心得體會是指個(gè)人在經(jīng)歷某種事物、活動或事件后，通過思考、總結(jié)和反思，從中獲得的經(jīng)驗(yàn)和感悟。心得體會是我們對于所經(jīng)歷的事件、經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)的總結(jié)和反思。下面是小編幫大家整理的心得體會范文大全，供大家參考借鑒，希望可以幫助到有需要的朋友。

非暴力溝通之心得體會篇一

對于“應(yīng)該”或者“不應(yīng)該”這個(gè)詞特別的不舒服，用在自己身上是打擊自己，用在別人身上是激起憤怒。

記得有一次老公的弟弟出了點(diǎn)醫(yī)療事故，據(jù)說可能需要通過司法部門解決，可能需要個(gè)人賠償。而弟弟個(gè)性比較寡淡，老公是個(gè)急性子，一直催促著問弟弟采取了什么自救方式，弟弟說等科室大主任回來開會做決定。老公開始坐不住了，一個(gè)人干著急，又急又惱地一直跟我數(shù)落弟弟對于這件事的不作為。忽然間來一句：“這件事情估計(jì)要自己掏賠償，我們應(yīng)該幫忙?！比绻@是這樣二話不說肯定是盡全力幫忙的，但是一聽到老公那些強(qiáng)勢的話，心里的火蹭的就冒起來了，直接頂了回去了：“什么叫應(yīng)該？”心里想：我欠他的嗎？憑什么應(yīng)該呢！

其實(shí)想想這里這個(gè)“應(yīng)該”加上老公強(qiáng)硬的語氣讓我感到的是他根本不是跟我商量，甚至都不是通知我，而是強(qiáng)勢地向我下達(dá)命令。稍微冷靜后，想表達(dá)我不喜歡他跟我說話的'方式，然而一出口就是帶著憤怒的指責(zé)。希望自己在認(rèn)識到錯(cuò)誤的做法后，可以慢慢有所進(jìn)步。

非暴力溝通之心得體會篇二

非暴力溝通（NonviolentCommunication，NVC）是一種被廣泛應(yīng)用于人際交往中的溝通技巧。它的核心理念是，通過覺察自己和他人的情感需求，盡可能地?cái)[脫刻板印象、評價(jià)和指責(zé)，以達(dá)到相互理解、建立良好關(guān)系的目的。在NVC的第一章中，作者馬歇爾·盧森伯格提到了NVC的幾個(gè)重要概念，讓我深刻體會到了溝通技巧對于人際交往的重要性和實(shí)用性。

第二段：感悟。

首先，我深深意識到了“表達(dá)情感需求”的重要性。人們在溝通中經(jīng)常不自覺地陷入“羅盤游戲”中，即只注重在表達(dá)“我對你有什么要求”而忽略了情感的傳遞。在這種情況下，很容易引發(fā)對方的抵觸和防御。而NVC強(qiáng)調(diào)傾聽和表達(dá)情感需求的重要性，讓我們能夠更加坦誠地表達(dá)出自己的情感和需求，建立更加真誠有愛的關(guān)系。

第三段：思考。

其次，NVC對于“刻板印象、評價(jià)和指責(zé)”的反思也讓我深感受益匪淺。我們在與他人交往時(shí)，往往會受到自己的價(jià)值觀、信念和經(jīng)驗(yàn)的影響，從而形成“刻板印象”，誤判他人的行為和目的。同時(shí)，評價(jià)和指責(zé)也很容易使得對方產(chǎn)生抵觸和情緒波動，從而干擾了良好的溝通。NVC的建議是，盡量擺脫這些“束縛”，嘗試去理解對方的真實(shí)意圖和情感需求，從而實(shí)現(xiàn)和諧協(xié)調(diào)的關(guān)系。

第四段：體驗(yàn)。

再次，我在實(shí)踐NVC的過程中發(fā)現(xiàn)，它不僅需要我們適應(yīng)和應(yīng)對新的溝通方式，還需要我們?nèi)ダ斫?、接受別人的表達(dá)方式。這需要我們進(jìn)行自我反思，認(rèn)真審視自己對于溝通的態(tài)度和方法。同時(shí)，也需要我們耐心地傾聽別人的訴求和情感需求，不要陷入激烈的單方面爭吵中。通過這種方式，我們可以讓自己更加理解和接納別人，從而建立更為真實(shí)、和諧的人際關(guān)系。

第五段：總結(jié)。

總之，NVC的第一章讓我對于人際交往技巧有了更加深刻的認(rèn)識。在實(shí)踐中，我漸漸明白了通過自我反省和體察，以及積極傾聽和表達(dá)情感需求的方式，能讓我們更加理解和接納別人，從而達(dá)到和諧的溝通效果。當(dāng)我們在交往中體現(xiàn)出尊重、理解和關(guān)愛的態(tài)度時(shí)，我們不僅能夠建立更為美好的關(guān)系，還能夠促進(jìn)社會和諧與進(jìn)步。

非暴力溝通之心得體會篇三

發(fā)現(xiàn)一本好書，非常棒，是美國的馬歇爾·盧森堡博士寫的《非暴力溝通》，看后感覺非常受用。依照它來談話和聆聽，能使人們情意相通，和諧相處。書里講述的溝通方式很簡單，就是把不舒服的責(zé)任放在自己身上，而不是說對方引起的。比方說，每次你看到孩子滿地亂丟玩具或者老公不收拾家務(wù)，就會叨念他們，結(jié)果他們不但不改，屢屢讓你忍不住自己收拾，最后惹得一肚子氣，他們煩，你也煩。其實(shí)換一種方法，換一種說話方式就可以改變他們這些“屢教不改”的行為：

第一句：當(dāng)我看到你又把玩具亂丟在地上(要述說事實(shí)，任何人都不可以反駁的事實(shí)。比方說，亂丟，就是一個(gè)批判，不是事實(shí)，人家覺得玩具本來就該放地上的!)。

第二句：我覺得很不舒服(陳述自己的感受，誠實(shí)、中肯)。

第三句：因?yàn)槲液懿幌矚g家里看起來凌亂(把自己不舒服的感受歸咎到自己身上，因?yàn)槲也幌矚g凌亂，我才不喜歡你把玩具丟地上，否則我一點(diǎn)也不在乎的，不是嗎?)。

第四句：可以請你撿起來嗎?或是以后你可以玩耍后自己將玩具收進(jìn)玩具箱里嗎?(提出一個(gè)可行的要求，對方可以照著做的合理要求)這種溝通方法真的很棒，可以化解很多糾紛，尤其是對付青少年反叛期的孩子，特別管用。

這本書很好的地方不只是光教你如何表達(dá)感受，與人溝通，它還從其他很多方面提醒我們?nèi)绾蝺A聽內(nèi)心中不同的聲音，以及懂得它們所反映的需要，學(xué)會觀察內(nèi)在的情緒和突破那些引發(fā)憤怒、沮喪、焦慮等負(fù)面情緒的思維方式等——學(xué)會懂得自己，就會懂得別人，獲得愛、和諧和幸福!

非暴力溝通之心得體會篇四

這周繼續(xù)讀《非暴力溝通》這本書，說實(shí)話，我很喜歡這本書，經(jīng)常在讀書時(shí)不由自主的聯(lián)想到生活中發(fā)生的一些事情。

當(dāng)今社會，人們可能習(xí)慣于圍繞個(gè)人利益去采取行動，往往忽視了他人的感受，條件反射式的語言暴力既傷害了他人也傷害了自己?？赡芪覀円呀?jīng)習(xí)慣了自己的說話方式，并不認(rèn)為自己的說話是暴力的，但我們的語言卻會引起他人和自己的痛苦?，F(xiàn)實(shí)生活中的自己就是心直口快，經(jīng)常說話不經(jīng)大腦考慮，一句無心的話就讓別人生氣了，自己還不知道咋回事。事后想想，一定是我的說話方式有問題，要不就是我說話語氣重，讓人覺得是在諷刺或批判。

再想想我的家庭，爸爸在世的時(shí)候是一個(gè)脾氣挺倔的人，說話也沖，經(jīng)常一句話就把人噎住了，讓你不想再跟他說下去，因此媽媽經(jīng)常氣的流眼淚。只要爸爸在家，我們都不敢大聲說話，更談不上歡聲笑語了，有事了也只去跟媽媽說。

如今我們姐妹都有了自己的家庭，生活中自然也少不了一些生活瑣事，自然也就有爭吵，情緒上來的時(shí)候會不加思索的說出一些難聽的話，發(fā)一頓火，但事實(shí)是對方并沒有因?yàn)槟愕陌l(fā)火而有所改變，還是無動于衷，最后還把自己氣的夠嗆。

前幾天姐姐和姐夫因?yàn)榛丶铱蠢先说膯栴}鬧別扭。姐姐說：“上夜班要休息，不想去，又不是周末?！?/p>

姐夫說：“回家看爸媽還要挑時(shí)間啊？你就是不孝順?！?/p>

“我怎么不孝順了？我給爸媽買的東西還少嗎？你憑啥這樣說我？”

就這樣兩人就吵起來了，姐夫打電話把我叫去了，我看著她們倆的樣子都有點(diǎn)苦笑不得，都幾十歲的人了，孩子都成人了還這樣。就跟他們說起了《非暴力溝通》這本書，要學(xué)會好好說話，學(xué)會溝通，要學(xué)會傾聽和尊重對方，學(xué)會換位思考問題。跟姐夫說：“不能給姐姐貼上不孝順的標(biāo)簽，會破壞她的情緒，肯定會跟你反擊啊，要冷靜，你們都用暴力語言也解決不了問題啊，只會傷害對方，有話好好說?！笔潞蠼憬氵€開玩笑的跟我說：“咱家人說話是不是遺傳啊？咋都跟老爸一樣沖呢？也難怪你姐夫生氣，肯定是我說話語氣太重了，一點(diǎn)就著，跟個(gè)炮仗一樣，那個(gè)男人會喜歡?。　?/p>

良言一句三冬暖，惡語傷人六月寒。因此我們一定要學(xué)會控制自己的情緒，一定要善用語言，愛自己，愛家人，把愛溶于生活。

非暴力溝通之心得體會篇五

第一段：介紹非暴力溝通的基本概念和原則（200字）。

非暴力溝通是由美國心理學(xué)家馬歇爾·盧森堡于20世紀(jì)60年代提出的一種溝通模式，被廣泛應(yīng)用于各個(gè)領(lǐng)域，尤其在教育中得到了重要的應(yīng)用。它的核心思想是倡導(dǎo)尊重、理解和共融的溝通方式，通過識別和滿足人們的需要來構(gòu)建有效的人際關(guān)系。非暴力溝通的四個(gè)基本原則是觀察、感受、需要和請求，它們?yōu)槲覀兲峁┝艘环N積極、有效的方式來與他人溝通。

第二段：教育場景中的應(yīng)用實(shí)例（300字）。

在教育中應(yīng)用非暴力溝通能夠極大地改善學(xué)生和教師之間的關(guān)系，并促進(jìn)教育過程中的和諧發(fā)展。例如，當(dāng)學(xué)生出現(xiàn)不良行為時(shí)，往往我們會習(xí)慣性地使用批評和懲罰的方式來解決問題。然而，在應(yīng)用非暴力溝通時(shí)，我們可以先觀察學(xué)生的行為，然后用自己的感受來表達(dá)，識別學(xué)生的需求，并以請求的方式來尋求解決方案。通過尊重學(xué)生的情感和需要，我們可以建立起更加親近和信任的關(guān)系，激發(fā)學(xué)生的積極性和創(chuàng)造力。

第三段：學(xué)生之間的沖突處理（300字）。

在學(xué)生之間的沖突處理中，非暴力溝通也能夠發(fā)揮重要的作用。學(xué)校是一個(gè)復(fù)雜多元的環(huán)境，學(xué)生之間的矛盾和沖突是不可避免的，但是我們可以通過非暴力溝通的方式來解決這些問題。當(dāng)學(xué)生之間發(fā)生沖突時(shí)，我們可以先了解他們的觀點(diǎn)和感受，然后鼓勵(lì)他們表達(dá)自己的需求，并幫助他們尋找解決問題的方法。通過激發(fā)學(xué)生的共情能力和合作意識，我們可以培養(yǎng)他們解決問題的能力，并在解決沖突過程中促進(jìn)彼此的成長和發(fā)展。

第四段：家長與學(xué)校的合作（200字）。

非暴力溝通不僅可以應(yīng)用于教育場景中，也適用于學(xué)校與家長之間的溝通。家長和學(xué)校之間的合作對于學(xué)生的學(xué)習(xí)和成長至關(guān)重要。通過運(yùn)用非暴力溝通的方式，學(xué)?？梢愿玫乩斫饧议L的期望和擔(dān)憂，而家長也能更好地了解學(xué)校的教育理念和教學(xué)方法。通過共同的目標(biāo)和合作的態(tài)度，學(xué)校和家長可以攜手合作，為學(xué)生的發(fā)展提供更好的支持和環(huán)境。

第五段：總結(jié)非暴力溝通的重要性和挑戰(zhàn)（200字）。

總的來說，非暴力溝通是一種強(qiáng)有力的溝通工具，它能夠幫助我們建立更加和諧、理解和尊重的人際關(guān)系。在教育中應(yīng)用非暴力溝通可以改善師生之間的關(guān)系，促進(jìn)學(xué)生的全面發(fā)展。然而，要真正應(yīng)用非暴力溝通并不容易，它需要我們對自己的情感和需求進(jìn)行深入的反思，并傾聽他人的聲音。此外，在實(shí)際中也會遇到各種困難和挑戰(zhàn)，但只要我們堅(jiān)持練習(xí)和應(yīng)用，非暴力溝通將為我們帶來更加積極的溝通與人際關(guān)系。

總結(jié)：非暴力溝通在教育中的應(yīng)用可以改善師生關(guān)系、學(xué)生之間的關(guān)系，并促進(jìn)家長與學(xué)校之間的合作。它是一種能夠幫助我們建立和維護(hù)良好人際關(guān)系的重要工具，尤其在教育這個(gè)領(lǐng)域中，它的應(yīng)用效果更加明顯。然而，要真正應(yīng)用非暴力溝通并不容易，它需要我們的努力和持續(xù)的實(shí)踐。通過不斷地學(xué)習(xí)和嘗試，我們可以逐漸掌握非暴力溝通的技巧，并使之成為我們在教育中的一種最佳實(shí)踐。

非暴力溝通之心得體會篇六

非暴力家園溝通是一種旨在增強(qiáng)人際交流的工具，它可以通過學(xué)習(xí)有效的溝通技巧來改善人際關(guān)系。在當(dāng)今這樣一個(gè)充滿沖突和爭吵的社會中，人們需要更多地學(xué)習(xí)如何以更寬廣的視角看待自己和他人，以保持平和和善的態(tài)度。本文將分享與非暴力家園溝通相關(guān)的體會和經(jīng)驗(yàn)。

第二段：認(rèn)識到溝通問題。

要擁有好的溝通技巧，首先需要意識到自己存在溝通問題或溝通障礙。有時(shí)候，溝通問題是由于我們在思考和表達(dá)時(shí)缺乏清晰性，這使得我們的意圖不明確或者不夠明顯；有時(shí)候，它是我們對別人的反應(yīng)過分敏感，這阻礙了我們理解他們的意圖；還有時(shí)，它是我們對別人的反應(yīng)過于主觀，這使得根據(jù)我們的觀念來解釋行為成為可能。

要改變我們的溝通方式，就需要學(xué)習(xí)并遵循非暴力家園溝通的步驟，這包括聽和闡明我們的觀點(diǎn)，以及尊重、理解和接納他人的意見和觀點(diǎn)。這也包括學(xué)習(xí)如何識別和解決沖突，以及如何通過構(gòu)建積極的關(guān)系來實(shí)現(xiàn)企業(yè)或團(tuán)隊(duì)的目標(biāo)。

講述如何練習(xí)非暴力家園溝通的過程，為了讓這個(gè)能力成為我們的一部分，需要大量的練習(xí)。我們可以通過交流、觀察和接觸不同經(jīng)歷和背景的人來練習(xí)，提高我們的理解和同情，以及對不同的觀點(diǎn)開放我們的思想。無論是家庭、工作、朋友還是社區(qū)，我們都可以應(yīng)用這些技巧來改善我們的人際關(guān)系。

第五段：結(jié)論。

總結(jié)非暴力家園溝通的好處。這種方法教會我們?nèi)绾胃玫乩斫夂徒蛹{他人，讓我們能夠更好地在各種環(huán)境中和他人交流協(xié)作。最重要的是，它可以增強(qiáng)我們與人溝通時(shí)的自信和掌控感，使我們能夠以細(xì)心和耐心的方式來處理建設(shè)性的溝通交流，而不是以攻擊和沖突的方式來處理這些問題。要想真正成為非暴力家園溝通的高手，我們需要繼續(xù)學(xué)習(xí)和實(shí)踐這些技巧，并將其應(yīng)用到我們的日常生活和工作中。

非暴力溝通之心得體會篇七

《非暴力溝通》是一本提升溝通能力的書籍。它的亮點(diǎn)在于：挖掘語言背后蘊(yùn)含的情感和需要。最重要的是，作者讓我明白了溝通的目的，是讓愛融入生活。書中包含了非暴力溝通的意義、非暴力溝通的四個(gè)技巧、如何學(xué)會傾聽和如何表達(dá)憤怒和感激這4個(gè)方面。

首先，要能夠區(qū)分暴力溝通和非暴力溝通，明白暴力溝通的危害所在，進(jìn)而了解非暴力溝通的益處。非暴力溝通，是一種提升溝通成功率的有效方法，它提醒我們關(guān)注彼此的感受和需要，鼓勵(lì)傾聽自己和他人，進(jìn)而達(dá)到雙贏的溝通效果。

其次，非暴力溝通有四個(gè)技巧。使用基于觀察結(jié)果的評論、體會和表達(dá)感受、找到對話雙方需要和正確地表達(dá)請求，熟練運(yùn)用這四個(gè)要素，就可以有效地提升溝通效率。

此外，學(xué)會傾聽也是非暴力溝通的重要內(nèi)容。傾聽分為兩方面，傾聽他人和傾聽自己。傾聽他人要求我們放下成見，保持對說話者的關(guān)注，全心去體會對方的感受和需求。在適當(dāng)?shù)臅r(shí)候給出反饋。傾聽自己則有助于我們平息內(nèi)心的沖突，給自己更多的關(guān)愛。

最后，了解了如何表達(dá)憤怒和感激。在表達(dá)憤怒前，我們要先了解憤怒的根源。要明確憤怒的根源，是我們看待事物的方法。表達(dá)憤怒的時(shí)候，我們要先讓自己冷靜下來，再進(jìn)一步理性地發(fā)覺自身需求，最后勇敢地表達(dá)出自己的感受。而表達(dá)感激的時(shí)候，我們要擺正出發(fā)點(diǎn)，要表達(dá)真正的感激，而不是聽起來別有用心的感激。在表達(dá)時(shí)，盡可能地突出一些細(xì)節(jié)，因?yàn)檫@樣更有助于發(fā)揮感激的力量。

希望這本書能給你帶來啟發(fā)。

非暴力溝通之心得體會篇八

在寒冬臘月中聆聽最美的“春天”。這是最冷的一個(gè)周四，也是最暖的一個(gè)周四。紛紛揚(yáng)揚(yáng)的大雪如期而至，早晨起來，白茫茫一片，學(xué)校昨天已宣布停課，兒子還在睡夢中，看著身邊安安靜靜酣睡的小人兒，忍不住俯首親了親他紅撲撲的小臉蛋，許是擾了他的美夢，他抽搐了一下嘴角，小手深出被窩掃了一下自己臉頰，又安靜的進(jìn)入了甜甜的夢鄉(xiāng)，輕輕地掖了掖他的被子，不禁想起了昨晚的對話。

“媽媽，我不想長大！”坐在被窩里，兒子靠著我說。

“長大了多好啊，可以學(xué)到很多本領(lǐng)，做自己想做的事情！”我以為兒子懷念幼兒園的無憂無慮，開始為期末的復(fù)習(xí)焦慮。

“媽媽，我長大了你是不是就變老了？”兒子坐起身，扭頭看著我的臉，期盼的問。

“肯定了！”我摸摸他的頭回答。

“你是在擔(dān)心媽媽變老嗎？”我試探著問他。

“媽媽，你的媽媽在哪？”兒子問的我有些心酸，我是遠(yuǎn)嫁，一年半載回娘家一次，兒子從小爺爺奶奶帶帶，對外公外婆沒有太大的概念。

待我回答之后兒子又說：“媽媽，我覺得你好可憐啊，你都不能跟你媽媽一起！”

我這才明白，兒子不想長大，是怕長大了就要與我分開。我安慰他說：“沒事，你長大了就不需要媽媽照顧了，可以自己照顧自己了?！?/p>

兒子擺擺手，著急地說：“不是的，不是的！媽媽，我是想到你沒有媽媽照顧好可憐，我怕我長大了離開了你，你就更可憐了。”兒子的話似一股暖暖的氣流，氤氳我心。

我很慶幸自己沒有在一開始討論這個(gè)問題時(shí)，就打斷兒子，實(shí)際是中途我確實(shí)有強(qiáng)制中終止話題的打算，因?yàn)槲覂鹤咏?jīng)常會跟我說：“媽媽，我不想變老！”、“媽媽，我不想老死！”之類的話。小小的年紀(jì)，小小的腦瓜，裝的東西讓我覺得不可思議，他奶奶每次聽到他說“老啊、死啊”之類的也是很忌諱，所以我們每次都沒有讓這個(gè)話題繼續(xù)下去，而是用斥責(zé)或轉(zhuǎn)移話題終止。

《非暴力溝通》第七章中，告訴我們要用全身心傾聽，在非暴力溝通中，傾聽他人意味著，放下已有的想法和判斷，一心一意的體會他人，也許正是因?yàn)槲曳畔聦鹤印斑@個(gè)問題太沒意義”的主觀判斷，才讓我在寒冬臘月中聆聽到最美的“春天”。

非暴力溝通之心得體會篇九

首先，實(shí)現(xiàn)非暴力溝通需要認(rèn)識到我們自身的情緒和需求。在與他人溝通的過程中，我們常常會被對方的言語所觸動，產(chǎn)生憤怒、不滿、扎心等情緒。這時(shí)，我們需要暫停一下，思考自己的情感反應(yīng)背后可能隱藏的需求是什么。只有在認(rèn)識到自己的情緒和需求之后，才能更好地表達(dá)自己的想法和感受，避免對他人施壓和傷害。

其次，實(shí)現(xiàn)非暴力溝通需要學(xué)會傾聽他人的觀點(diǎn)和需求。在和他人交流和互動的時(shí)候，我們需要時(shí)刻保持開放的態(tài)度，尊重他人的言辭和抱怨，并試圖理解對方的觀點(diǎn)和需求，以建立更加良好的溝通關(guān)系。傾聽他人的觀點(diǎn)和需求不僅能夠增進(jìn)我們的人際關(guān)系，還可以幫助我們更好地理解自己的情緒和需求。

第三，實(shí)現(xiàn)非暴力溝通需要學(xué)會尊重他人的感受和想法。在與他人交流時(shí)，我們必須避免對方打擊或貶低的言辭，要尊重對方的感受和想法。當(dāng)我們建立起互相尊重、互相理解的溝通關(guān)系，我們的話語才能更加有效地傳遞，并且有效地表達(dá)出我們的想法和需求。

第四，實(shí)現(xiàn)非暴力溝通需要學(xué)會尋找雙贏的方案。在與他人交流和討論解決方案的時(shí)候，我們需要思考如何讓對方和我們之間的關(guān)系互惠互利。我們在達(dá)成共同的目標(biāo)和解決問題的過程中，必須盡可能地尋求一種雙贏的方案。這樣的解決方案能夠滿足他人的需求，并且同時(shí)維護(hù)我們自己的價(jià)值和利益。

最后，實(shí)現(xiàn)非暴力溝通需要長期的實(shí)踐和提升。我們需要在日常生活中注重與他人的交流和溝通，積極采取上述的技巧來改進(jìn)我們的溝通方式，從而逐漸實(shí)現(xiàn)非暴力溝通的目標(biāo)。同時(shí)，我們也需要認(rèn)識到非暴力溝通是一份非常重要的技能，需要長期的實(shí)踐和不斷地改進(jìn)。只有不斷地提升我們自己的溝通技巧，我們才能更好地處理日常生活中的溝通問題，并且改善我們與他人的關(guān)系。

非暴力溝通之心得體會篇十

這段時(shí)間有點(diǎn)疲憊，心中那個(gè)懶惰的小我時(shí)常在作怪；期末孩子的學(xué)習(xí)也讓我焦慮，書讀得也不走心。

前一段時(shí)間孩子生病，落了許多課，最近忙著惡補(bǔ)，家里家外判若兩人。在外面和風(fēng)細(xì)雨，在家里一看到兒子不急不憂的神態(tài)，心里就極度不舒服，雖不是河?xùn)|獅吼，勉強(qiáng)的微笑也是丑陋至極。兒子說我沒有耐心，我特意在他的書桌上寫了“耐心”。看到我寫了“耐心”，自己也寫下了“認(rèn)真”二字，說：“希望自己寫作業(yè)能專心，不讓媽媽生氣了?！碑?dāng)聽到兒子的話，心中滿是悔恨。

其實(shí)人生最大的障礙是自己，如果不能破除我對孩子那份直執(zhí)（我所期望的），就很難獲得真正的快樂。我之所以覺得痛苦，是因?yàn)槲液ε率。ㄊ虑闆]有像“我”想的那樣發(fā)展運(yùn)行，事情到最后，并沒有獲得“我”預(yù)期的結(jié)果）所以“我”就會痛苦。

《非暴力溝通》讓我們學(xué)習(xí)如何讓愛融入生活，世間最大的誤區(qū)不是不愛，而是以自己的方式去愛（觀察，道德評判，比較，強(qiáng)人所難），世間最大的欠缺、比愛還奢侈的，是“懂得”，給予對方所想要的，而不是給予對方我們想給予的。

說得直白一點(diǎn)就是心態(tài)的建設(shè)，就是一個(gè)不斷放下自我的過程。

非暴力溝通之心得體會篇十一

非暴力溝通是一種有效的溝通方式，可以幫助我們建立更健康的人際關(guān)系，解決沖突并達(dá)成更好的協(xié)議。但是，這種溝通方式需要長時(shí)間的練習(xí)和努力。在我的實(shí)際生活中，我嘗試將非暴力溝通應(yīng)用在與家人、朋友和同事的交流中，并取得了一些成果。在這篇文章中，我將分享我個(gè)人的心得體會。

實(shí)現(xiàn)非暴力溝通的重點(diǎn)在于理解其核心原則。非暴力溝通的核心原則包括觀察、感受、需要和請求。觀察是指注意到事實(shí)而非評判和推測；感受是指誠實(shí)表達(dá)自己的情感而非抱怨或指責(zé)他人；需要是指自己內(nèi)心的需求和渴望，而非要求別人改變；請求是指客觀地請求別人滿足你的需求而非控制或威脅。

當(dāng)出現(xiàn)沖突時(shí)，我們往往會自我防衛(wèi)、強(qiáng)調(diào)自己的觀點(diǎn)，而非嘗試?yán)斫馑?。我曾?jīng)面臨過和同事的沖突，因?yàn)槲艺J(rèn)為他沒有遵守工作流程，影響了項(xiàng)目的進(jìn)度。當(dāng)我想起非暴力溝通時(shí)，我便改變了自己的態(tài)度并決定尋求他的合作。我先向他表達(dá)了對他的關(guān)注和理解，然后陳述了我的觀點(diǎn)并希望聽取他的想法。最終，我們找到了一個(gè)互利的解決方案，達(dá)成了共識。

第四段：建立積極的人際關(guān)系。

在面對復(fù)雜的人際關(guān)系時(shí)，非暴力溝通也是一個(gè)有幫助的工具。我曾經(jīng)和一位朋友因?yàn)橐恍┱`解而產(chǎn)生了隔閡。在和這位朋友交談時(shí)，我不再強(qiáng)調(diào)我的立場，而是更關(guān)心了解她的感受和想法，并希望可以找到共同點(diǎn)。通過這樣的溝通，我們成功地解決了分歧，并保持了一段更積極的關(guān)系。

第五段：結(jié)論。

總之，非暴力溝通是一種強(qiáng)大的工具，可以幫助我們更有效地傳達(dá)信息、解決沖突。盡管這種方式需要長期練習(xí)和努力，但一旦我們理解了其中的核心原則，并學(xué)會將其應(yīng)用到日常生活中時(shí)，我們就可以與他人建立更積極的人際關(guān)系，并創(chuàng)造更加和諧、理解和寬容的社會。

非暴力溝通之心得體會篇十二

第一段：引言（200字）。

非暴力溝通是一種進(jìn)行有效溝通的方法，旨在幫助人們建立更富有同理心和理解力的人際關(guān)系。最近，我有幸觀看了非暴力溝通相關(guān)技巧的視頻，并從中獲取了許多啟發(fā)。在觀看這些視頻后，我深刻認(rèn)識到，非暴力溝通不僅僅是一種交流技巧，更是一種心態(tài)和生活態(tài)度。本文將通過分享我在觀看非暴力溝通視頻中的體會，展示非暴力溝通對我的啟迪和影響。

第二段：深入理解非暴力溝通的原則（200字）。

非暴力溝通的核心原則包括觀察、感受、需要和請求。觀察要真實(shí)客觀，而不帶有評判；感受要誠實(shí)表達(dá)自己的情感，而不是隱藏或掩飾；需要要清晰明確，而不帶有控制和要求；請求要具有明確的行動性，而不是模棱兩可。通過明確這些原則，我意識到一次有效的溝通不僅僅關(guān)乎對話本身，更關(guān)乎我們?nèi)绾巫鞒鰞A聽、接納、反饋和反思。只有在這種基礎(chǔ)上，我們才能真正實(shí)現(xiàn)有效的溝通，避免沖突和暴力。

觀看非暴力溝通視頻后，我開始注意自己的言行，更多地關(guān)注他人在表達(dá)中的情感和需要。我試著傾聽而不是打斷，理解而不是評判，真誠地表達(dá)自己的觀點(diǎn)，而不是責(zé)備他人。通過這些努力，我發(fā)現(xiàn)人際關(guān)系得到了顯著的改善。我與父母、同事和朋友之間的溝通更加順暢，發(fā)生爭議時(shí)的沖突減少了。我能更好地感受到每個(gè)人的情感需求，從而更好地滿足他們的期望。這種經(jīng)驗(yàn)讓我深刻認(rèn)識到，積極運(yùn)用非暴力溝通可以為我們的人際關(guān)系帶來積極的影響。

觀看非暴力溝通的視頻也引發(fā)了我對自己的內(nèi)心進(jìn)行反思和成長。我開始更加關(guān)注自己的情感和需要，并學(xué)會表達(dá)出來。這讓我感到更加自信和滿足。非暴力溝通提醒我，每個(gè)人都擁有自己的價(jià)值和情感需求，我們應(yīng)該對自己的情感需求負(fù)責(zé)，而不是期望他人來滿足我們。這一領(lǐng)悟讓我學(xué)會更加獨(dú)立地自主選擇，不再依賴他人的肯定和贊美來獲得滿足感。從而，我能夠更加全面地了解自己，實(shí)現(xiàn)個(gè)人的內(nèi)外平衡。

第五段：總結(jié)與展望（200字）。

通過觀看非暴力溝通的視頻，我深刻認(rèn)識到非暴力溝通不僅僅影響到我們的人際關(guān)系，還影響到我們的自我成長。通過遵循非暴力溝通的核心原則，我們能夠?qū)崿F(xiàn)更加有效的溝通，減少沖突和暴力。同時(shí)，非暴力溝通也激發(fā)了我對自我發(fā)展的渴望，我開始更加關(guān)注自己的情感需求，并奮力實(shí)現(xiàn)個(gè)人的自主和滿足。未來，我將繼續(xù)運(yùn)用非暴力溝通的技巧和原則，不斷提升自己的溝通能力，更好地與他人相處，實(shí)現(xiàn)更加和諧的人際關(guān)系和自我發(fā)展。

非暴力溝通之心得體會篇十三

“非暴力溝通”這個(gè)詞已經(jīng)不陌生了，它是指通過建立和諧溝通、厘清彼此需求、解決分歧的一種溝通方式。它不僅能提高溝通效率，解決溝通過程中的矛盾，還能夠促進(jìn)人與人之間的理解和信任。實(shí)現(xiàn)非暴力溝通需要與人打好“情感溝通”的基礎(chǔ)，也需要學(xué)會“觀察、表達(dá)、理解、請求”的四大環(huán)節(jié)，并且還需要有一顆平和、尊重和關(guān)愛的心態(tài)。在這篇文章中，我將分享我的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)，總結(jié)出實(shí)現(xiàn)非暴力溝通的心得體會。

學(xué)習(xí)非暴力溝通的基礎(chǔ)是打好“情感溝通”的基礎(chǔ)，這需要我們學(xué)會傾聽別人，把自己放在對方的位置上，了解別人的感受及需求。我在與人交往的時(shí)候，每次都努力讓自己成為一名好聽眾，用心傾聽別人所說的話。當(dāng)我們愿意真正傾聽對方所講的話時(shí)，我們就會發(fā)現(xiàn)雙方的理解和信任都會有所提高。同時(shí)，在我和別人交流的時(shí)候，也注意讓自己表現(xiàn)出關(guān)注和理解對方的態(tài)度，這樣合情合理的交流方式往往會帶來更好的結(jié)果。

第三段：實(shí)踐觀察、表達(dá)、理解、請求。

了解“觀察、表達(dá)、理解、請求”的四大環(huán)節(jié)并將其付諸實(shí)踐，也是實(shí)現(xiàn)非暴力溝通的關(guān)鍵點(diǎn)。每當(dāng)我與人交流時(shí)，我會首先通過觀察引導(dǎo)自己去發(fā)現(xiàn)自己內(nèi)心的感受及對方的行為，然后用自己的話語清晰、明確地表達(dá)。我沒有試圖怪罪他人，而是表達(dá)了自己對于行為的不同看法或者需求。接下來，我便會嘗試著去理解對方，傾聽他們的觀點(diǎn)，通過共情和理解，與對方達(dá)成共識，以便更好的解決任何分歧。并最終，通過發(fā)出明確的請求，達(dá)成實(shí)際的目標(biāo)或解決問題。

第四段：培養(yǎng)平和、尊重和關(guān)愛的心態(tài)。

與人交流時(shí)，平和、尊重和關(guān)愛的心態(tài)也是重要的因素。我們需要學(xué)習(xí)在任何情況下都不放棄自己的人身關(guān)系。我們也需要，在情感上理解對方，認(rèn)為對方的情感也和自己的情感一樣重要。通過獨(dú)立思考、客觀分析，向他人傳遞我們不帶攻擊性的觀點(diǎn)和信念提供了可能，也是有助于產(chǎn)生更積極的人際關(guān)系和生活方式的做法之一。

第五段：結(jié)論。

在實(shí)現(xiàn)非暴力溝通的過程中，我們需要注意的很多，其中包括“情感溝通”基礎(chǔ)、四大環(huán)節(jié)的實(shí)踐、平和尊重和關(guān)愛的心態(tài)的培養(yǎng)等。我通過實(shí)踐，從學(xué)會傾聽、表達(dá)自己的看法和需求，到試圖理解別人的想法，并最終提出明確的請求，耗費(fèi)了相當(dāng)長的時(shí)間。但是通過這些實(shí)踐，我已經(jīng)逐漸掌握了非暴力溝通的基本技能，并且在與人交流過程中取得了很好的效果。因此，我相信非暴力溝通對于人與人之間的溝通是極其重要的，如果我們能夠在實(shí)踐中逐漸地接近這個(gè)目標(biāo)，那么我們就能創(chuàng)造出更健康、和諧的人際關(guān)系。

非暴力溝通之心得體會篇十四

《非暴力溝通交流》就是一本提高溝通交流能力的書籍。它的亮點(diǎn)是：發(fā)掘語言背后蘊(yùn)藏的情感和須要。最重要的就是，作者使我明白了溝通交流的目的，就是使快樂帶入生活。書中涵蓋了非暴力溝通交流的意義、非暴力溝通交流的四個(gè)技巧、如何學(xué)會聆聽和如何抒發(fā)憤慨和敬佩這4個(gè)方面。

首先，要能夠區(qū)分暴力溝通和非暴力溝通，明白暴力溝通的危害所在，進(jìn)而了解非暴力溝通的益處。非暴力溝通，是一種提升溝通成功率的有效方法，它提醒我們關(guān)注彼此的感受和需要，鼓勵(lì)傾聽自己和他人，進(jìn)而達(dá)到雙贏的溝通效果。

其次，非暴力溝通交流存有四個(gè)技巧。采用基于觀測結(jié)果的評論、體會和抒發(fā)體會、找出對話雙方須要和正確地抒發(fā)命令，嫻熟運(yùn)用這四個(gè)要素，就可以有效地提高溝通交流效率。

此外，學(xué)會傾聽也是非暴力溝通的.重要內(nèi)容。傾聽分為兩方面，傾聽他人和傾聽自己。傾聽他人要求我們放下成見，保持對說話者的關(guān)注，全心去體會對方的感受和需求。在適當(dāng)?shù)臅r(shí)候給出反饋。傾聽自己則有助于我們平息內(nèi)心的沖突，給自己更多的關(guān)愛。

最后，介紹了如何抒發(fā)憤慨和敬佩。在抒發(fā)憤慨前，我們必須先介紹憤慨的根源。必須明晰憤慨的根源，就是我們對待事物的方法。抒發(fā)憤慨的時(shí)候，我們必須先使自己冷靜下來，再進(jìn)一步理性地察覺自身市場需求，最后堅(jiān)強(qiáng)地抒發(fā)出來自己的體會。而抒發(fā)敬佩的時(shí)候，我們必須認(rèn)清出發(fā)點(diǎn)，必須抒發(fā)真正的敬佩，而不是聽到出來別有用心的敬佩。在抒發(fā)時(shí)，盡可能地注重一些細(xì)節(jié)，因?yàn)檫@樣更有利于充分發(fā)揮敬佩的力量。

希望這本書能給你帶來啟發(fā)。

非暴力溝通之心得體會篇十五

之前沒有意識到，語言是一個(gè)tricky的工具，這個(gè)工具如果使用方法不當(dāng)，會帶來多大的誤會，造成多大的傷害。

于是我尋求這本《非暴力溝通》的幫助，以期改善自己在交流時(shí)存在的種種問題，確實(shí)收獲很大，讓我對溝通本身有了全新視角的認(rèn)識。

這本書不是一本討論語言技巧的書，不是教你更漂亮的話術(shù)，不是教你如何說話更好聽。書中強(qiáng)調(diào)通過溝通，將對話的重心落在體會彼此的感受和需求上，這不正是我們溝通想要達(dá)到的目的嗎?同時(shí)這本書講的也是一種新的思維方式，用觀察替代評判、探究感受背后的深層需求，這些都在教我們?nèi)绾稳ダ斫庾约汉退说膬?nèi)心。

通篇讀下來，我為自己過去溝通中夾雜的暴力和評判感到震驚，為自己拒絕嘗試了解對方感受和傾聽對方需要感到羞愧，這些問題也全都指向我對自身感受的認(rèn)識不足，自己還未理解自己的感受和需要，那些暴力的語言就已經(jīng)破口而出。是我本人，給和我交流設(shè)下了重重阻礙。

書中介紹的非暴力溝通模式，還需要通過練習(xí)得到鞏固。希望自己在未來與人的溝通中能夠做到：1、誠實(shí)的表達(dá)自己，而不批評、指責(zé)。2、關(guān)切地傾聽他人，而不解讀為批評或指責(zé)。用愛和合作的態(tài)度感知彼此，化解問題和沖突。讓身邊的人能夠感受到尊重、理解和關(guān)愛，讓自己充滿愛和能量。

《非暴力溝通》一直強(qiáng)調(diào)，感受是源于我們自己的需要和期待，以及我們對其他人言行的看法，所以我們需要為自己的感受負(fù)責(zé)任。下是小編為大家整理的《非暴力溝通讀書心得體會例文參考》，供大家參考學(xué)習(xí)，歡迎閱讀。

非暴力溝通之心得體會篇十六

閱讀了《非暴力溝通》前四章，學(xué)到了非暴力溝通的前兩個(gè)要素：觀察和感受。“觀察”就是普普通通的觀察，不帶任何感情色彩，觀察就是看到客觀事實(shí)?！案惺堋本褪钦驹趯Ψ降慕嵌?，把自己當(dāng)做對方，感受他的感受。

首先來說觀察，要區(qū)分觀察和評論，觀察就是描述看到的事實(shí)，不能帶有任何主管判斷，有了主觀判斷就是評論了。想想我們自己，如果別人對你評頭論足，我們會高興嗎？所以，與人溝通的時(shí)候，只描述事實(shí)，不妄下評論。當(dāng)然，剛開始會感覺這個(gè)度很難把握，需要不斷的練習(xí)，與人溝通過程中，怎么表達(dá)才是描述事實(shí)，怎么表達(dá)是評論呢？還需要自己不斷的探索。不過，有了《如何說》、《父母效能手冊》的積淀，再通過《非暴力溝通》的學(xué)習(xí)，再加上不斷的實(shí)踐，相信自己會在與孩子的溝通中不斷進(jìn)步。

其次說說感受，感受就是把自己當(dāng)做對方，甚至有時(shí)候要相信自己就是對方，站在對方的角度考慮問題，“己所不欲，勿施于人”，自己都不想做的事情，為什么要強(qiáng)迫別人自己去干呢？我想如果這樣考慮問題了，會化解生活中的絕大部分矛盾。

最后，和大家分享一下上周我在與孩子溝通方面的.一段不理智經(jīng)歷：

兒子在上一個(gè)英語輔導(dǎo)班（我可能沒把它當(dāng)成是一個(gè)輔導(dǎo)班，只是想讓孩子多與同齡的小朋友溝通溝通，感受一下不同的教育理念，學(xué)的好壞不重要），每天會有一篇英語繪本的閱讀，需要孩子發(fā)段錄音。繪本很簡單（我認(rèn)為），但對孩子來說不容易，為了讓孩子能讀下來，我們兩個(gè)整整學(xué)習(xí)了5個(gè)小時(shí)。這5個(gè)小時(shí)中我不斷的用一些不理智、挖苦、冷嘲熱諷、妄加評論的話語刺激兒子，比如，“這么簡單的一段話，我們都讀了100遍了，你怎么就讀不下來啊”、“笨死了，其他的小朋友怎么能讀下來，你怎么不能”、“我要睡覺了，我不想見到你，別來打攪我，因?yàn)槟氵B一段簡單的話都讀不了”、“你想干什么就干什么吧，我對你很失望”......

當(dāng)我說完“我很失望”的時(shí)候，其實(shí)我后悔了，很后悔。他還只是個(gè)孩子，我認(rèn)為很簡單的東西，對他來說可能就很難，讀不下來又能怎么樣呢，我為什么就沒有站在孩子的立場上想想呢？孩子最后還是把這段話慢慢的讀下來了，但可以看出他是非常不情愿的，還好第二天兒子沒把這段經(jīng)歷記在心上，一覺醒來，還是快快樂樂的，但我必須要跟他說一聲“對不起”。

非暴力溝通之心得體會篇十七

第一段：介紹非暴力溝通的背景和重要性（200字）。

隨著社會的發(fā)展，人與人之間的交流變得日益重要。然而，由于人們的不同背景、個(gè)性和觀點(diǎn)，溝通常常導(dǎo)致沖突和誤解。因此，如何有效地進(jìn)行溝通已經(jīng)成為一個(gè)非常關(guān)鍵的技能。在這樣的背景下，非暴力溝通作為一種有效的溝通方式受到了越來越多人的關(guān)注。非暴力溝通不僅可以改善人際關(guān)系，而且可以幫助我們更好地理解和尊重他人的觀點(diǎn)和感受，從而構(gòu)建和諧的社會。

最近，我有幸觀看了一部非暴力溝通的相關(guān)視頻，并從中獲得了很多啟發(fā)和收獲。通過觀看這部視頻，我深刻地認(rèn)識到人際溝通中的語言和態(tài)度對于溝通效果的重要性。非暴力溝通主張使用親善的語言和溫和的態(tài)度來交流，讓對方感知到我們的關(guān)愛和尊重。這樣的態(tài)度和語言可以有效地消除對方的防御心理，并促進(jìn)互相理解和信任的建立。

第三段：非暴力溝通帶來的好處和應(yīng)用（300字）。

通過觀看非暴力溝通的視頻，我了解到非暴力溝通不僅可以改善個(gè)人的人際關(guān)系，還可以幫助解決各種沖突和困難。在個(gè)人層面上，非暴力溝通可以幫助我們更好地表達(dá)自己的想法和感受，以及對他人的需求和期望。在團(tuán)隊(duì)和組織層面上，非暴力溝通可以幫助解決不同觀點(diǎn)之間的沖突，并促進(jìn)協(xié)作和團(tuán)隊(duì)的發(fā)展。此外，非暴力溝通還可以用于解決家庭沖突、教育和醫(yī)療領(lǐng)域等各個(gè)方面。

第四段：非暴力溝通的局限性和克服方法（300字）。

盡管非暴力溝通具有諸多優(yōu)勢，但我們也不能忽視它的局限性。非暴力溝通需要雙方的共同努力和理解，而并非僅僅由一方的努力就能取得理想的效果。此外，非暴力溝通可能在特定環(huán)境中難以實(shí)施，比如面對強(qiáng)勢的暴力溝通者或處于緊張氛圍中的情況下。然而，我們可以通過提高自身的溝通技巧和意識，以及培養(yǎng)親善的態(tài)度來克服這些困難，從而更好地實(shí)施非暴力溝通。

第五段：結(jié)語（200字）。

通過觀看非暴力溝通的視頻，我對有效的溝通方式有了更加深入的認(rèn)識和理解。非暴力溝通不僅是一種溝通技巧，更是一種生活態(tài)度。在與人交流的過程中，我們可以通過使用親善的語言和溫和的態(tài)度，傳遞愛和尊重，化解沖突，建立互信，促進(jìn)和諧的社會關(guān)系。我希望能夠?qū)⒂^看非暴力溝通的心得體會應(yīng)用到實(shí)際生活中，不斷提升自己的溝通能力，為創(chuàng)造一個(gè)更加和諧與理解的社會作出貢獻(xiàn)。

非暴力溝通之心得體會篇十八

《非暴力溝通》讀完那一刻，最大的感受集中在三處：其一是愛自己（第九章內(nèi)容），對自我需要和感受的理解，對自我表現(xiàn)的包涵；其二是非溝通的四個(gè)關(guān)鍵性步驟（觀看、感受、需要、懇求）以及第三點(diǎn)對話中對他人心情的理解。

整本書的思路，先提出非暴力溝通的關(guān)鍵——愛，這也是后文作者反復(fù)強(qiáng)調(diào)的觀點(diǎn)；然后展現(xiàn)了“非愛”的異化的溝通方式；繼而分五章敘述了非暴力溝通的四個(gè)步驟：觀看（對個(gè)體詳細(xì)的或連續(xù)性的行為發(fā)表不帶道德評價(jià)的看法，而不由此行為推想、總結(jié)其人的性格和其他方面）、感受（我們不對行為進(jìn)行評價(jià)，而是表達(dá)此刻的心情）、需要、懇求（削減抽象的'語言，詳細(xì)的描述懇求內(nèi)容）；此后各章可以看成是非暴力溝通技巧在生活中的引用了，去傾聽別人、理解自己、合理的表達(dá)生氣與感謝，喜愛生活。

在閱讀中，除了“愛”以外，給我很深映像的另一個(gè)詞是“詳細(xì)化”，尤其是在非暴力溝通的四個(gè)步驟中，作者一再強(qiáng)調(diào)我們詳細(xì)的表達(dá)自己的觀看結(jié)果、詳細(xì)的描述自己的感受、表達(dá)自己的需要和發(fā)出詳細(xì)的懇求。其實(shí)我很認(rèn)同這個(gè)觀點(diǎn)，只是在表達(dá)感受和發(fā)出懇求這兩點(diǎn)上，我覺得這種詳細(xì)化和我們中國人尤其是南方人言行上的“委婉”似有沖突。我們許多時(shí)候有意無意間會把自己的把自己的需要或者感受示意出來，而不會明示。當(dāng)然，另一方面而言，這種風(fēng)俗，也讓我們更擅長體會別人的心情。（至少我個(gè)人感覺，內(nèi)向者普遍如此）第九章愛自己給我很大的震撼，可能是由于我自己有一點(diǎn)完善情結(jié)的原因吧，很簡單自我生氣，自我糾結(jié)。第九章作者的疏導(dǎo)，的確讓我很受益。不同于以往我所看過的文章，在這里作者強(qiáng)調(diào)了“對自身需要的關(guān)注”，讓我覺得以“滿意需要”為導(dǎo)向去處理問題，而不是糾結(jié)于自我的生氣與不滿——雖然這是句正確的廢話，但當(dāng)我在與人共事中再體會這句話時(shí)，的確感到身心的一陣輕松。（當(dāng)然這也是由于事情得到了妥當(dāng)?shù)慕鉀Q）而后文所提的“開心的工作”用“選擇做”代替“不得不做”似乎我還沒有體會到二者的區(qū)分，由于我這的確是我的工作，雖然我很厭煩。

其它幾章除了詳細(xì)爭論非溝通溝通的細(xì)節(jié)外，我個(gè)人喜愛的還有其次章。異化的溝通方式的提出，讓我反復(fù)回味了很久，反省了自己，的確在日常生活中我自己總是不經(jīng)意的采納里面的某些方式跟人溝通，引人不快。而在第五章作者提出的四點(diǎn)關(guān)于聽到不中聽的言論是的內(nèi)心放映，也很令我觀賞，負(fù)面的感受是由于需要未得到滿意而并非行為本身。至于其他各章，臨時(shí)觸動一般，不過對于兩個(gè)人的對話溝通，我覺得可以再著重看看六、七這兩章。

雖然作者反復(fù)強(qiáng)調(diào)的“愛”有時(shí)讓我覺得像在看《少有人走的路》，都有點(diǎn)扯淡（究竟國內(nèi)沒有教會那種氛圍）不過就溝通方式而言，理論講解的很清晰了。雖然我會懷疑自己是否能夠完全地根據(jù)那四個(gè)步驟去實(shí)施，但是那種自我克制、客觀詳細(xì)的爭論事物的態(tài)度我想自己是會努力做到的。同時(shí)，從需要是否被滿意的角度去理解自我以及他人的心情也是值得一試的。

非暴力溝通之心得體會篇十九

非暴力溝通是一種溝通方式，目的在于建立尊重、理解和和諧的關(guān)系。最近我觀看了一部以非暴力溝通為主題的紀(jì)錄片，深感其對人際關(guān)系的積極影響。在觀看這部紀(jì)錄片的過程中，我產(chǎn)生了許多新的思考，同時(shí)也領(lǐng)悟到了一些非暴力溝通的重要原則。

段落二：理解他人的情感和需求。

在紀(jì)錄片中，我看到聆聽是非暴力溝通的關(guān)鍵環(huán)節(jié)之一。真正傾聽他人的情感和需求，而不是僅僅關(guān)注自己的利益，是建立良好人際關(guān)系的基礎(chǔ)。過去，我常常只關(guān)注自己的立場和觀點(diǎn)，對他人的感受沒有給予足夠的重視。通過觀看紀(jì)錄片，我深刻認(rèn)識到理解他人的情感和需求是建立彼此之間信任和共鳴的重要途徑。

段落三：表達(dá)自己的觀點(diǎn)和需求。

另一個(gè)我從紀(jì)錄片中學(xué)到的重要原則是表達(dá)自己的觀點(diǎn)和需求。在過去，我常常為了避免沖突而隱忍自己的真實(shí)感受，這樣只會使我感到沮喪。然而，通過紀(jì)錄片，我了解到表達(dá)自己的觀點(diǎn)和需求并不意味著挑釁或爭吵。相反，通過適當(dāng)?shù)谋磉_(dá)可以促進(jìn)對方的理解，并找到共同的解決辦法。這種開放的溝通方式可以大大提高人際關(guān)系的質(zhì)量。

段落四：關(guān)注非暴力語言。

在紀(jì)錄片中，我也對非暴力語言有了更深的了解。常常我們會用鞭笞性的言辭去指責(zé)他人，這樣無疑是一種暴力和攻擊。然而，通過使用非暴力語言，我們可以更有效地表達(dá)自己的需求和感受，而不是直接批評對方。紀(jì)錄片中展示的例子讓我明白，我們可以通過使用軟化語氣和傾聽的方式，把焦點(diǎn)放在問題的解決上而不是歸咎于他人。這種非暴力的態(tài)度和語言能夠在沖突中帶來更多和諧和理解。

段落五：實(shí)踐和總結(jié)。

紀(jì)錄片讓我深刻認(rèn)識到非暴力溝通的重要性，并激發(fā)了我進(jìn)行實(shí)踐。從那以后，我更加關(guān)注他人的情感和需求，并嘗試表達(dá)自己的觀點(diǎn)和需求。我發(fā)現(xiàn)這種溝通方式能夠極大地改善人際關(guān)系，減少沖突和誤解。通過觀看紀(jì)錄片和實(shí)踐，我意識到非暴力溝通是一種強(qiáng)大的工具，它能夠建立更加和諧、理解和尊重的人際關(guān)系。

結(jié)論。

觀看非暴力溝通紀(jì)錄片給我?guī)砹松羁痰捏w會和啟示。通過理解他人的情感和需求，表達(dá)自己的觀點(diǎn)和需求，并使用非暴力語言，我們可以建立更加和諧、理解和尊重的人際關(guān)系。通過觀看紀(jì)錄片的改變，我相信自己在未來的溝通中將會更加關(guān)注彼此，避免沖突，提高溝通的有效性和質(zhì)量。

非暴力溝通之心得體會篇二十

之前有一篇流傳很廣、讓我很震撼的微信推文：“你眼中的問題，其實(shí)正是別人的解決方案”，當(dāng)時(shí)覺得顛覆了我的認(rèn)知，看見了自己的自以為是。

大概一個(gè)多月前，讀一本《打造團(tuán)隊(duì)正能量》的書，第一次沉下心去理解什么叫“傾聽”，才認(rèn)知到自己之前的"口頭禪：“我這人說話很直接啊?！薄拔依斫饽愕母惺?，但是......”，照見自己多么無知、簡單、粗暴。

然后調(diào)整自己，跟公司很看重的同事做了一次比較有建設(shè)性的溝通。再到半個(gè)月前，在公司工作了五年的一位普通行政人員提起辭職，當(dāng)時(shí)感覺哪里不對，但也認(rèn)為以她的工作狀態(tài)，辭職是對她自己及對公司最好的結(jié)果。

客觀評價(jià)的話，她這五年積累了很好的中越翻譯功底，但她做事不太上心，經(jīng)常犯些小錯(cuò)誤，工作也沒有特別積極進(jìn)取。她自覺在公司沒有重用的機(jī)會，所以選擇離開。對公司而言也有了空缺，能補(bǔ)充新鮮活力，未嘗不是件好事。

只是隱隱有點(diǎn)可惜。我也不想跟她單獨(dú)談話，怕一不小心把自己這點(diǎn)小心思流露出來。直到上周四，在她正式離開的前一天，我終于覺察到，公司這種優(yōu)秀員工—被重用—漲工資—表現(xiàn)更優(yōu)秀—再漲工資—更努力，和普通員工—安于工資—不被重用—更平庸—不漲工資—更不努力—被淘汰，這兩種循環(huán)都是我自己潛意識運(yùn)作的結(jié)果。

而對于普通員工，或許原本并不是平庸的，而是在她/他們拒絕公司給予的機(jī)會之后，帶給我的感受就是“拒絕我”“不愛我不愛公司”，所以，“我/公司理直氣壯地不再愛她/他”。

了解到自己的這個(gè)模式之后，我釋放了自己“被拒絕”的情緒，跟她做了一次簡短卻發(fā)自內(nèi)心的談話，真誠地表達(dá)了我對她五年時(shí)間為公司所付出的感恩，也相信她選擇離開對她對公司都是最好的選擇，對于公司目前不能給她更好的平臺表示遺憾，相逢會再有時(shí)。她給我補(bǔ)充道“后會有期”。

周五的時(shí)候，收到她給全體員工的一封非常誠懇的感謝信，看見彼此感恩的力量。

扯這么多，跟這本書有什么關(guān)系呢？當(dāng)然很有關(guān)系啦，因?yàn)檫@本書以及這一系列的五本書都在講如何通過非暴力溝通實(shí)現(xiàn)和平，展現(xiàn)出自然流露的愛。

在20xx年寒假拿到的書，終于在20xx年8月份看好了，其實(shí)不是覺得厚了，也不是因?yàn)闆]時(shí)間，就是因?yàn)榈谝谎劭吹骄陀X得應(yīng)該是大眾心理學(xué)的內(nèi)容，作為一個(gè)學(xué)了心理學(xué)專業(yè)的，自然明白有很多書籍其實(shí)就是從專業(yè)心理學(xué)中吸取一部分而成文的，所以，暫時(shí)擱置了。直到，有一天，有個(gè)老師告訴我，這本書很好看哦，所以，翻開了。

其實(shí)，我一般是看完書籍之后才會去看作者的簡介的.，當(dāng)然除外那些本來就已經(jīng)很熟悉的作者，這樣就會讓我在看書的同時(shí)也一并體會作者的經(jīng)驗(yàn)，一同猜測作者是一位怎么樣的人，往往有時(shí)候翻看簡介的時(shí)候都會讓我大吃一驚，很有幸可以拜讀這么優(yōu)秀的大師的作品。人本主義的確是我在本書中第一眼看到的。

我喜歡這些章節(jié)，當(dāng)然每一個(gè)章節(jié)都是書中必不可少的，都是會給人不同收獲的。區(qū)分觀察和評論：感觸很深，因?yàn)槲覀兺鶗鶕?jù)觀察自動做出反映，形成自己的想法，最后會用言語或其他形式表達(dá)出來，但往往這樣的觀察只是片面的，往往這樣的猜測只是其中之一，而每個(gè)人都會有不同的看法，怕的是貼標(biāo)簽和誤會。

觀察是把你看到真實(shí)的行為不含任何情感或情緒不帶任何批判表達(dá)出來的，而評論則是根據(jù)你自身的價(jià)值體系對該行為做出自己的判斷，人們對于評論向來是喜歡反駁的。

例如：你想說小紅很懶惰的時(shí)候，不妨想想你為什么想這么說，因?yàn)槟憧吹剿斓囊路紱]有洗，或許就可以換一種表達(dá)，我看到你三天的衣服都沒有洗（基于觀察和事實(shí)），這讓我覺得你是一個(gè)懶惰的人。

相比你直接說一句你真懶，應(yīng)當(dāng)會更讓人能夠接受，能夠意識到為什么人家會這樣說我。這個(gè)非常適用于教學(xué)中，小孩子往往很在乎家長或者老師同學(xué)的評論，尤其是老師，當(dāng)老師因?yàn)閷W(xué)生今天沒有完成作業(yè)，直接告訴這個(gè)孩子，你真是個(gè)不聽話的孩子，我想或許這個(gè)孩子以后就這樣自暴自棄了。

或許這個(gè)孩子就背負(fù)著這樣一句話耿耿于懷，如果告訴他原因，或許下一次他的行為就會有所改變，不會因?yàn)閭€(gè)別事件去否認(rèn)或者判斷一個(gè)人的人本身就是值得尊敬的。

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