培養(yǎng)目標：

本專業(yè)培養(yǎng)德智體美勞全面發(fā)展，掌握扎實的科學文化基礎和客艙服務和客艙安全管理知識，具備客艙服務和客艙應急處置、緊急救護能力，具有工匠精神和信息素養(yǎng)，能夠從事民航客艙服務與安全管理等工作的高素質技術技能人才。

專業(yè)基礎課程：航空法、民航概論、客艙播音藝術、客源國概況與風俗、民航服務禮儀、航空餐飲服務、形體訓練、職業(yè)形象塑造。

專業(yè)核心課程：客艙安全與應急處置、客艙設施與服務、民航客艙救護、客艙服務溝通技巧、民航服務心理學、客艙服務英語。

就業(yè)方向：

本專業(yè)畢業(yè)生主要面向國內外各航空公司、機場及其他相關服務企業(yè)，從事空中乘務、民航地面服務、旅游服務等相關高品質服務工作。 可考取的職業(yè)證書：

大學英語等級證書、普通話證書、計算機等級證書、紅十字救護證、空中乘務1+x乘務員等級證書、國際航協(xié)iata乘務員等級證書等。

行業(yè)現狀：

隨著經濟社會的快速發(fā)展，我國民用航空基礎設施建設穩(wěn)步推進，全國省會城市（自治區(qū)首府、直轄市）、主要開放城市、重要旅游地區(qū)、交通不便中小城市等均有機場連接，形成功能完善的樞紐、干線、支線機場網絡體系，我國民航已形成了國內四通八達、干線與支線相結合和連接世界主要國家、地區(qū)的航空運輸網絡。 截止至2020年6月30日，共有109829名乘務員在各航空公司持證上崗，109568人就職于運輸航空公司，261名乘務員就職于通用航空公司為主的非運輸航空公司或單位。乘務員總人數比2019年年底增加874人，其中，新增加乘務員人數1545人。航空地面服務人員需求量將突破2萬人以上。根據國家以及各個航空公司的發(fā)展規(guī)劃，各航空公司的機隊規(guī)模將進一步擴大，在未來的10年內，航空運輸企業(yè)對服務等各類人才需求總量將繼續(xù)呈現穩(wěn)步增長的勢頭。