總結(jié)是對(duì)已有知識(shí)進(jìn)行整理和挖掘，加深對(duì)知識(shí)的理解和應(yīng)用能力?？偨Y(jié)不僅僅是列舉事實(shí)和數(shù)據(jù)，更要對(duì)背后的原因和意義進(jìn)行思考和總結(jié)。小編為大家整理了一些總結(jié)范文，希望能給大家提供一些寫作思路。

醫(yī)藥銷售員的銷售技巧篇一

在銷售的過程中，門店的銷售員是核心人物，特別要注意的是銷售員的銷售方式、說話技巧等等方面，今天，我們就來情景再現(xiàn)下，探究銷售員的說話技巧！

錯(cuò)誤應(yīng)對(duì)：

1、價(jià)格好商量...

2、對(duì)不起，我們是品牌，不還價(jià)

問題診斷：客戶買東西時(shí)都會(huì)想要便宜點(diǎn)，這是客戶的一個(gè)正常的消費(fèi)心理，并不是決定他買不買的主要問題。銷售人員在接待客戶的時(shí)候，會(huì)面對(duì)客戶成百上千的問題，但這些問題歸納分類后其實(shí)只有兩種問題：真問題和假問題。

我們的很多銷售人員并不知道客戶的問題中大多數(shù)都是假問題?？蛻魡?“ 能不能便宜點(diǎn) ” 就是一個(gè)典型的假問題， “ 能不能便宜點(diǎn) ” 只是所有消費(fèi)者的一個(gè)習(xí)慣用語(yǔ)，作為一個(gè)老練的銷售人員根本沒有必要就 “ 能不能便宜點(diǎn) ” 開始討價(jià)還價(jià)，而是應(yīng)該在客戶關(guān)心價(jià)格的時(shí)候引導(dǎo)他關(guān)注價(jià)值。

本案中的第一種回答是一種不戰(zhàn)自潰的消極銷售行為;第二種回答則是一廂情愿，強(qiáng)迫消費(fèi)者意愿的武斷行為，消費(fèi)者很難接受。

銷售策略：當(dāng)消費(fèi)者關(guān)心價(jià)格的時(shí)候，銷售人員應(yīng)當(dāng)因勢(shì)利導(dǎo)，讓客戶關(guān)注商品的使用價(jià)值。把客戶關(guān)心貴不貴改變?yōu)橹挡恢?

語(yǔ)言模板/銷售人員：先生，買東西不能只考慮便宜問題。您以前有沒有用過同類的商品?那種便宜的商品可能用段時(shí)間就開始出現(xiàn)質(zhì)量問題，比方說自行車， 那種便宜的`自行車騎兩三個(gè)月就開始到處生銹，鏈條經(jīng)常掉，腳踏也經(jīng)常掉，騎起來很費(fèi)力，除了鈴鐺不響，上下哪里都響。

銷售人員：您如果覺得這款商品的價(jià)格不合適，我給您介紹另一款性價(jià)比更好的...

錯(cuò)誤應(yīng)對(duì)：

1、今天不買，過兩天就沒了。

2、反正遲早都要買的，不如今天買就算了。

問題診斷：客戶說 “ 我今天不買，過兩天再買 ” 一定是有原因的。而本案中的兩種回答，都顯得有點(diǎn)一廂情愿，難以引起客戶的共鳴。

銷售策略：銷售人員只有找到客戶不買的真實(shí)原因并加以正確引導(dǎo)，才能夠讓客戶回心轉(zhuǎn)意。

語(yǔ)言模板/銷售人員：今天買不買沒關(guān)系呀，我可以先為您介紹一些我們產(chǎn)品的基本知識(shí)，等您過兩天想買的時(shí)候，您就可以心中有數(shù)了嘛...

銷售人員：好的，沒關(guān)系。過兩天您想買什么樣的，是豪華款的還是簡(jiǎn)易款的?

錯(cuò)誤應(yīng)對(duì)：

1、轉(zhuǎn)哪家不都一樣嗎?

2、不要轉(zhuǎn)了，你要誠(chéng)心想買，我給你便宜點(diǎn)。

問題診斷：“轉(zhuǎn)哪家不都一樣嗎”強(qiáng)留客戶的理由太簡(jiǎn)單，無(wú)法打動(dòng)客戶?！安灰D(zhuǎn)了，你要誠(chéng)心想買，我給你便宜點(diǎn)”雖然能起到一定的挽留客戶的作用，但是給客戶討價(jià)還價(jià)留下了伏筆，使接下來的銷售人員陷入了被動(dòng)。

銷售策略：客戶說“我出去轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)”，這可能是一種心理戰(zhàn)術(shù)，也可能是客戶沒有找到中意的，銷售人員首先要判斷客戶是哪種情況，然后針對(duì)性地進(jìn)行引導(dǎo)。

語(yǔ)言模板/銷售人員：先生 ，是不是對(duì)我的服務(wù)不滿意?(客戶一般會(huì)回答：不是，是你們的東西太貴了)先生，剛才最看中的是哪款商品?您買到一款自己喜歡商品不容易，我發(fā)展一個(gè)客戶也不容易。您有什么要求，請(qǐng)直接告訴我，我會(huì)一定讓您滿意的。(如果客戶回答：不是，是沒有我喜歡的款)請(qǐng)您等一下再走好嗎?您最喜歡的款是什么樣子的?(等客戶說完，把他帶到相似的商品前...)

錯(cuò)誤應(yīng)對(duì)：

1、 沒關(guān)系，你隨便看。

2、好的，看中了喊我一聲。

問題診斷：上兩句話屬于消及性語(yǔ)言，如果客戶一直不吭聲，我們就無(wú)法再次接近客戶。

銷售策略：客戶剛進(jìn)店難免有些戒備，這一階段應(yīng)該是銷售人員的待機(jī)階段。待機(jī)階段里的銷售人員要做到站好位、管好嘴，不要急于接近客戶。對(duì)待“我隨便看看”這種敷衍之語(yǔ)，要積極回應(yīng)，引導(dǎo)客戶朝著有利于活躍氣氛和減輕客戶心理壓力的方向努力，要把客戶的借口變?yōu)槲覀兘咏鼘?duì)方的理由，這種處理方法叫做太極法。借力使力，效果極好!

語(yǔ)言模板/銷售人員：好的，沒問題，現(xiàn)在買不買不要緊，先看清楚再說。您是想看豪華款，還是想看簡(jiǎn)易款?這也是很有講究的...

(如果客戶不吭聲)：先生，您以前有沒有買過同類的商品?

(如果客戶回答沒買過)：噢，第一次買是要多看看。先生買過去是要放家里用?還是要放公司用?或者是要用來送人?您需要哪一種我給您介紹...

錯(cuò)誤應(yīng)對(duì)：

1、我們的牌子是最好的，你買別人的牌子肯定沒有我家的好!

2、東西是你用，你覺得好就行。

問題診斷：以上兩句話都會(huì)得罪陪伴者，產(chǎn)生對(duì)立情緒。

銷售策略：陪伴者即可以成為我們的幫手，也可能成為我們的敵人，關(guān)鍵看我們?nèi)绾芜\(yùn)用陪伴者的力量。陪伴者不一定具有購(gòu)買決定權(quán)，但具有極強(qiáng)的購(gòu)買否決權(quán)。

第一，不要忽視關(guān)聯(lián)人。客戶一進(jìn)店，銷售人員首先要判斷在陪伴者中誰(shuí)是第一關(guān)聯(lián)人，對(duì)他和對(duì)客戶要一視同仁!

在銷售過程中通過目光的接觸，讓關(guān)聯(lián)人感受到尊重和重視;

適當(dāng)征詢關(guān)聯(lián)人的看法和建議;

通過客戶贊美關(guān)聯(lián)人;

通過關(guān)聯(lián)人贊美客戶。

這些方法可以為銷售人員過程中避免關(guān)聯(lián)人的消積影響打了一劑很強(qiáng)的預(yù)防針。

第二，給關(guān)聯(lián)人和客戶相互施壓。當(dāng)關(guān)聯(lián)人為客戶推薦商品時(shí)，我們也覺得不錯(cuò)時(shí)，我們應(yīng)該這樣對(duì)客戶說：“這位先生 ,你的朋友真了解你,他給你推薦的這款確實(shí)很適合你...”這句話會(huì)給客戶壓力，因?yàn)樗蚨嗷蛏僖o朋友一個(gè)面子。

如果是客戶自己看中了一款，我們就應(yīng)該對(duì)關(guān)聯(lián)者說:“這位大哥,您看您的朋友眼光真不錯(cuò)，這款確實(shí)對(duì)她很般配?！边@句話也會(huì)給關(guān)聯(lián)者壓力，因?yàn)檫@款是客戶自己看中的，加上我們前期和關(guān)聯(lián)人的關(guān)系處理得也不錯(cuò)，此時(shí)關(guān)聯(lián)人為難我們的概率就很降低。

第三，征詢關(guān)聯(lián)人的建議。最沒水平的銷售人員就是將自己和關(guān)聯(lián)人的關(guān)系搞得很對(duì)立，正確的做法是適當(dāng)征詢關(guān)聯(lián)人的意見，和關(guān)聯(lián)人共同為客戶做推薦。

語(yǔ)言模板/銷售人員：

銷售人員對(duì)關(guān)聯(lián)人：這位大哥，您對(duì)朋友真用心，您覺得這幾款中哪一款最適合您的朋友?

銷售人員對(duì)客戶：先生，這位大哥對(duì)您真的很用心，他給你推薦的這款是我們店里最好賣的一款，確實(shí)也很適合您。

錯(cuò)誤應(yīng)對(duì)：

1、您放心吧，質(zhì)量都是一樣的。

2、都是同一批貨，不會(huì)有問題。

3、都是一個(gè)牌子，不會(huì)有問題。

問題診斷：以上空洞直白的解釋，難以取得客戶的信任。

銷售策略：給客戶一個(gè)充分信任特價(jià)商品的理由，對(duì)客戶的擔(dān)心敢于負(fù)責(zé)的態(tài)度，往往非常容易取得客戶的信任!

語(yǔ)言模板/銷售人員：這款商品打特價(jià)是因?yàn)楣S馬上要推出這款商品升級(jí)版，而不是因?yàn)橘|(zhì)量和原價(jià)商品有什么不同，您完全可以放心的。

醫(yī)藥銷售員的銷售技巧篇二

xxxx年x月x日至9日，藥品營(yíng)銷公司隆重舉行了xxxxx年上半年工作總結(jié)及培訓(xùn)會(huì)議，集團(tuán)總裁、營(yíng)銷總監(jiān)、各總經(jīng)理助理、各辦事處經(jīng)理、新員工和公司內(nèi)勤部門經(jīng)理及相關(guān)人員60余人出席了會(huì)議。

在藥品營(yíng)銷公司半年工作總結(jié)報(bào)告會(huì)中，黃總指出，上半年藥品營(yíng)銷公司健全了內(nèi)部組織與制度，運(yùn)作越來越獨(dú)立，部門職責(zé)更清楚，下一步運(yùn)營(yíng)更加規(guī)范。截止6月30日，藥品營(yíng)銷公司成立了28個(gè)辦事處，銷售隊(duì)伍擴(kuò)大到58人，但是目前銷售隊(duì)伍較年輕，整體經(jīng)驗(yàn)不足，銷售人員的業(yè)務(wù)知識(shí)、技能、社會(huì)閱歷等都有待提高，公司將會(huì)給予支持，加強(qiáng)教育、培訓(xùn)，以提高銷售隊(duì)伍的整體水平。黃總還明確指出公司下一步的發(fā)展戰(zhàn)略方向，強(qiáng)調(diào)辦事處管理模式、職能與辦事處經(jīng)理職責(zé)的轉(zhuǎn)變，保證團(tuán)隊(duì)發(fā)展。

員工培訓(xùn)通過自組和外聘老師相結(jié)合的培訓(xùn)方式，特聘請(qǐng)北京凱文金管理顧問公司講師周誠(chéng)忠老師進(jìn)行培訓(xùn)。整個(gè)培訓(xùn)圍繞著提升辦事處經(jīng)理管理能力、執(zhí)行力、營(yíng)銷技巧、產(chǎn)品知識(shí)等方面內(nèi)容進(jìn)行培訓(xùn)和交流，全面提高公司各辦事處經(jīng)理的營(yíng)銷能力，完善各辦事處的管理模式。

會(huì)議最后，經(jīng)全體參會(huì)人員公開投票選舉的方式，評(píng)選出半年度優(yōu)秀員工，并對(duì)評(píng)選出的優(yōu)秀員工以及第一季度、第二季度綜合考核第一名至第五名的員工進(jìn)行了表彰。

黃總對(duì)藥品營(yíng)銷公司下一步工作提出要求：要深度營(yíng)銷，根據(jù)公司產(chǎn)品特點(diǎn)，向二級(jí)、三級(jí)市場(chǎng)推進(jìn)。對(duì)產(chǎn)品合理定位，組成產(chǎn)品群，同時(shí)細(xì)分市嘗細(xì)分產(chǎn)品，銷售不走單一路線，慢慢滲透到終端，更貼近終端市場(chǎng)，下半年將啟動(dòng)otc市常加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)建設(shè)，使我們的員工隊(duì)伍更有戰(zhàn)斗力、凝聚力，員工要適應(yīng)企業(yè)文化，與公司共同發(fā)展，共同進(jìn)步！作為一個(gè)醫(yī)藥銷售人員，并不是一個(gè)孤立的個(gè)體，只接受來自上級(jí)的指令然后機(jī)械化去執(zhí)行，實(shí)際上面對(duì)不同的區(qū)域（片區(qū)）并在該片區(qū)管轄著幾十人或者更多的醫(yī)（藥）師隊(duì)伍，如何充分調(diào)動(dòng)他們的積極性，如何合理分配資源（包括時(shí)間）是一件非常困難復(fù)雜而又非常重要的事情?？梢哉f每一區(qū)域（片區(qū)）都是公司銷售部的基本管理單元，只有它做得好了，整個(gè)公司才會(huì)更快地向前。鑒于此，片區(qū)（或區(qū)域）管理，就通過合理使用資源（銷售時(shí)間、銷售工具、促銷費(fèi)用、人力資源）來疏通藥品流通領(lǐng)域的各個(gè)環(huán)節(jié)，使其通路暢通無(wú)阻，順利消失于流通領(lǐng)域，增加片區(qū)內(nèi)市場(chǎng)覆蓋面，提高銷售業(yè)績(jī)，降低銷售費(fèi)用。

（一）藥品的流通渠道：

1、通常情況下的藥品流通渠道為：

制藥公司——經(jīng)銷商——醫(yī)院、零售藥店——患者

經(jīng)銷商

2、藥品在醫(yī)院內(nèi)的流通過程：

經(jīng)銷商、制藥廠——藥庫(kù)——小藥房 醫(yī)師——患者

（二） 藥品流通渠道的疏通

一個(gè)確有療效，有一定市場(chǎng)的新藥被經(jīng)銷商或醫(yī)院接受，本來應(yīng)是一件非常容易的事，但近兩年來，由于新藥開發(fā)猛增，使經(jīng)銷商或醫(yī)院有了很大的選擇空間，從而導(dǎo)致新藥售出難的問題出現(xiàn)，而一種新藥要被患者最終消費(fèi)，必須首先保證渠道暢通。

1、經(jīng)銷商的疏通：

（1）富有吸引力的商業(yè)政策：

注意：

a、永遠(yuǎn)站在客戶（經(jīng)銷商）的立場(chǎng)上來談?wù)撘磺?/p>

b、充分闡述并仔細(xì)計(jì)算出給他帶來不同尋常的利益

c、溝通現(xiàn)在和未來的遠(yuǎn)大目標(biāo)

（2）良好的朋友、伙伴關(guān)系

a、充分尊重對(duì)方，以誠(chéng)動(dòng)人，以心征服對(duì)方

b、良好的溝通技巧和經(jīng)常交流來維持密切關(guān)系

c、正確應(yīng)用利益驅(qū)動(dòng)原則，處理好與公司及個(gè)人關(guān)系

d、了解不同客戶的需求

（3）較強(qiáng)的自我開發(fā)市場(chǎng)能力

a、詳細(xì)介紹所轄片區(qū)（區(qū)域）銷售力量，促銷手段和活動(dòng)

b、概要介紹公司對(duì)全國(guó)市場(chǎng)促銷和開發(fā)的策略

c、詳細(xì)了解公司產(chǎn)品療效，主治及應(yīng)用推廣情況

d、探討雙方共同開發(fā)所轄區(qū)域（片區(qū)）市場(chǎng)的方法。

具備上述三條，一個(gè)新藥被經(jīng)銷商認(rèn)可并接受應(yīng)是一件十分容易的事

2、醫(yī)院藥庫(kù)（也稱大藥房）的疏通

（1）新藥進(jìn)入醫(yī)院庫(kù)房：

a、詳細(xì)收集醫(yī)院資料（包括院長(zhǎng)、藥庫(kù)管理委員會(huì)、藥劑科主任、采購(gòu)或計(jì)劃員、產(chǎn)品相關(guān)科室主任、專家或重要醫(yī)師、甚至管理該院的衛(wèi)生局有關(guān)官員）

b、找出影響該院購(gòu)藥的關(guān)鍵人物，并對(duì)其作全面細(xì)致的調(diào)查和了解，尤其是他的特殊需求，特殊困難。

c、接觸重要人物（可能是院長(zhǎng)，藥劑主任，相關(guān)科室主人任等）說服其作出決策。

（2）維持購(gòu)藥：新藥進(jìn)入藥庫(kù)盡管是成功重要的一步，但維持藥物長(zhǎng)久不間斷，一定數(shù)額的保存量更是艱巨，長(zhǎng)期而困難的工作，因此要保持頻繁接觸，加深雙方了解，采取長(zhǎng)遠(yuǎn)眼光處理雙方合作中出的'問題。

3、醫(yī)院藥房（小庫(kù)房、小藥房）的疏通，疏通此環(huán)節(jié)，保持與藥房負(fù)責(zé)人（組長(zhǎng)或主管）良好的個(gè)人關(guān)系至關(guān)重要，因此應(yīng)做到：

（1）加倍尊重他，滿足心里需求

（2）經(jīng)常拜訪，加深印象和了解

（3）合理的交際費(fèi)用

（1）面對(duì)面拜訪：從目前藥醫(yī)行業(yè)的銷售來看，面對(duì)面拜訪（個(gè)人拜訪）是銷售工作中最重要的方法，占據(jù)銷售間的80%以上，是應(yīng)用宣傳單文獻(xiàn)樣品，小禮品和自身人格魅力，一對(duì)一地對(duì)醫(yī)師（藥師）等進(jìn)行推銷自己，推銷公司產(chǎn)品，目的就是讓醫(yī)師從心里接受，讓醫(yī)師處方本公司生產(chǎn)的藥品，對(duì)面拜訪有如下特點(diǎn)：

a、針對(duì)性強(qiáng)，是對(duì)某位特定人物，特定問題，對(duì)雙方和產(chǎn)品的深入討論和認(rèn)識(shí)，以滿足不同層次，不同期望的需要。

醫(yī)藥銷售員的銷售技巧篇三

有些自認(rèn)為業(yè)績(jī)比較好的銷售員，在與客戶交談的過程中，總帶著一股盛氣凌人、不可一世的態(tài)度，這樣是不對(duì)的，只會(huì)讓客戶遠(yuǎn)離你，至于后期的合作更加不可能了。

2專業(yè)的話要少說。

在銷售的過程中，必要的專業(yè)度肯定是要有的，這樣才會(huì)讓客戶覺得你是一個(gè)成熟的銷售員，然而大量采用專業(yè)的話，來和客戶進(jìn)行交談，這樣只會(huì)讓你和可以的距離變遠(yuǎn)。

3不要偏離話題。

雖然用一些客戶感興趣的話題，來達(dá)到與客戶交談的目的，但是也不是讓你能夠偏離主題，忘記了你推銷的目的，適當(dāng)?shù)夭捎娩N售之外的話題，來吸引客戶的注意，但是過量了就耽誤事情了。

4過分夸大產(chǎn)品。

在某些時(shí)候，為了讓客戶提高客戶的購(gòu)買欲，運(yùn)用一些夸張的語(yǔ)句來吸引客戶的注意力，也是很有必要的。但是如果過分夸大產(chǎn)品的優(yōu)勢(shì)，自己未能實(shí)現(xiàn)，這樣只會(huì)增加后期的煩惱。

5隱私問題不要談。

每個(gè)人都會(huì)有不想讓人知道的隱私，如果你明明知道這些隱私，卻還執(zhí)意地想要八卦一下，那么接下只會(huì)終止你和客戶的對(duì)話。

醫(yī)藥銷售員的銷售技巧篇四

現(xiàn)在越來越多的企業(yè)在錄用員工時(shí)重視對(duì)其人品的考察，特別房地產(chǎn)行業(yè)，很注重禮儀。因此在面試時(shí)，考官們會(huì)隨時(shí)注意求取者的言行舉止。那些舉止得體者往往能獲得考官的青睞。下面就來介紹一下面試禮節(jié)的問題。

1. 在面試時(shí)遲到或是匆匆忙忙趕到都是致命的，而提前半小時(shí)以上到達(dá)亦會(huì)被視為沒有時(shí)間觀念。到達(dá)面試地點(diǎn)后應(yīng)在等候室耐心等候，并保持安靜及正確的坐姿。

2. 在面試辦公室的門外等候。當(dāng)辦公室門打開時(shí)應(yīng)有禮貌地說聲： “ 打擾了。 ” 然后向室內(nèi)考官表明自己是來面試的，絕不可冒然闖入。假如有工作人員告訴你面試地點(diǎn)及時(shí)間，應(yīng)當(dāng)表示感謝。

3. 假如要敲門進(jìn)入，應(yīng)該敲 2 回是較為標(biāo)準(zhǔn)的。敲門時(shí)千萬(wàn)不可敲得太用勁。進(jìn)門后不要用后手隨手將門關(guān)上，應(yīng)轉(zhuǎn)過身去正對(duì)著門，用手輕輕將門合上。

5. 與考官交談時(shí)不需要應(yīng)始終注視對(duì)方在交談時(shí)應(yīng)當(dāng)顯得自然，平時(shí)怎么和別人交談的，就怎么去做。當(dāng)然更不能漫不經(jīng)心地四處張望。

6. 面試結(jié)束后，站起來對(duì)考官表示感謝。在走出面試室時(shí)先打開門，然后轉(zhuǎn)過身來向考官鞠一躬并再次表示感謝。然后輕輕將門合上。

二． 面試常見問題

問題一：“請(qǐng)你自我介紹一下”

思路：

1 、這是面試的必考題目。

2 、介紹內(nèi)容要與個(gè)人簡(jiǎn)歷相一致。

3 、表述方式上盡量口語(yǔ)化。

4 、要切中要害，不談無(wú)關(guān)、無(wú)用的內(nèi)容。

5 、條理要清晰，層次要分明。

6 、事先最好以文字的形式寫好背熟。

問題二：“談?wù)勀愕募彝デ闆r”

思路：

1 、況對(duì)于了解應(yīng)聘者的性格、觀念、心態(tài)等有一定的作用，這是招聘單位問該問題的主要原因。

2 、 簡(jiǎn)單地羅列家庭人口。

3 、 宜強(qiáng)調(diào)溫馨和睦的家庭氛圍。

4 、宜強(qiáng)調(diào)父母對(duì)自己教育的重視。

問題三：“你有什么業(yè)余愛好？”

思路：

1 、業(yè)余愛好能在一定程度上反映應(yīng)聘者的性格、觀念、心態(tài)，這是招聘單位問該問題的主要原因。

2 、 最好不要說自己沒有業(yè)余愛好。

3 、不要說自己有那些庸俗的、令人感覺不好的愛好。

4 、最好不要說自己僅限于讀書、聽音樂、上網(wǎng)，否則可能令面試官懷疑應(yīng)聘者性格孤僻。

5 、 最好能有一些戶外的業(yè)余愛好來“點(diǎn)綴”你的形象。

問題四：“談?wù)勀愕娜秉c(diǎn)”

思路：

1 、 不宜說自己沒缺點(diǎn)。

2 、不宜把那些明顯的優(yōu)點(diǎn)說成缺點(diǎn)。

3 、不宜說出嚴(yán)重影響所應(yīng)聘工作的缺點(diǎn)。

4 、不宜說出令人不放心、不舒服的缺點(diǎn)。

5 、可以說出一些對(duì)于所應(yīng)聘工作“無(wú)關(guān)緊要”的缺點(diǎn)，甚至是一些表面上看是缺點(diǎn)，從工作的角度看卻是優(yōu)點(diǎn)的`缺點(diǎn)。

問題五“談一談你的一次失敗經(jīng)歷”

思路：

1 、 不宜說自己沒有失敗的經(jīng)歷。

2 、不宜把那些明顯的成功說成是失敗。

3 、不宜說出嚴(yán)重影響所應(yīng)聘工作的失敗經(jīng)歷， http://

4 、所談經(jīng)歷的結(jié)果應(yīng)是失敗的。

5 、宜說明失敗之前自己曾信心白倍、盡心盡力。

6 、說明僅僅是由于外在客觀原因?qū)е率　?/p>

7 、失敗后自己很快振作起來，以更加飽滿的熱情面對(duì)以后的工作。

問題六“你為什么選擇我們公司？”

思路：

1 、面試官試圖從中了解你求職的動(dòng)機(jī)、愿望以及對(duì)此項(xiàng)工作的態(tài)度。

2 、建議從行業(yè)、企業(yè)和崗位這三個(gè)角度來回答。

3 、參考答案——“我十分看好貴公司所在的行業(yè)，我認(rèn)為貴公司十分重視人才，而且這項(xiàng)工作很適合我，相信自己一定能做好。”

問題七：“如果我錄用你，你將怎樣開展工作”

思路：

2 、可以嘗試采用迂回戰(zhàn)術(shù)來回答，如“首先聽取領(lǐng)導(dǎo)的指示和要求，然后就有關(guān)情況進(jìn)行了解和熟悉，接下來制定一份近期的工作計(jì)劃并報(bào)領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)，最后根據(jù)計(jì)劃開展工作?！?/p>

問題八：“我們?yōu)槭裁匆浻媚悖俊?自我介紹演講稿

思路：

1 、 應(yīng)聘者最好站在招聘單位的角度來回答。

2 、招聘單位一般會(huì)錄用這樣的應(yīng)聘者：基本符合條件、對(duì)這份共組感興趣、有足夠的信心。

3 、如“我符合貴公司的招聘條件，憑我目前掌握的技能、高度的責(zé)任感和良好的餓適應(yīng)能力及學(xué)習(xí)能力，完全能勝任這份工作。我十分希望能為貴公司服務(wù)，如果貴公司給我這個(gè)機(jī)會(huì)，我一定能成為貴公司的棟梁！”

問題九：“你能為我們做什么？”

思路：

1 、 基本原則上“投其所好”。

2 、回答這個(gè)問題前應(yīng)聘者最好能“先發(fā)制人”，了解單位期待這個(gè)職位所能發(fā)揮的作用。

3 、應(yīng)聘者可以根據(jù)自己的了解，結(jié)合自己在專業(yè)領(lǐng)域的優(yōu)勢(shì)來回答這個(gè)問題。

問題十：“您在前一家公司的離職原因是什么？”

思路：

1 、最重要的是：應(yīng)聘者要使找招聘單位相信，應(yīng)聘者在過往的單位的“離職原因”在此家招聘單位里不存在。

2 、 避免把“離職原因”說得太詳細(xì)、太具體。

3 、不能摻雜主觀的負(fù)面感受，如“太幸苦”、“人際關(guān)系復(fù)雜”、“管理太混亂”、“公司不重視人才”、“公司排斥我們某某的員工”等。

4 、 但也不能躲閃、回避，如“想換換環(huán)境”、“個(gè)人原因”等。

5 、不能涉及自己負(fù)面的人格特征，如不誠(chéng)實(shí)、懶惰、缺乏責(zé)任感、不隨和等。

6 、 盡量使解釋的理由為應(yīng)聘者個(gè)人形象添彩。

同一個(gè)面試問題并非只有一個(gè)答案，而同一個(gè)答案并不是在任何面試場(chǎng)合都有效，關(guān)鍵在于應(yīng)聘者掌握了規(guī)律后，對(duì)面試的具體情況進(jìn)行把握，有意識(shí)地揣摩面試官提出問題的心理背景，然后投其所好。

應(yīng)聘中不可能個(gè)個(gè)都是成功者，萬(wàn)一你在競(jìng)爭(zhēng)中失敗了，也不要?dú)怵H。這一次失敗了，還有下一次，就業(yè)機(jī)會(huì)不只一個(gè)，關(guān)鍵是必須總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，找出失敗的原因，并針對(duì)這些不足重新做準(zhǔn)備， “ 吃一塹，長(zhǎng)一智 ” ，謀求 “ 東山再起 ” 。

醫(yī)藥銷售員的銷售技巧篇五

“判”，在談判的環(huán)境中，到底起到什么作用呢?現(xiàn)在本站小編為你分享了銷售員談判的小技巧，希望能夠幫到你。

修改交易條件。

如果是價(jià)格上的分歧，可以嘗試提高付款比例、承擔(dān)物流運(yùn)輸費(fèi)用、縮短回款期限、調(diào)整交貨時(shí)間等辦法，找到符合買賣雙方利益而總體金額不變的雙贏方式。你在某方面讓步的同時(shí)，作為回報(bào)要求對(duì)方在其他問題也做出讓步，切勿在僵局時(shí)單方面讓步。

換談判代表或小組成員。

隨著談判的深入，雙方對(duì)議題的分歧慢慢地演變成對(duì)人的分歧，很多談判僵局是人為造成的，雙方因?yàn)椴煌乃枷攵a(chǎn)生不可調(diào)和地隔閡，甚至個(gè)人恩怨凌駕于企業(yè)利益之上，及時(shí)調(diào)換談判人員可以緩和雙方緊張的關(guān)系。在團(tuán)隊(duì)談判時(shí)，為了整體利益某位成員會(huì)扮演一些不受歡迎的角色，即前面講到的“黑臉/白臉策略”，當(dāng)談判進(jìn)入相持狀態(tài)時(shí)，必要時(shí)請(qǐng)這位談判手離席，請(qǐng)放心，他不會(huì)因此感到?jīng)]有面子。

談判對(duì)手信息的收集。

談判對(duì)手的信息同樣是由企業(yè)和談判代表兩方面組成。企業(yè)信息主要偏重于企業(yè)背景、企業(yè)規(guī)模、資金情況、信譽(yù)等級(jí)、經(jīng)營(yíng)狀況及經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略等方面資料的收集，與談判相關(guān)的信息也需要詳細(xì)地調(diào)查，比如，銷售政策、銷售組織、價(jià)格政策、行業(yè)地位、市場(chǎng)份額。談判代表個(gè)人資料包括企業(yè)職位、授權(quán)范圍、職業(yè)背景、談判風(fēng)格及性格愛好。作為企業(yè)的談判代表，在日常的工作和生活中應(yīng)該時(shí)刻關(guān)注相關(guān)行業(yè)信息的演變并持續(xù)進(jìn)行系統(tǒng)性地收集，其中同行企業(yè)和潛在合作者的信息尤為重要。談判對(duì)手信息的收集不是一日之功，只有日積月累、堅(jiān)持不懈才會(huì)有最終的收獲，任何一次談判的日程安排都是緊湊的，臨陣磨槍只會(huì)使你失去先機(jī)。

本企業(yè)信息的收集。

在了解對(duì)手前要對(duì)自身狀況有清晰的認(rèn)識(shí)，這是你日后制訂談判策略和計(jì)劃的基礎(chǔ)。自身的信息比較容易收集，但要注意一定是有關(guān)談判的關(guān)鍵信息。首先要對(duì)本企業(yè)總體成本狀況及單項(xiàng)產(chǎn)品成本進(jìn)行深入的了解，因?yàn)閮r(jià)格永遠(yuǎn)是談判的焦點(diǎn)，只有在熟悉產(chǎn)品成本的基礎(chǔ)上才能夠制訂出有效的價(jià)格策略，設(shè)計(jì)出最佳報(bào)價(jià)與最低所能承受的價(jià)格底線。同行業(yè)相關(guān)產(chǎn)品的價(jià)格體系也是前期調(diào)查的重點(diǎn)，你要比談判對(duì)手更加了解本行業(yè)的價(jià)格現(xiàn)狀和走勢(shì)，因?yàn)槟愕膶?duì)手在談判中一定會(huì)用其它企業(yè)的產(chǎn)品的價(jià)格來壓低你的報(bào)價(jià)，唯有胸有成竹才能以不變應(yīng)萬(wàn)變。

商務(wù)談判并不全是由談判代表單槍匹馬完成的，較為重要的談判是由多位代表共同完成的。談判團(tuán)隊(duì)由不同領(lǐng)域的專家組建而成，一般包括營(yíng)銷、財(cái)務(wù)、技術(shù)、法律等專業(yè)人員。你如果是談判小組的負(fù)責(zé)人，就必須對(duì)每一位小組成員進(jìn)行全方面的了解，比如性格的了解、思維方式的了解、心理素質(zhì)的了解、專業(yè)知識(shí)的了解等等，小組成員的選擇必須要非常嚴(yán)格，除了掌握必要的專業(yè)知識(shí)外，還要懂得一定的談判知識(shí)以及具備良好的溝通能力，并且每一位成員都應(yīng)該具備獨(dú)當(dāng)一面的能力。既然是團(tuán)隊(duì)，相互間的配合就要非常默契，在談判期間經(jīng)常會(huì)實(shí)施不同的策略和戰(zhàn)術(shù)，應(yīng)該做到一個(gè)眼神或者一個(gè)動(dòng)作就能相互理解的程度。默契的合作沒有捷徑可言，只有不斷地磨合與演練才能成為一支出色的談判團(tuán)隊(duì)。

醫(yī)藥銷售員的銷售技巧篇六

利益化解法是銷售人員在處理價(jià)格難題時(shí)經(jīng)常用的一種方法。這種方法的好處就是通過強(qiáng)調(diào)推銷品帶給客戶的利益和實(shí)惠，來化解對(duì)方在價(jià)格上提出的不同意見。蘇州新勵(lì)成口才學(xué)校小編舉例：比如，在推銷生產(chǎn)用品時(shí)，銷售人員應(yīng)重點(diǎn)說明自己的產(chǎn)品在節(jié)約原材料、降低能耗、提高勞動(dòng)生產(chǎn)率、使用壽命長(zhǎng)、維修費(fèi)用低等方面的優(yōu)勢(shì)，以求消除其在價(jià)格上的顧慮。因?yàn)樯鲜鲞@些方面是工業(yè)企業(yè)謀求生存與發(fā)展的重要因素，所以工業(yè)客戶購(gòu)買產(chǎn)品時(shí)關(guān)心這些方面。而商業(yè)客戶采購(gòu)貨物時(shí)，注重的是產(chǎn)品是否暢銷、銷售利潤(rùn)高低如何。因此對(duì)產(chǎn)品的要求是“優(yōu)、多、新”，即質(zhì)量?jī)?yōu)、功能多、品種新。只有這樣的產(chǎn)品才能暢銷，從而才能獲得更多的銷售利潤(rùn)。

推銷不同的商品應(yīng)運(yùn)用不同的方法，在推銷高價(jià)商品時(shí)，可采用時(shí)間分解法，即將商品的價(jià)格按使用時(shí)間進(jìn)行分解，這樣就使客戶的花費(fèi)顯得少了。

蘇州新勵(lì)成口才學(xué)校小編舉例：例如，某品牌美容霜180元一瓶，可以使用一年，如此算起來，每月只需支付15元，每天只用花費(fèi)幾毛錢，還抵不上一根冰淇淋。這可是太便宜了。

做好銷售員的銷售技巧之五：對(duì)產(chǎn)品價(jià)格進(jìn)行單位分解這種方法就是縮小商品的計(jì)價(jià)單位，把大單位分解成小單位，使價(jià)格聽起來相對(duì)較低。蘇州新勵(lì)成口才學(xué)校小編舉例：如將每噸多少錢分解成每千克多少錢;每箱多少錢分解成每盒多少錢;每包多少錢改成每支多少錢;等等。這樣就使商品價(jià)格聽起來不那么高，客戶就比較容易接受了，從而減少價(jià)格異議。

醫(yī)藥銷售員的銷售技巧篇七

面試技巧是現(xiàn)下求職者面試之前必須溫習(xí)的功課，銷售行業(yè)亦是如此，這里為大家介紹一些銷售員面試技巧，希望可以幫助廣大的銷售員找到理想的工作。

第一，你是否能承受很大的壓力。

第二，你做事是不是只看結(jié)果不看過程，因?yàn)殇N售員的工作往往看的就是結(jié)果。

第三，你的責(zé)任心是不是很強(qiáng)。

第四，你有沒有強(qiáng)烈的欲望和工作的激-情。

第五，你是不是一個(gè)有耐心的人。

這些都是做為銷售員所要經(jīng)歷或是面對(duì)的如果你覺得自己可以，那么，這些素質(zhì)也是求職單位希望看到的。

銷售員要想面試成功，第一點(diǎn)要做的就是去了解你要求職公司的相關(guān)行業(yè)及公司信息，同時(shí)，還要清楚的對(duì)自身做一個(gè)整體了解，與招聘公司的招聘職位更貼切的優(yōu)勢(shì)特點(diǎn)，做到這些才能知已知彼，百戰(zhàn)不怠。

之后要做的準(zhǔn)備就是面試中考官會(huì)提出的一相關(guān)問題的準(zhǔn)備。做為考官，對(duì)于求職的面試，主要就要考察一下求職者是不是適合自己的崗位，所以需要求職者在這塊要做一番準(zhǔn)備了。

1、對(duì)事先準(zhǔn)備好的`行業(yè)及企業(yè)相關(guān)資料做一下整理，準(zhǔn)備一份自己站在求職崗位上的對(duì)于企業(yè)后一些看法(雖然不一定會(huì)用到，但有備無(wú)患)。

2、找出自己適合這個(gè)企業(yè)的理由，及自身的優(yōu)勢(shì)(主要是與企業(yè)有關(guān)的)，適時(shí)的秀給考官看，但要懂得分寸。

3、要始終保持積極樂觀的態(tài)度，即使被宣傳退出。

銷售員面試中的一些注意事項(xiàng)：

1、第一印象是很重要的，整潔大方利落的裝束最起碼不會(huì)讓考官討厭你，其次如果能不經(jīng)意間表現(xiàn)出銷售員的好品質(zhì)，就更會(huì)受到對(duì)方的好感，但千萬(wàn)不要刻意為之。

2、與考官對(duì)話，態(tài)度要不卑不亢，聲音清楚洪亮，同時(shí)也要主動(dòng)出擊，有自己主見的人還是受人尊重的。

3、在面試中，除了你的外表和語(yǔ)言外，肢體和語(yǔ)音語(yǔ)調(diào)都在面試的成敗中，起了非常重要的作用。要知道，面談中肢體語(yǔ)言和語(yǔ)音語(yǔ)調(diào)最能另人印象深刻。所以怎樣把握，大家也就心中有數(shù)了!

4、現(xiàn)場(chǎng)面試結(jié)束，并不代表整個(gè)面試的結(jié)束。結(jié)束以后的感謝信，和必要的電話詢問都是面試的后續(xù)動(dòng)作。同時(shí)，也不要患得患失，而要立即重新投入新的戰(zhàn)斗，準(zhǔn)備、準(zhǔn)備、再準(zhǔn)備!只有做了充分的準(zhǔn)備，了解了公司需求和自身發(fā)展的契合度，并使自己成為他們不可或缺的人，才是職業(yè)成功的關(guān)鍵。

注：查看本文相關(guān)詳情請(qǐng)搜索進(jìn)入安徽人事資料網(wǎng)然后站內(nèi)搜索銷售員面試技巧。

醫(yī)藥銷售員的銷售技巧篇八

簡(jiǎn)要概述：銷售人員應(yīng)當(dāng)“色藝雙全”，其中的“色”是與客戶交往中展現(xiàn)的形象、談吐、舉止。“藝”則是對(duì)產(chǎn)品的理解、銷售技巧的掌握。銷售人員應(yīng)該給客戶留下談吐得體、舉止端莊的“第一印象”。 甄選技巧：面試中仔細(xì)觀察應(yīng)聘人員的每個(gè)細(xì)節(jié)，包括舉手投足甚至一個(gè)眼神。含糊其辭、畏手畏腳的應(yīng)聘人員不予考慮。另外，推銷需要的是腦力的全力開動(dòng)以及肉體的全力沖刺，所以銷售人員一定是精力充沛的。面試過程中精神萎靡倦怠的應(yīng)聘人員都屬淘汰之列。

要求二：親和力

簡(jiǎn)要概述：“見面熟”是一種才干，這種人天生對(duì)別人感興趣，喜歡與人交往，容易發(fā)現(xiàn)他人優(yōu)點(diǎn)，富于同情心，待人真誠(chéng)。實(shí)際上，以客戶需求為出發(fā)點(diǎn)，站到客戶立場(chǎng)上為對(duì)方著想可以消除客戶的對(duì)立意識(shí)。這種才干有利于在銷售活動(dòng)中迅速推進(jìn)客戶關(guān)系、發(fā)展內(nèi)線并獲取重要信息。

要求三：溝通能力

簡(jiǎn)要概述：友好地與客戶進(jìn)行清晰、簡(jiǎn)潔的語(yǔ)言或書面交流是一名銷售人員的必備素質(zhì)。

甄選技巧：面試交談中可了解應(yīng)聘人員語(yǔ)言表達(dá)是否清晰流暢。溝通好手會(huì)注重身體語(yǔ)言的運(yùn)用，如身體前傾、頻頻點(diǎn)頭、抱以微笑、目光接觸等。

要求四：專業(yè)知識(shí)、快速消費(fèi)品行業(yè)背景、銷售經(jīng)驗(yàn)

簡(jiǎn)要概述：具備專業(yè)知識(shí)和行業(yè)背景意味著較高的起點(diǎn)，可減少崗位培訓(xùn)的成本投入。以往成功的銷售經(jīng)驗(yàn)是對(duì)應(yīng)聘人員銷售素質(zhì)的最好驗(yàn)證，如此可降低招聘選拔的風(fēng)險(xiǎn)。

甄選技巧：通常，應(yīng)聘者求職材料上寫的都是一些結(jié)果，描述自己做過什么，成績(jī)?cè)鯓?，比較簡(jiǎn)單和泛泛。而我們面試則需要了解應(yīng)聘者如何做出這樣的業(yè)績(jī)，做出這樣的業(yè)績(jī)都使用了一些什么樣的方法，采取了什么樣的手段，通過這些過程，我們可以全面了解該應(yīng)聘者的知識(shí)、經(jīng)驗(yàn)、技能的掌握程度以及他的工作風(fēng)格、性格特點(diǎn)等與工作有關(guān)的方面。面試主要考察應(yīng)聘者的溝通能力、性格傾向、分析能力、語(yǔ)言表達(dá)能力、是否具有團(tuán)隊(duì)精神等。對(duì)于銷售人員的招聘適宜采用案例法和提問法（行為描述法），提問時(shí)盡量不要問一些很直接的問題，如：你的性格屬于哪一種？你奉行個(gè)人英雄主義嗎？。盡可能的采取“旁敲側(cè)擊”的方法。如想看看應(yīng)聘者是否具有團(tuán)隊(duì)精神，可以問你們學(xué)校（公司）每年都有集體活動(dòng)嗎，你參加嗎？你喜歡哪種運(yùn)動(dòng)，為什么？等等。通過旁敲側(cè)擊可以從另一個(gè)角度反映應(yīng)聘者的實(shí)際情況。

例如應(yīng)聘者的資料上寫著自己在某一年做過銷售冠軍，某一年銷售業(yè)績(jī)過百萬(wàn)等。

我們是不是就簡(jiǎn)單地憑借這些資料認(rèn)為該應(yīng)聘者就是一名優(yōu)秀的銷售，就一定能適合自己企業(yè)的情況？當(dāng)然不是。

前提，從而獲知所取得的業(yè)績(jī)有多少是與應(yīng)聘者個(gè)人有關(guān)，多少是和市場(chǎng)的狀況、行業(yè)的特點(diǎn)有關(guān)。進(jìn)而，我們要了解該應(yīng)聘者為了完成業(yè)務(wù)工作，都有哪些工作任務(wù)，每項(xiàng)任務(wù)的具體內(nèi)容是什么樣的。通過這些可以了解他的工作經(jīng)歷和工作經(jīng)驗(yàn)，以確定他所從事的工作與獲得的經(jīng)驗(yàn)是否適合現(xiàn)在所空缺的職位，更好使工作與人配合起來。

了解工作任務(wù)之后，繼續(xù)了解該應(yīng)聘者為了完成這些任務(wù)所采取的行動(dòng)，即了解他是如何完成工作的，都采取了哪些行動(dòng)，所采取的行動(dòng)是如何幫助他完成工作的。通過這些，我們可以進(jìn)一步了解他的工作方式、思維方式和行為方式，這是我們非常希望獲得的信息。

最后，我們才來關(guān)注結(jié)果，每項(xiàng)任務(wù)在采取了行動(dòng)之后的結(jié)果是什么，是好還是不好，好是因?yàn)槭裁?，不好又是因?yàn)槭裁础?/p>

簡(jiǎn)要概述：受到冷遇、遭到拒絕、長(zhǎng)時(shí)期不開單都是銷售員常見的境況，如果不能跨越這一障礙很難有所收獲。我們?cè)谝酝涣麂N售員應(yīng)具備的素質(zhì)時(shí)開玩笑地提到了“不要臉”、“不怕死”、“死纏爛打”，實(shí)際上就是百折不撓、愈挫愈勇。經(jīng)得起孤獨(dú)、耐得住寂寞方能等到最后的“天道酬勤”。

甄選技巧：詢問對(duì)方經(jīng)歷中對(duì)待壓力和挫折是如何處理的，舉出具體事例。 要求六：熱愛成功學(xué)，認(rèn)同企業(yè)文化 簡(jiǎn)要概述：只有熱愛所從事的行業(yè)，才能全身心投入工作。 甄選技巧：是否看過成功學(xué)的書籍，請(qǐng)闡述其中受到過某個(gè)觀念的影響。

其他：

一個(gè)合格的銷售經(jīng)理，還需具備進(jìn)取心、說服力、感染力、應(yīng)變能力、判斷能力、把握原則（不能無(wú)原則的妥協(xié)）、團(tuán)隊(duì)合作精神。

以判斷力為例，首先對(duì)判斷力定義：

能夠抓住他人容易忽視的復(fù)雜問題和事物，能從不同角度思考問題，并能冷靜、客觀地分析問題。在利用智慧和經(jīng)驗(yàn)進(jìn)行決策前，能夠?qū)π畔⑦M(jìn)行批判性地研究和分析。能夠?qū)鹘y(tǒng)假設(shè)和做法提出疑問，并能提出自己的原始想法和改革措施。

二、面試方式

特別是銷售人員。從眾多求職者中選出較為優(yōu)秀的數(shù)位人才進(jìn)入第二或第三輪個(gè)別面試。集體面試形式主要有兩類，第一類是數(shù)位求職者就某些問題而自由討論，另一類就是個(gè)人要根據(jù)特定的角色及背景資料去進(jìn)行討論。至于討論問題方面，可能圍繞該職位的工作，或者是一些備受爭(zhēng)議的時(shí)事。在集體面試中，可觀察求職者是否具備以下特質(zhì)： 1.獨(dú)立思考能力(可否把問題理解透徹，并有實(shí)際的解決方法？) 2.溝通能力(可否把自己的想法清楚表達(dá)出來？) 3.人際關(guān)系處理(會(huì)不會(huì)太內(nèi)向或咄咄逼人？) 4.領(lǐng)導(dǎo)能力(可否帶領(lǐng)他人去解決問題？)

三、面試問題

面試提出的問題，最好是開放性的，就是說沒有固定的答題模式，答案也沒有唯一性。提出的問題往往是不經(jīng)意的，但是越是看起來不經(jīng)意的提問，越是出人意料，越能考察出應(yīng)聘者的思維、表達(dá)、應(yīng)變能力。所謂"意圖總在問題外"，實(shí)際上優(yōu)秀的hr往往是通過答題的過程而非答案本身來考察應(yīng)聘者。

影響他人的能力

如果你是某事的負(fù)責(zé)人的話，你很容易讓他人聽你的；但是，當(dāng)你不是負(fù)責(zé)人時(shí)，讓別人聽自己的話是非常難的事。想要培養(yǎng) 自己影響他人的能力的話，得通過與他人的共同的理想和目標(biāo)來建立個(gè)人關(guān)系。那些擁有影響力并能感召他人的應(yīng)聘者通常能夠使同事和客戶支持自己的觀點(diǎn)和目標(biāo)。下面的一些問題能夠考核出應(yīng)聘者在這方面的能力。

& 請(qǐng)你舉一例說明你曾經(jīng)使某人做他并不喜歡做的事情。

& 請(qǐng)描述一下這樣一個(gè)經(jīng)歷：你使別人參與、支持你的工作，并最終達(dá)到了預(yù)期目的。

在一起。喜歡給內(nèi)外客戶都提供超級(jí)服務(wù)的應(yīng)聘者肯定能夠知道 并理解他人的需求。他們努力提供超過客戶需求的服務(wù)。他們能夠認(rèn)識(shí)到：沒有客戶，就沒有生意；沒有良好的服務(wù)，就沒有回頭客。他們知道如何處理好提供超級(jí) 客戶服務(wù)和保證公司興旺發(fā)達(dá)的關(guān)系。下面一些問題能夠問出應(yīng)聘者對(duì)服務(wù)他人的理解以及他們的服務(wù)能力。

& 講一次你曾經(jīng)為了取得與工作有關(guān)的目標(biāo)而做出個(gè)人犧牲的經(jīng)歷。

& 你認(rèn)為質(zhì)量和客戶服務(wù)的關(guān)系是什么？

& 在客戶服務(wù)中，公司的政策和規(guī)定起著什么樣的作用？

& 若客戶不滿，他們能接受的最大的不滿程度有多大？

團(tuán)隊(duì)意識(shí)

團(tuán)隊(duì)工作需要很強(qiáng)的人際交往能力和交際常識(shí)。很多在團(tuán)隊(duì)工作的人這兩種素質(zhì)哪一種都不具備。因而，他們?nèi)橇撕芏嗦闊?，并影響了團(tuán)隊(duì)的生產(chǎn)力。有團(tuán)隊(duì)工作 經(jīng)驗(yàn)并不一定表明他就一定是個(gè)很好的團(tuán)隊(duì)者。你希望找到這樣一個(gè)人：既能帶動(dòng)他人完成共同的工作目標(biāo)，又能團(tuán)結(jié)合作并對(duì)公司有著很高的熱情。下面這些問題 可以幫助你考核應(yīng)聘者的這些素質(zhì)。

& 你認(rèn)為一個(gè)好的團(tuán)隊(duì)管理者的最主要特點(diǎn)是什么？為什么？

& 管理人員能否不做任何說明就讓員工去干某項(xiàng)工作？為什么？

& 請(qǐng)講一下你對(duì)團(tuán)隊(duì)工作最喜歡和最不喜歡的地方？為什么？

& 請(qǐng)告訴我你在什么情況下工作最有效率？

& 你認(rèn)為怎樣才算一個(gè)好的團(tuán)隊(duì)者？

& 你認(rèn)為做一個(gè)好的員工和當(dāng)一位好的團(tuán)隊(duì)者有什么區(qū)別？

樣的問題？這些問題該怎樣解決？作為團(tuán)隊(duì)的一員，你是怎樣改善這種情況的？

有效的溝通技能

不論什么工作，溝通都是很重要的一部分。其實(shí)，工作責(zé)任越大，對(duì)這個(gè)職位上員工的溝通能力的要求就越高。面試是考核人的溝通能力的很好的辦法。面試中， 你有機(jī)會(huì)了解應(yīng)聘者表達(dá)的思想是否具有說服力，概念描述得是否清楚，思路是否有條理，用詞是否準(zhǔn)確，是否能吸引聽者的注意力，以及應(yīng)聘者是否能保持與對(duì)方 的視線，等等。你需要一位清楚準(zhǔn)確并能和公司各個(gè)層次的人溝通的人。下面一些問題主要用來測(cè)試應(yīng)聘者的溝通技能。

& 請(qǐng)說一下別人是怎樣看你的？

& 若讓你在公司董事會(huì)上發(fā)言，你該怎樣準(zhǔn)備發(fā)言稿？

& 你認(rèn)為最困難的溝通的問題是什么？為什么？

& 你認(rèn)為良好溝通的關(guān)鍵是什么？

銷售能力

在公司所有工作中，銷售人員的工作可謂最復(fù)雜。這也許是因?yàn)?，客戶在?gòu)買公司的產(chǎn)品前，首先購(gòu)買的是銷售人員的服務(wù)。還可能是因?yàn)殇N售方法過去10年里 從廣告到咨詢服務(wù)都發(fā)生了巨大變化。也可能是因?yàn)楹玫匿N售人員需要掌握很多相反甚至自相矛盾的技能：（１）聽說能力；（２）產(chǎn)品知識(shí)和人的品味；（３）銷售策略和市場(chǎng)滲入策略；（４）具有說服力，但又不使用花招的溝通能力；（５）既有取得較好個(gè)人業(yè)績(jī)的欲望，又有服務(wù)客戶的強(qiáng)烈意識(shí)；（６）富于彈性，又講 原則；（７）做事積極主動(dòng)，又善于和他人合作。下面一些問題可以評(píng)估應(yīng)聘者在這方面的能力。

& 請(qǐng)講講你遇到的最困難的銷售經(jīng)歷，你是怎樣勸說客戶購(gòu)買你的產(chǎn)品的？

& 人們購(gòu)買產(chǎn)品的三個(gè)主要原因是什么？

& 關(guān)于我們的產(chǎn)品生產(chǎn)線和我們的客戶群體，你了解多少？

& 關(guān)于銷售，你最喜歡和最不喜歡的是什么？為什么？

& 若受到獎(jiǎng)勵(lì)，你有什么感想？

& 你最典型的一個(gè)工作日是怎樣安排的？

醫(yī)藥銷售員的銷售技巧篇九

先生認(rèn)為我們應(yīng)該先培養(yǎng)自信心與勇氣，堅(jiān)定自我后再學(xué)習(xí)訓(xùn)練口才的方法，這樣就能穩(wěn)健提升口才能力，敢于開口說話，不再畏畏縮縮了。所以，進(jìn)行口才訓(xùn)練之前，你不妨先進(jìn)行自信心的培訓(xùn)。

2、增強(qiáng)記憶力。

擁有好的記憶力，你才能將口才技巧與你要說的內(nèi)容牢記于心，促進(jìn)良好的交流。當(dāng)然，好的記憶力要靠訓(xùn)練得來，而一些好的記憶秘訣絕對(duì)能幫助你快速提高記憶力，但有一點(diǎn)你必須注意，那就是不要妄想自己能記住所有的東西，有技巧地記下重要的點(diǎn)更重要。

3、說話前的準(zhǔn)備。

為了使你所說的內(nèi)容豐富不乏味，你最好先做好說話前的準(zhǔn)備，即是在開口說話前，你該想好說話的主題，話題該如何開展，怎樣措辭才會(huì)吸引人，這樣交流會(huì)高效許多。

4、刻苦的練習(xí)。

鐵柱能磨成針是因?yàn)槟メ樔瞬恍傅呐?，你要提高口才能力也必須?jīng)過一番刻苦的練習(xí)。常進(jìn)行語(yǔ)音訓(xùn)練、速讀訓(xùn)練、繞口令訓(xùn)練、闡述訓(xùn)練，你的口才能力一定會(huì)有所提升。

5、閱讀口才類書籍。

要更好地提高你的口才能力，你不能只關(guān)注先生的口才學(xué)，還要多閱讀其他的口才類書籍，絕不放過任何一個(gè)可提高口才的機(jī)會(huì)，這樣你既能學(xué)到口才學(xué)知識(shí)，也能提高自己的文化素養(yǎng)。

梅花香自苦寒來，只要你用心訓(xùn)練口才，你的口才能力一定會(huì)提升的。

醫(yī)藥銷售員的銷售技巧篇十

對(duì)于剛剛走出校門的大學(xué)生來說，可能沒有銷售方面的經(jīng)驗(yàn)。但是可以通過顯示對(duì)應(yīng)聘公司的了解，讓 面試 官感到對(duì)銷售、對(duì)企業(yè)的熱情。另外還可以通過校內(nèi)、校外實(shí)習(xí)經(jīng)歷，體現(xiàn)出自己在銷售這方面的能力，讓考官感到自己有潛質(zhì)去做銷售。對(duì)于能不能吃苦問題，光說自己不怕苦肯定是不行的，應(yīng)舉出一些實(shí)際的例子，譬如暑期打工的時(shí)候推銷過保險(xiǎn)，或者做過直銷等事例。

對(duì)以銷售為主的企業(yè)，一般都會(huì)問求職者以往最好的業(yè)績(jī)，以及應(yīng)聘者是怎樣達(dá)到這個(gè)業(yè)績(jī)的，所提問題關(guān)注的是應(yīng)聘者的熱情和韌性，熱情是指你對(duì)銷售的熱情態(tài)度，韌性的是指能夠吃苦、不輕言放棄。

下面我們談一些 面試 中要注意的具體細(xì)節(jié)：

一、完整的個(gè)人介紹

這是 面試 的開場(chǎng)白，也是面試時(shí)你對(duì)自己以前工作的總結(jié)，在這時(shí)，面試官主要考察你的語(yǔ)言表達(dá)能力和個(gè)人總結(jié)能力，記得剛來臨沂面試銷售人員時(shí)，讓他們介紹自己，大部人都說，我的情況在 簡(jiǎn)歷 上寫著呢。我說，那如果買房的說你介紹一下你們的房子，你也說都在資料上寫著呢，你自己看吧，那行嗎?所以，銷售人員是靠嘴和思維吃飯的，一個(gè)完整的表述自己的經(jīng)歷可以為你的面試加大籌碼，這點(diǎn)切記。

二、符合自己特色的形象包裝

當(dāng)接到面試通知或你想去面試時(shí)，首先要對(duì)自己的外表做一番修飾，這就是要給面試官留下一個(gè)好的印象，比如女孩子要略施粉黛，這樣會(huì)很自然，切不可濃妝艷抹，這是大忌，不要戴超過3樣的首飾，這樣會(huì)分散面試官的注意力，認(rèn)為你會(huì)是一個(gè)"花瓶"，不要穿露帶裝，不然會(huì)不莊重。男孩子不要留長(zhǎng)發(fā)，不要有胡須等，只要干凈自然就好?？傮w來說，就是要符合自己的特點(diǎn)，因?yàn)樽鲣N售的的`首先是推銷房屋，那么在推銷工作前，首先就是要把自己推銷出去。因?yàn)?，面試官?huì)從你的外表首先給你打個(gè)印象分，這個(gè)印象分的好壞將會(huì)影響到你面試的成敗!

三、鎮(zhèn)定的神情，得當(dāng)?shù)呐e止

很多時(shí)候，尤其是沒有從事過銷售的人在面試時(shí)會(huì)很緊張，有時(shí)語(yǔ)無(wú)倫次，有時(shí)緊張的手腳都在發(fā)抖，其實(shí)大可不必這樣，其實(shí)現(xiàn)在選擇銷售人員時(shí)一般并不是看你是否經(jīng)驗(yàn)多少，而是你個(gè)人的修為和內(nèi)涵，也就是說發(fā)展?jié)摿θ绾?沒有做過銷售的并不是壞處，因?yàn)槟阒灰袧摿?，那么?jīng)過 培訓(xùn) 之后再加上個(gè)人的努力，說不定，你也會(huì)成為行業(yè)的精英。所以，放松心情在心里給自己暗暗加油也是不錯(cuò)的方法。

四、擺正心態(tài)，不驕不躁

對(duì)于已經(jīng)具備一定銷售工作經(jīng)驗(yàn)的求職者，現(xiàn)在的經(jīng)驗(yàn)已不是什么重要的資本了，而是看你的心態(tài)如何，如何正確評(píng)價(jià)自己?記得有一次，有位做過銷售的人進(jìn)門時(shí)，還在用手機(jī)發(fā)信息，落座時(shí)蹺起了二郎腿，說話也漫不經(jīng)心。的確，該求職者從外表到穿著都是出色，但就是他的言談舉止讓他失敗了，因?yàn)檫@是一個(gè)人長(zhǎng)期形成的慣性，一般是無(wú)法改變的。

以上面試技巧和知識(shí)在面試時(shí)需要注意的一些基本要素，如果想成功面試，有時(shí)還需要你對(duì)這個(gè)公司或者項(xiàng)目有一個(gè)初步的了解，還可以了解一下這個(gè)項(xiàng)目的區(qū)域環(huán)境是怎么樣的，另外，最好比約定面試的時(shí)間提前早到10分鐘左右，這樣既可以在等待時(shí)多了解一下該公司的人員工作狀態(tài)，也可以讓自己的心情在這段時(shí)間內(nèi)得到放松。

注：查看本文相關(guān)詳情請(qǐng)搜索進(jìn)入安徽人事資料網(wǎng)然后站內(nèi)搜索面試銷售員技巧。

醫(yī)藥銷售員的銷售技巧篇十一

想要從事房地產(chǎn)銷售行業(yè)，首先要先到這個(gè)行業(yè)中面試，待面試成功，成功地成為行業(yè)中的一員后，便可以充分發(fā)揮。以下為您提供幾點(diǎn)，請(qǐng)參考。

銷售面試，對(duì)于每一個(gè)銷售人員來說，都是通往另一階段的必經(jīng)關(guān)卡，而銷售面試技巧，就成為順利過關(guān)的法寶，因些，各中技巧不得不有所掌握。

銷售面試分三部分，面試前，面試中，面試后，技巧也各不相同，舉出一些面試技巧，供大家參考。

面試前的準(zhǔn)備工作

知已知彼，百戰(zhàn)不怠，在這里也是適用的，所以準(zhǔn)備工作是必須的，心里有底了，自然面試的時(shí)候就從容很多。

要隨時(shí)準(zhǔn)備回答有關(guān)自己的問題，例如經(jīng)歷.學(xué)歷.興趣.嗜好.工作經(jīng)驗(yàn)及家庭背景等。你的答案應(yīng)該填寫在求職信表格上的資料相一致。

除了要清楚知道你所應(yīng)征的職位，更要了解這份工作所要求的知識(shí)和技術(shù)，事前不訪溫習(xí)一下。

對(duì)你所投考的工作和機(jī)構(gòu)，應(yīng)盡可能多搜集些有關(guān)資料，例如工作范圍及性質(zhì)，要求的資料等。自于機(jī)構(gòu)的業(yè)務(wù)范圍，組織機(jī)構(gòu)和發(fā)展方向，也需要有概括的認(rèn)識(shí)。

帶齊有關(guān)證書及推薦書，以備主考人查閱。最好能準(zhǔn)備好這些文件的影印本，以便雇主保存。

面試前一晚應(yīng)避免過分操勞，最好能夠早點(diǎn)休息。充足的睡眠能使人精神煥發(fā)，信心倍增。

你的儀容往往影響主考人對(duì)你的第一印象，因此要注意你的穿著打扮。衣著要整潔適當(dāng)，頭發(fā)要梳理好，指甲要干凈，化妝不宜太濃?？傊獗淼皿w，自然會(huì)予人好感。

緊記面試的時(shí)間和地點(diǎn)，在預(yù)約的時(shí)間前約15分鐘到達(dá)面試地點(diǎn)，及早、計(jì)劃行程，提早出發(fā)，可避免交通堵塞造成延誤;路途上的阻滯或者遲到都會(huì)令你心情緊張，而一個(gè)暢順的行程都可以松弛你緊張的心情。

面試中的迎戰(zhàn)工作

首先，銷售員必須知道企業(yè)想了解什么。對(duì)于招聘銷售人員，企業(yè)的考察涉及方方面面，除了考察求職者的專業(yè)技能這些"硬件"外，更注重"軟件"資質(zhì)，如學(xué)習(xí)能力、適應(yīng)能力、表達(dá)能力、說服溝通能力、創(chuàng)新能力、組織協(xié)調(diào)能力、團(tuán)隊(duì)合作精神等。另外，職業(yè)道德、敬業(yè)精神和人文素質(zhì)也是衡量的要點(diǎn)。

其次，招聘企業(yè)愛用的招數(shù)。企業(yè)在招聘過程中，除了傳統(tǒng)的口試和筆試外，還加入了管理游戲和情景模擬面試法，這樣，對(duì)求職者的考察會(huì)更加全面。

銷售員面試技巧一：給人第一印象要留好

面試時(shí)給考官的第一印象非常重要，開始的印象往往很可能就決定了面試結(jié)果。大體上說，著裝應(yīng)與企業(yè)性質(zhì)、文化相吻合，與職位相匹配。不論去什么公司，正裝不僅正式大方，而且對(duì)別人也是一種尊重。女孩子一定要注重衣著形態(tài)的細(xì)節(jié)，避免穿無(wú)袖、露背、迷你裙等裝束。對(duì)于初次求職者或剛出校門的大學(xué)生，服裝也要以大方簡(jiǎn)潔為主。此外，女性求職者在夏季面試時(shí)要注意化妝端莊淡雅，細(xì)節(jié)之處處理好，如頭發(fā)、指甲、配件等都應(yīng)干凈清爽，顯示出干練精神的良好印象。

銷售員面試技巧二：千萬(wàn)不要緊張

面對(duì)掌握"生殺予奪"權(quán)力的面試官，多數(shù)人都會(huì)表現(xiàn)出緊張來，這是面試的大忌。對(duì)大多數(shù)人來說，面試時(shí)的緊張多半是由于太在乎面試機(jī)會(huì)，惟恐不被錄取導(dǎo)致的。告訴你一個(gè)調(diào)整方法：面試前努力全身心放松;面試時(shí)用深呼吸的方法保持平靜，或用心理暗示的方法來使自己放松，如在心里默念"我很放松，我盡力就行了"。只有放松，才能準(zhǔn)確把握考官要問的問題和自己的回答方式。記住，心情放松、心態(tài)平和、充滿自信，這樣不僅能給考官留下好印象，也有利于保持頭腦清醒、思維敏捷，在這樣的狀態(tài)下所做的回答才是最能令考官滿意的。

銷售員面試技巧三：自我介紹

重點(diǎn)突出"自我介紹"幾乎是所有考官必問的題目，求職者在回答時(shí)一定要注意，所述內(nèi)容要與簡(jiǎn)歷相一致，若自相矛盾，只會(huì)給自己平添麻煩。在真正做"自我介紹"時(shí)，不妨坦誠(chéng)自信地展現(xiàn)自我，重點(diǎn)突出與應(yīng)聘職位相吻合的優(yōu)勢(shì)。你的相關(guān)能力和素質(zhì)是企業(yè)最感興趣的信息，因此，在許多情況下，在聽取你的介紹時(shí)，考官也會(huì)抓住他感興趣的點(diǎn)深入詢問。所以，在進(jìn)行表述時(shí)，要力求以真實(shí)為基礎(chǔ)，顧及表達(dá)的邏輯性和條理性，避免冗長(zhǎng)而沒有重點(diǎn)的'敘述。這樣專業(yè)而出色的表現(xiàn)，肯定是令考官們贊賞有加的。

銷售員面試技巧四：如何應(yīng)對(duì)面試提問

下面列出一些面試銷售員時(shí)考官可能會(huì)問到的問題：

請(qǐng)告訴我你最大的優(yōu)點(diǎn)，你將給我們公司帶來的最大財(cái)富是什么?

你最大的缺點(diǎn)是什么?

如果我錄用你，你認(rèn)為你在這份工作上會(huì)待多久呢?

人們購(gòu)買產(chǎn)品的三個(gè)主要原因是什么?

關(guān)于我們的產(chǎn)品生產(chǎn)線和我們的客戶群體，你了解多少?

關(guān)于銷售，你最喜歡和最不喜歡的是什么?為什么?

若受到獎(jiǎng)勵(lì)，你有什么感想?

你最典型的一個(gè)工作日是怎樣安排的?

電話推銷和面對(duì)面的推銷有什么區(qū)別?為使電話推銷成功，需要什么樣的特殊技能和技巧?

在你的前任工作中，你用什么方法來發(fā)展并維持業(yè)已存在的客戶的?

若你給新員工上一堂銷售課程，你在課堂上要講些什么?為什么?

請(qǐng)講一下你在前任工作中所使用的最典型的銷售方法和技巧。

你是否有超額完成銷售目標(biāo)的時(shí)候，你是怎樣取得這樣的業(yè)績(jī)的?

一般而言，從和客戶接觸到最終銷售的完成需要多長(zhǎng)時(shí)間?這個(gè)時(shí)間周期怎樣才能縮短?

你怎樣才能把一個(gè)偶然的購(gòu)買你產(chǎn)品的人變成經(jīng)常購(gòu)買的人?

如果你愿意的話，請(qǐng)和我進(jìn)行角色演習(xí)。假定你是一家獵頭公司的推銷員，你通過電話向我介紹了你自己。然后你設(shè)法讓我相信，你所推銷的產(chǎn)品是值得我花時(shí)間聆聽的。

銷售員面試技巧五：肢體語(yǔ)言，成功的變數(shù)

肢體語(yǔ)言有什么妙用?我們每一個(gè)人每天都會(huì)做成千上萬(wàn)個(gè)肢體動(dòng)作,有的是勞動(dòng)工作運(yùn)動(dòng)所需要的,有的是我們身體自身的需要,而有些是一個(gè)民族的文化傳統(tǒng),比如:握手,擁抱,敬禮,鞠躬,抱拳等等這些肢體語(yǔ)言已經(jīng)是禮儀的象征,你會(huì)用肢體語(yǔ)言表達(dá)你的意思被認(rèn)為是有涵養(yǎng)的文明人,反之會(huì)被認(rèn)為粗俗在面試者給人的印象中，用詞內(nèi)容占7%，肢體語(yǔ)言占55%，剩下的38%來自語(yǔ)音語(yǔ)調(diào)。因此，在面試中，不妨謹(jǐn)記以下這些小細(xì)節(jié)--仔細(xì)聆聽、面帶微笑、措辭嚴(yán)謹(jǐn)、回答簡(jiǎn)潔明了、精神風(fēng)貌樂觀積極，這些豐富的肢體語(yǔ)言和恰當(dāng)?shù)恼Z(yǔ)音語(yǔ)調(diào)，勢(shì)必會(huì)使你的面試錦上添花、事半功倍!

面試后的善后工作

很多朋友面試之后就沒什么事了，但是應(yīng)聘還沒有結(jié)束，善后工作還是需要您來完成的。

在面試后的一、兩天內(nèi)，你必須給某個(gè)具體負(fù)責(zé)人寫一封短信。感謝他為你所花費(fèi)的精力和時(shí)間，為你提供的各種信息。這封信應(yīng)該簡(jiǎn)短地談到你對(duì)公司的興趣，你有關(guān)的經(jīng)歷和你可以成功地幫他們解決的問題。

如果兩星期之內(nèi)沒有接到任何回音，你可以給主試人打個(gè)電話，問他"是否已經(jīng)作出決定了?"這個(gè)電話可以表示出你的興趣和熱情。你還可以從他的口氣中聽出你是否有希望。

面試看起來很成功，但結(jié)果你還是落選了。對(duì)此，你不要大驚小怪。面試時(shí)，大多數(shù)的主試人都盡量隱藏他們的真正意圖，不會(huì)輕易讓你看出來。萬(wàn)一他人通知你落選了，你也應(yīng)該虛心地向他人請(qǐng)教你有哪些欠缺，以便今后改進(jìn)。一般來說，能夠得到這樣的反饋并不容易。

如果你在打電話打聽情況時(shí)覺察出自己有希望中選，但最后決定尚未作出，那你就在一、兩個(gè)星期后再打一次電話催催。

銷售面試技巧總結(jié)：每次打電話后，你還應(yīng)該給他人寄封信，哪怕他們已經(jīng)暗示你可能落選了。這樣做的原因是：

a)你覺得有必要重新強(qiáng)調(diào)一下自己的優(yōu)點(diǎn)。

b)你又發(fā)現(xiàn)了一些新的理由、成績(jī)或經(jīng)驗(yàn)，有必要讓他們知道。得到一次面試機(jī)會(huì)不容易，不要輕易放棄希望。

注：查看本文相關(guān)詳情請(qǐng)搜索進(jìn)入安徽人事資料網(wǎng)然后站內(nèi)搜索房產(chǎn)銷售員面試技巧。

醫(yī)藥銷售員的銷售技巧篇十二

如何進(jìn)行產(chǎn)品介紹是所有公司銷售人員入門的必修課，也是最基礎(chǔ)的技能，售貨員的口才集中體現(xiàn)在介紹商品上，今天本站小編給大家分享一些銷售的技巧與口才，希望對(duì)大家有所幫助。

例如，商品按購(gòu)買方式的不同，可分為日用商品、選購(gòu)商品和特殊商品。

日用商品一般價(jià)格低，消耗快，不需挑選，人們對(duì)商標(biāo)廠家沒有特殊偏愛，通常就近購(gòu)買，屬于習(xí)慣性購(gòu)買。這時(shí)售貨員不必詳細(xì)介紹商品，而應(yīng)迅速取貨算帳，并最好記住常來顧客常買的東西，這樣，顧客一進(jìn)門，就招呼說：“您來了，還是買兩斤醬油嗎?”這會(huì)使顧客心理感到熱乎乎的。

選購(gòu)商品一般價(jià)格比較高，或者是看中了商品的某一優(yōu)點(diǎn)，或者是聽了別人的某句介紹，或者是看到大家買，就跟著買，屬?zèng)_動(dòng)性購(gòu)買。這時(shí)售貨員要抓住顧客的瞬間心理，在對(duì)商品價(jià)格、質(zhì)量、式樣或行情的介紹上做文章。

特殊商品就是一些為了滿足消費(fèi)者的某些特殊偏愛的高檔商品。顧客對(duì)商品的商標(biāo)、廠家和商品的使用性能有較多的知識(shí)，在購(gòu)買前一般都有預(yù)定的計(jì)劃，屬計(jì)劃性購(gòu)買，即使顧客不購(gòu)買，售貨員也要熱情耐心地介紹，這樣能為顧客以后來買打下基礎(chǔ)。

再如商品按其經(jīng)濟(jì)周期，又可分為試銷商品、暢銷商品和滯銷商品。售貨員對(duì)不同類型的介紹也不應(yīng)一樣。對(duì)試銷的商品，要突出其“新”，并宣傳這個(gè)廠家的優(yōu)秀商品，以名牌產(chǎn)品帶動(dòng)新產(chǎn)品。對(duì)暢銷商品要介紹暢銷的行情，突出本商品的商標(biāo)和廠牌，樹立商品和企業(yè)的市場(chǎng)形象。滯銷商品則應(yīng)突出介紹其價(jià)格低廉，主要吸引那些尋求廉價(jià)商品的顧客。

人們不但會(huì)因?yàn)槟挲g、職業(yè)、階層、民族等因素而形成其固定的心理品性，而且會(huì)因具體的時(shí)空，人事等因素產(chǎn)生瞬間心理，它也會(huì)導(dǎo)致顧客突然改變購(gòu)物決定，售貨員說話必須抓住這種心理。方法有如下一些：

a、提醒法。

b、介紹法。

c、分析法。

d、鼓動(dòng)法。

一、忌廢話。

就是愛多說廢話，愛亂開玩笑。愛?！柏氉臁钡娜?，動(dòng)不動(dòng)就拿客戶來調(diào)侃、取笑、挖苦一通。不是沒話找話，話頭一起就絮絮叨叨;?！柏氉臁钡娜?，既令人瞧不起，又讓人討厭。

二、忌生硬。

營(yíng)銷員在與客戶說話時(shí)，聲音要宏亮、語(yǔ)言要優(yōu)美，要抑揚(yáng)頓挫、節(jié)奏鮮明，語(yǔ)音有厚有薄;語(yǔ)速有快有慢;語(yǔ)調(diào)有高有低;語(yǔ)氣有重有輕。要有聲有色，有張有弛，聲情并茂，生動(dòng)活潑。我們要切忌說話沒有高低、快慢之分，沒有節(jié)奏與停頓，生硬呆板，沒有朝氣與活力。

三、忌批評(píng)。

我們?cè)谂c客戶溝通時(shí)，如果發(fā)現(xiàn)他身上有些缺點(diǎn)，我們也不要當(dāng)面批評(píng)和教育他，更不要大聲地指責(zé)他。要知道批評(píng)與指責(zé)解決不了任何問題，只會(huì)招致對(duì)方的怨恨與反感。與人交談要多用感謝詞、贊美語(yǔ);要多言贊美，少說批評(píng)，要掌握贊美的尺度和批評(píng)的分寸，要巧妙批評(píng)，旁敲側(cè)擊。

四、忌冷談。

與客戶談話，態(tài)度一定要熱情，語(yǔ)言一定要真誠(chéng)，言談舉止都要流露出真情實(shí)感，要熱情奔放、情真意切、話貴情真。俗語(yǔ)道;“感人心者，莫先乎情”，這種“情”是營(yíng)銷員的真情實(shí)感，只有您用自己的真情，才能換來對(duì)方的感情共鳴。在談話中，冷談必然帶來冷場(chǎng)，冷場(chǎng)必定帶來業(yè)務(wù)泡湯，要忌諱冷談。

五、忌質(zhì)問。

營(yíng)銷員與客戶溝通時(shí)，要理解并尊重客戶的思想與觀點(diǎn)，要知道人各有志不能強(qiáng)求，他買保險(xiǎn)，說明他有錢并有保險(xiǎn)意識(shí);他不買保險(xiǎn)，說明他有原因，切不可采取質(zhì)問的方式與客戶談話。用質(zhì)問或者審訊的口氣與客戶談話，是營(yíng)銷員不懂禮貌的表現(xiàn)，是不尊重人的反映，是最傷害客戶的感情和自尊心的。記住!如果您要想贏得客戶的青睞與贊賞，忌諱質(zhì)問。

六、忌惡語(yǔ)。

喜歡惡語(yǔ)傷人。每客戶都有自己的隱私，當(dāng)客戶有意回避不談時(shí)，作為銷售人員不該再“打破沙鍋問到底”，每個(gè)人都有自己的短處，都不樂意將之展示于人，所以不應(yīng)該在交談時(shí)“哪壺不開提哪壺”。俗話說：“良言一句三冬暖，惡語(yǔ)傷人六月寒。”其口似刀的人，處處樹敵，時(shí)時(shí)開戰(zhàn)，觸犯了生意人“和氣生財(cái)”之大忌，終將會(huì)因自己的缺點(diǎn)釀成不良的后果。

七、忌貧嘴。

所謂的貧嘴，就是說話油滑，毫無(wú)止境地胡亂幽默。談吐幽默是一種高尚的教養(yǎng)。在適當(dāng)?shù)那榫持?，使用幽默的語(yǔ)言講話，可以使人們擺脫拘束不安的感覺，變得輕松而愉快。此外，它兼具使人獲得審美快感、批評(píng)和諷刺等多重作用。然而幽默也需要區(qū)分場(chǎng)合與對(duì)象，需要顧及自己的身份。要是到處都“幽他一默”，就有可能“淪落”為油腔滑調(diào)，從而招致客戶的反感。

八、忌命令。

營(yíng)銷員在與客戶交談時(shí)，微笑再展露一點(diǎn)，態(tài)度要和藹一點(diǎn)，說話要輕聲一點(diǎn)，語(yǔ)氣要柔和一點(diǎn)，要采取征詢、協(xié)商或者請(qǐng)教的口氣與客戶交流，切不可采取命令和批示的口吻與人交談。人貴有自知自明，要清楚明白您在客戶心里的地位，您需要永遠(yuǎn)記住一條那就是---您不是客戶的領(lǐng)導(dǎo)和上級(jí)，您無(wú)權(quán)對(duì)客戶指手畫腳，下命令或下指示;您只是一個(gè)保險(xiǎn)營(yíng)銷員，他的一個(gè)理財(cái)顧問。

九、忌爭(zhēng)辯。

營(yíng)銷員在與客戶溝通時(shí)，我們是來銷售產(chǎn)品的，不是來參加辯論會(huì)的，要知道與客戶爭(zhēng)辯解決不了任何問題，只會(huì)招致客戶的反感。營(yíng)銷員首先要理解客戶對(duì)保險(xiǎn)有不同的認(rèn)識(shí)和見解，容許人家講話，發(fā)表不同的意見;如果您刻意地去和客戶發(fā)生激烈的爭(zhēng)論，即使您占了上風(fēng)，贏得了勝利，把客戶駁得啞口無(wú)言、體無(wú)完膚、面紅耳赤、無(wú)地自容，您快活了、高興了，但您得到的是什么呢?是失去了客戶、丟掉了生意。時(shí)刻不要忘記您的職業(yè)、您的身份是做什么的。

十、忌插嘴。

所謂的插嘴，就是在客戶講話的過程中，自己突然插上一句，打斷客戶的話。銷售人員在一般情況下，都不應(yīng)該打斷客戶講話，從中插上一嘴，這樣會(huì)喧賓奪主、不尊重客戶。如果確實(shí)想對(duì)客戶所說的話表達(dá)自己的不同見解，也需要靜待客戶把話講完。如果打算對(duì)客戶所說的話加以補(bǔ)充，應(yīng)先征得客戶的同意，先說明“請(qǐng)?jiān)试S我補(bǔ)充一點(diǎn)”，然后再“插”進(jìn)來。不過插嘴時(shí)間不宜過長(zhǎng)、次數(shù)不宜過多，免得打斷客戶的思路。有急事打斷客戶的談話時(shí)，要先講一句“對(duì)不起”。

十一、忌獨(dú)白。

與客戶談話，就是與客戶溝通思想的過程，這種溝通是雙向的。不但我們自己要說，同時(shí)也要鼓勵(lì)對(duì)方講話，通過他的說話，我們可以了解客戶個(gè)人基本情況，如：工作、收入、投資、投保、配偶、子女、家庭收入等等，雙向溝通是了解對(duì)方有效的工具，切忌營(yíng)銷員一個(gè)人在唱獨(dú)角戲，個(gè)人獨(dú)白。如果自己有強(qiáng)烈的表現(xiàn)欲，一開口就滔滔不絕、喋喋不休、唾沫橫飛、口若懸河，只顧自己酣暢淋漓，一吐為快，全然不顧對(duì)方的反應(yīng)，結(jié)果只能讓對(duì)方反感、厭惡。切記不要獨(dú)占任何一次講話。

十二、忌炫耀。

與客戶溝通談到自己時(shí)，要實(shí)事求是地介紹自己，稍加贊美即可，萬(wàn)萬(wàn)不可忘乎所以、得意忘形地自吹自擂、自我炫耀自己的出身、學(xué)識(shí)、財(cái)富、地位以及業(yè)績(jī)和收入等等。這樣就會(huì)人為地造成雙方的隔閡和距離。要知道人與人之間，腦袋與腦袋是最近的;而口袋與口袋卻是最遠(yuǎn)的，如果再您一而再再而三地炫耀自己的收入，對(duì)方就會(huì)感到，你向我銷售保險(xiǎn)是來掙我錢的，而不是來給我送保障的。記住您的財(cái)富，是屬于您個(gè)人的;您的地位，是屬于您單位，暫時(shí)的;而您的服務(wù)態(tài)度和服務(wù)質(zhì)量，卻是屬于您的客戶的，永恒的。

十三、忌直白。

營(yíng)銷員要掌握與人溝通的藝術(shù)，客戶成千上萬(wàn)、千差萬(wàn)別，有各個(gè)階層、各個(gè)方面的群體，他們的知識(shí)和見解上都不盡相同。我們?cè)谂c其溝通時(shí)，如果發(fā)現(xiàn)他在認(rèn)識(shí)上有不妥的地方，也不要直截了當(dāng)?shù)刂赋觯f他這也不是?那也不對(duì)?一般的人最忌諱在眾人面前丟臉、難堪，俗語(yǔ)道：“打人不打臉，揭人不揭短”，要忌諱直白?？档略?jīng)說過：“對(duì)男人來講，最大的侮辱莫過于說他愚蠢;對(duì)女人來說，最大的侮辱莫過于說她丑陋。”我們一定要看交談的對(duì)象，做到言之有物，因人施語(yǔ)，要把握談話的技巧、溝通的藝術(shù)，要委婉忠告。

醫(yī)藥銷售員的銷售技巧篇十三

婚姻狀況：未婚求職類型：醫(yī)藥銷售醫(yī)藥代表。

愛好：體育運(yùn)動(dòng)、文藝。

個(gè)人學(xué)習(xí)經(jīng)歷：

1995年-在新塘鄉(xiāng)小學(xué)；

20-以優(yōu)異的成績(jī)考入上海市一中初中；

20-在二中高中。

-在職業(yè)大學(xué)旅游學(xué)院就讀酒店旅游管理、市場(chǎng)營(yíng)銷、心理學(xué)等專業(yè)。

所學(xué)外語(yǔ)專業(yè)：英語(yǔ)、日語(yǔ)、雙語(yǔ)專業(yè)：維吾爾語(yǔ)精通。

工作能力及其他專長(zhǎng)：具有很強(qiáng)的進(jìn)取精神和較強(qiáng)的'動(dòng)手能力；自我約束力強(qiáng)，隨和、良好的協(xié)調(diào)溝通能力，適應(yīng)能力強(qiáng)，反映快、愛創(chuàng)新。有較強(qiáng)的組織能力、活動(dòng)策劃能力，有較強(qiáng)的團(tuán)隊(duì)精神，良好的人際關(guān)系。處事認(rèn)真負(fù)責(zé)、細(xì)心、勇于承擔(dān)，對(duì)工作有毅力勇于迎接新挑戰(zhàn)。

個(gè)人工作經(jīng)歷：

年-20高中住校期間。利用周末在超市從事雀巢咖啡、生活日用品的促銷員工作。在百貨商場(chǎng)從事服裝模特展示和導(dǎo)購(gòu)工作。

2007年-20大學(xué)實(shí)習(xí)期間。在國(guó)際大酒店、斯酒店北京分店等酒店從事前廳接待、餐飲服務(wù)員、餐飲領(lǐng)班、餐飲主管工作。在天緣酒店從事娛樂部經(jīng)理工作。

年6月-8月，大學(xué)畢業(yè)在時(shí)代商場(chǎng)從事美寶蓮化妝品的促銷導(dǎo)購(gòu)員工作。

2010年7月至今在平安保險(xiǎn)（集團(tuán)）股份有限公司拓展部從事保險(xiǎn)代理工作。

1月-6月在酒店從事前臺(tái)接待工作。

自我評(píng)價(jià)：

做人：為人真誠(chéng)、低調(diào)、隨和但不乏協(xié)調(diào)，有一種天生樂觀的精神面貌，有良好的溝通能力，善于組織，并具備很強(qiáng)的責(zé)任感。與人為善具有良好的人脈。善于面對(duì)挑戰(zhàn)。

醫(yī)藥銷售員的銷售技巧篇十四

尊敬的領(lǐng)導(dǎo)：

您好！

我叫

大學(xué)生個(gè)人簡(jiǎn)歷網(wǎng)

，自高中畢業(yè)后，帶著童年的夢(mèng)想，成為成都中醫(yī)藥大學(xué)峨眉學(xué)院成大中藥學(xué)07級(jí)1班的一名學(xué)生。如今懷著青年的理想，離開學(xué)校走上工作崗位，有意從事營(yíng)銷工作。特提筆寫此求職信。
為了成為一名德、智、體、美全面發(fā)展的大學(xué)生，我積極的投入到學(xué)習(xí)和生活中。無(wú)論是在知識(shí)能力還是在個(gè)人素質(zhì)修養(yǎng)方面，我都努力提升自己。在老師的教育培養(yǎng)及個(gè)人的努力下，我具備了扎實(shí)的專業(yè)基礎(chǔ)知識(shí):熟悉掌握了gsp認(rèn)證技術(shù)、藥品鑒定技術(shù)、藥理學(xué)、醫(yī)藥商品學(xué)、市場(chǎng)調(diào)查分析等藥品營(yíng)銷技術(shù);并熟悉的掌握了辦公軟件office、word操作技術(shù)，通過了國(guó)家計(jì)算機(jī)一級(jí)考試。在生活中我勤奮踏實(shí)、誠(chéng)實(shí)守信，人際關(guān)系較好;性格上我溫和開朗、穩(wěn)重寬厚，適應(yīng)能力較強(qiáng)。在班上擔(dān)任紀(jì)律委員，得到老師和同學(xué)的信任，對(duì)工作認(rèn)真負(fù)責(zé)，對(duì)自己嚴(yán)格要求，始終遵循少說大話，多做實(shí)事的做事原則。

深知理論與實(shí)踐結(jié)合的重要性，我充分利用課余時(shí)間，拓展知識(shí)視野，完善知識(shí)結(jié)構(gòu)。在競(jìng)爭(zhēng)日益激烈的今天，我堅(jiān)信只有多層次，全方位發(fā)展，并熟練掌握專業(yè)知識(shí)的人才，才符合社會(huì)發(fā)展和用人單位的需要，才能立于不敗之地。利用暑假在瀘州百信藥房做實(shí)習(xí)營(yíng)業(yè)員期間，從一定程度上對(duì)部分藥品的品種、規(guī)格、貯藏、功效及當(dāng)?shù)鼐用癯Ｓ盟幥闆r有一定了解，從中培養(yǎng)自己的語(yǔ)言溝通能力和遇事應(yīng)變能力。

我班憑借團(tuán)結(jié)協(xié)作、努力拼搏的精神在2007年“12.9歌詠比賽”中獲團(tuán)體優(yōu)秀獎(jiǎng);在2011年校園藝術(shù)節(jié)拔河、團(tuán)體操比賽中分別獲第3名;以及我所在的.2_6寢室曾獲“優(yōu)秀寢室”稱號(hào)。身為優(yōu)秀班集中的一員，我感到無(wú)比自豪。

我充實(shí)的頭腦、健康的體魄和充沛的精力是永遠(yuǎn)的財(cái)富。您的選擇是我的期望，給我一次機(jī)會(huì)還您一份驚喜!

此致

敬禮

醫(yī)藥銷售員的銷售技巧篇十五

20__年7月4日至9日，醫(yī)藥營(yíng)銷公司召開了20__年上半年工作總結(jié)和培訓(xùn)會(huì)議。集團(tuán)總裁、市場(chǎng)總監(jiān)、總經(jīng)理助理、辦公室經(jīng)理、新員工、公司內(nèi)部服務(wù)部經(jīng)理及相關(guān)人員60余人參加了會(huì)議。

在醫(yī)藥營(yíng)銷公司半年工作總結(jié)報(bào)告中、黃經(jīng)理指出，今年上半年，醫(yī)藥營(yíng)銷公司改善其內(nèi)部組織和系統(tǒng)，及其操作越來越獨(dú)立，明確部門責(zé)任和更標(biāo)準(zhǔn)化操作。

截至6月30日，制藥營(yíng)銷公司設(shè)立了28個(gè)辦事處，銷售團(tuán)隊(duì)擴(kuò)大到58人，但現(xiàn)在銷售團(tuán)隊(duì)很年輕，整體經(jīng)驗(yàn)不足，銷售業(yè)務(wù)知識(shí)、技能，社會(huì)經(jīng)驗(yàn)，公司將給予支持，加強(qiáng)教育和培訓(xùn)，以提高銷售團(tuán)隊(duì)的整體水平。

黃經(jīng)理還明確指出了公司未來發(fā)展的戰(zhàn)略方向，強(qiáng)調(diào)轉(zhuǎn)變辦公室管理模式，轉(zhuǎn)變辦公室經(jīng)理的職能和職責(zé)，確保團(tuán)隊(duì)的發(fā)展。

6月會(huì)議，報(bào)告后臺(tái)部門以幻燈片的形式，以黃總的要求“以數(shù)字為導(dǎo)向、以市場(chǎng)為中心、以客戶為中心、以銷售為中心”為宗旨，從銷售、客戶和市場(chǎng)的“四率”幾個(gè)方面，與用數(shù)據(jù)的方式分析各省區(qū)的工作情況，指出優(yōu)勢(shì)與不足。

現(xiàn)場(chǎng)工作人員匯報(bào)了半年以來的銷售工作、進(jìn)度及下一步工作計(jì)劃，并采用了“問答”的方法，現(xiàn)場(chǎng)工作人員提出了存在的問題，楊經(jīng)理一一給出了明確的答案。

通過自組培訓(xùn)與外聘教師相結(jié)合，特邀請(qǐng)北京__管理咨詢有限公司講師周成忠老師參加培訓(xùn)。整個(gè)培訓(xùn)注重提高辦公室經(jīng)理的管理能力、執(zhí)行力、營(yíng)銷技巧、產(chǎn)品知識(shí)等方面的培訓(xùn)和溝通，全面提高公司辦公室經(jīng)理的營(yíng)銷能力，完善辦公室管理模式。

會(huì)議結(jié)束時(shí)，通過全體與會(huì)者的公開投票，評(píng)選出上半年的優(yōu)秀員工，并在第一季度和第二季度的綜合考核中，對(duì)上半年的優(yōu)秀員工和第一季度至第五季度的員工進(jìn)行了表彰。

黃總經(jīng)理對(duì)公司下一步藥品營(yíng)銷提出了要求：深入營(yíng)銷，根據(jù)公司產(chǎn)品的特點(diǎn)，向二級(jí)、三級(jí)市場(chǎng)進(jìn)軍。

對(duì)產(chǎn)品合理定位，組成產(chǎn)品群，同時(shí)細(xì)分市嘗細(xì)分產(chǎn)品，銷售不走單一路線，慢慢滲透到終端，靠近終端市場(chǎng)，在下半年將啟動(dòng)場(chǎng)外市場(chǎng)，經(jīng)常加強(qiáng)隊(duì)伍建設(shè)，使我們的員工更有凝聚力，員工適應(yīng)企業(yè)文化，和公司的共同發(fā)展，共同進(jìn)步!

醫(yī)藥銷售員的銷售技巧篇十六

作為沒有銷售經(jīng)驗(yàn)的應(yīng)屆畢業(yè)生，應(yīng)聘汽車銷售面試有技巧嗎?該如何去準(zhǔn)備呢?我們一起來看一下汽車銷售面試技巧。

汽車銷售面試技巧一：準(zhǔn)備

不打無(wú)準(zhǔn)備之仗，這是銷售人員都明白的道理，套用到面試環(huán)節(jié)也是很受用的，因此，汽車銷售面試的第一個(gè)技巧就是事前的準(zhǔn)備。包括關(guān)注更多免費(fèi)采購(gòu)流程，采購(gòu)管理，合同范本，銷售管理，銷售技巧。

資料的準(zhǔn)備：

1、汽車行業(yè)市場(chǎng)簡(jiǎn)單情況。

2、要面試公司的簡(jiǎn)單情況。例如汽車品牌的歷史和車型等。此外還要能簡(jiǎn)單分析對(duì)比各大品牌，說出自己的看法。

3、關(guān)注最近汽車行業(yè)的新聞，能就事論事，表達(dá)自己的觀點(diǎn)。

4、個(gè)人面試汽車銷售的優(yōu)點(diǎn)，及個(gè)人一些對(duì)于行業(yè)的看法等。(以備面試官的提問)

個(gè)人狀態(tài)的準(zhǔn)備：

1、個(gè)人著裝方面，干凈、大方、利落就可以。

2、心態(tài)方面，做了充足的準(zhǔn)備，自然胸有成竹。

3、客觀準(zhǔn)備，千萬(wàn)不要遲到，最好提前5分鐘到公司等待。

汽車銷售面試技巧二：實(shí)戰(zhàn)

在面試過程中要表現(xiàn)出激-情的一面，激-情并非浮夸。在真正做“自我介紹”時(shí)，不妨坦誠(chéng)自信地展現(xiàn)自我，重點(diǎn)突出與應(yīng)聘職位相吻合的優(yōu)勢(shì)。你的相關(guān)能力和素質(zhì)是企業(yè)最感興趣的.信息，因此，在許多情況下，在聽取你的介紹時(shí)，考官也會(huì)抓住他感興趣的點(diǎn)深入詢問。所以，在進(jìn)行表述時(shí)，要力求以真實(shí)為基礎(chǔ)，顧及表達(dá)的邏輯性和條理性，避免冗長(zhǎng)而沒有重點(diǎn)的敘述。這樣專業(yè)而出色的表現(xiàn)，肯定是令考官們贊賞有加的。

應(yīng)屆畢業(yè)生在面試時(shí)要特別注意的問題：

2、要注意自己行為語(yǔ)言上的小細(xì)節(jié)。例如握手、告別、關(guān)門等小細(xì)節(jié)，容易忽略，但卻是面試官觀察候選人的一個(gè)很重要的途徑，因此要特別謹(jǐn)慎注意。

3、對(duì)薪金待遇的要求要慎重回答。就面對(duì)應(yīng)屆畢業(yè)生的招聘而言，很多企業(yè)都會(huì)有其相應(yīng)的薪酬標(biāo)準(zhǔn)，無(wú)論你提多少，面試官都不會(huì)以你所提為參考標(biāo)準(zhǔn)的，只是把此作為探究你期望值的方法而已，因此，說“依據(jù)公司規(guī)定”是較妥當(dāng)?shù)幕卮稹?/p>

汽車銷售技巧三：應(yīng)變

面對(duì)面試官的詢問，要靈活做出應(yīng)變。

例如面試官問“如果你覺得你各方面都是按照公司章程來做的，但客戶就是不滿意，或者是客戶提出一些與公司利益相沖突的要求，你在不得罪客戶的情況下會(huì)怎樣處理?”。

注：查看本文相關(guān)詳情請(qǐng)搜索進(jìn)入安徽人事資料網(wǎng)然后站內(nèi)搜索汽車銷售員面試技巧。

醫(yī)藥銷售員的銷售技巧篇十七

性別：女。

民族：漢族。

年齡：25歲。

目前所在地：上海。

戶口所在地：安徽。

婚姻狀況：未婚。

來自 COocO.NeT.cn

愛好：體育運(yùn)動(dòng)、文藝。

個(gè)人學(xué)習(xí)經(jīng)歷：

1995年-20xx年在新塘鄉(xiāng)小學(xué);。

20xx年-20xx年以優(yōu)異的成績(jī)考入上海市一中初中;。

20xx年-20xx年在二中高中。

20xx-20xx年在職業(yè)大學(xué)旅游學(xué)院就讀酒店旅游管理、市場(chǎng)營(yíng)銷、心理學(xué)等專業(yè)。

所學(xué)外語(yǔ)專業(yè)：英語(yǔ)、日語(yǔ)、雙語(yǔ)專業(yè)：維吾爾語(yǔ)精通。

工作能力及其他專長(zhǎng)：具有很強(qiáng)的進(jìn)取精神和較強(qiáng)的動(dòng)手能力;自我約束力強(qiáng)，隨和、良好的協(xié)調(diào)溝通能力，適應(yīng)能力強(qiáng)，反映快、愛創(chuàng)新。有較強(qiáng)的組織能力、活動(dòng)策劃能力，有較強(qiáng)的.團(tuán)隊(duì)精神，良好的人際關(guān)系。處事認(rèn)真負(fù)責(zé)、細(xì)心、勇于承擔(dān)，對(duì)工作有毅力勇于迎接新挑戰(zhàn)。

個(gè)人工作經(jīng)歷：

20xx年-20xx年高中住校期間。利用周末在超市從事雀巢咖啡、生活日用品的促銷員工作。在百貨商場(chǎng)從事服裝模特展示和導(dǎo)購(gòu)工作。

20xx年-20xx年大學(xué)實(shí)習(xí)期間。在國(guó)際大酒店、斯酒店北京分店等酒店從事前廳接待、餐飲服務(wù)員、餐飲領(lǐng)班、餐飲主管工作。在天緣酒店從事娛樂部經(jīng)理工作。

20xx年6月-8月，大學(xué)畢業(yè)在時(shí)代商場(chǎng)從事美寶蓮化妝品的促銷導(dǎo)購(gòu)員工作。

20xx年7月至今在平安保險(xiǎn)(集團(tuán))股份有限公司拓展部從事保險(xiǎn)代理工作。

20xx年1月-6月在酒店從事前臺(tái)接待工作。

醫(yī)藥銷售員的銷售技巧篇十八

尊敬的某某領(lǐng)導(dǎo)：

您好!

我叫徐xx，自高中畢業(yè)后，帶著童年的夢(mèng)想，成為成都中醫(yī)藥大學(xué)峨眉學(xué)院成大中藥學(xué)07級(jí)1班的一名學(xué)生。如今懷著青年的理想，離開學(xué)校走上工作崗位，有意從事營(yíng)銷工作。

為了成為一名德、智、體、美全面發(fā)展的大學(xué)生，我積極的投入到學(xué)習(xí)和生活中。無(wú)論是在知識(shí)能力還是在個(gè)人素質(zhì)修養(yǎng)方面，我都努力提升自己。在老師的教育培養(yǎng)及個(gè)人的努力下，我具備了扎實(shí)的專業(yè)基礎(chǔ)知識(shí):熟悉掌握了gsp認(rèn)證技術(shù)、藥品鑒定技術(shù)、藥理學(xué)、醫(yī)藥商品學(xué)、市場(chǎng)調(diào)查分析等藥品營(yíng)銷技術(shù);并熟悉的掌握了辦公軟件office、word操作技術(shù)，通過了國(guó)家計(jì)算機(jī)一級(jí) 考試 。在生活中我勤奮踏實(shí)、誠(chéng)實(shí)守信，人際關(guān)系較好;性格上我溫和開朗、穩(wěn)重寬厚，適應(yīng)能力較強(qiáng)。在班上擔(dān)任紀(jì)律委員，得到老師和同學(xué)的信任，對(duì)工作認(rèn)真負(fù)責(zé)，對(duì)自己嚴(yán)格要求，始終遵循少說大話，多做實(shí)事的做事原則。

特長(zhǎng)是人際溝通和協(xié)調(diào)。在校時(shí)，為了培養(yǎng)自己的綜合能力，在學(xué)好課程的同時(shí)，努力進(jìn)取、進(jìn)入到學(xué)生會(huì)，配合老師和領(lǐng)導(dǎo)為同學(xué)們服務(wù)，期間豐富了社會(huì)經(jīng)驗(yàn)、鍛煉了人際交往和溝通協(xié)調(diào)能力;參與“大型圣誕迎春”晚會(huì)的策劃與組織，了解到人際溝通的重要性與活動(dòng)組織的困難性，也能更好的把握活動(dòng)組織的每個(gè)流程與人事分配。并參加過班委會(huì)，作為班委會(huì)的一員，與同學(xué)們積極的交流，做好每一件事，相互學(xué)習(xí)。

大學(xué)生活并不是我們想象中的樂園，更不是我們理想中的天堂，而是一個(gè)鍛煉人的大火爐。值此鍛煉機(jī)會(huì)來臨之際，特試向貴單位自薦，給我一個(gè)就業(yè)鍛煉的機(jī)會(huì)。一顆真誠(chéng)的心在期望你的信任。一個(gè)人的人生在等你的改變。

最后，我衷心地祝貴公司的事業(yè)蒸蒸日上，不斷前進(jìn)!

此致

敬禮

尊敬的某某領(lǐng)導(dǎo)：

您好!

我叫徐xx，自高中畢業(yè)后，帶著童年的.夢(mèng)想，成為成都中醫(yī)藥大學(xué)峨眉學(xué)院成大中藥學(xué)07級(jí)1班的一名學(xué)生。如今懷著青年的理想，離開學(xué)校走上工作崗位，有意從事營(yíng)銷工作。特提筆寫此自薦信。

為了成為一名德、智、體、美全面發(fā)展的大學(xué)生，我積極的投入到學(xué)習(xí)和生活中。無(wú)論是在知識(shí)能力還是在個(gè)人素質(zhì)修養(yǎng)方面，我都努力提升自己。在老師的教育培養(yǎng)及個(gè)人的努力下，我具備了扎實(shí)的專業(yè)基礎(chǔ)知識(shí):熟悉掌握了gsp認(rèn)證技術(shù)、藥品鑒定技術(shù)、藥理學(xué)、醫(yī)藥商品學(xué)、市場(chǎng)調(diào)查分析等藥品營(yíng)銷技術(shù);并熟悉的掌握了辦公軟件office、word操作技術(shù)，通過了國(guó)家計(jì)算機(jī)一級(jí)考試。在生活中我勤奮踏實(shí)、誠(chéng)實(shí)守信，人際關(guān)系較好;性格上我溫和開朗、穩(wěn)重寬厚，適應(yīng)能力較強(qiáng)。在班上擔(dān)任紀(jì)律委員，得到老師和同學(xué)的信任，對(duì)工作認(rèn)真負(fù)責(zé)，對(duì)自己嚴(yán)格要求，始終遵循少說大話，多做實(shí)事的做事原則。

深知理論與實(shí)踐結(jié)合的重要性，我充分利用課余時(shí)間，拓展知識(shí)視野，完善知識(shí)結(jié)構(gòu)。在競(jìng)爭(zhēng)日益激烈的今天，我堅(jiān)信只有多層次，全方位發(fā)展，并熟練掌握專業(yè)知識(shí)的人才，才符合社會(huì)發(fā)展和用人單位的需要，才能立于不敗之地。利用暑假在瀘州百信藥房做實(shí)習(xí)營(yíng)業(yè)員期間，從一定程度上對(duì)部分藥品的品種、規(guī)格、貯藏、功效及當(dāng)?shù)鼐用癯Ｓ盟幥闆r有一定了解，從中培養(yǎng)自己的語(yǔ)言溝通能力和遇事應(yīng)變能力。

我班憑借團(tuán)結(jié)協(xié)作、努力拼搏的精神在2015年“12.9歌詠比賽”中獲團(tuán)體優(yōu)秀獎(jiǎng);在2011年校園藝術(shù)節(jié)拔河、團(tuán)體操比賽中分別獲第3名;以及我所在的2-6寢室曾獲“優(yōu)秀寢室”稱號(hào)。身為優(yōu)秀班集中的一員，我感到無(wú)比自豪。

我充實(shí)的頭腦、健康的體魄和充沛的精力是永遠(yuǎn)的財(cái)富。您的選擇是我的期望，給我一次機(jī)會(huì)還您一份驚喜!

此致：

敬禮!

自薦人：徐xx

2015年8月3日

尊敬的公司領(lǐng)導(dǎo) ：

您好!我叫陳xx，今年7月份將從xx-x醫(yī)學(xué)高等?？茖W(xué)校畢業(yè)，所學(xué)專業(yè)為臨床醫(yī)學(xué)，通過3年的在校學(xué)習(xí)，掌握了基本的醫(yī)學(xué)知識(shí)，學(xué)習(xí)中我認(rèn)真刻苦，努力鉆研，非常重視對(duì)基礎(chǔ)和專業(yè)知識(shí)的學(xué)習(xí)，取得了良好的成績(jī)，熟悉了常用藥物的理化性質(zhì)、藥理作用及劑型特點(diǎn)，掌握了藥物的提取、合成、檢驗(yàn)等實(shí)驗(yàn)技能，這為我今后工作奠定了良好的基礎(chǔ)。

在大學(xué)期間，曾多次獲得各項(xiàng)獎(jiǎng)學(xué)金，我還擔(dān)任過宣傳委員，具有很強(qiáng)的組織和協(xié)調(diào)能力。我是個(gè)開朗、熱心的人，有較強(qiáng)溝通能力。我堅(jiān)信：事業(yè)心和責(zé)任感使我能夠面隊(duì)任何困難和挑戰(zhàn)。如今的醫(yī)療行業(yè)正在蓬勃發(fā)展，服務(wù)社會(huì)是我的職責(zé)，敬業(yè)是我的人生信條，年輕、可塑性強(qiáng)是我的資本。我將以飽滿的熱情、一絲不茍的態(tài)度迎接挑戰(zhàn)，并運(yùn)用自己所學(xué)的知識(shí)和技能，為公司的發(fā)展和祖國(guó)的富強(qiáng)奉獻(xiàn)自己的青春！我愿加入其中，為中國(guó)醫(yī)療事業(yè)和貴公司的發(fā)展做出自己的貢獻(xiàn)。

最后，再次感謝您對(duì)我的關(guān)注，并真誠(chéng)希望我能夠成為貴單位的一員, 為貴單位的繁榮昌盛貢獻(xiàn)自己的綿薄之力。我殷切地期盼您的回音！

至此

醫(yī)藥銷售員的銷售技巧篇十九

（一）、堅(jiān)決執(zhí)行黨的路線、方針、政策，自覺同黨中央保持高度一致，堅(jiān)持立黨為公、執(zhí)政為民，帶頭遵紀(jì)守法，遵守各項(xiàng)規(guī)章制度，正確行使人民賦予的權(quán)利。

（二）、牢記兩個(gè)務(wù)必，樹立科學(xué)的發(fā)展觀，求真務(wù)實(shí)，真抓實(shí)干，不斷增強(qiáng)為人民服務(wù)的觀念和遵紀(jì)守法意識(shí)，對(duì)上級(jí)或本單位安排的工作任務(wù)要認(rèn)真完成。

（三）、全面加強(qiáng)黨的執(zhí)政能力建設(shè)，把基層組織建設(shè)成為三個(gè)代表重要思想的組織者、推動(dòng)者、實(shí)踐者。

（四）、認(rèn)真履行黨風(fēng)廉政建設(shè)，執(zhí)行廉潔自律各項(xiàng)規(guī)定，廉潔奉公，嚴(yán)于律己，出發(fā)期間不準(zhǔn)飲酒，不接受任何影響公務(wù)活動(dòng)的宴請(qǐng)，決不接受任何名目的饋贈(zèng)、禮金、有價(jià)證券。八小時(shí)內(nèi)外都要嚴(yán)格自律，表里如一，自覺接受來自各個(gè)方面的監(jiān)督。

（五）、根據(jù)簽定的2018年各科室目標(biāo)管理責(zé)任書，嚴(yán)格落實(shí)職責(zé)。

（六）、不許參與****。

（七）、不準(zhǔn)直接或間接參與藥品生產(chǎn)、經(jīng)營(yíng)和推銷活動(dòng)；不準(zhǔn)私自處理依法查扣、沒收的藥品、醫(yī)療器械等。

（八）、不許違背原則，濫用自由裁量權(quán)或擅自行使減、免、緩等權(quán)力。不許在執(zhí)法期間消極怠工、推諉扯皮、互相攻擊、泄露案情和自行其事。

（十）、認(rèn)真制定年初計(jì)劃，搞好半年和全年總結(jié)。

（十一）、對(duì)已發(fā)現(xiàn)的違法違紀(jì)問題隱瞞不報(bào)，壓案不查或故意拖延不處理的，或防礙對(duì)違法違紀(jì)案件的查處、包庇、縱容違法違紀(jì)人員的，一經(jīng)查處，要嚴(yán)肅處理。

（十二）、對(duì)在黨風(fēng)廉政建設(shè)過程中，做出顯著成績(jī)的同志給予表彰和獎(jiǎng)勵(lì)，獎(jiǎng)勵(lì)以精神獎(jiǎng)勵(lì)為主，物質(zhì)獎(jiǎng)勵(lì)為輔的原則。

醫(yī)藥銷售員的銷售技巧篇二十

實(shí)習(xí)目的。

1.1實(shí)習(xí)單位簡(jiǎn)介。

河北德澤龍醫(yī)藥有限系股份制有限公司,是原河北省醫(yī)藥公司配送中心改制重新成立,是符合國(guó)家gsp標(biāo)準(zhǔn)的大型醫(yī)藥批發(fā)、物流、配送中心，公司現(xiàn)位于石家莊市裕華區(qū)方村工業(yè)區(qū)石欒路99號(hào),與308國(guó)道相鄰,交通十分便利。

公司憑借有口皆碑的有效的商品質(zhì)量管理，良好的經(jīng)營(yíng)條件，一流的服務(wù)水準(zhǔn)和雄厚的經(jīng)濟(jì)實(shí)力，逐步建立起了覆蓋河北省地市縣的醫(yī)藥經(jīng)營(yíng)網(wǎng)絡(luò)，以及山西、山東、內(nèi)蒙等外省市的醫(yī)藥物流配送業(yè)務(wù)，并與全國(guó)700多家藥品生產(chǎn)企院保持著良好的業(yè)務(wù)往來與合作關(guān)系。

德澤龍公司憑借齊全的品種，可靠的質(zhì)量，合理的價(jià)格，優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，健全的網(wǎng)絡(luò)，良好的信譽(yù)和科學(xué)的管理，致力于發(fā)展成為全省及至全國(guó)最具影響，最具規(guī)模，最具潛力的藥品經(jīng)營(yíng)企業(yè)之一。為了創(chuàng)造未來我們攜手共進(jìn)！為了超越現(xiàn)在我們將不斷努力?。∽屇鷿M意，是德澤龍永恒的追求！?。?/p>

1.2實(shí)習(xí)目的及意義。

2、進(jìn)一步培養(yǎng)了我們調(diào)查、分析、研究連鎖企業(yè)工作中的實(shí)際問題的能力，培養(yǎng)其在其在研究中搜集、歸納、整理資料的能力和理論聯(lián)系實(shí)際，實(shí)事求是的工作作風(fēng)，及踏實(shí)認(rèn)真、吃苦耐勞、勇于創(chuàng)新的工作精神。

3、通過實(shí)際工作中與他人的廣泛接觸，進(jìn)一步鍛煉了我們的表達(dá)能力和交際能力，培養(yǎng)了我們的團(tuán)隊(duì)意識(shí)。

4、進(jìn)一步熟悉連鎖企業(yè)工作的主要內(nèi)容和職責(zé)要求，做好就業(yè)的心理準(zhǔn)備和知識(shí)儲(chǔ)備。

二實(shí)習(xí)單位河北德澤龍醫(yī)藥公司。

四、實(shí)習(xí)內(nèi)容。

1、了解企業(yè)的經(jīng)營(yíng)思想和戰(zhàn)略方針，了解企業(yè)制度形式、組織機(jī)構(gòu)設(shè)置情況，分析其存在的合理性。

2、了解并分析企業(yè)的經(jīng)營(yíng)項(xiàng)目和內(nèi)容，了解企業(yè)是否重視市場(chǎng)調(diào)查工作，是否建立起科學(xué)的市場(chǎng)信息收集和信息管理系統(tǒng)，企業(yè)市場(chǎng)信息的來源渠道是什么，市場(chǎng)環(huán)境對(duì)營(yíng)銷活動(dòng)的影響。

3、重點(diǎn)了解企業(yè)的采購(gòu)、物流、銷售情況、促銷情況、定價(jià)情況、運(yùn)營(yíng)情況，觀察并思考企業(yè)工作人員遇到問題的解決措施。

4、了解各部門的職能和管理控制措施，思考各部門職能是否得到了充分的發(fā)揮。

五、實(shí)習(xí)要求。

（1）嚴(yán)格遵守實(shí)習(xí)單位的各項(xiàng)。

規(guī)章制度。

按實(shí)習(xí)單位的規(guī)定時(shí)間上、下班注意交通安全飲食安全。

（3）勤學(xué)好問，踏實(shí)肯干，謙虛謹(jǐn)慎，抓住機(jī)會(huì)鍛煉自己的溝通能力、社交能力。

（4）在整個(gè)實(shí)習(xí)中，應(yīng)注意培養(yǎng)自己的責(zé)任心，培養(yǎng)自己認(rèn)真、虛心、勤勉、自強(qiáng)、創(chuàng)新的精神，嚴(yán)格要求自己。

（5）聽從實(shí)習(xí)單位和指導(dǎo)教師的安排和指揮，未經(jīng)允許，不得隨意更換實(shí)習(xí)崗位。

（6）實(shí)習(xí)期間，每人撰寫。

實(shí)習(xí)周記。

記錄實(shí)際的實(shí)習(xí)情況與主要實(shí)習(xí)內(nèi)容實(shí)習(xí)結(jié)束后將周記附在實(shí)習(xí)報(bào)告后面交由指導(dǎo)教師檢查。

（7）有事請(qǐng)假，違者按學(xué)院有關(guān)規(guī)定嚴(yán)肅處理。

六實(shí)習(xí)過程。

這次實(shí)習(xí)，我班分為兩個(gè)部分，一大部分去愛普醫(yī)藥材有限公司，而一小部分在河北德澤龍醫(yī)藥公司。我們六人很榮幸的分到了德澤龍公司，2019年5月9日，這天，我們這個(gè)團(tuán)隊(duì)早早的來到了辦事處，在趙經(jīng)理的介紹下，我們六人初步了解了實(shí)習(xí)崗位和意義，那就是銷售藥品。纈沙坦分散片，由于我們第一次接觸銷售業(yè)務(wù)工作，我們對(duì)于銷售的產(chǎn)品的功效也不是很清楚，這天下午，經(jīng)理給我們進(jìn)行了培訓(xùn)。經(jīng)過培訓(xùn)，我們深入的明白了銷售員的基本操作工作，一個(gè)成功的銷售員具備的條件以及準(zhǔn)備，除此外，我們明白了我們銷售藥品的功能。于是我們開始了三周實(shí)習(xí)銷售工作的經(jīng)歷。我們六人分為三組，每?jī)扇艘唤M，我和安琪進(jìn)行了我們的工作。剛開始，我們?nèi)ふ宜幍旰驮\所的路線，于是我們商量買了一幅地圖，慢慢地我們發(fā)現(xiàn)離小區(qū)附近有大量的藥店和診所，在這次推銷藥品中，我們遇到了不少問題，比如，你們的藥品給的價(jià)位高了，比如，我們這不需要抗高血壓的藥，比如，你們實(shí)習(xí)生給我們的信任度等等，雖然開始認(rèn)為銷售不是一個(gè)太難的職業(yè)，但是親臨其境或親自上陣才意識(shí)到自己能力的欠缺和知識(shí)的匱乏。在這短暫的實(shí)習(xí)期間，我深深感到了自己的不足，專業(yè)理論知識(shí)和實(shí)踐應(yīng)用上的差距。在以后的工作學(xué)習(xí)中，我會(huì)更加努力，取長(zhǎng)補(bǔ)短，虛心求教，不斷提升自我。銷售過程中，很幸運(yùn)我們賣出了幾盒，雖然銷售的不怎么好，可我們收獲了頗多，明白了銷售員的工作，也明白了以怎么樣的態(tài)度面對(duì)顧客，也讓自己變得能說和體會(huì)了以后走上社會(huì)的經(jīng)歷。同時(shí)，在銷售實(shí)習(xí)的這三周里，我學(xué)到了許多東西，拓寬了視野，增長(zhǎng)了見識(shí)，也體驗(yàn)到社會(huì)競(jìng)爭(zhēng)的殘酷，而更多的是希望自己在工作中積累各方面的經(jīng)驗(yàn)，為將來自己走創(chuàng)業(yè)之路做準(zhǔn)備。

七

實(shí)習(xí)總結(jié)。

這次的實(shí)習(xí)，讓我懂得了許多，知道了許多，大學(xué)文憑其實(shí)只是一塊敲門磚。進(jìn)入工作單位后，大家都是從頭開始，凡事都要自己去摸索，沒有人會(huì)手把手教你。所以，我們有必要培養(yǎng)主動(dòng)學(xué)習(xí)能力和創(chuàng)新能力，必須努力提高自身的綜合素質(zhì)，適應(yīng)時(shí)代的需要。雖說大學(xué)文憑只是一塊敲門磚，但是個(gè)人的綜合素質(zhì)卻仍是你就業(yè)時(shí)的重要籌碼。首先是學(xué)習(xí)成績(jī)，用人單位認(rèn)為成績(jī)的好壞從一定程度上說明了你學(xué)習(xí)能力的強(qiáng)弱，所以，學(xué)習(xí)成績(jī)是他們非?？粗氐囊稽c(diǎn)。因此，我們首先要學(xué)好自己的專業(yè)知識(shí)。其次，他們看重的就是就是我們的社會(huì)實(shí)踐能力。這一點(diǎn)就要看我們平時(shí)的實(shí)際動(dòng)手及操作能力。

這次實(shí)習(xí)，我學(xué)會(huì)了如何更好地與別人溝通，如何更好地去陳述自己的觀點(diǎn)，如何說服別人認(rèn)同自己的觀點(diǎn)。相信這些寶貴的經(jīng)驗(yàn)會(huì)成為我今后成功的最重要的基石。實(shí)習(xí)是每一個(gè)大學(xué)畢業(yè)生必須擁有的一段經(jīng)歷，它使我們?cè)趯?shí)踐中了解社會(huì)，讓我們學(xué)到了很多在課堂上根本就學(xué)不到的知識(shí)，也打開了視野，增長(zhǎng)了見識(shí)，為我們以后更好地服務(wù)社會(huì)打下了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)，對(duì)我而言有著十分重要的意義。在社會(huì)上貢獻(xiàn)出自己的一份力量。將來無(wú)論在什么崗位上，都會(huì)努力上進(jìn)，都會(huì)做一個(gè)對(duì)自己，對(duì)工作負(fù)責(zé)任的人！

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