12345是政務(wù)服務(wù)便民熱線，很多人在遇到問題的時(shí)候都可以撥打這個(gè)電話，但部分人好奇打12345以后對自己有影響嗎?今天就和小編（https://m.網(wǎng)址未加載/）去一探究竟吧。

打12345以后對自己有影響嗎

打12345以后對自己是否有影響取決于你打電話的目的，如果你是懷著惡意和開玩笑的態(tài)度去撥打的，將會被視為擾亂單位秩序，根據(jù)相關(guān)條例規(guī)定，撥打者會被處以警告或200元以下罰款，情節(jié)較為嚴(yán)重的，處五日以上）、十日以下拘留，并處于500元以下罰款，所以奉勸大家不要隨意撥打12345。

另外還有一種情況是正常撥打12345熱線，這種情況是不會對自身有任何影響的，因?yàn)?2345熱線就是幫助受眾解決問題的，只要你存在合理的問題，都可以撥打此號碼尋求幫助，而且該平臺會對用戶的信息保密，投訴記錄除了你本人和平臺以外，沒有任何人會知曉，所以不用擔(dān)心被報(bào)復(fù)。

12345熱線的主要職責(zé)

1.幫助用戶解決行政職能職責(zé)）、政策規(guī)定）、辦事流程和其他公共服務(wù)信息等問題的解答;接受公眾對行政管理）、公共服務(wù)）、社會管理等方面的投訴和建議;解決對行政職權(quán)范圍內(nèi)的非緊急類管理）、服務(wù)等方面的求助;處理公民）、法人等其他組織危害群眾生命安全）、公共財(cái)產(chǎn)安全等違規(guī)行為的舉報(bào)。

2.12345熱線必須按照“應(yīng)合必合）、應(yīng)接必接”的原則，分類整合各級）、各部門向公眾提供的非緊急類政務(wù)熱線，要接受本級人大代表的依法監(jiān)督和政協(xié)委員的民主監(jiān)督，并通過適合的方式向社會公眾進(jìn)行公示，主動接受社會監(jiān)督，同時(shí)促使各單位認(rèn)真履職盡責(zé)，保證群眾“事事有回應(yīng)”。