總結(jié)是寫給人看的，條理不清，人們就看不下去，即使看了也不知其所以然，這樣就達不到總結(jié)的目的。怎樣寫總結(jié)才更能起到其作用呢？總結(jié)應(yīng)該怎么寫呢？以下我給大家整理了一些優(yōu)質(zhì)的總結(jié)范文，希望對大家能夠有所幫助。

月末的個人工作總結(jié)篇一

時間總是轉(zhuǎn)瞬即逝，在前臺工作的四月份里，我的收獲和感觸都很多，任職以來，我努力適應(yīng)工作環(huán)境和前臺這個嶄新的工作崗位，認真地履行自我的工作職責，完成各項工作任務(wù)。

1、轉(zhuǎn)接電話，準確的轉(zhuǎn)接來訪者電話，委婉對待騷擾電話，提高工作效率；

2、來訪人員接待及指引，配合人事部門做好應(yīng)聘者信息登記；

4、考勤記錄，為新來員工登記錄入指紋，做好考勤補充記錄；

5、記錄每一天的值日情景，并做好前臺以及貴賓室的清潔；

7、做好總經(jīng)理、董事長辦公室的清潔；

8、領(lǐng)取每一天的報紙及郵件，并將信件及時轉(zhuǎn)交給相關(guān)人員；

9、公司文件的分發(fā)，及時將文件分發(fā)給各部門，將公司的各項政策措施快速傳達下去；

11、每一天登記溫度，按規(guī)定開啟空調(diào)并做好記錄；

12、下班時檢查前臺燈光、貴賓室以及庫房門鎖，確定空調(diào)、電腦的電源關(guān)掉。

做事情不夠細心，研究問題不全面，有時候會丟三落四。目前公司人員流動較大，進出門人員多且頻繁，出現(xiàn)了一些疏漏。

1、作為總辦員工，除了腳踏實地、認認真真做事外，還應(yīng)當注意與各部門的溝通。了解公司的發(fā)展狀況和各部門的工作資料，有了這些知識儲備能及時準確地回答來訪者的問題，準確地轉(zhuǎn)接來電者的電話。

2、按規(guī)定做事的前提下還應(yīng)當注意方式方法，態(tài)度堅定、講話委婉，努力提高自我的服務(wù)質(zhì)量。

3、做事要研究周全、細心。有時因為一些小問題鑄成大錯，所以凡是都要先想到后果；

4、工作進度及工作過程中遇到的問題因不能及時處理的應(yīng)向上級反饋。

5、加強禮儀知識的學習。光工作中學習的遠遠不夠，在業(yè)余時間還必須學習相關(guān)的專業(yè)知識，了解在待人接物中必須要遵守的禮儀常識。

以上這些正是我在工作中缺少的。經(jīng)過思考，我認為，不管哪一個崗位，不管從事哪一項工作，都是公司整體組織結(jié)構(gòu)中的一部分，都是為了公司的總體目標而努力。對前臺工作，應(yīng)當是公司的形象、服務(wù)的起點。因為對客戶來說，前臺是他們接觸公司的第一步，是對公司的第一印象，而第一印象十分重要，所以前臺在必須程度上代表了公司的形象，同時，公司對客戶的服務(wù)，從前臺迎客開始，好的開始是成功的一半。有了對其重要性的認識，促使我進一步思考如何做好本職工作。所以在今后的日子里我必須會更加努力的工作！

月末的個人工作總結(jié)篇二

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嚴格執(zhí)行《基本農(nóng)田保護條例》《四川省〈中華人民共和國土地管理法〉實施條列》，嚴格控制耕地數(shù)量，保護基本農(nóng)田，認真做好農(nóng)村建房審核報批工作以及場鎮(zhèn)部份國有土地辦證審核工作，20__年共審批農(nóng)村居民建住宅用地31戶，審核面積約5.66畝，其中耕地1.67畝，非耕地1.7畝，舊宅改建2.3畝，積極做好占用耕地建房的農(nóng)戶搞好土地還耕工作，全年土地復墾2.3畝。

二、積極開展國土宣傳活動。

積極開展“6.25”全國土地日和地質(zhì)災(zāi)害防災(zāi)減災(zāi)宣傳活動，在場鎮(zhèn)懸掛宣傳標語3幅，發(fā)放各類宣傳資料300余份，通過開展宣傳活動，切實增強了廣大干部群眾節(jié)約集約用地意識、保護耕地意識、防災(zāi)減災(zāi)意識，增進了全鎮(zhèn)社會對土地管理工作的了解、理解和支持，為建立依法有序的土地管理秩序創(chuàng)造了良好的外部環(huán)境。

三、認真做好汛期地質(zhì)災(zāi)害防治工作。

積極開展地質(zhì)災(zāi)害群測群防工作，完成了鎮(zhèn)域范圍內(nèi)的3處地質(zhì)災(zāi)害群測群防點的建設(shè)。并制定了20__年地質(zhì)災(zāi)害防災(zāi)預(yù)案，成立了以各村支部書記為組長的地質(zhì)災(zāi)害群測群防工作領(lǐng)導小組，會同鎮(zhèn)安辦定期對鎮(zhèn)內(nèi)地質(zhì)災(zāi)害隱患點位進行巡查、監(jiān)測，對2戶離隱患點近，受威脅較重的群眾發(fā)放了“避讓搬遷通知書”，遇暴雨由村組干部及時幫助轉(zhuǎn)移到安全地帶。由于防范及時，措施有力，全鎮(zhèn)汛期無一例因地質(zhì)災(zāi)害而引發(fā)人員傷亡事件發(fā)生，確保了人民群眾生命財產(chǎn)安全。

組織和督促落實全鎮(zhèn)各村對地質(zhì)災(zāi)害隱患點進行認真排查，及早防范。今年汛期新增地質(zhì)災(zāi)害隱患點10處，累計隱患點共18處，對各隱患點落實了監(jiān)測責任人，制作了警示標牌，定期巡查。同時加強鎮(zhèn)、村值班紀律，要求一旦發(fā)生地質(zhì)災(zāi)害險情要及時向上級部門報告。

四、落實災(zāi)后重建用地，規(guī)范重建用地秩序。

按照規(guī)劃先行方案具體的要求，堅持分散和集中相結(jié)合，堅持原地重建與異地新建相結(jié)合，堅持方便群眾生產(chǎn)生活與節(jié)約用地相結(jié)合，尊重群眾意愿，因地制宜，充分考慮新農(nóng)村建設(shè)和統(tǒng)籌城鄉(xiāng)發(fā)展需要，以組為單位，同時打破村組界限，做好農(nóng)房重建規(guī)劃選址工作。

嚴格按照土地管理法審查報批非農(nóng)業(yè)用地手續(xù)，對規(guī)劃區(qū)內(nèi)建房嚴格審查審批制度，對不經(jīng)鎮(zhèn)政府批準擅自開工建設(shè)的不予辦理相關(guān)手續(xù)，并報請相關(guān)上級部門進行查處，經(jīng)檢查清理無違章違規(guī)用地現(xiàn)象。針對災(zāi)后重建以來用地審批比較放松，群眾用地審批意識淡化的實際情況，組織各村主任召開了專門的會議，對今后用地審批的程序、要求進行了培訓和強調(diào)，逐步規(guī)范全鎮(zhèn)用地秩序。

五、及時、認真完成縣局下達的其他各項工作任務(wù)。

積極完成災(zāi)毀耕地資料的完善、土地整理項目的立項申請、地質(zhì)災(zāi)害振興規(guī)劃、土地掛鉤項目的實地調(diào)查、資料搜集完善等各項工作任務(wù)。

月末的個人工作總結(jié)篇三

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從我進入公司到現(xiàn)在，不知不覺間，已經(jīng)匆匆過去x個年頭，讓人禁不住感嘆“光陰似箭，歲月如梭”。x年多來，我經(jīng)手的工作，完成的項目，數(shù)不勝數(shù)，回顧這些年的經(jīng)歷，忙碌的踏實感鋪成了日常工作的基調(diào)，而平穩(wěn)中也感受著公司、部門以及我個人的不斷發(fā)展，對于我個人而言有著不可復制的記憶和不可磨滅的意義。在各位領(lǐng)導和同事的幫助與協(xié)助下，我工作都取得長足進步，取得了突出的成績，讓我收獲頗豐，當然在這段時間里也發(fā)生了不少問題，可謂得失兼具，但帶給我的所有歷練都將積淀成為今后進步的深厚基礎(chǔ)。

在此，我對我個人這幾年來的工作進行簡要的總結(jié)和分析：

1、對工作內(nèi)容和職責的總結(jié)。

隨著公司業(yè)務(wù)的發(fā)展和我個人能力的提升，我所負責的工作內(nèi)容和職責，也發(fā)生著變化。

20__年，我非常榮幸的以草坪經(jīng)理的身份進入公司，工作內(nèi)容是協(xié)助工程部對球場的建設(shè)，主要負責球場的深排水、淺排水工作，沙坑建造、給水工程的監(jiān)管，一般是對外包工不包料。由于此項工作關(guān)系到整個高爾夫球場后期的投入使用之后效果，因此對技術(shù)和質(zhì)量要求較高。作為這項工作的主要負責人之一，一方面，在工作上必須嚴抓質(zhì)量，充分做好監(jiān)督工作；同時，還需要帶領(lǐng)我所在的部門，在工作上，為工程部提供有力的協(xié)助，從而保證施工的順利進行和圓滿結(jié)束。

20__年以來，公司發(fā)展速度加快，球場相關(guān)工作也日益繁雜，我的工作內(nèi)容除了__年的基本工作之外，還要負責對球場的日常管理，以及本部門的人員配置和管理。例如20__年，由于球道鋪沙和植草工作人手不夠，我便帶領(lǐng)草坪部對外招收員工，加快工作的效率。這樣，草坪部的人員也相對多了起來，我的工作目前也處于比較繁忙的狀態(tài)，一方面要管事，做好草坪部日常維護和建設(shè)工作；另一方面要兼顧管人，做好整個團隊的建設(shè)，帶領(lǐng)整個草坪部以好的精神狀態(tài)和高的工作效率為公司建設(shè)和發(fā)展而努力。

2、對工作業(yè)績和經(jīng)驗的總結(jié)。

（1）工作業(yè)績。

經(jīng)過x年來的努力工作，我和草坪部都取得了很大的發(fā)展，在工作上也取得了豐碩的成果。深排水管安裝和淺排水管安裝工程量浩大，其中淺排水管安裝完成了__米；植草面積__1平方米，x年一年的植草面積就達__萬多平米；園林景觀植樹方面也取得了相當可觀的成績。

20__年所取得的成績，是最為值得一提的。在我和其他管理人員的帶領(lǐng)下，草坪部從x月份至x月份，基本完成草坪建植工作，實現(xiàn)草坪作業(yè)機械化，總的植草面積達__萬多平米，同時順利的完成了僑博會的迎接工作。園林班組基本完成了__園林綠化工作，包括球道中的大樹種植、邊坡綠化等園藝工作。

面對這些豐碩的成果，我們可以自豪的說我們是“高爾夫球場的綠化基地”！

（2）經(jīng)驗總結(jié)。

經(jīng)過這些年的努力工作，無論在理事還是管人上，我都積累起了豐富的經(jīng)驗。在部門的管理上，通過這些年的精心管理，培養(yǎng)起了一批給排水方面的技術(shù)人才，同時也塑造起了部門的工作風貌，正是由于我們部門整個團隊的努力，才取得了上述工作成果，也為球場的給排水工作、綠化工作解決了后顧之憂。在工作上，各項工程的圓滿完成，不僅使我在工程計劃、人員安排、項目實施方面日益嫻熟；同時，隨著越來越多的項目對外包工日益增多，我與各承接商也建立起了一定的關(guān)系基礎(chǔ)，這些都為為后續(xù)更多更大的工程項目的開展奠定了一定的經(jīng)驗和關(guān)系資源基礎(chǔ)，也使我對未來的工作充滿了信心。

但是，在總結(jié)這些工作成果和經(jīng)驗的同時，我也深知自身存在著諸多不足之處，例如，重工作實效，而相對忽視了對員工精神和文化生活的關(guān)注；在施工的過程中，過于注重工作本身的質(zhì)量，而對施工環(huán)境和施工執(zhí)行過程的勘察有所疏忽。在本年的洞口試業(yè)中，雖然前九洞已經(jīng)成功進行試業(yè)，但后九洞因施工原因產(chǎn)生發(fā)球臺下沉，果嶺也沒按設(shè)計施工，結(jié)果造成這些項目全部進行整改。

因此，在未來的工作中，我應(yīng)更加發(fā)揮自己的長處，明確并改正自己的不足之處，在具體應(yīng)從以下幾個方面著手：

首先，加強對工程施工監(jiān)督和管理方面知識與技能的掌握，嚴格監(jiān)管好施工；的進程，同時提升對施工環(huán)境的勘察能力，為工程的可行性分析和工程的施工設(shè)計提出有建設(shè)性的對策建議。

其次，加快整改步伐和質(zhì)量，使需要整改的項目盡快保質(zhì)保量的投入試行和使用。項目需要重新整改，本身就已經(jīng)造成了大量資源的浪費，因而，最好的挽救措施，便是盡量減少整改時間，降低機會成本。

第三，加強部門員工培訓，使本部門的技術(shù)人員拓展知識面，不僅專業(yè)自己的技術(shù)，同時還需要掌握其他與草坪建設(shè)管理相關(guān)的知識和技能，提高業(yè)務(wù)素質(zhì)和執(zhí)行力，從而充分保證我們部門的工作實效。

第四，積累更多的外部供應(yīng)商和工程項目承接商的關(guān)系資源，從而保證外包項目的質(zhì)量和較低的建設(shè)成本。

第五，加強與工程部之間在工作配合上的默契。草坪部的工作很大部分需要配合工程部的建設(shè)工作，因此在日常的工作中，需要更多的與工程部多做交流，明確工程部在項目建設(shè)上對于草坪部的要求，并按這些要求嚴格要求我們部門的每一位員工。從而培養(yǎng)起協(xié)作默契，一起為公司的項目建設(shè)做貢獻。

最后，我衷心的感謝公司領(lǐng)導的指導與信任和同事們對一直以來的支持。這兩年來的辛酸疾苦，付出收獲都已經(jīng)成為過去，我們迎來的是公司和我們部門、我們個人的更大的未來發(fā)展。20__年伊始，在進入這一年之際，我希望我和我的部門通過努力，能在工作上有更大的突破，在現(xiàn)有基礎(chǔ)上得到更大提升。

月末的個人工作總結(jié)篇四

到月末了，在工作的路上不知不覺快要三個月了，忽然間感覺時間過得真快。

在九月這一個月里過得很充實，也很愉快，九月上旬我還待在項目部辦公室里寫寫資料、接收文件等事物呢，在下旬到工地了，在工地學習現(xiàn)場管理，一齊寫資料等。

在工作的三個月里我學習了很多，包括現(xiàn)場管理、施工工藝、資料的編寫以及為人處世的方式方法等等。到此刻感覺最難得還是現(xiàn)場管理，管理現(xiàn)場考驗的不僅僅是一個人學習的知識，還有為人處世，說話的方式方法等。

在現(xiàn)場每一天要做的是進隧道看拱架間距、二襯厚度、鋼筋網(wǎng)的鋪設(shè)、電纜溝的尺寸、中心水溝等是否貼合要求，還有圍巖的狀況，洞里是不是有人在違規(guī)操作等等。

做為項目部的管理人員，我重視工程的質(zhì)量、安全、禮貌、與建設(shè)單位和監(jiān)理單位的協(xié)調(diào)以及班組的管理協(xié)調(diào)等。

透過總結(jié)這一段時間的工作，找出工作中的不足，以便在以后的工作中加以克服，同時還需要多看書和規(guī)范，認真學習好規(guī)范規(guī)程及有關(guān)文件資料，掌握好專業(yè)知識，提高自己的工作潛力，加強工作職責感，及時做好自己的各項工作。

總之，在今后的工作中，我將不斷的總結(jié)與反省，不斷的鞭策自己并充實能量，提高自身素質(zhì)與業(yè)務(wù)水平，以適應(yīng)時代和企業(yè)的發(fā)展，與自己喜愛的'建筑事業(yè)共同進步、共同成長。

月末的個人工作總結(jié)篇五

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大家好！我非常高興今天能和大家在這里歡聚一堂。時光飛逝，20__年即將疾馳而去，內(nèi)心不禁感慨萬千，新的一年又開始了，在期待與向往未來的同時，在這里對我一年以來的工作情況進行簡要的總結(jié)，算是對公司也是對個人這段時間的工作的一個交代。

我是20__年3月被公司錄用的，之前一直從事廣告平面設(shè)計方面的工作，也經(jīng)歷過不少公司平臺，積累了不少經(jīng)驗，來到省廣，對我來說即是新的機遇也是新的挑戰(zhàn)，我很喜歡設(shè)計，我也不知道為什么，所以，我想證明自己，證明自己的能力和一顆真誠而執(zhí)著的心。明天會怎么樣，誰也不知道。至少今天我要對得起自己。很多時候，日常的工作是繁瑣的，我們只有自己從中找到樂趣，才不會覺得枯燥。在工作中，我學到了很多東西，從不懂，到有點懂，再到熟悉。

這中間的過程，只有我自己最清楚。任務(wù)大小不一，處理時間有長有短，但我都是認認真真保質(zhì)保量，按時完成。掐指一算，在省廣不知不覺也快過去兩年了，在工作上，與剛進公司的去年相比，我越來越感覺得心應(yīng)手，自身的素質(zhì)與才能也得到了一定的提高，尤為難得的是，內(nèi)心深處我也愿意做到與公司榮辱與共。

公司的平臺很大，讓我在從事設(shè)計工作以外，還能參與客戶的交流，開闊了眼界，另一方面也拓寬了設(shè)計思路，使我的作品更能契合公司和客戶的需要，非常感謝公司給我這個成長的平臺。

二、與同事相處。

到了__以后，要感謝的人真的很多。首先感謝公司的各位領(lǐng)導給于我的信任和支持。

在平臺上工作的時候，感謝總監(jiān)一直教導我，要不斷提高自己的設(shè)計能力。感謝__和__從我進公司的第一天起，就耐心的教給我很多我不懂的東西，讓我能快速的適應(yīng)公司的工作。感謝__，始終如一對我的熱心幫助。感謝有在平臺上磨練的那段時光，正是那段時間激發(fā)了我的斗志和工作熱情！

感謝每一個人對我的幫助和支持，感謝大家那么喜歡我。我會繼續(xù)努力的，讓我們前進的步伐越走越堅定！

三、與客戶溝通。

對于廣告業(yè)來說，與客戶的溝通是尤其重要的環(huán)節(jié)，在省廣的這兩年，我也接觸不少的客戶，有蠻不講理的，也有和藹可親的，不過我能始終保持原則，在不違背公司的利益下，與客戶充分溝通交流，和客戶在意見上發(fā)生分歧時，大部分我可以很輕易的用我的設(shè)計專業(yè)方面的知識說服客戶，甚至可以現(xiàn)場做出效果來改變他們的主意。感謝公司！讓我從客觀上對自己在以前所學的知識有了更加感性的認識，使自己更加充分地理解了理論與實際的關(guān)系。

四、建議和意見。

1、首先，我覺得公司前段時間組織的活動很好，加強同事之間的感情，加強了團結(jié)協(xié)作的能力。讓我更加熱愛這個集體，熱愛每一個可愛的省廣人！

2、我覺得設(shè)計人員在公司的地位還沒有得到足夠的尊重，基于公司的行業(yè)特殊性，在工作上，肯定是設(shè)計先行，可遺憾的是，我們從事設(shè)計的人員卻沒有感受到這點！與同行相比，在待遇上，我們應(yīng)該是偏低的，尤其是在當下物價飛漲的時代，我們無時無刻感覺到落差，也極大地挫傷了我們設(shè)計人員的工作積極性！我希望公司在來年的計劃安排上，能充分理解我們設(shè)計人員的工作辛苦，能在待遇上予以應(yīng)有的傾斜，謝謝！

月末的個人工作總結(jié)篇六

近一個月我在公司領(lǐng)導及同事們的關(guān)心與幫忙下完成了各項工作，在思想覺悟方面有了更進一步的提高，業(yè)務(wù)潛力進步很快?，F(xiàn)將兩個月的工作總結(jié)如下：

1、專業(yè)知識、工作潛力和具體工作。

公司行政助理的主要是協(xié)助行政經(jīng)理做好行政工作。我認為行政工作比較瑣碎，每一天都面臨著超多的、瑣碎的、不起眼的事務(wù)，而這些事務(wù)又是必不可少的。在短時間內(nèi)熟悉了本職的工作，明確了工作的程序、方向，提高了工作潛力，在具體的工作中構(gòu)成了一個清晰的工作思路，能夠順利的開展和完成本職工作。

在這兩個月中，我本著“把工作做的更好”的目標，用心的完成了以下本職工作：

(1)辦公明細等電子文檔的更新和調(diào)整，以方便自己開展工作;。

(2)工作區(qū)域的衛(wèi)生管理及執(zhí)行;。

(4)公司車輛的違章及用車狀況的管理;。

(6)每星期對考勤進行統(tǒng)計、公布，每月準時上繳員工考勤狀況;。

(7)辦公耗材及辦公室及后勤用品的申購以及領(lǐng)取工作;。

(8)后勤工作的管理，員工宿舍的監(jiān)查，定期對黑板報的更換;。

(9)認真地做好公司領(lǐng)導及行政經(jīng)理交辦的其它工作。

需要學習并實踐的工作，總結(jié)如下：

(1)加強學習行政管理各項工作的管理流程并具有實際操作經(jīng)驗;。

(2)網(wǎng)上人員的招聘、篩選及面試通知等工作;。

(3)加強文字功底;。

(4)加強其他公司所要求的潛力要求等。

2、工作態(tài)度。

認真遵守勞動紀律，有效利用工作時間，堅守崗位，保證工作能按時完成。

3、工作質(zhì)量、成績、效益和貢獻。

總結(jié)一個月的工作，盡管有了必須的進步和成績，但在一些方面還存在著不足。比如對行政方面的知識缺乏，衛(wèi)生清潔工作做的還不夠細心，監(jiān)督工作沒有做到位，缺少與同事溝通，未能反饋員工的意見，會議記錄不詳細考勤統(tǒng)計不夠細心，做事缺少主動。還有其他工作也存在很多的不足。這都有待于在今后的工作中加以改善。在往后的工作中我將認真學習各項政策規(guī)章制度及管理技能，努力自我完善，期望能為公司的發(fā)展做出更大更多的貢獻。

月末的個人工作總結(jié)篇七

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不知不覺中，充滿希望的__年就伴隨著新年伊始臨近。__年已經(jīng)結(jié)束，回首__年的工作，有收獲的喜悅，也有遇到困難和挫折時的惆悵。

在炎熱的7月我進入公司，那時剛到__不到半年的我對一切充滿了希望和憧憬，同時對自己的工作也有不同的期望，雖然與自己的要求有些出入，但還是滿懷熱情的積極的去做好自己分內(nèi)外的工作，我知道一切只有付出才有回報。

剛?cè)牍緯r對一切都不是很了解，每個環(huán)節(jié)都是一個新的問題，對面輔料市場也不是很了解，所以我很積極主動的經(jīng)常去市場，在配輔料的過程中慢慢去了解，不管是烈日炎炎還是風雨交加，每次提著沉甸甸的面料回來的時候我并沒有覺得這是一種辛苦，反之覺得是一種很好的鍛煉，每次也都會讓自己保持樂觀積極的心態(tài)。

幾個月下來我覺得我自己成熟了許多，這其中有自己的努力也有夏總和劉總的栽培，我很感謝你們給我的這個機會，雖然有些事情做的還不夠完整，但我盡力去做了，只是疏與沒有過多的經(jīng)驗和經(jīng)歷，在以后的積淀中會做的更好，我相信！

11月份我參與了春裝的設(shè)計及一些細節(jié)的討論，在這個過程中體會到自己的不足，對市場了解的匱乏，設(shè)計經(jīng)驗的缺少，知識積累的缺乏，所以在設(shè)計過程中有很多細節(jié)的方面沒有很好的把握，在以后的工作中要更加積極的去了解市場及銷售，積累自己的知識面，去汲取更廣泛的設(shè)計知識。

在春裝慢慢接近尾聲時我們在冬意初露的12月中旬開始了夏裝的討論及設(shè)計工作，在經(jīng)歷了春裝的各個環(huán)節(jié)后對夏裝的環(huán)節(jié)不再那么陌生，按照之前的思路開始進行，不過還是有些設(shè)計中遇到的問題，譬如對市場需求把握的不到位，對面輔料運用的不夠完善，和板師之間的溝通不夠準確，所以這又是一次很好的經(jīng)歷，雖然夏裝沒出多少款，但我是在一點點去完善，一點點努力中去體現(xiàn)，我知道我現(xiàn)在不能去達到量的飛躍，但我要抓住質(zhì)的積累。

在經(jīng)歷了兩季的設(shè)計，我體會到了許多，設(shè)計其實并不是那么簡單的把圖畫好，打板做好，然后生產(chǎn)，更主要的是在這個過程中一點點的去積累，把更好的東西慢慢堅持下來，把不足的地方去彌補完善，讓自己的思維沒有那么混亂，理清哪些是重要及時要去做的，哪些是可以緩解的，就是對自己思維方式的一個鍛煉。

還需要不斷的去了解市場及客戶的需求，對自己知識面的拓展，要做到走出去拿進來的想法，經(jīng)常去看一些相關(guān)的資訊，了解到時尚的前沿，也要緊跟市場的潮流。

還有在一些方面也是自己需要去加強的，例如在做輔料單的時候，雖然看起來簡單，但是那些簡單的東西中才能體現(xiàn)出細節(jié)，一顆扣子，一個配色線，如果在這層沒有把好關(guān)，到了下一層就會出現(xiàn)很多麻煩，所以要更加仔細，認真。

在與板師的溝通過程中還是有許多欠缺的地方，對廓型描述的不夠準確，對款式的要求不夠精細，所以在以后的工作當中要不斷的去積累，多加溝通，這樣才能讓款式更好的呈現(xiàn)。

在經(jīng)歷了之后也有小小的收獲，春裝雖然沒有下多少款，但也有自己的努力，夏裝也有下單的款式，那些也是自己努力后的成果，我不會因為這些就滿足與自己，這些只是一個開始，在慢慢的積累中會有更多的成果，因為我一直在努力，因為我會一直保持我的積極、樂觀！

在臨近的__年的開始，我對自己有了更多的要求，希望自己在新的一年里能突破現(xiàn)在的自己，從質(zhì)達到量的過渡，從簡達到細的提升，從思到做的肯定。同時也祝愿公司在新的一年里：龍騰虎躍，財運亨通，事事順利，財源廣進！

月末的個人工作總結(jié)篇八

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時光的不可逆轉(zhuǎn)公正而殘酷，來到__開發(fā)區(qū)建行已經(jīng)半年了，職場和人生的半年時光寥寥可數(shù)，多年后回顧應(yīng)該是又一個值得銘記的里程碑。這半年里我經(jīng)歷了省行中小企業(yè)部、信貸審批部和豐樂路支行的實習鍛煉，除了從學生到職場人的心境轉(zhuǎn)變外，最大收獲是開始培養(yǎng)自己對不同環(huán)境的快速適應(yīng)能力和與形形色色社會人士打交道融洽相處的社交能力，也在此真誠感謝入行后每一位關(guān)心愛護指點我成長的同事。

年末的半年都是最忙碌的沖刺季節(jié)，但沖刺之余亦要把握好合規(guī)風控的大前提，所以我本月工作思路是“小心操作，努力營銷，爭取吸存”，營銷業(yè)績?yōu)開_萬保險x，在__花園理財先鋒小組中協(xié)助營銷__元，并超額完成了網(wǎng)點個人年度營銷任務(wù)——全量資金x萬保險x萬（完成率為150%和370%），業(yè)務(wù)量在行長批評后有所突破，當日最快為交易x筆票數(shù)x張，可以說本月依舊不斷進步，表現(xiàn)處于中上水平。

本月我對柜員營銷有了更深入全面的認識，除了儲蓄卡、信用卡、網(wǎng)上銀行、手機銀行、短信通知、基金、黃金、保險、龍行無憂卡、理財產(chǎn)品這些以“兩卡一電、兩金一險”為代表的十項常態(tài)化營銷指標外，柜員另一塊主要任務(wù)就是為本網(wǎng)點吸收新增全量資金，即俗稱的拉存款，也是我從本月開始研究如何優(yōu)化改進的工作重點。

柜員工作的限制性決定了我們更多是在柜臺接待日常客戶中提供的二次營銷，這種營銷方式相對于客戶經(jīng)理掌握的系統(tǒng)資源和主動出擊較被動，所以柜員營銷多數(shù)靠小客戶聚沙成塔，但更強調(diào)了柜員抓住大客戶的重要性。在日常業(yè)務(wù)中我們除了每位客戶必備的開口營銷習慣外，會非常留心客戶群中有無他行或者他點的潛力客戶，并極力說服其在本網(wǎng)點新開戶辦理定期存款、理財或基金等產(chǎn)品沉淀資產(chǎn)，為網(wǎng)點完成業(yè)績貢獻自己的一份力量。這其中有一些優(yōu)秀柜員會篩選常來的潛力客戶通過交換聯(lián)系方式建立微信群等方式納入自己的客戶關(guān)系管理系統(tǒng)，下班后由柜臺被動營銷轉(zhuǎn)入客戶經(jīng)理的主動營銷模式，對客戶噓寒問暖分享最新理財產(chǎn)品資訊激活客戶使用產(chǎn)品解答疑惑等，在當下銀行市場化競爭績效考核愈發(fā)激烈的情況下相信這是未來大趨勢——柜員和客戶經(jīng)理的邊界開始模糊，轉(zhuǎn)而出現(xiàn)職能更全面的綜合業(yè)務(wù)顧問。

半年我也深刻體會到了網(wǎng)點和支行沖刺全年業(yè)績指標的緊張氣氛，年末各家大小銀行都為了爭奪新增存款全量資金八仙過海各顯神通，除了挖掘大客戶發(fā)行高收益理財產(chǎn)品和多渠道吸收時點存款沖刺指標外，也要恰到好處控制自身的指標完成率，減少存款水分減輕業(yè)績增長壓力的`同時做好客戶到期資金與理財產(chǎn)品的對接，為明年一季度做好存款準備，可以說銀行業(yè)以營銷業(yè)績資源為核心的本質(zhì)始終不變，也正是這種壓力驅(qū)動才能支撐起銀行業(yè)每年報表上龐大的利潤。

二、半年工作外思考。

1，新人談話有感。

本月有幸與支行的杜行和符總進行了新人交流，讓我收益頗多，領(lǐng)導們以自身經(jīng)歷啟示了我們：因為能力經(jīng)驗受限，新人的眼光更要放長遠心態(tài)要放扎實，銀行業(yè)是一個輪崗頻繁機會很多的舞臺，建行尤其如此，網(wǎng)點鍛煉更是入行后必不可少的經(jīng)歷，目前覺得煎熬的經(jīng)歷放在日后看來可能是最值得感激的時光，我們不應(yīng)過于計較自己處于什么崗位，而應(yīng)致力于在企業(yè)需要自己的任何崗位上都努力做出成績綻放光彩。當然，在網(wǎng)點鍛煉時也應(yīng)對自己的職業(yè)生涯進行規(guī)劃定位，對本行業(yè)和經(jīng)濟形勢的關(guān)注也應(yīng)保持，提前做好相應(yīng)的能力素質(zhì)等各方面儲備，這樣才能在機會來臨時蓄勢待發(fā)。職場和人生雖無絕對公平，但大致公平總是有的，如果方向正確努力足夠，你總能得到應(yīng)有的回報。

就個人看來，目前國內(nèi)銀行業(yè)每年招收大量新人的主要原因是給舊網(wǎng)點換血，同時補充新開網(wǎng)點的有生力量，搶占傳統(tǒng)線下渠道最主要的網(wǎng)點市場。大部分人的職業(yè)發(fā)展軌跡都將會是網(wǎng)點的柜員/客戶經(jīng)理等職位輪崗，等待時間經(jīng)驗足夠后，其中業(yè)績出色社交能力好的人會有機會成為未來新開網(wǎng)點的儲備干部，走上營銷轉(zhuǎn)管理的銀行家之路。對于這個方向的職業(yè)規(guī)劃，個人覺得勤奮和情商會是比較重要的決定因素，因為勤奮有助于挖掘客戶做出業(yè)績，而情商會讓你更好地學習為人處世的社交能力，打造未來管理者的雛形。

2，理財先鋒小組初戰(zhàn)有感。

本月有幸加入支行個金部和綜管部組建的新人理財先鋒小組，也開始參與1月份的黃金沙龍系列活動，駿景花園作為黃金沙龍第一站，和我們豐樂支行有著同樣的對私優(yōu)勢，見識到__保險__之后再參與__沙龍，有著不一樣的感受。這類沙龍活動都是網(wǎng)點為促進指標完成而與第三方公司合作的客戶集中營銷，前期對于意向大客戶的邀約是沙龍活動的重中之重。在駿景沙龍中，最大單就是一位__大客戶的x萬黃金首飾套裝，依靠散戶幾千幾千的購買量很難達到場均50-100萬的預(yù)期指標，對此我有兩個提議：

（2）線下：可否針對本支行意向購金大客戶集中舉辦一場高層次黃金沙龍活動？

因為黃金自身的高價值性決定了黃金營銷必定以大客戶為主，目前支行網(wǎng)點各自作戰(zhàn)的方式局限了場次規(guī)模，也不利于整合大客戶資源對其進行高端綜合服務(wù)。支行是否可以和第三方黃金公司洽談合作舉辦一場高層次的大型黃金銷售沙龍？這樣雖然會增加額外的場地經(jīng)費，但是也方便了做大規(guī)模和減輕網(wǎng)點壓力，邀約的大客戶到來時就由簽到處相應(yīng)網(wǎng)點的客戶經(jīng)理進行一對一接待服務(wù)，沙龍可以先以高端黃金飾品講座的開始作為熱身，加上提問或游戲環(huán)節(jié)進行互動，隨后進行現(xiàn)場營銷和業(yè)績登記，這也只是我的初步想法，希望能對支行的營銷工作有所幫助。

加入這個大家庭已經(jīng)差不多快有三個月了，和各位家人相處的這段時間里，發(fā)現(xiàn)自己努力了很多，也進步了不少，在這個團隊里，讓我學到了很多以前沒有過的東西，在這不僅是工作，更重要的是這個大家庭給了我一個學習和鍛練的機會，為我提供了一個讓我施展的快樂舞臺。從這段時間來看，發(fā)現(xiàn)自己和客戶溝通起來越來越輕松，而且時間也越來起長，考慮的問題也越來越全，我想這就是經(jīng)驗。在此衷心的感謝匯瑞的家人們對我的關(guān)照和幫助。

在此，我深刻的體會到了匯瑞這個團隊從老板到同事踏實認真的工作態(tài)度，共同以一顆積極向上的心態(tài)來迎接每一天的挑戰(zhàn)，也正是這個時刻提醒著我自己，要把每一天的工作做好。其實，每一個公司的制度和規(guī)定大體方向和宗旨都相同，只是在細節(jié)上稍有區(qū)別而以，所以，我自然也很快適應(yīng)了公司的工作環(huán)境以及工作流程，盡量配合大家的工作，其間雖然也有一些不當之處，但在大家的幫助下，我也積極的改正，避免再犯，所以，我就融入了匯瑞這個大家庭里，并且認真的做自己的本職工作。我很喜歡這里，并且也很愿意把這里當作鍛練自己的平臺，和公司共同發(fā)展，把工作當事業(yè)對待，做出自己最大的貢獻。其實，不論在哪里，在哪個公司，我們都必須以飽滿的熱情，認真的態(tài)度，誠懇的為人，積極的融入工作中，這也是作為一個員工基本的原則。團隊精神是每個公司都倡導的美德，我認為，公司要發(fā)展，彼此的合作協(xié)調(diào)是很重要的。沒有各個部門和各們同事的相互配合，公司的工作進程必然要受到阻礙，工作效率也要大打折扣，公司效益也自然會受損，這樣對公司和個人都無益處。

在匯瑞，目前我的工作主要就是負責銷售部的業(yè)務(wù)基本工作，每天必做的工作是點擊關(guān)鍵詞，更新b2b網(wǎng)站信息，熟悉相關(guān)產(chǎn)品信息。與此同時也在完善每個網(wǎng)站上我們的供應(yīng)信息，添加一些新的產(chǎn)品信息進去，讓網(wǎng)站產(chǎn)品信息豐富起來，這樣被關(guān)注的機會也就增多。同時也在協(xié)助師傅這邊的銷售寄樣寄貨快遞安排，自己這邊也在不斷的開發(fā)新客戶，并且負責跟進和維護。

兩個多月以來，我更能體會到，工作時，用心，專心，細心，耐心四者同時具備是多么重要。就拿每次接到客戶電話來說吧，我要用心的傾聽任何一位客戶的需求，專心的為每一位客戶推薦我們最適合客戶需求的產(chǎn)品，細心的為客戶講解產(chǎn)品的使用方法以及注意事項，耐心的跟進和維護好所有客戶。

在工作中，我深深感到加強學習，提高自身素質(zhì)的緊迫性，一是向咱們的資料學習，堅持每天擠出時間看產(chǎn)品知識，以做到更專業(yè)。二是向我們的同事學習，工作中始終要保持謙虛謹慎、虛心求教的態(tài)度，學習他們?nèi)蝿谌卧?、求真?wù)實的工作作風和處理問題的方法。三是向?qū)嵺`學習，把所學的知識運用到實際工作中，要實踐中檢查自己不足的地方，更好的提高自己。

要做好一份工作，我認為最重要的是要有責任心，有了一份責任在身上，就會努力去完成它，并完成好，只有這樣愛你的工作，工作才會喜歡你。如果失敗了也不要氣餒，總結(jié)失敗教訓，爭取下次成功，不論怎樣，在工作和生活中要始終保持積極樂觀的態(tài)度，才能工作的更好，生活的更精彩。

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