提到物業(yè),大多數(shù)人都沒有好印象,事實(shí)也確實(shí)如此,大部分小區(qū)物業(yè)都有反客為主的現(xiàn)象,完全忘記自己的責(zé)任其實(shí)是為業(yè)主服務(wù)!很多時(shí)候,業(yè)主們都想找物業(yè)解決生活中的一些問題!他們有很多困難!看物業(yè)的臉色,他們工作效率低,服務(wù)態(tài)度差,干什么不好,但是收錢第一名!
不過,十三屆全國人大三次會(huì)議表決通過了《中華人民共和國民法典》,這部法律將從2021年1月1日起正式實(shí)施,其中就對物業(yè)的職責(zé)有了更完善的規(guī)定,同時(shí)還能為業(yè)主帶來更多福利,下面讓我們具體來看看民法典物業(yè)費(fèi)新規(guī)定!
業(yè)主享有小區(qū)公共收益
《民法典》第二百八十二條規(guī)定,建設(shè)單位、物業(yè)服務(wù)企業(yè)或者其他管理人等利用業(yè)主的共有部分產(chǎn)生的收入,在扣除合理成本之后,屬于業(yè)主共有!像小區(qū)擋車桿上的廣告、電梯里投放的廣告、快遞柜、公共停車位等等,這些通過公共場所或者公共設(shè)施所獲得的收益,物業(yè)不能瞞著業(yè)主私自裝進(jìn)自己的口袋,應(yīng)該將賺來的錢發(fā)放給小區(qū)業(yè)主們!
業(yè)主可以解聘物業(yè)
《民法典》第二百八十四條規(guī)定,對建設(shè)單位聘請的物業(yè)服務(wù)企業(yè)或者其他管理人,業(yè)主有權(quán)依法更換!物業(yè)的管理、工作效率、服務(wù)態(tài)度等等,與業(yè)主的生活品質(zhì)有著莫大的關(guān)系,
以往業(yè)主不滿意物業(yè)時(shí)只能忍氣吞聲,生怕物業(yè)今后給自己穿小鞋,然而從2021年起,業(yè)主如果不滿意物業(yè)的服務(wù),是可以選擇更換物業(yè)的,這將大大提升小區(qū)物業(yè)的服務(wù)水平以及人們的生活質(zhì)量!不過大家還要注意的是,業(yè)主們共同決定解聘物業(yè)時(shí),應(yīng)當(dāng)提前六十日以書面形式告知!
物業(yè)保護(hù)業(yè)主的人身安全和財(cái)產(chǎn)安全
《民法典》第九百四十二條規(guī)定,物業(yè)服務(wù)人應(yīng)當(dāng)維護(hù)物業(yè)服務(wù)區(qū)域內(nèi)的基本秩序,采取合理措施保護(hù)業(yè)主的人身、財(cái)產(chǎn)安全!雖然現(xiàn)在的小區(qū)管理都比較嚴(yán)格,外人不得隨意進(jìn)出,但不免還是會(huì)有被偷被盜的事情發(fā)生,這其實(shí)多半還要?dú)w咎于物業(yè)不作為,只要提高警惕,加強(qiáng)巡邏,加強(qiáng)監(jiān)控,那么就能有效避免此類問題,業(yè)主的財(cái)產(chǎn)以及人身安全就能得到更好的保障!
物業(yè)不能通過斷水?dāng)嚯姷刃袨橥茦I(yè)主交物業(yè)費(fèi)
《民法典》第九百四十四條規(guī)定,物業(yè)服務(wù)人不得采取停止供電、供水、供熱、供燃?xì)獾确绞酱呓晃飿I(yè)費(fèi)!以前很多小區(qū)物業(yè)都存在這樣的行為,業(yè)主拖欠物業(yè)費(fèi),就會(huì)通過斷水?dāng)嚯姷确绞奖破葮I(yè)主繳費(fèi),嚴(yán)重影響了業(yè)主的生活品質(zhì)!
然而《民法典》一出,這些舉動(dòng)都屬于違法行為,業(yè)主可以運(yùn)用法律武器保護(hù)自己的合法權(quán)益!不過,業(yè)主們也不可以理直氣壯地故意拖繳物業(yè)費(fèi),否則將會(huì)面臨訴訟風(fēng)險(xiǎn)!
業(yè)主特定財(cái)產(chǎn)損失可以找物業(yè)保底
《民法典》第一千二百五十四條規(guī)定,禁止他人從建筑物中拋擲物品,物業(yè)服務(wù)企業(yè)等建筑物管理人應(yīng)當(dāng)采取必要的安全保障措施防止此類事件發(fā)生,未采取必要安全保障措施的,應(yīng)當(dāng)依法承擔(dān)未履行安全保障義務(wù)的侵權(quán)責(zé)任!比如一些小區(qū)的停車位都是露天的,停在樓下或者馬路邊上,假使樓上有住戶從窗戶往外扔?xùn)|西,很容易砸到車上,給自己造成一定的損失,如果無法查明侵權(quán)人也不用擔(dān)心,最后可以找物業(yè)索要相應(yīng)的賠償!
民法典物業(yè)費(fèi)新規(guī)定
關(guān)于物業(yè)費(fèi)的管理
根據(jù)《民法典》第二百八十二條:建設(shè)單位、物業(yè)服務(wù)企業(yè)或者其他管理人等利用業(yè)主的共有部分產(chǎn)生的收入,在扣除合理成本之后,屬于業(yè)主共有!
根據(jù)《民法典》第九百四十三條:物業(yè)服務(wù)人應(yīng)當(dāng)定期將服務(wù)的事項(xiàng)、負(fù)責(zé)人員、質(zhì)量要求、收費(fèi)項(xiàng)目、收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)、履行情況,以及維修資金使用情況、業(yè)主共有部分的經(jīng)營與收益情況等以合理方式向業(yè)主公開并向業(yè)主大會(huì)、業(yè)主委員會(huì)報(bào)告!
根據(jù)《民法典》第九百四十四條:業(yè)主應(yīng)當(dāng)按照約定向物業(yè)服務(wù)人支付物業(yè)費(fèi)!物業(yè)服務(wù)人已經(jīng)按照約定和有關(guān)規(guī)定提供服務(wù)的,業(yè)主不得以未接受或者無需接受相關(guān)物業(yè)服務(wù)為由拒絕支付物業(yè)費(fèi)!
這就是說,物業(yè)公司必須公開收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)和支出明細(xì),并且及時(shí)向業(yè)主匯報(bào),而物業(yè)公司利用小區(qū)共同資源獲取的利益,也必須與業(yè)主共享!如果物業(yè)公司未能完成承諾的服務(wù)要求,業(yè)主也有權(quán)拒絕繳納物業(yè)費(fèi)!當(dāng)然,若物業(yè)公司沒有違反任何規(guī)定,并且小區(qū)也共同決定聘用該物業(yè)公司,個(gè)別業(yè)主也無權(quán)拒絕支付物業(yè)費(fèi)!
民法典物業(yè)費(fèi)新規(guī)定
01空置房應(yīng)不應(yīng)該繳納物業(yè)費(fèi)?
《民法典》第九百四十四條和《最高人民法院關(guān)于審理物業(yè)服務(wù)糾紛案件具體應(yīng)用法律若干問題的解釋》第六條,明確規(guī)定了業(yè)主不得以未接受或者無需接受相關(guān)物業(yè)服務(wù)為由拒絕支付物業(yè)費(fèi)!物業(yè)管理是指業(yè)主通過物業(yè)服務(wù)企業(yè),對房屋及配套的設(shè)施設(shè)備和相關(guān)場地進(jìn)行維修、養(yǎng)護(hù)、管理,維護(hù)物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)的環(huán)境衛(wèi)生和相關(guān)秩序的活動(dòng)!物業(yè)服務(wù)主要是針對房屋的服務(wù),物業(yè)公司按照物業(yè)服務(wù)協(xié)議提供了相關(guān)的物業(yè)服務(wù),即履行了合同約定之義務(wù),業(yè)主則不能以未入住為由而不繳納物業(yè)費(fèi)!
02沒簽物業(yè)服務(wù)合同,也要交物業(yè)費(fèi)嗎?
《民法典》第九百三十九條的規(guī)定,建設(shè)單位依法 與物業(yè)服務(wù)人訂立的前期物業(yè)服務(wù)合同,對業(yè)主具有法律約束力!業(yè)主自收房【收到收房通知,業(yè)主自身原因未收房,以通知的期限日視為收房】時(shí)起,即占有、使用房屋并享受物業(yè)服務(wù),應(yīng)當(dāng)交納物業(yè)費(fèi)!業(yè)主如果以并非合同當(dāng)事人為由提出抗辯,人民法院將不予支持!
03低樓層業(yè)主可以不支付、電梯養(yǎng)護(hù)費(fèi)和保潔費(fèi)嗎?
《民法典》第九百四十四條規(guī)定,業(yè)主應(yīng)當(dāng)按照約定向物業(yè)服務(wù)人支付物業(yè)費(fèi)!物業(yè)服務(wù)人已經(jīng)按照約定和有關(guān)規(guī)定提供服務(wù)的,業(yè)主不得以未接受或者無需接受相關(guān)物業(yè)服務(wù)為由拒絕支付物業(yè)費(fèi)!低樓層的業(yè)主不能以不使用電梯拒絕支付電梯養(yǎng)護(hù)費(fèi),也不能以不需要接受保潔服務(wù)拒絕支付保潔費(fèi)!
04物業(yè)服務(wù)太差、我為什么要交物業(yè)費(fèi)?
根據(jù)《物業(yè)管理?xiàng)l例》的規(guī)定,按時(shí)交納物業(yè)服務(wù)費(fèi)用是業(yè)主在物業(yè)管理活動(dòng)中應(yīng)履行的義務(wù)!所以一般情況下物業(yè)費(fèi)是必須得交的!如果業(yè)主認(rèn)為有物業(yè)服務(wù)存在問題,應(yīng)該與物業(yè)管理公司好好協(xié)商解決,必要時(shí)也可以拿起法律武器維護(hù)自己的合法權(quán)益!
物業(yè)公司好比所有業(yè)主的管家,在保障業(yè)主居住環(huán)境方面起著重要作用!如果有物業(yè)公司服務(wù)不到位,的確會(huì)給業(yè)主帶來很多困擾!不過這種情況業(yè)主不應(yīng)該以拒繳物業(yè)費(fèi)的方式消極抵抗!試想如果大家都不交物業(yè)費(fèi),如果物業(yè)公司運(yùn)營經(jīng)費(fèi)不足,那么物業(yè)公司對小區(qū)的維護(hù)管理很難維持,這將損害全體業(yè)主的利益!與此同時(shí)這會(huì)加深業(yè)主與與物業(yè)管理公司之間的矛盾,嚴(yán)重影響雙方在小區(qū)內(nèi)和諧共處!
業(yè)主若對物業(yè)服務(wù)企業(yè)提供的物業(yè)服務(wù)不滿意,應(yīng)通過正常途徑與物業(yè)公司溝通、協(xié)商解決,也可就存在的服務(wù)問題向業(yè)主委員會(huì)反映!
《民法典》第九百四十條規(guī)定,建設(shè)單位依法與物業(yè)服務(wù)人訂立的前期物業(yè)服務(wù)合同約定的服務(wù)期限屆滿前,業(yè)主委員會(huì)或者業(yè)主與新物業(yè)服務(wù)人訂立的物業(yè)服務(wù)合同生效的,前期物業(yè)服務(wù)合同終止!
關(guān)于“民法典物業(yè)費(fèi)新規(guī)定”及相關(guān)內(nèi)容已經(jīng)介紹得差不多了,《民法典》的頒布,對廣大業(yè)主朋友來說還是非常喜聞樂見的事情,能很好地提高小區(qū)物業(yè)的服務(wù)水平,同時(shí)也更好的保障了業(yè)主的相關(guān)權(quán)益,提高生活品質(zhì)!
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