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          教育行業(yè)人員的工作總結(jié)(優(yōu)秀14篇)

          微高考 · 范文大全
          2024-03-22
          更三高考院校庫(kù)

          總結(jié)是一種重要的自我反饋機(jī)制,能夠幫助我們發(fā)現(xiàn)并解決問(wèn)題。要寫(xiě)一篇完美的總結(jié),首先要明確總結(jié)的目的和范圍。這些總結(jié)范文能夠幫助我們更好地理解總結(jié)的要點(diǎn)與寫(xiě)作技巧。

          教育行業(yè)人員的工作總結(jié)篇一

          從事建筑行業(yè)多年以來(lái),分別從業(yè)于建筑五方單位,對(duì)建筑行業(yè)的項(xiàng)目管理積累了較為豐富的經(jīng)驗(yàn),同時(shí)參加了系統(tǒng)的理論學(xué)習(xí),目的是要為這個(gè)行業(yè)做更多更好的事情,那么,發(fā)現(xiàn)自己最短的那塊板,尋找適合自己的突破口就成為當(dāng)務(wù)之急了。

          泛泛的完成崗位職責(zé)規(guī)定的內(nèi)容,維護(hù)一團(tuán)和氣的人氣兒氛圍,吃過(guò)往的老本,那是比較膚淺的,也是比較渺小的,無(wú)論對(duì)事還是對(duì)人,都需要認(rèn)真“格物”方才奏效。

          一、堅(jiān)持思想政治學(xué)習(xí)讓我的思想理論素養(yǎng)不斷得到提高。

          一年以來(lái),我領(lǐng)會(huì)科技局系統(tǒng)開(kāi)展的“樹(shù)立正氣、構(gòu)建和諧、爭(zhēng)創(chuàng)一流”主題教育的精神,通過(guò)購(gòu)書(shū)、上網(wǎng)、外出考察等方式學(xué)習(xí)各種專(zhuān)業(yè)技術(shù)知識(shí)。通過(guò)不斷學(xué)習(xí)和交流,使自身的思想理論素養(yǎng)得到了進(jìn)一步的完善,牢固樹(shù)立了全心全意為人民服務(wù)的人生觀、價(jià)值觀。“人之相敬,敬以德;人之相交,交以情;人之相處,處以心;人之相信,信以誠(chéng)?!逼渲小熬匆缘隆弊钪匾w現(xiàn)在形象上,體現(xiàn)在做人做事上,體現(xiàn)在爭(zhēng)創(chuàng)一流業(yè)績(jī)上。愛(ài)崗敬業(yè),用心敬業(yè)的職業(yè)道德素質(zhì)是每一項(xiàng)工作順利開(kāi)展并最終取得成功的保障。一年以來(lái),我在行動(dòng)上自覺(jué)實(shí)踐上述宗旨,用滿腔熱情積極、認(rèn)真、細(xì)致地完成好每一項(xiàng)任務(wù),嚴(yán)格遵守各項(xiàng)法律、法規(guī)以及單位的各項(xiàng)規(guī)章制度,堅(jiān)持公平公正原則,堅(jiān)持實(shí)事求是原則,堅(jiān)持公開(kāi)透明原則。平時(shí)生活中團(tuán)結(jié)同志、作風(fēng)正派、杜絕吃拿卡要等違法亂紀(jì)行為,自覺(jué)抵制各種不良風(fēng)氣的侵蝕,在基層贏得較好聲譽(yù),處理問(wèn)題能力不斷提高。

          二、辛苦的工程建設(shè)實(shí)踐讓我的業(yè)務(wù)技能不斷增長(zhǎng),工作能力不斷加強(qiáng)。

          伴隨著石家莊市三年大變樣的有利時(shí)機(jī),科技中心大樓預(yù)算一再調(diào)整,科技含量越來(lái)越高,根據(jù)領(lǐng)導(dǎo)部署,具體負(fù)責(zé)策劃、實(shí)施了led照明示范工程。

          這個(gè)項(xiàng)目是在大樓主體竣工后的內(nèi)裝修施工階段策劃、設(shè)計(jì)、研發(fā)、安裝的,吸收了四家科研單位設(shè)計(jì)研發(fā),十?dāng)?shù)個(gè)單位配合。期間外出考察十幾次,組織頭腦風(fēng)暴式專(zhuān)題會(huì)數(shù)次,接觸了一大批該行業(yè)的領(lǐng)軍人物,研發(fā)出了幾十種專(zhuān)用燈具和控制產(chǎn)品。熬過(guò)了無(wú)數(shù)個(gè)不眠之夜,最終形成了一定的規(guī)模示范工程,經(jīng)數(shù)次專(zhuān)家和行業(yè)單位的參觀評(píng)價(jià),工程規(guī)模和研發(fā)程度在國(guó)內(nèi)處于領(lǐng)先水平。

          通過(guò)這次實(shí)踐,自己解決實(shí)際問(wèn)題的能力和組織能力也得到了很好的鍛煉,做事風(fēng)格進(jìn)一步完善,對(duì)建筑電氣的理解更加透徹,思想境界進(jìn)一步得到提升。

          由于工程部人手緊張,今年春天開(kāi)始的室外管網(wǎng)工程和小區(qū)環(huán)境工程也有我來(lái)負(fù)責(zé),這是從業(yè)以來(lái)第一次完整負(fù)責(zé)室外工程,由兩個(gè)單位設(shè)計(jì),近十家單位參與施工,其中有些單位施工人員理論水平較差。針對(duì)這一現(xiàn)狀,沒(méi)有等、靠、要,充分發(fā)揮知識(shí)面較寬、協(xié)調(diào)能力較強(qiáng)的優(yōu)勢(shì),采取自覺(jué)延長(zhǎng)工作時(shí)間,前一天晚上電話落實(shí)第二天工作,加密現(xiàn)場(chǎng)指導(dǎo),測(cè)量放線親自復(fù)核等措施,圓滿完成了領(lǐng)導(dǎo)交給的任務(wù),同時(shí)經(jīng)歷了暴雨的考驗(yàn),實(shí)現(xiàn)了雨停地面無(wú)積水的良好工程質(zhì)量,同時(shí)引種了高科技花木,利用了槐安路建設(shè)中的先進(jìn)技術(shù)和施工方案,與同期施工的祁連街工程無(wú)縫對(duì)接,其中室外管網(wǎng)工程經(jīng)開(kāi)發(fā)區(qū)給排水處驗(yàn)收一次通過(guò)。在業(yè)內(nèi)產(chǎn)生了較好的口碑。

          這一項(xiàng)目的實(shí)施,是對(duì)以前知識(shí)和經(jīng)驗(yàn)的全方位檢驗(yàn),也是對(duì)自己協(xié)調(diào)和控制能力的印證,無(wú)疑對(duì)完善自己的知識(shí)結(jié)構(gòu)有著重要的意義。

          四季度接手的北京會(huì)館項(xiàng)目,將重點(diǎn)放在給排水專(zhuān)業(yè)上,同時(shí)開(kāi)展空調(diào)系統(tǒng)的研究。整個(gè)一年當(dāng)中,自己份內(nèi)負(fù)責(zé)的強(qiáng)電專(zhuān)業(yè)順利實(shí)現(xiàn)兩次高壓送電,對(duì)電力引入工程的流程、關(guān)鍵環(huán)節(jié)更加熟悉和掌握。在原來(lái)系統(tǒng)設(shè)計(jì)的基礎(chǔ)上,結(jié)合不斷變化的室內(nèi)精裝修設(shè)計(jì)徒手繪制的幾十張照明和電力平面圖是對(duì)耐力、理論知識(shí)的又一次考驗(yàn),還好,系統(tǒng)運(yùn)行正常,過(guò)關(guān)了。

          四、一分耕耘,一分收獲,成績(jī)是對(duì)我一年來(lái)所有努力的肯定。

          通過(guò)一年的辛勤勞動(dòng),取得的成績(jī)?nèi)缦拢?/p>

          1、主筆課題介紹專(zhuān)題文章1篇,并在國(guó)家級(jí)雜志發(fā)表。編寫(xiě)課題申報(bào)材料3份,了解并熟悉了課題申報(bào)的相關(guān)程序,實(shí)現(xiàn)個(gè)人零的突破。對(duì)石家莊led行業(yè)的發(fā)展現(xiàn)狀有了一個(gè)清晰地認(rèn)識(shí)。。

          2、負(fù)責(zé)強(qiáng)電、弱電、室外管網(wǎng)、小區(qū)環(huán)境、電力引入、景觀照明、應(yīng)急照明改造、車(chē)庫(kù)照明、太陽(yáng)能熱水、天然氣引入、蒸汽引入、室內(nèi)景觀水池設(shè)計(jì)施工、北京會(huì)館總協(xié)調(diào)等十幾個(gè)分部分項(xiàng)工程,創(chuàng)歷史最高。一個(gè)人干了三個(gè)人的活,一天當(dāng)做兩天用,全年沒(méi)有休息日,發(fā)揮了個(gè)人潛能,給中心建設(shè)帶來(lái)了有形和無(wú)形的效益。

          3、外出評(píng)標(biāo)3次,規(guī)避資金直接浪費(fèi)5萬(wàn)元,受到甲方贊揚(yáng)。

          4、自己負(fù)責(zé)的項(xiàng)目在實(shí)施過(guò)程中沒(méi)有發(fā)生安全和質(zhì)量事故。

          5、負(fù)責(zé)安全保衛(wèi)工作,親自部署開(kāi)業(yè)、啟動(dòng)兩次大的活動(dòng)的保安措施完美收官并獲得好評(píng)。

          6負(fù)責(zé)集中式太陽(yáng)能熱水系統(tǒng)的設(shè)計(jì)施工,現(xiàn)已投入使用,肯定是省內(nèi)最好的。

          7、協(xié)助實(shí)施局辦公樓的太陽(yáng)能熱水工程,顧問(wèn)億生堂電力工程。

          五、自省和自勵(lì)。

          正所謂是“金無(wú)赤足,人無(wú)完人”,在取得一點(diǎn)成績(jī)的同時(shí),我也還存在著以下幾點(diǎn)的不足:一是工作中有時(shí)魄力還不夠,放不開(kāi)手腳;二是在處理一些事情時(shí)有時(shí)顯得較為急躁;三是傳統(tǒng)意識(shí)較重,和領(lǐng)導(dǎo)溝通尚不夠及時(shí)。

          在今后的工作中,我將發(fā)揚(yáng)成績(jī),克服不足,朝著以下幾個(gè)方向努力:

          1、學(xué)無(wú)止鏡,時(shí)代的發(fā)展瞬息萬(wàn)變,各種學(xué)科知識(shí)日新月異。我將堅(jiān)持不懈地努力學(xué)習(xí)各種建筑理論知識(shí),并用于指導(dǎo)實(shí)踐,以便更好的把握建筑、規(guī)劃的發(fā)展規(guī)律和發(fā)展趨勢(shì),適應(yīng)行業(yè)發(fā)展的需要。

          2、熟練的掌握各種專(zhuān)業(yè)知識(shí)和技能。施工階段完成后,認(rèn)真做好結(jié)算工作、交接工作、技術(shù)培訓(xùn)工作和物業(yè)管理的模式化工作。我將通過(guò)多走一步、多看一眼、多問(wèn)一句來(lái)不斷的提高自己的各項(xiàng)業(yè)務(wù)技能,加強(qiáng)經(jīng)驗(yàn)總結(jié),多發(fā)表一些文章,實(shí)現(xiàn)“安得廣廈千萬(wàn)間”的宏偉理想。

          3、“學(xué)精于勤而荒于嬉,行成于思而毀于隨”,實(shí)踐是不斷取得進(jìn)步的基礎(chǔ)。我要通過(guò)實(shí)踐不斷的鍛煉自己的膽識(shí)和魄力,提高自己解決實(shí)際問(wèn)題的能力,并在實(shí)踐的過(guò)程中慢慢克服急躁情緒,積極、熱情、穩(wěn)妥的對(duì)待每一件工作。

          總之,短短的一年時(shí)間,是我全面施展的一年,全面提高的一年,全面總結(jié)的一年,是有感性向理性轉(zhuǎn)變的一年,是走向成熟的一年,是由照?qǐng)D施工到創(chuàng)新改造轉(zhuǎn)變的一年。也是我對(duì)建筑事業(yè)事由喜歡到熱愛(ài)熱愛(ài)并愿意為之終生默默奉獻(xiàn)的一年。

          8.2015年工作總結(jié)及2016年工作計(jì)劃。

          教育行業(yè)人員的工作總結(jié)篇二

          首先,非常高興能夠加入鵬威科技有限公司這個(gè)大家庭,感謝鄭總給我這么一個(gè)好的能夠盡情施展自己才華的發(fā)展平臺(tái),謝謝!

          20xx年11月14日,我懷著一顆忐忑的心加入了鵬威,說(shuō)實(shí)話,我心里面沒(méi)底。以前,我從來(lái)沒(méi)有從事過(guò)it行業(yè),更不要說(shuō)銷(xiāo)售投影機(jī)。但是,經(jīng)過(guò)一個(gè)禮拜培訓(xùn)后,參加實(shí)戰(zhàn)第一個(gè)禮拜,我就賣(mài)出去了自己進(jìn)入it行業(yè)的第一件產(chǎn)品,并在之后連續(xù)成交了幾單生意,頓時(shí),我有信心了,加入鵬威公司發(fā)展自己的事業(yè),我的決定沒(méi)錯(cuò)!

          下面,請(qǐng)?jiān)试S我對(duì)我這段時(shí)間的工作進(jìn)行簡(jiǎn)單的總結(jié)和分析,希望各位領(lǐng)導(dǎo)和同事能給予指正。

          截止20xx年12月31日,我總計(jì)開(kāi)發(fā)有效客戶家,上門(mén)拜訪客戶次,每天堅(jiān)持打電話30個(gè)以上,完成銷(xiāo)售萬(wàn)元。我這段時(shí)間的銷(xiāo)售業(yè)績(jī)不理想,跟各位公司的前輩銷(xiāo)售人員比起來(lái),我感覺(jué)萬(wàn)分慚愧,但是知恥而后勇,我會(huì)在以后的工作中加倍努力,向前輩們學(xué)習(xí),勇創(chuàng)佳績(jī)。業(yè)績(jī)不理想,我覺(jué)得主要有一下幾個(gè)原因:

          二、事務(wù)性工作。

          1、嚴(yán)格遵守公司的規(guī)章制度,服從公司領(lǐng)導(dǎo)的安排。

          3、經(jīng)常幫助公司其他同事處理一些應(yīng)急事件,比如送貨、送文件、幫助看門(mén)市等。

          4、輪流主持早會(huì),訓(xùn)練了自己的組織能力和應(yīng)變能力。

          三、應(yīng)收賬款。

          我嚴(yán)格執(zhí)行了公司的財(cái)務(wù)制度,截止20xx年12月31日,我的應(yīng)收賬款回收率為100%,在來(lái)年的工作中,我會(huì)繼續(xù)嚴(yán)格執(zhí)行公司財(cái)務(wù)制度,保證公司的資金安全。

          四、個(gè)人心得。

          5、其它心得體會(huì):

          五、個(gè)人建議。

          綜上,是我這段時(shí)間的工作總結(jié)和一點(diǎn)心得體會(huì),不足之處,請(qǐng)各位領(lǐng)導(dǎo)和同事指正,謝謝!

          緊張而有序的一年又要過(guò)去了,忙碌的一年里,在領(lǐng)導(dǎo)及各部門(mén)各同事的幫助下,我順利的完成了本年度的工作。為了今后更好的工作,總結(jié)經(jīng)驗(yàn)、完善不足,本人就本年度的工作總結(jié)如下:

          1、及時(shí)響應(yīng)了各部門(mén)的電腦軟件、硬件、郵件、網(wǎng)絡(luò)、打印機(jī)的維護(hù)。盡可能的降低設(shè)備使用故障率,在其出現(xiàn)故障的時(shí)候,并做到了能在當(dāng)?shù)亟鉀Q就當(dāng)?shù)亟鉀Q,不能當(dāng)?shù)亟鉀Q的也在最短的時(shí)間內(nèi)給予了解決。

          2、對(duì)中心每臺(tái)電腦安裝防病毒軟件,避免了病毒在公司局域網(wǎng)內(nèi)自我復(fù)制相互傳播,占用局域網(wǎng)的網(wǎng)絡(luò)資源,甚至使得系統(tǒng)崩潰,丟失硬盤(pán)的重要資料等各種危害,并及時(shí)的對(duì)軟件進(jìn)行升級(jí),定期的清除隔離病毒的文件夾。

          3、及時(shí)的對(duì)系統(tǒng)補(bǔ)丁進(jìn)行更新,防止了病毒和黑客通過(guò)系統(tǒng)漏洞進(jìn)行的破壞和攻擊。對(duì)ie、outlook、office等應(yīng)用程序也打上最新的補(bǔ)丁,另外還關(guān)閉了一些不需要的服務(wù),關(guān)閉guset帳號(hào)等。

          4、項(xiàng)目機(jī)房系統(tǒng)更新,系統(tǒng)從原有的20xx更新到xp,重新安裝了所有軟件,解決了一部分原無(wú)法解決的問(wèn)題,并重新部署殺毒軟件解決方案。

          5、交換機(jī)、路由等網(wǎng)絡(luò)硬件設(shè)備的維護(hù),屏蔽中心不用的端口,安全設(shè)置等,保證公司所有電腦的安全正常工作,優(yōu)化路由運(yùn)行速度,節(jié)約帶寬,提高上網(wǎng)的速度化和穩(wěn)定化,使我們上網(wǎng)的速度大大提高,保證網(wǎng)絡(luò)順暢。

          6、針對(duì)服務(wù)器,3次被黑客攻擊采取相應(yīng)的解決方案。重新部署服務(wù)器。

          7、學(xué)校服務(wù)器,硬件的安裝、維修、調(diào)試,投影儀設(shè)備的定期清理,維護(hù)。

          8、電話交換機(jī)部屬置,電話線調(diào)整,電話錄音設(shè)備的安裝調(diào)試。

          9、rtx服務(wù)器、郵件服務(wù)器、web服務(wù)器、搭建、優(yōu)化、信息整理和測(cè)試。用戶數(shù)據(jù)導(dǎo)入和備份。

          10、為了最大的節(jié)約成本,并針對(duì)學(xué)校所有計(jì)算機(jī)設(shè)置系統(tǒng)自動(dòng)休眠,有效地節(jié)省了相當(dāng)一部分資源。

          11、加強(qiáng)了對(duì)網(wǎng)絡(luò)設(shè)備的維護(hù),對(duì)經(jīng)常出故障的設(shè)備采取了相應(yīng)的解決辦法。公司目前一共近80多臺(tái)電腦,由于機(jī)器較多,日常出現(xiàn)故障的情況較為常見(jiàn),主要的電腦故障有:系統(tǒng)故障,網(wǎng)絡(luò)故障,軟件故障等,很多機(jī)器由于長(zhǎng)期使用,導(dǎo)致系統(tǒng)中存在大量垃圾文件,系統(tǒng)文件也有部分受到損壞,從而導(dǎo)致系統(tǒng)崩潰,重裝系統(tǒng),另外有一些屬網(wǎng)絡(luò)故障,線路問(wèn)題等。

          近一年來(lái),我始終堅(jiān)持嚴(yán)格要求自己,勤奮努力,在自己平凡而普通的工作崗位上,努力做好本職工作,從不把情緒帶到工作中。在具體工作中,我努力做好服務(wù)工作。回顧一年來(lái)的工作,我在思想上、學(xué)習(xí)上、工作上取得了新的進(jìn)步。但我也認(rèn)識(shí)到自己的不足之處:

          1、因?yàn)楹?jiǎn)單的問(wèn)題重復(fù)出現(xiàn)重復(fù)解決,可能到位不及時(shí)。

          2、自己的思路還很窄對(duì)現(xiàn)代網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的發(fā)展認(rèn)識(shí)的不夠全面,自己對(duì)新技術(shù)掌握速度還不夠快。

          3、有時(shí)出現(xiàn)問(wèn)題我并不知道而領(lǐng)導(dǎo)先知。其實(shí)從咱們公司的結(jié)構(gòu)來(lái)看這些都是正常的,但我以網(wǎng)管的身份感到慚愧。

          總結(jié)了過(guò)去,方能展望未來(lái)!最后說(shuō)說(shuō)明年的工作計(jì)劃,辭舊迎新,在總結(jié)本年度工作的同時(shí),針對(duì)自己不足之處,我對(duì)明年工作也提出了初步設(shè)想:

          1、在繼續(xù)完善公司網(wǎng)絡(luò)的同時(shí),加強(qiáng)理論和業(yè)務(wù)知識(shí)學(xué)習(xí),不斷提高自身綜合素質(zhì)水平。把工作做到更好。

          2、對(duì)公司所有電腦設(shè)備進(jìn)行統(tǒng)一計(jì)算機(jī)名稱(chēng),和ip實(shí)現(xiàn)遠(yuǎn)程管理,維護(hù)。提升工作效率。

          3、領(lǐng)導(dǎo)交辦的每一項(xiàng)工作,分清輕重緩急,科學(xué)安排時(shí)間,按時(shí)、按質(zhì)、按量完成任務(wù)。

          4、在硬件條件允許的情況下安裝,網(wǎng)絡(luò)流量檢測(cè)軟件,對(duì)局域網(wǎng)進(jìn)行監(jiān)測(cè),及時(shí)發(fā)現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)故障和排錯(cuò),使網(wǎng)絡(luò)快速高效的運(yùn)行。

          在我入職的近一年,我在公司學(xué)到了很多,學(xué)會(huì)了如何處事,如何與他人更好的交流等等。我在做好自己本職的同時(shí),也學(xué)習(xí)了公司的一些相關(guān)的文化,在我覺(jué)得,公司在茁壯的成長(zhǎng),像雨后的春筍;發(fā)展速度飛快,猶如剛發(fā)射的火箭直沖云霄。這些新的現(xiàn)象是因?yàn)楣餐呐Χ鴦?chuàng)造的,我也希望用自己的這份微薄的力為公司和為自己創(chuàng)造一個(gè)更好的未來(lái)??傊?,感謝領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我的信任與支持,我將盡心盡責(zé)、全力以赴地把工作做好!努力工作,快樂(lè)生活!

          教育行業(yè)人員的工作總結(jié)篇三

          在教育行業(yè)工作也有三四年了寫(xiě)工作總結(jié)也不是第一次,但剛到學(xué)大不久的我感受頗多但不知如何理出頭緒。這短短的四個(gè)月里,我感受了很多新鮮東西,也發(fā)現(xiàn)了自己還是有太多的不成熟,對(duì)工作也有很多時(shí)候沒(méi)法做到游刃有余。在這里分兩個(gè)方面作總結(jié)。

          一新環(huán)境新公司。來(lái)學(xué)大最大的感觸是各部門(mén)分工明確。大家各司其職,公司的各項(xiàng)工作都得到了很好的運(yùn)轉(zhuǎn)。市場(chǎng)方面有市場(chǎng)部,咨詢方面有咨詢部,學(xué)生管理有學(xué)管部,還有與總部專(zhuān)門(mén)聯(lián)系的專(zhuān)員,等等。其實(shí)在之前的公司我雖主要負(fù)責(zé)小初高的英語(yǔ)教學(xué)工作,但還兼顧其他的工作。各方面的工作也多少會(huì)一點(diǎn),但總感覺(jué)自己志不在此,我自己只想好好的把英語(yǔ)教學(xué)工作搞好,把學(xué)生教好。這也是我離開(kāi)之前公司的期中一個(gè)原因。學(xué)大這樣的公司是我想要工作的地方。這里的領(lǐng)導(dǎo)很平易近人,來(lái)學(xué)大的第一個(gè)月,由于孩子還小也比較戀母,領(lǐng)導(dǎo)也很人性化給了我很大的通融,在此深表感激。同事之間也沒(méi)有什么勾心斗角的,大家在相同的教學(xué)領(lǐng)域共同探討,共同幫助和進(jìn)步。

          二教學(xué)方面。在教育行業(yè)也好幾年了,各種奇葩的家長(zhǎng)和學(xué)生也都遇見(jiàn)過(guò)。但是我在這里還是以學(xué)生為例,來(lái)談?wù)勗趯W(xué)大教學(xué)過(guò)程中遇到的一些問(wèn)題。

          陸喻,華二預(yù)初的學(xué)生,成績(jī)中等,來(lái)學(xué)大學(xué)新概念二。之所以把她放在第一個(gè)講,是因?yàn)槲以谶@個(gè)行業(yè)那么久,她是第一個(gè)把我換掉的學(xué)生。當(dāng)學(xué)管師跟我那么一說(shuō),我愣住了,我硬是想不到到底是什么原因。為了這事我也難過(guò)了很久。我也跟學(xué)管溝通過(guò),學(xué)管也沒(méi)有給我一個(gè)具體的原因。也許學(xué)管是為了保護(hù)老師,不想讓老師傷心難過(guò),但是對(duì)于我來(lái)說(shuō),知道原因更有利于我以后的教學(xué)。學(xué)生既然把老師換掉肯定是因?yàn)槔蠋煵缓虾⒆有囊?,老師這方面肯定是出問(wèn)題了,但是我自己也不知道問(wèn)題在哪里。

          我想是不是以下三個(gè)原因:

          1.孩子不愿意學(xué)課本知識(shí)。這個(gè)學(xué)生在課堂上不會(huì)提出什么問(wèn)題,幾乎是老師上什么內(nèi)容孩子就聽(tīng)什么。前十二次課兩小時(shí)都是上新概念,但是因?yàn)槠谥锌伎嫉貌幌肜砦医ㄗh孩子一小時(shí)學(xué)課文知識(shí),一小時(shí)學(xué)新概念。因?yàn)樾赂拍顜缀醺荚噧?nèi)容沒(méi)有多大的關(guān)系。剛開(kāi)始學(xué)生不同意,后來(lái)我讓孩子回去跟家長(zhǎng)商量,家長(zhǎng)同意了。

          2.孩子對(duì)老師不信任。在好幾次課堂中,給孩子拓展新知識(shí)的時(shí)候,孩子總會(huì)說(shuō):“是嗎?我記得我們學(xué)校老師不是那么說(shuō)的?!北热缯f(shuō)water是不可數(shù)名詞,但是加了s后意思就是水域海域的意思了,但是孩子硬是說(shuō)學(xué)校老師說(shuō)是水球的意思。后來(lái)我也拿出了權(quán)威的資料給學(xué)生看了。

          3.孩子覺(jué)得上課內(nèi)容太簡(jiǎn)單了。新概念二對(duì)于這個(gè)學(xué)生來(lái)說(shuō)某些知識(shí)太難,比如說(shuō)分詞做狀語(yǔ),定語(yǔ),還有不定式的完成進(jìn)行時(shí)。一般會(huì)給孩子講解它們的大概用法,并且舉例。孩子有時(shí)候聽(tīng)得懂但是不會(huì)運(yùn)用所以像這樣的知識(shí)點(diǎn)我認(rèn)為孩子還是比較難接受的。所以不詳細(xì)講解。詳細(xì)講解的內(nèi)容一般都是她能夠接受的知識(shí)以及學(xué)??荚嚂?huì)考到的內(nèi)容。

          吳天,上外高三學(xué)生,基礎(chǔ)很薄弱。這個(gè)學(xué)生是從呂老師那轉(zhuǎn)到我這里的。我當(dāng)時(shí)不想帶這一學(xué)生。原因是這個(gè)學(xué)生之前在龍文上過(guò),學(xué)生指定讓我?guī)遗聟卫蠋煏?huì)誤會(huì),同事之間的關(guān)系處理不好。

          這個(gè)學(xué)生上了我兩節(jié)課,第二節(jié)課是遲到了近半個(gè)小時(shí)。學(xué)管師說(shuō)聯(lián)系了在趕過(guò)來(lái)的路上,早上起床起晚了。十點(diǎn)鐘的課,還能遲到,我覺(jué)得作為一個(gè)高三的學(xué)生是不應(yīng)該有的態(tài)度,和我的另外一個(gè)學(xué)生何天堯比真是天壤之別。學(xué)生的學(xué)習(xí)態(tài)度決定學(xué)習(xí)成績(jī)。來(lái)的第一句話是老師我一個(gè)周只能是周六睡懶覺(jué)。我不能多說(shuō)這個(gè)學(xué)生,因?yàn)樗那榫w波動(dòng)很大,經(jīng)常上著上著眼神就呆滯。你要開(kāi)導(dǎo)她,她就會(huì)說(shuō)老師你別浪費(fèi)時(shí)間,一分鐘很貴的。所以我上這個(gè)學(xué)生的課就很糾結(jié),我必須時(shí)刻的察言觀色,把控好她的情緒,否則她隨時(shí)會(huì)在課堂上大哭起來(lái),或者趴桌子。

          楊樂(lè),華二初三學(xué)生,成績(jī)很好。在上他的課之前,我聽(tīng)說(shuō)他換了好多個(gè)老師,心里還是很不安的。在上課之前也開(kāi)了個(gè)家長(zhǎng)會(huì),孩子的父親還是很尊重老師的,但是孩子的母親就不斷的套話,這其實(shí)不能怪家長(zhǎng),如果我們是家長(zhǎng)我們也許會(huì)希望自己孩子的老師是一名優(yōu)秀的老師。還好之前華二,交大附中的學(xué)生都帶過(guò),這兩個(gè)學(xué)校跟嘉定的其他學(xué)校是不一樣的,溝通下來(lái)家長(zhǎng)還挺滿意,給孩子上課,孩子也是很認(rèn)可,心中的石頭終于落下。

          包文文,八班級(jí)學(xué)生,成績(jī)中上。這個(gè)學(xué)生雖然我不在這里學(xué)了,但是我覺(jué)得還是有必要說(shuō)兩句。孩子多少也知道父親來(lái)學(xué)大鬧事。我當(dāng)作不知道,就問(wèn)她為什么上周不來(lái)上課,她說(shuō)沒(méi)有費(fèi)用了。我說(shuō)那你還要繼續(xù)啊,我給你講的基礎(chǔ)知識(shí),你現(xiàn)在幾乎沒(méi)有什么問(wèn)題了,孩子也很肯定,她做學(xué)校的卷子,基礎(chǔ)很少錯(cuò)了。我抓住了這點(diǎn)就說(shuō)下面的課程是專(zhuān)題聽(tīng)力和閱讀的。爸爸去給你報(bào)大班,對(duì)你是沒(méi)有任何好處的,最后孩子的工作做好了。第二天,于老師很高興的給我說(shuō)媽媽打電話過(guò)來(lái)要續(xù)費(fèi),我也挺高興的。但是后來(lái)為什么又不來(lái)我就不知道其中的原因了。

          這就是我的工作總結(jié),也許還有一些地方總結(jié)不到位,但是希望這次總結(jié)能對(duì)來(lái)年的工作有一定的幫助。

          教育行業(yè)人員的工作總結(jié)篇四

          個(gè)人簡(jiǎn)介:

          一、思想素質(zhì)。

          參加工作以來(lái),我一直擁護(hù)黨的領(lǐng)導(dǎo),一貫堅(jiān)持四項(xiàng)基本原則,堅(jiān)持黨的路線、方針、政策。積極參加政治學(xué)習(xí),關(guān)心時(shí)事,熱愛(ài)祖國(guó)。忠誠(chéng)黨的教育事業(yè),具有強(qiáng)烈的事業(yè)心和責(zé)任感,把教育好學(xué)生視為自己的神圣使命,視為自己的理想,安教、樂(lè)教。自覺(jué)遵紀(jì)守法,模范地履行了教師的職責(zé)。教育教學(xué)思想端正,方法得當(dāng)。熱愛(ài)學(xué)校,服從工作安排,愛(ài)崗敬業(yè),為人師表,樂(lè)于助人,團(tuán)結(jié)協(xié)作,集體觀念強(qiáng)。積極參加公益活動(dòng),勇于承擔(dān)艱苦工作,作風(fēng)正派,心胸磊落,識(shí)大體,顧大局,處事公正,關(guān)心同事,尊敬上級(jí),愛(ài)護(hù)學(xué)生,人際關(guān)系融洽。

          自2004年參加工作以來(lái),我一直擔(dān)任高中語(yǔ)文教學(xué)工作。我教學(xué)能力強(qiáng),完全能夠勝任高中各年級(jí)語(yǔ)文教學(xué)工作。因業(yè)績(jī)突出,接手第一屆學(xué)生時(shí)從高一年級(jí)連續(xù)上到高三年級(jí),連續(xù)三年教兩個(gè)班語(yǔ)文并當(dāng)班主任。在所教三屆學(xué)生的過(guò)程中,-1建立學(xué)習(xí)達(dá)標(biāo)擂臺(tái)制度,作業(yè)檢查制度,學(xué)法研討制度,體育鍛煉達(dá)標(biāo)制度,“三操管理制度”。并加強(qiáng)美育、勞動(dòng)教育。從關(guān)心學(xué)生、培養(yǎng)人才出發(fā),嚴(yán)格要求學(xué)生。以情感人,春風(fēng)化雨,耐心細(xì)致地深入進(jìn)行學(xué)生教育工作,潤(rùn)物無(wú)聲,從而使學(xué)生態(tài)度端正,目標(biāo)明確,學(xué)習(xí)進(jìn)步。班務(wù)工作成績(jī)突出,班集體多次被學(xué)校評(píng)為先進(jìn)班集體,本人也被評(píng)為優(yōu)秀班主任。

          教育行業(yè)人員的工作總結(jié)篇五

          從事建筑行業(yè)多年以來(lái),分別從業(yè)于建筑五方單位,對(duì)建筑行業(yè)的項(xiàng)目管理積累了較為豐富的經(jīng)驗(yàn),同時(shí)參加了系統(tǒng)的理論學(xué)習(xí),目的是要為這個(gè)行業(yè)做更多更好的事情,那么,發(fā)現(xiàn)自己最短的那塊板,尋找適合自己的突破口就成為當(dāng)務(wù)之急了。

          泛泛的完成崗位職責(zé)規(guī)定的內(nèi)容,維護(hù)一團(tuán)和氣的人氣兒氛圍,吃過(guò)往的老本,那是比較膚淺的,也是比較渺小的,無(wú)論對(duì)事還是對(duì)人,都需要認(rèn)真“格物”方才奏效。

          一、堅(jiān)持思想政治學(xué)習(xí)讓我的思想理論素養(yǎng)不斷得到提高。

          一年以來(lái),我更加重視學(xué)習(xí)黨的各種路線、方針、政策,堅(jiān)持學(xué)習(xí)“三個(gè)代表”的重要思想,領(lǐng)會(huì)科技局系統(tǒng)開(kāi)展的“樹(shù)立正氣、構(gòu)建和-諧、爭(zhēng)創(chuàng)一流”主題教育的精神,通過(guò)購(gòu)書(shū)、上網(wǎng)、外出考察等方式學(xué)習(xí)各種專(zhuān)業(yè)技術(shù)知識(shí)。通過(guò)不斷學(xué)習(xí)和交流,使自身的思想理論素養(yǎng)得到了進(jìn)一步的完善,牢固樹(shù)立了全心全意為人民服務(wù)的人生觀、價(jià)值觀?!叭酥嗑?,敬以德;人之相交,交以情;人之相處,處以心;人之相信,信以誠(chéng)?!逼渲小熬匆缘隆弊钪匾?,體現(xiàn)在形象上,體現(xiàn)在做人做事上,體現(xiàn)在爭(zhēng)創(chuàng)一流業(yè)績(jī)上。愛(ài)崗敬業(yè),用心敬業(yè)的職業(yè)道德素質(zhì)是每一項(xiàng)工作順利開(kāi)展并最終取得成功的保障。一年以來(lái),我在行動(dòng)上自覺(jué)實(shí)踐上述宗旨,用滿腔熱情積極、認(rèn)真、細(xì)致地完成好每一項(xiàng)任務(wù),嚴(yán)格遵守各項(xiàng)法律、法規(guī)以及單位的各項(xiàng)規(guī)章制度,堅(jiān)持公平公正原則,堅(jiān)持實(shí)事求是原則,堅(jiān)持公開(kāi)透明原則。平時(shí)生活中團(tuán)結(jié)同志、作風(fēng)正派、杜絕吃拿卡要等違法亂紀(jì)行為,自覺(jué)抵制各種不良風(fēng)氣的侵蝕,在基層贏得較好聲譽(yù),處理問(wèn)題能力不斷提高。

          二、辛苦的工程建設(shè)實(shí)踐讓我的業(yè)務(wù)技能不斷增長(zhǎng),工作能力不斷加強(qiáng)。

          伴隨著石家莊市三年大變樣的有利時(shí)機(jī),科技中心大樓預(yù)算一再調(diào)整,科技含量越來(lái)越高,根據(jù)領(lǐng)導(dǎo)部署,具體負(fù)責(zé)策劃、實(shí)施了led照明示范工程。

          這個(gè)項(xiàng)目是在大樓主體竣工后的內(nèi)裝修施工階段策劃、設(shè)計(jì)、研發(fā)、安裝的,吸收了四家科研單位設(shè)計(jì)研發(fā),十?dāng)?shù)個(gè)單位配合。期間外出考察十幾次,組織頭腦風(fēng)暴式專(zhuān)題會(huì)數(shù)次,接觸了一大批該行業(yè)的領(lǐng)軍人物,研發(fā)出了幾十種專(zhuān)用燈具和控制產(chǎn)品。熬過(guò)了無(wú)數(shù)個(gè)不眠之夜,最終形成了一定的規(guī)模示范工程,經(jīng)數(shù)次專(zhuān)家和行業(yè)單位的參觀評(píng)價(jià),工程規(guī)模和研發(fā)程度在國(guó)內(nèi)處于領(lǐng)先水平。

          通過(guò)這次實(shí)踐,自己解決實(shí)際問(wèn)題的能力和組織能力也得到了很好的鍛煉,做事風(fēng)格進(jìn)一步完善,對(duì)建筑電氣的理解更加透徹,思想境界進(jìn)一步得到提升。

          由于工程部人手緊張,今年春天開(kāi)始的室外管網(wǎng)工程和小區(qū)環(huán)境工程也有我來(lái)負(fù)責(zé),這是從業(yè)以來(lái)第一次完整負(fù)責(zé)室外工程,由兩個(gè)單位設(shè)計(jì),近十家單位參與施工,其中有些單位施工人員理論水平較差。針對(duì)這一現(xiàn)狀,沒(méi)有等、靠、要,充分發(fā)揮知識(shí)面較寬、協(xié)調(diào)能力較強(qiáng)的優(yōu)勢(shì),采取自覺(jué)延長(zhǎng)工作時(shí)間,前一天晚上電話落實(shí)第二天工作,加密現(xiàn)場(chǎng)指導(dǎo),測(cè)量放線親自復(fù)核等措施,圓滿完成了領(lǐng)導(dǎo)交給的任務(wù),同時(shí)經(jīng)歷了暴雨的考驗(yàn),實(shí)現(xiàn)了雨停地面無(wú)積水的良好工程質(zhì)量,同時(shí)引種了高科技花木,利用了槐安路建設(shè)中的先進(jìn)技術(shù)和施工方案,與同期施工的祁連街工程無(wú)縫對(duì)接,其中室外管網(wǎng)工程經(jīng)開(kāi)發(fā)區(qū)給排水處驗(yàn)收一次通過(guò)。在業(yè)內(nèi)產(chǎn)生了較好的口碑。

          這一項(xiàng)目的實(shí)施,是對(duì)以前知識(shí)和經(jīng)驗(yàn)的全方位檢驗(yàn),也是對(duì)自己協(xié)調(diào)和控制能力的印證,無(wú)疑對(duì)完善自己的知識(shí)結(jié)構(gòu)有著重要的意義。

          四季度接手的北京會(huì)館項(xiàng)目,將重點(diǎn)放在給排水專(zhuān)業(yè)上,同時(shí)開(kāi)展空調(diào)系統(tǒng)的研究。

          整個(gè)一年當(dāng)中,自己份內(nèi)負(fù)責(zé)的強(qiáng)電專(zhuān)業(yè)順利實(shí)現(xiàn)兩次高壓送電,對(duì)電力引入工程的流程、關(guān)鍵環(huán)節(jié)更加熟悉和掌握。在原來(lái)系統(tǒng)設(shè)計(jì)的基礎(chǔ)上,結(jié)合不斷變化的室內(nèi)精裝修設(shè)計(jì)徒手繪制的幾十張照明和電力平面圖是對(duì)耐力、理論知識(shí)的又一次考驗(yàn),還好,系統(tǒng)運(yùn)行正常,過(guò)關(guān)了。

          三、一分耕耘,一分收獲,成績(jī)是對(duì)我一年來(lái)所有努力的肯定。

          通過(guò)一年的辛勤勞動(dòng),取得的成績(jī)?nèi)缦拢?/p>

          1、主筆課題介紹專(zhuān)題文章1篇,并在國(guó)家級(jí)雜志發(fā)表。編寫(xiě)課題申報(bào)材料3份,了解并熟悉了課題申報(bào)的相關(guān)程序,實(shí)現(xiàn)個(gè)人零的突破。對(duì)石家莊led行業(yè)的發(fā)展現(xiàn)狀有了一個(gè)清晰地認(rèn)識(shí)。

          2、負(fù)責(zé)強(qiáng)電、弱電、室外管網(wǎng)、小區(qū)環(huán)境、電力引入、景觀照明、應(yīng)急照明改造、車(chē)庫(kù)照明、太陽(yáng)能熱水、天然氣引入、蒸汽引入、室內(nèi)景觀水池設(shè)計(jì)施工、北京會(huì)館總協(xié)調(diào)等十幾個(gè)分部分項(xiàng)工程,創(chuàng)歷史最高。一個(gè)人干了三個(gè)人的活,一天當(dāng)做兩天用,全年沒(méi)有休息日,發(fā)揮了個(gè)人潛能,給中心建設(shè)帶來(lái)了有形和無(wú)形的效益。

          3、外出評(píng)標(biāo)3次,規(guī)避資金直接浪費(fèi)5萬(wàn)元,受到甲方贊揚(yáng)。

          4、自己負(fù)責(zé)的項(xiàng)目在實(shí)施過(guò)程中沒(méi)有發(fā)生安全和質(zhì)量事故。

          教育行業(yè)人員的工作總結(jié)篇六

          參加工作以來(lái),我一直擁護(hù)黨的領(lǐng)導(dǎo),一貫堅(jiān)持四項(xiàng)基本原則,堅(jiān)持黨的路線、方針、政策。積極參加政治學(xué)習(xí),關(guān)心時(shí)事,熱愛(ài)祖國(guó)。忠誠(chéng)黨的教育事業(yè),具有強(qiáng)烈的事業(yè)心和責(zé)任感,把教育好學(xué)生視為自己的神圣使命,視為自己的理想,安教、樂(lè)教。自覺(jué)遵紀(jì)守法,模范地履行了教師的職責(zé)。教育教學(xué)思想端正,方法得當(dāng)。熱愛(ài)學(xué)校,服從工作安排,愛(ài)崗敬業(yè),為人師表,樂(lè)于助人,團(tuán)結(jié)協(xié)作,集體觀念強(qiáng)。積極參加公益活動(dòng),勇于承擔(dān)艱苦工作,作風(fēng)正派,心胸磊落,識(shí)大體,顧大局,處事公正,關(guān)心同事,尊敬上級(jí),愛(ài)護(hù)學(xué)生,人際關(guān)系融洽。

          自20xx年參加工作以來(lái),我一直擔(dān)任高中語(yǔ)文教學(xué)工作。我教學(xué)能力強(qiáng),完全能夠勝任高中各年級(jí)語(yǔ)文教學(xué)工作。因業(yè)績(jī)突出,接手第一屆學(xué)生時(shí)從高一年級(jí)連續(xù)上到高三年級(jí),連續(xù)三年教兩個(gè)班語(yǔ)文并當(dāng)班主任。在所教三屆學(xué)生的過(guò)程中,教學(xué)常規(guī)工作過(guò)硬,能結(jié)合教學(xué)大綱、教材和學(xué)生狀況制定教學(xué)計(jì)劃,能按素質(zhì)教育的要求精心備好每一堂課;上課時(shí)注重面向全體,因材施教,堅(jiān)持啟發(fā)式和以教師為主導(dǎo)、學(xué)生為主體、訓(xùn)練為主線的教學(xué)原則,注重課堂的藝術(shù)性和效率意識(shí),向四十五分鐘要質(zhì)量。課外輔導(dǎo)學(xué)生耐心細(xì)致,作業(yè)的布置與批改、開(kāi)展第二課堂活動(dòng)也達(dá)到了較高的要求。所教班學(xué)生語(yǔ)文成績(jī)一直名列年級(jí)前茅,高考成績(jī)顯著,深受領(lǐng)導(dǎo)、同事、學(xué)生、家長(zhǎng)各方面好評(píng),多次受到各級(jí)表彰。在歧坪中學(xué)的支教工作中,我嚴(yán)謹(jǐn)從教,虛心學(xué)習(xí),力爭(zhēng)上好每堂課,做好每次講座,不給自己所在的國(guó)重抹黑。一年下來(lái),我順利完成了支教的各項(xiàng)工作,效果良好,受到兩個(gè)學(xué)校的高度評(píng)價(jià)。

          作為一名教師,我始終把德育放在首位。作為一位班主任,能?chē)?yán)格要求自己,明白“學(xué)高為師,身正為范”的道理,以自己的人格魅力去感染學(xué)生。教育學(xué)生,引導(dǎo)學(xué)生學(xué)會(huì)做人、學(xué)會(huì)求知、學(xué)會(huì)學(xué)習(xí)、學(xué)會(huì)養(yǎng)成良好習(xí)慣、學(xué)會(huì)創(chuàng)新、學(xué)會(huì)與人相處。工作中我盡心盡職,確立了“勤、細(xì)、嚴(yán)、愛(ài)”四字方針,建設(shè)好所帶各屆班集體。管理上,完善管理,制定了班務(wù)管理?xiàng)l例;確定了班訓(xùn)、班規(guī)、班歌;建立教師、學(xué)生、家長(zhǎng)信息網(wǎng)。以制度管理學(xué)生,以理服人,樹(shù)立平等意識(shí),營(yíng)造民主氣氛,凈化學(xué)生思想。紀(jì)律建設(shè)上,建立班干部工作制度,德育量化工作制度,環(huán)保制度,值日、值周制度。學(xué)習(xí)鍛煉上,建立學(xué)習(xí)達(dá)標(biāo)擂臺(tái)制度,作業(yè)檢查制度,學(xué)法研討制度,體育鍛煉達(dá)標(biāo)制度,“三操管理制度”。并加強(qiáng)美育、勞動(dòng)教育。從關(guān)心學(xué)生、培養(yǎng)人才出發(fā),嚴(yán)格要求學(xué)生。以情感人,春風(fēng)化雨,耐心細(xì)致地深入進(jìn)行學(xué)生教育工作,潤(rùn)物無(wú)聲,從而使學(xué)生態(tài)度端正,目標(biāo)明確,學(xué)習(xí)進(jìn)步。班務(wù)工作成績(jī)突出,班集體多次被學(xué)校評(píng)為先進(jìn)班集體,本人也被評(píng)為優(yōu)秀班主任。

          績(jī)突出。成績(jī)的取得,既是對(duì)我前面的工作的肯定,又是對(duì)我后續(xù)的工作最好的激勵(lì),我將繼續(xù)努力,銳意進(jìn)去,力爭(zhēng)再創(chuàng)輝煌!

          如果此次能順利通過(guò)評(píng)審成為一名具有中級(jí)職稱(chēng)的教師,我將以此為新的起點(diǎn),不斷提高完善自己,更加努力、更加自信地投入工作。陶行知先生說(shuō):“捧著一顆心來(lái),不帶走半根草去”。真知灼言,將永遠(yuǎn)激勵(lì)我與時(shí)俱進(jìn),勇于進(jìn)取,不斷創(chuàng)新!

          教育行業(yè)人員的工作總結(jié)篇七

          我市煙草行業(yè)自5月下旬以來(lái),根據(jù)省局《關(guān)于在全省煙草商業(yè)系統(tǒng)深入開(kāi)展形勢(shì)教育的通知》精神,結(jié)合南陽(yáng)煙草商業(yè)的實(shí)際,利用近五個(gè)月時(shí)間,在全市煙草商業(yè)企業(yè)深入開(kāi)展了形勢(shì)教育活動(dòng)。通過(guò)形勢(shì)教育活動(dòng)的開(kāi)展,行業(yè)全體干部職工進(jìn)一步認(rèn)清了當(dāng)前和今后一個(gè)時(shí)期南陽(yáng)煙草發(fā)展的形勢(shì),統(tǒng)一了思想認(rèn)識(shí),振奮了工作精神,增強(qiáng)了干事創(chuàng)業(yè)的決心和信心,有效地調(diào)動(dòng)了廣大干部職工工作的積極性和主動(dòng)性,企業(yè)精神面貌煥然一新,保持了健康穩(wěn)定發(fā)展的良好態(tài)勢(shì),取得了較好效果。

          一、領(lǐng)導(dǎo)重視,健全組織,做好了宣傳動(dòng)員。

          按照省局對(duì)開(kāi)展形勢(shì)教育的總體部署和具體要求,市局黨組高度重視,切實(shí)把教育活動(dòng)作為思想政治工作的重要內(nèi)容和有效載體,認(rèn)真研究部署。為加強(qiáng)對(duì)此次活動(dòng)的領(lǐng)導(dǎo),一是成立了以局長(zhǎng)、經(jīng)理、黨組書(shū)記趙明山同志為組長(zhǎng),紀(jì)檢組長(zhǎng)常方同志為副組長(zhǎng),政工、人事、紀(jì)檢、辦公室等科室負(fù)責(zé)人為成員的教育活動(dòng)領(lǐng)導(dǎo)小組,所屬各單位也成立了相應(yīng)活動(dòng)機(jī)構(gòu)。二是為深入開(kāi)展好此次教育活動(dòng),專(zhuān)題下發(fā)了《關(guān)于在全市煙草商業(yè)系統(tǒng)深入開(kāi)展形勢(shì)教育的通知》,制定了活動(dòng)方案,并結(jié)合行業(yè)實(shí)際,進(jìn)一步明確了開(kāi)展活動(dòng)的目的意義和具體要求。三是深入搞好學(xué)習(xí)教育動(dòng)員和教育輔導(dǎo)。從市局機(jī)關(guān)到所屬各單位都采取不同形式進(jìn)行了學(xué)習(xí)教育動(dòng)員和廣泛發(fā)動(dòng),單位主要領(lǐng)導(dǎo)親自備課,親自授課。局長(zhǎng)、經(jīng)理、黨組書(shū)記趙明山同志,在專(zhuān)題輔導(dǎo)中反復(fù)強(qiáng)調(diào):要圍繞推進(jìn)改革創(chuàng)新、促進(jìn)企業(yè)發(fā)展、努力提高盈利水平這一主線,進(jìn)一步強(qiáng)化科學(xué)發(fā)展意識(shí),高度重視思想政治工作,把“三個(gè)代表”重要思想貫穿于企業(yè)發(fā)展的全過(guò)程,貫穿于職工隊(duì)伍建設(shè)的全過(guò)程,貫穿于企業(yè)改革創(chuàng)新的全過(guò)程,不斷推進(jìn)南陽(yáng)煙草的全面進(jìn)步。

          二、貼近實(shí)際,制訂計(jì)劃,教育活動(dòng)豐富多彩。

          為確保形勢(shì)教育活動(dòng)扎實(shí)有效,真正使全體員工在思想深處受到一次洗禮,進(jìn)一步更新觀念、增強(qiáng)危機(jī)意識(shí)和責(zé)任意識(shí),多層面、多角度地激發(fā)和調(diào)動(dòng)干部職工的政治熱情和工作熱情,在教育活動(dòng)中,始終堅(jiān)持把貼近企業(yè)實(shí)際、突出重點(diǎn)、妥善處理好工學(xué)矛盾作為形勢(shì)教育的重中之重,使形勢(shì)教育活動(dòng)開(kāi)展得豐富多彩,富有成效。

          一是制定了嚴(yán)格的學(xué)習(xí)計(jì)劃,機(jī)關(guān)各科室和行業(yè)各單位在形勢(shì)教育活動(dòng)中,都能以創(chuàng)建學(xué)習(xí)型企業(yè)、不斷提高職工學(xué)習(xí)力為重點(diǎn),基本做到了時(shí)間、內(nèi)容、人員、效果“四落實(shí)”。

          二是堅(jiān)持了學(xué)習(xí)制度。各單位基本都能充分利用周五學(xué)習(xí)的固定時(shí)間落實(shí)教育內(nèi)容,認(rèn)真遵循學(xué)習(xí)教育規(guī)律,并根據(jù)職工不同年齡和不同文化層次的實(shí)際情況,做到了“四個(gè)結(jié)合”,即:集中學(xué)習(xí)與分散學(xué)習(xí)相結(jié)合,以分散學(xué)習(xí)為主;重點(diǎn)討論與個(gè)人寫(xiě)心得筆記相結(jié)合,以重點(diǎn)討論為主;互動(dòng)學(xué)習(xí)與交流心得體會(huì)相結(jié)合,以心得交流為主;各項(xiàng)教育與形勢(shì)教育相結(jié)合,以形勢(shì)教育為主。在此基礎(chǔ)上,還建立了輔導(dǎo)聽(tīng)課簽到制度、點(diǎn)名制度和完成心得體會(huì)任務(wù)獎(jiǎng)罰制度等,使形勢(shì)教育的深入開(kāi)展得到了有效保證。

          一、二類(lèi)卷煙銷(xiāo)售比例低于目標(biāo)和八月上中旬銷(xiāo)量缺口大的情況,市局黨組果斷把工作重點(diǎn)轉(zhuǎn)移到卷煙銷(xiāo)售上,用形勢(shì)教育的實(shí)例現(xiàn)身說(shuō)法,層層動(dòng)員,明確任務(wù),聯(lián)系責(zé)任,加壓驅(qū)動(dòng),市局機(jī)關(guān)實(shí)行科室包縣、包銷(xiāo)量的辦法,建立經(jīng)濟(jì)責(zé)任制,促進(jìn)銷(xiāo)售目標(biāo)完成。并對(duì)當(dāng)月銷(xiāo)量均衡進(jìn)度完成情況實(shí)行每日責(zé)問(wèn)制,每月檢查制。機(jī)關(guān)各科在包縣、包銷(xiāo)售的同時(shí),業(yè)績(jī)與“四定兩評(píng)一排序”考評(píng)掛鉤,機(jī)關(guān)人員紛紛深入基層一線,貼近基層搞服務(wù),撲下身子做工作,把形勢(shì)教育的效果轉(zhuǎn)化為履行職責(zé)、落實(shí)任務(wù)的實(shí)際行動(dòng),促進(jìn)了銷(xiāo)售目標(biāo)任務(wù)的完成。方城縣公司嚴(yán)格按照“電話訂貨、客戶經(jīng)理走訪、集中配送到戶”的要求,在“三線互控、三級(jí)考核”中實(shí)施精細(xì)化管理,提高了控市占市能力;內(nèi)鄉(xiāng)、直屬局等單位深入動(dòng)員,用形勢(shì)教育和行業(yè)先進(jìn)典型激勵(lì)每一名員工,加大了對(duì)卷煙市場(chǎng)的控制力和對(duì)銷(xiāo)售終端商戶的親和力,誠(chéng)信管理,誠(chéng)信服務(wù),促進(jìn)了卷煙經(jīng)營(yíng),超額完成了三季度的卷煙銷(xiāo)售目標(biāo)任務(wù)。在形勢(shì)教育活動(dòng)中,我們以不同形式、從不同角度,力求把行業(yè)改革的政策、發(fā)展方向和企業(yè)面臨的嚴(yán)峻形勢(shì)、主要任務(wù)及工作重點(diǎn)給職工講清楚、說(shuō)明白,使職工感到既有壓力又有動(dòng)力,收到了明顯效果。據(jù)不完全統(tǒng)計(jì),在形勢(shì)教育活動(dòng)中,全市行業(yè)員工共撰寫(xiě)心得筆記體會(huì)1800多篇,開(kāi)展演講比賽6場(chǎng)次,出板報(bào)70余期,組織各類(lèi)專(zhuān)題輔導(dǎo)30多場(chǎng)次。

          三、認(rèn)識(shí)提高,重點(diǎn)突出,教育效果比較明顯。

          通過(guò)近五個(gè)月形勢(shì)教育活動(dòng)的開(kāi)展,行業(yè)廣大干部職工普遍對(duì)煙草商業(yè)面對(duì)更大的壓力、更多的風(fēng)險(xiǎn)、更高的要求,有了較清醒的認(rèn)識(shí),特別是對(duì)當(dāng)前乃至今后一個(gè)時(shí)期行業(yè)的重點(diǎn)工作、形勢(shì)任務(wù),有了深刻的理解,責(zé)任感、使命感更加增強(qiáng),愛(ài)崗敬業(yè)、求真務(wù)實(shí)、埋頭苦干的主動(dòng)性積極性更加高漲,工作作風(fēng)有了新的改觀,競(jìng)爭(zhēng)意識(shí)、創(chuàng)新意識(shí)、誠(chéng)信意識(shí)、服務(wù)意識(shí)更加濃厚。一是領(lǐng)導(dǎo)干部的學(xué)習(xí)意識(shí)明顯增強(qiáng),學(xué)習(xí)風(fēng)氣更加濃厚。從市局領(lǐng)導(dǎo)到下屬各單位班子成員,都能自覺(jué)地把理論學(xué)習(xí)擺到突出位置,妥善處理好工學(xué)矛盾,并帶頭輔導(dǎo)、積極撰寫(xiě)論文,做到了工作學(xué)習(xí)兩不誤,達(dá)到了促進(jìn)工作、提高效率之目的。在省局組織的“形勢(shì)教育征文”活動(dòng)中,我們共征集論文40多篇,在上報(bào)省局的12篇文章中,有5篇獲獎(jiǎng),并且都是基層領(lǐng)導(dǎo)干部結(jié)合自身的工作實(shí)踐撰寫(xiě)的,其中有2篇文章獲一等獎(jiǎng),有3篇文章獲二等獎(jiǎng)。二是行業(yè)上下樹(shù)立了“三種意識(shí)”。即:樹(shù)立了敢想敢試,敢為人先,敢爭(zhēng)一流,敢于超越自我,在競(jìng)爭(zhēng)中做大做強(qiáng)南陽(yáng)煙草的競(jìng)爭(zhēng)意識(shí);樹(shù)立了與時(shí)俱進(jìn),開(kāi)拓創(chuàng)新,向最好的學(xué),與最強(qiáng)的比,向最高的攀,與最快的賽的拼搏意識(shí);樹(shù)立了適應(yīng)新形勢(shì),應(yīng)對(duì)新挑戰(zhàn),抓住新機(jī)遇,開(kāi)創(chuàng)新局面,實(shí)現(xiàn)新發(fā)展的開(kāi)拓意識(shí)。三是堅(jiān)定了規(guī)范經(jīng)營(yíng)、誠(chéng)信管理的理念。全系統(tǒng)干部職工的紀(jì)律性明顯增強(qiáng),愛(ài)崗敬業(yè),遵紀(jì)守法,關(guān)心企業(yè),大局意識(shí)、責(zé)任意識(shí)有效提高,特別是今年的煙葉收購(gòu)工作,實(shí)行新的收購(gòu)模式以后,收購(gòu)秩序比往年有較大改觀,收購(gòu)質(zhì)量好于任何一年,等級(jí)合格率也比往年有較大幅度提高。四是思想作風(fēng)建設(shè)得到進(jìn)一步加強(qiáng),克服了自我封閉、停滯不前的經(jīng)營(yíng)思想,培育了不怕輸、不服輸?shù)木?,企業(yè)的向心力和凝聚力大大提高,增強(qiáng)了創(chuàng)新意識(shí)。五是集中精力抓經(jīng)濟(jì)搞建設(shè)、一心一意求穩(wěn)定謀發(fā)展的信心更加堅(jiān)定了。行業(yè)上下全身心投入工作,創(chuàng)造一流業(yè)績(jī),奮發(fā)進(jìn)取、敬業(yè)愛(ài)崗、踏實(shí)肯干的職工多了,發(fā)牢騷、埋三怨四的人少了,各項(xiàng)工作都有了新的起色,推動(dòng)了“兩煙”經(jīng)營(yíng)工作的全面開(kāi)展。截至十月底,全市銷(xiāo)售卷煙217936箱,收購(gòu)煙葉27.68萬(wàn)擔(dān),實(shí)現(xiàn)稅利1.30億元(不含農(nóng)林特產(chǎn)稅),實(shí)現(xiàn)利潤(rùn)8454萬(wàn)元。

          通過(guò)形勢(shì)教育活動(dòng)的開(kāi)展,全市行業(yè)廣大干部職工更加深刻認(rèn)識(shí)到了當(dāng)前南陽(yáng)煙草行業(yè)面臨的新形勢(shì),新機(jī)遇,新挑戰(zhàn),更加明確了行業(yè)的工作主線和工作重點(diǎn),統(tǒng)一了思想認(rèn)識(shí),振奮了工作精神,增強(qiáng)了壓力感和緊迫感,提高了向心力和凝聚力,廣大員工在思想上、政治上、作風(fēng)上、紀(jì)律上、工作上和整體精神面貌上都發(fā)生了根本性變化,主動(dòng)性、積極性不斷增強(qiáng),企業(yè)的經(jīng)濟(jì)效益不斷提高,基本達(dá)到了預(yù)期目的。

          我們要充分運(yùn)用形勢(shì)教育活動(dòng)這個(gè)思想政治工作的有效載體,進(jìn)一步統(tǒng)一思想,提高認(rèn)識(shí),完善措施,鞏固形勢(shì)教育所取得的成果,堅(jiān)持市局黨組提出的“2341”發(fā)展思路,強(qiáng)化“十種理念”,樹(shù)立“十種思想”,始終圍繞煙葉生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)、卷煙銷(xiāo)售網(wǎng)建、專(zhuān)賣(mài)市場(chǎng)管理、精神文明建設(shè)和思想政治工作做文章,圍繞省、市局黨組確定的工作主線和奮斗目標(biāo),挖掘有效市場(chǎng)資源潛力,狠抓企業(yè)內(nèi)部管理,認(rèn)真總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn),自我加壓,負(fù)重前進(jìn),忠誠(chéng)企業(yè),敬業(yè)奉獻(xiàn),為南陽(yáng)煙草實(shí)現(xiàn)新的跨越作出我們的新貢獻(xiàn)。

          教育行業(yè)人員的工作總結(jié)篇八

          時(shí)間總是過(guò)的很快,轉(zhuǎn)眼之間我已經(jīng)來(lái)到xx_大家庭有將近六個(gè)月的時(shí)間了,我是在xx年8月20日踏進(jìn)了xx的大門(mén),還記得當(dāng)初來(lái)xx_應(yīng)聘的是銷(xiāo)售的職位,但是由于剛畢業(yè)房產(chǎn)知識(shí)實(shí)在是欠缺,所以就轉(zhuǎn)為客服部門(mén)工作,回首這半年的時(shí)間有很多的收獲:

          1、要感謝各位領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我的栽培,從我剛進(jìn)來(lái)時(shí)對(duì)房產(chǎn)知識(shí)的一竅不通到現(xiàn)在,是領(lǐng)導(dǎo)和各位同事不厭其煩的教導(dǎo)。

          2、客服的基礎(chǔ)工作,維護(hù)qq群,在論壇發(fā)帖子,樓盤(pán)評(píng)論的更新;以及看房活動(dòng)之后的電話回訪,報(bào)廣整理等工作。

          3、從剛開(kāi)始的對(duì)看房活動(dòng)沒(méi)有一點(diǎn)概念到現(xiàn)在可以獨(dú)立自己帶活動(dòng),一場(chǎng)場(chǎng)的活動(dòng)都讓人難忘,還記得剛開(kāi)始的看房每場(chǎng)下來(lái)都是出一大堆的岔子,隨著時(shí)間的累積,看房活動(dòng)的增多,現(xiàn)在每個(gè)人都可以獨(dú)立帶看房團(tuán)了,雖然每場(chǎng)看房下來(lái)每個(gè)人都累的不想動(dòng),但是聽(tīng)著網(wǎng)友對(duì)我們高度的評(píng)價(jià),每個(gè)人的臉上還是路出了欣慰的笑容,因?yàn)橛辛司W(wǎng)友的肯定我們更加堅(jiān)信:我們可以做的更好。

          4、公司對(duì)我們客服的期望是做到顧問(wèn)式客服,我知道離這個(gè)期望還有很大的一段距離,明年我會(huì)更加的努力去學(xué)習(xí)更多的專(zhuān)業(yè)知識(shí),和自身素質(zhì)的提高,早日達(dá)到公司對(duì)我們的要求。

          6、客服今后的工作可謂任重而道遠(yuǎn),所以不管以后的工作將會(huì)發(fā)生什么樣的變化,我都不敢有絲毫的松懈,并且將更加的認(rèn)真地做好自己份內(nèi)的事,努力克服個(gè)性和年齡的弱點(diǎn),推開(kāi)障礙和阻力。我相信自己不管受歲月如何地磨礫而產(chǎn)生變化,但是追求完美、永不言敗的個(gè)性永不會(huì)變。

          7、我的信念是活到老,學(xué)到老,要自信一生,也許,只有用學(xué)習(xí)的心態(tài)來(lái)支撐自己,才能使我這個(gè)年輕人以后在這個(gè)行業(yè)做得更有活力、更具創(chuàng)意和更加從容一些吧。xx即將過(guò)去,新的一年就要到來(lái),揮揮手告別09的一切不快,迎來(lái)嶄新的xx,相信xx能夠更上一個(gè)臺(tái)階。

          下面是個(gè)人的一些意見(jiàn)和建議:

          1、我們建立的客戶檔案有很多一部分客戶資源都浪費(fèi)掉了,比如說(shuō)最近有很多退群的人都是買(mǎi)完房子了然后就感覺(jué)與xx無(wú)關(guān)了,就退群了。

          2、一周兩場(chǎng)的看房活動(dòng),每場(chǎng)都得是到場(chǎng)的人數(shù)情況很不錯(cuò),這樣也加劇了我們的工作量,不得不在群里邊推廣,一天幾遍的推廣,也有很多人就是因?yàn)閝q群一直在不停的閃還都是些無(wú)用的信息都退群了,我在想是否我們可以用一種更好的方法來(lái)推廣我們的看房,qq群的空間是有限的但是外界的資源是無(wú)限的。

          3、以后是否可以給客服一些更加寬廣的培訓(xùn),自己學(xué)習(xí)是一方面,但是也需要跟上公司發(fā)展的步伐,這也是顧問(wèn)式客服必不可少的條件;這樣也不至于客戶問(wèn)起一些比較尖銳的問(wèn)題的時(shí)候不知道,顯得很不專(zhuān)業(yè)。

          4、領(lǐng)導(dǎo)和員工的溝通方法:金無(wú)足赤,人無(wú)完人。任何人都不可能犯一點(diǎn)錯(cuò)誤,希望今后出現(xiàn)什么問(wèn)題,不管領(lǐng)導(dǎo)是怎么指出,但是必須得有一個(gè)好的態(tài)度,態(tài)度決定一切,因?yàn)槊總€(gè)人自己都是想盡力做好自己的工作的,但是心情好了做起來(lái)事情會(huì)格外用力也會(huì)格外好的,任何事情出現(xiàn)了差錯(cuò),相互埋怨是解決不了問(wèn)題的。

          5、很多是事情如果自己不設(shè)身處地的去做了就不會(huì)明白其中的艱辛和難處,希望以后領(lǐng)導(dǎo)安排工作的時(shí)候能夠自己親身體驗(yàn)了之后再來(lái)評(píng)價(jià)員工,而不是有什么問(wèn)題就只是一味的指責(zé),施加壓力,如果自己體會(huì)過(guò)了之后也能給員工樹(shù)立一個(gè)榜樣,這樣我們也會(huì)更有信心。

          6、規(guī)章制度:如果安排什么工作了,有什么要求,希望打印出來(lái)這樣我們也有個(gè)參考標(biāo)準(zhǔn),這樣之前到底有沒(méi)有要求就有一目了然,省得在出問(wèn)題的時(shí)候說(shuō)曾經(jīng)說(shuō)過(guò),但是都不知道。

          7、客服部的工作確實(shí)很重要,但是我覺(jué)得要保證客服部的員工有一個(gè)很好的休息,身體是革命的本錢(qián),健康的身體才能更好的工作。

          教育行業(yè)人員的工作總結(jié)篇九

          我九月中旬剛接觸x電話銷(xiāo)售業(yè)務(wù),由于我在思想上急于求成,在行動(dòng)上蠻干莽撞導(dǎo)致九月工作成績(jī)毫無(wú)起色。但在領(lǐng)導(dǎo)和同事們的悉心幫忙下,我很快認(rèn)識(shí)到了我的癥結(jié)所在。在下月的工作中注意求成不能自亂陣腳,要做到從容不迫;工作不能蠻干,要實(shí)干、精干、巧干;同時(shí)在銷(xiāo)售方法和技巧上也一如既往的向領(lǐng)導(dǎo)、同事們學(xué)習(xí)??偨Y(jié)上月的得失,在下月應(yīng)做好以下幾方面的工作:

          一、客戶關(guān)系的維系。

          1、對(duì)于老客戶要堅(jiān)持聯(lián)系、熟絡(luò)關(guān)系、爭(zhēng)做朋友、滿足需求,最終到達(dá)銷(xiāo)售簽單的目的,最好能挖掘二次需求。

          2、對(duì)于新客戶要使其理解產(chǎn)品、認(rèn)同產(chǎn)品;相信公司、信任我。然后,推銷(xiāo)產(chǎn)品,并不斷開(kāi)發(fā)新客戶。

          二、工作細(xì)節(jié)的處理。

          1、下月要更加熟悉工作流程,熟悉業(yè)務(wù)資料。注意下月在客戶拜訪上多下功夫,提高說(shuō)服力,多觀察、多傾聽(tīng)、多嘗試;對(duì)號(hào)段和各種增值業(yè)務(wù)的價(jià)位必須熟記。

          2、電話交流方式要靈活多樣。針對(duì)客戶的行業(yè)、年齡、語(yǔ)氣等開(kāi)展靈活多樣的交流模式,提高電話約訪率。

          3、不斷學(xué)習(xí),與團(tuán)隊(duì)共成長(zhǎng)。學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識(shí)的同時(shí)要廣泛了解其他方面的知識(shí),便于與客戶多方位交流;與領(lǐng)導(dǎo)、同事之間要有良好的溝通,多交流多探討促進(jìn)共同提高,營(yíng)造和諧向上的工作氛圍。

          爭(zhēng)取下月工作成績(jī)到達(dá)部門(mén)平均水平。

          以上便是我十月的銷(xiāo)售人員個(gè)人工作計(jì)劃。計(jì)劃與困難并存,請(qǐng)經(jīng)理多多指導(dǎo),我會(huì)好好努力克服困難,對(duì)自我負(fù)責(zé)、對(duì)工作負(fù)責(zé)、對(duì)公司負(fù)責(zé)!

          教育行業(yè)人員的工作總結(jié)篇十

          銷(xiāo)售人員直接實(shí)現(xiàn)公司產(chǎn)品在市場(chǎng)上的價(jià)值,被視為企業(yè)的生命線,是企業(yè)創(chuàng)造收入的中流砥柱,因而是公司最重要的人力資源。今天本站小編給大家整理了銷(xiāo)售行業(yè)人員工作總結(jié),希望對(duì)大家有所幫助。

          這段時(shí)間所收獲了的一切,現(xiàn)在做一個(gè)小小的總結(jié),希望可中發(fā)現(xiàn)自己的缺點(diǎn)和不足,在以后的工作中加以改進(jìn),以提高自己的工作水平。同時(shí)也感謝領(lǐng)導(dǎo)能有時(shí)間瀏覽一下這份用心寫(xiě)但不成熟的總結(jié),感激領(lǐng)導(dǎo)能從總結(jié)中指出我不足的地方,幫助我和公司一起成長(zhǎng),謝謝你們。

          當(dāng)時(shí)懷揣著對(duì)青春的追夢(mèng)來(lái)到丹姿公司,最先認(rèn)識(shí)的是尹姐【尹慧】,那時(shí)我還是一個(gè)督導(dǎo)。她為人隨和體貼,就像我們工作和生活上的良師益友,工作不到一個(gè)月她沒(méi)做了。接著認(rèn)識(shí)了葉總,一開(kāi)始、我很怕和葉總碰面交談,可時(shí)間長(zhǎng)了,感覺(jué)他很親切,很有隨和。他愛(ài)他的員工,愛(ài)他的事業(yè),他愿意幫他的員工承擔(dān)壓力,是因?yàn)樵谖业母拍钪欣峡偠际呛車(chē)?yán)肅很自以了不起的人。可時(shí)間長(zhǎng)了、他不是我以前上班的那些公司看到的很?chē)?yán)肅自以了不起的領(lǐng)導(dǎo)。在他的強(qiáng)力重視中,我成為了一業(yè)務(wù)員,在他的領(lǐng)導(dǎo)下,我會(huì)學(xué)到很多的實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)和快速完成公司分配工作的技巧,這些經(jīng)驗(yàn)在以后的工作和生活中都很受用;半年的時(shí)候,公司又添了一位年輕有為的男經(jīng)理,主要負(fù)責(zé)我們業(yè)務(wù)員銷(xiāo)售,也是現(xiàn)在我的張經(jīng)理,他陽(yáng)光中充滿激情,成熟中充滿自信,博思中充滿干練,他為人也和藹和親,同時(shí)也會(huì)接納你對(duì)工作的想法,為你排憂解難,為你的前程考慮。能在在他的帶領(lǐng)下工作,我感到很幸運(yùn);都說(shuō)老板就是愛(ài)板著面孔的人,可是見(jiàn)到兩位領(lǐng)導(dǎo),這些說(shuō)法都不成立了,他很親切,很有魅力,而且還有一點(diǎn)魔力,感覺(jué)他就象挖金人,他總能在任何人身上挖掘到發(fā)光點(diǎn),在他眼里任何人都是包著黃金的石頭,而他就是那個(gè)剝離石頭展現(xiàn)黃金魅力的匠人。在漫長(zhǎng)的職業(yè)生涯中,感謝這兩位領(lǐng)導(dǎo)的支持和呵護(hù)。

          記得五月份,我在大冶賣(mài)場(chǎng)做補(bǔ)水站活動(dòng)。那時(shí)賣(mài)場(chǎng)只有一個(gè)促銷(xiāo)員,當(dāng)然葉總也從公司安排了一個(gè)人過(guò)來(lái)幫忙。這是我進(jìn)公司中第一次擔(dān)任補(bǔ)水站活動(dòng),緊張中有點(diǎn)害怕。緊張是因?yàn)檫@是我進(jìn)公司來(lái)第一次接到的重任,害怕是因?yàn)闆](méi)做到最好的成績(jī)回到公司怕被批評(píng)。在這幾天緊張和害怕的日子中我感到了快樂(lè),應(yīng)為每當(dāng)我給自己的產(chǎn)品推出去后感到特別的欣慰和自豪。因?yàn)槲易哉J(rèn)為那幾天的銷(xiāo)售還算是很滿意的。

          做完了大冶賣(mài)場(chǎng)的補(bǔ)水站活動(dòng)又緊接著來(lái)到黃石店做活動(dòng),至于黃石店是個(gè)什么樣銷(xiāo)售的賣(mài)場(chǎng)我想領(lǐng)導(dǎo)自己心里是有底的。在黃石賣(mài)場(chǎng)做活動(dòng)只有我和一名促銷(xiāo)員主持,很欣慰的是幾天的活動(dòng)下來(lái)在這樣的賣(mài)場(chǎng)中銷(xiāo)售能達(dá)到一萬(wàn)多。在我得知這個(gè)產(chǎn)品在這個(gè)賣(mài)場(chǎng)里還是第一次突破這個(gè)數(shù)字時(shí),雖說(shuō)在工作中的確是累不可言但我還是很高興。因?yàn)閯e人沒(méi)做到的、我做到啦。

          當(dāng)然、有高興必有難過(guò)嘛。那是十一放長(zhǎng)假,我也沒(méi)被假期打亂方寸。我個(gè)人安排了在黃石文化宮店做起了店面小型活動(dòng),當(dāng)然也只有一個(gè)促銷(xiāo)員,我要求請(qǐng)了一個(gè)零促。零促只做三天接下來(lái)的兩天里我和促銷(xiāo)員兩人主持,這個(gè)月來(lái)下來(lái)的銷(xiāo)售雖說(shuō)沒(méi)有20xx年的十月銷(xiāo)售好。在20xx年的十一我在思嬌公司也正在文化宮店主持活動(dòng),那時(shí)丹姿也在做補(bǔ)水站活動(dòng)而且還是在四五個(gè)人的主持下做了半個(gè)月的活動(dòng),當(dāng)然銷(xiāo)售是比20xx年十月的銷(xiāo)售僅僅只高出兩千。

          自以為這次會(huì)在會(huì)議上被領(lǐng)導(dǎo)表?yè)P(yáng)兩句的,可讓給我失望中懂得了很多平時(shí)我沒(méi)有學(xué)到過(guò)的東西。我想說(shuō)的是我在公司工作的日子里我學(xué)到了很多,明白了很多,也知道了自己的很多不足。但不管怎么樣都已經(jīng)過(guò)去了,我要在接下來(lái)的工作中完成公司的各項(xiàng)任務(wù),讓我與公司的間隙越來(lái)越小,默契越來(lái)越高,這是我首先應(yīng)該做到的,其次我會(huì)緊跟公司領(lǐng)導(dǎo)的步伐一步一個(gè)腳印的、踏踏實(shí)實(shí)的工作,讓工作失誤爭(zhēng)取為零。

          而我本身又是公司的一員,在工作中也經(jīng)歷了許多,公司所有的同胞姐妹們都是非常棒的,他們每個(gè)人都是那么的優(yōu)秀,每個(gè)人身上都有那么多的閃光點(diǎn),每個(gè)人身上都有我需要學(xué)習(xí)的地方。他們將來(lái)一定是丹姿公司的優(yōu)秀,一定會(huì)創(chuàng)造了一個(gè)又一個(gè)的奇跡。做為他們的同事我很自豪,他們一直是讓我充滿了感動(dòng)和學(xué)習(xí)的那群人。因?yàn)槲覀冇兄@么好的一個(gè)公司,有著這么好的一個(gè)和親和藹的領(lǐng)導(dǎo),有著這么人性化的一個(gè)葉總,我們公司一定會(huì)在未來(lái)的日子留下一個(gè)圓滿的句號(hào)。

          在將近2個(gè)的時(shí)間中,經(jīng)過(guò)我們團(tuán)隊(duì)的共同的努力,使我們公司的產(chǎn)品知名度在湘潭市場(chǎng)上漸漸被客戶所認(rèn)識(shí),良好的售后服務(wù)加上優(yōu)良的產(chǎn)品品質(zhì)獲得了客戶的一致好評(píng),也取得了寶貴的銷(xiāo)售經(jīng)驗(yàn)和一些成功的客戶案例。這是我認(rèn)為我們做的比較好的方面,但在其他方面在工作中我們做法還是存在很大的問(wèn)題。特對(duì)個(gè)人。

          分析如下:

          下面是我們新聘團(tuán)隊(duì)近2個(gè)月的銷(xiāo)售情況:

          從近2個(gè)月的銷(xiāo)售業(yè)績(jī)上看,我們的工作做的是不好的,可以說(shuō)是銷(xiāo)售做的十分的失敗。在湘潭市場(chǎng)上分紅險(xiǎn)產(chǎn)品品牌眾多,中國(guó)人壽.平安.由于比較早的進(jìn)入湘潭市場(chǎng),分紅險(xiǎn)產(chǎn)品價(jià)格混亂,這對(duì)于我們開(kāi)展市場(chǎng)造成很大的壓力。

          客觀上的一些因素雖然存在,在工作中其他的一些做法也有很大的問(wèn)題,主要表現(xiàn)在。

          出處 CoocO.neT.Cn

          1)銷(xiāo)售工作最基本的客戶訪問(wèn)量太少。新聘團(tuán)隊(duì)是今年5月中旬開(kāi)始工作的,在開(kāi)始工作倒現(xiàn)在有記載的客戶訪問(wèn)記錄有200個(gè),加上沒(méi)有記錄的概括為270個(gè),總體計(jì)算銷(xiāo)售人員一天拜訪的客戶量xx個(gè)。從上面的數(shù)字上看我們基本的訪問(wèn)客戶工作沒(méi)有做好。

          2)溝通不夠深入。銷(xiāo)售人員在與客戶溝通的過(guò)程中,不能把我們公司產(chǎn)品的情況十分清晰的傳達(dá)給客戶,了解客戶的真正想法和意圖;對(duì)客戶提出的某項(xiàng)建議不能做出迅速的反應(yīng)。在傳達(dá)產(chǎn)品信息時(shí)不知道客戶對(duì)我們的產(chǎn)品有幾分了解或接受的什么程度.

          3)工作沒(méi)有一個(gè)明確的目標(biāo)和詳細(xì)的計(jì)劃。銷(xiāo)售人員沒(méi)有養(yǎng)成一個(gè)寫(xiě)工作總結(jié)和計(jì)劃的習(xí)慣,銷(xiāo)售工作處于放任自流的狀態(tài),從而引發(fā)銷(xiāo)售工作沒(méi)有一個(gè)統(tǒng)一的管理,工作時(shí)間沒(méi)有合理的分配,工作局面混亂等各種不良的后果。

          4)新業(yè)務(wù)的開(kāi)拓不夠,業(yè)務(wù)增長(zhǎng)小,個(gè)別業(yè)務(wù)員的工作責(zé)任心和工作計(jì)劃性不強(qiáng),業(yè)務(wù)能力還有待提高。

          三.市場(chǎng)分析。

          現(xiàn)在湘潭市場(chǎng)分紅險(xiǎn)很多,但主要也就是人壽.平安.新華等.公司,現(xiàn)在我們公司的產(chǎn)品從產(chǎn)品質(zhì)量,功能上屬于上等的產(chǎn)品。

          市場(chǎng)是良好的,形勢(shì)是嚴(yán)峻的。在湘潭九華市場(chǎng)可以用這一句話來(lái)概括,在技術(shù)發(fā)展飛快地今天,下半是大有作為的半年,假如在下半年內(nèi)沒(méi)有把市場(chǎng)做好,沒(méi)有抓住這個(gè)機(jī)遇,我們很可能失去這個(gè)機(jī)會(huì),永遠(yuǎn)沒(méi)有機(jī)會(huì)在做九華這個(gè)市場(chǎng)。

          四.

          下半年工作計(jì)劃。

          在下半年的工作規(guī)劃中下面的幾項(xiàng)工作作為主要的工作來(lái)做:

          1)建立一支熟悉業(yè)務(wù),而相對(duì)穩(wěn)定的銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì)。

          人才是企業(yè)最寶貴的資源,一切銷(xiāo)售業(yè)績(jī)都起源于有一個(gè)好的銷(xiāo)售人員,建立一支具有凝聚力,合作精神的銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì)是企業(yè)的根本。在下半年的工作中建立一個(gè)和諧,具有殺傷力的團(tuán)隊(duì)作為一項(xiàng)主要的工作來(lái)抓。

          2)完善銷(xiāo)售制度,建立一套明確系統(tǒng)的業(yè)務(wù)管理辦法。

          銷(xiāo)售管理是企業(yè)的老大難問(wèn)題,銷(xiāo)售人員出去拜訪,見(jiàn)客戶處于放任自流的狀態(tài)。完善銷(xiāo)售管理制度的目的是讓銷(xiāo)售人員在工作中發(fā)揮主觀能動(dòng)性,對(duì)工作有高度的責(zé)任心,提高銷(xiāo)售人員的主人翁意識(shí)。

          3)培養(yǎng)銷(xiāo)售人員發(fā)現(xiàn)問(wèn)題,總結(jié)問(wèn)題,不斷自我提高的習(xí)慣。

          培養(yǎng)銷(xiāo)售人員發(fā)現(xiàn)問(wèn)題,總結(jié)問(wèn)題目的在于提高銷(xiāo)售人員綜合素質(zhì),在工作中能發(fā)現(xiàn)問(wèn)題總結(jié)問(wèn)題并能提出自己的看法和建議,業(yè)務(wù)能力提高到一個(gè)新的檔次。

          4)銷(xiāo)售目標(biāo)。

          我認(rèn)為公司下半年的發(fā)展是與整個(gè)公司的員工綜合素質(zhì),公司的指導(dǎo)方針,團(tuán)隊(duì)的建設(shè)是分不開(kāi)的。提高執(zhí)行力的標(biāo)準(zhǔn),建立一個(gè)良好的銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì)和有一個(gè)好的工作模式與工作環(huán)境是工作的關(guān)鍵。

          以上是我對(duì)xx年下半年銷(xiāo)售工作計(jì)劃的一些不成熟的建議和看法,如有不妥之處敬請(qǐng)諒解。

          xx年已經(jīng)逐漸遠(yuǎn)去了,總結(jié)一下這一年的藥品銷(xiāo)售情況,能更好的為明年的工作做好準(zhǔn)備。

          一、加強(qiáng)學(xué)習(xí),不斷提高思想業(yè)務(wù)素質(zhì)。

          “學(xué)海無(wú)涯,學(xué)無(wú)止境”,只有不斷充電,才能維持業(yè)務(wù)發(fā)展。所以,一直以來(lái)我都積極學(xué)習(xí)。一年來(lái)公司組織了有關(guān)電腦的培訓(xùn)和醫(yī)藥知識(shí)理論及各類(lèi)學(xué)習(xí)講座,我都認(rèn)真參加。通過(guò)學(xué)習(xí)知識(shí)讓自己樹(shù)立先進(jìn)的工作理念,也明確了今后工作努力的方向。隨著社會(huì)的發(fā)展,知識(shí)的更新,也催促著我不斷學(xué)習(xí)。通過(guò)這些學(xué)習(xí)活動(dòng),不斷充實(shí)了自己、豐富了自己的知識(shí)和見(jiàn)識(shí)、為自己更好的工作實(shí)踐作好了預(yù)備。

          二、求實(shí)創(chuàng)新,認(rèn)真開(kāi)展藥品招商工作。

          招商工作是招商部的首要任務(wù)工作。20xx年的招商工作雖無(wú)突飛猛進(jìn)的發(fā)展,但我們還是在現(xiàn)實(shí)中謀得小小的創(chuàng)新。我們公司的代理商比較零散,大部分是做終端銷(xiāo)售的客戶,這樣治理起來(lái)也很麻煩,價(jià)格也會(huì)很亂,影響到業(yè)務(wù)經(jīng)理的銷(xiāo)售,因此我們就將部分散戶轉(zhuǎn)給當(dāng)?shù)氐臉I(yè)務(wù)經(jīng)理來(lái)治理,相應(yīng)的減少了很多浪費(fèi)和不足;選擇部分產(chǎn)品讓業(yè)務(wù)經(jīng)理在當(dāng)?shù)剡M(jìn)行招商,業(yè)務(wù)經(jīng)理對(duì)代理商的情況很了解,既可以招到滿足的代理商,又可以更廣泛的擴(kuò)展招商工作,提高公司的總體銷(xiāo)量。

          三、任勞任怨,完成公司交給的工作。

          本年度招商工作雖沒(méi)有較大的起伏,但是其中之工作也是很為煩瑣,其中包括了客戶資料的郵寄,客戶售前售后的電話回訪,代理商的調(diào)研,以及客戶日常的瑣事,如查貨、傳真資料、市場(chǎng)銷(xiāo)售協(xié)調(diào)工作等等一系列的工作,都需要工作人員認(rèn)真的完成。對(duì)于公司交待下來(lái)的每一項(xiàng)任務(wù),我都以我最大的熱情把它完成好,基本上能夠做到“任勞任怨、優(yōu)質(zhì)高效”。

          四、加強(qiáng)反思,及時(shí)總結(jié)工作得失。

          反思本年來(lái)的工作,在喜看成績(jī)的同時(shí),也在思量著自己在工作中的不足。不足有以下幾點(diǎn):

          1、對(duì)于藥品招商工作的學(xué)習(xí)還不夠深入,在招商的實(shí)踐中思考得還不夠多,不能及時(shí)將一些藥品招商想法和問(wèn)題記錄下來(lái),進(jìn)行反思。

          2、藥品招商工作方面本年加大了招商工作學(xué)習(xí)的力度,認(rèn)真研讀了一些有關(guān)藥品招商方面的理論書(shū)籍,但在工作實(shí)踐中的應(yīng)用還不到位,研究做得不夠細(xì)和實(shí),沒(méi)達(dá)到自己心中的目標(biāo)。

          3、招商工作中沒(méi)有自己的理念,今后還要努力找出一些藥品招商的路子,為開(kāi)創(chuàng)公司藥品招商的新天地做出微薄之力。

          4、工作觀念陳舊,沒(méi)有先進(jìn)的工作思想,對(duì)工作的積極性不高,達(dá)不到百分百的投入,融入不到緊張無(wú)松弛的工作中?!稗D(zhuǎn)變觀念”做的很不到位,工作拘泥習(xí)慣,平日的不良的工作習(xí)慣、作風(fēng)難以改掉。在21世紀(jì)的今天,作為公司新的補(bǔ)充力量,“轉(zhuǎn)變觀念”對(duì)于我們來(lái)說(shuō)也是重中之首。

          總結(jié)20xx年,總體工作有所提高,其他的有些工作也有待于精益求精,以后工作應(yīng)更加兢兢業(yè)業(yè),完滿的完成公司交給的任務(wù)。

          教育行業(yè)人員的工作總結(jié)篇十一

          轉(zhuǎn)眼之間,_年已經(jīng)過(guò)去了,我來(lái)到公司擔(dān)任物流總監(jiān)已_年之久,通過(guò)全體員工的努力拼搏,公司經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī)快速持續(xù)上升?,F(xiàn)將一年的工作做個(gè)簡(jiǎn)短總結(jié):

          一、重大經(jīng)營(yíng)決策的制定。

          公司在三年的經(jīng)營(yíng)過(guò)程中,經(jīng)歷了不少風(fēng)風(fēng)雨雨,遇到了很多關(guān)乎公司生存的決策問(wèn)題。每當(dāng)公作出判斷的時(shí)候,我們經(jīng)常進(jìn)行討論,甚至發(fā)生爭(zhēng)執(zhí)。通過(guò)討論我們學(xué)到了很多東西,產(chǎn)生了知識(shí)的碰撞。在討論中,我們集思廣益,發(fā)揮群體作用,彌補(bǔ)了個(gè)人分析中定向思維導(dǎo)致的片面性,能夠從多角度地看問(wèn)題,進(jìn)行科學(xué)決策,使結(jié)論更加全面、合理而準(zhǔn)確。

          1、業(yè)務(wù)的取舍決策。受到仿真實(shí)習(xí)環(huán)境的經(jīng)濟(jì)發(fā)展水平與發(fā)展速度的約束,生產(chǎn)制造企業(yè)在市場(chǎng)的開(kāi)發(fā)和產(chǎn)品的生產(chǎn)上不斷發(fā)生變化。針對(duì)倉(cāng)儲(chǔ)業(yè)務(wù)費(fèi)用較高,生產(chǎn)企業(yè)需求不大以及生產(chǎn)企業(yè)因擴(kuò)容,開(kāi)發(fā)國(guó)際市場(chǎng)而產(chǎn)生報(bào)關(guān)需求的情況,公司毅然作出了開(kāi)辦代理報(bào)關(guān)的業(yè)務(wù),對(duì)部門(mén)進(jìn)行了較大的調(diào)整,抽調(diào)了倉(cāng)儲(chǔ)部門(mén)的一些人手協(xié)助公司報(bào)關(guān)業(yè)務(wù)的開(kāi)展工作。同時(shí),隨著仿真實(shí)習(xí)環(huán)境的經(jīng)濟(jì)發(fā)展水平與發(fā)展速度的不斷提升,為了滿足客戶的需要,生產(chǎn)企業(yè)不斷的擴(kuò)大規(guī)模,提高企業(yè)的生產(chǎn)能力,從而增加了對(duì)設(shè)備和半成品的運(yùn)輸需求。面對(duì)變化發(fā)展的情況,我們適時(shí)地采取了相應(yīng)的措施。

          2、價(jià)格策略的制定。對(duì)于關(guān)乎公司命脈的運(yùn)輸業(yè)務(wù)上,運(yùn)輸價(jià)格的確定尤為重要。但是初期公司缺乏必要的計(jì)價(jià)系統(tǒng),缺乏經(jīng)驗(yàn),缺乏可參考的案例。最后,經(jīng)過(guò)我們的討論,在我們的努力下,通過(guò)充分發(fā)揮聰明才智,我們?cè)诨甑幕A(chǔ)上,結(jié)合公司的發(fā)展戰(zhàn)略,制定了公司運(yùn)輸?shù)膬r(jià)格。

          3、客戶關(guān)系的維護(hù)決策。面對(duì)不斷增大的運(yùn)輸需求量,在公司資源有限的情況下,結(jié)合上一年的經(jīng)營(yíng)狀況,對(duì)客戶關(guān)系作出了重大的調(diào)整,與眾多公司新結(jié)成戰(zhàn)略伙伴合作關(guān)系。同時(shí),減少了與一些暫時(shí)性合作的客戶的業(yè)務(wù)關(guān)系,從總體上優(yōu)化了公司與客戶的合作關(guān)系。

          二、工作上的不足。

          1、公司系統(tǒng)維護(hù):一方面,由于工作原因,對(duì)于同事提出的問(wèn)題不能及時(shí)有效的處理;另一方面,對(duì)于領(lǐng)導(dǎo)的要求領(lǐng)會(huì)不到位。

          2、物流部工作:一方面與運(yùn)輸、營(yíng)業(yè)部門(mén)的溝通不夠,以至于出現(xiàn)許多意想不到的問(wèn)題;另一方面,在庫(kù)存控制上存在一些問(wèn)題,將重點(diǎn)解決這些問(wèn)題;以及未能夠及時(shí)的處理客戶要求。

          新的一年,我們?nèi)w員工將堅(jiān)持從集體的利益出發(fā),嚴(yán)格執(zhí)行公司的各項(xiàng)計(jì)劃和措施,切切實(shí)實(shí)地貫徹和落實(shí)了公司的具體方針、政策,為公司的經(jīng)營(yíng)狀況作出了重大貢獻(xiàn),確保了公司戰(zhàn)略目標(biāo)的提前實(shí)現(xiàn)。

          教育行業(yè)人員的工作總結(jié)篇十二

          認(rèn)真做好本職工作,做到腿勤、口勤,筆勤,協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)圓滿完成各項(xiàng)工作。作為單位,一言一行都代表著單位的整體形象。因?yàn)槭欠?wù)部門(mén),每天都會(huì)接觸形形色色的群眾,對(duì)待他們,我始終遵循一個(gè)原則“一張笑臉相迎,一個(gè)滿意答復(fù)”,每次看著群眾滿意而歸,作為工作人員的我,心里總會(huì)有小小的成就感。不是有句歌唱的好嗎?“你快樂(lè)所以我快樂(lè)”,小我之后要成就大我,“群眾滿意”,我們的價(jià)值也就得到了體現(xiàn)。及時(shí)了解單位發(fā)生的事情,及時(shí)向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào),努力做好領(lǐng)導(dǎo)的參謀助手。在實(shí)際工作中,把理論和實(shí)踐相結(jié)合起來(lái),把工作和創(chuàng)新結(jié)合起來(lái),拓寬思路,努力適應(yīng)新形勢(shì)下對(duì)本職工作的要求,通過(guò)近段時(shí)間的學(xué)習(xí),理論水平有了明顯的提高,工作逐步走向正軌,我會(huì)更加倍努力工作,也許會(huì)有一些的辛苦,但人不常說(shuō)嗎?辛苦是一種磨煉,何況是我們大家一起同甘共苦,在辛苦中,才會(huì)鍛煉自己的能力;在辛苦中,才會(huì)充實(shí)的體現(xiàn)著自己人生。

          教育行業(yè)人員的工作總結(jié)篇十三

          我到x公司主要負(fù)責(zé)市場(chǎng)開(kāi)發(fā)和業(yè)務(wù)方面的工作3個(gè)月來(lái),我已經(jīng)完全的融入到了這個(gè)團(tuán)體里。在3個(gè)月里雖然存在著這樣或者那樣的問(wèn)題,我們都盡量的解決了,三個(gè)月來(lái),我的電腦銷(xiāo)售工作總結(jié)如下:

          首先要降低成本,應(yīng)當(dāng)采取的主要措施有:進(jìn)一步拓寬進(jìn)貨渠道,尋找多個(gè)供貨商,進(jìn)行價(jià)格、質(zhì)量比較,選擇質(zhì)量好價(jià)格低的供貨商供貨;勤儉節(jié)儉,節(jié)省開(kāi)支、避免浪費(fèi),工程方案設(shè)計(jì)要合理;內(nèi)部消耗降低,日常費(fèi)用開(kāi)支、水、電、日常辦公耗材尤其是紙張、車(chē)輛開(kāi)支要節(jié)儉等問(wèn)題。

          其次也是最重要的部分-----培養(yǎng)意識(shí),服務(wù)意識(shí)的加強(qiáng)、競(jìng)爭(zhēng)意識(shí)的樹(shù)立、市場(chǎng)創(chuàng)造意識(shí)的培養(yǎng)。我們是以服務(wù)為主的公司,能夠借助服務(wù)去贏得市場(chǎng),贏得用戶的信任。同事之間,企業(yè)之間時(shí)時(shí)刻刻競(jìng)爭(zhēng)都存在,自我業(yè)務(wù)水平不提高會(huì)被公司淘汰,企業(yè)不發(fā)展將會(huì)被社會(huì)淘汰。近幾年,耗材市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)比較激烈,今年形勢(shì)將更加嚴(yán)峻。

          業(yè)務(wù)水平和員工素質(zhì)的提高至關(guān)重要,關(guān)系到整個(gè)企業(yè)的發(fā)展與命運(yùn)。業(yè)務(wù)水平的高低影響到辦事的工作效率;員工素質(zhì)的高低直接影響到企業(yè)的社會(huì)地位和社會(huì)形象。僅有具有一支高素質(zhì)、技術(shù)水平過(guò)硬的隊(duì)伍,有著良好的工作計(jì)劃及習(xí)慣,這樣的企業(yè)才會(huì)有提高、有發(fā)展。

          加大宣傳力度也是市場(chǎng)開(kāi)發(fā)一種重要手段和措施。

          一、銷(xiāo)售部獲得利潤(rùn)的途徑和措施。

          銷(xiāo)售部利潤(rùn)主要來(lái)源有:計(jì)算機(jī)銷(xiāo)售;電腦耗材;打印機(jī)耗材;打字復(fù)印;計(jì)算機(jī)網(wǎng)校等和計(jì)算機(jī)產(chǎn)業(yè)相關(guān)的業(yè)務(wù)。今年主要目標(biāo):家庭用戶市場(chǎng)的開(kāi)發(fā)、辦公耗材市場(chǎng)的搶占。針對(duì)家庭用戶加大宣傳力度,辦公耗材市場(chǎng)用價(jià)格去競(jìng)爭(zhēng)、薄利多銷(xiāo)。建立完善的銷(xiāo)售檔案,定期進(jìn)行售后跟蹤,搶占辦公耗材市場(chǎng),爭(zhēng)取獲得更大的利潤(rùn)。那里也需要我們做很多的工作,送貨必須及時(shí)、售后服務(wù)必須要好,讓客戶信任我們、讓客戶真真切切的享受到上帝般的待遇。

          能夠完成的利潤(rùn)指標(biāo),x萬(wàn)元,純利潤(rùn)x萬(wàn)元。其中:打字復(fù)印x萬(wàn)元,網(wǎng)校x萬(wàn)元,計(jì)算機(jī)x萬(wàn)元,電腦耗材及配件x萬(wàn)元,其他:x萬(wàn)元,人員工資x萬(wàn)元。

          二、客戶服務(wù)部獲得的利潤(rùn)途徑和措施。

          客服部利潤(rùn)主要來(lái)源:七喜電腦維修站;打印機(jī)維修;計(jì)算機(jī)維修;電腦會(huì)員制。x年我們被授權(quán)為七喜電腦授權(quán)維修站;實(shí)創(chuàng)潤(rùn)邦打印機(jī)連鎖維修站,所以說(shuō)今年主要目標(biāo)是客戶服務(wù)部的統(tǒng)一化、規(guī)范化、標(biāo)準(zhǔn)化,實(shí)現(xiàn)自給自足,為來(lái)年服務(wù)市場(chǎng)打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。

          能夠完成的利潤(rùn)指標(biāo),利潤(rùn)x萬(wàn)元。

          三、工程部獲得的利潤(rùn)途徑和措施。

          工程部利潤(rùn)主要來(lái)源:計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)工程;無(wú)線網(wǎng)絡(luò)工程。由于本地網(wǎng)絡(luò)實(shí)施基本建成,無(wú)線網(wǎng)絡(luò)一旦推廣開(kāi)來(lái)能夠帶來(lái)更多的利潤(rùn)點(diǎn),便于計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)工程的順利開(kāi)展,還能為其他部門(mén)創(chuàng)造出一個(gè)切入點(diǎn),便于開(kāi)展相應(yīng)的業(yè)務(wù)工作。今年主要目標(biāo)也是利潤(rùn)的增長(zhǎng)點(diǎn)-----無(wú)線網(wǎng),和一部分的上網(wǎng)費(fèi)預(yù)計(jì)利潤(rùn)在x萬(wàn)元;單機(jī)多用戶系統(tǒng)、集團(tuán)電話、售飯系統(tǒng)這部分的利潤(rùn)x萬(wàn)元;多功能電子教室、多媒體會(huì)議室x萬(wàn)元;其余網(wǎng)絡(luò)工程部分x萬(wàn)元;新業(yè)務(wù)部分x萬(wàn)元;電腦部分x萬(wàn)元,人員工資x—x萬(wàn)元,能夠完成的利潤(rùn)指標(biāo),利潤(rùn)x萬(wàn)元。

          在追求利潤(rùn)完成的同時(shí)必須保證工程質(zhì)量,建立完善的工程驗(yàn)收制度,由客戶服務(wù)部監(jiān)督、驗(yàn)收,這樣能夠激勵(lì)工程部提高工程質(zhì)量,從而更好的樹(shù)立公司形象。

          四、在管理上下大力度、嚴(yán)格執(zhí)行公司的各項(xiàng)規(guī)章制度、在工作效率、服務(wù)意識(shí)上上一個(gè)層次,樹(shù)立公司在社會(huì)上的形象。

          對(duì)那些不遵守公司規(guī)章制度、懶散的員工決不手軟,損壞公司形象的必須嚴(yán)肅處理。

          五、要建立一個(gè)比較完善、健全的管理運(yùn)行體系。

          1、從方案的設(shè)計(jì)、施工、驗(yàn)收、到工程的培訓(xùn)這一流程必須嚴(yán)格、堅(jiān)決地貫徹執(zhí)行,客戶服務(wù)部要堅(jiān)持不驗(yàn)收合格不進(jìn)行維修的原則。

          2、盡量創(chuàng)造出一些固定收入群體,如計(jì)算機(jī)維修會(huì)員制、和比較完備的設(shè)備維修收費(fèi)制度,把一些比較有實(shí)力、有經(jīng)濟(jì)基礎(chǔ)的企事業(yè)單位、委辦x變成我們長(zhǎng)期客戶。

          3、對(duì)大型客戶要進(jìn)行定期回訪,進(jìn)行免費(fèi)技術(shù)支持,建立一個(gè)比較友好的客戶關(guān)系。要利用各種手段、媒體,如利用我們自我的主頁(yè)把公司的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)公布出去、從領(lǐng)導(dǎo)到每位員工要貫徹執(zhí)行。

          4、服務(wù)、維修也能創(chuàng)造利潤(rùn)。近幾年工程越來(lái)越少、電腦利潤(rùn)越做越薄、競(jìng)爭(zhēng)越來(lái)越激烈,我們能夠從服務(wù)、維修創(chuàng)造利潤(rùn),比較看好的有保修期以外的計(jì)算機(jī)維修市場(chǎng)、打印機(jī)維修市場(chǎng)等。

          六、創(chuàng)造學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì)。

          不斷為員工供給或創(chuàng)造學(xué)習(xí)和培訓(xùn)的機(jī)會(huì),內(nèi)部互相學(xué)習(xí),互相提高,努力把x公司建成平谷地x計(jì)算機(jī)的機(jī)構(gòu)。

          教育行業(yè)人員的工作總結(jié)篇十四

          x月份又過(guò)去了,由于公司決定要統(tǒng)一按區(qū)域管理,所以公司開(kāi)會(huì)又再次劃分了區(qū)域從x月份后半月開(kāi)始就實(shí)行了模擬區(qū)域劃分管理,這是公司把我們往更好的方向去帶,讓我們?nèi)サ竭_(dá)更好的一個(gè)高度,這對(duì)我們來(lái)說(shuō)即是機(jī)遇也可能是挑戰(zhàn),但對(duì)于目前的情景來(lái)說(shuō)情景不太樂(lè)觀,可能是市場(chǎng)出現(xiàn)了萎縮,可是與我們努力的不夠可肯定是有關(guān)聯(lián)的.

          總結(jié)開(kāi)來(lái)x月銷(xiāo)售方面有以下幾點(diǎn):。

          x月份的新客戶不多,老客戶購(gòu)買(mǎi)同時(shí)也降低。新客戶開(kāi)發(fā)的少,有的還處于了解階段,對(duì)于這個(gè)情景今后我們要從不一樣的渠道入手。此刻就是重點(diǎn)的培養(yǎng)有潛力的客戶,使他們對(duì)我們更有信心和認(rèn)知度,去挖掘客戶更深的信息。

          我們的銷(xiāo)售技能還存在欠缺,基礎(chǔ)功底薄弱,所以我們還要加強(qiáng)學(xué)習(xí)。“不找借口找方法”,這個(gè)是我們公司和我個(gè)人一向崇尚的,此刻我的本事還不足,所以我要一向在努力,努力學(xué)習(xí),努力工作,努力生活,讓每一天都是充滿期望的。有人說(shuō)過(guò)“態(tài)度決定一切”,簡(jiǎn)單而言,我對(duì)工作的態(tài)度就是選擇自我喜歡的,既然我們選擇了這個(gè)行業(yè),可能是沒(méi)有辦法,但此刻這是我們惟一喜歡的工作,對(duì)于自我喜歡的事情要付出最大的努力,在這段工作中,我認(rèn)為一個(gè)進(jìn)取向上工作態(tài)度是成功的一個(gè)必要前提,所以我們要用百分之百的活力投入到工作中去。

          下半年我們將迎來(lái)一個(gè)新的銷(xiāo)售重點(diǎn),那就是區(qū)域劃分,基本上包括大興,豐臺(tái)還有房山這幾個(gè)區(qū)的潛力都很大,之前也一向在這幾個(gè)地方跑,但也沒(méi)有做出很好的成績(jī)。經(jīng)過(guò)公司的區(qū)域劃分,下半年我們要以團(tuán)隊(duì)為主,充分地發(fā)揮團(tuán)隊(duì)的力量,這次我們區(qū)域也組建了團(tuán)隊(duì),成員有尹云和趙帥和我,尹云和趙帥他們都是異常優(yōu)秀的業(yè)務(wù)人員,我們要互相學(xué)習(xí),共同提高,我們每個(gè)人也都在努力著。期望再上一個(gè)新的臺(tái)階,打造出一片新的天地。

          對(duì)于下半年我期望自我在工作中需要提高的主要有以下幾點(diǎn):。

          1.先做好老客戶的定期回訪,避免導(dǎo)致老客戶的流失,余下的時(shí)間去重點(diǎn)跟蹤那些有潛力的客戶。

          3.經(jīng)過(guò)和老客戶的溝通去了解他們身邊的客戶,我們要把網(wǎng)撒的更大,同時(shí)做好我們的口碑宣傳和產(chǎn)品推介。

          4.做好新客戶的開(kāi)發(fā)吸引工作,不必須就每一個(gè)客戶都能做到銷(xiāo)售,我們應(yīng)當(dāng)慢慢培養(yǎng),最終要讓他們的客戶,成為我們的鐵桿客戶,至少在別人問(wèn)到的時(shí)候不會(huì)說(shuō)出我們的不好,這樣也算是成功的一種,口碑很重要。

          5.做好大客戶的維持工作,在客戶關(guān)系里有個(gè)二八法則,對(duì)于我們還是很適用的,80%的銷(xiāo)售來(lái)自20%的客戶,我們80%的銷(xiāo)售來(lái)自20%的產(chǎn)品,所以我們要想辦法做好大客戶的維持同時(shí)不斷開(kāi)發(fā)新客戶,在做好現(xiàn)有客戶的產(chǎn)品維持同時(shí)擴(kuò)大其他產(chǎn)品銷(xiāo)售。

          6.做好公司安排的工作,盡我們的最大努力去完成公司規(guī)定的任務(wù),百折不撓,勇往直前。

          總而言之,期望下個(gè)月我們有更好的業(yè)績(jī),公司有更好的結(jié)果。期望到年底時(shí)我們都能滿載而歸!

          *本文內(nèi)容整理自網(wǎng)絡(luò),數(shù)據(jù)僅供個(gè)人學(xué)習(xí)參考。
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