高速鐵路客運(yùn)服務(wù)

專業(yè)介紹：

我院高速鐵路客運(yùn)服務(wù)專業(yè)是全省六個高鐵乘務(wù)專業(yè)之一，也是地市州唯一一個高鐵專業(yè)，具有鮮明專業(yè)特色和優(yōu)勢。高速鐵路客運(yùn)服務(wù)專業(yè)于2016年開始招生，該專業(yè)對接襄陽高鐵服務(wù)產(chǎn)業(yè)，以地方經(jīng)濟(jì)發(fā)展為背景，培養(yǎng)理想信念堅定，德、智、體、美、勞全面發(fā)展，具有一定的科學(xué)文化水平，良好的人文素養(yǎng)、職業(yè)道德和創(chuàng)新意識；掌握本專業(yè)知識和技術(shù)技能的技能型服務(wù)人才為主。為“高鐵襄陽”建設(shè)目標(biāo)提供優(yōu)質(zhì)人力資源。主要教學(xué)內(nèi)容涵蓋服務(wù)禮儀與形象設(shè)計、列車客運(yùn)安檢與乘務(wù)、高速鐵路客運(yùn)組織等若干模塊。

專業(yè)特色：

專業(yè)建立以企業(yè)需求和就業(yè)為導(dǎo)向的人才培養(yǎng)模式，培養(yǎng)學(xué)生形體、化妝、禮儀專業(yè)基本技能；強(qiáng)調(diào)英語、普通話等基本專業(yè)能力；以核心工作能力培養(yǎng)為導(dǎo)向，加大安檢、乘務(wù)、票務(wù)等職業(yè)能力的培養(yǎng)。根據(jù)專業(yè)特色，積極推動高鐵專業(yè)學(xué)生成立學(xué)生禮儀模特、播音主持、藝術(shù)舞蹈等興趣小組或團(tuán)隊，提升學(xué)生專業(yè)素質(zhì)。

專業(yè)升學(xué)就業(yè)率：99%

培養(yǎng)目標(biāo)：本專業(yè)面向鐵路運(yùn)輸產(chǎn)業(yè)發(fā)展需要，對接鐵路運(yùn)輸行業(yè)企業(yè)的列車乘務(wù)員、鐵路車站客運(yùn)服務(wù)員等崗位群，培養(yǎng)理想信念堅定，德、智、體、美、勞全面發(fā)展，掌握扎實的科學(xué)文化基礎(chǔ)和客運(yùn)組織、規(guī)章、服務(wù)及相關(guān)法律法規(guī)知識，具備實施站務(wù)、乘務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化作業(yè)，突發(fā)事件應(yīng)急處置等能力，面向客運(yùn)組織、票務(wù)組織、客運(yùn)服務(wù)、車站管理等職業(yè)群，能夠從事列車值班員、客運(yùn)值班員、售票值班員，安檢員等工作，也可以在地鐵及其他運(yùn)輸企業(yè)及各類大型企事業(yè)單位等從事乘務(wù)、禮儀、客服及相關(guān)管理等工作的高素質(zhì)技術(shù)技能人才。

主修課程：高鐵客運(yùn)乘務(wù)英語、鐵路客運(yùn)服務(wù)與禮儀、形體禮儀、鐵路旅客運(yùn)輸服務(wù)、高速鐵路客運(yùn)組織、公共場所安檢。

職業(yè)面向：乘務(wù)員、乘務(wù)、安檢、票務(wù)、地服等。

1+X證書：安檢證、高速鐵路崗位訓(xùn)練合格證書、英語|普通話等級證書、汽車駕駛證。

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