為確保事情或工作順利開展,常常要根據(jù)具體情況預(yù)先制定方案,方案是綜合考量事情或問題相關(guān)的因素后所制定的書面計劃。那么方案應(yīng)該怎么制定才合適呢?以下是小編精心整理的方案策劃范文,僅供參考,歡迎大家閱讀。
少兒舞蹈晚會策劃方案篇120xx年即將結(jié)束,回顧這一年的工作和學習,為自己能有很大的進步深深感謝我所在的體外循環(huán)團隊以及手術(shù)室全體同仁和老師。特別要感謝我敬愛的主任和牛老師。
一、認真仔細完成每臺手術(shù)的體外輔機工作。從物品的準備到機器的裝置,遵守各項操作的流程和工作制度,嚴謹工作,以患者的手術(shù)需要和醫(yī)生的手術(shù)習慣為重,克服困難保證轉(zhuǎn)機的順利和安全。
二、強化體外循環(huán)和心外科的專業(yè)學習,理論和實際相結(jié)合,不斷總結(jié)不斷鞏固和提高自己的業(yè)務(wù)能力,對自己的專業(yè)發(fā)展和進步有目標有計劃,用最好的學習心態(tài)來完成。
三、在主任和牛老師的指導和幫助下,完成了部分手術(shù)的體外主機工作,在這近60臺手術(shù)的主機鍛煉中,我筆記每一次的收獲和啟發(fā),嚴格剖析自身存在的不利于專業(yè)要求的習慣和思維不足,讓自己每一步都走得扎實,穩(wěn)健。
四、虛心學習才能逐步完善自己,尺有所短寸有所長,不管是心外科、麻醉科還是我們體外循環(huán)自己的同事,他們每個人身上都有許多好的習慣和工作品質(zhì),對待病人、對待專業(yè)、對待遇到的問題都有過不同的處理方法,做個有心人,會思考會比較,才會進步。
五、細節(jié)決定成敗,性格決定命運。這是我在我們主任身邊工作學習最大的心靈收獲。主任轉(zhuǎn)機時的嚴謹,巡視各臺手術(shù)時發(fā)現(xiàn)不足的眼力和速度,遇到手術(shù)困頓時主任診斷原因的準確和處理到位,這些的每一次經(jīng)過都使我深受感動和震撼,因而激勵我一定要讓自己養(yǎng)成最慎密的工作態(tài)度,主任話不多但身教重于言教。
回顧這一年的工作成長經(jīng)歷,再次分揀收獲和不足就像整理自己啟程的行囊,為新的征途帶來智慧和航標。
少兒舞蹈晚會策劃方案篇2在創(chuàng)先爭優(yōu)的活動中,在科主任、護士長的帶領(lǐng)下,他們每日滿負荷的工作著,加班加點也是司空見慣的事,他們?yōu)榛颊邠]汗如雨、不知疲憊,為了將更多的危重病員從死神手里搶救回來,無論工作多忙多累,大家毫無怨言、踏踏實實的做好每一份工作,他們就是外四病區(qū)的醫(yī)護人員。
外四病區(qū)主要收治神經(jīng)外科病員,眾所周知,神經(jīng)外科是外科中急、危、重病員最多的科室,每到節(jié)假日病員數(shù)量會比平時增多,尤其今年國慶節(jié)以來創(chuàng)歷史新高,走廊上、樓梯口到處加滿了住院病人,有時在沒法安置病員的情況下連消防通道都暫時加了床。
因外科監(jiān)護室床位緊缺,所以部份危重病員只能在病房,最多的時候病危人數(shù)達13人以上。并且神經(jīng)外科大多數(shù)病員都處于昏迷不醒、大小便失禁、軀體移動障礙、病情變化快,護理人員除了做好每天的常規(guī)工作(及時完成治療、口腔護理、會陰護理、氣管切開護理、q2h翻身拍背等等),還要觀察病情變化,做好護理記錄,除此之外還得接受急診病員,因此工作十分繁忙。
10月22日下午17:30,在病房病員數(shù)量已經(jīng)處于飽和的狀態(tài)下,急診科電話來了,告知馬上要收4個腦外傷病員,剛剛開完會回到科室的護士長劉紅得知情況,立即安排人員加班,已經(jīng)勞累一天準備下班的護士老師們積極主動要求加班,一邊通知二線醫(yī)生,一邊忙著準備床位,病區(qū)主任也聞訊趕到病房,待急診病員做完檢查送來病房的時候,病區(qū)已經(jīng)做好了充分的準備。
神經(jīng)外科的急診病員最多,手術(shù)時間一般都很長,醫(yī)生值一個班,有時要收治十多個新入病員,做幾臺手術(shù)(最多時醫(yī)生值一個班要做五臺急診手術(shù)),有時就是一個通宵,連飯都顧不上吃,第二天待處理好病人已經(jīng)是中午,才回家休息,遇到主管病人有什么突發(fā)狀況,還得趕到醫(yī)院處理。
不管白天還是晚上,不管是休息還是節(jié)假日,二線醫(yī)護人員都會及時趕到,患者的需要就是命令,不知到多少次,正在睡夢中的他們都會被電話叫醒,睡眼朦朧的趕往醫(yī)院,立即投入到工作當中,對此他們從無怨言。
在神經(jīng)外科的醫(yī)護人員平凡而又細微的勞作中,一個個虛弱的病體變得健康,一幅幅痛苦的表情離去。雖然繁忙;雖然失去了一次次和家人團聚的機會;雖然一次次的被誤解,眼淚只能偷偷的往肚里咽,但他們想到的是職責,就會振作精神,以飽滿的熱情面對每一位患者。他們就是這樣日復一日的在平凡的崗位上兢兢業(yè)業(yè)、埋頭苦干、默默無聞的奉獻著,這難道不是實踐創(chuàng)先爭優(yōu)活動的具體體現(xiàn)嗎?
少兒舞蹈晚會策劃方案篇320xx年在院領(lǐng)導關(guān)懷、支持及領(lǐng)導下,全科醫(yī)護人員共同努力,認真落實“以病人為中心”的理念,積極開展“優(yōu)質(zhì)服務(wù)”活動,較好地完成了全年工作任務(wù)。現(xiàn)總結(jié)如下。
一、20xx年整形外科基本情況
項目整形外科醫(yī)護人員助理護士手術(shù)例數(shù)治療輸液20xx年16人1人2717人次7159人次
二、醫(yī)療安全、員工培訓工作
醫(yī)療質(zhì)量安全工作
1、2018年整形科重視醫(yī)療質(zhì)量及安全工作,加強醫(yī)療質(zhì)量管理,把醫(yī)療安全工作放在日常工作的重點來抓,時刻強調(diào)醫(yī)療質(zhì)量安全工作的重要性。2018年度整形外科術(shù)前、術(shù)后診斷符合率達100%,無菌手術(shù)切口甲級愈合率98。5%,甲級病歷率大于90%,未發(fā)生重大醫(yī)療責任事故,各項科室質(zhì)量指標均達標。
2、加強科室管理,按照醫(yī)院質(zhì)量管理體系要求,我們認真抓好各項規(guī)章制度的落實,特別是抓好核心制度及崗位責任制度的落實,檢查整改存在的問題,在制度上防止醫(yī)療差錯及事故的發(fā)生。
3、醫(yī)療質(zhì)量水平的提高是防止醫(yī)療差錯及事故發(fā)生的技術(shù)保證??剖易⒅鼗A(chǔ)理論培訓和專業(yè)技術(shù)培訓,堅持每兩周一次業(yè)務(wù)學習,抓好年輕醫(yī)師的專業(yè)培訓,認真落實三級醫(yī)師查房制度,通過查房和“師帶徒”的形式,以提高年輕醫(yī)師的診治水平。
4、認真做好醫(yī)護、醫(yī)患關(guān)系的維系,提高滿意度。
積極開展“優(yōu)質(zhì)服務(wù)”活動
1、整形外科在醫(yī)務(wù)科護理部指導安排下,開展了院前急救及護理組開展了人工心肺復蘇的競賽活動。
2、加強醫(yī)患溝通,改善服務(wù)態(tài)度及服務(wù)質(zhì)量,體現(xiàn)了人性化醫(yī)療護理。在全院滿意度調(diào)查中,整形外科的病人滿意度都在90%以上。
3、整形外科歷來有著優(yōu)良的團結(jié)協(xié)作精神,是一支作風過硬的集體,這不僅體現(xiàn)在平時的醫(yī)療護理工作中,在突發(fā)事件面前更能體現(xiàn)這種優(yōu)良作風。
4、整形外科不僅是一個團結(jié)的集體,同時也是一個樂于奉獻的集體。今年3月份,整形外科手術(shù)病人多,護理工作繁重,為了完成整形外科住院手術(shù)工作,許多醫(yī)生、護士帶病工作,特別是晚上也經(jīng)常需要加班加點地工作,卻從沒有人向醫(yī)院及科室提出過任何報酬。
員工培訓工作
1、加強對科室員工的基本技能及素質(zhì)培訓,除了參加醫(yī)院組織的學習外,科室舉行兩周一次的業(yè)務(wù)學習,以提高員工的專業(yè)理論水平。
2、積極開展“師帶徒”活動,在思想、政治、業(yè)務(wù)等進行了一對一的傳、幫、帶。
3、對新員工按規(guī)定要求進行崗前培訓。
4、積極參加深圳市繼續(xù)教育中心組織的學習培訓及學術(shù)交流活動。
節(jié)能減排工作
對科室員工加強節(jié)能減排宣傳工作,提高對節(jié)能工作的認識,節(jié)約每一滴水、每一度電、每一張紙,杜絕科里的長流水及長明燈現(xiàn)象。
三、20xx年工作計劃
(一)按照醫(yī)院的要求,加強科室執(zhí)行力,做好每項工作。
(二)提高醫(yī)療質(zhì)量,防止醫(yī)療事故及差錯的發(fā)生,安全就是效益。
1、認真落實員工的崗位責任制,嚴格遵守各項醫(yī)療規(guī)章制度及操作常規(guī)。
2、加強業(yè)務(wù)學習及專業(yè)技術(shù)培訓。
3、加強醫(yī)患溝通,減少醫(yī)療投訴及糾紛。
(三)進一步加強整形外科隊伍的建設(shè)。
少兒舞蹈晚會策劃方案篇4在院長的正確領(lǐng)導下、在護理部帶領(lǐng)下、在各部門密切配合和支持下,結(jié)合護理部年初制訂的工作計劃和目標管理,科室全體護理人員團結(jié)一致、以二甲復審為工作重點,認真完成了xx年度的各項工作任務(wù)。同時自身在政治素養(yǎng)、業(yè)務(wù)水平和管理能力等綜合能力方面都有很大提高在科主任的領(lǐng)導下,本人工作兢兢業(yè)業(yè)、一絲不茍,不斷向經(jīng)驗豐富、工作突出的護士長學習,學習他們的工作經(jīng)驗及方法,學習她們的管理機制、排班方法、工作狀態(tài)。全年共護理病人700余人,手術(shù)500多例,搶救病人20余人,無一例投訴,病人滿意度達95%以上。
在科內(nèi)我根據(jù)《二級甲等綜合醫(yī)院評審標準實施細則》的標準,在護理部組織下全科護士認真學習每一項的評審標準,并按照每項標準各項要求逐步理順每一項工作。不斷強化安全意識教育,發(fā)現(xiàn)工作中的不安全因素時要及時提醒,并提出整改措施。加強重點時段的管理,如節(jié)假日、雙休日、工作繁忙、易疲勞時間、交接班時加強監(jiān)督和管理。加強重點病人的管理,如危重病人、手術(shù)病人、老年病人等把他們做為例會及交接班時討論的重點,對病人現(xiàn)存的和潛在的風險做出評估,達成共識,保證病人得到及時有效的護理。對重點員工的管理,如實習護士、輪轉(zhuǎn)護士及新入科護士等,對她們進行法律意識教育,提高他們的抗風險意識及能力,使學生明確只有在帶教老師的指導或監(jiān)督下才能對病人實施護理。同時指定有臨床經(jīng)驗、責任心強具有護師資格的護士做帶教老師,培養(yǎng)學生的溝通技巧、臨床操作技能等。做好急救藥械的管理工作,每班交接時認真核對急救物品、藥品、設(shè)備做到“四定”及時補充急救藥品,帳物相符,做到完好備用,確保其完好率達100%。完善護理文件記錄,減少安全隱患。重視現(xiàn)階段護理文書存在問題,規(guī)范護理文件記錄,認真執(zhí)行護理記錄中“十字原則。根據(jù)護理質(zhì)量管理標準的要求,在護理部的指導下,我科成立護理質(zhì)控小組,對小組成員科內(nèi)進行了各“護理質(zhì)量檢查標準”的學習、培訓,使質(zhì)控小組能較好地開展工作,對于反復出現(xiàn)及原則性錯誤與護士質(zhì)控相結(jié)合,并隨時予以監(jiān)督。為確保護理安全,要求護士遵守護理核心制度、各項規(guī)章制度及各項操作規(guī)程,嚴把護理質(zhì)量關(guān),防范護理差錯事故的發(fā)生。積極開展優(yōu)質(zhì)護理服務(wù),始終以病人為中心,落實基礎(chǔ)護理,為病區(qū)患者提供安全、優(yōu)質(zhì)、滿意的護理服務(wù)提高患者的滿意度。加大落實、督促、檢查力度,注意對護士操作流程質(zhì)量的督查。抓好二級質(zhì)控管理按要求開展質(zhì)控活動。
執(zhí)行apn排班,明確分工、責任到人、做到人人參與、層層管理、共同把關(guān)、確保質(zhì)量。同時做好培訓及帶教工作,按護理部以及科室計劃,每月進行業(yè)務(wù)學習、??萍寄芘嘤?,按層級對護士進行培訓,并按時進行理論及技能操作考試。
積極鼓勵和支持護理人員參加“自考”、“網(wǎng)絡(luò)教育”等學習,提高護士學歷層次。
今年已有三位護士考取本科。
當然,工作中還有不足的地方。如:管理經(jīng)驗不夠作的輕重緩急的把握上不夠到位導致計劃中的工作有未按時落實現(xiàn)象,優(yōu)質(zhì)護理工作中的疾病健康教育方面有待進一步加強。在xx年的工作中,我著重于加強??浦R的學習進一步加大科室護理質(zhì)量檢查力度、管理力度,狠抓基礎(chǔ)護理、護患溝通、健康宣教等工作。
強化制度落實,消除安全隱患,安全工作常抓不懈。
加強核心制度的學習和落實。在做好常規(guī)臨床護理工作的同時,積極探索新知識、新業(yè)務(wù)、新技能,有創(chuàng)造性的開展工作。
總之一年來我和科室全體醫(yī)護人員同心同德,克服困難,以醫(yī)院大局為重,不斷提高醫(yī)療護理水平,切實為病患提供優(yōu)質(zhì)的護理服務(wù)。在今后的工作中,無論從管理、服務(wù)、還是追求質(zhì)量上,我們都力爭邁上一個新臺階。感謝院領(lǐng)導、護理部及各位同事給我的關(guān)懷和指導,我將在新的一年里不斷努力,為醫(yī)院的護理發(fā)展貢獻自己一份微薄的力量!
少兒舞蹈晚會策劃方案篇5首先要感謝各位院領(lǐng)導及科室領(lǐng)導能給予我這次去中國人民解放軍總醫(yī)院神經(jīng)外科進修的機會,我知道這次機會對于我來說實屬難得,這中間有各位領(lǐng)導的信任和期望。在這五個月當中,我始終不忘科主任及護士長的囑咐,多問多動手多與帶教老師溝通,把握好這次進修的機會,努力的完善自我。這段進修生涯在拓寬了我的視野、豐富了專業(yè)知識的同時,也讓我更深刻地認識到護理事業(yè)的魅力。
在中國人民解放軍總醫(yī)院(301)進修的5個月中,護理部能合理安排工作,第一周給我們所有進修醫(yī)護人員進行培訓,有總醫(yī)院的文化背景,規(guī)章制度,護理模范講課,禮儀培訓,消防安全知識等,第二周護理部給我們培訓護理理論和護理操作,然后才能下科室學習,我轉(zhuǎn)了神經(jīng)外科監(jiān)護室和神經(jīng)外科一病區(qū)兩個科室,總醫(yī)院也是一所教學醫(yī)院,總護士長安排有經(jīng)驗的帶教教員悉心教導,我學到了平時工作中沒有遇到過的寶貴知識和臨床操作??傇汗芾硪?guī)范、病房整潔、護士勤快、團結(jié)協(xié)作、護理服務(wù)到位,使我受益匪淺。以后的每兩周我們護理進修生都有一次聽課培訓,每次兩個課件,非常實用。
中國人民解放軍總醫(yī)院(301)是全軍規(guī)模最大的綜合性醫(yī)院,集醫(yī)療、保健、教學、科研于一體,是國家重要保健基地之一,負責中央、軍委和總部的醫(yī)療保健工作,承擔全軍各軍區(qū)、軍兵種疑難病的診治,醫(yī)院同時也收治來自全國的地方病人。中國人民解放軍總醫(yī)院神經(jīng)外科成立于1962年,1978年被確定為全軍中心并被批準為碩士學位授予點,1982年為博士點,1996年為博士后流動站并成立總醫(yī)院神經(jīng)病學研究所。20xx年申報通過全軍神經(jīng)外科研究所。40余年來,經(jīng)過段國升、張紀、周定標教授等三代人的努力,已經(jīng)發(fā)展成為學科特色顯著,專業(yè)人才薈萃,整體實力雄厚,在軍內(nèi)國內(nèi)神經(jīng)外科界享有很高聲譽的??浦行摹,F(xiàn)在許百男科主任的領(lǐng)導下、全科同志的努力下和院領(lǐng)導的關(guān)心支持下,神經(jīng)外科已發(fā)展為有床位156張,包括神經(jīng)外科病區(qū)4個、神經(jīng)外科重癥監(jiān)護病區(qū)(icu)1個和干部病區(qū)、??崎T診及介入神經(jīng)放射室和x刀治療室。擁有7間神經(jīng)外科專用手術(shù)室,包括一間世界上最先進(國內(nèi)唯一)擁有1.5t術(shù)中核磁共振、術(shù)中ct的整體化手術(shù)室,7臺頂級的手術(shù)顯微鏡及多臺手術(shù)導航儀等先進設(shè)備。
在進修的工作當中讓我感觸最深的是他們的優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)工作開展的很好,為病人提供了全程、整體、人性化的一系列服務(wù),真正是做到了“以病人為中心”醫(yī)院盡量的減少陪住人員,生活能自理的病人或術(shù)前不安排陪住,對于生活不能自理的病人或術(shù)后安排一個陪護,每個陪護都有醫(yī)院發(fā)的陪護證,并規(guī)定了探視時間。以為限制了陪護,所以護理工作就更加繁重,他們的護理工作人員比較多,36張床,20個護士,監(jiān)護室23張床,40個護士,有些科室還配備了護理員,所以基礎(chǔ)護理工作落實的很好。每天都堅持行晨晚間護理,認真的整理,濕掃床單位;每次床頭交接班時都會再次為病人翻身、拍背,以防止褥瘡的不能及時發(fā)現(xiàn);早晚兩次為患者準備溫水,協(xié)助患者洗漱;每周兩次為每位患者擦澡,每周一次洗頭。讓病人真正感覺到家的溫暖。無論工作有多忙,在與病人溝通時,護士門總是面帶微笑,柔聲細語,不厭其煩,直到病人聽懂或理解了為止,護士每個護士都有報干的病房,做完治療后就在病房對每位病人進行細致的系統(tǒng)評估,系統(tǒng)宣教以及心理疏導??剖疫€定期的舉辦健康教育講座,使病人及家屬對疾病有了更進一步的了解。醫(yī)院的配套實施也很齊全,有專門的營養(yǎng)食堂,很據(jù)醫(yī)生開出的飲食醫(yī)囑,配置相應(yīng)的飲食套餐,每天三餐都按時送至病房;醫(yī)院還有配送中心,每天都會派人到病房接送病人做各項檢查,為病人解決了很多的實際問題。醫(yī)院各個科室都有門禁系統(tǒng),只有醫(yī)務(wù)人員的胸卡才可以刷卡進入,這樣既能保證病房安靜,保障患者的安全,病房管理好做,整個病房給人的感覺非常整潔,優(yōu)雅。
通過這次進修學習,使我在神經(jīng)外科疾病的理論知識,基礎(chǔ)護理措施,病房管理等方面均有了明顯提高,更重要的是視野的開拓,思維的拓寬,理念的轉(zhuǎn)變是我最大的收獲。服務(wù)永無止境,學然后知不足。這時我想起蔡院長的一句話,服務(wù)只有起點,沒有終點。看到301護理工作做得如此出色,既讓我們感受到了壓力,也催人奮進。如何加強護理隊伍建設(shè),如何完善優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)流程,如何提升包括基礎(chǔ)護理,??谱o理在內(nèi)的整體護理質(zhì)量等等,這些都成為了我們這支年輕的護理團隊今后工作要努力的重點和方向。我們?nèi)w護理人員也有決心和信心,通過我們不懈的努力,一定能為社會和患者提供更加優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。
少兒舞蹈晚會策劃方案篇6全科護士始終遵循護理示范病房所倡導的“夯實基礎(chǔ)護理,提供滿意服務(wù)”的服務(wù)宗旨,以“以滿意為目標、以舒適為追求、以安全為保障”為指引做好了各項護理工作,圓滿完成護理部及科室制定的20xx年工作計劃。完成了年初制定計劃的目標值。
一、工作成果
全年共收住病人總數(shù)1815人次,其中一級護理397人次,危重病人約443人次,成功搶救病員數(shù)130人,輸液18182人次。送入中心icu病人數(shù)189人,為醫(yī)院贏得了良好的經(jīng)濟效益和社會效益。
在繁重的護理工作面前,腦外科的護理人員任勞任怨,兢兢業(yè)業(yè),很好的完成了年初制度的護理計劃,同時不計個人得失,充分發(fā)揮了無私奉獻的精神。在今年醫(yī)院三基考試中張大會、何琳仙、田露、肖莉均取得第一名的好成績,其中我科在全院護理操作考試中取得了平均分第一名的好成績。
二、創(chuàng)新護理管理,提高服務(wù)水平
護理管理的創(chuàng)新,鞏固了護理示范病房建設(shè);拓展的護理服務(wù)項目,使護理示范病房建設(shè)得到了升華。始終如一的按照《住院患者基礎(chǔ)護理服務(wù)項目》為病人提供優(yōu)質(zhì)的護理服務(wù),病人的滿意度達到了99。8%。在開展“一切為了病人,提升服務(wù)水平”專項活動中,查找了科室管理和個人自身工作中的不足和不優(yōu)質(zhì)的環(huán)節(jié),進行了整改、改革和拓展。神經(jīng)外科每一名護士對待自己的本職工作從來沒有借口和理
由,也從來不說“不”,展示了每一名護理人員處處為病人著想的服務(wù)理念。
今年我科共收到錦旗10面,感謝信2封,培養(yǎng)了一批忠誠患者,很好應(yīng)用上級醫(yī)院的醫(yī)療資源,在共同進步的同時,提高了自身的診療技術(shù),取到了宣傳和打造重點學科的作用。
三、抓好安全管理。
1、認真落實護理15項核心制度,安全教育月對十五項核心制度進行解讀學習兩次。每月制定安全教育計劃組織人員學習并進行考核。
2、加強科室的日常檢查工作,做到早預(yù)防早處理。
3、實行每班床頭交接并清點人數(shù),按護理部要求落實中夜班巡回記錄。
4、落實患者安全告知書和入院須知。
5、做好各種標識。
6、制定科室今年的安全管理措施,并嚴格落實。
7、對于發(fā)生的不安全事件登記齊全并有處理措施。
四、狠抓計劃落實,抓好三基三嚴的培訓夯實基礎(chǔ)。
1、科室制定繼續(xù)教育計劃,每月進行一次集中培訓。以《三基培訓》為內(nèi)容每月進行出題考核一次。
2、以大?;A(chǔ)護理學教材,??浦R為主要內(nèi)容每周進行晨間提問兩次。
3、督促科室護士參加本科階段的再教育(已有三人進行)。
5、組織人員參加護理部組織的培訓并對參加學習情況進行考核。組織人員參加各種形式的培訓學習,并進行學習交流。
五、作好質(zhì)量控制,保證質(zhì)量的持續(xù)改進。
1、發(fā)揮質(zhì)控小組的作用做好日常的監(jiān)督檢查工作并每周在科會上進行反饋,每月召開質(zhì)控會議對科室存在的問題進行反饋落實措施。
2、護士長每日進行一次查房,落實護士長親情交流,對各班工作進行監(jiān)督檢查,對危重病人的護理質(zhì)量進行檢查指導。
3、科室建立護理人員互助組。進行新老搭配在工作中進行帶教互助,幫助年輕工作人員技能的提高。
4、每月有重點和針對性的對存在的問題進行整改。
5、繼續(xù)將基礎(chǔ)護理的落實作為重點檢查項目。
六、提積極創(chuàng)新改善服務(wù)措施提高護理內(nèi)涵。
1、以衛(wèi)生部下發(fā)的文件積極響應(yīng)開展優(yōu)質(zhì)服務(wù)示范工程活動的號召。積極開展視病人如親人活動,作到“三勤”“四輕”“五主動”“六心”“七聲”服務(wù)。三勤:勤觀察、勤動手、勤動口;四輕:說話輕、走路輕、操作輕、關(guān)門輕;六心:接待病人要熱心、護理病人有愛心、觀察病人要細心、為病人解答問題要耐心、對待病人有同情心、對待工作有責任心;七聲:病人入院有迎客聲、遇到病人有詢問病情聲、
處置時有稱呼聲、病人合作后有致謝聲、操作失誤有道歉聲、接聽電話有問候聲、病人出院有送客聲。從小處著手,抓好服務(wù)的環(huán)節(jié)不斷豐富服務(wù)的內(nèi)涵。提升服務(wù)質(zhì)量。
2、落實以病人為中心,做好病人的管理。以病人為整體管理好病人的休息飲食入廁等為病人提供全方位的便利。
七、提高護理文書的書寫內(nèi)涵質(zhì)量。
1、根據(jù)護理部的統(tǒng)一部署,規(guī)范護理文書書寫格式,書寫實效內(nèi)容等等。
2、加強科室人員的培訓使護理文書書寫能充分體現(xiàn)專科特色。
3、護士長加強檢查和指導。
八、作好實習帶教工作。
1、根據(jù)實習生的層次制定實習帶教計劃。
2、指定老師實行一對一帶教并監(jiān)督計劃落實。
20xx年我們的護理工作在壓力、困惑,辛酸和快樂中充實的度過了。20xx年,神經(jīng)外科這支年輕的護理小組將繼續(xù)團結(jié)合作、不斷挑戰(zhàn)、不斷創(chuàng)新,全心全意為病人提供全程、全面、優(yōu)質(zhì)、貼心、安全的護理服務(wù)。相信有各級領(lǐng)導的支持,有病人和社會的肯定與鼓勵,我們的工作會越做越好!
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