通過總結可以更好地了解自己的學習風格和方法，從而提高學習效率。寫總結時要注重圍繞主題進行，避免過多的細節(jié)和無關內容。下面這些總結做得很出色，或許對大家的寫作有所啟示。

企劃部經理職責說明書篇一

客戶經理既是銀行與客戶關系的代表，又是銀行對外業(yè)務的代表。其職責是開場，全面了解客戶需求并向其營銷產品、爭攬業(yè)務，同時協(xié)調和組織全行各有關專部門及機構為客戶提供全方位的金融服務，在主動防范金融風險的前提下，建立和保持與客戶的長期密切聯(lián)系。

(1)聯(lián)系客戶。

客戶經理是全權代表銀行與客戶聯(lián)系的“大使”，客戶有金融需求只需找客戶經理，客戶經理應積極主動并經常地與客戶保持聯(lián)系，發(fā)現(xiàn)客戶的需求，引導客戶的需求，并及時給予滿足，為客戶提供“一站式”(one-stop)服務。

(2)開發(fā)客戶。

對現(xiàn)有的客戶，客戶經理與之保持經常的聯(lián)系，而對潛在的客戶，客戶經理要積極地去開發(fā)。這里包括兩層含義，一是客戶現(xiàn)在還不是我行的客戶，墮待開發(fā);二是客戶雖然現(xiàn)在是我行的客戶，但客戶自己末發(fā)現(xiàn)某些金融需求，急待引導。

(3)營銷產品。

根據(jù)銀行的經營原則、經營計劃和對客戶經理的工作要求，對市場進行深入研究，并提出自己的營銷方向、工作目標和作業(yè)計劃;在與客戶的交往中，客戶經理要積極推銷銀行產品。另外還要善于發(fā)現(xiàn)客戶的業(yè)務需求，有針對性地向客戶主動建議和推薦適用的產品。對客戶的新需求，要及時向有關部門報告，探索為其開發(fā)專用產品的可能性。客戶經理營銷產品的手段主要有:廠為宣傳金融產品，面向重點客戶宣傳金融產品，市場公關和產品推銷。

(4)內部協(xié)調。

客戶經理是銀行對外服務的中心，每一客戶經理都是銀行伸向客戶的友好之手。因此，客戶經理"握住"的每筆業(yè)務都是銀行的財富，需要所有相關部門的全力協(xié)助，客戶經理有責任發(fā)揮協(xié)調中心的作用，引導客戶的每一筆業(yè)務在銀行中順暢、準確地完成?？蛻艚浝砀愫脙炔繀f(xié)調主要有以下四個方面：(1)前臺業(yè)務窗口與二線業(yè)務部門之間的協(xié)調;(2)各專業(yè)部門之間的協(xié)調;(3)上下級部門之間的協(xié)調;(4)經營資源分配的協(xié)調。內部協(xié)調可以采用建立專門工作小組、健全一體化服務體系、及時反饋相關信息等方式進行。

3.客戶經理的素質要求。

合格的客戶經理必須具備良好的社會交際和組織協(xié)調能力，具有時間管理和團隊精神的現(xiàn)代管理意識，性格上要熱情開朗，負有責任感，并且要熟悉各種金融產品的功能和具有較強的市場研究和客戶開發(fā)的管理經驗。

初、中級客戶經理應具備以下條件：

(1)品德素質。應具有較強的責任心和事業(yè)心，嚴守銀行與客戶的秘密。

(2)營銷技能。能夠對市場細分、市場定位、營銷手段等方面進行綜合運用。

(3)知識全面。對金融、營銷、法律等知識有較深的了解，熟悉銀行各方面業(yè)務。

(4)分析能力。能了解自己工作范圍的各方面情況，能夠對客戶進行綜合分析，對客戶風險有較強的預見力。

(5)籌劃能力。工作目標明確實際，計劃方案切實可行，預算安排精確有效，工作日程井然有序。

(6)協(xié)調能力。善于表達自己的觀點和看法，與銀行管理層和業(yè)務層保持良好的工作關系，團隊協(xié)作精神強。

(1)訪問。對客戶進行富有成效的拜訪與觀察。

(2)細分客戶。確立目標市場和潛在客戶。

(3)風險管理。有效監(jiān)測和控制客戶風險。

(4)客戶關系管理。保持與客戶的聯(lián)系和調動客戶的資源。

(5)客戶分析與評價。對客戶進行各方面的分析與評價。

(6)溝通。利用有效的溝通手段和溝通策略保持與客戶的關系。

(7)談判。與客戶進行業(yè)務談判。

(8)辦理業(yè)務。代客戶在銀行辦理各種業(yè)務。

5.客戶經理與外勤人員的區(qū)別。

(1)與外勤人員相比，客戶經理具有很強的綜合性。

綜合性主要體現(xiàn)在服務對象、客戶金融需求、職業(yè)的技能以及營銷手段上?？蛻艚浝碜鳛樯虡I(yè)銀行一攬子金融產品的營銷員，負責拓展客戶市場、受理和采集客戶需求、營銷金融產品、協(xié)調并組織行內有關機構或部門為客戶提供全方位、多功能、多層次的優(yōu)質金融服務。

(2)與外勤人員相比，客戶經理具有更強的服務性。

更強的服務性主要體現(xiàn)在全新的客戶服務理念、全方位的客戶服務內容以及現(xiàn)代化的服務手段上。商業(yè)銀行通過客戶經理的服務展示商業(yè)銀行的經營理念和市場魅力，服務性是商業(yè)銀行客戶經理的重要特征之一。

(3)與外勤人員相比，客戶經理具有較強的開拓意識。

開拓性主要體現(xiàn)在客戶市場的開拓及金融產品營銷的開拓。

(4)與外勤人員相比，客戶經理具有比重更大的知識含量。

商業(yè)銀行的客戶經理在客戶管理中應該掌握并能夠運用現(xiàn)代管理科學理論與知識，對客戶進行認識和分析，要掌握不同行業(yè)、不同客戶的相關知識，根據(jù)營銷和客戶的需要，對客戶進行知識管理。

商業(yè)銀行目前經營的主要收入來源是公司客戶的存貸利差和中間業(yè)務收入，所以與公司客戶打交道的客戶經理是否符合競爭的需要就是衡量銀行業(yè)務開展順利的標準。一般來說，商業(yè)銀行客戶經理應該具備如下幾點基本要求。

首先，客戶經理須具備全天候、全方位的展業(yè)思維。其中全天候指不論在什么時間(包括在工作時間以外)，客戶經理都要有良好的客戶發(fā)掘意識;全方位是指客戶經理能對客戶提供全面的銀行金融產品服務。

其次，客戶經理須擁有適當?shù)耐其N技巧。如某客戶經理參加某課程并不是為了學習知識，他也許對所學知識一點興趣都沒有，而純粹是為了推銷業(yè)務。但當他剛加入學習班時，還不能暴露自己的真實身份，先用自己的名片，待打成一片后找到營銷對象(factfinding)后再用銀行名片。

最后，客戶經理要會把握營銷時機。過早進入營銷階段不但不會提高成功率，反而容易暴露意圖造成在與客戶談判過程中處于不利的局面，同時會成為其他商業(yè)銀行客戶經理營銷時候的比較基礎。

下面，我們通過香港的h銀行客戶經理的職責闡述，希望對國內商業(yè)銀行有所借鑒。

銀聯(lián)信分析：

一、業(yè)務拓展。

(一)客戶需求調查與研究。

一般主要由銀行調研部門負責市場研究，但客戶經理可以不斷提供行業(yè)動態(tài)信息(如其他銀行搶生意的花招、推出的新產品等)并反映客戶實際需求。由于有時某銀行推出新的公司業(yè)務產品時不會大肆宣傳，怕其他銀行學了其招數(shù)(如一家歐資銀行推出集團共用額度、日常支票戶和透支額度時就沒有在報上打廣告)。當然，要提高客戶經理提供信息的積極性，就需要在考核中統(tǒng)籌考慮客戶經理這方面的成績。

(二)客戶選擇與分析。

1、發(fā)掘客戶的有效途徑。

(1)現(xiàn)有客戶推薦。如法式銀行要求現(xiàn)有客戶每年提供5個客戶(但不強求)。

(2)親友及同事推薦。特別是個人銀行業(yè)務，如信用卡業(yè)務。

(3)再拜訪不活躍客戶。這樣做的好處是發(fā)展客戶的速度較快。

(4)報章、雜志、廣告及其他媒體。香港銀行要求客戶經理每天早上看報半小時，從新聞中找生意，部份銀行要求客戶經理每天做所負責行業(yè)的剪報，以免客戶經理浪費時間只看娛樂專欄。如發(fā)現(xiàn)某間公司一年后要上市，可以先打公司總機問清財務老總姓名和傳真號碼，然后傳真一個簡短致函及相關銀行業(yè)務簡介過去。待1-2個小時后再打電話詢問是否收到傳真，并由此打開話頭，最后可以要求面見，這樣做一般效果不錯。

(5)上市公司名錄。

(6)行業(yè)性公司名錄/專業(yè)人士名錄。

(7)展覽會/講座/交流活動。主要是互相交換名片，并交談幾句，了解情況，以決定是否作進一步的跟進。

(8)社團/社區(qū)組織及其活動。

(9)其它渠道。如通知行、現(xiàn)有客戶的顧客——供應商及其他經營伙伴等。

(10)coldcall(陌生拜訪)。對初入道客戶經理較適用。香港有個形象的說法叫“洗樓”，即先準備好致貴公司的一封信、業(yè)務簡介等資料，然后從一層大樓的最高層開始，一層層往下逐個拜訪。當然，這樣做的成功率較低，但如果堅持并做出經驗來了，仍會有不小的斬獲。

二、具體金融服務。

作為一位客戶經理除了注重放款和存款業(yè)務外，還須有全方位的業(yè)務發(fā)展策略，盡量為銀行帶來各類收入。

現(xiàn)在的趨勢是：交叉式銷售;擴大收費業(yè)務比例，特別是美資銀行的中間業(yè)務收費收入高達40%-50%，香港本地銀行該比例為10%-30%，由于收費收入基本無風險，且不受資本充足率限制，銀行想盡辦法做代理收費業(yè)務，已成銀行業(yè)的發(fā)展方向;“一站式”服務，包括房地產放款業(yè)務、工商貸款、貿易融資、存款業(yè)務、企業(yè)咨詢服務，還可以與個人金融部合作為企業(yè)經營者提供私人銀行和零售銀行業(yè)務服務。

三、加強關系。

1、先選出大戶及重點戶，排隊探訪。

2、較頻繁地以電話方式與客戶的財務部/會計部聯(lián)系。

3、適當宴請客戶，尤其是存款大戶，在香港，宴請客戶是實報實銷，但要進行額度控制。宴請結束后客戶經理要寫一個簡單的報告，說明與誰吃飯，關系如何、宴請目的等內容。

4、積極肩負起溝通橋梁的作用，協(xié)調各部門關系，為客戶解決操作上的困難。

5、適當?shù)剡\用通融權限。每個客戶經理都有各不相同的通融權限，層次越高，通融權限越大，但不能讓客戶知道銀行客戶經理有通融權限，更不能讓客戶知道這個通融權有多大?？蛻艚浝韺νㄈ跈嗟氖褂靡惨挥屑记尚?，如即使馬上就能答復客戶的通融權，也不能立即同意，最好讓客戶感到客戶經理是經過千方百計爭取才把客戶的通融要求解決的，否則通融在客戶看來沒有什么價值，這叫“美麗的謊言”。一般來講，在香港，客戶90%的通融要求可以在客戶經理區(qū)域中心負責人處得以解決，對總部的沖擊相對較小。

6、介紹各部門業(yè)務負責同事予客戶認識。

7、主動向客戶提供實用而又客觀的資訊(注意保密原則)。

8、禮節(jié)性接觸。

9、小禮物。如客戶開新公司、小孩結婚等，可以送給客戶一些小禮物。但小禮物一定要實用，質量較好，有銀行標志在上面。

四、授信申請。

客戶經理在客戶提出授信申請時的角色是：

1、資料準備+撰寫授信。

申請書。

+解答提問。

優(yōu)點：更容易反映客戶的實際資信;省時;培養(yǎng)客戶經理之分析能力。

缺點：可能分析欠缺客觀(如隱惡揚善，刻意不知道);攤薄推廣業(yè)務時間。

2、資料準備+解答提問。

授信申請書由審信部撰寫，但審信部除此功能外不能直接面對客戶?；ㄆ煦y行采用該模式，這是目前客戶經理角色的發(fā)展方向。

優(yōu)點：內容更為客觀;客戶經理有更多時間推廣業(yè)務。

缺點：需要較多時間讓撰寫員了解客戶實際的情況;提高客戶經理分析能力的速度較慢;不是一條龍服務，與客戶的關系不夠密切，整個辦理時間較長。

五、貸款監(jiān)控。

若貸款監(jiān)控工作做得不好或不夠而引起呆壞賬出現(xiàn)，客戶經理是需要承擔部份責任的。其中突擊探訪非常重要。如有的客戶經理通過突擊探訪發(fā)現(xiàn)一個做遠期信用證貼現(xiàn)的大客戶工作時間辦公室無人上班，打電話卻有人接，推測該公司可能有問題，通過發(fā)提單到船公司證實提單是假的，從而及時采取預防措施避免了一場大的損失。

六、提供訊息。

客戶經理時常向客戶提供各類資訊有時也非常重要。包括一些行業(yè)信息、銀行產品信息、企業(yè)經營管理的分析，提供一些企業(yè)經營者私人方面的信息往往能起到事半功倍的效果。

崗位職責。

當前銀行客戶經理素質參差不齊，不能完全滿足市場需要，這就要求銀行在進行人員設置時要遵循以下原則，使其更好地為客戶服務。

·競爭上崗。由于對客戶經理素質要求較高，必須通過競聘的方式使大量優(yōu)秀人才脫穎而出.才能保證客戶經理工作的質量和效率。

·分級設立。按工作能力和業(yè)績把客戶經理分為若干等級，不同等級的客戶經理負責不同層次的客戶和享有不同權力和待遇。

·合理搭配。對客戶經理資源進行統(tǒng)一調配，根據(jù)各客戶經理不同專業(yè)特長，結合實際情況，對現(xiàn)有存量客戶進行合理搭配。同時劃定新客戶的范圍，避免營銷內耗。

·績效掛鉤。利益分配向一線傾斜，責任考核到人，按勞取酬，計算到人，將客戶經理收入與其業(yè)績直接掛鉤。

·常規(guī)稽核，離崗審計。在客戶經理擁有作為銀行全權代表權利的情況下，為保障客戶和銀行的利益，防止濫用權力，必須建立相關的監(jiān)督檢查機制。

銀行客戶經理的任務是拓寬銀行客戶的范圍和提高客戶質量，是銀行與其客戶進行聯(lián)系的窗口.其戰(zhàn)略性作用是確保銀行業(yè)務和客戶需求之間實現(xiàn)最佳的結合，以提高客戶的忠誠度，并增加銀行利潤?？蛻艚浝淼木唧w職責在不同的銀行有所不同，這取決于每家銀行的客戶管理戰(zhàn)略。銀行客戶經理的職責一般包括：

(1)負擔各戶的取貴。

根據(jù)客戶需求，與客戶探討業(yè)務合作方案，有效地組織客戶與銀行產品部門之間的業(yè)務交流.把客戶的需求與銀行的產品有機結合起來。

主動尋找客戶，通過各種渠道勺客戶建立業(yè)務聯(lián)系。

·向客戶營銷、推介銀行的產品和服務。

·負責做好產品售后服務工作，及時發(fā)現(xiàn)雙方合作中出現(xiàn)的問題，及時算根客戶的動態(tài)信息，對客戶的經營狀況進行動態(tài)監(jiān)控并及時提出建議報告。

一旦銀行與客戶發(fā)生業(yè)務關系，客戶經理負責客戶的日常管理，積極協(xié)助產品作業(yè)部門為客戶提供服務。

研究客戶的現(xiàn)實情況和未來發(fā)展，發(fā)掘客戶對銀行產品的潛在需求，井根據(jù)客戶的需求與客戶探討業(yè)務合作方案。

·定期拜訪客戶，維系與客戶的良好關系。根據(jù)客戶現(xiàn)有業(yè)務量來發(fā)展和可能帶來的綜合業(yè)務收益，定期進行價值判斷。

(2)負擔保村的取音。

客戶經理是銀行的耳目。銀行依靠客戶經理的技能來判斷客戶的需求，分析客戶成功的可能性，并使銀行了解潛在的風險*銀行同樣依靠客戶經理的能力，以便將產品和服務銷售給現(xiàn)有和未來的客戶。

·調查客戶需求，分析市場形勢，主持或參與金融產品和服務的創(chuàng)新活動。

收集客戶的各種信息。包括技術信息、生產信息、銷售信息、管理資源信息、行業(yè)和產品市場信息等‘對收集到的信息進行整理，以此為基礎建立并管理客戶檔案。

撰寫關于客戶或行業(yè)的綜合評價報告及營銷分析報告，供業(yè)務決策及營銷控制部門參考*。

根據(jù)銀行與客戶合作方案寫出業(yè)務建議報告和營銷風險控制報告。

對銀行風險控制部門、相關產品作業(yè)部門和綜合宙理部門提出的問題或要求，及時做出回答或提交。

·客戶經理具有客戶調查、客戶初步評價、產品方案設計、業(yè)務建議和客戶管理的職責。但不具有向客戶提供何種產品與服務的決策權，該決策權屬于銀行風險控制部門和業(yè)務決策部門。

·擁有客戶調查權和業(yè)務建議權，需對提交的各種信息、客戶材料、業(yè)務建議和。

工作報告。

的真實性、有效性負責。

負責貸款及其他授信業(yè)務的前期調查和后期管理，采取必要措施防范、控制和化解業(yè)務風險。

承擔并完成規(guī)定指標以上的存款、結算、貸款、客戶開發(fā)、貸款質量和貸款收息等項任務。

處理或協(xié)助相關部門處理與客戶有關的業(yè)務糾紛。

職位概述：主要負責推銷理財產品，做個人貸款(包括房貸，消費貸款，出國留學貸款等)和第三方存管，推銷信用卡等個人業(yè)務。

職位職責：

1、落實經營計劃，完成分分配的各項任務;。

2、產品銷售和開拓市場，開發(fā)新客戶;。

3、反饋客戶需求，維護老客戶。

1、加強市場研究分析，掌握市場變化，為領導決策提供詳實的參考依據(jù)。

2、負責對各支行上報的重點項目進度跟蹤、落實，按季進行通報。

3、在銀行從事個人客戶開發(fā)、客戶管理和維護、產品銷售、市場拓展等工作。

4、在銀行網點識別并引導客戶、挖掘優(yōu)質客戶資源、推介銷售金融產品、提供業(yè)務咨詢和服務。

5、對現(xiàn)有的客戶，客戶經理與之保持經常的聯(lián)系，而對潛在的客戶，客戶經理要積極地去開發(fā)。

6、負責組織(或參與)銀行某一金融產品或產品線的創(chuàng)新設計、生產營銷、管理服務和應用實施工作的營銷人員。

要想做好一份好的工作，韶關招聘網建議首先要做的就是要了解什么是工作職責，該崗位工作職責有哪些，這樣對你面試、對你如何開展這工作有一定的幫助。每個人都要為以后的事情做好準備，無備而來的人，永遠會落后人家一步，同樣的面試，你輸給人家的僅僅可能就是你沒有做好準備。所以韶關家園招聘網建議大家，如果你對銀行客戶經理的工作感興趣的話，就要多去了解其工作性質。

企劃部經理職責說明書篇二

一．以身作則，嚴格遵守公司制定的各項規(guī)章制度。

二．理會公司總裁的經營目標，貫徹細化公司總裁的經營計劃。三．負責公司綜合管理，堅持原則，實事求是，恪行職守，清廉公正，自覺抵制不正之風，積極采納員工合理化建議，抓好員工業(yè)務技術培訓工作。

四．提高綜合分析和判斷能力、加強組織協(xié)調能力。負責推行公司制度化管理和單項工程經濟核算工作。積極向公司總裁提供對公司發(fā)展有利的決策，秉公辦事，大膽開展工作，勇于進取，勇于承擔責任，因個人原因或管理不力或工作過失造成公司經濟損失決不推御責任。

五．負責公司主任一級的人事安排和制定公司內部相關制度，全權向公司總裁本人負責。

六．嚴格監(jiān)控各部門、各職能隊、組、人員的制度化管理和單項工程經濟核算的推行運作過程，發(fā)現(xiàn)問題果斷采取相應的措施，及時解決問題，及時向總裁反饋。七．關心員工，體察下情，發(fā)揚民主，傾聽不同意見，明辨是非，知人善任。善于發(fā)現(xiàn)人才，使用人才，培養(yǎng)人才，推薦人才、發(fā)揮各類專長人才的作用，調動他們的積極性和自主性，為公司的發(fā)展儲備人才。

八．負責對主任一級的業(yè)績考核。有權建議對各級管理人員和職能人員實行獎懲、罷免及晉升。

九．做好日常管理要事筆記。根據(jù)實際工作需要向公司總裁匯報工作。

十、該守則凡與先前公布的守則有相抵觸的條款按本守則條款執(zhí)行，與先前公布的守則沒有相抵觸或矛盾的條款仍然有效。

辦公室主任崗位守則。

一、以身作則，嚴格遵守公司的各項規(guī)章制度。

二、服從公司經理的領導，團結員工，認真做好本職工作，努力提高辦事效率。大膽開展工作,勇于進取,勇于承擔責任,因個人原因或管理不力或工作過失造成公司經濟損失決不推御責任。

三、

主持公司辦公室的日常綜合管理工作，監(jiān)控各部門和基層制度化管理的具體落實，積極配合公司領導推行單項工程經濟核算工作。全權向公司經理負責。

四、嚴格監(jiān)控中、基層管理費用運作的合理和安全。條件成熟時應要求相關部門在采購物資和用品時采用網上采購或網上詢價辦法。

五、負責公司內部各部門之間的溝通、協(xié)調等工作。六、負責公司日常涉外、公關、接待、慶典等事務。七、負責公司機關的車輛使用和車輛調配工作。

八、善于發(fā)現(xiàn)人才、使用人才、推薦人才，為公司的發(fā)展儲備人才。

九、有權向公司領導提出對管理失職人員的罷免建議。十、做好日常管理要事筆記，根據(jù)實際工作的需要向公司經理匯報工作內容。

十一、該守則凡與先前公布的守則有相抵觸或矛盾的條款按本守則條款執(zhí)行，與先前公布的守則沒有相抵觸或矛盾的條款仍然有效。

企業(yè)發(fā)展部主任崗位守則一、以身作則，嚴格遵守公司的各項規(guī)章制度。

二、服從公司經理的領導，團結員工，認真做好本職工作，努力提高辦事效率。大膽開展工作,勇于進取,勇于承擔責任,因個人原因或管理不力或工作過失造成公司經濟損失決不推御責任。

三、積極配合公司領導推行基層制度化管理的實施和單項工程經濟核算的落實。全權向公司經理負責。

四、調研市場，分析競爭對手，向公司經理提供對公司發(fā)展有利的規(guī)劃性意見。

五、負責監(jiān)控各部門對制度化管理的推行和以單項工程經濟核算考核的運作過程。

六、負責對工程現(xiàn)場的巡視、指導和督促。對生產管理及技術薄弱環(huán)節(jié)進行整頓改正。

七、負責對基層施工隊、組技術人員的強化輪訓，提高生產工藝和技能，為公司拓展業(yè)務打好基礎。

八、協(xié)助公司領導，協(xié)調對外業(yè)務關系，積極爭取擴大業(yè)務定單。九、有權向公司領導提議對生產管理失職人員的罷免建議。十、鼓勵基層生產人員發(fā)明創(chuàng)造、改進工藝、降低成本、提高生產效率。積極采納員工的合理化建議，善于發(fā)現(xiàn)人才、使用人才、培養(yǎng)人才、推薦人才，為公司的發(fā)展儲備人才。十一、做好日常管理要事筆記，根據(jù)實際工作需要向公司經理匯報情況。

十二、該守則凡與先前公布的守則有相抵觸或矛盾的條款按本守則條款執(zhí)行，與先前公布的守則沒有抵觸或矛盾的條款仍然有效。

檔案管理員崗位守則。

一、嚴格遵守公司的各項規(guī)章制度。

二、服從上級的領導，認真完成上級領導交辦的任務，努力提高辦事效率。大膽細致工作,勇于進取,勇于承擔責任,因個人原因或工作過失造成公司經濟損失決不推御責任。

三、分門別類管理好外來文件資料、公司內部文件資料和與公司業(yè)務有關的合同、協(xié)議、工程設計、設計變更、竣工文件、工程圖表、結算等資料。

四、搞好公司檔案的電腦管理、檔案柜（文件夾）管理、磁盤管理等工作。

五、及時提交上級領導急需的檔案資料，務必做到準確無誤，快速提供。

六、做好檔案保密工作，對沒有辦理相關手續(xù)或沒有辦理需經上級領導批準手續(xù)方可外調、外借的檔案，有權拒絕受理。

七、在做好檔案管理工作的前提下，積極收集國家重大決定、重要事件、市場經濟動態(tài)、同類企業(yè)以及與公司業(yè)務發(fā)展有關的信息，迅速整理后及時提供公司高層領導參考閱讀。

法律專務崗位守則。

一、以身作則，嚴格遵守公司的各項規(guī)章制度。

二、服從公司經理的領導，團結員工，認真做好本職工作，努力提高辦事效率。大膽工作，嚴格執(zhí)法，勇于進取，對自己的工作若有過失應勇于承擔責任。

三、主持本部門的日常法律咨詢，法律宣傳，法律事務管理工作，推行制度化、法律化管理的模式，全權向公司總裁、公司經理負責。

四、盡心盡責，搞好法律事務工作，對合同鑒定方面當好參謀，并參與各種合同的鑒證和簽訂工作。對合同存在的隱患和可能造成的損失作出分析和解釋，并及時提醒公司領導。五、負責參與合同履行、變更方面的接洽事務。

六、努力學習法律知識，鉆研法律業(yè)務，提供法律服務，確保員工知法、懂法、守法，善于運用法律武器對外對內嚴格執(zhí)法辦事，為本公司發(fā)展保駕護航。

七、做好日常法律事務回訪工作，記好日常要事筆記，根據(jù)工作需要向公司總裁、經理匯報工作情況。

八、該守則凡與先前公布的守則有相抵觸或矛盾的條款按本守則執(zhí)行，與先前公布的守則沒有相抵觸或矛盾的條款仍然有效。

秘書崗位守則。

一、嚴格遵守公司的各項規(guī)章制度。

二、服從上級的領導，認真完成上級領導交辦的任務。努力提高辦事效率。大膽工作，勇于進取，因個人原因或工作失誤決不推御責任。

三、搞好上級部門與下級部門之間上傳下達工作。四、協(xié)助上級領導接待往來的客戶，和接待上訪人員。五、收集整理管理信息，整理上訪材料，按其內容的輕、重、緩、急順序提供給上級領導。

六、理會上級領導的意圖，負責起草公司內部文件、通知等書面行文工作。

七、及時提醒上級領導忽略的事項，必要時對上級領導的工作日程作時間上的合理安排。

八、不得利用工作方便出于私心、鄉(xiāng)情或個人私欲影響上級、干撓上級、左右上級的決定。

九、做好公司保密工作，不該問的不問，不該說的不說。

車輛、機械、機具維修部主任崗位守則。

一、以身作則，嚴格遵守公司的各項規(guī)章制度。

二、服從公司經理的領導，認真做好本職工作，努力提高辦事效率。大膽開展工作,勇于進取,勇于承擔責任,因個人原因或管理不力或工作過失造成公司經濟損失決不推御責任。三、主持本部門的日常綜合管理工作，配合公司推行基層制度化管理的實施，負責本部門的人事安排,負責制定本部門管理細則和駕駛員行車制度細則，全權向公司經理負責。四、負責統(tǒng)計公司所有車輛、機械、機具數(shù)量、使用年限，準確無誤地登記固定資產表，建立統(tǒng)一的使用檔案卡，高精確地定出使用成本。

五、負責公司內部車輛、機械、機具使用調度和使用安全，以及車輛、機械、機具的維修質量等經濟核算工作。

六、積極配合單項工程經濟核算的落實，及時準確地向相關部門提供有關單項工程核算所需要的數(shù)據(jù)。

七、負責與交通部門及相關部門的關系協(xié)調工作。應根據(jù)具體情況力求節(jié)省公關費用和管理費用，降低車輛購置、車輛營運手續(xù)的成本。

八、在保證認真圓滿完成上述工作內容的前提下，參與公司內部人力資源，人才資源的統(tǒng)計、考核工作，善于發(fā)現(xiàn)人才、使用人才、培養(yǎng)人才、推薦人才，為公司的發(fā)展儲備人才。九、經常到車輛、機械、機具使用現(xiàn)場和維修車間檢查工作，發(fā)現(xiàn)問題及時解決，及時反映。對不適合操作車輛、機械、機具的人員應果斷撤換，以絕后患。

十、做好日常管理要事記錄，無特殊情況每月三次或每十天一次向公司經理匯報本部門的工作情況。

十一、該守則凡與先前公布的守則有相抵觸或矛盾的條款按本守則條款執(zhí)行，與先前公布的守則沒有相抵觸或矛盾的條款仍然有效。

車輛、機械、機具維修部經辦人員崗位守則。

一、嚴格遵守公司的各項規(guī)章制度。

二、認真負責地完成本部門上級領導交辦的事情，努力提高辦事效率。大膽開展工作,勇于進取,勇于承擔責任,因個人原因或工作過失造成公司經濟損失決不推御責任。三、協(xié)助本部門上級領導搞好內外協(xié)調工作，詳細了解匯總基層車輛、機械、機具使用和配備情況。

四、積極向上級領導提出車輛、機械、機具使用和維修的合理化建議。

五、及時解決、及時匯報經辦的事宜，尤其是對外聯(lián)系等工作內容。

六、作好車輛、機械、機具使用安全的宣傳工作和教育工作。七、全權向本部門主任負責，做好日常經辦要事記錄，根據(jù)其內容及時向上級領導匯報。

八、該守則凡與先前公布的守則有相抵觸或矛盾的條款按本守則條款執(zhí)行，與先前公布的守則沒有相抵觸或矛盾的條款仍然有效。

財務部、后勤部主任崗位守則。

一、以身作則，嚴格遵守公司的各項規(guī)章制度。

二、服從公司總裁的領導，認真努力做好財務、后勤管理工作，努力提高辦事效率。大膽開展工作,勇于進取,勇于承擔責任,因個人原因或管理不力或工作過失造成公司經濟損失決不推御責任。

三、根據(jù)國家規(guī)定的財務規(guī)范和本公司的實際情況制定本公司財務制度及本部門管理細則，嚴格把好財務關，對不合理的開支應堅決堵住。全權向總裁本人負責。四、應建立收、支總帳、費用分帳、固定資產（建卡）分帳、單項工程各項費用分帳，做到帳帳相符、帳實相符。五、積極配合單項工程核算工作的落實，及時向相關部門提供單項工程的各項費用開支報表，以利經濟核算工作的順利實施。

六、應該定期下各基地收帳、結帳、報支，嚴格檢查各基地出納人員使用流動資金的情況，檢查時間的間隔不應太長，確保各基地資金的使用安全，發(fā)現(xiàn)問題及時解決，對不適用的出納人員應果斷撤換，以絕后患。七、做好公司的后勤管理工作，關心員工的生活，為生產一線人員服務。

八、有責任要求各生產基地的食堂后勤人員做到讓一線生產人員吃熱飯、喝熱湯、菜香味美（即一種菜多種炒法）。時常檢查食堂衛(wèi)生和住處衛(wèi)生，制裁惡意浪費飯、菜的人員。

九、應要求有條件的部門采用上網采購或上網詢價的方法采購公司所需的中批量和大批量物資和用品。十、該守則凡與先前公布的守則有相抵觸或矛盾的條款按本守則條款執(zhí)行，與先前公布的守則沒有抵觸或矛盾的條款仍然有效。

各基地出納員崗位守則。

一、嚴格遵守公司的各項規(guī)章制度財務制度。

二、服從本部門上級的領導，認真負責地做好基層出納工作，全權向公司財務部主任負責。

三、認真嚴謹?shù)刈龊贸黾{記帳登記。做到帳帳相符，帳實相符。

四、確保基地流動資金的使用安全，堅決抵制不合理的借款和不合理的開支，發(fā)現(xiàn)問題及時向主管領導匯報反映。五、對公司財務規(guī)定的報銷票據(jù)的規(guī)定，應熟讀、弄懂。對違反規(guī)定的單據(jù)有權拒絕報支。

六、應按公司財務部的規(guī)定和要求，分門別類粘貼單據(jù)，按各自內容歸類報支。

七、對流動資金的保管安全和使用安全負有全權。八、該守則凡與先前公布的守則有相抵觸或矛盾的條款按本守則條款執(zhí)行，與先前公布的守則沒有相抵觸或矛盾的條款仍然有效。

各基地食堂后勤人員崗位守則。

一、嚴格遵守公司的各項規(guī)章制度。

二、服從本部門上級的領導，認真完成上級領導交辦的各項任務，努力提高工作效率。大膽開展工作,勇于進取,勇于承擔責任,因個人原因或管理不力或工作過失造成公司經濟損失決不推御責任。

三、做好為一線生產人員的各項服務工作。負責本基地的食堂衛(wèi)生、整潔、環(huán)境美化等工作。全權向公司后勤部主任負責。

四、根據(jù)一線生產人員的出勤情況，調整好吃飯時間，做到飯熱、湯熱、菜香（即一種菜多種炒法）等服務工作。五、關心一線生產人員的疾苦，善待病傷號人員，作好慰勞工作。六、協(xié)助基地倉管人員整理、看護、堆放在場地的各種材料。七、做好基地食堂防火安全工作，對飲食衛(wèi)生、飲食安全負有全責。

八、該守則凡與先前公布的守則有相抵觸或矛盾的條款按本守則條款執(zhí)行，與先前公布的守則沒有抵觸或矛盾的條款仍然有效。

企劃部經理職責說明書篇三

1.聯(lián)系客戶，全權代表公司與客戶聯(lián)系的“大使”，客戶有產品需求只需找客戶經理，客戶經理應積極主動并經常地與客戶保持聯(lián)系，發(fā)現(xiàn)客戶的需求，引導客戶的需求，并及時給予滿足，為客戶提供“一站式”服務。

2.開發(fā)客戶，對現(xiàn)有的客戶，客戶經理與之保持經常的聯(lián)系，而且對潛在的客戶，客戶經理要積極地去開發(fā)。這里包括，一是客戶現(xiàn)在還不是我公司的客戶，有待開發(fā)；二是客戶雖然現(xiàn)在是我公司的客戶，但客戶自己未發(fā)現(xiàn)某些需求，急待引導。

3.銷售產品，根據(jù)公司的經營原則、經營計劃對客戶經理的工作要求，對網格進行深入研究。并提出自己的營銷方向、工作目標和作業(yè)計劃；在與客戶的交往中，客戶經理要積極推銷公司產品。另外還要善于發(fā)現(xiàn)客戶的業(yè)務需求，有針對性地向客戶主動建議和推薦適用的產品。對客戶的新需求，要及時向有關部門報告。

4.內部協(xié)調，每一個客戶經理都是公司伸向客戶的友好之手。因此，客戶經理“握住”的每筆業(yè)務都是公司的財富，需要所有相關部門的全力協(xié)助，客戶經理有責任發(fā)揮協(xié)調中心的作用，引導客戶的每一筆業(yè)務順暢、準確地完成。

工作內容。

1.訪問。對客戶進行富有成效的拜訪與觀察。

2.細分客戶。建立目標市場和潛在客戶。建立客戶檔案。

3.客戶關系管理。保持與客戶的聯(lián)系和調動客戶的資源。

4.客戶分析與評價。對客戶進行各方面的分析與評價。

5.溝通。利用有效的溝通手段和溝通策略保持與客戶的關系。

6.談判。與客戶進行業(yè)務談判。

7.辦理業(yè)務。協(xié)助陪客戶辦理各種業(yè)務。

8.完成直屬上級布置的其它各項工作。

9.完成上級交給的臨時任務。

10.嚴格按照公司相關操作規(guī)程辦事。

企劃部經理職責說明書篇四

1.1直接上級：總辦主任。

2.主要職責。

2.1全面管理公司標識系統(tǒng)的統(tǒng)一制定、設計和實施規(guī)劃;。

2.4定期到各地區(qū)公司按照企劃綱要及工作計劃進行目標檢查和考核;。

2.5負責全公司企劃的業(yè)務培訓及工作指導;。

2.7負責企劃人員的選拔、考核、培養(yǎng)、推薦;。

2.8執(zhí)行總公司規(guī)定任務并按要求下發(fā)地區(qū)公司負責實施方案的落實、檢查、監(jiān)督、

總結。

上報總經理執(zhí)行方案結果和執(zhí)行總結。

2.9對全國市場情況進行調研、匯總、分析。

2.10負責營運本部企劃的日常工作管理及企劃部與其他部門的協(xié)調;。

2.11抓好全國統(tǒng)一實施文案的執(zhí)行、監(jiān)督、修正和活動總結;。

2.12對全公司企劃工作進行總結評定標準的制定;。

2.13負責對全公司標識系統(tǒng)統(tǒng)一實施結果的檢查和管理;。

企劃部經理職責說明書篇五

人1崗位定員餐飲部所在部門。

級4工資等級直接上級常務副總。

餐飲各分部經理及廚師長、員工食堂主。

結構工資制薪酬類型直接下級。

管

人188所轄人員11．2002崗位分析日期22．工作綜述

全面負責制定并實施餐飲部工作計劃和經營預算，督導餐飲部日常運轉管理，確保為客人提供優(yōu)質高效的餐飲服務并進行成本控制。

職責與工作任務。

職責表述：負責制定餐飲部營銷計劃，長短期經營預算，帶領全體員工積極完成經營指標。

職

12%工作時間百分比：

責

收集有關資料，制定部門營銷計劃。

工作。

一

任務。

落實并實施有關計劃，完成經營指標。

職責表述：建立和完善餐飲部的規(guī)章制度及服務程序與標準，并督導實施。

30%工作時間百分比：

職

制定部門各項規(guī)章制度及服務程序與標準責。

工作。

二

對員工就規(guī)章制度進行宣貫任務。

對員工進行培訓相關服務程序與標準。

并有針對性地進行各項促推出新菜單廚師長研究新菜點，定期同餐飲各分部經理，職責表述：

職

銷活動。24%工作時間百分比：

責

同餐飲各分部經理，廚師長研究新菜點，工作。

三

任務。

進行各項促銷活動。

職

進行有效的成本控制。督采購和盤點工作，12%工作時間百分比：

責

到各部門聽取匯報并檢查工作情況。

工作。

四

任務。

控制餐飲各項收支，制定餐飲價格，進行有效的成本控制。

職

22%工作時間百分比：時采取措施，出色地完成各項接待任務。

責檢查管理人員的工作情況和餐廳服務規(guī)范及各項規(guī)章制度的執(zhí)行情況。

工作。

五

任務。

督導各項接待任務1。

權力。

權限一：對上屬有獎懲權。

權限二：對部門員工有錄用選配，任命和除名的處理權。

權限三：有簽署下屬上報的申購，領用，加班，休假等權力。

權限四：處理客人投訴時有免費，打折的權力。

工作協(xié)作關系。

銷售部、房務部、工程部、財務部、人事部、安全部、行辦、內部協(xié)調關系。

防疫站、烹飪協(xié)會、外部協(xié)調關系。

任職資格。

大學專科及以上學歷教育水平。

有五年以上的餐飲管理經歷經驗。

熟悉餐飲服務、熟悉食品營養(yǎng)衛(wèi)生。

了解烹飪技術和設施設備維護知識。

通曉市場營銷、成本控制。

英語應用水平、有較強的口頭表達能力和撰寫業(yè)務報告的能力技能技巧。

具有較強的社會活動能力。

個人能力。

具有組織領導能力、協(xié)調能力個人素質。

身體健康、無傳染病、有充沛精力身體素質。

其它。

一般辦公自動化設備設備/使用工具。

一般工作環(huán)境工作環(huán)境。

工作時間特征經常加班。

通知、備忘錄、紅頭文件、研究報告、合同所需記錄文檔。

考核指標。

營業(yè)收入達到計劃指標88%月顧客滿意率達。

以上90%杯具衛(wèi)生檢查合格率95%對客服務設備設施完好率為。

成本率控制在計劃成本率之內2。

企劃部經理職責說明書篇六

6、定期與客戶聯(lián)系，報告理財產品的收益情況，向客戶介紹新的金融服務、理財產品及金融市場動向，維護良好的信任關系。

【職位要求】。

1、20歲以上，大專以上學歷（海歸優(yōu)先）,專業(yè)不限，金融、經濟專業(yè)或擁有證券從業(yè)資格、afp資格、cfp資格者優(yōu)先。

4、有團隊精神，良好地溝通與理解能力，良好地抗壓能力，良好地思考、分析與判斷能力。

企劃部經理職責說明書篇七

直接下級：公共區(qū)域領班四、崗位職責：

1、檢查公共區(qū)域，確保達到規(guī)定的清潔標準。

2、制定每月工作計劃、培訓計劃，提交客務部經理，批準后組織實。

施，做好每月、年的工作。

總結。

3、主持崗點每日晨會；參加客務部經理召集的每周例會和其他會議。

4、做為培訓員，每月最后一周周四參加人事培訓部召集的培訓員會議。

5、巡查庭院花草樹木及綠化設施，保證綠化系統(tǒng)的運作良好。

6、制定各項清潔設備的管理、使用和養(yǎng)護計劃，定時檢查消耗品的存量。

7、制定和編排公共區(qū)域大清潔工作計劃，防疫殺蟲工作計劃和人力安排計劃。確保清潔、殺蟲期間不影響酒店的正常營業(yè)。

8、負責員工的技能培訓，確保員工安全、正確的操作機器設備。

9、負責員工的排班，根據(jù)客情需要及員工特點安排日常工作。調查、解決日常工作中發(fā)生的問題。

10、負責制定綠化養(yǎng)護工作計劃，掌握計劃的執(zhí)行情況，確保工。

作質量和進度。

11、做好重大節(jié)日、重要會議、宴會和貴賓到訪之前的布置檢查工作。

12、做好與酒店有關部門的溝通和協(xié)調工作。13、完成直接上級交辦的其他工作事項。

企劃部經理職責說明書篇八

一、崗位名稱：

二、崗位級別：

三、直接上司：

營銷部分部經理。

四、直接下級：

無

五、崗位概要：

根據(jù)營銷部市場開發(fā)及客戶管理的統(tǒng)籌規(guī)劃，在營銷部。

副(分部)經理的具體指導下負責門店產品銷售及客戶維護工作，

六、主要職責：

1、根據(jù)營銷部經理的指示與銷售計劃，在分部經理的直接督導下確定營業(yè)目標和銷售重點，制定具體的銷售計劃，并認真加以實施，確保銷售計劃的完成。

2、同各類客戶保持良好的'關系，有計劃地登門拜訪或以信函等形式對各類客戶進行促銷，在與老客戶聯(lián)系的同時不斷開發(fā)新客戶并做好協(xié)調和組織工作。

3、經授權代表門店與客戶談判和簽訂各種銷售協(xié)議，并與其他部門溝通協(xié)調，保證銷售協(xié)議的認真落實。

4、主動收集整理市場信息和客源情況，將銷售情況統(tǒng)計分類、歸檔并提出建設性意見，供部門經理參考。

5、了解和掌握門店各項產品的價格體系及預訂情況，及時處理銷售中的日常事務工作，及時向各有關部門傳遞相關信息，做好各類客戶的接待工作。

6、

負責與客戶保持聯(lián)絡，發(fā)掘潛在客戶，擴大門店經營的市場范圍，

為客戶提供細致周到的服務，

7、擬寫接待計劃落實細節(jié)安排，迎送重要賓客，努力實現(xiàn)銷售承諾，確?？蛻魸M意度，發(fā)展良好的業(yè)務關系。

8、據(jù)部門分工負責會員、散客、團隊、餐飲、康樂及會議等服務項目的銷售工作，并參與各類接待服務工作。

9、經常與客戶保持聯(lián)系，定期走訪客戶，與客戶保持良好的合作關系，搜集整理市場信息并向部門反饋，為正確分析市場提供資料。

10、利用公關技巧，廣為交際，結識各界人士，宣傳門店的優(yōu)良服務和各項設施，擴大門店影響，樹立門店良好形象。

11、利用電話薄、報紙、行業(yè)期刊等，通過等電話形式進行信息捕捉，鎖定客戶，有針對性的進行推銷。

12、自覺遵守門店和部門規(guī)章制度，不斷學習市場營銷知識，努力提高業(yè)務水平。

13、高效完成上級交辦的其它工作。

七、任職條件：

1、基本素質：

具備良好的職業(yè)道德和敬業(yè)精神，遵章守紀，有責任心、服從意識強，具有團隊精神;身體健康、精力充沛、善于學習，能吃苦耐勞。

2、文化程度：高中以上學歷，門店服務、公共關系等相關專業(yè)。

3、語言能力：普通話流利，語言表達能力強，反應靈活、善于社交，具有極強的親和力。

4、儀容儀表：端莊大方氣質佳。

力環(huán)境下開展工作;熟練使用現(xiàn)代辦公設備。

企劃部經理職責說明書篇九

1、負責制定公司人力資源整體戰(zhàn)略規(guī)劃。

2、負責制定和完善公司人力資源規(guī)劃、薪酬、績效、招聘、培訓及人事管理制度。

3、監(jiān)督下屬各部門人力資源模塊方面的工作，有效規(guī)避風險。

4、負責工作分折、崗位說明書與定崗定編工作，提出機構設置和崗位職責設計方案，對公司組織設計提出改進方案。

5、招聘優(yōu)秀管理團隊，實施人才發(fā)展儲備計劃。

6、組織推動公司企業(yè)文化建設。

文檔為doc格式。

企劃部經理職責說明書篇十

生產部廠長生產部總經理。

職位編號直接下級。

生產部經理。

全面主持生產部的工作。

6.對下屬人員的考核、評價、鼓勵7.訂單的審核、登記、匯總、安排生產。

3.有較強的工作責任感和事業(yè)心，能吃苦耐勞。

1.參加公司每周、月、季度的工作協(xié)調會2.參加公司年度工作評比會參加會議。

企劃部經理職責說明書篇十一

1、負責每期“宣傳”原件的保管工作;2、負責“宣傳”制作整個流程的操作;3、對部門工作中公司往來文件、合同進行保管和整理;4、負責各項商場內、外有關設計的文案工作，包含聯(lián)絡相關部門;5、負責所有活動之文案、樣板、照片、圖像、錄音帶收集、整理工作分類分冊、立檔歸檔;6、協(xié)助商場大型活動、店面促銷、公關活動、公益活動方案的制定和文案的組織歸檔;7、負責企劃部費用支出及報銷等的辦理手續(xù)工作;8、協(xié)助快訊商品的拍攝工作，和協(xié)助宣傳的設計制作;9、協(xié)助開展企劃部日常工作;10、完成領導交辦的其他工作;美工崗位職責1、設計、書寫、制作場內pop、端架牌、說明欄、告示欄及指示牌等。2、設計制作店面名類裝飾物。

3、完成商場慶典活動的賣場氣氛營造和布置等工作。4、巡視賣場及有關區(qū)域，并填寫巡場單。5、協(xié)助店面人員更換視覺宣傳、布置賣場。

6、負責商場內各項美陳布展設計及參加各類促銷活動。7、協(xié)助安裝燈箱片、展板等工作。8、機器設備的正常維護及使用。

企劃部經理職責說明書篇十二

崗位人數(shù)：1職位等級：

所屬部門/科室：營銷總部直屬上司職位：營銷總部經理。

臨時替代崗位：營銷總部經理。

可輪調崗位：大區(qū)經理、客戶服務部經理。

可升遷崗位：營銷總部經理。

直接匯報對象：營銷總部經理。

直接督導個崗位，共人。

間接督導個崗位，共人。

1、參與公司營銷策略的制訂。

2、制訂公司年度、季度銷售計劃。

3、組織完成公司年度銷售目標。

4、制訂公司銷售預測計劃，參與公司生產計劃的制訂。

5、考核直屬下級并協(xié)助制訂績效改善計劃。

6、監(jiān)督并控制銷售費用開支。

7、制訂銷售系統(tǒng)年度培訓計劃并督導實施。

8、客戶投訴處理。

9、回款管理。

10、銷售特殊情況處理。

考核權。

部門人事任免建議權。

稽核權。

電腦。

受教育程度：大專以上年齡：28歲以上。

經驗：3年以上相關工作經驗。

基本技能：組織能力、溝通能力、文字處理能力、管理能力。

基本素質：敬業(yè)、自立、自覺、嚴謹、公正、嚴以律己、

特殊要求：有較強的銷售經驗、熟悉crm系統(tǒng)。

部門外：質量部、財務部、客戶、客戶服務中心。

部門內：所屬下級。

撰寫人初審人核準人日期

企劃部經理職責說明書篇十三

3、制定企業(yè)經營戰(zhàn)略，并報總經理辦公會批準后實施;。

4、配合營銷中心實施營銷企劃、促銷企劃、廣告企劃、服務企劃;。

5、企業(yè)各種產品印刷手冊的策劃制作。

6、積極參與公司重大生產、經營決策;。

7、對不符合公司發(fā)展規(guī)劃、戰(zhàn)略策劃的經營決策，提出建議修改意見。

8、為公司建立相關的資料數(shù)據(jù)庫，為公司做重大市場決策提供詳實的數(shù)據(jù)。

9、根據(jù)市場提供的分析數(shù)據(jù)，制定月、季度、年度銷售計劃。

企劃部經理職責說明書篇十四

崗位名稱直屬上級工資級別崗位目的工作內容：

1.負責公司日常的運營管理，協(xié)助總經理對公司計劃的制度及實施和檢查，

2.掌握公司的'組織機構，人事制度，各部門日常操作規(guī)程以及各項規(guī)章制度的落實。

3.向總經理建議任免部門經理及中層管理人選。

4.掌握控制及處理各種緊急情況的方法及步驟，妥善處理各種突發(fā)性事件。

5.主持公司種種人事培訓工作，督導和考核部門的服務質量，有及紀律性符合有關標準。

6.了解和分析公司需求，制度營銷計劃，負有拓展單位前景的責任。

7.了解和掌握營業(yè)情況及種種收費標準，

8.協(xié)調各部門經理工作，定期召開會議，根據(jù)總經理的意向指導公司工作方向。

9.當總經理外出，受總經理委托，代理行使總經理權力。

10.綜合協(xié)調處理企業(yè)內部各大部門、各種形式、各種類型的日常事務。

崗位編號所屬部門直接管理人數(shù)。

lnhc-zb-001總經理辦公室。

負責公司與各部門間的政務公關及公司常務管理工作。

與上級的溝通方式：接受總經理書面或口頭方向性指導。同級溝通：與公司其他相關部門及本部門員工協(xié)調溝通。崗位資格要求：

1.性別：男，年齡：35歲以上，外觀形象端莊;。

2.5年以上相關工作經驗，擔任過辦公室主任以上職位;。

3.要求具有良好的表達溝通能力、寫作能力及人際資源。

崗位技能要求：

技能和人際關系技能。

企劃部經理職責說明書篇十五

工程副總直屬上級職位編號。

晉升方向直管人數(shù)。

二．崗位使命。

按照公司整體規(guī)劃，組織資源實施項目工程施工，負責對工程部的管理工作。

三．職位位置。

轉載自 cOoCo.nET.cN

總經理。

工程部副總。

工程部經理。

四．工作關系。

聯(lián)系主要內容聯(lián)系對象（部門或單位）。

工作匯報、請示和信息反饋工程副總公司內部。

各部門溝通、協(xié)調和配合員工。

公司外部。

圖紙，掌握工程預算定額及有關政策規(guī)定，為正確編制和審核預算奠定基礎；作。

容時、準確、合理；參與在建工程的進度款的審批支付工作，并對其資金數(shù)額的準確性。

把關；

驗收工作；

大專工民建相關專業(yè)，具有中級以上技術職稱或具有一級建造師證；具有安全管。

學歷與專業(yè)。

理資格證書優(yōu)先。

環(huán)保等工程行業(yè)管理政策、法律、法規(guī)及相關規(guī)定和解決辦法。

要求的能力；

能力素質。

4.

企劃部經理職責說明書篇十六

一、崗位描述：

直接上級：采購部總監(jiān)。

直接下屬：企劃職員。

本職工作：負責所有企劃部工作。

相關部門：開店部、營運部、財務部、行政人事部、各門店、各采購部門。

二、主要權力：

1.企劃部一般員工獎懲考核權。

2.企劃費用審核簽字權。

3.相關單據(jù)的審核簽字權。

三、工作職責：

1.負責執(zhí)行超市vi的導入工作;。

2.負責制定年度廣告投放計劃及費用預算;。

3.負責外部媒體的業(yè)務維系工作;。

4.負責市內外環(huán)境布置，依據(jù)不同季節(jié)及個主題活動營造出美觀、輕松的購物環(huán)境;。

5.負責pop書寫，爆炸簽、活動道具等物品管理工作;。

6.負責協(xié)助完成促銷活動方案的制定工作;。

7.負責快訊促銷商品拍照、海報設計、印刷、發(fā)放工作;。

8.負責促銷活動廣告宣傳、道具制作、賣場布展工作;。

9.負責賣場內外廣告位的管理工作;。

10.負責與其他部門的工作溝通協(xié)作工作。

企劃部經理職責說明書篇十七

1、部門名稱：營運本部企劃(總公司策劃部門)。

2、直接上級：營運本部總經理。

4、下屬部門：大區(qū)企劃部、地區(qū)企劃部。

5、部門本職：執(zhí)行公司重大決策，并按決策要求策劃集團公司統(tǒng)一實施的企劃方案和ci手冊，負責落實、監(jiān)督、考核全國公司的企劃執(zhí)行和專業(yè)人才的培訓、選拔和推薦。

6、主要職能：

標識系統(tǒng)的制定：負責代表公司形象ci標識系統(tǒng)的制定和統(tǒng)一實施方案的執(zhí)行和布置。

活動組織策劃：負責全國性重大活動的組織策劃、文案寫作和組織實施、檢查考核與總結。

指導培訓：指導下屬部門的業(yè)務管理和專業(yè)知識培訓。

計劃制定：制定總公司的企劃綱要、工作目標、工作計劃和管理制度。

企劃檔案建立：整理匯編全國優(yōu)秀企劃文案、音像資料和本部全國性企劃文案資料等，實行分類建檔管理。

企劃部經理職責說明書篇十八

6．負責廣告公司的前期甄選，為部門經理提供必要信息，并督導廣告及制作代。

理公司的工作；

7．進行廣告檢測與統(tǒng)計，及時進行廣告、公關活動的效果評估。搜集相關媒介。

資料并進行分析，及時把握媒體動向；

8．協(xié)調部門經理維護媒體關系，與媒體建立長期穩(wěn)定的合作關系；9．各種新聞稿件的媒體發(fā)放及傳播監(jiān)控；10．策劃或召集舉行相關重要會議及公關活動。

11．組織實施有效的市場開發(fā)宣傳、推廣活動，和對公司市場宣傳資料的策劃和。

建設工作。

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企劃部經理職責說明書篇十九

是寫個人簡歷的用詞以及態(tài)度上，求職意向一定要積極、堅定，不能有任何的模棱兩可。

個人信息。

性別：男。

學歷：大專政治面貌：0。

婚姻狀況：已婚籍貫：河南新鄉(xiāng)。

身高：177公分體重：保密。

專業(yè)：電子商務工作經驗：5年。

期望工作地點：新鄉(xiāng)市。

求職意向。

行業(yè)/職位：市場拓展/公關禮儀市場部經理/主管期望月薪：4000元工作性質：全職。

行業(yè)/職位：計算機/it行業(yè)網絡管理員期望月薪：3500元工作性質：全職。

工作經歷。

公司名稱：森度文飾。

公司規(guī)模：保密。

工作分類：市場拓展/公關禮儀市場部經理/主管。

職位月薪：4000及以上。

工作描述：1.自主創(chuàng)業(yè)，在鐵一中開的森度文飾精品店。

2.店內裝修到進貨全由本人親自完成。

3.店鋪基本穩(wěn)定，可由媳婦一人完成。

公司名稱：新鄉(xiāng)市新谷動力科技有限公司。

公司規(guī)模：10～100人。

所在部門：市場部。

工作分類：市場拓展/公關禮儀企劃部經理。

職位月薪：3000～3999。

工作描述：1.完成公司每月每季度推廣與活動策劃。

2.公司軟件推廣策劃與各項目活動的參與定制。

3.戶外活動與宣傳以及活動物資的整理購買等。

4.公司新項目成立時參與定制與組織團隊進行宣傳。

5.公司公眾微信、微博等互聯(lián)網平臺的維護與使用。

6.定期組織車友會與自駕游。

7.公司所有宣傳資料以及軟件配圖的制作與打印。

8.尋找活動贊助商，并協(xié)商贊助條件。

9.參與公司管理以及培養(yǎng)新人。

公司名稱：新鄉(xiāng)市發(fā)展校企合作研究會。

公司規(guī)模：10～100人。

所在部門：網絡管理、人才交流中心、會員活。

工作分類：計算機/it行業(yè)網絡管理主任。

職位月薪：保密。

工作描述：1.管理公司網絡與網站后臺。

2.管理公司電腦設備及硬件維修。

3.人事招聘。

4.攝影、攝像。

5.組織會員參加活動。

6.組織舉辦各種畫展、座談會與各種會議。

公司名稱：廣州聚邦智能科技有限公司。

公司規(guī)模：10～100人。

所在部門：市場部。

工作分類：計算機/it行業(yè)市場專員。

職位月薪：3000～3999。

工作描述。

1.公司信息及網站的百度、微博、b2b的.網絡推廣;。

2.公司展會策劃、會議營銷、網站建設策劃的編輯;。

3.協(xié)助銷售總監(jiān)管理銷售部工作;。

4.公司競爭對手相關信息收集、查找和分析;。

5.公司erp/crm/scm軟件產品ppt制作，以及相關培訓ppt;。

6.銷售部客戶資料的查找、整理與編輯;。

7.公司信息的電話推廣和短信推廣;。

8.銷售部新成員的培訓;。

9.處理銷售過程中的相應問題;。

10.外出拜訪客戶搜集相關市場信息;。

11.根據(jù)搜集的市場信息做出相。

自我評價。

本人性格開朗，,為人誠實,誠信,不怕吃苦,善于溝通,工作認真、細心，喜歡探索具有良好的團隊協(xié)作與組織能力。

拓展閱讀：個人簡歷中工作經歷的三大要素。

擺出事實的方式來提高簡歷的說服力。此外，在編寫個人簡歷的時候，也需要注意到每一項目上。在個人簡歷中有很多項目是不可缺少的，例如工作經歷就是其中之一，而要寫好個人簡歷中的工作經歷，還需要了解每個要素。

工作的基本情況：

在個人簡歷上對工作經歷的描寫首先就是個人的工作基本情況，也就是工作的經過。工作的經過上，在寫時候需要注意其順序，第一順序是以工作的相關性為主，也即是針對求職的目標，先寫出與工作有關的經歷。第二順序則是時間順序，要是以倒敘的方式，最近的工作經歷先寫。此外，還需要注意的就是工作經歷的描述。

工作經歷的成就：

有很多人在工作經歷上有很豐富的經驗，但是如果其在工作中沒有什么成就，其效果也并不好。反之，即便是工作經歷并不多，但是所取得的成就很大，依然是可以非常有分量。也就是說，在個人簡歷中工作經歷的成就是非常重要的一點，如果有突出的成就就可以作為主打。

工作經歷的結果：

工作經歷的結果也就是對求職影響很大的一部分，一般來說個人簡歷的求職內容上，都是針對求職目標的。以往的工作經歷如何要以結果導向，看起工作的結果與本次求職有沒有關系。利用工作經歷的結果導向性，也可以很大程度提高個人簡歷的通過率。

企劃部經理職責說明書篇二十

6、健全部門企劃工作的各項業(yè)務流程，并做好業(yè)務分工與日常監(jiān)督落實。

其實在做品牌的企業(yè)里，設置品牌經理已經成為了必要。在品牌驅動型的企業(yè)里，有3個方面是務必要完善的：

1、在經營思想上，應具備全面的品牌經營觀念，將品牌資產視為企業(yè)最重要的資產，技術、營銷和管理是實現(xiàn)品牌飛躍的手段。

2、在機構設置上，有專門的品牌管理部門。高層設立品牌管理委員會來指導企業(yè)的行為，進行品牌決策;在中層設立品牌經理執(zhí)行各項決策;在基層設置品牌助理協(xié)助品牌經理管理品牌。

3、在行動指導上，企業(yè)的一切運作以品牌為中心，營銷和傳播以持續(xù)品牌的持續(xù)發(fā)展為前提。

文檔為doc格式。

企劃部經理職責說明書篇二十一

6、健全部門企劃工作的各項業(yè)務流程，并做好業(yè)務分工與日常監(jiān)督落實。

其實在做品牌的企業(yè)里，設置品牌經理已經成為了必要。在品牌驅動型的企業(yè)里，有3個方面是務必要完善的：

1、在經營思想上，應具備全面的品牌經營觀念，將品牌資產視為企業(yè)最重要的資產，技術、營銷和管理是實現(xiàn)品牌飛躍的手段。

2、在機構設置上，有專門的品牌管理部門。高層設立品牌管理委員會來指導企業(yè)的行為，進行品牌決策;在中層設立品牌經理執(zhí)行各項決策;在基層設置品牌助理協(xié)助品牌經理管理品牌。

3、在行動指導上，企業(yè)的一切運作以品牌為中心，營銷和傳播以持續(xù)品牌的持續(xù)發(fā)展為前提。

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企劃部經理職責說明書篇二十二

4、選拔、培養(yǎng)和管理內部培訓師，為內部培訓師提供咨詢和指導，提高培訓質量及效果。

5、與外部培訓機構保持良好關系，并從中選擇高質量的培訓機構為公司提供培訓。

1.負責公司層面培訓的組織與實施。

2.負責員工培訓需求的調查與相關信息收集。

3.監(jiān)督與指導各項目開展的培訓。

4.就人力資源開發(fā)過程中出現(xiàn)的問題及時調整培訓方案，向公司領導提出合理的建議。

5.編制年度的。

培訓工作計劃。

年終的培訓工作評估報告。

6.統(tǒng)籌工作崗位需要的外部培訓，安排聯(lián)系一定頻次的外部參觀學習。

7.協(xié)助其他的人事工作。

一、熟練掌握公司培訓大綱內的所有科目;。

二、熟悉不同工作崗位人員的具體工作方式及特點，制定相應的培訓內容;。

三、運用良好的邏輯思維、精煉的語言表達方式面授技能;。

四、了解不同市場運作特點，人員知識需求點;。

五、針對不同地域、不同層次人員，制定詳細有效的培訓方案;。

六、不斷學習業(yè)內新知識新理念，密切關注掌握市場動態(tài);。

七、根據(jù)公司發(fā)展的需要，制定詳細、高效、靈活的培訓計劃。

1.在人力資源開發(fā)部總監(jiān)領導下，全面負責培訓部管理、培訓、督導工作和酒店各級管理人員、員工的培訓工作。

2.出席酒店每周工作例會，并確保上情下達、下情上報。

3.根據(jù)酒店經營方針和酒店在管理、服務上存在的問題，分析培訓需求，制定酒店年度培訓規(guī)劃和月度培訓計劃。

4.負責酒店年度、月度培訓計劃實施的組織、協(xié)調工作。

5.制定酒店年度培訓預算。

6.負責按期向人力資源開發(fā)部總監(jiān)、總經理、總部反饋酒店培訓實施結果。

7.負責與總部聯(lián)絡，取得總部對酒店培訓工作的指導與協(xié)助。

8.負責建立并完善酒店二級培訓體系。

9.安排各部制定年度、月度培訓計劃。

10.組織和主持重要的培訓活動。

11.負責同其它部門總監(jiān)、部門經理建立并保持良好的工作關系。

12.負責同有關政府機關、教育機構建立友好的工作關系。

13.審批修訂各種培訓教材。

14.負責酒店各種知識性培訓的安排，重點抓好酒店各層次外語培訓的組織和實施。

15.完成人力資源開發(fā)部總監(jiān)臨時委派的其它工作任務。

企劃部經理職責說明書篇二十三

1.負責門店商品的驗收，保證商品與單據(jù)相符。

2.每日巡場，檢查昨天工作的完成情況，組織員工檢查價格標簽工作。

3.負責處理商品訂貨、退換貨工作，保證店內商品不斷檔，商品豐滿。

4.安排員工做好商品的陳列、碼放以及清潔衛(wèi)生工作。

5.組織員工進行商品排面的調整和整理。

6.配合店長或店長助理做好店內的各項促銷活動。

7.根據(jù)電腦報表,分析a類、c類商品品項，配合店長或店長助理調整商品品種結構與品項數(shù)。

8.根據(jù)公司全年促銷計劃及門店促銷活動計劃，做好門店的促銷活動實施。

9.與采購及時溝通，針對商品的銷售狀況提出建議，及時作出調整，提高銷售額，完成預期目標。

10.督促理貨員補貨、理貨，上報商品的缺貨情況。

11.做好店內商品的防盜、防損工作，避免商品的丟失。

12.處理顧客的投訴，退換貨商品，及時修復破包商品。

13.生鮮部主管注意生鮮的經營工作：

(1)注意生鮮的損耗控制。

(2)生鮮部主管做好生鮮商品每日、每周的工作分析和工作總結。

(3)定期對生鮮設備進行檢查，保證設備的正常運行。

*本文內容整理自網絡，數(shù)據(jù)僅供個人學習參考。