知彼解己移情溝通的原則。先尋求去了解對(duì)方，然后再爭(zhēng)取讓對(duì)方了解已。這一原則是進(jìn)行有效人際交流的關(guān)鍵。心靈世界自有其理，非理智所能企及。(帕斯卡 語(yǔ))

習(xí)慣二：以終為始 太多人成功之后，反而感到空虛;得到名利之后，卻發(fā)現(xiàn)犧牲了更可貴的事物。因此，我們務(wù)必掌握真正重要的愿景，然后勇往直前堅(jiān)持到底，使生活充滿意義。

習(xí)慣四：雙贏思維人際領(lǐng)導(dǎo)的原則。沒(méi)有信任就談不上友誼，沒(méi)有誠(chéng)實(shí)也就談不上信任。雙贏者把生活看作一個(gè)合作的舞臺(tái)，而不是一個(gè)角斗場(chǎng)。

有時(shí)候，改變并不需要借助外部的建議和幫助。當(dāng)人們真正有機(jī)會(huì)敞開(kāi)心扉的時(shí)候，往往會(huì)自己把問(wèn)題看透，而解決辦法也會(huì)在這個(gè)過(guò)程中逐漸清晰。

大多數(shù)人很難在生活中找到平衡，因?yàn)樗麄儧](méi)有付出代價(jià)，以確定什么對(duì)他們真正重要?！返俜?科維

成功者能為失敗者所不能為，縱使并非心甘情愿，但為了理想與目標(biāo)，仍可憑毅力克服心理障礙

實(shí)際上傷我們最深的，既不是別人的所作所為，也不是自己所犯的錯(cuò)誤，而是我們對(duì)錯(cuò)誤的回應(yīng)。就仿佛被毒蛇咬后，一心忙著抓蛇只會(huì)讓毒性發(fā)作更快，倒不如盡快設(shè)法排出毒液。史蒂芬·柯維

實(shí)際上傷我們最深的，既不是別人的所作所為，也不是自己所犯的錯(cuò)誤，而是我們對(duì)錯(cuò)誤的回應(yīng)。就仿佛被毒蛇咬后，一心忙著抓蛇只會(huì)讓毒性發(fā)作更快，倒不如盡快設(shè)法排出毒液。 史蒂芬·柯維

擁有財(cái)富，并不代表經(jīng)濟(jì)獨(dú)立，擁有創(chuàng)造財(cái)富的能力才真正可靠。[美]史蒂芬·柯維

我們可以全神貫注于問(wèn)題本身，而不是性格或立場(chǎng)。 以家庭為重的父母，不能為子女的真正幸福著想，他們的愛(ài)往往是有條件的。 愛(ài)是一個(gè)動(dòng)詞，愛(ài)的感覺(jué)是愛(ài)的行動(dòng)所帶來(lái)的成果。摘自一書(shū)

成功甚至可說(shuō)求生存的關(guān)鍵并不完全取決于流了多少血汗，而在于努力是否得法。因此對(duì)各行各業(yè)而言，領(lǐng)導(dǎo)都重于管理。

在刺激與反應(yīng)之間存在著一段距離，我們幸福的關(guān)鍵就在于如何利用這段距離。

領(lǐng)導(dǎo)與管理的差異就好比思想與行為。管理是有效地把事情做好，領(lǐng)導(dǎo)則是確定所做的事是否正確;管理是在成功的階梯上努力往上爬,領(lǐng)導(dǎo)則指出所爬階梯是否靠在正確的墻上。

實(shí)際上傷我們最深的，既不是別人的所作所為，也不是自己所犯的錯(cuò)誤，而是我們對(duì)錯(cuò)誤的回應(yīng)。就仿佛被毒蛇咬后，一心忙著抓蛇只會(huì)讓毒性發(fā)作更快，倒不如盡快設(shè)法排出毒液。史蒂芬·柯維

從身體、精神、心智與社會(huì)情感等四個(gè)方面，增進(jìn)個(gè)人產(chǎn)能，累積其他修養(yǎng)的本錢(qián)。

在所有進(jìn)步的社會(huì)中，愛(ài)都是代表動(dòng)作，但消極被動(dòng)的人卻把愛(ài)當(dāng)做一種感覺(jué)。 你希望在蓋棺定論時(shí)獲得的評(píng)價(jià)，才是你心中真正渴望成功。 選自 史蒂芬-柯維

人個(gè)有志，各有優(yōu)先的要?jiǎng)?wù)。必要時(shí)，應(yīng)該不卑不亢地拒絕別人，在急迫與重要之間，知道取舍勇敢說(shuō)"不"。

正確的判斷必須以了解為基礎(chǔ)，妄下斷語(yǔ)只會(huì)掩蓋真相。

誰(shuí)也無(wú)法說(shuō)服他人改變，因?yàn)槲覀兠總€(gè)人都守著一扇只能從內(nèi)開(kāi)啟的改變之門(mén)，不論動(dòng)之以情或曉之以理，我們都不能替別人開(kāi)門(mén)。"倘若你已決定打開(kāi)改變之門(mén)，你的成長(zhǎng)過(guò)程雖是漸進(jìn)的，但是效果卻是革命性的。

成熟就是在表達(dá)自己的情感和信念的同時(shí)又能體諒他人的想法和感受的能力...如果我足夠成熟，我就會(huì)樂(lè)于聆聽(tīng)，善于溝通并勇于面對(duì)。