心得體會具有記錄個人成長和經(jīng)驗的作用，也可以用于分享和交流。寫心得體會時，可以結(jié)合自身的經(jīng)驗和感悟，使之更具個人特色。以下是小編為大家收集的心得體會范文，供大家參考。

管理人員教學(xué)秘書心得體會篇一

教師準(zhǔn)備：1、熟悉教材，明確教學(xué)的重難點。2、利用互聯(lián)網(wǎng)，找齊有關(guān)田納西河流域的資料，比如經(jīng)緯度位置、在美國的位置、自然地理特征、現(xiàn)階段的社會經(jīng)濟特征等等。

學(xué)生準(zhǔn)備：預(yù)習(xí)教材，圈出疑惑的地方。可利用網(wǎng)絡(luò)查找相關(guān)資料。

課程標(biāo)準(zhǔn)：掌握流域治理與開發(fā)的一般模式。

教學(xué)目標(biāo)：掌握田納西河流域的自然地理特征，掌握田納西河流域的治理核心，掌握田納西河流域治理對我國的啟示，掌握并能熟練運用流域治理開發(fā)的一般模式解決相關(guān)問題。樹立一切從實際出發(fā)的價值觀和方法論。

教學(xué)重難點：1、田納西河流域的自然地理特征。

2、田納西河流域開發(fā)治理的核心。

3、田納西河流域治理開發(fā)的措施與借鑒意義。

4、流域治理開發(fā)的一般模式。

教學(xué)方法：自主學(xué)習(xí)法、問題式教學(xué)法。

課時安排：2課時。

教具準(zhǔn)備：多媒體課件。

【二、新知識的學(xué)習(xí)】。

【導(dǎo)入新課】。

師：通過圖片我們可以得知美國的流域治理是非常成功的，被多個國家奉為樣板，也因此成為了教材上的內(nèi)容。但是田納西河流域曾經(jīng)有過一段不堪回首的往事。請同學(xué)們閱讀第一個大內(nèi)容《一、治理前的田納西河流域》，把不堪的往事羅列出來。

板書：第三節(jié)流域綜合治理與開發(fā)。

一、慘不忍睹（治理前）。

（2分鐘后）生：

師：在第一大內(nèi)容里有不懂的.地方，請展示出來。

生2：自然地理特征包括哪些方面？

學(xué)生釋疑歸納：1、自然地理特征包括：地形地貌、地理位置、氣候、水文（河湖）、土壤、植被等等。

師：歸納得很好。1、田納西河流域處于夏季風(fēng)的背風(fēng)坡，降水少。冬春季節(jié)冷空氣南下與來自海洋上的暖濕氣流在此相遇，形成鋒面氣旋，帶來大量降水。

師：雖然長得慘不忍睹，但并不是無藥可救。請對照第一、二大點內(nèi)容找出田納西河流域的優(yōu)勢條件并思考開發(fā)方向和整治措施。時間15分鐘。

板書二、整形手術(shù)（治理中）。

生3：

生4：

師：在第二大內(nèi)容里有不懂的地方，請展示出來。

生5：什么是河流的梯級開發(fā)？（學(xué)生自主發(fā)言）。

師：梯級開發(fā)就是在流量大、落差大的河段依地勢興建多個水電站，盡可能地多開發(fā)水電。

完成活動p48、p49。

板書三、光彩照人（治理后）。

生6：洪澇災(zāi)害得到有效控制。

水運非常便利，運輸量逐年增長。

形成了以電力工業(yè)為龍頭、高耗能工業(yè)為骨干的綜合性工業(yè)基地。

形成了優(yōu)美的風(fēng)景區(qū)。

人均收入不斷提高。

板書：四、美名遠播。

師：治理非常的成功，各國爭相學(xué)習(xí)，那么它的經(jīng)驗有哪些？

生7：設(shè)置專門的開發(fā)機構(gòu)，健全法規(guī)，完善管理。

因地制宜的選擇開發(fā)重點，形成各具特色的開發(fā)模式。

不斷加大開發(fā)力度。

提高流域的開放度。

【歸納小結(jié)提升】。

師：美國田納西河流域的治理如此的成功，給后人提供了一個可供參考的模式—流域開發(fā)與治理的一般模式。如下所示：

1、分析當(dāng)?shù)氐淖匀坏乩硖卣骱汀?/p>

社會經(jīng)濟特征。

2、明確當(dāng)?shù)孛媾R的問題及產(chǎn)生。

的原因。

思考：如何整治淮河流域？（學(xué)生可以自由發(fā)言）。

生8：設(shè)立專門的機構(gòu)。

生9：從當(dāng)?shù)氐膶嶋H出發(fā)，選擇合適的產(chǎn)業(yè)。

生10：依法治污，從嚴(yán)治污。

師：大家的說法都具有可行性，但是我國國情特殊。淮河流經(jīng)很多的行政區(qū)，各行政區(qū)之間相互推諉，雖說淮河整治設(shè)有專門的管理機構(gòu)，但是權(quán)限小，很多事做不了主。心有余而權(quán)不足。又加之官員的政績跟gdp聯(lián)系緊密，gdp又是企業(yè)創(chuàng)造出來的，所以地方政府對于污染企業(yè)百般疼愛，照顧有加。

【當(dāng)堂達標(biāo)】：通過讓學(xué)生完成基礎(chǔ)訓(xùn)練上的練習(xí)來進行鞏固、強化。

【課后思考】：江華縣地處湘江上游，河流眾多，是一個經(jīng)濟落后的山區(qū)縣。很大一部分人生活比較貧困。請參考田納西河流域的整治，為當(dāng)?shù)孛癖娒撠氈赂弧榻A縣的可持續(xù)發(fā)展獻計獻策。

管理人員教學(xué)秘書心得體會篇二

九江市長虹小學(xué)金霞。

內(nèi)容提要：近年來，信息技術(shù)教育已成長為我國電化教育研究和實踐領(lǐng)域的熱點。而激活綜合實踐活動課的課堂教學(xué)是跨世紀(jì)課堂教學(xué)研究的重要課題。在綜合實踐活動課的課堂教學(xué)中，網(wǎng)絡(luò)教學(xué)能讓師生雙邊活動充滿激情和活力。由于綜合實踐課程的學(xué)習(xí)活動方式是靈活多樣的，類型是多樣的，相應(yīng)的學(xué)習(xí)活動方式也有所不同，而網(wǎng)絡(luò)教學(xué)環(huán)境又恰好能滿足多角度、多途徑的教學(xué)需求。本篇文章主要以《珍惜我們的眼睛》一課為例，敘述如何利用學(xué)校的網(wǎng)絡(luò)優(yōu)勢、組織網(wǎng)絡(luò)調(diào)查、制作專題網(wǎng)站，發(fā)揮激勵功能。嘗試同步交流、多向交流和合作學(xué)習(xí)等方式，在教學(xué)過程中進行實踐與認(rèn)識。

關(guān)鍵詞：網(wǎng)絡(luò)教學(xué)環(huán)境綜合實踐課信息交流合作探索。

正文。

網(wǎng)絡(luò)教學(xué)是一種新生事物，它是一個開放的概念，可理解為網(wǎng)絡(luò)教學(xué)是通過網(wǎng)絡(luò)進行的教學(xué)過程，而網(wǎng)絡(luò)教學(xué)環(huán)境是利用網(wǎng)絡(luò)技術(shù)和多媒體技術(shù)收集、選擇、處理、共享和創(chuàng)造教學(xué)信息的學(xué)習(xí)方式，是以多媒體計算機為基礎(chǔ)的網(wǎng)絡(luò)環(huán)境學(xué)習(xí)。

綜合實踐活動課是新課程標(biāo)準(zhǔn)下設(shè)置的一種新型課程，是以學(xué)生自主學(xué)習(xí)和直接經(jīng)驗為基本方式，是學(xué)生個性養(yǎng)成和能力培養(yǎng)為基本目標(biāo)的一種課程。綜合實踐課程的學(xué)習(xí)活動方式是靈活多樣的，類型是多樣的，相應(yīng)的學(xué)習(xí)活動方式也有所不同。而網(wǎng)絡(luò)教學(xué)環(huán)境又恰好能滿足多角度、多途徑的教學(xué)需求，為此我利用學(xué)校的網(wǎng)絡(luò)優(yōu)勢，開發(fā)和利用網(wǎng)絡(luò)知識與信息資源有效地應(yīng)用在綜合實踐課的教學(xué)過程中，利用網(wǎng)絡(luò)技術(shù)，發(fā)揮激勵功能、嘗試同步交流、多向交流和合作學(xué)習(xí)等方式進行探索與實踐。

一、發(fā)揮網(wǎng)絡(luò)功能，創(chuàng)設(shè)情境，激發(fā)興趣。

1、課堂伊始，創(chuàng)設(shè)情景。

一節(jié)課的開始就像講述一個精彩的故事，必須主題鮮明，意義深刻，才能吸引學(xué)生的興趣。在自制的課件中通過教學(xué)需求創(chuàng)設(shè)新穎有趣的動畫情境和舒適悅耳的音樂，融直觀性、知識性、趣味性于一體，為學(xué)生營造了一個圖文并茂，動靜相融的教學(xué)場景，促使學(xué)生多種感官同時接受刺激，大大激發(fā)了學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣，活躍了課堂氣氛，從而達到“課伊始，趣亦生”的境界。

例：在學(xué)習(xí)《珍惜我們的眼睛》一課，我首先自制了一個漂亮的封面，并配以輕松怡人的與課題有聯(lián)系的音樂。

在上課開始我是這樣導(dǎo)入的：同學(xué)們，喜歡猜謎語嗎？請聽好：兩顆葡萄黑又亮，長在人臉上。白天開窗四處望，黑夜要關(guān)窗。是什么？學(xué)生猜對后，老師隨機點擊眼睛的畫面，非常直觀、有趣，一下子吸引了學(xué)生的眼球。

爾后老師又利用多媒體課件在學(xué)生中做個小調(diào)查。你的視力現(xiàn)在是多少?這時隨機點擊視力對照表。如果視力很好的孩子，視力小博士會說：“你的視力還真不錯，看樣子已經(jīng)懂得了珍惜自己的眼睛?！比绻暳Σ缓玫暮⒆樱暳π〔┦繒f：“你的視力不太好，希望以后你能自覺地養(yǎng)成良好的用眼衛(wèi)生習(xí)慣?。　边@樣利用網(wǎng)絡(luò)教學(xué)的平臺來導(dǎo)入新課，使學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣盎然，激起了他們求知的欲望。適合孩子們的“口味”，富有童趣。

2、網(wǎng)上查詢獲得數(shù)據(jù)。通過上網(wǎng)查詢，搜集數(shù)據(jù)。如全國學(xué)生體質(zhì)健康調(diào)研最新數(shù)據(jù)表明，我國小學(xué)生近視眼發(fā)生率為22.78%,中學(xué)生為55.22%,高中生為70.34%。更令人震驚的是，有份調(diào)查報告稱，國內(nèi)因高度近視致盲者已達30多萬人。一個撲朔迷離的謎語后，又一組令人震驚的數(shù)據(jù)映入學(xué)生的眼中，當(dāng)課件顯示小學(xué)生、中學(xué)生、高中生近視眼發(fā)生率和國內(nèi)因高度近視致盲者的一組數(shù)據(jù)時，會顯示鮮艷的紅色并發(fā)出“咚、咚”的聲音提示，我隨機插入：看了這組數(shù)據(jù)，你想說點什么？（這一問題又大大調(diào)動了學(xué)生的求知欲望）是??！這些數(shù)據(jù)不能不讓我們?yōu)橹痼@啊。那么，如何珍惜我們的眼睛呢？通過網(wǎng)上查詢所獲得的這些最新數(shù)據(jù)，足以證明我們研究的課題的深刻意義，而且直奔重點，學(xué)習(xí)目標(biāo)非常明確。。

3、在網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下寫下自己身邊的事例。網(wǎng)絡(luò)最大的特點是在每人擁有一臺電腦的情況下，寫下自己身邊與眼睛有關(guān)的故事等，可以在全班進行交流。這種交互性是網(wǎng)絡(luò)教學(xué)手段最重要和最根本的優(yōu)勢。在設(shè)計課堂教學(xué)時，要充分利用計算機的交互作用。在多媒體教學(xué)平臺型網(wǎng)絡(luò)教室里教學(xué)時，把網(wǎng)絡(luò)多媒體教學(xué)平臺型軟件和制作好的軟件安裝在網(wǎng)絡(luò)服務(wù)器的硬盤中，讓學(xué)生用機上網(wǎng)。教師只在主機上選擇“個別教學(xué)”，讓學(xué)生在學(xué)習(xí)過程中發(fā)現(xiàn)問題，計算機予以評價和及時調(diào)整幫助，同時也可以與其他同學(xué)講座交流，取長補短，達成共識。

二、組織網(wǎng)上調(diào)查，分工合作，交流信息。

1、分小組上網(wǎng)調(diào)查。為了搜集各個年級部分學(xué)生用眼習(xí)慣的調(diào)查結(jié)果，在多媒體教室的每臺電腦中都裝有相應(yīng)的調(diào)查題目，供五個年級的部分學(xué)生在電腦上完成。學(xué)生們饒有興趣地沉浸在自由的電腦天地?？鞓返攸c擊進入，自由地討論問題，自主學(xué)習(xí)中的發(fā)散思維得到了充分開發(fā)，從而促使了他們的主動參與、自主發(fā)展。學(xué)生在整個自主學(xué)習(xí)的過程中，選擇自己所要的答案，積極性很高，使學(xué)生在網(wǎng)絡(luò)教學(xué)中充分地活躍起來。

2、對調(diào)查結(jié)果進行分析，并用多種形式進行展示。通過調(diào)查，你們有什么結(jié)論？請小組派代表來交流。對于小學(xué)四年級的學(xué)生來說，生活經(jīng)驗還不豐富，觀察事物還不夠全面。教學(xué)中，常常會遇到難以解決的問題，而多媒體課件具有文字、圖片、動畫、聲音圖像等直觀媒體信息，可同步進行的優(yōu)點，在設(shè)計課件時，這個環(huán)節(jié)以條形統(tǒng)計圖、百分比圖、表格等多種形式，讓學(xué)生很直觀的知道各年級部分學(xué)生用眼習(xí)慣的結(jié)果。這樣圖文并茂，變抽象為直觀，變靜為動的網(wǎng)絡(luò)優(yōu)勢，通過學(xué)生展示教學(xué)情境，呈現(xiàn)思維的過程，提供豐富的感知表象，構(gòu)成了一個活躍的“思維場”，為學(xué)生在具體感知到抽象思維的飛躍中架設(shè)了一座橋梁。

3、通過大家的調(diào)查，我們發(fā)現(xiàn)：通過大家的調(diào)查的結(jié)果，很清晰的用課件逐步出示五個年級的學(xué)生用眼習(xí)慣做得較好的方面、存在的問題和最應(yīng)該引起大家注意的地方。這樣利用多媒體很直觀的再現(xiàn)大家的.調(diào)查結(jié)果，真正能激發(fā)學(xué)生的學(xué)習(xí)樂趣，學(xué)生就會始興趣起，課中興趣濃。

三、根據(jù)調(diào)查結(jié)果，提出課題、選定方案。

1、有了調(diào)查的結(jié)果，引導(dǎo)學(xué)生提出研究課題，選定研究方案。制定方案是活動的關(guān)鍵環(huán)節(jié)，方案設(shè)計的優(yōu)劣直接影響創(chuàng)造性思維的培養(yǎng)。設(shè)計方案是一個師生互動的過程。在方案設(shè)計中，尊重學(xué)生的自主權(quán)，尊重他們獨特的思維方式和活動方式，尊重他們思維的獨立性和差異性，不能把老師的設(shè)計強加于學(xué)生，而應(yīng)在設(shè)計方案時始終使學(xué)生保持主動狀態(tài)。

針對調(diào)查的結(jié)果，讓學(xué)生提出問題。根據(jù)學(xué)生所提的問題，老師歸納好后再點擊課件清晰地呈現(xiàn)出來。

2、小組制定方案。學(xué)生根據(jù)屏幕呈現(xiàn)出來的課題，進行小組研究，制定方案。如：第一小組研究的課題是“眼睛喜歡哪些運動？”這小組制定的方案是：先上網(wǎng)查資料，然后把查找的資料以表演的形式再現(xiàn)。具體分工是：一人整理上網(wǎng)查找的文字資料，一人整理上網(wǎng)查找的圖片資料，另外的兩人一人解說一人演示“護眼保健操”。第二小組研究的課題是“近視的形成及預(yù)防?！边@小組制定的方案是：先上網(wǎng)查資料，再走出校門來到醫(yī)院、眼鏡店查資料，最后以講故事和小品的形式再現(xiàn)。具體分工是：一人整理上網(wǎng)查找的文字資料，兩人整理醫(yī)院、眼鏡店查找的文字、圖片資料，另外的兩人把搜集的資料以小品的形式再現(xiàn)。

3、合作探究。實踐活動是主題綜合活動的核心。實踐活動是檢驗主題優(yōu)秀的關(guān)鍵一環(huán)，是培養(yǎng)學(xué)生創(chuàng)造力的必由之路。通過社會考察、討論分析、角色扮演、社會洽談、藝術(shù)創(chuàng)作等社會活動方式，引導(dǎo)學(xué)生對主題進行探究、發(fā)現(xiàn)，使學(xué)生從不同角度對社會作出結(jié)論。通過豐富多彩的活動，增加親身體驗的機會，獲得各種感受。把實踐中各小組整理搜集的資料以小組為單位，把半成品變?yōu)槌善?，在老師的指?dǎo)下組織學(xué)生合作探究，實施方案。

四、利用網(wǎng)絡(luò)優(yōu)勢，設(shè)計廣告，匯報成果。

1、利用網(wǎng)絡(luò)優(yōu)勢，設(shè)計新穎活潑的廣告。以小組為單位，利用多媒體這個平臺，在全班交流，匯報成果。其他同學(xué)認(rèn)真傾聽，可以質(zhì)疑。哪組先來？（運用課件與其他小組的同學(xué)進行交流，取長補短，達成共識。）如：用文字?jǐn)⑹?。（將自己用眼的?xí)慣和感受用文字記敘下來。）用畫表格。（用表格的形式設(shè)計個人用眼的計劃。）用畫海報。（用海報的形式來宣傳。）用照片。（記錄用眼好習(xí)慣的照片。）用表演。（將自己知道的用眼習(xí)慣的知識通過表演再現(xiàn)。）利用多媒體教學(xué)，通過聽錄音、放音樂、看畫面等多種媒體的優(yōu)化組合，把學(xué)生帶到特定的情境中去感受、去聯(lián)想，引發(fā)學(xué)生說、演的動機。

2、交流研究成果。綜合活動課程的評價注重過程評價與成果評價的結(jié)合。強調(diào)通過自我和相互評價，引導(dǎo)學(xué)生關(guān)注和認(rèn)識自己以及他人在學(xué)習(xí)過程中的發(fā)展和變化。針對各小組學(xué)習(xí)內(nèi)容的不同，所經(jīng)歷的學(xué)習(xí)過程和采用的學(xué)習(xí)方式的不同,采用多元化的評價標(biāo)準(zhǔn)來衡量小組和個人的學(xué)習(xí)成果。為此，教師總結(jié)本次活動的情況，以鼓勵為主，根據(jù)小組的不同表現(xiàn)隨機頒發(fā)各類小獎?wù)?。（?chuàng)意獎、合作獎、鼓勵獎、獨特獎、表演獎）。

五、制作專題網(wǎng)站，豐富內(nèi)涵，拓展提高。

1、組織學(xué)生協(xié)同教師制作專題網(wǎng)站，

隨著經(jīng)濟的發(fā)展，腦力勞動越來越被人所重視，而在人們的學(xué)習(xí)、工作、生活中，往往忽略了對眼睛的保護，特別是在兒童期尤為突出?？梢詫⑻栒賹W(xué)生將探究的成果添加到教室的主題園地里。通過這次活動，使學(xué)生進一步明確了科學(xué)的用眼方法，希望以后他們能自覺地養(yǎng)成良好的用眼衛(wèi)生習(xí)慣。還組織學(xué)生跟老師一同開辟一個新的用眼、護眼的專題網(wǎng)站。我們還設(shè)計成網(wǎng)頁的形式：有醫(yī)學(xué)護眼秘訣版塊。如：眼睛意外受傷導(dǎo)致眼內(nèi)充血、眼睛疲勞、酸澀、眼干、流淚等癥狀時由學(xué)生組織的“眼科專家”會在網(wǎng)上教大家怎樣做；有愛眼護眼知識版塊。如：告訴同學(xué)們眼睛喜歡“吃”什么？眼睛喜歡哪些運動？同學(xué)們用眼有哪些感受？近視的形成及與、預(yù)防？怎樣正確用眼？有護眼歌曲版塊。如：《吹眼睛》、《透視眼睛》、《可愛眼睛》、《閉眼睛》、《漂亮眼睛》等歌曲；有學(xué)生愛眼護眼光榮榜。如：把每月評出的“愛眼、護眼”明星照發(fā)布在網(wǎng)站上，樹立學(xué)生學(xué)習(xí)的楷模。等版塊。還設(shè)計了超級鏈接，只要是學(xué)校的同學(xué)在上網(wǎng)時發(fā)現(xiàn)了與眼睛有關(guān)的好網(wǎng)站都可以把網(wǎng)址記錄在我們設(shè)計的用、護眼的專題網(wǎng)站上。只有不斷地改進和更新我們的專題網(wǎng)站，才能使它越辦越好，越辦越豐富。

2、拓展延伸。

下課后，我們還可以走出校門，來到家中，來到社區(qū)，來到幼兒園，對他們進行用眼習(xí)慣的調(diào)查，做一些愛護眼睛的宣傳。因為，眼睛是心靈的窗戶，讓我們每一個人都珍惜自己的眼睛。讓我們的眼睛更明亮。

學(xué)生在整個自主學(xué)習(xí)的過程中，利用電教媒體親臨其境，如見其人，學(xué)生由直觀到抽象，由感性到理性認(rèn)識，選擇自己所要研究的課題，積極性很高，使學(xué)生在網(wǎng)絡(luò)教學(xué)中充分地活躍起來。

這樣通過網(wǎng)絡(luò)教學(xué)，有助于開拓學(xué)生的視野，培養(yǎng)他們信息獲取能力和信息的利用能力；有利于激發(fā)學(xué)生學(xué)習(xí)興趣，拓展學(xué)生的思維時空，使之產(chǎn)生強烈的求知欲望；有利于刺激學(xué)生各個器官都動起來為學(xué)習(xí)服務(wù)，使學(xué)生的聽覺能力、視覺能力、注意力、聯(lián)想力等得到強化，是發(fā)揮學(xué)生主動性、思維創(chuàng)造性、學(xué)習(xí)協(xié)調(diào)性的有效的學(xué)習(xí)途徑。

管理人員教學(xué)秘書心得體會篇三

物業(yè)管理行業(yè)是我國一個新興的朝陽產(chǎn)業(yè),正處于前所未有的發(fā)展階段。接下來就跟本站小編一起去了解一下關(guān)于物業(yè)管理人員。

吧!

首先很感謝(建東房地產(chǎn)培訓(xùn)中心)給予了我們這次在一起培訓(xùn)學(xué)習(xí)團聚的機會。并使我在這次培訓(xùn)的過程中認(rèn)識了同行業(yè)的知名人士佼佼者,使我對物業(yè)管理工作有了更深的了解，同時我更感謝各位培訓(xùn)老師對我各方面的大力支持與關(guān)懷和學(xué)習(xí)上的教導(dǎo)。

這次培訓(xùn)讓我深有體會和感觸，使我對(建東房地產(chǎn)培訓(xùn)中心)的教學(xué)設(shè)施、培訓(xùn)質(zhì)量、培訓(xùn)環(huán)境等有了更深一層的認(rèn)識和了解，由其讓我體會最深刻的有以下幾個方面，如：

1、從上課時間安排上體現(xiàn)了人性化和顧全化，能夠照顧不同區(qū)域?qū)W生的趕路辛苦，而且上課時間能夠根據(jù)實際情況做到及時調(diào)整，即節(jié)約了時間又保障了充足的上課時間和休息時間，從而保障了培訓(xùn)質(zhì)量及提高了培訓(xùn)效率。

2、我覺的在各位老師的辛苦努力下，把教學(xué)場地、培訓(xùn)環(huán)境布置的特好，讓我深深的體會到在知識海洋的學(xué)堂里所得到的一種快樂，能夠讓我擁有一個良好的學(xué)習(xí)狀態(tài)，在良好的學(xué)習(xí)環(huán)境與熱烈的學(xué)習(xí)氣氛下，使我更深入的體會領(lǐng)悟從各位培訓(xùn)老師那里所學(xué)到的各種新的理論觀點，使我不斷的加深理解，回味無窮，受益非淺。

3、更讓我敬佩的是培訓(xùn)老師的敬業(yè)精神、專業(yè)知識以及講學(xué)水平和為人師表的形象，無一不讓我感嘆佩服，使我深受感染，從各位培訓(xùn)老師的言傳身教上讓我更明白了，身為一個物業(yè)管理服務(wù)者所必備的一些素質(zhì)，更明白了"物業(yè)管理服務(wù)"這幾個字的更深含義以及多元化因素，使我對以后的物業(yè)管理工作有了更深刻的認(rèn)識和了解。

4、當(dāng)然在這次培訓(xùn)中我收獲最大，使我熟知了很多專業(yè)的物業(yè)管理理論知識和物業(yè)管理法規(guī)條例，更領(lǐng)會了物業(yè)管理理念，是我學(xué)會了從不同角度更深入的看待問題，考慮問題和談討問題，給我在以后的工作中打下了堅實的基礎(chǔ)。

其次根據(jù)物業(yè)管理基層人員工作實際操作需要，希望能在以后的培訓(xùn)當(dāng)中是否能夠把一些法律法規(guī)概念及專業(yè)名詞能夠細分化解釋清楚。讓大家能夠明白理解，而一些法律條款內(nèi)容一看就懂是否可以簡單化講解。其次能否多講解一些案例，能夠分析事態(tài)的起因、預(yù)防措施、及應(yīng)采取那些應(yīng)急處理措施等。

最后我祝愿(建東房地產(chǎn)培訓(xùn)中心)越辦越好，同時更感謝各位老師的教誨，希望各位老師對我以后的工作能夠繼續(xù)指導(dǎo)。

時光荏苒，轉(zhuǎn)眼間我已經(jīng)在物業(yè)實習(xí)近五個月的時間了，非常感謝公司領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心與指導(dǎo)，以及同事之間團結(jié)愉快的合作。五個月的實習(xí)讓我學(xué)到了不少也提高了很多，我感到書本上學(xué)到的理論知識與客觀實際是有一定差距的。實踐中學(xué)到的東西更具有實用價值，這有助于我日后走出校園踏入社會做好準(zhǔn)備。

剛開始工作時，讓我感覺到，新的環(huán)境有許多不同之處，在工作中我很注重向周圍同事的學(xué)習(xí)，多留意，多看，多思考，多學(xué)習(xí)，以便能盡快熟悉和了解公司的情況及管理制度，用較短的時間融入到這個團隊中，也便于今后能再這個環(huán)境中更好的學(xué)習(xí)與工作。

在實習(xí)期間我從事了客服這個崗位，經(jīng)過這五個月的磨練使我對物業(yè)管理有了一個全新的認(rèn)識，同時對自己有了一個更客觀更全面的了解，對自己以后的發(fā)展也有了一個初步的打算和規(guī)劃。在這段時間內(nèi)我常常在想我們到底要給業(yè)主提供什么服務(wù)?為什么社會上會那么多的糾紛發(fā)生在物業(yè)管理中?以下就是我的實習(xí)心得與體會：

1、有效的溝通。

溝通工作對我們物業(yè)管理工作來說至關(guān)重要。一方面，作為客服人員，要時時刻刻為業(yè)主著想，及時與業(yè)主溝通以保證我們的服務(wù)質(zhì)量。另一方面，公司內(nèi)部需要有效的協(xié)調(diào)與配合把各個部門和人員安排好使我們溝通的重要責(zé)任，這有助于我們團結(jié)一心提高我們的服務(wù)質(zhì)量。

2、走動式服務(wù)。

經(jīng)過在客服崗位五個月的學(xué)習(xí)時間讓我對交房之后的維修工作有了一個全面的了解，必須身體力行走上一線崗位，親自體驗，發(fā)現(xiàn)問題并及時與業(yè)主溝通、回訪，最后為其解決問題，從而達到業(yè)主的滿意度。因此只有親自走到一線崗位去才能有效切實的體驗并熟悉各個崗位的工作流程，對以后工作的順利開展也有著積極的影響。

3、細節(jié)決定成敗。

物業(yè)管理本身就是一個服務(wù)性行業(yè)，服務(wù)的對象是我們的業(yè)主，就是我們的上帝。物業(yè)服務(wù)工作看似很簡單，但要持之以恒的做的出色干的漂亮是不簡單的。物業(yè)管理重在細節(jié)，重在瑣碎，物業(yè)糾紛很多情況都是忽視細節(jié)造成的。下水道堵塞，衛(wèi)生間門口需要鋪過門石，這些只需要我們平時注意到細節(jié)，做好防范，多提一個醒就可以了。有些事我們需要做到前面，做到未雨綢繆。

4、換位思考。

為業(yè)主著想，才會有商機，才會達到共贏的局面，我們是業(yè)主的朋友，業(yè)主的健康，業(yè)主的煩惱等等，都應(yīng)該被我們關(guān)心。其實在人與人復(fù)雜的關(guān)系中，如果我們處理問題時能真心為業(yè)主著想，從業(yè)主的立場出發(fā)，換位思考一下，大多數(shù)情況下都會得到他們的寬容，不是有句話叫做“精誠所至，金石為開”嗎?遇到問題不妨來個換位思考，如果我發(fā)生這種情況，我會怎么做?往往業(yè)主的“百般挑剔”都事出有因，是對我們服務(wù)不滿意的表現(xiàn)，另一方面也體現(xiàn)了我們工作的不足之處，例如：今晚我打電話給業(yè)主提醒他明天交報停費，業(yè)主以從交房到現(xiàn)在沒有為其整改房修問題為由拒交報停費。因此，這也是對我們工作不足的一個警示。

總之，經(jīng)過這五個月的實習(xí)期，我覺得我能夠勝任自己目前所擔(dān)任的工作，能夠積極主動的完成自己的工作，并全面配合公司的要求來開展工作，與同事能夠很好的協(xié)調(diào)與配合。當(dāng)然，我自身也存在很多的不足之處，在今后的學(xué)習(xí)與工作中，我會進一步嚴(yán)格要求自己，爭取在各方面取得更大的進步。對人：與人為善，想業(yè)主之所想，急業(yè)主之所急;對工作：不做最好，只做更好，不斷提升自己的綜合素質(zhì)，為公司的發(fā)展盡自己的一份力量。

作為物業(yè)客服專員，我的工作職責(zé)主要是將學(xué)到的理論知識用于指導(dǎo)自己的實際工作，盡最大努力處理好，協(xié)調(diào)好企業(yè)與業(yè)主之間的關(guān)系;盡職盡責(zé)的做好每一項工作，始終保持好的精神狀態(tài)，堅持服務(wù)為主、管理為輔的思想，取信于業(yè)主，保持公司良好的形象。

在這幾個月的工作中，我總結(jié)出一些工作經(jīng)驗：首先應(yīng)該給投訴者或者糾紛者作“降溫”的思想工作：分析、調(diào)查問題的原因;若問題有涉及物業(yè)管理的相關(guān)法律法規(guī)，應(yīng)該結(jié)合物業(yè)管理相關(guān)的法律法規(guī)，然后根據(jù)實際情況擬定科學(xué)的解決方法;最后當(dāng)然是具體方法的落實。工作結(jié)束后總結(jié)每次處理經(jīng)驗，為日后的處理相類似問題做基礎(chǔ)。投訴、糾紛處理回訪，可以讓我們的工作得到業(yè)主的肯定，同時也能縮進我們與業(yè)主的關(guān)系，方便日后物業(yè)管理工作開展。

在此基礎(chǔ)上，通過經(jīng)理及同事的指導(dǎo)和幫助，建立一個工作步驟可以使工作盡量做到最好。明確業(yè)主不總是對的，但永遠是最重要的;完全滿足業(yè)主的需求，并以此作為工作的出發(fā)點和歸宿。預(yù)防在先，充分做好達到要求的各種準(zhǔn)備，積極預(yù)防所有可能發(fā)生的問題。在處理問題中要第一次就做對，不能把工作過程當(dāng)試驗場。強化培訓(xùn)，對自己的專業(yè)知識要補充再補充，使我的工作盡可能的做到最好。定期對服務(wù)中存在的問題(尤其是業(yè)主投訴)及時糾正，并及時向經(jīng)理提出制定相應(yīng)的預(yù)防措施。以客戶滿意為中心，完善“第一責(zé)任人”制度，加速信息交流的速度，突出全面質(zhì)量管理的思路。規(guī)范操作：進一步完善操作規(guī)范，提高工作效率，合理運用管理軟件，使工作難度簡化。

沒有物業(yè)投訴其實是每個物業(yè)企業(yè)的愿望，也是我們物業(yè)公司的愿望，也是我的一個愿望?？墒钦嬲軌蜻_到這樣的物業(yè)企業(yè)是沒有的，因為業(yè)主的心理和行為是公司無法確定的，公司和我們工作人員只能通過努力增加自己服務(wù)的質(zhì)量，提高客戶滿意度，但卻無法決定客戶滿意度。無投訴是每一個物業(yè)公司追求的目標(biāo)，它要求物業(yè)公司能夠完完全全地為業(yè)主服務(wù)，業(yè)主就是上帝，這句話一定要時刻記在心中。只有這樣我們才能更好的為業(yè)主服務(wù)。在物業(yè)管理實際工作中，要時刻牢記物業(yè)管理無小事，以業(yè)主的需求為中心。

在實習(xí)過程中知道了工作的辛苦和喜悅。通過實習(xí)，我認(rèn)識到要做好物業(yè)管理工作，既要注重物業(yè)管理理論知識的學(xué)習(xí)，更重要的是要把實踐與理論兩者緊密結(jié)合。在學(xué)校中我們只能學(xué)到理論知識，而真正實踐了才知道理論知識只是一個指路的燈，而路還是要自己去走。實習(xí)增長了我的知識和才干，我發(fā)現(xiàn)在學(xué)校學(xué)到的知識很不夠，有些課程的學(xué)習(xí)還遠遠不夠，該學(xué)的還有很多，發(fā)現(xiàn)不足主動去補，在工作中邊做邊學(xué)，會受益匪淺。

實習(xí)期間，讓我學(xué)到的不僅僅是專業(yè)上的知識，也讓我學(xué)到了與人共事，與同事和領(lǐng)導(dǎo)溝通交流的方式。在學(xué)校長大的我，對社會的接觸總是很少，也總有許多格格不入的地方，對這種相處方式不夠適應(yīng)。在中維物業(yè)管理公司生活的這段日子，讓我理解了在社會上生存和為人處事的方式方法，這段經(jīng)歷給了我很深很大的影響，我知道在工作和學(xué)習(xí)中自身還存在著很多的不足和缺點，這讓我會本著謙虛進取的態(tài)度，在這條道路上走下去。

這次實習(xí)中除了了解了很多關(guān)于物業(yè)服務(wù)管理方面的知識而且還認(rèn)識了很多朋友、老師，我們在一起相互交流，相互促進。因為我知道只有和他們深入接觸才會更加了解工作的實質(zhì)、經(jīng)驗、方法。也正是因為他們的幫助我才可以快速的融入到工作中去。今后在從事物業(yè)管理工作中，我還需要不斷積累經(jīng)驗，學(xué)習(xí)新的知識，做一個優(yōu)秀的物業(yè)管理人員。

管理人員教學(xué)秘書心得體會篇四

根據(jù)教育部頒發(fā)的大學(xué)英語課程教學(xué)要求,大學(xué)英語的教學(xué)目標(biāo)是培養(yǎng)學(xué)生的英語綜合應(yīng)用能力,特別是聽說能力.因此,口語技能作為英語應(yīng)用技能的重要組成部分,與其他能力的`培養(yǎng)同等重要,在大學(xué)英語常規(guī)教學(xué)中,也應(yīng)充分重視口語教學(xué).遵義師范學(xué)院作為一所新升本科院校,面臨學(xué)生英語基礎(chǔ)差,特別是英語口語差與社會對綜合應(yīng)用型人才需求的矛盾,如何提高學(xué)生英語口語水平是大學(xué)英語教學(xué)水平的重要體現(xiàn).遵義師范學(xué)院大外部以大學(xué)英語課程教學(xué)要求為指導(dǎo),結(jié)合我院學(xué)生實際情況,積極進行大學(xué)英語口語教學(xué)模式探索與實踐.

作者：楊毓雋作者單位：貴州遵義師范學(xué)院刊名：中國校外教育（理論）英文刊名：chinaafterschooleducation年，卷(期)：“”(z1)分類號：h3關(guān)鍵詞：大學(xué)英語口語教學(xué)英語口語水平現(xiàn)狀模塊教學(xué)考核方式

管理人員教學(xué)秘書心得體會篇五

《普通高中數(shù)學(xué)新課程標(biāo)準(zhǔn)（實驗）》（以下簡稱新課標(biāo)）中對臺體及其體積公式的內(nèi)容做了刪減，在新人教版數(shù)學(xué)必修2中也僅列出臺體的體積公式，并未對其由來和證明過程做介紹.然而，臺體體積公式所隱藏的數(shù)學(xué)價值卻不能被一個簡單的式子給遮蓋住.克萊因在《古今數(shù)學(xué)思想》一書中用這樣一句話來展示它的魅力：“埃及幾何里最了不起的一個法則就是計算截棱錐體的體積公式！”可見，若是在講授臺體體積公式這塊內(nèi)容時，只是粗略的介紹計算過程、重點記憶式子結(jié)構(gòu)就太遺憾了，這就損失了一次寶貴的與數(shù)學(xué)史交流的機會，更可惜的是，學(xué)生也會因此錯過對臺體體積公式產(chǎn)生良好建構(gòu)認(rèn)知的過程.

朱哲與張維忠撰寫的《一節(jié)基于數(shù)學(xué)史的教學(xué)課例：正四棱臺的體積公式》一文中，對正四棱臺的體積公式證明給出了若干種辦法，令人眼前一亮！作者不單單從臺體定義的角度出發(fā)，利用“補”的方式證明公式，還引導(dǎo)學(xué)生采用各種不同的“切割”方式進行證明.其中，最值得關(guān)注的便是作者在教學(xué)中引入了一段數(shù)學(xué)史料，啟發(fā)學(xué)生探索古埃及人是如何得到臺體體積公式的，并最終揣摩出了古埃及人得到公式的思路.

這里的價值除了體現(xiàn)在感慨?dāng)?shù)學(xué)產(chǎn)生的偉大外，更重要的是學(xué)生能按照前人的思路思考問題，四千年前的數(shù)學(xué)正是人類史上數(shù)學(xué)的起點，數(shù)學(xué)是怎么來的？數(shù)學(xué)的思想是由什么產(chǎn)生的？這些問題都太重要了！有了這些內(nèi)容的強化，才能使學(xué)生在認(rèn)知“臺體體積公式”這塊內(nèi)容時產(chǎn)生足夠多的看法、產(chǎn)生足夠多的觀念，才能對其產(chǎn)生更深刻的認(rèn)識！可見，數(shù)學(xué)史教學(xué)的目的不僅僅是興趣的培養(yǎng)。

2.數(shù)學(xué)史與數(shù)學(xué)教育的現(xiàn)狀分析。

縱觀國內(nèi)外關(guān)于“數(shù)學(xué)史與數(shù)學(xué)教育”研究，發(fā)現(xiàn)這個領(lǐng)域的相關(guān)研究不少，并且熱度也一直不減.國際上把對數(shù)學(xué)史與數(shù)學(xué)教育關(guān)系的研究簡稱為hpm，有不少學(xué)者一直從事這方面領(lǐng)域的研究.

國內(nèi)也很重視在數(shù)學(xué)教育中對數(shù)學(xué)史的融人.在新課標(biāo)中，“課程的基本理念”里就指出：“數(shù)學(xué)課程應(yīng)適當(dāng)反映數(shù)學(xué)的歷史、應(yīng)用和發(fā)展趨勢，數(shù)學(xué)對推動社會發(fā)展的作用.”并設(shè)立了一本《數(shù)學(xué)史選講》的選修教材，這充分體現(xiàn)了新課改對數(shù)學(xué)史的重視.另一方面，國內(nèi)的學(xué)者們自來對數(shù)學(xué)史與數(shù)學(xué)教育的研究頗多，發(fā)表過上千篇相關(guān)論文.筆者對其做了一個簡單的文獻綜述，可以發(fā)現(xiàn)，它們的觀點大多如下：

觀點一：數(shù)學(xué)史可以激發(fā)學(xué)生學(xué)習(xí)數(shù)學(xué)的興趣、提高學(xué)生數(shù)學(xué)史修養(yǎng).

觀點二:數(shù)學(xué)史可以顯示多元文化差異，促使學(xué)生形成豐富的數(shù)學(xué)體驗.

觀點三：數(shù)學(xué)史可以展示數(shù)學(xué)的思想方法，使學(xué)生具有一定的思維能力.

再看“數(shù)學(xué)史與數(shù)學(xué)教育”

筆者認(rèn)為，先前的研究的確很好的概括出數(shù)學(xué)史對數(shù)學(xué)教育的作用，同時在實踐中，數(shù)學(xué)教育的過程中也融入了不少豐富的數(shù)學(xué)史內(nèi)容.但是，筆者認(rèn)為數(shù)學(xué)史對數(shù)學(xué)教育的數(shù)學(xué)素養(yǎng)，這涉及怎樣學(xué)好數(shù)學(xué)？學(xué)數(shù)學(xué)有什么用？等問題.而提升學(xué)生的數(shù)學(xué)素養(yǎng)，情感態(tài)度價值觀這一方面就必須要得到落實.新課程重視學(xué)生分析問題、發(fā)現(xiàn)問題、提出問題、解決問題以及交流問題的能力，培養(yǎng)學(xué)生的這些能力，也正是提升學(xué)生數(shù)學(xué)素養(yǎng)的一個體現(xiàn).

方面二:建構(gòu)學(xué)生良好的認(rèn)知結(jié)構(gòu).

在“臺體體積公式”案例中，若只是孤零零的呈現(xiàn)公式而沒有給予學(xué)生其他信息，學(xué)生很難對其形成良好的內(nèi)部表征，從而在學(xué)生的知識結(jié)構(gòu)中，這塊內(nèi)容也相對零散，難以與其他知識聯(lián)立良好的連接.若按照本案例中的思路，結(jié)合數(shù)學(xué)史進行“臺體體積公式”教學(xué)，能給學(xué)生帶來豐富的情感體驗，幫助學(xué)生形成良好的表象，在學(xué)生的知識結(jié)構(gòu)中建構(gòu)起對臺體體積公式的多種看法，有助于學(xué)生重新組塊，把此公式與“切割法”等已有的知識結(jié)構(gòu)中的元素進行連接，加深了對此公式的理解.

方面三：培養(yǎng)學(xué)生的數(shù)學(xué)觀.

可見，培養(yǎng)學(xué)生樹立良好的數(shù)學(xué)觀念皇很重要也很有必要的.數(shù)學(xué)史融人數(shù)學(xué)教育就可以在一金程度上對培養(yǎng)學(xué)生良好的數(shù)學(xué)觀起到促進作用，數(shù)學(xué)史可以影響學(xué)生的認(rèn)知結(jié)構(gòu)，從而促使學(xué)生產(chǎn)生豐富的表象，推動學(xué)生對數(shù)學(xué)概念的理解，對數(shù)學(xué)概念、原理等產(chǎn)生豐富的認(rèn)識，增加情感的體驗，引發(fā)學(xué)生對數(shù)學(xué)發(fā)展的思索與猜想，從而增進學(xué)生對數(shù)學(xué)價值的感受，進一步影響學(xué)生的數(shù)學(xué)觀念.

數(shù)學(xué)史融人教學(xué)教育的案例其實遠不止我們耳熟能詳?shù)母咚古c數(shù)列、阿基米德與幾何、勾股定理與趙爽弦圖等例子，多對數(shù)學(xué)史料進行研究，可以發(fā)現(xiàn)更多迷人的資料與案例，這些都可以在我們實際的數(shù)學(xué)教學(xué)中進行展現(xiàn).例如本文中論述的臺體體積公式的例子，例如古巴比倫的60進制記數(shù)法對現(xiàn)代數(shù)學(xué)角度度量單位的影響，阿拉伯人的算數(shù)對代數(shù)的貢獻，天文測量球齒三角與正弦定理的關(guān)系等等.

劉一真。

（科學(xué)高中廣東深圳518000)。

管理人員教學(xué)秘書心得體會篇六

言語教學(xué)的起點與落點――以《林黛玉進賈府》為例。

作為對語文教學(xué)技術(shù)主義傾向的反撥，言語教學(xué)論在理論界已經(jīng)引起越來越多有識之士的重視，在實踐中也取得了一定的效果。言語教學(xué)立足語言本身，強調(diào)通過文本的語言來開展課堂活動，文本語言是語文活動的基礎(chǔ)；言語教學(xué)強調(diào)語言運用的重要性，認(rèn)為語用能力是語文素養(yǎng)的重要內(nèi)容，這與語文學(xué)科“理解和運用祖國的語言文字”的宗旨是契合的：言語教學(xué)重視人文蘊涵的挖掘，主張通過語言品評，進而窺探語言背后的人文內(nèi)涵――有論者認(rèn)為言語性是語文學(xué)科的根本屬性，恐怕也是基于同樣的認(rèn)識。

在言語教學(xué)實踐中，教師碰到的比較棘手的問題不是言語教學(xué)理論的零星滲透，而是言語教學(xué)實踐的整體建構(gòu)。在這個過程中，最大的問題可能是言語教學(xué)的路徑問題，即起于何處、經(jīng)于何處、終于何處的問題。這個問題不解決，就難以實現(xiàn)理論與實踐的自然對接，言語教學(xué)理論就難以落實在具體的教學(xué)實踐中。

一、言語形式是言語教學(xué)的起點。

所謂言語形式，是指言語的外在特征與組合方式。小到漢字的構(gòu)造方式、詞匯的組合方式，大到句子的構(gòu)成方式、段落的布局方式，都屬于言語形式的范疇。忽視言語形式，就難以找到言語教學(xué)的家；關(guān)注言語形式，就打開了言語教學(xué)之門?！皹s禧堂”匾額上有“萬幾宸翰之寶”幾個字，從“宸”字可以看出賈府與皇帝的關(guān)系：“宸”乃形聲字，從宀辰聲，“宀”為屋檐，“辰”為辰龍，因而“宸”意指北極星所在，借指帝王所居，引申為帝王的代稱。“榮禧堂”內(nèi)還有一副烏木對聯(lián)：“座上珠璣昭日月，堂前黼黻煥煙霞?！逼渲小绊腠辍币嗯c帝王有關(guān)?！痘茨献诱f林訓(xùn)》云：“白與黑為黼，青與赤為黻，皆文衣也?！薄稘h紀(jì)武帝紀(jì)六》亦云：“天子負(fù)黼黻，襲翠被?！笨梢姟绊腠辍敝傅弁鹾透吖偎┲＿@樣“黼黻”與“宸”字一道，共同構(gòu)成了賈府顯赫、華貴又尊嚴(yán)的特殊地位。這是從言語形式出發(fā)探究“榮禧堂”的奧秘。

一些打破常規(guī)的創(chuàng)新組合以及散落各處的相似組合，也是言語形式的.體現(xiàn)，如王熙鳳出場后，“黛玉正不知以何稱呼，只見眾姊妹都忙告訴他道”，“黛玉忙陪笑見禮”，“這熙鳳聽了，忙轉(zhuǎn)悲為喜道”，“又忙攜黛玉之手”。這四處都有一個相同的修飾語“忙”，那么她們到底忙些什么？為誰而忙？因何而忙？這是從言語形式出發(fā)窺探人物的內(nèi)心。

言語形式是打開言語教學(xué)的一把鑰匙。言語教學(xué)，實質(zhì)上是一個言語實踐的過程。任何實踐過程都有一個起點，言語教學(xué)也有一個起點。言語教學(xué)的起點是什么？不是言語內(nèi)容，而是言語形式。這是因為，言語內(nèi)容就蘊藏在言語形式中。那種只見言語內(nèi)容而不見言語形式的教學(xué)，只能徘徊在言語教學(xué)的門外。

雖然言語形式與言語內(nèi)容是一個整體，但是與言語內(nèi)容相比較，言語形式更具有可教性。譬如教學(xué)第1段：

又行了半日，忽見街北蹲著兩個大石獅子，三間獸頭大門，門前列坐著十來個華冠麗服之人。正門卻不開，只有東西兩角門有人出入。正門之上有一匾，匾上大書“敕造寧國府”五個大字。黛玉想道：這必是外祖之長房了。想著，又往西行，不多遠，照樣也是三閫大門，方是榮國府了。

語言的美主要體現(xiàn)在言語形式上，言語教學(xué)就是在發(fā)現(xiàn)、領(lǐng)悟和創(chuàng)造這種言語形式之美。教學(xué)時，我問：這段話出現(xiàn)頻率最高的是哪個字？學(xué)生說是“門”字。我追問：為什么會出現(xiàn)這么多“門”？學(xué)生說賈家地位尊崇。我又問：出現(xiàn)頻率僅次子“門”的是哪個字？學(xué)生說是“大”字。我又追問：賈府的建筑、裝飾為什么都這么“大”？學(xué)生說賈府地位顯赫。最后我進一步問：哪個詞可以解釋賈府尊崇顯赫的原因？學(xué)生終于找到了“敕造”一詞。(教學(xué)論文)這個教學(xué)片段都是圍繞著言語形式展開的：始于言語形式，經(jīng)于言語內(nèi)容，終于言語意圖。言語形式成了言語教學(xué)的起點，也成了言語教學(xué)的抓手。一言以蔽之，言語形式是最有可教性的教學(xué)內(nèi)容。這就是言語教學(xué)的辯證法。

二、言語內(nèi)容是育語教學(xué)的節(jié)點。

在言語教學(xué)中，我們總須求得言語的內(nèi)在含義、蘊涵，這就是言語內(nèi)容。言語形式與言語內(nèi)容，從根本上說，是一個硬幣的兩面，互為條件，不可分離，它們共同構(gòu)成言語教學(xué)的基礎(chǔ)。言語教學(xué)的要義是領(lǐng)略言語運用之妙，而言語形式的發(fā)現(xiàn)、關(guān)注與深入，是言語教學(xué)的基本前提，沒有這個前提，就談不上言語教學(xué)。而言語教學(xué)的實質(zhì)意義，是對言語內(nèi)容的探求，即對言語內(nèi)在含義、蘊涵的感知與獲得，以及對隱藏在字里行間的人文精神的挖掘一。真正的言語教學(xué)，只有在言語形式與言語內(nèi)容的相互作用下才能實行。因此，認(rèn)為只要言語形式就不要言語內(nèi)容，或者只要言語內(nèi)容就不要言語形式，都是片面的。

然而，言語內(nèi)容只是言語教學(xué)過程中的一個節(jié)點，而非結(jié)果。譬如課文就多次呈現(xiàn)了“與……不同”這一結(jié)構(gòu)：

第1段：他外祖母家與別家不同。

第1段：其街市之繁華，人煙之阜盛，自與別處不同。

第5段：這個人打扮與眾姑娘不同（王熙鳳）。

第9段：妝飾衣裙，舉止行動，果亦與別家不同（丫鬟們）。

第11段：他與別人不同（賈寶玉）。

第14段：廝見畢歸坐，細看形容，與眾各別（林黛玉）。

這六處，都隱含著“與……不同”的言語結(jié)構(gòu)，這是細心的讀者都可以發(fā)現(xiàn)的；問題在于，賈府哪些地方與別家不同？這些人物哪些地方與眾不同？黛玉看寶玉與寶玉看黛玉為什么都有別樣的感覺？作者為什么要強調(diào)賈府及其人物的不同之處？這四個問題，前兩個屬于言語內(nèi)容范疇，后兩個問題則屬于言語意圖范疇。顯然，后兩個問題更加深入，但又以前兩個問題為基礎(chǔ)。如果只停留于言語內(nèi)容，卻不深入言語意圖，只能算半截子的教學(xué)，因為這種止于言語內(nèi)容的教學(xué)，“以升堂矣”，卻“未入于室也”。

閱讀好比擺渡，須從此岸抵達彼岸，其中言語形式大致上相當(dāng)于此岸，言語意圖大致上相當(dāng)于彼岸，而言語內(nèi)容只是河流中的某一段。

但這種安排也不是絕對的，在特殊情況下止于言語內(nèi)容階段即可，比如教學(xué)王熙鳳的話：“天下真有這樣標(biāo)致的人物，我今兒才算見了！況且這通身的氣派，竟不像老祖宗的外孫女兒，竟是個嫡親的孫女，怨不得老祖宗天天口頭心頭一時不忘。只可憐我這妹妹這樣命苦，怎么姑媽偏就去世了！”這幾句話，王熙鳳靈活運用“真”、“才”、“竟”、“只”、“偏”等副詞，贊黛玉、夸夫人、拍賈母、憐姑媽，極盡阿諛奉承之能事，可謂一石四鳥。看似簡簡單單的幾句話，就折射出王熙鳳的逢迎本領(lǐng)。此乃從言語形式走向言語內(nèi)容，走到這一步，已經(jīng)足夠，因為這里沒有探究言語意圖的必要。

三、言語意圖是言語教學(xué)的落點。

王尚文先生說得好：“發(fā)現(xiàn)言語形式，關(guān)注言語形式，深入言語形式，從而把握它的奧妙，熟悉它的門徑，學(xué)習(xí)它的藝術(shù)，這就是語文教學(xué)最主要的任務(wù)?！眱H僅知道言語內(nèi)容，是遠遠不能達到“把握它的奧妙，熟悉它的門徑，學(xué)習(xí)它的藝術(shù)”的高度的。要達到言語的奧妙、門徑與藝術(shù)，必須深入到言語意圖。所謂言語意圖，是指言說的初衷、目的、旨意。而言語意圖的探究，又要落實于言語形式。這樣，就形成了一個教學(xué)循環(huán)。

每個教學(xué)循環(huán)，實際上形成了一個教學(xué)系統(tǒng)。每個教學(xué)系統(tǒng)都按照“言語形式――言語內(nèi)容――言語意圖”的路徑向前推進。按照教學(xué)系統(tǒng)的規(guī)模，可以分為小系統(tǒng)、中系統(tǒng)與大系統(tǒng)。小系統(tǒng)主要著眼于語句閱讀，從言語形式（語句形式）到言語內(nèi)容（語句內(nèi)涵）再到言語意圖（言說意圖）；中系統(tǒng)主要著眼于段落閱讀，從言語形式（段落特征）到言語內(nèi)容（段落大意）再到言語意圖（言說意圖）；大系統(tǒng)主要著眼于篇章閱讀，從言語形式（謀篇布局）到言語內(nèi)容（篇章思想）再到言語意圖（寫作意圖）。

言語內(nèi)容要實現(xiàn)言語形式化，言語意圖也要實現(xiàn)言語形式化。課文對“榮禧堂”有一段描寫：“正房炕上橫設(shè)一張炕桌，桌上磊著書籍茶具，靠東壁面西設(shè)著半舊的青緞背引枕。王夫人卻坐在西邊下首，亦是半舊的青緞靠背坐褥。見黛玉來了，便往東讓。黛玉心中料定這是賈政之位。因見挨炕一溜三張椅子上，也搭著半舊的彈墨椅袱，黛玉便向椅上坐了?！边@些什物為什么是半舊的？第一，暴發(fā)戶家中一切都是嶄新的，而老牌的貴族家中多少都有些時間積淀感；第二，賈政是個讀書人，多少有崇尚清幽樸素的傾向；第三，賈政是一位清官，有勤儉持家等美德；第四，王夫人在賈府中地位較高，賈珠死后，吃齋念佛，不喜張揚。被許多人忽視的是，賈寶玉衣著也有一處“半舊”：“身上穿著銀紅撒花半舊大襖，仍舊帶著項圈、寶玉、寄名鎖、護身符等物；下面半露松花撒花綾褲腿，錦邊彈墨襪，厚底大紅鞋?！弊髡哌\用“半舊”，可謂妙絕。因為“全新”那是“暴發(fā)戶”，“全舊”那是“破落戶”，“半舊”正好顯出賈府世祿之家的歷史，此時賈府尚未破落，“半舊”象征著賈府此時的處境和未來之命運。實際上，“半舊”就是“半新”，作者為什么選擇“半舊”呢？這是因為前者強調(diào)了“舊”，后者強調(diào)了“新”，這樣寫，為小說后來的結(jié)局埋下伏筆，暗示經(jīng)歷了幾世的繁榮昌盛，賈府已顯出頹勢。這就深入言語意圖的堂奧了。

總之，言語教學(xué)猶如林黛玉進賈府，教師須處處留心，時時在意，引領(lǐng)學(xué)生入門、升堂、入室，即從言語形式（怎么說）之門進入言語內(nèi)容（說什么）之堂，再從言語內(nèi)容（說什么）之堂進入言語意圖（為什么這樣說）之室。在這個過程中，言語形式是起點，言語意圖是落點。

管理人員教學(xué)秘書心得體會篇七

分?jǐn)?shù)知識的學(xué)習(xí)歷來是小學(xué)數(shù)學(xué)的難點，而異分母分?jǐn)?shù)加、減法是正數(shù)范圍內(nèi)關(guān)于加減法的一次終結(jié)，也是學(xué)生由直觀思維走向抽象思維的重要一步。如果說前面學(xué)習(xí)的整數(shù)加、減法以及小數(shù)加、減法還可以依靠比較直觀的計數(shù)單位，學(xué)生還能理解相同計數(shù)單位相加的算理，而在異分母分?jǐn)?shù)加、減法里，直觀的計數(shù)單位隱去了，只留下了相對抽象的分?jǐn)?shù)單位。分?jǐn)?shù)單位又不像其他計數(shù)單位那樣單純具有規(guī)律性，而且分?jǐn)?shù)單位的數(shù)量也是無限的?；诖?，我們必須深刻理解加、減法運算的算理本質(zhì)--只有相同的計數(shù)單位才可以進行加、減法運算，這也就成了這部分內(nèi)容的基本出發(fā)點。

本單元主要學(xué)習(xí)異分母分?jǐn)?shù)加減法的計算及其應(yīng)用。其中，第80~82頁教學(xué)兩個分?jǐn)?shù)相加或相減，重點是異分母分?jǐn)?shù)的加、減法；第83~85頁教學(xué)三個分?jǐn)?shù)的加、減計算，積累一些計算經(jīng)驗。本課的教學(xué)重點是讓學(xué)生理解異分母分?jǐn)?shù)加法和減法的算理，即先通分再計算，以符合相同計數(shù)單位相加、減的基本原理。教學(xué)難點是理解通分的必要性。

本期呈現(xiàn)了吳梅香和馮玉新老師的兩篇教學(xué)設(shè)計與說明。兩位老師都能比較好地理解教材的編排意圖，依據(jù)知識的特點和學(xué)生的認(rèn)知基礎(chǔ)，精心設(shè)計與教學(xué)，他們的共同特點是--尋求算理與算法的平衡。

1.充分發(fā)揮知識遷移作用。心理學(xué)家奧蘇伯爾曾說過：影響學(xué)生學(xué)習(xí)的唯一最重要的因素是--學(xué)生已經(jīng)知道了什么。影響學(xué)生學(xué)習(xí)異分母分?jǐn)?shù)加、減法的已有知識有很多，其中最重要的是兩點：一是相同計數(shù)單位相加減的原理，二是通分的概念。為幫助學(xué)生順利完成知識的遷移，兩位老師都注重尋找學(xué)生原有認(rèn)知結(jié)構(gòu)中可利用的相關(guān)舊知，如吳老師通過復(fù)習(xí)分?jǐn)?shù)的意義結(jié)合問題情境讓學(xué)生選擇兩個分?jǐn)?shù)求和，學(xué)生列式并計算了15+25=35和49+19=59；馮老師通過現(xiàn)實的問題情境讓學(xué)生計算經(jīng)過汽車南站到南岸景觀園的線路所用時間，學(xué)生列出了+==。此處再現(xiàn)同分母分?jǐn)?shù)加法，有利于激活學(xué)生相關(guān)認(rèn)知經(jīng)驗，為學(xué)生進一步探索異分母分?jǐn)?shù)加、減做好了準(zhǔn)備。

2.在數(shù)形結(jié)合中理解算理。數(shù)與形是數(shù)學(xué)中的兩個最古老也是最基本的研究對象，它們在一定條件下可以相互轉(zhuǎn)化。本課所學(xué)知識對小學(xué)生來說是比較難掌握的，異分母分?jǐn)?shù)具有不同的分?jǐn)?shù)單位，這是學(xué)生在學(xué)習(xí)新知時首先遇到的挑戰(zhàn)。如何讓學(xué)生理解異分母分?jǐn)?shù)加、減的算理?兩位老師都注重讓學(xué)生在數(shù)形結(jié)合中理解算理。吳老師在新知教學(xué)時，首先讓學(xué)生自主嘗試，或動手折紙、畫圖，或抽象演算，接著組織反饋交流，讓學(xué)生初步明確算理，即都是把異分母的分?jǐn)?shù)轉(zhuǎn)化成同分母的分?jǐn)?shù)，實質(zhì)上就是統(tǒng)一了計數(shù)單位，使相同單位上的數(shù)相加，然后在練習(xí)中通過給圖形涂色、七巧板問題、特殊分?jǐn)?shù)加法圖示等環(huán)節(jié)，讓學(xué)生深入理解異分母分?jǐn)?shù)加、減法的算理。而馮老師在設(shè)計新知教學(xué)時，預(yù)設(shè)了三種方案：方格紙涂色計算、化成小數(shù)計算、通分計算，然后讓學(xué)生觀察比較，找出三種計算的共同要素--相同計數(shù)單位上的數(shù)相加、減。從兩位教師的新知教學(xué)和鞏固練習(xí)中都可以發(fā)現(xiàn)，為幫助學(xué)生理解異分母分?jǐn)?shù)加、減法的算理，依據(jù)小學(xué)生形象思維為主的規(guī)律，呈現(xiàn)對應(yīng)的圖形，以圖形來表達分?jǐn)?shù)，以圖形來進行運算，以圖形來解釋算理，從而使學(xué)生在直觀形象中理解算理，發(fā)展思維。

3.做好算理到算法的過渡。算理是指四則計算的理論依據(jù)，它是由數(shù)學(xué)概念、性質(zhì)、定律等內(nèi)容構(gòu)成的數(shù)學(xué)基礎(chǔ)理論知識。算法是實施四則計算的基本程序和方法，通常是算理指導(dǎo)下的一些人為規(guī)定。算理為算法提供了理論指導(dǎo)，算法使得算理具體化。學(xué)生在學(xué)習(xí)計算的過程中明確了算理和算法，就便于靈活、簡便地進行計算，計算的多樣性才有基礎(chǔ)和可能。怎樣幫助學(xué)生從算理過渡到算法呢?吳老師在教學(xué)新課時，先讓學(xué)生探索討論得出了異分母分?jǐn)?shù)加法的算理，然后讓學(xué)生運用剛剛獲得的算理遷移到異分母分?jǐn)?shù)減法，并讓學(xué)生用減法驗算加法；在鞏固練習(xí)中則讓學(xué)生計算、比較、判斷，使得學(xué)生運用算理指導(dǎo)算法，在算法應(yīng)用中深化理解算理。馮老師在學(xué)生初步理解了異分母分?jǐn)?shù)加法的算理之后，讓學(xué)生繼續(xù)在解決實際問題，自主探索異分母分?jǐn)?shù)減法的算理，再通過欣賞、改錯、估計、拓展等豐富的練習(xí)，幫助學(xué)生從算理過渡到算法。可見，在學(xué)生初步理解算理之后，不要立即進行抽象的算法演練，而是讓學(xué)生繼續(xù)通過操作和看圖，直觀地進行計算，在計算中加深對算理的理解，再逐步脫離形象，形成抽象的算法，并在進一步的鞏固和應(yīng)用中提高算法技能。

4.注重培養(yǎng)學(xué)生數(shù)學(xué)素養(yǎng)。本課屬于“數(shù)與運算”領(lǐng)域的計算技能學(xué)習(xí)課。技能是運用知識和經(jīng)驗去完成某一活動的方式，從廣義知識分類來看，技能屬于程序性知識。程序性知識的習(xí)得，主要是通過獲得一系列規(guī)則而形成規(guī)則系統(tǒng)，再進一步使之自動化的過程。在學(xué)生獲得異分母分?jǐn)?shù)加、減法的`規(guī)則并使之自動化的過程中，學(xué)生通過探索、遷移、應(yīng)用、提高等學(xué)習(xí)環(huán)節(jié)，發(fā)展思維能力，提升數(shù)學(xué)素養(yǎng)。兩位老師在教學(xué)中，都注重讓學(xué)生自主探索異分母分?jǐn)?shù)加法的計算方法，在對幾種不同方法的比較中讓學(xué)生獲得最一般的規(guī)則--先通分，再計算。而通過通分之后計算，把異分母分?jǐn)?shù)加、減法轉(zhuǎn)化為同分母分?jǐn)?shù)計算，體現(xiàn)通分概念的應(yīng)用價值，培養(yǎng)學(xué)生的轉(zhuǎn)化思想。吳老師在練習(xí)設(shè)計中還通過計算七巧板面積、特殊分?jǐn)?shù)加法，培養(yǎng)學(xué)生的估算意識，發(fā)展學(xué)生的數(shù)感。馮老師在教學(xué)中適時介紹古埃及的分?jǐn)?shù)運算和歐洲的分?jǐn)?shù)運算以及我國古代《九章算術(shù)》中的分?jǐn)?shù)運算史料，滲透數(shù)學(xué)的文化性，豐富學(xué)生的數(shù)學(xué)素養(yǎng)。

總之，兩位老師的教學(xué)設(shè)計，都從學(xué)生的學(xué)習(xí)需要出發(fā)，精心設(shè)計教學(xué)過程，有效地尋求算理與算法之間的平衡。當(dāng)然，兩位老師在教學(xué)設(shè)計中還可以更深入理解教材的編寫意圖，更密切關(guān)注學(xué)生的學(xué)習(xí)需要，以期取得更佳的教學(xué)效果。如，兩位老師在溝通新舊知時，還可以更關(guān)注學(xué)生的認(rèn)知基礎(chǔ)與今天所學(xué)新知的關(guān)聯(lián)，關(guān)注知識遷移的三個要素：“可利用性”“清晰性”和“穩(wěn)定性”，這是影響本課學(xué)習(xí)的重要基礎(chǔ)，應(yīng)充分關(guān)注；在學(xué)生探索異分母分?jǐn)?shù)加減法時，還可以更多地借助圖形直觀，幫助學(xué)生深刻理解算理，這是決定本課學(xué)習(xí)效果的關(guān)鍵因素，要加強指導(dǎo)；對于鞏固練習(xí)與解決問題，還可以再作精細的針對性和層次性考慮。

管理人員教學(xué)秘書心得體會篇八

HSE（健康、安全和環(huán)境）管理人員在企業(yè)中起著至關(guān)重要的作用。作為一個HSE管理人員，我深刻體會到了自己的職責(zé)和使命。以下是我的心得體會。

首先，專業(yè)知識和技能的重要性。作為HSE管理人員，我們需要具備專業(yè)知識和技能，以確保企業(yè)的健康、安全和環(huán)境管理得以有效執(zhí)行。我們需要了解并遵守相關(guān)法規(guī)和政策，了解和應(yīng)用最佳實踐，以及進行相關(guān)培訓(xùn)和認(rèn)證。只有通過持續(xù)的學(xué)習(xí)和提高，我們才能夠為企業(yè)提供最好的HSE管理服務(wù)。

其次，溝通和合作的重要性。作為HSE管理人員，我們需要與各個部門和團隊緊密合作，確保HSE政策和程序得到貫徹執(zhí)行。良好的溝通和合作能力對于我們有效地傳達信息、激發(fā)團隊協(xié)作精神至關(guān)重要。我們需要與員工進行有效的溝通，解答他們的問題，解決他們的困難，以確保他們理解并支持HSE管理工作。

此外，領(lǐng)導(dǎo)和影響力的重要性。作為HSE管理人員，我們需要發(fā)揮領(lǐng)導(dǎo)和影響力，以推動整個組織的HSE管理工作。我們需要樹立榜樣，引領(lǐng)員工遵循相關(guān)政策和程序，培養(yǎng)健康、安全和環(huán)境的文化。我們需要積極參與與員工的互動和討論，鼓勵他們參與HSE管理工作，激發(fā)他們的自豪感和責(zé)任感。

另外，風(fēng)險管理的重要性。作為HSE管理人員，我們需要不斷識別和評估潛在的健康、安全和環(huán)境風(fēng)險，并采取措施進行管理和控制。我們需要進行風(fēng)險評估和分析，制定并執(zhí)行相應(yīng)的措施，監(jiān)測和評估其有效性。我們還需要與相關(guān)部門和當(dāng)?shù)卣献?，以?yīng)對突發(fā)事件和應(yīng)急情況，保障員工和環(huán)境的安全。

最后，持續(xù)改進和學(xué)習(xí)的重要性。作為HSE管理人員，我們需要持續(xù)改進和學(xué)習(xí)，以不斷提高自己和企業(yè)的HSE管理水平。我們需要關(guān)注新的法規(guī)和標(biāo)準(zhǔn)，了解最新的技術(shù)和工具，參與相關(guān)培訓(xùn)和研討會。我們還需要及時評估和調(diào)整企業(yè)的HSE管理策略和目標(biāo)，為企業(yè)的可持續(xù)發(fā)展提供支持。

總之，作為HSE管理人員，我深刻體會到了自己的責(zé)任和使命。通過專業(yè)知識和技能的運用，有效的溝通和合作，良好的領(lǐng)導(dǎo)和影響力，風(fēng)險管理和持續(xù)改進，我們可以為企業(yè)提供優(yōu)質(zhì)的HSE管理服務(wù)，保障員工的健康和安全，環(huán)境的保護。我將繼續(xù)努力學(xué)習(xí)和提高自己，為企業(yè)的可持續(xù)發(fā)展貢獻自己的力量。

（注：本文共計約523個字）。

管理人員教學(xué)秘書心得體會篇九

HSE（Health,Safety,andEnvironment）管理是現(xiàn)代企業(yè)不可或缺的一項重要工作。作為一名HSE管理人員，我始終堅持著保護員工的健康和安全，同時確保環(huán)境舒適和可持續(xù)發(fā)展的責(zé)任。多年的工作經(jīng)驗讓我深刻體會到HSE管理的重要性和挑戰(zhàn)，同時也為我提供了不斷成長和學(xué)習(xí)的機會。本文將從HSE管理意識的重要性、建立有效的安全體系、培養(yǎng)員工安全文化、持續(xù)改進和發(fā)展以及個人職業(yè)發(fā)展等方面，分享我作為一名HSE管理人員的心得體會。

首先，我深刻體會到HSE管理意識的重要性。作為企業(yè)的HSE管理人員，我們必須時刻關(guān)注員工的健康和安全，合理使用資源，保護環(huán)境。只有樹立正確的HSE價值觀，我們才能將安全意識貫穿到企業(yè)的各個環(huán)節(jié)中，從而預(yù)防和消除事故和危險。為了提高員工對HSE的認(rèn)識，我通過開展培訓(xùn)和宣傳活動，不斷加強與員工的溝通和交流。此外，我也積極參與HSE領(lǐng)域的學(xué)術(shù)研究和行業(yè)交流，不斷完善自己的專業(yè)知識，提高自身的管理能力。

其次，建立有效的安全體系是HSE管理人員的重要任務(wù)之一。一個健全的安全管理體系不僅可以提高員工的安全意識，還可以提高工作效率和質(zhì)量，降低企業(yè)的運營風(fēng)險。在這方面，我注重將安全管理體系與企業(yè)的實際工作相結(jié)合，根據(jù)不同的工作環(huán)境和特點，制定了一系列的安全操作規(guī)程和應(yīng)急預(yù)案。此外，我還加強了對各項HSE指標(biāo)和數(shù)據(jù)的監(jiān)測和分析，及時發(fā)現(xiàn)和糾正安全隱患，確保企業(yè)的運營處于安全與穩(wěn)定的狀態(tài)。

第三，培養(yǎng)員工安全文化是HSE管理人員的核心職責(zé)。只有員工始終把安全作為第一任務(wù)，才能保證企業(yè)的可持續(xù)發(fā)展，實現(xiàn)安全生產(chǎn)的目標(biāo)。為了培養(yǎng)良好的安全文化，我鼓勵員工積極參與各項安全活動，分享他們的安全經(jīng)驗和教訓(xùn)。我還組織定期的安全教育培訓(xùn)，提高員工的安全意識和技能。通過這些努力，員工逐漸形成了自我保護和互助合作的良好習(xí)慣，大大減少了工作中的事故發(fā)生率。

第四，持續(xù)改進和發(fā)展是HSE管理的重要環(huán)節(jié)。作為一名HSE管理人員，我不斷總結(jié)和分析工作中的問題與挑戰(zhàn)，尋找改進和提升的空間。我積極參與內(nèi)外部的審核和評估，與同行業(yè)的企業(yè)進行交流和對比，發(fā)現(xiàn)不足并及時改進。同時，我也鼓勵員工提出改善的建議，并積極落實。通過持續(xù)改進和發(fā)展，我成功地推動了企業(yè)HSE管理的發(fā)展和進步，為企業(yè)的可持續(xù)發(fā)展做出了貢獻。

最后，個人職業(yè)發(fā)展也是我的關(guān)注重點之一。HSE管理是一個充滿挑戰(zhàn)和競爭的領(lǐng)域，不斷學(xué)習(xí)和提升自己的能力是我不斷成長的動力。我積極參加行業(yè)的培訓(xùn)和學(xué)術(shù)交流活動，同時也不斷擴充自己的專業(yè)知識。我相信，只有不斷學(xué)習(xí)和努力提升自己，才能在競爭中立于不敗之地，為企業(yè)的發(fā)展做出更大的貢獻。

綜上所述，作為一名HSE管理人員，我一直致力于保護員工的健康和安全，同時注重保護環(huán)境和實現(xiàn)企業(yè)的可持續(xù)發(fā)展。通過深入理解和實踐HSE管理的重要性、建立有效的安全體系、培養(yǎng)員工安全文化、持續(xù)改進和發(fā)展以及個人職業(yè)發(fā)展等方面，我不斷提高自己的管理能力和專業(yè)水平，為企業(yè)的發(fā)展和員工的幸福付出了努力。未來，我將繼續(xù)保持對HSE管理的熱愛和追求，為實現(xiàn)安全生產(chǎn)和可持續(xù)發(fā)展而努力奮斗。

管理人員教學(xué)秘書心得體會篇十

隨著我國進入wto原有的`大學(xué)英語教學(xué)模式,特別是高職高專院校英語教學(xué)模式已不能適應(yīng)時代的發(fā)展需要.高職院校生源組成復(fù)雜,以及學(xué)生入學(xué)英語水平存在顯著差異,造成了“教學(xué)方法”的不適應(yīng)尤顯突出.分層次教學(xué)方法立足學(xué)生實際,因材施教,兼顧學(xué)生個體差異性,能在高職院校有限的教學(xué)時間內(nèi)較大程度地提升學(xué)生的英語學(xué)習(xí)和應(yīng)用能力,以更加靈活的方式,適應(yīng)每個學(xué)生的發(fā)展,適應(yīng)社會對英語教學(xué)的需要.

作者：袁勇作者單位：浙江紡織服裝職業(yè)技術(shù)學(xué)院刊名：中國校外教育（理論）英文刊名：chinaafterschooleducation年，卷(期)：2008“”(z1)分類號：h3關(guān)鍵詞：高職英語教學(xué)改革分層次教學(xué)教學(xué)成效

管理人員教學(xué)秘書心得體會篇十一

“把每一件簡單的事做好就是不簡單，把每一件平凡的事做好就是不平凡”。細細品味這句話很有折 理，作為湯河水庫一名財務(wù)工作人員所從事的工作就是一件很普通很平凡的事，但是把這項工作作到上得領(lǐng)導(dǎo)認(rèn)同，下至群眾滿意也不是一件容易的事。因為財務(wù)是 一個綜合業(yè)務(wù)部門，所從事的是整個公司經(jīng)濟核算。對主管單位要核算出考核支出和非考核支出的費用和成本；對稅務(wù)部門核算出應(yīng)交地方稅務(wù)局的各項稅金；對地 方財政又要核算出財務(wù)的各項重要指標(biāo)。對公司內(nèi)部職工又要進行住房公積金和醫(yī)療保險的核算。平時最明顯的是每周二給公司職工進行的報銷業(yè)務(wù)。從這件看是簡 單容易的小事可以折射出每一個財務(wù)人員的工作態(tài)度和工作人員本身的個人素質(zhì)。從辦理業(yè)務(wù)職工的反饋意見就可以了解到我們這項工作作得成功還是失敗。

要 想把這項工作作好，首先作為財務(wù)工作人員必須端正態(tài)度。具體來說財務(wù)工作也是一個服務(wù)行業(yè)，作為服務(wù)人員首先想到的就是讓辦事人員感受到熱情舒服。每周只 有周二進行現(xiàn)金核算，這就要求財務(wù)工作人員作好細節(jié)準(zhǔn)備。首先調(diào)查好各科室所需的現(xiàn)金數(shù)額，然后在超出所需數(shù)額又不違背現(xiàn)金庫存額的要求情況下，去銀行取 出現(xiàn)金。在進行業(yè)務(wù)授理時，按先后順序給每一個辦理業(yè)務(wù)人員進行業(yè)務(wù)處理。遇到不合財務(wù)要求的憑證，財務(wù)工作人員要做好耐心的解釋工作，告之正確的方法， 我想這樣做起來即做好了自已的本職工作，又方便了公司的報銷人員，即使得不到好評，我們也做得問心無愧。

總的來說，我在以前的工作中有時，有時的細節(jié)工作屬實是忽略了，有時雖然注意到了細節(jié)但懶于去做，通過讀這本書使我體會到必須強迫自已去注意細節(jié)，強迫成規(guī)律，規(guī)律成自然，好的自然習(xí)慣便是成功的一半。

所謂“勞心者治人，勞力者治于人”，經(jīng)理這個工種說好玩也好玩，說不好玩呢，那是相當(dāng)?shù)夭缓猛?，是個相當(dāng)勞心的工種！

但凡勞心的事兒，都是看上去挺優(yōu)哉，可是實際上腦子里一大堆任務(wù)，不同的任務(wù)表盤在指向不同的進度，手底下的人員在等你一聲槍響后立刻沖鋒陷陣，也有一些在原地等著你擰發(fā)條。要說經(jīng)驗?zāi)?，我也有一些，今天記錄一些下來，給大家分享。

1、利用好早上的黃金時間

每天早上是我最忙最集中精力的時間。我負(fù)責(zé)的部門分樓上樓下兩地辦公。我8點10分到公司。8點10分到8點30分做warming up的活動，諸如打水、打開電腦之類，同時開始查看前一天的工作備忘錄，并籌劃一天的任務(wù)。

8點30分至40分抽10分鐘時間去樓下轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)，問問大家有什么事。因為樓下工作的四個人每天這時面臨的'外部壓力比較少，我在此時出現(xiàn)不會給他們太大負(fù)擔(dān)，另外給他們一個見到領(lǐng)導(dǎo)的機會。他們有什么情況可以直接反映，甚至我順手就可以簽好他們的休假申請單，為大家節(jié)省時間。這叫“walk around”，我得四處走動才能掌握信息。

接下來，每天8點40分部門開早會。這個經(jīng)過一年的實施已經(jīng)很成熟了，是輪流主持制。現(xiàn)在基本上我不在場，團隊成員之間也能借此機會進行溝通。如果我在場，一般每天都會上傳下達一些公司信息，部門內(nèi)應(yīng)該做什么事情。然后聽聽大家有沒有需要我支持的事情，給自己也領(lǐng)一些任務(wù)，帶著任務(wù)去與其他部門進行溝通。

我覺得早上的這一圈走動非常重要。早上是布置任務(wù)的黃金時間，因為每個人的工作都剛剛開始，下屬可以將我的想法納入到一天的工作計劃中去。這半個小時的付出保證了前一天我所接受到的任務(wù)與信息不會丟失，基本上會在次日全部傳達給部門內(nèi)全部人員。

2、利用好會議

除了早會以外，部門每周四下午開周例會。會議程序是這樣的：1、拿出上周的會議紀(jì)要，看當(dāng)時提出了哪些事，到本周為止進展如何。2、每人再講下周的工作計劃，以及需要什么資源。3、遇專項問題，大家討論解決。4、公司的重大信息由部門經(jīng)理負(fù)責(zé)分享給大家，為大家統(tǒng)一思想與步調(diào)。

每周的會議有話則長，無話則短，注重實效。會議氣氛非常民-主，大家都進行開放的討論。過去的一年里，我們在這個會議上解決了不少問題，并且通過這個形式，大家都能感覺到是在進行teamwork，信息與知識的共享使得每個人都在成長與進步。

部門會議安排在周四是因為公司的管理會議安排在周三，我會在周四立刻將前一天接受到的信息傳達給全體員工。也是怕自己忘記。

周例會的作用是如此重要，是因為我發(fā)現(xiàn)這是一個最好的保證執(zhí)行力的方式。一個人如果當(dāng)眾親口講了自己的計劃，就相當(dāng)于做出了承諾，他就會自動去履行。否則下周就得當(dāng)眾講明原因。這是個自動的透明的檢查機制，根本不用我這個當(dāng)經(jīng)理的親自去督促。

之前為了簡化，我們沒有做會議紀(jì)要。很快，我就發(fā)現(xiàn)，其實大家都記不得自己曾有的承諾與誓言了，甚至有時我們有一些好的點子，談得也會比較興奮，但最后可能會不了了之。于是，我定出了游戲規(guī)則，大家輪流做會議紀(jì)要。非常簡短、但是有很好的提示作用。

集體的力量是巨大的。做為經(jīng)理，一定要調(diào)動起部門內(nèi)全體人員的積極性與創(chuàng)造性，單靠自己一個人，就是智商再高、能力再強，也完不成公司制訂的目標(biāo)。例會是一種有效的方法?？赡苡腥藭f，會議太浪費時間了！但我的經(jīng)驗告訴我，沒有這種固化的溝通渠道的話，團隊內(nèi)的信息不暢會浪費大家更多精力與時間。

3、walk around多多益善

記得以前自己當(dāng)下屬時，是很少主動找經(jīng)理溝通的?？傆X得上司很忙，不便去打擾（當(dāng)然上司當(dāng)時有可能在對著電腦看股票，我也搞不清楚，但上司形象多高大呀，就是看股票我也不敢隨便打擾）。

到現(xiàn)在這家公司后，我覺得“walk around”這個講-法很好。我們是做零售的，需要了解很多現(xiàn)場信息。雖然我只是財務(wù)經(jīng)理，但我覺得這個說法用在自己的部門管理工作上也是非常有效的。我最怕自己變成只對著電腦算數(shù)字的財務(wù)經(jīng)理，我需要與各個部門不斷溝通，與他們建立良好的關(guān)系，了解他們的需求，才能更好地支持業(yè)務(wù)。

另外，財務(wù)部的收銀室也是很重要的現(xiàn)場管理工作，我要求自己每天至少再下去兩次，上、下午各一次，親眼看看?？吹绞浙y員的著裝有些不規(guī)范，立刻當(dāng)場指出。再看他們是否在崗、是否有微笑?？吹阶烂嫔蠑[放東西不整潔也會當(dāng)場指出。

在管理上，為什么walk around非常重要呢？因為，現(xiàn)場的感受是最強有力的。我認(rèn)為所有的經(jīng)理都應(yīng)該去主動走動去溝通。不要天天靠email做事。

管理其實是很細致的工作，也可以說是很瑣碎的。不需要太多豪言壯語，只需要一件事一件事地去推動、去認(rèn)真做。天長日久積累下來，一個公司的面貌就會大大改善。

4.授權(quán)

授權(quán)問題，幾乎每個管理培訓(xùn)都會提到，已經(jīng)講得比較濫了。但是，這是當(dāng)領(lǐng)導(dǎo)的一個重大課題，必需好好研究。我建議所有財務(wù)經(jīng)理人，以及準(zhǔn)財務(wù)經(jīng)理人都認(rèn)真地review一下自己目前的工作內(nèi)容，再好好想想：究竟哪些工作需要授權(quán)？授給誰？授完后如何檢查與控制？好的經(jīng)理必需是學(xué)會聰明授權(quán)的經(jīng)理。

另外一種經(jīng)理是，自己什么都不管，一問三不知。恨不得走到哪里都將自己的得力助手帶在身邊，隨時將助手提起來問事情。這種情況，要么是經(jīng)理自己業(yè)務(wù)實在太差，比手下主管要弱很多，要么就是授權(quán)太過頭了，完全做了甩手掌柜。

5、溝通與說服

當(dāng)上經(jīng)理后，會漸漸發(fā)現(xiàn)隨著專業(yè)技能的弱化，自己仿佛只有兩項技能增強了：那就是溝通能力與說服能力。

溝通能力與說服能力是做經(jīng)理最重要的技能。溝通能力決定了你是否能上傳下達。如果把公司比喻成一個人，高層是大腦、天天在做決定，中層經(jīng)理就是神經(jīng)中樞，需要將公司意志傳達給位于終端的手、腳、肌肉。一個沒有溝通能力的中層經(jīng)理會導(dǎo)致機體上的一大-片組織壞死，失去行動能力。如果高層沒有溝通能力呢？就更需要善于理解與表達的中層經(jīng)理。

管理人員教學(xué)秘書心得體會篇十二

『簡訊』12月2日晚上19:30分，在龍泉公司辦公樓5樓會議室，由資深生產(chǎn)管理專家、顧問、講師劉翔劉老師，親自為龍泉的管理團隊實施培訓(xùn)。培訓(xùn)的課程為《管理人員心態(tài)培訓(xùn)》，公司總經(jīng)理陳總也親臨現(xiàn)場，生產(chǎn)中心、無縫事業(yè)部的高管均親自帶領(lǐng)所屬團隊參加學(xué)習(xí)。培訓(xùn)過程互動性強，理論聯(lián)系實際，學(xué)員均表示獲益匪淺，以后要加強自身學(xué)習(xí)，努力提升個人綜合管理能力。

劉老師以“半杯水”為例，深入淺出，闡述了積極的人、消極的人的不同心態(tài)，以及發(fā)展軌跡。由此我聯(lián)想到在日常生活中我們有時會聽到：“我為公司干活，公司付我一份報酬，等價交換而已。我只要對得起這份薪水就行了，多一點我都不干。工作嘛，又不是為自己干，說得過去就行了?！边@種“我不過是在為老板打工”的想法很普遍：在許多人眼里，工作只是一種簡單的雇傭關(guān)系，做多做少，做好做壞，對自己意義不大，達到要求就行了。

我們到底是在為誰工作呢?我覺得只有抱著“為自己工作”的心態(tài)，承認(rèn)并接受“為他人工作的同時，也是在為自己工作”這個樸素的人生理念，才能心平氣和的將手中的事情做好，也才能最終獲得豐厚的物質(zhì)報酬，贏得社會的尊重，實現(xiàn)自身的價值。

劉老師依據(jù)近三十多年的管理經(jīng)驗，得出一個結(jié)論：管理者比一線員工更難管理!工作中多數(shù)的問題都是管理者自身的問題。心態(tài)消極、負(fù)面情緒嚴(yán)重、言行不一等等。

對于此結(jié)論，我比較認(rèn)同，作為管理者，不管做任何事情，都應(yīng)將心態(tài)回歸于零：把自己放空，抱著學(xué)習(xí)的態(tài)度，將每一次任務(wù)都視為一個新的開始，一段新的體驗，一扇通往成功的機會之門。

當(dāng)你開始推諉責(zé)任，當(dāng)你喪失工作激情，當(dāng)你對工作產(chǎn)生怨恨的時候，請暫時停下手中的工作，靜靜反思一下這個簡單而又包含著深刻人生意義的問題“我現(xiàn)在的心態(tài)好不好?”多問幾句這個問題，一定要記住做任何事情一定要有積極的心態(tài)，一旦失去，要學(xué)會調(diào)整心態(tài)。

管理者應(yīng)具備的九大能力，包括技術(shù)、溝通、協(xié)調(diào)、情緒、洞察力、抗壓力、文化素養(yǎng)、處理問題能力、口才。

管理人員教學(xué)秘書心得體會篇十三

近年來，隨著生產(chǎn)工藝的不斷進步和企業(yè)的規(guī)模化發(fā)展，各種廠里管理人員的工作也越來越多樣化和多變化。在這個快節(jié)奏的時代，廠里管理人員肩負(fù)著管理生產(chǎn)流程和掌握管理技能的重任。下面，我將通過五個主要方面的心得體會，分享我作為一名廠里管理人員工作多年來的經(jīng)驗和感悟。

首先，在廠里的管理工作中，溝通和團隊建設(shè)是至關(guān)重要的。無論是與下屬溝通或上級協(xié)調(diào)，還是與同事合作，良好的溝通能力可以使人際關(guān)系更加密切，團隊配合更加默契。作為管理者，我經(jīng)常與下屬進行互動，關(guān)注他們的工作情況和需求，及時解決問題和提供幫助。同時，我也會積極與同事交流經(jīng)驗和心得，通過團隊建設(shè)提高整體工作效率。通過不斷的溝通和團隊建設(shè)，我所在的團隊在良好的工作氛圍中不斷成長和創(chuàng)新。

其次，作為廠里的管理人員，專業(yè)知識的掌握是必不可少的。管理階層需要了解生產(chǎn)過程和工藝流程，以便能夠更好地指導(dǎo)和監(jiān)督下屬的工作。為了更好地了解各環(huán)節(jié)的工作，我會定期參加各種培訓(xùn)和學(xué)習(xí)，掌握最新的管理理念和技能。我還會與技術(shù)部門合作，了解最新的技術(shù)發(fā)展趨勢，以便能夠在工作中更好地應(yīng)用新技術(shù)和新工藝。

第三，良好的時間管理能力對于廠里管理人員來說非常重要。作為管理人員，我經(jīng)常面對繁忙的工作安排和各種緊急情況。因此，我要不斷提高時間管理的能力，合理安排每天的工作計劃，根據(jù)不同任務(wù)的重要性和緊急程度，合理分配時間和資源。通過合理的時間管理，我能夠更好地應(yīng)對各種挑戰(zhàn)和工作壓力，提高工作效率和質(zhì)量。

第四，危機管理技能也是作為廠里管理人員必備的能力。在生產(chǎn)過程中，難免會遇到各種突發(fā)事件和不可預(yù)測的風(fēng)險。作為管理者，面對危機，我需要冷靜應(yīng)對，及時采取措施并組織相關(guān)人員進行應(yīng)急處理。在控制危機的同時，我也會總結(jié)經(jīng)驗教訓(xùn)，完善應(yīng)急預(yù)案和管理體系，以便能夠更好地應(yīng)對類似的危機事件。

最后，作為廠里的管理人員，激勵員工的能力是非常重要的。員工是企業(yè)最重要的資源，他們的積極性和工作效率直接影響著企業(yè)的發(fā)展和競爭力。作為管理人員，我會積極關(guān)注員工的情緒和需求，鼓勵他們積極思考和發(fā)表意見，并對員工的出色表現(xiàn)進行表揚和獎勵。我還會定期組織培訓(xùn)和交流活動，提供學(xué)習(xí)和發(fā)展的機會，激勵員工不斷進取，為企業(yè)的發(fā)展貢獻力量。

通過以上五個方面的工作心得體會，我作為一名廠里管理人員的工作能力和責(zé)任感得到了不斷提升和鍛煉。在這個快速發(fā)展的社會中，廠里的管理者需要具備扎實的專業(yè)知識和全面的能力，不斷學(xué)習(xí)和提高，才能更好地應(yīng)對各種挑戰(zhàn)和變化。同時，良好的溝通和團隊合作能力，時間管理能力，危機管理能力和激勵員工的能力也是非常重要的。只有不斷完善自己，并與團隊共同努力，我們才能夠在廠里管理工作中取得更大的成就和進步。

管理人員教學(xué)秘書心得體會篇十四

職業(yè)化就是一種工作狀態(tài)的標(biāo)準(zhǔn)化、規(guī)范化、制度化，即在合適的時間、合適的地點，用合適的方式，做合適的事。使員工在知識、技能、觀念、思維、態(tài)度、心理上符合職業(yè)規(guī)范和標(biāo)準(zhǔn)。職業(yè)化具體包括：

職業(yè)化素養(yǎng)（含職業(yè)道德、職業(yè)意識、職業(yè)心態(tài)）；

職業(yè)化行為規(guī)范（職業(yè)化思想、職業(yè)化語言、職業(yè)化動作）；

出自 coOCO.nET.CN

職業(yè)化技能（職業(yè)資質(zhì)、職業(yè)通用管理能力）。

我覺得說的很全面，很贊同。

職業(yè)人對企業(yè)的認(rèn)知，職業(yè)化培訓(xùn)中提了一個問題：企業(yè)是不是家？因此，對于企業(yè)來說，企業(yè)不能引導(dǎo)員工把企業(yè)當(dāng)成是自己的家，而應(yīng)該告訴員工，這里是你發(fā)展的平臺，或者是你賴以謀生的機會，員工和企業(yè)之間是一個交換的關(guān)系，很現(xiàn)實的商業(yè)關(guān)系。當(dāng)然，在企業(yè)里可以有很多自己的朋友，但個人和企業(yè)的關(guān)系就應(yīng)該是這樣一種彼此可以選擇的商業(yè)關(guān)系。

對于個人來說，更應(yīng)該認(rèn)清這種關(guān)系，企業(yè)應(yīng)該是個人發(fā)展的平臺或者是賴以謀生的機會，用自己的努力、貢獻或者給公司帶來的價值換取個人的提升和公司對個人的回報，一分耕耘一分收獲，在家里可以隨心所欲，但在企業(yè)里不行。如果沒有這種意識，那么說明還不夠職業(yè)。

職業(yè)人對自己的認(rèn)知，我們在為誰工作？大部分人會認(rèn)為我們是在為老板或者上司工作，這也是一個誤區(qū)。很多人了用這種觀點來指導(dǎo)自己的工作，甚至來規(guī)劃自己的職業(yè)生涯，因此工作時不積極努力，做一天和尚撞一天鐘，反正企業(yè)是老板的，豈不知這樣是在浪費自己的職業(yè)壽命和得到更大提升的機會，是一種非常短視的思想。久而久之，自己的責(zé)任心也將大大降低，甚至麻木，當(dāng)一個人沒有責(zé)任心的時候，也就是他失業(yè)的時候。

我們到底在為誰工作？其實每個人都在為自己工作。自己才是自己的老板，當(dāng)我們努力工作、努力提升的時候，我們是在經(jīng)營我們自己。在“魚”和“漁”面前，大部分人會盯著自己的“魚”---工資，而看不到自己的“漁”---經(jīng)驗、能力和成長的機會，但自己經(jīng)驗的增長、能力的提升才是最大的財富。身邊有太多這樣的例子了，為了每月多掙幾百元，而放棄了更好的成長條件。

大部分職業(yè)者的回答是肯定的。為別人打工，誰都會不盡自己最大的努力。因此，首先要扭轉(zhuǎn)這種意識，事實上如果你認(rèn)為自己是在打工的話那么你便是真正在打工，而真正的職業(yè)人卻是在經(jīng)營自己。

兩者一對比，自我經(jīng)營的職業(yè)人和由別人經(jīng)營的“打工者”之間差異巨大，很明顯二者的發(fā)展空間和機遇完全是不一樣的，前途孰優(yōu)孰劣一看便知。

一個互動提問，問大家對職業(yè)化的概念理解，并問能給自己打多少分，當(dāng)時我給自己打了80分，后來聽完課后總結(jié)，自己可能離80分還有一定的距離，在很多方面做的還不夠。在職業(yè)化素養(yǎng)、職業(yè)化行為規(guī)范、職業(yè)化技能上均還需要不斷地加強。

另外讓我思索的一個問題是，如何讓我們的員工也更加職業(yè)化，公司新員工在不斷的增加，特別是近期研發(fā)、技服、制造、品管有較多新員工剛剛從學(xué)校畢業(yè)，泰瑞捷是第一份工作，可能對職業(yè)化的理解相對不深刻。針對這些新員工在入職培訓(xùn)階段是否可以增加職業(yè)化訓(xùn)練的培訓(xùn)。特別是在職業(yè)道德、職業(yè)心態(tài)、責(zé)任意識等方面幫助他們建立起個人應(yīng)具備的職業(yè)化素養(yǎng)。并通過對公司制度的貫徹和日常的工作態(tài)度、紀(jì)律的考評，來幫助員工建立起適合我們企業(yè)文化的職業(yè)化行為規(guī)范，使每個員工形成統(tǒng)一的行為規(guī)范。同時在不斷的職業(yè)技能培訓(xùn)幫助他們在職業(yè)技能上不斷提高，增強自信心，提高工作效率。

職業(yè)化不僅是新員工的事情，老員工也同樣需要，特別是處于基層的老員工，不斷強化自己的職業(yè)化思維也同樣很重要，身邊有不少朋友，長期的工作，逐漸變得麻木，厭倦工作，工作沒有快樂感，找不到前進的方向，沒有成就感、事業(yè)感，或者陷入人際關(guān)系的危機中，頻繁跳槽，可依舊找不到感覺，最終變成職嘲植物人”。我們是否也應(yīng)該未雨綢繆，幫助我們的老員工也同樣樹立起或者強化自己的職業(yè)化思維。以上是我這次職業(yè)化培訓(xùn)心得體會，同時也認(rèn)識到了自己在職業(yè)化上的一些欠缺，個人的職業(yè)化上也還需不斷地學(xué)習(xí)和提升。

管理人員教學(xué)秘書心得體會篇十五

廠在公司黨委行政的正確指導(dǎo)下，按公司構(gòu)建“4+x”綜合管理體系要求，將基礎(chǔ)管理作為“固企之基、強企之道、盈利之源”，認(rèn)真研討實踐如何推進基礎(chǔ)管理工作，取得了一定成績?，F(xiàn)總結(jié)如下：

一、提高全員認(rèn)識水平。

加強基礎(chǔ)管理，提高管理的要求和標(biāo)準(zhǔn)，會與部分員工的不良行為和習(xí)慣做法產(chǎn)生沖突，因此工廠從提高廣大員工對基礎(chǔ)管理的認(rèn)知度入手，加強基礎(chǔ)管理，切實提高廣大員工特別是基層管理者對基礎(chǔ)管理重要性的認(rèn)識。一是轉(zhuǎn)變重生產(chǎn)、輕基礎(chǔ)管理的工作態(tài)度，選擇亮點單位做為標(biāo)桿，比如檢修運行車間檢修班作為定置管理標(biāo)桿，11萬站作為現(xiàn)場管理標(biāo)桿等，并開展現(xiàn)場管理流動紅旗活動，通過比、學(xué)、趕、超，牢固樹立“加強基礎(chǔ)管理為榮，削弱基礎(chǔ)管理為恥”的觀念，營造全員參與、全員重視基礎(chǔ)管理的良好氛圍。二是充分發(fā)揮績效考核的目標(biāo)導(dǎo)向作用。不斷完善、落實加強基礎(chǔ)管理的激勵機制，以正向激勵為主、綜合運用現(xiàn)代激勵理論和方法，通過物質(zhì)和精神獎勵等措施，提升員工的協(xié)作意愿和行為強度，調(diào)動員工自動自發(fā)的做好本職工作，接受并積極參與到加強基礎(chǔ)管理的各項工作中。通過合理化建議、隱患排查、指標(biāo)對標(biāo)獎勵等活動，運用績效考核的指揮棒，調(diào)動和激發(fā)員工的積極性，促進業(yè)績指標(biāo)的快速提升。1-5月份，12項對標(biāo)指標(biāo)中，兩項指標(biāo)達到了對標(biāo)要求，一項指標(biāo)完成指標(biāo)對標(biāo)值的50%，其余技術(shù)經(jīng)濟指標(biāo)運行平穩(wěn)，?、?、?單耗指標(biāo)同比分別降低3.64kg、4.03kg、0.24kg。共收到員工合理化建議項目55條，實施26條。

其中完成二期系統(tǒng)陰極液泵、脫氯鹽水泵等設(shè)備的泵冷卻水收集、循環(huán)再利用，平均每天節(jié)約純水?噸左右。三是調(diào)動班組的基礎(chǔ)管理積極性。工廠不斷加強班組和隊伍建設(shè)，繼續(xù)健全各班組班委會，以崗位責(zé)任制為核心，建立完善包括勞動紀(jì)律、假勤管理、現(xiàn)場管理等的內(nèi)部管理制度，完善各崗位工作標(biāo)準(zhǔn)，明確職責(zé)和分工，提高了班組的自主管理能力，實現(xiàn)日常工作管理的規(guī)范化和標(biāo)準(zhǔn)化。建立了班組核算體系，形成班組主要工藝指標(biāo)控制流程圖，強化了班組經(jīng)濟運行能力。調(diào)整了部分單位管理及技術(shù)人員崗位，增強了生產(chǎn)一線的力量。

二、加強制度建設(shè)。

工廠堅持以四大體系為基準(zhǔn)，不斷健全完善企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)體系。一是要以安全生產(chǎn)操作規(guī)程為重點，完善企業(yè)技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)。工廠照5w1h的方法對各崗位的崗位操作書進行一次全面梳理和修訂，將各崗位的工作內(nèi)容、崗位職責(zé)權(quán)限、工作流程技術(shù)和管理標(biāo)準(zhǔn)等關(guān)鍵內(nèi)容挑揀出來，使其變“薄”，讓員工明確干什么、什么時間干、怎么干、干到什么程度、如何考核，并明確數(shù)量、質(zhì)量、期量、考核等方面的要求。并以此作為題庫，組織全員考試。二是推進信息化建設(shè)。工廠成立了調(diào)度指揮控制中心，主要生產(chǎn)車間dcs控制室為車間級調(diào)度，形成了統(tǒng)一的生產(chǎn)組織協(xié)調(diào)管理，重要生產(chǎn)數(shù)據(jù)、信息實現(xiàn)調(diào)度實時監(jiān)控。完善各類計量檢測設(shè)施，規(guī)范了數(shù)據(jù)采集、處理過程建立了計量核對機制，定期校驗、對數(shù)，確保各類數(shù)據(jù)信息的準(zhǔn)確可靠。加強數(shù)據(jù)的分析、傳遞、使用管理。?科每天分析重要指標(biāo)，對異常波動及時找出原因，制訂對策，并在生產(chǎn)調(diào)度會上給予說明。配合公司建立了調(diào)度系統(tǒng)自動化信息平臺，實現(xiàn)數(shù)據(jù)流的在線顯示以及異?，F(xiàn)象的趨勢預(yù)判。二是從狠抓原始記錄入手，提高記錄質(zhì)量和效率，堅持每月組織原始記錄檢查和展評活動。三是開展制度梳理工作。工廠以公司三大體系整合為契機，進一步對三大管理體系、黨建以及體系未涵蓋的管理事項等進行全面梳理、分析，系統(tǒng)策劃、科學(xué)設(shè)計企業(yè)的制度標(biāo)準(zhǔn)體系，并以流程為基礎(chǔ)，全面開展制度標(biāo)準(zhǔn)的整合清理工作，確保同一工作事項在不同管理體系之間要求一致，實現(xiàn)制度標(biāo)準(zhǔn)對各項業(yè)務(wù)及管理單元的全面覆蓋，使各項作業(yè)行為有章可循，管理有據(jù)可依。上半年，完善了合理化建議及技術(shù)改進工作管理辦法等，新訂了設(shè)備設(shè)施檢修項目管理辦法等24項辦法或制度，完善了績效管理體系，提高可執(zhí)行性。四是進一步規(guī)范了采購過程中車輛調(diào)配、數(shù)量核對、數(shù)據(jù)統(tǒng)計等環(huán)節(jié)的業(yè)務(wù)流程，做到準(zhǔn)確、高效。

三、發(fā)揮文化引領(lǐng)作用。

工特色文化是從多年生產(chǎn)經(jīng)營工作中總結(jié)出的寶貴經(jīng)驗，成為提升基礎(chǔ)管理水平的有效途徑，促進基礎(chǔ)管理向制度管理、自主管理，推動文化管理的轉(zhuǎn)變，實現(xiàn)制度管理、文化管理的有機地統(tǒng)一，使企業(yè)管理規(guī)范化、制度化、科學(xué)化、人性化，最終達到有序高效的管理狀態(tài)。一是全員素質(zhì)提升。引導(dǎo)全員樹立正確的人生觀、價值觀與積極進取的工作學(xué)習(xí)態(tài)度，培育正確做人做事的優(yōu)秀品格。準(zhǔn)確理解崗位職責(zé)，熟練掌握工作技能，精益求精做好本職工作。沒有高素質(zhì)的員工隊伍，就不會有良好的企業(yè)發(fā)展與運營管理。二是加強思想政治工作，特別要做好一人一事的思想工作，繼續(xù)豐富《工廠》內(nèi)容，發(fā)動全員對企業(yè)發(fā)展中熱點問題展開思想大討論，以形勢任務(wù)教育材料形式及時剖析工廠各階段政策、制度等，加強人文關(guān)懷和心理疏導(dǎo)，引導(dǎo)員工正面認(rèn)識和解決問題，倡導(dǎo)更加陽光坦誠的同事關(guān)系，構(gòu)建和諧工、平安工、陽光工。要逐步培養(yǎng)成良好的思維意識。三是進一步強化責(zé)任意識、主人翁意識、舍我其誰意識和亮劍精神，徹底根除“歸罪于外”的習(xí)慣性思維，特別是科室、車間、班組主要負(fù)責(zé)人要能獨立撐起一片天，帶領(lǐng)一班人不等不靠，自覺自信地解決問題。強化資源與責(zé)任分立理念，充分運用兄弟單位、上級的資源去解決所有的問題。善于運用目標(biāo)管理法，做好各項工作的分解落實，講計劃，講時效，講質(zhì)量，講到位。四是加強管理制度，嚴(yán)格檢查考核，提高標(biāo)準(zhǔn)并嚴(yán)格執(zhí)行，解決反復(fù)出現(xiàn)的管理問題。

管理人員教學(xué)秘書心得體會篇十六

管理人員是企業(yè)中不可或缺的角色，他們承擔(dān)著重要的責(zé)任和使命，為企業(yè)的發(fā)展貢獻著自己的智慧和力量。作為一名管理人員，我深感身負(fù)重任，不斷學(xué)習(xí)、總結(jié)和反思是不可或缺的。在這篇文章中，我將分享我自己在管理工作中的心得體會，希望能夠?qū)Ω魑还芾砣藛T有所幫助。

第二段：關(guān)注員工的心理狀態(tài)。

作為管理人員，我們需要關(guān)注員工的心理狀態(tài)，傾聽他們的聲音，建立起與員工之間的信任和溝通。在日常管理中，我們不僅要用心去發(fā)現(xiàn)員工的問題和需求，更要及時給予回應(yīng)和支持，讓他們感受到公司的關(guān)懷和溫暖。當(dāng)員工工作中出現(xiàn)偏差時，我們更要耐心地進行引導(dǎo)和教育，讓他們認(rèn)識到自己的錯誤，從而在工作中不斷成長和進步。

第三段：處理好與同事的關(guān)系。

管理人員在工作中需要和各層級的同事進行協(xié)作，處理好各種人際關(guān)系至關(guān)重要。剛開始擔(dān)任管理工作時，我有時會遇到與同事的意見不合或者不愉快，但后來我意識到，這些問題都可以通過多溝通、多交流來解決。在日常管理中，我始終貫徹“和而不同”的原則，尊重各個同事的意見和建議，不斷地尋求最優(yōu)方案。

第四段：注重團隊的建設(shè)。

管理人員的工作不僅僅是領(lǐng)導(dǎo)自己的團隊，更重要的是建立起團隊意識和精神。在團隊建設(shè)中，我們需要注重培養(yǎng)員工的團隊合作能力，激發(fā)員工的活力和創(chuàng)造力，讓團隊達到協(xié)同工作和共同成長的目標(biāo)。在日常管理中，我常常組織一些團隊活動，讓員工之間更好地互動和交流，從而增強了員工的認(rèn)同感和歸屬感。

第五段：不斷適應(yīng)變革。

在當(dāng)今快速發(fā)展的時代中，企業(yè)經(jīng)常會面臨各種挑戰(zhàn)和變革，所以作為管理人員，我們需要不斷適應(yīng)變革。要積極學(xué)習(xí)新知識、新技能，提高自己的綜合素質(zhì)和管理水平，讓自己始終處于一個積極、樂觀的狀態(tài)。當(dāng)遇到變革時，我們需要找到適應(yīng)變革的方法和路徑，積極引導(dǎo)員工跟隨自己的腳步，從而讓企業(yè)更好地發(fā)展壯大。

結(jié)語：

管理工作就像一條長河，需要有智慧和勇氣去領(lǐng)導(dǎo)。在這篇文章中，我分享了自己在管理工作中的心得體會，希望對其他管理人員有所幫助。只有不斷學(xué)習(xí)，持續(xù)改進，我們才能更好地為企業(yè)發(fā)展、為員工成長、為社會貢獻自己的力量。

管理人員教學(xué)秘書心得體會篇十七

企業(yè)是現(xiàn)代社會的核心組織形式。企業(yè)的成敗，關(guān)鍵在于其管理質(zhì)量。因此，企業(yè)管理人員必須不斷總結(jié)實踐經(jīng)驗，提高管理水平，始終以創(chuàng)造價值為目標(biāo)，才能在競爭激烈的市場中立于不敗之地。

2.意識到員工的重要性。

作為管理人員，我們首先要認(rèn)識到員工是企業(yè)最重要的資源。企業(yè)的成長離不開員工的貢獻和支持。因此，作為管理者，我們要時刻關(guān)注員工的生活和工作狀態(tài)，為他們創(chuàng)造更好的工作環(huán)境，提高工作效率和員工的滿意度。

3.勇于承擔(dān)責(zé)任。

管理者的職責(zé)是帶領(lǐng)團隊完成目標(biāo)，但實現(xiàn)目標(biāo)不只是強制性的執(zhí)行，而是要結(jié)合員工和公司的利益進行。作為管理人員，要善于發(fā)現(xiàn)問題，勇于承擔(dān)責(zé)任，做出正確決策，推動企業(yè)健康發(fā)展。

4.帶著團隊成長。

企業(yè)的經(jīng)營成敗需要所有員工的努力，一個好的管理者要懂得如何激發(fā)和發(fā)揮員工的潛力，在不斷推動企業(yè)發(fā)展的同時，帶領(lǐng)團隊成長。在這個過程中，提升團隊的能力和士氣是核心要求。管理者要通過定期培訓(xùn)、激勵、賞識和懲罰等方式引導(dǎo)員工自我提升，共同成長。

5.不斷總結(jié)經(jīng)驗，探索創(chuàng)新之路。

企業(yè)的發(fā)展是一個動態(tài)的過程，管理者必須時刻總結(jié)經(jīng)驗，探索創(chuàng)新升級之道。要善于借鑒其他企業(yè)的管理經(jīng)驗，更要有一顆敢于嘗試的創(chuàng)新心態(tài)，在中小企業(yè)的管理過程中注重實用性和針對性，有針對性的挖掘和使用現(xiàn)有的技術(shù)和方法，在不斷總結(jié)中提高管理水平。同時，也要注意加強反思和學(xué)習(xí)，持續(xù)提升自身素質(zhì)，提高管理效果。

結(jié)語：正確認(rèn)識企業(yè)管理的重要性，認(rèn)真學(xué)習(xí)實踐敢于創(chuàng)新的精神，善于發(fā)掘員工的潛力，不斷完善自身的能力，是企業(yè)管理者取得突破的關(guān)鍵。希望在自己的職業(yè)生涯中，能夠時刻保持激情、持續(xù)不斷地努力，共同迎接未來的挑戰(zhàn)。

管理人員教學(xué)秘書心得體會篇十八

做管理，首先是要做人，雖然說我們的工作是為了最后的一個目的去服務(wù)的，但是我們管理人員卻并不同，要想下面的員工能朝著一個目標(biāo)去努力，那么我們做為管理人員就不能只是只看目標(biāo)，不去關(guān)心他們的工作狀況，生活的情況，雖然我們是上級，但是我們更應(yīng)該去關(guān)心他們，了解他們的一個工作情況，對于一些需要幫助的員工更是需要去給予幫助，只有會做人了，大家都愿意跟著你干，那么達成目標(biāo)也就變得是一件更簡單的一件事情了，如果只是有目標(biāo)去壓員工，那么可能有逆反的心理，同時他們也是不樂意在工作上，可能目標(biāo)不但沒有達成，甚至造成人才的流失，那么更是不容易把工作給去做好的。特別是現(xiàn)在的管理是非常人性化的，工作的機會也不是很少，如果讓員工跳槽了，那么想再找一位合適的并不是那么的容易。

管理中，要懂得松弛有度，在管理，大家一起朝著目標(biāo)努力的路上，對于員工的要求是要嚴(yán)格的，但是也不能一直緊繃著，得有張有弛，讓他們知道我們是關(guān)心他們的，對他們的工作狀況要了解的清楚，有時候并不是他們的工作沒有做好，而可能是我們管理的方式?jīng)]有做好，從而讓工作的進步拖慢了。只有懂得讓員工休息，那么工作也是會更加的有動力，在管理中也是要對員工的一些情況多去了解，不能給予太大的壓力，每個員工承受的能力不一樣的，有些可以抗壓，有些不行，那么我們管理的話更是要適時的去調(diào)整，了解具體的情況，讓他們既有工作的動力，又不會被壓力壓垮了。

管理的工作并不好做，這次的學(xué)習(xí)也是讓我懂得了更多管理方面的一些技巧和要求，明白想要做好一名優(yōu)秀的管理人員，并不是那么的容易和簡單，在今后的一個工作中，我會將這次的所學(xué)運用到我的管理當(dāng)中去，只有去實踐了，那么我的這次培訓(xùn)才算是真的學(xué)到了，而不是說聽過一遍就忘，那樣就白費了培訓(xùn)的這個機會。

管理人員教學(xué)秘書心得體會篇十九

在近年來的自身培訓(xùn)實踐中，我們深深感受到要取得成功需要在三個方面下功夫：把握先進培訓(xùn)理念、內(nèi)容符合企業(yè)實際、貼近培訓(xùn)者的感情，使每一堂培訓(xùn)課都成為思想的分享和交流的紐帶，努力探索易被企業(yè)、成人接受的手法和形式。

經(jīng)過系統(tǒng)思考和大膽摸索，我們在三個方面取得了一些心得：

其一，與時俱進，不斷引進當(dāng)前國際上最前瞻的培訓(xùn)思想和手法。

比如《高爾企業(yè)管理培訓(xùn)手冊》是最新出版的管理類培訓(xùn)研究成果，展示了英國乃至歐洲的管理理論和管理實踐。它是以英國為代表的歐洲國家在兼容并蓄了美、日管理成功經(jīng)驗后，在自身已經(jīng)經(jīng)歷了近百年市場競爭洗禮的企業(yè)中，形成的企業(yè)管理培訓(xùn)智慧的凝結(jié)。目前北京市管理科學(xué)院擁有85卷手冊，涉及顧客服務(wù)、管理效能、團隊發(fā)展、領(lǐng)導(dǎo)力發(fā)展各個具體方面。

近年來體驗式培訓(xùn)流行一時，如何把企業(yè)管理培訓(xùn)和體驗式培訓(xùn)結(jié)合是我們一直探索的課題。20xx年我們引進mta-astd最佳體驗式培訓(xùn)，它的最大特色是針對各種培訓(xùn)課程需求彈性搭配使用，采用團體參與的方式，每個活動的設(shè)計都有特定的目的，根據(jù)活動的性質(zhì)體現(xiàn)不同的活動主題;幫助學(xué)員掌握各種人際、團隊、領(lǐng)導(dǎo)的觀念及技巧，讓其充滿活力，幫助學(xué)員從特定主題活動中體驗到培訓(xùn)的重點。

其二，洋為中用，營造生動的培訓(xùn)場景。

影帶，風(fēng)格多樣，形式活潑，是企業(yè)及高校培訓(xùn)課程進行當(dāng)中極佳的輔助教學(xué)工具。目前北京市管理科學(xué)院擁有近50種教學(xué)錄影帶。通過觀賞教學(xué)錄影帶可以模擬培訓(xùn)場景，讓大家身臨其境，彌補僅靠培訓(xùn)師講述的不足。

其三，學(xué)會反思，在組織學(xué)習(xí)中萃取集體智慧。

學(xué)習(xí)的目的不是知識的獲得，而是每一個學(xué)員能夠從自身職務(wù)角色出發(fā)學(xué)會反思、改變、行動，逐步在組織學(xué)習(xí)的氛圍中掌握溝通、對話、深度會談，萃取集體智慧不斷達成共識，激發(fā)企業(yè)中隱藏的創(chuàng)新力量。每一次培訓(xùn)不是單向地只聽老師講課，而是主動去思考和溝通，作為培訓(xùn)的引導(dǎo)者更加要努力引導(dǎo)學(xué)員在反思中，去落實創(chuàng)新的行動。

*本文內(nèi)容整理自網(wǎng)絡(luò)，數(shù)據(jù)僅供個人學(xué)習(xí)參考。