“方”即方子、方法?！胺桨浮?，即在案前得出的方法，將方法呈于案前，即為“方案”。那么我們?cè)撊绾螌?xiě)一篇較為完美的方案呢？接下來(lái)小編就給大家介紹一下方案應(yīng)該怎么去寫(xiě)，我們一起來(lái)了解一下吧。

員工獎(jiǎng)勵(lì)方案明細(xì)篇一

為了規(guī)范員工年終獎(jiǎng)金發(fā)放的管理，合理核算年終獎(jiǎng)金發(fā)放的數(shù)額。本著激勵(lì)員工的工作熱情和積極性，提高員工的忠誠(chéng)度和歸屬感;按照績(jī)效優(yōu)先、兼顧公平的原則進(jìn)行獎(jiǎng)金分配。

1、本車(chē)間在編員工年終獎(jiǎng)金的發(fā)給，按本規(guī)定辦理;

2、本規(guī)定以車(chē)間編制內(nèi)的人員為限，財(cái)務(wù)顧問(wèn)、試用人員、臨時(shí)人員均不適用(視情況另行發(fā)給)。

4、全年度績(jī)效考核事宜由裁決小組督導(dǎo)，行政人事部執(zhí)行，各部門(mén)配合。

(一)年終獎(jiǎng)涉及因素

年終獎(jiǎng)=獎(jiǎng)金基數(shù)(j)x崗位對(duì)應(yīng)系數(shù)(g)x年終績(jī)效考核系數(shù)(k)x工齡對(duì)應(yīng)系數(shù)(n)

(三)年終獎(jiǎng)涉及項(xiàng)目與數(shù)據(jù)對(duì)應(yīng)關(guān)系

1、獎(jiǎng)金基數(shù)

獎(jiǎng)金基數(shù)=

員工固定工資x效益系數(shù)

2、全年實(shí)際毛利

(效益系數(shù),是指部門(mén)全年毛利完成情況)

全年指標(biāo)毛利

3、年終績(jī)效考核系數(shù)

年終績(jī)效考核系數(shù)=abcde考核系數(shù)、abcde考核系數(shù):

注：考核期內(nèi)剛?cè)肼殯](méi)有納入考核的.部門(mén)員工，則系數(shù)為0;、考核結(jié)果為12個(gè)月度績(jī)效考核數(shù)據(jù)的平均分?jǐn)?shù)。

4、工齡與系數(shù)對(duì)應(yīng)關(guān)系

5、特殊情況說(shuō)明

下列員工不參與年終獎(jiǎng)金分配

(1)、臨時(shí)工;

(2)、企業(yè)外聘的專(zhuān)家、顧問(wèn);

(3)、待崗員工;

(4)、年終獎(jiǎng)金分配前與車(chē)間解除勞動(dòng)關(guān)系或離職的員工不享有年終獎(jiǎng)。

(6)、員工休產(chǎn)假期間不享有年終獎(jiǎng)。

3、財(cái)務(wù)負(fù)責(zé)核實(shí)、核算年終獎(jiǎng)金的金額與發(fā)放工作。

1、裁決小組有權(quán)對(duì)所有部門(mén)核算結(jié)果進(jìn)行監(jiān)督。

2、行政人事部需在第一時(shí)間知會(huì)被考核人年終考核系數(shù)。

3、員工在年終獎(jiǎng)核算后2日內(nèi)可向車(chē)間提出申訴。

1、車(chē)間各部門(mén)負(fù)責(zé)人，秉著認(rèn)真負(fù)責(zé)、實(shí)事求是的.原則，遞交全年實(shí)際毛利額、全年指標(biāo)毛利額，嚴(yán)禁瞞報(bào)、虛報(bào)、誤報(bào)的現(xiàn)象發(fā)生。

2、考核者或被考核者人徇私舞弊，一經(jīng)發(fā)現(xiàn)將作嚴(yán)肅處理。、凡違反上述規(guī)定之一者，給予100元樂(lè)捐的`行政處罰。

員工獎(jiǎng)勵(lì)方案明細(xì)篇二

1.目的：

鼓勵(lì)有益于企業(yè)發(fā)展的行為，充分發(fā)揮員工的積極性、創(chuàng)造性，不斷提高企業(yè)管理水平，確保企業(yè)目標(biāo)的順利完成。

企業(yè)員工有下列情形之一的，應(yīng)當(dāng)由部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)或企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)酌情簽報(bào)，予以獎(jiǎng)勵(lì)。

2.1對(duì)重大、關(guān)健任務(wù)的完成作出貢獻(xiàn)的；

2.2對(duì)完善企業(yè)管理提出可行性方案的；

2.3配套設(shè)計(jì)過(guò)程中，對(duì)企業(yè)有特殊貢獻(xiàn)的；

2.6提出合理化建議，有益于維護(hù)、提升企業(yè)形象的；

2.9具有優(yōu)秀品德，可作為企業(yè)楷模，有益于企業(yè)樹(shù)立良好風(fēng)氣的；

2.10工作積極，業(yè)績(jī)突出的；

2.12對(duì)營(yíng)私舞弊或違紀(jì)行為檢舉并確有證據(jù)的；

2.13其它獎(jiǎng)勵(lì)的情況。

3.獎(jiǎng)勵(lì)辦法。

3.1獎(jiǎng)勵(lì)金額。獎(jiǎng)勵(lì)金額范圍如表1，獎(jiǎng)勵(lì)的具體金額由部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)或企業(yè)主管領(lǐng)導(dǎo)提出，單項(xiàng)獎(jiǎng)勵(lì)5000元（含5000元）以?xún)?nèi)由企業(yè)總經(jīng)理最終確定，單項(xiàng)獎(jiǎng)勵(lì)超過(guò)5000元時(shí)由股司主管銷(xiāo)售副總經(jīng)理最終確定。

3.2合理化建議的申報(bào)、獎(jiǎng)勵(lì)程序。

3.2.1季度獎(jiǎng)勵(lì)：

正常的獎(jiǎng)勵(lì)申報(bào)、審批每季度進(jìn)行一次，于次季首月10日前按規(guī)定程序上報(bào)到企業(yè)辦。申報(bào)程序如下：

3.2.1.1所在部門(mén)或企業(yè)辦填報(bào)《銷(xiāo)售企業(yè)員工獎(jiǎng)勵(lì)申報(bào)表》（見(jiàn)附表）；

3.2.1.2部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)或主管領(lǐng)導(dǎo)簽署意見(jiàn)；

3.2.1.3申報(bào)表交到企業(yè)辦；

3.2.1.4企業(yè)主管副總經(jīng)理簽署意見(jiàn)；

3.2.1.6企業(yè)辦復(fù)印申報(bào)表存檔；

3.2.1.7通知申報(bào)人憑申報(bào)表到企業(yè)財(cái)務(wù)辦領(lǐng)取獎(jiǎng)金；

3.2.1.8財(cái)務(wù)辦憑申報(bào)表發(fā)放獎(jiǎng)金，并保存申報(bào)表。

3.2.2即時(shí)獎(jiǎng)勵(lì)：

3.2.2.4即時(shí)獎(jiǎng)勵(lì)申請(qǐng)經(jīng)企業(yè)總經(jīng)理審批后，直接到財(cái)務(wù)辦領(lǐng)取獎(jiǎng)金；

3.2.2.5權(quán)限規(guī)定：對(duì)副總經(jīng)理的獎(jiǎng)勵(lì)只能由企業(yè)總經(jīng)理提出，對(duì)部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)的獎(jiǎng)勵(lì)只能由企業(yè)副總經(jīng)理以上領(lǐng)導(dǎo)提出。

4.監(jiān)督。

所有的獎(jiǎng)勵(lì)均在企業(yè)辦務(wù)公開(kāi)欄上張貼公開(kāi)，并在整個(gè)銷(xiāo)售企業(yè)發(fā)文通報(bào)。對(duì)違反企業(yè)獎(jiǎng)勵(lì)規(guī)定的行為，員工有權(quán)向銷(xiāo)售企業(yè)有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)和部門(mén)或股司有關(guān)部門(mén)舉報(bào)。

5、其它。

本制度由企業(yè)辦負(fù)責(zé)解釋?zhuān)?0xx年9月1日起實(shí)施，此前發(fā)布的《銷(xiāo)售企業(yè)員工獎(jiǎng)勵(lì)辦法》同時(shí)廢止。

員工獎(jiǎng)勵(lì)方案明細(xì)篇三

為提高員工工作積極性，獎(jiǎng)勵(lì)優(yōu)秀員工，特制定本辦法。

一、月度優(yōu)秀員工的分類(lèi)。

部門(mén)優(yōu)秀員工分為部門(mén)級(jí)、公司級(jí);。

二、月度優(yōu)秀員工應(yīng)當(dāng)具備的條件。

(一)、月度優(yōu)秀員工應(yīng)當(dāng)同時(shí)具備以下條件：

1、入職時(shí)間滿(mǎn)一個(gè)月以上的主管級(jí)以下員工;。

2、本月圓滿(mǎn)完成本崗位的工作，出色的表現(xiàn)成為部門(mén)的楷模;。

3、對(duì)公司經(jīng)營(yíng)管理作出重大貢獻(xiàn)或受到兄弟部門(mén)的肯定;。

4、無(wú)較大過(guò)失;。

(一)、各部門(mén)自行進(jìn)行評(píng)選，候選人名額不限，條件具備者即可參選;。

(二)、各部門(mén)組織對(duì)候選人進(jìn)行評(píng)選，選出一名部門(mén)級(jí)月度優(yōu)秀員工;。

(三)、由管理部組織，根據(jù)各部門(mén)推薦的優(yōu)秀員工進(jìn)行公司級(jí)優(yōu)秀員工的評(píng)選，選出兩名公司級(jí)月度優(yōu)秀員工。

(四)、公司級(jí)優(yōu)秀員工分為后勤支持類(lèi)以及技術(shù)支持類(lèi)，屬于后勤支持類(lèi)的部門(mén)：管理部、財(cái)務(wù)部以及各技術(shù)部門(mén)項(xiàng)目助理;屬于技術(shù)支持類(lèi)的部門(mén)：安規(guī)一部、安規(guī)二部、emc、檢查部以及化學(xué)分析部的技術(shù)崗位人員。

四、評(píng)選辦法。

(四)、在月度例會(huì)上，由與會(huì)各部門(mén)人員進(jìn)行投票選定公司級(jí)月度優(yōu)秀員工。

(五)、經(jīng)總經(jīng)理辦公室確定后現(xiàn)場(chǎng)發(fā)放獎(jiǎng)勵(lì)、會(huì)后張榜公告以及符合規(guī)定的給予獎(jiǎng)勵(lì)旅游。

(一)、部門(mén)級(jí)優(yōu)秀月度員工。

1、獲得旁聽(tīng)月度主管級(jí)例會(huì)的機(jī)會(huì);。

(二)、公司級(jí)優(yōu)秀月度員工。

1、獲得頒發(fā)榮譽(yù)證書(shū);。

2、獲得參與公司優(yōu)秀員工旅游計(jì)劃(附件一《優(yōu)秀員工旅游獎(jiǎng)勵(lì)方案》)。

六、優(yōu)秀員工評(píng)判細(xì)則。

公司技術(shù)以及行政后勤崗位的員工，經(jīng)個(gè)人申請(qǐng)或被部門(mén)管理人員推薦并確定為優(yōu)秀員工，必須符合本細(xì)則所規(guī)定的要求和具備本細(xì)則所規(guī)定的條件，并在通過(guò)評(píng)選程序后當(dāng)選。評(píng)判細(xì)則分為統(tǒng)一適用的標(biāo)準(zhǔn)和各崗位具體標(biāo)準(zhǔn)，優(yōu)秀員工應(yīng)當(dāng)符合。各崗位具體標(biāo)準(zhǔn)包括兩部分，一部分為公司對(duì)該崗位的目標(biāo)要求，另一部份為具體考核方式。

(一)、公司所有員工被評(píng)為優(yōu)秀員工統(tǒng)一適用的標(biāo)準(zhǔn)。

1、能夠遵守《員工手冊(cè)》和崗位職能的要求;。

2、以規(guī)范的工作方法、保質(zhì)保量地完成工作或根據(jù)公司領(lǐng)導(dǎo)要求處理臨時(shí)任務(wù);。

3、責(zé)任心強(qiáng)、工作主動(dòng)、愛(ài)崗愛(ài)司、品德高尚;。

4、工作態(tài)度端正，包括考勤無(wú)遲到早退、工作紀(jì)律未因違紀(jì)被罰;。

5、經(jīng)過(guò)民主評(píng)議，得到絕大部分人的認(rèn)可。

(二)、公司優(yōu)秀員工各工作崗位的具體標(biāo)準(zhǔn)見(jiàn)相應(yīng)崗位職責(zé)要求。

員工獎(jiǎng)勵(lì)方案明細(xì)篇四

一、目的：充分利用教師節(jié)的契機(jī)，大力弘揚(yáng)忠誠(chéng)教育、師愛(ài)為魂的良好風(fēng)尚，增強(qiáng)全體教職工的責(zé)任感、使命感和凝聚力;弘揚(yáng)尊師愛(ài)生的.優(yōu)良傳統(tǒng)，增進(jìn)師生感情;全面展示何店教育形象，激勵(lì)全體教職員工開(kāi)拓創(chuàng)新、積極進(jìn)取，以更加飽滿(mǎn)的熱情投身于學(xué)校教育和教師個(gè)人的提升和發(fā)展，推進(jìn)學(xué)校工作。

二、主題：教育的幸福，無(wú)尚的榮光。

三、時(shí)間：x年九月十日。

四、與會(huì)對(duì)象：全鎮(zhèn)教師代表，受表彰的教職工，何店一中六、七、八年級(jí)師生。

五、形式：晚會(huì)。

六、活動(dòng)環(huán)節(jié)：

1、開(kāi)場(chǎng)舞蹈：旗開(kāi)得勝。

2、播放視頻短片。

3、獻(xiàn)給教師的祝辭。

4、表彰師德標(biāo)兵、優(yōu)秀教師并頒獎(jiǎng)。

5、獨(dú)唱《感恩的心》。

6、表彰優(yōu)秀班主任、先進(jìn)管理/服務(wù)工作者，并頒獎(jiǎng)。

7、領(lǐng)導(dǎo)講話。

8、新教師亮相發(fā)言。

9、合唱、合影。

員工獎(jiǎng)勵(lì)方案明細(xì)篇五

酒店獎(jiǎng)勵(lì)員工，有助于充分調(diào)動(dòng)廣大員工積極性和創(chuàng)造性，不斷激勵(lì)員工進(jìn)取創(chuàng)新、提高服務(wù)質(zhì)量和管理水平。下面是酒店員工獎(jiǎng)勵(lì)方案，歡迎參閱。

一、榜樣激勵(lì)。

為員工樹(shù)立一根行為標(biāo)桿。

在任何一個(gè)組織里，管理者都是下屬的鏡子。可以說(shuō)，只要看一看這個(gè)組織的管理者是如何對(duì)待工作的，就可以了解整個(gè)組織成員的工作態(tài)度?！氨聿徽豢汕笾庇?。”要讓員工充滿(mǎn)激情地去工作，管理者就先要做出一個(gè)樣子來(lái)。

1、領(lǐng)導(dǎo)是員工們的模仿對(duì)象。

2、激勵(lì)別人之前，先要激勵(lì)自己。

3、要讓下屬高效，自己不能低效。

4、塑造起自己精明強(qiáng)干的形象。

5、做到一馬當(dāng)先、身先士卒。

6、用自己的熱情引燃員工的熱情。

7、你們干不了的，讓我來(lái)。

8、把手“弄臟”，可以激勵(lì)每一個(gè)員工。

9、在員工當(dāng)中樹(shù)立起榜樣人物。

二、目標(biāo)激勵(lì)。

激發(fā)員工不斷前進(jìn)的欲望。

人的行為都是由動(dòng)機(jī)引起的，并且都是指向一定的目標(biāo)的。這種動(dòng)機(jī)是行為的一種誘因，是行動(dòng)的內(nèi)驅(qū)力，對(duì)人的活動(dòng)起著強(qiáng)烈的激勵(lì)作用。管理者通過(guò)設(shè)置適當(dāng)?shù)哪繕?biāo)，可以有效誘發(fā)、導(dǎo)向和激勵(lì)員工的行為，調(diào)動(dòng)員工的積極性。

10、讓員工對(duì)企業(yè)前途充滿(mǎn)信心。

11、用共同目標(biāo)引領(lǐng)全體員工。

12、把握“跳一跳，夠得著”的原則。

13、制定目標(biāo)時(shí)要做到具體而清晰。

14、要規(guī)劃出目標(biāo)的實(shí)施步驟。

15、平衡長(zhǎng)期目標(biāo)和短期任務(wù)。

16、從個(gè)人目標(biāo)上升到共同目標(biāo)。

17、讓下屬參與目標(biāo)的制定工作。

18、避免“目標(biāo)置換”現(xiàn)象的發(fā)生。

三、授權(quán)激勵(lì)。

重任在肩的人更有積極性。

有效授權(quán)是一項(xiàng)重要的管理技巧。不管多能千的領(lǐng)導(dǎo)，也不可能把工作全部承攬過(guò)來(lái)，這樣做只能使管理效率降低，下屬成長(zhǎng)過(guò)慢。通過(guò)授權(quán)，管理者可以提升自己及下屬的工作能力，更可以極大地激發(fā)起下屬的積極性和主人翁精神。

19、不要成為公司里的“管家婆”

20、權(quán)力握在手中只是一件死物。

21、用“地位感”調(diào)動(dòng)員工的積極性。

22、“重要任務(wù)”更能激發(fā)起工作熱情。

23、準(zhǔn)備充分是有效授權(quán)的前提。

24、在授權(quán)的對(duì)象上要精挑細(xì)選。

25、看準(zhǔn)授權(quán)時(shí)機(jī)，選擇授權(quán)方法。

26、確保權(quán)與責(zé)的平衡與對(duì)等。

27、有效授權(quán)與合理控制相結(jié)合。

四、尊重激勵(lì)。

給人尊嚴(yán)遠(yuǎn)勝過(guò)給人金錢(qián)。

尊重是一種最人性化、最有效的激勵(lì)手段之一。以尊重、重視自己的員工的方式來(lái)激勵(lì)他們，其效果遠(yuǎn)比物質(zhì)上的激勵(lì)要來(lái)得更持久、更有效?？梢哉f(shuō)，尊重是激勵(lì)員工的法寶，其成本之低，成效之卓，是其他激勵(lì)手段都難以企及的。

28、尊重是有效的零成本激勵(lì)。

29、懂得尊重可得“圣賢歸”

30、對(duì)有真本事的大賢更要尊崇。

31、責(zé)難下屬時(shí)要懂得留點(diǎn)面子。

32、尊重每個(gè)人，即使他地位卑微。

33、不妨用請(qǐng)求的語(yǔ)氣下命令。

34、越是地位高，越是不能狂傲自大。

35、不要叱責(zé)，也不要質(zhì)問(wèn)。

36、不要總是端著一副官架子。

37、尊重個(gè)性即是保護(hù)創(chuàng)造性。

38、尊重下屬的個(gè)人愛(ài)好和興趣。

五、溝通激勵(lì)。

下屬的干勁是“談”出來(lái)的。

管理者與下屬保持良好的關(guān)系，對(duì)于調(diào)動(dòng)下屬的熱情，激勵(lì)他們?yōu)槠髽I(yè)積極工作有著特別的作用。而建立這種良好的上下級(jí)關(guān)系的前提，也是最重要的一點(diǎn)，就是有效的溝通?？梢哉f(shuō)，溝通之于管理者，就像水之于游魚(yú)，大氣之于飛鳥(niǎo)。

39、溝通是激勵(lì)員工熱情的法寶。

30、溝通帶來(lái)理解，理解帶來(lái)合作。

41、建立完善的內(nèi)部溝通機(jī)制。

42、消除溝通障礙，確保信息共享。

43、善于尋找溝通的“切入點(diǎn)”

44、與員工順暢溝通的七個(gè)步驟。

45、與下屬談話要注意先“暖身”

46、溝通的重點(diǎn)不是說(shuō)，而是聽(tīng)。

47、正確對(duì)待并妥善處理抱怨。

48、引導(dǎo)部屬之間展開(kāi)充分溝通。

六、信任激勵(lì)。

誘導(dǎo)他人意志行為的良方。

49、信任是啟動(dòng)積極性的引擎。

50、用人不疑是馭人的基本方法。

51、對(duì)業(yè)務(wù)骨干更要充分信賴(lài)。

52、信任年輕人，開(kāi)辟新天地。

53、切斷自己懷疑下屬的后路。

54、向下屬表達(dá)信任的14種方法。

55、用人不疑也可以做點(diǎn)表面文章。

56、既要信任，也要激起其自信。

七、寬容激勵(lì)。

胸懷寬廣會(huì)讓人甘心效力。

寬容是一種管理藝術(shù)，也是激勵(lì)員工的一種有效方式。管理者的寬容品質(zhì)不僅能使員工感到親切、溫暖和友好，獲得安全感，更能化為啟動(dòng)員工積極性的鑰匙，激勵(lì)員工自省、自律、自強(qiáng)，讓他們?cè)诟袆?dòng)之中甘心情愿地為企業(yè)效力。

57、寬宏大量是做領(lǐng)導(dǎo)的前提。

58、寬容是一種重要的激勵(lì)方式。

59、原諒別人就是在為自己鋪路。

60、給犯錯(cuò)誤的下屬一個(gè)改正的機(jī)會(huì)。

61、得理而饒人更易征服下屬。

62、對(duì)下屬的冒犯不妨裝裝“糊涂”

63、善待“異己”可迅速“收攏”人心。

64、容許失敗就等于鼓勵(lì)創(chuàng)新。

65、要能容人之短、用人所長(zhǎng)。

66、敢于容人之長(zhǎng)更顯得自己高明。

八、贊美激勵(lì)。

效果奇特的零成本激勵(lì)法。

人都有做個(gè)“重要”人物的欲望，都渴望得到別人的贊美和肯定。贊美是一種非常有效而且不可思議的推動(dòng)力量，它能賦予人一種積極向上的力量，能夠極大地激發(fā)人對(duì)事物的熱情。用贊美的方式激勵(lì)員工，管理者所能得到的將會(huì)遠(yuǎn)遠(yuǎn)地大于付出。

67、最讓人心動(dòng)的激勵(lì)是贊美。

68、“高帽子”即使不真也照樣塑造人。

69、用欣賞的眼光尋找下屬的閃光點(diǎn)。

70、懂得感恩才能在小事上發(fā)現(xiàn)美。

71、擺脫偏見(jiàn)，使稱(chēng)贊公平公正。

72、贊美到點(diǎn)上才會(huì)有良好的效果。

73、當(dāng)眾贊美下屬時(shí)要注意方式。

74、對(duì)新老員工的贊美要有區(qū)別。

九、情感激勵(lì)。

讓下屬在感動(dòng)中奮力打拼。

一個(gè)領(lǐng)導(dǎo)能否成功，不在于有沒(méi)有人為你打拼，而在于有沒(méi)有人心甘情愿地為你打拼。須知，讓人生死相許的不是金錢(qián)和地位，而是一個(gè)情字。一個(gè)關(guān)切的舉動(dòng)、幾句動(dòng)情的話語(yǔ)、幾滴傷心的眼淚，比高官厚祿的作用還要大上千百倍。

75、感情如柔水，卻能無(wú)堅(jiān)不摧。

76、征服了“心”就能控制住“身”

77、你要“夠意思”，別人才能“夠意思”

78、“知遇之恩”也是可以制造的。

79、替下屬撐腰，他就會(huì)更加忠心。

80、不可放過(guò)雪中送炭的機(jī)會(huì)。

81、樂(lè)于主動(dòng)提攜“看好”的下屬。

82、付出一點(diǎn)感情，注意一些小事。

83、將關(guān)愛(ài)之情帶到下屬的家中。

十、競(jìng)爭(zhēng)激勵(lì)。

增強(qiáng)組織活力的無(wú)形按鈕。

人都有爭(zhēng)強(qiáng)好勝的心理。在企業(yè)內(nèi)部建立良性的競(jìng)爭(zhēng)機(jī)制，是一種積極的、健康的、向上的引導(dǎo)和激勵(lì)。管理者擺一個(gè)擂臺(tái)，讓下屬分別上臺(tái)較量，能充分調(diào)動(dòng)員工的積極性、主動(dòng)性、創(chuàng)造性和爭(zhēng)先創(chuàng)優(yōu)意識(shí)，全面地提高組織活力。

84、競(jìng)爭(zhēng)能快速高效地激發(fā)士氣。

85、不妨偶爾在工作中打個(gè)賭。

86、讓員工永遠(yuǎn)處于競(jìng)爭(zhēng)狀態(tài)。

87、建立競(jìng)爭(zhēng)機(jī)制的3個(gè)關(guān)鍵點(diǎn)。

88、活力與創(chuàng)造力是淘汰出來(lái)的。

89、用“魚(yú)占魚(yú)式”人物制造危機(jī)感。

90、用“危機(jī)”激活團(tuán)隊(duì)的潛力。

91、引導(dǎo)良性競(jìng)爭(zhēng)，避免惡性競(jìng)爭(zhēng)。

十一、文化激勵(lì)。

用企業(yè)文化熏陶出好員工。

企業(yè)文化是推動(dòng)企業(yè)發(fā)展的原動(dòng)力。它對(duì)企業(yè)發(fā)展的目標(biāo)、行為有導(dǎo)向功能，能有效地提高企業(yè)生產(chǎn)效率，對(duì)企業(yè)的個(gè)體也有強(qiáng)大的凝聚功能。優(yōu)秀的企業(yè)文化可以改善員工的精神狀態(tài)，熏陶出更多的具有自豪感和榮譽(yù)感的優(yōu)秀員工。

92、企業(yè)文化具有明確的激勵(lì)指向。

93、企業(yè)文化是長(zhǎng)久而深層次的激勵(lì)。

94、企業(yè)文化也是員工的一種待遇。

95、用正確的企業(yè)文化提升戰(zhàn)斗力。

96、用企業(yè)價(jià)值觀同化全體員工。

97、激勵(lì)型組織文化應(yīng)具備的特點(diǎn)。

98、強(qiáng)有力的領(lǐng)導(dǎo)培育強(qiáng)有力的文化。

99、用良好的環(huán)境體現(xiàn)企業(yè)文化。

十二、懲戒激勵(lì)。

不得不為的反面激勵(lì)方式。

懲戒的作用不僅在于教育其本人，更重要的是讓其他人引以為戒，通過(guò)適度的外在壓力使他們產(chǎn)生趨避意識(shí)。懲戒雖然是一種反面的激勵(lì)，但卻不得不為之。因?yàn)椋皯讶帷辈⒉荒芙鉀Q所有的問(wèn)題。

100、沒(méi)有規(guī)矩也就不會(huì)成方圓。

101、隨和并非任何時(shí)候都有意義。

102、適時(shí)責(zé)懲以表明原則立場(chǎng)。

103、堅(jiān)持“誅罰不避親戚”的原則。

104、對(duì)于奸邪者要做到除惡必盡。

105、實(shí)施懲罰時(shí)不要打擊面過(guò)大。

106、懲罰要把握時(shí)機(jī)、注意方式。

107、懲罰與“懷柔”相結(jié)合更具激勵(lì)效果。

108、少一點(diǎn)懲罰，多一些鼓勵(lì)。

酒店十分重視適當(dāng)獎(jiǎng)勵(lì)有表現(xiàn)的員工，主要項(xiàng)目包括：

一、最佳員工選舉。

酒店每季都舉辦最佳員工選舉，無(wú)論是基礎(chǔ)員工，還是高層人士，都可以進(jìn)行選舉，投票的則是全體員工，并由一人一票方式進(jìn)行，所以得獎(jiǎng)名單的認(rèn)受性十分高。除了季度選舉外，更設(shè)有年度選舉，得獎(jiǎng)員工在公司的年度晚宴中在全體員工見(jiàn)證下獲獎(jiǎng)，更會(huì)獲得五日四晚的海外度假計(jì)劃，住宿于集團(tuán)內(nèi)其他酒店，有助于集團(tuán)內(nèi)員工相互交流。

二、顧客贊賞簿。

酒店設(shè)有贊賞簿供顧客記下員工優(yōu)秀表現(xiàn)，而這個(gè)紀(jì)錄亦會(huì)影響員工考績(jī)?cè)u(píng)核、最佳員工選舉和公司獎(jiǎng)金和加薪等決定，所以員工除了因顧客贊賞而有自豪感外，更會(huì)為此而得到實(shí)際利益，他們自然會(huì)十分重視優(yōu)良客戶(hù)服務(wù)的重要性，務(wù)求做到最好。

三、員工贊賞卡。

除了對(duì)外的顧客服務(wù)外，酒店亦十分重視內(nèi)部顧客服務(wù)，即支援部門(mén)員工怎樣去好好的提供服務(wù)于其他員工，員工贊賞卡的作用便是鼓勵(lì)員工得到其他同事的良好服務(wù)時(shí)，可把感謝說(shuō)話寫(xiě)在贊賞卡，然后送給該同事。一眾員工對(duì)這贊賞卡所載的說(shuō)話十分重視，往往把贊美卡貼在工作桌附近，讓其他同事容易看到，貼得愈多便愈令別人羨慕，也令更多的員工知道內(nèi)部客戶(hù)服務(wù)的重要，更加拼搏。

除了贊賞計(jì)劃外，酒店在培養(yǎng)服務(wù)文化上做了很多工夫，在挑選新員工時(shí)，看重的是良好服務(wù)意識(shí)，而不一定是有酒店或旅游業(yè)經(jīng)驗(yàn)。員工之間無(wú)論是上下或是橫向溝通也十分重視，每月美國(guó)總裁與各地酒店總經(jīng)理有視象會(huì)議。每家酒店的總經(jīng)理都會(huì)在早上九點(diǎn)鐘與管理層開(kāi)會(huì)，而督導(dǎo)層主管亦會(huì)與前線下屬每日有例會(huì)，務(wù)求即日檢討一日內(nèi)發(fā)生的事情，亦為當(dāng)日要做的事情先作安排和交代，以便員工能打醒精神去做好。

加強(qiáng)合作精神。

酒店對(duì)績(jī)效評(píng)估也十分看重，除了剛才提及從不同渠道拿到評(píng)核資料外，并要求每名員工，都要在年初訂下工作目標(biāo)和水平，并規(guī)定主管每年至少兩次就考績(jī)事宜和員工面談，而員工有需要的話，可以增加面談次數(shù)。

為加強(qiáng)酒店的合作精神，公司有一個(gè)可以說(shuō)是成文的做法，就是不論員工屬于哪一個(gè)部門(mén)，若有重大和緊急項(xiàng)目要做，都要全體參與。曾經(jīng)有例子是酒店要快速地把剛舉行完會(huì)議的宴會(huì)廳變身成為晚宴場(chǎng)地，單靠餐飲部員工起碼要花上三小時(shí)，但由于事前已有好的計(jì)劃，以及在全體員工同心合作下，結(jié)果不消半個(gè)小時(shí)已能完成工作，令客戶(hù)贊歎不已，實(shí)在十分難得。

另外，就是在一家集團(tuán)內(nèi)新酒店開(kāi)幕前后一段時(shí)間，集團(tuán)也盡量利用調(diào)派其他酒店員工去支援，直至新酒店運(yùn)作上了軌道才停止。

適當(dāng)放權(quán)。

為有利于員工處理緊急客戶(hù)事情，公司有規(guī)定無(wú)論哪一職級(jí)員工都可自行決定不多于二千美元用于客戶(hù)的支出，可以是給予客戶(hù)一些補(bǔ)償或是小禮物等。

酒店對(duì)員工的信任由此而見(jiàn)，更難得的是員工亦甚少濫用。在適當(dāng)放權(quán)于員工處理客戶(hù)事情這個(gè)精神下，由于時(shí)間十分緊迫，有銷(xiāo)售經(jīng)理自行決定給予一名長(zhǎng)期客戶(hù)大額折扣，以便能讓客戶(hù)在資源緊絀情況下仍能在該酒店舉辦一個(gè)大型會(huì)議，公司不單沒(méi)有責(zé)備該銷(xiāo)售經(jīng)理，反而稱(chēng)贊她能快速的滿(mǎn)足客戶(hù)需要，而該長(zhǎng)期客戶(hù)亦更忠心地和酒店做生意了。

在良性競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境下讓員工相互比較，并提供適當(dāng)?shù)膯T工激勵(lì)，也正是我們可以多作借鏡的地方，大多數(shù)人都會(huì)因贊賞和實(shí)際利益而更努力去做好吧!

招數(shù)1。

高額全勤獎(jiǎng)，杜絕遲到早退。

湘村發(fā)現(xiàn)管理有限公司副總經(jīng)理范智偉如何杜絕員工遲到早退，讓他們?cè)谏夥泵r(shí)能主動(dòng)加班?我在這方面也動(dòng)了不少腦筋?，F(xiàn)在我們店里實(shí)行了一項(xiàng)新制度：高額全勤獎(jiǎng)。我先將員工的基本工資由每月的1500元降低到1200元，再將全勤獎(jiǎng)由每月50元漲到400元。廚房員工全勤按照28天計(jì)算，前廳員工按照27天計(jì)算，如果員工有遲到、早退或請(qǐng)假的情況，那么他當(dāng)月就拿不到這400元的全勤獎(jiǎng)。400元對(duì)于基層員工來(lái)說(shuō)并不是個(gè)小數(shù)目，所以員工為了保住這筆收入，再也不會(huì)找各種理由遲到早退了，而酒店每月只需多付給每名員工50元。

招數(shù)2。

1張服務(wù)卡=10元錢(qián)。

分享人天天漁港餐廳執(zhí)行總經(jīng)理錢(qián)江軍。

說(shuō)到留人問(wèn)題，我深有感觸，我曾在一個(gè)月內(nèi)收到過(guò)十多封。

辭職信。

逼得我沒(méi)辦法半夜出去貼招工廣告。起初我們是通過(guò)加工資來(lái)安撫、留住員工可人人都有攀比心理今天剛為前廳加了薪第二天廚房就有意見(jiàn)也要求加薪。久而久之就會(huì)養(yǎng)成一種壞風(fēng)氣：?jiǎn)T工用辭職的方法來(lái)“要挾”管理層為他們無(wú)休止地漲工資。作為管理者我并不怕員工收入高加薪不是問(wèn)題關(guān)鍵在于憑什么加薪。為了讓員工的工資拿得“有據(jù)可依”杜絕員工隨意要求加薪的情況我取消了前廳員工的底薪推行“服務(wù)卡績(jī)效工資制”。即：實(shí)際工資=績(jī)效工資+開(kāi)瓶費(fèi)+全勤獎(jiǎng)?？?jī)效工資：客人落座后服務(wù)員會(huì)遞上兩張服務(wù)卡就餐結(jié)束后客人將服務(wù)卡按照就餐的滿(mǎn)意度返還給服務(wù)員如：非常滿(mǎn)意則返還兩張;服務(wù)一般則返還一張;不滿(mǎn)意則一張都不返還。每天收餐后服務(wù)員將自己當(dāng)天收到的服務(wù)卡上交給專(zhuān)人統(tǒng)計(jì)總數(shù)填寫(xiě)在辦公室外的公示表上月底計(jì)算每個(gè)人當(dāng)月得到服務(wù)卡的數(shù)量按照每張卡10元折算成相應(yīng)的金額這就是該員工當(dāng)月的績(jī)效工資。實(shí)行這個(gè)制度之后前廳工資的發(fā)放有據(jù)可依了也不會(huì)有員工為了漲工資的事情而辭職更重要的是：?jiǎn)T工一改往日懈怠的工作態(tài)度客人進(jìn)門(mén)都會(huì)主動(dòng)迎上去。

問(wèn)：取消底薪會(huì)不會(huì)使員工因?yàn)楣べY不穩(wěn)定而流失?錢(qián)江軍回復(fù)：表面上看來(lái)我們的員工收入不穩(wěn)定，容易造成人員流失，但實(shí)際上，酒店推行這個(gè)工資制度之后，員工的流動(dòng)量大大減少了，現(xiàn)在每個(gè)月離職的員工平均只有二三人。而前廳員工的工資，最多可以拿到20xx元以上，平均工資也有1700元。只要我們保證出品質(zhì)量、服務(wù)員能積極主動(dòng)地工作，酒店的生意會(huì)越來(lái)越好，他們的工資自然越來(lái)越高?，F(xiàn)在酒店的員工覺(jué)得這樣的工資計(jì)算形式非常公平，只要努力工作就能擁有很好的收入，所以大家的工作熱情都很高漲。

李建輝：如果顧客喝醉了，就餐結(jié)束后忘記將服務(wù)卡還給服務(wù)員怎么辦?錢(qián)江軍回復(fù)：服務(wù)員在顧客就餐結(jié)束準(zhǔn)備買(mǎi)單時(shí)，會(huì)向顧客詢(xún)問(wèn)就餐情況，并請(qǐng)顧客根據(jù)就餐的滿(mǎn)意度返還服務(wù)卡，這樣就不會(huì)出現(xiàn)因顧客忘記還卡而造成服務(wù)員損失服務(wù)費(fèi)的情況了。李建輝：每張卡=10元錢(qián)，如何保證服務(wù)員不會(huì)為了多賺服務(wù)費(fèi)私自將卡扣留，不交給顧客呢?錢(qián)江軍回復(fù)：每天的就餐時(shí)間，都會(huì)有領(lǐng)班、前廳經(jīng)理和包房經(jīng)理在大廳和包間巡視、監(jiān)督，以保證服務(wù)員能夠按照規(guī)定將服務(wù)卡交給客人。

招數(shù)3。

讓員工參與制度的制定。

不再害怕執(zhí)行難。

分享人農(nóng)門(mén)陣餐飲(連鎖)管理有限公司副總經(jīng)理丁海華。

定制度不難，難在執(zhí)行，我們酒店的解決方法是：讓員工參與制度的制定。首先，管理層參照其它酒店行之有效的管理制度制定出大體框架，然后發(fā)放給員工，讓員工將自己認(rèn)為無(wú)法做到的條款去掉，再添加一些根據(jù)自身情況制定的條款，公司將這些添加的制度匯總、整合，拿到員工大會(huì)上公布，讓員工逐條舉手表決，通過(guò)率在2/3以上的條款予以保留。保留下來(lái)的制度在酒店有一個(gè)月的試運(yùn)行期，在運(yùn)行期間根據(jù)實(shí)際執(zhí)行情況予以調(diào)整。調(diào)整后的制度作為最終版本公布上墻。這樣做的好處有三個(gè)：

是員工參與制度增刪，他們就要用心體會(huì)每條制度的內(nèi)容和可行性，才能判斷出這條制度制定后，自己是否能夠遵守，是否適合在酒店推行，這是一個(gè)很好的自我培訓(xùn)過(guò)程。

是提高執(zhí)行制度的自覺(jué)性：制度是我自己制定的，我當(dāng)然有義務(wù)將其執(zhí)行好。

是能夠讓員工有主人翁意識(shí)，當(dāng)?shù)昀飦?lái)了新員工之后，那些參與制定制度的老員工會(huì)主動(dòng)為新員工講解酒店每條制度的制定原因和執(zhí)行方法，比酒店統(tǒng)一培訓(xùn)的效果更好。

農(nóng)門(mén)陣餐廳服務(wù)員付志銀：我來(lái)酒店后參與過(guò)“儀容儀表”和“員工餐”制度的制定，對(duì)于我們員工來(lái)說(shuō)，自己制定的制度就像是量體裁衣，符合酒店的實(shí)際情況，我們執(zhí)行起來(lái)也很順暢，再說(shuō)了，制度是我們制定的，如果違反，自己都不好意思，所以現(xiàn)在幾乎看不到因?yàn)檫`反制度而被扣罰的情況了。舉一個(gè)最簡(jiǎn)單的例子，以前我們這些前廳的服務(wù)員經(jīng)常因?yàn)橹b不整齊而被批評(píng)，后來(lái)酒店讓我們自己制定著裝制度，大家一起討論，將繁復(fù)的領(lǐng)巾、員工牌都去掉，改穿簡(jiǎn)潔利落的制服，每人佩戴一個(gè)微笑標(biāo)牌，這樣更顯得整齊劃一。我們還主動(dòng)提出上班要化一點(diǎn)淡妝，不但自己心情好，顧客看到我們精神飽滿(mǎn)的樣子也會(huì)覺(jué)得舒服。另外，制定制度對(duì)我們來(lái)說(shuō)也是件非常有趣的事，大家下班之后聚在一起，暢所欲言，商量該用什么樣的制度管理自己，真正有種“做酒店主人”的感覺(jué)。

問(wèn)：讓員工自己定制度，他們會(huì)不會(huì)將制度定得非常寬松?這樣的制度還有意義嗎?丁海華回復(fù)：我們讓員工自己制定制度，他們都非常珍惜這個(gè)機(jī)會(huì)，在制定每條制度的時(shí)候都經(jīng)過(guò)充分考量，都有一定的約束力，雖然有些會(huì)略微寬松，但并不會(huì)對(duì)酒店的運(yùn)行造成不良影響。其次，這也是一個(gè)制度形成的過(guò)程。制度剛剛成形之時(shí)，有些條款略微寬松，可以讓員工迅速接受這些制度，當(dāng)所有的員工都適應(yīng)了新制度、能夠很好地遵守時(shí)，我們?cè)偻ㄟ^(guò)員工大會(huì)舉手表決，將制度適當(dāng)緊縮，這樣一步步加大力度，既能讓員工輕松地接受，又能達(dá)到管理者制定制度所要達(dá)到的目標(biāo)。

招數(shù)4。

管委會(huì)。

員工的“娘家”

分享人毛家飯店香樟旗艦店員工管委會(huì)會(huì)長(zhǎng)曾秋平。

20xx年2月份我們酒店成立了一個(gè)員工管委會(huì)，管委會(huì)的7名成員都是員工們自己通過(guò)投票選出的“貼心人”，他們分別擔(dān)任會(huì)長(zhǎng)、副會(huì)長(zhǎng)、衛(wèi)生委員、安全委員、成本控制委員、文化學(xué)習(xí)委員、文娛委員。我們管委會(huì)有一個(gè)“家人基金”，由專(zhuān)人負(fù)責(zé)管理，為了保證公正性，每筆支出都需要經(jīng)過(guò)店長(zhǎng)簽字同意?；鸬膩?lái)源有：酒店賣(mài)廢品得來(lái)的錢(qián)、開(kāi)瓶費(fèi)總金額的20%和菜金提成總金額的20%。這個(gè)基金里的錢(qián)主要有三項(xiàng)用途：

1、為員工舉辦活動(dòng)。

2、為員工們添置醫(yī)藥箱。

3、組建員工圖書(shū)室，購(gòu)入大量。

勵(lì)志。

書(shū)籍及小說(shuō)。

管委會(huì)的職能有三個(gè)方面：

一是幫助職工解決工作、生活中遇到的困難。例如：總公司一名員工的父親得了重病，急需o型血。管委會(huì)得知后，號(hào)召大家到醫(yī)院為老人獻(xiàn)血，員工們都積極響應(yīng)，幾乎所有血型相符的員工都來(lái)報(bào)名參加。

二是幫助管理層收集員工的意見(jiàn)或建議。過(guò)去管理層很難聽(tīng)到一線員工的真實(shí)想法，因?yàn)閱T工會(huì)礙于上級(jí)的威嚴(yán)而不敢提出，造成很多問(wèn)題無(wú)法得到及時(shí)解決。而管委會(huì)的成員都是基層員工，大家可以放心大膽地將自己的想法告訴他們，再由會(huì)長(zhǎng)將收集上來(lái)的意見(jiàn)整理登記，并及時(shí)通過(guò)電子郵件的形式發(fā)送給店長(zhǎng)。例如：一次有個(gè)包廂的客人跑單，經(jīng)理調(diào)查后認(rèn)為，顧客跑單是因?yàn)榘鼛?wù)員離崗時(shí)沒(méi)有交接妥當(dāng)，于是讓她承擔(dān)了該單消費(fèi)的四百多元。這名服務(wù)員一個(gè)月的工資只有一千多元，她覺(jué)得處罰過(guò)重，于是將心中的委屈告訴了管委會(huì)，經(jīng)過(guò)管委會(huì)的協(xié)調(diào)，最終只按照成本價(jià)對(duì)她進(jìn)行了扣罰。

三是對(duì)新員工進(jìn)行企業(yè)文化的培訓(xùn)和組織員工的娛樂(lè)活動(dòng)，給員工以家的溫暖。例如：每個(gè)月組織一次員工生日會(huì)，大家一起聚餐，并為當(dāng)月過(guò)生日的員工送上禮物。

招數(shù)5。

股份制。

讓員工不想跳槽分享人龔得包(連鎖)餐廳董事長(zhǎng)龔勁龍我們店的規(guī)模不是很大，五家分店的面積都在300到500平方米之間，在人員配置上，無(wú)法像大店那樣齊全，所以要求我們酒店的管理者都是全能型人才。其中大一點(diǎn)的店就是前廳經(jīng)理兼店長(zhǎng)，小一點(diǎn)的店就取消前廳經(jīng)理這個(gè)崗位，由廚師長(zhǎng)兼店長(zhǎng)，這樣一來(lái)，如何留住這些管理人才就是餐廳順利經(jīng)營(yíng)下去的關(guān)鍵。我采用的方法是股份制。

股份分配比例：每個(gè)店除了我占有60%的絕對(duì)股權(quán)外，剩下的40%都分給員工和想要投資的老顧客。老顧客的股份加在一起不能高過(guò)20%，店長(zhǎng)的股份最多占10%，剩下的股份則分配給普通員工。

參股形式：

1、店長(zhǎng)：現(xiàn)在我每開(kāi)一家新店，都從其它幾家店表現(xiàn)優(yōu)秀的員工中選拔新店的店長(zhǎng)，如果這個(gè)選拔出來(lái)的店長(zhǎng)沒(méi)有股份，我會(huì)給他5%的干股，日后他還可以繼續(xù)購(gòu)買(mǎi)店里的股份。

2、普通員工：只要在酒店工作滿(mǎn)三年且表現(xiàn)良好，都有資格申請(qǐng)入股，入股方式是購(gòu)買(mǎi)股份。每股的價(jià)錢(qián)，按照員工所在店面的投資總額進(jìn)行折算。分紅形式：入股之后，盈利單店每個(gè)季度分紅一次，如果該店處于賠錢(qián)階段，入股員工不需要為此承擔(dān)任何經(jīng)濟(jì)損失;如果員工離開(kāi)酒店，他手上的股份只能轉(zhuǎn)讓給我。

我的這幾家分店，從表面上看，店長(zhǎng)都是店里的大股東，大家各自為政，貌似是一盤(pán)散沙。但實(shí)際上，各個(gè)店分配下去的股份就像是一張蜘蛛網(wǎng)，老板就像是織出這張網(wǎng)的蜘蛛，始終處于中心位置，掌握著絕對(duì)股權(quán)，股份就像是蜘蛛絲，將各店的店長(zhǎng)和持股的員工牢牢地粘在這張大網(wǎng)上，使他們不會(huì)輕易地辭職。

龔得包餐廳紫薇店出品總監(jiān)李自武：

我從20xx年龔得包第一家店開(kāi)業(yè)時(shí)就跟在龔總身邊了，當(dāng)時(shí)我還是一個(gè)打荷的小工。20xx年龔總籌備龔得包的第一家分店，號(hào)召大家入股，那時(shí)我已經(jīng)做到了店里的炒鍋師傅，擁有5年的工齡，符合入股的條件，所以我以八萬(wàn)多元的價(jià)格購(gòu)買(mǎi)了紫薇店10%的股份，直到現(xiàn)在，每次籌備新店我都會(huì)考慮入股。在龔得包工作了這么久，我從來(lái)都沒(méi)有想過(guò)去更大的酒店發(fā)展，不僅是因?yàn)槊總€(gè)季度數(shù)額可觀的分紅，更是因?yàn)?，入股之后我就真正成為酒店的一份子，每天上班不再是單純?yōu)槔习宕蚬ぃ屛矣辛艘环N為自己干事業(yè)的感覺(jué)，這種感覺(jué)使得我每天上班都充滿(mǎn)了干勁。這種制度的實(shí)施，也使得酒店在管理上更加輕松，大家都知道我是從小工開(kāi)始，一點(diǎn)點(diǎn)做到了店里的股東，有了我這樣活生生的例子，大家工作起來(lái)都很認(rèn)真，每次我找店里的小工談心，問(wèn)到他們對(duì)未來(lái)的打算時(shí)，他們都會(huì)告訴我，他們要努力攢錢(qián)，成為店里的股東。所以現(xiàn)在我們廚房的人員基本上是零流失。

招數(shù)6。

招湘西妹子。

做湘西特色。

此次考察過(guò)程中，團(tuán)員們紛紛被新烏龍山寨服務(wù)員工作時(shí)飽滿(mǎn)的熱情和驚人的執(zhí)行力所震撼，問(wèn)其原因，彭總監(jiān)說(shuō)：“我們做特色酒店，招特色人才”。傳菜員工多是湘西來(lái)的阿姨新烏龍山寨董事長(zhǎng)張佳女士為考察團(tuán)獻(xiàn)上一支富有湘西風(fēng)情的舞蹈。

分享人新烏龍山寨出品總監(jiān)彭愛(ài)民。

新烏龍山寨主打湘西特色，所以我們招的服務(wù)員全是土生土長(zhǎng)的湘西人。其它酒店的服務(wù)員多數(shù)是年輕漂亮的小姑娘，我們酒店的服務(wù)員有一半都是大媽?zhuān)齻兩泶┫嫖鞯拿褡宸b，看起來(lái)非常有民族風(fēng)情。與普通服務(wù)員相比，湘西服務(wù)員的優(yōu)點(diǎn)很多：

優(yōu)點(diǎn)1：唱著山歌快樂(lè)工作。湘西人能歌善舞，顧客進(jìn)門(mén)唱《迎客歌》，客人就餐完畢唱《送客歌》，而且還會(huì)根據(jù)場(chǎng)景即興發(fā)揮，不忙的時(shí)候服務(wù)員間互相對(duì)歌，這些山歌曲調(diào)快樂(lè)婉轉(zhuǎn)，有很好的減壓效果，使她們?cè)诠ぷ髦心軙r(shí)刻保持快樂(lè)的心情。

優(yōu)點(diǎn)2：工作勤快不計(jì)較工資。湘西地區(qū)經(jīng)濟(jì)相對(duì)落后，這些湘西來(lái)的服務(wù)員非常吃苦耐勞，我們開(kāi)出的工資雖然處于中等水平，但比她們?cè)诩覄?wù)農(nóng)的收入要高很多，所以她們對(duì)這份工作非常珍惜，不會(huì)像其它酒店的員工那樣干起活來(lái)挑肥揀瘦。

優(yōu)點(diǎn)3：不怕人員流失。員工每天上班可以唱山歌，同事都是老鄉(xiāng)，她們上班說(shuō)普通話，下班就用家鄉(xiāng)話交流，使員工感覺(jué)如同在家中一樣親切。這樣的工作環(huán)境在長(zhǎng)沙是獨(dú)一無(wú)二的，員工們來(lái)到酒店之后都不愿意離開(kāi)，所以我們并不擔(dān)心她們會(huì)跳槽。

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員工獎(jiǎng)勵(lì)方案明細(xì)篇六

為充分調(diào)動(dòng)廣大員工積極性和創(chuàng)造性，發(fā)揚(yáng)奉獻(xiàn)精神，不斷激勵(lì)員工進(jìn)取創(chuàng)新、提高服務(wù)質(zhì)量和管理水平，酒店總辦特?cái)M定以下獎(jiǎng)勵(lì)項(xiàng)目，以表彰在各方面表現(xiàn)突出的員工。

二、適用范圍。

凡任職滿(mǎn)一個(gè)月以上的正式任用員工皆適用;但部分獎(jiǎng)金支付辦法，亦可適用于兼職人員。

三、獎(jiǎng)勵(lì)項(xiàng)目。

評(píng)獎(jiǎng)范圍：飯店領(lǐng)班及領(lǐng)班以下員工。

a.每月評(píng)選一次;。

b.名額按部門(mén)總?cè)藬?shù)的5%評(píng)選，飯店共10名;。

c.后勤部門(mén)可聯(lián)合評(píng)比;。

d.民主公開(kāi)評(píng)選;出滿(mǎn)勤，干滿(mǎn)點(diǎn);無(wú)事故，無(wú)投訴;。

e.獎(jiǎng)勵(lì)方式：通報(bào)表彰，發(fā)放獎(jiǎng)金;。

f.總經(jīng)辦組織，班組推薦，部門(mén)評(píng)審報(bào)總經(jīng)辦批準(zhǔn)。

2.優(yōu)秀管理者獎(jiǎng)：

評(píng)獎(jiǎng)范圍：飯店主管級(jí)以上管理人員。

a.每月評(píng)選一次;。

b.名額1名;。

c.在每月第一次管理例會(huì)上，評(píng)選上月先進(jìn)管理者;。

d.獎(jiǎng)勵(lì)方式：通報(bào)表彰，發(fā)放獎(jiǎng)金;。

e.總經(jīng)辦組織。

3.優(yōu)質(zhì)服務(wù)事例獎(jiǎng)(含委屈獎(jiǎng))：

評(píng)獎(jiǎng)范圍：飯店全體員工。

a.每月評(píng)選一次;。

b.根據(jù)各部門(mén)上報(bào)先進(jìn)事例，由總經(jīng)辦在告示欄內(nèi)公示三天;。

c.各班級(jí)投票，飯店晨會(huì)上評(píng)比;。

d.設(shè)一等獎(jiǎng)一名、二等獎(jiǎng)二名;。

e.獎(jiǎng)勵(lì)方式：通報(bào)表彰，發(fā)放獎(jiǎng)金;。

f.總經(jīng)辦組織;。

g.本獎(jiǎng)評(píng)選允許有空缺。

4.總經(jīng)理特別嘉獎(jiǎng)：

評(píng)獎(jiǎng)范圍：飯店全體員工。

a.為即時(shí)性榮譽(yù)。各部門(mén)可根據(jù)員工表現(xiàn)以書(shū)面形式向總經(jīng)理辦公室申請(qǐng);。

b.獲獎(jiǎng)條件——優(yōu)質(zhì)服務(wù)給飯店帶來(lái)良好的社會(huì)聲譽(yù)的、提出合理化建議給飯店帶來(lái)明顯效益或大幅度降低成本的、拾金不昧數(shù)額巨大的、見(jiàn)義勇為保護(hù)飯店集體財(cái)產(chǎn)的、連續(xù)六個(gè)月被評(píng)為優(yōu)秀員工或優(yōu)秀管理者的。

c.獎(jiǎng)勵(lì)方式：由總經(jīng)理簽發(fā)榮譽(yù)證書(shū)，通報(bào)表彰，發(fā)放獎(jiǎng)金，酌情給予其它獎(jiǎng)勵(lì)。

d.由總經(jīng)辦組織。

5.禮貌獎(jiǎng)。

評(píng)獎(jiǎng)范圍：飯店全體員工。

a.每月評(píng)選一次;。

c.各班級(jí)投票，飯店晨會(huì)上評(píng)比最具禮貌的員工一名;。

d.獎(jiǎng)勵(lì)方式：通報(bào)表彰，發(fā)放獎(jiǎng)金;。

e.總經(jīng)辦組織;。

6.最受歡迎獎(jiǎng)。

評(píng)獎(jiǎng)范圍：飯店全體員工。

a.每月評(píng)選一次;。

c.由各部門(mén)同事間推選一名最受歡迎員工，同時(shí)可讓顧客分享其喜悅。

d.獎(jiǎng)勵(lì)方式：通報(bào)表彰，發(fā)放獎(jiǎng)金;。

e.總經(jīng)辦組織;。

7.優(yōu)秀集體獎(jiǎng)。

以班組為單位，全店評(píng)選一個(gè)班組，由各部門(mén)申報(bào)材料，經(jīng)總經(jīng)理辦公室評(píng)議，每年度評(píng)選一次。

8.日常工作中的好人好事、優(yōu)秀服務(wù)典型，由各班組收集，書(shū)面呈報(bào)部門(mén)，部門(mén)負(fù)責(zé)人在晨會(huì)上進(jìn)行通報(bào)，由晨會(huì)主持人酌情予以表彰。

三、評(píng)選及獎(jiǎng)勵(lì)程序：

1.以上獎(jiǎng)項(xiàng)，由部門(mén)根據(jù)實(shí)際情況推薦個(gè)獎(jiǎng)勵(lì)項(xiàng)目候選名單準(zhǔn)備先進(jìn)材料，要求要具體、有實(shí)際例子，報(bào)總經(jīng)理辦公室評(píng)議決定。

2.每月召開(kāi)一次表彰全店員工大會(huì)，頒發(fā)獲獎(jiǎng)證書(shū)及獎(jiǎng)金，對(duì)獲獎(jiǎng)員工進(jìn)行表彰。

3.多次獲得單項(xiàng)獎(jiǎng)勵(lì)人員，可作為季度評(píng)選優(yōu)秀員工和晉升提職的條件。

4.以上獲獎(jiǎng)人員將在酒店光榮榜上公示，號(hào)召全體員工學(xué)習(xí)。

四、評(píng)選要求。

設(shè)立各項(xiàng)獎(jiǎng)勵(lì)項(xiàng)目，是為了在員工中樹(shù)立榜樣，要求各部門(mén)在評(píng)選過(guò)程中要通過(guò)員工評(píng)議、討論，要具有代表意義，不能湊數(shù)。酒店在評(píng)選中做到公平、公正、公開(kāi)的原則，通過(guò)此活動(dòng)，達(dá)到鼓勵(lì)員工通過(guò)參與酒店管理更加發(fā)揮積極創(chuàng)造性為酒店做出更大貢獻(xiàn)是酒店獎(jiǎng)金激勵(lì)管理制度的目的所在。

員工獎(jiǎng)勵(lì)方案明細(xì)篇七

1、作為晉級(jí)、解雇和調(diào)整崗位依據(jù)，著重在能力、能力發(fā)揮和工作表現(xiàn)進(jìn)行考核。

2、作為確定績(jī)效工資的依據(jù)。

3、作為潛能開(kāi)發(fā)和教育培訓(xùn)依據(jù)。

4、作為調(diào)整人事政策、激勵(lì)措施的依據(jù)，促進(jìn)上下級(jí)的溝通。

1、公司正式聘用員工均應(yīng)進(jìn)行考核，不同級(jí)別員工考核要求和重點(diǎn)不同。

2、考核的依據(jù)是公司的各項(xiàng)制度，員工的崗位描述及工作目標(biāo)，同時(shí)考核必須公開(kāi)、透明、人人平等、一視同仁。

3、制定的考核方案要有可操作性，是客觀的、可靠的和公平的，不能摻入考評(píng)人個(gè)人好惡。

4、提倡考核結(jié)果用不同方式與被評(píng)者見(jiàn)面，使之誠(chéng)心接受，并允許其申訴或解釋。

1、工作任務(wù)考核（按月）。

2、綜合能力考核（由考評(píng)小組每季度進(jìn)行一次）。

3、考勤及獎(jiǎng)懲情況（由行政部按照《公司內(nèi)部管理?xiàng)l例》執(zhí)行考核）。

1、成立公司考評(píng)小組，對(duì)員工進(jìn)行全面考核和評(píng)價(jià)。

2、自我鑒定，員工對(duì)自己進(jìn)行評(píng)價(jià)并寫(xiě)出個(gè)人小結(jié)。

3、考核指標(biāo)，員工當(dāng)月工作計(jì)劃、任務(wù)，考勤及《內(nèi)部管理?xiàng)l例》中的獎(jiǎng)懲辦法。

考績(jī)應(yīng)與本人見(jiàn)面，將考核結(jié)果的優(yōu)缺點(diǎn)告訴被評(píng)人，鼓勵(lì)其發(fā)揚(yáng)優(yōu)點(diǎn)、改正缺點(diǎn)、再創(chuàng)佳績(jī)。

（一）填寫(xiě)程序。

1、每月2日前，員工編寫(xiě)當(dāng)月工作計(jì)劃，經(jīng)部門(mén)直接上級(jí)審核后報(bào)行政部；

5、工作計(jì)劃未進(jìn)行、進(jìn)行中（階段性工作）項(xiàng)請(qǐng)?jiān)谟?jì)劃完成情況欄內(nèi)文字。

說(shuō)明原因。

（二）計(jì)分說(shuō)明。

1、工作績(jī)效考核表總分90分，日常工作類(lèi)5項(xiàng)每項(xiàng)8分占40分，階段工作類(lèi)5項(xiàng)每項(xiàng)10分占50分，其它類(lèi)每項(xiàng)附加分8分，意見(jiàn)與建議如被公司采納，附加分10分；其中個(gè)人評(píng)分、職能部門(mén)評(píng)分、直接上級(jí)評(píng)分所占工作績(jī)效考核得分比例分別是30%、30%、40%。（個(gè)人評(píng)分突破90分者，個(gè)人評(píng)分無(wú)效，按直接上級(jí)評(píng)分減10計(jì)算；職能部門(mén)評(píng)分從兩方面考評(píng)：成本意識(shí)、職業(yè)規(guī)范。分別由財(cái)務(wù)部和行政部考評(píng)。）。

2、綜合績(jī)效考核由考評(píng)小組季度進(jìn)行一次，員工每季度填寫(xiě)一份《員工考核表》和一份《員工互評(píng)表》，具體時(shí)間由行政部另行通知；《員工考核表》由被考核員工和考評(píng)小組填寫(xiě)，《員工互評(píng)表》由員工以無(wú)記名方式填寫(xiě)后投入公司投票箱；其中自我考評(píng)、員工互評(píng)、考評(píng)小組考評(píng)所占綜合績(jī)效考核得分比例分別是30%、30%、40%。

3、工作績(jī)效考核季度得分為3個(gè)月的平均分，占季度績(jī)效考核得分的60%；綜合績(jī)效考核得分占季度績(jī)效考核得分的40%，季度最終績(jī)效考核得分即為兩者之和。

季度績(jī)效工資=績(jī)效考核獎(jiǎng)+績(jī)效季度獎(jiǎng)。

（1）績(jī)效考核獎(jiǎng)由三部分組成：

a、員工季度預(yù)留崗位工資10%的考核風(fēng)險(xiǎn)金；

b、員工的第13個(gè)月月工資的四分之一；

c、公司拿出該崗位10%的年崗位工資的四分之一作為激勵(lì)。

員工季度考核為優(yōu)秀的發(fā)放全額季度績(jī)效考核獎(jiǎng)金；考核為合格的只發(fā)a項(xiàng)和b項(xiàng)；考核不合格者無(wú)季度績(jī)效考核獎(jiǎng)金。

（2）績(jī)效季度獎(jiǎng)金是總經(jīng)理根據(jù)員工在公司的整體表現(xiàn)，參考員工的考核情況在季度末以紅包形式發(fā)放。

（四）增減分類(lèi)別：

3、沒(méi)有按期編寫(xiě)當(dāng)月工作計(jì)劃和填報(bào)工作績(jī)效考核表，每逾期一天扣1分，以此類(lèi)推。

4、季度內(nèi)考核為合格的員工，其季度內(nèi)個(gè)別月份考評(píng)為優(yōu)秀的，每評(píng)為優(yōu)秀一次加績(jī)效工資2%，以此類(lèi)推；其季度內(nèi)個(gè)別月份考評(píng)為不合格的，每不合格一次減績(jī)效工資4%，以此類(lèi)推。

5、獎(jiǎng)懲計(jì)分：

（2）季度內(nèi)警告一次減績(jī)效工資2%、記過(guò)一次減績(jī)效工資4%、記大過(guò)一次減績(jī)效工資6%。

工作績(jī)效考核表、員工考核表（半年）、員工互評(píng)表、部門(mén)評(píng)議表。

員工獎(jiǎng)勵(lì)方案明細(xì)篇八

20xx年，我校被評(píng)為南京市首批足球特色學(xué)校、全國(guó)青少年校園足球特色學(xué)校。為進(jìn)一步提升我校足球工作水平，激勵(lì)我校足球教練員、裁判員、工作人員、運(yùn)動(dòng)員熱愛(ài)足球、奉獻(xiàn)足球，特制定此獎(jiǎng)勵(lì)方案。

足球課余訓(xùn)練需由教練組提出申請(qǐng)，經(jīng)校長(zhǎng)室批準(zhǔn)后方可實(shí)施，并有專(zhuān)人計(jì)工作量納入績(jī)效考核。

（1）教練員(足球?qū)ｍ?xiàng)教師）在放假期間帶足球訓(xùn)練、比賽每天補(bǔ)助100元。

（2）教練員(足球?qū)ｍ?xiàng)教師）在上班期間，利用早晚時(shí)間帶足球訓(xùn)練時(shí)按課時(shí)發(fā)放代課費(fèi)。

1.教練組所帶的足球隊(duì)在區(qū)級(jí)正式比賽（區(qū)教育局、體育局組織）中，獲得第一名獎(jiǎng)勵(lì)1000元，第二名獎(jiǎng)勵(lì)800元、第三名獎(jiǎng)勵(lì)500元，第四至八名獎(jiǎng)勵(lì)200元。參加校際聯(lián)賽或較大型的友誼賽的獎(jiǎng)勵(lì)方案由校長(zhǎng)室研究決定。

2.在參加市級(jí)足球比賽（市教育局、體育局組織）中，取得第六名的獎(jiǎng)勵(lì)500元，取得第五名的獎(jiǎng)勵(lì)800元，以此類(lèi)推，每提高一個(gè)名次獎(jiǎng)金加300元。

3.每向市級(jí)正規(guī)足球ox隊(duì)輸送一名運(yùn)動(dòng)員，獎(jiǎng)勵(lì)1000元。

足球裁判員必須服從學(xué)校工作安排，參與班級(jí)聯(lián)賽執(zhí)法工作，給予每場(chǎng)50元補(bǔ)助，納入學(xué)校績(jī)效考核。

1.運(yùn)動(dòng)員在參加足球訓(xùn)練和比賽時(shí)的飲用水、服裝、交通、食宿、等費(fèi)用原則上由學(xué)校承擔(dān)。在每一次大型比賽（區(qū)級(jí)以上）中被評(píng)為最佳射手、最佳守門(mén)員分別獎(jiǎng)勵(lì)200元，評(píng)為最佳后衛(wèi)一名獎(jiǎng)勵(lì)100元，另外在大型比賽中取得前三名的每位主力球員獎(jiǎng)勵(lì)100元，每位替補(bǔ)球員獎(jiǎng)勵(lì)50元，取得前六名的每位主力球員獎(jiǎng)勵(lì)50元，每位替補(bǔ)球員獎(jiǎng)勵(lì)30元。獎(jiǎng)勵(lì)一般以學(xué)習(xí)用品或?qū)嵨餅橹鳌?/p>

2.對(duì)長(zhǎng)期支持、幫助學(xué)校足球隊(duì)工作的班主任給予一定的獎(jiǎng)勵(lì)，原則上有校隊(duì)成員的班級(jí)班主任每生每年獎(jiǎng)勵(lì)100元。

3.對(duì)于貢獻(xiàn)突出的班主任、教師除給予獎(jiǎng)勵(lì)，并計(jì)入教師年度績(jī)效考核，在評(píng)職稱(chēng)、評(píng)優(yōu)的同等條件下享有優(yōu)先。

4.未盡事宜，由學(xué)校校長(zhǎng)辦公會(huì)研究決定。

員工獎(jiǎng)勵(lì)方案明細(xì)篇九

為鼓勵(lì)先進(jìn)，激勵(lì)廣大教職工立足本職多做貢獻(xiàn)，學(xué)校特制定教師節(jié)表彰獎(jiǎng)勵(lì)方案如下：

一.學(xué)校成立表彰獎(jiǎng)勵(lì)評(píng)審領(lǐng)導(dǎo)組：

組長(zhǎng)：校長(zhǎng)副組長(zhǎng)：副校長(zhǎng)。

成員：全體行政和年級(jí)組長(zhǎng)、教研組長(zhǎng)。

辦公室主任：人事干部。

二.表彰時(shí)間：教師節(jié)三.表彰獎(jiǎng)勵(lì)形式：榮譽(yù)證書(shū)、獎(jiǎng)金(或獎(jiǎng)品)。

(二)(四)(五)(六)不必個(gè)人申報(bào)，由學(xué)校根據(jù)評(píng)比條件并結(jié)合考核結(jié)果或群眾推薦結(jié)果確定)，不申報(bào)者不表彰。9月2日下午16：00前，各部門(mén)(年級(jí)組或教研組)在個(gè)人申報(bào)的基礎(chǔ)上根據(jù)評(píng)選條件向人事干部上報(bào)推薦名單和材料，領(lǐng)導(dǎo)組集體研究確定。推薦表可自行復(fù)印。

申報(bào)人(或年級(jí)組、教研組)必須如實(shí)填寫(xiě)申報(bào)表，并附有關(guān)獲獎(jiǎng)證書(shū)的復(fù)印件，所獲榮譽(yù)必須是20xx年9月1日至20xx年8月31日期間獲得。

原則規(guī)定，本次獎(jiǎng)勵(lì)不重復(fù)(如一人獲幾項(xiàng)獎(jiǎng)勵(lì)，可發(fā)幾個(gè)證書(shū)，但只發(fā)一份獎(jiǎng)品。班主任量化獎(jiǎng)勵(lì)除外)。

五.表彰類(lèi)型及參評(píng)范圍、評(píng)選條件：共分十類(lèi)，具體要求如下：

(一)上學(xué)年第二學(xué)期班主任量化獎(jiǎng)勵(lì)獲得者。

1.參評(píng)范圍：上學(xué)年度第二學(xué)期全體班主任。

2.評(píng)選條件：按班主任量化考核獎(jiǎng)勵(lì)方案執(zhí)行。

(二)優(yōu)秀教師。

1.參評(píng)范圍：上學(xué)年度全體專(zhuān)任教師。

2.評(píng)選條件：

按前學(xué)期末頒布的優(yōu)秀教師評(píng)選方案執(zhí)行，原則上每個(gè)年級(jí)根據(jù)選票多少結(jié)合評(píng)比條件表彰3名(上學(xué)年初三根據(jù)情況可適當(dāng)增加1個(gè)名額，已受鎮(zhèn)級(jí)表彰的不再重復(fù)表彰)。

(三)教學(xué)優(yōu)勝獎(jiǎng)：

1、參評(píng)范圍：上學(xué)年度全體專(zhuān)任教師。

2、參評(píng)條件：所任教學(xué)科在學(xué)年末的統(tǒng)考中超市均分或比上學(xué)年進(jìn)步較大。

以教研組為單位進(jìn)行推薦，語(yǔ)、數(shù)、英三個(gè)學(xué)科每學(xué)科可推薦2―3名，其它教研組各推薦1―2名。

(四)教學(xué)目標(biāo)達(dá)標(biāo)獎(jiǎng)。

1、參評(píng)范圍：上學(xué)年度全體專(zhuān)任教師。

2、評(píng)選條件：按照教導(dǎo)處制定的教學(xué)目標(biāo)達(dá)標(biāo)獎(jiǎng)勵(lì)辦法執(zhí)行。

(五)中考優(yōu)勝獎(jiǎng)：

具體標(biāo)準(zhǔn)和條件另行制訂，在中考總結(jié)會(huì)上表彰。

(六)先進(jìn)教育工作者。

1、參評(píng)范圍：上學(xué)年度在崗的非教學(xué)一線人員。

2、參評(píng)條件：按前學(xué)期末頒布的優(yōu)秀教師評(píng)選方案表彰3名，另臨工表彰3名，(已受鎮(zhèn)級(jí)表彰的不重復(fù)表彰)。

(七)班級(jí)工作先進(jìn)集體。

1、參評(píng)對(duì)象：上學(xué)年度的所有班級(jí)(班主任、任課教師組成的班級(jí)工作集體)，每個(gè)年級(jí)組可推薦1個(gè)班級(jí)。

2、參評(píng)條件：必須同時(shí)具備以下條件方可推薦：

(4)本班上學(xué)年末進(jìn)行考試班級(jí)人均總分排年級(jí)前6名(初二年。

級(jí)排年級(jí)前8名者)。

(八)先進(jìn)教研組和年級(jí)組：

1、參評(píng)對(duì)象：上學(xué)年度的各學(xué)科組和年級(jí)組。

2、參評(píng)條件：按已經(jīng)公布的'條件執(zhí)行，教研組全校評(píng)選3個(gè)，年級(jí)組根據(jù)實(shí)際評(píng)選。

(九)先進(jìn)備課組：

1、參評(píng)對(duì)象：上學(xué)年度各備課組，

2、參評(píng)條件：按公布的評(píng)選條件執(zhí)行，全校評(píng)選3個(gè)。說(shuō)明：本方案所說(shuō)的年級(jí)、教研組是指20xx―20xx學(xué)年度的年級(jí)和教研組。

(十)教育創(chuàng)新獎(jiǎng)。

按低涌中學(xué)教育創(chuàng)新獎(jiǎng)勵(lì)實(shí)施辦法執(zhí)行，20xx年x月x日。

交表形式：申報(bào)人(或年級(jí)組、教研組)打印紙質(zhì)表格后上交至學(xué)校辦公室。

截止時(shí)間：9月2號(hào)下午4點(diǎn)，過(guò)期不候。

員工獎(jiǎng)勵(lì)方案明細(xì)篇十

1、評(píng)選組組長(zhǎng)：

2、組員：

(一)團(tuán)隊(duì)獎(jiǎng)：

標(biāo)桿團(tuán)隊(duì)獎(jiǎng)一名(以部門(mén)為單位);。

(二)個(gè)人獎(jiǎng)：

1、開(kāi)發(fā)體系最佳員工(發(fā)展公司)：10名。

2、物業(yè)體系最佳員工(物業(yè)公司)：15名。

3、單項(xiàng)才能獎(jiǎng)(全公司范圍)：5名。

最佳服務(wù)獎(jiǎng)三名(職能服務(wù)類(lèi))。

最佳創(chuàng)新獎(jiǎng)一名(公司范圍)。

最佳銷(xiāo)售業(yè)績(jī)獎(jiǎng)一名(營(yíng)銷(xiāo)類(lèi))。

最佳職業(yè)形象獎(jiǎng)一名(公司范圍)。

被考核對(duì)象在考核年度內(nèi)有下列情況之一者，不得參加優(yōu)秀員工的評(píng)定;。

1、入司未滿(mǎn)半年的員工;。

2、全年內(nèi)有過(guò)曠工或累計(jì)早退兩次以上員工;。

3、全年內(nèi)因違規(guī)違紀(jì)受書(shū)面警告以上處分或通報(bào)批評(píng)一次以上的員工;。

4、全年內(nèi)因病、事假累計(jì)達(dá)到二十天以上的(可用未休的休假抵扣病事假);。

(一)標(biāo)桿團(tuán)隊(duì)獎(jiǎng)評(píng)選標(biāo)準(zhǔn)：

1、工作業(yè)績(jī)：20xx年部門(mén)計(jì)劃完成率及成績(jī);。

2、團(tuán)隊(duì)協(xié)作性：分內(nèi)部評(píng)價(jià)與外部評(píng)價(jià)兩部份，內(nèi)部評(píng)價(jià)由行政人事部根據(jù)平日所做的'員工思想進(jìn)行評(píng)估;外部評(píng)價(jià)由各部門(mén)根據(jù)日常工作配合程度來(lái)衡量。

3、人員流動(dòng)率;。

5、創(chuàng)新性：如質(zhì)量管理方法、策劃方案等;。

6、待改進(jìn)的地方：

(二)最佳員工的評(píng)選標(biāo)準(zhǔn)。

1、必須具備合格員工的基本素質(zhì)：

1)遵守公司的各項(xiàng)規(guī)章制度，沒(méi)有違紀(jì)紀(jì)錄;。

2)按時(shí)按質(zhì)完成本職工作;。

3)有良好的職業(yè)道德;。

4)誠(chéng)信待人，維護(hù)公司利益;。

2、符合“優(yōu)秀”的定義——出色完成本職工作，為其他員工在工作上的“表率”，體現(xiàn)在幾個(gè)方面：

學(xué)習(xí)能力：持續(xù)進(jìn)修的能力與具有積極向上的心態(tài);。

影響力：一個(gè)人綜合素質(zhì)所展現(xiàn)的個(gè)人魅力，吸引他人贊賞、學(xué)習(xí)的能力。

(三)、單項(xiàng)才能獎(jiǎng)評(píng)選標(biāo)準(zhǔn)。

1、最佳服務(wù)獎(jiǎng)(職能服務(wù)類(lèi))。

要求：服務(wù)態(tài)度(熱情有有禮)、服務(wù)技能(嫻熟)、服務(wù)方式(靈活)、服務(wù)效率(快速)。

2、最佳創(chuàng)新獎(jiǎng)兩名(技術(shù)業(yè)務(wù)類(lèi))。

要求：精研業(yè)務(wù)并加以創(chuàng)新，提供更好的工作方法能夠降低企業(yè)成本、提高工作效率。

3、最佳銷(xiāo)售業(yè)績(jī)獎(jiǎng)一名(營(yíng)銷(xiāo)類(lèi))。

要求：年度銷(xiāo)售業(yè)績(jī)第一。

1、各部門(mén)根據(jù)各項(xiàng)評(píng)選獎(jiǎng)項(xiàng)的評(píng)選標(biāo)準(zhǔn)選定出部門(mén)參評(píng)人員，并按要求填寫(xiě)相應(yīng)的表格，提交公司行政人事部匯總。

2、行政人事部將提交的表格匯總，經(jīng)評(píng)選組會(huì)議討論，最終按獎(jiǎng)項(xiàng)設(shè)置的要求圈定人員名單。

。

。

員工獎(jiǎng)勵(lì)方案明細(xì)篇十一

1、云廣告：又叫精準(zhǔn)廣告，公司推出的一款互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品，是一個(gè)互動(dòng)、精準(zhǔn)、誠(chéng)信、專(zhuān)業(yè)的超大網(wǎng)絡(luò)廣告發(fā)布平臺(tái)，可為客戶(hù)提供全方位的互聯(lián)網(wǎng)廣告服務(wù)。

2、紅通幣(h幣)：公司秒結(jié)秒算客戶(hù)獎(jiǎng)金的代用貨幣，也是公司與客戶(hù)、客戶(hù)與客戶(hù)之間通行的貨幣。1h幣等于1元人民幣。

3、平安通道：又叫生命線，客戶(hù)注冊(cè)加盟時(shí)所在實(shí)點(diǎn)位置的那條通道。

4、財(cái)富通道：又叫財(cái)富線，客戶(hù)符合公司規(guī)定條件時(shí)，系統(tǒng)自動(dòng)分配給客戶(hù)的那條通道?？蛻?hù)在平安通道直接推廣1個(gè)云廣告位即有資格開(kāi)通財(cái)富通道。

5、全球一條線借力通道：公司將全球所有加盟的客戶(hù)全部按注冊(cè)激活時(shí)間先后順序排列在一條線上互相借力發(fā)展的那條通道。

6、點(diǎn)位：每個(gè)客戶(hù)注冊(cè)加盟時(shí)都有兩個(gè)點(diǎn)位：一個(gè)在全球一條線借力通道上，叫借力點(diǎn)位;一個(gè)在平安通道上，叫實(shí)點(diǎn)位。

7、拐：自己的財(cái)富通道主線叫1拐，自己財(cái)富通道主線上所有客戶(hù)再開(kāi)通的財(cái)富通道叫2拐，以此類(lèi)推。

8、注冊(cè)：初次繳納2個(gè)月云廣告租賃費(fèi)220元，并激活成功。

9、續(xù)費(fèi)：客戶(hù)第三個(gè)月起每月重復(fù)繳納云廣告租賃費(fèi)110元，并繳費(fèi)成功。

二、客戶(hù)資格。

云廣告位租賃費(fèi)110元/月。初次繳納2個(gè)月(220元)租賃費(fèi)租用公司1個(gè)云廣告位，即成為公司客戶(hù)。第三個(gè)月起，每月按時(shí)續(xù)交租費(fèi)1次。所有客戶(hù)免交公司網(wǎng)絡(luò)使用維護(hù)費(fèi)。所有客戶(hù)可以使用云廣告宣傳合法信息，并有資格宣傳推廣云廣告位獲取推廣獎(jiǎng)勵(lì)。

三、客戶(hù)待遇。

(一)新人注冊(cè)加盟時(shí)各星客戶(hù)所拿獎(jiǎng)金：

1、一星客戶(hù)：初次繳納2個(gè)月(220元)租賃費(fèi)租用公司1個(gè)云廣告位，即成為公司客戶(hù)。。

一星客戶(hù)獲得全球一條線借力通道本人點(diǎn)位后自動(dòng)下滑壓縮20個(gè)點(diǎn)位所開(kāi)財(cái)富通道3拐內(nèi)無(wú)限深度注冊(cè)點(diǎn)點(diǎn)2h幣獎(jiǎng)金。

2、二星客戶(hù)：直接推廣1個(gè)云廣告位同時(shí)開(kāi)通財(cái)富通道即成為公司二星客戶(hù)。

二星客戶(hù)除獲得一星客戶(hù)獎(jiǎng)金外：

(1)再獲得全球一條線借力通道直接推廣客戶(hù)點(diǎn)位后下滑壓縮10個(gè)點(diǎn)位所開(kāi)財(cái)富通道主線(1拐)無(wú)限深度注冊(cè)點(diǎn)點(diǎn)1h幣獎(jiǎng)金。

(2)再獲得自己平安通道直接推廣客戶(hù)所開(kāi)財(cái)富通道主線(1拐)無(wú)限深度注冊(cè)點(diǎn)點(diǎn)15h幣獎(jiǎng)金。同時(shí)再獲得這個(gè)直接推廣客戶(hù)所開(kāi)財(cái)富通道主線所推薦的所有客戶(hù)再開(kāi)通的財(cái)富通道主線(1拐)無(wú)限深度注冊(cè)點(diǎn)點(diǎn)15h幣獎(jiǎng)金。

3、三星客戶(hù)：開(kāi)通財(cái)富通道并在財(cái)富通道直接推廣1個(gè)以上云廣告位即成為公司三星客戶(hù)。

三星客戶(hù)除獲得一星和二星客戶(hù)的獎(jiǎng)金外：

(1)再獲得自己財(cái)富通道所有客戶(hù)在全球一條線借力通道點(diǎn)位后下滑壓縮10個(gè)廣告位所開(kāi)財(cái)富通道主線(1拐)無(wú)限深度注冊(cè)點(diǎn)點(diǎn)1h幣獎(jiǎng)金。

(2)再獲得自己財(cái)富通道前5拐無(wú)限深度注冊(cè)點(diǎn)點(diǎn)5h幣，后10拐無(wú)限深度注冊(cè)點(diǎn)點(diǎn)2h幣獎(jiǎng)金，共計(jì)15拐獎(jiǎng)勵(lì)。

(二)續(xù)費(fèi)后各星客戶(hù)除獲得第(一)部分獎(jiǎng)金外，還可以獲得以下獎(jiǎng)金：

1、獲得平安通道從自己實(shí)點(diǎn)位后壓縮60層內(nèi)所有廣告位續(xù)費(fèi)點(diǎn)點(diǎn)1h幣獎(jiǎng)金，只要續(xù)費(fèi)，每月重復(fù)獲得一次獎(jiǎng)金。

2、獲得財(cái)富通道從自己實(shí)點(diǎn)位后壓縮60層內(nèi)所有廣告位續(xù)費(fèi)點(diǎn)點(diǎn)1h幣獎(jiǎng)金，只要續(xù)費(fèi)，每月重復(fù)獲得一次獎(jiǎng)金。

3、獲得自己財(cái)富通道主線(1拐)上廣告位無(wú)限深度續(xù)費(fèi)點(diǎn)點(diǎn)15h幣獎(jiǎng)金，只要續(xù)費(fèi)，每月重復(fù)獲得一次獎(jiǎng)金。

4、獲得自己財(cái)富通道上所有客戶(hù)所開(kāi)財(cái)富線5拐內(nèi)廣告位無(wú)限深度續(xù)費(fèi)點(diǎn)點(diǎn)5h幣獎(jiǎng)金。只要續(xù)費(fèi)，每月重復(fù)獲得一次獎(jiǎng)金。

四、重復(fù)消費(fèi)。

公司采用消費(fèi)代替銷(xiāo)售的方式，客戶(hù)每月重復(fù)消費(fèi)110元，每月重復(fù)獲得獎(jiǎng)勵(lì)。公司因而持續(xù)穩(wěn)定倍增長(zhǎng)久發(fā)展。

五、秒薪結(jié)算。

客戶(hù)獎(jiǎng)勵(lì)全部實(shí)行秒結(jié)秒算。在初次繳費(fèi)激活客戶(hù)的1秒鐘內(nèi)，所有獎(jiǎng)勵(lì)同時(shí)以紅通幣的形式分發(fā)到應(yīng)得獎(jiǎng)勵(lì)的客戶(hù)后臺(tái)h幣明細(xì)賬戶(hù)里?？蛻?hù)可以隨時(shí)在會(huì)員之間互相兌現(xiàn)，也可以隨時(shí)向公司客服申請(qǐng)?zhí)岈F(xiàn)。

六、客戶(hù)義務(wù)。

客戶(hù)必須每月準(zhǔn)時(shí)繳納110元云廣告位租用費(fèi)。當(dāng)月沒(méi)有在應(yīng)交對(duì)應(yīng)日之前上交云廣告位租用費(fèi)的，不領(lǐng)應(yīng)交對(duì)應(yīng)日之后的云廣告位提成返點(diǎn)。系統(tǒng)在其本人補(bǔ)交日前會(huì)跳過(guò)其本人按以上辦法獎(jiǎng)勵(lì)其他人，本人提成返點(diǎn)從補(bǔ)交日開(kāi)始領(lǐng)取(以后按這個(gè)日期計(jì)算)。如果客戶(hù)連續(xù)3個(gè)月沒(méi)有繳納云廣告位租用費(fèi)(不論缺幾個(gè)月的只需補(bǔ)一個(gè)月的云廣告位租用費(fèi)110元)，公司取消其客戶(hù)資格。

公司不允許客戶(hù)提前續(xù)費(fèi)，更不接受一次多月提前繳費(fèi)?？蛻?hù)必須在應(yīng)繳費(fèi)當(dāng)天之前存夠續(xù)費(fèi)的110個(gè)紅通幣，系統(tǒng)會(huì)自動(dòng)給你續(xù)費(fèi)。

注意：應(yīng)繳費(fèi)對(duì)應(yīng)日是指客戶(hù)激活當(dāng)日或補(bǔ)交租用費(fèi)之日，如果當(dāng)月沒(méi)有此日，則按此月最后一日計(jì)算。公司系統(tǒng)后臺(tái)會(huì)有提示。

七、云廣告位轉(zhuǎn)讓。

云廣告位可以憑密保資料轉(zhuǎn)讓?？蛻?hù)最初登記的郵箱(實(shí)名認(rèn)證含身份證和手機(jī)號(hào))是識(shí)別其身份的重要憑證之一?？蛻?hù)切記密保資料，密保資料泄露等于轉(zhuǎn)讓賬號(hào)。

八、在校學(xué)生，軍人，不得參與本活動(dòng)。

九、所有客戶(hù)必須遵守公司營(yíng)運(yùn)守則和所在國(guó)法律法規(guī)。

十、本獎(jiǎng)金制度最終解釋權(quán)歸紅通公司。

特別說(shuō)明：

1、所有新老客戶(hù)全部按加盟時(shí)間先后順序排在一條線借力發(fā)展，享受制度規(guī)定利益。

2、本著“扶助弱勢(shì)群體”的根本宗旨，從本制度發(fā)布實(shí)施之日起到6個(gè)月內(nèi)，加盟紅通并經(jīng)實(shí)名認(rèn)證第一個(gè)廣告位且連續(xù)續(xù)費(fèi)但沒(méi)有收回本金(660元)的客戶(hù)，經(jīng)本人提出申請(qǐng)，公司在第七個(gè)月無(wú)條件給予補(bǔ)足本金差額，同時(shí)收回點(diǎn)位，確保紅通家人不受一分錢(qián)損失。

3、本辦法實(shí)施日期，以網(wǎng)站公布時(shí)間為準(zhǔn)計(jì)算。

紅通制度第一項(xiàng)。

一星客戶(hù)獲得全球一條線借力通道本人點(diǎn)位后自動(dòng)下滑壓縮20個(gè)點(diǎn)位所開(kāi)財(cái)富通道3拐內(nèi)無(wú)限深度注冊(cè)點(diǎn)點(diǎn)2h幣獎(jiǎng)金。

答：20個(gè)都開(kāi)財(cái)富線都是10個(gè)深就是200個(gè)點(diǎn)位點(diǎn)點(diǎn)2元就在一拐上拿400元。

答：應(yīng)該還是44400元因?yàn)榫托略黾恿?2200人。

答：44400人每人發(fā)展一個(gè)就是新進(jìn)44400人點(diǎn)點(diǎn)2元就是88800元。

員工獎(jiǎng)勵(lì)方案明細(xì)篇十二

湘村發(fā)現(xiàn)管理有限公司副總經(jīng)理范智偉如何杜絕員工遲到早退，讓他們?cè)谏夥泵r(shí)能主動(dòng)加班?我在這方面也動(dòng)了不少腦筋?，F(xiàn)在我們店里實(shí)行了一項(xiàng)新制度：高額全勤獎(jiǎng)。我先將員工的基本工資由每月的1500元降低到1200元，再將全勤獎(jiǎng)由每月50元漲到400元。廚房員工全勤按照28天計(jì)算，前廳員工按照27天計(jì)算，如果員工有遲到、早退或請(qǐng)假的情況，那么他當(dāng)月就拿不到這400元的全勤獎(jiǎng)。400元對(duì)于基層員工來(lái)說(shuō)并不是個(gè)小數(shù)目，所以員工為了保住這筆收入，再也不會(huì)找各種理由遲到早退了，而酒店每月只需多付給每名員工50元。

招數(shù)2。

1張服務(wù)卡=10元錢(qián)。

分享人天天漁港餐廳執(zhí)行總經(jīng)理錢(qián)江軍。

說(shuō)到留人問(wèn)題，我深有感觸，我曾在一個(gè)月內(nèi)收到過(guò)十多封辭職信，逼得我沒(méi)辦法，半夜出去貼招工廣告。起初，我們是通過(guò)加工資來(lái)安撫、留住員工，可人人都有攀比心理，今天剛為前廳加了薪，第二天廚房就有意見(jiàn)，也要求加薪。久而久之，就會(huì)養(yǎng)成一種壞風(fēng)氣：?jiǎn)T工用辭職的方法來(lái)“要挾”管理層為他們無(wú)休止地漲工資。作為管理者，我并不怕員工收入高，加薪不是問(wèn)題，關(guān)鍵在于憑什么加薪。為了讓員工的工資拿得“有據(jù)可依”，杜絕員工隨意要求加薪的情況，我取消了前廳員工的底薪，推行“服務(wù)卡績(jī)效工資制”。即：實(shí)際工資=績(jī)效工資+開(kāi)瓶費(fèi)+全勤獎(jiǎng)?？?jī)效工資：客人落座后，服務(wù)員會(huì)遞上兩張服務(wù)卡，就餐結(jié)束后，客人將服務(wù)卡按照就餐的滿(mǎn)意度返還給服務(wù)員，如：非常滿(mǎn)意，則返還兩張;服務(wù)一般，則返還一張;不滿(mǎn)意，則一張都不返還。每天收餐后，服務(wù)員將自己當(dāng)天收到的服務(wù)卡上交給專(zhuān)人統(tǒng)計(jì)，總數(shù)填寫(xiě)在辦公室外的公示表上，月底計(jì)算每個(gè)人當(dāng)月得到服務(wù)卡的數(shù)量，按照每張卡10元折算成相應(yīng)的金額，這就是該員工當(dāng)月的績(jī)效工資。實(shí)行這個(gè)制度之后，前廳工資的發(fā)放有據(jù)可依了，也不會(huì)有員工為了漲工資的事情而辭職，更重要的是：?jiǎn)T工一改往日懈怠的工作態(tài)度，客人進(jìn)門(mén)都會(huì)主動(dòng)迎上去。

問(wèn)：取消底薪會(huì)不會(huì)使員工因?yàn)楣べY不穩(wěn)定而流失?錢(qián)江軍回復(fù)：表面上看來(lái)我們的員工收入不穩(wěn)定，容易造成人員流失，但實(shí)際上，酒店推行這個(gè)工資制度之后，員工的流動(dòng)量大大減少了，現(xiàn)在每個(gè)月離職的員工平均只有二三人。而前廳員工的工資，最多可以拿到20xx元以上，平均工資也有1700元。只要我們保證出品質(zhì)量、服務(wù)員能積極主動(dòng)地工作，酒店的生意會(huì)越來(lái)越好，他們的工資自然越來(lái)越高。現(xiàn)在酒店的員工覺(jué)得這樣的工資計(jì)算形式非常公平，只要努力工作就能擁有很好的收入，所以大家的工作熱情都很高漲。

李建輝：如果顧客喝醉了，就餐結(jié)束后忘記將服務(wù)卡還給服務(wù)員怎么辦?錢(qián)江軍回復(fù)：服務(wù)員在顧客就餐結(jié)束準(zhǔn)備買(mǎi)單時(shí)，會(huì)向顧客詢(xún)問(wèn)就餐情況，并請(qǐng)顧客根據(jù)就餐的滿(mǎn)意度返還服務(wù)卡，這樣就不會(huì)出現(xiàn)因顧客忘記還卡而造成服務(wù)員損失服務(wù)費(fèi)的情況了。李建輝：每張卡=10元錢(qián)，如何保證服務(wù)員不會(huì)為了多賺服務(wù)費(fèi)私自將卡扣留，不交給顧客呢?錢(qián)江軍回復(fù)：每天的就餐時(shí)間，都會(huì)有領(lǐng)班、前廳經(jīng)理和包房經(jīng)理在大廳和包間巡視、監(jiān)督，以保證服務(wù)員能夠按照規(guī)定將服務(wù)卡交給客人。

招數(shù)3。

讓員工參與制度的制定。

不再害怕執(zhí)行難。

分享人農(nóng)門(mén)陣餐飲(連鎖)管理有限公司副總經(jīng)理丁海華。

定制度不難，難在執(zhí)行，我們酒店的解決方法是：讓員工參與制度的制定。首先，管理層參照其它酒店行之有效的管理制度制定出大體框架，然后發(fā)放給員工，讓員工將自己認(rèn)為無(wú)法做到的條款去掉，再添加一些根據(jù)自身情況制定的條款，公司將這些添加的制度匯總、整合，拿到員工大會(huì)上公布，讓員工逐條舉手表決，通過(guò)率在2/3以上的條款予以保留。保留下來(lái)的制度在酒店有一個(gè)月的試運(yùn)行期，在運(yùn)行期間根據(jù)實(shí)際執(zhí)行情況予以調(diào)整。調(diào)整后的制度作為最終版本公布上墻。這樣做的好處有三個(gè)：

是員工參與制度增刪，他們就要用心體會(huì)每條制度的內(nèi)容和可行性，才能判斷出這條制度制定后，自己是否能夠遵守，是否適合在酒店推行，這是一個(gè)很好的自我培訓(xùn)過(guò)程。

是提高執(zhí)行制度的自覺(jué)性：制度是我自己制定的，我當(dāng)然有義務(wù)將其執(zhí)行好。

是能夠讓員工有主人翁意識(shí)，當(dāng)?shù)昀飦?lái)了新員工之后，那些參與制定制度的老員工會(huì)主動(dòng)為新員工講解酒店每條制度的制定原因和執(zhí)行方法，比酒店統(tǒng)一培訓(xùn)的效果更好。

農(nóng)門(mén)陣餐廳服務(wù)員付志銀：我來(lái)酒店后參與過(guò)“儀容儀表”和“員工餐”制度的制定，對(duì)于我們員工來(lái)說(shuō)，自己制定的制度就像是量體裁衣，符合酒店的實(shí)際情況，我們執(zhí)行起來(lái)也很順暢，再說(shuō)了，制度是我們制定的，如果違反，自己都不好意思，所以現(xiàn)在幾乎看不到因?yàn)檫`反制度而被扣罰的情況了。舉一個(gè)最簡(jiǎn)單的例子，以前我們這些前廳的服務(wù)員經(jīng)常因?yàn)橹b不整齊而被批評(píng)，后來(lái)酒店讓我們自己制定著裝制度，大家一起討論，將繁復(fù)的領(lǐng)巾、員工牌都去掉，改穿簡(jiǎn)潔利落的制服，每人佩戴一個(gè)微笑標(biāo)牌，這樣更顯得整齊劃一。我們還主動(dòng)提出上班要化一點(diǎn)淡妝，不但自己心情好，顧客看到我們精神飽滿(mǎn)的樣子也會(huì)覺(jué)得舒服。另外，制定制度對(duì)我們來(lái)說(shuō)也是件非常有趣的事，大家下班之后聚在一起，暢所欲言，商量該用什么樣的制度管理自己，真正有種“做酒店主人”的感覺(jué)。

問(wèn)：讓員工自己定制度，他們會(huì)不會(huì)將制度定得非常寬松?這樣的制度還有意義嗎?丁海華回復(fù)：我們讓員工自己制定制度，他們都非常珍惜這個(gè)機(jī)會(huì)，在制定每條制度的時(shí)候都經(jīng)過(guò)充分考量，都有一定的約束力，雖然有些會(huì)略微寬松，但并不會(huì)對(duì)酒店的運(yùn)行造成不良影響。其次，這也是一個(gè)制度形成的過(guò)程。制度剛剛成形之時(shí)，有些條款略微寬松，可以讓員工迅速接受這些制度，當(dāng)所有的員工都適應(yīng)了新制度、能夠很好地遵守時(shí)，我們?cè)偻ㄟ^(guò)員工大會(huì)舉手表決，將制度適當(dāng)緊縮，這樣一步步加大力度，既能讓員工輕松地接受，又能達(dá)到管理者制定制度所要達(dá)到的目標(biāo)。

招數(shù)4。

管委會(huì)。

員工的“娘家”

分享人毛家飯店香樟旗艦店員工管委會(huì)會(huì)長(zhǎng)曾秋平。

20xx年2月份我們酒店成立了一個(gè)員工管委會(huì)，管委會(huì)的7名成員都是員工們自己通過(guò)投票選出的“貼心人”，他們分別擔(dān)任會(huì)長(zhǎng)、副會(huì)長(zhǎng)、衛(wèi)生委員、安全委員、成本控制委員、文化學(xué)習(xí)委員、文娛委員。我們管委會(huì)有一個(gè)“家人基金”，由專(zhuān)人負(fù)責(zé)管理，為了保證公正性，每筆支出都需要經(jīng)過(guò)店長(zhǎng)簽字同意?；鸬膩?lái)源有：酒店賣(mài)廢品得來(lái)的錢(qián)、開(kāi)瓶費(fèi)總金額的20%和菜金提成總金額的20%。這個(gè)基金里的錢(qián)主要有三項(xiàng)用途：

2、為員工們添置醫(yī)藥箱。

3、組建員工圖書(shū)室，購(gòu)入大量勵(lì)志書(shū)籍及小說(shuō)。

管委會(huì)的職能有三個(gè)方面：

一是幫助職工解決工作、生活中遇到的困難。例如：總公司一名員工的父親得了重病，急需o型血。管委會(huì)得知后，號(hào)召大家到醫(yī)院為老人獻(xiàn)血，員工們都積極響應(yīng)，幾乎所有血型相符的員工都來(lái)報(bào)名參加。

二是幫助管理層收集員工的意見(jiàn)或建議。過(guò)去管理層很難聽(tīng)到一線員工的真實(shí)想法，因?yàn)閱T工會(huì)礙于上級(jí)的威嚴(yán)而不敢提出，造成很多問(wèn)題無(wú)法得到及時(shí)解決。而管委會(huì)的成員都是基層員工，大家可以放心大膽地將自己的想法告訴他們，再由會(huì)長(zhǎng)將收集上來(lái)的意見(jiàn)整理登記，并及時(shí)通過(guò)電子郵件的形式發(fā)送給店長(zhǎng)。例如：一次有個(gè)包廂的客人跑單，經(jīng)理調(diào)查后認(rèn)為，顧客跑單是因?yàn)榘鼛?wù)員離崗時(shí)沒(méi)有交接妥當(dāng)，于是讓她承擔(dān)了該單消費(fèi)的四百多元。這名服務(wù)員一個(gè)月的工資只有一千多元，她覺(jué)得處罰過(guò)重，于是將心中的委屈告訴了管委會(huì)，經(jīng)過(guò)管委會(huì)的協(xié)調(diào)，最終只按照成本價(jià)對(duì)她進(jìn)行了扣罰。

三是對(duì)新員工進(jìn)行企業(yè)文化的培訓(xùn)和組織員工的娛樂(lè)活動(dòng)，給員工以家的溫暖。例如：每個(gè)月組織一次員工生日會(huì)，大家一起聚餐，并為當(dāng)月過(guò)生日的員工送上禮物。

招數(shù)5。

股份制。

讓員工不想跳槽分享人龔得包(連鎖)餐廳董事長(zhǎng)龔勁龍我們店的規(guī)模不是很大，五家分店的面積都在300到500平方米之間，在人員配置上，無(wú)法像大店那樣齊全，所以要求我們酒店的管理者都是全能型人才。其中大一點(diǎn)的店就是前廳經(jīng)理兼店長(zhǎng)，小一點(diǎn)的店就取消前廳經(jīng)理這個(gè)崗位，由廚師長(zhǎng)兼店長(zhǎng)，這樣一來(lái)，如何留住這些管理人才就是餐廳順利經(jīng)營(yíng)下去的關(guān)鍵。我采用的方法是股份制。

股份分配比例：每個(gè)店除了我占有60%的絕對(duì)股權(quán)外，剩下的40%都分給員工和想要投資的老顧客。老顧客的股份加在一起不能高過(guò)20%，店長(zhǎng)的股份最多占10%，剩下的股份則分配給普通員工。

參股形式：

1、店長(zhǎng)：現(xiàn)在我每開(kāi)一家新店，都從其它幾家店表現(xiàn)優(yōu)秀的員工中選拔新店的店長(zhǎng)，如果這個(gè)選拔出來(lái)的店長(zhǎng)沒(méi)有股份，我會(huì)給他5%的干股，日后他還可以繼續(xù)購(gòu)買(mǎi)店里的股份。

2、普通員工：只要在酒店工作滿(mǎn)三年且表現(xiàn)良好，都有資格申請(qǐng)入股，入股方式是購(gòu)買(mǎi)股份。每股的價(jià)錢(qián)，按照員工所在店面的投資總額進(jìn)行折算。分紅形式：入股之后，盈利單店每個(gè)季度分紅一次，如果該店處于賠錢(qián)階段，入股員工不需要為此承擔(dān)任何經(jīng)濟(jì)損失;如果員工離開(kāi)酒店，他手上的股份只能轉(zhuǎn)讓給我。

我的這幾家分店，從表面上看，店長(zhǎng)都是店里的大股東，大家各自為政，貌似是一盤(pán)散沙。但實(shí)際上，各個(gè)店分配下去的股份就像是一張蜘蛛網(wǎng)，老板就像是織出這張網(wǎng)的蜘蛛，始終處于中心位置，掌握著絕對(duì)股權(quán)，股份就像是蜘蛛絲，將各店的店長(zhǎng)和持股的員工牢牢地粘在這張大網(wǎng)上，使他們不會(huì)輕易地辭職。

龔得包餐廳紫薇店出品總監(jiān)李自武：

我從20xx年龔得包第一家店開(kāi)業(yè)時(shí)就跟在龔總身邊了，當(dāng)時(shí)我還是一個(gè)打荷的小工。20xx年龔總籌備龔得包的第一家分店，號(hào)召大家入股，那時(shí)我已經(jīng)做到了店里的炒鍋師傅，擁有5年的工齡，符合入股的條件，所以我以八萬(wàn)多元的價(jià)格購(gòu)買(mǎi)了紫薇店10%的股份，直到現(xiàn)在，每次籌備新店我都會(huì)考慮入股。在龔得包工作了這么久，我從來(lái)都沒(méi)有想過(guò)去更大的酒店發(fā)展，不僅是因?yàn)槊總€(gè)季度數(shù)額可觀的分紅，更是因?yàn)?，入股之后我就真正成為酒店的一份子，每天上班不再是單純?yōu)槔习宕蚬?，讓我有了一種為自己干事業(yè)的感覺(jué)，這種感覺(jué)使得我每天上班都充滿(mǎn)了干勁。這種制度的實(shí)施，也使得酒店在管理上更加輕松，大家都知道我是從小工開(kāi)始，一點(diǎn)點(diǎn)做到了店里的股東，有了我這樣活生生的例子，大家工作起來(lái)都很認(rèn)真，每次我找店里的小工談心，問(wèn)到他們對(duì)未來(lái)的打算時(shí)，他們都會(huì)告訴我，他們要努力攢錢(qián)，成為店里的股東。所以現(xiàn)在我們廚房的人員基本上是零流失。

招數(shù)6。

招湘西妹子。

做湘西特色。

此次考察過(guò)程中，團(tuán)員們紛紛被新烏龍山寨服務(wù)員工作時(shí)飽滿(mǎn)的熱情和驚人的執(zhí)行力所震撼，問(wèn)其原因，彭總監(jiān)說(shuō)：“我們做特色酒店，招特色人才”。傳菜員工多是湘西來(lái)的阿姨新烏龍山寨董事長(zhǎng)張佳女士為考察團(tuán)獻(xiàn)上一支富有湘西風(fēng)情的舞蹈。

分享人新烏龍山寨出品總監(jiān)彭愛(ài)民。

新烏龍山寨主打湘西特色，所以我們招的服務(wù)員全是土生土長(zhǎng)的湘西人。其它酒店的服務(wù)員多數(shù)是年輕漂亮的小姑娘，我們酒店的服務(wù)員有一半都是大媽?zhuān)齻兩泶┫嫖鞯拿褡宸b，看起來(lái)非常有民族風(fēng)情。與普通服務(wù)員相比，湘西服務(wù)員的優(yōu)點(diǎn)很多：

優(yōu)點(diǎn)1：唱著山歌快樂(lè)工作。湘西人能歌善舞，顧客進(jìn)門(mén)唱《迎客歌》，客人就餐完畢唱《送客歌》，而且還會(huì)根據(jù)場(chǎng)景即興發(fā)揮，不忙的時(shí)候服務(wù)員間互相對(duì)歌，這些山歌曲調(diào)快樂(lè)婉轉(zhuǎn)，有很好的減壓效果，使她們?cè)诠ぷ髦心軙r(shí)刻保持快樂(lè)的心情。

優(yōu)點(diǎn)2：工作勤快不計(jì)較工資。湘西地區(qū)經(jīng)濟(jì)相對(duì)落后，這些湘西來(lái)的服務(wù)員非常吃苦耐勞，我們開(kāi)出的工資雖然處于中等水平，但比她們?cè)诩覄?wù)農(nóng)的收入要高很多，所以她們對(duì)這份工作非常珍惜，不會(huì)像其它酒店的員工那樣干起活來(lái)挑肥揀瘦。

優(yōu)點(diǎn)3：不怕人員流失。員工每天上班可以唱山歌，同事都是老鄉(xiāng)，她們上班說(shuō)普通話，下班就用家鄉(xiāng)話交流，使員工感覺(jué)如同在家中一樣親切。這樣的工作環(huán)境在長(zhǎng)沙是獨(dú)一無(wú)二的，員工們來(lái)到酒店之后都不愿意離開(kāi)，所以我們并不擔(dān)心她們會(huì)跳槽。

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員工獎(jiǎng)勵(lì)方案明細(xì)篇十三

為全面了解評(píng)價(jià)公司員工的.工作成績(jī)，提高工作效率。有效激勵(lì)表現(xiàn)優(yōu)秀的員工，并樹(shù)立公司模范，從而提高企業(yè)管理和精神文明建設(shè)水平，完成下達(dá)的各項(xiàng)任務(wù)指標(biāo)，樹(shù)立全心全意、爭(zhēng)創(chuàng)一流的競(jìng)爭(zhēng)意識(shí)，充分調(diào)動(dòng)廣大職工的積極性和創(chuàng)造性，為此，特制定本方案。

：18人。

進(jìn)步、鼓勵(lì)獎(jiǎng)6名。

最佳收銀獎(jiǎng)1人。

微笑天使獎(jiǎng)2人。

最佳銷(xiāo)售獎(jiǎng)3人。

以“公正、公開(kāi)、公平、透明”為原則，采取班組推薦，個(gè)人推薦，與主管推薦相結(jié)合的辦法，符合條件的候選人名額不限。

1、班組推薦的，半數(shù)以上簽名確認(rèn)生效。

2、個(gè)人推薦的，（必須對(duì)商場(chǎng)做出突出貢獻(xiàn)）?；虻玫剿寺?lián)名推薦。

1、初選，由主管篩選，報(bào)與樓層經(jīng)理，上交辦公室復(fù)選。最終經(jīng)公司評(píng)審小組審查確認(rèn)，候選人名單。經(jīng)總經(jīng)理會(huì)議后，評(píng)核、審定。

2、對(duì)候選人名單進(jìn)行張榜，公示3天。

組長(zhǎng)：

副組長(zhǎng)：

小組成員：

：錦和所有在職員工（中高層不參加本次評(píng)選活動(dòng)）。

1、遵紀(jì)守法，無(wú)曠工、遲到、早退現(xiàn)象。愛(ài)崗敬業(yè)無(wú)較大工作失誤者。

2、樂(lè)于助人，寬以待人，與同事和睦相處者。

3、專(zhuān)業(yè)技能超常者創(chuàng)造性地開(kāi)展工作者。

4、拾金不昧，撿到財(cái)物后第一時(shí)間上交者。

5、見(jiàn)義勇為，尊老愛(ài)幼者。

6、吃苦耐勞，對(duì)工作兢兢業(yè)業(yè)，沒(méi)有絲毫怨言者。

7、舍小家，愛(ài)大家，開(kāi)源節(jié)流，愛(ài)惜公共財(cái)務(wù)者。

8、真誠(chéng)服務(wù)于每一位顧客，熱情積極銷(xiāo)售者等。

20xx年12月1日——20xx年1月1日。

1、推薦時(shí)間——推薦表1月日之前。

2、公示時(shí)間：

3、頒獎(jiǎng)時(shí)間：

優(yōu)秀員工一等獎(jiǎng)獎(jiǎng)金300元。由董事長(zhǎng)頒發(fā)榮譽(yù)證書(shū)。

。

員工獎(jiǎng)勵(lì)方案明細(xì)篇十四

為規(guī)范公司對(duì)員工的考察與評(píng)價(jià)，特制定本制度。

1、在公司造就一支業(yè)務(wù)精干的高素質(zhì)的、高境界的、具有高度凝聚力和團(tuán)隊(duì)精神的人才隊(duì)伍，并形成以考核為核心導(dǎo)向的人才管理機(jī)制。

2、通過(guò)績(jī)效指標(biāo)體系的設(shè)計(jì)、考核，使員工明確工作重點(diǎn)，追求工作成果，實(shí)現(xiàn)公司目標(biāo)。

3、及時(shí)、公正地對(duì)員工過(guò)去一段時(shí)間的工作績(jī)效進(jìn)行評(píng)估，肯定成績(jī)，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，為下一階段工作的績(jī)效改進(jìn)做好準(zhǔn)備。

4、通過(guò)客觀公正的評(píng)價(jià)進(jìn)行合理的績(jī)效獎(jiǎng)金分配，樹(shù)立以業(yè)績(jī)?yōu)閷?dǎo)向的績(jī)效文化。

5、為培訓(xùn)、薪資調(diào)整、年度評(píng)優(yōu)、崗位調(diào)整、考核辭退提供參考依據(jù)。

1、基本原則：客觀、公正、公開(kāi)、公平。

2、以崗位職責(zé)為主要導(dǎo)向原則：關(guān)注本崗位業(yè)績(jī)指標(biāo)是否達(dá)成，即“人與標(biāo)準(zhǔn)比”。

3、要求個(gè)人考核以事實(shí)和數(shù)據(jù)反映工作的成效性；

4、主管對(duì)下屬的績(jī)效表現(xiàn)負(fù)直接責(zé)任，下屬的成績(jī)就是主管的成績(jī)，主管應(yīng)通過(guò)績(jī)效輔導(dǎo)和過(guò)程管理，提高個(gè)人的能力及素質(zhì)水平以促進(jìn)持續(xù)的績(jī)效改進(jìn)。

1、公司部門(mén)經(jīng)理級(jí)、主管級(jí)、普通級(jí)管理干部。

2、另有下列情況人員不在考核范圍內(nèi)：

2.1試用期內(nèi),尚未轉(zhuǎn)正員工。

2.2連續(xù)出勤不滿(mǎn)三個(gè)月或考核前休假停職六個(gè)月以上員工。

1、直接上級(jí)和部門(mén)負(fù)責(zé)人：下屬員工績(jī)效管理的`直接責(zé)任人，設(shè)計(jì)被考核對(duì)象的考核方案，包括考核指標(biāo)、目標(biāo)值、評(píng)分標(biāo)準(zhǔn)，觀察、記錄員工的日?？?jī)效表現(xiàn)，輔導(dǎo)員工進(jìn)行績(jī)效改進(jìn)，提供必要的反饋和指導(dǎo)，幫助下屬完成績(jī)效計(jì)劃和達(dá)到績(jī)效目標(biāo)，對(duì)下屬進(jìn)行績(jī)效評(píng)估，與下屬進(jìn)行持續(xù)的績(jī)效溝通。

2、公司總經(jīng)理：依據(jù)公司年度目標(biāo)和計(jì)劃，制定各部門(mén)（負(fù)責(zé)人）的考核指標(biāo)并進(jìn)行考核，對(duì)各部門(mén)的考核結(jié)果進(jìn)行審核，對(duì)各部門(mén)工作進(jìn)行指導(dǎo)，促進(jìn)整體績(jī)效目標(biāo)的達(dá)成和提高。

3、人事行政部：考核制度的制定與解釋?zhuān)麄髋c溝通，考核工作的組織、監(jiān)控與督導(dǎo)，考核數(shù)據(jù)整理統(tǒng)計(jì)、考核分布狀況的審核，結(jié)果的應(yīng)用與反饋，向員工和主管提供指導(dǎo)、支持與培訓(xùn)，受理員工的考核申訴。

設(shè)定績(jī)效考核指標(biāo)?績(jī)效考核與評(píng)估?績(jī)效考核操作程序?績(jī)效面談。

1、設(shè)定績(jī)效考核指標(biāo)。

1.2由上下級(jí)雙方經(jīng)過(guò)充分溝通達(dá)成共識(shí)，在《月度績(jī)效考核任務(wù)書(shū)》上簽字確認(rèn)。

1.3工作過(guò)程中可根據(jù)實(shí)際需要對(duì)任務(wù)目標(biāo)進(jìn)行必要的調(diào)整。

2、績(jī)效考核與評(píng)估：

（1）考核結(jié)果劃分：就各項(xiàng)工作任務(wù)目標(biāo)的完成情況，對(duì)下屬工作結(jié)果進(jìn)行評(píng)分，評(píng)分方法參考《月度績(jī)效考核任務(wù)書(shū)》中說(shuō)明。然后按分?jǐn)?shù)排序并根據(jù)“1、2、3、4”績(jī)效定義，得出四個(gè)等級(jí)的考核結(jié)果。

（2）1級(jí)員工績(jī)效定義：在完成全部考核目標(biāo)的基礎(chǔ)上，對(duì)公司團(tuán)隊(duì)作出突出的貢獻(xiàn)的；為公司掙得了榮譽(yù)或降低了成本的；主動(dòng)承擔(dān)額外的工作任務(wù)和責(zé)任的；能積極主動(dòng)提升素質(zhì)技能，使工作績(jī)效有顯著提高的。

（3）2級(jí)員工績(jī)效定義：完成了全部考核指標(biāo)，工作積極主動(dòng)，完成了基于本崗位應(yīng)知、應(yīng)會(huì)、應(yīng)做、應(yīng)想的全部事情，并完全無(wú)投訴的。

（4）3級(jí)員工績(jī)效定義：沒(méi)有全部完成考核指標(biāo)的；無(wú)正當(dāng)理由不服從上級(jí)工作安排的；與客戶(hù)、上/下級(jí)、同事發(fā)生爭(zhēng)吵，破壞組織氣氛的；不按業(yè)務(wù)流程操作，造成工作失誤或經(jīng)濟(jì)損失5000元以下的。

（5）4級(jí)員工績(jī)效定義：有重要工作指標(biāo)未完成的；泄露公司商業(yè)秘密或財(cái)務(wù)秘密的；未能及時(shí)解除事故隱患，發(fā)生安全事故，造成公司財(cái)產(chǎn)損失5000元以上的；不遵守制度流程的；徇私舞弊；被有效投訴的。

（6）對(duì)被評(píng)為“1、3、4”級(jí)的員工，須說(shuō)明評(píng)估理由，并有書(shū)面的事實(shí)依據(jù)。

連續(xù)三次被評(píng)為“3”級(jí)、“4”級(jí)的員工，將被視為不能勝任崗位工作，公司將考慮崗位調(diào)整或辭退。

3、績(jī)效考核操作程序：

（2）、上級(jí)復(fù)評(píng)：直接主管對(duì)員工的表現(xiàn)進(jìn)行復(fù)評(píng)，并對(duì)考核績(jī)效定義最后評(píng)定，然后匯總部門(mén)考核發(fā)送行政人事。

（3）、行政人事：行政人事協(xié)助總經(jīng)理對(duì)各部門(mén)經(jīng)理績(jī)效考核復(fù)評(píng)，然后匯總當(dāng)月所有被考核人績(jī)效工資，提交總經(jīng)理簽字后交由財(cái)務(wù)，原件為財(cái)務(wù)工資核算依據(jù)，印復(fù)件為行政人事存檔。

4、績(jī)效面談：

（1）績(jī)效面談是一個(gè)雙向的、正式的溝通。

（2）被評(píng)為“1、3、4”員工，必須由其上司（總經(jīng)理）進(jìn)行面談。

（3）績(jī)效面談?dòng)扇耸滦姓?zhuān)員督導(dǎo)實(shí)施、跟蹤落實(shí)，并負(fù)責(zé)保管/歸檔面談?dòng)涗洝?/p>

（1）部門(mén)正副經(jīng)理：800元。

（2）部門(mén)主管：700元。

（3）普通員工：600元。

績(jī)效定義為1級(jí)員工，績(jī)效工資按基數(shù)的120%發(fā)放；績(jī)效定義為2級(jí)員工，績(jī)效工資按基數(shù)的100%發(fā)放；績(jī)效定義為3級(jí)員工，績(jī)效工資按基數(shù)的80%發(fā)放；績(jī)效定義為4級(jí)員工，績(jī)效工資按基數(shù)的50%發(fā)放。

管理人員的月度績(jī)效工資隨月度固定工資發(fā)放。

考核申訴是為了使考核制度完善化和在考核過(guò)程中真正做到公開(kāi)、公正、合理而設(shè)定的特殊程序。

（1）、員工可在考核結(jié)果公布后的2天內(nèi)，對(duì)存在的分歧向直接上司提出口頭申述。上司在給予解釋與說(shuō)明后，仍不能達(dá)成一致的，可向行政人事提出書(shū)面申訴，由行政人事專(zhuān)員進(jìn)行調(diào)查協(xié)調(diào)，行政人事專(zhuān)員接到投訴單的3個(gè)工作日內(nèi)查明原因并正式書(shū)面回復(fù)員工，如屬直接上司故意為難、公報(bào)私仇等行為的，將對(duì)責(zé)任人處4級(jí)懲罰。

（2）、考核申訴的同時(shí)必須提供具體的事實(shí)依據(jù)。

員工獎(jiǎng)勵(lì)方案明細(xì)篇十五

為了進(jìn)一步激發(fā)公司中高級(jí)管理人員的工作用心，將上述人員的考核評(píng)價(jià)與其經(jīng)濟(jì)利益掛鉤，與公司經(jīng)營(yíng)效益掛鉤，確保20xx年公司各項(xiàng)工作順利開(kāi)展，力爭(zhēng)超額完成董事會(huì)制定的利潤(rùn)指標(biāo)。特制定如下獎(jiǎng)勵(lì)方案，請(qǐng)董事會(huì)進(jìn)行審議：

二、工程部部長(zhǎng)的年終獎(jiǎng)勵(lì)金額，按部門(mén)年初制定的利潤(rùn)指標(biāo)完成狀況進(jìn)行考核(年考核基數(shù)為利潤(rùn)xx萬(wàn)元)。年度利潤(rùn)額超過(guò)指標(biāo)部分，按超過(guò)指標(biāo)的利潤(rùn)額的10比例獎(jiǎng)勵(lì)給部門(mén)部長(zhǎng)。

三、公司主管營(yíng)銷(xiāo)系統(tǒng)的副總經(jīng)理、營(yíng)銷(xiāo)部部長(zhǎng)、外貿(mào)部部長(zhǎng)的獎(jiǎng)勵(lì)金額，按該部門(mén)20xx年實(shí)現(xiàn)的新簽合同訂貨額和貨款回收的多少，并結(jié)合公司年終實(shí)現(xiàn)的利潤(rùn)額進(jìn)行考核：

3.新簽合同訂貨額在x萬(wàn)元以上，回收貨款在xx萬(wàn)元以上，公司年終利潤(rùn)額在xx萬(wàn)元以上，則公司上述人員的'年終獎(jiǎng)金(最高限額)為每人全年工資總額的一倍。

四、公司副總經(jīng)理、總經(jīng)理助理、制造部部長(zhǎng)、技術(shù)部部長(zhǎng)、財(cái)務(wù)部部長(zhǎng)的年終嘉獎(jiǎng)按公司年底實(shí)現(xiàn)的利潤(rùn)指標(biāo)考核：

3.如果年終實(shí)現(xiàn)利潤(rùn)額在x萬(wàn)元以上時(shí)，則上述人員的年終獎(jiǎng)金(最高限額)為每人全年工資總額的一倍。

五、上述獎(jiǎng)金為稅前獎(jiǎng)金。個(gè)人全年工資總額以個(gè)人全年應(yīng)發(fā)工資基數(shù)計(jì)算。

六、為更好地做好年終獎(jiǎng)金的評(píng)定和發(fā)放，給予在年度內(nèi)對(duì)公司工作做出突出貢獻(xiàn)的員工進(jìn)行表彰，公司設(shè)立總經(jīng)理個(gè)性獎(jiǎng)和董事長(zhǎng)特殊獎(jiǎng)，由總經(jīng)理根據(jù)具體狀況以特殊的方式給予嘉獎(jiǎng)。

七、公司上述人員獲得的年終獎(jiǎng)金根據(jù)公司資金、經(jīng)營(yíng)等狀況在下年度分期分批予以發(fā)放。

八、上述人員如果在下年度內(nèi)離職，則不享受以上方案的獎(jiǎng)勵(lì)。

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