寫心得體會(huì)可以幫助我們更好地理解自己的經(jīng)歷，從中獲取經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，并為未來的發(fā)展提供指導(dǎo)?！皩懸黄^為完美的心得體會(huì)需要我們細(xì)致觀察和思考，將自己的經(jīng)驗(yàn)與教訓(xùn)進(jìn)行整理和總結(jié)，用文字將其表達(dá)出來?！币韵率切【帪榇蠹彝扑]的一些優(yōu)秀心得體會(huì)，非常值得一讀。

保險(xiǎn)實(shí)訓(xùn)心得體會(huì)篇一

為期來兩個(gè)星期的電子商務(wù)實(shí)訓(xùn)課在今天結(jié)束了。

說實(shí)在的時(shí)間過得很快，因?yàn)檫@兩個(gè)星期很多公共假期，校運(yùn)會(huì)、亞運(yùn)會(huì)開幕的假期沖掉了我們實(shí)訓(xùn)的一些課，短短的時(shí)間里，我們并不可能充分地完全掌握電子商務(wù)的知識(shí)，但起碼我們對(duì)它有深入一層的認(rèn)識(shí)了。實(shí)訓(xùn)期間，我們最先接觸到的是“網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷能力秀活動(dòng)”，在這個(gè)平臺(tái)上，我們可以看到更多別人對(duì)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的簡(jiǎn)解和建議，從中可以學(xué)到很多自己沒接觸過的知識(shí)。

之后我們通過注冊(cè)淘寶、易趣、拍拍的帳號(hào)，對(duì)比它們網(wǎng)站之間的異與同，分析它們?cè)诰W(wǎng)頁設(shè)計(jì)上的特點(diǎn)才知道原來同是購(gòu)物網(wǎng)站，但確定的網(wǎng)站定位、服務(wù)人群等方面的不一樣，就會(huì)造成網(wǎng)站對(duì)網(wǎng)民影響力的不同。這是一個(gè)長(zhǎng)期積累經(jīng)驗(yàn)的過程，選擇的方向很重要，所以網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷并不像我們想像中的那么簡(jiǎn)單，并不是單單在網(wǎng)上注冊(cè)一家網(wǎng)店就可以完成任務(wù)，它需要網(wǎng)店方向的定位、網(wǎng)店后期的管理、網(wǎng)店的推廣等。

同時(shí)這也是一個(gè)作業(yè)接著不斷來的實(shí)訓(xùn)，體驗(yàn)感受、網(wǎng)站分析報(bào)告、與賣家客戶人員的網(wǎng)絡(luò)客戶分析報(bào)告、第三方物流公司選擇的分析報(bào)告，這些作業(yè)都需要我們親自去事件或者上網(wǎng)去調(diào)查、去了解才可以完成的作業(yè)。雖然同學(xué)們抱怨生不斷，但我們清楚，完成這些作業(yè)最大的得益者不是老師而是我們自己，畢竟自己親自實(shí)踐過比別人說得在多都要好，完成這些作業(yè)不僅僅是完成作業(yè)，是一種網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷體驗(yàn)的過程，也是思想的一種拓展。

兩個(gè)星期的實(shí)訓(xùn)并不能讓我們完全了解網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷，之后需要我們自己更多的關(guān)注和學(xué)習(xí)。

有句話說的好，“不怕狼一樣的對(duì)手，就怕豬一樣的隊(duì)友”這句話在我實(shí)訓(xùn)的過程中是深有體會(huì)，我們小組中有個(gè)別人在我們討論廣告相關(guān)的內(nèi)容時(shí)，他們根本不參與進(jìn)來，但是幸虧我們組的其他成員還是很團(tuán)結(jié)的，在我們這些人的努力下，終于還是把這家店鋪的廣告做完了。

經(jīng)過這一周的實(shí)訓(xùn)，讓我學(xué)到了很多。以前總以為，廣告不就是那么回事嘛，但是當(dāng)我真正接觸廣告之后，我才發(fā)現(xiàn)，原來有這么多的學(xué)問在里面。首先是去調(diào)查要做廣告的企業(yè)的市場(chǎng)背景及其在市場(chǎng)上的競(jìng)爭(zhēng)狀況，還要制作調(diào)查問卷進(jìn)行市場(chǎng)調(diào)查，對(duì)消費(fèi)者的消費(fèi)習(xí)慣進(jìn)行分析，并根據(jù)分析結(jié)果制定出一套對(duì)企業(yè)有利的廣告策劃案。

這次我們小組找的是位于成都市溫江區(qū)柳臺(tái)大道的“榮記香辣蟹爬爬蝦”，我們先花了一天對(duì)該店的經(jīng)營(yíng)狀況及市場(chǎng)的競(jìng)爭(zhēng)情況進(jìn)行了了解，我們知道了“榮記香辣蟹爬爬蝦”由于在溫江只有這一家店，因此經(jīng)營(yíng)狀況一直很好，但是由于該店的廣告工作做的不是很好，因此還有很大的潛在消費(fèi)者沒有被發(fā)掘出來。所以我們就針對(duì)這種情況制訂了一系列的廣告方案。

起初，在進(jìn)行市場(chǎng)分析的時(shí)候，我根本毫無頭緒，但是我們組長(zhǎng)召集我們組的成員在一起進(jìn)行廣告方案的討論，最后，我終于可以開始寫市場(chǎng)分析了（所以說，人多力量大?。。Ｎ覀?cè)趯憦V告的時(shí)候，還經(jīng)常一起討論，商量著如何才能寫出一份好的廣告策劃案，大家集思廣益，終于制定出了一套比較不錯(cuò)的方案。

經(jīng)過這次的實(shí)訓(xùn)，讓我懂得了“團(tuán)結(jié)就是力量”，更重要的是讓我基本掌握了如何做廣告，如何為企業(yè)做出一份好的廣告策劃。我現(xiàn)在對(duì)廣告充滿了熱情，我現(xiàn)在有一個(gè)理想，就是以后可以踏足廣告業(yè)，為更多的企業(yè)做出更多、更好的廣告！

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保險(xiǎn)實(shí)訓(xùn)心得體會(huì)篇二

為期兩個(gè)月的保險(xiǎn)實(shí)訓(xùn)，除了收獲到一段快樂充實(shí)，令人難忘的時(shí)光，還學(xué)到書本以外的知識(shí)，贏得開啟通往社會(huì)之路大門的五把金鑰匙：

一、第一把金鑰匙：真誠(chéng)。

“精誠(chéng)所至，金石為開”，當(dāng)人處于一個(gè)陌生的環(huán)境時(shí)，用什么去打開別人的心靈，得到別人的認(rèn)可？真誠(chéng)！記得踏入xx的第一天，剛離開人力資源部的會(huì)議室我就被一位態(tài)度嚴(yán)謹(jǐn)?shù)哪凶宇I(lǐng)進(jìn)了個(gè)人業(yè)務(wù)部，故做鎮(zhèn)定的我心里底氣不足，因?yàn)槟吧拿婵缀托迈r的環(huán)境即將闖入我的世界，而我也要撞入他們熟悉的環(huán)境中。但這種心理在十分鐘后就消失了，寬敞明亮、溫度適宜的辦公室，態(tài)度和藹、誠(chéng)懇可親的同事，親切的問候，親和的微笑和串串歡迎的語句，頓時(shí)令我感動(dòng)不已，我覺得辦公室里蕩著一縷甜蜜--真誠(chéng)！從那時(shí)刻起，我方才領(lǐng)略到保險(xiǎn)公司為何把誠(chéng)信放在首位。真誠(chéng)是生存的前提，守信是發(fā)展的根源！公司如此，做人亦是，由此，頷首微笑，問候請(qǐng)教就成了我這個(gè)月的實(shí)習(xí)行為規(guī)范，我想真誠(chéng)應(yīng)是自我價(jià)值實(shí)現(xiàn)的第一步！

二、第二把金鑰匙：溝通。

在保險(xiǎn)公司，部門與部門之間，個(gè)人和個(gè)人之間應(yīng)該是分工合作關(guān)系，在我的實(shí)習(xí)部門，我覺得每個(gè)成員的獨(dú)立工作能力很強(qiáng)，但合作精神卻處處體現(xiàn)。分工的同時(shí)需要溝通，否則就無法實(shí)現(xiàn)既定目標(biāo)，無法讓工作完成得更出色。新人上道，自然容易多犯錯(cuò)。我認(rèn)真做好每件事盡管還是會(huì)出小差錯(cuò)，還是會(huì)心慌，但我會(huì)及時(shí)與部門里的同事溝通，及時(shí)獲得他們的幫助！

三、

第三把金鑰匙：激情與耐心。

激情與耐心就似火與水的較量，往往火的激情總是容易被水的耐性所控制，工作亦如此，這是激情與耐心必須并存的事情。初進(jìn)辦公室，我的心情是激動(dòng)興奮的，這應(yīng)該是我幻想許久，畏懼又期待的社會(huì)生活。學(xué)者常說大學(xué)是半個(gè)社會(huì)，那這里就是完整的社會(huì)，盡管我仍未夠資格做一個(gè)社會(huì)人但我是用一種完全社會(huì)人的心態(tài)來接受這一個(gè)月的考驗(yàn)。激情澎湃有點(diǎn)夸張但我是充滿激情地過完這個(gè)月，可是，除了對(duì)工作的激情外，我深刻地認(rèn)識(shí)到耐心的重要性。光有激情沒有耐心做出來的工作是浮躁的，只有耐心缺乏激情做出來的工作質(zhì)量是底下的。尤其對(duì)于是實(shí)習(xí)生而言，許多人說實(shí)習(xí)類似于“打雜”，搞衛(wèi)生、整理辦公室文件、復(fù)印、打字、傳送文件……來公司之前，我已有充分的心理準(zhǔn)備，書記在動(dòng)員大會(huì)上教育我們要做好每件小事情，在部門的工作做得越多也就學(xué)得越多，更覺得同事交付更多的工作則代表他們對(duì)我的器重和恩寵更多。

四、第四把金鑰匙：創(chuàng)新。

技術(shù)大家可以學(xué)，但創(chuàng)新卻只屬于你自己！這是自我價(jià)值實(shí)現(xiàn)的最佳方法。每個(gè)方案的設(shè)計(jì)，每項(xiàng)工作的展開，都不能離開創(chuàng)新，而這個(gè)對(duì)于我們部門的各成員來說，我是望塵莫及的。因此，做工作的時(shí)候我難免會(huì)做些彎路，不能做得盡善盡美，幸虧經(jīng)理和同事指點(diǎn)迷津，才讓我不至于陷入艱難狀況。保險(xiǎn)公司向來是個(gè)招賢納士，廣納百川的地方。所以進(jìn)入人壽就感覺進(jìn)入了精英薈萃的殿堂，深深的感到自己知識(shí)的欠缺，不僅表現(xiàn)為專業(yè)知識(shí)，綜合知識(shí)更是有待提高。學(xué)有專精，重在一個(gè)項(xiàng)目的鉆研與精通，但在這之外，更不妨有多項(xiàng)才能，所以“一技之長(zhǎng)”變?yōu)椤皵?shù)技之長(zhǎng)”，具備了一些技能創(chuàng)新必會(huì)層出不窮，工作必能左右逢源！

五、第五把鑰匙：主動(dòng)出擊。

實(shí)訓(xùn)的目的也就是學(xué)習(xí)，學(xué)習(xí)書本之外的知識(shí)，學(xué)習(xí)社會(huì)和工作上的許多知識(shí)?！凹埳系脕斫K覺淺，覺知此事要躬行”，只有行動(dòng)才能讓正確的理論和方法得以吸收和理解。但在保險(xiǎn)公司更加強(qiáng)調(diào)行動(dòng)的積極性，想法的先進(jìn)性，被動(dòng)的學(xué)習(xí)工作，效果是低下的，所以，我們需要主動(dòng)出擊。只有主動(dòng)出擊才能使許多問題迎刃而解，許多知識(shí)才能盡快享用！在實(shí)習(xí)期間，我覺得這一點(diǎn)我做的不足，總是怕打擾同事的工作，所以不敢貿(mào)然請(qǐng)教他們關(guān)于工作之外的保險(xiǎn)知識(shí)和工作經(jīng)驗(yàn)，從而使我錯(cuò)失了許多寶貴的.求知經(jīng)驗(yàn)。在以后的日子里，我定會(huì)吸取此次教訓(xùn)，主動(dòng)出擊，把握更多機(jī)會(huì)，獲得更多知識(shí)和經(jīng)驗(yàn)。

這次實(shí)訓(xùn)把我們從學(xué)校純理論學(xué)習(xí)中拉到了在實(shí)踐中學(xué)習(xí)的環(huán)境。一進(jìn)入崗位，我們意識(shí)到，該把學(xué)生時(shí)代的野性收斂了。沒有規(guī)矩?zé)o以成方圓，雖然公司沒有老套的束縛，它有不可違反的規(guī)定，我們就應(yīng)該嚴(yán)于律己，這樣不僅可以遵守公司的規(guī)矩，對(duì)我們自己更有好處。與公司員工的相處中，我們也學(xué)到了待人、處事的態(tài)度、方式，有很多值得我們學(xué)習(xí)的地方。這次是我們用金錢買不到的機(jī)會(huì)，無論從工作、學(xué)習(xí)、做人上，我們都有很大的收獲。

這次實(shí)訓(xùn)，與我而言是受益匪淺的，它不僅使我認(rèn)識(shí)到自己的缺陷所在及以后的奮斗目標(biāo)，更可貴的是以上的五把金鑰匙對(duì)我今后人生的影響是舉足輕重的。唯一遺憾的是，此次實(shí)習(xí)的時(shí)間較短，沒能體驗(yàn)到在一線戰(zhàn)場(chǎng)上營(yíng)銷保險(xiǎn)的酸甜苦辣，但“路漫漫其修遠(yuǎn)兮，吾將上下而求索”，在未來的日子里，我定會(huì)通過更多的渠道來鍛煉自己。多讀書，多學(xué)習(xí)，多求經(jīng)驗(yàn)才是前途的保障！在此，特別感謝中國(guó)人壽煙臺(tái)分公司一個(gè)月來的栽培！

在這個(gè)學(xué)期快要結(jié)束時(shí)，在學(xué)校財(cái)政金融系老師的組織下進(jìn)行了為期一星期的實(shí)習(xí)，也是我們這屆保險(xiǎn)專業(yè)的是第一次實(shí)習(xí)。時(shí)間時(shí)是20xx年xx月xx日至20xx年xx月xx日，實(shí)習(xí)的專題是對(duì)保險(xiǎn)專業(yè)認(rèn)識(shí)的實(shí)習(xí)，實(shí)習(xí)的保險(xiǎn)公司是xx財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)股份有限公司xx分公司，地址是xx大廈。主要是對(duì)保險(xiǎn)專業(yè)崗位的了解和崗位的體驗(yàn)。加深對(duì)保險(xiǎn)實(shí)務(wù)專業(yè)的理解加強(qiáng)對(duì)保險(xiǎn)專業(yè)理論學(xué)習(xí)與實(shí)踐的結(jié)合，感受學(xué)校學(xué)習(xí)與社會(huì)實(shí)踐的不同，為將來走出校門更好更快融入社會(huì)的工作和學(xué)習(xí)作準(zhǔn)備。

xx希望形成一個(gè)龐大的網(wǎng)絡(luò)，硬件是分支機(jī)構(gòu)，軟件是一流的人才。而最大的關(guān)聯(lián)是國(guó)家，是社會(huì)。xx要對(duì)國(guó)家有貢獻(xiàn)，回報(bào)社會(huì)，提倡分享。

分析問題的能力；

人際交往能力。

內(nèi)勤工作是一門藝術(shù)，要做好內(nèi)勤工作，首先要具備作為內(nèi)勤的一些基本素質(zhì)，如語言表達(dá)能力、文電處理能力、會(huì)務(wù)接待能力等，注意處理好一些工作上的矛盾。內(nèi)勤工作沒有盲區(qū)，只要領(lǐng)導(dǎo)工作有可能涉及的領(lǐng)域，內(nèi)勤就必須積極配合、認(rèn)真完成領(lǐng)導(dǎo)所交辦的各項(xiàng)工作。

有點(diǎn)類似于文秘的性質(zhì)，內(nèi)勤工作職責(zé)：

1、協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)草擬工作計(jì)劃、

總結(jié)。

和各類報(bào)告。

2、按要求匯總、統(tǒng)計(jì)、上報(bào)敵情、政情和治安情況。

3、即使準(zhǔn)確統(tǒng)計(jì)有關(guān)數(shù)據(jù)，上報(bào)各種報(bào)表，做好日?？记诘怯浐统銮诮y(tǒng)計(jì)。

4、搞好文書材料收發(fā)、登記、閱辦和分類管理工作。

5、做好資料、穩(wěn)當(dāng)、印章管理和文印工作。

6、負(fù)責(zé)全處財(cái)務(wù)報(bào)帳，會(huì)同戶籍管理員搞好分管工作及辦公室日常接待、管理工作。

我在xx實(shí)訓(xùn)的崗位是外勤，這主要是因?yàn)橥馇诤茏杂啥液苡刑魬?zhàn)性，也能學(xué)到很多知識(shí)其次是我喜歡在外面跑，而且我更喜歡做有挑戰(zhàn)性的事，總之從個(gè)人興趣上上講我愿意做外勤所以毫不猶豫地選擇了外勤這個(gè)崗位作為鍛煉自己的平臺(tái)，這也的確讓我學(xué)到了許許多多的東西，可以說事我真真正接觸到保險(xiǎn)了解保險(xiǎn)，更了解了外勤這個(gè)崗位，在這之中我也了解過內(nèi)勤，但我還是更喜歡外勤的工作。這次實(shí)訓(xùn)由于時(shí)間的關(guān)系我們的實(shí)習(xí)也相對(duì)較淺。最終也達(dá)到了認(rèn)識(shí)的目的。

20xx年xx月——20xx年xx月，我在xx保險(xiǎn)公司xx分公司進(jìn)行了為期xx周的實(shí)訓(xùn)。xx保險(xiǎn)股份有限公司是中國(guó)大陸的專業(yè)化商業(yè)人壽保險(xiǎn)公司，是中國(guó)內(nèi)地第一家在xx、xx兩地同時(shí)上市的金融企業(yè)，20xx年被《xx》評(píng)為“亞洲的保險(xiǎn)公司”，20xx年度世界500強(qiáng)企業(yè)評(píng)選中，xx保險(xiǎn)股份有限公司再次入選世界500強(qiáng)，排名也大幅度上升。

我實(shí)訓(xùn)的部門是該公司的培訓(xùn)部，培訓(xùn)部的職責(zé)是對(duì)本公司的保險(xiǎn)推銷人員（即外勤人員或業(yè)務(wù)員）進(jìn)行系統(tǒng)的、專業(yè)的培訓(xùn)，幫助他們掌握推銷的方法，提高他們的推銷技巧，從而提升公司的業(yè)績(jī)。

一、推銷工作的重要性及其特點(diǎn)。

人身保險(xiǎn)是以人的生命或身體為保險(xiǎn)對(duì)象的，保險(xiǎn)人對(duì)被保險(xiǎn)人的生命或身體因遭受事故、意外傷害、疾病、衰老等原因?qū)е碌乃劳觥埣?、喪失工作能力或者年老退休?zé)任給付保險(xiǎn)金的一種保險(xiǎn)方式。因此，以經(jīng)營(yíng)人身保險(xiǎn)為主的保險(xiǎn)公司所提供的產(chǎn)品就具有無形性、同質(zhì)性、廣泛多樣性和分散性等特性。而且人身保險(xiǎn)所涉及的往往是人的老、死、疾、殘等。在中國(guó)這樣一個(gè)儒教的過度里人們大多忌諱談?wù)撨@些話題。所以即使人們有巨大的保險(xiǎn)需求，也很少有人主動(dòng)的去購(gòu)買保險(xiǎn)產(chǎn)品。這就需要我們的人身保險(xiǎn)推銷員來為客戶介紹保險(xiǎn)產(chǎn)品，引導(dǎo)客戶發(fā)現(xiàn)需求，激發(fā)客戶實(shí)現(xiàn)需求，推銷公司的保險(xiǎn)產(chǎn)品，提高公司的業(yè)績(jī)，提升公司的形象。保險(xiǎn)推銷工作是保險(xiǎn)公司的賴以生存的前提。

二、人身保險(xiǎn)的推銷工作具有一些特點(diǎn)。

再次當(dāng)保險(xiǎn)事故發(fā)生或期限屆滿時(shí)，主動(dòng)幫助客戶索賠或提供這方面的咨詢服務(wù)。

第二，保險(xiǎn)工作需要豐富的知識(shí)。人身保險(xiǎn)本身是一種合同，也是一種家庭經(jīng)濟(jì)計(jì)劃。它不但牽涉到法律、稅金、醫(yī)學(xué)、金融投資、社會(huì)學(xué)方面的知識(shí)，還要考慮到客戶家庭情況、收入狀況及未來的經(jīng)濟(jì)計(jì)劃和投資方向及客戶的心理狀態(tài)和消費(fèi)習(xí)慣。

第三，推銷工作意義重大。人身保險(xiǎn)是幫助他人追求幸福人生的保證。推銷員在推銷工作中處處為客戶著想，提供給客戶優(yōu)質(zhì)的保單，使客戶在遭遇不幸時(shí)及時(shí)得到經(jīng)濟(jì)幫助，渡過難關(guān)，自然會(huì)受到人們的尊敬。

第四，推銷工作靈活自由。人身保險(xiǎn)推銷工作可以由保險(xiǎn)員根據(jù)自己的情況選擇工作時(shí)間、對(duì)象及地點(diǎn)，按照個(gè)人的計(jì)劃自由調(diào)整安排。

第五，推銷工作還有獨(dú)特的工作程序和工作要領(lǐng)。所以，任何一家人壽保險(xiǎn)公司都相當(dāng)重視保險(xiǎn)推銷人員的培訓(xùn)與開發(fā)。

在學(xué)了一個(gè)學(xué)期的保險(xiǎn)理論與實(shí)務(wù)之后，雖然我們學(xué)習(xí)了很多理論知識(shí)，但對(duì)于人壽保險(xiǎn)這樣一門復(fù)雜而又特別的學(xué)問，我們還是不能很好地把它運(yùn)用到實(shí)際當(dāng)中。實(shí)踐是檢驗(yàn)真理的惟一標(biāo)準(zhǔn)！xx保險(xiǎn)所涉及的面很廣而且每天都有新的發(fā)展、新的內(nèi)容，作為當(dāng)代的大學(xué)生，我們的思維要跟上時(shí)代的發(fā)展。此外，這次的實(shí)訓(xùn)的主要內(nèi)容是銀行保險(xiǎn)和保險(xiǎn)的展業(yè)，這是課堂上所沒有也是不能學(xué)到的內(nèi)容。學(xué)校本著理論結(jié)合實(shí)際的思想，聯(lián)系了xx保險(xiǎn)股份有限公司xx分公司xx支公司來為我們進(jìn)行了這次的實(shí)訓(xùn)，每天的專題講座和模擬演練活動(dòng)，都增強(qiáng)了我們的實(shí)戰(zhàn)能力，使我們邁出了成功的一步。

一、公司簡(jiǎn)介。

xx保險(xiǎn)股份有限公司是于20xx年xx月xx日在xx注冊(cè)成立，并分別在xx、xx和xx三地上市的人壽保險(xiǎn)公司，在我國(guó)保險(xiǎn)市場(chǎng)居領(lǐng)先地位，是中國(guó)成立時(shí)間最早的保險(xiǎn)公司，其前身是19xx年成立的xx保險(xiǎn)公司。中國(guó)人壽保險(xiǎn)股份有限公司是全球市值排名第二的保險(xiǎn)公司，也是排名第一的壽險(xiǎn)公司。

二、實(shí)訓(xùn)基本情況。

實(shí)訓(xùn)是在我們充實(shí)、奮斗、團(tuán)結(jié)的過程中完成的。由xx保險(xiǎn)股份有限公司xx分公司xx支公司的xx經(jīng)理、xx講師、xx講師、xx講師等優(yōu)秀的講師，xx助教、xx助教以及學(xué)校xx老師、xx老師等的帶領(lǐng)完成的。這次實(shí)訓(xùn)的目的為了培養(yǎng)我們的個(gè)人素質(zhì)和團(tuán)隊(duì)素質(zhì)，提高我們的職業(yè)道德意識(shí)，學(xué)習(xí)保險(xiǎn)業(yè)務(wù)展業(yè)知識(shí)和管理知識(shí)，培養(yǎng)初步的實(shí)際工作能力和專業(yè)技能，是我們將來適應(yīng)社會(huì)工作的墊腳石。

本次實(shí)訓(xùn)的具體要求有：

1、拋棄故有觀念，全情投入，用心體悟，認(rèn)真做好筆記。

2、理論聯(lián)系實(shí)際。

3、虛心學(xué)習(xí)，全面提高綜合素質(zhì)。

4、培養(yǎng)團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神。

5、擺脫安逸，提升自我，艱苦奮斗。

6、培養(yǎng)愛心、責(zé)任心和自信心。

7、找出自身狀況與社會(huì)實(shí)際需要的差距。

三、實(shí)訓(xùn)基本內(nèi)容與過程。

1、銀行保險(xiǎn)的發(fā)展和機(jī)遇。由公司的講師到學(xué)校開展專題講座，分享經(jīng)驗(yàn)，我認(rèn)真做筆記，從中吸收到了新的知識(shí)，間接獲得了工作經(jīng)驗(yàn)。

2、客戶經(jīng)理的角色定位。由公司的講師到學(xué)校開展專題講座，學(xué)會(huì)分析自我，明確職業(yè)目標(biāo)。

3、保險(xiǎn)代理人資格考試輔導(dǎo)。

4、標(biāo)準(zhǔn)化銷售流程。由師生共同進(jìn)行模擬演練，提高實(shí)戰(zhàn)技巧。

5、保險(xiǎn)產(chǎn)品介紹。了解中國(guó)人壽的壽險(xiǎn)產(chǎn)品，熟悉保險(xiǎn)代理員的日常業(yè)務(wù)、工作流程和工作方法等。

6、表達(dá)能力、口風(fēng)訓(xùn)練，通關(guān)演練。進(jìn)行模擬演練，提高實(shí)戰(zhàn)技巧。課堂上同學(xué)們積極發(fā)言，互相溝通，分享自己的看法。

7、銀行保險(xiǎn)產(chǎn)品銷售步驟與技巧。專題講座以后，進(jìn)行模擬演練，提高實(shí)戰(zhàn)技巧。

8、銷售現(xiàn)場(chǎng)訓(xùn)練。部分同學(xué)到保險(xiǎn)公司的網(wǎng)點(diǎn)接觸實(shí)際的工作情況，了解社會(huì)，其余同學(xué)在保險(xiǎn)公司進(jìn)行模擬演練。

四、實(shí)訓(xùn)結(jié)果。

在xx保險(xiǎn)股份有限公司xx分公司xx支公司的優(yōu)秀講師和學(xué)校幾位老師的指導(dǎo)，以及我們團(tuán)隊(duì)的努力協(xié)作之下，我們的實(shí)訓(xùn)獲得了圓滿的成功。

1、思想上的飛躍。一是吸收了xx保險(xiǎn)公司的優(yōu)秀文化。二是進(jìn)一步認(rèn)識(shí)到保險(xiǎn)不僅是一種風(fēng)險(xiǎn)管理辦法，更是一種計(jì)劃和服務(wù)，保險(xiǎn)代理人是在幫助別人，同時(shí)成就了自己。三是懂得了要邁向成功沒有捷徑，除了要有樂觀的心態(tài)和毅力之外，更要擁有豐富的知識(shí)、執(zhí)著真誠(chéng)的態(tài)度和良好的人際關(guān)系這四個(gè)基本條件。四是增強(qiáng)了從事保險(xiǎn)代理人等經(jīng)紀(jì)中介工作的光榮感、使命感和責(zé)任感。

2、鞏固了理論知識(shí)，提高了實(shí)踐能力。在學(xué)校學(xué)習(xí)了保險(xiǎn)理論與實(shí)務(wù)的基礎(chǔ)知識(shí)，實(shí)習(xí)中將這些理論與實(shí)踐相結(jié)合。

3、培養(yǎng)了保險(xiǎn)代理人的職業(yè)能力。實(shí)習(xí)中通過虛心學(xué)習(xí)，了解并熟悉了保險(xiǎn)代理人的日常業(yè)務(wù)和工作流程，初步具備了保險(xiǎn)代理人的工作能力。

4、提高了綜合素質(zhì)。通過團(tuán)隊(duì)的協(xié)作讓我更加有團(tuán)隊(duì)精神和團(tuán)隊(duì)的榮譽(yù)感，提高了自己與別人的溝通能力，也讓我明白了要真誠(chéng)地對(duì)待每一個(gè)人，要以交朋友的心態(tài)去面對(duì)壽險(xiǎn)的展業(yè)工作，讓客戶看到我們的誠(chéng)信。

5、是未來就業(yè)的模擬和演練。實(shí)習(xí)中，找到了自身狀況與社會(huì)實(shí)際需要之間的差距，如經(jīng)驗(yàn)不足、不能很好地與人溝通、缺乏自信等。我將在以后的學(xué)習(xí)期間及時(shí)補(bǔ)充相關(guān)知識(shí)，鍛煉自己，為將來的職業(yè)生涯做好充分的準(zhǔn)備。

五、實(shí)訓(xùn)中存在的問題。

在我們的實(shí)訓(xùn)操作中，切實(shí)到保險(xiǎn)公司實(shí)踐的時(shí)間太少，只有少數(shù)同學(xué)有機(jī)會(huì)到銀行網(wǎng)點(diǎn)中去接受挑戰(zhàn)，而大多數(shù)時(shí)間只把實(shí)訓(xùn)的內(nèi)容當(dāng)作一門課程，無法更好的接觸實(shí)際。學(xué)校的教室安排不夠，沒有專門的教室使用。此外，大多數(shù)學(xué)生表現(xiàn)出了不自信的心理，這需要我們以后在生活中鍛煉自己。

1、真誠(chéng)是作好保險(xiǎn)的要素之一。保險(xiǎn)不是商品，而是一種計(jì)劃和服務(wù)。我們與客戶溝通，只有待人真誠(chéng)，客戶才會(huì)信任我們，保險(xiǎn)才能做好。

2、人壽保險(xiǎn)是一項(xiàng)人際關(guān)系的工作。從業(yè)人員要與客戶或準(zhǔn)客戶建立起良好的關(guān)系和互相信任，充分了解客戶，才能順利的將工作開展下去，與客戶簽訂符合客戶利益的產(chǎn)品。

3、保險(xiǎn)代理人是一項(xiàng)事業(yè)也是在交朋友的一個(gè)過程。銷售人員是在傳播保障的福音，為廣大群眾防范人生風(fēng)險(xiǎn)于未然，讓客戶了解人壽保險(xiǎn)，喚起客戶的愛心、善心和責(zé)任心。作為保險(xiǎn)代理人，最大的喜悅不是做成了生意賺了傭金，而是吸收了具有愛心的人為客戶，與他們交朋友。

4、做人壽保險(xiǎn)是時(shí)間。作為一個(gè)代理人，能夠給予客戶的除了保險(xiǎn)知識(shí)和對(duì)客戶的關(guān)心，就是寶貴的時(shí)間，代理人與客戶討論分析，幫助客戶解決問題，客戶覺得有道理才會(huì)簽單。

5、保險(xiǎn)代理人需要一種奮斗、執(zhí)著、樂觀的精神。做保險(xiǎn)代理人每天從早忙到晚，要受到各種障礙和不斷的拒絕，其中的酸甜苦辣只有自己能體會(huì)，所以只有不斷進(jìn)取，樂觀向上，以執(zhí)著的心態(tài)面對(duì)工作才能有所成就。

路是腳踏出來的，歷史是人寫出來的，人的每一步行動(dòng)都在書寫自己的歷史。很感謝學(xué)校安排了這次的機(jī)會(huì)，也感謝xx保險(xiǎn)股份有限公司xx分公司xx支公司的培養(yǎng)，讓我們有這樣的機(jī)遇，為以后事業(yè)的騰飛做準(zhǔn)備。

以前我不知道什么是保險(xiǎn)，更不知道保險(xiǎn)有什么好處，更別說保險(xiǎn)與國(guó)民經(jīng)濟(jì)的關(guān)系了。

經(jīng)過短短幾天的培訓(xùn)，我才發(fā)覺，保險(xiǎn)，對(duì)于我們的生活死多麼重要！對(duì)于國(guó)家、社會(huì)、老百姓，都是息息相關(guān)的。

保險(xiǎn)的原理，就是大多數(shù)人，拿出一少部分錢，集中的到保險(xiǎn)公司，通過保險(xiǎn)公司的運(yùn)作，用于支援國(guó)家建設(shè)、企業(yè)發(fā)展，推動(dòng)國(guó)民經(jīng)濟(jì)資金領(lǐng)域的快速健康發(fā)展，最終造福于民！當(dāng)參加了這種融資的人們中某人發(fā)生意外或者疾病，急需一大筆資金時(shí)，保險(xiǎn)公司會(huì)及時(shí)送錢上門，解決因?yàn)橐馔饣蚣膊≡斐傻慕?jīng)濟(jì)難題，避免“辛辛苦苦幾十年，一夜回到解放前”悲劇的發(fā)生！

簡(jiǎn)單的說，保險(xiǎn)就是：人人為我，我為人人！

保險(xiǎn)是我們國(guó)家的朝陽產(chǎn)業(yè)！加盟到保險(xiǎn)行業(yè)，就是選擇了鑄就輝煌的人生道路！我要勤奮、學(xué)習(xí)、努力、堅(jiān)持！直到成功！

保險(xiǎn)實(shí)訓(xùn)心得體會(huì)篇三

暑假第一次留在這進(jìn)行實(shí)習(xí)，有幸能夠來到__保險(xiǎn)代理公司接受了一個(gè)月的鍛煉，直接深入到社會(huì)職場(chǎng)中，與客戶面對(duì)面的接觸與交流，一方面把自己所學(xué)知識(shí)與實(shí)踐直接相結(jié)合，另一方面又學(xué)到了許多學(xué)校里所學(xué)不到的經(jīng)驗(yàn)與教訓(xùn)，從而使自己對(duì)自己有了更加全面的了解，因?yàn)樽约簩W(xué)的是金融進(jìn)入保險(xiǎn)有些不情愿，但是一個(gè)暑假的實(shí)習(xí)結(jié)束，自己覺得其實(shí)這樣的經(jīng)歷才是自己最想要的!

7月13號(hào)正式來到__，老總熱情的接待我們，然后我就被安排到了卡單部實(shí)習(xí)，”卡單”這個(gè)概念是第一次接觸，其實(shí)就是短期意外險(xiǎn)的另一種說法，這是最先讓我覺得新鮮的東西。然后開始學(xué)習(xí)如何填寫保單，第一天就填錯(cuò)了幾張保單，發(fā)現(xiàn)自己原來是這么粗心，好在公司對(duì)我們都非常寬容，讓我非常感動(dòng)。

這時(shí)明白了什么是寬容!接下來的幾天我就一直在卡單部實(shí)習(xí)，每天每天要背卡單產(chǎn)品的信息，哪家保險(xiǎn)公司有哪些產(chǎn)品，保障額度多少，適合哪些職業(yè)種類，適合那些人群，有哪些是拒保的職業(yè)。一下子記這么多東西，感覺頭都有點(diǎn)大，但是要接待客戶的話，必須要記住，所以每天都告訴自己要加油!這時(shí)明白了要永遠(yuǎn)對(duì)自己有信心!

在卡單最緊張的一天是第一次坐到前臺(tái)正式接待客戶，登帳、填單子、收費(fèi)每一步都要認(rèn)真細(xì)致，但是當(dāng)天客戶來的非常多，對(duì)還不熟練的我來說，簡(jiǎn)直有點(diǎn)力不從心，雖然很認(rèn)真的去做，還是出了好多錯(cuò)誤，幸虧有師傅幫忙善后，才不致于有太大損失，這一天讓我深刻的感覺到業(yè)務(wù)熟練的必要性和重要性!穩(wěn)重的重要性從這里開始發(fā)掘!

每一天都在接觸著形形色色的客戶，他們中的大多數(shù)都是熱情而且寬容的，但是也有一些要求非常嚴(yán)格甚至是苛刻的客戶，他們要求特別苛刻，一不小心就把他們的得罪了，這些人真是讓人疲于應(yīng)付，但是你還是要克制自己的情緒，繼續(xù)為他們耐心服務(wù)，這種情況還是為我們上了實(shí)實(shí)在在的一堂余人交流課!交流真的是一門藝術(shù)，幸虧自己明白的不是再后來到車險(xiǎn)部進(jìn)行實(shí)習(xí)，幸運(yùn)的是剛好趕上公司培訓(xùn)新的員工，我就跟他們一起學(xué)起了車險(xiǎn)算費(fèi)，這里的學(xué)習(xí)不像在學(xué)校里的學(xué)習(xí)一樣理論性那么強(qiáng)，這里注重的是實(shí)際操作能力，這里面有很多都是公司的老員工通過長(zhǎng)期工作總結(jié)下來的經(jīng)驗(yàn)，在實(shí)際工作中非常有用，因此感覺特別寶貴!

等我們“黃浦三期”學(xué)員畢業(yè)時(shí)，公司朱總專門給我們講了一下午的保險(xiǎn)市場(chǎng)的發(fā)展現(xiàn)狀及公司準(zhǔn)則和公司的未來發(fā)展等，為我們描繪了一個(gè)美好的愿景，讓我們?cè)谝院蟮墓ぷ髦屑炔恢劣谔つ浚膊恢劣跊]有動(dòng)力!

公司現(xiàn)在與中國(guó)石化合作在很多加油站點(diǎn)開了一些車險(xiǎn)的直銷網(wǎng)點(diǎn)，這在全國(guó)乃至全世界都是一個(gè)創(chuàng)新，而且在公司良好的管理方式的運(yùn)作下，正在有條不紊的開展，讓人感覺到創(chuàng)新的力量!真的非常佩服老總的頭腦!

這在我們以前接觸保險(xiǎn)的時(shí)候根本就沒有想過的事情，想不到竟然在市場(chǎng)上悄然萌發(fā)，并展現(xiàn)出強(qiáng)大的生命力，真是震撼在以后的學(xué)習(xí)中告訴自己一定要懂得活學(xué)活用，讀死書，死讀書竟會(huì)變得沒有未來!

自己在__的每一天更多的是在發(fā)現(xiàn)自己，加速自己的成長(zhǎng)，但是這種鍛煉也是要付出代價(jià)的，自己每天早上擠公交從武昌到漢口，下午在從武昌到漢口，每天這么輪回!搞到自己現(xiàn)在看到汽車都有點(diǎn)暈，好在還知道堅(jiān)持!堅(jiān)持去發(fā)現(xiàn)美好的東西，學(xué)習(xí)有用的知識(shí)，雖然有點(diǎn)苦，但是痛并快樂著!

保險(xiǎn)實(shí)訓(xùn)心得體會(huì)篇四

隨著人們生活水平的提高，很多人開始尋求更多的保障來保護(hù)自己和家人，而保險(xiǎn)就成為越來越多人選擇的一種方式。而其中，兩全保險(xiǎn)作為綜合保障類型之一，備受關(guān)注。在這次的兩全保險(xiǎn)實(shí)訓(xùn)中，我參與了實(shí)際操作和學(xué)習(xí)，收獲頗豐。以下是我的心得體會(huì)。

第一段：實(shí)訓(xùn)的意義。

在課堂上，我們經(jīng)常聽到這句話：“理論指導(dǎo)實(shí)踐，實(shí)踐檢驗(yàn)理論?！蓖ㄟ^實(shí)踐，才能切實(shí)體驗(yàn)到保險(xiǎn)的重要性和靈活性，理性看待投保，對(duì)未來作出更好的規(guī)劃。實(shí)訓(xùn)讓我了解到兩全保險(xiǎn)在實(shí)際生活中的運(yùn)用，讓我更加有信心購(gòu)買符合自己需求的保險(xiǎn)。

第二段：學(xué)習(xí)的方式。

在實(shí)訓(xùn)過程中，我們先學(xué)習(xí)了保險(xiǎn)的常識(shí)和基本概念，然后根據(jù)自己的實(shí)際情況進(jìn)行推算。我們需要先確定自己的保障需求、金額、保障時(shí)間和提前還款等因素。通過重點(diǎn)學(xué)習(xí)產(chǎn)品的特點(diǎn)、優(yōu)缺點(diǎn)和保險(xiǎn)事項(xiàng)，讓我們了解到不同的保險(xiǎn)產(chǎn)品有不同的兌付方案和風(fēng)險(xiǎn)收益比，更有助于我們選擇最適合自己的保險(xiǎn)產(chǎn)品。

第三段：購(gòu)買保險(xiǎn)的意義。

兩全保險(xiǎn)是一種長(zhǎng)期保險(xiǎn)，可以在生活中給我們帶來很多意想不到的好處。首先，它可以幫助我們減少風(fēng)險(xiǎn)，保護(hù)我們的生活和健康；其次，它可以幫助我們進(jìn)行未來的規(guī)劃和決策，讓我們更加放心；第三，它還可以提供給我們相應(yīng)的投資機(jī)會(huì)，讓我們的資產(chǎn)有更多的保障。購(gòu)買保險(xiǎn)是對(duì)所有人都有益處的，無論是家庭、企業(yè)還是個(gè)人，保險(xiǎn)都能夠?yàn)槲覀兊奈磥韼砀嗟谋Ｕ稀?/p>

第四段：選購(gòu)保險(xiǎn)的方法。

要購(gòu)買適合自己的兩全保險(xiǎn)，我們需要注意選擇方法。首先，我們需要評(píng)估自己的需求和保障要求。然后，我們還需要了解保險(xiǎn)公司的信用評(píng)估和聲譽(yù)評(píng)估，以確保所選產(chǎn)品的可靠性和安全性。此外，還需要了解產(chǎn)品特點(diǎn)和保險(xiǎn)合同各項(xiàng)條款，做到知其所以然。最后，我們需要理性地對(duì)待保險(xiǎn)價(jià)格，并找到一家擁有合適產(chǎn)品和高質(zhì)量服務(wù)的保險(xiǎn)公司，以確保自己的需求得到滿足。

第五段：體會(huì)感悟。

通過實(shí)訓(xùn)，我對(duì)兩全保險(xiǎn)有了更加全面的了解，同時(shí)也收獲了很多。一方面，我明白了保險(xiǎn)并不是萬能的，只有在合適的時(shí)候和合適的條件下才能發(fā)揮更大的好處；另一方面，我也了解到不同的保險(xiǎn)有著特定的保障和策略，需要我們?cè)谫?gòu)買前仔細(xì)分析。因此，我會(huì)更加謹(jǐn)慎地購(gòu)買我的保險(xiǎn)，做到真正的兩全保險(xiǎn)目標(biāo)。最后，我要感謝這次實(shí)訓(xùn)，讓我在保險(xiǎn)領(lǐng)域有了更深入的探索和發(fā)現(xiàn)。

總之，兩全保險(xiǎn)實(shí)訓(xùn)讓我們了解保險(xiǎn)的重要性，更了解不同類型的保險(xiǎn)合同和條款，也讓我們更加關(guān)注自己的保險(xiǎn)需求。通過這次實(shí)訓(xùn)，我將更加實(shí)際地選擇合適的保險(xiǎn)產(chǎn)品，并對(duì)自己和家人的切實(shí)需求作出規(guī)劃和決策，更好地保護(hù)我們的未來。

保險(xiǎn)實(shí)訓(xùn)心得體會(huì)篇五

20xx年6月10日，我有幸參加了公司高層領(lǐng)導(dǎo)座談會(huì)。這次面對(duì)面的交流，公司的領(lǐng)導(dǎo)聽我們匯報(bào)了工作中存在的問題，耐心傾聽了我們一線員工內(nèi)心的困惑，進(jìn)而對(duì)我們的工作從態(tài)度到方法給予詳細(xì)的指導(dǎo)。座談會(huì)雖短，但領(lǐng)導(dǎo)高屋建瓴的話語卻讓我心里豁然開朗，受益匪淺。在此向領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷表示衷心的感謝！現(xiàn)將學(xué)習(xí)心得匯報(bào)如下。

作為一個(gè)保險(xiǎn)從業(yè)人員，要面對(duì)風(fēng)云變幻的市場(chǎng)，任何時(shí)候我們都要對(duì)自己充滿信心。尤其是在處于逆境之時(shí)。要知道，很多杰出人才就是在逆境中脫穎而出的。何況，逆境只是失敗者為自己的失敗找的借口。自信者的詞典里永遠(yuǎn)不會(huì)有“失敗”這樣的字眼。態(tài)度決定高度，不為失敗找理由，只為成功找方法。自信的人終究會(huì)獲得最后的成功。

盲目自信只會(huì)讓我們付出更大的代價(jià)。真正自信的人都是不斷學(xué)習(xí)努力充電的人。我在一線摸爬滾打很長(zhǎng)時(shí)間，在開拓市場(chǎng)時(shí)，越往前走，越覺費(fèi)力，所學(xué)亟需補(bǔ)充。但因?yàn)樽约豪砟畈荒芗皶r(shí)更新，因此是實(shí)踐多，總結(jié)少，學(xué)習(xí)少。導(dǎo)致現(xiàn)在能力原地打轉(zhuǎn)。我已經(jīng)認(rèn)識(shí)到這個(gè)問題的嚴(yán)重性，因此廢寢忘食加強(qiáng)學(xué)習(xí)。今天聽了領(lǐng)導(dǎo)的批評(píng)鼓勵(lì)，更覺時(shí)不我待。今后自己一定要理論聯(lián)系實(shí)踐，視問題為課題，我將從如何加強(qiáng)營(yíng)銷管理，如何迅速有效地拓展市場(chǎng)，如何提高營(yíng)銷員隊(duì)伍的整體素質(zhì)，如何突破思維有所創(chuàng)新等等一系列的方面進(jìn)行系統(tǒng)學(xué)習(xí)。這樣我的信心就不是無源之水，無本之木，我的成功就不是鏡花水月。

一支招之即來，來之能戰(zhàn)，戰(zhàn)之能勝的部隊(duì)必然是一支習(xí)慣良好，紀(jì)律嚴(yán)明，作風(fēng)過硬的部隊(duì)。我要從大處著眼，小處著手去管理我的團(tuán)隊(duì)。首先要讓每一個(gè)伙伴樹立大局意識(shí)、目標(biāo)意識(shí)。大目標(biāo)的設(shè)定是不可缺少的，因?yàn)檫@是奮斗的方向和期待達(dá)成的境界。其次在日常管理中要細(xì)心，力求細(xì)微之處見風(fēng)范，毫厘之優(yōu)定乾坤。既要對(duì)成員嚴(yán)格要求，使他們從各個(gè)方面提升自己的素質(zhì)，又要在在組內(nèi)營(yíng)造溫馨的氛圍，激發(fā)業(yè)務(wù)伙伴卓越成長(zhǎng)的欲望；同時(shí)在培訓(xùn)時(shí)要以培養(yǎng)能力為出發(fā)點(diǎn)，順從業(yè)務(wù)伙伴的需求，以創(chuàng)造績(jī)效為歸宿。做到需什么練什么，缺什么學(xué)什么，提升伙伴的戰(zhàn)斗力。

來自 CooCO.NeT.cn

保險(xiǎn)營(yíng)銷市場(chǎng)狼煙四起，烽火連天。是挑戰(zhàn)，更是機(jī)會(huì)。我將在公司的關(guān)懷下，努力學(xué)習(xí)，不斷提升自我。我將用我的責(zé)任心、服務(wù)心、自信心，為泰康人壽明天的輝煌貢獻(xiàn)一份光和熱。

保險(xiǎn)實(shí)訓(xùn)心得體會(huì)篇六

懷著空杯的心態(tài)和期待的心情，我有幸參加了中國(guó)人壽股份什邡分公司“技能提升”培訓(xùn)班。培訓(xùn)為期2天，2天里，首先要感謝公司給了我這次培訓(xùn)的時(shí)機(jī)，作為國(guó)壽的一員，我十分珍惜這次培訓(xùn)的時(shí)機(jī)，因?yàn)樗粌H是我職業(yè)生涯的加油站，更是人生道路上實(shí)現(xiàn)效勞公司、自我價(jià)值的重要一課。

公司對(duì)此次培訓(xùn)非常重視，光是師資隊(duì)伍就是集合了最前端的，可見表達(dá)了“重視人才、培養(yǎng)人才”的戰(zhàn)略方針，我們也很珍惜這次時(shí)機(jī)，課堂上，大家都積極參與和投入到培訓(xùn)中，課堂上的團(tuán)體合作，給了我們每位兄弟姐妹增進(jìn)情義的空間，真正實(shí)現(xiàn)了此次培訓(xùn)“增進(jìn)團(tuán)結(jié)、增長(zhǎng)才干”的目的。細(xì)細(xì)回味2天的課程，我感觸至深，收獲甚豐，心情也是異常舒暢，豁然開朗。

首先是正確認(rèn)識(shí)自己的心態(tài)，靈活調(diào)整自己的心態(tài)，分清什么是真壓力，什么是偽壓力。面對(duì)生活和工作中的不愉快，也要學(xué)會(huì)換位思考，進(jìn)行角色認(rèn)同，就會(huì)減少自己的負(fù)面情緒，進(jìn)而減少自己的壓力。

社會(huì)的開展迅速，我們每個(gè)人只是地球的一份子，沒了任何一個(gè)，地球依舊自轉(zhuǎn)，其實(shí)做人就應(yīng)該想開些，就像現(xiàn)在的我一樣想，既然壓力是永遠(yuǎn)不可防止的話題，我又何必給自己找理由去逃避呢!不是有這么一句話嗎：你改變不了環(huán)境，但你可以改變自己;你改變不了事實(shí)，但你可以改變態(tài)度。你改變不了過去，但你可以改變現(xiàn)在;你不能控制他人，但你可以掌握自己;你不能預(yù)知明天，但你可以把握今天;你不能樣樣順利，但你可以事事盡心;你不能左右天氣，但你可以改變心情;你不能選擇容貌，但你可以展現(xiàn)笑容;你不能延伸生命的長(zhǎng)度，但你可以決定生命的寬度。所以，換一副“眼鏡”看世界，我們就會(huì)少些憂愁與煩惱，多些開心與快樂，人，簡(jiǎn)單就好!

學(xué)習(xí)了怎樣給自己減壓，那么就是怎樣塑造一個(gè)健康向上的心態(tài)!良好的心態(tài)是做好一切工作的良好開端。一個(gè)人是否擁有陽光般的'心態(tài)，直接或間接地影響到他學(xué)習(xí)、工作、生活的方方面面。我們?cè)诿τ谌粘７彪s事務(wù)時(shí)，往往忽略調(diào)節(jié)心態(tài)。

最后，當(dāng)我們以最良好的姿態(tài)出現(xiàn)，那么如何溝通就是最關(guān)鍵的。溝通是人與人之間叫我的橋梁，沒有溝通就沒有相互交流的平臺(tái)。以前，我總以為溝通就是和對(duì)方說話，然而老師的一堂課就徹底顛覆了我的所有觀念。通過學(xué)習(xí)我知道，溝通并不單單是和對(duì)方說話，溝通的目的就是和對(duì)方達(dá)成共識(shí)。這個(gè)世界上，沒有任何人可以用語言魅力說服對(duì)方，只有和對(duì)方在溝通中間達(dá)成共識(shí)，進(jìn)而統(tǒng)一觀點(diǎn)。

工作中，如何做到與有效溝通，首先需要我們學(xué)會(huì)先處理心情在處理事情，其次能做到“聽，說，問”。做到傾聽客戶，當(dāng)客戶的忠實(shí)聽眾，了解到客戶的真實(shí)需求，做到有效溝通。做到手到，眼到，身到，心到。真誠(chéng)的對(duì)待每一個(gè)客戶，要對(duì)客戶毫無保存，做到站在客戶的立場(chǎng)考慮問題，為客戶著想的態(tài)度，這樣才能跟客戶處理好關(guān)系，爭(zhēng)取到業(yè)務(wù)合作。

以上就是我的學(xué)習(xí)體會(huì)，我相信每次的學(xué)習(xí)都是我們?nèi)松募佑驼荆看蔚捏w會(huì)都是我們的成長(zhǎng)蛻變，最后相信自己、肯定自己!相信自己是最棒的，給自己最積極的肯定，那么我們就可以走向成功!

保險(xiǎn)實(shí)訓(xùn)心得體會(huì)篇七

為了更好地了解和掌握汽車保險(xiǎn)相關(guān)知識(shí)及操作技巧，我參加了一次汽車保險(xiǎn)實(shí)訓(xùn)。通過這次實(shí)訓(xùn)，我深刻認(rèn)識(shí)到了汽車保險(xiǎn)在現(xiàn)代社會(huì)中的重要性，并且對(duì)我在實(shí)際工作中應(yīng)該如何處理相關(guān)問題有了更深入的認(rèn)識(shí)。以下是我對(duì)這次實(shí)訓(xùn)的心得體會(huì)。

第一段：了解汽車保險(xiǎn)的重要性。

我在實(shí)訓(xùn)開始之前對(duì)汽車保險(xiǎn)的認(rèn)識(shí)相當(dāng)膚淺，甚至可以說是一無所知。然而，通過實(shí)訓(xùn)的學(xué)習(xí)，我逐漸意識(shí)到汽車保險(xiǎn)在現(xiàn)代社會(huì)中的不可或缺性。作為車輛擁有者，購(gòu)買汽車保險(xiǎn)能夠?yàn)樽约旱能囕v提供相應(yīng)的保障，同時(shí)也能減少發(fā)生意外時(shí)自己承擔(dān)的風(fēng)險(xiǎn)。而對(duì)于車輛使用者來說，如果不慎損壞了他人的財(cái)產(chǎn)或造成他人的人身傷害，擁有保險(xiǎn)可以減少經(jīng)濟(jì)上的壓力，保障受害人的權(quán)益。通過這次實(shí)訓(xùn)，我深刻認(rèn)識(shí)到汽車保險(xiǎn)的重要性，意識(shí)到自己在購(gòu)車之后應(yīng)該及時(shí)購(gòu)買合適的保險(xiǎn)。

第二段：熟悉汽車保險(xiǎn)的常見術(shù)語和操作流程。

在實(shí)訓(xùn)的過程中，我系統(tǒng)地學(xué)習(xí)了汽車保險(xiǎn)的常見術(shù)語和操作流程。例如，我學(xué)習(xí)了什么是第三者責(zé)任險(xiǎn)、車損險(xiǎn)、交強(qiáng)險(xiǎn)等不同種類的保險(xiǎn)，了解了各種保險(xiǎn)的賠償范圍和金額，以及理賠的流程。通過這些學(xué)習(xí)，我不僅了解到了汽車保險(xiǎn)的具體內(nèi)容，還學(xué)會(huì)了如何根據(jù)客戶的需求提供合適的保險(xiǎn)方案。這對(duì)于日后從事相關(guān)工作時(shí)能夠更加熟練地應(yīng)對(duì)客戶的需求非常重要。

第三段：了解保險(xiǎn)合同和保險(xiǎn)理賠的相關(guān)法律法規(guī)。

在學(xué)習(xí)汽車保險(xiǎn)的過程中，我了解到保險(xiǎn)合同和保險(xiǎn)理賠涉及到許多法律法規(guī)。例如，在保險(xiǎn)合同中，要求投保人對(duì)車輛進(jìn)行可靠的保管，并且在發(fā)生事故后及時(shí)報(bào)案等。而在保險(xiǎn)理賠中，需要遵守國(guó)家法律法規(guī)的相關(guān)規(guī)定，如保險(xiǎn)公司在規(guī)定時(shí)間內(nèi)對(duì)申請(qǐng)的理賠進(jìn)行核實(shí)，并且在雙方達(dá)成一致的情況下及時(shí)答復(fù)、支付合理的賠償金額等等。了解這些法律法規(guī)對(duì)于我們?cè)趯?shí)際工作中避免違規(guī)操作，確保合法權(quán)益非常重要。

第四段：提高客戶服務(wù)意識(shí)與能力。

在實(shí)訓(xùn)的過程中，我積極參與了模擬客戶的接待和咨詢，通過與客戶的互動(dòng)，我提高了自己的客戶服務(wù)意識(shí)和能力。例如，我學(xué)會(huì)了如何耐心地傾聽客戶的需求，如何有效地解答客戶的問題，如何維護(hù)好客戶的利益等等。這些經(jīng)驗(yàn)對(duì)于今后從事汽車保險(xiǎn)領(lǐng)域的工作非常寶貴，我相信通過不斷地實(shí)踐和學(xué)習(xí)，我能夠在客戶服務(wù)方面不斷成長(zhǎng)。

第五段：個(gè)人的提升與收獲。

通過這次汽車保險(xiǎn)實(shí)訓(xùn)，我不僅獲得了相關(guān)知識(shí)和技能，也進(jìn)一步提升了自己的綜合素質(zhì)和能力。首先，我的溝通能力得到了有效的鍛煉，能夠更好地與別人合作和協(xié)作。其次，我的處理問題的能力得到了提高，能夠更快地找到問題并提出解決方案。最后，我對(duì)于團(tuán)隊(duì)合作的重要性有了更深刻的認(rèn)識(shí)，明白了一個(gè)人的能力是有限的，只有團(tuán)結(jié)協(xié)作，才能取得更好的成果。通過這次實(shí)訓(xùn)，我成長(zhǎng)了不少，也為將來的職業(yè)發(fā)展打下了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。

總結(jié)起來，這次汽車保險(xiǎn)實(shí)訓(xùn)讓我對(duì)汽車保險(xiǎn)有了更深入的了解、熟悉了相關(guān)術(shù)語和操作流程、了解到了保險(xiǎn)合同和保險(xiǎn)理賠的法律法規(guī)、提高了客戶服務(wù)的意識(shí)和能力，并且對(duì)我個(gè)人的成長(zhǎng)和發(fā)展產(chǎn)生了積極的影響。這次實(shí)訓(xùn)讓我感受到了學(xué)以致用的力量，也讓我更加明確了自己的職業(yè)方向和目標(biāo)。我相信通過不斷的學(xué)習(xí)和實(shí)踐，我能夠在汽車保險(xiǎn)領(lǐng)域中取得更好的成績(jī)。

保險(xiǎn)實(shí)訓(xùn)心得體會(huì)篇八

近年來，保險(xiǎn)行業(yè)蓬勃發(fā)展，投保需求不斷增長(zhǎng)，保險(xiǎn)銷售人才的培養(yǎng)越來越重要。為了提高保險(xiǎn)銷售人員的實(shí)踐能力和專業(yè)素養(yǎng)，我所在的學(xué)校舉辦了智盛保險(xiǎn)實(shí)訓(xùn)。通過參與實(shí)踐，我深刻認(rèn)識(shí)到了保險(xiǎn)事業(yè)的重要性，提升了自身的業(yè)務(wù)水平，并體驗(yàn)了專業(yè)團(tuán)隊(duì)合作的實(shí)際感受。下面我將從實(shí)訓(xùn)的目標(biāo)、組織形式、獲得的經(jīng)驗(yàn)和感悟以及未來的發(fā)展方向等方面進(jìn)行闡述。

首先，智盛保險(xiǎn)實(shí)訓(xùn)的目標(biāo)是培養(yǎng)學(xué)生的保險(xiǎn)銷售能力和保險(xiǎn)理財(cái)意識(shí)。通過模擬保險(xiǎn)銷售過程，學(xué)生們可以學(xué)習(xí)到保險(xiǎn)產(chǎn)品的知識(shí)和銷售技巧，并實(shí)踐運(yùn)用到實(shí)際生活中。同時(shí)，實(shí)訓(xùn)還著重培養(yǎng)學(xué)生的團(tuán)隊(duì)合作精神和溝通能力，為日后從事保險(xiǎn)銷售工作打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。通過實(shí)操練習(xí)和模擬銷售，我們能夠更好地理解保險(xiǎn)的核心理念和運(yùn)作機(jī)制，提高自身的銷售能力和專業(yè)素養(yǎng)。

其次，智盛保險(xiǎn)實(shí)訓(xùn)采用了多樣化的組織形式和方法。實(shí)訓(xùn)過程中，我們分為多個(gè)小組，每個(gè)小組由一名老師指導(dǎo)。老師在實(shí)際銷售過程中發(fā)揮著重要的作用，他們不僅指導(dǎo)我們的具體操作，還給予了我們很多行業(yè)內(nèi)的經(jīng)驗(yàn)和建議。通過組織形式的靈活多樣，我們能夠更好地發(fā)揮個(gè)人優(yōu)勢(shì)，共同完成任務(wù)。此外，實(shí)訓(xùn)還安排了一些案例分析和演講環(huán)節(jié)，提高我們的思維能力和表達(dá)能力，讓我們更加深入地理解保險(xiǎn)業(yè)務(wù)和銷售技巧。

在智盛保險(xiǎn)實(shí)訓(xùn)中，我獲得了許多寶貴的經(jīng)驗(yàn)和感悟。首先，我意識(shí)到保險(xiǎn)的本質(zhì)是為人民提供金融安全服務(wù)的行業(yè)。保險(xiǎn)產(chǎn)品的銷售不僅僅是單純的銷售行為，更是為了滿足人們?cè)陲L(fēng)險(xiǎn)面前的需要和保障。在實(shí)訓(xùn)中，我學(xué)到了如何通過了解客戶需求，為客戶提供最佳的保險(xiǎn)方案。其次，我體會(huì)到了團(tuán)隊(duì)合作的重要性。保險(xiǎn)銷售是一個(gè)復(fù)雜而龐大的工程，需要各方面的協(xié)作。通過和隊(duì)友的互動(dòng)和團(tuán)隊(duì)合作，我深刻認(rèn)識(shí)到只有凝聚力量，才能取得最好的效果。

最后，智盛保險(xiǎn)實(shí)訓(xùn)讓我看到了自身的不足和未來的發(fā)展方向。在實(shí)訓(xùn)過程中，我發(fā)現(xiàn)自己的溝通能力和銷售技巧有待提高。在與客戶對(duì)話時(shí)，我有時(shí)會(huì)緊張或者回答不夠準(zhǔn)確。因此，我決定加強(qiáng)對(duì)保險(xiǎn)知識(shí)的學(xué)習(xí)和對(duì)銷售技巧的訓(xùn)練，提高自己的業(yè)務(wù)能力和表達(dá)能力。此外，我還計(jì)劃通過參加各類專業(yè)培訓(xùn)和實(shí)踐，不斷擴(kuò)大自己的人脈資源和業(yè)務(wù)范圍，為將來的職業(yè)發(fā)展打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。

總之，智盛保險(xiǎn)實(shí)訓(xùn)是一次難得的機(jī)會(huì)，使我深入了解了保險(xiǎn)行業(yè)的重要性和銷售工作的復(fù)雜性。通過參與實(shí)操訓(xùn)練以及與老師和隊(duì)友的交流，我提高了自己的保險(xiǎn)銷售能力和專業(yè)素養(yǎng)。同時(shí)，我也發(fā)現(xiàn)了自身的不足和未來的發(fā)展方向，并制定了相應(yīng)的計(jì)劃。通過這次實(shí)訓(xùn)，我相信我能夠在未來的職業(yè)生涯中取得更為輝煌的成就。

保險(xiǎn)實(shí)訓(xùn)心得體會(huì)篇九

在這個(gè)學(xué)期快要結(jié)束時(shí)，在學(xué)校財(cái)政金融系老師的組織下進(jìn)行了為期一星期的實(shí)習(xí)，也是我們這屆保險(xiǎn)專業(yè)的是第一次實(shí)習(xí)。時(shí)間時(shí)是2020年xx月xx日至2020年xx月xx日，實(shí)習(xí)的專題是對(duì)保險(xiǎn)專業(yè)認(rèn)識(shí)的實(shí)習(xí)，實(shí)習(xí)的保險(xiǎn)公司是xx財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)股份有限公司xx分公司，地址是xx大廈。主要是對(duì)保險(xiǎn)專業(yè)崗位的了解和崗位的體驗(yàn)。加深對(duì)保險(xiǎn)實(shí)務(wù)專業(yè)的理解加強(qiáng)對(duì)保險(xiǎn)專業(yè)理論學(xué)習(xí)與實(shí)踐的結(jié)合，感受學(xué)校學(xué)習(xí)與社會(huì)實(shí)踐的不同，為將來走出校門更好更快融入社會(huì)的工作和學(xué)習(xí)作準(zhǔn)備。

第一天到xx實(shí)習(xí)，首先了解了xx保險(xiǎn)的文化：“水”文化，憑借智慧，遵從規(guī)律。要做水一樣的企業(yè)，隨需而變?！半S需而變”，水是平等的，沒有哪一滴水比另一滴水高級(jí)。人與人之間唯一公平的籌碼是生命，生命于每個(gè)人短暫而美好，所以說應(yīng)珍惜每一天，所以說要“馬上就辦”；xx的家文化其實(shí)是“東西文化”，是東方的情感文化加上西方的績(jī)效文化，即人與人之間就象家人般注重親情、感情，但是績(jī)效考核要嚴(yán)格量化到數(shù)據(jù)。薪酬與績(jī)效掛鉤，以此達(dá)到公平和平衡。這樣的機(jī)制能使員工高績(jī)效，公司高績(jī)效，這樣的xx是一個(gè)能給客戶帶來增值的xx，也是一個(gè)能給員工更多安全感的安邦。必將是一個(gè)有品牌的公司；xx希望形成一個(gè)龐大的網(wǎng)絡(luò)，硬件是分支機(jī)構(gòu)，軟件是一流的人才。而最大的關(guān)聯(lián)是國(guó)家，是社會(huì)。xx要對(duì)國(guó)家有貢獻(xiàn)，回報(bào)社會(huì)，提倡分享。

xx和其它保險(xiǎn)公司一樣工作分為外勤和內(nèi)勤，在內(nèi)勤人員要具有三種業(yè)務(wù)能力：拓展能力；分析問題的能力；人際交往能力。

內(nèi)勤工作是一門藝術(shù)，要做好內(nèi)勤工作，首先要具備作為內(nèi)勤的一些基本素質(zhì)，如語言表達(dá)能力、文電處理能力、會(huì)務(wù)接待能力等，注意處理好一些工作上的矛盾。內(nèi)勤工作沒有盲區(qū)，只要領(lǐng)導(dǎo)工作有可能涉及的領(lǐng)域，內(nèi)勤就必須積極配合、認(rèn)真完成領(lǐng)導(dǎo)所交辦的各項(xiàng)工作。

有點(diǎn)類似于文秘的性質(zhì)，內(nèi)勤工作職責(zé)：

1、協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)草擬工作計(jì)劃、總結(jié)和各類報(bào)告。

2、按要求匯總、統(tǒng)計(jì)、上報(bào)敵情、政情和治安情況。

3、即使準(zhǔn)確統(tǒng)計(jì)有關(guān)數(shù)據(jù)，上報(bào)各種報(bào)表，做好日?？记诘怯浐统銮诮y(tǒng)計(jì)。

4、搞好文書材料收發(fā)、登記、閱辦和分類管理工作。

5、做好資料、穩(wěn)當(dāng)、印章管理和文印工作。

6、負(fù)責(zé)全處財(cái)務(wù)報(bào)帳，會(huì)同戶籍管理員搞好分管工作及辦公室日常接待、管理工作。

我在xx實(shí)訓(xùn)的崗位是外勤，這主要是因?yàn)橥馇诤茏杂啥液苡刑魬?zhàn)性，也能學(xué)到很多知識(shí)其次是我喜歡在外面跑，而且我更喜歡做有挑戰(zhàn)性的事，總之從個(gè)人興趣上上講我愿意做外勤所以毫不猶豫地選擇了外勤這個(gè)崗位作為鍛煉自己的平臺(tái)，這也的確讓我學(xué)到了許許多多的東西，可以說事我真真正接觸到保險(xiǎn)了解保險(xiǎn)，更了解了外勤這個(gè)崗位，在這之中我也了解過內(nèi)勤，但我還是更喜歡外勤的工作。這次實(shí)訓(xùn)由于時(shí)間的關(guān)系我們的實(shí)習(xí)也相對(duì)較淺。最終也達(dá)到了認(rèn)識(shí)的目的。

保險(xiǎn)實(shí)訓(xùn)心得體會(huì)篇十

在智盛保險(xiǎn)實(shí)訓(xùn)中，我獲得了許多珍貴的經(jīng)驗(yàn)。首先，我學(xué)會(huì)了如何與客戶有效溝通。與客戶進(jìn)行接觸是推銷保險(xiǎn)產(chǎn)品的關(guān)鍵步驟之一，良好的溝通能力能夠幫助我更好地了解客戶的需求，同時(shí)也能夠更好地向客戶介紹保險(xiǎn)產(chǎn)品。其次，我也學(xué)會(huì)了如何進(jìn)行風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估和風(fēng)險(xiǎn)管理。對(duì)于不同客戶的需求和風(fēng)險(xiǎn)水平，我能夠通過合理的評(píng)估給予客戶最佳的建議，提供最全面的保險(xiǎn)解決方案。最后，我還學(xué)到了如何處理客戶投訴和理賠事宜，這是一個(gè)真實(shí)且常見的情況。通過對(duì)不同案例的學(xué)習(xí)和實(shí)踐，我能夠更加靈活和高效地應(yīng)對(duì)這些問題，保證客戶的利益得到最大的保障。

第二段：實(shí)訓(xùn)中遇到的挑戰(zhàn)與解決方案。

在實(shí)訓(xùn)中，我也面臨了一些挑戰(zhàn)。首先，客戶的需求往往會(huì)因人而異，這就需要我有一定的應(yīng)變能力，能夠快速理解和適應(yīng)客戶的需求。其次，處理投訴和理賠事宜往往需要時(shí)間和耐心，尤其是在一些復(fù)雜的情況下。這需要我與客戶建立良好的信任關(guān)系，通過耐心解釋和積極溝通，解決問題。最后，推銷保險(xiǎn)產(chǎn)品本身也需要一定的銷售技巧和說服能力。對(duì)于一些不了解保險(xiǎn)的客戶，我需要通過簡(jiǎn)單明了的語言，讓客戶明白保險(xiǎn)的重要性和價(jià)值。

第三段：實(shí)訓(xùn)中的收獲與成長(zhǎng)。

通過智盛保險(xiǎn)實(shí)訓(xùn)，我收獲了很多。首先，我提升了自己的溝通能力和自信心。通過與各類客戶的交流，我學(xué)會(huì)了如何傾聽和表達(dá)，如何準(zhǔn)確把握客戶的需求，并在與客戶的交流中更加自信和從容。其次，我也提高了自己的風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估和管理能力。通過實(shí)際的案例學(xué)習(xí)和模擬實(shí)操，我能夠更加準(zhǔn)確地對(duì)客戶的風(fēng)險(xiǎn)進(jìn)行評(píng)估，為客戶提供最佳的保險(xiǎn)建議。最后，我也鍛煉了自己的問題解決能力和團(tuán)隊(duì)合作精神。在實(shí)訓(xùn)中，我們常常需要在短時(shí)間內(nèi)解決各類問題，這需要我們有快速反應(yīng)的能力和與團(tuán)隊(duì)密切合作的精神。

第四段：實(shí)訓(xùn)中的感悟與思考。

通過智盛保險(xiǎn)實(shí)訓(xùn)，我對(duì)保險(xiǎn)行業(yè)有了更深入的了解。保險(xiǎn)作為經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展的重要保障手段，在現(xiàn)代社會(huì)具有不可忽視的作用。保險(xiǎn)不僅是風(fēng)險(xiǎn)管理的工具，更是一種社會(huì)責(zé)任的體現(xiàn)。我深刻體會(huì)到，在保險(xiǎn)行業(yè)，我們所做的不僅僅是向客戶推銷保險(xiǎn)產(chǎn)品，更是為客戶提供一個(gè)可靠的財(cái)務(wù)保障。

第五段：對(duì)未來發(fā)展的展望與規(guī)劃。

通過這次智盛保險(xiǎn)實(shí)訓(xùn)的經(jīng)歷，我對(duì)未來的發(fā)展做出了一些規(guī)劃。首先，我希望能夠進(jìn)一步提升自己的專業(yè)知識(shí)和技能，不斷學(xué)習(xí)和積累經(jīng)驗(yàn)，以更好地為客戶服務(wù)。其次，我也希望能夠在保險(xiǎn)領(lǐng)域中有所突破，不僅僅是推銷員的角色，而是能夠成為一個(gè)有影響力和責(zé)任心的保險(xiǎn)專業(yè)人士。最后，我還希望能夠?yàn)楸ｋU(xiǎn)行業(yè)的發(fā)展做出一些貢獻(xiàn)，無論是在產(chǎn)品創(chuàng)新、服務(wù)質(zhì)量提升還是行業(yè)規(guī)范建設(shè)方面，都能夠?yàn)榭蛻艉托袠I(yè)帶來更多的價(jià)值。

總結(jié)：

通過智盛保險(xiǎn)實(shí)訓(xùn)，我提升了自己的溝通能力、風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估能力和問題解決能力。我也對(duì)保險(xiǎn)行業(yè)的重要性有了更深入的認(rèn)識(shí)，并對(duì)未來的發(fā)展做出了一些規(guī)劃。我的實(shí)訓(xùn)經(jīng)歷將成為我未來職業(yè)生涯中的寶貴財(cái)富，使我能夠在保險(xiǎn)領(lǐng)域中取得更好的成就。

保險(xiǎn)實(shí)訓(xùn)心得體會(huì)篇十一

以前我不知道什么是保險(xiǎn)，更不知道保險(xiǎn)有什么好處，更別說保險(xiǎn)與國(guó)民經(jīng)濟(jì)的關(guān)系了。

經(jīng)過短短幾天的培訓(xùn)，我才發(fā)覺，保險(xiǎn)，對(duì)于我們的生活死多麼重要!對(duì)于國(guó)家、社會(huì)、老百姓，都是息息相關(guān)的。

保險(xiǎn)的`原理，就是大多數(shù)人，拿出一少部分錢，集中的到保險(xiǎn)公司，通過保險(xiǎn)公司的運(yùn)作，用于支援國(guó)家建設(shè)、企業(yè)發(fā)展，推動(dòng)國(guó)民經(jīng)濟(jì)資金領(lǐng)域的快速健康發(fā)展，最終造福于民!當(dāng)參加了這種融資的人們中某人發(fā)生意外或者疾病，急需一大筆資金時(shí)，保險(xiǎn)公司會(huì)及時(shí)送錢上門，解決因?yàn)橐馔饣蚣膊≡斐傻慕?jīng)濟(jì)難題，避免“辛辛苦苦幾十年，一夜回到解放前”悲劇的發(fā)生!

簡(jiǎn)單的說，保險(xiǎn)就是：人人為我，我為人人!

保險(xiǎn)是我們國(guó)家的朝陽產(chǎn)業(yè)!加盟到保險(xiǎn)行業(yè)，就是選擇了鑄就輝煌的人生道路!我要勤奮、學(xué)習(xí)、努力、堅(jiān)持!直到成功!

保險(xiǎn)實(shí)訓(xùn)心得體會(huì)篇十二

在這個(gè)進(jìn)出口業(yè)務(wù)模擬實(shí)訓(xùn)中我從實(shí)踐中學(xué)到了很多業(yè)務(wù)的知識(shí)，simtrade外貿(mào)平臺(tái)可以讓我學(xué)到了具體的業(yè)務(wù)操作流程，讓我比較容易切身體會(huì)到客戶、供應(yīng)商、銀行和各地政府機(jī)構(gòu)之間的互動(dòng)關(guān)系，這樣的實(shí)訓(xùn)比之前在書本上學(xué)到的、記到的更多。

在這次的外貿(mào)平臺(tái)中老師讓我們扮演了出口商、進(jìn)口商和供應(yīng)商，其中出口商是最為重要的，在扮演出口商角色的過程中，經(jīng)過準(zhǔn)備、磋商、簽約、履約和善后幾個(gè)流程，準(zhǔn)備流程，及時(shí)了解市場(chǎng)行情餅同時(shí)供應(yīng)商和進(jìn)口商建立廣泛和牢固的業(yè)務(wù)關(guān)系是非常重要的，磋商階段中要根據(jù)成本，稅率去計(jì)算成本和報(bào)價(jià)是至關(guān)重要的，通過詢盤、發(fā)盤、還盤和接受四個(gè)環(huán)節(jié)爭(zhēng)取價(jià)格能夠高一點(diǎn)再高一點(diǎn)，作為出口上需要不斷的核算成本，費(fèi)用和利潤(rùn)以控制費(fèi)用和成本已達(dá)到利潤(rùn)最大化的思路獲取最佳交易條件和價(jià)格，而進(jìn)口商需要及時(shí)了解市場(chǎng)價(jià)，通過還盤的操作，爭(zhēng)取對(duì)方所能接受的最低價(jià)，從而能從中賺取更多的利潤(rùn)，simtrade業(yè)務(wù)中心的消費(fèi)市場(chǎng)可以給進(jìn)口商及時(shí)提供市場(chǎng)信息，查詢市場(chǎng)價(jià)格，不斷核算成本和費(fèi)用，獲取最佳交易條件和價(jià)格，知道應(yīng)該如何降低風(fēng)險(xiǎn)和減少損失并且及時(shí)把貨物銷售出去獲得最大利潤(rùn)。在貿(mào)易術(shù)語上分別采用了cfr、fob、cif，在支付條款下分別采用了l/c、t/t、d/a、d/p的結(jié)匯方式。

在扮演供應(yīng)商這個(gè)角色中，首先要了解產(chǎn)品。業(yè)務(wù)操作流程是最簡(jiǎn)單的，作為供應(yīng)商主動(dòng)尋找客戶是最為重要的，確定市場(chǎng)，尋找交易商品和交易對(duì)象，同出口商建立業(yè)務(wù)關(guān)系，不斷核算成本，費(fèi)用，并尋找多個(gè)交易對(duì)象。

在這次實(shí)訓(xùn)中，做單是非常重要的，一開始做單的時(shí)候，單據(jù)總是填寫錯(cuò)誤，合格率不高，速度也很慢，一筆交易需要2、3個(gè)星期才能完成，到了后來制作的單據(jù)多了，填寫也更熟練。我第一筆做的生意是出口商的，因?yàn)槿繓|西都在摸索中，所以很多操作上不斷出錯(cuò)，填寫的單據(jù)問題不斷，第二筆生意還因?yàn)椴惶珪?huì)計(jì)算而虧錢了，剛開始做的那些生意的數(shù)量都比較低，開始以為幾千件或一萬件的數(shù)量已經(jīng)很大了，逐漸后來才發(fā)現(xiàn)原來幾十萬件才是比較多人選擇的。在進(jìn)口商的生意時(shí)，有一筆生意因?yàn)樵诤灪贤瑫r(shí)沒有認(rèn)真看清楚，金額應(yīng)用美元交易的寫成用人民幣交易的，而且這次的購(gòu)買數(shù)量大，導(dǎo)致嚴(yán)重虧錢。在做進(jìn)口商時(shí)，有2筆用fob成交的交易都忘記買保險(xiǎn)，在反映過來的時(shí)候，交易已經(jīng)完成了。在這次實(shí)訓(xùn)中，我的理論知識(shí)提高了，而且學(xué)會(huì)了將理論知識(shí)與實(shí)際操作相結(jié)合，從而更好的做好一筆完整的業(yè)務(wù)。

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