應(yīng)變能力是結(jié)構(gòu)化面試考察的6大重點(diǎn)要素之一，其重要性不言而喻;且因其題干所呈現(xiàn)的情境較為緊迫，需要考生快速反應(yīng)，體現(xiàn)出有壓力的情況下，能夠全面思考、妥善處理各項(xiàng)問題的能力，其難度也可想而知。想讓應(yīng)變類題目作答呈現(xiàn)情境感、全面性，需要體現(xiàn)協(xié)調(diào)性，而其情境中往往隱含一些條件，充分利用這些條件可以幫助我們游刃有余地處理問題。具體如下所示：

1.協(xié)調(diào)隱含人力條件

如：“某高速公路上，一輛大型貨車發(fā)生側(cè)翻，貨物散落一地。周邊居民哄搶散落貨物，聚集過多造成交通堵塞。你是一名交警，指揮中心要求你前往處理，你會(huì)怎么辦?”

在此題中，需要處理的事務(wù)有3項(xiàng)，按照緊迫程度排序，有：第一，側(cè)翻是否存在司機(jī)生命安全問題;第二，疏散聚集人員，處理交通事故，疏導(dǎo)交通;第三，追回哄搶貨物，減少司機(jī)損失。只有交警一人分身乏術(shù)。

而《行政處罰法》第37條明確規(guī)定，“行政機(jī)關(guān)在調(diào)查或者進(jìn)行檢查時(shí)，執(zhí)法人員不得少于兩人，并應(yīng)當(dāng)向當(dāng)事人或者有關(guān)人員出示證件”。所以，公安干警在調(diào)查、檢查時(shí)，一般是有2人，故題干中除了交警之外，還隱含有1名同事可以協(xié)助進(jìn)行交通梳理、秩序維護(hù)。除此之外，居民中也會(huì)有覺悟較高、有義務(wù)來協(xié)助處理的人員;或者有威信、有能力來處理此事的人，如黨員干部、村里的老人等，可以共同來勸導(dǎo)群眾歸還財(cái)務(wù)。

2.協(xié)調(diào)隱含物理?xiàng)l件

“你是政務(wù)大廳的工作人員，有一個(gè)群眾手機(jī)丟了，他情緒很不好，質(zhì)疑大廳的安保措施不夠好，引起了群眾的圍觀和附和，引發(fā)大廳混亂，對此你怎么辦?”

此題中，需要處理的問題按照緊迫程度排序，有：第一，群眾圍觀附和，引發(fā)混亂;第二，群眾情緒激動(dòng)，質(zhì)疑安保措施;第三，群眾的收集丟失，需要盡快找回。那辦事大廳有哪些隱含資源可以利用呢?第一，秩序問題，在混亂狀態(tài)下只依靠人力難以維持，故，可以利用大廳有的設(shè)備資源，如廣播、喇叭等。第二，失主情緒問題，直接在大廳內(nèi)處理會(huì)持續(xù)引發(fā)圍觀，故可以利用大廳內(nèi)設(shè)置的接待室或接待辦公區(qū)進(jìn)行進(jìn)一步了解和處理。第三，財(cái)物丟失找回，可以利用大廳內(nèi)有的全方位監(jiān)控設(shè)施進(jìn)行找回;也可以利用大廳內(nèi)設(shè)置的失物招領(lǐng)平臺進(jìn)行找尋。

綜上所述，應(yīng)變類題目常常會(huì)設(shè)置各種情境，希望各位考生能夠充分進(jìn)行學(xué)習(xí)和思考，梳理積累常見資源，并通過多番實(shí)戰(zhàn)作答，將所學(xué)知識和隱含條件融會(huì)貫通，在變化多樣的應(yīng)變類面試題目作答中做到游刃有余!