人的記憶力會隨著歲月的流逝而衰退,寫作可以彌補記憶的不足,將曾經(jīng)的人生經(jīng)歷和感悟記錄下來,也便于保存一份美好的回憶。那么我們該如何寫一篇較為完美的范文呢?以下是我為大家搜集的優(yōu)質(zhì)范文,僅供參考,一起來看看吧
客服專員工作篇一性別:女。
婚姻狀況:未婚。
民族:漢。
戶籍:湖北。
年齡:26。
現(xiàn)所在地:湖北。
身高:170。
聯(lián)系電話:
電子郵箱:
工作年限:4年職稱:無職稱。
求職類型:全職可到職日期:隨時
月薪要求:面議。
xx年3月—至今xx有限公司,擔(dān)任客服專員。主要工作是:
1、接受客戶咨詢,記錄客戶咨詢、投訴內(nèi)容,按照相應(yīng)流程給予客戶反饋;
2、能及時發(fā)現(xiàn)來電客戶的需求及意見,并記錄整理及匯報。
3、為客戶提供完整準(zhǔn)確的方案及信息,解決客戶問題,提供高質(zhì)量服務(wù);
4、良好的工作執(zhí)行力,嚴(yán)格按規(guī)范及流程進行工作或相關(guān)操作;
5、與同事或主管共享信息,進行知識積累,提供流程改善依據(jù);
6、一站式解決客戶需求,為客戶提供全套服務(wù)。
xx年3月—xx年7月xx有限公司,擔(dān)任工程文員。主要工作是:
1、負(fù)責(zé)本部門的文秘工作;
2、負(fù)責(zé)本部門表格的制作、存檔、發(fā)放與統(tǒng)計等工作;
3、負(fù)責(zé)本部門辦公用品的申請、領(lǐng)用、發(fā)放、統(tǒng)計等工作;
4、負(fù)責(zé)本部門人員所需物品的借用、領(lǐng)用、統(tǒng)計工作;
5、負(fù)責(zé)本部門會議的記錄及對本部門人員相關(guān)工作進度的跟蹤;
6、負(fù)責(zé)本部門單據(jù)的跑單,做好會議記錄及報告,定期向上級報告;
7、負(fù)責(zé)部門所有考勤相關(guān)事務(wù)的跟進及處理。
畢業(yè)院校:湖北師范學(xué)院文理學(xué)院。
最高學(xué)歷:本科。
獲得學(xué)位:文學(xué)學(xué)士。
畢業(yè)日期:20xx-07
專業(yè):漢語言文學(xué)。
英語水平:優(yōu)秀。
國語水平:優(yōu)秀。
粵語水平:一般。
1、熟練操作幾種常見的辦公軟件及設(shè)備;
2、普通話精通、語音柔和大方;
3、掌握了一定的客服技巧;
4、有一定的營銷意識;
5、熱情、細(xì)心、耐心、抗壓能力強。
本人積極樂觀,個性隨和,能與同事融洽相處,平時興趣廣泛,閱讀面較廣,能適應(yīng)新事物,工作細(xì)致認(rèn)真,盡善盡美,有高度工作熱情,有上進心、責(zé)任感和團體協(xié)作精神,能承受一定的工作壓力。在校就讀期間,本人曾經(jīng)連續(xù)4年被評為校級三好學(xué)生。遵紀(jì)守法,培養(yǎng)了正確、積極、開朗的人生觀,在努力學(xué)習(xí)各學(xué)科的專業(yè)技能以提高自身水平的同時,還不斷挑戰(zhàn)自己、檢測自己。工作期間,待人誠懇,勤奮工作,與同事保持了良好及融洽的相處關(guān)系,深深體會到了做事情不僅要盡心盡力,還要面面俱到的重要性。
在二十一世紀(jì)到處是競爭的今天,人是不可以停滯不前的,我將持續(xù)自我增值、自我鍛煉,為了將來而努力。本人個性比較溫和,易與人相處,有良好團體協(xié)作精神,對工作認(rèn)真富有責(zé)任感,有良好的職業(yè)操守,細(xì)心好學(xué),積極主動,有較強的學(xué)習(xí)能力;善于人際溝通、協(xié)調(diào)能力強。在貴公司良好的發(fā)展平臺上,不斷增值學(xué)習(xí),努力為貴公司服務(wù),希望得到公司栽培,實現(xiàn)自身價值。
客服專員工作篇二當(dāng)汽車成為人們生活的重要組成部分之一,汽車客服的工作也逐漸顯得舉足輕重。作為汽車客服專員,我從事這一職業(yè)已有五年之久。在這段時間里,我積累了許多關(guān)于汽車客服的經(jīng)驗和體會。從與客戶溝通到解決問題的過程中,我逐漸發(fā)現(xiàn)了汽車客服工作的重要性和存在的優(yōu)缺點。
作為汽車客服專員,與客戶的溝通是我們工作的核心。在接聽客戶的電話時,我學(xué)會了傾聽并耐心回應(yīng)客戶的問題和不滿。客戶投訴時,我不再采用以往機械性的回答,而是更加注重與客戶建立情感上的聯(lián)系。通過言辭的親切和細(xì)致入微的解答,我愈發(fā)感受到自己的專業(yè)素養(yǎng)和服務(wù)品質(zhì)的提升。在這個過程中,我深刻地認(rèn)識到了每一次與客戶的對話都是一次交流的機會,是為客戶提供專業(yè)服務(wù)的機會。
然而,汽車客服工作的最大挑戰(zhàn)之一是解決各種各樣的問題。從簡單的停車指導(dǎo)到復(fù)雜的故障排除,我們需要始終保持冷靜和專注。對于沒有解決方案的問題,我學(xué)會了向上級匯報并積極尋找解決方案。在同事和其他相關(guān)部門的幫助下,我敢于承擔(dān)責(zé)任并解決問題,這使我體驗到成功的喜悅。同時,這也是我工作中最大的收獲之一,因為通過解決問題,我們不僅能給客戶帶來滿意的答案,也能提高自己的技能和經(jīng)驗。
汽車客服工作的另一個重要方面是客戶的滿意度??蛻魸M意度反映了我們工作的質(zhì)量和效果。為了提高客戶滿意度,我積極參加培訓(xùn)和學(xué)習(xí),提升自身專業(yè)知識水平。我了解到,只有不斷提升自己的服務(wù)能力,才能更好地滿足客戶的需求。我還經(jīng)常參加客戶滿意度調(diào)查,了解客戶對我們服務(wù)的評價和建議,從中找到改進的方向和方法。通過這些努力,我的客戶滿意度得到了顯著提升,這也成為我持續(xù)努力的動力。
然而,汽車客服工作也存在一些困難和挑戰(zhàn)。其中之一是工作壓力大。由于汽車客服的特殊性,客戶的問題和投訴通常是在緊急情況下發(fā)生的,需要我們迅速反應(yīng)和解決。這給我們帶來了巨大的壓力,需要我們具備良好的心理素質(zhì)和處理能力。在我工作的過程中,我逐漸習(xí)得了減壓和放松的方法,例如通過鍛煉和與同事交流來釋放工作壓力。這種積極的應(yīng)對方式不僅使我更好地面對挑戰(zhàn)和工作壓力,也提高了工作效率和質(zhì)量。
總的來說,作為汽車客服專員,我經(jīng)歷了許多與客戶溝通、解決問題和提高服務(wù)質(zhì)量的過程。在這段工作經(jīng)歷中,我感受到了自己的成長和進步。通過與客戶的溝通,我學(xué)會了傾聽、耐心和與客戶建立情感聯(lián)系;通過解決問題,我提高了解決復(fù)雜問題的能力和責(zé)任意識;通過不斷提升自己,我提高了客戶滿意度和專業(yè)素養(yǎng)。雖然汽車客服工作存在一些困難和壓力,但通過積極應(yīng)對并尋找解決方法,我相信我能不斷提升自己,為客戶提供更好的服務(wù)。
客服專員工作篇三寫辭職信注意不要說上司壞話。如果你認(rèn)為有必要向管理層反映一下上司的問題,要盡量以委婉的言辭口頭提出。下面是關(guān)于客服專員辭職信范文,歡迎閱讀!
尊敬的領(lǐng)導(dǎo):
我已經(jīng)來聚友工作一年多了,這是我做的第一份正式的工作,是份來之不易的工作。在這里我叩開了社會的大門,對社會有了更深一步的了解和看法。
來到聚友,我學(xué)到了不少東西,剛到公司時是維護崗位,工作不講方法,沒有與用戶預(yù)約上門時間并安排好當(dāng)日工作時間表,有的上門時用戶已經(jīng)好了或是家里沒人,就耽誤了一些時間,造成一些用戶等等時間過久。轉(zhuǎn)正后來到客服,對此體會比較深刻??头ぷ麟m說簡單但也做好也不是件容易的事情,雖然每天就是接接電話,做做記錄,及回訪用戶使用情況。在與用戶交流也不是件容易的事,有的用戶是急脾氣,說話快,你得跟上他的節(jié)湊,有的用戶不愿多操作,一上不了網(wǎng)就要求上門,也有的,在晚上打維護電話還要求馬上過去,電話中要想辦法讓他多操作,多試幾種方法,如果實在派不了人,和他耐心解釋,一般用戶也都會理解。客戶是上帝,無論用戶提出什么樣的問題都要根據(jù)用戶反映的情況分析和快速的解決,領(lǐng)導(dǎo)在我的工作中也經(jīng)常提出我需要改進的地方, 工作質(zhì)量一天天提高,心里也很高興,只要是心態(tài)平和,針對發(fā)生的問題勤于思考,不明白的多請教資格老的同事,處理問題質(zhì)量高了,工作效率高了,也使自己的能力得到了提升。
一個公司就是一個大家庭,在這里結(jié)識了不少好朋友好兄弟,離開確實很是不舍,就像當(dāng)初去上學(xué)離開家人和畢業(yè)時離開同學(xué)一樣,一樣的情愫再次從心底涌起。只能道一聲珍重,后會有期!希望聚友發(fā)展蒸蒸日上,永駐輝煌。
此致
敬禮!
尊敬的領(lǐng)導(dǎo):
我很遺憾自己在這個時候向公司正式寫出。
來到本移動客服中心僅僅十多天,正是在這里我開始踏上了社會,完成了自己從一個學(xué)生到社會人的轉(zhuǎn)變。這里緊張的工作和不和諧的人跡關(guān)系,讓我認(rèn)識了許多也讓我知道了什么叫‘社會’。但也正是因為如此,在加上公司可能本來就不缺人,來到這里我無法作一個正常的有工作的人,再說人的最基本的需求就是生理了需求了,而我在這里連最基本的需求都沒有保障,作為一個正常人,我實在沒辦法堅持下去,也無法更好的進行工作。正是考慮到這些因素,我鄭重向公司提出辭職,希望領(lǐng)導(dǎo)能夠批準(zhǔn),另外離開前我也會認(rèn)真做好現(xiàn)有的工作,把未完成的工作做一下整理,以保證在職人員工作的順利的.進行?;蛟S我寫這份辭職報告是多余,因為我本來就不是這兒的工作人員,但是我是一個有分寸直言不諱的人,該做的我會做到, 那我就多此一舉的再家一句:望領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)。
我仍然真心的感謝公司領(lǐng)導(dǎo),感謝身邊同事讓我學(xué)會了如何在社會這個大家庭里生活的最基本的東西,很很榮幸自己來過這里,我確信在這里十幾天的工作和學(xué)習(xí)的經(jīng)歷與經(jīng)驗將成為我一生寶貴的財富。
祝公司業(yè)務(wù)蒸蒸日上,取得更大的成功!
此致
敬禮!
客服專員工作篇四
引導(dǎo)語:以下是小編為大家搜集整理的客服專員辭職報告,供大家參考和借鑒!更多資訊盡在辭職申請書欄目!
尊敬的領(lǐng)導(dǎo):
我很遺憾自己在這個時候向公司正式寫出。
來到本移動客服中心僅僅十多天,正是在這里我開始踏上了社會,完成了自己從一個學(xué)生到社會人的轉(zhuǎn)變。這里緊張的工作和不和諧的人跡關(guān)系,讓我認(rèn)識了許多也讓我知道了什么叫‘社會’。但也正是因為如此,在加上公司可能本來就不缺人,來到這里我無法作一個正常的有工作的人,再說人的最基本的需求就是生理了需求了,而我在這里連最基本的需求都沒有保障,作為一個正常人,我實在沒辦法堅持下去,也無法更好的進行工作。正是考慮到這些因素,我鄭重向公司提出辭職,希望領(lǐng)導(dǎo)能夠批準(zhǔn),另外離開前我也會認(rèn)真做好現(xiàn)有的工作,把未完成的工作做一下整理,以保證在職人員工作的順利的進行?;蛟S我寫這份辭職報告是多余,因為我本來就不是這兒的工作人員,但是我是一個有分寸直言不諱的人,該做的我會做到,那我就多此一舉的再家一句:望領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)。
我仍然真心的感謝公司領(lǐng)導(dǎo),感謝身邊同事讓我學(xué)會了如何在社會這個大家庭里生活的最基本的東西,很很榮幸自己來過這里,我確信在這里十幾天的工作和學(xué)習(xí)的經(jīng)歷與經(jīng)驗將成為我一生寶貴的財富。
祝公司業(yè)務(wù)蒸蒸日上,取得更大的成功!
此致
敬禮!
辭職人:xxx。
20xx年xx月xx日。
尊敬的領(lǐng)導(dǎo):
我已經(jīng)來聚友工作一年多了,這是我做的第一份正式的工作,是份來之不易的工作。在這里我叩開了社會的大門,對社會有了更深一步的了解和看法。
來到聚友,我學(xué)到了不少東西,剛到公司時是維護崗位,工作不講方法,沒有與用戶預(yù)約上門時間并安排好當(dāng)日工作時間表,有的上門時用戶已經(jīng)好了或是家里沒人,就耽誤了一些時間,造成一些用戶等等時間過久。轉(zhuǎn)正后來到客服,對此體會比較深刻??头ぷ麟m說簡單但也做好也不是件容易的事情,雖然每天就是接接電話,做做記錄,及回訪用戶使用情況。在與用戶交流也不是件容易的事,有的用戶是急脾氣,說話快,你得跟上他的節(jié)湊,有的用戶不愿多操作,一上不了網(wǎng)就要求上門,也有的,在晚上打維護電話還要求馬上過去,電話中要想辦法讓他多操作,多試幾種方法,如果實在派不了人,和他耐心解釋,一般用戶也都會理解??蛻羰巧系郏瑹o論用戶提出什么樣的問題都要根據(jù)用戶反映的情況分析和快速的解決,領(lǐng)導(dǎo)在我的工作中也經(jīng)常提出我需要改進的地方,工作質(zhì)量一天天提高,心里也很高興,只要是心態(tài)平和,針對發(fā)生的問題勤于思考,不明白的多請教資格老的同事,處理問題質(zhì)量高了,工作效率高了,也使自己的能力得到了提升。
一個公司就是一個大家庭,在這里結(jié)識了不少好朋友好兄弟,離開確實很是不舍,就像當(dāng)初去上學(xué)離開家人和畢業(yè)時離開同學(xué)一樣,一樣的情愫再次從心底涌起。只能道一聲珍重,后會有期!希望聚友發(fā)展蒸蒸日上,永駐輝煌。
此致
敬禮!
辭職人:xxx。
20xx年xx月xx日。
尊敬的領(lǐng)導(dǎo):
經(jīng)過一段時間的慎重考慮,我決定向公司提出辭職。本人已決定辭去客服專員的職位,并由5月15日(最后一個工作天的第二天)起開始正式生效。
首先,我要感謝公司幾個月來對我的培養(yǎng),各級領(lǐng)導(dǎo)和同事給我的幫助,給我的舞臺,才使我有一個鍛煉的機會。
今后,無論我將怎樣生活、工作,我都會永遠感激賽爾網(wǎng)絡(luò)公司對我的培養(yǎng),倘若以后有機會希望能為公司繼續(xù)效力。
公司是一棵參天大樹,而我,只不過是樹上的一片葉子。每年的秋風(fēng)起時,都有些樹葉會掉落,但是,大樹總是那么挺拔和偉岸,希望我的走開不會給公司帶來不便。
此致
敬禮!
辭職人:xxx。
20xx年xx月xx日。
尊敬的何總:
您好!
像我這樣的小人物根本就沒有資格寫一封辭職信給您,因為,一個小小的客服人員的工作都做不好,是一件非常諷刺的事情,記得第一天來到公司您讓我登陸脈維網(wǎng),當(dāng)時我什么都不懂的時候到現(xiàn)在,我學(xué)到了很多東西。如果沒有您,可能我與這些東西永遠都是那么的陌生,也許我在這里學(xué)到的東西有一天我會派上用場。但是,到現(xiàn)在為止,我也沒有達到應(yīng)該達到的要求,我完不成我應(yīng)該完成的任務(wù)。完全是個人能力不足,所以我大可以一走了之,最后頂多背上個不負(fù)責(zé)任的聲譽。當(dāng)然,責(zé)任是另一碼事。
我想說在這段時間里面我發(fā)現(xiàn)了很多問題,也切身經(jīng)歷了很多參加工作之前完全沒有想象到的事情,我的經(jīng)歷告訴我這樣的責(zé)任我是負(fù)擔(dān)不起的。
所以我選擇辭職,我想這對我個人來說是非常明智的。
我為我能在四方渠道工作感到自豪、為脈維做出微薄的貢獻,看到脈維的成長是我的驕傲。我是這樣的,相信很多人都是這樣的,作為這樣的公司的員工本來就應(yīng)該有很強的責(zé)任感和榮譽感。
此致
敬禮!
辭職人:xxx。
20xx年xx月xx日。
。
客服專員工作篇五尊敬的xx領(lǐng)導(dǎo):
您好!
首先感謝您在白忙之中抽空看我的求職信!
我是xxx學(xué)院的一名應(yīng)屆畢業(yè)生,專業(yè)是會計電算化,我希望能到貴公司客服部工作。
大學(xué)三年,我既注重基礎(chǔ)課的學(xué)習(xí),又重視對能力的培養(yǎng)。在校期間,我抓緊時間,刻苦學(xué)習(xí),以優(yōu)異的成績完成了基礎(chǔ)理論課的學(xué)習(xí)。同時,我也有計劃地抽時間去閱讀各種書刊、雜志,力求盡可能地擴大知識面,緊跟上時代的步伐。學(xué)習(xí)之余,走出校門,我盡量去捕捉每一個可以鍛煉的機會,與不同層次的人相處,讓自己近距離地接觸社會,感受人生,品位生活的酸、甜、苦、辣,使自己盡快地成熟。
現(xiàn)在我渴望到貴公司去工作,使所學(xué)的理論知識與實踐有機會地結(jié)合,能夠使自己的人生有一個質(zhì)的飛躍。 選擇貴公司,工資和待遇不是我考慮的首要條件。我更重視公司的整體形象、管理方式、員工的士氣及工作氣氛。我相信貴公司正是我所追求的理想目標(biāo)。我很自信地向您承諾:選擇我,您絕不會后悔。
另附上我的求職簡歷,期盼您的回信!
此致
敬禮!
求職人:
年 月 日
客服專員工作篇六客服專員簡歷表在求職應(yīng)聘時個人簡歷是很重要的但你知道要怎樣才能寫好求職簡歷呢!大學(xué)生個人簡歷網(wǎng)提供一篇為參考,專業(yè)與職位的不同那么個人求職簡歷又是怎樣寫,這里是一份為模板。希望在你閱讀這篇文章時對你有所幫助,更詳細(xì)內(nèi)容如下。
自我評論在大一的時候擔(dān)任班長,在這一年的時間里,我組織班里同學(xué)舉行過多場活動,比如:敬老院愛心之旅、大夫山聚餐、外校聯(lián)誼、班里的k歌大會、全院性的圣誕晚會等等。
在這些活動的過程中,需要跟不同人的溝通,聯(lián)系,通過不斷的'學(xué)習(xí)與鍛煉,我的表達能力,溝通能力,組織能力得到很大的提高,得到老師及同學(xué)的贊揚。能力的提高,同學(xué)們的配合,使也是在我擔(dān)任班長期間能夠成功組織一次全院性活動并獲得“優(yōu)秀班集體”的因素之一。
通過各種不同的機會的鍛煉,我認(rèn)識到作為一個年輕人,只有“吃的苦中苦,方為人上人”的道理。生活只有吃苦加上激情兩者兼?zhèn)洳趴梢垣@得成功、得到大家的認(rèn)同與重視。工作經(jīng)驗?zāi)彻?2010-12 - 2011-01
公司性質(zhì):金融、保險
擔(dān)任職位:客服專員
離職原因: --
工作職責(zé)和業(yè)績:
主要負(fù)責(zé)打電話給客戶,邀請客戶來參加公司舉辦的活動,并與客戶確定來的時間,人數(shù)等各種信息。
客服專員工作篇七
尊敬的領(lǐng)導(dǎo):
您好!
我叫xx-x,畢業(yè)于湛江師范學(xué)院漢語言文學(xué)專業(yè)。今天我是懷著平靜而又激動的心情呈上這份自薦書的。我的知識和能力不會讓你們失望,將無愧于您的選擇;我決定以無悔的青春走到你們中間,實現(xiàn)共同的輝煌。
我有一定的外貿(mào)工作經(jīng)驗,有erp管理系統(tǒng)操作經(jīng)驗.特別是服裝管理系統(tǒng)操作。英語,具有一般聽,說,寫能力,可以進行一般交談。有客服工作經(jīng)驗以及熟悉網(wǎng)站信息編輯,網(wǎng)站更新,互聯(lián)網(wǎng)電子商務(wù)工作流程。熟悉photoshop ,dreamweaver,firework,i see,office softwaret等軟件的操作。為人友善,待人誠懇,對工作認(rèn)真積極,有責(zé)任心。有良好的人際交往溝通能力,希望能憑著自己的學(xué)識和能力在不同的領(lǐng)域有更多不同的發(fā)展,更多的提自我!
一個人只有把聰明才智應(yīng)用到實際上工作中去,服務(wù)于社會,有利于社會,讓效益和效率來證明自己,才能真正體現(xiàn)自己的自身價值!我堅信,路是一步一步走出來的。只有腳踏實地,努力工作,才能做出更出色的成績!
“器必試而先知其利鈍,馬必騎而后知其良駑?!蔽疑钚牛褐灰艺业揭粋€支點,就能撬起整個地球,只要給我一片土壤,我會用年輕的生命云耕耘,您不僅能看到我的成功,而且能夠收獲整個秋天。這就是我的自信和能力的承諾。
最后,請允許我再一次向您表示我誠摯的感謝和美好的祝福!愿貴公司事業(yè)百尺竿頭!
此致
敬禮!
自薦人:xx-x
2015年7月19日
尊敬的領(lǐng)導(dǎo):
您好!
我是客服部的xx-x,時光如梭,不知不覺中來到菁華物業(yè)工作已有一年了。在我看來,這是短暫而又漫長的一年。短暫的是我還來不及掌握的工作技巧與專業(yè)知識,時光已經(jīng)流逝;漫長的是要成,為一名優(yōu)秀的客服人員今后的路必定很漫長。
歷時一年從摸索到熟悉,一邊工作一邊學(xué)習(xí)。在我前進的每一步中,都得到了公司領(lǐng)導(dǎo),部門經(jīng)理和同事們的熱情相助。得到了大多數(shù)業(yè)主的支持和認(rèn)可。
很多人不了解客服工作,認(rèn)為它很簡單、單調(diào)、甚至無聊,不過是接下電話、做下記錄、;其實不然要做一名合格、稱職的客服人員,需具備相關(guān)專業(yè)知識,掌握一定的工作技巧,并要有高度的自覺性和工作責(zé)任心,否則工作上就會出現(xiàn)失誤、失職狀況;當(dāng)然這一點我也并不是一開始就認(rèn)識到了,而是在工作中經(jīng)歷了各種挑戰(zhàn)與磨礪后,才深刻體會到。
在工作的過程中,我學(xué)到很多,也成長了不少。
1、 工作中的磨礪塑造了我的性格,提升了自身的心理素質(zhì)。對于我這個剛剛步入物業(yè)行業(yè)工作經(jīng)驗不豐富的人而言。工作中不免遇到各種各樣的阻礙和困難,但在各位領(lǐng)導(dǎo)和同事們的幫助下,讓我遇到困難時勇于面對,敢于挑戰(zhàn),性格也進一步沉穩(wěn)下來。
2、 工作生活中體會到了細(xì)節(jié)的重要性。細(xì)節(jié)因其“小”往往被人所輕視,甚至被忽視,也常常使人感到繁瑣,無暇顧及。在工作生活中,我深刻體會到細(xì)節(jié)疏忽不得,馬虎不得;平時的工作領(lǐng)導(dǎo)強調(diào)的服務(wù)做細(xì)化,衛(wèi)生無死角等,都使我深刻的認(rèn)識到,只有深入細(xì)節(jié),才能從中獲得回報;細(xì)節(jié)產(chǎn)生效益,細(xì)節(jié)帶來成功; 今天,我懷著激動的心情參加優(yōu)秀員工評選,由衷心的感謝公司領(lǐng)導(dǎo),部門經(jīng)理和同事們給我這個機會,給我在工作中的支持和幫助。感謝其他各個部門在平時的工作中給予我們客服部的幫助和配合。在這全新的一年里,我要努力改正過去一年里工作中的缺點,不斷提升,加強以下幾個方面的工作 。
1 加強學(xué)習(xí)物業(yè)管理的基本知識,提高客戶服務(wù)技巧與心理,完善客服接待流程及禮儀;
3 多與各位領(lǐng)導(dǎo)、同事們溝通學(xué)習(xí),取長補短,提升自己各方面能力,跟上公司前進的步伐。
我的最大目標(biāo)就是力爭在新一年工作中挑戰(zhàn)自我、超越自我,取得更大的進步!
最后祝公司業(yè)績蒸蒸日上,祝各位同事新的一年心想事成!
此致
敬禮
自薦人:
尊敬的領(lǐng)導(dǎo)您好:
我是來自酒水部的邱利娟,首先,很高興也很榮幸能參加這次評優(yōu)活動,也感謝您能在百忙中看這份自薦書。
時間如梭,轉(zhuǎn)眼間又將跨過一個年度之坎,回首望,雖然沒有轟轟烈烈的戰(zhàn)果,但也算經(jīng)過了一段不平凡的考驗和磨礪,以及很榮幸的被評為“’11月度的優(yōu)秀員工”。 心中除了喜悅,但更多的是感動,為這種認(rèn)可與接納,覺得自己融入到天成這個大家庭。自己的付出與表現(xiàn)已經(jīng)被最大的認(rèn)可,我會更加努力!
從12年6 月至今,在這大半個年頭以來,覺得自己成長了許多,和以往那個剛剛從學(xué)校出來的大學(xué)生相比,已脫離了剛出學(xué)校的青澀,變得能從容的面對客人獨特的要求,以及在對客服務(wù)工程中,我都能較好的讓每一位顧客享受到超出其消費價值的服務(wù),讓我們的顧客都能微笑著離開我們的餐廳。這些都是在工作中得到的收獲以及感悟。以下幾點是我在工作中的總結(jié):
1以自己最好精神面貌來面對自己的工作,不遲到早退;
5在工作中我學(xué)會了最重要的一點,就是讓我知道如何安排時間及如何與人溝通。溝通創(chuàng)造價值,所以溝通是很重要的,少點磨擦,多點寬容,這樣同事、部門間的工作才能協(xié)調(diào)配合的更好。
在今年十月份的時候,我們酒水部一名實習(xí)生何菊芳生病住院,由于家人不在身邊沒人照顧,于是我主動利用下班時間去醫(yī)院探望照顧,希望能讓她感受到同事之間的親切,就這樣一件在我看來很理所當(dāng)然的事,得到了同事與領(lǐng)導(dǎo)的認(rèn)可,因此讓我得到了十一月份月度優(yōu)秀員工的殊榮。在此,我很感謝酒店給我的這份榮譽。
天成大酒店就是一個大家庭,而我,就是這個家庭中的一份子,我的言行舉止都代表了它。對于酒店的活動和每一次培訓(xùn)我都積極參與,在今年的圣誕節(jié)我參加了酒店的唱詩班,代表酒店方在活動上表演節(jié)目,我覺得這是我的榮幸,讓我和酒店有了一絲聯(lián)系,同樣,也要感謝酒店給我們每一位員工展現(xiàn)自我的平臺。于此同時也參加了酒店組織的up-selling技巧培訓(xùn),這不僅是給我自己充電學(xué)習(xí)的機會,也是讓我能掌握更專業(yè)更好的酒店服務(wù)技巧來為酒店創(chuàng)造更高的業(yè)績。我想,不管是酒店的培訓(xùn)還是部門專業(yè)知識的培訓(xùn)都是我成功路上的墊腳石,為我未來的每一步做好了鋪墊。感謝酒店給了我這種機會。
最后,希望在今后的工作中,能夠一如既往的得到各位同事及各位領(lǐng)導(dǎo)的支持和肯定,在此很感謝我部門經(jīng)理和主管在工作中給予我諸多的指導(dǎo)和幫助,還有我的同事們,感謝他們在工作中給我的鼓勵和協(xié)助,假如沒有他們就沒有我今天的.成長。
自薦人:
尊敬的領(lǐng)導(dǎo):
您好!
我叫xx,畢業(yè)于xx學(xué)院xx-x專業(yè),非常感謝您在百忙之中審閱這份自薦書。謝謝!
抱著奉獻于工作的極大熱誠,同時也為了使自己在人才濟濟的競爭中獲得一份寶貴的機會,特地遞上我的自薦,真心的希望能得到您賞識。
自10年畢業(yè)以來,我一直在4s店工作,先后從事銷售專員、機修員工、售后服務(wù)顧問等方面的內(nèi)容。在工作的三年時間,除了不斷提升自己的能力外,也很好的完成本職工作,聽從領(lǐng)導(dǎo)安排,保質(zhì)保量完成工作內(nèi)容。
我此次應(yīng)聘的崗位是服務(wù)顧問。如果我有幸能夠應(yīng)聘上貴公司服務(wù)顧問的崗位,我將從以下幾方面開展工作:
1、以身作則,率先垂范,自覺遵守商場各項規(guī)章制度。恪守“學(xué)習(xí)化生存”的理念,學(xué)習(xí)是個人良好工作的前提,善于學(xué)習(xí)企業(yè)文化,感知企業(yè)文化底蘊,銘記企業(yè)規(guī)章制度。
2、開展工作時注重講究工作藝術(shù)性,讓顧客、銷售商及銷售服務(wù)人員滿意是為之不懈努力奮斗的目標(biāo)。
3、想顧客之所想,顧客至上,努力營造令顧客滿意的營業(yè)環(huán)境。
我相信只要貴公司能夠看到我的潛力和我的能力,我就會為貴公司的發(fā)展做出我最大的貢獻,我會更加努力的工作,回報貴公司對我的信任和支持!
如果方便的話,我愿親赴貴公司辦公室晉見閣下,以便詳細(xì)說明。
此致
敬禮!
自薦人:xx-x
xx-xx年xx月xx日
尊敬的**領(lǐng)導(dǎo):
您好!
很榮幸你能抽閱我的個人
我個性開朗活潑,興趣廣泛;思路開闊,辦事沉穩(wěn);關(guān)心集體,責(zé)任心強;待人誠懇,工作主動認(rèn)真,富有敬業(yè)精神. 在三年的學(xué)習(xí)生活中, 我很好的掌握了專業(yè)知識.在學(xué)有余力的情況下,我閱讀了大量專業(yè)和課外書籍,使我懂得也是我一直堅信的信念:只有努力去做,我一定會成功的!
三年大學(xué)生活,造就了我勇于開創(chuàng)進取的創(chuàng)新意識。課堂內(nèi)外拓展的廣博的社會實踐、扎實的基礎(chǔ)知識和開闊的視野,使我更了解社會;在不斷的學(xué)習(xí)和工作中養(yǎng)成的嚴(yán)謹(jǐn)、踏實的工作作風(fēng)和團結(jié)協(xié)作的優(yōu)秀品質(zhì),我相信我的能力和知識正是貴單位所需要的,我真誠渴望,我能為單位的明天奉獻自己的青春和熱血!
下頁附
此致
敬禮
尊敬的黃女士:
您好!謝謝您能在百忙之中翻閱我的求職信。
我是~~~~~學(xué)院藝術(shù)設(shè)計系服裝設(shè)計專業(yè)的畢業(yè)生?,F(xiàn)誠摯地向貴公司提出請求,希望加入你們的行業(yè),共同開拓輝煌的事業(yè)。
我深知,“機遇只垂青于有準(zhǔn)備的頭腦”。在校期間,我抓住一切機會學(xué)習(xí)各方面知識,鍛煉自己各方面的能力,使自己朝著現(xiàn)代社會所需要的具有創(chuàng)新精神的復(fù)合型人才發(fā)展。學(xué)習(xí)上,我不斷努力,積極探[http://]索,積累了扎實的專業(yè)知識,且具備流利的英語口語能力。課余,我積極參加校內(nèi)外各種文體活動,廣泛培養(yǎng)自己在文藝和體育方面的興趣。長假期間,我又到一些服裝廠工作實習(xí)。在工作中,勤勉盡職,鍛煉了組織管理及吃苦耐勞的能力,而且從中學(xué)到了如何與人為善、袒露真誠。
大學(xué)生活的磨礪,讓我點滴積累豐富的學(xué)識,在成功中與挫折中成長,在青春歲月里感受蓬勃向上的生機。我自信堅強,但不狂妄固執(zhí)。我并非名牌校畢業(yè)生,沒有任何光環(huán),但我堅信這幾年大學(xué)來的[2264本站]每一份耕耘都將取得收獲,而未來的事業(yè)更要靠自己去探索和拼搏。
在即將走上社會崗位的時候, 我毛遂自薦,企盼著以滿腔的真誠和熱情加入貴公司,領(lǐng)略您公司文化之魅力,一傾文思韜略,才賦稟質(zhì)為您效力。我深知自己沒有資深的工作經(jīng)驗。但我想優(yōu)秀的自學(xué)能力和不懈的鉆研精神一定能使我很快勝任我的工作崗位。
請給我一次機會,我將盡自己最大的所能為貴公司的進步與發(fā)展貢獻自己的全部力量!
此致
敬禮!
客服專員工作篇八
尊敬的領(lǐng)導(dǎo):
您好!感謝您在百忙之中抽空查閱我的求職信,在此請容許我介紹一下自己的專業(yè)及求職意向。
我叫,畢業(yè)于xx大學(xué)xx專業(yè)。從xxx上了解到貴公司對電話客服崗位的招聘信息,仔細(xì)閱讀崗位要求后,自認(rèn)為較為符合招聘條件,于是毛遂自薦寫作此封求職信推薦自己。
三年的大學(xué)生活,不但磨練了我的性格,也讓我的人際交往能力突飛猛進。性格開朗,謙虛,自律,自信的我樂于接受挑戰(zhàn)。在校期間擔(dān)任過學(xué)生干部獲得校級優(yōu)秀學(xué)生干部的稱號,有比較好的組織協(xié)調(diào)能力,在暑假期間多次勤工儉學(xué),可以吃苦耐勞,有很強的動手能力和學(xué)習(xí)能力,我可以能夠在不同文化和工作人員的背景下出色地工作。
作為新時代的一員,懷著對前途對未來的信心和對施展才華的渴望,我相信我各方面較強的能力,將成為把理論知識轉(zhuǎn)化為實際業(yè)績的有力保證。請相信我,也請相信您的眼光,希望您不要錯過我,也希望您能讓我不要錯過您的公司。
隨信附上我的求職。
簡歷。
期待與您的面談!
此致
敬禮!
尊敬的xx公司領(lǐng)導(dǎo):
您好!
抽空垂閱一下我的自薦信!貴公司良好的形象和員工素質(zhì)吸引著我對這份工作的濃厚興趣。很高興能為你介紹一下自己的情況:我來自xx市xx縣。我于20xx年6月份畢業(yè)于xx市第二技工學(xué)校的文秘與辦公室自動化這門學(xué)科。在外工作一年多,曾任職中國移動10086熱線外呼客服代表三個月與在廠里擔(dān)任貨倉文員一職一年多。在外工作的經(jīng)歷使我明白,現(xiàn)在的社會日夜更新,如果想要得到一份好的工作,必須時刻去學(xué)習(xí)新的知識與不斷去增強自己對社會的見識,所以我非常熱衷參加各種可以增長自己見識的活動。能使自己的人生觀與價值觀有所改進,且在外工作的一年多,使我學(xué)到了永遠抱著一份學(xué)習(xí)的心情去做事,這樣才能不斷的充實與端正自己。
我懷著滿腔的熱情與信心去挑戰(zhàn)這份新工作,同時我也相信我過去的工作經(jīng)驗會給予我很大的幫助。我相信自己的飽滿的工作熱情以及認(rèn)真好學(xué)的態(tài)度完全可以使我更快的適應(yīng)這份新工作。因此,我渴望得到這份工作,相信自己能在這份工作的平臺上,創(chuàng)造自己的人生價值與事業(yè)。非常感謝貴公司能提供一次這樣的機會,讓我對貴公司有更深層的了解,更希望能得到這次機會,與貴公司共建一個美好的明天。
希望通過我的這封自薦信,能使您對我有一個更全面深入的了解,我愿意以極大的熱情與責(zé)任心投入到貴公司的發(fā)展建設(shè)中去。您的選擇是我的期望。給我一次機會還您一份驚喜。期待您的回復(fù)!
最后衷心的希望能得到你的賞識與任用!謝謝!
此致
敬禮!
。
客服專員工作篇九姓名:
年齡:25。
國籍:中國。
身高:155cm。
體重:
民族:漢族。
目前所在:廣州。
戶口所在:梅州。
婚姻狀況:未婚。
誠信徽章:未申請。
人才測評:未測評。
體重:
我的特長:
求職意向。
人才類型:普通求職。
應(yīng)聘職位:體系認(rèn)證工程師/審核員,環(huán)保,銷售。
工作年限:2職稱:無職稱。
求職類型:全職可到職日期:兩個星期
月薪要求:3500--5000希望工作地區(qū):廣州,珠海,深圳。
工作經(jīng)歷。
廣州市**測試技術(shù)有限公司起止年月:20xx-03~20xx-10。
公司性質(zhì):民營企業(yè)所屬行業(yè):檢驗/檢測/認(rèn)證。
擔(dān)任職位:客服專員。
工作描述:負(fù)責(zé)客戶的維護、技術(shù)支持,接聽客戶來電咨詢,解答客戶檢測咨詢問題。按要求在系統(tǒng)輸入下單的資料和數(shù)據(jù),管理下單數(shù)據(jù)、范文寫作制作報表,協(xié)助銷售整理測試樣品。就測試標(biāo)準(zhǔn)方法的'選擇、測試的工作程序與實驗室人員溝通,協(xié)調(diào)各部門和實驗室安排測試,跟進測試的進度、報告咨詢等后續(xù)問題。在各專業(yè)網(wǎng)站發(fā)布供求信息,宣傳企業(yè)形象和產(chǎn)品。同時配合支持部門內(nèi)其他工作。
離職原因:個人原因。
廣州xx國際貿(mào)易有限公司起止年月:20xx-06~20xx-10。
公司性質(zhì):私營企業(yè)所屬行業(yè):貿(mào)易/進出口。
擔(dān)任職位:外貿(mào)跟單員。
工作描述:負(fù)責(zé)跟進客戶,獨立操作訂單。獨立處理商務(wù)函電及客戶的接洽、溝通協(xié)調(diào)能力,確定定單,做好詳細(xì)數(shù)據(jù)向工廠下達定單,再到配合客戶的前中期驗貨,以及幫助解決所出現(xiàn)的相關(guān)問題,安排出貨等工作。同時還協(xié)助經(jīng)理的各方面工作。
離職原因:個人原因。
廣東省xx研究所起止年月:20xx-12~20xx-03。
公司性質(zhì):事業(yè)單位。
所屬行業(yè):學(xué)術(shù)/科研。
擔(dān)任職位:化驗員。
工作描述:日常分析工作,包括樣品處理,儀器分析等。
離職原因:實習(xí)期滿。
教育背景。
畢業(yè)院校:華南農(nóng)業(yè)大學(xué)。
最高學(xué)歷:本科。
獲得學(xué)位:管理學(xué)學(xué)士。
畢業(yè)日期:20xx-12
專業(yè)一:環(huán)境保護與管理。
專業(yè)二:
起始年月終止年月學(xué)校(機構(gòu))所學(xué)專業(yè)獲得證書證書編號。
語言能力。
外語:英語良好粵語水平:良好。
其它外語能力:
國語水平:優(yōu)秀。
工作能力及其他專長。
本人工作認(rèn)真負(fù)責(zé),團隊合作精神強,具有較強的人際交往和溝通協(xié)調(diào)能力,一定的隨機應(yīng)變和靈活處事意識,能熟練操作辦公軟件,熟悉網(wǎng)絡(luò)基本操作知識。
客服專員工作篇十尊敬的領(lǐng)導(dǎo):
您好!感謝您在百忙之中抽空查閱我的求職信,在此請容許我介紹一下自己的專業(yè)及求職意向。
我叫,畢業(yè)于xx大學(xué)xx專業(yè)。從xxx上了解到貴公司對電話客服崗位的招聘信息,仔細(xì)閱讀崗位要求后,自認(rèn)為較為符合招聘條件,于是毛遂自薦寫作此封求職信推薦自己。
三年的大學(xué)生活,不但磨練了我的性格,也讓我的人際交往能力突飛猛進。性格開朗,謙虛,自律,自信的我樂于接受挑戰(zhàn)。在校期間擔(dān)任過學(xué)生干部獲得校級優(yōu)秀學(xué)生干部的稱號,有比較好的組織協(xié)調(diào)能力,在暑假期間多次勤工儉學(xué),可以吃苦耐勞,有很強的動手能力和學(xué)習(xí)能力,我可以能夠在不同文化和工作人員的背景下出色地工作。
作為新時代的一員,懷著對前途對未來的信心和對施展才華的渴望,我相信我各方面較強的能力,將成為把理論知識轉(zhuǎn)化為實際業(yè)績的有力保證。請相信我,也請相信您的眼光,希望您不要錯過我,也希望您能讓我不要錯過您的公司。
隨信附上我的求職簡歷,期待與您的面談!
此致
敬禮!
xxx
20xx年xx月xx日
客服專員工作篇十一尊敬的領(lǐng)導(dǎo):
您好!抽空垂閱一下我的自薦信!貴公司良好的形象和員工素質(zhì)吸引著我對這份工作的濃厚興趣。很高興能為你介紹一下自己的情況:我來自茂名市電白縣。我于20xx年6月份畢業(yè)于茂名市第二技工學(xué)校的文秘與辦公室自動化這門學(xué)科。在外工作一年多,曾任職中國移動10086熱線外呼客服代表三個月與在廠里擔(dān)任貨倉文員一職一年多。在外工作的經(jīng)歷使我明白,現(xiàn)在的社會日夜更新,如果想要得到一份好的工作,必須時刻去學(xué)習(xí)新的.知識與不斷去增強自己對社會的見識,所以我非常熱衷參加各種可以增長自己見識的活動。能使自己的人生觀與價值觀有所改進,且在外工作的一年多,使我學(xué)到了永遠抱著一份學(xué)習(xí)的心情去做事,這樣才能不斷的充實與端正自己。
我懷著滿腔的熱情與信心去挑戰(zhàn)這份新工作,同時我也相信我過去的工作經(jīng)驗會給予我很大的幫助。我相信自己的飽滿的工作熱情以及認(rèn)真好學(xué)的態(tài)度完全可以使我更快的適應(yīng)這份新工作。因此,我渴望得到這份工作,相信自己能在這份工作的平臺上,創(chuàng)造自己的人生價值與事業(yè)。非常感謝貴公司能提供一次這樣的機會,讓我對貴公司有更深層的了解,更希望能得到這次機會,與貴公司共建一個美好的明天。
此致
敬禮!
署名:吳xx。
20xx年6月27日。
客服專員工作篇十二我很遺憾自己在這個時候向公司正式提出辭職。
來到省移動客服中心已經(jīng)接近半年了,正是在這里我開始踏上了社會,完成了自己從一個學(xué)生到社會人的轉(zhuǎn)變。這里平等的人際關(guān)系和開明的工作作風(fēng),讓我能開心的工作,開心的學(xué)習(xí)。但是因為離家比較遠,父母近期身體都不好,家里沒有人照顧,作為一個女兒我有侍奉雙親的責(zé)任,這兩天我雖然很努力讓自己專心工作,但是心卻無時無刻不牽掛家里,我現(xiàn)在的狀態(tài)確實已經(jīng)無法勝任工作。正是考慮到這些因素,我鄭重向公司提出辭職,希望領(lǐng)導(dǎo)能夠批準(zhǔn),另外離開前我也會認(rèn)真做好現(xiàn)有的工作,把未完成的工作做一下整理,以保證工作的順利的交接。
我真心的感謝公司領(lǐng)導(dǎo)一直以來對我的信任,感謝身邊同事對我的關(guān)心和幫助,很榮幸自己成為過公司的一員,我確信在公司的這段工作和學(xué)習(xí)的經(jīng)歷和經(jīng)驗將成為我一生寶貴的財富。
祝公司業(yè)務(wù)蒸蒸日上,取得更大的成功!
此致
敬禮!
尊敬的領(lǐng)導(dǎo):
我很遺憾自己在這個時候向公司正式寫出。
來到本移動客服中心僅僅十多天,正是在這里我開始踏上了社會,完成了自己從一個學(xué)生到社會人的轉(zhuǎn)變。這里緊張的工作和不和-諧的.人跡關(guān)系,讓我認(rèn)識了許多也讓我知道了什么叫‘社會’。但也正是因為如此,在加上公司可能本來就不缺人,來到這里我無法作一個正常的有工作的人,再說人的最基本的需求就是生理了需求了,而我在這里連最基本的需求都沒有保障,作為一個正常人,我實在沒辦法堅持下去,也無法更好的進行工作。正是考慮到這些因素,我鄭重向公司提出辭職,希望領(lǐng)導(dǎo)能夠批準(zhǔn),另外離開前我也會認(rèn)真做好現(xiàn)有的工作,把未完成的工作做一下整理,以保證在職人員工作的順利的進行?;蛟S我寫這份辭職報告是多余,因為我本來就不是這兒的工作人員,但是我是一個有分寸直言不諱的人,該做的我會做到, 那我就多此一舉的再家一句:望領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)。
我仍然真心的感謝公司領(lǐng)導(dǎo),感謝身邊同事讓我學(xué)會了如何在社會這個大家庭里生活的最基本的東西,很很榮幸自己來過這里,我確信在這里十幾天的工作和學(xué)習(xí)的經(jīng)歷與經(jīng)驗將成為我一生寶貴的財富。
祝公司業(yè)務(wù)蒸蒸日上,取得更大的成功!
此致
敬禮!
注:查看本文相關(guān)詳情請搜索進入安徽人事資料網(wǎng)然后站內(nèi)搜索客服專員辭職信。
客服專員工作篇十三
尊敬的xx公司領(lǐng)導(dǎo):
您好!
抽空垂閱一下我的自薦信!貴公司良好的形象和員工素質(zhì)吸引著我對這份工作的濃厚興趣。很高興能為你介紹一下自己的情況:我來自茂名市電白縣。我于20xx年6月份畢業(yè)于xx市第二技工學(xué)校的文秘與辦公室自動化這門學(xué)科。在外工作一年多,曾任職中國移動10086熱線外呼客服代表三個月與在廠里擔(dān)任貨倉文員一職一年多。在外工作的經(jīng)歷使我明白,現(xiàn)在的社會日夜更新,如果想要得到一份好的工作,必須時刻去學(xué)習(xí)新的知識與不斷去增強自己對社會的見識,所以我非常熱衷參加各種可以增長自己見識的活動。能使自己的人生觀與價值觀有所改進,且在外工作的一年多,使我學(xué)到了永遠抱著一份學(xué)習(xí)的心情去做事,這樣才能不斷的充實與端正自己。
我懷著滿腔的熱情與信心去挑戰(zhàn)這份新工作,同時我也相信我過去的工作經(jīng)驗會給予我很大的幫助。我相信自己的`飽滿的工作熱情以及認(rèn)真好學(xué)的態(tài)度完全可以使我更快的適應(yīng)這份新工作。因此,我渴望得到這份工作,相信自己能在這份工作的平臺上,創(chuàng)造自己的人生價值與事業(yè)。非常感謝貴公司能提供一次這樣的機會,讓我對貴公司有更深層的了解,更希望能得到這次機會,與貴公司共建一個美好的明天。
希望通過我的這封自薦信,能使您對我有一個更全面深入的了解,我愿意以極大的熱情與責(zé)任心投入到貴公司的發(fā)展建設(shè)中去。您的選擇是我的期望。給我一次機會還您一份驚喜。期待您的回復(fù)!
最后衷心的希望能得到你的賞識與任用!謝謝!
此致
敬禮!
求職人:
20xx年x月x日。
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