培養(yǎng)目標(biāo)：

本專業(yè)培養(yǎng)德智體美勞全面發(fā)展，掌握扎實(shí)的科學(xué)文化基礎(chǔ)和客艙服務(wù)和客艙安全管理知識(shí)，具備客艙服務(wù)和客艙應(yīng)急處置、緊急救護(hù)能力，具有工匠精神和信息素養(yǎng)，能夠從事民航客艙服務(wù)與安全管理等工作的高素質(zhì)技術(shù)技能人才。

專業(yè)基礎(chǔ)課程：航空法、民航概論、客艙播音藝術(shù)、客源國(guó)概況與風(fēng)俗、民航服務(wù)禮儀、航空餐飲服務(wù)、形體訓(xùn)練、職業(yè)形象塑造。

專業(yè)核心課程：客艙安全與應(yīng)急處置、客艙設(shè)施與服務(wù)、民航客艙救護(hù)、客艙服務(wù)溝通技巧、民航服務(wù)心理學(xué)、客艙服務(wù)英語。

就業(yè)方向：

本專業(yè)畢業(yè)生主要面向國(guó)內(nèi)外各航空公司、機(jī)場(chǎng)及其他相關(guān)服務(wù)企業(yè)，從事空中乘務(wù)、民航地面服務(wù)、旅游服務(wù)等相關(guān)高品質(zhì)服務(wù)工作。 可考取的職業(yè)證書：

大學(xué)英語等級(jí)證書、普通話證書、計(jì)算機(jī)等級(jí)證書、紅十字救護(hù)證、空中乘務(wù)1+x乘務(wù)員等級(jí)證書、國(guó)際航協(xié)iata乘務(wù)員等級(jí)證書等。

行業(yè)現(xiàn)狀：

隨著經(jīng)濟(jì)社會(huì)的快速發(fā)展，我國(guó)民用航空基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)穩(wěn)步推進(jìn)，全國(guó)省會(huì)城市（自治區(qū)首府、直轄市）、主要開放城市、重要旅游地區(qū)、交通不便中小城市等均有機(jī)場(chǎng)連接，形成功能完善的樞紐、干線、支線機(jī)場(chǎng)網(wǎng)絡(luò)體系，我國(guó)民航已形成了國(guó)內(nèi)四通八達(dá)、干線與支線相結(jié)合和連接世界主要國(guó)家、地區(qū)的航空運(yùn)輸網(wǎng)絡(luò)。 截止至2020年6月30日，共有109829名乘務(wù)員在各航空公司持證上崗，109568人就職于運(yùn)輸航空公司，261名乘務(wù)員就職于通用航空公司為主的非運(yùn)輸航空公司或單位。乘務(wù)員總?cè)藬?shù)比2019年年底增加874人，其中，新增加乘務(wù)員人數(shù)1545人。航空地面服務(wù)人員需求量將突破2萬人以上。根據(jù)國(guó)家以及各個(gè)航空公司的發(fā)展規(guī)劃，各航空公司的機(jī)隊(duì)規(guī)模將進(jìn)一步擴(kuò)大，在未來的10年內(nèi)，航空運(yùn)輸企業(yè)對(duì)服務(wù)等各類人才需求總量將繼續(xù)呈現(xiàn)穩(wěn)步增長(zhǎng)的勢(shì)頭。