北京2024年普通高等學(xué)校招生報(bào)名將于10月25日啟動(dòng)。高考報(bào)名包括網(wǎng)上提交報(bào)名申請(qǐng)、網(wǎng)上填報(bào)個(gè)人信息并繳費(fèi)和報(bào)名資格現(xiàn)場(chǎng)確認(rèn)三個(gè)階段。北京教育考試院表示，已進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)報(bào)名資格確認(rèn)的考生不退費(fèi)。

考試院介紹，統(tǒng)考考生要選擇相應(yīng)的報(bào)考科目、是否參加藝術(shù)類(lèi)統(tǒng)一考試、是否參加體育專(zhuān)業(yè)考試等考試項(xiàng)目，單考考生要選擇是否參加公共文化課考試、是否參加藝術(shù)類(lèi)統(tǒng)一考試，網(wǎng)上支付總費(fèi)用為所選考試項(xiàng)目費(fèi)用總和。網(wǎng)上支付成功后考生的報(bào)考科目、是否參加藝術(shù)類(lèi)統(tǒng)一考試等考試信息不能更改。

考生在網(wǎng)上報(bào)名期間如果要更改以上項(xiàng)目，可在考生基本信息頁(yè)面中“取消訂單”，然后重新選擇相關(guān)項(xiàng)目進(jìn)行交費(fèi)，原訂單所交費(fèi)用將在報(bào)名資格確認(rèn)后退回考生繳費(fèi)所用賬戶(hù)。

參加報(bào)名的考生不要急于在交完報(bào)名考試費(fèi)后立即注銷(xiāo)賬戶(hù)信息，否則將給退費(fèi)造成麻煩。已在網(wǎng)上交費(fèi)符合以下條件之一的考生可以退費(fèi)：

未按要求進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)報(bào)名資格確認(rèn)的；

現(xiàn)場(chǎng)報(bào)名資格審核不合格的；

因網(wǎng)上支付時(shí)操作不當(dāng)，或因網(wǎng)絡(luò)技術(shù)原因，造成同一考生重復(fù)支付的；

因修改報(bào)考項(xiàng)目而被考生取消的已成功支付的訂單。

符合退費(fèi)條件的考生，報(bào)名考試費(fèi)將于12月30日前退還至考生繳費(fèi)所用賬戶(hù)。退費(fèi)到賬通常需要1至7天，特殊情況有可能需要半個(gè)月左右時(shí)間；因此，考生可在退費(fèi)工作完畢后一個(gè)月之內(nèi)查詢(xún)到賬情況。

考試院提示，高考報(bào)名網(wǎng)上支付使用微信或支付寶方式，報(bào)名前應(yīng)確認(rèn)在手機(jī)中已安裝微信或支付寶App，且相應(yīng)帳戶(hù)上有充足余額；建議使用360瀏覽器（極速模式）、谷歌瀏覽器、IE11及以上版本瀏覽器。

熱點(diǎn)問(wèn)答

需要使用多大的顯示器分辨率？

答：1024*768或者以上。

需要使用什么瀏覽器？

答：瀏覽器建議使用IE11、360極速瀏覽器、谷歌瀏覽器

瀏覽器要做什么設(shè)置？

答：要關(guān)閉彈出式窗口設(shè)置，啟用Cookie和JAVA小程序腳本 ，具體做法是（以IE11為例）：

瀏覽器菜單→Internet選項(xiàng)→安全→Internet設(shè)為默認(rèn)級(jí)別

瀏覽器菜單→Internet選項(xiàng)→隱私→設(shè)為中級(jí)，關(guān)閉“啟用彈出窗口阻止程序”。

是否可以在報(bào)名時(shí)使用360、騰訊、百度、雅虎、GOOGLE助手等工具？

答：不可以，在報(bào)名時(shí)請(qǐng)卸載或者禁用，這些工具有些有彈出式窗口阻止功能。

是否可以使用防火墻？

答：可以，但是要設(shè)置防火墻允許你的機(jī)器和報(bào)名服務(wù)器進(jìn)行數(shù)據(jù)交換，設(shè)置允許Cookie和JAVA小程序腳本,打開(kāi) 80端口, 具體設(shè)置方法請(qǐng)參考你的防火墻使用說(shuō)明，如果在設(shè)置后還是不能正常報(bào)名請(qǐng)暫時(shí)禁用防火墻。

在填寫(xiě)報(bào)名數(shù)據(jù)時(shí)是否可以使用全角輸入？

答：不可以，報(bào)名時(shí)所有的數(shù)據(jù)項(xiàng)都要求使用半角輸入。

報(bào)名登錄時(shí)出現(xiàn)驗(yàn)證碼不正確時(shí)怎么辦？

答：首先確認(rèn)輸入是否正確，如果沒(méi)有，則輸入正確的驗(yàn)證碼后再重新登錄；如果輸入了正確的驗(yàn)證碼后還是報(bào)驗(yàn)證碼不正確，則請(qǐng)刷新登錄頁(yè)面，然后再輸入新的驗(yàn)證碼進(jìn)行登錄，如果還是報(bào)驗(yàn)證碼錯(cuò)誤，則請(qǐng)參考下一條。

在報(bào)名時(shí)發(fā)現(xiàn)頁(yè)面有亂碼，或者數(shù)據(jù)顯示不正確時(shí)怎么辦？

答：首先刷新該頁(yè)面，看是否顯示正常，如果還是不正常，則參考上述第3、4、5問(wèn)并進(jìn)行以下操作，然后再重新刷新該頁(yè)面：

瀏覽器菜單→Internet選項(xiàng)→常規(guī)→刪除Cookie

瀏覽器菜單→Internet選項(xiàng)→常規(guī)→刪除文件→刪除臨時(shí)文件