總結(jié)是對已有知識進(jìn)行整理和挖掘,加深對知識的理解和應(yīng)用能力??偨Y(jié)不僅僅是列舉事實(shí)和數(shù)據(jù),更要對背后的原因和意義進(jìn)行思考和總結(jié)。小編為大家整理了一些總結(jié)范文,希望能給大家提供一些寫作思路。
醫(yī)藥銷售員的銷售技巧篇一在銷售的過程中,門店的銷售員是核心人物,特別要注意的是銷售員的銷售方式、說話技巧等等方面,今天,我們就來情景再現(xiàn)下,探究銷售員的說話技巧!
錯誤應(yīng)對:
1、價格好商量...
2、對不起,我們是品牌,不還價
問題診斷:客戶買東西時都會想要便宜點(diǎn),這是客戶的一個正常的消費(fèi)心理,并不是決定他買不買的主要問題。銷售人員在接待客戶的時候,會面對客戶成百上千的問題,但這些問題歸納分類后其實(shí)只有兩種問題:真問題和假問題。
我們的很多銷售人員并不知道客戶的問題中大多數(shù)都是假問題??蛻魡?“ 能不能便宜點(diǎn) ” 就是一個典型的假問題, “ 能不能便宜點(diǎn) ” 只是所有消費(fèi)者的一個習(xí)慣用語,作為一個老練的銷售人員根本沒有必要就 “ 能不能便宜點(diǎn) ” 開始討價還價,而是應(yīng)該在客戶關(guān)心價格的時候引導(dǎo)他關(guān)注價值。
本案中的第一種回答是一種不戰(zhàn)自潰的消極銷售行為;第二種回答則是一廂情愿,強(qiáng)迫消費(fèi)者意愿的武斷行為,消費(fèi)者很難接受。
銷售策略:當(dāng)消費(fèi)者關(guān)心價格的時候,銷售人員應(yīng)當(dāng)因勢利導(dǎo),讓客戶關(guān)注商品的使用價值。把客戶關(guān)心貴不貴改變?yōu)橹挡恢?
語言模板/銷售人員:先生,買東西不能只考慮便宜問題。您以前有沒有用過同類的商品?那種便宜的商品可能用段時間就開始出現(xiàn)質(zhì)量問題,比方說自行車, 那種便宜的`自行車騎兩三個月就開始到處生銹,鏈條經(jīng)常掉,腳踏也經(jīng)常掉,騎起來很費(fèi)力,除了鈴鐺不響,上下哪里都響。
銷售人員:您如果覺得這款商品的價格不合適,我給您介紹另一款性價比更好的...
錯誤應(yīng)對:
1、今天不買,過兩天就沒了。
2、反正遲早都要買的,不如今天買就算了。
問題診斷:客戶說 “ 我今天不買,過兩天再買 ” 一定是有原因的。而本案中的兩種回答,都顯得有點(diǎn)一廂情愿,難以引起客戶的共鳴。
銷售策略:銷售人員只有找到客戶不買的真實(shí)原因并加以正確引導(dǎo),才能夠讓客戶回心轉(zhuǎn)意。
語言模板/銷售人員:今天買不買沒關(guān)系呀,我可以先為您介紹一些我們產(chǎn)品的基本知識,等您過兩天想買的時候,您就可以心中有數(shù)了嘛...
銷售人員:好的,沒關(guān)系。過兩天您想買什么樣的,是豪華款的還是簡易款的?
錯誤應(yīng)對:
1、轉(zhuǎn)哪家不都一樣嗎?
2、不要轉(zhuǎn)了,你要誠心想買,我給你便宜點(diǎn)。
問題診斷:“轉(zhuǎn)哪家不都一樣嗎”強(qiáng)留客戶的理由太簡單,無法打動客戶。“不要轉(zhuǎn)了,你要誠心想買,我給你便宜點(diǎn)”雖然能起到一定的挽留客戶的作用,但是給客戶討價還價留下了伏筆,使接下來的銷售人員陷入了被動。
銷售策略:客戶說“我出去轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)”,這可能是一種心理戰(zhàn)術(shù),也可能是客戶沒有找到中意的,銷售人員首先要判斷客戶是哪種情況,然后針對性地進(jìn)行引導(dǎo)。
語言模板/銷售人員:先生 ,是不是對我的服務(wù)不滿意?(客戶一般會回答:不是,是你們的東西太貴了)先生,剛才最看中的是哪款商品?您買到一款自己喜歡商品不容易,我發(fā)展一個客戶也不容易。您有什么要求,請直接告訴我,我會一定讓您滿意的。(如果客戶回答:不是,是沒有我喜歡的款)請您等一下再走好嗎?您最喜歡的款是什么樣子的?(等客戶說完,把他帶到相似的商品前...)
錯誤應(yīng)對:
1、 沒關(guān)系,你隨便看。
2、好的,看中了喊我一聲。
問題診斷:上兩句話屬于消及性語言,如果客戶一直不吭聲,我們就無法再次接近客戶。
銷售策略:客戶剛進(jìn)店難免有些戒備,這一階段應(yīng)該是銷售人員的待機(jī)階段。待機(jī)階段里的銷售人員要做到站好位、管好嘴,不要急于接近客戶。對待“我隨便看看”這種敷衍之語,要積極回應(yīng),引導(dǎo)客戶朝著有利于活躍氣氛和減輕客戶心理壓力的方向努力,要把客戶的借口變?yōu)槲覀兘咏鼘Ψ降睦碛桑@種處理方法叫做太極法。借力使力,效果極好!
語言模板/銷售人員:好的,沒問題,現(xiàn)在買不買不要緊,先看清楚再說。您是想看豪華款,還是想看簡易款?這也是很有講究的...
(如果客戶不吭聲):先生,您以前有沒有買過同類的商品?
(如果客戶回答沒買過):噢,第一次買是要多看看。先生買過去是要放家里用?還是要放公司用?或者是要用來送人?您需要哪一種我給您介紹...
錯誤應(yīng)對:
1、我們的牌子是最好的,你買別人的牌子肯定沒有我家的好!
2、東西是你用,你覺得好就行。
問題診斷:以上兩句話都會得罪陪伴者,產(chǎn)生對立情緒。
銷售策略:陪伴者即可以成為我們的幫手,也可能成為我們的敵人,關(guān)鍵看我們?nèi)绾芜\(yùn)用陪伴者的力量。陪伴者不一定具有購買決定權(quán),但具有極強(qiáng)的購買否決權(quán)。
第一,不要忽視關(guān)聯(lián)人??蛻粢贿M(jìn)店,銷售人員首先要判斷在陪伴者中誰是第一關(guān)聯(lián)人,對他和對客戶要一視同仁!
在銷售過程中通過目光的接觸,讓關(guān)聯(lián)人感受到尊重和重視;
適當(dāng)征詢關(guān)聯(lián)人的看法和建議;
通過客戶贊美關(guān)聯(lián)人;
通過關(guān)聯(lián)人贊美客戶。
這些方法可以為銷售人員過程中避免關(guān)聯(lián)人的消積影響打了一劑很強(qiáng)的預(yù)防針。
第二,給關(guān)聯(lián)人和客戶相互施壓。當(dāng)關(guān)聯(lián)人為客戶推薦商品時,我們也覺得不錯時,我們應(yīng)該這樣對客戶說:“這位先生 ,你的朋友真了解你,他給你推薦的這款確實(shí)很適合你...”這句話會給客戶壓力,因?yàn)樗蚨嗷蛏僖o朋友一個面子。
如果是客戶自己看中了一款,我們就應(yīng)該對關(guān)聯(lián)者說:“這位大哥,您看您的朋友眼光真不錯,這款確實(shí)對她很般配?!边@句話也會給關(guān)聯(lián)者壓力,因?yàn)檫@款是客戶自己看中的,加上我們前期和關(guān)聯(lián)人的關(guān)系處理得也不錯,此時關(guān)聯(lián)人為難我們的概率就很降低。
第三,征詢關(guān)聯(lián)人的建議。最沒水平的銷售人員就是將自己和關(guān)聯(lián)人的關(guān)系搞得很對立,正確的做法是適當(dāng)征詢關(guān)聯(lián)人的意見,和關(guān)聯(lián)人共同為客戶做推薦。
語言模板/銷售人員:
銷售人員對關(guān)聯(lián)人:這位大哥,您對朋友真用心,您覺得這幾款中哪一款最適合您的朋友?
銷售人員對客戶:先生,這位大哥對您真的很用心,他給你推薦的這款是我們店里最好賣的一款,確實(shí)也很適合您。
錯誤應(yīng)對:
1、您放心吧,質(zhì)量都是一樣的。
2、都是同一批貨,不會有問題。
3、都是一個牌子,不會有問題。
問題診斷:以上空洞直白的解釋,難以取得客戶的信任。
銷售策略:給客戶一個充分信任特價商品的理由,對客戶的擔(dān)心敢于負(fù)責(zé)的態(tài)度,往往非常容易取得客戶的信任!
語言模板/銷售人員:這款商品打特價是因?yàn)楣S馬上要推出這款商品升級版,而不是因?yàn)橘|(zhì)量和原價商品有什么不同,您完全可以放心的。
醫(yī)藥銷售員的銷售技巧篇二
xxxx年x月x日至9日,藥品營銷公司隆重舉行了xxxxx年上半年工作總結(jié)及培訓(xùn)會議,集團(tuán)總裁、營銷總監(jiān)、各總經(jīng)理助理、各辦事處經(jīng)理、新員工和公司內(nèi)勤部門經(jīng)理及相關(guān)人員60余人出席了會議。
在藥品營銷公司半年工作總結(jié)報告會中,黃總指出,上半年藥品營銷公司健全了內(nèi)部組織與制度,運(yùn)作越來越獨(dú)立,部門職責(zé)更清楚,下一步運(yùn)營更加規(guī)范。截止6月30日,藥品營銷公司成立了28個辦事處,銷售隊伍擴(kuò)大到58人,但是目前銷售隊伍較年輕,整體經(jīng)驗(yàn)不足,銷售人員的業(yè)務(wù)知識、技能、社會閱歷等都有待提高,公司將會給予支持,加強(qiáng)教育、培訓(xùn),以提高銷售隊伍的整體水平。黃總還明確指出公司下一步的發(fā)展戰(zhàn)略方向,強(qiáng)調(diào)辦事處管理模式、職能與辦事處經(jīng)理職責(zé)的轉(zhuǎn)變,保證團(tuán)隊發(fā)展。
員工培訓(xùn)通過自組和外聘老師相結(jié)合的培訓(xùn)方式,特聘請北京凱文金管理顧問公司講師周誠忠老師進(jìn)行培訓(xùn)。整個培訓(xùn)圍繞著提升辦事處經(jīng)理管理能力、執(zhí)行力、營銷技巧、產(chǎn)品知識等方面內(nèi)容進(jìn)行培訓(xùn)和交流,全面提高公司各辦事處經(jīng)理的營銷能力,完善各辦事處的管理模式。
會議最后,經(jīng)全體參會人員公開投票選舉的方式,評選出半年度優(yōu)秀員工,并對評選出的優(yōu)秀員工以及第一季度、第二季度綜合考核第一名至第五名的員工進(jìn)行了表彰。
黃總對藥品營銷公司下一步工作提出要求:要深度營銷,根據(jù)公司產(chǎn)品特點(diǎn),向二級、三級市場推進(jìn)。對產(chǎn)品合理定位,組成產(chǎn)品群,同時細(xì)分市嘗細(xì)分產(chǎn)品,銷售不走單一路線,慢慢滲透到終端,更貼近終端市場,下半年將啟動otc市常加強(qiáng)團(tuán)隊建設(shè),使我們的員工隊伍更有戰(zhàn)斗力、凝聚力,員工要適應(yīng)企業(yè)文化,與公司共同發(fā)展,共同進(jìn)步!作為一個醫(yī)藥銷售人員,并不是一個孤立的個體,只接受來自上級的指令然后機(jī)械化去執(zhí)行,實(shí)際上面對不同的區(qū)域(片區(qū))并在該片區(qū)管轄著幾十人或者更多的醫(yī)(藥)師隊伍,如何充分調(diào)動他們的積極性,如何合理分配資源(包括時間)是一件非常困難復(fù)雜而又非常重要的事情??梢哉f每一區(qū)域(片區(qū))都是公司銷售部的基本管理單元,只有它做得好了,整個公司才會更快地向前。鑒于此,片區(qū)(或區(qū)域)管理,就通過合理使用資源(銷售時間、銷售工具、促銷費(fèi)用、人力資源)來疏通藥品流通領(lǐng)域的各個環(huán)節(jié),使其通路暢通無阻,順利消失于流通領(lǐng)域,增加片區(qū)內(nèi)市場覆蓋面,提高銷售業(yè)績,降低銷售費(fèi)用。
(一)藥品的流通渠道:
1、通常情況下的藥品流通渠道為:
制藥公司——經(jīng)銷商——醫(yī)院、零售藥店——患者
經(jīng)銷商
2、藥品在醫(yī)院內(nèi)的流通過程:
經(jīng)銷商、制藥廠——藥庫——小藥房 醫(yī)師——患者
(二) 藥品流通渠道的疏通
一個確有療效,有一定市場的新藥被經(jīng)銷商或醫(yī)院接受,本來應(yīng)是一件非常容易的事,但近兩年來,由于新藥開發(fā)猛增,使經(jīng)銷商或醫(yī)院有了很大的選擇空間,從而導(dǎo)致新藥售出難的問題出現(xiàn),而一種新藥要被患者最終消費(fèi),必須首先保證渠道暢通。
1、經(jīng)銷商的疏通:
(1)富有吸引力的商業(yè)政策:
注意:
a、永遠(yuǎn)站在客戶(經(jīng)銷商)的立場上來談?wù)撘磺?/p>
b、充分闡述并仔細(xì)計算出給他帶來不同尋常的利益
c、溝通現(xiàn)在和未來的遠(yuǎn)大目標(biāo)
(2)良好的朋友、伙伴關(guān)系
a、充分尊重對方,以誠動人,以心征服對方
b、良好的溝通技巧和經(jīng)常交流來維持密切關(guān)系
c、正確應(yīng)用利益驅(qū)動原則,處理好與公司及個人關(guān)系
d、了解不同客戶的需求
(3)較強(qiáng)的自我開發(fā)市場能力
a、詳細(xì)介紹所轄片區(qū)(區(qū)域)銷售力量,促銷手段和活動
b、概要介紹公司對全國市場促銷和開發(fā)的策略
c、詳細(xì)了解公司產(chǎn)品療效,主治及應(yīng)用推廣情況
d、探討雙方共同開發(fā)所轄區(qū)域(片區(qū))市場的方法。
具備上述三條,一個新藥被經(jīng)銷商認(rèn)可并接受應(yīng)是一件十分容易的事
2、醫(yī)院藥庫(也稱大藥房)的疏通
(1)新藥進(jìn)入醫(yī)院庫房:
a、詳細(xì)收集醫(yī)院資料(包括院長、藥庫管理委員會、藥劑科主任、采購或計劃員、產(chǎn)品相關(guān)科室主任、專家或重要醫(yī)師、甚至管理該院的衛(wèi)生局有關(guān)官員)
b、找出影響該院購藥的關(guān)鍵人物,并對其作全面細(xì)致的調(diào)查和了解,尤其是他的特殊需求,特殊困難。
c、接觸重要人物(可能是院長,藥劑主任,相關(guān)科室主人任等)說服其作出決策。
(2)維持購藥:新藥進(jìn)入藥庫盡管是成功重要的一步,但維持藥物長久不間斷,一定數(shù)額的保存量更是艱巨,長期而困難的工作,因此要保持頻繁接觸,加深雙方了解,采取長遠(yuǎn)眼光處理雙方合作中出的'問題。
3、醫(yī)院藥房(小庫房、小藥房)的疏通,疏通此環(huán)節(jié),保持與藥房負(fù)責(zé)人(組長或主管)良好的個人關(guān)系至關(guān)重要,因此應(yīng)做到:
(1)加倍尊重他,滿足心里需求
(2)經(jīng)常拜訪,加深印象和了解
(3)合理的交際費(fèi)用
(1)面對面拜訪:從目前藥醫(yī)行業(yè)的銷售來看,面對面拜訪(個人拜訪)是銷售工作中最重要的方法,占據(jù)銷售間的80%以上,是應(yīng)用宣傳單文獻(xiàn)樣品,小禮品和自身人格魅力,一對一地對醫(yī)師(藥師)等進(jìn)行推銷自己,推銷公司產(chǎn)品,目的就是讓醫(yī)師從心里接受,讓醫(yī)師處方本公司生產(chǎn)的藥品,對面拜訪有如下特點(diǎn):
a、針對性強(qiáng),是對某位特定人物,特定問題,對雙方和產(chǎn)品的深入討論和認(rèn)識,以滿足不同層次,不同期望的需要。
醫(yī)藥銷售員的銷售技巧篇三
有些自認(rèn)為業(yè)績比較好的銷售員,在與客戶交談的過程中,總帶著一股盛氣凌人、不可一世的態(tài)度,這樣是不對的,只會讓客戶遠(yuǎn)離你,至于后期的合作更加不可能了。
2專業(yè)的話要少說。
在銷售的過程中,必要的專業(yè)度肯定是要有的,這樣才會讓客戶覺得你是一個成熟的銷售員,然而大量采用專業(yè)的話,來和客戶進(jìn)行交談,這樣只會讓你和可以的距離變遠(yuǎn)。
3不要偏離話題。
雖然用一些客戶感興趣的話題,來達(dá)到與客戶交談的目的,但是也不是讓你能夠偏離主題,忘記了你推銷的目的,適當(dāng)?shù)夭捎娩N售之外的話題,來吸引客戶的注意,但是過量了就耽誤事情了。
4過分夸大產(chǎn)品。
在某些時候,為了讓客戶提高客戶的購買欲,運(yùn)用一些夸張的語句來吸引客戶的注意力,也是很有必要的。但是如果過分夸大產(chǎn)品的優(yōu)勢,自己未能實(shí)現(xiàn),這樣只會增加后期的煩惱。
5隱私問題不要談。
每個人都會有不想讓人知道的隱私,如果你明明知道這些隱私,卻還執(zhí)意地想要八卦一下,那么接下只會終止你和客戶的對話。
醫(yī)藥銷售員的銷售技巧篇四現(xiàn)在越來越多的企業(yè)在錄用員工時重視對其人品的考察,特別房地產(chǎn)行業(yè),很注重禮儀。因此在面試時,考官們會隨時注意求取者的言行舉止。那些舉止得體者往往能獲得考官的青睞。下面就來介紹一下面試禮節(jié)的問題。
1. 在面試時遲到或是匆匆忙忙趕到都是致命的,而提前半小時以上到達(dá)亦會被視為沒有時間觀念。到達(dá)面試地點(diǎn)后應(yīng)在等候室耐心等候,并保持安靜及正確的坐姿。
2. 在面試辦公室的門外等候。當(dāng)辦公室門打開時應(yīng)有禮貌地說聲: “ 打擾了。 ” 然后向室內(nèi)考官表明自己是來面試的,絕不可冒然闖入。假如有工作人員告訴你面試地點(diǎn)及時間,應(yīng)當(dāng)表示感謝。
3. 假如要敲門進(jìn)入,應(yīng)該敲 2 回是較為標(biāo)準(zhǔn)的。敲門時千萬不可敲得太用勁。進(jìn)門后不要用后手隨手將門關(guān)上,應(yīng)轉(zhuǎn)過身去正對著門,用手輕輕將門合上。
5. 與考官交談時不需要應(yīng)始終注視對方在交談時應(yīng)當(dāng)顯得自然,平時怎么和別人交談的,就怎么去做。當(dāng)然更不能漫不經(jīng)心地四處張望。
6. 面試結(jié)束后,站起來對考官表示感謝。在走出面試室時先打開門,然后轉(zhuǎn)過身來向考官鞠一躬并再次表示感謝。然后輕輕將門合上。
二. 面試常見問題
問題一:“請你自我介紹一下”
思路:
1 、這是面試的必考題目。
2 、介紹內(nèi)容要與個人簡歷相一致。
3 、表述方式上盡量口語化。
4 、要切中要害,不談無關(guān)、無用的內(nèi)容。
5 、條理要清晰,層次要分明。
6 、事先最好以文字的形式寫好背熟。
問題二:“談?wù)勀愕募彝デ闆r”
思路:
1 、況對于了解應(yīng)聘者的性格、觀念、心態(tài)等有一定的作用,這是招聘單位問該問題的主要原因。
2 、 簡單地羅列家庭人口。
3 、 宜強(qiáng)調(diào)溫馨和睦的家庭氛圍。
4 、宜強(qiáng)調(diào)父母對自己教育的重視。
問題三:“你有什么業(yè)余愛好?”
思路:
1 、業(yè)余愛好能在一定程度上反映應(yīng)聘者的性格、觀念、心態(tài),這是招聘單位問該問題的主要原因。
2 、 最好不要說自己沒有業(yè)余愛好。
3 、不要說自己有那些庸俗的、令人感覺不好的愛好。
4 、最好不要說自己僅限于讀書、聽音樂、上網(wǎng),否則可能令面試官懷疑應(yīng)聘者性格孤僻。
5 、 最好能有一些戶外的業(yè)余愛好來“點(diǎn)綴”你的形象。
問題四:“談?wù)勀愕娜秉c(diǎn)”
思路:
1 、 不宜說自己沒缺點(diǎn)。
2 、不宜把那些明顯的優(yōu)點(diǎn)說成缺點(diǎn)。
3 、不宜說出嚴(yán)重影響所應(yīng)聘工作的缺點(diǎn)。
4 、不宜說出令人不放心、不舒服的缺點(diǎn)。
5 、可以說出一些對于所應(yīng)聘工作“無關(guān)緊要”的缺點(diǎn),甚至是一些表面上看是缺點(diǎn),從工作的角度看卻是優(yōu)點(diǎn)的`缺點(diǎn)。
問題五“談一談你的一次失敗經(jīng)歷”
思路:
1 、 不宜說自己沒有失敗的經(jīng)歷。
2 、不宜把那些明顯的成功說成是失敗。
3 、不宜說出嚴(yán)重影響所應(yīng)聘工作的失敗經(jīng)歷, http://
4 、所談經(jīng)歷的結(jié)果應(yīng)是失敗的。
5 、宜說明失敗之前自己曾信心白倍、盡心盡力。
6 、說明僅僅是由于外在客觀原因?qū)е率 ?/p>
7 、失敗后自己很快振作起來,以更加飽滿的熱情面對以后的工作。
問題六“你為什么選擇我們公司?”
思路:
1 、面試官試圖從中了解你求職的動機(jī)、愿望以及對此項工作的態(tài)度。
2 、建議從行業(yè)、企業(yè)和崗位這三個角度來回答。
3 、參考答案——“我十分看好貴公司所在的行業(yè),我認(rèn)為貴公司十分重視人才,而且這項工作很適合我,相信自己一定能做好?!?/p>
問題七:“如果我錄用你,你將怎樣開展工作”
思路:
2 、可以嘗試采用迂回戰(zhàn)術(shù)來回答,如“首先聽取領(lǐng)導(dǎo)的指示和要求,然后就有關(guān)情況進(jìn)行了解和熟悉,接下來制定一份近期的工作計劃并報領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn),最后根據(jù)計劃開展工作?!?/p>
問題八:“我們?yōu)槭裁匆浻媚???自我介紹演講稿
思路:
1 、 應(yīng)聘者最好站在招聘單位的角度來回答。
2 、招聘單位一般會錄用這樣的應(yīng)聘者:基本符合條件、對這份共組感興趣、有足夠的信心。
3 、如“我符合貴公司的招聘條件,憑我目前掌握的技能、高度的責(zé)任感和良好的餓適應(yīng)能力及學(xué)習(xí)能力,完全能勝任這份工作。我十分希望能為貴公司服務(wù),如果貴公司給我這個機(jī)會,我一定能成為貴公司的棟梁!”
問題九:“你能為我們做什么?”
思路:
1 、 基本原則上“投其所好”。
2 、回答這個問題前應(yīng)聘者最好能“先發(fā)制人”,了解單位期待這個職位所能發(fā)揮的作用。
3 、應(yīng)聘者可以根據(jù)自己的了解,結(jié)合自己在專業(yè)領(lǐng)域的優(yōu)勢來回答這個問題。
問題十:“您在前一家公司的離職原因是什么?”
思路:
1 、最重要的是:應(yīng)聘者要使找招聘單位相信,應(yīng)聘者在過往的單位的“離職原因”在此家招聘單位里不存在。
2 、 避免把“離職原因”說得太詳細(xì)、太具體。
3 、不能摻雜主觀的負(fù)面感受,如“太幸苦”、“人際關(guān)系復(fù)雜”、“管理太混亂”、“公司不重視人才”、“公司排斥我們某某的員工”等。
4 、 但也不能躲閃、回避,如“想換換環(huán)境”、“個人原因”等。
5 、不能涉及自己負(fù)面的人格特征,如不誠實(shí)、懶惰、缺乏責(zé)任感、不隨和等。
6 、 盡量使解釋的理由為應(yīng)聘者個人形象添彩。
同一個面試問題并非只有一個答案,而同一個答案并不是在任何面試場合都有效,關(guān)鍵在于應(yīng)聘者掌握了規(guī)律后,對面試的具體情況進(jìn)行把握,有意識地揣摩面試官提出問題的心理背景,然后投其所好。
應(yīng)聘中不可能個個都是成功者,萬一你在競爭中失敗了,也不要?dú)怵H。這一次失敗了,還有下一次,就業(yè)機(jī)會不只一個,關(guān)鍵是必須總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn),找出失敗的原因,并針對這些不足重新做準(zhǔn)備, “ 吃一塹,長一智 ” ,謀求 “ 東山再起 ” 。
醫(yī)藥銷售員的銷售技巧篇五
“判”,在談判的環(huán)境中,到底起到什么作用呢?現(xiàn)在本站小編為你分享了銷售員談判的小技巧,希望能夠幫到你。
修改交易條件。
如果是價格上的分歧,可以嘗試提高付款比例、承擔(dān)物流運(yùn)輸費(fèi)用、縮短回款期限、調(diào)整交貨時間等辦法,找到符合買賣雙方利益而總體金額不變的雙贏方式。你在某方面讓步的同時,作為回報要求對方在其他問題也做出讓步,切勿在僵局時單方面讓步。
換談判代表或小組成員。
隨著談判的深入,雙方對議題的分歧慢慢地演變成對人的分歧,很多談判僵局是人為造成的,雙方因?yàn)椴煌乃枷攵a(chǎn)生不可調(diào)和地隔閡,甚至個人恩怨凌駕于企業(yè)利益之上,及時調(diào)換談判人員可以緩和雙方緊張的關(guān)系。在團(tuán)隊談判時,為了整體利益某位成員會扮演一些不受歡迎的角色,即前面講到的“黑臉/白臉策略”,當(dāng)談判進(jìn)入相持狀態(tài)時,必要時請這位談判手離席,請放心,他不會因此感到?jīng)]有面子。
談判對手信息的收集。
談判對手的信息同樣是由企業(yè)和談判代表兩方面組成。企業(yè)信息主要偏重于企業(yè)背景、企業(yè)規(guī)模、資金情況、信譽(yù)等級、經(jīng)營狀況及經(jīng)營戰(zhàn)略等方面資料的收集,與談判相關(guān)的信息也需要詳細(xì)地調(diào)查,比如,銷售政策、銷售組織、價格政策、行業(yè)地位、市場份額。談判代表個人資料包括企業(yè)職位、授權(quán)范圍、職業(yè)背景、談判風(fēng)格及性格愛好。作為企業(yè)的談判代表,在日常的工作和生活中應(yīng)該時刻關(guān)注相關(guān)行業(yè)信息的演變并持續(xù)進(jìn)行系統(tǒng)性地收集,其中同行企業(yè)和潛在合作者的信息尤為重要。談判對手信息的收集不是一日之功,只有日積月累、堅持不懈才會有最終的收獲,任何一次談判的日程安排都是緊湊的,臨陣磨槍只會使你失去先機(jī)。
本企業(yè)信息的收集。
在了解對手前要對自身狀況有清晰的認(rèn)識,這是你日后制訂談判策略和計劃的基礎(chǔ)。自身的信息比較容易收集,但要注意一定是有關(guān)談判的關(guān)鍵信息。首先要對本企業(yè)總體成本狀況及單項產(chǎn)品成本進(jìn)行深入的了解,因?yàn)閮r格永遠(yuǎn)是談判的焦點(diǎn),只有在熟悉產(chǎn)品成本的基礎(chǔ)上才能夠制訂出有效的價格策略,設(shè)計出最佳報價與最低所能承受的價格底線。同行業(yè)相關(guān)產(chǎn)品的價格體系也是前期調(diào)查的重點(diǎn),你要比談判對手更加了解本行業(yè)的價格現(xiàn)狀和走勢,因?yàn)槟愕膶κ衷谡勁兄幸欢〞闷渌髽I(yè)的產(chǎn)品的價格來壓低你的報價,唯有胸有成竹才能以不變應(yīng)萬變。
商務(wù)談判并不全是由談判代表單槍匹馬完成的,較為重要的談判是由多位代表共同完成的。談判團(tuán)隊由不同領(lǐng)域的專家組建而成,一般包括營銷、財務(wù)、技術(shù)、法律等專業(yè)人員。你如果是談判小組的負(fù)責(zé)人,就必須對每一位小組成員進(jìn)行全方面的了解,比如性格的了解、思維方式的了解、心理素質(zhì)的了解、專業(yè)知識的了解等等,小組成員的選擇必須要非常嚴(yán)格,除了掌握必要的專業(yè)知識外,還要懂得一定的談判知識以及具備良好的溝通能力,并且每一位成員都應(yīng)該具備獨(dú)當(dāng)一面的能力。既然是團(tuán)隊,相互間的配合就要非常默契,在談判期間經(jīng)常會實(shí)施不同的策略和戰(zhàn)術(shù),應(yīng)該做到一個眼神或者一個動作就能相互理解的程度。默契的合作沒有捷徑可言,只有不斷地磨合與演練才能成為一支出色的談判團(tuán)隊。
醫(yī)藥銷售員的銷售技巧篇六利益化解法是銷售人員在處理價格難題時經(jīng)常用的一種方法。這種方法的好處就是通過強(qiáng)調(diào)推銷品帶給客戶的利益和實(shí)惠,來化解對方在價格上提出的不同意見。蘇州新勵成口才學(xué)校小編舉例:比如,在推銷生產(chǎn)用品時,銷售人員應(yīng)重點(diǎn)說明自己的產(chǎn)品在節(jié)約原材料、降低能耗、提高勞動生產(chǎn)率、使用壽命長、維修費(fèi)用低等方面的優(yōu)勢,以求消除其在價格上的顧慮。因?yàn)樯鲜鲞@些方面是工業(yè)企業(yè)謀求生存與發(fā)展的重要因素,所以工業(yè)客戶購買產(chǎn)品時關(guān)心這些方面。而商業(yè)客戶采購貨物時,注重的是產(chǎn)品是否暢銷、銷售利潤高低如何。因此對產(chǎn)品的要求是“優(yōu)、多、新”,即質(zhì)量優(yōu)、功能多、品種新。只有這樣的產(chǎn)品才能暢銷,從而才能獲得更多的銷售利潤。
推銷不同的商品應(yīng)運(yùn)用不同的方法,在推銷高價商品時,可采用時間分解法,即將商品的價格按使用時間進(jìn)行分解,這樣就使客戶的花費(fèi)顯得少了。
蘇州新勵成口才學(xué)校小編舉例:例如,某品牌美容霜180元一瓶,可以使用一年,如此算起來,每月只需支付15元,每天只用花費(fèi)幾毛錢,還抵不上一根冰淇淋。這可是太便宜了。
做好銷售員的銷售技巧之五:對產(chǎn)品價格進(jìn)行單位分解這種方法就是縮小商品的計價單位,把大單位分解成小單位,使價格聽起來相對較低。蘇州新勵成口才學(xué)校小編舉例:如將每噸多少錢分解成每千克多少錢;每箱多少錢分解成每盒多少錢;每包多少錢改成每支多少錢;等等。這樣就使商品價格聽起來不那么高,客戶就比較容易接受了,從而減少價格異議。
醫(yī)藥銷售員的銷售技巧篇七面試技巧是現(xiàn)下求職者面試之前必須溫習(xí)的功課,銷售行業(yè)亦是如此,這里為大家介紹一些銷售員面試技巧,希望可以幫助廣大的銷售員找到理想的工作。
第一,你是否能承受很大的壓力。
第二,你做事是不是只看結(jié)果不看過程,因?yàn)殇N售員的工作往往看的就是結(jié)果。
第三,你的責(zé)任心是不是很強(qiáng)。
第四,你有沒有強(qiáng)烈的欲望和工作的激-情。
第五,你是不是一個有耐心的人。
這些都是做為銷售員所要經(jīng)歷或是面對的如果你覺得自己可以,那么,這些素質(zhì)也是求職單位希望看到的。
銷售員要想面試成功,第一點(diǎn)要做的就是去了解你要求職公司的相關(guān)行業(yè)及公司信息,同時,還要清楚的對自身做一個整體了解,與招聘公司的招聘職位更貼切的優(yōu)勢特點(diǎn),做到這些才能知已知彼,百戰(zhàn)不怠。
之后要做的準(zhǔn)備就是面試中考官會提出的一相關(guān)問題的準(zhǔn)備。做為考官,對于求職的面試,主要就要考察一下求職者是不是適合自己的崗位,所以需要求職者在這塊要做一番準(zhǔn)備了。
1、對事先準(zhǔn)備好的`行業(yè)及企業(yè)相關(guān)資料做一下整理,準(zhǔn)備一份自己站在求職崗位上的對于企業(yè)后一些看法(雖然不一定會用到,但有備無患)。
2、找出自己適合這個企業(yè)的理由,及自身的優(yōu)勢(主要是與企業(yè)有關(guān)的),適時的秀給考官看,但要懂得分寸。
3、要始終保持積極樂觀的態(tài)度,即使被宣傳退出。
銷售員面試中的一些注意事項:
1、第一印象是很重要的,整潔大方利落的裝束最起碼不會讓考官討厭你,其次如果能不經(jīng)意間表現(xiàn)出銷售員的好品質(zhì),就更會受到對方的好感,但千萬不要刻意為之。
2、與考官對話,態(tài)度要不卑不亢,聲音清楚洪亮,同時也要主動出擊,有自己主見的人還是受人尊重的。
3、在面試中,除了你的外表和語言外,肢體和語音語調(diào)都在面試的成敗中,起了非常重要的作用。要知道,面談中肢體語言和語音語調(diào)最能另人印象深刻。所以怎樣把握,大家也就心中有數(shù)了!
4、現(xiàn)場面試結(jié)束,并不代表整個面試的結(jié)束。結(jié)束以后的感謝信,和必要的電話詢問都是面試的后續(xù)動作。同時,也不要患得患失,而要立即重新投入新的戰(zhàn)斗,準(zhǔn)備、準(zhǔn)備、再準(zhǔn)備!只有做了充分的準(zhǔn)備,了解了公司需求和自身發(fā)展的契合度,并使自己成為他們不可或缺的人,才是職業(yè)成功的關(guān)鍵。
注:查看本文相關(guān)詳情請搜索進(jìn)入安徽人事資料網(wǎng)然后站內(nèi)搜索銷售員面試技巧。
醫(yī)藥銷售員的銷售技巧篇八
簡要概述:銷售人員應(yīng)當(dāng)“色藝雙全”,其中的“色”是與客戶交往中展現(xiàn)的形象、談吐、舉止?!八嚒眲t是對產(chǎn)品的理解、銷售技巧的掌握。銷售人員應(yīng)該給客戶留下談吐得體、舉止端莊的“第一印象”。 甄選技巧:面試中仔細(xì)觀察應(yīng)聘人員的每個細(xì)節(jié),包括舉手投足甚至一個眼神。含糊其辭、畏手畏腳的應(yīng)聘人員不予考慮。另外,推銷需要的是腦力的全力開動以及肉體的全力沖刺,所以銷售人員一定是精力充沛的。面試過程中精神萎靡倦怠的應(yīng)聘人員都屬淘汰之列。
要求二:親和力
簡要概述:“見面熟”是一種才干,這種人天生對別人感興趣,喜歡與人交往,容易發(fā)現(xiàn)他人優(yōu)點(diǎn),富于同情心,待人真誠。實(shí)際上,以客戶需求為出發(fā)點(diǎn),站到客戶立場上為對方著想可以消除客戶的對立意識。這種才干有利于在銷售活動中迅速推進(jìn)客戶關(guān)系、發(fā)展內(nèi)線并獲取重要信息。
要求三:溝通能力
簡要概述:友好地與客戶進(jìn)行清晰、簡潔的語言或書面交流是一名銷售人員的必備素質(zhì)。
甄選技巧:面試交談中可了解應(yīng)聘人員語言表達(dá)是否清晰流暢。溝通好手會注重身體語言的運(yùn)用,如身體前傾、頻頻點(diǎn)頭、抱以微笑、目光接觸等。
要求四:專業(yè)知識、快速消費(fèi)品行業(yè)背景、銷售經(jīng)驗(yàn)
簡要概述:具備專業(yè)知識和行業(yè)背景意味著較高的起點(diǎn),可減少崗位培訓(xùn)的成本投入。以往成功的銷售經(jīng)驗(yàn)是對應(yīng)聘人員銷售素質(zhì)的最好驗(yàn)證,如此可降低招聘選拔的風(fēng)險。
甄選技巧:通常,應(yīng)聘者求職材料上寫的都是一些結(jié)果,描述自己做過什么,成績怎樣,比較簡單和泛泛。而我們面試則需要了解應(yīng)聘者如何做出這樣的業(yè)績,做出這樣的業(yè)績都使用了一些什么樣的方法,采取了什么樣的手段,通過這些過程,我們可以全面了解該應(yīng)聘者的知識、經(jīng)驗(yàn)、技能的掌握程度以及他的工作風(fēng)格、性格特點(diǎn)等與工作有關(guān)的方面。面試主要考察應(yīng)聘者的溝通能力、性格傾向、分析能力、語言表達(dá)能力、是否具有團(tuán)隊精神等。對于銷售人員的招聘適宜采用案例法和提問法(行為描述法),提問時盡量不要問一些很直接的問題,如:你的性格屬于哪一種?你奉行個人英雄主義嗎?。盡可能的采取“旁敲側(cè)擊”的方法。如想看看應(yīng)聘者是否具有團(tuán)隊精神,可以問你們學(xué)校(公司)每年都有集體活動嗎,你參加嗎?你喜歡哪種運(yùn)動,為什么?等等。通過旁敲側(cè)擊可以從另一個角度反映應(yīng)聘者的實(shí)際情況。
例如應(yīng)聘者的資料上寫著自己在某一年做過銷售冠軍,某一年銷售業(yè)績過百萬等。
我們是不是就簡單地憑借這些資料認(rèn)為該應(yīng)聘者就是一名優(yōu)秀的銷售,就一定能適合自己企業(yè)的情況?當(dāng)然不是。
前提,從而獲知所取得的業(yè)績有多少是與應(yīng)聘者個人有關(guān),多少是和市場的狀況、行業(yè)的特點(diǎn)有關(guān)。進(jìn)而,我們要了解該應(yīng)聘者為了完成業(yè)務(wù)工作,都有哪些工作任務(wù),每項任務(wù)的具體內(nèi)容是什么樣的。通過這些可以了解他的工作經(jīng)歷和工作經(jīng)驗(yàn),以確定他所從事的工作與獲得的經(jīng)驗(yàn)是否適合現(xiàn)在所空缺的職位,更好使工作與人配合起來。
了解工作任務(wù)之后,繼續(xù)了解該應(yīng)聘者為了完成這些任務(wù)所采取的行動,即了解他是如何完成工作的,都采取了哪些行動,所采取的行動是如何幫助他完成工作的。通過這些,我們可以進(jìn)一步了解他的工作方式、思維方式和行為方式,這是我們非常希望獲得的信息。
最后,我們才來關(guān)注結(jié)果,每項任務(wù)在采取了行動之后的結(jié)果是什么,是好還是不好,好是因?yàn)槭裁?,不好又是因?yàn)槭裁础?/p>
簡要概述:受到冷遇、遭到拒絕、長時期不開單都是銷售員常見的境況,如果不能跨越這一障礙很難有所收獲。我們在以往交流銷售員應(yīng)具備的素質(zhì)時開玩笑地提到了“不要臉”、“不怕死”、“死纏爛打”,實(shí)際上就是百折不撓、愈挫愈勇。經(jīng)得起孤獨(dú)、耐得住寂寞方能等到最后的“天道酬勤”。
甄選技巧:詢問對方經(jīng)歷中對待壓力和挫折是如何處理的,舉出具體事例。 要求六:熱愛成功學(xué),認(rèn)同企業(yè)文化 簡要概述:只有熱愛所從事的行業(yè),才能全身心投入工作。 甄選技巧:是否看過成功學(xué)的書籍,請闡述其中受到過某個觀念的影響。
其他:
一個合格的銷售經(jīng)理,還需具備進(jìn)取心、說服力、感染力、應(yīng)變能力、判斷能力、把握原則(不能無原則的妥協(xié))、團(tuán)隊合作精神。
以判斷力為例,首先對判斷力定義:
能夠抓住他人容易忽視的復(fù)雜問題和事物,能從不同角度思考問題,并能冷靜、客觀地分析問題。在利用智慧和經(jīng)驗(yàn)進(jìn)行決策前,能夠?qū)π畔⑦M(jìn)行批判性地研究和分析。能夠?qū)鹘y(tǒng)假設(shè)和做法提出疑問,并能提出自己的原始想法和改革措施。
二、面試方式
特別是銷售人員。從眾多求職者中選出較為優(yōu)秀的數(shù)位人才進(jìn)入第二或第三輪個別面試。集體面試形式主要有兩類,第一類是數(shù)位求職者就某些問題而自由討論,另一類就是個人要根據(jù)特定的角色及背景資料去進(jìn)行討論。至于討論問題方面,可能圍繞該職位的工作,或者是一些備受爭議的時事。在集體面試中,可觀察求職者是否具備以下特質(zhì): 1.獨(dú)立思考能力(可否把問題理解透徹,并有實(shí)際的解決方法?) 2.溝通能力(可否把自己的想法清楚表達(dá)出來?) 3.人際關(guān)系處理(會不會太內(nèi)向或咄咄逼人?) 4.領(lǐng)導(dǎo)能力(可否帶領(lǐng)他人去解決問題?)
三、面試問題
面試提出的問題,最好是開放性的,就是說沒有固定的答題模式,答案也沒有唯一性。提出的問題往往是不經(jīng)意的,但是越是看起來不經(jīng)意的提問,越是出人意料,越能考察出應(yīng)聘者的思維、表達(dá)、應(yīng)變能力。所謂"意圖總在問題外",實(shí)際上優(yōu)秀的hr往往是通過答題的過程而非答案本身來考察應(yīng)聘者。
影響他人的能力
如果你是某事的負(fù)責(zé)人的話,你很容易讓他人聽你的;但是,當(dāng)你不是負(fù)責(zé)人時,讓別人聽自己的話是非常難的事。想要培養(yǎng) 自己影響他人的能力的話,得通過與他人的共同的理想和目標(biāo)來建立個人關(guān)系。那些擁有影響力并能感召他人的應(yīng)聘者通常能夠使同事和客戶支持自己的觀點(diǎn)和目標(biāo)。下面的一些問題能夠考核出應(yīng)聘者在這方面的能力。
& 請你舉一例說明你曾經(jīng)使某人做他并不喜歡做的事情。
& 請描述一下這樣一個經(jīng)歷:你使別人參與、支持你的工作,并最終達(dá)到了預(yù)期目的。
在一起。喜歡給內(nèi)外客戶都提供超級服務(wù)的應(yīng)聘者肯定能夠知道 并理解他人的需求。他們努力提供超過客戶需求的服務(wù)。他們能夠認(rèn)識到:沒有客戶,就沒有生意;沒有良好的服務(wù),就沒有回頭客。他們知道如何處理好提供超級 客戶服務(wù)和保證公司興旺發(fā)達(dá)的關(guān)系。下面一些問題能夠問出應(yīng)聘者對服務(wù)他人的理解以及他們的服務(wù)能力。
& 講一次你曾經(jīng)為了取得與工作有關(guān)的目標(biāo)而做出個人犧牲的經(jīng)歷。
& 你認(rèn)為質(zhì)量和客戶服務(wù)的關(guān)系是什么?
& 在客戶服務(wù)中,公司的政策和規(guī)定起著什么樣的作用?
& 若客戶不滿,他們能接受的最大的不滿程度有多大?
團(tuán)隊意識
團(tuán)隊工作需要很強(qiáng)的人際交往能力和交際常識。很多在團(tuán)隊工作的人這兩種素質(zhì)哪一種都不具備。因而,他們?nèi)橇撕芏嗦闊?,并影響了團(tuán)隊的生產(chǎn)力。有團(tuán)隊工作 經(jīng)驗(yàn)并不一定表明他就一定是個很好的團(tuán)隊者。你希望找到這樣一個人:既能帶動他人完成共同的工作目標(biāo),又能團(tuán)結(jié)合作并對公司有著很高的熱情。下面這些問題 可以幫助你考核應(yīng)聘者的這些素質(zhì)。
& 你認(rèn)為一個好的團(tuán)隊管理者的最主要特點(diǎn)是什么?為什么?
& 管理人員能否不做任何說明就讓員工去干某項工作?為什么?
& 請講一下你對團(tuán)隊工作最喜歡和最不喜歡的地方?為什么?
& 請告訴我你在什么情況下工作最有效率?
& 你認(rèn)為怎樣才算一個好的團(tuán)隊者?
& 你認(rèn)為做一個好的員工和當(dāng)一位好的團(tuán)隊者有什么區(qū)別?
樣的問題?這些問題該怎樣解決?作為團(tuán)隊的一員,你是怎樣改善這種情況的?
有效的溝通技能
不論什么工作,溝通都是很重要的一部分。其實(shí),工作責(zé)任越大,對這個職位上員工的溝通能力的要求就越高。面試是考核人的溝通能力的很好的辦法。面試中, 你有機(jī)會了解應(yīng)聘者表達(dá)的思想是否具有說服力,概念描述得是否清楚,思路是否有條理,用詞是否準(zhǔn)確,是否能吸引聽者的注意力,以及應(yīng)聘者是否能保持與對方 的視線,等等。你需要一位清楚準(zhǔn)確并能和公司各個層次的人溝通的人。下面一些問題主要用來測試應(yīng)聘者的溝通技能。
& 請說一下別人是怎樣看你的?
& 若讓你在公司董事會上發(fā)言,你該怎樣準(zhǔn)備發(fā)言稿?
& 你認(rèn)為最困難的溝通的問題是什么?為什么?
& 你認(rèn)為良好溝通的關(guān)鍵是什么?
銷售能力
在公司所有工作中,銷售人員的工作可謂最復(fù)雜。這也許是因?yàn)?,客戶在購買公司的產(chǎn)品前,首先購買的是銷售人員的服務(wù)。還可能是因?yàn)殇N售方法過去10年里 從廣告到咨詢服務(wù)都發(fā)生了巨大變化。也可能是因?yàn)楹玫匿N售人員需要掌握很多相反甚至自相矛盾的技能:(1)聽說能力;(2)產(chǎn)品知識和人的品味;(3)銷售策略和市場滲入策略;(4)具有說服力,但又不使用花招的溝通能力;(5)既有取得較好個人業(yè)績的欲望,又有服務(wù)客戶的強(qiáng)烈意識;(6)富于彈性,又講 原則;(7)做事積極主動,又善于和他人合作。下面一些問題可以評估應(yīng)聘者在這方面的能力。
& 請講講你遇到的最困難的銷售經(jīng)歷,你是怎樣勸說客戶購買你的產(chǎn)品的?
& 人們購買產(chǎn)品的三個主要原因是什么?
& 關(guān)于我們的產(chǎn)品生產(chǎn)線和我們的客戶群體,你了解多少?
& 關(guān)于銷售,你最喜歡和最不喜歡的是什么?為什么?
& 若受到獎勵,你有什么感想?
& 你最典型的一個工作日是怎樣安排的?
醫(yī)藥銷售員的銷售技巧篇九
先生認(rèn)為我們應(yīng)該先培養(yǎng)自信心與勇氣,堅定自我后再學(xué)習(xí)訓(xùn)練口才的方法,這樣就能穩(wěn)健提升口才能力,敢于開口說話,不再畏畏縮縮了。所以,進(jìn)行口才訓(xùn)練之前,你不妨先進(jìn)行自信心的培訓(xùn)。
2、增強(qiáng)記憶力。
擁有好的記憶力,你才能將口才技巧與你要說的內(nèi)容牢記于心,促進(jìn)良好的交流。當(dāng)然,好的記憶力要靠訓(xùn)練得來,而一些好的記憶秘訣絕對能幫助你快速提高記憶力,但有一點(diǎn)你必須注意,那就是不要妄想自己能記住所有的東西,有技巧地記下重要的點(diǎn)更重要。
3、說話前的準(zhǔn)備。
為了使你所說的內(nèi)容豐富不乏味,你最好先做好說話前的準(zhǔn)備,即是在開口說話前,你該想好說話的主題,話題該如何開展,怎樣措辭才會吸引人,這樣交流會高效許多。
4、刻苦的練習(xí)。
鐵柱能磨成針是因?yàn)槟メ樔瞬恍傅呐?,你要提高口才能力也必須?jīng)過一番刻苦的練習(xí)。常進(jìn)行語音訓(xùn)練、速讀訓(xùn)練、繞口令訓(xùn)練、闡述訓(xùn)練,你的口才能力一定會有所提升。
5、閱讀口才類書籍。
要更好地提高你的口才能力,你不能只關(guān)注先生的口才學(xué),還要多閱讀其他的口才類書籍,絕不放過任何一個可提高口才的機(jī)會,這樣你既能學(xué)到口才學(xué)知識,也能提高自己的文化素養(yǎng)。
梅花香自苦寒來,只要你用心訓(xùn)練口才,你的口才能力一定會提升的。
醫(yī)藥銷售員的銷售技巧篇十對于剛剛走出校門的大學(xué)生來說,可能沒有銷售方面的經(jīng)驗(yàn)。但是可以通過顯示對應(yīng)聘公司的了解,讓 面試 官感到對銷售、對企業(yè)的熱情。另外還可以通過校內(nèi)、校外實(shí)習(xí)經(jīng)歷,體現(xiàn)出自己在銷售這方面的能力,讓考官感到自己有潛質(zhì)去做銷售。對于能不能吃苦問題,光說自己不怕苦肯定是不行的,應(yīng)舉出一些實(shí)際的例子,譬如暑期打工的時候推銷過保險,或者做過直銷等事例。
對以銷售為主的企業(yè),一般都會問求職者以往最好的業(yè)績,以及應(yīng)聘者是怎樣達(dá)到這個業(yè)績的,所提問題關(guān)注的是應(yīng)聘者的熱情和韌性,熱情是指你對銷售的熱情態(tài)度,韌性的是指能夠吃苦、不輕言放棄。
下面我們談一些 面試 中要注意的具體細(xì)節(jié):
一、完整的個人介紹
這是 面試 的開場白,也是面試時你對自己以前工作的總結(jié),在這時,面試官主要考察你的語言表達(dá)能力和個人總結(jié)能力,記得剛來臨沂面試銷售人員時,讓他們介紹自己,大部人都說,我的情況在 簡歷 上寫著呢。我說,那如果買房的說你介紹一下你們的房子,你也說都在資料上寫著呢,你自己看吧,那行嗎?所以,銷售人員是靠嘴和思維吃飯的,一個完整的表述自己的經(jīng)歷可以為你的面試加大籌碼,這點(diǎn)切記。
二、符合自己特色的形象包裝
當(dāng)接到面試通知或你想去面試時,首先要對自己的外表做一番修飾,這就是要給面試官留下一個好的印象,比如女孩子要略施粉黛,這樣會很自然,切不可濃妝艷抹,這是大忌,不要戴超過3樣的首飾,這樣會分散面試官的注意力,認(rèn)為你會是一個"花瓶",不要穿露帶裝,不然會不莊重。男孩子不要留長發(fā),不要有胡須等,只要干凈自然就好??傮w來說,就是要符合自己的特點(diǎn),因?yàn)樽鲣N售的的`首先是推銷房屋,那么在推銷工作前,首先就是要把自己推銷出去。因?yàn)?,面試官會從你的外表首先給你打個印象分,這個印象分的好壞將會影響到你面試的成敗!
三、鎮(zhèn)定的神情,得當(dāng)?shù)呐e止
很多時候,尤其是沒有從事過銷售的人在面試時會很緊張,有時語無倫次,有時緊張的手腳都在發(fā)抖,其實(shí)大可不必這樣,其實(shí)現(xiàn)在選擇銷售人員時一般并不是看你是否經(jīng)驗(yàn)多少,而是你個人的修為和內(nèi)涵,也就是說發(fā)展?jié)摿θ绾?沒有做過銷售的并不是壞處,因?yàn)槟阒灰袧摿Γ敲唇?jīng)過 培訓(xùn) 之后再加上個人的努力,說不定,你也會成為行業(yè)的精英。所以,放松心情在心里給自己暗暗加油也是不錯的方法。
四、擺正心態(tài),不驕不躁
對于已經(jīng)具備一定銷售工作經(jīng)驗(yàn)的求職者,現(xiàn)在的經(jīng)驗(yàn)已不是什么重要的資本了,而是看你的心態(tài)如何,如何正確評價自己?記得有一次,有位做過銷售的人進(jìn)門時,還在用手機(jī)發(fā)信息,落座時蹺起了二郎腿,說話也漫不經(jīng)心。的確,該求職者從外表到穿著都是出色,但就是他的言談舉止讓他失敗了,因?yàn)檫@是一個人長期形成的慣性,一般是無法改變的。
以上面試技巧和知識在面試時需要注意的一些基本要素,如果想成功面試,有時還需要你對這個公司或者項目有一個初步的了解,還可以了解一下這個項目的區(qū)域環(huán)境是怎么樣的,另外,最好比約定面試的時間提前早到10分鐘左右,這樣既可以在等待時多了解一下該公司的人員工作狀態(tài),也可以讓自己的心情在這段時間內(nèi)得到放松。
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醫(yī)藥銷售員的銷售技巧篇十一
想要從事房地產(chǎn)銷售行業(yè),首先要先到這個行業(yè)中面試,待面試成功,成功地成為行業(yè)中的一員后,便可以充分發(fā)揮。以下為您提供幾點(diǎn),請參考。
銷售面試,對于每一個銷售人員來說,都是通往另一階段的必經(jīng)關(guān)卡,而銷售面試技巧,就成為順利過關(guān)的法寶,因些,各中技巧不得不有所掌握。
銷售面試分三部分,面試前,面試中,面試后,技巧也各不相同,舉出一些面試技巧,供大家參考。
面試前的準(zhǔn)備工作
知已知彼,百戰(zhàn)不怠,在這里也是適用的,所以準(zhǔn)備工作是必須的,心里有底了,自然面試的時候就從容很多。
要隨時準(zhǔn)備回答有關(guān)自己的問題,例如經(jīng)歷.學(xué)歷.興趣.嗜好.工作經(jīng)驗(yàn)及家庭背景等。你的答案應(yīng)該填寫在求職信表格上的資料相一致。
除了要清楚知道你所應(yīng)征的職位,更要了解這份工作所要求的知識和技術(shù),事前不訪溫習(xí)一下。
對你所投考的工作和機(jī)構(gòu),應(yīng)盡可能多搜集些有關(guān)資料,例如工作范圍及性質(zhì),要求的資料等。自于機(jī)構(gòu)的業(yè)務(wù)范圍,組織機(jī)構(gòu)和發(fā)展方向,也需要有概括的認(rèn)識。
帶齊有關(guān)證書及推薦書,以備主考人查閱。最好能準(zhǔn)備好這些文件的影印本,以便雇主保存。
面試前一晚應(yīng)避免過分操勞,最好能夠早點(diǎn)休息。充足的睡眠能使人精神煥發(fā),信心倍增。
你的儀容往往影響主考人對你的第一印象,因此要注意你的穿著打扮。衣著要整潔適當(dāng),頭發(fā)要梳理好,指甲要干凈,化妝不宜太濃。總之,外表得體,自然會予人好感。
緊記面試的時間和地點(diǎn),在預(yù)約的時間前約15分鐘到達(dá)面試地點(diǎn),及早、計劃行程,提早出發(fā),可避免交通堵塞造成延誤;路途上的阻滯或者遲到都會令你心情緊張,而一個暢順的行程都可以松弛你緊張的心情。
面試中的迎戰(zhàn)工作
首先,銷售員必須知道企業(yè)想了解什么。對于招聘銷售人員,企業(yè)的考察涉及方方面面,除了考察求職者的專業(yè)技能這些"硬件"外,更注重"軟件"資質(zhì),如學(xué)習(xí)能力、適應(yīng)能力、表達(dá)能力、說服溝通能力、創(chuàng)新能力、組織協(xié)調(diào)能力、團(tuán)隊合作精神等。另外,職業(yè)道德、敬業(yè)精神和人文素質(zhì)也是衡量的要點(diǎn)。
其次,招聘企業(yè)愛用的招數(shù)。企業(yè)在招聘過程中,除了傳統(tǒng)的口試和筆試外,還加入了管理游戲和情景模擬面試法,這樣,對求職者的考察會更加全面。
銷售員面試技巧一:給人第一印象要留好
面試時給考官的第一印象非常重要,開始的印象往往很可能就決定了面試結(jié)果。大體上說,著裝應(yīng)與企業(yè)性質(zhì)、文化相吻合,與職位相匹配。不論去什么公司,正裝不僅正式大方,而且對別人也是一種尊重。女孩子一定要注重衣著形態(tài)的細(xì)節(jié),避免穿無袖、露背、迷你裙等裝束。對于初次求職者或剛出校門的大學(xué)生,服裝也要以大方簡潔為主。此外,女性求職者在夏季面試時要注意化妝端莊淡雅,細(xì)節(jié)之處處理好,如頭發(fā)、指甲、配件等都應(yīng)干凈清爽,顯示出干練精神的良好印象。
銷售員面試技巧二:千萬不要緊張
面對掌握"生殺予奪"權(quán)力的面試官,多數(shù)人都會表現(xiàn)出緊張來,這是面試的大忌。對大多數(shù)人來說,面試時的緊張多半是由于太在乎面試機(jī)會,惟恐不被錄取導(dǎo)致的。告訴你一個調(diào)整方法:面試前努力全身心放松;面試時用深呼吸的方法保持平靜,或用心理暗示的方法來使自己放松,如在心里默念"我很放松,我盡力就行了"。只有放松,才能準(zhǔn)確把握考官要問的問題和自己的回答方式。記住,心情放松、心態(tài)平和、充滿自信,這樣不僅能給考官留下好印象,也有利于保持頭腦清醒、思維敏捷,在這樣的狀態(tài)下所做的回答才是最能令考官滿意的。
銷售員面試技巧三:自我介紹
重點(diǎn)突出"自我介紹"幾乎是所有考官必問的題目,求職者在回答時一定要注意,所述內(nèi)容要與簡歷相一致,若自相矛盾,只會給自己平添麻煩。在真正做"自我介紹"時,不妨坦誠自信地展現(xiàn)自我,重點(diǎn)突出與應(yīng)聘職位相吻合的優(yōu)勢。你的相關(guān)能力和素質(zhì)是企業(yè)最感興趣的信息,因此,在許多情況下,在聽取你的介紹時,考官也會抓住他感興趣的點(diǎn)深入詢問。所以,在進(jìn)行表述時,要力求以真實(shí)為基礎(chǔ),顧及表達(dá)的邏輯性和條理性,避免冗長而沒有重點(diǎn)的'敘述。這樣專業(yè)而出色的表現(xiàn),肯定是令考官們贊賞有加的。
銷售員面試技巧四:如何應(yīng)對面試提問
下面列出一些面試銷售員時考官可能會問到的問題:
請告訴我你最大的優(yōu)點(diǎn),你將給我們公司帶來的最大財富是什么?
你最大的缺點(diǎn)是什么?
如果我錄用你,你認(rèn)為你在這份工作上會待多久呢?
人們購買產(chǎn)品的三個主要原因是什么?
關(guān)于我們的產(chǎn)品生產(chǎn)線和我們的客戶群體,你了解多少?
關(guān)于銷售,你最喜歡和最不喜歡的是什么?為什么?
若受到獎勵,你有什么感想?
你最典型的一個工作日是怎樣安排的?
電話推銷和面對面的推銷有什么區(qū)別?為使電話推銷成功,需要什么樣的特殊技能和技巧?
在你的前任工作中,你用什么方法來發(fā)展并維持業(yè)已存在的客戶的?
若你給新員工上一堂銷售課程,你在課堂上要講些什么?為什么?
請講一下你在前任工作中所使用的最典型的銷售方法和技巧。
你是否有超額完成銷售目標(biāo)的時候,你是怎樣取得這樣的業(yè)績的?
一般而言,從和客戶接觸到最終銷售的完成需要多長時間?這個時間周期怎樣才能縮短?
你怎樣才能把一個偶然的購買你產(chǎn)品的人變成經(jīng)常購買的人?
如果你愿意的話,請和我進(jìn)行角色演習(xí)。假定你是一家獵頭公司的推銷員,你通過電話向我介紹了你自己。然后你設(shè)法讓我相信,你所推銷的產(chǎn)品是值得我花時間聆聽的。
銷售員面試技巧五:肢體語言,成功的變數(shù)
肢體語言有什么妙用?我們每一個人每天都會做成千上萬個肢體動作,有的是勞動工作運(yùn)動所需要的,有的是我們身體自身的需要,而有些是一個民族的文化傳統(tǒng),比如:握手,擁抱,敬禮,鞠躬,抱拳等等這些肢體語言已經(jīng)是禮儀的象征,你會用肢體語言表達(dá)你的意思被認(rèn)為是有涵養(yǎng)的文明人,反之會被認(rèn)為粗俗在面試者給人的印象中,用詞內(nèi)容占7%,肢體語言占55%,剩下的38%來自語音語調(diào)。因此,在面試中,不妨謹(jǐn)記以下這些小細(xì)節(jié)--仔細(xì)聆聽、面帶微笑、措辭嚴(yán)謹(jǐn)、回答簡潔明了、精神風(fēng)貌樂觀積極,這些豐富的肢體語言和恰當(dāng)?shù)恼Z音語調(diào),勢必會使你的面試錦上添花、事半功倍!
面試后的善后工作
很多朋友面試之后就沒什么事了,但是應(yīng)聘還沒有結(jié)束,善后工作還是需要您來完成的。
在面試后的一、兩天內(nèi),你必須給某個具體負(fù)責(zé)人寫一封短信。感謝他為你所花費(fèi)的精力和時間,為你提供的各種信息。這封信應(yīng)該簡短地談到你對公司的興趣,你有關(guān)的經(jīng)歷和你可以成功地幫他們解決的問題。
如果兩星期之內(nèi)沒有接到任何回音,你可以給主試人打個電話,問他"是否已經(jīng)作出決定了?"這個電話可以表示出你的興趣和熱情。你還可以從他的口氣中聽出你是否有希望。
面試看起來很成功,但結(jié)果你還是落選了。對此,你不要大驚小怪。面試時,大多數(shù)的主試人都盡量隱藏他們的真正意圖,不會輕易讓你看出來。萬一他人通知你落選了,你也應(yīng)該虛心地向他人請教你有哪些欠缺,以便今后改進(jìn)。一般來說,能夠得到這樣的反饋并不容易。
如果你在打電話打聽情況時覺察出自己有希望中選,但最后決定尚未作出,那你就在一、兩個星期后再打一次電話催催。
銷售面試技巧總結(jié):每次打電話后,你還應(yīng)該給他人寄封信,哪怕他們已經(jīng)暗示你可能落選了。這樣做的原因是:
a)你覺得有必要重新強(qiáng)調(diào)一下自己的優(yōu)點(diǎn)。
b)你又發(fā)現(xiàn)了一些新的理由、成績或經(jīng)驗(yàn),有必要讓他們知道。得到一次面試機(jī)會不容易,不要輕易放棄希望。
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醫(yī)藥銷售員的銷售技巧篇十二
如何進(jìn)行產(chǎn)品介紹是所有公司銷售人員入門的必修課,也是最基礎(chǔ)的技能,售貨員的口才集中體現(xiàn)在介紹商品上,今天本站小編給大家分享一些銷售的技巧與口才,希望對大家有所幫助。
例如,商品按購買方式的不同,可分為日用商品、選購商品和特殊商品。
日用商品一般價格低,消耗快,不需挑選,人們對商標(biāo)廠家沒有特殊偏愛,通常就近購買,屬于習(xí)慣性購買。這時售貨員不必詳細(xì)介紹商品,而應(yīng)迅速取貨算帳,并最好記住常來顧客常買的東西,這樣,顧客一進(jìn)門,就招呼說:“您來了,還是買兩斤醬油嗎?”這會使顧客心理感到熱乎乎的。
選購商品一般價格比較高,或者是看中了商品的某一優(yōu)點(diǎn),或者是聽了別人的某句介紹,或者是看到大家買,就跟著買,屬沖動性購買。這時售貨員要抓住顧客的瞬間心理,在對商品價格、質(zhì)量、式樣或行情的介紹上做文章。
特殊商品就是一些為了滿足消費(fèi)者的某些特殊偏愛的高檔商品。顧客對商品的商標(biāo)、廠家和商品的使用性能有較多的知識,在購買前一般都有預(yù)定的計劃,屬計劃性購買,即使顧客不購買,售貨員也要熱情耐心地介紹,這樣能為顧客以后來買打下基礎(chǔ)。
再如商品按其經(jīng)濟(jì)周期,又可分為試銷商品、暢銷商品和滯銷商品。售貨員對不同類型的介紹也不應(yīng)一樣。對試銷的商品,要突出其“新”,并宣傳這個廠家的優(yōu)秀商品,以名牌產(chǎn)品帶動新產(chǎn)品。對暢銷商品要介紹暢銷的行情,突出本商品的商標(biāo)和廠牌,樹立商品和企業(yè)的市場形象。滯銷商品則應(yīng)突出介紹其價格低廉,主要吸引那些尋求廉價商品的顧客。
人們不但會因?yàn)槟挲g、職業(yè)、階層、民族等因素而形成其固定的心理品性,而且會因具體的時空,人事等因素產(chǎn)生瞬間心理,它也會導(dǎo)致顧客突然改變購物決定,售貨員說話必須抓住這種心理。方法有如下一些:
a、提醒法。
b、介紹法。
c、分析法。
d、鼓動法。
一、忌廢話。
就是愛多說廢話,愛亂開玩笑。愛?!柏氉臁钡娜?,動不動就拿客戶來調(diào)侃、取笑、挖苦一通。不是沒話找話,話頭一起就絮絮叨叨;?!柏氉臁钡娜?,既令人瞧不起,又讓人討厭。
二、忌生硬。
營銷員在與客戶說話時,聲音要宏亮、語言要優(yōu)美,要抑揚(yáng)頓挫、節(jié)奏鮮明,語音有厚有薄;語速有快有慢;語調(diào)有高有低;語氣有重有輕。要有聲有色,有張有弛,聲情并茂,生動活潑。我們要切忌說話沒有高低、快慢之分,沒有節(jié)奏與停頓,生硬呆板,沒有朝氣與活力。
三、忌批評。
我們在與客戶溝通時,如果發(fā)現(xiàn)他身上有些缺點(diǎn),我們也不要當(dāng)面批評和教育他,更不要大聲地指責(zé)他。要知道批評與指責(zé)解決不了任何問題,只會招致對方的怨恨與反感。與人交談要多用感謝詞、贊美語;要多言贊美,少說批評,要掌握贊美的尺度和批評的分寸,要巧妙批評,旁敲側(cè)擊。
四、忌冷談。
與客戶談話,態(tài)度一定要熱情,語言一定要真誠,言談舉止都要流露出真情實(shí)感,要熱情奔放、情真意切、話貴情真。俗語道;“感人心者,莫先乎情”,這種“情”是營銷員的真情實(shí)感,只有您用自己的真情,才能換來對方的感情共鳴。在談話中,冷談必然帶來冷場,冷場必定帶來業(yè)務(wù)泡湯,要忌諱冷談。
五、忌質(zhì)問。
營銷員與客戶溝通時,要理解并尊重客戶的思想與觀點(diǎn),要知道人各有志不能強(qiáng)求,他買保險,說明他有錢并有保險意識;他不買保險,說明他有原因,切不可采取質(zhì)問的方式與客戶談話。用質(zhì)問或者審訊的口氣與客戶談話,是營銷員不懂禮貌的表現(xiàn),是不尊重人的反映,是最傷害客戶的感情和自尊心的。記住!如果您要想贏得客戶的青睞與贊賞,忌諱質(zhì)問。
六、忌惡語。
喜歡惡語傷人。每客戶都有自己的隱私,當(dāng)客戶有意回避不談時,作為銷售人員不該再“打破沙鍋問到底”,每個人都有自己的短處,都不樂意將之展示于人,所以不應(yīng)該在交談時“哪壺不開提哪壺”。俗話說:“良言一句三冬暖,惡語傷人六月寒?!逼淇谒频兜娜?,處處樹敵,時時開戰(zhàn),觸犯了生意人“和氣生財”之大忌,終將會因自己的缺點(diǎn)釀成不良的后果。
七、忌貧嘴。
所謂的貧嘴,就是說話油滑,毫無止境地胡亂幽默。談吐幽默是一種高尚的教養(yǎng)。在適當(dāng)?shù)那榫持?,使用幽默的語言講話,可以使人們擺脫拘束不安的感覺,變得輕松而愉快。此外,它兼具使人獲得審美快感、批評和諷刺等多重作用。然而幽默也需要區(qū)分場合與對象,需要顧及自己的身份。要是到處都“幽他一默”,就有可能“淪落”為油腔滑調(diào),從而招致客戶的反感。
八、忌命令。
營銷員在與客戶交談時,微笑再展露一點(diǎn),態(tài)度要和藹一點(diǎn),說話要輕聲一點(diǎn),語氣要柔和一點(diǎn),要采取征詢、協(xié)商或者請教的口氣與客戶交流,切不可采取命令和批示的口吻與人交談。人貴有自知自明,要清楚明白您在客戶心里的地位,您需要永遠(yuǎn)記住一條那就是---您不是客戶的領(lǐng)導(dǎo)和上級,您無權(quán)對客戶指手畫腳,下命令或下指示;您只是一個保險營銷員,他的一個理財顧問。
九、忌爭辯。
營銷員在與客戶溝通時,我們是來銷售產(chǎn)品的,不是來參加辯論會的,要知道與客戶爭辯解決不了任何問題,只會招致客戶的反感。營銷員首先要理解客戶對保險有不同的認(rèn)識和見解,容許人家講話,發(fā)表不同的意見;如果您刻意地去和客戶發(fā)生激烈的爭論,即使您占了上風(fēng),贏得了勝利,把客戶駁得啞口無言、體無完膚、面紅耳赤、無地自容,您快活了、高興了,但您得到的是什么呢?是失去了客戶、丟掉了生意。時刻不要忘記您的職業(yè)、您的身份是做什么的。
十、忌插嘴。
所謂的插嘴,就是在客戶講話的過程中,自己突然插上一句,打斷客戶的話。銷售人員在一般情況下,都不應(yīng)該打斷客戶講話,從中插上一嘴,這樣會喧賓奪主、不尊重客戶。如果確實(shí)想對客戶所說的話表達(dá)自己的不同見解,也需要靜待客戶把話講完。如果打算對客戶所說的話加以補(bǔ)充,應(yīng)先征得客戶的同意,先說明“請允許我補(bǔ)充一點(diǎn)”,然后再“插”進(jìn)來。不過插嘴時間不宜過長、次數(shù)不宜過多,免得打斷客戶的思路。有急事打斷客戶的談話時,要先講一句“對不起”。
十一、忌獨(dú)白。
與客戶談話,就是與客戶溝通思想的過程,這種溝通是雙向的。不但我們自己要說,同時也要鼓勵對方講話,通過他的說話,我們可以了解客戶個人基本情況,如:工作、收入、投資、投保、配偶、子女、家庭收入等等,雙向溝通是了解對方有效的工具,切忌營銷員一個人在唱獨(dú)角戲,個人獨(dú)白。如果自己有強(qiáng)烈的表現(xiàn)欲,一開口就滔滔不絕、喋喋不休、唾沫橫飛、口若懸河,只顧自己酣暢淋漓,一吐為快,全然不顧對方的反應(yīng),結(jié)果只能讓對方反感、厭惡。切記不要獨(dú)占任何一次講話。
十二、忌炫耀。
與客戶溝通談到自己時,要實(shí)事求是地介紹自己,稍加贊美即可,萬萬不可忘乎所以、得意忘形地自吹自擂、自我炫耀自己的出身、學(xué)識、財富、地位以及業(yè)績和收入等等。這樣就會人為地造成雙方的隔閡和距離。要知道人與人之間,腦袋與腦袋是最近的;而口袋與口袋卻是最遠(yuǎn)的,如果再您一而再再而三地炫耀自己的收入,對方就會感到,你向我銷售保險是來掙我錢的,而不是來給我送保障的。記住您的財富,是屬于您個人的;您的地位,是屬于您單位,暫時的;而您的服務(wù)態(tài)度和服務(wù)質(zhì)量,卻是屬于您的客戶的,永恒的。
十三、忌直白。
營銷員要掌握與人溝通的藝術(shù),客戶成千上萬、千差萬別,有各個階層、各個方面的群體,他們的知識和見解上都不盡相同。我們在與其溝通時,如果發(fā)現(xiàn)他在認(rèn)識上有不妥的地方,也不要直截了當(dāng)?shù)刂赋?,說他這也不是?那也不對?一般的人最忌諱在眾人面前丟臉、難堪,俗語道:“打人不打臉,揭人不揭短”,要忌諱直白??档略?jīng)說過:“對男人來講,最大的侮辱莫過于說他愚蠢;對女人來說,最大的侮辱莫過于說她丑陋?!蔽覀円欢ㄒ唇徽劦膶ο?,做到言之有物,因人施語,要把握談話的技巧、溝通的藝術(shù),要委婉忠告。
醫(yī)藥銷售員的銷售技巧篇十三婚姻狀況:未婚求職類型:醫(yī)藥銷售醫(yī)藥代表。
愛好:體育運(yùn)動、文藝。
個人學(xué)習(xí)經(jīng)歷:
1995年-在新塘鄉(xiāng)小學(xué);
20-以優(yōu)異的成績考入上海市一中初中;
20-在二中高中。
-在職業(yè)大學(xué)旅游學(xué)院就讀酒店旅游管理、市場營銷、心理學(xué)等專業(yè)。
所學(xué)外語專業(yè):英語、日語、雙語專業(yè):維吾爾語精通。
工作能力及其他專長:具有很強(qiáng)的進(jìn)取精神和較強(qiáng)的'動手能力;自我約束力強(qiáng),隨和、良好的協(xié)調(diào)溝通能力,適應(yīng)能力強(qiáng),反映快、愛創(chuàng)新。有較強(qiáng)的組織能力、活動策劃能力,有較強(qiáng)的團(tuán)隊精神,良好的人際關(guān)系。處事認(rèn)真負(fù)責(zé)、細(xì)心、勇于承擔(dān),對工作有毅力勇于迎接新挑戰(zhàn)。
個人工作經(jīng)歷:
年-20高中住校期間。利用周末在超市從事雀巢咖啡、生活日用品的促銷員工作。在百貨商場從事服裝模特展示和導(dǎo)購工作。
2007年-20大學(xué)實(shí)習(xí)期間。在國際大酒店、斯酒店北京分店等酒店從事前廳接待、餐飲服務(wù)員、餐飲領(lǐng)班、餐飲主管工作。在天緣酒店從事娛樂部經(jīng)理工作。
年6月-8月,大學(xué)畢業(yè)在時代商場從事美寶蓮化妝品的促銷導(dǎo)購員工作。
2010年7月至今在平安保險(集團(tuán))股份有限公司拓展部從事保險代理工作。
1月-6月在酒店從事前臺接待工作。
自我評價:
做人:為人真誠、低調(diào)、隨和但不乏協(xié)調(diào),有一種天生樂觀的精神面貌,有良好的溝通能力,善于組織,并具備很強(qiáng)的責(zé)任感。與人為善具有良好的人脈。善于面對挑戰(zhàn)。
醫(yī)藥銷售員的銷售技巧篇十四尊敬的領(lǐng)導(dǎo):
您好!
我叫
大學(xué)生個人簡歷網(wǎng)
,自高中畢業(yè)后,帶著童年的夢想,成為成都中醫(yī)藥大學(xué)峨眉學(xué)院成大中藥學(xué)07級1班的一名學(xué)生。如今懷著青年的理想,離開學(xué)校走上工作崗位,有意從事營銷工作。特提筆寫此求職信。深知理論與實(shí)踐結(jié)合的重要性,我充分利用課余時間,拓展知識視野,完善知識結(jié)構(gòu)。在競爭日益激烈的今天,我堅信只有多層次,全方位發(fā)展,并熟練掌握專業(yè)知識的人才,才符合社會發(fā)展和用人單位的需要,才能立于不敗之地。利用暑假在瀘州百信藥房做實(shí)習(xí)營業(yè)員期間,從一定程度上對部分藥品的品種、規(guī)格、貯藏、功效及當(dāng)?shù)鼐用癯S盟幥闆r有一定了解,從中培養(yǎng)自己的語言溝通能力和遇事應(yīng)變能力。
我班憑借團(tuán)結(jié)協(xié)作、努力拼搏的精神在2007年“12.9歌詠比賽”中獲團(tuán)體優(yōu)秀獎;在2011年校園藝術(shù)節(jié)拔河、團(tuán)體操比賽中分別獲第3名;以及我所在的.2_6寢室曾獲“優(yōu)秀寢室”稱號。身為優(yōu)秀班集中的一員,我感到無比自豪。
我充實(shí)的頭腦、健康的體魄和充沛的精力是永遠(yuǎn)的財富。您的選擇是我的期望,給我一次機(jī)會還您一份驚喜!
此致
敬禮
醫(yī)藥銷售員的銷售技巧篇十五
20__年7月4日至9日,醫(yī)藥營銷公司召開了20__年上半年工作總結(jié)和培訓(xùn)會議。集團(tuán)總裁、市場總監(jiān)、總經(jīng)理助理、辦公室經(jīng)理、新員工、公司內(nèi)部服務(wù)部經(jīng)理及相關(guān)人員60余人參加了會議。
在醫(yī)藥營銷公司半年工作總結(jié)報告中、黃經(jīng)理指出,今年上半年,醫(yī)藥營銷公司改善其內(nèi)部組織和系統(tǒng),及其操作越來越獨(dú)立,明確部門責(zé)任和更標(biāo)準(zhǔn)化操作。
截至6月30日,制藥營銷公司設(shè)立了28個辦事處,銷售團(tuán)隊擴(kuò)大到58人,但現(xiàn)在銷售團(tuán)隊很年輕,整體經(jīng)驗(yàn)不足,銷售業(yè)務(wù)知識、技能,社會經(jīng)驗(yàn),公司將給予支持,加強(qiáng)教育和培訓(xùn),以提高銷售團(tuán)隊的整體水平。
黃經(jīng)理還明確指出了公司未來發(fā)展的戰(zhàn)略方向,強(qiáng)調(diào)轉(zhuǎn)變辦公室管理模式,轉(zhuǎn)變辦公室經(jīng)理的職能和職責(zé),確保團(tuán)隊的發(fā)展。
6月會議,報告后臺部門以幻燈片的形式,以黃總的要求“以數(shù)字為導(dǎo)向、以市場為中心、以客戶為中心、以銷售為中心”為宗旨,從銷售、客戶和市場的“四率”幾個方面,與用數(shù)據(jù)的方式分析各省區(qū)的工作情況,指出優(yōu)勢與不足。
現(xiàn)場工作人員匯報了半年以來的銷售工作、進(jìn)度及下一步工作計劃,并采用了“問答”的方法,現(xiàn)場工作人員提出了存在的問題,楊經(jīng)理一一給出了明確的答案。
通過自組培訓(xùn)與外聘教師相結(jié)合,特邀請北京__管理咨詢有限公司講師周成忠老師參加培訓(xùn)。整個培訓(xùn)注重提高辦公室經(jīng)理的管理能力、執(zhí)行力、營銷技巧、產(chǎn)品知識等方面的培訓(xùn)和溝通,全面提高公司辦公室經(jīng)理的營銷能力,完善辦公室管理模式。
會議結(jié)束時,通過全體與會者的公開投票,評選出上半年的優(yōu)秀員工,并在第一季度和第二季度的綜合考核中,對上半年的優(yōu)秀員工和第一季度至第五季度的員工進(jìn)行了表彰。
黃總經(jīng)理對公司下一步藥品營銷提出了要求:深入營銷,根據(jù)公司產(chǎn)品的特點(diǎn),向二級、三級市場進(jìn)軍。
對產(chǎn)品合理定位,組成產(chǎn)品群,同時細(xì)分市嘗細(xì)分產(chǎn)品,銷售不走單一路線,慢慢滲透到終端,靠近終端市場,在下半年將啟動場外市場,經(jīng)常加強(qiáng)隊伍建設(shè),使我們的員工更有凝聚力,員工適應(yīng)企業(yè)文化,和公司的共同發(fā)展,共同進(jìn)步!
醫(yī)藥銷售員的銷售技巧篇十六作為沒有銷售經(jīng)驗(yàn)的應(yīng)屆畢業(yè)生,應(yīng)聘汽車銷售面試有技巧嗎?該如何去準(zhǔn)備呢?我們一起來看一下汽車銷售面試技巧。
汽車銷售面試技巧一:準(zhǔn)備
不打無準(zhǔn)備之仗,這是銷售人員都明白的道理,套用到面試環(huán)節(jié)也是很受用的,因此,汽車銷售面試的第一個技巧就是事前的準(zhǔn)備。包括關(guān)注更多免費(fèi)采購流程,采購管理,合同范本,銷售管理,銷售技巧。
資料的準(zhǔn)備:
1、汽車行業(yè)市場簡單情況。
2、要面試公司的簡單情況。例如汽車品牌的歷史和車型等。此外還要能簡單分析對比各大品牌,說出自己的看法。
3、關(guān)注最近汽車行業(yè)的新聞,能就事論事,表達(dá)自己的觀點(diǎn)。
4、個人面試汽車銷售的優(yōu)點(diǎn),及個人一些對于行業(yè)的看法等。(以備面試官的提問)
個人狀態(tài)的準(zhǔn)備:
1、個人著裝方面,干凈、大方、利落就可以。
2、心態(tài)方面,做了充足的準(zhǔn)備,自然胸有成竹。
3、客觀準(zhǔn)備,千萬不要遲到,最好提前5分鐘到公司等待。
汽車銷售面試技巧二:實(shí)戰(zhàn)
在面試過程中要表現(xiàn)出激-情的一面,激-情并非浮夸。在真正做“自我介紹”時,不妨坦誠自信地展現(xiàn)自我,重點(diǎn)突出與應(yīng)聘職位相吻合的優(yōu)勢。你的相關(guān)能力和素質(zhì)是企業(yè)最感興趣的.信息,因此,在許多情況下,在聽取你的介紹時,考官也會抓住他感興趣的點(diǎn)深入詢問。所以,在進(jìn)行表述時,要力求以真實(shí)為基礎(chǔ),顧及表達(dá)的邏輯性和條理性,避免冗長而沒有重點(diǎn)的敘述。這樣專業(yè)而出色的表現(xiàn),肯定是令考官們贊賞有加的。
應(yīng)屆畢業(yè)生在面試時要特別注意的問題:
2、要注意自己行為語言上的小細(xì)節(jié)。例如握手、告別、關(guān)門等小細(xì)節(jié),容易忽略,但卻是面試官觀察候選人的一個很重要的途徑,因此要特別謹(jǐn)慎注意。
3、對薪金待遇的要求要慎重回答。就面對應(yīng)屆畢業(yè)生的招聘而言,很多企業(yè)都會有其相應(yīng)的薪酬標(biāo)準(zhǔn),無論你提多少,面試官都不會以你所提為參考標(biāo)準(zhǔn)的,只是把此作為探究你期望值的方法而已,因此,說“依據(jù)公司規(guī)定”是較妥當(dāng)?shù)幕卮稹?/p>
汽車銷售技巧三:應(yīng)變
面對面試官的詢問,要靈活做出應(yīng)變。
例如面試官問“如果你覺得你各方面都是按照公司章程來做的,但客戶就是不滿意,或者是客戶提出一些與公司利益相沖突的要求,你在不得罪客戶的情況下會怎樣處理?”。
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醫(yī)藥銷售員的銷售技巧篇十七
性別:女。
民族:漢族。
年齡:25歲。
目前所在地:上海。
戶口所在地:安徽。
婚姻狀況:未婚。
來自 COocO.NeT.cn
愛好:體育運(yùn)動、文藝。
個人學(xué)習(xí)經(jīng)歷:
1995年-20xx年在新塘鄉(xiāng)小學(xué);。
20xx年-20xx年以優(yōu)異的成績考入上海市一中初中;。
20xx年-20xx年在二中高中。
20xx-20xx年在職業(yè)大學(xué)旅游學(xué)院就讀酒店旅游管理、市場營銷、心理學(xué)等專業(yè)。
所學(xué)外語專業(yè):英語、日語、雙語專業(yè):維吾爾語精通。
工作能力及其他專長:具有很強(qiáng)的進(jìn)取精神和較強(qiáng)的動手能力;自我約束力強(qiáng),隨和、良好的協(xié)調(diào)溝通能力,適應(yīng)能力強(qiáng),反映快、愛創(chuàng)新。有較強(qiáng)的組織能力、活動策劃能力,有較強(qiáng)的.團(tuán)隊精神,良好的人際關(guān)系。處事認(rèn)真負(fù)責(zé)、細(xì)心、勇于承擔(dān),對工作有毅力勇于迎接新挑戰(zhàn)。
個人工作經(jīng)歷:
20xx年-20xx年高中住校期間。利用周末在超市從事雀巢咖啡、生活日用品的促銷員工作。在百貨商場從事服裝模特展示和導(dǎo)購工作。
20xx年-20xx年大學(xué)實(shí)習(xí)期間。在國際大酒店、斯酒店北京分店等酒店從事前廳接待、餐飲服務(wù)員、餐飲領(lǐng)班、餐飲主管工作。在天緣酒店從事娛樂部經(jīng)理工作。
20xx年6月-8月,大學(xué)畢業(yè)在時代商場從事美寶蓮化妝品的促銷導(dǎo)購員工作。
20xx年7月至今在平安保險(集團(tuán))股份有限公司拓展部從事保險代理工作。
20xx年1月-6月在酒店從事前臺接待工作。
醫(yī)藥銷售員的銷售技巧篇十八尊敬的某某領(lǐng)導(dǎo):
您好!
我叫徐xx,自高中畢業(yè)后,帶著童年的夢想,成為成都中醫(yī)藥大學(xué)峨眉學(xué)院成大中藥學(xué)07級1班的一名學(xué)生。如今懷著青年的理想,離開學(xué)校走上工作崗位,有意從事營銷工作。
為了成為一名德、智、體、美全面發(fā)展的大學(xué)生,我積極的投入到學(xué)習(xí)和生活中。無論是在知識能力還是在個人素質(zhì)修養(yǎng)方面,我都努力提升自己。在老師的教育培養(yǎng)及個人的努力下,我具備了扎實(shí)的專業(yè)基礎(chǔ)知識:熟悉掌握了gsp認(rèn)證技術(shù)、藥品鑒定技術(shù)、藥理學(xué)、醫(yī)藥商品學(xué)、市場調(diào)查分析等藥品營銷技術(shù);并熟悉的掌握了辦公軟件office、word操作技術(shù),通過了國家計算機(jī)一級 考試 。在生活中我勤奮踏實(shí)、誠實(shí)守信,人際關(guān)系較好;性格上我溫和開朗、穩(wěn)重寬厚,適應(yīng)能力較強(qiáng)。在班上擔(dān)任紀(jì)律委員,得到老師和同學(xué)的信任,對工作認(rèn)真負(fù)責(zé),對自己嚴(yán)格要求,始終遵循少說大話,多做實(shí)事的做事原則。
特長是人際溝通和協(xié)調(diào)。在校時,為了培養(yǎng)自己的綜合能力,在學(xué)好課程的同時,努力進(jìn)取、進(jìn)入到學(xué)生會,配合老師和領(lǐng)導(dǎo)為同學(xué)們服務(wù),期間豐富了社會經(jīng)驗(yàn)、鍛煉了人際交往和溝通協(xié)調(diào)能力;參與“大型圣誕迎春”晚會的策劃與組織,了解到人際溝通的重要性與活動組織的困難性,也能更好的把握活動組織的每個流程與人事分配。并參加過班委會,作為班委會的一員,與同學(xué)們積極的交流,做好每一件事,相互學(xué)習(xí)。
大學(xué)生活并不是我們想象中的樂園,更不是我們理想中的天堂,而是一個鍛煉人的大火爐。值此鍛煉機(jī)會來臨之際,特試向貴單位自薦,給我一個就業(yè)鍛煉的機(jī)會。一顆真誠的心在期望你的信任。一個人的人生在等你的改變。
最后,我衷心地祝貴公司的事業(yè)蒸蒸日上,不斷前進(jìn)!
此致
敬禮
尊敬的某某領(lǐng)導(dǎo):
您好!
我叫徐xx,自高中畢業(yè)后,帶著童年的.夢想,成為成都中醫(yī)藥大學(xué)峨眉學(xué)院成大中藥學(xué)07級1班的一名學(xué)生。如今懷著青年的理想,離開學(xué)校走上工作崗位,有意從事營銷工作。特提筆寫此自薦信。
為了成為一名德、智、體、美全面發(fā)展的大學(xué)生,我積極的投入到學(xué)習(xí)和生活中。無論是在知識能力還是在個人素質(zhì)修養(yǎng)方面,我都努力提升自己。在老師的教育培養(yǎng)及個人的努力下,我具備了扎實(shí)的專業(yè)基礎(chǔ)知識:熟悉掌握了gsp認(rèn)證技術(shù)、藥品鑒定技術(shù)、藥理學(xué)、醫(yī)藥商品學(xué)、市場調(diào)查分析等藥品營銷技術(shù);并熟悉的掌握了辦公軟件office、word操作技術(shù),通過了國家計算機(jī)一級考試。在生活中我勤奮踏實(shí)、誠實(shí)守信,人際關(guān)系較好;性格上我溫和開朗、穩(wěn)重寬厚,適應(yīng)能力較強(qiáng)。在班上擔(dān)任紀(jì)律委員,得到老師和同學(xué)的信任,對工作認(rèn)真負(fù)責(zé),對自己嚴(yán)格要求,始終遵循少說大話,多做實(shí)事的做事原則。
深知理論與實(shí)踐結(jié)合的重要性,我充分利用課余時間,拓展知識視野,完善知識結(jié)構(gòu)。在競爭日益激烈的今天,我堅信只有多層次,全方位發(fā)展,并熟練掌握專業(yè)知識的人才,才符合社會發(fā)展和用人單位的需要,才能立于不敗之地。利用暑假在瀘州百信藥房做實(shí)習(xí)營業(yè)員期間,從一定程度上對部分藥品的品種、規(guī)格、貯藏、功效及當(dāng)?shù)鼐用癯S盟幥闆r有一定了解,從中培養(yǎng)自己的語言溝通能力和遇事應(yīng)變能力。
我班憑借團(tuán)結(jié)協(xié)作、努力拼搏的精神在2015年“12.9歌詠比賽”中獲團(tuán)體優(yōu)秀獎;在2011年校園藝術(shù)節(jié)拔河、團(tuán)體操比賽中分別獲第3名;以及我所在的2-6寢室曾獲“優(yōu)秀寢室”稱號。身為優(yōu)秀班集中的一員,我感到無比自豪。
我充實(shí)的頭腦、健康的體魄和充沛的精力是永遠(yuǎn)的財富。您的選擇是我的期望,給我一次機(jī)會還您一份驚喜!
此致:
敬禮!
自薦人:徐xx
2015年8月3日
尊敬的公司領(lǐng)導(dǎo) :
您好!我叫陳xx,今年7月份將從xx-x醫(yī)學(xué)高等??茖W(xué)校畢業(yè),所學(xué)專業(yè)為臨床醫(yī)學(xué),通過3年的在校學(xué)習(xí),掌握了基本的醫(yī)學(xué)知識,學(xué)習(xí)中我認(rèn)真刻苦,努力鉆研,非常重視對基礎(chǔ)和專業(yè)知識的學(xué)習(xí),取得了良好的成績,熟悉了常用藥物的理化性質(zhì)、藥理作用及劑型特點(diǎn),掌握了藥物的提取、合成、檢驗(yàn)等實(shí)驗(yàn)技能,這為我今后工作奠定了良好的基礎(chǔ)。
在大學(xué)期間,曾多次獲得各項獎學(xué)金,我還擔(dān)任過宣傳委員,具有很強(qiáng)的組織和協(xié)調(diào)能力。我是個開朗、熱心的人,有較強(qiáng)溝通能力。我堅信:事業(yè)心和責(zé)任感使我能夠面隊任何困難和挑戰(zhàn)。如今的醫(yī)療行業(yè)正在蓬勃發(fā)展,服務(wù)社會是我的職責(zé),敬業(yè)是我的人生信條,年輕、可塑性強(qiáng)是我的資本。我將以飽滿的熱情、一絲不茍的態(tài)度迎接挑戰(zhàn),并運(yùn)用自己所學(xué)的知識和技能,為公司的發(fā)展和祖國的富強(qiáng)奉獻(xiàn)自己的青春!我愿加入其中,為中國醫(yī)療事業(yè)和貴公司的發(fā)展做出自己的貢獻(xiàn)。
最后,再次感謝您對我的關(guān)注,并真誠希望我能夠成為貴單位的一員, 為貴單位的繁榮昌盛貢獻(xiàn)自己的綿薄之力。我殷切地期盼您的回音!
至此
醫(yī)藥銷售員的銷售技巧篇十九
(一)、堅決執(zhí)行黨的路線、方針、政策,自覺同黨中央保持高度一致,堅持立黨為公、執(zhí)政為民,帶頭遵紀(jì)守法,遵守各項規(guī)章制度,正確行使人民賦予的權(quán)利。
(二)、牢記兩個務(wù)必,樹立科學(xué)的發(fā)展觀,求真務(wù)實(shí),真抓實(shí)干,不斷增強(qiáng)為人民服務(wù)的觀念和遵紀(jì)守法意識,對上級或本單位安排的工作任務(wù)要認(rèn)真完成。
(三)、全面加強(qiáng)黨的執(zhí)政能力建設(shè),把基層組織建設(shè)成為三個代表重要思想的組織者、推動者、實(shí)踐者。
(四)、認(rèn)真履行黨風(fēng)廉政建設(shè),執(zhí)行廉潔自律各項規(guī)定,廉潔奉公,嚴(yán)于律己,出發(fā)期間不準(zhǔn)飲酒,不接受任何影響公務(wù)活動的宴請,決不接受任何名目的饋贈、禮金、有價證券。八小時內(nèi)外都要嚴(yán)格自律,表里如一,自覺接受來自各個方面的監(jiān)督。
(五)、根據(jù)簽定的2018年各科室目標(biāo)管理責(zé)任書,嚴(yán)格落實(shí)職責(zé)。
(六)、不許參與****。
(七)、不準(zhǔn)直接或間接參與藥品生產(chǎn)、經(jīng)營和推銷活動;不準(zhǔn)私自處理依法查扣、沒收的藥品、醫(yī)療器械等。
(八)、不許違背原則,濫用自由裁量權(quán)或擅自行使減、免、緩等權(quán)力。不許在執(zhí)法期間消極怠工、推諉扯皮、互相攻擊、泄露案情和自行其事。
(十)、認(rèn)真制定年初計劃,搞好半年和全年總結(jié)。
(十一)、對已發(fā)現(xiàn)的違法違紀(jì)問題隱瞞不報,壓案不查或故意拖延不處理的,或防礙對違法違紀(jì)案件的查處、包庇、縱容違法違紀(jì)人員的,一經(jīng)查處,要嚴(yán)肅處理。
(十二)、對在黨風(fēng)廉政建設(shè)過程中,做出顯著成績的同志給予表彰和獎勵,獎勵以精神獎勵為主,物質(zhì)獎勵為輔的原則。
醫(yī)藥銷售員的銷售技巧篇二十實(shí)習(xí)目的。
1.1實(shí)習(xí)單位簡介。
河北德澤龍醫(yī)藥有限系股份制有限公司,是原河北省醫(yī)藥公司配送中心改制重新成立,是符合國家gsp標(biāo)準(zhǔn)的大型醫(yī)藥批發(fā)、物流、配送中心,公司現(xiàn)位于石家莊市裕華區(qū)方村工業(yè)區(qū)石欒路99號,與308國道相鄰,交通十分便利。
公司憑借有口皆碑的有效的商品質(zhì)量管理,良好的經(jīng)營條件,一流的服務(wù)水準(zhǔn)和雄厚的經(jīng)濟(jì)實(shí)力,逐步建立起了覆蓋河北省地市縣的醫(yī)藥經(jīng)營網(wǎng)絡(luò),以及山西、山東、內(nèi)蒙等外省市的醫(yī)藥物流配送業(yè)務(wù),并與全國700多家藥品生產(chǎn)企院保持著良好的業(yè)務(wù)往來與合作關(guān)系。
德澤龍公司憑借齊全的品種,可靠的質(zhì)量,合理的價格,優(yōu)質(zhì)的服務(wù),健全的網(wǎng)絡(luò),良好的信譽(yù)和科學(xué)的管理,致力于發(fā)展成為全省及至全國最具影響,最具規(guī)模,最具潛力的藥品經(jīng)營企業(yè)之一。為了創(chuàng)造未來我們攜手共進(jìn)!為了超越現(xiàn)在我們將不斷努力??!讓您滿意,是德澤龍永恒的追求?。。?/p>
1.2實(shí)習(xí)目的及意義。
2、進(jìn)一步培養(yǎng)了我們調(diào)查、分析、研究連鎖企業(yè)工作中的實(shí)際問題的能力,培養(yǎng)其在其在研究中搜集、歸納、整理資料的能力和理論聯(lián)系實(shí)際,實(shí)事求是的工作作風(fēng),及踏實(shí)認(rèn)真、吃苦耐勞、勇于創(chuàng)新的工作精神。
3、通過實(shí)際工作中與他人的廣泛接觸,進(jìn)一步鍛煉了我們的表達(dá)能力和交際能力,培養(yǎng)了我們的團(tuán)隊意識。
4、進(jìn)一步熟悉連鎖企業(yè)工作的主要內(nèi)容和職責(zé)要求,做好就業(yè)的心理準(zhǔn)備和知識儲備。
二實(shí)習(xí)單位河北德澤龍醫(yī)藥公司。
四、實(shí)習(xí)內(nèi)容。
1、了解企業(yè)的經(jīng)營思想和戰(zhàn)略方針,了解企業(yè)制度形式、組織機(jī)構(gòu)設(shè)置情況,分析其存在的合理性。
2、了解并分析企業(yè)的經(jīng)營項目和內(nèi)容,了解企業(yè)是否重視市場調(diào)查工作,是否建立起科學(xué)的市場信息收集和信息管理系統(tǒng),企業(yè)市場信息的來源渠道是什么,市場環(huán)境對營銷活動的影響。
3、重點(diǎn)了解企業(yè)的采購、物流、銷售情況、促銷情況、定價情況、運(yùn)營情況,觀察并思考企業(yè)工作人員遇到問題的解決措施。
4、了解各部門的職能和管理控制措施,思考各部門職能是否得到了充分的發(fā)揮。
五、實(shí)習(xí)要求。
(1)嚴(yán)格遵守實(shí)習(xí)單位的各項。
規(guī)章制度。
按實(shí)習(xí)單位的規(guī)定時間上、下班注意交通安全飲食安全。
(3)勤學(xué)好問,踏實(shí)肯干,謙虛謹(jǐn)慎,抓住機(jī)會鍛煉自己的溝通能力、社交能力。
(4)在整個實(shí)習(xí)中,應(yīng)注意培養(yǎng)自己的責(zé)任心,培養(yǎng)自己認(rèn)真、虛心、勤勉、自強(qiáng)、創(chuàng)新的精神,嚴(yán)格要求自己。
(5)聽從實(shí)習(xí)單位和指導(dǎo)教師的安排和指揮,未經(jīng)允許,不得隨意更換實(shí)習(xí)崗位。
(6)實(shí)習(xí)期間,每人撰寫。
實(shí)習(xí)周記。
記錄實(shí)際的實(shí)習(xí)情況與主要實(shí)習(xí)內(nèi)容實(shí)習(xí)結(jié)束后將周記附在實(shí)習(xí)報告后面交由指導(dǎo)教師檢查。
(7)有事請假,違者按學(xué)院有關(guān)規(guī)定嚴(yán)肅處理。
六實(shí)習(xí)過程。
這次實(shí)習(xí),我班分為兩個部分,一大部分去愛普醫(yī)藥材有限公司,而一小部分在河北德澤龍醫(yī)藥公司。我們六人很榮幸的分到了德澤龍公司,2019年5月9日,這天,我們這個團(tuán)隊早早的來到了辦事處,在趙經(jīng)理的介紹下,我們六人初步了解了實(shí)習(xí)崗位和意義,那就是銷售藥品。纈沙坦分散片,由于我們第一次接觸銷售業(yè)務(wù)工作,我們對于銷售的產(chǎn)品的功效也不是很清楚,這天下午,經(jīng)理給我們進(jìn)行了培訓(xùn)。經(jīng)過培訓(xùn),我們深入的明白了銷售員的基本操作工作,一個成功的銷售員具備的條件以及準(zhǔn)備,除此外,我們明白了我們銷售藥品的功能。于是我們開始了三周實(shí)習(xí)銷售工作的經(jīng)歷。我們六人分為三組,每兩人一組,我和安琪進(jìn)行了我們的工作。剛開始,我們?nèi)ふ宜幍旰驮\所的路線,于是我們商量買了一幅地圖,慢慢地我們發(fā)現(xiàn)離小區(qū)附近有大量的藥店和診所,在這次推銷藥品中,我們遇到了不少問題,比如,你們的藥品給的價位高了,比如,我們這不需要抗高血壓的藥,比如,你們實(shí)習(xí)生給我們的信任度等等,雖然開始認(rèn)為銷售不是一個太難的職業(yè),但是親臨其境或親自上陣才意識到自己能力的欠缺和知識的匱乏。在這短暫的實(shí)習(xí)期間,我深深感到了自己的不足,專業(yè)理論知識和實(shí)踐應(yīng)用上的差距。在以后的工作學(xué)習(xí)中,我會更加努力,取長補(bǔ)短,虛心求教,不斷提升自我。銷售過程中,很幸運(yùn)我們賣出了幾盒,雖然銷售的不怎么好,可我們收獲了頗多,明白了銷售員的工作,也明白了以怎么樣的態(tài)度面對顧客,也讓自己變得能說和體會了以后走上社會的經(jīng)歷。同時,在銷售實(shí)習(xí)的這三周里,我學(xué)到了許多東西,拓寬了視野,增長了見識,也體驗(yàn)到社會競爭的殘酷,而更多的是希望自己在工作中積累各方面的經(jīng)驗(yàn),為將來自己走創(chuàng)業(yè)之路做準(zhǔn)備。
七
實(shí)習(xí)總結(jié)。
這次的實(shí)習(xí),讓我懂得了許多,知道了許多,大學(xué)文憑其實(shí)只是一塊敲門磚。進(jìn)入工作單位后,大家都是從頭開始,凡事都要自己去摸索,沒有人會手把手教你。所以,我們有必要培養(yǎng)主動學(xué)習(xí)能力和創(chuàng)新能力,必須努力提高自身的綜合素質(zhì),適應(yīng)時代的需要。雖說大學(xué)文憑只是一塊敲門磚,但是個人的綜合素質(zhì)卻仍是你就業(yè)時的重要籌碼。首先是學(xué)習(xí)成績,用人單位認(rèn)為成績的好壞從一定程度上說明了你學(xué)習(xí)能力的強(qiáng)弱,所以,學(xué)習(xí)成績是他們非??粗氐囊稽c(diǎn)。因此,我們首先要學(xué)好自己的專業(yè)知識。其次,他們看重的就是就是我們的社會實(shí)踐能力。這一點(diǎn)就要看我們平時的實(shí)際動手及操作能力。
這次實(shí)習(xí),我學(xué)會了如何更好地與別人溝通,如何更好地去陳述自己的觀點(diǎn),如何說服別人認(rèn)同自己的觀點(diǎn)。相信這些寶貴的經(jīng)驗(yàn)會成為我今后成功的最重要的基石。實(shí)習(xí)是每一個大學(xué)畢業(yè)生必須擁有的一段經(jīng)歷,它使我們在實(shí)踐中了解社會,讓我們學(xué)到了很多在課堂上根本就學(xué)不到的知識,也打開了視野,增長了見識,為我們以后更好地服務(wù)社會打下了堅實(shí)的基礎(chǔ),對我而言有著十分重要的意義。在社會上貢獻(xiàn)出自己的一份力量。將來無論在什么崗位上,都會努力上進(jìn),都會做一個對自己,對工作負(fù)責(zé)任的人!
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