春運是一年之中比較重要的一個時期，也是人員流動比較大的一個時期，這個時候很多人都會坐車回家過年，所以火車票都是一票難求的。春運火車票是可以退票的，由于受疫情影響，鐵道部門規(guī)定，春運期間火車票在開車前都可以退票，這也意味著，火車票在開車前一分鐘都是可以退票的。

可以。

提供24小時網(wǎng)上退票服務(wù)，退票截止時間由到站前25分鐘延長至開車前。

春運期間，火車票銷售時間將有所調(diào)整。 12306網(wǎng)站售票服務(wù)時間由每天5:00-23:30調(diào)整為次日凌晨5:00-1:00（每周二除外），并提供24小時網(wǎng)上退票服務(wù)。退票截止時間由開車前25分鐘延長至開車前。

鐵路部門將增加只能在發(fā)票站辦理的行車后改票業(yè)務(wù)的網(wǎng)上辦理渠道，并在自助售票終端增加電子客票改簽功能；將最晚購票截止時間由開車前6小時調(diào)整為2小時。

1. 根據(jù)火車票退票新規(guī)定，首先在網(wǎng)上訂票后找到訂單。

2. 顯示需要的火車票訂單信息：

3. 確認您是否真的要退票。

4. 退票需繳納退票費。如果你不能退款，你就不會退款。您可以更改您的簽名而無需支付手續(xù)費。

請通過以下方式退票：

(1) 未換過紙質(zhì)車票且不遲于駕車前30分鐘可在12306 Cn網(wǎng)站換票。

(2)如已換取紙質(zhì)車票或在駕車前30分鐘內(nèi)，請攜帶購票時所用旅客的有效身份證原件到車站售票窗口；如果居民身份證無法自動讀取或使用居民身份證以外的其他有效身份證件購票，請?zhí)峁┯唵翁枺‥+9位）。

(3) 使用居民身份證購票并憑居民身份證進站檢票，未乘車出站的，請經(jīng)車站確認后按規(guī)定辦理手續(xù).

(4)如因傷、病或承運人原因在途中下車，請憑售票員出具的旅客運輸記錄和有效身份證件原件，按規(guī)定在下一站辦理購票時使用的旅客卡。