演講中的抑揚(yáng)頓挫，相當(dāng)于音樂(lè)中的節(jié)奏，音樂(lè)需要節(jié)拍，演講也需要節(jié)拍，你應(yīng)該讓你的演講充滿節(jié)奏感，節(jié)奏就是你口頭表達(dá)進(jìn)度的度量。那么演講稿該怎么寫(xiě)？想必這讓大家都很苦惱吧。下面小編給大家?guī)?lái)關(guān)于學(xué)習(xí)演講稿模板范文，希望會(huì)對(duì)大家的工作與學(xué)習(xí)有所幫助。

銀行職員愛(ài)崗敬業(yè)演講稿篇一

尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、同志們：

大家好！我演講的題目是“用青春書(shū)寫(xiě)激情用奉獻(xiàn)詮釋自我〞。

輝煌。這不正是值得我們感動(dòng)，值得人我們學(xué)習(xí)的楷模嗎？當(dāng)前人民銀行正處在改革和職能轉(zhuǎn)換的關(guān)鍵時(shí)期，縣級(jí)人民銀行責(zé)任重大，前景廣闊，任重道遠(yuǎn)。我們還有什么理由不以滿腔的熱情投入到崗位工作中去呢？奉獻(xiàn)社會(huì)，是時(shí)代對(duì)青年的召喚，穩(wěn)健貨幣政策在基層的貫徹落實(shí)需要我們，維護(hù)轄區(qū)金融穩(wěn)定需要我們，支持縣域經(jīng)濟(jì)開(kāi)展、幫助農(nóng)民奔小康需要我們。我們不應(yīng)該彷徨，不應(yīng)該遲疑，立刻行動(dòng)起來(lái)吧！努力拼搏，開(kāi)拓創(chuàng)新，愛(ài)崗敬業(yè)，無(wú)私奉獻(xiàn)，從我做起，用自己的青春和汗水給我們?nèi)嗣胥y行改革與開(kāi)展添上色彩斑斕的一筆。

我的演講完畢，謝謝大家！

銀行職員愛(ài)崗敬業(yè)演講稿篇二

今天我演講的題目是《崗位成才，真誠(chéng)服務(wù)每一天》。

帶著夢(mèng)想，帶著希冀，帶著期盼，帶著激情，幾年前，我來(lái)到集團(tuán)百貨大樓，走上了商店?duì)I業(yè)員崗位。這里，營(yíng)業(yè)廳是展示我們商場(chǎng)形象，體現(xiàn)我們“商場(chǎng)人”精神面貌與綜合素質(zhì)的“窗口”。在穿上紅色標(biāo)志服的那一刻，我有一種自豪感，身感肩上責(zé)任的沉重：雖然對(duì)于我來(lái)說(shuō)，一名普通的營(yíng)業(yè)員算不了什么，但我深知，我的舉手投足，市民看在眼里，記在心上，留在腦中，我們的形象決定了我們的效益，我們的形象代著著企業(yè)的形象，只有腳踏實(shí)地，崗位成才，真誠(chéng)服務(wù)每一天，我們企業(yè)才會(huì)蒸蒸日上。

集團(tuán)百貨大樓是大慶的一顆明珠。她地處鬧市區(qū)，吸引著海內(nèi)外眾多的市民、過(guò)客和游人絡(luò)繹不絕地前來(lái)購(gòu)物、觀光。尤其是逢年過(guò)節(jié)、銷(xiāo)售旺季，食品商場(chǎng)人潮涌動(dòng)，每一節(jié)柜臺(tái)都給圍得水泄不通，誰(shuí)都希望營(yíng)業(yè)員能先滿足自己的要求。記得初來(lái)乍到商廈工作的我，一開(kāi)始真嚇了一跳，覺(jué)得手忙腳亂，不知該先收誰(shuí)的錢(qián)，先為誰(shuí)稱貨。一個(gè)班站下來(lái)，嗓子啞了，腳也腫了，耳朵里也仿佛充滿了顧客的大呼小叫，渾身像散了架一樣。身體疲憊還在其次，最緊張的就是怕忙中出錯(cuò)，誰(shuí)知，怕啥就來(lái)啥。有一天，柜臺(tái)上忙得不可開(kāi)交，一位顧客要買(mǎi)好幾種炒貨，由于經(jīng)驗(yàn)不足，動(dòng)作慢，因而盡管態(tài)度熱情大方，這位顧客竟然不依不饒地?cái)?shù)落我，言辭非常不客氣，把我沖得流出了委曲的淚水。

這一晚，我望著天花板久久無(wú)法入睡，我第一次真正意識(shí)到當(dāng)好一個(gè)營(yíng)業(yè)員是多么不容易。顧客要的就是一流的商品、一流的服務(wù)，他們是不會(huì)原諒你是新手還是老手。今天這位顧客話雖然重，但確實(shí)說(shuō)在理上，我一定要練就一套過(guò)硬的業(yè)務(wù)技能，否則說(shuō)什么為人民服務(wù)只是一句空話。

從那一天開(kāi)始，我上足了弦，每天早來(lái)晚走，留心觀察，以能者為師，苦練柜臺(tái)基本功。利用工作間隙和柜臺(tái)實(shí)踐，熟記各種商品的產(chǎn)地、規(guī)格、包裝、價(jià)格，一有空就練習(xí)商品包扎和數(shù)錢(qián)功夫;在操作過(guò)程中盡量不使用計(jì)算器，逼著自己提高心算、口算能力;針對(duì)自己內(nèi)向的性格，我主動(dòng)要求參加演講比賽，提高了自己的語(yǔ)言表達(dá)能力，根據(jù)自己好靜不好動(dòng)，體質(zhì)較弱的特點(diǎn)，我逼著自己每天早晨起來(lái)長(zhǎng)跑，無(wú)論酷暑嚴(yán)寒。平時(shí)能站著就不坐著，大大增強(qiáng)了耐力和體質(zhì)，練就了過(guò)硬的站功。我努力借鑒多種先進(jìn)的工作經(jīng)驗(yàn)，利用業(yè)余時(shí)間閱讀了《節(jié)約的都是利潤(rùn)》、《請(qǐng)給我結(jié)果》、《日是日清工作法》、《影響青年人一生的100句至理名言》等知識(shí)。我深知僅有優(yōu)質(zhì)的商品，沒(méi)有優(yōu)良的服務(wù)不行。優(yōu)質(zhì)商品和優(yōu)良服務(wù)的有效迭加，才能最大限度地滿足不同消費(fèi)者的需求，滴水穿石，不是力量大，而是功夫深(引)。效率對(duì)企業(yè)的效益起決定作用。要想打造一流的企業(yè)，員工必須要有一流的工作效率。效率低下將最終成為制約企業(yè)發(fā)展的致命軟肋。提高工作效率，就是克服做事拖拉的惡習(xí)，做到日事日清。只有日事日清，才能造就一流的企業(yè)。只有心中時(shí)刻裝著消費(fèi)者，才能真正急顧客之所急，想顧客之所想。

有一次，市級(jí)機(jī)關(guān)一家單位一早來(lái)買(mǎi)三百多份食品，每份包括四個(gè)品種，要求—下午3：00前提貨。當(dāng)時(shí)我把四種食品包裝箱在身邊依次擺開(kāi)，喊了一位同事在旁邊幫忙裝箱，自己一手拿鏟、一手掌秤，一邊包扎，雙手上下翻飛，看得來(lái)購(gòu)貨的人“嘖嘖”贊嘆，僅僅兩個(gè)多小時(shí)，腳沒(méi)動(dòng)窩就把三百份食品全部稱裝完畢，使本來(lái)準(zhǔn)備下午再跑一趟的顧客竟能趕上中午回單位吃飯，顧客感動(dòng)得不得了。俗話說(shuō)，只要功夫深，鐵杵磨成針。我憑著一股鍥而不舍的鉆研精神，終于練就了一套“快、準(zhǔn)、穩(wěn)”的過(guò)硬本領(lǐng)?！翱臁奔捶Q裝、包扎、遞拿商品快;“準(zhǔn)”即計(jì)量準(zhǔn)、報(bào)價(jià)準(zhǔn)：“穩(wěn)”即商品包扎牢固、美觀，遞拿商品穩(wěn)。無(wú)論柜臺(tái)前擠著多少顧客，生意多么繁忙，我始終是那樣從容不迫，有條不紊，動(dòng)作干凈麻利，笑臉盈盈。

如今的市場(chǎng)，商品供應(yīng)極大地豐富，商業(yè)網(wǎng)點(diǎn)如雨后春筍般層出不窮。作為主渠道商業(yè)企業(yè)，大慶百貨面臨著嚴(yán)峻的挑戰(zhàn)。為此，公司推行了一系列旨在強(qiáng)化管理、優(yōu)化服務(wù)的重大舉措。我按照商廈“消費(fèi)者滿意工程”的要求，想顧客所想，急顧客所急，在接待顧客時(shí)始終做到“主動(dòng)、熱情、耐心、周到”、“接一、待二、招呼三”。

有一天，食品商場(chǎng)領(lǐng)導(dǎo)轉(zhuǎn)給我一封顧客來(lái)信。嚴(yán)肅地說(shuō)，“你要好好查查，認(rèn)真處理，如果屬質(zhì)量事故的話可要準(zhǔn)備扣獎(jiǎng)金?！蔽乙宦?tīng)嚇了一跳，待認(rèn)真看信后，才松了一口氣。原來(lái)，一位外地顧客出差來(lái)大慶，看到有開(kāi)心果賣(mài)，很喜歡這個(gè)名字，雖然價(jià)格不便宜，他還是買(mǎi)了半斤，想嘗個(gè)新鮮。沒(méi)想到回去一嘗，既不香，也不脆。這位顧客在來(lái)信中質(zhì)問(wèn)：“你們營(yíng)業(yè)員介紹時(shí)說(shuō)這東西很好吃，可俺一嘗，根本不好吃，這么大個(gè)商店咋能騙人呢?”

我一看投訴內(nèi)容，心里已明白了幾分。原來(lái)，顧客購(gòu)買(mǎi)時(shí)沒(méi)有說(shuō)明要帶到外地，也不知道保管方法，散裝的開(kāi)心果肯定是遇潮變軟了。雖然是顧客保管不善造成的，但如果不以理服人，商廈的信譽(yù)就會(huì)受到影響。為了對(duì)顧客負(fù)責(zé)，我寫(xiě)了一封誠(chéng)懇的致歉信，并自費(fèi)買(mǎi)了半斤開(kāi)心果，用塑料袋密封包裝后給顧客寄了去。不久，一封熱情洋溢的表?yè)P(yáng)信又飛上了商場(chǎng)經(jīng)理的案頭，顧客對(duì)我們商廈賓客至上的做法熱情地贊美，并祝愿我們商廈興旺發(fā)達(dá)，蒸蒸日上“。

有人說(shuō)，營(yíng)業(yè)員的工作是枯燥的，但我說(shuō)，營(yíng)業(yè)員的工作是神圣的，我熱愛(ài)它。營(yíng)業(yè)窗口服務(wù)是聯(lián)系客戶的橋梁和紐帶。一聲親切的問(wèn)候，一個(gè)甜甜的微笑，拉近了客戶與我們之間的距離。在工作中，我本著企業(yè)”溝通從心開(kāi)始“的服務(wù)理念，熱情的、真誠(chéng)的接待每一位客戶，讓客戶高興而來(lái)，滿意而歸，讓他們真正的、實(shí)實(shí)在在的享受我們優(yōu)質(zhì)、高效的服務(wù)。通過(guò)自己辛勤的工作及對(duì)用戶負(fù)責(zé)的工作態(tài)度，圓滿的完成了各項(xiàng)任務(wù)，在得到公司領(lǐng)導(dǎo)和用戶高度評(píng)價(jià)的同時(shí)，也收獲了一份快樂(lè)而自信的人生。

從走進(jìn)商場(chǎng)到如今一晃幾年過(guò)去了，商場(chǎng)是我從業(yè)后的第一個(gè)大家庭，也將是我今后為之奮斗的終生理想。我深知要把工作干好，把事情做成功，就必須把自己的全副身心精力撲到工作中，負(fù)有責(zé)任心，盡心竭力，干好每一件事，處理好每一個(gè)細(xì)節(jié)，豐富自己的工作經(jīng)驗(yàn)，”用戶至上，用心服務(wù)“對(duì)每一位員工而言，不僅是工作，更是一門(mén)藝術(shù)，一門(mén)需要全心投入、用心付出的藝術(shù)。

人活著就應(yīng)該有一點(diǎn)追求，燃燒一次青春，閃耀一次光芒，就讓我們?cè)趰徫簧铣浞职l(fā)揮自己的光和熱，把火熱的青春，默默奉獻(xiàn)于無(wú)悔的追求，創(chuàng)造商場(chǎng)輝煌燦爛的明天!

我的演講完了，謝謝大家。

銀行職員愛(ài)崗敬業(yè)演講稿篇三

尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)，各位評(píng)委，朋友們：

大家好！我是來(lái)自xx的xx。我今天演講的題目是：立足本職，追求卓越。

當(dāng)一名好員工，這是每一位農(nóng)行人共同的愿望和理想。然而，當(dāng)一名好員工卻并不那么容易。如果你僅僅滿足于八小時(shí)的工作時(shí)間，如果你僅僅滿足于做好手頭的工作，如果你僅僅滿足于不受到領(lǐng)導(dǎo)的批評(píng)，如果你僅僅滿足于工作不出失誤，那么當(dāng)一名好員工也許是容易的。但是，“好員工”的內(nèi)涵遠(yuǎn)不是那么單一，除非你只是想“混”一份薪水而已。不！作為團(tuán)結(jié)進(jìn)取的農(nóng)行人，我們的目標(biāo)不會(huì)那么低，我們不僅要當(dāng)一名好員工，更要當(dāng)一名“卓越員工”。

在當(dāng)前農(nóng)行正在積極推進(jìn)股份制改革和經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型的特殊歷史時(shí)期，全心全意當(dāng)一名好員工，不僅是事業(yè)發(fā)展的客觀需要，更是個(gè)人成長(zhǎng)的內(nèi)在要求。正所謂“進(jìn)勢(shì)造英雄”，越是在關(guān)鍵時(shí)刻，我們?cè)绞且軌蜻m應(yīng)得了、沖得上去、有所作為、敢為天下先。是農(nóng)行成就了我們的事業(yè)理想，我們更要以扎實(shí)、無(wú)私、創(chuàng)新的行動(dòng)，為農(nóng)行的大發(fā)展助力加勁。這不僅僅是口號(hào)，而應(yīng)該變成實(shí)實(shí)在在的行動(dòng)；否則，不是我們被突飛猛進(jìn)的農(nóng)行事業(yè)所拋棄，就是我們?cè)谇斑M(jìn)的道路上迷失了自己。

作為一名前進(jìn)中的農(nóng)行人，不僅要要敬業(yè)，更要專業(yè)。如果僅僅有一副埋頭苦干的精神是不行的，還必須著眼農(nóng)行的改革發(fā)展目標(biāo)，著眼市場(chǎng)的競(jìng)爭(zhēng)趨勢(shì)，著眼如何提高客戶的滿意度，著眼如何擴(kuò)大營(yíng)銷(xiāo)質(zhì)量與效率，著眼如何以更好、更快、更強(qiáng)的新形象來(lái)樹(shù)立農(nóng)行的強(qiáng)勢(shì)品牌?！疤幪幜粜慕詫W(xué)問(wèn)”，如果我們能夠主動(dòng)、積極地學(xué)習(xí)、思考和實(shí)踐，能夠敏銳地發(fā)現(xiàn)自身的缺點(diǎn)并積極改正，如果能夠虛心向同事、向客戶，甚至向競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手學(xué)習(xí)，那么我們將在每一天的成長(zhǎng)中實(shí)現(xiàn)最大的跨越。

超越平庸，追求完美——這應(yīng)該成為我們每一個(gè)農(nóng)行人孜孜以求的事業(yè)格言。事實(shí)一次次證明，成功者與失敗者的分水嶺在于：成功者無(wú)論做什么，都力求達(dá)到最佳境地，而失敗者卻總是得過(guò)且過(guò)，敷衍了事；成功者無(wú)論做什么職業(yè)，都不會(huì)輕率疏忽，輕言放棄，而失敗者卻總是半途而廢、自暴自棄。海爾集團(tuán)的懂事長(zhǎng)張瑞敏就曾說(shuō)過(guò)，把一件簡(jiǎn)單的事做好，就是不簡(jiǎn)單；把每一件平凡的事做好，就是不平凡。這對(duì)于我們有著深刻的啟發(fā)意義。農(nóng)行為我們每個(gè)人提供了一個(gè)廣闊的舞臺(tái)，每個(gè)人都有著足夠的'開(kāi)拓空間，是知難而退，固步自封，還是迎難而上，全力去打開(kāi)市場(chǎng)空間，這全在于個(gè)人的努力與拼搏。從平凡到優(yōu)秀，由優(yōu)秀到卓越，當(dāng)一名好員工，總是要經(jīng)過(guò)艱苦的磨礪與歷練。

當(dāng)一名好員工，還有一個(gè)很重要的內(nèi)容，那就是敢于負(fù)責(zé)。對(duì)于自己承擔(dān)的職責(zé)，能夠全心全意、一絲不茍地做好；對(duì)于自己確定的目標(biāo)，能夠咬緊牙關(guān)、努力去做；對(duì)于領(lǐng)導(dǎo)交辦的任務(wù)，能夠排除萬(wàn)難、堅(jiān)決完成；對(duì)于事業(yè)寄予的大目標(biāo)，也能夠盡自己的全部努力，去沖刺、去拼搏、去實(shí)現(xiàn)，這樣的員工，是合格的，也無(wú)疑是不可戰(zhàn)勝的。在前進(jìn)的路上，每個(gè)人都會(huì)遭遇困境，對(duì)于有責(zé)任的人來(lái)說(shuō)，困境正是挑戰(zhàn)，也是實(shí)現(xiàn)自己理想的最佳機(jī)會(huì)；而對(duì)于沒(méi)有責(zé)任的人來(lái)說(shuō)，困境將是毀滅個(gè)人前途的“陷阱”，他只會(huì)選擇逃避。從這樣的一個(gè)角度來(lái)說(shuō)，我認(rèn)為有責(zé)任心的員工，就是好員工，是值得令人尊敬的。我愿以扎實(shí)的行動(dòng)，向著好員工的夢(mèng)想而努力，追求卓越！

我的演講完畢，謝謝大家！

銀行職員愛(ài)崗敬業(yè)演講稿篇四

光陰似箭，日月如梭。一轉(zhuǎn)眼，我在質(zhì)監(jiān)崗位上已度過(guò)了××個(gè)春秋。在這十年里，我和同志們一道，用心感受著十年的艱辛與收獲，用心思索著十年的奮斗與追求，用心承載著十年的責(zé)任與使命。在這十年里，身為質(zhì)監(jiān)人，雖然我們沒(méi)有經(jīng)歷金戈鐵馬的崢嶸歲月，但我們卻有著山一般的壯志豪氣，火一般的熱焰激情;雖然我們沒(méi)有馳騁疆場(chǎng)的豐功偉績(jī)，但我們卻始終默默奉獻(xiàn)在經(jīng)濟(jì)建設(shè)的主戰(zhàn)場(chǎng)。記得前幾年，單位效益不好，有時(shí)一個(gè)月只能拿到三百元的生活費(fèi)，朋友的不解，家人的埋怨，使我有些懷疑自己當(dāng)初的選擇。但當(dāng)我看到身邊的同事，在如此困難的情況下依然滿腔熱情的努力工作，他們對(duì)事業(yè)的忠誠(chéng)與執(zhí)著，深深地吸引了我，打動(dòng)了我。也正是在他們的感染下，我開(kāi)始努力學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識(shí)，苦練業(yè)務(wù)技能。從計(jì)量器具的檢定，到金銀飾品、商品量?jī)艉康臋z驗(yàn)，于我而言，都是全新的課題，一點(diǎn)一滴都需要學(xué)習(xí)。對(duì)業(yè)務(wù)從陌生到了解，再到熟悉，一絲一毫的提高都凝聚著多少辛勤的汗水，平凡的生活因此變得充實(shí)，平凡的生活也因此而絢麗多姿。

光陰似箭，日月如梭。一轉(zhuǎn)眼，我在質(zhì)監(jiān)崗位上已度過(guò)了××個(gè)春秋。在這十年里，我和同志們一道，用心感受著十年的艱辛與收獲，用心思索著十年的奮斗與追求，用心承載著十年的責(zé)任與使命。在這十年里，身為質(zhì)監(jiān)人，雖然我們沒(méi)有經(jīng)歷金戈鐵馬的崢嶸歲月，但我們卻有著山一般的壯志豪氣，火一般的熱焰激情;雖然我們沒(méi)有馳騁疆場(chǎng)的豐功偉績(jī)，但我們卻始終默默奉獻(xiàn)在經(jīng)濟(jì)建設(shè)的主戰(zhàn)場(chǎng)。

記得前幾年，單位效益不好，有時(shí)一個(gè)月只能拿到三百元的生活費(fèi)，朋友的不解，家人的埋怨，使我有些懷疑自己當(dāng)初的選擇。但當(dāng)我看到身邊的同事，在如此困難的情況下依然滿腔熱情的努力工作，他們對(duì)事業(yè)的忠誠(chéng)與執(zhí)著，深深地吸引了我，打動(dòng)了我。也正是在他們的感染下，我開(kāi)始努力學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識(shí)，苦練業(yè)務(wù)技能。從計(jì)量器具的檢定，到金銀飾品、商品量?jī)艉康臋z驗(yàn)，于我而言，都是全新的課題，一點(diǎn)一滴都需要學(xué)習(xí)。對(duì)業(yè)務(wù)從陌生到了解，再到熟悉，一絲一毫的提高都凝聚著多少辛勤的汗水，平凡的生活因此變得充實(shí)，平凡的生活也因此而絢麗多姿。工作的體驗(yàn)讓我感受到質(zhì)監(jiān)人奮斗的艱辛和成功的快樂(lè)，領(lǐng)悟到頑強(qiáng)拼搏和堅(jiān)韌不拔的真正含義，更深深地理解到質(zhì)監(jiān)人身上所特有的質(zhì)監(jiān)品質(zhì)。

質(zhì)監(jiān)人，具有無(wú)私奉獻(xiàn)的敬業(yè)精神。隨著社會(huì)主義市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)體制的建立和完善，企業(yè)的產(chǎn)品質(zhì)量意識(shí)不斷提高。產(chǎn)品質(zhì)量是企業(yè)的生命，計(jì)量是質(zhì)量的基礎(chǔ)。作為我市的法定計(jì)量檢定機(jī)構(gòu)，對(duì)于計(jì)量器具的監(jiān)督管理，我們有著義不容辭的責(zé)任。切實(shí)維護(hù)企業(yè)和消費(fèi)者的合法權(quán)益是法律對(duì)我們的要求，公正、公平是我們的誠(chéng)信準(zhǔn)則，優(yōu)質(zhì)、高效、便捷地服務(wù)企業(yè)，是質(zhì)監(jiān)人為促進(jìn)仙桃經(jīng)濟(jì)發(fā)展，構(gòu)建合諧仙桃作出的不變的承諾。記得有一次，正是六月酷暑天，驕陽(yáng)似火，路上幾乎沒(méi)有一個(gè)行人。但這時(shí)卻接到一個(gè)企業(yè)的求助電話，請(qǐng)我們幫助維修電子汽車(chē)衡，放下電話，我們立即趕到企業(yè)，只見(jiàn)電子衡前，已排起了一條汽車(chē)長(zhǎng)龍，數(shù)百噸原煤等待過(guò)秤后入庫(kù)，近十車(chē)生產(chǎn)原料等待稱量后投入生產(chǎn)，焦急等待的司機(jī)們一個(gè)勁地按著汽車(chē)?yán)取抑?，企業(yè)急呀!此刻多余的客套只會(huì)顯得蒼白無(wú)力，時(shí)間就是金錢(qián)，時(shí)間就是效益，我們顧不上遞過(guò)來(lái)的茶水，也來(lái)不及寒噓，立即投入到緊急的搶修工作中。汗水滴在秤臺(tái)上發(fā)出“哧哧”的聲音，手也被燙起了水泡，但我們顧不上這些，查出問(wèn)題，一一著手解決，當(dāng)我們擰緊最后一顆鑼絲釘，電子汽車(chē)衡恢復(fù)正常工作時(shí)，企業(yè)老總們會(huì)心地笑了，看到他們贊許的目光，我的心里也充滿了豐收的甜蜜。這，只是我們工作中的一個(gè)縮影，但正是從這一件件的小事中，使我體驗(yàn)到了質(zhì)監(jiān)人工作的艱辛，體會(huì)到質(zhì)監(jiān)人在工作崗位上認(rèn)真負(fù)責(zé)、盡心盡力的奉獻(xiàn)精神。

質(zhì)監(jiān)人，具有寬廣的胸襟。根據(jù)我國(guó)《計(jì)量法》的規(guī)定，用于貿(mào)易結(jié)算、安全防護(hù)、醫(yī)療衛(wèi)生、環(huán)境監(jiān)測(cè)的計(jì)量器具屬于強(qiáng)制檢定計(jì)量器具，有些企業(yè)不是很了解，對(duì)此我們會(huì)作大量的宣傳解釋工作，但有時(shí)往往換來(lái)的是一句“你們不過(guò)是為了收幾個(gè)錢(qián)而已”之類的話，這讓我們感到很委屈。但當(dāng)這些企業(yè)遇到困難向我們求助時(shí)，我們不會(huì)計(jì)較以前的種種不快，而是熱情地為他們排憂解難。在這里，我看到了質(zhì)監(jiān)人博大的胸懷。

做一名質(zhì)監(jiān)人，很光榮;作為質(zhì)監(jiān)部門(mén)的一名黨員，我更感到驕傲。在局黨委的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在開(kāi)展保持共產(chǎn)黨員先進(jìn)性教育和隊(duì)伍建設(shè)年活動(dòng)中，我們認(rèn)真學(xué)習(xí)宣傳貫徹各項(xiàng)法律法規(guī)，積極開(kāi)展各項(xiàng)業(yè)務(wù)工作，努力實(shí)踐全心全意為人民服務(wù)的宗旨，內(nèi)強(qiáng)素質(zhì)，外樹(shù)形象，以精誠(chéng)團(tuán)結(jié)、扎實(shí)過(guò)硬的工作作風(fēng)，推動(dòng)了各項(xiàng)工作的開(kāi)展，樹(shù)立了質(zhì)監(jiān)隊(duì)伍的良好形象。當(dāng)我們冒著生命危險(xiǎn)，摧毀制假售假的黑窩點(diǎn)時(shí);當(dāng)我們放棄節(jié)假日走進(jìn)市場(chǎng)，沒(méi)收那些不良商販的“八兩秤”、“黑心秤”時(shí);當(dāng)我們走上街頭，宣傳愛(ài)眼護(hù)眼的常識(shí)時(shí);當(dāng)我們準(zhǔn)確、及時(shí)的出具檢驗(yàn)檢測(cè)報(bào)告，為社會(huì)提供公正數(shù)據(jù)時(shí);當(dāng)我們夜以繼日地為企業(yè)搶修特種設(shè)備，為人民的生命財(cái)產(chǎn)安全提供保障時(shí)……“三個(gè)代表”重要思想的精髓已深深地融入了我們的工作中。每當(dāng)聽(tīng)到來(lái)自社會(huì)的贊譽(yù)，作為質(zhì)監(jiān)隊(duì)伍中的一員，我感到無(wú)比的光榮和自豪。因?yàn)槲覀冇米约旱膶?shí)際行動(dòng)詮釋著“為人民服務(wù)”這五個(gè)無(wú)比神圣的字眼。我們值得人民放心，值得人民信賴，是人民群眾的貼心人，是企業(yè)發(fā)展的守護(hù)神!

太陽(yáng)燃燒，因?yàn)樗x擇輝煌;高山偉岸，因?yàn)樗x擇堅(jiān)毅。選擇質(zhì)監(jiān)事業(yè)，因?yàn)樗耐兄业钠谕蛪?mèng)想。正是有了無(wú)數(shù)質(zhì)監(jiān)人默默無(wú)聞的奉獻(xiàn)，才有了地方經(jīng)濟(jì)建設(shè)的繁榮與發(fā)展;正是有了無(wú)數(shù)質(zhì)監(jiān)人無(wú)怨無(wú)悔的工作，才使我們的天更藍(lán)，水更綠，生活更美好。站在這里，我可以自豪地說(shuō)：質(zhì)監(jiān)事業(yè)，我無(wú)悔的選擇!

眺望蒼穹，21世紀(jì)的朝霞如此燦爛;放眼世界，21世紀(jì)的畫(huà)卷壯美神奇;為了地方經(jīng)濟(jì)建設(shè)的繁榮昌盛，為了黨和人民的厚望重托，為了質(zhì)量技術(shù)監(jiān)督的英名，我們，平凡的質(zhì)監(jiān)人，將會(huì)向更高的目標(biāo)邁進(jìn)!盡管前進(jìn)的道路上還會(huì)有許多的坎坷和難以意料的困難，但只要我們?nèi)w質(zhì)監(jiān)工作者團(tuán)結(jié)一致，共同攜手，就一定會(huì)筑起一座華夏質(zhì)量長(zhǎng)城的偉大豐碑!

銀行職員愛(ài)崗敬業(yè)演講稿篇五

尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位評(píng)委:。

大家好!

首先感謝各位領(lǐng)導(dǎo)給我這次參加比賽的機(jī)會(huì)!

x年，我來(lái)到了商業(yè)銀行支行這個(gè)溫暖的大家庭，記得在崗位培訓(xùn)的時(shí)候，給我們上課的老師反復(fù)強(qiáng)調(diào)兩個(gè)詞匯：關(guān)愛(ài)和責(zé)任。在隨后的工作中，我逐步體會(huì)到了這兩個(gè)詞所蘊(yùn)含的價(jià)值與意義，也逐漸明白了商業(yè)銀行蓬勃發(fā)展的源泉所在。

俗話說(shuō)得好：一個(gè)籬笆三個(gè)樁，一個(gè)好漢難三個(gè)幫。

在現(xiàn)代社會(huì)里面，團(tuán)隊(duì)合作非常重要,組織的目標(biāo)能否順利地實(shí)現(xiàn)，很大程度上取決于團(tuán)隊(duì)中的成員能否互相關(guān)愛(ài)，團(tuán)結(jié)一致，分工協(xié)作，形成合力。

在我剛剛走上信貸這個(gè)工作崗位的時(shí)候，實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)很匱乏，既不懂得如何恰當(dāng)?shù)嘏c客戶溝通，也不熟悉銀行的各種金融業(yè)務(wù)，曾經(jīng)一度很消沉，總是懷疑自己能否勝任信貸工作。

當(dāng)時(shí)，負(fù)責(zé)帶我的師傅看在眼里，急在心上。為了能夠幫助我擺脫心理陰影，早日熟悉崗位工作，他耐心的進(jìn)行言傳身教，用行動(dòng)告訴了我如何做一名合格的信貸員。

在工作的時(shí)候，師傅總是把我?guī)г谏磉?，傳授我如何與客戶打交道，如何快速準(zhǔn)確的辦理信貸業(yè)務(wù);在休息的時(shí)候，他給我講授銀行的各種規(guī)章制度和信貸員的工作技巧，直到我完全理解為止;甚至在周末的時(shí)候，他也會(huì)放棄正常的休息，把自己多年的工作經(jīng)驗(yàn)傳授給我，讓我在最短的時(shí)間里撕下了“新手”的標(biāo)簽。

就這樣，經(jīng)過(guò)師傅無(wú)微不至的教導(dǎo)，我終于熟練掌握了信貸業(yè)務(wù)技能，練就了過(guò)硬的崗位技能，整個(gè)人也變得充滿自信，敢于迎接各種挑戰(zhàn)。

榜樣的力量是無(wú)窮的，在師傅的示范下，我也會(huì)對(duì)新來(lái)的同事伸出關(guān)愛(ài)之手，竭盡全力幫助他們盡快融入這個(gè)團(tuán)隊(duì)。

讓愛(ài)心傳遞，讓感恩續(xù)航，這就是我們的團(tuán)隊(duì)精神，也是把大家連接在一起的最大保障。

人們常說(shuō)，眼睛是心靈的窗口，對(duì)于我們商業(yè)銀行而言，信貸員是銀行奮戰(zhàn)在直面客戶的第一線，也是最直觀展現(xiàn)我們服務(wù)的窗口。從某種意義上來(lái)講，信貸員就是銀行的形象代言人，起著聯(lián)系客戶與銀行之間的橋梁和紐帶作用。因此，信貸人員服務(wù)的表現(xiàn)在一定程度上代表著銀行整體形象，信貸員的服務(wù)直接決定著客戶對(duì)銀行的認(rèn)可程度。

為了更多的客戶提供更好的金融服務(wù)，努力成為本地區(qū)最受尊敬的銀行，這是我們商業(yè)銀行的企業(yè)理念，也是沖殺在市場(chǎng)第一線的信貸員們執(zhí)著的追求。

為了促進(jìn)地方經(jīng)濟(jì)發(fā)展，解決中小企業(yè)和廣大群眾資金周轉(zhuǎn)的燃眉之急，我們信貸人員想群眾之所想、急群眾之所急，披星戴月，餐風(fēng)露宿，積極上門(mén)服務(wù)，掌握群眾生產(chǎn)生活資金需求情況，及時(shí)發(fā)放貸款，解決實(shí)際問(wèn)題，在客戶中樹(shù)立了良好的口碑。

十年來(lái)，商業(yè)銀行累計(jì)發(fā)放各類貸款60多億元，為我們腳下的這片熱土傾注了濃濃的深情。

用愛(ài)凝聚力量，用心詮釋責(zé)任，這已經(jīng)成為了我們商業(yè)銀行的一種企業(yè)文化，成為了廣大員工為之堅(jiān)守的牢固信念。阿基米德說(shuō)過(guò)一句名言：給我一個(gè)支點(diǎn)，我可以撬動(dòng)整個(gè)地球。

對(duì)于我們商業(yè)銀行而言，憑借著“愛(ài)心”和“責(zé)任”這兩個(gè)金色的支點(diǎn)，必將能夠驅(qū)動(dòng)公司在高速發(fā)展的快車(chē)道上奮勇直前，為我行添光彩，為譜輝煌!

銀行職員愛(ài)崗敬業(yè)演講稿篇六

各位領(lǐng)導(dǎo)，各位同事：

大家好！今天我演講的題目是《愛(ài)崗敬業(yè)，拼搏奉獻(xiàn)》。

三顆種子記住了大地的囑托和期望。他們根植肥沃的大地，汲取大地的滋養(yǎng)，肩負(fù)使命，踐行諾言。時(shí)光流轉(zhuǎn)，再看大地，早已花團(tuán)錦簇，禾麥金黃，李果飄香，蒼生興旺。

多么溫暖的故事，多么深沉的哲理！

人生就一顆智慧的種子，落地也要生根發(fā)芽，誰(shuí)不希望扎根在沃土，開(kāi)花結(jié)果，有所作為，有所創(chuàng)造，有所奉獻(xiàn)，實(shí)現(xiàn)自身的意義和價(jià)值。我的人生的種子何其榮幸，生長(zhǎng)在這片溫馨潔凈的護(hù)理行業(yè)百花叢中，扎根在發(fā)展壯大的xx醫(yī)院這片沃土上。13年來(lái)，我從一個(gè)剛走出校門(mén)的小女孩成長(zhǎng)為一名業(yè)務(wù)熟練的骨干護(hù)士，每一點(diǎn)進(jìn)步都離不開(kāi)xx醫(yī)院的培養(yǎng)。我強(qiáng)烈的感受到，只有扎根集團(tuán)這片豐饒的沃土，才能救死扶傷，實(shí)現(xiàn)價(jià)值，成就夢(mèng)想。

參加工作之初，我還是一個(gè)靦腆的小姑娘，業(yè)務(wù)不熟，技術(shù)不精，看到又累又臟的日常護(hù)理工作，心里充滿了畏難情緒，思想上擰成了疙瘩。看到我的困頓，護(hù)士長(zhǎng)找我談心，為我鼓勁兒，幫我解困，我調(diào)整心態(tài)，放開(kāi)手腳，熟悉業(yè)務(wù)，提升技術(shù)，憑著一股年輕人的干勁兒快速成長(zhǎng)起來(lái)。十幾年來(lái)，我扎扎實(shí)實(shí)，耐心細(xì)致，在學(xué)習(xí)和實(shí)踐中逐漸成長(zhǎng)為一名成熟干練的護(hù)理骨干。醫(yī)院黨委也把榮譽(yù)一次次賦予了我，連續(xù)x年獲得”院優(yōu)秀護(hù)士“榮譽(yù)稱號(hào)，20xx年我又獲得了”市優(yōu)秀護(hù)士“榮譽(yù)稱號(hào)。站在領(lǐng)獎(jiǎng)臺(tái)上，捧著榮譽(yù)證書(shū)，領(lǐng)導(dǎo)和同事們的掌聲讓我心潮難平。我一次次的在心里默念：感謝醫(yī)院黨委，感謝幫助我成長(zhǎng)的領(lǐng)導(dǎo)和同事們！

護(hù)理工作是一門(mén)藝術(shù)，護(hù)士要有同情心和一雙愿意工作的手。護(hù)士工作很平凡，需要我任勞任怨，在堅(jiān)守平凡中默默奉獻(xiàn)。通過(guò)不斷地交流和實(shí)踐，我對(duì)自己的工作有了更深的認(rèn)識(shí)、更高的要求，更多的期待。

我將努力從以下幾點(diǎn)尋求提高和突破：首先，愛(ài)崗敬業(yè)，對(duì)病人溫馨服務(wù)，貼心照料，用真誠(chéng)的微笑溫暖身邊的每個(gè)人，工作中盡自己的努力為病人排憂解難。

其次，精益求精，細(xì)致觀察病人的病情變化，及時(shí)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，積極處理解決，杜絕護(hù)理差錯(cuò)，減輕病患痛苦。

再次，學(xué)以致用，把新理論、新觀念及時(shí)運(yùn)用到護(hù)理實(shí)踐中，更新技能、更新操作，改進(jìn)工作方法。

第四，拓展學(xué)習(xí)，聯(lián)系自身工作，積累生活護(hù)理、心理護(hù)理等方面的經(jīng)驗(yàn)，用貼心的服務(wù)撫慰患者，用語(yǔ)言美學(xué)知識(shí)對(duì)患者進(jìn)行健康服務(wù)。

xx醫(yī)院人富有理想，xx醫(yī)院人踏實(shí)肯干，xx醫(yī)院人勇于拼搏，xx醫(yī)院人愛(ài)崗奉獻(xiàn)。千言萬(wàn)語(yǔ)化作堅(jiān)強(qiáng)信念，讓我們?cè)卺t(yī)院黨委的領(lǐng)導(dǎo)下，扎根集團(tuán)，努力奉獻(xiàn)，愛(ài)崗敬業(yè)，踐行諾言，用自己的行動(dòng)創(chuàng)造xx醫(yī)院充滿希望、更加美好的明天！

謝謝大家！

文檔為doc格式。

。

銀行職員愛(ài)崗敬業(yè)演講稿篇七

尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同事們：

大家好!

“以客戶為中心”是我們服務(wù)的內(nèi)涵，為客戶提供“準(zhǔn)確、高效、快捷”的服務(wù)是我們的理念。如何才能增強(qiáng)客戶的滿意度和忠誠(chéng)度，從而贏得客戶的滿意和信任，并在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中贏得更多更好的業(yè)務(wù)呢，我想主要從以下幾點(diǎn)入手:。

一、微笑是文明優(yōu)質(zhì)服務(wù)的引言。

微笑，是自信表示，是無(wú)聲的語(yǔ)言，是傳遞著友好的信息，是人們交往中最有感染力、征服力的表情。柜臺(tái)是銀行的窗口，柜臺(tái)員工的精神面貌代表著銀行的管理水平和形象，微笑是員工心靈的窗口，是職業(yè)風(fēng)范的有效展示。。

不管處理結(jié)果如何，主動(dòng)答復(fù)，避免引起客戶的抱怨，并學(xué)會(huì)運(yùn)用一些處理應(yīng)急事件技巧，如“先處理心情，再處理事情”。

五、團(tuán)結(jié)是提升整體服務(wù)形象的無(wú)形力量。

我們相聚在銀行這個(gè)大家庭中一起工作和學(xué)習(xí)，是種緣份，同事間互幫互助，團(tuán)結(jié)共事，只要大家保持團(tuán)隊(duì)精神，在日常業(yè)務(wù)中團(tuán)結(jié)互助，心往一處想，勁往一處使，就能把各項(xiàng)工作做的更好，進(jìn)而整體提升銀行的整體形象。

六、滿意是服務(wù)工作不懈追求的目標(biāo)。

優(yōu)質(zhì)服務(wù)體現(xiàn)在平時(shí)每筆細(xì)小的業(yè)務(wù)和細(xì)微的細(xì)節(jié)中，“世上無(wú)難事”，我相信，只要做一個(gè)有心人，用心，誠(chéng)心，信心，耐心，細(xì)心處理第一筆業(yè)務(wù)，接待每一位客戶，就可以以平凡的崗位上做出不平凡的業(yè)績(jī)。

總之，認(rèn)真貫徹“客戶第一、服務(wù)至上”的思想，堅(jiān)持“信譽(yù)至上，客戶為木”的服務(wù)原則，熱情服務(wù)、禮貌待客，并通過(guò)自身的不斷努力，學(xué)習(xí)知識(shí)，真誠(chéng)為客戶排憂解難，為客戶提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)，我們?cè)S許多多優(yōu)秀的銀行人一起共同書(shū)寫(xiě)**銀行嶄新篇章。

謝謝大家!!!

銀行職員愛(ài)崗敬業(yè)演講稿篇八

愛(ài)崗敬業(yè)不單純是一個(gè)詞匯,更是一種精神,這種精神,源于企業(yè)每個(gè)員工的內(nèi)心深處。銀行職員。

尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同事們：

大家好!

“以客戶為中心”是我們服務(wù)的內(nèi)涵，為客戶提供“準(zhǔn)確、高效、快捷”的服務(wù)是我們的理念。如何才能增強(qiáng)客戶的滿意度和忠誠(chéng)度，從而贏得客戶的滿意和信任，并在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中贏得更多更好的業(yè)務(wù)呢，我想主要從以下幾點(diǎn)入手:。

一、微笑是文明優(yōu)質(zhì)服務(wù)的引言。

微笑，是自信表示，是無(wú)聲的語(yǔ)言，是傳遞著友好的信息，是人們交往中最有感染力、征服力的表情。柜臺(tái)是銀行的窗口，柜臺(tái)員工的精神面貌代表著銀行的管理水平和形象，微笑是員工心靈的窗口，是職業(yè)風(fēng)范的有效展示。。

不管處理結(jié)果如何，主動(dòng)答復(fù)，避免引起客戶的抱怨，并學(xué)會(huì)運(yùn)用一些處理應(yīng)急事件技巧，如“先處理心情，再處理事情”。

五、團(tuán)結(jié)是提升整體服務(wù)形象的無(wú)形力量。

我們相聚在銀行這個(gè)大家庭中一起工作和學(xué)習(xí)，是種緣份，同事間互幫互助，團(tuán)結(jié)共事，只要大家保持團(tuán)隊(duì)精神，在日常業(yè)務(wù)中團(tuán)結(jié)互助，心往一處想，勁往一處使，就能把各項(xiàng)工作做的更好，進(jìn)而整體提升銀行的整體形象。

六、滿意是服務(wù)工作不懈追求的目標(biāo)。

優(yōu)質(zhì)服務(wù)體現(xiàn)在平時(shí)每筆細(xì)小的業(yè)務(wù)和細(xì)微的細(xì)節(jié)中，“世上無(wú)難事”，我相信，只要做一個(gè)有心人，用心，誠(chéng)心，信心，耐心，細(xì)心處理第一筆業(yè)務(wù)，接待每一位客戶，就可以以平凡的崗位上做出不平凡的業(yè)績(jī)。

總之，認(rèn)真貫徹“客戶第一、服務(wù)至上”的思想，堅(jiān)持“信譽(yù)至上，客戶為木”的服務(wù)原則，熱情服務(wù)、禮貌待客，并通過(guò)自身的不斷努力，學(xué)習(xí)知識(shí)，真誠(chéng)為客戶排憂解難，為客戶提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)，我們?cè)S許多多優(yōu)秀的銀行人一起共同書(shū)寫(xiě)**銀行嶄新篇章。

謝謝大家!!!

尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同事們：

大家好!

我演講的題目是“用青春書(shū)寫(xiě)激情用奉獻(xiàn)論釋自我”

在這個(gè)陽(yáng)光明媚，迎春花盛開(kāi)的季節(jié)，能夠和大家一起探討“青春、激情與奉獻(xiàn)”，我感到十分榮幸。青春是讀不完的歷.史長(zhǎng)卷，激情是忙碌的身影，奉獻(xiàn)是心靈深處一曲人生新的交響，是忠于職守，是敬業(yè)，是拼搏，是熱愛(ài)并獻(xiàn)身自己從事的金融事業(yè)。當(dāng)奉獻(xiàn)成為一種時(shí)尚，當(dāng)敬業(yè)成為一種需求，當(dāng)知識(shí)成為一種資本，我們所有的正是青春的激情。

青春應(yīng)該把自己的奮斗與國(guó)家、民族、人民、團(tuán)隊(duì)的最大利益結(jié)合在一起。只有這樣，我們才能贏得永恒的青春。我們身邊不正是有這樣的一大批榜樣嗎?許振超，青島港一位只有初中文憑的吊車(chē)司機(jī)，三十年如一日，練就一手絕活，一年內(nèi)兩次刷新世界集裝箱裝卸紀(jì)錄，創(chuàng)造了“振超效率”。周?chē)?guó)知一位普普通通的基層干部，為國(guó)分憂、為民解難、嚴(yán)于律己、甘于奉獻(xiàn)，堅(jiān)持為群眾做好事、辦實(shí)事、解難事，積勞成疾，倒在工作崗位上，走完了短暫而光輝的一生。

人民的衛(wèi)十，罪犯的克星，敬業(yè)的楷模，因公殉職，感動(dòng)中國(guó)的女公安局長(zhǎng)任長(zhǎng)霞。

尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同事們：

大家好!

今天，很榮幸有機(jī)會(huì)參加演講會(huì)。我叫，是農(nóng)商銀行東風(fēng)路支行的一名前臺(tái)柜員，我的演講題目是熱愛(ài)本職崗位做好服務(wù)工作。

只有辛勤勞動(dòng)，才能呈現(xiàn)中國(guó)夢(mèng)。

只有誠(chéng)實(shí)勞動(dòng)，才能兌現(xiàn)中國(guó)夢(mèng)。

只有創(chuàng)新勞動(dòng)，才能實(shí)現(xiàn)中國(guó)夢(mèng)。

柜面是銀行接觸社會(huì)公眾最為頻繁的地方，也是直接辦理業(yè)務(wù)、衍生存款的地方，銀行好的服務(wù)形象要靠柜面服務(wù)具體體現(xiàn)出來(lái)。整齊劃一的深藍(lán)色制服，干練的白色襯衫，統(tǒng)一的領(lǐng)帶，這就是我們柜面工作人員的形象，每一天，在這三尺柜臺(tái)上，我們都用最真誠(chéng)的微笑譜寫(xiě)著服務(wù)的樂(lè)章?；仡欉@幾個(gè)月來(lái)，自己從最初稚嫩的學(xué)生逐漸融入xx銀行這個(gè)大家庭，接觸了很多人，很多事，在前輩的身上我學(xué)會(huì)了以務(wù)實(shí)求真的態(tài)度對(duì)待工作;學(xué)會(huì)了以自然豁達(dá)寬容的心境對(duì)待平凡的工作崗位，在日復(fù)一日的迎來(lái)送往中領(lǐng)略到了服務(wù)的魅力，體會(huì)到了什么叫以客戶為中心的真正內(nèi)涵。我由開(kāi)始的疑問(wèn)，膽怯到漸漸熟悉每天的工作，與老員工們一起品味這平凡中的一切。漸漸的，我發(fā)現(xiàn)這其中其實(shí)并不普通。在與客戶直接打交道中，我逐漸喜歡上這個(gè)工作,喜歡看到客戶希而來(lái)、滿意而去的表情;喜歡看客戶在我們的建議下得到意外收獲時(shí)的喜悅;滿足于由于堅(jiān)持原則而使銀行和客戶的利益得到保障后獲得的成就感。

也有因硬件設(shè)施上的不足而不得不通過(guò)人為的服務(wù)手段去彌補(bǔ)而產(chǎn)生遺憾，接受客戶沒(méi)有達(dá)到目的時(shí)不滿的宣泄&&總之,各種各樣的人們來(lái)往交替,使我對(duì)銀行的柜面服務(wù)工作有了深刻的了解,開(kāi)始萌生了一種歸屬感。在與前輩們不斷的交流學(xué)習(xí)中，我明白到，要用心服務(wù)才能真正做到以客戶為中心，也才能真正得到客戶的肯定。面對(duì)客戶，一個(gè)會(huì)心的微笑，一句暖人的問(wèn)候，一個(gè)真誠(chéng)的祝福，是平凡之中的平凡小事，但卻仿佛三冬送暖讓客戶如沐春風(fēng)。

在x個(gè)月的實(shí)踐中，有太多的細(xì)節(jié)打動(dòng)了我，讓我從心底里感受到銀行的貼心服務(wù)。當(dāng)我還在柜臺(tái)實(shí)習(xí)的時(shí)候，曾記得這樣一件事。一次臨近下班，一位老爺爺由于上了年紀(jì)，反應(yīng)慢，雙手顫抖的他連續(xù)輸了很多次密碼都不成功，這個(gè)過(guò)程已經(jīng)持續(xù)了好幾分鐘。而他的身后還等候著許多辦業(yè)務(wù)的客戶，但經(jīng)辦的員工還是一如始終的微笑著并一次次向老大爺解說(shuō)著輸入方法，這時(shí)大堂經(jīng)理走過(guò)來(lái)，把密碼器稍移出鐵盒，并一字一字地教老大爺輸入，而在老大爺每一次輸入密碼時(shí)都退到一旁，而后又站回來(lái)。就在這一來(lái)一回地試上好幾回，密碼終于輸入成功，業(yè)務(wù)得以順利辦理完成。老大爺拿著領(lǐng)到的退休工資，滿是霜華的臉上露出了憨厚而感激的笑容。盡管這件事在現(xiàn)在看來(lái)可能只是一件很簡(jiǎn)單的小事，但對(duì)當(dāng)時(shí)的我來(lái)說(shuō)，確實(shí)有一股震撼的暖流在我心底里升華。

其實(shí)像這樣的服務(wù)細(xì)節(jié)隨處可見(jiàn)，我們正是以這樣的細(xì)微之處來(lái)感染著每一位來(lái)辦理業(yè)務(wù)的客戶。您好，不客氣，請(qǐng)慢走，請(qǐng)核對(duì)金額簽名。在我看來(lái)，這簡(jiǎn)單的幾個(gè)字其實(shí)需要很大的毅力和耐心才能完美地詮釋。

到這里，我捫心自問(wèn)，我的夢(mèng)想是什么?作為一名農(nóng)商銀行的職員我深知沒(méi)有辛勤澆灌，就沒(méi)有桃李芬芳;沒(méi)有筆耕墨耘，就沒(méi)有祖國(guó)昌盛富強(qiáng)!既然選擇了教師這份職業(yè)，就要無(wú)怨無(wú)悔地把自己的一生交給農(nóng)商銀行，盡心盡力耕耘一方學(xué)園，矜矜業(yè)業(yè)擺渡莘莘學(xué)子，這就是我的教師夢(mèng)。

。

*本文內(nèi)容整理自網(wǎng)絡(luò)，數(shù)據(jù)僅供個(gè)人學(xué)習(xí)參考。