對(duì)解決問(wèn)題有幫助。

12. 5獲得幫助。

    這步非常重要，不要以為面對(duì)問(wèn)題，只有你在孤軍奮戰(zhàn)。你的周圍有很多愛(ài)你，愿意幫助你的人。即使是陌生人，如果碰巧有合適的，他們也會(huì)愿意幫助你的。需要他人的幫助，并不會(huì)顯示出你的無(wú)能和軟弱，人類是社交動(dòng)物，我們生來(lái)就是需要相互幫助的。
13. 例如，你不知道該如何寫工作摘要。上網(wǎng)查查，你會(huì)發(fā)現(xiàn)很多有用的模板。你也可以在論壇里貼出你的問(wèn)題，但很多人會(huì)這樣回答你，“從來(lái)沒(méi)有人教我怎么寫工作摘要，如果當(dāng)時(shí)有人教我該多好啊。不過(guò)做了之后，其實(shí)感覺(jué)也不難?！?/li>

14. 6保持積極樂(lè)觀的心態(tài)。

    有時(shí)候，被太多的問(wèn)題所圍困，會(huì)讓你心情煩躁，感到絕望。你會(huì)覺(jué)得自己無(wú)能為力，前途一片渺茫。不過(guò)，只要保持積極樂(lè)觀的心態(tài)，你可能發(fā)現(xiàn)問(wèn)題在不知不覺(jué)中已經(jīng)解決了。
15. 你可以學(xué)著感激生命中出現(xiàn)的問(wèn)題。如果你沒(méi)有遇到這些挫折，你不會(huì)發(fā)現(xiàn)平時(shí)沒(méi)有問(wèn)題的生活是多么美好，身邊的人是多么值得你愛(ài)。往往等到快要失去或已經(jīng)失去的時(shí)候，人們才會(huì)學(xué)會(huì)珍惜。
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注意事項(xiàng)

照顧好自己。你自己是處理問(wèn)題的關(guān)鍵人物。

世界上有很多人比你的境況更糟，你已經(jīng)是非常幸運(yùn)的了。放松心情，相信自己最終會(huì)將問(wèn)題解決。

你可以給下定決心要解決的問(wèn)題列一個(gè)清單。你不可能一下子解決所有問(wèn)題，但在解決問(wèn)題的過(guò)程中你可以學(xué)習(xí)成長(zhǎng)，進(jìn)而避免同類問(wèn)題再次發(fā)生。

廣告警告

不是所有的問(wèn)題都?xì)w你解決。如果是工作上的重要問(wèn)題，你可以請(qǐng)求上級(jí)給予指示，或者與同事討論得出解決問(wèn)題的方案。

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