擁有一個合理的計劃可以幫助我們避免臨時抱佛腳,減少緊急情況的發(fā)生。對計劃的執(zhí)行過程進行適時的評估和監(jiān)控,發(fā)現(xiàn)問題及時解決。想要了解不同類型的計劃如何制定?以下是一些典型案例和范例。
巡邏員的工作計劃和職責篇一一、非公莫入,嚴格檢查登記。做好出入碼頭人員登記驗證,嚴控閑雜人員進入作業(yè)現(xiàn)場。禁止車輛計入碼頭前沿作業(yè)區(qū)域。
二、值崗人員必須穿戴好勞保用品,保持好個人形象遵守公司文明禮儀準則。
三、對進入碼頭區(qū)域人員必須佩戴好安全帽,扣好帽帶,禁止穿拖鞋及帶釘鞋。
四、為船舶提供物料、生活食品的車輛和人員,必須讓其出示公安局核發(fā)的`相關證件,經(jīng)安監(jiān)部登記批準后,方可進入碼頭區(qū)域。
五、在碼頭區(qū)域內和管線周圍施工、維修設備的,需檢查其相關施工許可證并向調度匯報。
六、在碼頭發(fā)生險情時負責疏通道路,引領消防、救援車輛進入。
七、做好本班次安全巡查并做好相關記錄。
八、值崗人員嚴格執(zhí)行隊內勞動紀律,不準脫崗、睡崗、串崗及與工作無關的事情。
巡邏員的工作計劃和職責篇二2021年安保部在公司領導的指導下,將圍繞公司的總體安全經(jīng)營發(fā)展目標,加強安保部門管理,增強保安員的崗位責任、安全意識,進一步提高保安員的服務水平,全面做好公司的安全保衛(wèi)工作,為公司創(chuàng)造良好的經(jīng)營管理環(huán)境,全面總結xx年安保工作薄弱環(huán)節(jié)和不足,制定保安部2021年度工作計劃:
2、完善部門工作,培養(yǎng)一支紀律嚴明,作風頑強的保安隊伍;
3、做好與公司其他部門在各項工作的溝通、協(xié)調、協(xié)助。
(一)安保部結合公司的實際情況做好明年的治安工作:
1、處理好與鄰村人員的關系;
2、對進出山莊的閑雜人員進行勸離;
3、督促各部門對貴重物品在不使用情況下要存放到指定地點進行妥善保管;
4、保安做好巡查工作,特別是對重點部位檢查,夜間加強巡查力度;
5、與公司全體員工和合作單位、租戶形成群防群治,制定保衛(wèi)巡查方案;
6、做好治安管理監(jiān)控系統(tǒng)的保密工作。
(二)配合人力資源部門把好本部門的用人關,做好隊伍建設,打造一支,安定、團結、素質高、崗位技能突出、責任心強的安保隊伍,確保公司業(yè)務經(jīng)營正常運作。全面總結xx年安保工作薄弱環(huán)節(jié)和不足,加強部門工作、工作紀律、崗位責任、崗位技能的管理、教育、培訓,充分調動隊員的工作積極性和主動性,增強工作意識、責任感,使全體隊員全身心地投入到鄉(xiāng)村大世界的安全保衛(wèi)工作中。
(三)公司安保部參照行業(yè)規(guī)范將對保安員進行一系列的學習和培訓:
3、結合我部門的實際情況對隊員的儀容儀表、禮節(jié)禮貌等問題進行不定期的檢查,對檢查出來的問題堅決落實。
(四)保安部將協(xié)助公司安委會做好安全生產(chǎn)工作:
3、組織公司安委會相關人員組成專項檢查小組定期開展季度安全生產(chǎn)大檢查;每月進行一到兩次的專項檢查、督查或對隱患整改復查等,真正做到以督查促隱患整改,以整改保安全生產(chǎn)。
(五)加強各種設施設備的維護保養(yǎng),提高工作效率:
2、執(zhí)行正確的維護保養(yǎng)技術標準,以技術參數(shù)為核心準確的反映設施設備的運行狀態(tài)和維護保養(yǎng)的情況,整體提高維護保養(yǎng)的水平;加強消防檢查人員的業(yè)務素質和業(yè)務水平,憑借過硬的業(yè)務技能,保證設施設備維護工作的有序進行。
總之,我們要通過不斷深化管理,培育一種職業(yè)精神,激勵廣大保安員繼續(xù)堅持求真務實的精神面貌,高標準、嚴要求,努力打造一個高效、務實、文明的保安新形象。為山莊的發(fā)展做好保駕護航的工作。
巡邏員的工作計劃和職責篇三第二條。
第三條。
第四條。
巡邏時要檢查生產(chǎn)操作區(qū)外圍各出口處安全狀況,設施狀況;
第五條。
第六條。
第七條。
巡邏時拾到貴重物品,應及時交到當班領導處,由領導聯(lián)系相關部門妥善處理;
第八條。
第九條。
第十條。
保持值班室內外的清潔衛(wèi)生,交接班前應對值班室內外進行整理打掃,以保證工作環(huán)境清潔整齊。
巡邏員的工作計劃和職責篇四四、嚴格控制違禁品和違反裝修管理規(guī)定的.工具、材料進入商場;。
五、對搬遷的業(yè)主/租戶,按照有關規(guī)定認真核準有關證件后放行;。
六、保護植物及裝飾品完好,嚴防破壞;。
七、檢查保護公共場所的設施,各層、各單位門窗不受破壞,不被盜竊;。
八、檢查各層消防器材情況,如有丟失,破損及時上報;。
十、檢查所管轄各層的治安情況,發(fā)現(xiàn)可疑人員或問題及時報告、處理;。
十一、勸阻、制止兒童在扶手欄桿、扶梯或電梯上玩耍;。
十二、勸阻、制止兒童在商場內追逐、玩鬧;。
十三、禁止在商場公共場所就座睡覺進行飲食或不雅行為,指定區(qū)域除外;。
十四、檢查各層衛(wèi)生間、電梯廳、走火通道的情況,發(fā)現(xiàn)問題及時上報;。
十五、留意對講機呼叫情況,與其他崗位保持聯(lián)系,防止各種治安、消防事故發(fā)生;。
十六、服務熱情周到,文明執(zhí)勤,有求必應,有問必答,切不可推搪或答不知道;。
十七、保護良好形象和精神狀態(tài),注意儀容儀表、禮節(jié)禮貌;。
巡邏員的工作計劃和職責篇五1、加強思想政治工作。加強政治學習和安全教育是做好安全社會治安綜合治理工作,在職工中牢固樹立“安全第一”思想的重要環(huán)節(jié)。要通過經(jīng)常性的學習和教育,使職工自覺履行職責,為構建和諧社會和經(jīng)濟金融安全運行服務。
2、簽訂《社會治安綜合治理及安全管理責任書》。實行安全管理承包責任制,在細化安全事項,明確責任,杜絕相互推委,提高職工參與安全管理主的動性等方面起到了良好的效果。20xx年我支行繼續(xù)簽訂《社會治安綜合治理及安全管理責任書》,并把安全工作的重點放在抓好落實上,確保全年安全無事故。
3、做好社會治安綜合治理工作。
1)在我行被縣社會治安綜合治理委員會列為成員單位,要加強社會治安綜合治理工作的規(guī)范化;抓好社會治安綜合治理隊伍建設;進一步健全矛盾糾紛排查調處工作管理機制;抓好安全管理各項規(guī)章制度的落實。
2)安排管理好行政值班;。
3)認真開展法制宣傳月活動,有計劃,有安排,有資料總結,不走形式,起到良好的宣傳效果。力所能及地提供物質條件,宣傳,引導廣大職工進行有益的文化娛樂活動,從小事做起,踏踏實實地做好社會治安綜合治理工作。
4、加強安全檢查力度。督促職工對辦公區(qū),各股室內部安全事項進行經(jīng)常性檢查,發(fā)現(xiàn)隱患,及時處理。節(jié)假日前,在各股室自查的基礎上,支行安全工作領導小組要進行全面檢查,認真地做好節(jié)假日的安全管理工作,防患于未然。
5、注重火災消防工作。對縣支行的消防實施進行檢查,根據(jù)火災隱患的位置合理配置滅火器具。充裝本年度到期的滅火器。
6、努力完成人民銀行xx市中心支行和本行交給的其他任務。
巡邏員的工作計劃和職責篇六為了進一步提高保安部全體的工作效率、服務意識以及應對處理各類突發(fā)事件的能力,堅持20xx年全年無責任事故發(fā)生,在公司領導的指引下,圍繞安全第一、防治結合的工作思路,特制定工作計劃具體如下:
一、消防安全。
4、開展消防普法教育,提高員工消防法律意識。
二、治安管理。
3、做好區(qū)域的治安保衛(wèi)任務,做到預防為主,防止突發(fā)事件的發(fā)生。
6、加強員工的培訓力度,使其有較好的能力處理各種突發(fā)事件,達到辦事高效的工作方針。
三、隊伍建設及培訓。
3、樹立保安部員工的整體形象,特別是對顧客服務、禮節(jié)禮貌方面要做到主動,儀容儀表干凈整潔、言語文明,維護企業(yè)形象,但對違法犯罪分子絕不手軟!
四、日常工作。
3、增強保安部員工與各部門之間的協(xié)調能力,發(fā)揚傳、幫、帶作用,做到取長補短。
五、內務衛(wèi)生。
1、個人衛(wèi)生必須保持干凈整潔,有良好的個人形象。
2、杜絕三長出現(xiàn)(頭發(fā)、胡須、指甲過長)。
3、衣物必須勤洗勤換,員工必須勤洗澡,身上不能帶異味。
4、上崗前不吃帶異味的東西。
新的一年,保安部將緊緊圍繞“形象要有新變化,服務要有新變化,禮節(jié)禮貌要有新變化,安保要有新變化”的思路,突出“變化”二字,樹立保安部新形象。
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20xx年圓滿完成公司的塔吊項目工作,在20xx年迎接新的工作任務,對此充滿信心。
塔吊司機必須嚴格遵守各種規(guī)章制度,在操作中也要做到制動平穩(wěn)、吊鉤、吊具和吊物不游擺,在操作穩(wěn)的基礎上,吊鉤、吊具和吊物應準確地停在指定位置上方降落。
確保塔吊在完好情況下可靠有效地工作,嚴格執(zhí)行起重機安全技術操作規(guī)程,根據(jù)吊物的具體狀況、正確地操縱控制器并做到合理控制。司機應具有對塔吊全部機構及裝置的性能和用途以及全部電氣設備常識,要有具有對全部機構的操作維護知識和實際操作技能,并熟悉各種起重指揮信號涵義。
嚴格遵守交接班制度,作好交接班工作。對塔吊作全面檢查,在確認一切正常后,對各機構進行空車試運轉幾次,仔細檢查各安全聯(lián)鎖開關及限位開關動作的靈敏可靠性。
司機應發(fā)出警告信號的情況;塔吊起動后即將開動前;靠近同層其它起重機時;吊物在吊運中接近地面工作人員時;起重機在吊運通道上方吊物運行時;不準用限位器作為斷電停車手段。
操縱電磁吸盤或抓斗起重機時,禁止任何人員在移動吊物下面工作或通過,工作結束后應將吊鉤升至接近上極限位置的高度,不準吊掛吊具、吊物等。
其他注意事項如下:
1、安裝及拆卸作業(yè)前,必須認真研究作業(yè)方案,嚴格按照架設程序分工,統(tǒng)一指揮。
2、安裝塔吊必須保證安裝過程各種狀態(tài)下的穩(wěn)定性,必須使用專用螺栓,不得隨意代用。
3、塔吊附墻件的布置與間隔,應符合說明書的規(guī)定。
4、塔吊必須按照現(xiàn)行國家標準《塔式起重機安全規(guī)程》gb5144及說明書規(guī)定安裝起重力矩限制器、起重量限制器、幅度限制器、起升高度限制器、回轉限制器等安全裝置。
5、為防止事故發(fā)生,塔吊必須由具備資質的專業(yè)隊伍安裝和拆卸,司機必須持證上崗,安裝完畢后經(jīng)技術監(jiān)督局特種設備安全檢測中心或建管局安監(jiān)站驗收合格后方投入使用,并作好備案工作。
6、塔吊操作時,必須嚴格按照操作規(guī)程操作,不準違章作業(yè),嚴格執(zhí)行“十不吊”,操作前必須有安全技術交底記錄,并履行簽字手續(xù)。
7、塔吊安裝、頂升、拆除必須先編制施工方案,經(jīng)項目總工審批后遵照執(zhí)行。
8、所有架工必須持證上崗,工作時佩帶好個人防護用品,嚴格按方案施工,作好塔吊拉結點安裝,防止架體倒塌。
將塔吊停放在主梁遠離大車滑觸線的一端,不得置于跨中部位;所有控制器手柄應回零位,將緊急開關扳轉斷路,拉下保護柜刀開關,露天工作的起重機的大、小車,應采取措施固定牢靠,司機在下班時應對起重機進行檢查,將工作中發(fā)生的問題及檢查情況記錄在交接記錄本中,并交給接班人。
一年來在工作方面取得了可喜的成績,安全工作得到了保證。這都是與項目的領導、安全部的引導、其他部門的配合所分不開的。本人有決心,有信心在明年的工作中不斷提升,做好本職工作,完成項目領導交待的各項任務,為安全工作、機械管理工作再上一層樓。特作以下計劃:
1、繼續(xù)做好塔吊的吊裝作業(yè)工作。
2、加強對塔司、信號指揮人員的安全教育工作。
3、安排組織好塔吊的拆除工作。
4、加強對施工電梯、吊籃等機械設備的安全管理工作。
沒有充分的計劃和監(jiān)督,將導致起重機事故,由此造成的后果可能是災難性的,如財產(chǎn)嚴重損壞,甚至造成人員傷亡。好的起重吊裝作業(yè)計劃對起重機本身和在起重機附近作業(yè)的人員能起到很好的保護作用。
編制起重吊裝作業(yè)計劃應考慮:
(1)對自身條件要有充分了解。一旦確定需要利用流動式起重機吊運載荷,則該吊裝公司需要決定其是否擁有資質人員來為該吊裝作業(yè)編寫安全作業(yè)計劃??梢愿鶕?jù)情況,選擇租用起重機進行吊裝或者將吊裝作業(yè)向外承包的方式。無論租賃吊裝還是承包吊裝,都需要指定專人負責對該計劃吊裝作業(yè)的全面控制和承擔責任。
(2)考察吊裝作業(yè)現(xiàn)場。指定人員需要考察計劃的吊裝作業(yè)現(xiàn)場以獲得所有必要信息,并由此全面了解吊裝作業(yè)需求??疾旌笮杞o出詳細全面的有關載荷和作業(yè)現(xiàn)場的書面報告,提供的內容包括載荷類型、重量、尺寸、吊點、是否存在影響載荷重量和穩(wěn)定性且一旦撒漏將很危險的隱藏物,以及作業(yè)現(xiàn)場附近是否存在碰撞危險和作業(yè)現(xiàn)場地面狀況。
(3)起重機選擇。指定人員應非常了解起重機,如各種類型起重機起重量和作業(yè)限制、起重機作業(yè)方式、額定起重量、起重機規(guī)格和重量及外伸腿計算載荷等。同時指定人員與起重機供貨商良好的關系對獲得高質量起重機及有益的建議至關重要。
(4)正確選擇起重附件并且在使用前進行目檢。
(5)人員配置。指定人員在某些情況下可以承擔起重機監(jiān)督。
員的責任,起重機監(jiān)督員負責實施指定人員的指令而不是提出指令,其重要作用之一是出現(xiàn)下列情況時停止吊裝作業(yè):不明白需要做什么吊裝作業(yè)出現(xiàn)計劃之外的改變以及對吊裝作業(yè)及相關人員的安全產(chǎn)生懷疑。
紅塵滾滾潮起潮落,轉眼間來到xx工程部已經(jīng)一年了,回憶這一年來的工作情況,在公司及工程部領導的正確安排下,本人認真執(zhí)行公司設備,緊緊圍繞公司“以人為本、老實守信、艱苦創(chuàng)業(yè)、求真務實”的工作方針,強化管理開拓進取較為出色的完成了各項工作任務。
我于x月份來到x工程部,主要負責塔吊機械管理及維修工作,并負責后勤管理。在工程部領導及各同事的關心及支持下,出色的完成了本職工作。本工地共有5臺塔吊,屬于群塔作業(yè),組織方案使塔吊錯落有秩,保證塔吊信號燈正常,防止塔吊之間打架。所有限位平安靈敏,鋼絲繩無毛絲現(xiàn)象,吊鉤有保險,每個吊鉤配有平衡鐵,并定期檢測塔吊垂直度,如有偏差及時調整糾正。每天檢查、巡視,如發(fā)現(xiàn)地腳螺栓、標準節(jié)螺絲松動,限位不能正常工作及時同塔吊負責人聯(lián)系進行加固維修確保塔吊正常運轉工作。催促監(jiān)督塔司做好交接-班記錄,并作到每周一次小保養(yǎng),每月一次大保養(yǎng)以確保塔吊平安正常運轉,不耽誤施工的正常進行。
中小型機械有攪拌機2臺、調直機2臺、成型機4臺、切斷機4臺、套絲機8臺,每天都巡視檢查,如發(fā)現(xiàn)問題及時維修,并定期保養(yǎng)維修確保機械正常運轉。
現(xiàn)場龍門架從9月下旬開始安裝,完成了1號、2號龍門架安裝工作,安裝完成后報工程部檢查驗收合格后會同甲方及監(jiān)理驗收,各項指標均符合要求蓋章簽字后報安檢站存檔后投入生產(chǎn)。
日常工作中,做好工地每日巡視檢查工作,假設有斷電、跳閘現(xiàn)象及時通知電工一起檢查維修,做到在最短時間內通電,確保不耽誤生產(chǎn)。
對于后勤管理工作,做到每分包班組進場收集并送交農(nóng)管登記,登記后合理分配房間、分發(fā)桌子。宿舍用電執(zhí)行每個宿舍配備36v照明電并每個宿舍安裝充電箱一個、變壓器一個。對宿舍區(qū)定期做平安及衛(wèi)生檢查工作,確保給農(nóng)民工兄弟們創(chuàng)造平安舒適的居住環(huán)境。
xx年我雖然取得了一些成績,但明年塔吊設備管理工作仍然會有更多的艱難險阻,困難依然存在。但是我有決心,會在明年以更新的姿態(tài)、更加倍的努力工作,創(chuàng)造出更好的成績。為公司作出更大的奉獻。
細數(shù)行政的工作,可說是千頭萬緒,面對繁雜瑣碎的大量事務性工作,我努力強化自我工作意識,注意加快工作節(jié)奏,提高工作效率,冷靜處理各項事務,力求周全、準確、適度,避免疏漏和差錯。
現(xiàn)結合本人現(xiàn)狀對20xx年的行政工作做如下計劃:
一、制度的完善與落實。
根據(jù)公司發(fā)展的實際情況,制定出合乎公司現(xiàn)狀的規(guī)章制度,收集合理化建議意見,并在公司的發(fā)展中及時調整和完善,使制度更加規(guī)范和合理,提高制度的可執(zhí)行性和有效性,切實可行地提高員工工作的主動性和規(guī)范性。加大行政督導的執(zhí)行力度,有效地實施行政制度及監(jiān)管,及時調整管理方式、方法,建立和諧的工作氛圍與高效運作的工作效率。
二、加強部門間的溝通與協(xié)調。
愛崗敬業(yè),嚴格要求自己,擺正工作位置。以謙虛、謹慎、律己的態(tài)度開展每項工作,認真地履行自己的崗位職責。充分了解近期的工作重點,準確理解公司領導意圖,做好上情下達,下情上傳的工作。以主動謙虛的態(tài)度與其他部門人員充分溝通,盡可能及時了解各項工作的進展情況,并將信息及時整理反饋給部門負責人,有效地協(xié)助上級推進工作。在日常的工作中,注意與其它部門和同事的協(xié)作,協(xié)調與各部門之間的關系,建立服務意識。
三、加大企業(yè)文化建設的力度。
加強員工教育培訓體系創(chuàng)新,創(chuàng)建學習型、知識型企業(yè)。根據(jù)公司的實際情況,利用一切有利資源,加大全員培訓力度,緊貼工作和崗位需求。認真落實培訓需求分析工作,做好培訓的設計和實施。將實現(xiàn)企業(yè)的經(jīng)營戰(zhàn)略目標和滿足員工個人發(fā)展需要結合起來。重點加強轉變思維方式和思想觀念,傳遞企業(yè)文化與價值觀等知識的培訓,做到統(tǒng)一規(guī)劃、組織實施。加大優(yōu)秀員工的宣傳力度,適時舉辦員工文化活動(每月一次)號召公司全體員工參與,活躍公司氣氛,讓員工時刻感受到公司給予的關注和支持,讓員工對企業(yè)產(chǎn)生強烈的歸屬感。
四、日常管理。
工傷管理:積極協(xié)助生產(chǎn)部負責人對全體員工進行安全培訓,最大程度減少工傷事故的發(fā)生,對發(fā)生工傷事故的員工積極慰問,勞動能力鑒定結果下達后及時與其商談賠付問題,在賠付問題上嚴格參照長沙市社保局的賠付標準進行賠付,將公司損失降到最低。及時與協(xié)議醫(yī)院進行溝通,將工傷醫(yī)藥費降到最低。
保安管理:增強保安員的團隊精神與紀律約束性;讓每一名保安員認清小集體思想與團隊精神的概念,對于違背團隊精神,嚴重違反公司制度,影響員工團結,對集體榮譽產(chǎn)生影響者,嚴格按保安日常管理制度予以嚴懲。建立保安員的激勵機制,結合日常工作表現(xiàn)及綜合個人素質,每月評出一名優(yōu)秀隊員,給予適當經(jīng)濟獎勵,最大潛力地發(fā)揮所有保安員的工作積極性。
車輛管理:公司行政用車嚴格實行派車單制度,且一車一派車單,所有需用車員工應認真填寫派車單,交由所在部門負責人簽字同意后發(fā)可用車,且各部門可開車人員需交人力資源部備案。若有預計用車需要的部門,應提前提交派車單。憑單開具用車申請表,無此單據(jù)的車輛一律不予出廠。所有行政車輛實行出車換車驗車制度,若發(fā)現(xiàn)車輛有較為嚴重的損傷時,及時定責并按相關制度進行處理。適時對車輛進行清洗與保養(yǎng),以延長車輛的使用壽命。
其他:按時按質按量完成上司臨時交辦的其他事項。
新的一年,意味著新的起點、新的機遇、新的挑戰(zhàn)。在接下來的日子里,我會認真總結經(jīng)驗,戒驕戒躁,努力工作,力爭取得更大的工作成績。以嶄新的工作風貌,更高昂的工作熱情和更敬業(yè)的工作態(tài)度投入到行政的各項工作中。從小事抓起,從服務抓起,進一步強化內務管理和后勤服務,為整體推進公司的發(fā)展提供基礎性服務,為公司年度整體工作目標的實現(xiàn)發(fā)揮行政應有的作用。
驀然回首,20xx年已經(jīng)到來了,為及時總結成績和發(fā)現(xiàn)不足,以便更好開展明年的工作,現(xiàn)將個人工作小計劃如下:
一、抓管理,嚴格日常工作規(guī)范。
在日常工作中,一直牢固樹立“辦公室工作無小事”的責任意識,牢記各項規(guī)章制度,哪怕就一些看似小事或經(jīng)常性工作也要記在本子上,記在心里。對接打的每個電話,給員工開的一份單位證明,收發(fā)的每份文件,每封信件,每本雜志,每份報紙都細心對待,謹慎處置,快速處理。嚴格程序,規(guī)范流程,用大局的天平來衡量工作,分清主次,避免視小不為,因小失大。值班安排,各類通知,樓內協(xié)調溝通,給電梯公司的一個電話。這些看似簡單,一成不變的工作稍有不慎就會給公司帶來巨大損失,從而影響公司正常運轉。對待日常工作,我從不敢也不能掉以輕心,做到時刻保持清醒的頭腦,清晰的思路,雷厲風行的作風。
二、創(chuàng)新手段,做好宣傳工作。
積極做好各項宣傳工作,動員員工向西部聯(lián)席會投稿,著重對公司重點工作和先進事跡進行宣傳報道,擴大公司的社會影響;利用好公司的宣傳文化墻,微信平臺,代表公司在員工大喜、生日之際送去美好祝福,打造“公司是我家,大家都愛她”的企業(yè)氛圍,為企業(yè)發(fā)展提供持續(xù)有力的精神動力和文化土壤。
三、規(guī)范內部管理,提高工作效率。
一是從加強日常檔案、資料的系統(tǒng)管理入手,盡力提高工作效率,有力地支持了其他部門的工作,保證了公司工作的順利進行。二是整理歷年的行政檔案,行政檔案是一個公司的發(fā)展史,它的存在代表著企業(yè)的延續(xù)性,持續(xù)性,它的完整性與否直接關系到企業(yè)未來發(fā)展走向。在部門人員緊張的情況下,我對歷年的檔案進行了大致的分類、整理和歸置,為進一步理順和完善檔案走出了重要的一步。
四、做好后勤保障工作。
后勤保障工作是綜合部的重點工作,也是綜合部的使命所在,為給公司的正常運轉提供有力的后勤保障,我在各項后勤及管理工作中嚴格按照公司規(guī)定,主動開展各項工作,保障了公司的正常運轉。
1、做好各項基礎后勤保障工作。
2、增加橫向溝通,主動協(xié)助各部工作。
3、對公章的日常管理及其他印章的發(fā)放管理。
4、及時對公司基礎證件進行年檢。
5、加強對公司所屬物業(yè)的管理。
以上就是本人20xx年的工作計劃,希望在新的一年里能夠把行政工作做到最好!
在主任的帶領下,本人基本完成了相關工作任務。今年,我將一如既往地按照主任的工作布署,在去年的工作基礎上,本著“多溝通、多協(xié)調、積極主動、創(chuàng)造性地開展工作”的指導思想,發(fā)揚慧康人“精誠團結,求真務實”的工作作風,全面開展的工作。現(xiàn)制定工作計劃如下:
一、人力資源:
(一)建立人力資源規(guī)劃工作機制。
1、協(xié)助主任調查和分析公司目前的人力資源配置情況,為招聘、加班、合理配置、定員定崗、管理層的人事決策等提供依據(jù)。
2、根據(jù)公司發(fā)展規(guī)劃,提出與之相匹配的的人力資源規(guī)劃。(此為工作設想,根據(jù)公司實際情況而定)。
(二)招聘與配置:
1、協(xié)助主任建立特殊人才(如售后工程師、研發(fā)人員、海外銷售人員等)的儲備機制及長期招聘渠道。
2、計劃與國內重點高校建立優(yōu)秀人才長期供應關系。
3、收集和關注國內知名招聘網(wǎng)站(如深圳人才網(wǎng)、job88等)的人才信息。
4、在實際應用中完善已制訂的《員工招聘操作規(guī)程》、流程及相關表單。
5、協(xié)助各部門實施招聘。
6、建立招聘檔案。
(三)培訓:
1、在實際應用中完善已制訂的《員工培訓教育管理辦法》、流程及相關表單。
2、鞏固已初步建立的員工培訓機制。
3、制作一份新進員工培訓教材。
4、建立培訓檔案。
5、邀請深圳市專業(yè)培訓機構(如管理顧問公司)為公司部門主管或相關人員作1~2次培訓。培訓內容根據(jù)實際工作需要而定,如時間和目標管理、人力資源管理、工作任務分配、溝通協(xié)調、領導藝術等。
(四)績效考核:
1、協(xié)助主任制定績效考核管理辦法,為績效考核工作的具體實施提供依據(jù)。
2、協(xié)助主任在全公司推行新的績效考核標準。
3、繼續(xù)做好績效考核的其他相關工作(如每月跟催、匯總等)。
(五)勞動關系管理。
1、退休。
(1)在實際應用中完善已制訂的退休流程及相關表單。
(2)協(xié)助主任制訂員工退休、資遣管理制度(正在制訂),為辦理退休、資遣事項提供依據(jù)。
2、辭職。
(1)在實際應用中完善已制訂的辭職流程及相關表單。
(2)協(xié)助主任制訂辭職管理制度,為辦理辭職事項提供依據(jù)。
(3)具體執(zhí)行工作。
二、行政事務。
(一)車輛管理。
協(xié)助主任開展相關工作。
(二)公章管理。
1、協(xié)助主任做好相關審核工作。
2、制作公章管理登記薄。
(三)會議安排。
協(xié)助主任安排會議議程及相關準備工作。
(四)公司大型活動的組織策劃。
協(xié)助主任策劃方案,并做好具體實施的相關工作。
(五)公司郵箱管理。
三點原則:
1、按時收取郵件;。
2、妥當處理郵件;。
3、慎重對待重要郵件。
(六)部門預算。
準確、詳細登記每月發(fā)生的費用,按要求提交每月預算。
(七)宿舍管理。
1、及時收取、交納每月宿舍費用。
2、合理進行衛(wèi)生安排,確保宿舍干凈舒適。
三、對外事務:
(一)證照的申辦、年審。
協(xié)助主任進行資料準備及提交工作。
(二)政府扶持項目的申報。
協(xié)助主任開展相關工作。
(三)與政府部門、行業(yè)協(xié)會的日常溝通。
協(xié)助主任填制和遞交相關報表、資料等。
四、其他臨時交辦事項。
四點原則:
(一)主任交辦事項,按重要緊急程度分別按要求辦理。
(二)董事長、總經(jīng)理交辦事項,匯報主任后辦理(或辦理后知會主任)。
(三)其他同事交辦事項,讓其請示主任,征得同意后再辦理。
(四)其他領導交辦事項,本人請示主任,同意后再辦理。
我在商場保安隊長的工作崗位上奮斗三年,這份工作是非常緊迫的,且責任重大。作為保安隊長平時要處理許多瑣碎的事物,尤其是節(jié)假日,也要上夜間,單位領導出行之際,更是要倍加注意。遇到突發(fā)緊急情況,要第一時間趕往現(xiàn)場,這就需要一種強烈的責任感,才能做好這份工作。下一步,我的工作主要從以下幾個方面展開。
第一,要加大檢查和巡邏執(zhí)勤,加強對關鍵崗位、敏感部位的督察,安排專人值班的人員,實現(xiàn)24小時不間斷地值班巡查。發(fā)現(xiàn)問題,及時處理問題。
第二,層層安排,層層落實。在工作安排上,需要將每個工作部署落實到實處,加強保安人員的思想培訓,以提高安全團隊的整體素質,對當前的安全形勢和安全工作的重要性有所人數(shù),對每名保安隊員提出嚴格要求。
第三,嚴格按照規(guī)章制度,做好本職工作,管理團隊的工作。
第四,做保安隊員的思想工作。傾聽保安隊員的心聲,了解他們的所思所想,力所能及幫助每一名保安隊員解決生活實際困難。
第五,不斷提高隊伍的業(yè)務質量。組織成員有計劃、有目的地開展培訓學習。
第六,執(zhí)行公司的規(guī)章制度,做好本職工作,工作的管理團隊,選拔優(yōu)秀隊員作為保安后備干部。
第七,定期對商場消防安全工作進行檢查。
第八,逐步建立健全一整套完整的商場保安工作體系。
xx年保衛(wèi)科工作在院黨委和行政的領導下,發(fā)揮職能作用,提高服務質量,保證學校師生員工利益不受侵犯,為學校的教學、生活、工作、科研等工作保駕護航。
一、統(tǒng)一認識,強化素質,加強隊伍建設,提高隊伍戰(zhàn)斗力,只有打造一流隊伍,才能創(chuàng)造一流業(yè)績。在新的一年里,保衛(wèi)科要加強自身的學習,提高業(yè)務素質和知識,依據(jù)有關規(guī)章制度規(guī)范隊伍管理和隊伍建設,提高隊伍凝聚力、戰(zhàn)斗力和整體素質,提高工作質量和工作水平,完成組織上交的任務。
二、加強治安管理,維護校園秩序,鞏固綜治成果,治安工作,要堅持打擊與防范相結合,發(fā)揮職能作用與落實責任制相結合,加強治安管理與實施安全教育相結合,以保證校園治安秩序良好,促進教育科研的順利進行,要突出抓好治安防范工作,在加大技術防范的同時,加大對門衛(wèi)、宿舍門衛(wèi)的管理和教育,發(fā)揮人防技防作用。要繼續(xù)依法嚴厲打擊破壞校園治安的各類不法行為。保護學校及師生員工的財產(chǎn)安全。落實治安責任承包制,強化各部門負責人的責任意識。堅持在學生中開展安全教育,提高他們的安全意識和法律觀念,加強對外來人員的管理,控制各類案件的發(fā)生。
三、堅持“預防為主,防消結合”的方針,做好安全防火工作,要繼續(xù)實行周小檢查,月大檢查,學期小結,年度總評的工作方法,對重點單位盯住不放,對隱患部位抓住不松,務求監(jiān)督到位,整改徹底,加強安全防火宣傳教育、培訓、演練和責任制的落實,以確保學校防火安全。
四、堅持內緊外松,做好穩(wěn)定工作,要關注師生員工關心的焦點、熱點,加強各類信息的搜索,整理和溝通,發(fā)揮信息員和紀檢員的作用,采取多種形式,做好各種矛盾的調處,堅持打防結合,做好轉化工作,以確保學校的安全和穩(wěn)定。
五、按照學校黨委和行政和要求,認真做好學校大型活動的安全保衛(wèi)工作,充分發(fā)揮職能作用,保證學校各種大型活動的順利進行,確保學校健康安全快速發(fā)展。
六、做好新校區(qū)建設的安全保衛(wèi)工作。
1、認真學習領會和全面貫徹落實公司經(jīng)營工作的一系列指示精神和決策部署,完成各項工作任務,完成公司確定的指標。
2、完善部門工作,培養(yǎng)一支紀律嚴明、訓練有素、熱情服務、文明執(zhí)勤、作風頑強、保障有力的保安隊伍。
3、做好與公司全體部門在各項工作的溝通、協(xié)調、協(xié)助工作。
4、抓好公司保安隊伍建設,做好招聘、培訓、訓練工作;形成良好的從招聘、吸收人才——培訓人才——培養(yǎng)人才——留住人才的良性循環(huán)機制。
(一)、保安部結合公司實際情況做好20xx年安全保衛(wèi)工作。
1、正確處理好與場館各部門之間的關系。
2、嚴格控制出入場館的人員與車輛,杜絕無關人員、車輛進入場館;維護場館的安全,創(chuàng)造舒適、放心的辦公環(huán)境。
3、做好各片區(qū)的巡查工作,特別是對重點部位的檢查,夜間、節(jié)假日期間加強巡查力度,確保安全。
4、與公司全體員工、大運安保部形成群防群治,聯(lián)防保衛(wèi)巡查制度。
5、做好治安管理工作、消防工作及監(jiān)控系統(tǒng)管理和保密工作。
(二)、配合人力資源部門把好本部門的用人關,做好隊伍建設,打造一支穩(wěn)定、團結、素質高、崗位技能突出、責任心強的安保隊伍,確保公司業(yè)務經(jīng)營正常運作。
全面總結20xx年安保工作存在的薄弱環(huán)節(jié)和不足之處,加強部門工作、工作紀律、崗位責任、崗位技能的管理、教育、培訓,充分調動全體保安隊員工作的積極性和主動性,增強服從意識、服務意識、責任感,使全體隊員用飽滿的工作熱情全身心地投入到日常的工作中。
(三)、公司安保部參照行業(yè)規(guī)范將對在職保安員進行一系列的學習與培訓。物業(yè)保安培訓工作的總體目標是培養(yǎng)高質量的、合格的保安人才,崗前培訓和在崗輪訓是提高物業(yè)保安素質的重要途徑。
1、每周一次的車輛指揮、隊列訓練、消防知識等培訓,通過講解、學習和培訓使全體保安員在思想認識和日常工作中有不同程度的提升,從而增強保安隊伍的工作能力。
2、定期對全體保安人員進行公司簡介、發(fā)展方向、公司動態(tài)、公司精神的宣傳教育,積極營造員工的榮譽感、上進心與責任感。
3、在日常工作中引導保安員提高服從意識、服務意識、文明執(zhí)勤、禮貌待客,從而提高服務能力,在工作中尊重客戶,教育員工從心里明白我們所做的工作,都是為了客戶的滿意。
4、結合部門的實際情況對保安人員的儀容儀表、禮節(jié)禮貌、行為規(guī)范等問題進行不定期的檢查,提高全員落實制度的自覺性。
出自 cooCO.nET.cn
5、每季度公司舉行有針對性的軍事隊列、消防等比賽活動,從而激發(fā)公司各服務處保安隊伍的團隊意識和榮譽感,增強積極向上的工作熱情和向心力。
(四)、認真做好安保部全年的安全生產(chǎn)全方面工作。
通過行之有效不斷深化的管理,培育一種良好的職業(yè)精神,使公司全體保安人員自覺養(yǎng)成高標準、嚴要求、求真務實的工作作風,樹立文明、嚴謹、務實、高效的保安隊伍新形象。
針對保安部上年度工作情況和本年度工作實際情況,為了更好加強隊伍建設,提高服務質量,增強為業(yè)主服務的意識,本年度工作主要開展如下:
6、根據(jù)現(xiàn)在工作特點,加強出入人員的控制,杜絕無關人員進入大廈或在園區(qū)周圍逗留;
7、加強裝修房間的監(jiān)管巡查,及時發(fā)現(xiàn)糾正違規(guī)操作施工的現(xiàn)象;
8、加強車庫巡查監(jiān)管,確保車輛進出有序和擺放整齊,跟車主加強溝通,共同做好車輛安全保障工作。
9、針對外圍廣場治安的復雜性和機動車輛亂停亂放的現(xiàn)象,根據(jù)管理處整體規(guī)劃做好安全預防和車輛疏導管理工作部署和作好各項執(zhí)行工作。
10、每周開一次班組會議,每半月進行一次領班會議,每月召開一次保安部會議,確保能夠及時談討學習總結工作經(jīng)驗,及時傳達工作指示。
11、每月進行一次消防設備,消防器材公共物品的檢查、清點與保養(yǎng)工作,確保各項設備能夠正常投入使用。
12、每季度進行一次業(yè)務技能、軍事素質考核,實行優(yōu)勝劣汰工作機制,不斷提高隊員的工作技能及工作效率。
13、每季度進行一次全方位安全檢查工作,確保能夠及時發(fā)現(xiàn)問題和解決處理問題。
巡邏員的工作計劃和職責篇七巡邏崗是秩序維護的一個重要工作崗位,巡邏的時候能及時發(fā)現(xiàn)問題。所以,巡邏隊員應該保持高度警覺和敏感,對于不安全因素,及時查驗,并采取處置措施。
1.對外來的人員要耐心詢問,查清來訪的單位及個人,并送至單位確認。對離開的訪客注意是否帶有物品出來,如有,告訴他出門需要單位的出門證明,方可放行。
2.發(fā)現(xiàn)閑雜人員及時送出園區(qū),并告之園區(qū)內不準閑雜人員逗留,下次不要進來。
3.引導外來的車輛停留,不得堵塞廠門或通道。影響他人的正常通行。如發(fā)現(xiàn)有堵塞的及時疏通。
4.夜間巡邏巡查,重點排查園區(qū)盲區(qū)、死角地帶,觀察各建筑物及配套設施設備有無異常,有無水、電及消防安全隱患,有無異味、異響等異常的人和物。
5.晚班巡邏的隊員需配帶高強電筒,保證對講機通暢。
6.晚班巡邏的時間從20:00到次日6:00一個半小時一次與大門崗交換進行。
職責:負責按既定廠區(qū)巡邏路線巡查消防、安全、衛(wèi)生、水電氣、員工行為、監(jiān)督施工,等事項是否符合公司要求,將能處理的隱患及不合要求事件及時處理,不能處理的記錄在案上報保安隊長處理,確保責任區(qū)安全。
1、巡邏路線:正門-大堂-印刷車間-印后車間-一樓啤機車間-二樓上光、裱紙車間-三樓手工車間—1-3樓倉庫—管理宿舍—員工宿舍-正門。
2、巡檢項目:水、電、燈、氣、消防設施、門、窗、圍墻、物資、員工行為規(guī)范等異?,F(xiàn)象并記錄在《保安巡邏檢查表上》(附件七),上報保安領班處理。
3、巡邏廠區(qū)時間:每小時1次,每次半小時,超過半小時向領班匯報。4、早班巡邏保安在天大亮后應將走廊、過道、大門、宿舍等不需要白天照明的燈關掉。5、中班巡邏保安必須每天一次檢查消防設施器材的使用狀況并作記錄,并將異常情況上報保安領班處理。
6、如果遇到暴雨、大風等惡劣天氣時注意檢查各個辦公室門、窗是否關好,是否漏水,一經(jīng)發(fā)現(xiàn),立即通知保安領班通知維修工前來處理,并做好協(xié)助工作。
7、巡邏保安發(fā)現(xiàn)違規(guī)行為員工應禮貌地予以制止,并將其違規(guī)行為記錄在《保安巡邏檢查表》(附件七)上報保安隊長處理。
8、巡邏保安發(fā)現(xiàn)有消防、安全、治安隱患的情況要及時上報保安領班或保安隊長處理,盡量避免事態(tài)擴大,造成不良后果。
巡邏的保安員擔負著商街的安全任務,在巡邏中檢查發(fā)現(xiàn)的各種問題應及時處理,并隨時報告上級。
1巡邏員要著裝整潔、語言文明、禮貌待人、不得喝酒、吸煙、閑談。
2巡邏員必須沿線認真地檢查巡視,檢查空置店鋪鎖門情況,檢查商街內的所有施工場所、場所人員、施工情況,糾正隱患和違章,尤其注意商街內的重要部位。
3在巡邏中應認真檢查公共區(qū)域、消防通道、地面及平日人員不長去的角落,查看有無垃圾或不清潔的地方,有無公共設施、設備被損壞(如路燈、桌椅、傘、消防栓、管道房的門、防火通道門是否損壞等)如發(fā)現(xiàn)問題立即記錄并及時上報。
6在巡邏中注意商戶門口是否違規(guī)停放兩輪或三輪車,如若停放應規(guī)勸其停放到商街指定的停車位。
7在巡邏中注意發(fā)現(xiàn)商街個店鋪有無異常聲音,是否有拗門、撬鎖聲,是否有呼叫、呼喊的聲音,一經(jīng)發(fā)現(xiàn)立即查看,如有緊急情況,應迅速用對講機呼叫請求支援。
8在巡邏中發(fā)現(xiàn)行跡可疑人員,則立即進行查詢,并請他離開,如遇到無禮貌者時,報上級處理。
9勸說商街過往的行人不要亂丟果皮、煙頭、雜物等,請放在垃圾箱內。巡邏員勸說后,發(fā)揚助人為樂精神,撿起煙頭、雜物放入垃圾箱內。
10熱情聽取業(yè)主投訴,能解決的問題立即解決,不能解決的及時上報處理并做好記錄。
巡邏員的工作計劃和職責篇八一、擔任巡邏任務的保安員要按規(guī)定著裝,攜帶經(jīng)公安機關批準使用的防護用具,根據(jù)需要攜帶對講機,夜間巡邏應攜帶照明用具,按規(guī)定不間斷的對校園進行巡邏。
二、保安員要熟悉巡邏區(qū)域的地形、地物,熟悉內部環(huán)境、要害部門地點、安全防范措施,了解消火栓地點、消防器材設備的性能及使用方法,以便遇有險情在上報的同時,要采取措施,制止災害擴大。
三、保安員在巡邏中發(fā)現(xiàn)可疑情況應認真觀察,嚴密監(jiān)視。視情況采取守候、跟隨等方法,將其控制在視線之內。必要時對可疑人員進行詢問,并及時上報相關部門處理。
四、在巡邏過程中,遇有正在實施的不法侵害行為時,應迅速制止,并將不法行為人扭送客戶單位或公安機關。途中要防止其行兇或逃跑。遇有火災、爆炸等事故,應立即報警,采取措施防止事態(tài)擴大。要積極協(xié)助搶救受傷人員,同時做好保護現(xiàn)場的工作。
五、熟悉保衛(wèi)部門值班室及保衛(wèi)組織負責人的電話、姓名、地址,以便遇到問題及時報告。
六、接到師生的報警后,要及時出擊,采取有效措施控制事態(tài)擴大,保護好現(xiàn)場,并及時報告上級領導。
七、不得影響客戶員工、學校師生的正常生活、工作。在夜間巡邏時,要提高警惕,保護自身安全。
八、巡邏人員值勤過程中,不遲到、不早退,杜絕讀書看報、下棋、聊天、睡覺、玩手機、嬉笑打鬧等行為。
九、詳細、認真做好值班記錄,以備查閱。做好交接班工作。十、嚴格遵守,客戶單位及公司的其他各項規(guī)章制度。
巡邏員的工作計劃和職責篇九為切實加強對社區(qū)平安巡防夏季整治活動的領導,確?;顒娱_展有條不紊、扎實有效。社區(qū)調整充實了平安巡防夏季整治活動領導小組,組長由社區(qū)黨委書記江文華同志擔任,鄭百元、潘文紅為副組長,成員由社區(qū)工作者、居民小組長、各單位抽調人員共49人組成,具體負責本社區(qū)的夏季夜間治安防范任務,為打造“平安--”,構建和諧社會打下了堅實的組織基礎。
二、大力宣傳,廣泛發(fā)動。
為營造濃厚的“社區(qū)平安巡防夏季整治活動”氛圍,使廣大居民積極、主動投身到活動中來。社區(qū)加大了宣傳、動員力度,采取多形式多載體進行廣泛宣傳:一是通過召開黨員大會、居民小組長會議,進一步統(tǒng)一思想,明確目標與要求,加深轄區(qū)居民對開展“平安巡防夏季整治活動”工作重要性與必要性的認識;二是利用社區(qū)樓道小黑板和宣傳櫥窗,向廣大居民宣傳安全防范常識;三是提高居民群防群治的意識,時刻提高警惕,注意管好自家門窗,及時消除安全隱患。
三、扎扎實實,開展工作。
根據(jù)縣政法委、鎮(zhèn)綜治辦工作會議的部署,社區(qū)扎實地開展了夜間治安巡邏工作。一是按照會議要求,第一階段于7月21日安排為期一個月(7月21日—8月20日)夜間巡邏工作,將9個部門(單位)抽調精干人員,分成a、b組,對轄區(qū)進行夜間治安巡邏;二是每晚確定一名負責人,帶好隊并記錄好當晚巡邏情況,利用小喇叭進行廣播,時刻提醒廣大居民提高警覺、嚴密防范,堅決把犯罪分子的囂張氣焰打下去;三是對巡邏中發(fā)現(xiàn)的一些問題及時處理,或反饋給社區(qū)片警,采取積極有效措施加以解決,減少發(fā)案率,為廣大居民創(chuàng)造了一個穩(wěn)定的治安環(huán)境,增強了社區(qū)居民的安全感。
在歷時一個月的巡防中,參與巡防286人次(包括社區(qū)志愿者),大部分單位能按時出勤、出滿勤,從不請假,充分體現(xiàn)了這些單位領導對本次活動的重視;參加巡防人員則不畏炎熱和酷暑,白天上班,但對晚上的巡防工作沒有絲毫放松,每天巡防準時簽到、準時出發(fā),做到天天有記錄、事事有反映,表現(xiàn)出了高度責任感和使命感。特別需要表揚的是社區(qū)志愿者巡防隊長章增炳同志,一個月中,從來沒有間斷過,這種精神值得大家學習。對此,社區(qū)代表居民向參與轄區(qū)巡防的單位和個人表示衷心感謝!
與此同時,我們不難發(fā)現(xiàn),夏季平安巡防工作單位與單位之間,直接參與巡防人員之間也不平衡,如縣檔案局、縣水利水電局、縣婦聯(lián)等出滿勤,少數(shù)單位人員缺席較多,表現(xiàn)出對夏季安全防范工作不夠重視。為了進一步做好下一階段的平安巡防工作,充分體現(xiàn)“打造平安--,人人有責”這一理念,現(xiàn)將第一階段巡邏單位派員參與巡防情況進行反饋如下,希望下一階段在職黨員參與平安巡防工作中繼續(xù)給予足夠的重視,按照“六聯(lián)六共”原則,共同擔負起保一方平安的重任。
通過一個月的夜間巡防,社區(qū)治安情況有所好轉,與去年同期相比,各類發(fā)案率明顯下降。下一步,社區(qū)將結合上級相關安排,認真落實好第二階段暨鞏固提高階段各項工作要求,充分發(fā)揮社區(qū)治安巡防中隊、社區(qū)在職黨員兩支志愿者隊伍作用,繼續(xù)有組織地開展義務巡邏,打造平安社區(qū),實現(xiàn)長治久安,最大限度消除不穩(wěn)定因素,優(yōu)化社區(qū)生產(chǎn)生活環(huán)境,努力構建和諧社區(qū),全力創(chuàng)建“五星級社區(qū)”,造福社區(qū)居民。
巡邏員的工作計劃和職責篇十第一,安全檢查要點。
我部要開始形式多樣的安全檢查。從檢查時間上分節(jié)假日檢查,季節(jié)性檢查和定期檢查。從測試點范圍,自我檢查,聯(lián)合檢查,相互檢查等。
進行安全檢查,有四個階段。
1,準備階段,組織檢查力量,制定檢查計劃,目標,要求和檢驗方法。
2,檢查階段,按照檢查的目的,在深入被檢單位查看,以聽、問、看等方式認真開展檢查。
3,整改階段,對發(fā)現(xiàn)的安全隱患,發(fā)現(xiàn)整改措施,及時解決。
4,總結階段,編寫檢查報告,報告上級領導,做好文件備案,對檢查中發(fā)現(xiàn)的重大問題及時解決并總結經(jīng)驗。
第二,排出安全隱患,預付災害發(fā)生。
1,完善公共教育。要利用一切機會,采取各種形式,向學生教授防范知識,增強學員維護和遵守法規(guī)的意識,確保單位工作安全。
2,領導和工作人員,認真落實安全責任制,做到安全工作,防止發(fā)生治安災害事故。
3,堅持安全檢查,堵塞漏洞。要定期或不定期的管區(qū)公共場所易燃,易爆,危險品和五防安全工作進行安全檢查,不安全的,應該迅速配合相關部門解決問題。
4,及時總結了各部門的安全事故防范經(jīng)驗,對好的部門和個人給予表彰和獎勵。對已經(jīng)發(fā)生災害事故進行認真研究,要認真找出事故原因,查明事故性質,給予妥善周到的解決。
1、完善各項規(guī)章制度,保微軟大廈平安。保證大廈的消防安全運轉,確保大廈消防安全,做到萬無一失,工作中不斷完善和遵守各項規(guī)章制度,用制度管理人,定期對大廈及周圍各種場所進行巡查,發(fā)現(xiàn)安全隱患,及時協(xié)同其它部門進行整改,杜絕一切安全事故的發(fā)生。
2、與主管配合對新入職員工進行崗前消防安全培訓考核,對于考核不合格的堅決不允許上崗。
3、同時更好的與中控室配合,把工作積極迅速的完成好。
4、加強隊員對各個崗位(前臺、地下停車指揮、巡邏保安)的熟悉和勝任,做到每位隊員一專多能,全面發(fā)展。
5、加強隊員在著裝、文明用語、禮儀等方面的考核,以新的積極的面貌展示給客戶。
6、平時多注意隊員的想法,經(jīng)常進行交流,關心、愛護隊員。對個別比較差的隊員進行個別談心,幫助,找出存在的問題,激勵他們在新的一年在服務質量方面要有一個飛躍的提高。
7、整頓保安宿舍。向部隊宿舍管理學習,把好的宿舍管理經(jīng)驗學過來,做到擺放整齊,條塊分明帶動整個宿舍的管理,讓大家更好的享受生活!
8、開展學習讀書活動。隊員下班后不太注重學習,要制定詳細的學習計劃,改變這種不學習的習慣,多發(fā)一些資料,或者寫學習心得的形式,督促和鼓勵隊員的學習,特別是保安服務業(yè)務知識的學習,全面提高隊員的素質。
巡邏員的工作計劃和職責篇十一為了加強學校安全,保護學校的財產(chǎn)不受侵害,預防意外事件發(fā)生,特制定此崗位職:
一、值班人員要認真履行職責,堅守崗位,不準擅離職守。
二、值班人員守好電話,做好上傳下達,保證通訊暢通。三、值班人員不定期在校園內巡邏,保證學校安全。四、對重點看區(qū)如微機室、多媒體教室、實驗室等值班人員要重點巡邏,特別看管。
五、值班人員隨時迎接鄉(xiāng)巡邏隊的檢查做到準時開門,及時關門。
六、遇到意外情況立即報警,保護好現(xiàn)場,及時上報教育辦和通知本單位負責人。
七、按時完成交接辦手續(xù),交班時間為早上8:00,接班人員應提前10分鐘到校完成交班手續(xù)。
八、夜間巡邏值班實行負責追究制度,若單位出現(xiàn)被盜等意外事件,要追究值班人員責任,造成經(jīng)濟損失的要照價賠償。
巡邏員的工作計劃和職責篇十二時光飛逝,時間在慢慢推演,我們的工作又將在忙碌中充實著,在喜悅中收獲著,為此需要好好地寫一份工作計劃了。相信大家又在為寫工作計劃犯愁了吧!以下是小編為大家整理的物業(yè)保安巡邏工作計劃,僅供參考,希望能夠幫助到大家。
1、認真學習領會和全面貫徹落實公司經(jīng)營工作的一系列指示精神和決策部署,完成各項工作任務,完成公司確定的指標。
2、完善部門工作,培養(yǎng)一支紀律嚴明、訓練有素、熱情服務、文明執(zhí)勤、作風頑強、保障有力的保安隊伍。
3、做好與公司全體部門在各項工作的溝通、協(xié)調、協(xié)助工作。
4、抓好公司保安隊伍建設,做好招聘、培訓、訓練工作;形成良好的從招聘、吸收人才————培訓人才————培養(yǎng)人才————留住人才的良性循環(huán)機制。
1、各服務處正確處理好與小區(qū)業(yè)主、租戶之間的關系。
2、嚴格控制出入各小區(qū)的人員與車輛,杜絕無關人員、車輛進入小區(qū);維護小區(qū)的安全,創(chuàng)造舒適、放心的居住和辦公環(huán)境。
3、做好各片區(qū)的巡查工作,特別是對重點部位的檢查,夜間、節(jié)假日期間加強巡查力度,確保安全。
4、與公司全體員工、合作單位、租戶形成群防群治,聯(lián)防保衛(wèi)巡查制度。
5、做好治安管理工作、消防工作及監(jiān)控系統(tǒng)管理和保密工作。
全面總結20xx年安保工作存在的薄弱環(huán)節(jié)和不足之處,加強部門工作、工作紀律、崗位責任、崗位技能的管理、教育、培訓,充分調動全體保安隊員工作的積極性和主動性,增強服從意識、服務意識、責任感,使全體隊員用飽滿的工作熱情全身心地投入到日常的工作中。
物業(yè)保安培訓工作的總體目標是培養(yǎng)高質量的、合格的保安人才,崗前培訓和在崗輪訓是提高物業(yè)保安素質的重要途徑。
1、每周一次的車輛指揮、隊列訓練、消防知識等培訓,通過講解、學習和培訓使全體保安員在思想認識和日常工作中有不同程度的提升,從而增強保安隊伍的工作能力。
2、定期對全體保安人員進行公司簡介、發(fā)展方向、公司動態(tài)、公司精神的宣傳教育,積極營造員工的榮譽感、上進心與責任感。
3、在日常工作中引導保安員提高服從意識、服務意識、文明執(zhí)勤、禮貌待客,從而提高服務能力,在工作中尊重客戶,教育員工從心里明白我們所做的工作,都是為了客戶的滿意。
4、結合部門的實際情況對保安人員的儀容儀表、禮節(jié)禮貌、行為規(guī)范等問題進行不定期的檢查,提高全員落實制度的自覺性。
出自 cooCO.nET.cn
5、每季度公司舉行有針對性的軍事隊列、消防等比賽活動,從而激發(fā)公司各服務處保安隊伍的團隊意識和榮譽感,增強積極向上的工作熱情和向心力。
嚴格按照安保部內控目標,建立目標管理責任制,分解落實工作任務,責任到人,有效解決員工干與不干、干好干壞都一樣的被動局面。制定全年工作任務,將各項工作分解落實到各隊各班組及員工,使全員思想意識全面提升,感到人人有任務,個個有壓力、有動力。
巡邏員的工作計劃和職責篇十三1)執(zhí)行主管的工作指令,并報告工作。
2)負責本班組保安巡邏員的班次安排和考勤、考核。
3)主持班前會和班后會,檢查員工儀容和保安通訊裝備,明確當天的工作重點和任務要求,講評每天的工作情況,及時糾正工作中的問題,做好工作記錄。
4)保持與保安部值班人員和各業(yè)務管區(qū)的聯(lián)系,保證通訊暢通,及時溝通情況和信息,通力協(xié)作做好工作。
5)帶領保安巡邏員按既定的工作規(guī)范和線路,日夜進行保安巡邏,及時發(fā)現(xiàn)可疑跡象和不安全的隱患及漏洞,并隨時報主管和部領導報告。
6)負責領用保安器材和工作用品,做好保管和維護保養(yǎng)的工作。
7)做好交接班工作,交待清楚并有記錄。
巡邏員的工作計劃和職責篇十四1、接班后認真查閱上一班次車輛登記記錄,熟悉和了解當天的值班情況及宴會等單位預留情況。
2、維護好本崗位的車輛進入秩序,遇到意外情況及阻礙交通等其它原因,應及時報告并進行疏通,并做好記錄。
3、負責安排好來酒店的車輛的停放,對客人講清停車要求及規(guī)定。
4、嚴格按劃定停車區(qū)域調度停放車輛,保持車道暢通。
5、當值人員負責管理好車輛安全,以防失竊;發(fā)現(xiàn)車門未關或貴重物品遺留在車內時,應報告領班,并負責重點看護。
6、對在酒店門口拉生意、騎自行車、攝影或擺攤叫賣的'人應予以驅散。
基本素質:對酒店保衛(wèi)工作具有高度的責任心,為人正直,不畏強暴,處事果敢,思路敏捷。
自然條件:男性,20~30歲,儀表端莊,身體健康,精力充沛,身高昂178~183厘米。
文化程度:具有高中或同等以上學歷,受過公安部門專業(yè)培訓。
工作經(jīng)驗:有2年以上酒店保衛(wèi)工作經(jīng)驗。
特殊要求:熟悉國家安全保衛(wèi)工作方針政策和有關法規(guī),具有安全管理知識和酒店一般知識,能夠迅速、妥善處理各突發(fā)事件。
巡邏員的工作計劃和職責篇十五1、協(xié)助巡邏隊主管組織管理本班人員,按巡邏人員職責及工作規(guī)范要求本班成員,做好本職工作。
2、對本班巡邏人員的工作及巡視路線要經(jīng)常巡視檢查。下班前做好記錄,如有特殊情況立即向主管報告。
3、每天查閱巡邏人員的巡視日記,簽字后于每天早上上班前將昨天的巡邏情況報到部門經(jīng)理處。
4、公司發(fā)生緊急情況時,要即刻趕到所管區(qū)域的重要客人所大地,正在辦公室內巡邏的人員要趕到總經(jīng)理辦公室及財務辦公室,組織人力進行人員撤離和財務現(xiàn)金的保護。
5、對本班巡邏人員的工作進行檢查考核,并將考核情況定期向主管匯報。
6、組織本班人員學習業(yè)務知識,開展崗位練兵,并積極參加公司組織的各種活動。
7、對本班缺勤人員進行調查,并將結果向主管匯報。
8、每天組織班前、班后會,布置任務、檢查平比儀容儀表。
巡邏員的工作計劃和職責篇十六1、在崗工作時間保持軍姿端正、軍容嚴整、精神飽滿,時刻保持氣勢威武的形象。
2、執(zhí)勤期間不得左顧右盼或做其他不雅動作;
5、禁止在崗抽煙、吃零食,閑聊做與工作無關的`事情;嚴禁當班時睡崗及瞌睡;
6、堅守工作崗位,提高警惕性,嚴防不良分子混進園區(qū)搞破壞活動;
10、工作過程中文明執(zhí)勤、禮貌待人,不允許與來訪人員或員工爭吵,更不允許來訪人員或員工辱罵斗毆。遇他人刁難或羞辱時,應保持冷靜,克制自己的情緒,確實無法處理的事情,應迅速報告隊長、班長及主管處理。如對方不聽勸阻,無理取鬧,甚至蠻橫,動手打人,應通知領導,將肇事者送交公安機關處理。
11、門崗保安應按規(guī)定對外來車輛和訪客進行詢查、登記。對帶入、帶出的物品進行檢查、并對來訪人員發(fā)放和收回“來賓證”和“來訪接待通知單”。
12、對未經(jīng)允許沖入園區(qū)的人員或車輛,記下其車牌號碼及人員特點,并用對講機第一時間通知其它崗位的保安人員和主管,及時處理。
13、凡裝有易燃、易爆、劇毒物品或裝有污染性物品的車輛等,嚴禁駛入住宅區(qū)內。特殊情況需經(jīng)公司領導書面批準方可放行。
14、對駛出的車輛一律停車并打開車箱進行檢查,如發(fā)現(xiàn)可疑物品應立即上報當班隊長或主管領導進行處理。
15、門崗保安值班過程中須隨時打掃工作區(qū)域、填寫交接班登記表、記錄當班的重要事件、交接物品如鑰匙、雙向對講機、傳呼機等。
16、熟練使用各種消防器材,掌握使用要領。
17、如因保安人員在工作中玩忽職守、疏忽大意等,所造成的損失,當班保安人員應該做出賠償,情節(jié)嚴重者公司追究其法律責任。
巡邏員的工作計劃和職責篇十七1.要做到多跑、多看、多查、多聽、多嗅、發(fā)現(xiàn)問題,靈活機警處理。
2.檢查保護公共場所的設施設備,保證各大廈各樓層各單元的財產(chǎn)不受破壞,不被盜竊,發(fā)現(xiàn)設備、物品有移動等可疑情況,應立即查明報告。
3.檢查電線線路(目視檢查,禁止手動檢查)和水管管道有損壞,發(fā)現(xiàn)漏水漏電時,應采取措施并及時上報。
4.檢查各樓層消防設備和器材情況,如發(fā)現(xiàn)有丟失、破壞及時做記錄并上報維修。
5.巡邏期間聞到異味,聽到可疑聲響,需立即查明情況并報告。
6.注意觀察來往人員的`情況及攜帶的物品,發(fā)現(xiàn)可疑人員要禮貌查詢,發(fā)現(xiàn)問題及時處理及時報告。
7.檢查各樓層裝修施工單位,是否遵守《大廈裝修管理規(guī)定》,如有違反要及時處理及時報告。
8.發(fā)現(xiàn)偷盜、流氓等違法犯罪分子、應立刻擒獲,發(fā)現(xiàn)打架、吵架、都毆等行為,要予以制止,發(fā)現(xiàn)可疑物品,要立即做安全處理并報告,發(fā)現(xiàn)火警時,立即組織滅火并迅速報警。
9.驅趕物業(yè)范圍內踐踏花草,亂散發(fā)廣告、撿垃圾破爛等閑雜違章人員。
10.按規(guī)定開關各樓層及公共場所用電設備和電氣照明。
11.認真填寫'巡邏簽到記錄'和'交接班記錄'。
12.完成上級領導交辦的其它工作任務。
巡邏員的工作計劃和職責篇十八一、擔任巡邏任務的維秩隊員要按規(guī)定著裝,攜帶經(jīng)使用的防護用具,根據(jù)需要攜帶對講機,夜間巡邏應攜帶照明用具,按規(guī)定不間斷的對單位進行巡邏。
二、巡邏人員要熟悉巡邏區(qū)域的地形、地物,熟悉內部環(huán)境、要害部門地點、安全防范措施,了解消火栓地點、消防器材設備的性能及使用方法,以便遇有險情在上報的同時,要采取措施,制止災害擴大。
三、巡邏人員在巡邏中發(fā)現(xiàn)可疑情況應認真觀察,嚴密監(jiān)視。視情況采取守候、跟隨等方法,將其控制在視線之內。必要時對可疑人員進行詢問,并及時上報相關領導處理。
四、在巡邏過程中,遇有正在實施的不法侵害行為時,應迅速制止,并將不法行為人扭送客戶單位或公安機關。途中要防止其行兇或逃跑。遇有火災、爆炸等事故,應立即報警,采取措施防止事態(tài)擴大。要積極協(xié)助搶救受傷人員,同時做好保護現(xiàn)場的工作。
五、巡邏人員值勤過程中,不遲到、不早退,杜絕讀書看報、下棋、聊天、睡覺、玩手機、嬉笑打鬧等行為。
六、詳細、認真做好值班記錄,以備查閱。做好交接班工作。
七、嚴格遵守公司的其他各項規(guī)章制度。
巡邏員的工作計劃和職責篇十九編號:qp/zx.007c/0生效日期:2011.01.01職位要求:高中畢業(yè);身高175cm以上,男性;年齡20—26歲;退伍軍人或持保安/消防上崗證;有寫字樓、公寓物業(yè)保安工作經(jīng)驗者優(yōu)先考慮。
向上匯報:秩序部領班任務下達:1.熟悉車場設施設備,牢記私家車位和對應的車輛,臨時車輛嚴禁占用私家車位。
2.負責地下車庫的安全巡視工作,特別要加強對各機房、走火通道及偏僻角落的巡查,注意盤查可疑及閑散人員。
3.巡邏中嚴格落實“四多”:即“多看、多嗅、多聽、多問”及時發(fā)現(xiàn)消除安全及消防隱患,并報告上司。
4.監(jiān)管地下車庫內所有工程裝修防火情況,督促施工人員做好各項防范措施,制止任何人員在地下車庫內吸煙或違例動火作業(yè)。
5.不定時檢查自行車場一帶的情況,并負責將車輛擺放整齊,當發(fā)現(xiàn)異常情況應及時報告上司處理。
6.認真做好各巡查點的簽到,注意檢查各倉庫鎖門情況,發(fā)現(xiàn)問題及時報告,切勿私自進入未鎖門倉庫。
7.認真檢查停放的車輛,發(fā)現(xiàn)有較新的損傷時,應及時報告上司來處理。8.發(fā)現(xiàn)有車輛未鎖門時,應立即通知上司跟進聯(lián)系車主,然后守護在車輛旁,等候上司處理,嚴禁翻找車內物品或私自進入車輛。
9.發(fā)現(xiàn)有人拆卸汽車零部件或維修車輛時,應立即制止并檢查當事人的有。
關證件,通知被拆卸車輛的車主到場確認。
編號:qp/zx.007c/0生效日期:2011.01.0110.仔細檢查登記車牌號碼、車型、車輛狀況,并認真填寫停車場車輛巡查登記本。
11.車輛停放和開出時一定要到場查看,防止發(fā)生碰撞,車輛發(fā)生碰撞要及時通知領班到場處理。
12.熱情為車主或客戶提供咨詢,合理指揮車輛行駛與停放,維護正常的交通秩序。
13.維護、檢查地下車庫衛(wèi)生、設施、設備的正常運作。
14.負一層車場巡邏崗負責監(jiān)管車輛進、出口的情況,發(fā)生堵車狀況要及時疏導車輛。
15.協(xié)助車場收款員更換票箱車卡,遇有客人拒絕交費并沖卡時協(xié)助收款員處理,及時通知領班和外圍崗位。
16.遇有車輛下底下車場時及時通知下一層值班員。
巡邏員的工作計劃和職責篇二十1.熟悉住宅區(qū)樓宇的結構、單元戶數(shù)、樓座排列,各種公用設施、設備的.分布位置,各類公共場所的使用性質和服務對象,熟悉《中華人民共和國治安管理處罰條例》和安全類體系文件。
2.按照巡邏路線、巡查重點進行巡邏,靈活機智,發(fā)現(xiàn)問題及時記錄、報告,對可疑人員及時進行盤查清理,將巡查中發(fā)現(xiàn)的問題和異常事件記錄在《安全管理員巡查記錄表》上,并由處理完成人簽字確認。
3.對所轄區(qū)域單車、摩托車的不規(guī)則擺放進行整理,對道路泊車、停車秩序進行監(jiān)管,檢查車廂內存放物資,發(fā)現(xiàn)可疑情況或安全隱患應及時作出處理和報告。
4.按程序要求對裝修戶進行過程監(jiān)督,對進入小區(qū)的施工人員進行檢查,憑管理處簽發(fā)的"出入證"予以放行,對施工人員違章作業(yè)要及時制止并向班長或控制中心報告,并聯(lián)系裝修管理員到現(xiàn)場處理。
5.巡邏過程中注意公用設施、綠化草地、公共衛(wèi)生等情況,發(fā)現(xiàn)違章或破壞,及時處理并向控制中心報告。
6.檢查各消防通道是否暢通,消防設備器材是否完好無損,安全疏散標識是否醒目、正確,有無消防隱患,發(fā)現(xiàn)火情,按照相關程序執(zhí)行。
7.制止顧客、外來人員或管理處員工的違章行為,發(fā)現(xiàn)形跡可疑人員,必須及時通知控制中心并密切監(jiān)視、進行跟蹤,如其有違法、犯罪活動要設法擒拿,并及時報告上級處理,巡查中如遇到外來人員參觀,應觀察其是否有管理處人員陪同,如沒有管理處人員陪同,應禮貌的上前詢問,并向控制中心匯報。
8.完成領導交辦的其他工作。
巡邏員的工作計劃和職責篇二十一8、按時間巡邏到指定處簽到,要清楚的寫上時間、姓名;
9、巡邏時遇到賓客要面帶微笑,熱情主動地問候,并主動為賓客讓路;
13、對夜間大聲喧嘩的住客,應及時禮貌地勸阻,請他們不要影響其他賓客休息;
15、巡查時,發(fā)現(xiàn)管井、茶水間漏水、客房漏水要立即采取措施并通知有關部門;
16、向下一班交接有關事項后下崗,集體點名下班。
4、外語水平:有進行日常英語會話,能用外語解答客人的簡單提問;
巡邏員的工作計劃和職責篇二十二1)巡邏中發(fā)現(xiàn)有礙安全情況發(fā)生須及時報保安部及各相應崗位,并配合當值總值處理安全問題。
2)巡邏時不得長時間停留在某一處,不得使用客用設施,不得進入營業(yè)區(qū)域、前臺及其辦公室。
3)接報外,不得進入服務員工作間。
4)沒有部門經(jīng)理批準或協(xié)調,不得擅自查房、進房。
5)熟悉酒店內部區(qū)域及走火通道的分布情況。
6)巡邏時檢查各處消防設施是否完好,發(fā)現(xiàn)損壞應及時報告消防中心。
7)熟練掌握各種消防設施的使用及報警裝置的使用。
8)遇火警時沉著冷靜,要立即通知消防中心或總機,并組織現(xiàn)場有關人員積極查找火源,根據(jù)現(xiàn)場情況采取有效措施滅火。
9)促進客房來訪制度的實施,對嚴重肇事者,協(xié)同值班經(jīng)理、客房經(jīng)理及客房部人員處理。
10)檢查緊急出口是否處于暢通狀態(tài)。
11)檢查樓層施工人員工作,動火的有無辦理動火作業(yè)許可證,排除施工現(xiàn)場對消防及安全有危害的隱患。
12)如遇可疑人員要盤查,注意醉態(tài)客人的動向。
13)遇偷盜情況須及時報保安部當值主管,把盜賊捉拿,經(jīng)詢問后,即送當?shù)毓矙C關處理。
14)遇滋擾現(xiàn)象,應勸阻其有關人員離開酒店。
15)巡邏中遇客人應站立讓路向客人問好。
巡邏員的工作計劃和職責篇二十三1.1.1熟悉樓宇區(qū)域的基本情況,檢查各類設施設備是否運行正常,熟悉小區(qū)設施設備的位置及操作流程,及時檢查,發(fā)現(xiàn)異?;虿话踩[患要及時處理和上報。
1.1.2熟悉和了解該樓宇及樓層的基本情況,按應知應會統(tǒng)一口徑解答客戶咨詢。
1.1.3按照擬定的路線進行巡邏檢查打點.
1.1.4負責該區(qū)域的設施設備維護及保管,并監(jiān)督維護該區(qū)域衛(wèi)生狀況,及時協(xié)調處理。密切關注管轄區(qū)域內的人員流動情況,及時處理簡單的突發(fā)事件和緊急情況,抑制事態(tài)的發(fā)展,并在第一時間知會上級。
2.1.106:00進行交接班,雙方交接完畢后要對上班崗位質量記錄和崗位物品進行檢查及核實。發(fā)現(xiàn)問題及時的通知當班的`班長進行確認。
2.1.206:10分交接的物品進行檢查,并向當班班長匯報接班情況。
2.1.306:00---13:50分按照擬定的路線進行巡邏檢查打點.
2.1.609:00---12:50。
認真聽取和記錄客戶意見建議,及時將情況反饋給營銷部門、地產(chǎn)客服人員或直屬領導。
加強小區(qū)裝修戶的檢查(裝修許可證、裝修服務協(xié)議),對違章建筑、私自占用消防通道、違章作業(yè)、生火做反飯等違規(guī)行為要及時制止,在處理不了的情況下要及時上報已尋求解決。
加強小區(qū)來訪者的盤問與監(jiān)控,發(fā)現(xiàn)不明身份的來訪者要及時上前詢問與跟蹤,同時可借助相鄰崗位進行監(jiān)控,并在第一時間將信息反饋給當值班長與中心。
愛護小區(qū)公共設施,及時制止衣冠不整(裝修人員)、無關人員使用小區(qū)的娛樂設施,發(fā)現(xiàn)蓄意破壞行為要及時制止并匯報對其教育處理,當已形成損失及時將起其抓獲報服務中心處理。
在施工或返修期間嚴禁施工人員在裝修房內吸煙、生火做飯、違章裝修等。
做好小區(qū)'三防'工作,及時發(fā)現(xiàn)現(xiàn)場存在的安全隱患,減少各類突發(fā)事件的發(fā)生。
巡邏時遇見住戶或客戶,要主動問好,客人離開時要主動道別,嚴格按照bi規(guī)范服務。
按照擬定的路線進行巡邏檢查打點.
加強小區(qū)巡查力度,提高警惕性,對小區(qū)的重點部位要加強監(jiān)控(設備房、各出入口等)。
定時與各崗位進行工作互動,保持良好的精神狀態(tài)。
適當對裝修戶進行檢查,禁止施工人員在房間無證留宿。
認真聽取和記錄客戶意見建議,及時將情況反饋給營銷部門、地產(chǎn)客服人員或直屬領導。
加強小區(qū)裝修戶的檢查(裝修許可證、裝修服務協(xié)議),對違章建筑、私自占用消防通道、違章作業(yè)、生火做反飯等違規(guī)行為要及時制止,在處理不了的情況下要及時上報已尋求解決。
加強小區(qū)來訪者的盤問與監(jiān)控,發(fā)現(xiàn)不明身份的來訪者要及時上前詢問與跟蹤,同時可借助相鄰崗位進行監(jiān)控,并在第一時間將信息反饋給當值班長與中心。
愛護小區(qū)公共設施,及時制止衣冠不整(裝修人員)、無關人員使用小區(qū)的娛樂設施,發(fā)現(xiàn)蓄意破壞行為要及時制止并匯報對其教育處理,當已形成損失及時將起其抓獲報服務中心處理。
在施工或返修期間嚴禁施工人員在裝修房內吸煙、生火做飯、違章操作等。
做好小區(qū)'三防'工作,及時發(fā)現(xiàn)現(xiàn)場存在的安全隱患,減少各項突發(fā)事件。
巡邏時遇見住戶或客戶,要主動問好,客人離開時要主動道別,嚴格按照bi規(guī)范服務。
2、3夜班(18:30---03:00)。
開啟小區(qū)相應的照明開關。
做好施工單位垃圾搬運的監(jiān)控,保障小區(qū)內衛(wèi)生干凈與基礎設施的完好。
適當對裝修戶進行檢查,禁止施工人員在房間無證留宿。
按照擬定的路線進行巡邏檢查打點.
加強小區(qū)巡查力度,提高警惕性,對小區(qū)的重點部位要加強監(jiān)控(設備房、各出入口等)。
定時與各崗位進行工作互動,保持良好的精神狀態(tài)。
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