寫心得體會(huì)有助于我們深化對(duì)所學(xué)內(nèi)容的理解和應(yīng)用，以及加深對(duì)問題的思考和解決能力。那么如何寫一篇較為完美的心得體會(huì)呢？首先，要針對(duì)所學(xué)內(nèi)容或所做事情進(jìn)行全面回顧和梳理，思考自己對(duì)于這個(gè)問題的認(rèn)識(shí)和理解，從而形成自己的觀點(diǎn)和見解。其次，要注重細(xì)節(jié)和具體，可以結(jié)合自己的經(jīng)歷和例子進(jìn)行闡述，使得心得體會(huì)更加具體而有說服力。同時(shí)，要注意語言的簡(jiǎn)潔明了，可以采用一些形象生動(dòng)的比喻和修辭手法來增強(qiáng)表達(dá)效果。另外，要注意語法和用字的準(zhǔn)確性，以及文獻(xiàn)引用和參考資料的規(guī)范性。最后，要注意結(jié)尾的總結(jié)和反思，對(duì)自己的心得進(jìn)行總結(jié)和概括，提出進(jìn)一步的思考和展望。以下是一些關(guān)于心得體會(huì)的精選范文，希望對(duì)大家的寫作有所啟發(fā)。

旅游導(dǎo)游的心得體會(huì)篇一

光陰時(shí)間，歲月匆匆，不知不覺中，我哦從事導(dǎo)游工作快三年了，往年是我出團(tuán)率最高的一年。在不斷的實(shí)踐當(dāng)中我總結(jié)了一些經(jīng)驗(yàn)。也發(fā)現(xiàn)了很多題目。

我所面臨的最大題目就是知識(shí)面不夠廣，假如帶一個(gè)長(zhǎng)線團(tuán)(5天以上)，就會(huì)有江郎才盡的感覺。據(jù)了解這也是大部份導(dǎo)游常常碰到的題目，導(dǎo)游的知識(shí)比如是文化大超市，要上知天文地理，下知雞毛蒜皮。假如一個(gè)人有一桶水的知識(shí)和能力，再往做一杯水的事情，我相信就會(huì)做得很出色。想要到達(dá)這個(gè)效果，我就必須不斷努力，博學(xué)多才，學(xué)習(xí)、學(xué)習(xí)、再學(xué)習(xí)，這樣的話，我知識(shí)桶里的水就會(huì)愈來愈滿了。

在帶團(tuán)當(dāng)中我也總結(jié)了一些經(jīng)驗(yàn)：

1.接團(tuán)前要了解一些客人當(dāng)?shù)氐馁Y料(如：有名的旅游點(diǎn)、人物、特產(chǎn)等等)。以便和客人有共同語言，使他們對(duì)我有一種親切感。

2：和全陪要提早溝通，多發(fā)幾個(gè)表示友好的信息，為以后的合作做好展墊。

3：游客到站后，要表現(xiàn)出非常熱忱的模樣。由于游客看到地接導(dǎo)游后，心里首先會(huì)產(chǎn)生安全感，緊隨著是好奇和料想。所以我們要趁熱打鐵，給客人留下良好的印象，對(duì)導(dǎo)游來講第一印象非常重要，由于良好的開端是成功的一半。

4：客人進(jìn)住賓館后往每一個(gè)房間走一走或打電話問一下有無甚么題目。如有即可及時(shí)解決，如等到客人來找，那末小題目就變成大題目了。

5：團(tuán)隊(duì)到來的第一餐一定要用好，用餐前我會(huì)給客人先容清楚團(tuán)隊(duì)餐所含的內(nèi)容。用餐當(dāng)中往問候一至二次，有題目及時(shí)調(diào)劑。

6：公司的禮品充分發(fā)揮他的作用，用的恰到好處，對(duì)自己和公司都有好處。

7：講授內(nèi)容我會(huì)根據(jù)客人的層次、愛好、繁簡(jiǎn)適度，有計(jì)劃性的算時(shí)間。比如走甚么路，多長(zhǎng)時(shí)間、應(yīng)講甚么;怎樣的客人合適弄甚么文娛活動(dòng)等等。

8：開場(chǎng)白非常重要。上車后我不會(huì)急著自我先容，因客人初來乍到對(duì)陌生的地方會(huì)很好奇，我就等個(gè)幾分鐘，讓他們看看窗外的風(fēng)景。等他們回過神來肯定會(huì)有人說：導(dǎo)游，你姓甚么給我們先容一下吧!這時(shí)候全車人的留意力就集中在我的身上了，這樣先容的東西他們也就會(huì)印象深入了。伺機(jī)還可以跟剛才說話的人開句玩笑，來到達(dá)活躍氣氛的目的。剛才說話的那個(gè)人肯定很愛出風(fēng)頭，那末行程中很多地方都可以利用他了。不過一定要恰到好處，反之就會(huì)是個(gè)定時(shí)炸彈。

9：跟客人拉近間隔有個(gè)小技能，就是迅速、正確的記住客人的名字或稱呼，在不經(jīng)意時(shí)叫他一聲，他會(huì)覺得我總是在留意他。就會(huì)有一種優(yōu)越感，各個(gè)方面他就會(huì)配合我了!最最少他不會(huì)是第一個(gè)反對(duì)我的人。

點(diǎn)沒往，這樣就會(huì)帶來沒必要要的麻煩。另外再先容一下他們沒往過的地方，?？此麄兓蛴H朋好友以后再來。虛心的征求他們的意見和建議，想法讓他們說出心中的不滿，就算有一點(diǎn)小題目，他們回往也不會(huì)再提了。最后懷著感激之情。謝謝他們的支持與配合才使這次行程美滿結(jié)束，表現(xiàn)出依依惜別期待重逢的愿看。

我的感悟：

我以為一位合格的導(dǎo)游應(yīng)具有：豐富的文化知識(shí)，較強(qiáng)的組織應(yīng)變能力，高度的責(zé)任心。由于旅行社的一個(gè)團(tuán)交給導(dǎo)游就是對(duì)他的信任，導(dǎo)游的好壞直接關(guān)系著旅行社的利益和信譽(yù)，不管團(tuán)大團(tuán)小都應(yīng)像第一次帶團(tuán)時(shí)那樣認(rèn)真、謹(jǐn)慎。碰到題目時(shí)不能回避，要就地解決，不能帶回組團(tuán)社。

導(dǎo)游工作是和人打交道的行業(yè)，要想和人打好交道，就必須了解各種人的性情，甚么性情用甚么辦法對(duì)待。不過我以為，最重要的一點(diǎn)還是自己要先學(xué)會(huì)做人。對(duì)待客人要像對(duì)帶待親人那樣關(guān)心，不但要關(guān)心而且還要周到，只關(guān)心不周到是沒有用的。很多人會(huì)說：像對(duì)待親人那樣我做不到!

但我深信，付出與回報(bào)是成正比的。只要你真誠(chéng)付出就會(huì)求名求利。

旅游導(dǎo)游的心得體會(huì)篇二

光陰時(shí)間，歲月匆匆，不知不覺中，我哦從事導(dǎo)游工作快三年了，往年是我出團(tuán)率最高的一年。在不斷的實(shí)踐當(dāng)中我總結(jié)了一些經(jīng)驗(yàn)。也發(fā)現(xiàn)了很多題目。

我所面臨的最大題目就是知識(shí)面不夠廣，假如帶一個(gè)長(zhǎng)線團(tuán)(5天以上)，就會(huì)有江郎才盡的感覺。據(jù)了解這也是大部份導(dǎo)游常常碰到的題目，導(dǎo)游的知識(shí)比如是文化大超市，要上知天文地理，下知雞毛蒜皮。假如一個(gè)人有一桶水的知識(shí)和能力，再往做一杯水的事情，我相信就會(huì)做得很出色。想要到達(dá)這個(gè)效果，我就必須不斷努力，博學(xué)多才，學(xué)習(xí)、學(xué)習(xí)、再學(xué)習(xí)，這樣的話，我知識(shí)桶里的水就會(huì)愈來愈滿了。

在帶團(tuán)當(dāng)中我也總結(jié)了一些經(jīng)驗(yàn)：

1、接團(tuán)前要了解一些客人當(dāng)?shù)氐馁Y料(如：有名的旅游點(diǎn)、人物、特產(chǎn)等)。以便和客人有共同語言，使他們對(duì)我有一種親切感。

2、和全陪要提早溝通，多發(fā)幾個(gè)表示友好的信息，為以后的合作做好展墊。

3、游客到站后，要表現(xiàn)出非常熱忱的模樣。由于游客看到地接導(dǎo)游后，心里首先會(huì)產(chǎn)生安全感，緊隨著是好奇和料想。所以我們要趁熱打鐵，給客人留下良好的印象，對(duì)導(dǎo)游來講第一印象非常重要，由于良好的開端是成功的一半。

4、客人進(jìn)住賓館后往每一個(gè)房間走一走或打電話問一下有無甚么題目。如有即可及時(shí)解決，如等到客人來找，那末小題目就變成大題目了。

5、團(tuán)隊(duì)到來的第一餐一定要用好，用餐前我會(huì)給客人先容清楚團(tuán)隊(duì)餐所含的內(nèi)容。用餐當(dāng)中往問候一至二次，有題目及時(shí)調(diào)劑。

6、公司的禮品充分發(fā)揮他的作用，用的恰到好處，對(duì)自己和公司都有好處。

7、講授內(nèi)容我會(huì)根據(jù)客人的層次、愛好、繁簡(jiǎn)適度，有計(jì)劃性的算時(shí)間。比如走甚么路，多長(zhǎng)時(shí)間、應(yīng)講甚么;怎樣的客人合適弄甚么文娛活動(dòng)等。

8、開場(chǎng)白非常重要。上車后我不會(huì)急著自我先容，因客人初來乍到對(duì)陌生的地方會(huì)很好奇，我就等個(gè)幾分鐘，讓他們看看窗外的風(fēng)景。等他們回過神來肯定會(huì)有人說：導(dǎo)游，你姓甚么給我們先容一下吧!這時(shí)候全車人的留意力就集中在我的身上了，這樣先容的東西他們也就會(huì)印象深入了。伺機(jī)還可以跟剛才說話的人開句玩笑，來到達(dá)活躍氣氛的目的。剛才說話的那個(gè)人肯定很愛出風(fēng)頭，那末行程中很多地方都可以利用他了。不過一定要恰到好處，反之就會(huì)是個(gè)定時(shí)炸彈。

9、跟客人拉近間隔有個(gè)小技能，就是迅速、正確的記住客人的名字或稱呼，在不經(jīng)意時(shí)叫他一聲，他會(huì)覺得我總是在留意他。就會(huì)有一種優(yōu)越感，各個(gè)方面他就會(huì)配合我了!最最少他不會(huì)是第一個(gè)反對(duì)我的人。

10、我以為送團(tuán)總結(jié)不可忽視，行程行將結(jié)束時(shí)，我一定會(huì)總結(jié)一下整個(gè)旅程，里面所有的景點(diǎn)都要說到，幫客人回憶一下，以避免回往以后他們忘記了，反到會(huì)說有的景點(diǎn)沒往，這樣就會(huì)帶來沒必要要的麻煩。另外再先容一下他們沒往過的地方，?？此麄兓蛴H朋好友以后再來。虛心的征求他們的意見和建議，想法讓他們說出心中的不滿，就算有一點(diǎn)小題目，他們回往也不會(huì)再提了。最后懷著感激之情。謝謝他們的支持與配合才使這次行程美滿結(jié)束，表現(xiàn)出依依惜別期待重逢的愿看。

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旅游導(dǎo)游的心得體會(huì)篇三

旅游導(dǎo)游是一項(xiàng)具有豐富價(jià)值和意義的職業(yè)。這是一個(gè)需要深度學(xué)習(xí)，嚴(yán)謹(jǐn)規(guī)范、冷靜判斷、耐心聆聽和細(xì)致服務(wù)的職業(yè)。作為旅游導(dǎo)游，我有幸參與了多次國(guó)內(nèi)外旅游行程，通過這些經(jīng)歷，我深刻地感受到了這個(gè)職業(yè)的挑戰(zhàn)和魅力。在這篇文章中，我將分享自己在充當(dāng)導(dǎo)游期間的所思所感，與大家共同探討旅游導(dǎo)游的心得體會(huì)。

第二段：交流溝通的重要性。

對(duì)于旅游導(dǎo)游來說，與旅客的交流溝通尤為重要。在旅游過程中，不同的旅客會(huì)對(duì)同一景點(diǎn)有著不同的興趣和知識(shí)水平，而我們需要適應(yīng)各種不同的需求。在溝通的過程中，我們應(yīng)該注重準(zhǔn)確表達(dá)、恰當(dāng)引導(dǎo)，并在細(xì)節(jié)上保持耐心。在旅游過程中，每一個(gè)細(xì)節(jié)都可以影響旅客的旅游體驗(yàn)，所以細(xì)致的服務(wù)和誠(chéng)信的態(tài)度是非常重要的。

第三段：全面的服務(wù)意識(shí)。

旅游導(dǎo)游的服務(wù)上要全面到位。不僅需要在景點(diǎn)解說、安排旅游路線等方面負(fù)責(zé)，還要在餐飲、住宿、購(gòu)物以及交通等方面提供各類方便與保障。我們應(yīng)該在預(yù)先了解好各地旅游資源的同時(shí)，充分顧慮旅客的各種需求，在旅游過程中全程洞察旅客的需求并作出相應(yīng)的服務(wù)和解答。這樣，才能保證旅客安心、便利的享受旅游帶來的歡樂。

第四段：知識(shí)和技能水平的提升。

從我的個(gè)人體驗(yàn)來看，作為旅游導(dǎo)游，我們要具備豐富的相關(guān)知識(shí)和各種技能。對(duì)于景點(diǎn)的介紹，需要了解其歷史淵源和重要意義；對(duì)于購(gòu)物、住宿等方面，需要了解各種流程和細(xì)節(jié)方面的體驗(yàn)；對(duì)于旅游路線的規(guī)劃和應(yīng)急處理的處理，需要具備風(fēng)險(xiǎn)管理、簡(jiǎn)要報(bào)警等基本的防范能力。這些都需要我們具備相應(yīng)的專業(yè)知識(shí)和技能，才能為旅客提供更全面和優(yōu)質(zhì)的導(dǎo)游服務(wù)。

第五段：感悟。

在多年的旅游導(dǎo)游工作中，我深刻地感悟到，這個(gè)職業(yè)的意義和價(jià)值不僅在于對(duì)旅游資源的傳承和保護(hù)，更在于對(duì)旅客精神需求的關(guān)注和回報(bào)。把旅游體驗(yàn)變?yōu)槟切╇y忘的、令人深感感動(dòng)的重要時(shí)刻，為旅客帶來難以言達(dá)的快樂與滿意，就是導(dǎo)游終極的目標(biāo)與價(jià)值所在。只有抱持一個(gè)全面、專業(yè)、負(fù)責(zé)的態(tài)度，才能不斷追求自我提高，更好的服務(wù)于旅客，更好的宣傳和推廣旅游資源，才可在未來旅游大環(huán)境中，實(shí)現(xiàn)自己和旅客的雙贏。

旅游導(dǎo)游的心得體會(huì)篇四

門前綠芽今已成為紅花，時(shí)鐘它慢慢搖，不知不覺間又走到了這個(gè)學(xué)期的期末了。回想開始學(xué)的時(shí)候，無論上什么課我都是帶著有點(diǎn)期待的心情去上的，導(dǎo)游業(yè)務(wù)也不例外。那本書一發(fā)下來，我就被它帶有古樸藝術(shù)氣息的“馬踏飛燕”封面所吸引了。開始的時(shí)候，盡管里面的內(nèi)容我看不明白，我不非常感興趣，但是后來我也不得不感嘆它的內(nèi)容的實(shí)用性。更何況后來還有趣味帶實(shí)踐性的幾次導(dǎo)游模擬活動(dòng)，這使我漸漸喜歡上了它，特別是這幾次的實(shí)踐活動(dòng)，我更是獲益匪淺。

導(dǎo)游業(yè)務(wù)一共有三次實(shí)踐活動(dòng)。第一次實(shí)踐活動(dòng)為首站沿途導(dǎo)游模擬操作，但實(shí)際上，這次活動(dòng)時(shí)要求我們?cè)O(shè)計(jì)歡迎詞的和歡迎詞的表達(dá)。這次活動(dòng)老師給了我們兩周的時(shí)間去準(zhǔn)備，時(shí)間上可謂充足，不用擔(dān)心時(shí)間不夠的問題。就我個(gè)人而言，我覺得自己還是很用心去準(zhǔn)備的，雖然沒有把兩周時(shí)間完全用在上面，但是也用了很多余暇時(shí)間去準(zhǔn)備。盡管這樣，但是到了臨場(chǎng)發(fā)揮的時(shí)候我的表現(xiàn)還是不怎么樣的，我們的組合也是這樣，表現(xiàn)很差。究其原因，第一是聲音小，其次是口頭表達(dá)能力差，咬字不準(zhǔn)。最后一個(gè)問題，同時(shí)也是最嚴(yán)重的一個(gè)，我們完全沒有與游客互動(dòng)更有沒有感情或者說眼神的交流，只顧著自己說話，其他的事彷佛一切置身事外了。其實(shí)，如果導(dǎo)游這樣做是非常不對(duì)的。

活動(dòng)結(jié)束后，我不得不反省自己了，還有追尋問題的出現(xiàn)。經(jīng)過分析，得出兩個(gè)原因。先說一下內(nèi)因，以前我們一直很少有上臺(tái)發(fā)言的就會(huì)，更缺少口頭表達(dá)能力的鍛煉，這難免心里會(huì)緊張，雖然說準(zhǔn)備充分了，但也難免怯場(chǎng)，可以說心理這一關(guān)是我們失敗的一個(gè)重要原因。至于外因就不得不說一下我們的團(tuán)隊(duì)了，我們隊(duì)是三人組合，一般是四個(gè)人的，其中包括領(lǐng)隊(duì)、全陪、地陪和游客，而我們隊(duì)卻缺少了其中一個(gè)，這就有了缺陷。更重要的是我們團(tuán)隊(duì)的隊(duì)員都是住在不同的宿舍的，缺少了交流的機(jī)會(huì)，默契也就少了，這也是我們失敗的一個(gè)重要因素。簡(jiǎn)單總結(jié)我們這次失敗的原因，可以說得上是準(zhǔn)備完全不充分，前面所說的充分僅限于個(gè)人而不是整個(gè)團(tuán)隊(duì)。而另一方面，雖然我們表現(xiàn)很差，但是我個(gè)人的收獲也是挺多的。記得到了平時(shí)難得的上臺(tái)鍛煉機(jī)會(huì)又訓(xùn)練了自己的口頭表達(dá)能力，更鍛煉了我的心理能力，也使得我對(duì)導(dǎo)游業(yè)務(wù)有了深一層的了解。

第二次實(shí)踐活動(dòng)是關(guān)于旅游路線的詳細(xì)設(shè)計(jì)，三次實(shí)踐活動(dòng)中，這次可以算的上實(shí)踐性是最強(qiáng)的。路線的設(shè)計(jì)詳細(xì)不說，其他的細(xì)節(jié)也要面面俱到，例如，乘坐的交通工具，出發(fā)的時(shí)間，交接的時(shí)間和地點(diǎn)，還有旅游時(shí)障礙的處理和團(tuán)隊(duì)費(fèi)用的報(bào)價(jià)等等。設(shè)計(jì)的工作很多，也有一定的難度，但是老是給我們的時(shí)間也足夠，本來是兩周的，但后來改為了一個(gè)月。

有了上一次實(shí)踐活動(dòng)的經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)，我們這次表現(xiàn)好多了。在上臺(tái)模擬之前我們進(jìn)行了多次的交流，明確各自的工作，還進(jìn)行了事先練習(xí)。所以在這次的活動(dòng)中，我們的配合和其他各方面都有所提高的。首先，我們說話的聲音提高了虛度，讓每個(gè)游客都能聽到我們要說的話，其次，有組織地把要表達(dá)的語言表達(dá)出來，盡量控制語速。盡管這次有了很大的進(jìn)步，但是缺點(diǎn)也是同時(shí)存在的，還是向上一次一樣做不到與游客互動(dòng)和感情的交流，還有就是景點(diǎn)的講解太僵硬了，缺少了靈活和生動(dòng)。最后一點(diǎn)可以說得上是我們隊(duì)的遺憾了，由于我們“情報(bào)”工作做得不夠好，我們?cè)O(shè)計(jì)的旅游路線居然和其他同學(xué)的重疊了，而且我們還排在了后面，這不得不說是我們隊(duì)的一個(gè)敗筆。總結(jié)收獲，口頭表達(dá)能力提高了，上臺(tái)發(fā)言也不會(huì)有太多的緊張了，更重要的是加強(qiáng)了團(tuán)隊(duì)的合作精神提高了彼此的默契度。我們最后一次實(shí)踐活動(dòng)是景點(diǎn)的講解，其實(shí)就是景區(qū)導(dǎo)游員的扮演，不過此次不是團(tuán)隊(duì)合作而是個(gè)人表達(dá)。這個(gè)活動(dòng)可以說上是老師專門鍛煉我們個(gè)人口頭表達(dá)能力而設(shè)計(jì)的。這次活動(dòng)也是我做的最好的一次。我講解的是靈隱寺風(fēng)景區(qū)，采用漸入佳境的導(dǎo)游方法，對(duì)于采用這樣的講解法我還是做了詳細(xì)的考慮的，這樣的講解方法既不會(huì)混亂里順序又能使游客漸入佳境，觀賞到最美的風(fēng)景。但這次活動(dòng)還是帶了一點(diǎn)點(diǎn)遺憾，我居然沒有在有限的時(shí)間把我的景點(diǎn)講解完，在收到學(xué)習(xí)委員的提示后就倉(cāng)促結(jié)束了。而最后一次實(shí)踐活動(dòng)也在我?guī)в悬c(diǎn)緊張的心情中宣告落幕。

說到最到一次活動(dòng)的收獲，我覺還是有的，但簡(jiǎn)單地來說，就是基本達(dá)到了老師所說的要求，加強(qiáng)了個(gè)人的口頭表達(dá)能力。而這三次的實(shí)踐活動(dòng)給我的感受是很深的，而且收獲也甚多。一句話，就是把自己的口頭能力鍛煉好了！

旅游導(dǎo)游的心得體會(huì)篇五

旅游的樂趣往往不僅在于目的地本身，而是在于旅游的過程。而這個(gè)過程中還有一個(gè)非常關(guān)鍵的因素——導(dǎo)游。如果選對(duì)了好的導(dǎo)游，旅游的體驗(yàn)將會(huì)更加愉悅，反之則可能會(huì)讓整個(gè)旅游之旅變得一團(tuán)糟。因此，在旅游時(shí)，選擇一位好的導(dǎo)游非常重要。

第二段：導(dǎo)游的職責(zé)和使命。

導(dǎo)游的職責(zé)不僅僅是給游客帶路，讓游客了解所在地的人文歷史和自然地理環(huán)境，更是一位旅游到一個(gè)地方后的代表。憑借其專業(yè)的知識(shí)和技能，導(dǎo)游能夠更好地承載旅游文化的使命。他們是橋梁，將游客帶入新的世界，讓大家更深入地了解不同的文化，傳達(dá)出本地的人文歷史和文化精髓。

第三段：導(dǎo)游的專業(yè)素質(zhì)和培訓(xùn)。

導(dǎo)游不僅需要擁有豐富的知識(shí)和技能，還需要掌握口才、形象和語言表達(dá)等方面的素質(zhì)。如何聆聽游客的問題并給出明確的回答，如何讓一群人在短時(shí)間內(nèi)以最少的語言交流了解這個(gè)文化和風(fēng)景，都需要導(dǎo)游具備專業(yè)的素質(zhì)。因此，導(dǎo)游對(duì)于旅游行業(yè)來說是不可或缺的一部分，需要定期接受培訓(xùn)和考核。

第四段：旅游行程的安排。

在旅游行程中，導(dǎo)游不僅需要做好演講和引導(dǎo)，還需要制訂合理的旅游行程安排。導(dǎo)游需要了解游客的心理和需求，提前準(zhǔn)備好每個(gè)景點(diǎn)的資料和注意事項(xiàng)，并為游客們提供必要的幫助。同時(shí)，為了避免游客游玩時(shí)出現(xiàn)意外，導(dǎo)游也需要注意交通安全、食品安全等方面的問題。

第五段：導(dǎo)游的服務(wù)態(tài)度和經(jīng)驗(yàn)總結(jié)。

導(dǎo)游需要有真誠(chéng)的服務(wù)態(tài)度，善待每個(gè)游客。因?yàn)槁糜尾粌H僅是為了走過一段路程、看到一些景色，更是為了享受和體驗(yàn)旅游的愉悅?？傮w來說，導(dǎo)游的服務(wù)質(zhì)量決定了一個(gè)旅游的美好與否。而一些優(yōu)秀的導(dǎo)游經(jīng)過多年的工作積累，更是有著獨(dú)特的經(jīng)驗(yàn)和特色，能為游客帶來更多的個(gè)性化服務(wù)。

總結(jié)：

在旅游過程中，導(dǎo)游是非常重要的環(huán)節(jié)。他們不僅帶領(lǐng)游客觀光，更是文化的交流使者，承擔(dān)著當(dāng)前文化和旅游工業(yè)中重要的角色。當(dāng)我們體驗(yàn)到好的導(dǎo)游服務(wù)時(shí)，我們會(huì)感到無比愉悅和滿足，因?yàn)檫@只意味著這是一段美好的旅途。

旅游導(dǎo)游的心得體會(huì)篇六

近期，個(gè)別導(dǎo)游辱罵游客、強(qiáng)制購(gòu)物等違法違規(guī)行為，嚴(yán)重影響了導(dǎo)游的職業(yè)聲望和社會(huì)形象，受到了社會(huì)輿論的廣泛關(guān)注和強(qiáng)烈譴責(zé)。為扭轉(zhuǎn)導(dǎo)游的職業(yè)形象、增強(qiáng)行業(yè)自信，5月19日第五個(gè)中國(guó)旅游日到來之際，在國(guó)家旅游局和光明日?qǐng)?bào)社聯(lián)合主辦的“尋找最美導(dǎo)游”活動(dòng)中推選出來的十名“最美導(dǎo)游”向全國(guó)導(dǎo)游發(fā)出倡議――嚴(yán)于律己，誠(chéng)實(shí)守信，服務(wù)為先，文明有禮，敬業(yè)愛崗，樂于奉獻(xiàn)。

“一石擊水壯波瀾”，一則“最美導(dǎo)游”的倡議引起了熱烈的反響，為扭轉(zhuǎn)導(dǎo)游職業(yè)形象提供了道德的準(zhǔn)則，為提升旅游文明風(fēng)尚注入了不竭的活力。近年來，隨著人民生活水平的日益提高，休閑旅游成為居民精神文化生活不可缺少的部分，導(dǎo)游便成了游客與風(fēng)景之間的紐帶，一邊盡興賞景，一邊聆聽解說，著實(shí)為賞心悅目之事。而且，一個(gè)優(yōu)秀的導(dǎo)游就是文明的“導(dǎo)航員”，舉手投足展現(xiàn)禮儀之美，生動(dòng)講述詮釋山河之美，言行風(fēng)尚彰顯道德之美。

然而，不盡人意的是，頻頻發(fā)生的各類導(dǎo)游事件，為整個(gè)旅游行業(yè)蒙上了濃重的陰影。震驚一時(shí)的云南導(dǎo)游辱罵游客事件在網(wǎng)絡(luò)上傳得沸沸揚(yáng)揚(yáng)，帶領(lǐng)游客高價(jià)消費(fèi)，從中謀取不正當(dāng)回扣，如果游客稍有怠慢，則會(huì)引發(fā)一場(chǎng)場(chǎng)匪夷所思的沖突，類似導(dǎo)游“宰客”“辱客”的現(xiàn)象也不乏存在，成為了旅游市場(chǎng)觸目驚心的“瑕疵”。其實(shí)，上述行為僅是個(gè)例，我國(guó)目前大約有70多萬名導(dǎo)游，他們?cè)谛量嗟囊痪€堅(jiān)守著職業(yè)操守，不辭勞苦地為游客服務(wù)，為社會(huì)的旅游事業(yè)做出了顯著的貢獻(xiàn)。如今，“最美導(dǎo)游”的評(píng)選更是樹起了崇德向善的標(biāo)桿，既是為廣大導(dǎo)游正名，又能宣揚(yáng)熱誠(chéng)服務(wù)的正能量，引領(lǐng)一批批導(dǎo)游踐行真善美，擯棄假惡丑，以道德的名義為旅游事業(yè)增輝。

景美人更美，花香德更芳，對(duì)于旅游行業(yè)來講，唯有風(fēng)景的怡人與行為的高雅相互交融，才能成為一道靚麗的風(fēng)景線?！白蠲缹?dǎo)游”的評(píng)選感召的不僅是導(dǎo)游這一職業(yè)群體，更激發(fā)人民對(duì)導(dǎo)游這一職業(yè)的認(rèn)同和贊美，讓我們拋卻世俗的陽光，洗滌心靈的塵埃，不帶“有色眼鏡”看人，不隨意道聽途說，而是發(fā)自肺腑地理解、尊重、支持，既能提升導(dǎo)游者本身的職業(yè)自信，同時(shí)更能營(yíng)造風(fēng)清氣正的旅游環(huán)境，從而帶動(dòng)旅游行業(yè)的不斷繁榮。

“最美導(dǎo)游”，為文明旅游保駕護(hù)航。是的，“最美導(dǎo)游”是一面美德的鏡子，引領(lǐng)游客以“德”為鏡，三省吾身，告別陋習(xí)，完善細(xì)節(jié)，以文明亮劍，以道德為榮，在山清水秀的錦繡河山之中展現(xiàn)完美的自我，為祖國(guó)的旅游事業(yè)涂抹斑斕的精神底色。

旅游導(dǎo)游的心得體會(huì)篇七

蘭州城隍廟在蘭州市張掖路。建于宋代，有殿3楹，祀奉漢將軍紀(jì)信，又名紀(jì)信廟。明代重修后改易現(xiàn)名。清乾隆年間(1736―1795)毀于大火，后重修。坐北向南，占地120_平方米，建筑面積4000平方米。

大門3間，為忠烈侯坊，二門為硬山頂式環(huán)廊戲樓，北有卷棚歇山頂式享殿，后為重檐歇山頂式正殿，左右有廂房、鐘鼓樓等?；乩认略斜诋?，現(xiàn)已不存。1956年辟作蘭州市第一工人俱樂部?，F(xiàn)有建筑按中軸線依次為牌坊、享殿、正殿、寢官、客堂，牌樓由節(jié)園顏妃墓前的貞列遺旰牌坊改建而成(屬明代建筑)，院內(nèi)石獅一對(duì)，有200多年歷史。

自1998年在省市政府的大力支持下，蘭州市總工會(huì)多方集資800多萬元，重建修茸城隍廟，并以嶄新的面貌向社會(huì)開放?，F(xiàn)城隍廟交易市場(chǎng)擁有經(jīng)營(yíng)古玩的商戶100多戶，經(jīng)營(yíng)的種類有古玩、書畫、瓷器、奇石、銅器、玉器、錢幣、郵品、木器等近百個(gè)品種，每天游客絡(luò)繹不絕。

旅游導(dǎo)游的心得體會(huì)篇八

各位游客們：

出自 coOCO.nEt.Cn

大家好！

趵突泉公園位于濟(jì)南市中心，趵突泉南路和濼源大街中段，南靠千佛山，東臨泉城廣場(chǎng)，北望大明湖。趵突泉公園是以泉為主的特色園林。趵突泉又名檻泉，為濼水之源，至今已有二千七百年的歷史。

趵突泉，三窟并發(fā)，聲如隱雷，”泉源上奮，水涌若輪“。泉水一年四季恒定在攝氏18度左右，嚴(yán)冬，水面上水氣裊裊，像一層薄薄的煙霧，一邊是泉池幽深波光粼粼，一邊是樓閣彩繪，雕梁畫棟，構(gòu)成了一幅奇妙的人間仙境。歷代著名文學(xué)家、哲學(xué)家、詩人諸如曾鞏、蘇軾、張養(yǎng)浩、王守仁、蒲松齡等都有吟泉佳作和美文。

泉池西側(cè)伸入水中的”觀瀾亭“建于明朝天順五年，亭內(nèi)設(shè)有石桌、石凳，供游人休憩賞泉。亭西墻壁上嵌刻的”觀瀾“為明代書法家的墨跡，”第一泉“石刻，是清朝同治年間書法家王鐘霖手筆，亭西”趵突泉“石碑，由明代山東巡府胡纘宗所書。趵突泉東池北岸，依水而筑，窗明幾凈的建筑就是有名的蓬萊社，又稱望鶴亭茶社，當(dāng)年康熙、乾隆兩位皇帝都曾在這里臨水靜坐，品茗賞泉，領(lǐng)略趵突泉的萬般風(fēng)韻，當(dāng)品嘗到趵突泉水后竟將南巡中攜飲的北京玉泉水全部換成趵突泉水，故有”潤(rùn)澤春茶味更真“，不飲趵突水，空負(fù)濟(jì)南游之說。

趵突泉北岸有一組較大的古建筑群，通稱三大殿。最南大殿”濼源堂“，三間兩層，歇山飛檐，古色古香，建于北宋年間，挹廈柱上，刻著元代文學(xué)家趙孟頫的著名詩句：”云霧潤(rùn)蒸華不注，波濤聲震大明湖。“字體雄渾有力，詩句生動(dòng)傳神，恰與眼前的波光水影交相輝映。殿堂后面還有兩座大殿，原寫”娥姜祠“，現(xiàn)寫”娥英祠“，后人為贊頌舜的兩位妃子娥皇、女英而建祠，以志紀(jì)念。在三大殿院內(nèi)的花格透墻上，鑲嵌著30余方石刻，都是歷代名人的佳作詩篇。特別值得一提的是院內(nèi)的那尊罕見的”雙御碑“，記載著康熙三臨、乾隆二臨趵突泉的題詞詩文，標(biāo)示著趵突泉的地位。趵突泉以南石灣泉處的白雪樓，是為紀(jì)念明朝文學(xué)家、后七子領(lǐng)袖李攀龍所建，原樓毀于一旦，在原址重新修建與白雪樓連為一體的戲劇大舞臺(tái)，于同年建成。這里常年舉辦以京劇為主的各種戲劇演出，已成為全國(guó)乃至世界知名的演出活動(dòng)中心。趵突泉東南處的滄園據(jù)說是李攀龍?jiān)x書的地方，院內(nèi)三廳兩院，外廊環(huán)繞，曲廊相圍，院中奇花異木，蒼松滴翠，當(dāng)代著名花鳥畫家王雪濤紀(jì)念館1987年建于此處，200余件繪畫常年陳列展出。步出滄園，跨過楓溪島小橋，東北方向不遠(yuǎn)處一泓碧水，從地面涌出似一面明鏡，這便是七十二名泉中的漱玉泉，泉邊緣柳成蔭，泉水清澈見底，水石相激，淙淙有聲，猶如漱玉。

由漱玉泉向西，柳絮泉、黃華泉、趴牛泉如一方碧玉，各展秀姿，并肩媲美。在柳絮泉邊和柳絮泉西北方，各有一石砌方池，這便是著名的金線泉和老金線泉。泉水中有兩道來自不同方向的泉水相撞，激起一道水紋，經(jīng)過陽光一照，金光閃閃，故曰”金線“，因在一定氣候和條件下才能出現(xiàn)”金線“，故有誰能看到金線，誰交好運(yùn)的傳說。

登上趵突泉北假山，腳下蒼松翠柏，雜花爛漫，綠草如蔭，怪石林立，向下一看，假山石壁上便是馬跑泉。在假山以南綠樹掩蔭下，有一方挺拔露骨，筋絡(luò)明顯，高近4米的太湖石，其形如龜，是元代著名散曲家張養(yǎng)浩之藏寶。喻為濟(jì)南第一名石。坐落在漱玉泉北岸的李清照紀(jì)念堂按照民族風(fēng)格建成，院內(nèi)溪泉、溪亭、疊翠軒、迴廊，奇峰聳立，松竹掩映，院落靜雅素樸，當(dāng)代文豪郭沫若先生”一代詞人“、”大明湖畔趵突泉邊故居在垂柳深處，漱玉集中金石錄里文采有后主遺風(fēng)“的墨寶刻立于紀(jì)念堂正亭和報(bào)柱上。室內(nèi)，除陳列著女詞人著作、塑像外，還有歷代名家對(duì)詞人的生平論述和作品評(píng)價(jià)的`書刊及古今名人的書畫題詠等。李清照紀(jì)念堂以西有一個(gè)三面小溪環(huán)抱，泉水淙淙，沿屋穿廊的小院，便是同治九年山東巡撫丁寶禎在此建的培養(yǎng)科舉人才的”尚志書院“，又名”尚志堂“。

位于濼源大街的趵突泉南門，古今結(jié)合，造型別致，具有傳統(tǒng)風(fēng)格和地方特色，堪稱中國(guó)園林第一門，是游人賞景留影的好去處。位于公園西鄰，環(huán)境清幽，景色宜人的園林勝景萬竹園是趵突泉公園的園中園，占地18畝，以13個(gè)不同院落組成，園內(nèi)有望水、白云、東高等名泉，是一處獨(dú)具風(fēng)格的私人庭園，始建于元朝，明代宰相殷士儋、清朝詩人王蘋都曾是此園主人，后軍閥張懷芝占據(jù)該園，歷經(jīng)數(shù)年修建方成今日規(guī)模。1984年正式對(duì)外開放。1986年著名國(guó)畫大師李苦禪紀(jì)念館設(shè)在園內(nèi)。18個(gè)展室中國(guó)共產(chǎn)黨陳列字畫、文物200余件，是迄今為止，全國(guó)最大的書畫紀(jì)念館。園內(nèi)還長(zhǎng)年陳列著200余件明清古家具和文物。萬竹園是在北方四合院的基礎(chǔ)上，揉合了江南古典園林的特點(diǎn)和風(fēng)格，曲廊環(huán)繞，院院相通，樓、堂、亭、廡參差錯(cuò)落，園內(nèi)木雕、石雕、磚雕堪稱三絕，1993年被收入《中國(guó)傳統(tǒng)民居圖集》，無論從園林藝術(shù)還是從歷史文物來說都是一份極其寶貴的文化遺產(chǎn)。

旅游導(dǎo)游的心得體會(huì)篇九

各位游客，大家好，今天我們來到長(zhǎng)江三峽，它中國(guó)10大風(fēng)景名勝之一，長(zhǎng)江三峽，地靈人杰。這里是中國(guó)古文化的發(fā)源地之一，著名的大溪文化，在歷史的長(zhǎng)河中閃耀著奇光異彩；這里，孕育了中國(guó)偉大的愛國(guó)詩人屈原和千古名女王昭君；青山碧水，曾留下李白、白居易、劉禹錫、范成大、歐陽修、蘇軾、陸游等詩圣文豪的足跡，留下了許多千古傳頌的詩章；大峽深谷，曾是三國(guó)古戰(zhàn)場(chǎng)，是無數(shù)英雄豪杰馳騁用武之地；這里還有許多著名的名勝古跡，白帝城、黃陵廟、南津關(guān)它們同這里的山水風(fēng)光交相輝映，名揚(yáng)四海。

旅游導(dǎo)游的心得體會(huì)篇十

大家好!我姓鄧，大家能夠叫我小凳子。好，不多說了，開始我們的快樂的旅途吧!

我們此刻就在目的地的門口，廣州動(dòng)物園是一個(gè)動(dòng)物天地，游客們，第一個(gè)在眼簾的是丹頂鶴，看完了請(qǐng)跟上，不要跟丟了喲!坐在觀光車上又怎樣的感覺呢?廣州動(dòng)物園里有許多動(dòng)物，我想大家沒想到的.是，那里有獅虎獸、虎獅獸。好了，大家都累了，來簡(jiǎn)單簡(jiǎn)單，看看這好看滑稽的雜技吧!游客們，我相信你們都必須累了，去買買東西，吃吃飯，飽餐一頓吧，記住呦，十分鐘后立刻集合………大家必須吃飽了吧，繼續(xù)我們的動(dòng)物之旅吧……最后我要跟你們說再見了，對(duì)了，那里的面積大約有65個(gè)惠陽區(qū)實(shí)驗(yàn)小學(xué)那么大!

我再說一下，我姓鄧。你們以后一個(gè)人來，千萬不能迷路哦，不然就找我。我得跟你們說再見了，再――見!

旅游導(dǎo)游的心得體會(huì)篇十一

大家請(qǐng)看，這里就是日本最著名的圣岳——富士山。

富士山有著萬年歷史，屹立在本州中南部的富士山(fujisan)是日本最高的山峰，坐標(biāo)北緯35.358度，東經(jīng)138.731度，海拔3776米，山峰高聳入云，山巔白雪皚皚。

富士山(ふじさん,fujisan)是日本第一高峰，橫跨靜岡縣和山梨縣的睡火山，位于東京西南方約80公里處，主峰海拔3776公尺，2002年8月(平成14年)，經(jīng)日本國(guó)土地理院重新測(cè)量后，為3775.63公尺,接近太平洋岸，東京西南方約100公里(60哩)。是日本國(guó)內(nèi)的最高峰，也是是世界上最大的活火山之一，目前處于休眠狀態(tài)，但地質(zhì)學(xué)家仍然把它列入活火山之類。山麓周長(zhǎng)約125公里(78哩)，連同山麓寬廣的熔巖流一起，底部直徑約40~50公里(25~30哩)。山頂?shù)幕鹕娇诘乇碇睆郊s500公尺(1,600呎)，深約250公尺(820呎)。環(huán)繞鋸齒狀的火山口邊緣有「富士八峰」，即劍峰3776米、白山岳3756米、久須志岳3720米、大日岳3730米、伊豆岳3740米、成就岳3730米、駒岳3710米和三島岳3730米。富士山屬於富士火山帶，這個(gè)火山帶是從馬里亞納群島起，經(jīng)伊豆群島、伊豆半島到達(dá)本州北部的一條火山鏈。

聞名全球的.富士山是日本重要的象徵之一，其在古代文獻(xiàn)中亦被稱為不二、不盡或是富慈，也經(jīng)常被稱作芙蓉峰或富岳。自古以來，這座山的名字就經(jīng)常在日本的傳統(tǒng)詩歌「和歌」中出現(xiàn)。

作為日本自然美景的最重要象征，富士山是距今約一萬年前，過去曾為島嶼的伊豆半島，由于地殼變動(dòng)而與本州島激烈互撞擠壓時(shí)所隆起形成的山脈，是一座有史以來曾記載過十幾次噴火紀(jì)錄的休火山，富士山是一座休眠火山。據(jù)傳是公元前286年因地震而形成的。自公元781年有文字記載以來，共噴發(fā)過18次，最后一次是1707年，此后變成休眠火山。

山頂為直徑約八百公尺，深度二百公尺的火山口，據(jù)在空中鳥瞰（kan）則有如一朵燦開的蓮花般美麗，不過那是極少數(shù)人才能有幸親身領(lǐng)會(huì)的另一種風(fēng)情。

富士山的南麓是一片遼闊的高原地帶，綠草如茵，為牛羊成群的觀光牧場(chǎng)。山的西南麓有著名的白系瀑布和音止瀑布。白系瀑布落差２６米，從巖壁上分成十余條細(xì)流，似無數(shù)白練自空而降，形成一個(gè)寬１３０多米的雨簾，頗為壯觀。音止瀑布則似一根巨柱從高處沖擊而下，聲如雷鳴，震天動(dòng)地。富士山也稱得上是一座天然植物園，山上的各種植物多達(dá)２０００余種。

此外，坐落在頂峰上的圣廟——久須志神社和淺間神社是富士箱根伊豆國(guó)立公園的主要風(fēng)景區(qū)，也是游人常到之地。每年夏季到山頂神社觀光的國(guó)內(nèi)外游客數(shù)以千計(jì)。在古代的常陸國(guó)風(fēng)土記中記載有關(guān)富士山神和筑波山神的傳說。據(jù)說，天神拜訪富士山神的住處，請(qǐng)求留宿，但是被主人以正在齋戒為由拒之門外。后來天神拜訪筑波山神，也請(qǐng)求留宿，結(jié)果受到了歡迎。因此，此后筑波山上人流不斷，而富士山卻遭到了終年積雪的懲罰。

到了江戶時(shí)代，攀登富士山也在平民百姓中流行起來。平民們由于對(duì)富士山強(qiáng)烈的信仰，特地在江戶各地堆起了許多富士冢。所謂“富士?！保褪窃谀軌蛱魍礁皇可降牡胤接猛炼哑鸬娜斯ば∩角?，在山丘頂部也建有淺間神社供人參拜。因此，不能去富士山的人也能夠在當(dāng)?shù)伢w驗(yàn)一下攀登富士山的感覺。這樣的富士冢很多被命名為“淺間山”或者“朝熊山”。另外從港灣眺望到富士山的地方，也有建立淺間神社的石碑的風(fēng)俗。

好了，說了這么多大家想必也多少了解了富士山的概況，我們的車將環(huán)繞山體轉(zhuǎn)上一圈，期間我為大家放首歌，各位盡情欣賞富士山的美麗吧。

旅游導(dǎo)游的心得體會(huì)篇十二

今天我們前往的景點(diǎn)是連州地下河，連州位于廣東省的西北部，連州地下河在連州市以北25公里的東破鎮(zhèn)轄區(qū)內(nèi)，距廣州約250公里，是華南亞熱帶喀斯特地貌的典型洞穴。它以其神秘、瑰麗的石鐘乳及洞穴暗河而蜚聲中外，有廣東地下第一河之稱。1986年初探，1988年正式對(duì)外開放。是國(guó)家4a級(jí)旅游景區(qū)。

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