通過總結心得體會，我們可以為他人提供寶貴的參考和借鑒。在撰寫心得體會時，要注重言簡意賅，既讓讀者容易理解又不失深度。接下來是一些關于心得體會寫作的常見誤區(qū)和解決方法，希望能給大家一些啟發(fā)。

非暴力溝通心得體會篇一

書中說：“非暴力溝通最重要的應用也許在于培育對自己的愛?！焙煤脨圩约?，這真的很重要！

記得去年有段時間，我參加了一個線上的時間管理踐行社群，每天有五項打卡項目，我要求自己必須每天完成，再加上自己每天要練字一小段，還要百詞斬背單詞，還有其他一些要學的課程，另外自己也要上班工作，每一天的生活都安排的滿滿當當，感覺做完這件事永遠有下一件事在等著我！連女兒都說：“媽媽，你怎么每天忙的一點娛樂的時間都沒有？！”

說實在話，看著自己好像每天都過的很充實，但其實忙忙碌碌下來，最后不知道自己究竟在忙些什么，我的內(nèi)心依然很焦慮很迷茫，總覺得這個是我應該要做的，那個也是我必須去做的，結果把自己搞的好累，而且還看不到成果！靜下心來，我好好反思：什么才是自己真正想要的？自己這么忙到底追求的是什么？我是不是一直走在通往追求的路上？多問自己幾個問題，多聽聽自己心靈深處的聲音，我發(fā)現(xiàn)有些事情我真的可以選擇不做，做了也沒有太大意義，有些也不是我的愛好，會讓我覺得很有壓力等等。思量再三，我最終決定退出堅持了三個多月的踐行社群，平常只保留了兩三項自己喜歡的來做。

說真的，退出后我覺得自己松了一大口氣，當我不再把想做的事情當成任務來完成時，我發(fā)現(xiàn)自己更容易享受其中，也得益于其中，比如運動，比如閱讀，偶爾寫寫自己的心情日記。

好好愛自己！不苛求，少自責，用心去了解我們自己的感受和需求，主動根據(jù)我們的需要和價值觀來選擇我們想過的生活，生活終將越來越美好！

非暴力溝通心得體會篇二

非暴力溝通，也叫非暴力溝通技巧，是眾多心理學專業(yè)人員研究出來的一種通過溝通方式來解決矛盾、抬升信任、促進合作的有效工具。非暴力家園溝通也是此中重要的部分。下面我將結合自己的經(jīng)驗和感悟，分享一下我對此的認識和思考。

節(jié)制情緒。

很多人在家庭溝通中因為情緒波動而變得暴躁不安，容易激化矛盾。在處理矛盾時，平靜的情緒是至關重要的。首先，要了解自己的情緒變化和受到影響的因素，了解自己對家庭成員的態(tài)度和情緒上的預期。當你意識到自己的情緒會影響到溝通時，你可以選擇冷靜下來，做一些讓自己平靜下來的事情。

了解真正問題所在。

了解真正問題所在是解決家庭沖突的第一步。在非暴力溝通中，你需要傾聽家庭成員的真實感受和需求，而不是簡單地批評或抱怨他們的行為。同時，你也要表明自己的感受和需求，以此建立互相理解的基礎，共同解決問題。

理性控制言語。

非暴力溝通期間，關注自己所使用的語言，尤其是當你感到挑釁或受到批評時。說出攻擊性話語并不會幫助你解決問題，只會導致更大的矛盾。相反，要用更加理性和冷靜的語言來表達自己的觀點，并學會關注家庭成員的感受，了解問題的解決方案。

強調(diào)問題的重要性。

在非暴力家園溝通過程中，你需要以解決問題為目標，并且需要在目標上更加注重。當你認為解決問題具有至關重要的意義時，可以更有耐心地聽取他人的意見并做出更明智的決策。同時，還需要在溝通中展示出對問題解決的重要性。

建立信任和尊重。

建立信任和尊重是非暴力溝通中至關重要的內(nèi)容。通過傾聽家庭成員的聲音，了解他們的痛苦和需求，從而得到他們的信任和尊重。通過建立這些信任和尊重，你們將更好地解決家庭沖突，并變得更加頻繁地進行溝通。

總的來說，在非暴力家園溝通中，傾聽、尊重和理性思維是至關重要的。我們必須認識到，通過溝通來解決家庭問題是一個長期的過程，需要我們的努力和堅持。在這個過程中，我們需要克服情緒波動，了解問題的本質(zhì)并在言語和行為上表現(xiàn)出尊重、耐心和寬容，以便從更深層次地解決家庭沖突。

非暴力溝通心得體會篇三

歷時一周，將這本不深奧，不長，能夠指導實踐溝通的書看完了。

一直覺得自己溝通能力挺強的，但是看完這本書之后，一直在想我真的會溝通嗎？

語言是窗戶，否則，他們是墻?！斔肌へ惐久窢?。

我想“溝通”是:能夠誠實的表達自己，關切的傾聽他人，這中間都不帶有任何的批評與指責，只是陳述，雙方不停地進行肯定與否定，最終達成一致的過程。

盧森堡博士的這本書提出了一套行之有效的方法，可以先從“誠實的表達自己”開始，通過具體的請求和情感表達來進行對話。

很多時候，我們自以為的體貼與傾聽并不是真的體貼和真的在聽。

溝通，從誠實的表達自己開始。

非暴力溝通心得體會篇四

在我們的成長過程中，一定聽過讓自己不舒服的耳語，也經(jīng)歷過讓自己內(nèi)心痛苦的溝通過程。在我看來，不一定是當面的謾罵以及嘲諷才算得上暴力，雖然那些難聽的話語只是一瞬間的沖擊，那些隱性的暴力語言，卻給心靈帶來長久的傷害。

我想這些所謂的“暴力”在孩子心里會種下怎樣的種子如果說我們閱讀了很多關于暴力的書籍就會注意自己的言辭，在交流過程中能感受到自己帶給對方的舒適以及禮貌的話，但不妨回過頭想想，在我們的成長過程中，有多少孩子因為老師或者家長在他年幼時對他的否定和批評而將他那顆面對世界好奇的心靈扼殺在搖籃里。

很多時候成長只是一瞬間的事。在家庭成長中，我很感激他們，盡管我們曾經(jīng)用多么令對方痛心的方式去證明我們對對方的`愛，但是我從這個過程中學會了理解與表達愛。在閱讀完書中前兩個章節(jié)時，我發(fā)現(xiàn)要不使用暴力，也要掌握一些方法的。例如：“你真的懂我嗎？”“你不懂我”其實“懂”這個字眼，是需要雙方的努力，若只有一方的努力，那么所做的都是無用功。

在東方父母的教育中，大多都是他律他制。父母制定了這個規(guī)則，孩子就要符合他們的規(guī)律，這叫做讓孩子從小圍著父母的意志轉。很多時候，父母與孩子有隔閡，問題大多都是來源于父母本身。他們往往會覺得：“你是我的孩子，你什么事都要聽我的，因為我是過來人，不會害你的。”

正是因為這樣，他們常常用命令的語氣讓我們?nèi)ミ_到他們心里的那個預期。書中寫到，一位母親對正值青春期的兒子說：“你應該將電視機旁邊的臟襪子洗了”若他把那句用命令的語氣換成“我希望或者你愿意將電視機旁邊的襪子洗了”這樣會出乎意料的達到你所期待的有效溝通的結果。

書中提到非暴力溝通的四個要素：觀察、感受、需要、請求。剛開始以為這本書是講說話的技巧，讀完才意識到，溝通的本質(zhì)不是在于如何去說，而是語言背后的思維，如何去想，如何去體會自己和對方的感受。簡單來說，最重要的還是換位思考。

非暴力溝通心得體會篇五

讀完《非暴力溝通》，我有以下幾點感想。

其一，馬歇爾。盧森堡是個很聰明的人，他能通過無關或反面的語言了解說話的人背后的感受和需要，讓對方有種遇到知音樣的感覺，而人一旦覺得自己被理解了，后面的事情就好說了。我們與人交流的時候要“放下自己心中已有的想法和判斷，一心一意地去體會他人”。人與人之間隨著年齡、閱歷、立場的不同，想法也會不同，但是哲學上說“別人也是另一個我”，也就是說人性有很多共通的東西，與人溝通時如果能站在對方立場上去想問題，可能就容易理解他為什么會有那樣的言行。準確了解到對方的感受和需要，是有效溝通的基礎。

其二，控制好自己的情緒，做到心平氣和。當我們生氣時，很容易把自己的憤怒情緒怪到別人身上，“都怪你，我都被你氣死了！”這樣的話我們可能都說過。這樣的話一出口，對方要么是否認，心想“怎么能怪我呢？你就知道怪別人”，要么是自責、內(nèi)疚，反正都是不舒服的感受。可見生氣的時候少說話，減少語言傷害發(fā)生率。先傾聽自己內(nèi)心的感受和需要，再心平氣和地表達出來。生氣的時候也少做決定，因為我們在心情好的時候和心情差的時候做出的決定可能完全相反。

其三，這本書的作者是個外國人，我們是中國人，我們的溝通模式跟老外又有些不一樣。老外溝通模式比較開放，有一說一，心里有想法會直接說出來，照章行事。而我們中國人常常心口不一，說是，可能是不是，說不是可能是是。我們比較含蓄，很少會把想法直接說出來，甚至一句話可能有好幾個意思，中國人是最難琢磨的。我們還容易反駁別人，即使心思被對方猜中了，也要嘴硬說“不是”。據(jù)說國際上通用的重要文件都是用英文寫的，不能用中文，因為中文一句話含義太多，有爭議的時候不好解釋。

要知道我們是一個處處留余地的民族，一點是相通的，那就是心里有對方，開心好說話，心情好的時候說什么都愿意聽。愿我們成為心平氣和的人，用和氣的磁場去感染別人，有愛，有心，好好說話，開心工作，舒心生活。

非暴力溝通心得體會篇六

非暴力家園溝通是一種旨在增強人際交流的工具，它可以通過學習有效的溝通技巧來改善人際關系。在當今這樣一個充滿沖突和爭吵的社會中，人們需要更多地學習如何以更寬廣的視角看待自己和他人，以保持平和和善的態(tài)度。本文將分享與非暴力家園溝通相關的體會和經(jīng)驗。

第二段：認識到溝通問題。

要擁有好的溝通技巧，首先需要意識到自己存在溝通問題或溝通障礙。有時候，溝通問題是由于我們在思考和表達時缺乏清晰性，這使得我們的意圖不明確或者不夠明顯；有時候，它是我們對別人的反應過分敏感，這阻礙了我們理解他們的意圖；還有時，它是我們對別人的反應過于主觀，這使得根據(jù)我們的觀念來解釋行為成為可能。

要改變我們的溝通方式，就需要學習并遵循非暴力家園溝通的步驟，這包括聽和闡明我們的觀點，以及尊重、理解和接納他人的意見和觀點。這也包括學習如何識別和解決沖突，以及如何通過構建積極的關系來實現(xiàn)企業(yè)或團隊的目標。

講述如何練習非暴力家園溝通的過程，為了讓這個能力成為我們的一部分，需要大量的練習。我們可以通過交流、觀察和接觸不同經(jīng)歷和背景的人來練習，提高我們的理解和同情，以及對不同的觀點開放我們的思想。無論是家庭、工作、朋友還是社區(qū)，我們都可以應用這些技巧來改善我們的人際關系。

第五段：結論。

總結非暴力家園溝通的好處。這種方法教會我們?nèi)绾胃玫乩斫夂徒蛹{他人，讓我們能夠更好地在各種環(huán)境中和他人交流協(xié)作。最重要的是，它可以增強我們與人溝通時的自信和掌控感，使我們能夠以細心和耐心的方式來處理建設性的溝通交流，而不是以攻擊和沖突的方式來處理這些問題。要想真正成為非暴力家園溝通的高手，我們需要繼續(xù)學習和實踐這些技巧，并將其應用到我們的日常生活和工作中。

非暴力溝通心得體會篇七

之前沒有意識到，語言是一個tricky的工具，這個工具如果使用方法不當，會帶來多大的誤會，造成多大的傷害。

出處 cooCo.NeT.cN

于是我尋求這本《非暴力溝通》的幫助，以期改善自己在交流時存在的種種問題，確實收獲很大，讓我對溝通本身有了全新視角的認識。

這本書不是一本討論語言技巧的書，不是教你更漂亮的話術，不是教你如何說話更好聽。書中強調(diào)通過溝通，將對話的重心落在體會彼此的感受和需求上，這不正是我們溝通想要達到的目的嗎?同時這本書講的也是一種新的思維方式，用觀察替代評判、探究感受背后的深層需求，這些都在教我們?nèi)绾稳ダ斫庾约汉退说膬?nèi)心。

通篇讀下來，我為自己過去溝通中夾雜的`暴力和評判感到震驚，為自己拒絕嘗試了解對方感受和傾聽對方需要感到羞愧，這些問題也全都指向我對自身感受的認識不足，自己還未理解自己的感受和需要，那些暴力的語言就已經(jīng)破口而出。是我本人，給和我交流設下了重重阻礙。

書中介紹的非暴力溝通模式，還需要通過練習得到鞏固。希望自己在未來與人的溝通中能夠做到：1、誠實的表達自己，而不批評、指責。2、關切地傾聽他人，而不解讀為批評或指責。用愛和合作的態(tài)度感知彼此，化解問題和沖突。讓身邊的人能夠感受到尊重、理解和關愛，讓自己充滿愛和能量。

《非暴力溝通》一直強調(diào)，感受是源于我們自己的需要和期待，以及我們對其他人言行的看法，所以我們需要為自己的感受負責任。下是小編為大家整理的《例文參考》，供大家參考學習，歡迎閱讀。

非暴力溝通心得體會篇八

之前沒有意識到，語言是一個tricky的工具，這個工具如果使用方法不當，會帶來多大的誤會，造成多大的傷害。

出處 cooCo.NeT.cN

于是我尋求這本《非暴力溝通》的幫助，以期改善自己在交流時存在的種種問題，確實收獲很大，讓我對溝通本身有了全新視角的認識。

這本書不是一本討論語言技巧的書，不是教你更漂亮的話術，不是教你如何說話更好聽。書中強調(diào)通過溝通，將對話的重心落在體會彼此的感受和需求上，這不正是我們溝通想要達到的目的嗎？同時這本書講的也是一種新的思維方式，用觀察替代評判、探究感受背后的深層需求，這些都在教我們?nèi)绾稳ダ斫庾约汉退说膬?nèi)心。

通篇讀下來，我為自己過去溝通中夾雜的暴力和評判感到震驚，為自己拒絕嘗試了解對方感受和傾聽對方需要感到羞愧，這些問題也全都指向我對自身感受的認識不足，自己還未理解自己的感受和需要，那些暴力的語言就已經(jīng)破口而出。是我本人，給和我交流設下了重重阻礙。

書中介紹的非暴力溝通模式，還需要通過練習得到鞏固。希望自己在未來與人的溝通中能夠做到：

1、誠實的表達自己，而不批評、指責。

2、關切地傾聽他人，而不解讀為批評或指責。用愛和合作的態(tài)度感知彼此，化解問題和沖突。

讓身邊的人能夠感受到尊重、理解和關愛，讓自己充滿愛和能量。

非暴力溝通心得體會篇九

今天讀到非暴力溝通表達感激的方式包含的三個部分：

1、對方做了什么事情使我們的生活得到了改善；

2、我們有哪些需要得到了滿足；

3、我們的心情怎么樣。

這讓我想到我們讀的第一本書中所說的贊賞孩子的三個技巧：1、描述你所看到的；2、描述你的感受；3、把孩子值得贊賞的行為總結為一個詞。

非暴力溝通表達感激的方式就像一個升級版的方法，適用于家庭和人際交往。非暴力溝通鼓勵我們用正確的方式充分表達感激，當別人以同樣的方式表達對我們的感激時，我們可以做到既不自大也不假謙虛。不要讓我們的贊揚成為實現(xiàn)某個目的的工具。我需要花更多的時間去認真感悟書中的內(nèi)容，讓自己變得更好。

關于懲罰：在養(yǎng)育孩子的過程中，難免會因為孩子的淘氣而對她采取相應的懲罰措施，有的時候是以暴制暴，也有否定他人的方式，目的性很強，就是要征服她?？墒潞蟪３：蠡谧载煟潞罂粗焖臉幼尤绱撕ㄌ?，就像個天使，真后悔當初去體罰她。有時女兒沒有照我的話去做，我會對她說不尊重父母而冷漠她，可是小家伙過一會主動過來抱我，真是一抱解怨氣。

這一點真要好好向她學習，想想自己很少會在有怨氣的時候主動抱她而化解矛盾。都說懲罰是手段不是目的，可是我們往往會在懲罰的時候忽視事情本身的價值而陷于失敗，導致深省自責，懲罰不僅會疏遠彼此的關系還會適得其反，的確要慎用。

非暴力溝通心得體會篇十

《非暴力溝通》是我在過去的20xx年所讀的書中最喜歡的一本，也認為，在讀完第一遍后，它確實對于我個人產(chǎn)生了的影響和改變。它是我當初加入《媽媽你聽》全國讀書會大群讀的第一本書，和其他群里的媽媽們每天讀書打卡，每次閱讀都能感受到收獲良多。每天讀書，也會特意留意觀察自己與別人相處的日常，反思了自己與周圍人的相處模式是不是有不妥的地方。

慢慢懂得了，原來自己與別人的溝通并不是真正的溝通，因為最后的結果不是解決了問題，而是使我們之間矛盾更加激烈化了。以前的我們總以不是你輸就是我贏，或是兩敗俱傷收場。

把書讀了第一遍后我懂得了觀察、感受、需要，請求，是讓非暴力溝通順利進行的四個基本要素。我也把它運用到我的日常生活中，對于有時孩子無理取鬧，我也多了一份耐心。

有時候，有些話，從老人嘴里說出來，我在以前可能會不高興立馬反駁，但是我現(xiàn)在不會，因為他們說出的并不一定是事情的全部，或是他們說的不一定就是他們真正想表達的。他們之所以感受到不滿意或憤怒的言論，只是因為他們自己的觀察結果，給他們帶來的評價而已。當初因為太喜歡它，迫不及待想更多的人分享它，所以在閱讀完第一遍之后，就在參與的同城讀書會中把它和其他人的書給交換了，目前它還是沒有被交換回來。

很高興，在進精進小組后，我還能再次和大家再次閱讀這本書，但我不想耽誤進度，想跟上和大家一樣的讀書進程，我就再在網(wǎng)上買了一本新的。因為我認為，這本書它是值得反復去讀，多讀多領悟。

非暴力溝通心得體會篇十一

之前沒有意識到，語言是一個tricky的工具，這個工具如果使用方法不當，會帶來多大的誤會，造成多大的傷害。

出處 cooCo.NeT.cN

于是我尋求這本《非暴力溝通》的幫助，以期改善自己在交流時存在的種種問題，確實收獲很大，讓我對溝通本身有了全新視角的認識。

這本書不是一本討論語言技巧的書，不是教你更漂亮的話術，不是教你如何說話更好聽。書中強調(diào)通過溝通，將對話的重心落在體會彼此的感受和需求上，這不正是我們溝通想要達到的目的嗎?同時這本書講的也是一種新的思維方式，用觀察替代評判、探究感受背后的深層需求，這些都在教我們?nèi)绾稳ダ斫庾约汉退说膬?nèi)心。

通篇讀下來，我為自己過去溝通中夾雜的暴力和評判感到震驚，為自己拒絕嘗試了解對方感受和傾聽對方需要感到羞愧，這些問題也全都指向我對自身感受的認識不足，自己還未理解自己的感受和需要，那些暴力的語言就已經(jīng)破口而出。是我本人，給和我交流設下了重重阻礙。

書中介紹的非暴力溝通模式，還需要通過練習得到鞏固。希望自己在未來與人的溝通中能夠做到：1、誠實的表達自己，而不批評、指責。2、關切地傾聽他人，而不解讀為批評或指責。用愛和合作的態(tài)度感知彼此，化解問題和沖突。讓身邊的人能夠感受到尊重、理解和關愛，讓自己充滿愛和能量。

《非暴力溝通》一直強調(diào)，感受是源于我們自己的需要和期待，以及我們對其他人言行的看法，所以我們需要為自己的感受負責任。下是小編為大家整理的《非暴力溝通讀書心得體會例文參考》，供大家參考學習，歡迎閱讀。

非暴力溝通心得體會篇十二

在讀《非暴力溝通》這本書之前,我對非暴力溝通一直沒有一個較為恰當?shù)睦斫?。讀完之后,我才知道,原來非暴力意味著讓愛融入生活。讓尊重、理解、欣賞、感激、慈悲和友情，而非自私自利、貪婪、憎恨、偏見、懷疑和敵意,來主導生活。

如果今天的世界是無情的,那是我們的生活方式造成它的無情。我們的轉變與世界的狀態(tài)息息相關,而改變溝通的方式是自我轉變的重要開端?！斗潜┝贤ā愤@本書從十二個方面向我們闡述了如何讓我們與他人之間的溝通品質(zhì)得到提升。

首先,我們要做到心中有愛,讓愛融入生活。在此基礎上,我們要去探尋究竟是什么蒙蔽了我們的愛。我們要通過日常的觀察，找到結果,并清楚的描述下來。要成功的進行非暴力溝通我們還要建立表達感受的詞匯表,從而使溝通更為順暢。感受源于我們自身的需求,我們無法犧牲他人來滿足自己的需要。

正如文章中所說“如果我們想讓學生經(jīng)常自查自糾，誠實守信，我們首先要能夠自我反思、誠實守信。如果我們想讓學生知道他們的想法和感受對我們來說是重要的，我們就要花時間去傾聽他們的聲音、考慮他們的觀點。你希望自己的學生成為什么樣的學習者，你覺得現(xiàn)實和遠景之間有差距嗎？”如果我們意識到是如何與學生互動的，我們就會覺察，自己是不是在營造一種讓學生覺得安全、信任病鼓勵學生學習的課堂關系。我們與學生的每一次接觸都在傳達對他們的看法，對他們有什么樣的期待。

在培養(yǎng)學生間的關系時，目的非常重要。其中最重要的問題是，你想要營造什么養(yǎng)的課堂關系？一旦目標明確，就很容易找到或創(chuàng)造實施計劃的方法。關于學生之間的關系，作者強調(diào)“伙伴互動”關系。這一點我真的好欣慰，我一直在做著這方面的努力：小組共同體打造系列：循環(huán)故事的書寫及相互評價、小組職責承擔、小組自主雙向編座位、小組交流等，以及在班級內(nèi)開展的課前三分鐘故事演講、班級微博墻，都要進一步引導學生動腦筋把對應活動開展到更好。

現(xiàn)在要加強完善的，就是關于“隱形天使”活動，每周要固定時間，讓學生說說自己感覺到的“讓自己覺得很感動的小事情“（不要指出具體的人的名字，就是幸福地講述自己得到的幫助，引導學生學會做“天使”，學會在收到幫助得體的回應和表達謝意。

有效的暴力溝通要求我們借助具體的描述來提出請求。有時候傾聽比語言更具有力量,傾聽會使人身心痊愈,因此學會傾聽尤為重要。讓愛融入生活不僅僅意味著要愛他人,同時還要愛自己。充分表達憤怒,運用強制力避免傷害,我們這樣做,是為了避免傷害,而不是為了懲罰他人。在情緒低落時,我們要用心去了解自己的需要,這樣我們的內(nèi)心將逐漸變得平和,我們才會重獲生活的熱情。

讀完這本書,我了解到非暴力溝通的重要性。學會非暴力溝通,我們在以后的生活、工作上都會受益匪淺。也許是讀的速度較快,對其中的某些內(nèi)容理解的較為淺薄。但我相信隨著閱讀次數(shù)的增多,我定會有更深刻的感受。

非暴力溝通心得體會篇十三

《非暴力溝通交流》就是一本提高溝通交流能力的書籍。它的亮點是：發(fā)掘語言背后蘊藏的情感和須要。最重要的就是，作者使我明白了溝通交流的目的，就是使快樂帶入生活。書中涵蓋了非暴力溝通交流的意義、非暴力溝通交流的四個技巧、如何學會聆聽和如何抒發(fā)憤慨和敬佩這4個方面。

首先，要能夠區(qū)分暴力溝通和非暴力溝通，明白暴力溝通的危害所在，進而了解非暴力溝通的益處。非暴力溝通，是一種提升溝通成功率的有效方法，它提醒我們關注彼此的感受和需要，鼓勵傾聽自己和他人，進而達到雙贏的溝通效果。

其次，非暴力溝通交流存有四個技巧。采用基于觀測結果的評論、體會和抒發(fā)體會、找出對話雙方須要和正確地抒發(fā)命令，嫻熟運用這四個要素，就可以有效地提高溝通交流效率。

此外，學會傾聽也是非暴力溝通的.重要內(nèi)容。傾聽分為兩方面，傾聽他人和傾聽自己。傾聽他人要求我們放下成見，保持對說話者的關注，全心去體會對方的感受和需求。在適當?shù)臅r候給出反饋。傾聽自己則有助于我們平息內(nèi)心的沖突，給自己更多的關愛。

最后，介紹了如何抒發(fā)憤慨和敬佩。在抒發(fā)憤慨前，我們必須先介紹憤慨的根源。必須明晰憤慨的根源，就是我們對待事物的方法。抒發(fā)憤慨的時候，我們必須先使自己冷靜下來，再進一步理性地察覺自身市場需求，最后堅強地抒發(fā)出來自己的體會。而抒發(fā)敬佩的時候，我們必須認清出發(fā)點，必須抒發(fā)真正的敬佩，而不是聽到出來別有用心的敬佩。在抒發(fā)時，盡可能地注重一些細節(jié)，因為這樣更有利于充分發(fā)揮敬佩的力量。

希望這本書能給你帶來啟發(fā)。

非暴力溝通心得體會篇十四

時間過得真快，前幾天還在擔心小孩生病一直不好怎么辦，會不會影響期末考試，索性一切都過去了。但過去的幾天確給我了太多的感悟。

孩子得了流感一直反復發(fā)燒，把小孩折騰的沒一點精神，什么都不想吃，沒次吃飯都是哄了又哄也只是吃下一點。這種情況如果在平時我肯定會在勸說無效的情況下逼著他在吃一些的，可在此期間我不但沒逼著還在勸他多吃些時為他開脫。孩子生病了我很心疼，感覺他是那么的弱小，我也出奇的有耐心，不管孩子有什么要求我都盡量滿足，無法滿足的盡量解釋而且非常有耐心的解釋，沒有一點的強迫和不滿。這和我以前的對待方式是不一樣的，至少沒有現(xiàn)在的好脾氣。孩子好了，我也偶爾會反思自己，孩子還是孩子，我還是我，可換個場景我的態(tài)度怎么就變了哪？我想，場景并不是主要的原因，主要的原因應該類似書中所說是我忽略了他人的感受個需要，無法為他人負責，更無法犧牲他人來滿足自己的需要。

一顆種子，最開始讓他發(fā)芽的，是陽光空氣和水，而不是狂風暴雨。其實，讓一個人變得更強大的，往往不是殘酷的真相，而是愛與呵護。

文檔為doc格式。

非暴力溝通心得體會篇十五

今天學習了《非暴力溝通》，首先了解到暴力溝通的類型和特點，告訴自己要引以為戒，更重要的是學習了非暴力溝通的方式和操作步驟，可以讓自己在人生路上更好地前行。

這是非暴力溝通提供的溝通方式和具體的操作步驟，對于生活中、工作中的我們都具有指導幫助意義，有很強的可操作性。

雖然溝通效果要因人而異，但我覺得它確實能幫助我們創(chuàng)設良好的溝通氛圍，而這良好的溝通氛圍的創(chuàng)設應該是有效溝通的前提。

因為觀察事實，表述事實，所以我們不會輕易給別人下定義，也就叫停了給別人貼標簽這種會傷人使對方尤其是小孩子產(chǎn)生自我暗示的道德評判行為。讓對方看到他自己的問題，而不是對我們可能不甚恰當?shù)脑u判產(chǎn)生抵觸心理，進而導致溝通無法進行下去。這樣也避免了評價的隨意性，甚至是不自覺中流露出的嘲諷或指責等不好的情緒。比如，學生們不喜歡老師翻舊賬，所以咱們可以也是應該做的是就事論事，這樣可以讓學生無可辯駁，以保證溝通的進行。

清晰而準確地表達自己的感受，教會我們認真而負責任地審視自己的情感情緒，教會我們準確表達，有節(jié)制地表達，也讓我們反思自己的情緒是否有過激的成分或部分，是否會對對方造成傷害，尤其是在面對小孩子時，我們是否是在真誠溝通而非無能地宣泄自己不可控制的情緒。我們無形中也是在做出一種理性處理問題的表率，教會我們的孩子或?qū)W生學會認知自己的情緒，表達自己的情緒，同時要會控制自己的情緒。

講述需求，首先要做的就是反問自己：我的需求是什么？我們的需求就是前面提出的感受的根源。既然是在交流中，就要讓自己的需求可以在太陽下曝光晾曬，而非不可告人的陰暗。《巴黎圣母院》中的弗洛羅，道貌岸然，陰暗、陰損，就是他的需求不可告人。久而久之，他自己給自己挖掘了墳墓。需求的提出先要經(jīng)過自己理性的過濾，是否正當，是否合理，是否合情。所謂名不正則言不順。我覺得在這個過程中人會變得更加理智和成熟，會真正的成長。因為正確的需求應該是出于愛，出于幫助別人，讓別人自由、快樂的，讓孩子健康成長。

請求幫助而不是命令對方。做久了老師，習慣了命令的說話方式。既然我們的初衷是希望人們包括我們所愛的家人、學生的改變和行動是出于對生命的愛，那么我們就要讓對方接受，進而做出改變，有所行動。所以我們表達的方式很重要，語氣很重要，把請求表達得具體明確很重要。

今天我是走近非暴力溝通，把這些理念和做法落到實際行動中尚需學習、實踐、磨練，尚需不斷反思、完善，也許過程漫長，但我至少接收到一種較好的思維模式，溝通方式，同時也學習一種做人的準則，體諒他人，做自己生活的主人，做自己情緒的主人，用愛去關注生命的成長。

非暴力溝通心得體會篇十六

小孩在做作業(yè)，后來因為一道題涂顏色涂錯了讓我修改，我給她修改了一下，可她認為不好看，各種不愿意。一開始我還好脾氣地跟她說：“沒事，因為你涂的顏色太深了，只能這樣修改，這道題做對就行了，下次思想各方面慢慢都有自己的想法，需要聽聽小孩自己的想法，不應該是“她應該怎么樣，如果不這樣做就會受到懲罰”。

當我們兩個人都無法改變自己的行為以滿足對方的需求，并發(fā)現(xiàn)我們的關系發(fā)生了需求沖突時，讓我們解決每一個沖突，不使用任何一方的權力，以對方失敗為代價來換取自己的勝利，我尊重你的'需求，但我也必須尊重我自己的需求。這樣我們就努力尋求解決方案，使雙方都得以滿足，發(fā)揮潛能，可以將相互尊重和愛作為雙方的紐帶，友好而和平相處。

我們要做新一代的父母，接受挑戰(zhàn)，學習新的技巧，在家里培養(yǎng)有責任感的孩子。

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