在人生的道路上，我們會(huì)遇到很多坎坷和挫折，但最重要的是如何勇敢面對(duì)。如何發(fā)展和培養(yǎng)自己的興趣愛(ài)好，使生活更加豐富有意義？提供寫(xiě)作指導(dǎo)的典型范文。

培訓(xùn)內(nèi)容簡(jiǎn)報(bào)篇一

消防工作是物業(yè)管理工作的一個(gè)內(nèi)容，盡管火災(zāi)的發(fā)生是由各種原因造成的，但是這是可以預(yù)防的，并且預(yù)防火災(zāi)是一項(xiàng)只能做好，不能做壞的工作。否則，將會(huì)有嚴(yán)重后果和不堪設(shè)想的損失。

所以，要求我們值班員做到：“懂本崗位（責(zé)任區(qū)）火災(zāi)危險(xiǎn)性和火災(zāi)預(yù)防措施，檢查并及時(shí)發(fā)現(xiàn)隱患。熟悉花園內(nèi)消防器材性能、使用方法和存放地點(diǎn)。熟悉火災(zāi)的撲救措施，熟悉消防水源（地上消防栓、室內(nèi)消防栓、消防栓加壓閥、水泵房）?！?/p>

即“一懂三熟悉”。做到“三懂、三會(huì)、三能”：

三懂：懂本崗位的火災(zāi)的危險(xiǎn)性、懂火災(zāi)預(yù)防措施、懂火災(zāi)的撲救方法。二會(huì)：會(huì)使用滅火器材、會(huì)報(bào)警。

三能：能自覺(jué)遵守消防規(guī)章制度、能及時(shí)發(fā)現(xiàn)火險(xiǎn)隱患、能有效的撲救初期火災(zāi)。

第一節(jié)防火檢查其目的。

防火檢查目的在于貫徹“預(yù)防為主，防消結(jié)合”的方針。發(fā)現(xiàn)和消除火險(xiǎn)隱患，要求對(duì)防火的對(duì)象、設(shè)施查個(gè)明白。以現(xiàn)不安全的因素，及時(shí)整改解決，落實(shí)防火安全措施，消除火險(xiǎn)隱患。把火災(zāi)事故消滅在萌芽狀態(tài)，做到防患于未然。

火險(xiǎn)隱患：是指生產(chǎn)、生活中有可能直接造成火災(zāi)危害的不安全因素。

第二節(jié)防火檢查的組織形式。

防火檢查不是一項(xiàng)臨時(shí)性的措施，更不能一勞永逸，這是一項(xiàng)長(zhǎng)期的、經(jīng)常的工作，開(kāi)展防火檢查，一般為經(jīng)常性檢查和季節(jié)性檢查相結(jié)合。

（一）、班組檢查。

（二）、定期檢查。

（三）、部門經(jīng)理檢查。

防火檢查工作，涉及面廣、技術(shù)性強(qiáng)，這就要我們檢查人員必須熟悉了解防火對(duì)象，和設(shè)施的特點(diǎn)。學(xué)習(xí)掌握防火業(yè)務(wù)、技術(shù)，要善于發(fā)現(xiàn)火險(xiǎn)隱患。

主要的檢查內(nèi)容有：

1、用火、用電的安全管理情況；

2、易燃、易爆防火安全管理情況；

3、消防器材維護(hù)、保養(yǎng)情況；

4、火警事故調(diào)查、處理情況。

第四節(jié)消防工作的基本任務(wù)。

一、控制、消除發(fā)生火災(zāi)、爆炸的一切不安全條件和因素。

二、限制、消防火災(zāi)、爆炸蔓延，擴(kuò)大的條件和因素。

三、保證有足夠的消防設(shè)備，以便一旦發(fā)生火災(zāi)能及時(shí)撲救，減少損失。

四、保證有足夠的安全通道、出口，以便人員逃生和物資疏散。

五、徹底清查火災(zāi)、爆炸原因。

第二章高層建筑的消防工作任務(wù)。

第一節(jié)高層建筑的防火。

高層建筑，顧名思義是指體型高、樓層多的建筑。10層（含10層）以上24米以上的建筑物。

高層建筑的火災(zāi)危險(xiǎn)性比一般建筑要在的多，一旦發(fā)生火災(zāi)，由于樓層高、人員多、蔓延快、撲救疏散都很困難，往往造成慘重的人員傷亡和經(jīng)濟(jì)損失。因此，如何做好高層民用建筑的防火工作，已成為我國(guó)的消防工作的重題，必須引起在力重視。

一、高層建筑火災(zāi)有什么特點(diǎn)。

1、損失大，社會(huì)影響大。

2、火災(zāi)發(fā)展猛烈、迅速。高層建筑內(nèi)有很多縱向豎井，如電梯間、樓梯間、管道井、電纜井。火災(zāi)發(fā)生時(shí)，這些垂直堅(jiān)井都起著煙囪拔火作用，據(jù)實(shí)測(cè)，熱煙氣垂直向上蔓延的速度為3-4m/s，100m以上高樓著火后不到1分鐘，熱煙氣便會(huì)充滿整個(gè)建筑物。

3、火災(zāi)時(shí)，疏散困難，逃生不易。高層建筑距地面高，疏散時(shí)間長(zhǎng)，疏散距離遠(yuǎn)，人員多，火災(zāi)時(shí)又往往停電，電梯停開(kāi)，照明系統(tǒng)中斷，室內(nèi)漆黑、濃煙滾滾，逃生人員爭(zhēng)先恐后，互相擁擠，踐踏，使得火災(zāi)時(shí)逃生極為困難。

4、撲救困難。

二、室內(nèi)火災(zāi)的發(fā)展過(guò)程及特點(diǎn)。

絕大部分建筑火災(zāi)，最初都是發(fā)生在建筑物內(nèi)的某個(gè)房間（或區(qū)域），然后蔓延至整個(gè)樓層，乃至整個(gè)建筑物。要有效地控制建筑物火災(zāi)的發(fā)生，發(fā)展及倒塌破壞，就必須了解室內(nèi)火災(zāi)的發(fā)展過(guò)程及特點(diǎn)。

三、室內(nèi)火災(zāi)的發(fā)展大致可分四個(gè)階段，即初起階段、發(fā)展蔓延階段、發(fā)展猛烈階段和衰減熄滅階段。

室內(nèi)發(fā)生火災(zāi)后，最初只局限于起火部位周圍可燃物的燃燒，隨后是衣物、家具、墻壁飾面及天棚起火，最后整個(gè)房間全部起火，與此同時(shí)，熱氣流從內(nèi)墻門及外墻窗口噴出，向起火樓層及整個(gè)建筑物蔓延，導(dǎo)致整個(gè)建筑物全部起火。

第二節(jié)高層建筑火災(zāi)原因。

一、吸煙不慎。

這是最常見(jiàn)的起火原因，常見(jiàn)的情況有：

1、亂扔煙頭，引起地毯、沙發(fā)、衣服等可燃物起火；

2、在沙發(fā)上、床上或酒醉吸煙瞅著后引起火災(zāi)；

3、將未熄滅的煙頭隨意扔入垃圾箱引起著火；

4、在禁止吸煙的地方違章吸煙。

二、電氣火災(zāi)。

電氣火災(zāi)的情況比較復(fù)雜，常見(jiàn)的有：

1、使用電爐、電熨斗等電熱器設(shè)備后，沒(méi)有切斷電源烤著可燃物。

2、照明燈具設(shè)置不當(dāng)，烤著可燃物。

3、帶電維修電氣設(shè)備、線路、產(chǎn)生的電火花引著可燃物。

4、電線設(shè)備、安裝不良、絕緣損壞、短路起火。

5、電視、電扇等電器開(kāi)戶后長(zhǎng)時(shí)間運(yùn)行，沒(méi)有切斷電源以致元件發(fā)熱起火。

三、可燃?xì)怏w發(fā)生燃燒爆炸主要有軟管破損、灶具漏氣，修整改動(dòng)管道不當(dāng)，忘記關(guān)閉閥門等造成氣體泄漏，遇明火或高溫發(fā)生燃燒爆炸。

四、化學(xué)易燃物品管理不善。

五、其他。

在設(shè)備檢修時(shí)，由于在焊接，切割動(dòng)火作業(yè)時(shí)，操作不當(dāng)引起火災(zāi)。還有小孩玩火，雷擊等。

六、裝修施工現(xiàn)場(chǎng)違章施工引起。

第三節(jié)高層建筑防火檢查內(nèi)容、方法。

（6）進(jìn)行的電焊、氣割等明火作業(yè)是否有審批手續(xù)；（7）有無(wú)操作上崗證、有無(wú)防范措施。（電氣焊與油漆、噴漆、木工不能同室同時(shí)交叉作業(yè)；）。

（8）滅火器材是否配備規(guī)定的數(shù)量和標(biāo)準(zhǔn)；、（9）有無(wú)改動(dòng)原有煤氣管道現(xiàn)象。

二、保證有足夠的滅火力量和足夠的消防設(shè)備。

三、做好樓層的檢查（望、聞、聽(tīng)）。

1、查看公用走道、防火通道有無(wú)被占用而影響正常功能。

2、消防設(shè)施是否完整、好用。

3、有無(wú)異常味道（煤氣泄漏）。

4、設(shè)備運(yùn)行有無(wú)異常聲響。

四、加強(qiáng)宣傳，勸阻業(yè)主、住戶拜神燒香、紙，要小心監(jiān)護(hù)勿將未完全熄滅的灰跡放入垃圾箱，防止陰燃起火。

五、安全疏散通道的檢查有無(wú)被堵塞、占用。

第四節(jié)高層建筑火災(zāi)的安全疏散計(jì)劃。

出處 COoCo.NET.CN

在發(fā)生火災(zāi)時(shí),有組織、有計(jì)劃、有步驟的疏散人員對(duì)減少傷亡是極為重要的。所以一定要有周密的安全疏散計(jì)劃方案。

一、疏散步驟。

1、應(yīng)首先疏散受煙火直接危害的人員（起火單元、或整層）。

2、接著疏散受煙火威脅最大的部位的人（事故層的上一層或兩層）。

3、再疏散起火層的下一層或兩層人員為火災(zāi)的撲救騰出必要的活動(dòng)區(qū)域。

4、根據(jù)火勢(shì)的發(fā)展變化情況采取其他行動(dòng)。如火勢(shì)已控制或基本撲滅，則可不再繼續(xù)疏散。如火勢(shì)尚未控制或仍在發(fā)展，蔓延擴(kuò)大，則應(yīng)該立即疏散火災(zāi)層以上的所有人員，特別注意容易受煙害的頂層人員的安全。

5、明確疏散路線和人流分配，要避免大量人員涌向一個(gè)出口，造成擠死、擠傷事故，做好秩序維護(hù)。

6、在樓梯已被氣充塞的情況下，或人員來(lái)不及往下疏散時(shí)，可撒離至樓層天面避難，等待救援。

第五節(jié)防火的基本措施。

1、控制可燃物體即控制可燃物品的儲(chǔ)存量。

2、控制爆炸極限即加強(qiáng)通風(fēng)，降低可燃?xì)怏w、蒸汽和粉塵濃度。將它們控制在爆炸極限以下。

3、提高耐火極限用防火漆、防火涂料，浸涂可燃材料。

4、隔絕空氣就是破壞燃燒的助燃條件。如：（1）密封在可燃物質(zhì)的容器設(shè)備；（2）充裝惰性氣體進(jìn)行防火保護(hù)；（3）關(guān)閉防火門、窗切斷空氣對(duì)流；（4）用沙、土覆蓋可燃物。

（2）火災(zāi)危險(xiǎn)場(chǎng)所，穿防靜電的工服和禁止煙火進(jìn)入；（3）裝接，接地、避雷裝置。

6、防止熱爆炸波的蔓延：就是要防止所有燃燒條件的形成，從而防止火災(zāi)擴(kuò)大，減少火災(zāi)損失。

第六節(jié)滅火的基本方法。

滅火就是為了破壞已形成的燃燒條件，達(dá)到滅火目的，滅火的方法主要有以下四種：

1、隔離法：就是將還在燃燒的物質(zhì)與未燃燒的物質(zhì)隔離，使火勢(shì)不致蔓延。（拆除防火隔離帶）。

2、窒息法：隔絕空氣，使可燃物得不到足夠的氧氣而停止燃燒。（如用不燃物遮蓋燃燒物、不燃?xì)怏w、液體噴到燃燒物上使之得不到空氣而窒息）。

3、降溫法：就是降低著火物質(zhì)的溫度，使之降到燃點(diǎn)以下而停止燃燒。（如用水或?qū)⑺疄⒌交鹪锤浇奈矬w上，使其不形成新的火災(zāi)區(qū)）。

4、抑制法：就是中斷燃燒的連鎖反應(yīng)。（如將有抑制作用的滅火劑噴射到燃燒區(qū)，使燃燒終止，從而達(dá)到滅火的目的）。

第三章燃燒產(chǎn)物的毒害作用。

第一節(jié)燃燒產(chǎn)物毒害作用。

據(jù)統(tǒng)計(jì)，火災(zāi)中人員死亡的原因，因煙氣和毒氣直接致死的占40%，加上由于中毒暈倒后被燒死的，則占一半以上，因此，了解火災(zāi)中燃燒產(chǎn)物對(duì)人體的毒害作用具有重要意義。

一、熱煙氣的一般毒害作用包括：缺氧、高溫氣體對(duì)呼吸道的熱損傷和煙塵對(duì)呼吸道的堵塞作用。

1、缺氧正?？諝庵醒跽?1%，當(dāng)o2%16%—12%時(shí)，人會(huì)出現(xiàn)頭痛，呼吸急促，脈搏加快；當(dāng)o2%14%—9%時(shí)，人判斷能力遲鈍，出現(xiàn)酩酊狀態(tài)，產(chǎn)生紫斑；當(dāng)o2%10%—6%，人意識(shí)不清、痙攣、致死。

2、高溫氣體的熱損傷根據(jù)一般室內(nèi)火災(zāi)升溫曲線，著火中心5分鐘后，即可升高到500°c以上，只要吸入的氣體溫度超過(guò)70°c，就會(huì)使氣管、支氣管組織壞死、致死。

3、熱煙塵的毒害作用火災(zāi)中的熱煙塵吸入呼吸系統(tǒng)后，堵塞、刺激內(nèi)粘膜，其毒害作用隨煙塵的溫度，直徑不同而不同。

二、碳氧化合物燃燒產(chǎn)物的毒性。

1、co2%的毒害作用co2%=2%時(shí)人才有不適感覺(jué)；co2%=5%時(shí)人呼吸不可忍耐；co2%=7%—10%時(shí)在數(shù)分鐘內(nèi)意識(shí)不清，出現(xiàn)紫斑而死亡。

2、co的毒害作用它是燃燒產(chǎn)物中最典型的毒性氣體，co吸入人體后，到起組織缺氧，輕度中毒癥狀為頭痛、惡心、嘔吐，嚴(yán)重時(shí)大小便失禁、昏迷、呼吸衰竭而死亡。

三、高分子化工產(chǎn)品的毒害作用。

各種高分子化工產(chǎn)品燃燒產(chǎn)物對(duì)人的生命威脅最大，如室內(nèi)裝修材料中，由于使用了大量含氮高分子化合物，它們?cè)谌紵龝r(shí)熱分解出大量氰化氫（hcn），其毒性比co大20倍，美國(guó)在一次火災(zāi)中發(fā)現(xiàn)，在死難者中有31%的人系（hcn）中毒，室內(nèi)裝修材料的防火把關(guān)不嚴(yán)，發(fā)生火災(zāi)后，造成的傷害，是我國(guó)現(xiàn)存最普遍的問(wèn)題。

第二節(jié)如何防止火災(zāi)現(xiàn)場(chǎng)熱毒害。

1、首先在進(jìn)行室內(nèi)裝修時(shí)，盡量選用燃燒時(shí)產(chǎn)生毒性氣體少的做裝修材料，盡量少選用含氮、氯的高分子化合物，如聚氨酯、聚氯乙烯、腈?zhèn)?、尼龍、羊毛等?/p>

2、火災(zāi)現(xiàn)場(chǎng)的撲救人員，有條件的應(yīng)戴上防毒面具，防毒口罩、氧氣呼吸器等，防止毒害作用。

3、在緊急情況下，火場(chǎng)群眾用濕毛巾捂住口和鼻，也可以起到一定的防護(hù)作用，減輕毒害作用。

4、如果將毛巾放入堿性溶液中浸濕后再捂住口和鼻，其效果會(huì)更好，因?yàn)榇蠖鄶?shù)毒性氣體均為酸性氣體。

第四章電氣防火及火災(zāi)撲救。

第一節(jié)電氣火災(zāi)的原因。

電氣火災(zāi)往往由于短路、超負(fù)荷、接觸電阻過(guò)大、電弧和電火花等原因，引起電線、電纜過(guò)熱，造成火災(zāi)。

一、短路：電氣發(fā)生短路時(shí)，電流突然增大，在極短時(shí)間內(nèi)發(fā)生極大熱量，使絕緣層破壞，引起附近可燃物燃燒。

電氣線路發(fā)生短路的主要原因有：

（1）不按規(guī)定要求，私拉亂接、管理不善、維護(hù)不當(dāng)；（2）安裝修理人員接錯(cuò)線路；

（3）帶電作業(yè)時(shí)造成人為碰線短路；（4）電線過(guò)壓，使電線絕緣層被擊穿；（5）年久失修，絕緣層陳舊老化受損。

二、過(guò)載：（超負(fù)荷）電氣線路中允許連續(xù)通過(guò)而不致于使用電線過(guò)熱的電流量，稱為安全載流量或安全電流。如導(dǎo)線流過(guò)的電流超過(guò)了安全電流值，就叫導(dǎo)線過(guò)載。

一般導(dǎo)線最高允許工作溫度為65°c，當(dāng)過(guò)載時(shí)，導(dǎo)線的溫度超過(guò)這個(gè)溫度值，會(huì)使絕緣層加速老化，甚至損壞，引起短路火災(zāi)事故。

發(fā)生過(guò)載的主要原因有：

1、導(dǎo)線截面選擇不當(dāng)，實(shí)際負(fù)荷超過(guò)了導(dǎo)線的安全載流量。

2、在線路中接入過(guò)多或功率過(guò)大的電氣設(shè)備。超過(guò)了配電線路的負(fù)載能力。

三、接觸電阻過(guò)大。

導(dǎo)線體連接時(shí)，在接觸面上形成的電阻稱為接觸電阻。接頭處理良好，則接觸電阻小，連接不牢或其他原因使接頭接觸不良，則會(huì)使局部接觸電阻過(guò)大。接觸電阻過(guò)大時(shí)，會(huì)產(chǎn)生極大的熱量。使金屬變色，甚至熔化。引起絕緣材料中可燃物的燃燒。

發(fā)生接觸電阻過(guò)大的原因有：

1、安裝質(zhì)量差，造成導(dǎo)線與導(dǎo)線、導(dǎo)線與電氣設(shè)備銜接點(diǎn)連接不牢；

2、導(dǎo)線的連接處沾有雜質(zhì)、如氧化層、泥土、沒(méi)法等；

3、連接點(diǎn)由于長(zhǎng)期振動(dòng)或冷熱變化，使接頭松動(dòng)；

4、銅鋁混接時(shí)，接頭處理不當(dāng)，在電腐蝕作用下接觸電阻會(huì)很快增大；

四、電弧和電火花。

電弧和電火花，溫度極高，一般可以達(dá)700°c以上，可完全將金屬導(dǎo)體熔化、蒸氣化向四周油射熔珠和火星，具有極大的引爆和引燃能力，是可怕的引燃源。

第二節(jié)電氣線路的基本防火措施。

一、電線的選型。

二、絕緣電阻的測(cè)定。

低壓線路的絕緣的電阻不應(yīng)低于0。5兆歐、特別潮濕環(huán)境，控制線路絕緣電阻不應(yīng)低于1兆歐。

三、導(dǎo)體載面的選擇。

導(dǎo)體載面應(yīng)根據(jù)導(dǎo)線長(zhǎng)期連接負(fù)載的允許載流量，線路允許的電壓降低和導(dǎo)線的機(jī)械強(qiáng)度三項(xiàng)基本條件來(lái)合理選定。

四、保護(hù)設(shè)施。

1、短路保護(hù)。

2、過(guò)載保護(hù)。

第三節(jié)電氣火災(zāi)撲救。

一、用不導(dǎo)電的滅火劑。

撲救初起電氣火災(zāi)，可用本大廈內(nèi)配置的“1211”，干粉滅火器直接噴射，但要注意滅火器與帶電體的安全距離。

二、配電房可啟動(dòng)co2自動(dòng)滅火裝置。

三、用水帶電滅火的方法。

1、盡可能增大水槍噴嘴與帶電體的距離，如因環(huán)境限制，可向斜上方射水，使水流以拋物線狀落于火點(diǎn)，增加水柱長(zhǎng)度。

2、采用直流水槍滅火時(shí)，以點(diǎn)射方式直接射向火源或以反射水幕復(fù)覆蓋火源，避免用充實(shí)水柱射向帶電體。另外，可在金屬水槍噴嘴上安裝接地線。

3、采用噴霧水槍直接帶電滅火時(shí)注意選好距離，并在水霧充分霧化后再射向火源。壓力為5-7公斤每平方厘米。

4、水槍噴嘴與帶電體之間須保持安全距離，通常電壓1千伏的最小安全距離為25米；5-10千伏的為30米；23-25千伏的40米。防止地面水漬導(dǎo)電傷人。

6、使用金屬工具破拆時(shí)，要防止工具接觸帶電物體做好絕緣保護(hù)。

7、沒(méi)穿保護(hù)用具的人不應(yīng)接近燃燒區(qū)，防止水漬導(dǎo)電傷人。

第五章火警的發(fā)布與處理。

當(dāng)發(fā)現(xiàn)火險(xiǎn)時(shí)，首先保持鎮(zhèn)靜，不可驚慌失措，應(yīng)立即將火情上報(bào)領(lǐng)班或主管。或迅速觀察情況，就近按下紅色的手動(dòng)報(bào)警按鈕或用對(duì)講機(jī)、電話，講明事發(fā)地點(diǎn)、火熱情況、本人姓名等。

凡是義務(wù)消防隊(duì)員或者懂滅火知識(shí)的員工，應(yīng)立即采取措施，取附近滅火器滅火。

消防控制室在接到自動(dòng)報(bào)警或手動(dòng)報(bào)警時(shí)，立即通知就近值班員查看（帶對(duì)講機(jī)），不管有無(wú)火情，該值班員都應(yīng)給消防室說(shuō)明情況。如有火情，消防中心值班員立即向當(dāng)值領(lǐng)班匯報(bào)，由領(lǐng)班組織義務(wù)消防隊(duì)員進(jìn)行搶救工作、安全疏散等。

消防控制室在接到火警確認(rèn)信息后，即刻報(bào)告當(dāng)值領(lǐng)班、物業(yè)經(jīng)理，通知工程部斷相應(yīng)的電、關(guān)相應(yīng)的管道液化氣及排除剩余氣體，啟動(dòng)消防水泵，啟動(dòng)消防廣播進(jìn)行疏散，并隨時(shí)掌握火場(chǎng)情況。

所有人員一律聽(tīng)從消防中心的疏散通知和救火指令行動(dòng)。

火勢(shì)大或發(fā)展迅猛時(shí)，應(yīng)立即打“119”電話報(bào)警，簡(jiǎn)明準(zhǔn)確地報(bào)告單位名稱和地址、燃燒物質(zhì)、火勢(shì)情況、本人姓名、聯(lián)系電話，并派人到主要路口迎接，引入火場(chǎng)救火。

第七章安全疏散與自救。

撲救高層建筑火災(zāi)是在火勢(shì)蔓延快、人員多、火場(chǎng)情況復(fù)雜的情況下進(jìn)行的。在組織指揮滅火自救的工作中，應(yīng)堅(jiān)持保證人身安全，救人第一為前提，及時(shí)疏散，控制事故層火勢(shì)向上蔓延，消除火勢(shì)對(duì)疏散人員的威脅，保護(hù)著火層以上的人員疏散到安全區(qū)。

具體抓好報(bào)警通報(bào)，疏散搶救、組織滅火、防煙、排煙、注意防爆，現(xiàn)場(chǎng)救護(hù)，通訊聯(lián)絡(luò)，后勤保障，安全警戒等九件事。

一、報(bào)警通報(bào)。

1、報(bào)警通報(bào)程序。

（1）接一到報(bào)警信號(hào)通知值班員立即到現(xiàn)場(chǎng)確認(rèn)。

（2）得到確認(rèn)火情后，應(yīng)通知當(dāng)值主管、經(jīng)理（火場(chǎng)指揮）（3）根據(jù)火場(chǎng)第一指揮對(duì)現(xiàn)場(chǎng)情況，決定疏散滅火工作（4）根據(jù)指揮命令向需要疏散層發(fā)出通報(bào)。

2、正確通報(bào)方法。

通報(bào)次序?qū)哟危饘?、著火層以上的二層、著火層下一層、著火層以上各層?/p>

通報(bào)語(yǔ)言應(yīng)為（普通話、粵語(yǔ)、英語(yǔ)）。

消防安全知識(shí)1．“一知”、“三能”、“三會(huì)”：一知消防工作的方針，“預(yù)防為主，消防結(jié)合”；三能是：“能檢查發(fā)現(xiàn)隱患，能宣傳防火知識(shí)，能撲救初起火災(zāi)”；三會(huì)是：“會(huì)使用消防器材，會(huì)維修保養(yǎng)器材及組織人員疏散逃生自救，會(huì)報(bào)警”。

2．事故處理“四不放過(guò)”原則是：事故原因不查清不放過(guò)；干部和周圍群眾未受到教育不放過(guò)；事故責(zé)任人未受到處理不放過(guò)；沒(méi)有采取必要的防范措施也不能放過(guò)。

3．火險(xiǎn)隱患：是指生產(chǎn)，生活過(guò)程中可能造成火災(zāi)危害的不安全因素。4．電路火災(zāi)最基本的原困是：短路、超負(fù)荷、接觸電阻過(guò)大、電火花和電弧。

5．日光燈起火：主要是鎮(zhèn)清器，如果散熱條件不好或與燈管配套不合理，其內(nèi)部溫度逐漸增高，線圈絕緣溫度遭到破壞，造成區(qū)間短路，產(chǎn)生高溫或因接觸不良產(chǎn)生火花，造成周圍可燃物燃燒起火。

6．電視機(jī)起火：電視機(jī)放木箱（柜）內(nèi)或用布罩圍著收看，其熱量散發(fā)不出去，時(shí)間過(guò)長(zhǎng)，溫度點(diǎn)逐漸升高而起火。

8．燃燒的必要條件是：可燃物，助燃物和著火源。a.可燃物按物理狀態(tài)分為：氣體、液體、和固體三種。

b.助燃劑即能與可燃物發(fā)生氧化反應(yīng)的物質(zhì)，在分子結(jié)構(gòu)中含有氧元素，鹵素，無(wú)機(jī)酸根及過(guò)氧化物等。

c.著火源：明火、高溫物體、化學(xué)熱能、電熱能、機(jī)械熱能、生物能、光能、核能等。

（4）根據(jù)指揮命令向需要疏散層發(fā)出通報(bào)。

2、正確通報(bào)方法。

通報(bào)次序?qū)哟?，著火層、著火層以上的二層、著火層下一層、著火層以上各層?/p>

通報(bào)語(yǔ)言應(yīng)為（普通話、粵語(yǔ)、英語(yǔ)）。

培訓(xùn)內(nèi)容簡(jiǎn)報(bào)篇二

為進(jìn)一步增強(qiáng)全民依法行政、守法經(jīng)營(yíng)意識(shí)，由昆明市文化體育廣播電視局、昆明市司法局組織，昆明市文化市場(chǎng)綜合執(zhí)法支隊(duì)、官渡區(qū)文化體育旅游局牽頭承辦的《昆明市“3.18”全國(guó)文化市場(chǎng)法制日暨綜治維穩(wěn)、平安建設(shè)系列法制宣傳活動(dòng)》于3月18日在官渡區(qū)官渡古鎮(zhèn)廣場(chǎng)舉行，云南省文化廳、昆明市文體廣電局、官渡區(qū)文化體育旅游局、區(qū)司法局、昆明信息港、五華、盤(pán)龍、西山、呈貢文化體育旅游局等行政執(zhí)法單位領(lǐng)導(dǎo)以及區(qū)新化書(shū)店、寶利影視公司等10家企業(yè)參加了此次宣傳活動(dòng)。

此次活動(dòng)的主題是“依法行政、守法經(jīng)營(yíng)，創(chuàng)建和諧文化市場(chǎng)”。參加此次宣傳活動(dòng)的單位制作了文化市場(chǎng)法制日暨綜治維穩(wěn)、平安建設(shè)系列法制宣傳展板及發(fā)放宣傳冊(cè)進(jìn)行宣傳，現(xiàn)場(chǎng)律師對(duì)群眾提出的文化法律法規(guī)問(wèn)題進(jìn)行了解答，組織20多名市民實(shí)地到網(wǎng)吧進(jìn)行體驗(yàn)式執(zhí)法，普及相關(guān)文化市場(chǎng)監(jiān)管知識(shí)。通過(guò)此次文化法制日宣傳活動(dòng)，增強(qiáng)了行政人員依法行政，文化企業(yè)守法經(jīng)營(yíng)的意識(shí)，讓市民增加文化法律法規(guī)的了解，增強(qiáng)法律意識(shí)。

培訓(xùn)內(nèi)容簡(jiǎn)報(bào)篇三

一般員工一般具有基本的技術(shù)和勝任力，在本崗位工作時(shí)間不長(zhǎng)，可著重培訓(xùn)本崗位所需的知識(shí)和技能，提高現(xiàn)有各方面的素質(zhì)和能力。

2、優(yōu)秀員工

優(yōu)秀員工具有獨(dú)立完成工作所需要的知識(shí)和技能，可著重培訓(xùn)相關(guān)領(lǐng)域的知識(shí)跟蹤本行業(yè)的發(fā)展動(dòng)態(tài)。

3、即將晉升的員工

即將晉升的員工具備獨(dú)立完成工作所需的知識(shí)和技能，也能夠?yàn)樗颂峁┮恍I(yè)的支持。這類員工需要著重培訓(xùn)他們即將任職的崗位流程和知識(shí)技能，提高崗位所需技能。

4、中層管理者

中層管理者一般具有創(chuàng)新思想和方法，具有深度與廣度相結(jié)合的專業(yè)知識(shí)技能，能為他人提供有效指導(dǎo)和業(yè)務(wù)增長(zhǎng)的機(jī)會(huì)。對(duì)于他們主要側(cè)重于思維方式、理念更新方面的培訓(xùn)。

5、高層管理者

高層管理者已經(jīng)具有很高的能力，他們可以根據(jù)專業(yè)判斷制定戰(zhàn)略，推動(dòng)專業(yè)水平的發(fā)展，專業(yè)水準(zhǔn)被同行認(rèn)可。這類人群側(cè)重于自我管理素質(zhì)與內(nèi)涵修煉方面的'培訓(xùn)，培養(yǎng)一些新的思維方式、新的技術(shù)技巧。1、根據(jù)公司的發(fā)展戰(zhàn)略，將培訓(xùn)的目標(biāo)與公司發(fā)展的目標(biāo)緊密結(jié)合，圍繞公司的發(fā)展開(kāi)展全員培訓(xùn)，不斷探索創(chuàng)新培訓(xùn)形式。

2、將培訓(xùn)與人力資源開(kāi)發(fā)緊密結(jié)合，拓展培訓(xùn)的深度和內(nèi)涵。

3、實(shí)行全體動(dòng)員，建立培訓(xùn)效果與激勵(lì)掛鉤制度，搭建起學(xué)習(xí)型，知識(shí)型企業(yè)的平臺(tái)。

4、力求培訓(xùn)的時(shí)間安排與職員的工作時(shí)間不沖突，避免影響和干擾到公司的正常運(yùn)營(yíng)。力求培訓(xùn)的內(nèi)容與職員的工作內(nèi)容相一致，避免反復(fù)、冗長(zhǎng)的培訓(xùn)。

第二條 培訓(xùn)依據(jù)

公司發(fā)展戰(zhàn)略、職能定位、培訓(xùn)需求調(diào)查、部門訪談以及建立專業(yè)高效團(tuán)隊(duì)的精神。

第三條 培訓(xùn)工作的原則

員工培訓(xùn)要按計(jì)劃、分批分階段，按不同的工種和崗位需要進(jìn)行培訓(xùn)，要結(jié)合實(shí)際，注重實(shí)用性、有效性、針對(duì)性，逐步提高員工隊(duì)伍素質(zhì)。

第四條 培訓(xùn)工作的方針

以企業(yè)文化為基礎(chǔ)，以提高員工實(shí)際崗位技能和工作績(jī)效為重點(diǎn)，建立具有特色的全員培訓(xùn)機(jī)制，全面促進(jìn)員工成長(zhǎng)與發(fā)展和員工隊(duì)伍整體競(jìng)爭(zhēng)力提升，確保培訓(xùn)對(duì)公司戰(zhàn)略實(shí)施的推進(jìn)力。

第五條 培訓(xùn)要求

1、鎖定戰(zhàn)略目標(biāo)與未來(lái)發(fā)展需求

2、鎖定企業(yè)文化建設(shè)

3、鎖定中層以及后備隊(duì)伍能力發(fā)展

4、鎖定學(xué)習(xí)型組織建設(shè)

5、鎖定內(nèi)部自我培訓(xùn)技能提高

6、鎖定內(nèi)部培訓(xùn)指導(dǎo)系統(tǒng)的建立和提高

第六條 培訓(xùn)工作目標(biāo)

1、建立、理順與不斷完善公司培訓(xùn)組織體系與業(yè)務(wù)流程，確保培訓(xùn)工作高效率的正常運(yùn)作;進(jìn)一步完善培訓(xùn)課程體系，確保培訓(xùn)內(nèi)容和企業(yè)文化的一致性。

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培訓(xùn)內(nèi)容簡(jiǎn)報(bào)篇四

1、消防工作貫徹“預(yù)防為主，防消結(jié)合”的方針，堅(jiān)持專門機(jī)關(guān)與群眾相結(jié)合的原則，實(shí)行防火安全責(zé)任制。

2、任何單位、個(gè)人都有維護(hù)消防安全，保護(hù)消防設(shè)施，預(yù)防火災(zāi)，報(bào)告火警的義務(wù)，任何單位、成年公民都有參加有組織的滅火工作的義務(wù)。

3、任何單位、個(gè)人不得損壞或者擅自挪用、拆除、停用消防設(shè)施、器材，不得埋壓、圈占消火栓，不得占用防火間距，不得堵塞消防通道。

4、任何人發(fā)現(xiàn)火災(zāi)時(shí)，都應(yīng)當(dāng)立即報(bào)警。任何單位、個(gè)人都應(yīng)當(dāng)無(wú)償報(bào)警提供便利，不得阻攔報(bào)警。嚴(yán)禁謊報(bào)火警。

5、公共場(chǎng)所發(fā)生火災(zāi)時(shí)，該公共場(chǎng)所的現(xiàn)場(chǎng)工作人員有組織引導(dǎo)群眾疏散的義務(wù)。

6、發(fā)生火災(zāi)的單位必須立即組織力量撲救火災(zāi)。

7、公共場(chǎng)所發(fā)生火災(zāi)時(shí)，該公共場(chǎng)所的現(xiàn)場(chǎng)工作人員不履行組織，引導(dǎo)在場(chǎng)群眾疏散的義務(wù)，造成人身傷亡，尚不構(gòu)成犯罪的，處十五日以下拘留。

8、違反本法行為，構(gòu)成犯罪的依法追究刑事責(zé)任。二火災(zāi)常識(shí)。

1、燃燒的發(fā)生必須具備三個(gè)條件，即：可燃物、助燃物和著火源。

2、火災(zāi)的分類：

火災(zāi)分為a、b、c、d四類。a類是固體物質(zhì)火災(zāi)，如木材、棉花、麻、紙張火災(zāi)等。b類是液體火災(zāi)和可熔化的固體物質(zhì)火災(zāi)，如汽油、煤油、原油、甲醇、乙醇、瀝青、石蠟火災(zāi)等。c類是氣體火災(zāi)，如煤氣、天然氣、甲烷、乙烷、丙烷、氫氣火災(zāi)等。d類是金屬火災(zāi)，如鉀、鈉、鎂、鈦、鋰、鋁等火災(zāi)。

3、制止火災(zāi)發(fā)生的基本措施包括：

（1）控制可燃物，以難或不燃的材料代替易燃或可燃的。（2）隔絕空氣，使用易燃物質(zhì)的生產(chǎn)應(yīng)密閉的設(shè)備中進(jìn)行。（3）消除著火源。

（4）阻止火勢(shì)蔓延，在建筑物之間筑防火墻，設(shè)防火間距，防止火災(zāi)擴(kuò)大。

4、滅火方法：一切滅火措施，都是為了破壞已經(jīng)產(chǎn)生的燃燒條件或使燃燒反應(yīng)消失，根據(jù)物質(zhì)燃燒原理現(xiàn)行滅火基本方法有四種：

（1）冷卻法：降低燃燒物的溫度，使溫度低于燃點(diǎn)，促使燃燒過(guò)程停止。例如使用水滅火。

（2）窒息法：減少燃燒區(qū)域的氧氣量或采用不燃燒物質(zhì)沖淡空氣，使火焰熄滅。例如用砂土埋沒(méi)燃燒物，使用二氧化碳滅火器撲救火災(zāi)。

（3）隔離法：把燃燒物與未燃燒物隔離。例如將起火點(diǎn)附近的可燃、易燃或助燃物搬走。

（4）抑制法：讓滅火劑參與到燃燒反應(yīng)過(guò)程中去,中斷燃燒的連鎖反應(yīng)。

三消防器材的種類和使用方法。

1、消防器材的種類：消防栓、干粉滅火器、沙箱、消防鏟、消防斧、消防鉤、應(yīng)急燈、疏散標(biāo)志等。

2、使用方法：

（1）消防栓：消防栓是撲滅火災(zāi)的常用滅火設(shè)施，它是由開(kāi)啟閥門和出水口組成，并配有水帶和水槍，使用時(shí)先將水帶打開(kāi)，打直，接口一邊接出水口，另外一邊接水槍，如果水帶太短，可再連接多一盤(pán)。

（2）手提式干粉滅火器：主要由壓把、保險(xiǎn)銷、筒身、噴管等組成。

使用手提式干粉滅火器，應(yīng)在距燃燒物3—5米處左右進(jìn)行，操作者應(yīng)先將滅火器上下?lián)u晃后將開(kāi)啟壓把上的保險(xiǎn)銷撥掉，然后一只手握住噴射軟管前噴嘴根部，另一只手將開(kāi)啟把下壓，迅速對(duì)準(zhǔn)火焰根部噴出干粉滅火。滅火時(shí)要迅速?gòu)氐祝灰z留殘火，以防復(fù)燃。滅油料火時(shí)不要沖擊液面，以防液體濺出，給滅火帶來(lái)困難。

1、發(fā)生火災(zāi)時(shí)，如何組織滅火自救工作？

撲救初期火災(zāi)是在火勢(shì)蔓延快、人員多、火場(chǎng)情況復(fù)雜的情況下進(jìn)行的。在組織指揮滅火自救的工作中，應(yīng)堅(jiān)持以保證大多數(shù)人的安全為前提。指揮要果斷、行動(dòng)要迅速。具體為報(bào)警通報(bào)、疏散搶救、組織滅火、防煙排煙、注意防爆、現(xiàn)場(chǎng)護(hù)救、通訊聯(lián)系、后勤保障、安全警戒等工作。

2、發(fā)生火災(zāi)時(shí)，如何報(bào)警？

一旦發(fā)生火災(zāi)，首先要做的就是要把火災(zāi)的信息傳給消防安全管理部門、單位的負(fù)責(zé)人、公安消防隊(duì)和需要疏散的人員。各單位義務(wù)消防隊(duì)員要積極參加撲救初起火災(zāi)，當(dāng)火勢(shì)蔓延，火情惡化時(shí)，要及時(shí)拔打“119”火警電話，并派人到路口迎候消防車。拔打電話時(shí)要注意到以下幾點(diǎn)：

（4）報(bào)警人的姓名及聯(lián)系方式。

3、火場(chǎng)逃生方法。

（1）繩索自救法：家中有繩索的，可直接將其一端拴在門、窗檔或重物上沿另一端爬下。過(guò)程中，腳要成絞狀?yuàn)A緊繩子，雙手交替往下爬，并盡量采用手套、毛巾將手保護(hù)好。

（2）匍匐前進(jìn)法：由于火災(zāi)發(fā)生時(shí)煙氣大多聚集在上部空間，因此在逃生過(guò)程中應(yīng)盡量將身體貼近地面匍匐或彎腰前進(jìn)。

（3）毛巾捂鼻法：火災(zāi)煙氣具有溫度高、毒性大的特點(diǎn)，一旦吸入后很容易引起呼吸系統(tǒng)燙傷或中毒，因此疏散中應(yīng)用濕毛巾捂住口鼻，以起到降溫及過(guò)濾的作用。

（4）棉被護(hù)身法：用浸泡過(guò)的棉被或毛毯、棉大衣蓋在身上，確。

定逃生路線后用最快的速度鉆過(guò)火場(chǎng)并沖到安全區(qū)域。

（5）毛毯隔火法：將毛毯等織物釘或夾在門上，并不斷往上澆水冷卻，以防止外部火焰及煙氣侵入，從而達(dá)到抑制火勢(shì)蔓延速度、增加逃生時(shí)間的目的。

（6）被單擰結(jié)法：把床單、被罩或窗簾等撕成條或擰成麻花狀，按繩索逃生的方式沿外墻爬下。

（7）樓梯轉(zhuǎn)移法：當(dāng)火勢(shì)自下而上迅速蔓延而將樓梯封死時(shí)，住在上部樓層的居民可通過(guò)天窗等迅速爬到屋頂，轉(zhuǎn)移到另一家或另一單元的樓梯進(jìn)行疏散。

（8）衛(wèi)生間避難法：當(dāng)實(shí)在無(wú)路可逃時(shí)，可利用衛(wèi)生間進(jìn)行避難，用毛巾緊塞門縫，把水潑在地上降溫，也可躺在放滿水的浴缸里躲避。但千萬(wàn)不要鉆到床底、閣樓、大櫥等處避難，因?yàn)檫@些地方可燃物多，且容易聚集煙氣。

（9）火場(chǎng)求救法：發(fā)生火災(zāi)時(shí)，可在窗口、陽(yáng)臺(tái)或屋頂處向外大聲呼叫、敲擊金屬物品或投擲軟物品，白天應(yīng)揮動(dòng)鮮艷布條發(fā)出求救信號(hào)，晚上可揮動(dòng)手電筒或白布條引起救援人員的注意。

（10）處在高層建筑火災(zāi)時(shí)切忌進(jìn)電梯，如果不是消防專用電梯，絕對(duì)不能進(jìn)電梯逃生。因?yàn)檫@時(shí)的電梯電源隨時(shí)有可能被切斷，并且電梯通道往往在發(fā)生火災(zāi)時(shí)首先成為煙霧的襲擊部位而成煙道。

培訓(xùn)內(nèi)容簡(jiǎn)報(bào)篇五

企業(yè)內(nèi)訓(xùn) 是培訓(xùn)公司根據(jù)企業(yè)培訓(xùn)的需求，為企業(yè)量身定做的企業(yè)課程，具有培訓(xùn)時(shí)間、培訓(xùn)地點(diǎn)方面的充分靈活性。企業(yè)內(nèi)訓(xùn)是世界500強(qiáng)普遍采用的一種培訓(xùn)方案。越來(lái)越多的國(guó)內(nèi)企業(yè)也開(kāi)始認(rèn)識(shí)到企業(yè)培訓(xùn)通常能最好的達(dá)到他們的培訓(xùn)和發(fā)展需要。

企業(yè)內(nèi)訓(xùn)在為企業(yè)帶來(lái)系統(tǒng)的現(xiàn)代管理知識(shí)與技能的同時(shí)，還能為企業(yè)帶來(lái)以下突出的附加價(jià)值：

2.為中高層管理人員統(tǒng)一管理理念和思想，搭建管理溝通平臺(tái)，提高企業(yè)管理效益;

3.增強(qiáng)企業(yè)管理層的凝聚力和對(duì)人才的吸引力，提高公司整體管理水平。

如果企業(yè)具有以下培訓(xùn)特征，則企業(yè)內(nèi)訓(xùn)是最佳選擇：

——具有同樣需求的人數(shù)超過(guò)10人;

——與公司的經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略相聯(lián)系;

——針對(duì)公司或行業(yè)特點(diǎn)設(shè)置;

——靈活的授課時(shí)間和次數(shù);

——支持公司文化和經(jīng)營(yíng)方式;

——與人力資源開(kāi)發(fā)戰(zhàn)略或本地化戰(zhàn)略相融合;

——融合了包括課堂教學(xué)的各種授課模式。

企業(yè)培訓(xùn)

企業(yè)培訓(xùn)是指企業(yè)或針對(duì)企業(yè)開(kāi)展的一種提高人員素質(zhì)、能力、工作績(jī)效和對(duì)組織的貢獻(xiàn)，而實(shí)施的有計(jì)劃、有系統(tǒng)的培養(yǎng)和訓(xùn)練活動(dòng)。

它的目標(biāo)就在于使得員工的知識(shí)、技能、工作方法、工作態(tài)度以及工作的價(jià)值觀得到改善和提高，從而發(fā)揮出最大的潛力提高個(gè)人和組織的業(yè)績(jī)，推動(dòng)組織和個(gè)人的不斷進(jìn)步，實(shí)現(xiàn)組織和個(gè)人的雙重發(fā)展。

培訓(xùn)實(shí)質(zhì)上是一種系統(tǒng)化的智力投資。企業(yè)投入人力、物力對(duì)員工進(jìn)行培訓(xùn)，員工素質(zhì)提高，人力資本升值，公司業(yè)績(jī)改善，獲得投資收益。它區(qū)別于其他投資活動(dòng)的特點(diǎn)在于它的系統(tǒng)性。企業(yè)的員工培訓(xùn)是一個(gè)由多種培訓(xùn)要素組成的系統(tǒng)。它包括了培訓(xùn)主體、培訓(xùn)客體、培訓(xùn)媒介;包括了培訓(xùn)的計(jì)劃子系統(tǒng)、組織子系統(tǒng)、實(shí)施子系統(tǒng)、評(píng)估子系統(tǒng);它還包括了需求分析過(guò)程、確立目標(biāo)過(guò)程、訂立標(biāo)準(zhǔn)過(guò)程、培訓(xùn)實(shí)施過(guò)程、信息反饋過(guò)程、效果評(píng)價(jià)過(guò)程等。

企業(yè)了解到人力要素的重要性，當(dāng)組織內(nèi)的工作潛能完全發(fā)揮時(shí)，所有的可能性是無(wú)可限量的。人們自動(dòng)自發(fā)地提供技術(shù)和知識(shí)，為了榮譽(yù)而共同奮斗;他們一起成長(zhǎng)、一起學(xué)習(xí);他們覺(jué)得一切皆珍貴而有意義;最后共同完成一個(gè)優(yōu)異的成果。企業(yè)培訓(xùn)部門受各組織的委托，協(xié)助他們?cè)谄髽I(yè)內(nèi)創(chuàng)造動(dòng)態(tài)且持續(xù)不斷的進(jìn)步，并且有效提升員工的工作效率。高品質(zhì)的訓(xùn)練課程會(huì)產(chǎn)生更有影響力的結(jié)果。企業(yè)培訓(xùn)是為了符合每個(gè)不同客戶的個(gè)別要求而量身訂做的。接受委托時(shí)，首先必須對(duì)公司的情況有完整的了解，然后才去設(shè)計(jì)完成一個(gè)實(shí)用的體驗(yàn)式培訓(xùn)。

企業(yè)培訓(xùn)重點(diǎn)

1、策略與事業(yè)

2、結(jié)構(gòu)、程序與系統(tǒng)

3、文化、態(tài)度與士氣

4、已經(jīng)具備與目前欠缺的能力

企業(yè)培訓(xùn)是長(zhǎng)期訓(xùn)練下的結(jié)果，而不是補(bǔ)針效應(yīng)，只有不斷提供深具影響力的后續(xù)課程，以確定成效是確實(shí)并且長(zhǎng)久的。

企業(yè)培訓(xùn)主題

團(tuán)隊(duì)合作與團(tuán)隊(duì)的建立

參與者在研習(xí)活動(dòng)中探索、體驗(yàn)并貢獻(xiàn)自己于有效團(tuán)隊(duì)合作的關(guān)鍵性要素，例如共同的目的、信任、相互尊重、正直，開(kāi)放的溝通還有承諾，這些要素讓人們緊密地結(jié)合在一起，并且獲得一種歸屬感。如果必要的話，企業(yè)培訓(xùn)還會(huì)針對(duì)特定的團(tuán)隊(duì)設(shè)定動(dòng)態(tài)議題，像是沖突的解決以及跨文化多樣性的協(xié)調(diào)，如此一來(lái)可以讓參與者覺(jué)得與他人相連結(jié)，并采取一個(gè)堅(jiān)定的立場(chǎng)以確保團(tuán)隊(duì)成功。

領(lǐng)導(dǎo)能力、指導(dǎo)與授權(quán)

參與者要探索一個(gè)成功的領(lǐng)導(dǎo)者所應(yīng)具備的人格特質(zhì)，包括：承諾、愿景、激發(fā)他人、溝通、主動(dòng)聆聽(tīng)、熱情、正直，還有以身作則。在企業(yè)培訓(xùn)課程中，參與者有機(jī)會(huì)直接去探索跟體驗(yàn)這些人格特質(zhì)。他們探索要身為一個(gè)有效的指導(dǎo)教練須具備的特質(zhì)，并且了解如何協(xié)助他人將他們的貢獻(xiàn)跟潛能發(fā)揮到極致。參與者將深入了解授權(quán)的意義，并且得以實(shí)踐與增長(zhǎng)他們自身指導(dǎo)及授權(quán)的能力。

個(gè)人的成長(zhǎng)與肯定

企業(yè)培訓(xùn)帶給參與者發(fā)掘個(gè)人能力的概念，以及促使他們對(duì)個(gè)人成長(zhǎng)、開(kāi)發(fā)與進(jìn)步作出承諾。課程使參與者在個(gè)人生活及工作中都得到成長(zhǎng)，進(jìn)而對(duì)自己所創(chuàng)造的結(jié)果負(fù)起完全的責(zé)任。企業(yè)培訓(xùn)課程讓參與者活得更有活力、更有熱忱，也更加樂(lè)觀，同時(shí)進(jìn)一步地提升學(xué)員的信心，并且激勵(lì)他們更加肯定、主動(dòng)、負(fù)責(zé)。

創(chuàng)造力與問(wèn)題的解決

參與者將在活動(dòng)中增進(jìn)他們創(chuàng)造思考的能力與解決困難的技巧。創(chuàng)造力的課程強(qiáng)調(diào)一成不變的信念與假設(shè)常限制了人們的想象空間，并為可能的解決方案設(shè)限，旨在喚起一般人擁有卻沒(méi)有完全發(fā)揮的創(chuàng)造力。參與者將發(fā)現(xiàn)如何去認(rèn)清并且超越他們自我設(shè)限的信念。這個(gè)課程也強(qiáng)調(diào)一個(gè)團(tuán)隊(duì)的互動(dòng)、角色跟溝通過(guò)程對(duì)于思想上的創(chuàng)新所可能產(chǎn)生的貢獻(xiàn)與阻礙。

變革管理與變革導(dǎo)向

參與者將培養(yǎng)出接受并擁護(hù)變革的新觀念，而不再反抗與抵制。為更成功而持久的`變革努力鋪路，而學(xué)員可以提出對(duì)變革所潛在的顧慮、恐懼、以及抗拒。這個(gè)課程能夠讓學(xué)員對(duì)過(guò)去、現(xiàn)在及未來(lái)的改變塑造并強(qiáng)化更樂(lè)觀積極的態(tài)度。我們賦予人們能力能擁有變革，積極地去面對(duì)改變、迎向變革!

溝通與人際關(guān)系的技巧

企業(yè)培訓(xùn)活動(dòng)幫助參與者增進(jìn)他們的溝通技巧與人際關(guān)系，尤其當(dāng)他們必須一起共事、分享信息以使團(tuán)隊(duì)的績(jī)效達(dá)到極致的時(shí)候。參與者可以體驗(yàn)并了解有效溝通的性質(zhì)與特色，像是誠(chéng)心傾聽(tīng)、產(chǎn)生共鳴、反應(yīng)確認(rèn)及敞開(kāi)心胸。此課程為參與者舉辦討論會(huì)以練習(xí)及培養(yǎng)溝通技巧。此課程同時(shí)強(qiáng)調(diào)利用觀察及其它不同的方式，看看在何種情況下溝通是有效的，在什么情況下是行不通的。

承諾、動(dòng)機(jī)與態(tài)度

此類課程旨在了解學(xué)員在何種情況下會(huì)形成并運(yùn)用他們的擁有感與責(zé)任感，并發(fā)展出激勵(lì)士氣的方法，這將使參與者由消極的觀察者轉(zhuǎn)化為積極的創(chuàng)造者。另外，觀察學(xué)員的潛在動(dòng)機(jī)可發(fā)現(xiàn)什么對(duì)他們來(lái)說(shuō)是重要的，并且找出能夠讓他們?cè)诂F(xiàn)有環(huán)境中順利達(dá)成目標(biāo)的方式。透過(guò)活動(dòng)一起分享成功、戰(zhàn)勝不可能，并互相扶持形成深厚的友誼，參與者將重獲自信、對(duì)生命的熱情、對(duì)品質(zhì)的承諾，以及追求成功的動(dòng)力。

培訓(xùn)的承諾和評(píng)估

? 企業(yè)培訓(xùn)績(jī)效是有承諾的，并相信所有的課程規(guī)劃應(yīng)包括對(duì)結(jié)果不斷的衡量與評(píng)估。這樣的衡量提供一個(gè)良好的回饋機(jī)制，告訴我們什么是有效的，什么還有待改進(jìn)。如果沒(méi)有經(jīng)過(guò)有效的衡量，我們與顧客將無(wú)法確定努力到什么階段才算是成功，也將失去繼續(xù)轉(zhuǎn)化、擴(kuò)張、修正或總結(jié)一個(gè)計(jì)劃的基礎(chǔ)。我們與顧客一同建立相關(guān)的評(píng)量系統(tǒng)，以有效掌握計(jì)劃的結(jié)果與影響。

360度回饋程序 - 個(gè)有架構(gòu)的過(guò)程，讓參與者可以從他們的同儕、下屬、上司，以及內(nèi)部或外部的客戶與供給者，收到各種不同的回饋意見(jiàn)。這是一種非常有效的方法，評(píng)量人們?cè)诼殘?chǎng)上的表現(xiàn)。

http://員工態(tài)度及文化調(diào)查 - 在研習(xí)會(huì)后持續(xù)地進(jìn)行調(diào)查，并與會(huì)前的結(jié)果做比較，確認(rèn)并量化所欲改變及進(jìn)步的范圍。

2.計(jì)劃監(jiān)控- 個(gè)人對(duì)行動(dòng)計(jì)劃周期性的報(bào)告進(jìn)度，可以讓組織確認(rèn)每個(gè)人是否照自己所定的目標(biāo)與承諾循序漸進(jìn)。可以設(shè)計(jì)一張計(jì)劃「紀(jì)錄卡」來(lái)量化這些結(jié)果。

最受歡迎的十大熱門企業(yè)培訓(xùn)

據(jù)零點(diǎn)調(diào)查公司的調(diào)查，目前最受歡迎的十大熱門企業(yè)培訓(xùn)課程是：

1.高效培訓(xùn)。這是有關(guān)提高效率的培訓(xùn)課程，盡管費(fèi)用高昂，但仍受到高層次職業(yè)人士的歡迎。

2.時(shí)間管理培訓(xùn)。此類課程傳授的不僅是工作時(shí)間的管理方法，而且還包括生活時(shí)間的管理方法。由于時(shí)間管理是提高工作效率的關(guān)鍵，因此不論是公司還是個(gè)人都很歡迎此類培訓(xùn)。

3.團(tuán)隊(duì)精神培訓(xùn)。受西方現(xiàn)代企業(yè)文化的影響，越來(lái)越多的中國(guó)企業(yè)意識(shí)到，員工整體協(xié)作對(duì)企業(yè)的發(fā)展將起重要作用。因此，團(tuán)隊(duì)合作逐漸成為企業(yè)文化的重要組成部分，市場(chǎng)對(duì)這方面專業(yè)培訓(xùn)的需求水漲船高。

4.營(yíng)銷技巧培訓(xùn)。隨著市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的日趨激烈，要求企業(yè)更加主動(dòng)、積極地開(kāi)拓市場(chǎng)。營(yíng)銷人員要想提高業(yè)績(jī)，參加專業(yè)培訓(xùn)是非常重要的。

5.客戶服務(wù)技巧培訓(xùn)。客戶是上帝，只有充分滿足客戶的需要，才能實(shí)現(xiàn)企業(yè)的發(fā)展。因此，越來(lái)越多的企業(yè)把客戶服務(wù)作為一種贏利的好方法。

6.溝通技巧培訓(xùn)。演講技巧、談話技巧、客戶接待技巧都屬于溝通技巧的范疇。

7.項(xiàng)目管理培訓(xùn)。項(xiàng)目管理包括對(duì)質(zhì)量、時(shí)間、費(fèi)用等幾方面的管理，其在整個(gè)項(xiàng)目實(shí)施過(guò)程中起到科學(xué)協(xié)調(diào)作用。項(xiàng)目管理可以幫助企業(yè)保證項(xiàng)目實(shí)施質(zhì)量，制約實(shí)施時(shí)間，控制費(fèi)用等，因此備受重視。

8.薪酬設(shè)計(jì)培訓(xùn)。市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)要求企業(yè)實(shí)行市場(chǎng)化薪酬制度，薪酬已成為員工能力差異的一種重要表現(xiàn)。但目前國(guó)內(nèi)大部分企業(yè)缺乏薪酬設(shè)計(jì)的能力，此類培訓(xùn)正好滿足了這方面需求。

9.領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)情景培訓(xùn)。此類培訓(xùn)形式靈活，內(nèi)容實(shí)用，從日常工作中可能碰到的一些小案例出發(fā)，教給學(xué)員實(shí)用的處理問(wèn)題的方法。

10.戰(zhàn)略性人力資源管理培訓(xùn)。這門課程包括招聘制度、員工關(guān)系、激勵(lì)制度等各方面的整體綜合設(shè)計(jì)，能幫助企業(yè)建立從一線員工到高職位員工的科學(xué)的標(biāo)準(zhǔn)化監(jiān)控制度，同時(shí)能幫助企業(yè)明確雇傭雙方的利益和義務(wù)，并使其得到充分的保證。

培訓(xùn)內(nèi)容簡(jiǎn)報(bào)篇六

今年12月4日是第四個(gè)國(guó)家憲法日，也是第17個(gè)全國(guó)法治宣傳日。為進(jìn)一步弘揚(yáng)憲法精神,樹(shù)立憲法權(quán)威,推動(dòng)憲法家喻戶曉、深入人心，12月4日上午，重慶市豐都縣龍河鎮(zhèn)人大辦、司法所、綜治辦、安監(jiān)辦、計(jì)生辦、國(guó)土所、派出所等部門利用龍河鎮(zhèn)場(chǎng)鎮(zhèn)趕場(chǎng)天在龍河鎮(zhèn)農(nóng)貿(mào)市場(chǎng)集中開(kāi)展了以“學(xué)習(xí)貫徹黨的十x大精神維護(hù)憲法權(quán)威”為主題的“12.4”國(guó)家憲法日暨法制宣傳日集中宣傳活動(dòng)。

12月4日是我國(guó)第四個(gè)“國(guó)家憲法日”，也是我國(guó)第十七個(gè)全國(guó)法制宣傳日。龍河鎮(zhèn)人大對(duì)此高度重視，率先謀劃，在宣傳活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)布置宣傳圖版、懸掛宣傳條幅、設(shè)置法律咨詢臺(tái)等，宣傳活動(dòng)主要是通過(guò)發(fā)放多種與人民群眾日常生活緊密相關(guān)的法律宣傳資料、法律手冊(cè)和現(xiàn)場(chǎng)解答群眾咨詢，向廣大人民群眾宣傳辦事依法、遇事找法、解決問(wèn)題用法、化解矛盾靠法的相關(guān)法律知識(shí)，讓更多群眾認(rèn)識(shí)到法律有利于維護(hù)自身權(quán)利。

這場(chǎng)以“學(xué)習(xí)貫徹黨的十x大精神維護(hù)憲法權(quán)威”為主題的法制宣傳活動(dòng)，不僅弘揚(yáng)社會(huì)主義法治精神，同時(shí)也提高廣大人民群眾的法制意識(shí)，增強(qiáng)法治觀念，取得了良好的宣傳效果。使轄區(qū)廣大人民群眾在以后的生活工作中會(huì)利用法律維護(hù)自身的`合法權(quán)益，自覺(jué)做到遵法、懂法、知法、守法和護(hù)法。

培訓(xùn)內(nèi)容簡(jiǎn)報(bào)篇七

新經(jīng)濟(jì)時(shí)代的許多理念，已經(jīng)遠(yuǎn)遠(yuǎn)超出了人們的常規(guī)觀念和傳統(tǒng)思維模式。在職學(xué)習(xí)已經(jīng)不是為了某，或是“福利”。“學(xué)習(xí)”已經(jīng)成為新經(jīng)濟(jì)時(shí)代人類不可或缺的“必需品”，培訓(xùn)已經(jīng)成為二十一世紀(jì)的“駕念、新的思維、新的需求呼喚大量從事培訓(xùn)工作的培訓(xùn)人員出現(xiàn)，尤其是高質(zhì)量、高素質(zhì)的培訓(xùn)人員培訓(xùn)人員自身素質(zhì)是影響培訓(xùn)效果的關(guān)鍵。

有句諺語(yǔ)：“名師出高徒”，英國(guó)培訓(xùn)與發(fā)展的專家羅杰·貝內(nèi)特博士也多次提到培訓(xùn)者素質(zhì)的重要：“展負(fù)全責(zé)……只有培訓(xùn)者個(gè)人素質(zhì)的提高，才能夠使企業(yè)培訓(xùn)進(jìn)步，并且最終形成有效發(fā)展的深厚的內(nèi)者素質(zhì)高低，不僅關(guān)系到自身的前程，而且也關(guān)系到整個(gè)培訓(xùn)工作的質(zhì)量。培訓(xùn)工作的方針、政策、、培訓(xùn)內(nèi)容等大都由培訓(xùn)工作者制定、安排和組織實(shí)施，而培訓(xùn)工作者素質(zhì)的高低，關(guān)系到教學(xué)方向培訓(xùn)工作者，在制定員工培訓(xùn)工作的方針政策時(shí)，會(huì)自覺(jué)地從世界經(jīng)濟(jì)發(fā)展的高度和未來(lái)發(fā)展的趨勢(shì)針政策；而那些知識(shí)淺薄、目光短淺的培訓(xùn)工作者，無(wú)論怎樣窮思苦想，終究跳不出其能力局限，只想事做事，培養(yǎng)出來(lái)的人才也往往超過(guò)不了他。

工作組織者的素質(zhì)高低將影響到今后企業(yè)人才培訓(xùn)事業(yè)的發(fā)展和企業(yè)長(zhǎng)遠(yuǎn)戰(zhàn)略目標(biāo)的客觀。培訓(xùn)工作沒(méi)有一個(gè)更全面更深入的認(rèn)識(shí)，在理論水平上不上一個(gè)臺(tái)階，他的思路就要受到舊有框架的限制。 最重要的是要做好企業(yè)培訓(xùn)主管（或人力資源部經(jīng)理）的選拔和配備工作。

培訓(xùn)人員所擔(dān)負(fù)的五種角色。

培訓(xùn)人員自身素質(zhì)是如此重要，那么培訓(xùn)人員究竟應(yīng)該在工作中充當(dāng)什么樣的角色呢？

培訓(xùn)與發(fā)展的專家羅杰.貝內(nèi)特1998年提出：培訓(xùn)人員擔(dān)負(fù)著五種角色——培訓(xùn)者、提供者、顧問(wèn)、培訓(xùn)者”，其基本職能是培訓(xùn)，包括為受訓(xùn)者提供學(xué)習(xí)內(nèi)容、條件、信息、績(jī)效反饋和其他幫助。他群體討論，監(jiān)督個(gè)人學(xué)習(xí)計(jì)劃內(nèi)的執(zhí)行和其他影響學(xué)習(xí)過(guò)程的所有活動(dòng)。因此，他必須是學(xué)習(xí)專家，學(xué)研究，運(yùn)用各種激勵(lì)手段和監(jiān)督措施，選擇和使用具體的學(xué)習(xí)方法，保證受訓(xùn)者實(shí)施個(gè)人學(xué)習(xí)計(jì)劃提供者”，他要設(shè)計(jì)、保持、實(shí)施培訓(xùn)計(jì)劃。要求他及時(shí)把握培訓(xùn)要求，提供滿足培訓(xùn)需求的各種課。

顧問(wèn)”，他要分析企業(yè)存在的問(wèn)題，提出培訓(xùn)需求，尋找和評(píng)價(jià)解決問(wèn)題的途徑。要求他成為培訓(xùn)方發(fā)展中涉及到的培訓(xùn)問(wèn)題，當(dāng)好管理參謀。

創(chuàng)新者”，他要幫助管理當(dāng)局應(yīng)針對(duì)環(huán)境變化，提出應(yīng)對(duì)之策，幫助發(fā)展員工的新思想、新方式。這保持對(duì)市場(chǎng)和外在環(huán)境的高靈敏度，站在企業(yè)發(fā)展生命周期的前端，預(yù)見(jiàn)企業(yè)發(fā)展趨勢(shì)，并保持常新管理者”，他要對(duì)培訓(xùn)和發(fā)展活動(dòng)進(jìn)行計(jì)劃、組織、控制和提高，保證培訓(xùn)目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。要求他獲取建立同其他部門聯(lián)系，檢查培訓(xùn)效果。

為滿足角色需要，培訓(xùn)人員應(yīng)該具備的自身素質(zhì)。

培訓(xùn)者所充當(dāng)?shù)慕巧嵌嗝嫘缘?，故一個(gè)培訓(xùn)人員自身應(yīng)該具備的能力也是多方面的。主要有： ） 個(gè)人技能方面：

有激勵(lì)受訓(xùn)者、增強(qiáng)受訓(xùn)者學(xué)習(xí)興趣的能力；

有同受訓(xùn)者、管理人員、相關(guān)部門進(jìn)行積極的信息、思想溝通的能力；

有掌握受訓(xùn)者學(xué)習(xí)進(jìn)度、學(xué)習(xí)動(dòng)向、學(xué)習(xí)疑點(diǎn)、難點(diǎn)的能力；

有搞活班級(jí)、團(tuán)隊(duì)建設(shè)，促成掌握學(xué)習(xí)與管理的能力；

有應(yīng)付處理培訓(xùn)中遇到的突發(fā)事件、保證培訓(xùn)有序運(yùn)行的能力；

有把握培訓(xùn)需求、預(yù)測(cè)企業(yè)發(fā)展趨勢(shì)，提供培訓(xùn)的建設(shè)性意見(jiàn)的能力。

）心理素質(zhì)方面：

企業(yè)發(fā)展和培訓(xùn)需求具有敏銳性；

于聽(tīng)取各方意見(jiàn)的包容性；

實(shí)施培訓(xùn)目標(biāo)、取得培訓(xùn)績(jī)效的自信心；

事不驚，對(duì)外界環(huán)境變化的冷靜分析；

人為善、善于溝通，獲得上級(jí)、同事、學(xué)員信任的寬容心；

學(xué)習(xí)者缺點(diǎn)不足的耐心；

遭受挫折、打擊的承受力。

）職業(yè)態(tài)度方面：

培訓(xùn)工作要熱情；

工作責(zé)任心；

自我犧牲精神；

主動(dòng)參與意識(shí)；

珍惜時(shí)間、提高效率的強(qiáng)烈愿望；

不怕困難、勇挑重?fù)?dān)的毅力和決心；

忠于自己的專業(yè)和對(duì)自己的承諾；

甘為人梯、為學(xué)員服務(wù)的寬大胸襟；

適應(yīng)各種角色的心理準(zhǔn)備；

有關(guān)懷、愛(ài)護(hù)學(xué)生的愛(ài)心。

培訓(xùn)人員怎樣不斷提高、完善自身素質(zhì)。

關(guān)國(guó)際組織統(tǒng)計(jì)，在知識(shí)爆炸的當(dāng)今時(shí)代，一個(gè)大學(xué)畢業(yè)生走向社會(huì)后，如不注意學(xué)習(xí)，他原本的知一個(gè)工程師知識(shí)的半衰期是五年，即五年內(nèi)一半知識(shí)已過(guò)時(shí)。我們有些培訓(xùn)工作者總以“先生”自居，，不學(xué)習(xí)新知識(shí)、不接受新信息、不研究新情況，陶醉于原有的那點(diǎn)知識(shí)水準(zhǔn)，憑老經(jīng)驗(yàn)、老傳統(tǒng)、沒(méi)有一點(diǎn)新鮮東西，即使培訓(xùn)了一批又一批員工，也是過(guò)時(shí)“人才”，承擔(dān)不起現(xiàn)代企業(yè)發(fā)展的重任；者必須受教育，這是教育者的責(zé)任和使命決定的。唐朝大政治家、大文學(xué)家韓愈說(shuō)：“師者，所以傳所謂傳道，就是傳修身、養(yǎng)性、齊家、治國(guó)、平治天下之道；所謂授業(yè)，就是傳授人們生產(chǎn)、生活的、技能等；所謂解惑，就是幫助人們認(rèn)識(shí)自己尚不認(rèn)識(shí)的事物。企業(yè)培訓(xùn)工作者也是教育人、培養(yǎng)人、授業(yè)、解惑”的責(zé)任和使命。

從xx年開(kāi)始，我參加了“國(guó)培計(jì)劃” 培訓(xùn)學(xué)習(xí)，我十分珍惜這次不斷提高和完善自我的機(jī)會(huì)，積極認(rèn)真地參加了全程培訓(xùn)，近期又重新觀看了光盤(pán)，進(jìn)行研討，再次聆聽(tīng)、學(xué)習(xí)了專家的講課以及教學(xué)案例和評(píng)析，領(lǐng)略了優(yōu)秀教師的教學(xué)風(fēng)格和先進(jìn)的教育理論。這次學(xué)習(xí)受益匪淺。特別是學(xué)習(xí)了狄雁老師的《上好一堂英語(yǔ)課的關(guān)鍵要素》的專題講座后，我感觸很深。

狄雁老師認(rèn)為“上好課的關(guān)鍵是教師。因?yàn)闆](méi)有教師的發(fā)展，就沒(méi)有學(xué)生的發(fā)展?！虒W(xué)質(zhì)量與教師質(zhì)量的重要性無(wú)論如何強(qiáng)調(diào)都不過(guò)分?！?/p>

聆聽(tīng)學(xué)習(xí)了專家的講座后，我對(duì)自己進(jìn)行了反思，認(rèn)識(shí)到作為一名教師，提高自身素質(zhì)勢(shì)在必行。如何提高老師素質(zhì)，我認(rèn)為應(yīng)從以下幾方面做起：

1．教師要適應(yīng)新課程，轉(zhuǎn)變觀念是前提。

(一)教師要轉(zhuǎn)變自己的角色觀念。

新課程強(qiáng)調(diào)，教師是學(xué)生學(xué)習(xí)的合作者、引導(dǎo)者和參與者，教學(xué)過(guò)程是師生交往、共同發(fā)展的互動(dòng)過(guò)程。交往意味著人人參與，意味著平等對(duì)話，教師將由居高臨下的權(quán)威轉(zhuǎn)向“平等中的首席”。在新課程中，傳統(tǒng)意義上的教師教和學(xué)生學(xué)，將不斷讓位于師生互教互學(xué)，彼此形成一個(gè)真正的“學(xué)習(xí)共同體”， 而且是師生共同開(kāi)發(fā)課程、豐富課程的過(guò)程，課程變成一種動(dòng)態(tài)的、發(fā)展的，教學(xué)真正成為師生富有個(gè)性化的創(chuàng)造過(guò)程。

(二)教師在課堂上所扮演的角色直接影響著教學(xué)效果。

按照新課程的要求，教師應(yīng)當(dāng)幫助學(xué)生制定適當(dāng)?shù)膶W(xué)習(xí)目標(biāo)，并確認(rèn)和協(xié)調(diào)達(dá)到目標(biāo)的最佳途徑；指導(dǎo)學(xué)生形成良好的學(xué)習(xí)習(xí)慣，掌握學(xué)習(xí)策略；創(chuàng)設(shè)豐富的教學(xué)環(huán)境，激發(fā)學(xué)生的學(xué)習(xí)動(dòng)機(jī)，培養(yǎng)學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣；為學(xué)生提供各種便利，為學(xué)生的學(xué)習(xí)服務(wù)；建立一個(gè)接納的、支持性的、寬容的課堂氣氛；作為學(xué)習(xí)參與者，與學(xué)生分享自己的感情和想法；和學(xué)生一道尋找真理，并且能夠承認(rèn)自己的過(guò)失和錯(cuò)誤。

(三)教師要由傳遞者轉(zhuǎn)變成具有以下特點(diǎn)的促進(jìn)者。

一是積極地旁觀。學(xué)生在操練、表演時(shí)，教師要積極地看，積極地聽(tīng)，設(shè)身處地地感受學(xué)生的所作所為，所思所想，多關(guān)注學(xué)生所傳遞的信息，而不要老是盯住幾個(gè)語(yǔ)言錯(cuò)誤。 二是給學(xué)生心理上的支持，創(chuàng)造良好的學(xué)習(xí)氛圍，采用各種適當(dāng)?shù)姆绞?，給學(xué)生以心理上的安全和精神上的鼓舞，使學(xué)生的思維更加活躍，探索熱情更加高漲。三是注意培養(yǎng)學(xué)生的自律能力，注意教育學(xué)生遵守紀(jì)律，與他人友好相處，培養(yǎng)合作精神。

2.堅(jiān)持學(xué)習(xí)。不斷提高自己的專業(yè)知識(shí)，還要豐富其他學(xué)科知識(shí)。隨著深化改革的發(fā)展，政治理論也在不斷地豐富和發(fā)展。作為政治老師不能滿足于學(xué)歷達(dá)標(biāo)和原有的知識(shí)，必須不斷學(xué)習(xí)，不斷更新知識(shí)，使自己的認(rèn)識(shí)適應(yīng)發(fā)展的需要。老師也只有掌握豐富的知識(shí)，才能做到融會(huì)貫通、觸類旁通、舉一反三，才能使教學(xué)生動(dòng)風(fēng)趣、得心應(yīng)手、游刃有余，才能激發(fā)學(xué)生學(xué)習(xí)的興趣，教育調(diào)動(dòng)學(xué)生求知的欲望。但是，面對(duì)知識(shí)爆炸時(shí)代，老師所掌握的知識(shí)往往難以跟上形勢(shì)的發(fā)展。老師要樹(shù)立終身學(xué)習(xí)觀念，不斷汲取新知識(shí)，豐富其他學(xué)科知識(shí)，合上時(shí)代的節(jié)拍。不斷進(jìn)行教育反思，記取和總結(jié)自己的.教育經(jīng)驗(yàn)，努力使自己的教育教學(xué)少走彎路，讓學(xué)生樂(lè)意接受。

3.勇于反思。不斷提高自己的業(yè)務(wù)能力，老師有淵博、深厚的學(xué)科知識(shí)，還需勇于反思，不斷提高自己的業(yè)務(wù)能力，這就要求老師積極參與教學(xué)研究，結(jié)合實(shí)際、因材施教、勇于實(shí)踐、善于總結(jié)，不斷探索和掌握思品學(xué)科教學(xué)的好方法，有效地推行素質(zhì)教育。每上一節(jié)課后，都對(duì)自己本節(jié)課寫(xiě)上那么一兩句，反思本節(jié)課學(xué)生反映情況怎樣？反思本節(jié)課的設(shè)計(jì)；反思本節(jié)課的過(guò)程；反思本節(jié)課的得與失。

4.為人師表。不斷提高自己的道德、覺(jué)悟水平。正人先正已，老師必須以高尚的師德為學(xué)生的楷模,用高尚的言行舉止帶動(dòng)學(xué)生修心立品.這就需要老師做到(1)在言論上,要對(duì)國(guó)家對(duì)社會(huì)對(duì)學(xué)生負(fù)責(zé), (2)在舉止上,要時(shí)時(shí)處處為人師表,要求學(xué)生做到的,老師首先做到.

5.尊重學(xué)生。尊重別人就是尊重自己。只有尊重學(xué)生，才能贏得學(xué)生的尊重。尊重學(xué)生的權(quán)利，尊重學(xué)生的特長(zhǎng)、個(gè)性和人格。迎得了學(xué)生的信任，于是學(xué)生有什么心理話都會(huì)與你說(shuō)。請(qǐng)你為她們出主意。你尊重了學(xué)生，學(xué)生也尊重你。

6、精心設(shè)計(jì)教案。傳統(tǒng)的教學(xué)方法很難協(xié)調(diào)好教師主導(dǎo)、學(xué)生主體作用之間的關(guān)系，教師上課講得多一點(diǎn)就是教師主導(dǎo)，還是學(xué)生練得多一點(diǎn)就是學(xué)生主體。我的看法是在每一節(jié)課前備課時(shí)根據(jù)每堂課不同的教學(xué)內(nèi)容，不同年級(jí)的學(xué)生特點(diǎn)，把兩者之間看成是一種動(dòng)態(tài)平衡的關(guān)系，進(jìn)行設(shè)計(jì)。根據(jù)學(xué)生的不同知識(shí)水平，設(shè)計(jì)分層教學(xué)，針對(duì)不同水平的學(xué)生設(shè)計(jì)課堂提問(wèn)，提高不同層次學(xué)生的學(xué)習(xí)水平。

7、鉆研“兩頭”，有的放矢。所謂“兩頭”，一頭是指教材，另一頭是指學(xué)生。教師必須鉆研教材，研究學(xué)生。所謂“的”，是指學(xué)生的思想行為的實(shí)際；所謂“矢”，是指教材的基本原理、基本觀點(diǎn)——用教材中的基本原理、基本觀點(diǎn)解決學(xué)生思想、心理、行為的實(shí)際問(wèn)題，這就是有的放矢。理論聯(lián)系實(shí)際，知行統(tǒng)一，思想品德教育才能落到實(shí)處。

8、改進(jìn)教法，注重實(shí)效。教學(xué)成功與否，關(guān)鍵在于是否得法。我們要堅(jiān)持正確的思想導(dǎo)向，堅(jiān)持正面教育的原則，弘揚(yáng)社會(huì)主義主旋律；密切聯(lián)系生活實(shí)際，選取學(xué)生關(guān)注的話題，圍繞學(xué)生在生活實(shí)際中存在的問(wèn)題，幫助學(xué)生理解和掌握社會(huì)生活的要求和規(guī)范，提高社會(huì)適應(yīng)能力；積極引導(dǎo)學(xué)生自主學(xué)習(xí)，主動(dòng)探索社會(huì)現(xiàn)實(shí)與自我成長(zhǎng)的問(wèn)題，通過(guò)調(diào)查、討論、訪談等活動(dòng)，在合作和分享中豐富、擴(kuò)展自己的經(jīng)驗(yàn)，不斷激發(fā)道德學(xué)習(xí)的愿望，提升自我成長(zhǎng)的需求；不斷創(chuàng)造條件，豐富學(xué)生的情感體驗(yàn)，促進(jìn)學(xué)生的道德踐行。我們還要充分激發(fā)學(xué)生的認(rèn)知和興趣，尊重學(xué)生的個(gè)性，從他們的生活經(jīng)驗(yàn)、知識(shí)水平、認(rèn)知規(guī)律和心理特點(diǎn)出發(fā)，教學(xué)方法要形象化、多樣化、趣味化。切忌概念化、抽象化、成人化。

有人說(shuō)：強(qiáng)者創(chuàng)造機(jī)會(huì)，智者把握機(jī)會(huì)，弱者等待機(jī)會(huì)，愚者失去機(jī)會(huì)。作為教師我們要把握好本次遠(yuǎn)程教育的機(jī)遇，不斷學(xué)習(xí)，不斷進(jìn)步。

免責(zé)聲明：除正式文件通知外，好研網(wǎng)所有文章及所有評(píng)論只代表作者個(gè)人觀點(diǎn)，不代表好研網(wǎng)及海南省教育研究培訓(xùn)院任何觀點(diǎn)，所有文章文責(zé)自負(fù)，若有任何非法及不當(dāng)信息，請(qǐng)與我們聯(lián)系，我們會(huì)在第一時(shí)間作出相應(yīng)的處理。

培訓(xùn)內(nèi)容簡(jiǎn)報(bào)篇八

1、1目的。

為了能盡早地發(fā)現(xiàn)不安全隱患，及時(shí)采取有效的安全防范措施，保證安全生產(chǎn)，特制訂本制度。

1、2適用范圍。

本程序適用于公司所有部門的安全管理。

2、職責(zé)。

行政本部安保部(以下簡(jiǎn)稱安保部)負(fù)責(zé)公司范圍內(nèi)的安全檢查。

各部門負(fù)責(zé)本部門范圍內(nèi)的安全檢查。

3、管理內(nèi)容。

3、1公司安全委員會(huì)組織各部門對(duì)公司進(jìn)行每季一次的安全檢查和抽查。

3、1、1安保部負(fù)責(zé)每月不少于一次的安全全面檢查。

3、1、2節(jié)前安全檢查:每年的元旦、春節(jié)、五一勞動(dòng)節(jié)、國(guó)慶節(jié)的節(jié)日之前進(jìn)行安全大檢查。

3、2、1勞動(dòng)保護(hù)、安全制度、操作規(guī)程落實(shí)情況。

3、2、2安全技術(shù)、隱患整改落實(shí)情況。

3、2、3化學(xué)品管理程序、廢棄物管理程序等管理制度的執(zhí)行情況。

3、2、4各種電氣、機(jī)械設(shè)備的安全狀況。

3、2、5應(yīng)急準(zhǔn)備與響應(yīng)重點(diǎn)范圍的`安全狀況。

3、2、6特殊工種作業(yè)情況。

3、3季節(jié)性安全檢查:高溫、寒冬、臺(tái)風(fēng)季節(jié)、梅雨季節(jié)的防范檢查。

3、4經(jīng)常性檢查。

3、4、1安保部必須做好每天的安全巡邏，并做好記錄。

3、4、2部門、車間做好職能范圍內(nèi)的安全自查工作。

[安全檢查制度范文四:安全檢查制度]。

一、安全檢查的目的是:預(yù)知危險(xiǎn)，消除隱患。

二、安全檢查的內(nèi)容是:查思想、查制度、查教育、查維護(hù)、查隱患。

三、安全檢查的周期是:公司每月一次、項(xiàng)目部每周一次、班組每天一次。

四、安全檢查的方法是:看、量、測(cè)、動(dòng)作試驗(yàn)。

看:查看安全技術(shù)資料、持證上崗、現(xiàn)場(chǎng)標(biāo)志、檢查驗(yàn)收資料、三寶使用情況、四口防護(hù)情況、機(jī)械設(shè)備防護(hù)裝置、生活設(shè)施和現(xiàn)場(chǎng)文明施工等。

量:進(jìn)行實(shí)測(cè)實(shí)量，如用尺量腳手架各桿件間距、電箱安裝高度等。

測(cè):用儀器儀表進(jìn)行實(shí)測(cè)，如用水平儀測(cè)縱橫向傾斜度、用接地電阻儀測(cè)接地電阻值等。

動(dòng)作試驗(yàn):對(duì)各種限位裝置檢驗(yàn)其實(shí)際動(dòng)作靈敏度，如塔吊力矩限位、行走限位;物料提升機(jī)的超高、停層、防墜限位保護(hù)裝置、漏電保護(hù)器等。

五、安全檢查的重點(diǎn)是:架體、設(shè)備、施工用電、三寶四口、現(xiàn)場(chǎng)防火等。

六、項(xiàng)目部應(yīng)做好安全見(jiàn)車記錄，除進(jìn)行每周安全檢查外，項(xiàng)目部安全管理人員應(yīng)做好堅(jiān)持日常巡查，填寫(xiě)工地安全日記。

七、除定期安全檢查外，還要進(jìn)行季節(jié)性和節(jié)假日前后的安全檢查，針對(duì)雨季、臺(tái)風(fēng)期、冬季等可能給施工安全帶來(lái)的危害而組織專門安全檢查，節(jié)假日前后為防止施工人員紀(jì)律松懈、思想麻痹等而進(jìn)行安全檢查。

八、檢查中對(duì)施工現(xiàn)場(chǎng)發(fā)現(xiàn)的重大事故隱患和緊急情況要立即停工整改，一般事故隱患必須做到定人、定時(shí)、定措施進(jìn)好整改。

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培訓(xùn)內(nèi)容簡(jiǎn)報(bào)篇九

酒店無(wú)論是開(kāi)業(yè)之初抑或是持續(xù)營(yíng)業(yè)中酒店人員的補(bǔ)充，新入職員工的崗前培訓(xùn)是不可或缺的。但是，有些培訓(xùn)經(jīng)理或主管做新入職員工培訓(xùn)時(shí)，不知如何下手，理由是需要新員工掌握的太多了。其實(shí)，新員工的培訓(xùn)抓住幾個(gè)主要環(huán)節(jié)和內(nèi)容就可以了。下面主要就營(yíng)業(yè)中的酒店新入職人員的培訓(xùn)做一下簡(jiǎn)析。。

第一項(xiàng)：酒店概況的培訓(xùn)。此類主要包括：酒店的名稱;loge及含義;投資方的介紹;地理位置;郵編;酒店檔次定位;酒店各營(yíng)業(yè)場(chǎng)所的面積、名稱、營(yíng)業(yè)時(shí)間、內(nèi)外線通訊方式、硬件設(shè)施介紹等。

第二項(xiàng)：酒店的組織機(jī)構(gòu)。包括：董事會(huì)成員;酒店管理方成員;總經(jīng)理;副總經(jīng)理;各部門長(zhǎng)(總監(jiān)或經(jīng)理)等。另外、上述人員的隸屬關(guān)系及主要職責(zé)范圍。此類培訓(xùn)適宜配置各人照片加機(jī)構(gòu)隸屬框架圖作為輔助講解。如果有酒店管理公司參與管理的，也要講講管理公司的情況。

第三項(xiàng)：酒店文化。包括：酒店的管理宗旨、服務(wù)宗旨、酒店精神、酒店目標(biāo)、店訓(xùn)、規(guī)章制度、行為規(guī)范等。最重要的是維持酒店文化形成的各種方法、制度。酒店文化是企業(yè)的魂，靠酒店文化凝聚員工，是最靠譜的一種方法。另外：酒店的一些行為規(guī)范、規(guī)章制度、店訓(xùn)等比較繁瑣，員工記起來(lái)枯燥乏味，對(duì)此我酒店針對(duì)行為規(guī)范改編成了“三字經(jīng)”并印成名片大小，人手一卡，這樣大家讀起來(lái)瑯瑯上口，記憶效果很好。我們的店訓(xùn)是“四個(gè)凡是”。在酒店晨會(huì)上是要求所用人員背誦的，并且在酒店員工打卡-通道和員工餐廳進(jìn)行張貼。店訓(xùn)內(nèi)容如下：1、凡是客人視聽(tīng)到的都是完美的、高雅的;2、凡是客人使用的都是安全的、方便的、舒適的、衛(wèi)生的;3、凡是對(duì)客人的詢問(wèn)，回答都是準(zhǔn)確的'、迅速的，耐心的;4、凡是在客人面前的舉止，操作都應(yīng)該是文明的，禮貌的，規(guī)范的。

第四項(xiàng)：其它特別提示。除了正常酒店規(guī)定外，一些vip的特殊習(xí)慣、酒店針對(duì)性的制度要求等等也要進(jìn)行培訓(xùn)講到。

以上內(nèi)容做個(gè)培訓(xùn)大綱，制成ppt，加上你個(gè)人的演講魅力，大概不需要3天時(shí)間，你就可以順利完成新員工的崗前培訓(xùn)了，至于各崗位的專業(yè)具體知識(shí)，部門長(zhǎng)會(huì)安排人培訓(xùn)的。如何展現(xiàn)培訓(xùn)效果，就看你的了!

培訓(xùn)內(nèi)容簡(jiǎn)報(bào)篇十

一.新員工必須接受消防知識(shí)及實(shí)用技能的培訓(xùn),必須做到一懂、二知、三會(huì)。

一懂:緊急情況下安全疏散

二知:火警電話號(hào)碼119

滅火器材的放置地點(diǎn)和位置

三會(huì):會(huì)報(bào)火警

會(huì)使用滅火器

會(huì)撲救初起火

二.結(jié)合超市及員工所在崗位的特點(diǎn),做好針對(duì)性的消防培訓(xùn)。

三.定期做消防演習(xí)及消防知識(shí)的再培訓(xùn)。

四.員工須經(jīng)過(guò)保衛(wèi)消防考核后,方可上崗。

五.培訓(xùn)內(nèi)容如下:

a.熟悉本超市特點(diǎn),消防通道位置及消防重點(diǎn)部位。

b.消防知識(shí)培訓(xùn)包括:報(bào)警方法、報(bào)警步驟、火情判斷及一般的消防知識(shí)。

c.實(shí)際技能包括:滅火器材的使用方法,火場(chǎng)逃生法及火災(zāi)發(fā)生后的處理等。

d.觀看火災(zāi)教育錄像,加強(qiáng)員工防火安全意識(shí)。

e.每月針對(duì)各地發(fā)生的火災(zāi)事故,有目的、有針對(duì)性的對(duì)超市員工進(jìn)行培訓(xùn)。

六.消防安全知識(shí)問(wèn)答

a.我國(guó)的消防方針是什么?

答:我國(guó)的消防方針是:"預(yù)防為主,防消結(jié)合"。

b.火災(zāi)的危害是什么?

答:火災(zāi)的危害是給人類帶來(lái)破壞、苦難、死亡。

c.火災(zāi)的特點(diǎn)是什么?

答:火災(zāi)的特點(diǎn):(1)突發(fā)性 (2)多變性 (3)瞬時(shí)性

d.撲救火災(zāi)的幾種方法?

答:撲救火災(zāi)的方法有四種:(1)隔離法 (2)冷卻法

(3)窒息法 (4)抑制法

e.燃燒的幾個(gè)階段?

答:燃燒共分五個(gè)階段: (1)初起階段 (2)發(fā)展階段

(3)猛烈階段 (4)下降階段 (5)熄滅階段

f.我超市共有幾種滅火器材和幾種自動(dòng)報(bào)警器材?

答:我超市(武漢太平洋)共有100臺(tái)干粉滅火器,100臺(tái)1211滅火器,3臺(tái)干粉拖車。8座墻壁消火栓。自動(dòng)報(bào)警器材有:煙感、噴淋、手動(dòng)報(bào)警器。

g.干粉滅火器的結(jié)構(gòu)和使用方法?

答:干粉滅火器的'結(jié)構(gòu)為:噴嘴、壓把、保險(xiǎn)栓、氣瓶、粉桶、粉管、膠堵等組成。

使用方法:手把滅火器到火場(chǎng),(來(lái)自http://)并上下顛倒幾下,離火點(diǎn)3-4米時(shí),撕去滅火器上封記,拔出保險(xiǎn)栓,一手握緊噴嘴,對(duì)準(zhǔn)火源根部,另一只手的大拇指將壓把按下,干粉即可噴出。

h.1211滅火器的結(jié)構(gòu)和使用方法?

答:1211滅火器的結(jié)構(gòu)為:噴嘴、壓把、保險(xiǎn)栓、提把器頭、密封機(jī)、簡(jiǎn)體吸管等組成。

使用方法:應(yīng)首先拔掉鋁封和安全銷,手提滅火器上部,用力緊握壓把,啟開(kāi)閥門,儲(chǔ)壓在鋼瓶的滅火器就會(huì)噴射出來(lái)。

i.火災(zāi)現(xiàn)場(chǎng)逃生的途徑有哪些?

答:火災(zāi)現(xiàn)場(chǎng)逃生的途徑有:門、窗、安全出口、消防電梯、疏散樓梯、逃生滑梯、陽(yáng)臺(tái)、屋頂、下水管道、緊急出口等。

j.室內(nèi)逃生的方法?(略)

附:1211滅火器使用方法圖

a.提起滅火器,拔掉鉛封和安全栓。

b.對(duì)準(zhǔn)火源根部左右掃射。

附:兩盤(pán)水帶使用方法圖

a.甩開(kāi)第一盤(pán),將第一節(jié)水帶的一個(gè)接口連接在分水器上。

b.將第一盤(pán)水帶的另一接口,連接在第二盤(pán)水帶。

c.甩開(kāi)第二盤(pán)水帶,將其另一端接上水槍,對(duì)準(zhǔn)火源根部,左右掃射。

注：查看本文相關(guān)詳情請(qǐng)搜索進(jìn)入安徽人事資料網(wǎng)然后站內(nèi)搜索員工消防培訓(xùn)內(nèi)容。

培訓(xùn)內(nèi)容簡(jiǎn)報(bào)篇十一

職業(yè)培訓(xùn)是直接為適應(yīng)經(jīng)濟(jì)和社會(huì)發(fā)展的需要，對(duì)要求就業(yè)和在職勞動(dòng)者以培養(yǎng)和提高素質(zhì)及職業(yè)能力為目的的教育和訓(xùn)練活動(dòng)。下面是文秘職業(yè)培訓(xùn)內(nèi)容，隨小編一起看一下吧。

1、什么樣的人員適合做行政文秘人員。

2、行政文秘人員需要具備的職業(yè)素質(zhì)。

3、行政文秘人員需要掌握的專業(yè)技能。

4、成功行政文秘人員“七”高。

1、行政文秘人員的主要日常工作。

2、行政文秘人員日常工作的三大特征。

3、行政文秘人員日常工作的四大作用。

4、行政文秘人員辦公室事務(wù)管理。

a、辦公室環(huán)境管理。

b、辦公自動(dòng)化管理。

c、日程安排管理。

d、文書(shū)處理。

e、信息管理。

f、安全和保密管理。

1、行政電話禮儀的重要性。

2、影響通話質(zhì)量的因素。

3、接聽(tīng)電話的禮儀。

4、掛斷電話的禮儀。

5、移動(dòng)電話禮儀。

1、行政會(huì)見(jiàn)禮儀。

a、行政介紹、握手禮儀。

b、行政名片禮儀。

c、行政迎送禮儀。

d、行政接待與拜訪禮儀。

2、行政談判坐次禮儀。

3、行政簽約坐次禮儀。

4、行政贈(zèng)送的對(duì)象、時(shí)機(jī)、時(shí)間、地點(diǎn)、方式。

5、行政贈(zèng)送的內(nèi)容。

a、行政禮品的六大特征。

b、行政禮品六不送。

c、涉外行政贈(zèng)送禮儀。

1、外在形象及服飾的重要性。

2、行政人員形象四原則。

3、行政人員著裝六不準(zhǔn)。

4、行政著裝的場(chǎng)合及要素。

5、女行政文秘人員的形象要求。

6、男行政文秘人員的形象要求。

1、溝通障礙及組織與人際溝通。

2、溝通的對(duì)象和渠道。

3、溝通是傾聽(tīng)和反饋的藝術(shù)。

4、與上司溝通技巧。

5、水平溝通技巧。

6、四類人際風(fēng)格的特征與溝通技巧。

a、分析型人的特征和與其溝通技巧。

b、支配型人的特征和與其溝通技巧。

c、表達(dá)型人的特征和與其溝通技巧。

d、和藹型人的特征和與其溝通技巧。

7、消除人際關(guān)系溝通障礙的七大方法。

8、企業(yè)文化與團(tuán)隊(duì)建設(shè)。

1、時(shí)間管理的定義及五個(gè)步驟。

2、時(shí)間管理中的“價(jià)值”與“目標(biāo)”

3、確認(rèn)和區(qū)分不同類型的任務(wù)。

4、制定有效的日程表。

5、二十個(gè)節(jié)省時(shí)間的方法。

6、五個(gè)謀殺時(shí)間的兇手。

7、學(xué)會(huì)計(jì)算你的時(shí)間成本。

8、壓力的來(lái)源與程度。

9、職業(yè)壓力指標(biāo)及對(duì)壓力的應(yīng)變之道。

10、增強(qiáng)逆境抵抗力的自我減壓方法。

對(duì)內(nèi)：

老板層面：秘書(shū)服務(wù)最主要的對(duì)象。

組織層面：秘書(shū)在組織機(jī)構(gòu)中、在老板和同事間、在部門與部門間起著橋梁的作用。

對(duì)外：

客戶層面：秘書(shū)對(duì)外服務(wù)的主要對(duì)象。

環(huán)境層面：汲取信息、適應(yīng)環(huán)境。

一、秘書(shū)的基本要求。

--英文的重要性。

--聽(tīng)寫(xiě)記錄(速記)。

--商業(yè)文件撰寫(xiě)。

--電話技巧。

--辦公室日常工作：信件處理檔案處理登記制度辦公文具的管理。

二、組織技巧。

日程安排、時(shí)間安排、差旅安排、會(huì)議安排。

三、交際技巧。

第四章秘書(shū)的心理素質(zhì)。

忠誠(chéng);謹(jǐn)慎;機(jī)敏適應(yīng)能力;記憶力;自信興趣;可靠;承受力。

第五章秘書(shū)的工作藝術(shù)。

--隨時(shí)保持美好形象，創(chuàng)造和諧的辦公氣氛。

--運(yùn)用一些表格、清單使你的工作更加有效。

--掌握交際技巧，處理好來(lái)訪接待工作。

--樹(shù)立個(gè)人及公司的形象-工作中的要點(diǎn)所在。

培訓(xùn)內(nèi)容簡(jiǎn)報(bào)篇十二

一、燃燒的基礎(chǔ)知識(shí):。

燃燒,俗稱著火,是指可燃物與氧或氧化劑作用下發(fā)生的釋放熱量的化學(xué)反應(yīng),通常伴有火焰和發(fā)煙的現(xiàn)象。在時(shí)間或空間上失去控制的燃燒所造成的災(zāi)害叫火災(zāi)。任何物質(zhì)發(fā)生燃燒都有一個(gè)由未燃狀態(tài)轉(zhuǎn)向燃燒狀態(tài)的過(guò)程,這個(gè)過(guò)程的發(fā)生必備三個(gè)條件,即:可燃物、助燃物和著火源,并且三者要相互作用。

3著火源:凡能引起可燃物與助燃物發(fā)生燃燒反應(yīng)的能量來(lái)源稱作著火源。

二、燃燒的類型與火災(zāi)形成的條件:。

1、燃燒的類型可分為閃燃、著火、自燃、爆炸等幾種。

2、火災(zāi)形成的條件:必須要有著火源、可燃物、助燃物缺一不可。

3、預(yù)防火災(zāi)的基本措施:。

三、預(yù)防火災(zāi)就是要消除產(chǎn)生燃燒的條件。

1、控制可燃物。

2、隔助燃物。

3、消除著火源等措施破壞產(chǎn)生燃燒的條件。

除了從物質(zhì)上、客觀環(huán)境上做好防火工作外,強(qiáng)化人們的防火防災(zāi)的主觀意識(shí)更為重要。只有讓人們懂得了怎樣防火并重視防火,才能自覺(jué)遵守各項(xiàng)防火規(guī)章制度,杜絕火源,采取必要的防火措施。唯有如此,才能真正消除產(chǎn)生火災(zāi)的條件。

四、火災(zāi)有哪幾種類型,各類火災(zāi)怎樣選用滅火器具。

凡失去控制,對(duì)財(cái)產(chǎn)和人身造成損害的燃燒現(xiàn)象,叫火災(zāi)。按燃燒的性質(zhì)劃分,火災(zāi)有五種類型,各類火災(zāi)所適用的滅火器如下:a類,指含有碳固體火災(zāi)。可選用清水滅火器,泡沫滅火器,磷酸銨干粉滅火器(abc干粉滅火器)。b類,指可燃液體火災(zāi)?？蛇x用干粉滅火器(abc干粉滅火器),氧化碳滅火器,泡沫滅火器只適用于油類火災(zāi),而不適用于極性溶劑火災(zāi)。

c類,指可燃汽體火災(zāi)?？蛇x用干粉滅火器(abc干粉滅火器),二氧化碳滅火器。易發(fā)生上述三類火災(zāi)部位一般配備abc干粉滅火器,配備數(shù)量可根據(jù)部位面積而定,一般危險(xiǎn)場(chǎng)所按每75平方米一具計(jì)算,每具重量為4公斤。4具為一組,配有一個(gè)器材架。危險(xiǎn)性地區(qū)或輕危險(xiǎn)性地區(qū)可適量增減。d類,指金屬火災(zāi),目前尚無(wú)有效滅火器,一般可用沙土。

e類,指帶電燃燒的火災(zāi)?？蛇x用干粉滅火器(abc干粉滅火器),二氧化碳滅火器。

氣體火災(zāi)時(shí),應(yīng)注意不能將噴嘴直接對(duì)準(zhǔn)液面噴射,防止噴流的沖擊力使可燃液體濺出而擴(kuò)大火勢(shì),造成滅火困難。如果當(dāng)可燃液體在金屬容器中燃燒時(shí)間過(guò)長(zhǎng),容器的壁溫已高于撲救可燃液體的自燃點(diǎn),此時(shí)極易造成滅火后再?gòu)?fù)燃的現(xiàn)象,若與泡沫滅火器、石棉布聯(lián)用,這個(gè)道理。報(bào)告時(shí)一定講清楚發(fā)生火災(zāi)的單位和詳細(xì)地點(diǎn),并盡可能講清楚著火的對(duì)象、類型和范圍。及時(shí)、準(zhǔn)確報(bào)警,消防部門在接到報(bào)告后,就能迅速調(diào)派消防車趕到著火地點(diǎn),并針對(duì)燃燒物的性質(zhì)“對(duì)癥下藥”及時(shí)將火撲滅。

六、滅火的基本方法有哪些。

我們認(rèn)識(shí)到燃燒必須同進(jìn)具備三個(gè)條件-可燃物質(zhì)、助燃物質(zhì)和著火源。前面我們已經(jīng)介紹滅火都是為了破壞已經(jīng)產(chǎn)生的燃燒條件,只要能去掉一個(gè)燃燒條件,火即可滅。根據(jù)這個(gè)基本道理,從滅火斗爭(zhēng)實(shí)踐中,人們總結(jié)出以下幾種基本方法。我們只要撐握了這些基本方法,就可以按照客觀的實(shí)際情況,創(chuàng)造出多種多樣具體的、有效的滅火方法來(lái)。

1、隔離法:將著火的地方或物體與其周圍的可燃物隔離或移開(kāi),燃燒就會(huì)因?yàn)槿鄙倏扇嘉锒Ｖ?。?shí)際運(yùn)用時(shí),如將靠近火源的可燃、易燃、助燃的物品搬走,把著火的物件移到安全的地方;關(guān)閉電源、可燃?xì)怏w、液體管道閥門,中止和減少可燃物質(zhì)進(jìn)入燃燒區(qū)域;拆除與燃燒著火物毗鄰的易燃建筑物等。

2、窒息法：阻止空氣流入燃燒區(qū)或用不燃燒的物質(zhì)沖淡空氣,使燃燒物得不到足夠的氧氣而熄滅。實(shí)際運(yùn)用時(shí),如用石棉毯、濕麻袋、濕棉被、濕毛巾被、黃沙、泡沫等不燃或難燃物質(zhì)覆蓋在燃燒物上;用水蒸氣或二氧化碳等惰性氣體灌注容器設(shè)備;封閉起火的建筑和設(shè)備門窗、孔洞等則滅火效果更佳。

3、冷卻法:將滅火劑直接噴射到燃燒物上,以降低燃燒物的溫度。當(dāng)燃燒物的溫度到該物的燃點(diǎn)以下時(shí),燃燒就停止了?；蛘邔缁饎﹪姙⒃诨鹪锤浇目扇忌?使其溫度降低,防止輻射熱影響而起火。冷卻法是滅火的主要方法,主要用水和二氧化碳來(lái)冷卻降溫。

4、抑制法:這種方法是用含氟、溴的化學(xué)滅火劑(1211)噴向火焰,讓滅劑參與到燃燒反應(yīng)中去,使游離基鏈鎖(俗稱(“燃燒鏈”)反應(yīng)中斷,達(dá)到滅火的目的。以上方法在實(shí)用中,可根據(jù)實(shí)際情況,采用一種或多種方法并用,以達(dá)到迅速滅火的目的。

七、怎樣參與滅火。

1、”一切行動(dòng)聽(tīng)指揮“。為了有效地進(jìn)行滅火,火場(chǎng)一般都要成立指揮機(jī)構(gòu)。工廠發(fā)生火災(zāi),好多員工常常是滅火戰(zhàn)斗的積極參加者。在火場(chǎng)上應(yīng)自覺(jué)地聽(tīng)眾指揮機(jī)構(gòu)的指揮,是有秩序地進(jìn)行滅火的關(guān)鍵。參加滅火戰(zhàn)斗的員工和各專業(yè)隊(duì)伍,在火場(chǎng)指揮機(jī)構(gòu)的統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)下,一般要組成四支隊(duì)伍協(xié)同戰(zhàn)斗:一支是滅火戰(zhàn)斗隊(duì)伍,協(xié)同公安消防隊(duì)伍撲滅火災(zāi);一支是搶救人員和物資的戰(zhàn)斗隊(duì),主要協(xié)助公安消防隊(duì)搶救人員和疏散主要物資;一支是警戒火場(chǎng),維持秩序的戰(zhàn)斗隊(duì);一支是后勤隊(duì),負(fù)責(zé)救護(hù)傷員,供應(yīng)戰(zhàn)斗用的物資、器材和茶水。在火場(chǎng)上戰(zhàn)斗異常緊張,分配什么工作就要干什么工作,而且要主動(dòng)積極,認(rèn)真干好。

2、要提高警惕,遵守火場(chǎng)秩序,防止壞人乘火場(chǎng)混亂之機(jī),竊取財(cái)物,進(jìn)行破壞活動(dòng)。

第一,不能奔跑,就地打滾。一所大學(xué)有一同學(xué)在進(jìn)行試驗(yàn)時(shí),不慎將正在燃燒的酒精燈打翻,酒精濺滿了衣服,沾到那里,燒到那里頓時(shí)全身起火。由于來(lái)得突然。她和一些在場(chǎng)的同學(xué)都驚慌失措,異口同聲的叫:”快跑!快跑!“,結(jié)果火越燒越旺。后來(lái)還是一位老師有經(jīng)驗(yàn),命令身上著火的同學(xué)”打滾“。那位女同學(xué)就地打滾后,在同學(xué)的幫助下,很快把火窒熄?？墒?由于前面來(lái)了個(gè)”快跑“,所以燒傷仍然不輕。

第二,如果條件允許,可以迅速將著火的衣服撕裂脫下,溱入水中,或踩,或用滅火機(jī),水撲滅。

第三.倘若附近有河,塘,水池之類,可迅速跳入淺水中,但是如果人體燒傷太大或燒傷程度較深,則不能跳水,防止細(xì)菌感染或其它不測(cè)。

第四.如果有兩人以上的人在場(chǎng),未著火的人需要鎮(zhèn)定,沉著,立即用隨手可以拿到的麻袋,衣服，掃帚等朝著人身上的火點(diǎn)覆蓋,撲,摜,或幫他撕下衣服,或?qū)衤榇?毛毯把著火人包裹起來(lái)。

現(xiàn)代工廠高樓甚多,幾乎廠房都在一起,廠內(nèi)存放的物品又比較復(fù)雜,我們工作,生活在這些場(chǎng)所一旦出現(xiàn)火災(zāi),由于沒(méi)有思想準(zhǔn)備,可能會(huì)驚慌失措。當(dāng)發(fā)現(xiàn)樓梯口煙霧彌漫或熊熊烈火燒著樓梯時(shí),更是急得團(tuán)團(tuán)轉(zhuǎn),不知如何是好。

在這種火災(zāi)面前,我們要有壓倒它的勇氣,要有臨危不懼的精神,要有敢于的戰(zhàn)勝它膽識(shí)。當(dāng)然,首先是要鎮(zhèn)定自己的神志,保持清醒的頭腦,想辦法就地滅火,能撲滅的盡量撲滅。例如,用水澆或用樓內(nèi)的滅火機(jī)和消防設(shè)施。用濕棉被等物覆蓋等等。如果不能馬上撲滅而火勢(shì)越燒越旺,人有被火焰圍困的危險(xiǎn),這時(shí),我們應(yīng)該辟免不必要的犧牲,設(shè)法脫險(xiǎn)可從屋頂或陽(yáng)臺(tái)轉(zhuǎn)移;是否可以破墻而走;是否可以越窗而出;可不可以借用下水管、竹竿滑下來(lái);是否可利用繩子、皮帶等物滑下來(lái);可不可以進(jìn)行逐級(jí)跳越而下等等,只要多動(dòng)腦筋,一般是可以解救的。如果有小孩、老人、病人等被火圍困在樓上,應(yīng)及時(shí)搶救。如果用被子毛毯、棉襖等物扎好,有繩子用繩子,沒(méi)有繩子用撕裂的被單結(jié)起來(lái)當(dāng)繩索滑下來(lái),或投于鄰近房屋的陽(yáng)臺(tái)、屋面上等等,爭(zhēng)取盡快脫險(xiǎn)。

呼救,也是極為重要的。被火圍困的人沒(méi)辦法出來(lái),周圍群眾聽(tīng)到呼救,也會(huì)設(shè)法搶救的。十.火險(xiǎn)的處理程序:。

1.第一時(shí)間切斷電源并報(bào)警、撲救、疏散人群及物資。

2.報(bào)警不僅僅是撥打”119火警電話"同時(shí)應(yīng)拉響警鈴?fù)ㄖ渌藛T并集合義務(wù)消防隊(duì)快速有報(bào)警時(shí)效地組織撲救,疏散人群及物資。

3,應(yīng)講明著火位置,火災(zāi)性質(zhì)及大小,并講明附近有標(biāo)示性的建筑物,同時(shí)應(yīng)安排相關(guān)人員到附近路口迎接消防車,并為消防車開(kāi)辟通道,以便消防隊(duì)能及時(shí)準(zhǔn)確地趕到火災(zāi)現(xiàn)。樓房著火,濃煙往往朝樓梯口通道蔓延,樓上的人容易產(chǎn)生錯(cuò)覺(jué),以為樓梯已被燒斷,沒(méi)有退路了,其實(shí)并未燒著,完全可以設(shè)法掩護(hù)面部奪路而出。如果被嗆得透不過(guò)氣來(lái),可用濕毛巾捂住嘴鼻,貼近樓板或者干脆蹲下來(lái)走。即使樓梯被火焰封住了,在無(wú)出路時(shí),也可以用濕棉被等物作掩護(hù)及早迅速?zèng)_出去。如果樓梯確已被火燒斷了,也應(yīng)冷靜想一想,查一查,是否還有別的樓梯可走;是否場(chǎng)。

十一.義務(wù)消防分組。

一支是報(bào)警接警隊(duì)伍,一支是滅火隊(duì)伍，協(xié)同公安消防隊(duì)伍撲滅火災(zāi);一支是搶救人員和物資的戰(zhàn)斗隊(duì),主要協(xié)助公安消防隊(duì)搶救人員和疏散物資;一支是警戒火場(chǎng),維持秩序的戰(zhàn)斗隊(duì);一支是后勤隊(duì),負(fù)責(zé)救護(hù)傷員,供應(yīng)戰(zhàn)斗物資、器材和茶水。在火長(zhǎng)上戰(zhàn)斗異常緊張,分配什么工作就要干什么工作,而且要主動(dòng)積極,認(rèn)真干好。

《消防安全常識(shí)二十條》是從國(guó)家消防法律法規(guī)、消防技術(shù)規(guī)范和消防常識(shí)中提煉概括的，是公民應(yīng)當(dāng)掌握的最基本的消防知識(shí)。具體包括：

一、自覺(jué)維護(hù)公共消防安全，發(fā)現(xiàn)火災(zāi)迅速撥打１１９電話報(bào)警，消防隊(duì)救火不收費(fèi)。

二、發(fā)現(xiàn)火災(zāi)隱患和消防安全違法行為可撥打９６１１９電話，向當(dāng)?shù)毓蚕啦块T舉報(bào)。

三、不埋壓、圈占、損壞、挪用、遮擋消防設(shè)施和器材。

四、不攜帶易燃易爆危險(xiǎn)品進(jìn)入公共場(chǎng)所、乘坐公共交通工具。

五、不在嚴(yán)禁煙火的場(chǎng)所和人員密集場(chǎng)所動(dòng)用明火和吸煙。

六、購(gòu)買合格的煙花爆竹，燃放時(shí)遵守安全燃放規(guī)定，注意消防安全。

七、家庭和單位配備必要的消防器材并掌握正確的使用方法。

八、每個(gè)家庭都應(yīng)制定消防安全計(jì)劃，繪制逃生疏散路線圖，及時(shí)檢查、消除火災(zāi)隱患。

九、室內(nèi)裝修裝飾不宜采用易燃材料。

十、正確使用電器設(shè)備，不亂接電源線，不超負(fù)荷用電，及時(shí)更換老化電器設(shè)備和線路，外出時(shí)要關(guān)閉電源開(kāi)關(guān)。

十一、正確使用、經(jīng)常檢查燃?xì)庠O(shè)施和用具，發(fā)現(xiàn)燃?xì)庑孤?，迅速關(guān)閥門、開(kāi)門窗，切勿觸動(dòng)電器開(kāi)關(guān)和使用明火。

十二、教育兒童不玩火，將打火機(jī)和火柴放在兒童拿不到的地方。

十三、不占用、堵塞或封閉安全出口、疏散通道和消防車通道，不設(shè)置妨礙消防車通行和火災(zāi)撲救的障礙物。

十四、不躺在床上或沙發(fā)上吸煙，不亂扔煙頭。

十五、學(xué)校和單位定期組織逃生疏散演練。

十六、進(jìn)入公共場(chǎng)所注意觀察安全出口和疏散通道，記住疏散方向。

十七、遇到火災(zāi)時(shí)沉著、冷靜，迅速正確逃生，不貪戀財(cái)物、不乘坐電梯、不盲目跳樓。

十八、必須穿過(guò)濃煙逃生時(shí)，盡量用浸濕的衣物保護(hù)頭部和身體，捂住口鼻，彎腰低姿前行。

十九、身上著火，可就地打滾或用厚重衣物覆蓋，壓滅火苗。

二十、大火封門無(wú)法逃生時(shí)，可用浸濕的毛巾衣物堵塞門縫，發(fā)出求救信號(hào)等待救援。

培訓(xùn)內(nèi)容簡(jiǎn)報(bào)篇十三

培訓(xùn)是企業(yè)員工活動(dòng)的重要組成部分，為加強(qiáng)對(duì)員工的管理，公司應(yīng)制定怎樣的員工培訓(xùn)內(nèi)容呢?下面本站小編給大家介紹關(guān)于員工守則培訓(xùn)內(nèi)容的相關(guān)資料，希望對(duì)您有所幫助。

第一章精神規(guī)范。

第一條本公司的企業(yè)精神是:“創(chuàng)造、挑戰(zhàn)、貢獻(xiàn)”，這了是每位員工的精神規(guī)范標(biāo)準(zhǔn)。公司將成為每位員工盡情發(fā)揮才智的舞臺(tái)，每位員工應(yīng)堅(jiān)信:自己的奉獻(xiàn)和才能在公司不會(huì)被埋沒(méi)，一分耕耘必有一分收獲。

創(chuàng)造--勇于思考和嘗試新方法，以滿足客戶的需要;。

挑戰(zhàn)--樹(shù)立崇高的目標(biāo)并全力為之奮斗，視困難為發(fā)展的契機(jī);。

貢獻(xiàn)--超越自我，致力于創(chuàng)造美好社會(huì)的長(zhǎng)遠(yuǎn)目標(biāo)。

第二條公司員工必須遵守中華人民共和國(guó)的各項(xiàng)法律和法規(guī)，遵守公司的。

規(guī)章制度。

不斷提高自己的道德水準(zhǔn)和業(yè)務(wù)技術(shù)水平成為勇于“創(chuàng)造、挑戰(zhàn)、貢獻(xiàn)”的合格員工。

第二章行為要?jiǎng)t。

1.儀表--要整潔端莊，穩(wěn)重大方。

2.環(huán)境--要清潔整齊，使客人和自己都愉快輕松。

3.待人--要溫文有禮，和顏悅色，不卑不亢，牢記禮貌就是為人，事關(guān)公司事業(yè)、形象。

4.守時(shí)--守時(shí)守約，為人處事之基本，務(wù)求一諾千金，嚴(yán)格自律。

5.效率--以最簡(jiǎn)捷的動(dòng)作，最快的速度辦理每件業(yè)務(wù)。

6.質(zhì)量--凡經(jīng)我手，無(wú)論產(chǎn)品或勞務(wù)，都以精湛、細(xì)致、考究而使人信服。

7.專精--鉆研技術(shù)，鉆研業(yè)務(wù)，精益求精，永無(wú)止境。

8.勤勉--勤勤懇懇、兢兢業(yè)業(yè)、如水滴石穿般的工作，去處世為人。

9.謙虛--滿招損，謙受益。無(wú)論學(xué)習(xí)或做事，虛懷若谷，就是排除障礙，開(kāi)闊道路。

10.團(tuán)結(jié)--員工同事，每日相處，更應(yīng)互相體諒，禮貌謙讓，才能精誠(chéng)合作，團(tuán)結(jié)共進(jìn)。

11.自律--永遠(yuǎn)不對(duì)外人批評(píng)公司。

永遠(yuǎn)不對(duì)他人口語(yǔ)主管，即便離開(kāi)公司，也自奉嚴(yán)格，不飛短流長(zhǎng)，自尊自重自己的人格。

12.安全--時(shí)時(shí)處處想著公司事業(yè)的安全，小到煙蒂紙屑，大到工程項(xiàng)目，可能出差錯(cuò)的地方都想到，認(rèn)真細(xì)致地去做好工作。

第三章工作紀(jì)律。

第一條儀容儀表。

1.職員頭發(fā)應(yīng)常修剪。男職員發(fā)角長(zhǎng)度以不蓋過(guò)耳部及衣領(lǐng)為宜，胡須應(yīng)每天剃刮。

2.女職工宜淡雅清妝，不得農(nóng)妝艷抹。

3.除結(jié)婚、定婚戒指之外，須少佩戴或不佩戴飾物。

4.上班時(shí)間應(yīng)著公司統(tǒng)一服裝，佩戴公司徽章和其他規(guī)定標(biāo)志。(在統(tǒng)一著裝前，男職員著西裝、白襯衫、領(lǐng)帶、皮鞋，女職員著套裝。服裝要整潔大方，不得穿短褲上班。)。

第二條處事禮儀。

1.接電話--當(dāng)外線電話鈴響時(shí)，應(yīng)迅速接起，并主動(dòng)自報(bào):“您好××公司”。電話交談要態(tài)度和藹、禮貌、聲音清晰;通話完畢應(yīng)主動(dòng)說(shuō):“謝謝，再見(jiàn)”。當(dāng)內(nèi)線電話鈴響時(shí)，應(yīng)立即接起，并主動(dòng)自報(bào):“您好(自己的姓名)”。

2.乘電梯--當(dāng)職員與領(lǐng)導(dǎo)或客人同乘電梯時(shí)，應(yīng)請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)或客人先進(jìn)出。

3.乘車--司機(jī)迎送領(lǐng)導(dǎo)或客人時(shí)，應(yīng)將車輛停在領(lǐng)導(dǎo)或客人下車方便的地方，當(dāng)職員與領(lǐng)導(dǎo)或客人同乘車輛時(shí)，應(yīng)主動(dòng)打開(kāi)車門，請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)或客人先上車，下車時(shí)職員要先下車，為領(lǐng)導(dǎo)或客人打開(kāi)車門。

4.對(duì)客戶--對(duì)公司的客人要熱情禮貌、以誠(chéng)相待，客人來(lái)訪要迎進(jìn)、讓坐、請(qǐng)茶、送出，并使用禮貌用語(yǔ):“您”、“請(qǐng)”、“您好”、“謝謝”、“對(duì)不起”、“請(qǐng)?jiān)彙?、“多多關(guān)照”、“再見(jiàn)”等?？蛻羰恰吧系邸?，公司不允許職員對(duì)客戶有無(wú)禮行為，不得譏諷或不理睬客戶，更不得頂撞客戶或無(wú)理辯解。

5.對(duì)同事--職員之間應(yīng)以誠(chéng)相見(jiàn)，肝膽相照，互幫互助，取長(zhǎng)補(bǔ)短。對(duì)同事說(shuō)話要和藹可親，使用禮貌語(yǔ)言;要善于傾聽(tīng)別人的意見(jiàn)，虛心學(xué)習(xí)他人的長(zhǎng)處;同事之間應(yīng)團(tuán)結(jié)協(xié)作，求同存異;當(dāng)同事遇到困難，大家應(yīng)主動(dòng)幫助，使助人為樂(lè)形成風(fēng)氣;要善解人意，不吹毛法語(yǔ)疵，更不允許在背后指責(zé)和挑剔他人。

6.對(duì)領(lǐng)導(dǎo)--要尊重領(lǐng)導(dǎo)，尊重老顧問(wèn);與領(lǐng)導(dǎo)見(jiàn)面時(shí)，應(yīng)說(shuō):“您好，×(職務(wù))”;對(duì)領(lǐng)導(dǎo)的決定要不折不扣地執(zhí)行，在工作中如有意見(jiàn)應(yīng)采取合理方式向自己的直接領(lǐng)導(dǎo)反映，不得越級(jí)，如與直接領(lǐng)導(dǎo)有意見(jiàn)，應(yīng)向公司行政部反映。

7.對(duì)下屬--領(lǐng)導(dǎo)應(yīng)在工作中充分調(diào)動(dòng)職員的積極性和工作熱情，以身作則，以公正無(wú)私的態(tài)度對(duì)待下屬，體恤下級(jí)，關(guān)心和愛(ài)護(hù)每一位職員。

第三條工作紀(jì)律。

1.上班時(shí)間不準(zhǔn)打私人電話，不準(zhǔn)會(huì)見(jiàn)與業(yè)務(wù)無(wú)關(guān)的客人;。

2.上班時(shí)間不準(zhǔn)吃東西，不得睡覺(jué)。吸煙者要注意保持環(huán)境衛(wèi)生;。

3.上班時(shí)間不準(zhǔn)喧談鬧唱，扎堆聊天，發(fā)出不必要的聲響;。

4.不經(jīng)批準(zhǔn)，不得隨意為私人使用公司設(shè)施和辦公用品;。

5.上班時(shí)間不得喝酒、打架;。

6.下班時(shí)間無(wú)故不得在公司內(nèi)逗留;。

7.不得利用職權(quán)營(yíng)私舞弊，謀取私利，假公濟(jì)私;。

8.不得有貪污、盜竊、賭博等其他違法違紀(jì)行為;。

9.遵守公司的保密制度，不得泄露公司的秘密，自覺(jué)維護(hù)公司的利益;。

10.開(kāi)會(huì)、學(xué)習(xí)、培訓(xùn)，無(wú)正當(dāng)原因不得遲到或不參加;。

12.工作要認(rèn)真負(fù)責(zé)，愛(ài)護(hù)公司財(cái)物;。

13.匯報(bào)工作要實(shí)事求是;。

14.不得在同事之間、同事與領(lǐng)導(dǎo)之間造謠污蔑，撥弄是非，挑起事端;。

15.上班時(shí)間不得擅離工作崗位(包括無(wú)故串崗)。

培訓(xùn)內(nèi)容簡(jiǎn)報(bào)篇十四

為加強(qiáng)全國(guó)法院執(zhí)行案件信息管理系統(tǒng)建設(shè)和執(zhí)行線索查控手段，最高人民法院于2014年11月4日在重慶市舉辦為期四天的培訓(xùn)，對(duì)全國(guó)法院執(zhí)行案件信息管理系統(tǒng)升級(jí)操作流程、全國(guó)法人組織機(jī)構(gòu)代碼中心數(shù)據(jù)庫(kù)查詢與管理、全國(guó)法院專用身份信息認(rèn)證系統(tǒng)等內(nèi)容進(jìn)行培訓(xùn)。我院執(zhí)行案件信息管理員參加了此次培訓(xùn)，并于11月15至16日完成了對(duì)本轄區(qū)各基層法院的培訓(xùn)。

通過(guò)此次培訓(xùn)，我院及轄區(qū)法院將與全國(guó)其他法院同步實(shí)現(xiàn)執(zhí)行案件管理系統(tǒng)的升級(jí)運(yùn)行，同步安裝全國(guó)人口戶籍信息庫(kù)檢索系統(tǒng)，逐步完成對(duì)法人組織機(jī)構(gòu)代碼查詢管理的升級(jí)更新。此三項(xiàng)內(nèi)容的有序運(yùn)行，將進(jìn)一步加強(qiáng)執(zhí)行案件的流程管理、程序監(jiān)控、執(zhí)行公開(kāi)和執(zhí)行威懾力。其中全國(guó)組織機(jī)構(gòu)代碼查詢系統(tǒng)的運(yùn)行將部分實(shí)現(xiàn)法院執(zhí)行信息與工商管理信息的共享，人民法院執(zhí)行人員可根據(jù)該系統(tǒng)查詢信息及時(shí)掌握被執(zhí)行單位的組織結(jié)構(gòu)和財(cái)產(chǎn)狀況，快速反應(yīng)，果斷采取執(zhí)行措施，有效遏制轉(zhuǎn)移財(cái)產(chǎn)、規(guī)避執(zhí)行的現(xiàn)象。全國(guó)法院專用身份信息認(rèn)證系統(tǒng)的安裝運(yùn)行將部分實(shí)現(xiàn)法院執(zhí)行信息與公安機(jī)關(guān)戶籍信息的共享，通過(guò)該認(rèn)證系統(tǒng)，人民法院指定查詢?nèi)藛T可自行查詢被執(zhí)行自然人的身份信息，為進(jìn)一步調(diào)查其財(cái)產(chǎn)提供最直接的線索。

近年來(lái)，法院“執(zhí)行難”問(wèn)題仍然嚴(yán)重，被執(zhí)行人難找，被執(zhí)行財(cái)產(chǎn)難尋，協(xié)助執(zhí)行人難求，應(yīng)執(zhí)行財(cái)產(chǎn)難動(dòng)等問(wèn)題普遍存在。為此，逐步實(shí)現(xiàn)法院執(zhí)行信息與相關(guān)單位的信息共享，建立健全執(zhí)行案件快速反應(yīng)機(jī)制顯得尤為重要。

培訓(xùn)內(nèi)容簡(jiǎn)報(bào)篇十五

黨員教育培訓(xùn)工作是黨的建設(shè)的一項(xiàng)基礎(chǔ)性工程，是黨的__大提出的重要戰(zhàn)略任務(wù)。根據(jù)《中共廈門市委教育工委貫徹落實(shí)〈20__-20__年全國(guó)黨員教育培訓(xùn)工作規(guī)劃〉實(shí)施意見(jiàn)》(廈教工委[20__]82)的要求，制訂本工作計(jì)劃。

一、指導(dǎo)思想。

高舉中國(guó)特色社會(huì)主義偉大旗幟，以鄧小平理論和“三個(gè)代表”重要思想為指導(dǎo)，深入貫徹落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀，按照加強(qiáng)黨的執(zhí)政能力建設(shè)和先進(jìn)性建設(shè)的要求，深入學(xué)習(xí)貫徹黨的__屆四中全會(huì)精神,把思想和行動(dòng)統(tǒng)一到中央決策部署上來(lái)，為我市教育事業(yè)又好又快發(fā)展提供堅(jiān)強(qiáng)的思想政治保證和組織保證。

(一)堅(jiān)持理論聯(lián)系實(shí)際，學(xué)以致用的原則。用中國(guó)特色社會(huì)主義理論體系武裝全體黨員，引導(dǎo)黨員聯(lián)系實(shí)際、學(xué)以致以，將增強(qiáng)黨性與提高能力統(tǒng)一起來(lái)。

(二)堅(jiān)持教育培訓(xùn)與推進(jìn)發(fā)展的原則。分級(jí)分類開(kāi)展培訓(xùn)，按照“干什么、學(xué)什么，缺什么、補(bǔ)什么”的原則，科學(xué)設(shè)置培訓(xùn)內(nèi)容。

(三)堅(jiān)持經(jīng)常性教育與集中培訓(xùn)相結(jié)合的原則。按照不同崗位、類別和層次，有計(jì)劃有步驟地開(kāi)展教育系統(tǒng)黨員培訓(xùn)。積極探索大規(guī)模培訓(xùn)黨員工作的新機(jī)制。

三、培訓(xùn)目標(biāo)。

通過(guò)教育培訓(xùn)，使教育系統(tǒng)廣大黨員的理想信念進(jìn)一步堅(jiān)定、黨性觀念進(jìn)一步增強(qiáng)、優(yōu)良作風(fēng)進(jìn)一步養(yǎng)成、工作能力進(jìn)一步提高、先鋒模范作用進(jìn)一步發(fā)揮，不斷增強(qiáng)黨的創(chuàng)造力、凝聚力、戰(zhàn)斗力。

把中國(guó)特色社會(huì)主義理論體系教育放在首位，對(duì)廣大黨員進(jìn)行黨章和黨的基本理論、黨的基本知識(shí)、黨的歷史、黨的路線方針政策和形勢(shì)任務(wù)教育，法律法規(guī)和黨風(fēng)黨紀(jì)教育，教育教學(xué)業(yè)務(wù)和師德師能培訓(xùn)。結(jié)合教育系統(tǒng)的具體實(shí)際，對(duì)廣大黨員進(jìn)行海峽西岸經(jīng)濟(jì)區(qū)建設(shè)等重大決策部署的教育。

四、組織實(shí)施。

(一)進(jìn)一步完善中心組學(xué)習(xí)制度，提高中心組學(xué)習(xí)質(zhì)量。堅(jiān)持每月至少一次集中學(xué)習(xí)。落實(shí)每周一次的黨員政治和業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)培訓(xùn)制度。重點(diǎn)學(xué)習(xí)貫徹黨的__屆四中全會(huì)精神，國(guó)務(wù)院、福建省委、廈門市委關(guān)于加強(qiáng)海西建設(shè)的文件精神，黨員領(lǐng)導(dǎo)干部帶頭參加學(xué)習(xí)，交流學(xué)習(xí)心得。認(rèn)真落實(shí)“三會(huì)一課”制度，積極組織黨員開(kāi)展讀書(shū)活動(dòng)，通過(guò)異地參觀、電化教育、案例分析等形式，加強(qiáng)黨員的經(jīng)常性教育培訓(xùn)。

(二)組織黨員參加“在線學(xué)習(xí)”和“培訓(xùn)超市”學(xué)習(xí)。結(jié)合崗位職責(zé)要求和需求，充分發(fā)揮在線學(xué)習(xí)開(kāi)放性、靈活性和多樣性的特點(diǎn)，方便黨員不限時(shí)分散學(xué)習(xí)，提高學(xué)習(xí)效果，增強(qiáng)黨員意識(shí)和黨性觀念。

(三)做好新黨員的教育培訓(xùn)工作。舉辦教育系統(tǒng)入黨積極分子培訓(xùn)班和新黨員培訓(xùn)班，通過(guò)對(duì)馬克思主義基本理論、黨的基本知識(shí)、基本路線、科學(xué)發(fā)展觀等的專題學(xué)習(xí)，引導(dǎo)入黨積極分子和新黨員不斷加深對(duì)黨的性質(zhì)、宗旨、基本理論、基本綱領(lǐng)和基本路線等基本知識(shí)的掌握和理解，加強(qiáng)黨性觀念，端正入黨動(dòng)機(jī)，堅(jiān)定共產(chǎn)主義的理想信念，樹(shù)立正確的世界觀、人生觀和價(jià)值觀。

(四)舉辦民辦高校黨務(wù)干部培訓(xùn)班。針對(duì)民辦高校黨建工作較為薄弱的問(wèn)題，在總結(jié)去年民辦高校黨組織書(shū)記和基層黨務(wù)干部培訓(xùn)工作的基礎(chǔ)上，繼續(xù)開(kāi)展民辦高校黨務(wù)干部培訓(xùn)工作，進(jìn)一步增強(qiáng)培訓(xùn)的實(shí)效性，提高民辦高校黨務(wù)干部隊(duì)伍整體素質(zhì)。

(五)舉辦校(園)長(zhǎng)培訓(xùn)班。圍繞推進(jìn)素質(zhì)教育和促進(jìn)基礎(chǔ)教育、職業(yè)教育改革發(fā)展的需要，做好中小學(xué)、幼兒園校(園)長(zhǎng)的教育培訓(xùn)工作。20__年繼續(xù)辦好中小學(xué)、幼兒園任職班和提高班等各級(jí)各類培訓(xùn)。同時(shí)，利用國(guó)家教育行政學(xué)院中國(guó)教育干部培訓(xùn)網(wǎng)的培訓(xùn)資源，繼續(xù)做好中小學(xué)校長(zhǎng)遠(yuǎn)程培訓(xùn)工作。

(六)配合上級(jí)組織部門和教育部門做好黨員領(lǐng)導(dǎo)干部組織調(diào)訓(xùn)工作。教育系統(tǒng)干部調(diào)訓(xùn)包括參加省市黨校、社會(huì)主義學(xué)院、國(guó)家行政學(xué)院、教育部校長(zhǎng)培訓(xùn)中心等單位的學(xué)習(xí)培訓(xùn)。

(七)發(fā)放學(xué)習(xí)材料。市委教育工委要及時(shí)向基層黨組織發(fā)放《黨課一小時(shí)》學(xué)習(xí)光盤(pán)、做好黨建系列學(xué)習(xí)材料的征訂工作。及時(shí)傳達(dá)上級(jí)有關(guān)黨建工作精神。

(八)各基層黨組織要結(jié)合本單位的年度工作計(jì)劃和上級(jí)有關(guān)要求，對(duì)本單位黨員教育培訓(xùn)工作提出具體落實(shí)方案。各基層黨校要積極配合做好黨員教育培訓(xùn)工作，組織開(kāi)展好集中理論學(xué)習(xí)、講座、專題研討等。

(九)黨建責(zé)任書(shū)情況檢查。開(kāi)展對(duì)直屬各基層黨組織落實(shí)黨建責(zé)任書(shū)情況檢查，特別是各基層黨組織黨員教育培訓(xùn)情況。通過(guò)檢查、反饋、整改，逐步建立健全基層黨員教育培訓(xùn)工作機(jī)制，營(yíng)造層層落實(shí)、責(zé)任到人的良好工作氛圍。

培訓(xùn)內(nèi)容簡(jiǎn)報(bào)篇十六

20xx年舉辦內(nèi)部各類培訓(xùn)46項(xiàng)，參加培訓(xùn)人員954人次，完成年度培訓(xùn)計(jì)劃100%，各部門培訓(xùn)計(jì)劃完成率均達(dá)到了年度培訓(xùn)計(jì)劃的要求。

（一）、取得的成績(jī)。

1、20xx年度的培訓(xùn)工作與上一年度相比，從培訓(xùn)項(xiàng)目數(shù)、舉辦課程次數(shù)、接受培訓(xùn)的人次等方面，都有一定的增長(zhǎng)。

2、建立制度性培訓(xùn)體系；往年，公司培訓(xùn)工作缺乏系統(tǒng)性培訓(xùn)制度，培訓(xùn)管理幅度和力度不夠，員工培訓(xùn)意識(shí)不強(qiáng)，培訓(xùn)工作開(kāi)展不順，今年質(zhì)量管理部門投入大量精力，在總結(jié)以往公司培訓(xùn)的基礎(chǔ)上優(yōu)化培訓(xùn)管理，重點(diǎn)加強(qiáng)了培訓(xùn)需求分析，合理安排課程，多次征求各部門意見(jiàn)后，全面提升公司培訓(xùn)制度化管理。

3、培訓(xùn)針對(duì)性增強(qiáng)，與工作需求掛鉤，規(guī)范化管理。

現(xiàn)階段公司培訓(xùn)已逐步轉(zhuǎn)向以“需求為中心”，新版gmp的實(shí)施要求我們?cè)鰪?qiáng)法律意識(shí)，嚴(yán)格執(zhí)行g(shù)mp是保證藥品質(zhì)量的基礎(chǔ)，培訓(xùn)的目的應(yīng)該是服務(wù)于公司戰(zhàn)略，更多的和各部門需求相結(jié)合。有相當(dāng)一部分課程來(lái)源于各部門需要，如：生產(chǎn)操作、質(zhì)量檢驗(yàn)。另外隨著新版gmp的不斷推行，相關(guān)課程也在公司范圍內(nèi)得以推廣，如風(fēng)險(xiǎn)管理培訓(xùn)，提高全員風(fēng)險(xiǎn)意識(shí)，消除質(zhì)量隱患。

4、全員培訓(xùn)意識(shí)增強(qiáng)，學(xué)習(xí)積極性不斷提高。

通過(guò)各種培訓(xùn)方式，進(jìn)行了培訓(xùn)工作的實(shí)施。除了傳統(tǒng)的課堂講授方式以外，進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)實(shí)習(xí)培訓(xùn)，真正掌握各項(xiàng)業(yè)務(wù)技能；組織會(huì)議研討，進(jìn)行充分交流。通過(guò)多形式的知識(shí)傳遞，在公司范圍內(nèi)建立了良好的學(xué)習(xí)氛圍，大家的培訓(xùn)意識(shí)進(jìn)一步提高，意識(shí)到了培訓(xùn)的重要性，學(xué)習(xí)積極性大大提高。

（二）存在問(wèn)題和不足。

1、實(shí)施培訓(xùn)的針對(duì)性不好，后續(xù)效果評(píng)價(jià)不到位。

目前培訓(xùn)整體還是停留在推的階段，培訓(xùn)計(jì)劃更多地靠主管部門去督促和實(shí)施，培訓(xùn)形式缺乏創(chuàng)新，難以調(diào)動(dòng)學(xué)員的學(xué)習(xí)興趣，導(dǎo)致學(xué)員注意力不集中，影響培訓(xùn)的效果。在培訓(xùn)形式上過(guò)于追求參訓(xùn)人員的數(shù)量、培訓(xùn)形式相對(duì)單一，缺乏互動(dòng)溝通，與之相應(yīng)的結(jié)果就是機(jī)械被動(dòng)的聽(tīng)講、參訓(xùn)人員的層次不一、從而導(dǎo)致效果的難以評(píng)估。由于各方面原因，目前公司培訓(xùn)所能做到的效果評(píng)價(jià)只是停留在第一和第二個(gè)層次：反應(yīng)評(píng)估，從員工培訓(xùn)后能掌握理解知識(shí)內(nèi)容的多少進(jìn)行評(píng)估，學(xué)習(xí)評(píng)估；員工對(duì)培訓(xùn)內(nèi)容的理解和掌握程度，對(duì)工作所產(chǎn)生的動(dòng)力及工作上的應(yīng)用的評(píng)價(jià)，還需要在以后培訓(xùn)工作中進(jìn)行加強(qiáng)。

2、培訓(xùn)體系的完善和計(jì)劃的實(shí)施支持不足。

隨著公司的發(fā)展，對(duì)人員的資質(zhì)能力的要求越來(lái)越高，這就給培訓(xùn)工作提出了很高的要求，但在目前，培訓(xùn)工作總體上還是沿襲著過(guò)去幾年的培訓(xùn)方法，年度培訓(xùn)計(jì)劃很難得到較好的實(shí)施，其原因，一是缺乏一個(gè)有力的體系支持，各項(xiàng)基礎(chǔ)層面的工作待完善；二是對(duì)培訓(xùn)時(shí)間上的保障不足。這需要我們?cè)谝院蟮墓ぷ髦羞M(jìn)行重新審視調(diào)整。

3、內(nèi)部講師隊(duì)伍整體水平待提高。

在公司范圍內(nèi)實(shí)施內(nèi)訓(xùn)，是我公司目前進(jìn)行員工培訓(xùn)的主要形式，既減少了培訓(xùn)投入又能結(jié)合公司實(shí)際，在較短的時(shí)間內(nèi)使員工普遍得到培訓(xùn)，現(xiàn)在公司初步建立了一支內(nèi)部講師隊(duì)伍，并取得了一定成效，但是在培訓(xùn)實(shí)施過(guò)程中也暴露出了一些亟待解決的問(wèn)題：內(nèi)部講師授課技巧普遍不高，有待提高，制作課件水平不足，自主研發(fā)課程能力欠缺，所以，以上種種，需要改善，進(jìn)一步規(guī)范內(nèi)部講師管理，提升內(nèi)部講師授課水平，真正打造一支合格稱職的內(nèi)部講師隊(duì)伍。

1、建立培訓(xùn)體系，出臺(tái)各項(xiàng)制度，明確培訓(xùn)導(dǎo)向。

在公司的指導(dǎo)下，搭建培訓(xùn)體系框架，出臺(tái)培訓(xùn)管理制度、人才培養(yǎng)計(jì)劃指引等系列文件規(guī)定，規(guī)范培訓(xùn)管理，做到有章可詢，完善和完備培訓(xùn)體系，真正調(diào)動(dòng)全體員工學(xué)習(xí)積極性，提升管理及專業(yè)業(yè)務(wù)技能，提高全員素質(zhì)；規(guī)劃清晰，重點(diǎn)培養(yǎng)，管理到位，謀劃長(zhǎng)遠(yuǎn)。

2、實(shí)施重點(diǎn)課程。

根據(jù)公司目標(biāo)，加強(qiáng)gmp和法規(guī)的強(qiáng)化培訓(xùn)，并結(jié)合各部門需求，實(shí)施重點(diǎn)培訓(xùn)課程，滿足培訓(xùn)需求，提升相關(guān)管理業(yè)務(wù)水平，更好的為公司發(fā)展服務(wù)。

3、建立富有實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)，熟悉現(xiàn)實(shí)情形的內(nèi)部講師團(tuán)隊(duì)。

積極倡導(dǎo)部門主管為內(nèi)部培訓(xùn)的主講，在培訓(xùn)工作中作出良好的表率，建立起一套企業(yè)內(nèi)部培訓(xùn)講師的日常管-§理、激勵(lì)、考核機(jī)制。

4、實(shí)行多元化培訓(xùn)形式，建立完整的培訓(xùn)體系。

實(shí)行內(nèi)部培訓(xùn)和外部培訓(xùn)相結(jié)合，在內(nèi)部培訓(xùn)的同時(shí)，分期分批組織公司管理人員、業(yè)務(wù)骨干參加省、國(guó)家舉辦的專題講座、培訓(xùn)、研討等會(huì)議，外聘培訓(xùn)教師進(jìn)行專項(xiàng)培訓(xùn)，利用信息技術(shù)，培訓(xùn)檔案實(shí)現(xiàn)電子化管理；結(jié)合人員資質(zhì)及崗位，分門別類，列出各崗位所需培訓(xùn)知識(shí)內(nèi)容，進(jìn)行強(qiáng)制性培訓(xùn)，限定時(shí)間，并與績(jī)效掛鉤，滿足gmp對(duì)人員資質(zhì)及培訓(xùn)的要求。

我們的培訓(xùn)是為了實(shí)施gmp，保證藥品質(zhì)量。不斷的培訓(xùn)，才能不斷的進(jìn)步，強(qiáng)化法律法規(guī)的學(xué)習(xí)，強(qiáng)化專業(yè)知識(shí)與崗位技術(shù)的培養(yǎng)，從基礎(chǔ)知識(shí)方面提高員工能力，提高員工的全員素質(zhì)，在規(guī)范化操作基礎(chǔ)上增強(qiáng)創(chuàng)新的能力，嚴(yán)格執(zhí)行g(shù)mp，生產(chǎn)出合格的產(chǎn)品，這是我們的培訓(xùn)目標(biāo)。

培訓(xùn)內(nèi)容簡(jiǎn)報(bào)篇十七

一.春季常見(jiàn)的傳染?。捍杭境Ｒ?jiàn)的傳染病主要是呼吸道傳染病和消化道傳染病。

1.呼吸道傳染?。汉粑纻魅静∈侵?jìng)魅驹赐ㄟ^(guò)呼吸、咳嗽等方式，排除痰液、鼻涕等污染物。從呼吸道排出的病原體，經(jīng)空氣、飛沫、灰塵被易感者吸入進(jìn)呼吸道進(jìn)而發(fā)生的感染。春季常見(jiàn)的呼吸道傳染病包括：流行性感冒、流行性腦脊髓膜炎、麻疹、猩紅熱、風(fēng)疹、水痘、流行性腮腺炎、手足口病、傳染性單核細(xì)胞增多癥、肺結(jié)核等。

2.消化道傳染?。合纻魅静∈侵?jìng)魅驹赐ㄟ^(guò)糞便排除體外的病原體污染的食物、水源被易感者誤食進(jìn)體內(nèi)構(gòu)成的感染。春季常見(jiàn)的消化道傳染病包括：急性甲型肝炎、急性細(xì)菌性痢疾、食物中毒、傷寒、腸炎、腸道寄生蟲(chóng)病等。二.針對(duì)傳染病流行環(huán)節(jié)的防控措施：1.控制傳染源：有的傳染病在發(fā)病以前就已經(jīng)具有了傳染性，比如麻疹、甲型肝炎，當(dāng)發(fā)病初期表現(xiàn)出傳染病癥狀的時(shí)候，傳染性最強(qiáng)。因此，對(duì)傳染病人要盡可能做到早發(fā)現(xiàn)、早診斷、早報(bào)告、早治療、早隔離，防止傳染病蔓延。2.切斷傳播途徑：主要是講究個(gè)人衛(wèi)生和環(huán)境衛(wèi)生。相關(guān)部門應(yīng)嚴(yán)格有效地管理好食品、飲品；管理好糞便；消滅傳播疾病的媒介生物；公共場(chǎng)所進(jìn)行一些必要的消毒工作等措施；盡可能地降低病原體感染健康人的機(jī)會(huì)。

3.保護(hù)易感人群：易感者盡可能地避免與傳染源接觸，提高全民接種疫苗的意識(shí)，并應(yīng)及時(shí)接種預(yù)防性疫苗，普遍地提高易感人群的群體抵抗力。二.針對(duì)傳染病流行環(huán)節(jié)的防控措施：

1.控制傳染源：有的傳染病在發(fā)病以前就已經(jīng)具有了傳染性，比如麻疹、甲型肝炎，當(dāng)發(fā)病初期表現(xiàn)出傳染病癥狀的時(shí)候，傳染性最強(qiáng)。因此，對(duì)傳染病人要盡可能做到早發(fā)現(xiàn)、早診斷、早報(bào)告、早治療、早隔離，防止傳染病蔓延。2.切斷傳播途徑：主要是講究個(gè)人衛(wèi)生和環(huán)境衛(wèi)生。相關(guān)部門應(yīng)嚴(yán)格有效地管理好食品、飲品；管理好糞便；消滅傳播疾病的媒介生物；公共場(chǎng)所進(jìn)行一些必要的消毒工作等措施；盡可能地降低病原體感染健康人的機(jī)會(huì)。

3.保護(hù)易感人群：易感者盡可能地避免與傳染源接觸，提高全民接種疫苗的意識(shí)，并應(yīng)及時(shí)接種預(yù)防性疫苗，普遍地提高易感人群的群體抵抗力。

三.防控春季傳染病的10大注意點(diǎn)。

7.保護(hù)公共場(chǎng)所的潔凈，不隨便吐痰，打噴嚏，不隨地便溺；

9.盡可能避免去疫區(qū)，避免接觸傳染病人，不得以探視病人時(shí)，事前咨詢專業(yè)醫(yī)生根據(jù)患者疾病的傳播方式做好防護(hù)。

10.傳染病人用過(guò)的物品及房間應(yīng)嚴(yán)格消毒，如室內(nèi)空氣流通超過(guò)1小時(shí)，日光下晾曬衣被，房?jī)?nèi)門把手、桌面、地面用含氯消毒劑噴灑、擦拭等。

四、重點(diǎn)培訓(xùn)一下水痘的預(yù)防知識(shí)。

培訓(xùn)內(nèi)容簡(jiǎn)報(bào)篇十八

為使甘蔗施肥規(guī)范化，以促進(jìn)廣西和平糖業(yè)實(shí)現(xiàn)甘蔗增產(chǎn)、糖分增加的目標(biāo)，同時(shí)推廣云肥旺牌bb肥進(jìn)入蔗區(qū)，按照集團(tuán)公司的安排部署，7月24日下午1點(diǎn)，在和平糖業(yè)廠區(qū)會(huì)議室舉辦了廣西田林和平糖業(yè)科學(xué)施肥技術(shù)培訓(xùn)班。農(nóng)化公司領(lǐng)導(dǎo)曹副總、高經(jīng)理、陸經(jīng)理，和平糖業(yè)領(lǐng)導(dǎo)蒙總、鐘總、孫經(jīng)理，及下屬各農(nóng)務(wù)員共55人參訓(xùn)。本次培訓(xùn)由和平糖業(yè)蒙總主持，農(nóng)化公司高晉強(qiáng)經(jīng)理?yè)?dān)任本次培訓(xùn)的指導(dǎo)講解。

場(chǎng)所選定廠內(nèi)會(huì)議室，方便各學(xué)員參加培訓(xùn)，降低培訓(xùn)成本；

場(chǎng)內(nèi)座位采用普通塑料凳，充分利用會(huì)議室空間；

落實(shí)農(nóng)戶數(shù)量，不浪費(fèi)每一份宣傳資料。務(wù)實(shí)方面，培訓(xùn)前，經(jīng)過(guò)農(nóng)化公司領(lǐng)導(dǎo)及技術(shù)員長(zhǎng)期深入蔗地測(cè)量考察，將英茂十幾年的種植經(jīng)驗(yàn)與當(dāng)?shù)氐膶?shí)際情況如土壤、品種、氣候等因素結(jié)合，精心設(shè)計(jì)出適用于和平糖業(yè)蔗區(qū)的施肥方法，講授于農(nóng)務(wù)員。召開(kāi)本次培訓(xùn)會(huì)意義重大。

指導(dǎo)員高經(jīng)理在培訓(xùn)會(huì)上首先介紹了我公司甘蔗專用bb肥發(fā)展歷程，他通過(guò)列舉產(chǎn)收數(shù)據(jù)、主要原料及技術(shù)特性等事實(shí)對(duì)bb肥品牌價(jià)值做了深入淺出的介紹。針對(duì)廣西蔗區(qū)施肥特點(diǎn)提出有機(jī)無(wú)機(jī)復(fù)混肥料與“云肥旺”牌bb肥混合施用的優(yōu)點(diǎn)。接著對(duì)課題進(jìn)一步提升，教授了對(duì)甘蔗種植極具指導(dǎo)意義的英茂糖業(yè)蔗區(qū)中耕管理施肥方法、測(cè)土配方施肥技術(shù)、甘蔗生育營(yíng)養(yǎng)特性與施肥技術(shù)，以及蔗農(nóng)最關(guān)心的肥料質(zhì)量識(shí)別方法。

隨后各領(lǐng)導(dǎo)發(fā)言：

蒙總：

第一，測(cè)量后現(xiàn)有甘蔗面積約為12萬(wàn)畝（包括1萬(wàn)畝新增），與原來(lái)大家上報(bào)的18萬(wàn)多畝相差很大。第二，今年雨水很大，是一個(gè)豐收年。按照我們當(dāng)前田間管理，現(xiàn)在是甘蔗長(zhǎng)勢(shì)最旺的時(shí)候，也是病蟲(chóng)害最嚴(yán)重的時(shí)候，發(fā)現(xiàn)病蟲(chóng)害要立刻防止。但是當(dāng)前現(xiàn)狀一是蔗地雜草多，二是表面施肥雨水多會(huì)造成肥料嚴(yán)重流失。第三，通過(guò)考核進(jìn)行蔗管員精簡(jiǎn)，加大人均管轄面積。第四，對(duì)產(chǎn)量的要求，力爭(zhēng)實(shí)現(xiàn)今年40萬(wàn)噸甘蔗產(chǎn)量。

鐘總：

感謝農(nóng)化公司領(lǐng)導(dǎo)在曹總帶領(lǐng)下把整個(gè)技術(shù)送到我們蔗區(qū)。從免。

費(fèi)贈(zèng)送幾十噸肥料到田間做試驗(yàn)到現(xiàn)在的技術(shù)培訓(xùn)，以及在田間親自指導(dǎo)，為我們和平糖業(yè)做了很多事情，他們是非常敬業(yè)的。今天的這個(gè)技術(shù)培訓(xùn)是我們和平糖業(yè)的第一個(gè)培訓(xùn)。下一步要加強(qiáng)對(duì)聘用蔗管員的培訓(xùn)，提高管理水平，貫徹和平糖業(yè)一定要發(fā)展的理念。我們與英茂是兄弟關(guān)系，都屬于光明集團(tuán)。相信通過(guò)今天的學(xué)習(xí)大家有所收獲，希望今后多加思考。問(wèn)題：技術(shù)不規(guī)范，肥料拋施，包括英茂農(nóng)化公司給我們?cè)囉玫姆柿隙紱](méi)有按要求施肥，未培土。為配合下一步發(fā)展，大家應(yīng)多學(xué)習(xí)技術(shù)指導(dǎo)資料，希望不斷加強(qiáng)要求，將技術(shù)推廣到蔗農(nóng)。

曹副總：

大家說(shuō)好我們心里面感到很欣慰，但真正我們要看到到底能不能增產(chǎn)，還要等到11、12月份甘蔗砍收的時(shí)候，我們還要進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)的測(cè)土和估產(chǎn)?，F(xiàn)在大家都說(shuō)好，我們心里感到非常寬慰。我確實(shí)認(rèn)識(shí)到我們英茂十幾年來(lái)一直在走的測(cè)、配、產(chǎn)、供、施這條路是非常正確的，也證明我們英茂12-13年榨季甘蔗出糖率達(dá)到13.17%，在云南省是最高的。盡管13年12月16日到18日，我們整個(gè)云南省蔗區(qū)（例如文山）遭受了很嚴(yán)重的冰雪霜害，我們?cè)?3-14年榨季甘蔗出糖率仍達(dá)到12.38%，目前來(lái)說(shuō)也排在云南省第一。我們?cè)颇鲜∑骄收岢鎏锹适?2.07%，我們比云南省平均水平高了約0.31個(gè)百分點(diǎn)。目前整個(gè)英茂甘蔗種植面積為117萬(wàn)畝，13-14年榨季我們工業(yè)入榨量達(dá)到498萬(wàn)噸接近500萬(wàn)噸，生產(chǎn)白糖61.78萬(wàn)噸。這些數(shù)據(jù)充分證明了我們英茂十幾年來(lái)在自己的蔗區(qū)一直堅(jiān)持著‘追肥一定用bb肥’的道路。目前在西雙版納、文山、紅河蔗區(qū)沒(méi)有出現(xiàn)使用尿素的蔗地，全是用bb肥。不僅農(nóng)業(yè)實(shí)現(xiàn)了增產(chǎn)，目前117萬(wàn)畝的蔗區(qū)平均農(nóng)業(yè)單產(chǎn)達(dá)到4.56噸。這非常不容易！因?yàn)槲覀兂说潞暾釁^(qū)為大田外，其他蔗區(qū)都是山地——面積占了80%至90%，但我們13-14年榨季平均農(nóng)業(yè)單產(chǎn)達(dá)到4.56噸，說(shuō)明我們肥料對(duì)農(nóng)業(yè)單產(chǎn)、對(duì)甘蔗糖分的增加的貢獻(xiàn)是非常大的。這次培訓(xùn)已達(dá)到學(xué)習(xí)的目的！

此次培訓(xùn)，進(jìn)一步增進(jìn)了廣西田林和平糖業(yè)與我方的關(guān)系。通過(guò)學(xué)習(xí)交流，針對(duì)廣西和平糖業(yè)蔗區(qū)施肥不合理，種植管理水平低的主要問(wèn)題做了細(xì)致解答，為蔗農(nóng)提供了科學(xué)的施肥方法，也為和平糖業(yè)實(shí)現(xiàn)提高甘蔗單產(chǎn)量與糖分的目標(biāo)做出了貢獻(xiàn)。

培訓(xùn)內(nèi)容簡(jiǎn)報(bào)篇十九

2.馬克思主義認(rèn)為，政黨是一定階級(jí)、階層或集團(tuán)的積極分子為維護(hù)本階級(jí)、階層或集團(tuán)的利益圍繞著奪取政權(quán)、鞏固政權(quán)或影響政權(quán)而結(jié)合起來(lái)采取共同行動(dòng)的組織。

3.中國(guó)共產(chǎn)黨是中國(guó)工人階級(jí)的先鋒隊(duì)，同時(shí)是中國(guó)人民和中華民族的先鋒隊(duì)，是中國(guó)特色社會(huì)主義事業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)核心，代表中國(guó)先進(jìn)生產(chǎn)力的發(fā)展要求，代表中國(guó)先進(jìn)文化的前進(jìn)方向，代表中國(guó)最廣大人民的根本利益。

4.所謂政黨章程，是一個(gè)政黨為保證全黨在政治上和思想上的一致和組織上、行動(dòng)上的統(tǒng)一所制定的章程，是政黨內(nèi)部最基本的行為規(guī)范，是一個(gè)政黨的政治態(tài)度和組織形態(tài)的集中體現(xiàn)，是完備的政黨組織所不可缺少的組成部分。

5.黨的共產(chǎn)主義最高理想，只有在社會(huì)主義社會(huì)充分發(fā)展和高度發(fā)達(dá)的基礎(chǔ)上才能實(shí)現(xiàn)。

6.以毛澤東同志為主要代表的中國(guó)共產(chǎn)黨人，把馬克思主義普通原理同中國(guó)革命的具體實(shí)踐相結(jié)合，創(chuàng)立了毛澤東思想。

7.“三個(gè)代表”重要思想是在科學(xué)判定黨的歷史方位的基礎(chǔ)上提出來(lái)的。

8.中國(guó)共產(chǎn)黨是根據(jù)自己的綱領(lǐng)和章程，按照民主集中制原則組織起來(lái)的統(tǒng)一整體。

9.黨的先進(jìn)性要靠黨員的先進(jìn)性來(lái)體現(xiàn)，加強(qiáng)黨的先進(jìn)性建設(shè)必須著力提高黨員的素質(zhì)。

10.現(xiàn)階段，我國(guó)社會(huì)的主要矛盾是人民群眾日益增長(zhǎng)的物質(zhì)文化需要同落后的社會(huì)生產(chǎn)力之間的矛盾。

11.發(fā)展作為黨執(zhí)政興國(guó)的第一要?jiǎng)?wù)。

12.黨在社會(huì)主義初級(jí)階段的基本路線是：領(lǐng)導(dǎo)和團(tuán)結(jié)全國(guó)各族人民，以經(jīng)濟(jì)建設(shè)為中心，堅(jiān)持四項(xiàng)基本原則，堅(jiān)持改革開(kāi)放，自力更生，艱苦創(chuàng)業(yè)，為把我國(guó)建設(shè)成為富強(qiáng)、民主、文明、和諧的社會(huì)主義現(xiàn)代化國(guó)家而奮斗。

13.中國(guó)共產(chǎn)黨按照“一個(gè)國(guó)家、兩種制度”的方針，完成祖國(guó)統(tǒng)一大業(yè)。

14.中國(guó)共產(chǎn)黨在國(guó)際事務(wù)中，堅(jiān)持獨(dú)立自主和平外交政策，維護(hù)我國(guó)的獨(dú)立和主權(quán)，反對(duì)霸權(quán)主義和強(qiáng)權(quán)政治，維護(hù)世界和平，促進(jìn)人類共同進(jìn)步。

15.堅(jiān)持按勞分配為主體，多種分配方式并存的制度。

16.發(fā)展黨員，必須經(jīng)過(guò)黨的支部，堅(jiān)持個(gè)別吸收的原則。

17.預(yù)備黨員的預(yù)備期一般為一年。

18.預(yù)備黨員預(yù)備期滿必須由考察人向黨支部提出轉(zhuǎn)正申請(qǐng)。

19.預(yù)備黨員的義務(wù)與正式黨員一樣。

20.發(fā)展黨員，必須由二名正式黨員作入黨介紹人。

21.黨員的黨齡從預(yù)備期滿轉(zhuǎn)為正式黨員之日算起。

22.中國(guó)共產(chǎn)黨的黨旗是旗面綴有金黃色黨徽?qǐng)D案的紅旗。

23.黨內(nèi)最高的紀(jì)律處分是開(kāi)除黨籍。

24.中國(guó)共產(chǎn)黨的黨徽黨旗是中國(guó)共產(chǎn)黨的象征和標(biāo)志。中國(guó)共產(chǎn)黨黨徽為鐮刀和錘頭組成的圖案。

25.黨員如果沒(méi)有正當(dāng)理由，連續(xù)6個(gè)月不交納黨費(fèi)，或不參加黨的組織生活或不做黨所分配的工作，就被認(rèn)為是自行脫黨。支部大會(huì)應(yīng)當(dāng)決定把這樣的黨員除名，并報(bào)上級(jí)黨組織批準(zhǔn)。

26.中國(guó)共產(chǎn)黨是1921年7月1日成立的。

27.中國(guó)共產(chǎn)黨以馬克思列寧主義、毛澤東思想、鄧小平理論和“三個(gè)代表”重要思想作為自己的行動(dòng)指南。

28.我院預(yù)備黨員受到學(xué)院警告處分時(shí)，延長(zhǎng)預(yù)備期一年;受到嚴(yán)重警告處分時(shí)，取消預(yù)備期。

29.黨的紀(jì)律處分有五種：警告、嚴(yán)重警告、撤銷黨內(nèi)職務(wù)、留黨察看、開(kāi)除黨籍。留黨察看最長(zhǎng)不超過(guò)2年。黨的紀(jì)律處分有五種：警告、嚴(yán)重警告、撤銷黨內(nèi)職務(wù)、留黨察看、開(kāi)除黨籍。留黨察看最長(zhǎng)不超過(guò)2年。

30.始終做到“三個(gè)代表”，是我們黨的立黨之本、執(zhí)政之基、力量之源。

培訓(xùn)內(nèi)容簡(jiǎn)報(bào)篇二十

良好的利益有助于提高個(gè)人形象，人們?cè)谏鐣?huì)交往中，如果雙方都能自覺(jué)地遵守禮儀規(guī)范，就容易溝通感情，從而使交往容易成功;如果我們能夠注重禮儀規(guī)范，能夠互相尊重，友好合作，就能夠及時(shí)緩和和避免不必要的沖突和障礙，使得學(xué)習(xí)和生活更加順利。

1、活動(dòng)目的：

能夠提高學(xué)生的禮儀修養(yǎng)，了解基本的禮儀原則。同時(shí)也宣傳宿管會(huì)，提高宿管會(huì)的知名度。通過(guò)活動(dòng)，也能培養(yǎng)同學(xué)們的團(tuán)結(jié)協(xié)作的精神。

2、活動(dòng)名稱：女生會(huì)禮儀培訓(xùn)。

3、活動(dòng)主題：常用禮儀培訓(xùn)。

4、培訓(xùn)對(duì)象：高一新生。

5、培訓(xùn)時(shí)間及地點(diǎn)：

6、活動(dòng)主辦單位：宿管會(huì)。

本次活動(dòng)主要由宿管會(huì)策劃與籌備。

備注：人員可交叉使用。

【培訓(xùn)期】。

【第二部分】?jī)?nèi)容：預(yù)計(jì)用時(shí)：

一、通訊禮儀。

(一)一般原則。

(1)接電話四原則：鈴聲響三聲之內(nèi)接，電話機(jī)旁準(zhǔn)備好筆和紙，確認(rèn)記錄的各項(xiàng)內(nèi)容準(zhǔn)確。

(2)使用禮貌用語(yǔ)，接、打電話時(shí)要說(shuō)：“你好，我是xx?！?/p>

(3)接電話時(shí)要簡(jiǎn)潔、明了。注意講話語(yǔ)速不要過(guò)快!

(4)打錯(cuò)電話要有禮貌的回答，讓對(duì)方重新確認(rèn)電話號(hào)碼。

(二)撥打電話的注意事項(xiàng)。

1)要考慮打電話的時(shí)間(對(duì)方此時(shí)是否方便接電話)，最好先發(fā)條短信問(wèn)一下對(duì)方是否方便通話。

2)注意確認(rèn)對(duì)方的姓名、電話號(hào)碼、單位，以避免打錯(cuò)電話。

3)準(zhǔn)備好需要用到的資料和文件。

4)注意通話時(shí)間，不宜過(guò)長(zhǎng)。

5)外界的雜音或私語(yǔ)最好不要傳入電話內(nèi)。

(三)誰(shuí)先掛電話應(yīng)該是打電話的一方或長(zhǎng)輩、上級(jí)、女士。如果在通話過(guò)程中發(fā)生中斷，應(yīng)該由打電話方重新?lián)艽颉?/p>

(四)聞聲知人。

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培訓(xùn)內(nèi)容簡(jiǎn)報(bào)篇二十一

第一課：首先每個(gè)員工做自我介紹，姓名，籍貫，，愛(ài)好等，以提高員工之間的認(rèn)識(shí)。

第二課：了解公司的規(guī)章，管理架構(gòu)以及本酒樓的基本出品特色，解釋員工福利,服務(wù)意識(shí)服務(wù)理念.

第三課：?jiǎn)T工的儀容儀表，樓面服務(wù)基本禮貌用語(yǔ)。

第四課：餐飲服務(wù)五大要求及餐廳服務(wù)員操作程序

第五課:餐飲五字決如何留回頭客前廳與后臺(tái)協(xié)調(diào)員工配合

第六課：規(guī)范禮貌用語(yǔ)及操作程序。

第七課：樓面部接待過(guò)程(詳細(xì)講解)

第八課：對(duì)酒水的認(rèn)識(shí)，價(jià)格及斟法的基本認(rèn)識(shí)。

第九課：席前烹調(diào)的準(zhǔn)備工作，席前烹調(diào)的主要材料及其他配料，高級(jí)服務(wù)員要掌握的服務(wù)。

第十課：預(yù)定迎客點(diǎn)菜送客擺臺(tái)托盤(pán)上菜推銷斟酒收臺(tái)

第十一課：大型酒席宴會(huì)的服務(wù)程序及準(zhǔn)備工作。

第十二課：如何成為一名出色的服務(wù)員。

第十三課：廳房服務(wù)的詳細(xì)程序。

第十四課;餐廳疑難問(wèn)題解答.

第十五課;安全及消防知識(shí).

餐廳是為顧客服務(wù)的，顧客除了一般的吃飯需求之外，還會(huì)因人而有不同的特別需求，他們對(duì)餐廳員工的滿意度評(píng)價(jià)也有不同標(biāo)準(zhǔn)。顧客需求的這種復(fù)雜性造就了餐廳工作的一定難度。它要求員工在工作之中，應(yīng)該意識(shí)到并善于分析顧客需求的復(fù)雜性，做出相應(yīng)處理。因此，在員工培訓(xùn)內(nèi)容中，也應(yīng)該包括兩方面基本內(nèi)容，即標(biāo)準(zhǔn)化服務(wù)和個(gè)性化服務(wù)。

1.在培訓(xùn)中，為員工設(shè)計(jì)出多個(gè)場(chǎng)合的處理方案，比如，客人喝醉了酒、客人很挑剔、客人心情不好等等，通過(guò)對(duì)場(chǎng)景的剖析，制定處理方案，即采取個(gè)性化的服務(wù)。

例如，餐廳遭遇顧客投訴，應(yīng)做到有禮、有節(jié)。首先打消顧客的心中的怒氣。我想，無(wú)論是誰(shuí)在用餐時(shí)，吃到何種異物，心里感覺(jué)一定都是不快的。(當(dāng)然，也存在極個(gè)別人無(wú)理取鬧的，這種人應(yīng)該是少了又少的，但不否認(rèn)沒(méi)有)。怎樣做到，從站在顧客角度去審視問(wèn)題。遇到火氣特大的顧客，又該如何處置，怎樣做到，無(wú)論對(duì)方如何生氣，如何怒氣沖天，而你仍然是以笑相迎。如果真能這樣，無(wú)論多“刺頭”的顧客，都會(huì)滿意而歸的，都能讓冰山融化……所有這些，不會(huì)是簡(jiǎn)簡(jiǎn)單單的幾句話就能總結(jié)的，她必須在實(shí)踐中不斷總結(jié)、提高，必須針對(duì)餐飲業(yè)的普遍性到本公司餐廳的個(gè)性相結(jié)合。再有，菜的烹飪、何時(shí)放何調(diào)味品最佳、放的量多少，菜的配色等等，均應(yīng)形成規(guī)范。

2.個(gè)性化還強(qiáng)調(diào)的一點(diǎn)是，員工的個(gè)人魅力的培養(yǎng)。培訓(xùn)的時(shí)候，應(yīng)該通過(guò)測(cè)試了解每一個(gè)員工的個(gè)性特點(diǎn)，突出一個(gè)人的服務(wù)個(gè)性。比如一個(gè)人的服務(wù)態(tài)度很好、另一個(gè)人的交際能力很強(qiáng)、或者是一個(gè)人的協(xié)調(diào)能力很強(qiáng)。通過(guò)個(gè)性的突出來(lái)服務(wù)不同的顧客。

3.通過(guò)對(duì)員工的培訓(xùn)，有針對(duì)性的，根據(jù)個(gè)人的魅力、特點(diǎn)進(jìn)行培訓(xùn)后的分工，充分發(fā)揮每個(gè)人的所長(zhǎng)，依據(jù)個(gè)人的特性，將安排到最合適的位置。

標(biāo)準(zhǔn)化包括兩個(gè)層次，一個(gè)是服務(wù)人員的服務(wù)程序的標(biāo)準(zhǔn)，另一個(gè)是技術(shù)人員工作的標(biāo)準(zhǔn)化。每一位服務(wù)員在迎接客人時(shí)的程序都是一樣的，每說(shuō)的一句話也都是培訓(xùn)教給的，先介紹什么菜品，后介紹什么菜品，甚至什么酒倒在杯里是多少也是相同的，這就是培訓(xùn)標(biāo)準(zhǔn)化的結(jié)果。在培訓(xùn)前都對(duì)這些東西做了量化，培訓(xùn)時(shí)員工要一一實(shí)踐。餐飲業(yè)的技術(shù)人員則主要是指廚房里工作的員工，為了標(biāo)準(zhǔn)化，培訓(xùn)內(nèi)容要全部定量，比如某一菜在鍋里的時(shí)間，某佐料在某一菜品里的量都有標(biāo)準(zhǔn)，讓員工按標(biāo)準(zhǔn)操作。這樣，通過(guò)嚴(yán)格的標(biāo)準(zhǔn)化工作培訓(xùn)，餐廳工作中的每道作業(yè)工序，從管理人員、廚師、服務(wù)生到pa;從進(jìn)菜品質(zhì)、凈菜、菜肴烹飪、計(jì)費(fèi)、服務(wù)用語(yǔ)、肢體語(yǔ)言等等，都可以做到工作有章可循，獎(jiǎng)懲有據(jù)可依。

在一個(gè)高規(guī)格的餐廳里，顧客除了能夠享受到美味的食品，還應(yīng)該同時(shí)享受到人性化的服務(wù)。因此，餐廳員工的培訓(xùn)工作首先應(yīng)該從轉(zhuǎn)變員工觀念入手，使其牢固樹(shù)立以人為本，客人就是上帝的觀念。

這種觀念的建立，不可能依靠強(qiáng)制和訓(xùn)誡，而首先要依靠人際溝通。在培訓(xùn)師和員工之間，在員工和客人之間，在員工和管理層之間，都應(yīng)該建立起溝通的橋梁，將心比心，造就寬容共進(jìn)的氣氛。對(duì)于各方出現(xiàn)的意見(jiàn)，要設(shè)置合理順暢的反映渠道。餐廳員工對(duì)于餐廳工作肯于反映意見(jiàn)和提出建議，才能促進(jìn)餐廳工作的開(kāi)展。所以，在培訓(xùn)過(guò)程中，應(yīng)該有意加強(qiáng)員工在人際溝通方面的積極性。其次，培訓(xùn)中也應(yīng)對(duì)餐廳員工的職能崗位進(jìn)行明確界定和劃分。要強(qiáng)調(diào)員工工作的服務(wù)性質(zhì)，堅(jiān)決反對(duì)員工工作中出現(xiàn)怠慢顧客的行為和傲慢浮躁的態(tài)度。其三，對(duì)于不能認(rèn)同餐廳工作服務(wù)性質(zhì)的`員工，要依靠能上能下的機(jī)制解決，員工覺(jué)得自己能力不止于端盤(pán)洗碗，就可以依靠本領(lǐng)去做大廚或者進(jìn)入餐廳管理層。只有這樣，才能人盡其才，不至于虛耗資源。

餐飲行業(yè)的員工培訓(xùn)大部分僅立足于對(duì)服務(wù)人員的技能培訓(xùn)，更重要的是要把整個(gè)員工的培訓(xùn)進(jìn)行整合，除了普通員工服務(wù)技能的培訓(xùn)，還要搞基層和中高層管理者的培訓(xùn)。管理者的職位應(yīng)該設(shè)置固定和不固定兩種，前者由公司高層直接指定，后者則由員工公平競(jìng)爭(zhēng)而定。這樣才能加強(qiáng)管理者和餐廳工作的實(shí)際聯(lián)系。在培訓(xùn)中，不同的職位要制定不同的管理發(fā)展手冊(cè)，針對(duì)兩類管理者的不同特點(diǎn)在培訓(xùn)內(nèi)容上各有側(cè)重。在培訓(xùn)流程上，首先，管理者要自修管理發(fā)展手冊(cè)內(nèi)容并完成規(guī)定活動(dòng)。然后，要在管理層加強(qiáng)溝通和交流，鼓勵(lì)創(chuàng)造一個(gè)互相學(xué)習(xí)分享的環(huán)境。最后，管理者在培訓(xùn)完成后要在工作中實(shí)際應(yīng)用所學(xué)，培訓(xùn)組還要組織專門人員跟蹤檢查和協(xié)助。

總之，我們的培訓(xùn)是有計(jì)劃，不是盲目進(jìn)行的，我們將有一個(gè)方案，明確培訓(xùn)要達(dá)成一個(gè)怎樣的目的。培訓(xùn)結(jié)束需考試，不合格人員淘汰。依據(jù)個(gè)人的培訓(xùn)考試成績(jī)與薪資掛勾，分出服務(wù)等級(jí)，同時(shí)做到賞罰分明，將會(huì)提高我們員工的積極性。我們的培訓(xùn)工作不是簡(jiǎn)簡(jiǎn)單單的上上課而已，而應(yīng)該是通過(guò)培訓(xùn)來(lái)提高員工的素質(zhì)、修養(yǎng)及崗位意識(shí)。這一切，都需要餐廳的主管積極配合以及方方面面的努力，我們將通過(guò)科學(xué)的培訓(xùn)來(lái)實(shí)現(xiàn)。

培訓(xùn)完成后集中考試，分理論和實(shí)際操作。考試成績(jī)可作為員工薪酬制定的一個(gè)依據(jù)。實(shí)作考試可組織評(píng)定小組進(jìn)行。培訓(xùn)成果的評(píng)估有三種方式。

第一是理論的考評(píng)，給員工一個(gè)實(shí)際的案例，叫他做一個(gè)分析，并且拿出最好的解決方案。

第二是實(shí)際的操作，比如基層員工的服務(wù)技術(shù)水平等都可以現(xiàn)場(chǎng)表演，把參加培訓(xùn)前的情況和培訓(xùn)后的情況用錄相的方式作對(duì)比。對(duì)于督導(dǎo)培訓(xùn)的效果，就可以現(xiàn)場(chǎng)安排場(chǎng)景，讓員工來(lái)操作。通過(guò)培訓(xùn)，理論與實(shí)踐相結(jié)合，實(shí)際操作尤為重要，在培訓(xùn)結(jié)束時(shí)達(dá)標(biāo)，后再上崗作業(yè)，現(xiàn)在都講究持證上崗，(我們的培訓(xùn)后考核將是最好的持證上崗)。

第三是對(duì)培訓(xùn)員工做兩到三個(gè)月的追蹤調(diào)查。要調(diào)查培訓(xùn)員工在培訓(xùn)工作之后的情況，對(duì)于無(wú)法利用培訓(xùn)知識(shí)處理實(shí)際事務(wù)的員工，酌情給予幫扶或指定重新參加培訓(xùn)，(我們今后將會(huì)在中午休息時(shí)對(duì)需要幫扶的員工進(jìn)行繼續(xù)培訓(xùn)，并考核合格后為止)。

作為我們餐廳在開(kāi)業(yè)前，或者在一批新上崗之前，必須有一個(gè)明確的目標(biāo)，為了達(dá)到這個(gè)目標(biāo)的標(biāo)準(zhǔn)，要實(shí)現(xiàn)此目的，就需要對(duì)員工進(jìn)行。

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