市場(chǎng)營(yíng)銷

（省級(jí)示范性特色專業(yè)）

一、專業(yè)簡(jiǎn)介
市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè)創(chuàng)辦于1993年，屬財(cái)經(jīng)貿(mào)易大類，于2000年開始招收三年制高職學(xué)生。本專業(yè)現(xiàn)有專任教師13名，副高及上職稱9名，省級(jí)專業(yè)帶頭人2名?，F(xiàn)有9個(gè)校內(nèi)實(shí)訓(xùn)室，13個(gè)校外實(shí)習(xí)基地，2015年以來(lái)連年獲得湖南省營(yíng)銷技能大賽的舉辦權(quán)，學(xué)生先后在全國(guó)營(yíng)銷技能大賽決賽中獲優(yōu)異成績(jī)；主持制訂了湖南省高職市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè)學(xué)生技能抽查標(biāo)準(zhǔn)和湖南省中職市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè)教學(xué)標(biāo)準(zhǔn)，2013年、2014年、2018年主持湖南省高職市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè)學(xué)生技能抽考三次，現(xiàn)為湖南省重點(diǎn)發(fā)展的“示范性特色專業(yè)”。
二、培養(yǎng)目標(biāo)
本專業(yè)面向湖南現(xiàn)代服務(wù)業(yè)、聚焦城鄉(xiāng)商貿(mào)商務(wù)領(lǐng)域，適應(yīng)現(xiàn)代社會(huì)的需要，結(jié)合新媒體技術(shù)、新渠道模式等營(yíng)銷行業(yè)變革現(xiàn)狀，培養(yǎng)思想政治堅(jiān)定、德技并修、德智體美勞全面發(fā)展，面向各類工商企業(yè)第一線崗位、具有良好的職業(yè)道德素質(zhì)和行為規(guī)范，掌握必需的本專業(yè)基礎(chǔ)知識(shí)，擁有市場(chǎng)調(diào)研、產(chǎn)品銷推銷、商務(wù)談判與溝通、客戶服務(wù)與管理、市場(chǎng)營(yíng)銷策劃等崗位所需核心技能，具備較強(qiáng)的實(shí)踐能力與一定的創(chuàng)新、創(chuàng)業(yè)能力，能勝任企業(yè)銷售、市場(chǎng)、客服等部門各崗位業(yè)務(wù)操作的高素質(zhì)技能型營(yíng)銷人才。
三、主干課程

《市場(chǎng)營(yíng)銷實(shí)務(wù)》 本課程主要讓學(xué)生在市場(chǎng)調(diào)研的基礎(chǔ)上掌握市場(chǎng)營(yíng)銷環(huán)境分析能力，目標(biāo)市場(chǎng)選擇及定位能力，掌握制定營(yíng)銷組合方案的方法，熟知市場(chǎng)營(yíng)銷計(jì)劃、營(yíng)銷組織系統(tǒng)與控制、營(yíng)銷服務(wù)管理等基本知識(shí)，擁有營(yíng)銷理念與職業(yè)意識(shí)。	《消費(fèi)者行為學(xué)》 本課程是營(yíng)銷學(xué)的重要基礎(chǔ)，主要以消費(fèi)者為核心，研究消費(fèi)行為產(chǎn)生、發(fā)展的心理過(guò)程及其規(guī)律。課程開設(shè)的主要目的是通過(guò)學(xué)習(xí)了解消費(fèi)者心理及行為活動(dòng)的規(guī)律，以便能夠制定出正確的營(yíng)銷理念與營(yíng)銷戰(zhàn)略。
《市場(chǎng)調(diào)研》 本課程主要結(jié)合企業(yè)的實(shí)際項(xiàng)目教授市場(chǎng)調(diào)查方法、調(diào)查資料搜集、整理、分析過(guò)程，使學(xué)生掌握市場(chǎng)調(diào)查的一般程序和基本技能。	《經(jīng)濟(jì)學(xué)基礎(chǔ)》 本課程主要講授經(jīng)濟(jì)學(xué)的基本理論、原理和方法，培養(yǎng)學(xué)生經(jīng)濟(jì)思維方式及分析日常經(jīng)濟(jì)現(xiàn)象、解決實(shí)際經(jīng)濟(jì)問(wèn)題能力，為專業(yè)課學(xué)習(xí)打下基礎(chǔ)。
《商務(wù)禮儀》 本課程主要講授商務(wù)禮儀的一些基本規(guī)范與要求，講解儀表禮儀、社交一般禮儀、社交公務(wù)場(chǎng)合禮儀、商務(wù)禮儀、涉外禮儀等內(nèi)容，使學(xué)生掌握運(yùn)用禮儀規(guī)范來(lái)提高自己修養(yǎng)的能力。	《廣告實(shí)務(wù)》 本課程主要結(jié)合企業(yè)廣告策劃項(xiàng)目講授廣告學(xué)的基本原理，廣告的創(chuàng)意及策劃技巧。旨在使學(xué)生掌握廣告創(chuàng)意、文案撰寫、廣告媒體策劃、廣告預(yù)算、廣告設(shè)計(jì)等能力。
《推銷與談判》 本課程主要借助企業(yè)實(shí)際推銷項(xiàng)目來(lái)講授推銷的基本理論與方法，使學(xué)生掌握推銷觀念、推銷要素、推銷方式、推銷接近、推銷障礙、推銷成交及推銷管理等知識(shí)，并通過(guò)一定的實(shí)訓(xùn)使學(xué)生具備從事推銷工作的基本知識(shí)和方法。	《公共關(guān)系》 本課程主要講授公共關(guān)系基本理論與原理、操作技能，使學(xué)生掌握運(yùn)用各種傳播技術(shù)實(shí)現(xiàn)與目標(biāo)公眾的雙向溝通、利用溝通手段維護(hù)企業(yè)形象、構(gòu)建企業(yè)生存與發(fā)展的內(nèi)外部環(huán)境以及處理危機(jī)等能力。
《客戶服務(wù)與管理》 本課程主要依據(jù)企業(yè)客服項(xiàng)目講授客戶關(guān)系管理的理念和方法，分析客戶關(guān)系管理軟件的操作，使學(xué)生掌握操作和運(yùn)用客戶關(guān)系管理系統(tǒng)的能力。	《市場(chǎng)營(yíng)銷策劃》 本課程主要結(jié)合企業(yè)的實(shí)際策劃項(xiàng)目講授市場(chǎng)營(yíng)銷策劃的基本知識(shí)，讓學(xué)生掌握市場(chǎng)營(yíng)銷策劃的基本能力，能獨(dú)立完成營(yíng)銷活動(dòng)的策劃任務(wù)。
《渠道管理》 本課程旨在使學(xué)生不僅系統(tǒng)掌握了渠道構(gòu)成以及管理的基本知識(shí)，而且能夠進(jìn)一步理解渠道價(jià)值以及各成員對(duì)于產(chǎn)品價(jià)值向終端用戶高效傳遞過(guò)程中所發(fā)揮的作用。	《經(jīng)濟(jì)法》 本課程主要講授我國(guó)確立社會(huì)主義市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)體制以來(lái)重要的經(jīng)濟(jì)法律和法規(guī)。通過(guò)本課程的教學(xué)，使學(xué)生具備參與、指導(dǎo)市場(chǎng)營(yíng)銷所需的經(jīng)濟(jì)法律基本知識(shí)與能力。
《茶藝與茶文化》 通過(guò)本課程的學(xué)習(xí)，使學(xué)生熟悉湖南各類茶葉的文化歷史，了解茶葉的分類以及湖南省茶葉的主要品種與特點(diǎn)，掌握茶葉銷售的特殊技巧，學(xué)會(huì)茶文化講解、泡茶流程與技術(shù)，茶道的基本內(nèi)容，能運(yùn)用茶藝與顧客進(jìn)行溝通，進(jìn)行茶葉的銷售。	《企業(yè)管理概論》 本課程主要講授企業(yè)與現(xiàn)代企業(yè)制度；企業(yè)經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略管理經(jīng)營(yíng)環(huán)境分析；企業(yè)經(jīng)營(yíng)決策與計(jì)劃；企業(yè)文化及形象塑造；企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力培育；企業(yè)創(chuàng)新管理、要素及運(yùn)營(yíng)管理；旨在使學(xué)生掌握現(xiàn)代企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)管理的基本理論和方法。

三、職業(yè)資格證書

四、就業(yè)方向
1、入職崗位
①產(chǎn)品銷售類：包括企業(yè)銷售經(jīng)理助理、銷售主管、業(yè)務(wù)代表、銷售顧問(wèn)等；
②市場(chǎng)運(yùn)作類：包括調(diào)研專員、市場(chǎng)策劃專員、銷售管理專員、廣告宣傳專員、市場(chǎng)推廣專員、渠道專員等；
③市場(chǎng)服務(wù)類：客服專員、客服代表等
2、晉職崗位
企業(yè)銷售經(jīng)理、市場(chǎng)部主管、客服經(jīng)理；
3、職業(yè)遷移崗位
其他經(jīng)營(yíng)企業(yè)銷售部門、市場(chǎng)部門的管理與營(yíng)銷服務(wù)崗位。
五、專業(yè)特色
1、構(gòu)建了營(yíng)銷專業(yè)“工學(xué)結(jié)合”多重層級(jí)模塊式課程體系，通過(guò)社會(huì)調(diào)研、產(chǎn)品推廣、商品展銷會(huì)、歷屆農(nóng)博會(huì)、茶博會(huì)、模擬推銷、模擬談判、實(shí)訓(xùn)基地頂崗實(shí)訓(xùn)等各課程課內(nèi)實(shí)訓(xùn)、停周專業(yè)實(shí)訓(xùn)、校外實(shí)訓(xùn)等方式來(lái)凸顯實(shí)踐性教學(xué)，重視學(xué)生技能培養(yǎng)；
2、擁有一支專兼結(jié)合、團(tuán)結(jié)奮進(jìn)、學(xué)術(shù)水平高、企業(yè)實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)豐富的師資隊(duì)伍?，F(xiàn)有專任教師13名，副高及上職稱9名，省級(jí)專業(yè)帶頭人2名，近幾年來(lái)專業(yè)教師在各類刊物上公開發(fā)表論文百余篇，公開出版專著5部，均具各企業(yè)掛職或兼職工作經(jīng)歷，師資力量雄厚，教學(xué)水平高。
3、校企緊密合作，訂單模式共培營(yíng)銷精英?！跋尜F精英班”、“沃成.致公班”等校企合作訂單班由校企剖析職業(yè)崗位，創(chuàng)新課程體系及教學(xué)模式，采用“集中培訓(xùn)、準(zhǔn)軍事化管理、課堂與市場(chǎng)相結(jié)合”等特色教學(xué)管理模式，為學(xué)生提供大量企業(yè)實(shí)踐機(jī)會(huì)同時(shí)企業(yè)還通過(guò)設(shè)立獎(jiǎng)學(xué)金、助學(xué)金鼓勵(lì)幫助學(xué)生努力學(xué)習(xí)。
4、擁有推銷與談判實(shí)訓(xùn)室、茶藝實(shí)訓(xùn)室、營(yíng)銷策劃實(shí)訓(xùn)室、市場(chǎng)調(diào)研實(shí)訓(xùn)室、營(yíng)銷沙盤實(shí)訓(xùn)室等9個(gè)校內(nèi)實(shí)訓(xùn)室，長(zhǎng)沙湘貴實(shí)業(yè)、湖南茶業(yè)公司等十幾家穩(wěn)定的校外實(shí)習(xí)實(shí)訓(xùn)基地，教學(xué)條件好，實(shí)力強(qiáng)，優(yōu)勢(shì)明顯。
5、學(xué)生技能競(jìng)賽碩果累累，見證教學(xué)效果。自2009年參加技能競(jìng)賽，十年間學(xué)生先后在各類全國(guó)營(yíng)銷技能大賽決賽中獲一等獎(jiǎng)2個(gè)、二等獎(jiǎng)3個(gè)、三等獎(jiǎng)3個(gè)，在省級(jí)營(yíng)銷技能大賽中獲得一等獎(jiǎng)5個(gè)，二等獎(jiǎng)2個(gè)，三等獎(jiǎng)1個(gè)。

校園商品展銷會(huì)

學(xué)生參加農(nóng)博會(huì)產(chǎn)品銷售

校企合作學(xué)生參加企業(yè)實(shí)踐活動(dòng)

校企合作停周營(yíng)銷策劃實(shí)踐活動(dòng)

校企合作企業(yè)產(chǎn)品推廣活動(dòng)

2019營(yíng)銷技能大賽省一等獎(jiǎng)

2018營(yíng)銷技能大賽省一等獎(jiǎng)

2017營(yíng)銷技能大賽省一等獎(jiǎng)

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