總結是寫給人看的，條理不清，人們就看不下去，即使看了也不知其所以然，這樣就達不到總結的目的。怎樣寫總結才更能起到其作用呢？總結應該怎么寫呢？這里給大家分享一些最新的總結書范文，方便大家學習。

水廠年終總結篇一

xxxx年轉眼就這樣結束了，在一年的工作中，我們自來水公司全體職工都在緊張的工作中度過。為了讓全縣人們喝上最安全放心的自來水，我們自來水公司全體員工一年的努力沒有白費。在今后的工作中，相信我們還是會繼續(xù)做好我們自來水公司的工作，這是我們最起碼的要求，也是最基本的要求。

xxxx年，在主管部門的正確領導下，公司緊緊圍繞供水服務這個中心工作，抓重點求突破，真抓實干、不斷創(chuàng)新，取得了顯著成果?，F將今年的工作情況總結如下：

由于城市建設的不斷發(fā)展，用水戶交費難等歷史遺留問題，公司從中看到了改進服務方式的方向。為真正做到為民解憂，為民辦實事，公司從xxxx年××月開始加大了抄表到戶工作力度，并投入大量資金購進電腦軟件收費系統，并同時對各科室改進了辦公環(huán)境，更加提高職工對外服務工作效率。

1、以公司《章程》和作風建設為指導，補充完善了公司的各項規(guī)章制度，特別是上班制度和工作態(tài)度，更加體現了公司各部門的工作紀律和工作態(tài)度管理。

2、xxxx年公司認真貫徹落實上級有關文件精神，把創(chuàng)建活動納入到日常服務工作中，通過公司各項制度的落實，員工服務態(tài)度、工作質量有了根本的改變，窗口部門嚴格按承諾制進行服務，急用戶所需，特事特辦，為用戶解決了一些歷史遺留問題及突發(fā)事件，受到用戶的肯定。

3、帶動工、青、婦認真執(zhí)行各項法律，維護職工的合法權益，調解勞動爭議，關心職工疾苦，上門慰問離退傷病職工，并組織職工開展有益于身心健康的各項活動。

公司不斷提高干部職工隊伍素質是做好供水工作的根本保證，公司牢牢抓住隊伍建設不放松，始終把提高干部職工的素質教育放在首位。公司××支部把“抓好班子、帶好隊伍”作為××建工作的重中之重，高度重視班子自身建設，在狠抓××風廉政建設的同時，帶動公司工、青、婦并結合“規(guī)范××支部”創(chuàng)建活動，進一步完善了原有的規(guī)章制度，并提出“凡是要求職工做到的，領導班子成員和××員干部要首先做到”，領導班子成員和××員干部必須在三個文明建設中起表率作用。

1、安裝工程：1-10月完成工程產值：××萬元。

2、維修服務站：全年總收入：××元，上門維修服務××余起，其中××小時外的維修工作50余起。

1、改造(育才路、臨江路，鹽豐、城區(qū))供水主管。

2、改造xx片區(qū)供水主管。

3、協助××公司第一工程處完成一泵房至二泵房的供水主管安裝。

1、這一年我們雖然取得了一定的成績，但同時我們應清醒地看到存在不足之處：干部職工的思想教育素質和業(yè)務素質還有待進一步提高;在服務質量上離行風建設的要求還有一定差距;創(chuàng)建“叫得響、站得住、傳得開”的.知名服務品牌工作還有待進一步提高;改表到戶工作仍需加大力度。

2、我公司屬買水經營，在城市建設和經濟建設不斷發(fā)展的今天，供水經營價格一直偏低。

3、縣城洗街、灑水及綠化用水一直無法正確計量，城區(qū)各公廁用水無專人管理用水浪費太大。

4、公司因無自己的水廠，以現在的職工人數，目前工作在人員安排方面空閑太多，收入和支出存在一定壓力。

5、××區(qū)用水需經兩次加壓才能正常供水，其水費價格目前沒有解決。

在今后的工作中，公司將在縣委、××及主管部門的正確領導下，繼續(xù)以人為本，狠抓隊伍建設;牢記“服務群眾，奉獻社會”的宗旨，突出重點，狠抓服務承諾;以求真務實的工作態(tài)度做好供水服務工作，為供水文明行業(yè)建設做出自己應有的貢獻，為社會提供優(yōu)質高效的服務，為縣城的發(fā)展做出自己的貢獻!

水廠年終總結篇二

轉眼就這樣結束了，在一年的工作中，我們自來水公司全體職工都在緊張的工作中度過。不斷的發(fā)展下，我有了更好的進步。在今后的工作中，我繼續(xù)做好我們自來水公司的工作，這是我最起碼的要求，也是最基本的要求?，F將個人年終總結如下：

一、為了強化企業(yè)內部管理，公司全面推行iso9000質量體系管理模式，并逐步完善原有的規(guī)章制度，做到企業(yè)各項管理工作有章可循，有法可依，促使管理上新高度。目前將進行項目論證及取證工作。

二、根據省建設廳關于在全省供水行業(yè)開展“自來水文明行業(yè)”創(chuàng)業(yè)競賽工作的通知精神，公司在制定年度工作計劃時將這一工作擺在首要位置，成立了“創(chuàng)文明行業(yè)、建滿意窗口”工作領導小組，制定活動實施細則及窗口文明承諾制度，從a、健全領導機構，完善工作機制b、強化思想教育，加強隊伍建設c、加強科學管理，實現規(guī)范化服務d、嚴格依法辦事，營造文明氛圍e、履行社會責任，提高綜合效益等五個方面入手，切實將我司“創(chuàng)建文明行業(yè)”工作落實到實際工作中，提出以提高企業(yè)經濟效益和社會效益為目的的“團結拼搏、優(yōu)質安全、為x人民供好水”的企業(yè)精神，明確企業(yè)及全體職工的奮斗目標和工作方向，使各項工作與精神文明建設相協調，相得益彰，相互促進。經省檢查組初檢，公司的創(chuàng)建工作為全省市級文明示范窗口單位初評列第四的佳績。

三、加強工程安裝質量的管理。制定工程安裝質量驗收標準，由辦公室、用水科、業(yè)務科指定人員定期對所安裝的管網、水表進行驗收，對不符合要求的'工程責令限更改，以保證工程安裝的質量維護企業(yè)的形象。

網頁中用戶可對水費進行查詢，公司將每天的水質檢驗報告進行公告，讓用戶了解公司，也提升了公司的品質和形象。

五、加強便民服務的力度。凡涉及公司管網搶修、停水通知、收費標準更改、及政策性文件，我司均提前通過市電視臺、x網站、公司網站等媒體向用水戶發(fā)布，讓用水戶先知先覺，提高宣傳工作理念;為方便居民水費的繳納方面考慮，公司增設環(huán)島收費點并投入2萬多元資金對收費窗口進行裝修，切實將便民利民工作落到實處。

六、加強搶修聯動活動機制。今年共維修25次，并將處理的結果進行完整的記錄，切實提高聯動隊伍的快速反應、服務社會的能力，為社會分憂，為群眾解愁，獲得了廣大市民的好評。

水廠年終總結篇三

--年，自來水公司在市委、市政府的宏觀指導下，在市水務局的直接領揮下，在市各相關單位的大力協助下，在公司全體干部職工的努力工作下，以“4535”黨建工作為思想核心，圓滿完成了各項目標任務，實現了公司的快速發(fā)展，體現了公司團結一心，奮發(fā)圖強的新發(fā)展。下面將主要工作完成匯報情況：

一、加強宣傳，促進管理，提升水平。

(一)做好宣傳工作，提升供水企業(yè)形象。

自來水公司在水務局直接領導的下，積極做好春節(jié)前夕市長趙風樓對公司春節(jié)前夕的供水情況檢查，并接待了衛(wèi)生局、安監(jiān)局等相關督導部門對公司的衛(wèi)生監(jiān)測和安全檢查，通過一系列的接待工作中，向各級領導介紹公司的各項情況，使供水公司的形象得到了較好的提高。

同時，公司領導積極參加電臺“百姓熱線”欄目就--年公司計劃開展的民心解困工程進行宣傳;參加電視臺“民生直達”欄目組就春節(jié)期間供水保障工作進行報告;參與電視臺“每日關注”欄目，重點介紹了春節(jié)期間保障安全供水工作;，配合電視臺“周末大家談”欄目編導并播出了“供水人春節(jié)期間保障安全供水、做好為民服務”的專題節(jié)目;向《中國水利報》介紹我公司水務一體化建設和水資源實時監(jiān)測情況;積極參加了市水務局在市中心廣場舉辦的第二十屆“世界水日”、第二--屆“中國水周”紀念宣傳活動，并在活動中表演了精彩的節(jié)目;上述宣傳工作的圓滿成功，在電臺、電視臺等媒體的大力協助下，不斷提高了公司在廣大用戶心中的企業(yè)形象，使廣大百姓更了解了我公司的服務水平，讓全體市民了解到供水工作中的艱辛與困難，為提高自來水公司的企業(yè)形象創(chuàng)造了優(yōu)異的條件，促進形象的不斷提高。

(二)以規(guī)章制度，促進企業(yè)管理。

隨著公司對“15518”工作方案的進一步實施，全面樹立了“安全意識、服務意識、市場意識、創(chuàng)新意識、效率意識”;按照《企業(yè)文化手冊》相關規(guī)程，確保各項工作的開展實現了規(guī)范化、流程化、精細化;通過整合經濟資源，優(yōu)化產業(yè)結構，加快經濟發(fā)展方式轉變步伐;健全經營承包和全員績效考核管理制度，建立科學的干部選拔和考核機制，根據工作需要嚴格推行管理制度，努力激發(fā)了全體職工的干勁，調動了黨員干部的模范帶頭作用，營造了良好的企業(yè)發(fā)展氛圍。

通過科學管理努力提高水費收入，加強管網工程價格費收取;夸大多經收入，開創(chuàng)性的拓展了二次供水建設管理費等新的企業(yè)收入途徑。爭取在電價不斷上調和工資成本增加的情況下，通過嚴格控制非生產用電和管理費用，努力實現利潤，減少企業(yè)經營虧損。

二、以人為本，加強黨建，促進和諧。

(一)深化教育，引導行風。

--年，在公司將在水務局機關黨委的帶領下，按照上級工作部署，結合我公司的工作實際，以落實黨風廉政建設責任制為主線，全面推動我公司黨風廉政建設和行風建設工作再上新臺階，結合公司中心工作，突出重點，完善機制，進一步深化廉政教育內容，增強廉政教育效果，經常性的組織廉政教育活動，開展“廉潔自律從我做起”簽約承諾活動，引導黨員干部特別是領導干部牢固樹立正確的世界觀、人生觀、價值觀。

貫徹落實中共中央和國務院新修訂的《關于實行黨風廉政建設責任制的規(guī)定》為契機，強化領導，明確責任，領導班子要對職責范圍內的黨風廉政建設負全面領導責任;繼續(xù)落實“一崗雙責”制度。各級黨政班子及領導干部要按照黨風廉政建設責任制的要求，認真履行好工作職責，將黨風廉政建設工作納入重要工作日程，做到與各項工作一起部署、一起檢查、一起考核。嚴格實行責任追究制度，對管轄范圍內黨風廉政方面出現重大問題的，要依據有關規(guī)定進行責任追究。認真貫徹落實教各項服務制度、監(jiān)督機制努力構建與企業(yè)改革發(fā)展相適應的教育、制度、監(jiān)督并重的懲防體系。定期組織開展黨風黨紀教育、廉潔從政教育以及各種警示教育活動，觀看警示教育片，積極推進廉政文化活動。通過緊緊圍繞貫徹上級政策精神和公司黨委--年工作思路，堅持突出重點、講求實效，圍繞中心、服務大局的原則，在監(jiān)督檢查的針對性、實效性上下功夫，求突破。

一是加強對重點供水工程項目實施各環(huán)節(jié)的監(jiān)督檢查，切實將“民生工程”落到實處，好事辦好;二是重點對各個分子公司的財務管理和監(jiān)管;三是加強對有關制度執(zhí)行情況的監(jiān)督檢查，重點對《企業(yè)文化手冊》執(zhí)行情況的監(jiān)督檢查;四是認真執(zhí)行公司公務接待管理規(guī)定，堅持工作餐接待制度;五是嚴格車輛管理制度，杜絕公車私駕、公車私用;六是進一步完善黨務公開、企務公開和辦事公開制度，使各項決策更加科學，權力運行更加規(guī)范，各項工作置于干部職工的有效監(jiān)督之下。

(二)樹企業(yè)形象，加大作風建設。

把公司黨委開展的主題教育活動與治理庸懶散、不思進取等問題作為加強干部隊伍作風建設的突破口，要以治庸提能力、以治懶增效率、以治散正風氣為目標，進一步加強公司干部隊伍作風建設，開展“黨員奉獻日”活動。嚴格執(zhí)行“十個嚴禁”，切實檢查督導各部門進一步轉變作風，提高效率，樹立形象。通過不斷完善行風機制，進一步樹立企業(yè)良好形象。堅持“服務用戶，點滴做起”的服務理念，進一步完善服務流程，強化服務考核激勵機制，創(chuàng)建品牌服務，深入開展為民服務，創(chuàng)先爭優(yōu)活動，在用水保障、管網搶修以及解困工程等方面做好做實，以規(guī)范操作、文明服務為突破口，倡導窗口服務人員用“嫻熟、規(guī)范的業(yè)務技能，熱誠、優(yōu)質的禮儀服務”真誠地對待每一位用水戶;培養(yǎng)主動服務意識，繼續(xù)開展創(chuàng)建“文明窗口”、“巾幗文明崗”、“文明之星”等活動，培養(yǎng)職工“講服務、比優(yōu)質，講規(guī)范、比業(yè)務”的“比、學”意識，努力實現服務意識再提高、服務能力再增強、服務質量再提升的目標;繼續(xù)開展“供水服務進社區(qū)”義務奉獻活動，促進對外服務的提升，真正實現“優(yōu)質服務創(chuàng)品牌、稱心滿意在供水”。

三、加快水廠建設，突破發(fā)展瓶頸。

在市政府和市水務局大力協調下，自來水公司與煌盛集團中慶投資有限公司達成bt項目合作框架協議，尋求了資金和技術支持;成功申報了市供水管網建設與改造項目，一期工程中央預算內資金1000萬元已經到位900萬元目前已經成功運作，進一步克服工期緊、任務重和資金短缺等困難，按計劃進度和市政府安排完成了一系列重點工程建設，全年完成工程建設投資6988萬元。主要包括：東區(qū)、南區(qū)、北區(qū)三座新水廠建設工程。為搶占市場，奠定--供水發(fā)展基礎，公司按照城市發(fā)展規(guī)劃謀劃實施了三座新水廠建設項目，完成了規(guī)劃選址意見、環(huán)境影響報告和批復、土地預審意見、地震安全評價、電力供應意見等前期手續(xù)。北區(qū)、南區(qū)水廠項目申請報告已經過專家評審，即將獲得市發(fā)改委批復，東區(qū)水廠已獲批復。公司按照市政府和新城辦、開發(fā)區(qū)要求，配合新城道路建設同步完成了供水管網鋪設6.1公里，新打水源井21眼。

為加快東區(qū)、南區(qū)、北區(qū)三座新水廠建設進度，確保項目管理規(guī)范進行，公司多次召開專題會議對各新水廠的責任領導、人員配備和具體工作要求進行了安排部署;目前按照三座新水廠項目建設要求，公司完成了市匯晶供水有限責任公司、市匯森供水有限責任公司、市匯祥供水有限責任公司的工商注冊工作，深井水廠已經投入運營。

四、水價調整，擺脫水價倒掛。

通過市水務局和市物價局積極努力，市政府常務會議通過了水價調整和關閉自備方案，關閉自備井實施方案已經頒發(fā)，為供水企業(yè)的長遠發(fā)展提供了可靠的基礎保障。水價調整文件已于四月份由市物價局下發(fā)，并于五月開始實施。按照公司“提高服務水平、促進供水事業(yè)發(fā)展”專題會議部署，公司黨委書記、總經理張寶生和黨委副書記、常務副總經理白曉峰就水價調整做了具體落實工作進行了詳細布置。為確保此項工作順利開展。

要求：一是售水公司全體職工要高度重視此次水價調整工作，落實此次水價調整工作，不僅涉及到公司的長遠發(fā)展而且與每位職工的切身利益息息相關;二是水表底數核實工作，要在帳卡上注明查表時間并由用戶簽字，用水大戶由售水公司各分管經理牽頭，所長負責，做好水表底數的核定，并將《市物價局關于調整市區(qū)城市供水價格的批復》的復印件和公司印發(fā)的“水價調整明白紙”送達每位用戶手中;三是做好水價調整的解釋工作，嚴格按照“水價調整明白紙”內容做好解答，對于個別用戶提出的自己不了解、不清楚的問題，可告知用戶撥打公司“966566”24小時客服熱線進行咨詢;四是認真履行對低保人員的水費優(yōu)惠政策，按照市物價局提出的先征后返辦法進行處理。返還工作由收費大廳專人負責，并實行一次性告知制度。通過組織相關人員對《市物價局關于調整市區(qū)城市供水價格的批復》和“水價調整明白紙”進行反復學習，以確保周密細致的落實好此次水價調整工作。

五、創(chuàng)建水務集團，早日扭虧為盈。

市水務局召開組建水務集團有限公司和各有關公司清產核資會議，爭取政策支持，創(chuàng)造良好的發(fā)展環(huán)境。爭取借鑒行業(yè)經驗，企業(yè)核心競爭力達到新高度，努力提升科技水平，嚴格控制成本費用。公司開展節(jié)能減排技術課題攻關活動，投入資金在集辦公自動化、生產調度、營銷管理、客戶服務、管網地理信息于一體的綜合性信息管理系統，并具備獨立的知識產權，該系統在--年初可全面投入試運行，正式運行后，公司科技水平將躋身全國先進行列。

努力借鑒行業(yè)經驗，促進企業(yè)快速發(fā)展。通過在外地水司汲取寶貴經驗的.同時創(chuàng)造了經濟效益。尤其針對管理模式、遠程監(jiān)控等現代化技術模式，努力提升了科技含量，降低了成本費用，水質監(jiān)測和二次供水管理基本實現了“讓政府放心、讓用戶滿意、讓企業(yè)增效”的共贏目標。

六、存在問題和不足。

通過公司全體成員的共同努力雖然取得了一定成績但在工作中也存在許多不足：

一是規(guī)范管理雖初見成效，尚需進一步向縱深發(fā)展。

二是公司管理自動化程度還有所不足，尚需提升科技管理水平。

三是個別同志工作的主動性、創(chuàng)造性還不夠強。

四是企業(yè)綜合素質還有待高，爭取加大職工培訓力度。

水廠年終總結篇四

1、報裝水表：要求客戶提供有效證件復印件填寫“申辦供水協議書”，按有關條款一一填寫后，并囑咐客戶看清協議條款并簽名。再按步驟一一安排下去。 2、水表增容與水表暫停及水表注銷。

3、資料變更：首先要求客戶提供有效證件復印件，填寫“用戶資料變更表”，經有關部門及經手人簽字方可有效，再輸入電腦存檔。

4、窗口業(yè)務咨詢：以微笑的面孔面對客戶一切的業(yè)務咨詢，并有耐心的解答其提出的一切問題。此工作讓我深知：作為營業(yè)廳的一名骨干，就是領導身邊的一個兵，言行舉止都要注重約束自己，對上級和領導，做到謙虛謹慎，尊重服從。對同事做到嚴于律已，寬以待人。對客戶做到坦蕩處事，自重自愛。努力做到對上不輕漫，對下不張狂，對外不卑不亢，注意用自己的一言一行，維護各級領導的威信，維護水司的整體形象。

5、客戶的投訴。此項工作比較有挑戰(zhàn)性。作為急性子的我有時處理得不夠好，遇到蠻不講理的客戶，我有時也不能控制自己的情緒。在今后的工作中，我會多多注意，加以改善。

1、水務公司的當日票據的統計，并與系統與出納核對一致。(附統計一年的數據分析圖)

2、村級水廠的水費與排污票第一聯的統計?；诒救斯ぷ髁糠敝?，現在安排鄧柳娟輸數，以便我日后一次性的統計工作。

1、交袁凱霖：每月票據使用情況表、地稅材料費的匯總、每月上報發(fā)票、每天的.工作日記匯總、收費員的工作日記匯總(附數據分析圖)、每月材料票的匯總、收費月統計表。 2、交財務歐陽添：排污票的使用情況匯總表、財政票據使用情況匯總表。

1、首先將所有票據的使用量統計出來，按量計劃訂購票(包括水務公司的用票量與村級水廠的用票)。

2、使用后的票據第一聯的回收，排污票統計后上交財政，收據歸類入票據房。年底將所有票據整理入庫，上交該交的報表予財政。

以上四大項是我個人工作簡明匯報。

在四五六月份開始，根據東莞市物價局與城市管理局“東價[xx]76號”文件的實施精神，我們推出《東莞市居民生活用水階梯式計量水價制度實施方案》。此項前瞻性、戰(zhàn)略性較強的工作各部門都付出了汗水，我們營業(yè)廳還經過口試與筆試一一過關，在領導正確的指導方針政策下，我們的工作取得了可喜的成績，至此現在能順利的進行階梯式收費了。

通過三年的磨練，自己不斷的努力，使我個人的耐心、細心程度及對工作的合理安排得到了鍛煉，學會了在繁忙之中找條理，危難之中找希望。感謝領導對我們軍嫂特殊性的照顧，作為一個外地人，能被領導提拔為業(yè)務骨干，我能有今天，離不開領導的關愛，我惟一的報答方式就是努力地工作，工作不僅是我謀生的手段，更是我回報領導和同志們的方式，也是一個人實現人生價值的唯一選擇。今年向黨遞交了入黨申請書，還在黨組織的審核之中，我會用行動來讓黨組織批準，準許我更早的跨入黨的大門。

總體說來，對于領導交給的任務，我都比較順利、較好的完成了。

希望臨近的20xx年，我會更加努力、認真負責的去待每一項工作，我有決心、有信心在領導們的正確指導下，能夠解決思想、奮力拼搏、同心同志，為水務公司經濟的騰飛貢獻我的力量.。

水廠年終總結篇五

我在廠領導和各位同事的支持和幫助下，嚴格要求自己，按照公司的要求較好地完成了自己的本職工作。通過一年來的學習和與工作，工作模式上有了新的突破，工作方式有了較大的改變，現將一年來的工作情況總結如下：

一、立足本職，做好各項工作。

辦公室的工作千頭萬緒有文書處理、報表核算、文件申報、會議安排、文體活動組織、培訓計劃制定和車輛管理等。面對繁雜瑣碎的大量事務性工作，自我強化工作意識，注重加快工作節(jié)奏，提高工作效率，冷靜處理各項事務，力求周全、準確，避免疏漏和差錯。

(一)認真做好各種文書工作。

1、編寫__年、_年度工作總結，年初做好__年度各級評先工作。對我廠上半年經營目標情況進行分析，為各項目標達標出謀劃策，確保了我廠各項工作的順利完成。

2、征求、收集、編寫、上報“勞保用品發(fā)放標準”、《集體合同》、《工資集體協議書》、《__水務管理制度》、《績效管理制度》等反饋意見。

3、每月上報全廠工作小結、內部用水情況、車輛行駛情況，以及下月資金計劃、工作安排等。內部用水全年共1399桶(截止11月)。

4、全年會同辦公室其他同事編寫各類請示、報告67份。由本人主抓的新聞報道工作今年也呈現良好態(tài)勢，截至十一月份全廠有16名員工在《__水務》上發(fā)表反映廠里生產動態(tài)、好人好事的文章33篇，圖片12幅;本人也發(fā)表各類文章10篇，圖片7幅。

5、從今年五月開始，參與對部門績效和員工績效考核，制定績效考核二級表單，編寫綜合績效季度工作報告。

6、編寫《新鄉(xiāng)市城市供水三年發(fā)展規(guī)劃及遠景目標》、_年資金計劃等。

(二)做好日常行政事務管理工作。

1、全年接待各級領導視察、檢查、慰問、訪談及來訪單位參觀學習40余次。

2、定期聯系清運廠區(qū)垃圾，全年共清運垃圾41奔馬車，支出清運費1170元。

3、組織員工填寫《__水務》讀者問卷調查表50份。

4、向四川災區(qū)捐款80元，特殊黨費50元，衣物16件。

5、積極開展“水廠開放日”活動，編寫水廠解說詞，接待市育才小學學生參觀。

6、參加沖洗清水池工作，并做好后勤保障。

7、公司工會每月為員工過生日，負責填寫全廠員工生日賀卡，在員工生日當天送到員工手中，并送去祝福。

8、探望員工及家屬15人，參加員工及家屬紅白事13次。

(三)加強車輛管理，確保行駛安全。

全年大車行駛7059公里，小車行駛9716公里(截止11月份)。僅辦公室開出的派車單就近400張。這離不開司機的辛苦和任勞任怨，其中小車司機不僅負責本廠車輛的保養(yǎng)、檢驗和故障上報等工作，還要負責公司大客車的驗車、行駛。而大車司機不僅要保證車輛的行駛安全，而且一同參與維修工作。由于管理到位，全年未發(fā)生一起車輛安全事故。

(四)組織員工參加各種崗位培訓和技術比武。

1、為了提高員工整體素質，先后組織了調度、加藥工、凈水工等工種進行崗位培訓和技術比武。

2、組織員工參加新鄉(xiāng)市機泵運行工技術比武。

3、對__泵站運行人員進行模擬倒閘操作競賽，通過競賽使運行人員掌握了倒閘程序的方法步驟，增強了在實際工作中的應變能力。

4、為了使員工了解掌握績效考核的目的和意義，制訂了績效管理培訓方案，并為員工進行培訓講解。培訓內容包括：本崗位績效考評的內容及標準;績效考核評分細則和說明。

二、水源管理，常抓不懈。

因工作需要本人從8月份主抓水源地工作，我廠外線三個班組線長、面廣、工作地點分散、人員不易集中，給管理帶來一些難度。本人根據實際情況從員工人身安全、設備安全、水質安全等方面著手，迎難而上，解決了一些問題。同時在賠青、內外協商方面積累了經驗。

1、積極參與水源地賠青、協商工作，參與了__井道路調整占地、__養(yǎng)兔場附近管道漏水和__一村民田地下管道滲水的協商談判。

2、每周一到兩次來到水源地班組，了解設備運行情況和掌握員工思想動態(tài)。

3、每周對__截滲井和七里營井群報警器測試一次，及時發(fā)現和維護故障報警器，確保供水設備設施安全運行。

4、冬季來臨前對__截滲井管道、閘門用草繩纏裹，防止設備被凍。

5、七里營查井組在夜間查井時馬路上車輛較多，并且車速快，對員工人身安全造成威脅。我們購買了反光衣服，查井時穿在身上，保證了員工人身安全。

6、堅持報到制度，每天各值班人員按規(guī)定接班時向廠調度匯報到崗情況。

三、創(chuàng)衛(wèi)工作，落到實處。

在創(chuàng)建國家衛(wèi)生城市活動中，制定了各種衛(wèi)生管理制度，張貼健康教育知識，在每個班組醒目位置懸掛禁煙標志，編寫開展衛(wèi)生活動計劃、總結。收集整理各種創(chuàng)衛(wèi)資料，并分門別類放置在19個檔案盒中，僅打印創(chuàng)衛(wèi)資料就1000余張。由于__地表水源地是必檢單位，每天都呆在__，將任務分解，責任到人，要求高標準高質量地對待創(chuàng)衛(wèi)工作，不放過每個細節(jié)。比如：員工宿舍統一了被罩床單，并由當過軍人的員工指導各班人員整理被褥，要求疊放的像部隊中一樣整齊規(guī)范。另外派專人每天巡視大堤，拾撿雜物，勸阻外來人員進入水源區(qū)域。同大家一起清理堤坡上的雜草，打撈清運水面漂浮物、水草約60汽車。經過大家的努力順利通過了創(chuàng)衛(wèi)驗收，受到了領導的好評。

四、參加各種文體活動。

1、組織員工排練舞蹈“感恩的心”、“電話情緣”，參加公司迎新春文藝匯演。為了選出高質量的節(jié)目參加迎新春文藝匯演，將家中的dv、vcd和麥克風拿到廠里用于排練，指出不足，尋找差距。

2、參加公司工會舉辦的“書法、攝影、收藏”藝術展覽。

3、參加公司周年司慶各種活動，向企業(yè)文化部選送近百張圖片，9篇征文，160條企業(yè)格言。我廠獲得征文暨企業(yè)文化格言組織獎，本人家屬積極參與獲得了征文二等獎。本人拍攝各類圖片近1000張，多次被公司采用于演講賽、圖片展、創(chuàng)衛(wèi)宣傳頁、首席員工宣傳等方面。

4、開展“八一建軍節(jié)”活動，組織復轉軍人參加釣魚比賽。

5、承辦第二屆“__杯”籃球賽__水廠賽區(qū)比賽和首屆員工運動會乒乓球、拔河比賽及閉幕式，擔任比賽總裁判，代表組委會宣讀比賽成績。積極參加各項活動，分別獲得“__杯”籃球賽邀請賽冠軍和聯賽冠軍，并且在運動會上獲得羽毛球比賽個人第二名的好成績。

6、公司成立__水務籃球俱樂部，本人擔任隊長，并編寫俱樂部章程和管理規(guī)定。

五、加強學習，提高自身素質。

1、為了提高自身素質，今年以來先后參加公司企業(yè)文化部組織的文宣員培訓和企業(yè)文化建設講座。作為《企業(yè)文化手冊》項目組成員多次觀看學習余世維博士的《企業(yè)文化建設》和《贏在執(zhí)行力》講座，并會同項目組成員進行討論。

2、多次參加績效管理、崗位設置和生產流程等方面訪談。

3、參加廠調度、凈水工和加藥工培訓，熟知廠區(qū)閥門的分布和作用、加藥間電子秤的使用方法，以及生產工藝流程、水處理概括和生產主要工藝參數等方面內容。

4、今年11月份初參加了全國經濟專業(yè)技術資格考試—中級人力資源管理專業(yè)的考試，11月份中旬考取了汽車駕駛證，12月份申報了工程系列助理工程師。

六、不足之處。

1、自身的學習抓的還不夠緊,業(yè)務技術素質有待于進一步提高。

2、隨著工作重點的變化，需進一步協調水源區(qū)域的工農關系。

3、管理力度不夠，有害怕得罪人的思想。

七、下步工作打算。

1、增強創(chuàng)新意識、團隊意識，使我廠雙文明建設再掀高潮。

2、學習各種專業(yè)技術知識，提高綜合素質。

3、積極增進同引黃部門關系，提高原水利用率。

4、協調水源地工農關系，確保原水安全正常供應。

5、將加大水源地員工技術培訓，包括對外線人員和廠維修人員進行供水管線和供電線路的分布、位置培訓;__不停電倒閘操作培訓等等。

20__年，經過努力取得了一些成績，但這離不開公司和廠領導為本人提供展現才能的舞臺，離不開同事們的大力支持，更離不開__水廠團結、和諧的良好氛圍。我為擁有這樣一個團隊而自豪，我將繼續(xù)努力，與__水務同甘苦共患難，全心全意維護公司利益，勇于承擔責任，將自己的才能淋漓盡致地展現在工作中。

水廠年終總結篇六

在部門的正確領導下，本人根據部門20__年度工作綱要，樹立科學發(fā)展觀，實事求是，不斷創(chuàng)新改進工作質量與效率，以“設備正常，積極配合，力求做到更好”為管理突破口。認真落實部門領導安排的工作，積極配合學院各部門的工作，順利完成了20__年度的各項工作?，F將本人20__年度工作總結匯報如下：

一、保證多媒體教學設備的正常運行。

1、每天必須8點10分之前為老師準備好設備的開啟與正常的運行。下午6點之后把所有課室檢查一遍，主要是檢測設備是否有運行的故障狀況。

2、課間時間協助所有老師調試好設備的正常使用狀態(tài)，并講解正常操控的細節(jié)，以及可以自己及時處理的小問題。

二、多媒體設備的日常維護管理工作。

1、投影機的維護：保證機器的清潔以及燈泡的使用壽命，如出現機器的故障或是燈泡老化、損壞等問題，將及時上報學院后勤更換(聯系產家)。

2、音響功放設備維護：保證音響設備的線路完好無損，設備的音質正常的調節(jié)以及音頻的正常的輸入等等。如是設備硬件配件出現問題將及時上報學院后勤聯系供應商或維修公司。

3、中控系統的維護：保證中控系統的內部硬件的清潔和檢修中控系統的線路狀況并保持正常。以及檢查固定好如要松動的中控內部零件。如是中控系統出現硬件故障問題將及時上報學院后勤聯系供應商或維修公司。

4、以上的設備在維修期間將做到不會影響到教學，并積極配合教務處與各系部的教室調度，保證教學的正常進行。同時力求供應商與維修廠家盡快在一個星期之內完成維修并送回學校。

三、多媒體教學設備的統計與登記。

1、統計好每間多媒體教室的設備數量以及類型。

2、登記好多媒體教學的輔助設備的領取例如：視頻線、音頻線。

3、每個工作日都要登記教室的使用情況和設備運行狀況以及老師課后反饋設備的運行狀況，還有老師課后是否正常關閉狀況。

4、統計好每間教室的設備維修記錄。

5、登記好每間教室的非教學用途申請并保存好申請書以備檢查。

四、多媒體教室建設的協助與監(jiān)督。

1、今年9月份的多媒體教室的建設比原來的教室數量增加2倍多，包括原來的教室數量有一百多間多媒體教室。所有教室的設備都要配合好廠家安裝時間并協助廠家來安裝與監(jiān)督好廠家的工作質量與效率。

2、及時與后勤的工程部門聯系并解決安裝時期出現的各種問題。

3、配合并安排好各個設備廠家的安裝流程使設備在最短的時間內安裝完成以免影響教務處與各系部的教學課室安排。

4、在設備的使用與磨合時期，做好檢查驗收工作。

五、多媒體設備的操作與培訓。

其實多媒體設備的操作流程其實是蠻簡單的，但是很多老師還是不太多懂，9月份開學初期，我校新進很多教職員工，為此我們與教務處一起舉辦了一次多媒體設備使用培訓課，培訓新老師和員工，凡培訓不合格者均不予以使用多媒體設備。通過多次的考核，很多老師都學會了多媒體設備的操作。對于我的管理工作起到了很好的作用。至少能使設備減少非法或非正規(guī)操作引起故障問題，減少設備的硬件損壞問題等等。

六、多媒體教室管理制度上起到監(jiān)督與管制。

經院董領導批示，發(fā)文同意將多媒體課室分為兩塊管理，即多媒體設備和課室，課室里的門窗、電器等設備由后勤保衛(wèi)處負責，多媒體設備由網絡信息中心管理員負責。鑒于管理職能的明細化，經院領導同意我們下發(fā)《關于加強課室多媒體管理的通知》，規(guī)定由任課老師自行開關多媒體設備和系統，由管理員負責督促和檢查落實情況，這個文件讓我的工作職責更明細化，使我個人的工作得到更好體現，不但便于設備的管制，而且落實工作，解決問題更到位。并對于老師課后不關設備也起到一定的作用。11月份，我們在全校范圍內的任課老師課后關閉多媒體設備情況進行全面大檢查，在網絡上公布檢查結果，并第一次警告部分不執(zhí)行規(guī)定的任課老師。這一舉措起到了積極效果，12月份大檢查時不關閉設備的情況大大減少，提高了設備的使用效能。

在多媒體設備的管理制度上，嚴格要求老師按操作規(guī)程來使用多媒體設備，并檢查監(jiān)督學生使用多媒體設備的責任落實到個人。讓多媒體設備未經網絡信息中心許可一律不準觸碰多媒體設備開關和設備，一切公用物品未經許可一律不得挪用和外借。否則后果自負。

對于本人我的工作職責要求，我一直都嚴格自己，盡力盡責去做好本職工作：

1、熱愛本職工作，嚴格負責多媒體教室和中控系統設備的管理。

2、努力鉆研信息技術知識，掌握計算機及網絡控制原理和操作技能，熟悉設備的性能、用途、安裝、使用和保養(yǎng)維護方法，能夠排除設備一般故障。

3、認真填寫記錄好“多媒體教室使用登記表”，做好工作記錄。

4、按時檢查教室的多媒體設備運行狀況，認真準備教學所需的輔助設備以備領取。

5、監(jiān)督好多媒體教室的使用情況。

6、不斷總結經驗，改進管理辦法，努力提高工作水平。

7、嚴格把守多媒體教室為專用教學場所，未經學院以及網絡信息中心批準，一律不得作為它用。

8、手提電腦、投影儀及各種視聽設備使用過程中，設備運行發(fā)生故障，確保及時進行處理。做到不影響教學質量。保障教學進程不受影響。

9、使用結束時，檢查設備與電源的關閉情況，保證設備安全。

七、存在不足。

1、我們學院的多媒體教室的管理人員太少，就一個管理員，而且全校的多媒體教室一百多間教室，在工作上非常困難。

2、我們學院老師的流動性很大，隨時都有新進老師，因此在多媒體設備使用的培訓這塊工作上還是沒得到各部門的重視。

3、多媒體設備的質量問題上，沒有得到學院的重視，設備在使用磨合期頻頻出現問題，很不穩(wěn)定。

4、多媒體教室的使用申請沒有得到學院各部門領導的重視，任何人只要寫申請都可以用，從來就沒有嚴格的態(tài)度去看待多媒體教室的重要性---是用于教學用途。例如學生的申請多數用于娛樂、聯誼等等學生活動。

5、學院后勤的維修部門的維修工作沒有得到重視，以致多媒體設備的維修進度無法想象的慢。

6、學院后勤的保安部門對多媒體教室的安保沒有得到重視。

八、20__年的工作計劃。

1、舉辦多次多媒體設備的操作培訓課。對新來的老師或仍不掌握操作要領的教師進行講解培訓，并實踐到多媒體控制臺上現場操作，直到真正弄懂為止。讓所有教職員工都會操作使用多媒體設備。

2、制作一個多媒體操作流程圖給學院教師進行圖書詮釋多媒體設備的操作，具體形象地對使用過程中的操作進行標示，或制作一個多媒體設備操作視頻說明講解文件，供廣大教職員工下載觀看。

3、制定出更好的多媒體設備管理方法以及設備啟動方法，以防有些人員在知道密碼的情況下而擅自使用。

4、希望各部門協助網絡信息中心嚴格審批所有學生用多媒體教室設備的申請，把多媒體教室用于教學任務放在第一位。

5、設備的故障維修問題，希望學院后勤維修部協助網絡信息中心做到第一時間報修。

6、所有本職工作在今年的基礎上，明年會更上一層樓，以實事求是，不斷創(chuàng)新的態(tài)度去嚴格自己的工作，讓工作做得更好。為學院的明天更美好獻上一份自己的應盡的一份力量。

水廠年終總結篇七

九月份以來，為了提高工作效率，追蹤落實工作完成情況，客服部加強執(zhí)行以下達“工作聯系單”的方式與相關部門進行工作銜接。以前熱線接到用戶的訴求，直接就通過電話轉交到相關部門。為了避免推諉扯皮現象，在公司及部門領導的大力支持下，供水熱線主動出擊，開始出具“工作聯系單”后拿到相關部門讓負責人簽收，其它部門逐漸由被動催要，開始主動反饋信息，部門與部門之間開始了有效的溝通與交流，從而使客戶服務工作能夠流程順暢，切實解決用戶反映的問題。

優(yōu)質服務是我們服務行業(yè)的主旨，熱線班的全體成員從思想和行動上詮釋著“為民、敬業(yè)、奉獻”的真諦。供水熱線直面用戶，熱線的.服務質量直接影響到公司的形象，熱線班本著“優(yōu)質服務，誠信供水”的服務宗旨，發(fā)揚“嚴謹、協作、進取、卓越”的精神，急用戶之急，想用戶之所想，從內心深處樹立服務意識，端正服務態(tài)度，以實際行動體現“微笑服務”，真正做到為用戶排憂解難。

雖然熱線工作取得了一定的成績，但也存在不足之處，熱線人員雖然每天都在積極投入到大量的工作當中，由于硬件設備的不齊全，偶爾還是會出現心有余力而不足的情況，對于客服部20xx年的發(fā)展，我們熱線的全體員工深知任重而道遠，必須從思想上樹立服務意識，從行動上落實。通過各項業(yè)務知識的學習，各類實踐不斷豐富自己，從而扎實的掌握業(yè)務知識，更好的應用到工作當中，進一步提升員工的服務質量和服務態(tài)度，20xx年意味著新的起點新的機遇新的挑戰(zhàn)，我們始終抱著“路漫漫其修遠兮，吾將上下而求索”的心態(tài)為供水奉獻出我們的力量!

水廠年終總結篇八

2022年以來，xx公司在縣委、縣政府的正確領導下，在社會各界的大力支持和積極配合下，以持續(xù)開展“一創(chuàng)雙優(yōu)”活動為動力，以保障縣城區(qū)和產業(yè)集聚區(qū)的供水為根本，以發(fā)展為主線，服務為龍頭，解放思想、創(chuàng)新觀念，強力推進各項工作。較好的完成了各項年度目標任務。現將有關情況匯報如下：

(一)主要經濟指標和目標任務完成情況。2022年累計完成供水量x萬噸，回收水量x萬噸，水費總收入x萬元，比去年增加了18個百分點，增加水費收入x萬元;鋪設供水管網x公里，各項供水設施、設備運行良好。

(二)狠抓基礎設施建設，提升供水保障能力。保障城市供水是自來水工作的第一要務，加強供水基礎設施建設是提升供水保障能力的根本前提。

一是加快城區(qū)管網升級。x年，我們把加強管網建設作為改善民生的重要抓手，先后完成了人和大道(x路―x路)、x路西段、幸福路等路段的供水主干管網建設;改造完成了實驗中學的供水管網建設任務;完成了司法局業(yè)務用房的通水任務。

二是積極實施新城區(qū)和產業(yè)集聚區(qū)供水項目。根據新城區(qū)和產業(yè)集聚區(qū)總體規(guī)劃，以支撐發(fā)展、保障供水為已任，確保供水管網與道路建設同步規(guī)劃、同步建設。積極謀劃、主動作為，在全省自來水系統中率先申報了新城區(qū)和產業(yè)集聚區(qū)供水管網項目。該項目總投資x萬元，鋪設供水管網x公里，供水規(guī)模x萬m3/d。2022年，先后鋪設了x路，xx南側(建設路―駱家)、x路等供水管網，完成了全友家私、公安局業(yè)務用房、煙草局業(yè)務用房、第四實驗小學、xx的管網安裝和通水任務，有力保障了新城區(qū)和產業(yè)集聚區(qū)企業(yè)生產和生活用水。

(三)創(chuàng)新管理，提升供水服務檔次。創(chuàng)新是動力之源、跨越之路。公司把創(chuàng)新帶動作為供水事業(yè)發(fā)展的動力，注重設備創(chuàng)新，服務創(chuàng)新，不斷提升供水服務檔次。

一是積極探索用水計量新模式，推廣使用智能化水表。智能化水表作為現代供水發(fā)展的趨勢。該水表采用的是反射式光電傳感技術，直接讀取窗口值，使數據采集萬無一失，計量更加準確。在小區(qū)成功推廣使用智能化水表的基礎上，2022年，完成了盛世佳園、學府大道、華創(chuàng)首府等小區(qū)的智能化水表安裝，累計推廣使用智能化水表x多戶。

二是加強二次供水管理，建立二次供水管理平臺。隨著我縣城市綜合提升工程的大力實施，舊城改造和新區(qū)開發(fā)力度的加大，各商住小區(qū)相繼開發(fā)建設。為保證高層建筑正常用水，加強對二次供水的管理，今年5月份，協調縣城各商住小區(qū)和上海熊貓機械(集團)召開了由各商住小區(qū)、二次供水設備廠家及周邊市、縣自來水公司負責人參加的城市高層建筑二次供水管理研討會，對城市高層建筑二次供水進行了有益的探索。同時，我們根據縣城商住小區(qū)開發(fā)建設的需要，聘請專業(yè)技術公司編制并設計了x縣二次供水運行平臺管理系統，對二次供水設備進行遠程控制管理。

目前，我們已成功對x、x等小區(qū)高層二次供水進行了無線遠程視頻監(jiān)控管理，并購置了二次供水設備專用發(fā)電機，確保了各商住小區(qū)的24小時不間斷供水。

(四)打破服務界限，解決農村用水難題。打破城市自來水只為城市服務的界限，圍繞高質量服務，立足特色打造品牌，著力解決農村居民用水難題。

一是打破縣城及周邊農村用水難題。針對城中村及周邊農村居民長期飲用未經處理的淺井水，水質得不到保證的情況，20xx年，先后完成了坑李家、候窯、五眼井等縣城周邊xx余戶農村居民的通水任務。

二是以促進城鄉(xiāng)供水一體化為目標，不斷加大對周邊鄉(xiāng)鎮(zhèn)供水。20xx年，通過與水利部門溝通協調，科學運作、積極作為，全面接管了城關鎮(zhèn)和x鎮(zhèn)的村村通自來水工作，實現城市供水向周邊農村的有效輻射。止目前，已完成了城關鎮(zhèn)八寨、高莊等村6余戶，x鎮(zhèn)等11個村21多戶居民的自來水安裝和通水安裝任務;鋪設了x鎮(zhèn)順河路、新北環(huán)等路段的供水主干管道;完成了x鎮(zhèn)申新泰富等企業(yè)的管道安裝和通水任務;完成了x鎮(zhèn)水廠的調試和試運行工作。

(五)持續(xù)開展“一創(chuàng)雙優(yōu)”活動，供水服務進一步優(yōu)化。自來水公司服務于千家萬戶，作為體現政府形象的“窗口”行業(yè)，我們始終把加強作風建設作為提升供水服務水平的第一要務。一年來，通過深入開展“一創(chuàng)雙優(yōu)”和“民主評議”活動，公司廣大干部職工服務水平進一步提高，供水服務形象明顯提升。一是班子人員勤政廉政意識進一步加強。一年來，公司班子成員認真履行服務承諾，時常深入用戶、施工現場回訪、調研。二是隊伍建設扎實有效。我們在組織廣大供水干部職工學習《水法》、《供水條例》等相關法規(guī)的同時，還進行了日常禮貌用語的培訓，制定了《供水職工職業(yè)道德規(guī)范》。三是服務體系進一步完善。向社會公開承諾了用戶接待、勘察設計、安裝施工、抄表收費、管網維修等5個方面的內容，設置了投訴電話及舉報箱。

(六)以穩(wěn)定和諧為重點，提出了“務實、創(chuàng)新、進步”的年度工作方針，努力建立一支“作風務實、團結一心、一心為民”的黨員干部隊伍。在思想觀念上，我們倡導“誠信優(yōu)質服務、嚴格精細管理、學習思考創(chuàng)新、自強奮發(fā)求為”的核心價值觀;在經營管理上，我們堅持持續(xù)改進、注重細節(jié)，逐步落實“最低成本、效率、效益、業(yè)績”的經營方針;在對外服務上，我們強調時效，力求樹立“水潤千家、情融萬戶”的企業(yè)優(yōu)良形象。通過廣大供水干部職工的共同努力，公司經營環(huán)境進一步和諧穩(wěn)定。

(七)切實加強黨風政風建設和班子自身建設。20xx年，我們結合工作實際，嚴格落實黨風廉政建設責任制，形成了“一把手”負總責，班子成員分工負責的工作機制，把規(guī)范權力運行，強化監(jiān)督懲處結合起來，經常對照《廉政準則》，認真貫徹落實中央八項規(guī)定，進一步完善了懲治和預防腐敗體系工作。始終把提高領導水平和執(zhí)政能力作為核心工作抓緊抓好，堅持民主集中制原則，個人分工負責與集體領導相結合，完善議事規(guī)則和決策程序，使決策科學化、民主化。進一步強化了“一崗雙責”意識，自覺把抓業(yè)務工作與抓黨風廉政建設結合起來，同時評議、考核，取得了較好的效果。

一年來，通過廣大供水干部職工的共同努力，我們在機關和隊伍建設、社會治安綜合治理、安全生產等方面也都取得了較好的成績。我公司的先進經驗和做法，也得到了上級領導，各部門，兄弟水司和社會各界的認可和好評。20xx年省xx等十幾家單位和水司來我公司進行學習交流。我公司派技術人員到進行技術指導和交流，協助開展工作。到臺前水司研究指導水廠建設，x供水服務體系進一步完善，服務品牌更加靚麗。

在肯定成績的.同時，我們也清醒的認識到，供水事業(yè)發(fā)展還面臨著一定的困難和問題，供水服務品牌形象還不夠亮，個別同志趕超意識不夠強，還不能完全適應我縣趕超發(fā)展的需要，工作標準和服務質量有待進一步提升。具體體現在：

(一)供水管網建設施工與道路建設施工缺乏統一協調，施工，造成重復協調。

(二)供水管網作為長期性基礎設施，一次性投資大，資金籌措困難，存在資金缺口。

一是堅持科技創(chuàng)新，推廣使用智能化水表xx塊。

二是完成xx花園(西區(qū))、中央公園(一期)等商住小區(qū)的管網建設和通水任務。

三是打破城中村用水難題，完成x村4多戶的管網建設和通水任務。

四是啟動xx國際(一期)、和xx園(東區(qū))、xx公園等商住小區(qū)的管網建設和通水任務。

五是投資x萬元，完成xx路等路段的供水管網完善和提升工程，鋪設管網x千米。

六是進一步完善和提升二次供水管理。建立專門機構，配備專職人員，完善二次供水監(jiān)管和驗收備案、定期檢查維護、水質化驗等制度，全面貫徹落實《x縣城市二次供水管理辦法》。根據縣城商住小區(qū)開發(fā)建設的需要，聘請專業(yè)公司進一步完善優(yōu)化x縣二次供水運行管理平臺;與各開發(fā)商、物業(yè)公司主動對接，科學制定各高層商住小區(qū)供水方案和應急預案，切實做好各商住小區(qū)特別是高層樓房的24小時不間斷供水工作。

七是進一步完善x鎮(zhèn)供水服務體系和工作機制，提升x鎮(zhèn)水廠供水能力，確保x鎮(zhèn)趙家、金魏、舊寨、后游子莊等x個村x多戶居民用上自來水，使農民實現由自采水到安全水再到優(yōu)質水的兩次提升;積極做好x鎮(zhèn)新建商住小區(qū)、車站的通水工作，用自來水公司優(yōu)質的服務、專業(yè)化的技術支撐，為x鎮(zhèn)經濟社會發(fā)展提供堅強供水保障。

八是高起點規(guī)劃，籌建日供水7萬噸地表水廠。主動對接x市南水北調水庫建設，在中國市政工程華北設計研究院編制的供水規(guī)劃基礎上，聘請x大學專家對x供水進行再謀劃、再提升。2022年，完成項目的選址，環(huán)評，可研的編制、報批和立項工作，為x經濟社會的長遠發(fā)展提供堅強供水保障。

新春伊始，萬物復蘇，征程再啟。我們要馬上投入到新年的各項攻堅戰(zhàn)中，人員到崗，工作到位，聚精會神，全力以赴，確保各項工作快節(jié)奏啟動、高強度推進、高效率落實，確保首季各項工作實現開門紅，確保2022年全年各項目標任務順利完成!

水廠年終總結篇九

20xx年公司認真貫徹執(zhí)行市委、市政府“三大戰(zhàn)略”，進一步解放思想，深化改革，加強管理，加快發(fā)展，緊緊圍繞年初制定的奮斗目標和工作任務努力工作。

總公司全年共完成供水量1199萬噸，比去年同期增加12萬噸，增長1.01%；銷售水量647萬噸；水費銷售收入672.28萬元，同比增加29.97萬元，增長4.66%；完成各項稅金47.85萬元；比去年同期增長3.55萬元，增長8.01%。第三產業(yè)完成產值166.8萬元，盈利3.9萬元。三水廠完成供水量222萬噸，水費收入160.3萬元。

一是全年各項任務早分解，早明確、早落實。年初總公司對所屬各單位工作制定詳細的計劃，明確任務職責，嚴格按目標責任制考核辦法一月一檢查，將水費收入作為加強供水工作基礎地位的一項硬指標加以落實，促進了公司各項工作的順利開展。

二是加強營業(yè)收費管理，提高水費回收率。繼續(xù)與營業(yè)所簽訂“售水費用含量包干責任制”合同，全年收費任務逐月進行分解，當月結算兌現，完成和超額完成任務給予獎勵，未完成任務進行處罰，營抄收費人員切實加強責任心，稽查部門切實履行職責，強化監(jiān)督管理，堅決杜絕違章用水行為，努力提高供水回收率，今年的回收率比去年同期上升2。98個百分點。

三是加強生產管理。二廠實行生產成本定量包干責任制，定單位耗、定設備維修費用，搞好節(jié)能降耗，改造機械設備，對取水泵房3#機組由原來110千瓦改造為132千瓦，投入資金近13萬余元，降低生產成本，節(jié)約電耗；調度室科學合理組織生產調度，確保正常供水，節(jié)約制水成本。三水廠根據實際情況，努力做好蒲紡地區(qū)的安全供水，健全各項管理制度，規(guī)范用水計量，總公司只從政策上給予指導協調，因工作措施得力，目前其經營態(tài)勢良好。

四是著力對人的管理。積極推進現代企事業(yè)科學用工制度，落實勞動、人事、分配三項制度改革，積極探索有利于發(fā)展的企業(yè)改革新路；嚴格執(zhí)行各項規(guī)章制度，繼續(xù)在全公司實行雙向選擇，競爭上崗，對不能勝任工作的干部職工進行末位淘汰，調動干部職工的工作積極性，提高辦事效率。

五是著力對第三產業(yè)的管理。具體措施是對勞動服務公司實行“定管理人員，定專班隊伍，定責任目標”，用“經濟風險抵押”的形式進行承包。三產業(yè)搞好管道安裝、維修，努力開拓市場，發(fā)展安裝業(yè)務，上半年完成產值166。8萬元，盈利3。9萬元。校表中心積極開展校表工作，多方面尋找校表業(yè)務，上半年完成上交技術監(jiān)督局1萬元管理費后還有一定的節(jié)余，為公司減輕壓力，同時校驗不合格水表提高公司用水計量的準確率。

六是抓好安全生產管理。安全生產就是效益，各生產單位對在崗職工進行了崗位培訓，嚴格實行持證上崗制度，保衛(wèi)部門為了抓好供水安全保障和應急系統建設，進行“兩個演練”，杜絕安全事故的發(fā)生。加強安全保衛(wèi)，做好社會治安綜合治理工作，努力營造良好的社會治安環(huán)境。公司還創(chuàng)造優(yōu)美的工作環(huán)境，三化科上半年移植各類花木1100多株，草坪1000多平方米，繼續(xù)搞好景點建設，現在公司花園式工廠已初現雛形。

七是充分發(fā)揮公司黨群部門職能作用。黨、工、青、婦職能得到充分體現，嚴肅計劃生育紀律，對政策外生育的兩名職工分別進行行政記過、降兩級工資和停工一年的處理。工會等部門定期公布廠情廠況，讓廣大員工了解企業(yè)、關心企業(yè)、支持企業(yè)，為加快公司發(fā)展步伐提供有力保證。

總結一年來的工作，主要有四個特點：一是供水工作水平有了很大提高。公司在資金投入、發(fā)展新用戶，開展新業(yè)務等方面均取得了重大突破。半年延伸dn100以上管道3300米，新發(fā)展用水戶142戶。二是項目申報和建設工作落到實處。目前城區(qū)管網改造項目已報送國家發(fā)改委，三水廠改造項目前期工作安排就緒，開工在即。三是精神文明創(chuàng)建工作穩(wěn)步推進。今年5月公司被省委授予為20xx—20xx年度“省級文明單位”稱號。四是供水稽查和管網維修力度進一步加強。上半年查處違章用水戶15戶，補繳水費14000多元。管線所做到管網維修及時，維修dn100以上漏水點67戶。此外，公司社會保障、治安管理、環(huán)境衛(wèi)生工作也取到了很大程度的進展。

從公司整體情況來看，各項工作正朝著健康良性的軌道運行，公司水費收入比去年同期有很大增長，但離今年水費分解月計劃還有差距。三水廠收費任務、三產業(yè)營業(yè)狀況也都與月計劃不同步，公司各部門之間需要進一步加強協調和配合。下半年公司各部門要努力按年初制訂的工作計劃，深化改革，加強管理，加強供水事業(yè)的良性發(fā)展，壯大公司經濟實力；繼續(xù)加大營抄和收費力度，千方百計收回水費，力爭完成全年水費任務。

一是統一思想，提神鼓勁。各單位要認真做好宣傳動員工作，把職工的思想統一到確保優(yōu)質安全供水工作上來，廣大干部職工心要往一處想，勁要往一處使，發(fā)揮無限的.工作潛能，俗話說“人心齊，泰山移”，各部門要認真按照目標責任制的要求，當月任務當月完成甚至超額完成，力求時間和任務同步。

二是始終把安全生產放在首位。要進一步加大安全供水管理、巡回檢查和隱患排查整改力度，抓好各項安全規(guī)章制度和安全生產責任制的落實，生產部門要搞好供水設備設施日常運行保養(yǎng)、維修，管線部門對管漏維修要及時迅速，安裝部門要保證管道鋪設工作質量，確保生產安全平穩(wěn)運行，確保文明優(yōu)質供水。

三是繼續(xù)做好開源節(jié)流工作，向管理要效益、向技改要效益、向節(jié)約要效益。各單位要根據實際情況，采取有效的措施，做到挖潛增效常抓不懈，再出成績、再上新臺階。二水廠、三水廠規(guī)范生產程序，盡量減少成本，提高供水質量，擴大供水能量，在保證正常供水的情況下，合理調度，節(jié)約制水成本，公司生產、營業(yè)、后勤和三產業(yè)等部門積極緊縮各項開支，最大限度做好節(jié)支工作，通過抓管理達到節(jié)支增收的效果。

四是按時完成在建項目。協調搞好拆遷還建工作，為職工創(chuàng)造良好的生活環(huán)境。積極爭取政策支持，落實城區(qū)管網改造和三水廠改造資金，改善供水環(huán)境，服務用戶。同時改造城區(qū)管網、改善城區(qū)供水現狀，勞動服務公司要借國道拓寬之機搞好管道延伸，增加供水密度。

水廠年終總結篇十

一年，市自來水公司在主管局的正確領導下，以保障城市供水為主線，以提供優(yōu)質服務為抓手，加強管理，精心部署，各項工作有序開展，確保全年工作如期完成，確保城市安全供水。一年，公司各部門同心協力，齊抓共管，取得了一定的成績，供水工作再上新臺階。公司獲得“社會評窗口(基層站所隊)”服務群眾先進窗口稱號;被市委、市政府授予第七屆“xx市文明單位”稱號;被市政府授予“xx年度市安全生產目標管理先進單位”稱號。

按照省、市委、市城管局的統一部署，公司從今年x月份開始，深入開展以“為民務實清廉”為主題，以提升城市供水管理和服務水平為主要內容的群眾路線教育實踐活動?；顒右浴盀槊駝諏嵡辶睘橹黝}，落實省、市相關規(guī)定。通過組織開展集中學習活動、集中調研走訪活動、廉政警示教育活動、集中征求意見活動等，領會精神、深化認識，增強責任感和使命感，使全體干部思想水平進一步提高，工作作風進一步轉變，干群關系進一步密切，為民務實清廉形象進一步樹立，基層基礎進一步夯實，高標準、嚴要求，認真抓好教育實踐活動各項工作的落實。

超額完成各項經濟指標，為全年工作打下良好基礎。按照年初制定的經濟責任制考核辦法，供水營銷各項指標再創(chuàng)佳績。

加強水廠運行管理，確保水質水壓達標。按照年初工作計劃，在供水高峰來臨之前，二水廠制定詳細的供水應急預案，采取多種措施，貫徹落實“安全生產為第一要務”的'總體思路，確保夏季高峰供水運行安全。公司中心化驗室按照國家《生活飲用水衛(wèi)生標準》，著力做好水質檢測工作。一年二水廠出廠水水質綜合合格率xx%，壓力合格率xx%，較好地保障了城區(qū)供水。

為保證今年夏季高溫供水，制定以下供水方案：

1、從周邊水廠向主城區(qū)調水，彌補主城區(qū)供水不足。

對主城常壓區(qū)，繼續(xù)執(zhí)行從xx區(qū)城北供水站調水方案，補充二水廠供水的水壓和水量不足。對東城開發(fā)區(qū)，實施從三十鋪水廠調水方案，補充東城開發(fā)區(qū)供水的水壓和水量不足。

2、開展內部挖潛，提高供水能力。

(1)主城高壓區(qū)由二水廠高壓供水，通過加大水泵流量和揚程，提高供水能力。

(2)東城水廠進一步挖潛改造，提高供水能力。

通過多措并舉，有效保障了端午節(jié)、中高考期間及城區(qū)安全正常供水。

安全生產常抓不懈，警鐘長鳴。積極開展“安全生產宣傳月”各項活動，一年在公司領導重視及全體職工努力下，無一例安全生產事故發(fā)生。

產銷差是多年來困擾公司發(fā)展的老大難問題，年初，公司積極謀劃，制定措施，想方設法努力降低產銷差。

1、開展供水普查活動，加強供用水管理。這是公司當前開展黨的群眾路線教育踏實活動在供水營銷工作中的具體實踐，是供水營銷管理工作改革創(chuàng)新的需要，是加強企業(yè)管理，理順供用水關系，提高抄見率、降低產銷差，保障城市正常供水的重要舉措，公司召開了專題工作會議進行部署和要求，要求全體普查組人員，統一認識，端正態(tài)度，遵守普查紀律;依法辦事，按章查詢，履行停水程序;積極穩(wěn)妥，對外查違章，對內查違規(guī)。公司各部門積極支持供水普查活動，做好后勤保障工作，確保普查活動取得實效。

2、開展管網檢測工作，減小管網漏損。公司已多年未對供水管網進行檢測，針對目前管網情況及產銷差居高不下的現狀，通過多方調研和借鑒外地經驗，公司決定開展一次管網檢測，通過招標挑選專業(yè)測漏機構，簽訂合同，在高溫供水來臨前(四、五月份)，聘請專業(yè)測漏隊對公司主供水管網及部分小區(qū)管網進行了檢測。

3、實施《工程管理辦法》，規(guī)范工程建設管理。為進一步做好工程建設管理工作，規(guī)范工程建設程序，確保管網施工質量，通過多次調研和征求意見，公司制定了《xx市自來水公司管道工程建設管理辦法》(試行)，并召開《xx市自來水公司管道工程建設管理辦法》(試行)實施啟動會。會議宣布《xx市自來水公司管道工程建設管理辦法》(試行)正式實施，要求公司管道工程建設管理嚴格按照該辦法執(zhí)行，并明確了各相關部門在管道工程建設中的工作職責。《管道工程建設管理辦法》的實施，為規(guī)范管道安裝，保證施工質量，減少管網漏損提供了依據和保障。

4、配合節(jié)水型城市創(chuàng)建工作，加強環(huán)衛(wèi)、綠化、消防用水管理，擬在城區(qū)設置指定取水點并安裝計量設備，環(huán)衛(wèi)、綠化等部門只允許在定點的消防栓上取水，改變公用事業(yè)用水的無序狀態(tài)。

制定完善xx年度經濟責任制考核辦法并實施。為全面完成xx年公司工作的總體目標任務，通過多次調研和論證，制定了公司各部門《xx年度經濟責任制考核辦法》。

為加大效能建設力度，進一步增強服務意識，規(guī)范供水服務工作，制定效能建設實施方案及考核細則，扎實開展“規(guī)范化服務先進窗口”評比活動，加強窗口作風建設，提升供水服務水平，為廣大市民提供更多、更好的服務。開展道德講堂活動，學先進，樹典型，用楷模的力量感召人，教育廣大職工從身邊的小事做起，從一點一滴做起，踐行職業(yè)道德，為發(fā)展社會主義和諧人際關系、形成文明進步的良好社會風尚貢獻一份自己的力量。積極開展“政風行風廣播上線”活動，拉近供水企業(yè)與廣大市民的距離，搭建服務平臺，為他們解決用水困難和問題。

依據國家《計量授權管理辦法》、《法定計量檢定機構考核規(guī)范》的相關規(guī)定和要求，省質監(jiān)局、計量院聯合專家組對我司水表計量檢測中心開展了專項計量授權復查考核。各位專家一致認為，檢測中心建立有完備的質量管理體系，覆蓋了計量授權考核所包含的各項要素，并能夠做到持續(xù)改進;管理、技術人員業(yè)務嫻熟;硬件設施在全省同類供水企業(yè)中處于領先地位?？己私M最終認定，檢測中心順利通過此次計量授權復查考核。

水廠年終總結篇十一

我在廠領導和各位同事的支持和幫助下，嚴格要求自己，按照公司的要求較好地完成了自己的本職工作。通過一年來的學習和與工作，工作模式上有了新的突破，工作方式有了較大的改變，現將一年來的工作情況總結如下：

辦公室的工作千頭萬緒有文書處理、報表核算、文件申報、會議安排、文體活動組織、培訓計劃制定和車輛管理等。面對繁雜瑣碎的大量事務性工作，自我強化工作意識，注重加快工作節(jié)奏，提高工作效率，冷靜處理各項事務，力求周全、準確，避免疏漏和差錯。

(一)認真做好各種文書工作。

1、編寫××年、××年度工作總結，年初做好××年度各級評先工作。對我廠經營目標情況進行分析，為各項目標達標出謀劃策，確保了我廠各項工作的順利完成。

2、征求、收集、編寫、上報“勞保用品發(fā)放標準”、《集體合同》、《工資集體協議書》、《××水務管理制度》、《績效管理制度》等反饋意見。

3、每月上報全廠工作小結、內部用水情況、車輛行駛情況，以及下月資金計劃、工作安排等。內部用水全年共1399桶(截止11月)。

4、全年會同辦公室其他同事編寫各類請示、報告67份。由本人主抓的新聞報道工作今年也呈現良好態(tài)勢，截至十一月份全廠有名員工在《××水務》上發(fā)表反映廠里生產動態(tài)、好人好事的文章33篇，圖片12幅;本人也發(fā)表各類文章10篇，圖片7幅。

5、從今年五月開始，參與對部門績效和員工績效考核，制定績效考核二級表單，編寫綜合績效季度工作報告。

6、編寫《新鄉(xiāng)市城市供水三年發(fā)展規(guī)劃及××年遠景目標》、××年資金計劃等。

(二)做好日常行政事務管理工作。

1、全年接待各級領導視察、檢查、慰問、訪談及來訪單位參觀學習40余次。

2、定期聯系清運廠區(qū)垃圾，全年共清運垃圾41奔馬車，支出清運費1170元。

3、組織員工填寫《××水務》讀者問卷調查表50份。

4、向四川災區(qū)捐款80元，特殊××費50元，衣物16件。

5、積極開展“水廠開放日”活動，編寫水廠解說詞，接待市育才小學學生參觀。

6、參加沖洗清水池工作，并做好后勤保障。

7、公司工會每月為員工過生日，負責填寫全廠員工生日賀卡，在員工生日當天送到員工手中，并送去祝福。

8、探望員工及家屬15人，參加員工及家屬紅白事13次。

(三)加強車輛管理，確保行駛安全。

全年大車行駛7059公里，小車行駛9716公里(截止11月份)。僅辦公室開出的.派車單就近400張。這離不開司機的辛苦和任勞任怨，其中小車司機不僅負責本廠車輛的保養(yǎng)、檢驗和故障上報等工作，還要負責公司大客車的驗車、行駛。而大車司機不僅要保證車輛的行駛安全，而且一同參與維修工作。由于管理到位，全年未發(fā)生一起車輛安全事故。

(四)組織員工參加各種崗位培訓和技術比武。

1、為了提高員工整體素質，先后組織了調度、加藥工、凈水工等工種進行崗位培訓和技術比武。

2、組織員工參加新鄉(xiāng)市機泵運行工技術比武。

3、對××泵站運行人員進行模擬倒閘操作競賽，通過競賽使運行人員掌握了倒閘程序的方法步驟，增強了在實際工作中的應變能力。

4、為了使員工了解掌握績效考核的目的和意義，制訂了績效管理培訓方案，并為員工進行培訓講解。培訓內容包括：本崗位績效考評的內容及標準;績效考核評分細則和說明。

因工作需要本人從8月份主抓水源地工作，我廠外線三個班組線長、面廣、工作地點分散、人員不易集中，給管理帶來一些難度。本人根據實際情況從員工人身安全、設備安全、水質安全等方面著手，迎難而上，解決了一些問題。同時在賠青、內外協商方面積累了經驗。

1、積極參與水源地賠青、協商工作，參與了××井道路調整占地、××養(yǎng)兔場附近管道漏水和××一村民田地下管道滲水的協商談判。

2、每周一到兩次來到水源地班組，了解設備運行情況和掌握員工思想動態(tài)。

3、每周對××截滲井和七里營井群報警器測試一次，及時發(fā)現和維護故障報警器，確保供水設備設施安全運行。

4、冬季來臨前對××截滲井管道、閘門用草繩纏裹，防止設備被凍。

5、七里營查井組在夜間查井時馬路上車輛較多，并且車速快，對員工人身安全造成威脅。我們購買了反光衣服，查井時穿在身上，保證了員工人身安全。

6、堅持報到制度，每天各值班人員按規(guī)定接班時向廠調度匯報到崗情況。

在創(chuàng)建國家衛(wèi)生城市活動中，制定了各種衛(wèi)生管理制度，張貼健康教育知識，在每個班組醒目位置懸掛禁煙標志，編寫開展衛(wèi)生活動計劃、總結。收集整理各種創(chuàng)衛(wèi)資料，并分門別類放置在19個檔案盒中，僅打印創(chuàng)衛(wèi)資料就1000余張。由于××地表水源地是必檢單位，每天都呆在××，將任務分解，責任到人，要求高標準高質量地對待創(chuàng)衛(wèi)工作，不放過每個細節(jié)。比如：員工宿舍統一了被罩床單，并由當過軍人的員工指導各班人員整理被褥，要求疊放的像部隊中一樣整齊規(guī)范。另外派專人每天巡視大堤，拾撿雜物，勸阻外來人員進入水源區(qū)域。同大家一起清理堤坡上的雜草，打撈清運水面漂浮物、水草約60汽車。經過大家的努力順利通過了創(chuàng)衛(wèi)驗收，受到了領導的好評。

1、組織員工排練舞蹈“感恩的心”、“電話情緣”，參加公司迎新春文藝匯演。為了選出高質量的節(jié)目參加迎新春文藝匯演，將家中的dv、vcd和麥克風拿到廠里用于排練，指出不足，尋找差距。

2、參加公司工會舉辦的“書法、攝影、收藏”藝術展覽。

3、參加公司周年司慶各種活動，向企業(yè)文化部選送近百張圖片，9篇征文，160條企業(yè)格言。我廠獲得征文暨企業(yè)文化格言組織獎，本人家屬積極參與獲得了征文二等獎。本人拍攝各類圖片近1000張，多次被公司采用于演講賽、圖片展、創(chuàng)衛(wèi)宣傳頁、首席員工宣傳等方面。

4、開展“八一建軍節(jié)”活動，組織復轉軍人參加釣魚比賽。

5、承辦第二屆“××杯”籃球賽××水廠賽區(qū)比賽和首屆員工運動會乒乓球、拔河比賽及閉幕式，擔任比賽總裁判，代表組委會宣讀比賽成績。積極參加各項活動，分別獲得“××杯”籃球賽邀請賽冠軍和聯賽冠軍，并且在運動會上獲得羽毛球比賽個人第二名的好成績。

6、公司成立××水務籃球俱樂部，本人擔任隊長，并編寫俱樂部章程和管理規(guī)定。

1、為了提高自身素質，今年以來先后參加公司企業(yè)文化部組織的文宣員培訓和企業(yè)文化建設講座。作為《企業(yè)文化手冊》項目組成員多次觀看學習余世維博士的《企業(yè)文化建設》和《贏在執(zhí)行力》講座，并會同項目組成員進行討論。

2、多次參加績效管理、崗位設置和生產流程等方面訪談。

3、參加廠調度、凈水工和加藥工培訓，熟知廠區(qū)閥門的分布和作用、加藥間電子秤的使用方法，以及生產工藝流程、水處理概括和生產主要工藝參數等方面內容。

4、今年11月份初參加了全國經濟專業(yè)技術資格考試—中級人力資源管理專業(yè)的考試，11月份中旬考取了汽車駕駛證，12月份申報了工程系列助理工程師。

1、自身的學習抓的還不夠緊,業(yè)務技術素質有待于進一步提高。

2、隨著工作重點的變化，需進一步協調水源區(qū)域的工農關系。

3、管理力度不夠，有害怕得罪人的思想。

1、增強創(chuàng)新意識、團隊意識，使我廠雙文明建設再掀高潮。

2、學習各種專業(yè)技術知識，提高綜合素質。

3、積極增進同引黃部門關系，提高原水利用率。

4、協調水源地工農關系，確保原水安全正常供應。

5、將加大水源地員工技術培訓，包括對外線人員和廠維修人員進行供水管線和供電線路的分布、位置培訓;××不停電倒閘操作培訓等等。

20xx年，經過努力取得了一些成績，但這離不開公司和廠領導為本人提供展現才能的舞臺，離不開同事們的大力支持，更離不開××水廠團結、和諧的良好氛圍。我為擁有這樣一個團隊而自豪，我將繼續(xù)努力，與××水務同甘苦共患難，全心全意維護公司利益，勇于承擔責任，將自己的才能淋漓盡致地展現在工作中。

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