篇一:銀行柜員崗位職責(zé)
安徽懷遠(yuǎn)本富村鎮(zhèn)銀行柜員崗位職責(zé)
二、柜員辦理現(xiàn)金收付款項(xiàng),必須堅持“現(xiàn)金收入先收款后
記賬,現(xiàn)金付款先記賬后付款”的原則,柜員現(xiàn)金實(shí)行垂直交接,班間必須掃尾入庫:受理業(yè)務(wù)必須認(rèn)真審查憑證要素,堅持折角
三、柜員必須嚴(yán)格按照“綜合業(yè)務(wù)系統(tǒng)”的操作流程辦理各
項(xiàng)業(yè)務(wù),確保辦理及時、核算準(zhǔn)確。
四、柜員應(yīng)嚴(yán)格按照權(quán)限辦理業(yè)務(wù),嚴(yán)禁越權(quán)操作,對大額
業(yè)務(wù)。
篇二:銀行柜員工作職責(zé)
銀行柜員工作職責(zé)
前臺柜員負(fù)責(zé)直接面向客戶的柜面業(yè)務(wù)操作、查詢、咨詢等;后臺柜員負(fù)責(zé)無需面向客戶的聯(lián)行、票據(jù)交換、內(nèi)部賬務(wù)等業(yè)務(wù)處理及對前臺業(yè)務(wù)的復(fù)核、確認(rèn)、授權(quán)等后續(xù)處理。
一、綜合柜員的主要職責(zé)
1.領(lǐng)發(fā)、登記和保管儲蓄所的有價單證和重要空白憑證,辦理各柜員的領(lǐng)用、上交;
2.負(fù)責(zé)各柜員營業(yè)用現(xiàn)金的內(nèi)部調(diào)劑和儲蓄所現(xiàn)金的領(lǐng)用、上繳,并做好登記;
3.處理與管轄行會計部門的內(nèi)部往來業(yè)務(wù);
4.監(jiān)督柜員辦理儲蓄掛失、查詢、托收、凍結(jié)與沒收等特殊業(yè)務(wù),并辦理儲蓄所年度結(jié)息;
5.監(jiān)督柜員工作班軋帳;
6.辦理儲蓄所結(jié)轉(zhuǎn)載自百分網(wǎng),請保留此標(biāo)記帳、對帳,編制憑證整理單和科目日結(jié)單;打印儲蓄所流水帳,定期打印總帳、明細(xì)帳、存款科目分戶日記帳、表外科目登記簿;備份數(shù)據(jù)及打印、裝訂、保管帳、表、簿等會計資料,負(fù)責(zé)將原始憑證、帳、表和備份盤交事后監(jiān)督;
二、柜員的主要職責(zé)
1.對外辦理存取款、計息業(yè)務(wù),包括輸入電腦記帳、打印憑證、存折、存單,收付現(xiàn)金等;
2.辦理營業(yè)用現(xiàn)金的領(lǐng)解、保管,登記柜員現(xiàn)金登記簿;
3.辦理營業(yè)用存單、存折等重要空白憑證和有價單證的領(lǐng)用與保管,登記重要空白憑證和有價單證登記簿;
4.掌管本柜臺各種業(yè)務(wù)用章和個人名章;
5.辦理柜臺軋帳,打印軋帳單,清理、核對當(dāng)班庫存現(xiàn)金和結(jié)存重要空白憑證和有價單證,收檢業(yè)務(wù)用章,在綜合柜員的監(jiān)督下,共同封箱,辦理交***手續(xù),憑證等會計資料交綜
崗位名稱:現(xiàn)金柜員
主要職責(zé)任務(wù):
貫徹執(zhí)行國家金融法令和法規(guī)制度,加強(qiáng)銀行柜面審核和監(jiān)督,負(fù)責(zé)辦理本外幣現(xiàn)金、有價單證的收付、兌換、整點(diǎn)、調(diào)運(yùn)、保管及殘損票幣的回收兌換等工作,合理匡計庫存現(xiàn)金頭寸,保證對外支付。做好愛護(hù)人民幣的宣傳活動和反假工作。
認(rèn)真貫徹實(shí)名制原則,不得為客戶開立匿名賬戶和假名賬戶。個人客戶申請開立存款賬戶辦理結(jié)算的,必須要求其出示本人身份證件進(jìn)行核對,并登記其身份證件上的姓名和號碼;代理他人開立個人存款賬戶的應(yīng)當(dāng)要求其出示被代理人和代理人的身份證件進(jìn)行核對,并登記被代理人和代理人身份證件上的姓名和號碼。建立健全個人客戶信息數(shù)據(jù)檔案,全面掌握個人銀行結(jié)算賬戶存款人的姓名、身份證件號碼、住所、職業(yè)、經(jīng)濟(jì)收入、家庭狀況等信息。
遵循“存款自愿,取款自由,存款有息,為儲戶保密”的原則。
5.代理國債、基金、黃金、三方存管、外匯買賣等業(yè)務(wù),根據(jù)實(shí)名制要求為客戶開通或辦理相關(guān)業(yè)務(wù),增加客戶投資渠道。
6.各項(xiàng)業(yè)務(wù)的受理嚴(yán)格執(zhí)行金融法規(guī)、政策。
具體崗位描述:
對公20萬以上現(xiàn)金收付款應(yīng)做到當(dāng)場換人復(fù)核及授權(quán),5萬以上現(xiàn)金收付應(yīng)按人行規(guī)定做好大額現(xiàn)金審批備案工作;當(dāng)日辦理個人存款業(yè)務(wù)單筆金額在人民幣20萬元或等值1萬美元(含)以上或同一存款人存款超過人民幣100萬元(含)的業(yè)務(wù),并摘錄存款人身份證件;辦理個人取款業(yè)務(wù)一次性提現(xiàn)人民幣5萬元、等值1萬美元(含)以上,應(yīng)由取款人提供身份證件,并經(jīng)業(yè)務(wù)主管人員審核。
柜員持證上崗,做好反假宣傳、指導(dǎo)和收繳工作。
主要職責(zé)任務(wù):
各項(xiàng)業(yè)務(wù)的受理嚴(yán)格執(zhí)行金融法規(guī)、政策。收集大額和可疑支付交易信息,對符合報送條件的信息,應(yīng)按規(guī)定及時補(bǔ)錄系統(tǒng)或通過聯(lián)絡(luò)員報送。
人民幣賬戶開戶成功后,應(yīng)及時將信息上報賬戶管理員輸入人民銀行賬戶管理系統(tǒng)。
認(rèn)真審核票據(jù)憑證的真實(shí)性、有效性、合理性、合法性。
8.業(yè)務(wù)的記賬復(fù)核必須根據(jù)本行業(yè)務(wù)范圍內(nèi)合法、有效原始憑證或文本按照系統(tǒng)操作規(guī)定,選擇正確的交易代碼輸入業(yè)務(wù)信息。對宕賬性科目、表外科目、備忘科目及常有需要備查的業(yè)務(wù)必須詳細(xì)錄入摘要。輸入業(yè)務(wù)信息后,系統(tǒng)根據(jù)交易代碼進(jìn)行賬務(wù)處理。對有專用畫面進(jìn)行賬務(wù)處理的,必須使用專用畫面記賬;對沒有專用畫面的,應(yīng)經(jīng)有權(quán)人審批后,按對轉(zhuǎn)關(guān)系將原始憑證通過萬能交易成套記賬輸入。
10.錯賬處理:當(dāng)日輸入的賬務(wù)數(shù)據(jù)發(fā)生錯誤時,應(yīng)經(jīng)會計主管授權(quán)后由柜員根據(jù)柜員流水號進(jìn)行抹賬。系統(tǒng)內(nèi)跨機(jī)構(gòu)抹賬交易由原業(yè)務(wù)發(fā)起行經(jīng)會計主管授權(quán)后發(fā)起處理。隔日錯賬、跨年錯賬的沖正必須填制錯賬沖正傳票,經(jīng)會計主管授權(quán)后由柜員使用沖補(bǔ)賬交易進(jìn)行處理,在輸入錯賬沖賬傳票時必須輸入沖賬內(nèi)容和錯賬日期。
15.負(fù)責(zé)客戶提交的現(xiàn)代支付往賬業(yè)務(wù)的發(fā)出、現(xiàn)代支付來賬業(yè)務(wù)的入賬、現(xiàn)代支付業(yè)務(wù)的查詢查復(fù)。
20.對于在本行簽有代發(fā)協(xié)議的企業(yè),將其提供的代發(fā)資料交予事中人員審核,并核查代發(fā)企業(yè)提供的身份證件。
24.負(fù)責(zé)各類業(yè)務(wù)報表的數(shù)據(jù)采集,統(tǒng)計分析,編制上報。
篇三:儲蓄柜員崗位職責(zé)
儲蓄柜員崗位職責(zé)
篇四:柜員制崗位職責(zé)
農(nóng)村信用合作聯(lián)社
柜員制崗位職責(zé)
為加強(qiáng)我縣信用社柜員制管理,根據(jù)《駐馬店市農(nóng)村信用社柜員制管理實(shí)施細(xì)則》有關(guān)規(guī)定,結(jié)合我縣實(shí)際,特制訂本辦法。
(一)綜合柜員:指在權(quán)限范圍內(nèi),直接面向客戶辦理柜面業(yè)務(wù),可以受理對公、儲蓄、銀行代理等業(yè)務(wù)的接票、存取、現(xiàn)金、轉(zhuǎn)賬及匯劃等業(yè)務(wù),并管理相關(guān)印、證、押(壓)。
(三)主出納:主出納柜員負(fù)責(zé)網(wǎng)點(diǎn)現(xiàn)金調(diào)劑和調(diào)撥。
主出納申請領(lǐng)現(xiàn),主出納打印現(xiàn)金交接憑條交柜員簽章后發(fā)給現(xiàn)金;柜員向主出納繳現(xiàn),柜員打印現(xiàn)金交接憑條給主出納簽章后繳納現(xiàn)金。
第二條 綜合柜員崗位職責(zé)
(二)堅持自我復(fù)核,一戶一清,做到核算準(zhǔn)確、處理及時。
(三)管理和維護(hù)本崗位機(jī)具設(shè)備的正常運(yùn)行。
(五)合理控制庫存,及時按規(guī)定上繳超庫存現(xiàn)金;堅持軋賬制度,柜員每日軋庫不少于2次,并登記軋庫登記簿,日終現(xiàn)金軋平后超限額部分上繳主出納。
(七)審核儲蓄客戶提交的開、銷戶申請書和有關(guān)資料并 - 2 -
妥善保管,按規(guī)定進(jìn)行儲蓄賬戶的開立和銷戶。
(八)日終結(jié)平本柜賬務(wù),打印“120現(xiàn)金流水賬及核對單”、“115尾箱核對清單”、“106柜員軋差表”“119柜員交易明細(xì)”、“重要空白憑證使用一覽表”等,核對現(xiàn)金、有價證券和重要空白憑證,做到賬款、賬實(shí)、賬證相符。
(十一)嚴(yán)格按權(quán)限辦理各項(xiàng)業(yè)務(wù),嚴(yán)禁越權(quán)操作。
(十四)人員交接和臨時離崗按要求辦理交接和簽退手- 3 -
第三條 主管柜員崗位職責(zé)
(一)做好每日營業(yè)前的工作,管理和維護(hù)本崗機(jī)具設(shè)備的正常運(yùn)行。
(二)每日打印“日結(jié)單”“日計表”“流水賬”“資金平衡表”“清算流水憑證”等綜合業(yè)務(wù)系統(tǒng)資料,負(fù)責(zé)對柜員辦理的各項(xiàng)業(yè)務(wù)進(jìn)行事后監(jiān)督,對柜員每天交來的傳票逐筆進(jìn)行勾對審核。
(三)按規(guī)定時間要求對綜合柜員處理的業(yè)務(wù)進(jìn)行復(fù)核,確保會計憑證與交易清單、提出票據(jù)明細(xì)清單及往來業(yè)務(wù)清單有關(guān)要素的合法性、真實(shí)性、一致性。核對交易清單傳票號的連續(xù)性。
(六)審核單位結(jié)算客戶提交的開、銷戶申請和有關(guān)資料 - 4 -
(七)嚴(yán)格監(jiān)督各柜員日間業(yè)務(wù)的調(diào)整。負(fù)責(zé)各類大額提現(xiàn)、利息收支、錯賬沖正、抹賬、積數(shù)調(diào)整及存款查詢、掛失、解掛、凍結(jié)、解凍、質(zhì)押等特殊業(yè)務(wù)的審簽、授權(quán)工作。查詢“授權(quán)交易明細(xì)登記薄”“撤銷沖正登記薄”,核查綜合柜員相關(guān)業(yè)務(wù)辦理情況。
(十)檢查柜員管理的重要空白憑證與庫存現(xiàn)金、有價證券。協(xié)助信用社主任定期檢查網(wǎng)點(diǎn)的賬務(wù)、現(xiàn)金、代保管物品、重要空白憑證、業(yè)務(wù)印章及密押等制度執(zhí)行情況,對檢查出的問題落實(shí)整改措施,督促整改。
5 -
(十五)審查會計科目使用、存貸款利率執(zhí)行是否正確。
第四條 主出納崗位職責(zé)(各社按自身實(shí)際情況定崗)
(一)嚴(yán)格執(zhí)行《農(nóng)村信用社會計出納基本制度》、《河南省農(nóng)村信用社柜員制管理辦法(試行)》等有關(guān)規(guī)定,負(fù)責(zé)調(diào)配各柜員的現(xiàn)金。
6 -
(三)準(zhǔn)確及時做好各柜員的現(xiàn)金調(diào)配工作,每日合理安排現(xiàn)金調(diào)撥計劃,控制庫存現(xiàn)金。
7 -
篇五:銀行綜合柜員崗位職責(zé)
銀行綜合柜員崗位職責(zé)
篇六:出納柜員崗位職責(zé)
出納柜員崗位職責(zé)
4、 負(fù)責(zé)做好輔幣、損傷券兌換,假幣收繳和協(xié)助做好反洗錢工作,做好款箱上繳交接手續(xù);登記客戶《現(xiàn)金預(yù)約登記簿》
6、
篇七:柜員的崗位職責(zé)
柜員的崗位職責(zé)
(一) 按有關(guān)制度要求審查各種票證以及印鑒的審核,無誤后進(jìn)行賬務(wù)處理;
(二) 在授權(quán)權(quán)限之內(nèi)(抄過權(quán)限的,必須經(jīng)會計主管授權(quán))即使辦理開銷賬戶、現(xiàn)金收
付、轉(zhuǎn)賬以及查詢等臨柜業(yè)務(wù),堅持一戶一清,做到核算準(zhǔn)確、處理及時;對大額業(yè)務(wù)、賬務(wù)調(diào)整、抹賬等必須經(jīng)授權(quán)后辦理,不得擅自處理;
(三) 正確使用和妥善保管柜員崗的各種業(yè)務(wù)用章、印鑒卡及本人名章,登記本柜臺所設(shè)
的有關(guān)登記?。?/p>
(四) 負(fù)責(zé)管理本柜員現(xiàn)金鈔箱、憑證箱和中重要單證;按規(guī)定辦理營業(yè)所需現(xiàn)金、重要
空白憑證的領(lǐng)繳、出售、使用、保管,確保賬證、賬款相符;
(五) 協(xié)助做好內(nèi)外對賬工作;
(六) 嚴(yán)格執(zhí)行聯(lián)行結(jié)算有關(guān)制度,按業(yè)務(wù)操作流程,即使準(zhǔn)確辦理匯兌,大(小)額支
付等聯(lián)行結(jié)算業(yè)務(wù),確保賬務(wù)準(zhǔn)確;
(七) 核對;聯(lián)行往來業(yè)務(wù)流水清單、報告表;
(八) 接收打印、審核有關(guān)資料,做好待解報單處理及查詢查復(fù)工作;
管行長(或主管會計)審核無誤后,共同將現(xiàn)金、重要單證、印章整點(diǎn)、封箱、上雙鎖;
計資料的傳遞、交接工作;
(十一) 負(fù)責(zé)本柜臺所用的機(jī)具、設(shè)備的保養(yǎng)工作;
事后監(jiān)督員的崗位職責(zé)
(一) 負(fù)責(zé)檢查網(wǎng)點(diǎn)現(xiàn)金、印、證等入庫保管情況,建立《計算機(jī)工作日志》并做好詳細(xì)
記錄;
(二) 次日下載系統(tǒng)報表后,按批量、序時對柜員和聯(lián)行及票據(jù)員處理的一般賬務(wù)進(jìn)行再
復(fù)核;
(三) 每日上班后,要對前日柜員提交的原始憑證和交易傳票等會計資料進(jìn)行嚴(yán)格審查;
憑證份數(shù)與“重要空白憑證庫存匯總統(tǒng)計表”是否相符,“重要空白憑證庫存匯總統(tǒng)計表”與營業(yè)日終“員工庫存重要空白憑證明細(xì)表”是否相符;交易傳票與原始憑證內(nèi)容是否一致,交易傳票號是否連續(xù),附件是否齊全;
(四) 序時做好當(dāng)日票據(jù)交換、聯(lián)行往來業(yè)務(wù)的審核監(jiān)督工作,確保當(dāng)天賬務(wù)正確后發(fā)送
電子數(shù)據(jù)和提出同城票據(jù)交換;
(五) 檢查核對對定期結(jié)息及利息入賬情況;
(六) 登記柜員業(yè)務(wù)量,記錄瓜園業(yè)務(wù)差錯情況,與柜員核對并簽名;
會計主管的崗位職責(zé)
(一) 負(fù)責(zé)網(wǎng)點(diǎn)平賬及次日打印,履行實(shí)時監(jiān)督崗位職責(zé),對大額資金收付、賬務(wù)調(diào)整、
抹賬、賬戶信息特殊維護(hù)等重要業(yè)務(wù)事項(xiàng)進(jìn)行實(shí)時授權(quán);
(二) 及時審核業(yè)務(wù)狀況日報表、儲蓄營業(yè)日報表、通存通兌本代他(他代本)記賬憑證、
清算記賬清單、通存通兌清單、清算匯總表、批量轉(zhuǎn)存清單、現(xiàn)金收付匯總表及其他需要審核的資料;
(三) 負(fù)責(zé)審核單位開、銷戶和更換印鑒手續(xù),保管開銷戶有關(guān)資料;
(四) 負(fù)責(zé)保管貸款借據(jù)和貸款卡片賬,及時編制收回應(yīng)收未收利息、到(逾)期貸款或
調(diào)整形態(tài)憑證,進(jìn)行賬務(wù)處理;
(五) 負(fù)責(zé)保管應(yīng)解匯款及臨時存款、其他應(yīng)收應(yīng)付款掛賬存根聯(lián),及時核銷有關(guān)賬務(wù);
(六) 負(fù)責(zé)按照權(quán)限規(guī)定,對柜員經(jīng)辦的業(yè)務(wù)及時進(jìn)行審核、授權(quán),對現(xiàn)金大額業(yè)務(wù)和轉(zhuǎn)
賬重要業(yè)務(wù)進(jìn)行實(shí)時授權(quán)(按綜合業(yè)務(wù)系統(tǒng)要求進(jìn)行相關(guān)額度授權(quán)),授權(quán)時應(yīng)審核憑證和柜員錄入要素,大額現(xiàn)金授權(quán)業(yè)務(wù)還應(yīng)卡把復(fù)點(diǎn)現(xiàn)金大數(shù),確保原始憑證與交易傳票及往來業(yè)務(wù)憑證有關(guān)要素的合法性、一致性和連續(xù)性;
按柜員號,交易傳票順序號及時整理裝訂業(yè)務(wù)憑證和交易清單,編列傳票總號;
(八) 正確使用和保管本崗位的業(yè)務(wù)用章,負(fù)責(zé)有關(guān)登記薄、會計檔案資料的登記、保管;
(九) 負(fù)責(zé)管理、督促庫管員合理控制本營業(yè)網(wǎng)點(diǎn)的現(xiàn)金總鈔箱和憑證總箱,合理配備柜
員的現(xiàn)金鈔箱和憑證箱,并及時向柜員調(diào)撥現(xiàn)金和憑證;
(十) 負(fù)責(zé)加強(qiáng)對本營業(yè)網(wǎng)點(diǎn)重要空白憑證使用情況工作的檢查,對本營業(yè)網(wǎng)點(diǎn)庫管員庫
(十一) 負(fù)責(zé)監(jiān)督柜員做好會計交接工作,做好交接記錄,履行監(jiān)交人職責(zé),做到手續(xù)
嚴(yán)密,責(zé)任分明;
(十二) 協(xié)助本網(wǎng)店內(nèi)管行長組織調(diào)配網(wǎng)點(diǎn)柜員組合及柜員的日常管理,保證業(yè)務(wù)正常
制定工作計劃和措施。
(十四) 每月負(fù)責(zé)督促本網(wǎng)店員工更換指紋識別密碼;
篇八:一般柜員崗位職責(zé)
一般柜員崗位職責(zé)
嚴(yán)格遵守上級行及本單位各項(xiàng)規(guī)章制度,獨(dú)立為客戶提供服務(wù),并承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任,自我約束,自我控制,自擔(dān)風(fēng)險.
保管使用自己的印章.
按權(quán)限辦理業(yè)務(wù),超過自身權(quán)限須經(jīng)主管授權(quán).
定期或不定期更換密碼,泄密造成的后果由自己承擔(dān).
以原始憑證為依據(jù)辦理業(yè)務(wù),并認(rèn)真審核其真實(shí)性和合法性,根據(jù)所辦業(yè)務(wù)的性質(zhì)加蓋有關(guān)印章,保證憑證安全合法.
對跨柜員過渡交易,發(fā)起時及時傳遞憑證,交接清楚,接收時及時處理,不得隨意壓票或拒辦.
經(jīng)常檢查平賬器,保證賬務(wù)實(shí)時平衡,發(fā)現(xiàn)不平查清原因及時處理.
經(jīng)常檢查現(xiàn)金箱是否超限額,超額部份及時入庫,尾數(shù)箱超過5萬元及時入保險柜.
臨時離崗及時簽退,并將印章,有價單證入箱上鎖.
正式簽退前必須檢查平賬器,營業(yè)終了將憑證按順序整理,,打印柜員平賬報告表,銷號單,簽章后交主管審核.
必須堅持一日三碰庫,保證營業(yè)前,營業(yè)中和營業(yè)終了清點(diǎn)現(xiàn)金核對庫款及重要空白憑證和有價單證.
下班前要將現(xiàn)金,印章,有價單證,重要空白憑證入箱上鎖,經(jīng)手的賬務(wù)資料,登記簿入柜保管.
登記以下登記簿:1)掛失登記簿;2)柜員箱包交接登記簿;3)柜面服務(wù)
登記簿;4)銀行卡登記簿;5)重要空白憑證,有價單證登記簿.
負(fù)責(zé)接送頭寸箱,保證按時到崗,準(zhǔn)時對外營業(yè).
搞好環(huán)境衛(wèi)生,完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它任務(wù).
責(zé)任人 :
2011.1.1
篇九:銀行柜員職務(wù)要求
銀行柜員
銀行柜員一般指在銀行分行柜臺里直接跟顧客接觸的銀行員工。
職業(yè)描述
銀行柜員一般指在銀行分行柜臺里直接跟顧客接觸的銀行員工。銀行柜員在最前線工作。這是因?yàn)轭櫩瓦M(jìn)入銀行見到的第一類人就是柜員。他們負(fù)責(zé)偵察與及停止錯誤的交易以避免銀行有所損失。
前臺柜員負(fù)責(zé)直接面向客戶的柜面業(yè)務(wù)操作、查詢、咨詢等;后臺柜員負(fù)責(zé)無需面向客戶的聯(lián)行、票據(jù)交換、內(nèi)部賬務(wù)等業(yè)務(wù)處理及對前臺業(yè)務(wù)的復(fù)核、確認(rèn)、授權(quán)等后續(xù)處理。
工作職責(zé)
綜合柜員的主要職責(zé)
1、領(lǐng)發(fā)、登記和保管儲蓄所的有價單證和重要空白憑證,辦理各柜員的領(lǐng)用、上交;
2、負(fù)責(zé)各柜員營業(yè)用現(xiàn)金的內(nèi)部調(diào)劑和儲蓄所現(xiàn)金的領(lǐng)用、上繳,并做好登記;
3、處理與管轄行會計部門的內(nèi)部往來業(yè)務(wù);
4、監(jiān)督柜員辦理儲蓄掛失、查詢、托收、凍結(jié)與沒收等特殊業(yè)務(wù),并辦理儲蓄所年度結(jié)息;
5、監(jiān)督柜員工作班軋帳;
6、銀行科技風(fēng)險識別與控制
7、辦理儲蓄所結(jié)帳、對帳,編制憑證整理單和科目日結(jié)單;打印儲蓄所流水帳,定期打印總帳、明細(xì)帳、存款科目分戶日記帳、表外科目登記簿;備份數(shù)據(jù)及打印、裝訂、保管帳、表、簿等會計資料,負(fù)責(zé)將原始憑證、帳、表和備份盤交事后監(jiān)督;
柜員的主要職責(zé)
1、對外辦理存取款、計息業(yè)務(wù),包括輸入電腦記帳、打印憑證、存折、存單,收付現(xiàn)金等;
2、辦理營業(yè)用現(xiàn)金的領(lǐng)解、保管,登記柜員現(xiàn)金登記簿;
3、辦理營業(yè)用存單、存折等重要空白憑證和有價單證的領(lǐng)用與保管,登記重要空白憑證和有價單證登記簿;
4、掌管本柜臺各種業(yè)務(wù)用章和個人名章;
職業(yè)能力
◇點(diǎn)鈔速度
柜員需要的業(yè)務(wù)素質(zhì)中第一點(diǎn)要說的就是點(diǎn)鈔,理論上來說我們要求是5分鐘10把,也就是5分鐘1000張,連數(shù)代扎,扎好的錢不能一抖就散了的!上柜數(shù)錢,不求快,先求穩(wěn),數(shù)快的前提是數(shù)對,要不數(shù)再快是沒有用的,一天數(shù)錯一兩張,你這個月的工資估計是不夠
賠的。
然后是打字速度,柜員需要錄入的東西很多,比如說客戶開折子,發(fā)放貸款時候錄入客戶信息,敲數(shù)字等等,對鍵盤的熟練程度的好壞一定程度上決定著辦業(yè)務(wù)速度的快慢,一般來說,銀行柜員的收入除了基本工資和補(bǔ)助外,就是績效了,每個地方績效的計算方法不一樣,但一樣的是都是和你每日辦理的業(yè)務(wù)筆數(shù)掛鉤,辦的多自然也就拿的錢多了,柜員工資本來就低,這點(diǎn)點(diǎn)滴滴都要注意么!
◇珠算、計算機(jī)掌握程度
◇基本業(yè)務(wù)常識
◇記代碼
代碼代碼是什么呢?不在銀行工作的同志們可能不知道。柜員的終端機(jī)可不想家里的電腦那樣,裝個xp什么的就可以操作了。柜員終端上顯示的就是代碼,通過鍵盤錄入不同的代碼就是不同的業(yè)務(wù)。
◇道德素質(zhì)
然后是柜員的道德素質(zhì),銀行是高風(fēng)險行業(yè),而柜員更是高風(fēng)險崗位。一個柜員拿著一套章,一堆重要空白憑證,一箱子錢,要做起案來,了不得!所以,對柜員的道德要求也是很高的,這也是監(jiān)管的一個重要方面,在銀行你能長聽到一句話,管的不光是你八小時內(nèi),還有你八小時外,也就是一個銀行員工工作以外和什么人交往,個人品德等都很重要。說幾句官話,柜員的人生觀、價值觀是否正確的梳理是個人前途發(fā)展、個人工作基礎(chǔ)的必要組成部分。
1、學(xué)習(xí)能力
目前銀行大部分網(wǎng)點(diǎn)實(shí)行綜合柜員制,一個人兼做多項(xiàng)業(yè)務(wù),由原來的“專才”變成了“通才”,而且許多知識技能需要在崗位上重新學(xué)習(xí)。
2、工作速度與準(zhǔn)確性
為了減少銀行排隊(duì)現(xiàn)象,提高每一個柜員的工作效率是非常重要的。
3、溝通與表達(dá)
近些年,隨著銀行競爭的加劇,許多銀行提倡全員營銷的理念。
4、吃苦耐勞和抗壓力
當(dāng)前銀行柜員的工作穩(wěn)定性問題非常突出,許多銀行網(wǎng)點(diǎn)柜員的流失率達(dá)到20-30%。主要的原因有兩個:一個原因是銀行柜員的工作壓力非常大。柜員一到崗位上,就沒有停下來的時候,連上洗手間都要跑著去,因?yàn)橛锌蛻舻戎T谶@種緊張的工作條件下,還要保證工作的速度和準(zhǔn)確性。出錯了,按照銀行的規(guī)定還要罰款,一些人員抵抗不了這種壓力,只好跳槽,更換工作內(nèi)容。另一方面,許多新招聘的柜員缺少吃苦精神,入行前覺得在銀行工作好,到了崗位上干一段時間,就跳槽了。
5、服務(wù)意識
銀行業(yè)是典型的服務(wù)業(yè),銀行柜員在較大的工作壓力下,仍需要保持良好的精神面貌,體現(xiàn)出銀行的服務(wù)意識。現(xiàn)實(shí)當(dāng)中,來到銀行的客戶復(fù)雜多樣,常有一些非理性的言行。
6、誠信守信
即使在銀行不斷強(qiáng)化風(fēng)險管理的情況下,一些銀行的案件還是時有發(fā)生,許多的案件都與銀行柜員的工作直接相關(guān)。
在四大國有銀行當(dāng)中,大多數(shù)柜員實(shí)際上是銀行聘請的非正式員工,也就是說,他們并不是編制內(nèi)人員。除了工資外,柜員領(lǐng)到的過節(jié)費(fèi)、享受的住房公積金等,幾乎都低于正式員工。另有一位銀行基層管理人員對柜員的處境表示同情,他說:“他們(指柜員)的收入比正式員工低,勞動強(qiáng)度通常卻比正式員工高。
入職后,銀行通常會有半年到一年的實(shí)習(xí)期,在緊張慌亂的渡過實(shí)習(xí)期后,你慢慢的適應(yīng)了銀行柜員緊張忙碌的工作,那么幾年之后呢?這就需要有詳細(xì)的 職業(yè)規(guī)劃 來引導(dǎo)了。在充分認(rèn)識了自己的優(yōu)勢和不足,以及行業(yè)和職業(yè)的發(fā)展前景及要求后,接下來就是要根據(jù)個人情況來確定職業(yè)生涯目標(biāo)了。
確定職業(yè)生涯目標(biāo):一般來講,銀行柜員有兩個發(fā)展方向:專業(yè)類和管理類。所謂專業(yè)類,就是“柜員―理財師—資深理財規(guī)劃師—第三方理財公司-成立理財工作室”的發(fā)展模式,管理類自然就是往銀行高管方向發(fā)展了。制定行動方案:光是確定了職業(yè)生涯目標(biāo)是不夠的,還要有具體的行動方案來支撐,才有可能一步步實(shí)現(xiàn)自己的目標(biāo)。
第一步:立足現(xiàn)有崗位,利用空閑時間學(xué)習(xí)理財知識,進(jìn)一步明確職業(yè)目標(biāo)。第二步:學(xué)習(xí)充電,最遲在明年底考取行內(nèi)認(rèn)可的金融理財師證書。第三步:積累與客戶相處的溝通技能與技巧,積累金融市場相關(guān)專業(yè)知識。如果條件允許,參加理財進(jìn)修學(xué)院更多的培訓(xùn)課程。通過銀行現(xiàn)有資源進(jìn)行內(nèi)部崗位調(diào)換,從事理財規(guī)劃師相關(guān)的工作。第四步:用2-3年的時間,積累工作經(jīng)驗(yàn)與專業(yè)技能水平。借助銀行平臺,積累自己的客戶資源和人脈資源,朝著資深理財規(guī)劃師方向邁進(jìn)。第五步:未來3-5年,加盟第三方理財機(jī)構(gòu)。目前理財市場已經(jīng)開始細(xì)分,各類第三方的理財機(jī)構(gòu)將來會越來越多。
未來的學(xué)習(xí)計劃未來的學(xué)習(xí)計劃未來的學(xué)習(xí)計劃未來的學(xué)習(xí)計劃 作為一名大學(xué)生,在缺乏理論知識和社會實(shí)踐的情況下,我想自己的理想和現(xiàn)實(shí)差距甚遠(yuǎn)。為了能夠順利實(shí)現(xiàn)自己的理想,我應(yīng)該在未來的學(xué)習(xí)生活中,在努力學(xué)習(xí)好金融類知識的前提下,有目的,有針對性地看一些與銀行、證券等職業(yè)有關(guān)的書籍,以便盡快提升自己在本職業(yè)方面的覺悟和認(rèn)識。
會議提出,要繼續(xù)加強(qiáng)貨幣政策預(yù)調(diào)微調(diào),發(fā)揮貨幣政策的逆周期調(diào)節(jié)作用。
會議還提出,要改進(jìn)和完善信貸政策,大力支持實(shí)體經(jīng)濟(jì)發(fā)展。擴(kuò)大人民幣跨境使用,加快發(fā)展銀行間債券市場。繼續(xù)深化金融改革發(fā)展。
銀行是通過存款、貸款、匯兌、儲蓄等業(yè)務(wù),承擔(dān)信用中介的金融機(jī)構(gòu)。銀行是金融機(jī)構(gòu)之一,而且是最主要的金融機(jī)構(gòu),它主要的業(yè)務(wù)范圍有吸收公眾存款、發(fā)放貸款以及辦理票據(jù)貼現(xiàn)等。
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