市場營銷

（省級示范性特色專業(yè)）

一、專業(yè)簡介
市場營銷專業(yè)創(chuàng)辦于1993年，屬財經(jīng)貿(mào)易大類，于2000年開始招收三年制高職學生。本專業(yè)現(xiàn)有專任教師13名，副高及上職稱9名，省級專業(yè)帶頭人2名?，F(xiàn)有9個校內(nèi)實訓室，13個校外實習基地，2015年以來連年獲得湖南省營銷技能大賽的舉辦權(quán)，學生先后在全國營銷技能大賽決賽中獲優(yōu)異成績；主持制訂了湖南省高職市場營銷專業(yè)學生技能抽查標準和湖南省中職市場營銷專業(yè)教學標準，2013年、2014年、2018年主持湖南省高職市場營銷專業(yè)學生技能抽考三次，現(xiàn)為湖南省重點發(fā)展的“示范性特色專業(yè)”。
二、培養(yǎng)目標
本專業(yè)面向湖南現(xiàn)代服務(wù)業(yè)、聚焦城鄉(xiāng)商貿(mào)商務(wù)領(lǐng)域，適應(yīng)現(xiàn)代社會的需要，結(jié)合新媒體技術(shù)、新渠道模式等營銷行業(yè)變革現(xiàn)狀，培養(yǎng)思想政治堅定、德技并修、德智體美勞全面發(fā)展，面向各類工商企業(yè)第一線崗位、具有良好的職業(yè)道德素質(zhì)和行為規(guī)范，掌握必需的本專業(yè)基礎(chǔ)知識，擁有市場調(diào)研、產(chǎn)品銷推銷、商務(wù)談判與溝通、客戶服務(wù)與管理、市場營銷策劃等崗位所需核心技能，具備較強的實踐能力與一定的創(chuàng)新、創(chuàng)業(yè)能力，能勝任企業(yè)銷售、市場、客服等部門各崗位業(yè)務(wù)操作的高素質(zhì)技能型營銷人才。
三、主干課程

《市場營銷實務(wù)》 本課程主要讓學生在市場調(diào)研的基礎(chǔ)上掌握市場營銷環(huán)境分析能力，目標市場選擇及定位能力，掌握制定營銷組合方案的方法，熟知市場營銷計劃、營銷組織系統(tǒng)與控制、營銷服務(wù)管理等基本知識，擁有營銷理念與職業(yè)意識。	《消費者行為學》 本課程是營銷學的重要基礎(chǔ)，主要以消費者為核心，研究消費行為產(chǎn)生、發(fā)展的心理過程及其規(guī)律。課程開設(shè)的主要目的是通過學習了解消費者心理及行為活動的規(guī)律，以便能夠制定出正確的營銷理念與營銷戰(zhàn)略。
《市場調(diào)研》 本課程主要結(jié)合企業(yè)的實際項目教授市場調(diào)查方法、調(diào)查資料搜集、整理、分析過程，使學生掌握市場調(diào)查的一般程序和基本技能。	《經(jīng)濟學基礎(chǔ)》 本課程主要講授經(jīng)濟學的基本理論、原理和方法，培養(yǎng)學生經(jīng)濟思維方式及分析日常經(jīng)濟現(xiàn)象、解決實際經(jīng)濟問題能力，為專業(yè)課學習打下基礎(chǔ)。
《商務(wù)禮儀》 本課程主要講授商務(wù)禮儀的一些基本規(guī)范與要求，講解儀表禮儀、社交一般禮儀、社交公務(wù)場合禮儀、商務(wù)禮儀、涉外禮儀等內(nèi)容，使學生掌握運用禮儀規(guī)范來提高自己修養(yǎng)的能力。	《廣告實務(wù)》 本課程主要結(jié)合企業(yè)廣告策劃項目講授廣告學的基本原理，廣告的創(chuàng)意及策劃技巧。旨在使學生掌握廣告創(chuàng)意、文案撰寫、廣告媒體策劃、廣告預(yù)算、廣告設(shè)計等能力。
《推銷與談判》 本課程主要借助企業(yè)實際推銷項目來講授推銷的基本理論與方法，使學生掌握推銷觀念、推銷要素、推銷方式、推銷接近、推銷障礙、推銷成交及推銷管理等知識，并通過一定的實訓使學生具備從事推銷工作的基本知識和方法。	《公共關(guān)系》 本課程主要講授公共關(guān)系基本理論與原理、操作技能，使學生掌握運用各種傳播技術(shù)實現(xiàn)與目標公眾的雙向溝通、利用溝通手段維護企業(yè)形象、構(gòu)建企業(yè)生存與發(fā)展的內(nèi)外部環(huán)境以及處理危機等能力。
《客戶服務(wù)與管理》 本課程主要依據(jù)企業(yè)客服項目講授客戶關(guān)系管理的理念和方法，分析客戶關(guān)系管理軟件的操作，使學生掌握操作和運用客戶關(guān)系管理系統(tǒng)的能力。	《市場營銷策劃》 本課程主要結(jié)合企業(yè)的實際策劃項目講授市場營銷策劃的基本知識，讓學生掌握市場營銷策劃的基本能力，能獨立完成營銷活動的策劃任務(wù)。
《渠道管理》 本課程旨在使學生不僅系統(tǒng)掌握了渠道構(gòu)成以及管理的基本知識，而且能夠進一步理解渠道價值以及各成員對于產(chǎn)品價值向終端用戶高效傳遞過程中所發(fā)揮的作用。	《經(jīng)濟法》 本課程主要講授我國確立社會主義市場經(jīng)濟體制以來重要的經(jīng)濟法律和法規(guī)。通過本課程的教學，使學生具備參與、指導市場營銷所需的經(jīng)濟法律基本知識與能力。
《茶藝與茶文化》 通過本課程的學習，使學生熟悉湖南各類茶葉的文化歷史，了解茶葉的分類以及湖南省茶葉的主要品種與特點，掌握茶葉銷售的特殊技巧，學會茶文化講解、泡茶流程與技術(shù)，茶道的基本內(nèi)容，能運用茶藝與顧客進行溝通，進行茶葉的銷售。	《企業(yè)管理概論》 本課程主要講授企業(yè)與現(xiàn)代企業(yè)制度；企業(yè)經(jīng)營戰(zhàn)略管理經(jīng)營環(huán)境分析；企業(yè)經(jīng)營決策與計劃；企業(yè)文化及形象塑造；企業(yè)核心競爭力培育；企業(yè)創(chuàng)新管理、要素及運營管理；旨在使學生掌握現(xiàn)代企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營管理的基本理論和方法。

三、職業(yè)資格證書

四、就業(yè)方向
1、入職崗位
①產(chǎn)品銷售類：包括企業(yè)銷售經(jīng)理助理、銷售主管、業(yè)務(wù)代表、銷售顧問等；
②市場運作類：包括調(diào)研專員、市場策劃專員、銷售管理專員、廣告宣傳專員、市場推廣專員、渠道專員等；
③市場服務(wù)類：客服專員、客服代表等
2、晉職崗位
企業(yè)銷售經(jīng)理、市場部主管、客服經(jīng)理；
3、職業(yè)遷移崗位
其他經(jīng)營企業(yè)銷售部門、市場部門的管理與營銷服務(wù)崗位。
五、專業(yè)特色
1、構(gòu)建了營銷專業(yè)“工學結(jié)合”多重層級模塊式課程體系，通過社會調(diào)研、產(chǎn)品推廣、商品展銷會、歷屆農(nóng)博會、茶博會、模擬推銷、模擬談判、實訓基地頂崗實訓等各課程課內(nèi)實訓、停周專業(yè)實訓、校外實訓等方式來凸顯實踐性教學，重視學生技能培養(yǎng)；
2、擁有一支專兼結(jié)合、團結(jié)奮進、學術(shù)水平高、企業(yè)實踐經(jīng)驗豐富的師資隊伍。現(xiàn)有專任教師13名，副高及上職稱9名，省級專業(yè)帶頭人2名，近幾年來專業(yè)教師在各類刊物上公開發(fā)表論文百余篇，公開出版專著5部，均具各企業(yè)掛職或兼職工作經(jīng)歷，師資力量雄厚，教學水平高。
3、校企緊密合作，訂單模式共培營銷精英?！跋尜F精英班”、“沃成.致公班”等校企合作訂單班由校企剖析職業(yè)崗位，創(chuàng)新課程體系及教學模式，采用“集中培訓、準軍事化管理、課堂與市場相結(jié)合”等特色教學管理模式，為學生提供大量企業(yè)實踐機會同時企業(yè)還通過設(shè)立獎學金、助學金鼓勵幫助學生努力學習。
4、擁有推銷與談判實訓室、茶藝實訓室、營銷策劃實訓室、市場調(diào)研實訓室、營銷沙盤實訓室等9個校內(nèi)實訓室，長沙湘貴實業(yè)、湖南茶業(yè)公司等十幾家穩(wěn)定的校外實習實訓基地，教學條件好，實力強，優(yōu)勢明顯。
5、學生技能競賽碩果累累，見證教學效果。自2009年參加技能競賽，十年間學生先后在各類全國營銷技能大賽決賽中獲一等獎2個、二等獎3個、三等獎3個，在省級營銷技能大賽中獲得一等獎5個，二等獎2個，三等獎1個。

校園商品展銷會

學生參加農(nóng)博會產(chǎn)品銷售

校企合作學生參加企業(yè)實踐活動

校企合作停周營銷策劃實踐活動

校企合作企業(yè)產(chǎn)品推廣活動

2019營銷技能大賽省一等獎

2018營銷技能大賽省一等獎

2017營銷技能大賽省一等獎

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