心得體會是對所經(jīng)歷的事物的理解和領悟的一種表達方式，是對自身成長和發(fā)展的一種反思和總結。我們想要好好寫一篇心得體會，可是卻無從下手嗎？下面是小編幫大家整理的心得體會范文大全，供大家參考借鑒，希望可以幫助到有需要的朋友。

以奮斗者為本心得體會篇一

我于2003年入廠，嚴格遵守和熟知公司制度。管理第一，技術第二。正是現(xiàn)階段我們企業(yè)發(fā)展需要思考的，中國鋼鐵企業(yè)的發(fā)展，管理和技術的重要性問題。中國鋼鐵企業(yè)眾多，投入大量的資金購入先進設備建廠，大批量的生產(chǎn)國外引進的高新技術，可謂是不遺余力的引入技術，但達到的效果是我們的自主品牌越來越弱，市場份額連續(xù)下降，用市場換來的技術的停滯不前。在日鋼改革之年，冷板制造部的每個同仁每天都在不斷的學習，接受了解新的知識，如果自己不主動學習，認真專研做好本職工作，就會覺得自己在后退，跟不上團隊的步伐。

讀罷《以奮斗者為本》一書，掩卷遐思之余，我不由得發(fā)自內心感嘆：華為真?zhèn)ゴ螅∫驗樵摃拿總€章節(jié)每個段落，都能讓我充分感悟到華為文化的積極向上和華為機制的催人奮進。毋庸置疑，該書是一本并不晦澀但字里行間卻處處飽含哲理的精神食糧，每一頁展開而論，都會讓人有所思、有所得，它向我們傳遞了兩種正能量：一是“奮斗成大業(yè)”；二是“制度管人，流程管事，團隊打天下，管理定江山”。學習該書后，我更加堅信了一個真理：天上不會掉餡餅，無論是個人、組織還是國家、社會，沒有奮斗都不會有美好未來。下面，我結合學習并圍繞“奮斗者”話題談談自己的幾點心得。

通過學習，我初步。

總結。

出華為“以奮斗者為本”的六大基本要點：第一，企業(yè)人力資源和干部管理的制度、政策都是以奮斗者來定位的，各項工作都緊緊圍繞和聚焦在奮斗者群體上；第二，只有奮斗者才是企業(yè)的真正財富，華為推崇的就是以奮斗者為本的文化體系；第三，員工奮斗的動力是為了他和家人過體面的生活，主觀上為自己，客觀上為國家為人民；第四，以奮斗者為本一定要有制度保障，必須用“不讓雷鋒吃虧”的理念夯實企業(yè)文化的基石；第五，以奮斗者為本在分配激勵上要向奮斗者傾斜，提倡拉大差距，獎勵無上限；第六，干部提拔更要向奮斗者傾斜，突出貢獻者可以破格晉升。

二、何人可稱奮斗者。

衡量，奮斗的關鍵不是員工做什么而是為什么而做，奮斗是否緊貼華為的核心價值觀，奮斗有無創(chuàng)造價值、提高自己等。

三、如何成為奮斗者。

雖然我們在社會、在單位，貌似都在工作，但是否都可以稱自己為奮斗者？答案當然是否定的，關鍵還要看自己是否具備奮斗者的基本要素和特質，自身行為是否有利于自我的提高、團隊的發(fā)展和社會的進步等。首先是需要具備刻苦學習精神。身處知識經(jīng)濟時代，人類創(chuàng)造財富的方式已發(fā)生根本變化，主要由知識、管理產(chǎn)生。

四、怎樣激勵奮斗者。

一是推行了堪稱當今世界最完善的價值評價體制——左邊支持價值創(chuàng)造，右邊支持價值分配，形成了一個自我循環(huán)的利益驅動機制。它比較科學地解決了公正和公平的問題，實現(xiàn)了員工與企業(yè)目標最大程度的一致，也為全力創(chuàng)造價值提供了不竭的動力來源。在此機制下，能者上，為賢能之人提供了機會，庸者下，保證了機體的清潔，同時也形成壓力機制。員工不用看干部的臉色眼色行事，更多注重的是工作績效和自我價值的最好展示，更不會淪為奮斗著的奴才了。

二是在注重責任結果、貢獻、商業(yè)價值等導向的基礎上推行了“利益均沾”機制。通過按生產(chǎn)要素分配的內部動力，盡可能地實現(xiàn)股東和員工的共同富裕、客戶和企業(yè)的共同發(fā)展，從而有力促進了客戶、員工與企業(yè)之間利益共同體的牢固建立。在華為“利益均沾”機制中，最能體現(xiàn)公平的指導方針就是：價值分配“向奮斗著、貢獻者傾斜”、“不讓雷鋒吃虧”、“團隊堅持利出一孔”等，有效地鈍化了價值分配處理過程中的各類矛盾，促進了企業(yè)均衡、可持續(xù)發(fā)展。

以奮斗者為本心得體會篇二

華為在我的眼里始終是一個有著“英雄主義”的公司，我不知道這種想法是否來自自己的民族情懷。當我讀了第一、其次章后，有些認知被變更。第一章書中有一段話大意是希望大家對產(chǎn)品有正確的心態(tài)，不要老想著最先進的技術與設備，要知道如何滿意客戶的需求。因為華為是工程商人，不是院士。工程商人就是做的東西有人買、有人賣。這段話讓我對企業(yè)有了一個更加深化的思索，企業(yè)是一個功利集團，它的一切都是為了實現(xiàn)目標而奮斗的`。正如書中所說，這種目標就是要具有商業(yè)的價值和利益。

還有一個好玩的比方同樣適用于我們工作與生活中：為客戶創(chuàng)建價值才叫奮斗。我們把煤洗得白白的，但對客戶沒有產(chǎn)生價值，再辛苦也不叫奮斗。從前我認為努力就有回報，至少學習是這樣的。但現(xiàn)在想想，學習同樣須要正確的方法。

而在工作中，除了方法以外，還要適應外在社會經(jīng)濟等環(huán)境的改變，盲目的努力值得嘉獎但用處不大。我們應當找準方向狠狠用力，才能更好地實現(xiàn)自我價值的提升。用吳曉波教授的一句話結束第一章與其次章：“人的潛能如何才能發(fā)揮得淋漓盡致？華為的實踐給我們上了生動的一課?！蔽乙矊е@個疑問接著往后閱讀。

以奮斗者為本心得體會篇三

這本書之前通讀了一遍，覺得挺好，而后送了人。上周又在上海買了一本。分了上下篇，上篇談價值，下篇談干部。

96年的時候任正非說，“我們首先得生存下去，生存下去的條件是擁有市場，沒有市場就沒有規(guī)模，沒有規(guī)模就沒有低成本。”到了01年，他在華為的冬天一文里說，企業(yè)不是要大，也不是要強，而是要持續(xù)活下去的能力與適應力。08年，任正非已經(jīng)琢磨的很清楚，他直接說公司的最終目標只有一個：商業(yè)成功。

股東利益最大化，員工利益最大化和客戶利益最大化，任正非旗幟鮮明的選擇了后者。

97年提出管理第一，技術第二。華為開始走向三個擺脫，即擺脫對技術的依賴，人才的依賴和資金的依賴。通過標準化作業(yè)的文檔取代日常性事務對人才的'依賴。

同樣是97年提出商業(yè)價值導向，既不是技術導向也不是業(yè)務導向，08年進而說不能為客戶創(chuàng)造價值的部門為多余部門，不能為客戶創(chuàng)造價值的流程為多余流程，不能為客戶創(chuàng)造價值的人為多余的人。

09年華為的規(guī)模已經(jīng)很龐大了，任正非指出“如果繼續(xù)以規(guī)模為中心，公司會陷入瘋狂，以利潤為中心一定是我們的最后的目標?！币蠓止疽惨紤]利潤，這跟他之前的說法并不沖突，他要求不必利潤最大化，但是要有合理利潤。

對于技術人員的考核，97年任提出要看是否有價值，能否解決客戶需求，而不是看論文看專利。98年，他一針見血的說，“你們總是不提拔踏踏實實干活的人，嫌人家笨，老是去提那些聰明的百靈鳥，百靈鳥工資總漲，結果華為公司就是只會唱歌。”

關于歷史貢獻者和當前貢獻者，94年任正非已經(jīng)提出了這個問題，要求創(chuàng)業(yè)者要有犧牲精神，在之后的歷年發(fā)言里，從要求適當照顧，培養(yǎng)，換崗到今年爆出淘汰35歲以上員工，實際也是無奈之舉。

對于干部的成長，02年他說，“公司的高級干部就是要天天跟客戶在一起，通過與客戶的接觸產(chǎn)生思想上的火花?！庇梦易约旱脑捴v就是領導的事再大都是小事，客戶的事再小都是大事。

12年的時候，任正非炮轟華為開會文化，要求縮減30%會議，他說，“有些人不知道怎么干，他一天到晚開會，然后協(xié)調也很復雜，考核也復雜。要讓基層部門把精力聚焦在工作上，聚焦在客戶上，要減少不必要的為領導做ppt，為機關填表格，我們公司做ppt像瘋子一樣，從上到下忙著做ppt，活也不干，為什么？領導要來了，ppt多姿多彩，從而領導喜歡你就升官了。我們要清理那些特別會迎合上級的人，免除他們的行政管理職務?！?/p>

任正非送給他員工的三句話，也蠻有味道，第一，耐得住寂寞，第二，要受得委屈，第三，要懂得灰色。

最后，再溫習一下華為的價值觀，以客戶為中心，以奮斗者為本，長期艱苦奮斗，堅持自我批評。

文檔為doc格式。

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以奮斗者為本心得體會篇四

作為人力人力資源工作者，慕名華為企業(yè)文化已久，最近有幸拜讀《以奮斗者為本》，收獲頗豐，通過讀書會的大咖全程的導讀以及個人的拜讀，感受主要體現(xiàn)在以下幾點：

一、狼性文化具有以下特征：敏銳的嗅覺，不屈不撓的奮斗精神，較強的團隊合作意識。提到狼性文化會讓人不自覺的感覺打了雞血，充滿了積極向上的力量和氣息，在我們日常團隊中這種狼性文化也是可以適當借鑒的，比如狼喜歡團隊作戰(zhàn)，較好的團隊合作意識，他們對于市場和客戶具有較高的嗅覺，遇到困難，不放棄會堅持。

二、“深淘灘，低作堰”，是聞名世界的都江堰水利工程的治水名言。對人生治理的啟示對于一個人來說，也要“深淘灘，低作堰”?！吧钐詾本褪且粩嗟呐W習，不斷的修生養(yǎng)性，厚德方能載物。只有胸懷大志、心胸開闊、心懷天下，才能做出更有益于人類和社會的事。“低作堰”就是要謙虛謹慎，要低調，只有這樣，才不會受損。我們每個人不一定都要治水，但是，我們每個人都要治理自己的人生。

人生之旅，不總是平靜，也有險灘荊棘，甚至也會遇到驚濤拍岸，洪水泛濫。若干年的打拼和奔波，心中常常淤積很多世俗泥沙和市井石塊。因此，我們經(jīng)常感到心力不足，心情壓抑，呼吸不夠通暢，甚至制約著我們奔跑的速度。我們曾經(jīng)因此懷疑自己的能力和年齡，也懷疑周圍的人的眼光，言語中失去了平衡，眼里失去絢麗，行為中多了消極，心里多了沉重。若不懂得減少心里的負累，越積越重，生活中任何微不足道的風雨都會將我們擊倒、摧毀。

二、任正非提到企業(yè)的一個重要生存法則：“企業(yè)作為一個法人，不同于一個自然人，一個人再沒本事也可以活到60歲，但是企業(yè)如果沒有能力，可能連6天都活不下去?！眴T工工作是需要工資的，日常辦公經(jīng)營是需要房租以及場地等費用，日常我們運營活動是需要經(jīng)費，但是所有的費用來只能源于我們的客戶，如果沒有客戶你用什么滿足你的員工和維持你的經(jīng)營，只有客戶需要我們，企業(yè)才能實現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展，所以華為的企業(yè)文化一直堅持：以客戶為中心、以奮斗者為本、長期奮斗。

四、各級主管的共同責任：一個干部最重要的是必須有清晰的工作方向，善于在紛繁的事務中抓住主要矛盾和矛盾的主要方面，以及把握實現(xiàn)目標的合理節(jié)奏和灰度。領袖不需要太懂技術但要懂方向，要看清商業(yè)目標，要有戰(zhàn)略思維能力，要跳出技術思維圈子。干部只要在管理崗位上，就一定要拉開情面，要站在公司的原則上，按公司的利益把價值評價體系貫徹到底。所以，主管不能站在“為民請命”的角度來處理問題，而應該引導員工進行批評與自我批判。您正確的做法是：做認真的自我批判，找出原因，與相關者一起討論以后如何正確地工作。要知道，世界上只有不要面子的人才會成功。一個人太過注重面子，就容易忽略對自我的批判，“從泥坑中爬起來的都是圣人”。

《以奮斗者為本》這本書的精髓需要我細細品味，遠不是我三言兩語就能描述的。這只是我一些粗淺的感受，相信在不同的時期再去重新閱讀，會有不同的體會。正所謂：仰望星空，腳踏實地，朋友們，加油！

以奮斗者為本心得體會篇五

通過閱讀《以奮斗者為本》一書，使我深有感觸。該書以記錄重要講話、文件內容的形式，逐句逐段地歸類，形成了一本解答華為公司如何快速成長、如何后來居上的讀物。在閱讀過程中，我認識到華為公司對“奮斗者”的重視，它激勵著我也成為一名“奮斗者”，更教會了我如何成為一名合格的“奮斗者”。

在本書的字里行間中，我感受到了企業(yè)文化的重要性。“資源會枯竭，唯有文化才能生生不息。一切工業(yè)產(chǎn)品都是人類智慧創(chuàng)造的?！被叵胫腥A民族上下五千年的光輝歷史，古老的甲骨文、巧奪天工的古建筑及影響世界的四大發(fā)明，無一不是祖先們創(chuàng)造的奇跡，他們勞其筋骨、苦其心志、上下求索而又自強不息，這些不朽的精神品質已經(jīng)成了中華民族的文化象征，成為了民族強大的基因。企業(yè)也同樣如此，只有具備良好的企業(yè)文化，鑄就出強大的“基因”，每個人有相同的信仰，朝著相同的目標，“勝則舉杯同慶，敗則拼死相救”，才能保證公司的長久不衰。

書中對“奮斗者”進行了諸多闡述。生活的意義在于創(chuàng)造價值，我們經(jīng)常通過不斷地努力奮斗創(chuàng)造更多的價值，認為自己是“奮斗者”。加班到深夜、忙到吃不上飯、不知道時針轉到第幾圈，就開始自居自己為“奮斗者”?？墒?，工作真的全部完善了嗎？工作成果真的滿意了嗎？以前，面對這樣的問題我會安慰自己，“豈能盡如人意，但求無愧于心”?，F(xiàn)在我認識到，那只是為活在自己世界里找的理由，安慰自己。華為認定的“奮斗者”的必備條件是：刻苦學習、修養(yǎng)狼性、樂于奉獻、創(chuàng)造價值。反思自己，并沒有達到條件。所以，未來唯有熟練掌握專業(yè)技能，用知識武裝自我，始終保持使命感和危機感，堅持勤奮努力和盡心盡力的工作狀態(tài)，成為一名真正的“奮斗者”。

奮斗贏得未來，成果贏得尊重。作為青年，奮斗是該有的姿態(tài)，成為一名“奮斗者”是必須的選擇。既然有了方向，我不想再等待，也不想再自我安慰，我要做的事，就在此時，就在此刻，就在此地，就是此身。

以奮斗者為本心得體會篇六

近期陸陸續(xù)續(xù)讀完了華為公司的《以奮斗者為本》一書，深有感概。這本書有別于一些管理類的書籍或完全報道于企業(yè)領導者的通篇講話，而是采取了根據(jù)不同的主題，摘錄了作為華為公司的企業(yè)領袖任正非的講話或者以往華為公司出版的一些企業(yè)主題書籍，看似每段文章的篇幅都不大，有的甚至只有一句話，但是正是這種非常規(guī)的呈現(xiàn)，最大程度的體現(xiàn)了華為公司在企業(yè)人力資源領域最精粹、最核心、最有價值的部分，從本書的每個章節(jié)每個段落，都能讓我充分感悟到華為文化的積極向上和華為機制的催人奮進。該書是一本并不晦澀但字里行間卻處處飽含哲理的精神食糧，每一頁展開而論，讓我在閱讀的過程中常有共鳴、啟迪、解惑的感覺，讓我有所思、有所得，它向我們傳遞了兩種正能量：一是“奮斗成大業(yè)”；二是“制度管人，流程管事，團隊打天下，管理定江山”。

正如本書的題跋上所言，華為公司作為一家發(fā)展了20多年的企業(yè)，從一家名不經(jīng)傳的小公司發(fā)展成為全球通訊設備產(chǎn)業(yè)的領先企業(yè)，靠的的就是他的競爭力。而華為的核心競爭力，除了來自于他的產(chǎn)品，更來自于他的核心價值觀，即以客戶為中心，以奮斗者為本，并且長期的艱苦奮斗。華為能夠把15萬知識性人才牢牢的聚集在一起，除了領先的技術，運作的資本，更重要的來自于他的管理，特別是人力資源的管理。

華為的成功歸根結底就是經(jīng)營人、造就人的成功，它通過不斷挖掘人的潛在能力、資源、優(yōu)勢，并充分運用特有的文化宣導和有效的激勵方法，促使所有員工都在不斷批判和創(chuàng)新的路上努力前行、貢獻智慧、以奮斗為榮。

“以奮斗者為本”在華為表現(xiàn)為政策都圍繞奮斗者來定位，各項工作都圍繞這個主題展開，體現(xiàn)只有奮斗者才是企業(yè)真正的財富，是華為文化體系和價值體系的根本，公司以以奮斗者為本輔以了強有力的制度保障，在分配、獎勵、提拔等激勵機制上向奮斗者傾斜，從而用“不讓雷鋒吃虧”的理念夯實企業(yè)文化，華為對奮斗作了這樣的定義，即：完全專注的做事，以完成理想、政治理念或目標。奮斗不是用工作時長來衡量，奮斗的關鍵不是員工做什么而是為什么而做，奮斗是否緊貼華為的核心價值觀，奮斗有無創(chuàng)造價值、提高自己。通過學習，我感知到華為的“奮斗者”，除了包含勤勉、涉新、斗志、貢獻等基本要素外，還具備忠誠華為核心價值觀、責任為先盡心盡力、無私無畏敢擔風險、堅持開放與包容、善于解剖與批判、甘于寂寞與委屈、敢打大仗惡仗苦仗等許許多多的特質，奮斗的核心就是以價值論。

刻苦學習、修養(yǎng)狼性、樂于奉獻是華為認定的成為奮斗者的必循途徑。只有培養(yǎng)了洞悉時事的能力，熟練操作的技能，用知識武裝了自我；只有具備了嗅覺敏銳、奮不顧身、團結作戰(zhàn)、敢于擔責的特質；只有敬業(yè)獻身、無私無畏、自我批判，始終保持使命感和危機感的講大局講奉獻的人，才是華為公司真正意義上的奮斗者。所以，我們如果要想讓自己獲得更大的成功，要想我們的企業(yè)在商界立于不敗之地，我們就必須要學會時時更新知識、敢于承擔責任、善于融入團隊。

勤勉奉獻、嚴謹高效、銳意創(chuàng)新、和諧共贏是我們成套公司的企業(yè)精神，是成套公司的靈魂，也是激勵我們廣大員工為成套振興而不懈奮斗的強大思想動力。對應于華為的管理理念，我們成套公司的核心價值觀是“人誠和實優(yōu)”?！叭恕笔菄译娡兜氖聵I(yè)基礎，是成功的保障，“誠”和“實”是國家電投的事業(yè)支撐，是成功的法則，“優(yōu)”是國家電投的事業(yè)方向，是成功的標準，“人誠和實優(yōu)”五元價值觀是國家電投和電能成套人的共同價值取向、思維方式和行為習慣，是華為“以奮斗者為本”精神在成套的融和和體現(xiàn)，也是指導我們所有行為的源動力。

通過此次對華為《以奮斗者為本》的學習，我更加深刻地體會到，“以奮斗者為本”作為華為核心價值觀的一個重要組成部分，我們應當堅決摒棄了通常企業(yè)“泛泛而談、寫在紙上、掛在墻上，就是不能落實在行動上”的做法，而是將它始終滲透在我們成套經(jīng)營發(fā)展的全過程，并內化在員工的心靈深處，外化為員工的集體行為、習慣和性格，更將之固化為規(guī)則、制度和機制?！耙詩^斗者為本”，始終將為成套公司發(fā)展努力奮斗的員工為主人和主體，積極鼓勵和支持員工融入公司生產(chǎn)、經(jīng)營和管理實踐中建功立業(yè)，在為成套公司做強做優(yōu)、開創(chuàng)未來，成為最可信賴的采購和咨詢專家的使命和遠景下，我們成套人也將秉承以人為本、以奮斗者為本、誠實守信、實事求是、嚴謹務實、和諧共贏、追求卓越。

以奮斗者為本心得體會篇七

初次翻閱《以奮斗者為本》，是剛進入中天的第一個月，公司領導一直提倡學習這本書，便開始帶著好奇的心開始閱讀，當看完一部分內容，便感覺華為所提倡的"狼性文化"，給我?guī)砹瞬簧賳l(fā)。

1.1、書本原文。

企業(yè)就是要發(fā)展一批狼，狼有三大特性，一是敏銳的嗅覺，二是不屈不饒、奮不顧身的進攻精神；三是群體奮斗，企業(yè)要擴張必須要有這三要素。公司在研發(fā)、市場系統(tǒng)必須建立一個適應"狼"生存發(fā)展的組織和機制，吸引培養(yǎng)大量具有強烈求勝欲的進攻性、擴張型干部，激勵他們像狼一樣嗅覺敏銳、團結作戰(zhàn)，不顧一切的捕捉機會，擴張產(chǎn)品和市場。

1.2、啟發(fā)。

首先，公司需要激發(fā)員工應該有的狼性。正如古總所言：過去公司發(fā)展的一些成功經(jīng)驗在一定程度上讓我們的一部分干部滋生了自我感覺良好、慣性運作、進取創(chuàng)新意識不強、創(chuàng)業(yè)激情持續(xù)下降等"溫水煮青蛙"現(xiàn)象的產(chǎn)生。而我們行業(yè)又正面臨著一種"新常態(tài)".倘若這種情形下，員工沒有憂患意識，沒有危機意識，沒有一種"狼性"，實現(xiàn)公司的第二次創(chuàng)業(yè)，實現(xiàn)"轉型強企"的目標就非常艱難。

其次，必須將狼性文化與羊性文化巧妙的結合運用，形成一種動態(tài)平衡。我認為狼性和羊性各自有有優(yōu)缺點，有適用的部門，它們是一個團隊或者一個人不可或缺的相互依靠又相互矛盾的兩個方面。狼性更多的應該是代表攫取、進攻的冒險精神，羊性則是溫和的一種狀態(tài)。當羊性占據(jù)主導地位的時候，人會顯得和藹而親近，但缺乏勇氣與冒險精神；相反當狼性占據(jù)主導地位時，人會顯得富有侵略性，但缺乏與人和善的交流。這兩種情況都是我們需要避免的。

最后，在不同的部門，通過績效考核充分發(fā)揮"狼性"和"羊性"的優(yōu)勢?！秺^斗者為本》原文中提到：公司在研發(fā)、市場系統(tǒng)必須建立一個適應"狼"生存發(fā)展的組織和機制。在我看來，這就給予我們狼性文化更適合哪些團隊建立提供了參考思路。對于一線創(chuàng)造利潤的部門應側重于"狼性"的培養(yǎng)，面對激烈的競爭市場，激發(fā)團隊進攻、拼搏、同仇敵愾，為公司的業(yè)績而奮斗的精神。而對于后勤保障部門，應充分發(fā)揮羊性溫和而親近的服務態(tài)度。

2.1、原文。

辦企業(yè)一定要使客戶滿意，這是生存的基礎。顧客的利益所在，就是我們生存和發(fā)展最根本的利益所在。我們要以服務來定隊伍建設的宗旨，以顧客滿意度作為衡量一切工作的`準繩。

3.1認清形勢，提高服務意識。

首先，認清我們行業(yè)現(xiàn)階段面臨的挑戰(zhàn)。我們應該清楚的認識到我們行業(yè)所面臨的新常態(tài)，那就是古總說的：房地產(chǎn)業(yè)由過去政府的有形調控逐步過渡至由市場來調節(jié)，開發(fā)商對產(chǎn)品的個性化需求明顯增強，小業(yè)主的質量意識、xx意識不斷提升，勞動力成本攀升，行業(yè)利潤明顯壓縮、競爭更加激烈，同時行業(yè)管理趨于規(guī)范和嚴格、新技術和標準不斷更新。認清行業(yè)面臨的挑戰(zhàn)，才能誠心提高我們的服務意識。

另外，作為人力資源處的工作人員，需要認清我們的服務對象。如果說華為更多的是面臨市場客戶，那我們中天天津公司，特別是人力資源處等大多數(shù)保障部門，服務對象應該是項目部。七建吳險峰吳總曾經(jīng)在14年集團一把手工程培訓后提到過：假如我們現(xiàn)有的項目部和項目經(jīng)理未來在不依賴公司的情況下全部能夠百分百的將項目做好的時候，我們的集團和區(qū)域還能做些什么?我們能靠什么來生存?是的，他的疑問也是我曾經(jīng)困惑的，如果項目部不需要我們，我們這個行業(yè)怎么發(fā)展。但是未來我不清楚，我認為現(xiàn)在能做的是珍惜當下，要充分意識到，我們的服務對象是項目部。對于項目部人員，我們要有服務的心態(tài)，提高自己的服務意識。這是我們的生存之本。

3.2做好服務的細節(jié)，提高項目部人員的滿意度。

績效考核的指標之一設有"服務意識"，公司也一直強調做好服務，但是問題是服務意識這種定性的指標如何去考評，如何才能客觀的評價?這是一個難題，但是我始終相信方法總是比困難多。

讀書破萬卷不如讀書破萬遍，《以奮斗者為本》還有很多值得我去學習并推敲的，而且這本書更多的是給予我們的一種意識、理論的指導，日后我更應該做的是結合其他人力資源管理操作技巧的書籍，提高自己在人力資源管理方面的知識儲備，與人力資源團隊一起不斷完善公司的人力資源管理，尤其是績效管理方面的提升。

以奮斗者為本心得體會篇八

作為人力人力資源工作者，慕名華為企業(yè)文化已久，最近有幸拜讀《以奮斗者為本》，收獲頗豐，通過讀書會的大咖全程的導讀以及個人的拜讀，感受主要體現(xiàn)在以下幾點：

敏銳的嗅覺，不屈不撓的奮斗精神，較強的團隊合作意識。提到狼性文化會讓人不自覺的感覺打了雞血，充滿了積極向上的力量和氣息，在我們日常團隊中這種狼性文化也是可以適當借鑒的，比如狼喜歡團隊作戰(zhàn)，較好的團隊合作意識，他們對于市場和客戶具有較高的嗅覺，遇到困難，不放棄會堅持。

對人生治理的啟示對于一個人來說，也要“深淘灘，低作堰”?！吧钐詾本褪且粩嗟呐W習，不斷的修生養(yǎng)性，厚德方能載物。只有胸懷大志、心胸開闊、心懷天下，才能做出更有益于人類和社會的事?！暗妥餮摺本褪且t虛謹慎，要低調，只有這樣，才不會受損。我們每個人不一定都要治水，但是，我們每個人都要治理自己的人生。

人生之旅，不總是平靜，也有險灘荊棘，甚至也會遇到驚濤拍岸，洪水泛濫。若干年的打拼和奔波，心中常常淤積很多世俗泥沙和市井石塊。因此，我們經(jīng)常感到心力不足，心情壓抑，呼吸不夠通暢，甚至制約著我們奔跑的速度。我們曾經(jīng)因此懷疑自己的能力和年齡，也懷疑周圍的人的眼光，言語中失去了平衡，眼里失去絢麗，行為中多了消極，心里多了沉重。若不懂得減少心里的負累，越積越重，生活中任何微不足道的風雨都會將我們擊倒、摧毀。

“企業(yè)作為一個法人，不同于一個自然人，一個人再沒本事也可以活到60歲，但是企業(yè)如果沒有能力，可能連6天都活不下去?！眴T工工作是需要工資的，日常辦公經(jīng)營是需要房租以及場地等費用，日常我們運營活動是需要經(jīng)費，但是所有的費用來只能源于我們的客戶，如果沒有客戶你用什么滿足你的員工和維持你的經(jīng)營，只有客戶需要我們，企業(yè)才能實現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展，所以華為的企業(yè)文化一直堅持：以客戶為中心、以奮斗者為本、長期奮斗。

一個干部最重要的是必須有清晰的工作方向，善于在紛繁的事務中抓住主要矛盾和矛盾的主要方面，以及把握實現(xiàn)目標的合理節(jié)奏和灰度。領袖不需要太懂技術但要懂方向，要看清商業(yè)目標，要有戰(zhàn)略思維能力，要跳出技術思維圈子。干部只要在管理崗位上，就一定要拉開情面，要站在公司的原則上，按公司的利益把價值評價體系貫徹到底。所以，主管不能站在“為民請命”的角度來處理問題，而應該引導員工進行批評與自我批判。您正確的做法是：做認真的自我批判，找出原因，與相關者一起討論以后如何正確地工作。要知道，世界上只有不要面子的人才會成功。一個人太過注重面子，就容易忽略對自我的批判，“從泥坑中爬起來的都是圣人”。

《以奮斗者為本》這本書的精髓需要我細細品味，遠不是我三言兩語就能描述的。這只是我一些粗淺的感受，相信在不同的時期再去重新閱讀，會有不同的體會。正所謂：仰望星空，腳踏實地，朋友們，加油！

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