熱點背景

公交車不到站點不能停車，這是規(guī)則。但在湖南常德，公交公司為7歲孩子增設(shè)臨時停靠點，因為7歲的小千自幼監(jiān)護(hù)缺失，唯一照顧他的外婆生病后，上下學(xué)就成了小千的難題。于是救助中心聯(lián)合公交公司，在小千家門口設(shè)了臨時?？空?，以保護(hù)他上下學(xué)。

模擬試題

小千自幼監(jiān)護(hù)缺失，他的外婆生病后，上下學(xué)不再方便，所以公交公司為他設(shè)立了一個臨時停靠站，可以說，這是一場關(guān)于愛和呵護(hù)的“破例”。請你談?wù)剬@場破例的看法。

參考答案

1.表明自身觀點

眾所周知，公交車不到站點不停車，但是在湖南常德卻能為了保護(hù)小千上下學(xué)，單獨為他一個人設(shè)立一個站點，讓我們感受到這個社會的愛與溫暖，我們期待更多這樣的溫暖“破例”，為社會的治理增添更多的人文溫情。

2.積極意義

(1)溫暖小千。簡單的臨時?？空荆举|(zhì)上是公交公司對于弱勢兒童的呵護(hù)，彌補小千缺失的愛，但其實也讓他感受到了社會的溫暖與愛意，并為他愛這個社會打下基礎(chǔ)。

(2)溫暖社會。從小悅悅事件到乘客與司機發(fā)生爭執(zhí)卻無人勸阻，再到慫恿輕生女孩“快點跳”，大家感嘆社會的冷漠，但是社會上也存在種種善意與溫暖，這件事就將人與人之間的情感串聯(lián)起來，并互相打動，溫暖社會。

(3)溫暖規(guī)則。公交公司為7歲孩子增設(shè)臨時?？奎c，雖改變了既有的公交行車規(guī)則，但在這一刻，規(guī)則也不再冰冷，充滿了人性化的溫暖，實在令人感動。

3.對策

(1)加強宣傳。主流媒體應(yīng)該加強對于此類暖心事跡的報道與宣傳，在社會營造助人、愛人的良好社會氛圍。

(2)以人為本。企事業(yè)單位要注重以人為本的理念，切勿為了高速發(fā)展而忽視甚至損害人民群眾的需要和利益，應(yīng)關(guān)注群眾的訴求，滿足他們多樣化、個性化的需求，讓制度更溫暖。

(3)關(guān)注弱勢群體。企業(yè)積極承擔(dān)社會責(zé)任，關(guān)注弱勢群體，政府也要給予行政指導(dǎo)，比如針對老年人數(shù)字鴻溝的問題，政府在政務(wù)服務(wù)方面為其提供綠色通道、替代措施等，企業(yè)設(shè)計產(chǎn)品要具有適老性，讓老年人也能享受數(shù)字時代的便利。