當(dāng)工作或?qū)W習(xí)進(jìn)行到一定階段或告一段落時(shí)，需要回過(guò)頭來(lái)對(duì)所做的工作認(rèn)真地分析研究一下，肯定成績(jī)，找出問(wèn)題，歸納出經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，提高認(rèn)識(shí)，明確方向，以便進(jìn)一步做好工作，并把這些用文字表述出來(lái)，就叫做總結(jié)。優(yōu)秀的總結(jié)都具備一些什么特點(diǎn)呢？又該怎么寫呢？以下是小編為大家收集的總結(jié)范文，僅供參考，大家一起來(lái)看看吧。

如何寫年度個(gè)人工作總結(jié)篇一

我是__年_月來(lái)到公司，經(jīng)過(guò)幾個(gè)月的證券知識(shí)培訓(xùn)，通過(guò)考試，然后入職，在這幾個(gè)月的學(xué)習(xí)與工作的時(shí)間里，讓我學(xué)到了很多東西，同時(shí)感謝各位領(lǐng)導(dǎo)和同事的幫助，下面我將匯報(bào)我入職以來(lái)的工作情況。

首先，我覺(jué)得證券是一個(gè)壓力性的工作，特別是對(duì)于我這種剛剛畢業(yè)，身在異地，沒(méi)有經(jīng)過(guò)生活厲煉的新一批社會(huì)青年來(lái)說(shuō)更是一種艱難的考驗(yàn)!作為客戶經(jīng)理，我認(rèn)為開發(fā)客戶與客戶維護(hù)是非常重要的，如今的市場(chǎng)行情，開發(fā)一個(gè)新客戶真是難上加難，第一個(gè)月通過(guò)自己的努力，時(shí)間緊任務(wù)重，盡力克服重重困難，讓自己傭有一個(gè)良好的開端!

其次，在維護(hù)客戶方面：

第一，常常給他們講解一些股票技術(shù)方法，

第二，力所能及的回答他們咨詢的問(wèn)題，

第三，親情服務(wù)，與他們認(rèn)真交心交朋友，同時(shí)在他們身上學(xué)習(xí)一些知識(shí)。

在此之間，也發(fā)現(xiàn)了開發(fā)客戶是不容易的，維護(hù)客戶是更不容易的，現(xiàn)在證券公司很多，競(jìng)爭(zhēng)壓力大，一不小心客戶就很可能被轉(zhuǎn)到其他公司，所以與客戶之間建立良好的關(guān)系也是非常重要的，而我自己也在不斷地學(xué)習(xí)，學(xué)習(xí)新的知識(shí)來(lái)充實(shí)自己，因?yàn)橹R(shí)永遠(yuǎn)不熊市，這樣才會(huì)獲取客戶的認(rèn)可與接納!

如今我逐漸的喜歡上了證券行業(yè)，雖然有壓力有困難，一切事在人為，我不怕，有壓力才會(huì)形成動(dòng)力!客戶經(jīng)理是一項(xiàng)長(zhǎng)期的工作，需要的是要有足夠的耐心，平時(shí)工作的細(xì)心，坦誠(chéng)的與客戶交流和溝通，相信自己可以!我的工作與熱情一切盡在行動(dòng)中!

如何寫年度個(gè)人工作總結(jié)篇二

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20__年就快結(jié)束，回首20__年的工作，有碩果累累的喜悅，有與同事協(xié)同攻關(guān)的艱辛，也有遇到困難和挫折時(shí)惆悵，時(shí)光過(guò)得飛快，不知不覺(jué)中，充滿希望的20__年就伴隨著新年伊始即將臨近。20__年是值得銘記的一年，__年本人榮幸擔(dān)任金屬結(jié)構(gòu)工程部副經(jīng)理（兼主持工作）一職，現(xiàn)就本年度重要工作情況總結(jié)如下：

一、虛心學(xué)習(xí)，努力工作，積極完成各項(xiàng)任務(wù)。

（一）在新的崗位上，我自覺(jué)加強(qiáng)學(xué)習(xí)，虛心求教釋惑，不斷理清工作思路，總結(jié)工作方法，一方面，干中學(xué)、學(xué)中干，不斷掌握方法積累經(jīng)驗(yàn)。我注重以工作任務(wù)為牽引，依托工作崗位學(xué)習(xí)提高，通過(guò)觀察、摸索、查閱資料和實(shí)踐鍛煉，較快地完成任務(wù)。另一方面，問(wèn)書本、問(wèn)同事，不斷豐富知識(shí)掌握技巧。在各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)和同事的幫助指導(dǎo)下，不斷進(jìn)步，逐漸摸清了工作中的基本情況，找到了切入點(diǎn)，把握住了工作重點(diǎn)和難點(diǎn)。

（二）愛(ài)崗敬業(yè)、扎實(shí)工作、不怕困難、勇挑重?fù)?dān)，在本職崗位上發(fā)揮出應(yīng)有的作用。

二、心系本職工作，認(rèn)真履行職責(zé)，突出工作重點(diǎn)，落實(shí)管理目標(biāo)責(zé)任制。

（一）對(duì)本職工作每天進(jìn)行總結(jié)，對(duì)不足之處及時(shí)改進(jìn)。

（二）加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)，切實(shí)落實(shí)工作責(zé)任制，為全面貫徹落實(shí)項(xiàng)目部各項(xiàng)任務(wù)。在各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)下，建立了良好的協(xié)作制度，從而推動(dòng)各項(xiàng)工作有效的開展。

三、主要經(jīng)驗(yàn)和收獲。

在安全工作這一年來(lái)，總結(jié)起來(lái)有以下幾個(gè)方面的經(jīng)驗(yàn)和收獲：

（一）只有擺正自己的位置，下功夫熟悉基本知識(shí)，才能更好適應(yīng)工作崗位。

（二）只有主動(dòng)融入集體，處理好各方面的關(guān)系，才能在新的環(huán)境中保持好的工作狀態(tài)。

（三）只有堅(jiān)持原則落實(shí)制度，認(rèn)真統(tǒng)計(jì)盤點(diǎn)，才能安全工作的預(yù)防。

（四）要加強(qiáng)與勞務(wù)人員的交流，要與勞務(wù)人員做好溝通，共同正確的把工作完成。

四、加強(qiáng)檢查，及時(shí)整改，在工作中正確認(rèn)識(shí)自己。

（一）開展常規(guī)檢查。把安全教育工作作為重點(diǎn)檢查內(nèi)容之一，冬季項(xiàng)目對(duì)施工現(xiàn)場(chǎng)和宿舍區(qū)進(jìn)行防火安全檢查。

（三）總結(jié)下來(lái)：在這一年的工作中接觸到了許多新事物，產(chǎn)生了許多新問(wèn)題，也學(xué)習(xí)到了許多新知識(shí)、新經(jīng)驗(yàn)，使自己在思想認(rèn)識(shí)和工作能力上有了新的提高和進(jìn)一步的完善。在日常的工作中，我時(shí)刻要求自己從實(shí)際出發(fā)，堅(jiān)持高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求，力求做到工作成績(jī)和道德素質(zhì)雙提高。

六、存在的不足。

總的來(lái)看，還存在不足的地方，還存在一些亟待我們解決的問(wèn)題，主要表現(xiàn)在以下幾個(gè)方面：

1、對(duì)新的東西學(xué)習(xí)不夠，表現(xiàn)出工作上的大膽創(chuàng)新不夠。

2、工作上辦事過(guò)于魯莽，處理問(wèn)題太過(guò)草率，有些事情不能獨(dú)立完成。

3、對(duì)勞務(wù)隊(duì)的管理還是欠缺，對(duì)不服從管理的和防護(hù)不到位的沒(méi)有進(jìn)行嚴(yán)厲的懲罰，使勞務(wù)隊(duì)有些狂妄不服從管理。

七、下步的打算。

針對(duì)20__年工作中存在的不足，為了做好新一年的工作，突出做好以下幾個(gè)方面：

（一）積極搞好與勞務(wù)隊(duì)的協(xié)調(diào)，進(jìn)一步理順關(guān)系，認(rèn)真落實(shí)安全工作，杜絕事故的發(fā)生。

（二）加強(qiáng)管理知識(shí)的學(xué)習(xí)提高，創(chuàng)新工作方法，提高工作效益；

（三）加強(qiáng)基礎(chǔ)工作建設(shè)，強(qiáng)化管理的創(chuàng)新實(shí)踐，促進(jìn)管理水平的提升。

在今后的工作中要不斷創(chuàng)新，及時(shí)與勞務(wù)隊(duì)進(jìn)行溝通，向勞務(wù)隊(duì)宣傳項(xiàng)目安全管理的相關(guān)規(guī)定，提高勞務(wù)人員的安全意識(shí)，同時(shí)在安全管理方面要嚴(yán)格要求自己，為廣大公司員工做好模范帶頭作用。在明年的工作中，我會(huì)繼續(xù)努力，多向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)自己在工作中的思想和感受，及時(shí)糾正和彌補(bǔ)自身的不足和缺陷。我們的工作要團(tuán)結(jié)才有力量，要合作才會(huì)成功，才能把我們的工作推向前進(jìn)！我相信：在上級(jí)的正確領(lǐng)導(dǎo)下，市工程局的明天會(huì)更美好。

如何寫年度個(gè)人工作總結(jié)篇三

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我于去年x月份到__鎮(zhèn)村就任大學(xué)生村官，成為了東鎮(zhèn)村黨支部書記助理。從上崗到現(xiàn)在，已經(jīng)有一年的時(shí)間了。下面我就這段時(shí)期的思想動(dòng)態(tài)和工作情況，向區(qū)黨委和區(qū)政府匯報(bào)。

一、思想方面。

參加工作的時(shí)間不能說(shuō)長(zhǎng)，也不能說(shuō)短，長(zhǎng)不過(guò)經(jīng)驗(yàn)豐富在農(nóng)村和農(nóng)民打了一輩子交道的老前輩，短卻也不能說(shuō)是對(duì)農(nóng)村工作仍處于懵懂狀態(tài)。現(xiàn)在的我比起當(dāng)初剛到村上的時(shí)候，進(jìn)步了很多也改變了很多。市區(qū)各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我們給予厚望，希望我們能“呆得住、沉得下、干得好!”我不斷的自省，是否真的做到了?結(jié)果是：我呆得住，正在繼續(xù)沉，努力往好干!

20__年的思想工作中接觸最多的就是學(xué)習(xí)實(shí)踐。

這不僅僅是工作，也是我們學(xué)習(xí)的過(guò)程。在工作中學(xué)習(xí)，在學(xué)習(xí)中成長(zhǎng)是我們唯一的捷徑。我將理論與實(shí)際結(jié)合起來(lái)，投入到農(nóng)村工作中。農(nóng)民群眾在不斷的學(xué)習(xí)和了解中，逐步改變了思想，從他們眼中我看到了同樣渴望進(jìn)步的眼睛，他們羨慕大學(xué)生能看書讀報(bào)，會(huì)上網(wǎng)，會(huì)查農(nóng)技資料……。我通過(guò)廣播將一些農(nóng)村生活中能夠用到的知識(shí)，技能介紹，國(guó)家新聞，農(nóng)村政策法規(guī)念給他們聽，教有一定知識(shí)基礎(chǔ)的人，自己學(xué)會(huì)上網(wǎng)查資料。他們教我做人的'道理，踏踏實(shí)實(shí)，勤勤懇懇。改變農(nóng)民思想意識(shí)落后的現(xiàn)狀，是每一個(gè)基層干部都希望、都堅(jiān)持的工作?！跋茸鋈?，后做事，再做官”。這是組織對(duì)我們的要求，也是我們努力奮斗的目標(biāo)!

二、工作方面。

生產(chǎn)發(fā)展、生活富裕：農(nóng)村工作最終目的是通過(guò)產(chǎn)業(yè)發(fā)展促進(jìn)農(nóng)民增收。改變我們國(guó)家現(xiàn)在城鄉(xiāng)二元化的格局，改變現(xiàn)在農(nóng)民的貧困現(xiàn)狀。在我參加工作以來(lái)，結(jié)合本村實(shí)際情況，在國(guó)家惠農(nóng)政策的大好形式下，在市、區(qū)、鎮(zhèn)各級(jí)政府的扶持下，努力發(fā)展棚栽業(yè)，將棚栽產(chǎn)業(yè)做大做強(qiáng)，創(chuàng)品牌，增效益。東鎮(zhèn)村20__年人均收入達(dá)到5200元，僅棚栽業(yè)一項(xiàng)收入占到75%。農(nóng)民在見到實(shí)惠以后，20__年的后半年，在群眾的強(qiáng)烈要求中，政府給予補(bǔ)助，我們村又修建了67座大弓棚，農(nóng)民積極性很高，已經(jīng)接受了這個(gè)產(chǎn)業(yè)項(xiàng)目，所有的大棚建設(shè)現(xiàn)已基本完善，預(yù)計(jì)明天春天就可以投入使用，為村民增加一筆收入。

存在問(wèn)題：目前棚栽業(yè)的發(fā)展已經(jīng)逐步進(jìn)入軌道，面臨的問(wèn)題也是多方面的，比如，是否可以成立一個(gè)農(nóng)業(yè)合作社，將所有產(chǎn)品進(jìn)行有系統(tǒng)的出售，創(chuàng)出產(chǎn)業(yè)品牌。這是我們目前需要考慮并解決的問(wèn)題?！皯暨M(jìn)位、村晉檔”活動(dòng)在開展過(guò)程中，充分體現(xiàn)了他的優(yōu)點(diǎn)。讓我們可以很快、很詳細(xì)的了解到村民的經(jīng)濟(jì)收入，從而通過(guò)統(tǒng)計(jì)制定適合本村發(fā)展的新的計(jì)劃。東鎮(zhèn)村外出打工的農(nóng)民不在少數(shù)，基本從事的是服務(wù)、營(yíng)運(yùn)、修建、等二三產(chǎn)業(yè)。真正懂技術(shù)的人不多，那么如何讓他們也增加收入呢?最好的辦法是讓他們參加一些簡(jiǎn)單的培訓(xùn)學(xué)習(xí)，從而進(jìn)行有規(guī)模的勞務(wù)輸出，這樣就會(huì)好很多，但目前因?yàn)檗r(nóng)民的傳統(tǒng)生活習(xí)慣，加之培訓(xùn)工作并不能深入的滲透。所以外出勞務(wù)工的工作效益仍未出現(xiàn)大的轉(zhuǎn)變。

鄉(xiāng)風(fēng)文明、村容整潔：今年，東鎮(zhèn)村將原有的村級(jí)文化站重新翻新，并面對(duì)廣大村民開始書籍報(bào)刊借閱，積極開展文化娛樂(lè)活動(dòng)，聽廣播，講新聞，宣傳國(guó)家政策，到家到戶了解民情，拉近干群關(guān)系。針對(duì)村上的飲水資源緊缺的情況，對(duì)村上的水井進(jìn)行了專人看護(hù)，并制定了村民飲水公約，倡導(dǎo)村民合理衛(wèi)生的飲水。對(duì)村上街道以及家戶周圍的垃圾，進(jìn)行大規(guī)模的整治清掃活動(dòng)，在那大干的一個(gè)月里，我積極組織參加垃圾的清掃，利用油礦拉土車清理垃圾將近500方，并同時(shí)管理村上農(nóng)貿(mào)市場(chǎng)的經(jīng)營(yíng)衛(wèi)生，規(guī)范擺攤，嚴(yán)禁經(jīng)營(yíng)占道，影響交通安全。在一個(gè)多月的大力整治下，村上衛(wèi)生舊貌換新顏，農(nóng)民也時(shí)刻開始注意自己周遭的環(huán)境衛(wèi)生，并互相監(jiān)督制約。20__年新修建了垃圾臺(tái)2處，垃圾屋8處，設(shè)立保潔員4名，與村上簽訂了用工協(xié)議。村上的生產(chǎn)生活環(huán)境有了很大的改變，農(nóng)民的思想意識(shí)也在逐漸改變，對(duì)生活質(zhì)量的要求提升了。

三、今后發(fā)展。

在不斷的工作與學(xué)習(xí)中，利用自己所學(xué)幫助村上規(guī)范檔案資料，并在學(xué)習(xí)實(shí)踐活動(dòng)中發(fā)揮自己應(yīng)盡的職責(zé)，用自己的優(yōu)勢(shì)彌補(bǔ)農(nóng)村工作中的薄弱環(huán)節(jié)讓我有了一定的滿足感。“天生我才必有用”嘛!而且我們還在不斷的進(jìn)步，掌握更實(shí)際一點(diǎn)的農(nóng)業(yè)技術(shù)、技能，是我今后發(fā)展的目標(biāo)之一，真正要拉近和農(nóng)民的感情，就要設(shè)身處地的為農(nóng)民著想，將自己的優(yōu)勢(shì)進(jìn)一步加強(qiáng)，我們年輕，學(xué)東西快，思想意識(shí)比較進(jìn)步，那么我們就多學(xué)多用、活學(xué)活用。向有技術(shù)的專家、致富能手學(xué)習(xí)，并將技術(shù)進(jìn)行推廣傳播，大范圍的擴(kuò)大技術(shù)知識(shí)，以點(diǎn)帶面。

在農(nóng)村工作中會(huì)時(shí)不時(shí)的遇到一些釘子戶，在遭遇了這些能人之后，我感覺(jué)農(nóng)村工作要在思想上堅(jiān)定自己信念，“不怕人、不躲事、不虧人”秉承著這樣的思想觀念，才能將自己的工作扎扎實(shí)實(shí)的做好，才能不得罪人，萬(wàn)事以德服人，據(jù)理力爭(zhēng)，卻還要心胸寬廣?！吧碓谑欠侵校脑谑欠峭狻边@樣才能不執(zhí)著于事，不執(zhí)著于人，才能真正的對(duì)事不對(duì)人。才能將自己的所學(xué)發(fā)揮，才能真正的干好這份工作。這是我個(gè)人修身的領(lǐng)悟。

年輕人對(duì)工作、思想、對(duì)人對(duì)事的看法總是不那么成熟，希望各位領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我的工作、心態(tài)、思想加以指正、批評(píng)。十分感謝!

如何寫年度個(gè)人工作總結(jié)篇四

在集團(tuán)公司的正確領(lǐng)導(dǎo)及大力支持下，在寧波萬(wàn)達(dá)商管公司領(lǐng)導(dǎo)班子的正確指導(dǎo)下，面對(duì)激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)之嚴(yán)峻形勢(shì)，行政部緊緊圍繞管理、服務(wù)、學(xué)習(xí)、招聘等工作重點(diǎn)，注重發(fā)揮行政部承上啟下、聯(lián)系左右、協(xié)調(diào)各方的中心樞紐作用，為公司圓滿完成年度各項(xiàng)目標(biāo)任務(wù)作出了積極貢獻(xiàn)。現(xiàn)將一年來(lái)的工作情況總結(jié)匯報(bào)如下：

一、加強(qiáng)基礎(chǔ)管理，創(chuàng)造良好工作環(huán)境。

為領(lǐng)導(dǎo)和員工創(chuàng)造一個(gè)良好的工作環(huán)境是行政部重要工作內(nèi)容之一。一年來(lái)，行政部結(jié)合工作實(shí)際，認(rèn)真履行工作職責(zé)，加強(qiáng)與其他部門的協(xié)調(diào)與溝通，使行政部基礎(chǔ)管理工作基本實(shí)現(xiàn)了規(guī)范化，相關(guān)工作達(dá)到了優(yōu)質(zhì)、高效，為公司各項(xiàng)工作的開展創(chuàng)造了良好條件。

如：做到了員工人事檔案、培訓(xùn)檔案、合同檔案、公章管理等工作的清晰明確，嚴(yán)格規(guī)范;做到了收、發(fā)文件的準(zhǔn)確及時(shí)，并對(duì)領(lǐng)導(dǎo)批示的公文做到了及時(shí)處理，從不拖拉;做到了辦公耗材管控及辦公設(shè)備維護(hù)、保養(yǎng)、日常行政業(yè)務(wù)結(jié)算和報(bào)銷等工作的正常有序。成功組織了室外。

文化。

拓展、

羽毛球。

比賽、讀書征文、管理學(xué)、

市場(chǎng)營(yíng)銷。

學(xué)培訓(xùn)課、員工健康體檢等活動(dòng)，做到了活動(dòng)之前有準(zhǔn)備，活動(dòng)過(guò)程有指導(dǎo)，活動(dòng)之后有成果，受到一致好評(píng);行政部在接人待物、人事管理、優(yōu)化辦公環(huán)境、保證辦公秩序等方面做到了盡職盡責(zé)，為公司樹立了良好形象，起到了窗口作用。

二、加強(qiáng)服務(wù)，樹立良好風(fēng)氣。

行政部工作的核心就是搞好“三個(gè)服務(wù)”，即為領(lǐng)導(dǎo)服務(wù)、為員工服務(wù)、為廣場(chǎng)商戶服務(wù)。一年來(lái)，我們圍繞中心工作，在服務(wù)工作方面做到了以下三點(diǎn)：

1、變被動(dòng)為主動(dòng)。對(duì)公司工作的重點(diǎn)、難點(diǎn)和。

熱點(diǎn)。

問(wèn)題，力求考慮在前、服務(wù)在前。特別是行政部分管的食堂、倉(cāng)庫(kù)、采購(gòu)、車輛、辦公耗材管控及辦公設(shè)備維護(hù)、保養(yǎng)等日常工作，工作有計(jì)劃，落實(shí)有措施，完成有記錄，做到了積極主動(dòng)。日常工作及領(lǐng)導(dǎo)交辦的臨時(shí)性事物基本做到了及時(shí)處理及時(shí)反饋，當(dāng)日事當(dāng)日清。在協(xié)助配合其他部門工作上也堅(jiān)持做到了積極熱情不越位。

2、在工作計(jì)劃中，每月都突出1-2個(gè)“重點(diǎn)”工作。做到工作有重點(diǎn)有創(chuàng)新，改變行政部工作等待領(lǐng)導(dǎo)來(lái)安排的習(xí)慣。

3、在創(chuàng)新與工作作風(fēng)上有所突破。在工作思路、工作方法等方面不斷改進(jìn)和創(chuàng)新，適應(yīng)公司發(fā)展的需要，做到工作有新舉措，推動(dòng)行政部工作不斷上水平、上臺(tái)階。切實(shí)轉(zhuǎn)變行政部服務(wù)作風(fēng)，提高辦事效率，增強(qiáng)服務(wù)意識(shí)和奉獻(xiàn)精神。

三、加強(qiáng)學(xué)習(xí)，形成良好的學(xué)習(xí)氛圍。

行政部人員要具備很強(qiáng)的工作能力和保持行政部高效運(yùn)轉(zhuǎn)，就必須為切實(shí)履行好自身職責(zé)及時(shí)“充電”，做到基本知識(shí)篤學(xué)、本職業(yè)務(wù)知識(shí)深學(xué)、修身知識(shí)勤學(xué)、急需知識(shí)先學(xué)，不斷補(bǔ)充各等方面的知識(shí)和深入鉆研行政部業(yè)務(wù)知識(shí)。一年來(lái)，我部從加強(qiáng)自身學(xué)習(xí)入手，認(rèn)真學(xué)習(xí)了公司業(yè)務(wù)流程、集團(tuán)制度等業(yè)務(wù)內(nèi)容，切實(shí)加強(qiáng)了理論、業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)的自覺(jué)性，形成了良好的學(xué)習(xí)氛圍。

四、認(rèn)真履行職責(zé)。

1、狠抓員工禮儀行為規(guī)范、辦公環(huán)境辦公秩序的監(jiān)察工作。

嚴(yán)格按照公司要求，在公司員工行為規(guī)范和辦公環(huán)境等員工自律方面加大了監(jiān)督檢查力度，不定期對(duì)員工行為禮儀、辦公區(qū)域清潔衛(wèi)生進(jìn)行抽查，營(yíng)造了良好的辦公環(huán)境和秩序。

2、培訓(xùn)工作：為了能切實(shí)提高員工素質(zhì)，以更好地適應(yīng)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)，我部積極配合公司把優(yōu)化人員結(jié)構(gòu)和提高員工素質(zhì)與企業(yè)發(fā)展目標(biāo)緊密結(jié)合。在“學(xué)習(xí)培訓(xùn)月”活動(dòng)中，成功舉辦了管理學(xué)、營(yíng)銷學(xué)等近_課時(shí)的培訓(xùn)課，并把培訓(xùn)工作的規(guī)劃納入部門整體的工作計(jì)劃之中，大力加強(qiáng)對(duì)員工政治理論和專業(yè)技能等方面的培訓(xùn)。

3、

人力資源管理。

企業(yè)文化。

的培訓(xùn)等等手段，讓員工喜歡公司的文化、了解企業(yè)的發(fā)展前景、設(shè)計(jì)員工的職業(yè)發(fā)展規(guī)劃。通過(guò)考核，肯定優(yōu)點(diǎn)，更不保留的指出欠失，使員工在企業(yè)中順利的渡過(guò)實(shí)習(xí)期。完成公司人事檔案信息的建立完善、公司員工勞動(dòng)報(bào)酬的監(jiān)督發(fā)放、公司人員進(jìn)出的人事管理等工作;并按時(shí)完成員工月考勤記錄、月工資報(bào)表的上報(bào)工作。

五、存在的不足。

過(guò)去的一年，在公司領(lǐng)導(dǎo)的重視和指導(dǎo)下，得到了各部門的大力協(xié)助下，行政部取得了一定的成績(jī)。盡管我們?nèi)〉昧艘欢ǔ煽?jī)但仍存在著很多不足之處，主要表現(xiàn)在以下幾個(gè)方面：一是由于行政部工作常常事無(wú)巨細(xì)，每項(xiàng)工作我們主觀上都希望能完成得，但由于能力有限，不能把每件事情都做到盡善盡美。二是對(duì)公司各部門有些工作了解得不夠深入，對(duì)存在的問(wèn)題掌握真實(shí)情況不夠全面，從而對(duì)領(lǐng)導(dǎo)決策應(yīng)起到的參謀助手作用發(fā)揮不夠。三是抓制度落實(shí)不夠，由于公司事物繁雜，基本檢查不到位，因而存在一定的重制度建設(shè)，輕制度落實(shí)現(xiàn)象。四是對(duì)公司的宣傳力度有待加強(qiáng)，加大對(duì)內(nèi)對(duì)外的宣傳力度，成立宣傳小組，保障月刊和網(wǎng)站的上稿率。五是對(duì)公司其他專業(yè)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)抓得不夠。這些都需要我們?cè)诮窈蟮墓ぷ髦星袑?shí)加以解決。

六、行政部20_年工作綱要。

20_年即將過(guò)去，新的一年將要到來(lái)。在新的一年里，我們將繼續(xù)圍繞公司中心工作，克服缺點(diǎn)，改進(jìn)方法;深入調(diào)研，掌握實(shí)情;加強(qiáng)管理，改進(jìn)服務(wù);大膽探索行政部工作新思路、新方法，促使行政部工作再上一個(gè)新臺(tái)階，為公司的健康快速發(fā)展作出更大的貢獻(xiàn)!

下面根據(jù)本年度工作情況與存在不足，結(jié)合目前公司發(fā)展?fàn)顩r和今后趨勢(shì)，行政部計(jì)劃從下幾個(gè)方面開展2022年度的工作：

1、努力提高行政辦公室人員的綜合素質(zhì)，加強(qiáng)理論學(xué)習(xí)、業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，強(qiáng)化服務(wù)與管理意識(shí)，制定相應(yīng)的考核管理制度，明確分工，充分調(diào)動(dòng)工作積極性，使公司后勤服務(wù)管理工作再上新臺(tái)階。

2、完成公司各部門各職位的工作分析，為人才招募與績(jī)效考核提供科學(xué)依據(jù)。

3、作好員工日常工作信息的采集，完成日常行政招聘與配置。

4、充分考慮員工福利，做好員工激勵(lì)工作，做好員工職業(yè)生涯規(guī)劃，培養(yǎng)雇員主人翁精神和獻(xiàn)身精神，增強(qiáng)企業(yè)凝聚力。

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如何寫年度個(gè)人工作總結(jié)篇五

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20__年，加入__分公司，從事不熟悉的壽險(xiǎn)工作。在過(guò)去的一年里，在公司領(lǐng)導(dǎo)的親切關(guān)懷和其他師傅的熱心幫助下，我已經(jīng)能夠從一個(gè)保險(xiǎn)門外漢獨(dú)立從事和開展保險(xiǎn)營(yíng)銷業(yè)務(wù)，在自己的業(yè)務(wù)崗位上沒(méi)有任何違法違規(guī)行為，與整個(gè)部門的員工一起更好地完成領(lǐng)導(dǎo)和上級(jí)交辦的各項(xiàng)任務(wù)。以下是我過(guò)去一年工作的報(bào)告。

第一，努力提高政治素養(yǎng)和思想道德水平。

積極參加上級(jí)公司、分公司、部門組織的各類政治學(xué)習(xí)、主題教育、職業(yè)教育活動(dòng)、組織活動(dòng)、文娛活動(dòng)，無(wú)無(wú)故缺席；能堅(jiān)持正確的政治方向，主動(dòng)從各方面提高自己的政治素養(yǎng)和思想道德水平，在思想政治上有所進(jìn)步。

第二、努力提高專業(yè)素質(zhì)和服務(wù)水平。

積極參加上級(jí)公司、分公司、部門組織的各種業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)培訓(xùn)和考試，勤于學(xué)習(xí)，善于創(chuàng)造，不斷加強(qiáng)自身業(yè)務(wù)素質(zhì)培訓(xùn)，不斷提高業(yè)務(wù)操作技能和服務(wù)客戶的基本技能，掌握應(yīng)有的專業(yè)業(yè)務(wù)技能和服務(wù)技能，能夠熟練處理各種業(yè)務(wù)，了解公司經(jīng)營(yíng)的各種業(yè)務(wù)產(chǎn)品，進(jìn)行有針對(duì)性的宣傳和推廣。

第三，嚴(yán)格執(zhí)行各項(xiàng)規(guī)章制度。

一年來(lái)，我們能夠嚴(yán)格執(zhí)行上級(jí)公司和分支機(jī)構(gòu)的規(guī)章制度、內(nèi)部控制制度和服務(wù)規(guī)定，堅(jiān)持使用文明用語(yǔ)，不越權(quán)，不以權(quán)謀私，沒(méi)有任何客戶投訴或其他違法行為。業(yè)余時(shí)間自律，不參與賭博、買__等不良行為。

第四、完成分公司和部門交辦的各項(xiàng)任務(wù)。

在過(guò)去的一年里，我能夠兢兢業(yè)業(yè)，勤奮努力，早出晚歸，堅(jiān)守崗位，默默奉獻(xiàn)，積極完成分公司和部門交給的所有任務(wù)。能夠積極照顧部門的營(yíng)銷工作和任務(wù)，積極營(yíng)銷電子銀行業(yè)務(wù)、各種銀行卡等中介業(yè)務(wù)。

一年來(lái)，帶著對(duì)保險(xiǎn)營(yíng)銷的熱愛(ài)，努力履行自己的工作和崗位職責(zé)，按照上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的要求，努力做好各方面的工作。我取得了一定的成績(jī)，贏得了領(lǐng)導(dǎo)和同志的贊譽(yù)?；仡欉^(guò)去的一年，我對(duì)自己的成績(jī)很滿意，但同時(shí)也發(fā)現(xiàn)自己與秀的員工相比，還有一些差距和不足。但是，我有信心和決心努力工作，在未來(lái)的工作中尋找差距，勇敢地克服缺點(diǎn)和不足，進(jìn)一步提高自己的整體素質(zhì)，做好工作。

如何寫年度個(gè)人工作總結(jié)篇六

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本學(xué)期即將結(jié)束，學(xué)生會(huì)宣傳部在團(tuán)委老師和主席團(tuán)的領(lǐng)導(dǎo)和帶領(lǐng)下，在包括部長(zhǎng)、副部長(zhǎng)和所有委員的共同努力下，基本上完成了本部門的工作及任務(wù)，發(fā)揮了宣傳、組織及協(xié)調(diào)等作用，得到了團(tuán)委老師和主席團(tuán)以及各職能部門的肯定，完成了學(xué)期之初制定的工作計(jì)劃。下面就宣傳部在本學(xué)年開展的工作，進(jìn)行總結(jié)：

一、日常工作。

宣傳部的日常工作主要是協(xié)助科技部出周末影院的海報(bào)等相關(guān)工作。本學(xué)期的海報(bào)較之以往，在版面設(shè)計(jì)與色彩搭配等諸方面有了明顯的提高，對(duì)宣傳起到了積極作用。在值班方面，宣傳部制訂了自己的值班表以及相關(guān)制度，部?jī)?nèi)各位成員大多能按時(shí)值班并在值班期間按質(zhì)按量完成相關(guān)工作。

二、舉辦活動(dòng)。

本學(xué)年本部門主要舉辦的活動(dòng)較少，主要是上學(xué)期的“首屆全國(guó)大中小學(xué)生規(guī)范漢字書寫大賽”。此次活動(dòng)我們負(fù)責(zé)的是校內(nèi)選拔，受到了團(tuán)委老師和主席團(tuán)的關(guān)注。由于時(shí)間較倉(cāng)促，擔(dān)心作品上交數(shù)量不足和有礙廣大同學(xué)作品創(chuàng)作質(zhì)量，我們緊急召開了各系及機(jī)電學(xué)院學(xué)生會(huì)宣傳部部長(zhǎng)會(huì)議，讓各系重視起來(lái)，并商討了作品上交、作品質(zhì)量保證等相關(guān)事宜。在各系及機(jī)電學(xué)院學(xué)生會(huì)的大力協(xié)助下，共收集軟硬筆書法作品共一百余幅。在評(píng)比階段，我們邀請(qǐng)到了團(tuán)委老師和藝術(shù)設(shè)計(jì)系的有關(guān)方面老師對(duì)參賽作品進(jìn)行評(píng)比。在團(tuán)委組織督查部人員的監(jiān)督下，評(píng)出了軟硬筆組特、一、二、三等獎(jiǎng)和優(yōu)秀獎(jiǎng)，并最終挑選出了軟硬筆共十八幅作品送到大賽安徽省組委會(huì)進(jìn)行省級(jí)評(píng)比。后續(xù)的獲獎(jiǎng)證書及獲獎(jiǎng)結(jié)果通報(bào)也圓滿完成。

三、參加活動(dòng)。

除了上述活動(dòng)之外，我們主要參與了其他各職能部門的協(xié)助工作。各個(gè)活動(dòng)前期的宣傳海報(bào)和展板的設(shè)計(jì)、請(qǐng)柬的書寫以及后期的獲獎(jiǎng)證書和獎(jiǎng)狀等的書寫。宣傳部在每次活動(dòng)前都積極調(diào)動(dòng)本部成員策劃展板方案，拓展宣傳方案，力求讓我們的活動(dòng)成為同學(xué)們視野中的亮點(diǎn)，言談中的熱點(diǎn)，給同學(xué)們留下深刻的印象。如院排球賽的海報(bào)設(shè)計(jì)、寢室設(shè)計(jì)大賽活動(dòng)的展板設(shè)計(jì)、校手工藝作品制作大賽的道具制作、校新生才藝大賽的通知展板等等。在其他活動(dòng)方面，我們也組織了人員參加了相應(yīng)工作，比如辯論賽、職業(yè)規(guī)劃設(shè)計(jì)大賽等。

上學(xué)期以及本學(xué)期由團(tuán)委主辦，校學(xué)生會(huì)承辦的兩次重要的晚會(huì)中，宣傳部也承擔(dān)了部分工作。主要是控幕與護(hù)幕，經(jīng)過(guò)多次訓(xùn)練和彩排，最終在正式演出中我們出色地完成了任務(wù)，并得到了項(xiàng)寧老師的肯定。

在多次的活動(dòng)中，我們不僅鍛煉了自己的能力，也收獲了與各兄弟部門之間的友誼!

四、招新工作。

一個(gè)部門的發(fā)展總是需要新鮮血液的注入，才可以更長(zhǎng)久更富有生命力。通過(guò)招新實(shí)現(xiàn)新舊人員的交替，使各種力量實(shí)現(xiàn)優(yōu)化重組，以發(fā)展壯大本部門力量，更好地為同學(xué)們服務(wù)。近期，校學(xué)生會(huì)面對(duì)全校學(xué)生進(jìn)行了公開招新。在宣傳部方面，由組織推薦和個(gè)人申請(qǐng)，我們共收到了二十余份競(jìng)聘表。經(jīng)過(guò)初試和復(fù)試的競(jìng)聘演講以及筆試，我們最終錄用了四名有較強(qiáng)書法或繪畫功底的大一新生。

五、人員配備及工作情況。

本學(xué)期校學(xué)生會(huì)進(jìn)行了局部的人員調(diào)整。調(diào)整之后的人員配備情況為：部長(zhǎng)一名，副部長(zhǎng)一名，委員十名，其中有四名是大一新生。部?jī)?nèi)成員有良好的組織紀(jì)律性，工作認(rèn)真負(fù)責(zé)。調(diào)整之后，我們及時(shí)召開了部?jī)?nèi)的_，并邀請(qǐng)到了陸凱旋副主席參加。通過(guò)會(huì)議，大家互相認(rèn)識(shí)，交流感情，為今后的工作打下了良好的基礎(chǔ)。宣傳部的工作場(chǎng)地正對(duì)著辦公室的大門，所以工作場(chǎng)地的環(huán)境尤為重要，我們也對(duì)此進(jìn)行了強(qiáng)調(diào)。關(guān)于筆墨紙和顏料的使用，也對(duì)新老委員提出了要求。經(jīng)過(guò)一段時(shí)間的觀察，在此方面，大家也都能做到愛(ài)惜不浪費(fèi)。本學(xué)期也采購(gòu)了一些紙筆等物品。

新一屆的宣傳部人員的工作態(tài)度值得肯定，尤其是大一新生，在剛參加工作的這段時(shí)間里，均能按質(zhì)按量完成自己的任務(wù)。調(diào)整后的這段時(shí)間，校學(xué)生會(huì)的展板有了長(zhǎng)足的進(jìn)步，得到了主席團(tuán)的肯定。這得益于主席團(tuán)的悉心指導(dǎo)和部?jī)?nèi)全體成員的積極努力!

在主席團(tuán)的指導(dǎo)下，在各職能部門的積極配合下，校學(xué)生會(huì)的工作進(jìn)行的有條不紊。但這其中也不免一些缺點(diǎn)和錯(cuò)誤，部分學(xué)生干部的組織性和紀(jì)律性還有待加強(qiáng)，學(xué)生會(huì)部門與部門成員之間的熟悉度還不是很高。為了改善這一狀況，可以對(duì)現(xiàn)行的值班制度進(jìn)行改革創(chuàng)新，亦可不定期地舉行一些文體活動(dòng)來(lái)加強(qiáng)交流。

回顧和總結(jié)一學(xué)年來(lái)的工作，我們深深感到，我們還有很多的不足。比如個(gè)別委員的積極性有所下降，物品丟失損壞較嚴(yán)重等。我們準(zhǔn)備在新學(xué)期的工作中做到如下幾點(diǎn)：

1、把發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題及時(shí)解決;。

2、準(zhǔn)備對(duì)本部門的活動(dòng)進(jìn)行創(chuàng)新，初步構(gòu)想舉行一次攝影大賽。

綜觀本學(xué)期宣傳部的工作，總體評(píng)價(jià)是較為滿意的，不僅一絲不茍地完成了初定的各項(xiàng)任務(wù)，還積極配合其他部門組織了一些活動(dòng)，并在主席和各部的幫助下，把宣傳部的各項(xiàng)工作提升到了一個(gè)更高的臺(tái)階。在過(guò)去的一學(xué)年中，我們經(jīng)歷過(guò)彩虹但也經(jīng)歷了風(fēng)雨，可是我們?nèi)稳粓?jiān)信：在校團(tuán)委老師和主席團(tuán)的悉心指導(dǎo)下，在宣傳部全體成員的共同努力下，未來(lái)的日子里，我們一定能夠做得更加出色，贏得大家更多的信任!

如何寫年度個(gè)人工作總結(jié)篇七

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認(rèn)真研讀報(bào)告，不斷改造世界觀、人生觀、價(jià)值觀；時(shí)刻注意言行，樹立了黨員干部的良好形象，從而進(jìn)一步提高了思想覺(jué)悟和執(zhí)行黨的路線、方針、政策的自覺(jué)性，堅(jiān)決不參與“黃賭毒”等違法活動(dòng)，經(jīng)受了金錢、權(quán)力和美色的考驗(yàn)。

二、鉆研業(yè)務(wù)，工作認(rèn)真，不斷提高自己的工作能力。

辦公室工作不但專業(yè)性強(qiáng)，要求較高，而且牽涉著方方面面的關(guān)系。而自己的學(xué)識(shí)、能力與工作的要求都有一定的距離，為此，我做到邊工作邊學(xué)習(xí)，不僅從書本上汲取養(yǎng)分，還謙虛地向周圍理論水平高、業(yè)務(wù)能力強(qiáng)的同志學(xué)習(xí)，努力充實(shí)自己、提高自己。結(jié)合自己的工作實(shí)際，刻苦鉆研辦公室工作業(yè)務(wù)，認(rèn)真學(xué)習(xí)秘書和行政管理有關(guān)知識(shí)，學(xué)習(xí)與業(yè)務(wù)相關(guān)政策、法律等，使自已具備了辦公室工作能力，能夠比較從容地處理日常工作中出現(xiàn)的各類問(wèn)題，在組織管理能力、綜合分析能力、協(xié)調(diào)辦事能力和文字言語(yǔ)表達(dá)能力等方面都有了很大的提高，保證了各項(xiàng)工作的正常運(yùn)行。始終堅(jiān)持能吃苦耐勞的精神，認(rèn)真完成領(lǐng)導(dǎo)交辦會(huì)議講話及各種匯報(bào)、通知、總結(jié)、經(jīng)驗(yàn)交流材料等材料的起草校對(duì)工作，以認(rèn)真負(fù)責(zé)的態(tài)度做好辦公室文件的收發(fā)、登記、分遞、文印和督辦等各項(xiàng)工作，確保機(jī)關(guān)工作的正常運(yùn)轉(zhuǎn)。

三、愛(ài)崗敬業(yè)，勤勤懇懇，努力完成各項(xiàng)工作任務(wù)。

辦公室的工作千頭萬(wàn)緒，有文書處理、檔案管理、文件批轉(zhuǎn)、會(huì)議安排、迎來(lái)送往等，工作繁雜，任務(wù)艱巨，特別是糧食局辦公室人員一直較少，大部分的工作如文字綜合、信息調(diào)研、代政府草擬領(lǐng)導(dǎo)工作總結(jié)以及上報(bào)的各類總結(jié)材料、會(huì)議材料等都落到自己身上，自己總是任勞任怨，盡職盡責(zé)地按時(shí)完成。努力做好文字綜合、文件處理和行政后勤工作，并及時(shí)做好信息調(diào)研工作，為領(lǐng)導(dǎo)及時(shí)決策提供可靠依據(jù)。對(duì)領(lǐng)導(dǎo)部署的工作，做到雷厲風(fēng)行，認(rèn)真負(fù)責(zé)，按時(shí)完成各項(xiàng)工作任務(wù)。對(duì)于工作中存在的問(wèn)題，我總是積極動(dòng)腦筋、想辦法，為領(lǐng)導(dǎo)獻(xiàn)計(jì)獻(xiàn)策，充分發(fā)揮了助手和參謀作用。

四、以身作則，廉潔自律，自覺(jué)起模范帶頭作用。

作為辦公室的領(lǐng)導(dǎo)，我始終牢記全心全意為人民服務(wù)的宗旨，不論是在上班工作時(shí)間，還是八小時(shí)以外，都嚴(yán)格要求自己，嚴(yán)格遵守四大紀(jì)律和八項(xiàng)要求，始終按照《黨政干部行為準(zhǔn)則》嚴(yán)格要求自己，以身作則，廉潔自律，自覺(jué)抵制各種不正之風(fēng)，注意自身良好形象，按照黨員領(lǐng)導(dǎo)干部廉潔自律的標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格要求自己，從不搞特殊化。正確行使人民賦予的權(quán)力，自覺(jué)接受群眾的批評(píng)和監(jiān)督，時(shí)刻做到自重、自省、自警、自立，做到在生活上廉潔儉樸，在經(jīng)濟(jì)上公私分明，在工作上秉公辦事，堅(jiān)持按章辦事，嚴(yán)格標(biāo)準(zhǔn)。

五、珍惜團(tuán)結(jié)，維護(hù)團(tuán)結(jié)，善于團(tuán)結(jié)群眾一道工作。

團(tuán)結(jié)是我們做好一切工作的重要保證。多年來(lái)，能正確處理好與領(lǐng)導(dǎo)和同事的關(guān)系，待同志、同事誠(chéng)懇友善，心胸寬容大度，同時(shí)注意保持與群眾經(jīng)常性的工作溝通，虛心聽取群眾意見，相互交換意見，相互支持、相互幫助，相互理解、相互配合，善于團(tuán)結(jié)廣大職工一道工作。做好不利于團(tuán)結(jié)的話不說(shuō)，不利于團(tuán)結(jié)的事不干，切實(shí)搞好方方面面的團(tuán)關(guān)系，積極為群眾辦好事、辦實(shí)事。

雖有成績(jī)，但也存在不足，主要是政治學(xué)習(xí)有待加強(qiáng)，工作膽子不夠大，專業(yè)知識(shí)仍有待進(jìn)一步加強(qiáng)，在今后工作中努力克服不足，為黨和人民作出更大的貢獻(xiàn)，為全面建成小康社會(huì)而奮斗。

如何寫年度個(gè)人工作總結(jié)篇八

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我叫__，男，現(xiàn)年27歲，__員，大學(xué)本科，現(xiàn)任__，現(xiàn)申報(bào)政工員。

20__年__月，我很榮幸的成為__公司的一員。先后在__工作，堅(jiān)持將工作作到最好，以實(shí)際工作支持__的順利運(yùn)營(yíng)和發(fā)展。從被任命為站務(wù)管理職務(wù)以來(lái)，更懂得自己肩上的責(zé)任與使命。對(duì)黨忠心耿耿，堅(jiān)持四項(xiàng)基本原則，積極貫徹執(zhí)行黨的路線、方針、政策和各項(xiàng)規(guī)章制度，遵守職業(yè)道德，熱愛(ài)思想政治工作，掌握了本職業(yè)的基礎(chǔ)理論和專業(yè)知識(shí)，具有一定的分析問(wèn)題、解決問(wèn)題的能力，工作中勤勤懇懇，廉潔自律，較好地完成了本職工作，現(xiàn)將具體情況總結(jié)如下：

一、加強(qiáng)制度建設(shè)和人員管理，不斷增強(qiáng)組織的戰(zhàn)斗力。

首先建立健全各項(xiàng)規(guī)章制度、崗位職責(zé)，將管理的觸角延伸至全站方方面面；堅(jiān)持以制度管人，以軍事化的形式規(guī)范職工的學(xué)習(xí)、工作和生活的秩序。使內(nèi)部管理逐步達(dá)到規(guī)范化、制度化、程序化、科學(xué)化。形成了良好的激勵(lì)和約束機(jī)制，充分調(diào)動(dòng)了全站員工的積極性、主動(dòng)性、創(chuàng)造性，為各項(xiàng)工作的順利開展奠定了良好的基礎(chǔ)。同時(shí)，突出加強(qiáng)收費(fèi)稽查的管理，制訂詳實(shí)的獎(jiǎng)懲辦法，做到按章有序、職責(zé)清晰、應(yīng)征不漏、應(yīng)免不征，切實(shí)規(guī)范了通行費(fèi)征收行為，杜絕了工作中的盲目性和隨意性。

二、站區(qū)建設(shè)和后勤保障方面。

在實(shí)際工作方面，由我負(fù)責(zé)站內(nèi)的后勤保障及辦公室日常工作安排。堅(jiān)持“立足站情、以人為本、深化提高、服務(wù)群眾”的方針，著重加強(qiáng)了站區(qū)環(huán)境建設(shè)。不斷改善了基礎(chǔ)配套設(shè)施，組織人員自行建造垃圾池、晾衣場(chǎng)，在此基礎(chǔ)上開展了站區(qū)環(huán)境綜合治理，狠抓了衛(wèi)生清潔和伙房食堂工作，極大地改善員工工作、生活環(huán)境；為豐富職工業(yè)余文化生活，配備了電子閱覽室、羽毛球、籃球、象棋、跳棋等文娛用品，受到了員工的歡迎。同時(shí)，組織員工積極參加各種文體活動(dòng)。我們繼續(xù)加強(qiáng)站內(nèi)24小時(shí)值班制度，物業(yè)管理工作不斷加強(qiáng)，辦公室堅(jiān)持做到按時(shí)、保質(zhì)做好水、電、暖保障工作，對(duì)發(fā)生的水、電、暖的故障及時(shí)給予維修，做到快捷服務(wù)。

三、加強(qiáng)職工的安全思想教育，不斷提高職工的安全思想認(rèn)識(shí)。

始終牢固樹立“安全責(zé)任重于泰山”和“安全第一，防范為主”的思想，把安全擺在生命線的位，當(dāng)作頭等大事來(lái)抓，形成共識(shí)，齊抓共管；安全生產(chǎn)逢會(huì)必講，時(shí)刻繃緊安全弦，切實(shí)做到警鐘長(zhǎng)鳴，常抓不懈。我們重視加強(qiáng)了安全生產(chǎn)的教育，提高了全員的安全意識(shí)；對(duì)重點(diǎn)部位做了防火、防盜、防潮等防范措施，配備了消防器材，指定專人管理，并進(jìn)行了現(xiàn)場(chǎng)滅火演練，使員工掌握了消防器材的性能和操作方法。安全組織機(jī)構(gòu)小組經(jīng)常性地對(duì)安全重點(diǎn)崗位、重點(diǎn)部位進(jìn)行巡查，重點(diǎn)檢查規(guī)章制度的執(zhí)行情況，檢查各崗位工作人員對(duì)安全知識(shí)的掌握情況，檢查設(shè)備的運(yùn)行情況以及檢查活動(dòng)措施、防范應(yīng)急預(yù)案的落實(shí)情況，檢查隱患和不安定因素的整改情況，一旦發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，及時(shí)進(jìn)行處。

總之，通過(guò)從事__工作以來(lái)的工作實(shí)踐，我深深體會(huì)到做好思想政治工作，履行好自己的職責(zé)。

一是刻苦學(xué)習(xí)，堅(jiān)持理論聯(lián)系實(shí)際，努力提高政治素質(zhì)與業(yè)務(wù)素質(zhì)；

二是堅(jiān)持貫徹執(zhí)行黨的路線、方針、政策；

三是身先士卒，以身作則；

四是密切聯(lián)系群眾，充分發(fā)揮集體的智慧；

五是在工作中堅(jiān)持原則，按黨的政策辦事；

六是深入實(shí)際，調(diào)查研究，掌握工作的主動(dòng)權(quán)。

只有做到這六點(diǎn)，才能把思想政治工作做好，使自己能更好地為公司事業(yè)的發(fā)展盡職盡責(zé)盡力。

如何寫年度個(gè)人工作總結(jié)篇九

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20__年，國(guó)際金融環(huán)境比較復(fù)雜，國(guó)家為了抑制通貨膨脹，不斷加息，企業(yè)資金出現(xiàn)了短缺，融資渠道相對(duì)較窄，私人借貸比較猖獗，并且借貸利率有所提高，面對(duì)資金短缺，融資困難，保險(xiǎn)行業(yè)也受到了一定的影響。

__縣支公司在這種復(fù)雜多變、困難重重的環(huán)境下，在縣委、政府和上級(jí)公司的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在各職能部門的密切支持和配合下，通過(guò)全體員工的奮力拼搏，開拓創(chuàng)新，勇于進(jìn)取，公司業(yè)務(wù)取得了長(zhǎng)足發(fā)展，業(yè)務(wù)規(guī)模創(chuàng)造了歷史同期最高紀(jì)錄。回顧一年的工作，既有成功的經(jīng)驗(yàn)，也暴露了一些不足，為了總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，改進(jìn)不足，現(xiàn)將全年工作總結(jié)如下。

一、工作經(jīng)營(yíng)情況。

截止至20__年12月31日，__縣支公司共實(shí)現(xiàn)總保費(fèi)__x萬(wàn)元（預(yù)），其中：首年期繳保費(fèi)__萬(wàn)元（預(yù)），短期險(xiǎn)保費(fèi)__萬(wàn)元，團(tuán)體年金保費(fèi)__萬(wàn)元，中介業(yè)務(wù)保費(fèi)__萬(wàn)元（預(yù)），續(xù)期保費(fèi)__萬(wàn)元（預(yù)）。共支付各類賠款、滿期（生存）保險(xiǎn)金__萬(wàn)元（預(yù)），其中：短期意外險(xiǎn)賠款__萬(wàn)元（預(yù)），簡(jiǎn)單賠付率為__（預(yù)）；短期健康險(xiǎn)賠款__萬(wàn)元（預(yù)），簡(jiǎn)單賠付率為__（預(yù)），短期險(xiǎn)綜合簡(jiǎn)單賠付率為__（預(yù)）。

二、精心合作，個(gè)險(xiǎn)業(yè)務(wù)取得新突破。

個(gè)人業(yè)務(wù)是我們的核心業(yè)務(wù)，是公司持續(xù)經(jīng)營(yíng)、穩(wěn)健發(fā)展的基礎(chǔ)。20__年伊始，根據(jù)省、市公司各個(gè)時(shí)期的企劃方案，我公司還根據(jù)自身實(shí)際情況制訂了相應(yīng)的激勵(lì)措施，利用“產(chǎn)品說(shuō)明會(huì)”、“客戶答謝會(huì)”等多種銷售模式，抓住__新險(xiǎn)種強(qiáng)勢(shì)上市的有利契機(jī)，全體員工斗志昂揚(yáng)、揮灑汗水，經(jīng)過(guò)辛勤的耕耘，終于取得了豐碩的成果。

20__全年我司共實(shí)現(xiàn)首年期繳保費(fèi)__x萬(wàn)元（預(yù)），完成市分公司下達(dá)全年任務(wù)的__x%（預(yù)），圓滿完成預(yù)定的保費(fèi)任務(wù)目標(biāo)。首年期繳保費(fèi)規(guī)模達(dá)到歷史最高峰。核心業(yè)務(wù)的迅猛發(fā)展，背后要有一支強(qiáng)有力的核心隊(duì)伍作為支撐。公司一開始就加大了隊(duì)伍建設(shè)力度，邀請(qǐng)全國(guó)銷售精英進(jìn)行技能提升培訓(xùn)、重金聘請(qǐng)理財(cái)專家進(jìn)行培訓(xùn)指導(dǎo)，把托展業(yè)和增員結(jié)合起來(lái)。

通過(guò)增員來(lái)推動(dòng)業(yè)務(wù)發(fā)展，通過(guò)業(yè)務(wù)發(fā)展帶來(lái)的實(shí)惠來(lái)帶動(dòng)增員。我們各級(jí)主管也付出了大量辛勤的勞動(dòng)，他們無(wú)時(shí)無(wú)刻不在關(guān)注著自己的屬員，幫其解困、助其成長(zhǎng)、讓其心安，正是他們無(wú)私而偉大的博愛(ài)精神，讓我們的員工感覺(jué)到了公司的溫暖，做到了有愛(ài)留人。目前，全司員工已達(dá)__x人，為歷年之最，并且我們隊(duì)伍仍然在繼續(xù)發(fā)展壯大。

三、奮勇拼搏，團(tuán)體業(yè)務(wù)穩(wěn)中有升。

團(tuán)體業(yè)務(wù)是公司經(jīng)營(yíng)成效體現(xiàn)的重要指標(biāo)，也是產(chǎn)、壽險(xiǎn)兩類保險(xiǎn)的交集市場(chǎng)，因此，競(jìng)爭(zhēng)尤其激烈。在與多個(gè)競(jìng)爭(zhēng)主體的交鋒中，我司以全年團(tuán)體業(yè)務(wù)共收取保險(xiǎn)費(fèi)__萬(wàn)元。四季度經(jīng)營(yíng)指標(biāo)重新下達(dá)后，我司只用了一個(gè)月的時(shí)間就率先超額完成了任務(wù)目標(biāo)。

一年來(lái)，我們除了維護(hù)好已有的渠道外，還積極尋找新的保險(xiǎn)公司半年工作總結(jié)業(yè)務(wù)增長(zhǎng)點(diǎn)，努力打破前期業(yè)務(wù)發(fā)展低迷的狀況，同時(shí)積極加強(qiáng)與有關(guān)部門的溝通與協(xié)作，爭(zhēng)取得到最大的支持和幫助，加大宣傳力度，擴(kuò)大影響面，從而贏得市場(chǎng)。

四、中介業(yè)務(wù)再創(chuàng)輝煌。

今年上半年，省公司發(fā)出中介全年目標(biāo)上半年完成的號(hào)召，面對(duì)巨大的挑戰(zhàn)，我們并沒(méi)有退縮，按照省、市公司的統(tǒng)一布署和安排，我們積極聯(lián)系各代理機(jī)構(gòu)和網(wǎng)點(diǎn)，加強(qiáng)業(yè)務(wù)指導(dǎo)和促成。在認(rèn)真為網(wǎng)點(diǎn)做好服務(wù)工作的同時(shí)，我們還發(fā)動(dòng)全司員工共同努力，全司一心，加大自營(yíng)業(yè)務(wù)規(guī)模，做到不等、不靠。

通過(guò)全司員工和各代理機(jī)構(gòu)的共同努力，我司上半年共實(shí)現(xiàn)保費(fèi)__x萬(wàn)元，雖然這一成績(jī)同州公司下達(dá)的任務(wù)目標(biāo)還有一定的差距，但這一成績(jī)已經(jīng)創(chuàng)造出__公司中介業(yè)務(wù)歷史新高，半年的業(yè)務(wù)規(guī)模是20__年全年的3倍多。這大大穩(wěn)固了__國(guó)壽的市場(chǎng)占有率，體現(xiàn)了中國(guó)人壽領(lǐng)軍市場(chǎng)的主導(dǎo)地位。至此，我司全年共完成中介業(yè)務(wù)保費(fèi)__x萬(wàn)元（預(yù)），創(chuàng)造歷史最好成績(jī)。

五、服務(wù)新農(nóng)村，農(nóng)村保險(xiǎn)工作大提速。

部分群體又恰恰是最需要獲得保險(xiǎn)保障的群體。針對(duì)這一實(shí)際，根據(jù)上級(jí)公司“鄉(xiāng)鎮(zhèn)有點(diǎn)，村村有人”的精神，我司積極想辦法，探尋出路，并大膽嘗試，先后在__個(gè)鄉(xiāng)（鎮(zhèn)）設(shè)立服務(wù)點(diǎn)，培訓(xùn)駐村業(yè)務(wù)員，把保險(xiǎn)服務(wù)延伸到農(nóng)村，極大地方便了當(dāng)?shù)厝罕?，減少了他們的投保、理賠成本，此舉獲得了當(dāng)?shù)厝罕姷暮迷u(píng)，并得到了鄉(xiāng)（鎮(zhèn)）黨委、政府的大力支持與肯定。

如何寫年度個(gè)人工作總結(jié)篇十

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20__年參加天公司財(cái)務(wù)工作以來(lái)，力爭(zhēng)對(duì)工作一絲不茍，對(duì)公司的財(cái)務(wù)管理做精做細(xì)。要以“細(xì)”為起點(diǎn)，做到細(xì)致入微，對(duì)每一崗位、部門的每一項(xiàng)具體的業(yè)務(wù)，都建立起一套相應(yīng)的成本歸集。

一、會(huì)計(jì)基礎(chǔ)工作。

(一)認(rèn)真執(zhí)行《會(huì)計(jì)法》，進(jìn)一步對(duì)財(cái)務(wù)人員加強(qiáng)財(cái)務(wù)基礎(chǔ)工作的知道，規(guī)范記賬憑證的編制，嚴(yán)格對(duì)原始憑證的合理性進(jìn)行審核，強(qiáng)化會(huì)計(jì)檔案的管理等。

(二)按規(guī)定時(shí)間編制本公司需要的各種類型的財(cái)務(wù)報(bào)表，及時(shí)申報(bào)各種稅金。在財(cái)政稅務(wù)的檻車中，積極配合相關(guān)人員工作。

在工作期間，積累了許多工作經(jīng)驗(yàn)，同時(shí)也取得了一定的成績(jī)，總結(jié)起來(lái)有以下幾個(gè)方面的經(jīng)驗(yàn)和收獲：

1.只有擺正自己的位置，下功夫熟悉基本業(yè)務(wù)，才能盡快適應(yīng)新的工作崗位;。

2.只有主動(dòng)融入集體，處理好各方面的關(guān)系，才能在新的環(huán)境中保持好的工作狀態(tài);。

3.只有堅(jiān)持原則落實(shí)制度，認(rèn)真理財(cái)管賬，才能履行好財(cái)務(wù)職責(zé);。

4.只有樹立服務(wù)意識(shí)，加強(qiáng)溝通協(xié)調(diào)，才能把分內(nèi)的工作做好;。

5.只有保持心態(tài)平和，“取人之長(zhǎng)、補(bǔ)己之短”，才能不斷提高、取得進(jìn)步。

二、確立工作目標(biāo)，加強(qiáng)協(xié)作。

財(cái)務(wù)工作象年輪，一個(gè)月工作的結(jié)束，意味著下一個(gè)月工作的重新開始。我喜歡我的工作，雖然繁雜、瑣碎，也沒(méi)有太多新奇，但是做為企業(yè)正常運(yùn)轉(zhuǎn)的命脈，我深深的感到自己崗位的價(jià)值，同時(shí)也為自己的工作設(shè)定了新的`目標(biāo)：

(一)以預(yù)算為依據(jù)，積極控制成本、費(fèi)用的支出，并在日常的財(cái)務(wù)管理中加強(qiáng)與管理處的溝通，倡導(dǎo)效益優(yōu)先，注重現(xiàn)金流量、貨幣的時(shí)間價(jià)值和風(fēng)險(xiǎn)控制，充分發(fā)揮預(yù)算的目標(biāo)作用，不斷完善事前計(jì)劃、事中控制、事后總結(jié)反饋的財(cái)務(wù)管理體系。

(二)實(shí)抓應(yīng)收賬款的管理，預(yù)防呆賬，減少壞賬，保全管理處的經(jīng)營(yíng)成果。

(三)積極參預(yù)，配合管理處開拓新的經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)點(diǎn)。立足于本職工作，兢兢業(yè)業(yè)，不斷深化自己的理論學(xué)習(xí)和提高自己的實(shí)踐能力。

(四)在經(jīng)過(guò)兩個(gè)月會(huì)計(jì)決算報(bào)告的編制后，財(cái)務(wù)部按新企業(yè)會(huì)計(jì)制度的要求著手進(jìn)行了新的工作。對(duì)會(huì)計(jì)科目、核算項(xiàng)目、部門的設(shè)置，會(huì)計(jì)報(bào)表的格式等均按照新企業(yè)會(huì)計(jì)制度的規(guī)定，并針對(duì)平時(shí)會(huì)計(jì)核算和報(bào)表編制中發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題和不足進(jìn)行了改進(jìn)和完善。如設(shè)置“制造費(fèi)用”明細(xì)科目，并按該科目的費(fèi)用項(xiàng)目進(jìn)行了明細(xì)核算、歸集和分配，費(fèi)用的具體開支情況現(xiàn)已一目了然;規(guī)范“應(yīng)交稅金”科目的核算，如對(duì)增值稅明細(xì)項(xiàng)目的月末結(jié)轉(zhuǎn)、個(gè)人所得稅的科目統(tǒng)一、現(xiàn)金流量項(xiàng)目的規(guī)范化;在配合固定資產(chǎn)實(shí)物管理部門對(duì)固定資產(chǎn)進(jìn)行全面清理的基礎(chǔ)上，按照《固定資產(chǎn)分類與代碼》對(duì)固定資產(chǎn)編制了固定資產(chǎn)卡片類別代碼，并在此基礎(chǔ)上，完成了新中大固定資產(chǎn)管理模塊的初始化工作。

三、通過(guò)多個(gè)項(xiàng)目的磨煉和努力，我經(jīng)逐漸成長(zhǎng)起來(lái)，業(yè)務(wù)能力也大大提高了。能夠熟練掌握很多工作要領(lǐng)，積累了一定的經(jīng)驗(yàn)。

(一)在清產(chǎn)核資工作中，在總會(huì)計(jì)師的悉心指導(dǎo)下，認(rèn)真學(xué)習(xí)了清產(chǎn)核資文件，積極組織相關(guān)部門及人員對(duì)公司的資產(chǎn)進(jìn)行了一次全面的清查，賬實(shí)相對(duì)、賬賬核對(duì)，優(yōu)質(zhì)高效地完成了清產(chǎn)核資任務(wù)要求。

(二)刻苦鉆研業(yè)務(wù)，運(yùn)用其掌握的專業(yè)知識(shí)，科學(xué)分析，把工作做細(xì)。主動(dòng)與審計(jì)人員溝通，以積極努力的態(tài)度應(yīng)對(duì)審計(jì)。謙虛謹(jǐn)慎，在報(bào)表編制工作上，力求全面、細(xì)致，及時(shí)、準(zhǔn)確。面對(duì)繁重的工作任務(wù)，任勞任怨，以始終如一的負(fù)責(zé)態(tài)度，認(rèn)真謹(jǐn)慎的對(duì)待每一項(xiàng)工作，把每一項(xiàng)工作做得精益求精。

(三)收入結(jié)算和應(yīng)收賬款管理工作。完善了應(yīng)收賬款臺(tái)賬工作，做到對(duì)每筆賬款從開賬、送達(dá)、催討和回收、拒付處理等全過(guò)程的跟蹤記錄。制定了應(yīng)收賬款管理制度和考核辦法，對(duì)公司收費(fèi)數(shù)據(jù)整理和報(bào)送、臺(tái)賬、應(yīng)收款管理流程、問(wèn)題賬款處理等情況逐月進(jìn)行考評(píng);加強(qiáng)公司應(yīng)收賬款管理。應(yīng)收賬款管理是實(shí)現(xiàn)公司收入的關(guān)鍵環(huán)節(jié)，也是公司風(fēng)險(xiǎn)管理的重要組成部分，通過(guò)劃分公司財(cái)務(wù)部門與業(yè)務(wù)部門在應(yīng)收賬款管理的職責(zé)界面，規(guī)范收入管理，主要包括應(yīng)收賬款開賬、收款、核銷流程以及壞賬準(zhǔn)備的臺(tái)賬記錄，資金回籠控制，基礎(chǔ)收費(fèi)數(shù)據(jù)審核和對(duì)收費(fèi)基礎(chǔ)數(shù)據(jù)源的管理。在應(yīng)收賬款的日常管理中，主動(dòng)提出設(shè)立應(yīng)收賬款月例會(huì)制度，并在年度中期和期末，對(duì)公司應(yīng)收賬款的管理狀況進(jìn)行全面地回顧和總結(jié)，并提出相應(yīng)的解決方案。

(四)資金管理常抓不懈。重點(diǎn)監(jiān)控貨幣資金管理的關(guān)鍵環(huán)節(jié)，重視有價(jià)票據(jù)和銀行印鑒章管理，堅(jiān)持每年對(duì)分公司突擊檢查保險(xiǎn)箱制度。強(qiáng)化大額資金支付的管理，在《付款及報(bào)銷制度》、《合同付款的工作指引》的內(nèi)控框架下，明確財(cái)務(wù)內(nèi)部職責(zé)，規(guī)范財(cái)務(wù)支付的審核流程，嚴(yán)格防范現(xiàn)金管理風(fēng)險(xiǎn)。

四、在財(cái)務(wù)總監(jiān)的帶領(lǐng)下進(jìn)行會(huì)計(jì)控制方面的工作。

(二)在成本控制方面，辦公用品采取集中采購(gòu)后，當(dāng)年辦公用品開支下降了3.2%。數(shù)額不大，但是重在樹立利用規(guī)模控制成本的意識(shí)，同時(shí)為其他項(xiàng)目的成本控制提供了控制方法。

(三)在內(nèi)部結(jié)算方面，下發(fā)了《資源內(nèi)部結(jié)算管理規(guī)定(暫行)》及操作細(xì)則。針對(duì)公司業(yè)務(wù)環(huán)節(jié)的特點(diǎn)，重新按成本項(xiàng)目編制統(tǒng)收收入的劃分方案，以合理地反映各服務(wù)項(xiàng)目的真實(shí)成本和收入水平，使內(nèi)部結(jié)算工作形成一個(gè)體系，真正反映基層各單位的實(shí)際經(jīng)營(yíng)水平，也為以后的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)制定提供可靠的成本依據(jù)。

(四)推動(dòng)公司的財(cái)務(wù)預(yù)算管理工作。預(yù)算管理工作是公司的一項(xiàng)重要的內(nèi)部控制制度，它是實(shí)現(xiàn)公司戰(zhàn)略、經(jīng)營(yíng)目標(biāo)的重要手段。為加強(qiáng)預(yù)算管理工作，根據(jù)公司預(yù)算實(shí)施狀況，頒布了公司《財(cái)務(wù)預(yù)算管理辦法及實(shí)施細(xì)則》，明確了各部門的預(yù)算職責(zé)及工作流程，促進(jìn)預(yù)算管理的規(guī)范化、制度化。根據(jù)財(cái)務(wù)預(yù)算管理辦法，成立財(cái)務(wù)預(yù)算管理組織機(jī)構(gòu)，就有關(guān)職責(zé)劃分、工作分工、議事規(guī)則和制度等提出實(shí)施方案。

(五)根據(jù)公司戰(zhàn)略目標(biāo)和績(jī)效考核要求，形成規(guī)章制度制定和執(zhí)行情況的初步調(diào)研報(bào)告，整理了現(xiàn)行文件制度，完成現(xiàn)行《公司規(guī)范性文件匯編》的編制工作。

(六)審核公司本部對(duì)外簽訂的日常經(jīng)濟(jì)合同，參與合同履行過(guò)程中的檢查和監(jiān)督，并及時(shí)向有關(guān)部門提示履約過(guò)程中存在的法律風(fēng)險(xiǎn)，為公司政策制定和經(jīng)營(yíng)決策提供法律論證和法律咨詢意見。

(七)完善管理體制，加強(qiáng)財(cái)務(wù)管理，嚴(yán)格控制成本費(fèi)用，樹立勤儉節(jié)約意識(shí)等審計(jì)意見。協(xié)助總會(huì)計(jì)師對(duì)存在應(yīng)收賬款較多的單位提出加強(qiáng)應(yīng)收賬款管理的意見。分析了原因，提出了加強(qiáng)應(yīng)收賬款管理的若干意見，引起了集團(tuán)領(lǐng)導(dǎo)的高度重視，并責(zé)成相關(guān)部門認(rèn)真研究，采取相應(yīng)的措施，切實(shí)做好應(yīng)收賬款的催收工作。

以上是我從事技術(shù)工作的簡(jiǎn)要情況，通過(guò)從書本上學(xué)習(xí)、從實(shí)踐中學(xué)習(xí)、從他人那里學(xué)習(xí)，再加之自己的分析和思考，確實(shí)有了較大的收獲和進(jìn)步。但是，成績(jī)和不足是同時(shí)存在的，經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)也是相伴而行的?？朔蛔悖瑢W(xué)無(wú)止境。今后，我將一如既往地繼續(xù)在工作中盡心盡力，不斷學(xué)習(xí)，努力進(jìn)取，不斷提高自身的業(yè)務(wù)素質(zhì)，鍛煉自己的工作能力，總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，吸取教訓(xùn)，把自己的工作做的更好，報(bào)效單位對(duì)我的培養(yǎng)和關(guān)懷，為單位事業(yè)貢獻(xiàn)我的全部精力。

如何寫年度個(gè)人工作總結(jié)篇十一

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按照項(xiàng)目管理策劃，綜合管理部應(yīng)配置7人，截止12月實(shí)際4人。

二、主要工作情況。

（一）部門機(jī)構(gòu)建設(shè)。

1、按照公司20__年管理要求，綜合部不斷加強(qiáng)部門建設(shè)，部門履職能力不斷增強(qiáng)。面對(duì)高強(qiáng)度、高標(biāo)準(zhǔn)、高質(zhì)量工作要求，綜合管理部以部門探討、領(lǐng)導(dǎo)講授、視頻學(xué)習(xí)等形式加強(qiáng)業(yè)務(wù)知識(shí)學(xué)習(xí)，總結(jié)實(shí)際工作經(jīng)驗(yàn)，堵漏補(bǔ)缺完善部門工作機(jī)制、修正工作流程、改進(jìn)工作方式，正常有序開展各項(xiàng)部門工作。

2、定崗定編，責(zé)任到人，理清思路，工作到位。部門人員的履職能力決定部門工作開展的順利與否，根據(jù)部門工作，綜合部設(shè)立對(duì)外聯(lián)絡(luò)、黨群管理、人資管理、行政管理四個(gè)崗位，并按崗位定員，使部門每個(gè)人清楚自己的崗、定好自己的位、干好自己的事。針對(duì)綜合部工作事務(wù)繁雜性，為避免在工作中出現(xiàn)事無(wú)規(guī)劃、雜亂無(wú)序，綜合部對(duì)本部門事務(wù)進(jìn)行了認(rèn)真梳理，制定了工作思路，做到事前有計(jì)劃、事中有措施、事后有總結(jié)。

3、適應(yīng)管理模式，積極推進(jìn)融合辦公。20__年5月，項(xiàng)目公司與總承包部進(jìn)一步高度融合，總承包部行政（黨建）管理部在履行總承包部管理職責(zé)的基礎(chǔ)上與公司綜合管理部融合共同開展綜合管理工作。

（二）黨建新聞宣傳工會(huì)工作：做為黨建新聞宣傳管理工作的主辦部門，綜合管理部認(rèn)真貫徹上級(jí)工作精神，廣泛開展規(guī)定動(dòng)作；開拓思維，結(jié)合年度總目標(biāo)多種形式開展黨建新聞宣傳工作。

1、組建“黨員突擊隊(duì)”和“青年突擊隊(duì)”，形成“支部牽頭、黨員帶頭、全員行動(dòng)”的疫情防控及復(fù)工復(fù)產(chǎn)工作局面，使得項(xiàng)目復(fù)工產(chǎn)能短時(shí)間快速恢復(fù)。

2、與各參建單位加強(qiáng)黨建工作聯(lián)動(dòng)，設(shè)立黨員責(zé)任區(qū)，加速推進(jìn)項(xiàng)目建設(shè)，同謀共策齊力保目標(biāo)。

3、圍繞年度總目標(biāo)，“包?！鳖I(lǐng)導(dǎo)、黨員領(lǐng)導(dǎo)干部、管理人員下層一線，現(xiàn)場(chǎng)協(xié)調(diào)解決施工問(wèn)題，突擊急、難、險(xiǎn)、重工程任務(wù)，發(fā)揮“黨員突擊隊(duì)”攻堅(jiān)克難、敢于奉獻(xiàn)的精神。

4、加大外宣力度，聯(lián)合屬地媒體報(bào)道項(xiàng)目建設(shè)情況，增強(qiáng)公司在屬地的知名度；增大內(nèi)宣頻次，認(rèn)真選題投稿報(bào)道公司黨建工作、生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)情況，提升公司在集團(tuán)股份公司、交投公司及其他兄弟單位曝光度。

5、組織職工開展籃球賽、文藝晚會(huì)等文體活動(dòng)，增強(qiáng)公司向心力、凝聚力。

6、定期發(fā)放生活物資用品、慰問(wèn)婚、喪、病職工及親屬，落實(shí)職工福利待遇。

（三）人資管理工作：公司目前共有正式、勞務(wù)派遣及其他形式用工職工人數(shù)87名，綜合管理部人資管理工作以選好、用好、管好為根本，準(zhǔn)確掌握職工信息，大力開展職工教育培訓(xùn)，嚴(yán)格執(zhí)行人資管理制度，落實(shí)全員績(jī)效考核制度，為公司生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)工作做好人員保障。

1、建立項(xiàng)目人員信息庫(kù)、簡(jiǎn)歷庫(kù)，準(zhǔn)確掌握項(xiàng)目人員信息，因材施用，人盡其用。

2、組織開展職工職業(yè)教育培訓(xùn)和業(yè)務(wù)能力提升培訓(xùn)，外培、網(wǎng)絡(luò)課堂、集中培訓(xùn)、經(jīng)驗(yàn)交流貫穿全年，職工業(yè)務(wù)能力和素質(zhì)素養(yǎng)不斷提升。

3、開展全員績(jī)效考核工作，發(fā)揮績(jī)效激勵(lì)作用。綜合管理部按照公司員工績(jī)效考核辦法，嚴(yán)格管理制度落實(shí)，結(jié)合生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)實(shí)際制定考核方案，牽頭組織各部門開展年度績(jī)效考核實(shí)施工作，充分發(fā)揮績(jī)效激勵(lì)作用。

4、全面推進(jìn)畢業(yè)生“導(dǎo)師制”培養(yǎng)工作，加大公司人才培養(yǎng)力度，為新入職員工安排資歷深厚的導(dǎo)師在工作中和生活中予以指導(dǎo)，快速提升工作能力，縮短畢業(yè)生成長(zhǎng)周期。

（四）公文會(huì)議組織工作：20__年，綜合管理部克服公文人員頻繁變動(dòng)的影響，主抓公文質(zhì)量、處理時(shí)效，不斷提升各部門行文質(zhì)量和公文處理時(shí)效；面對(duì)異于常年的會(huì)議數(shù)理和規(guī)模，綜合管理部在公司領(lǐng)導(dǎo)的支持和幫助下，不斷總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，會(huì)議組織水平不斷提升。

1、固定公文處理人員，加強(qiáng)自身業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，確保公文處理工作穩(wěn)定和專業(yè)性。

2、開展公文培訓(xùn)，普及公文寫作和行文知識(shí)，提升各部門行文質(zhì)量。

3、協(xié)調(diào)公文處理平臺(tái)優(yōu)化流程，積極催辦公文處理，加快公文流轉(zhuǎn)效率。

4、總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，仔細(xì)準(zhǔn)備，認(rèn)真學(xué)習(xí)，聽取公司領(lǐng)導(dǎo)的意見和建議，細(xì)化會(huì)議組織流程，順利組織各項(xiàng)大型會(huì)議和接待活動(dòng)。

（五）后勤服務(wù)管理工作：20__年，為完成年度總目標(biāo)，省交通廳、集團(tuán)股份公司、交投公司分別派駐工作組指導(dǎo)項(xiàng)目建設(shè)，綜合管理部以服務(wù)各級(jí)工作組為己任，做好工作組后勤服務(wù)保障工作，保障工作組在項(xiàng)目開展工作不受影響。

1、最大限度利用縣城營(yíng)地條件，調(diào)整秋林營(yíng)地員工宿舍，同時(shí)滿足職工和工作組的住宿需求。

2、協(xié)調(diào)總承包部完善營(yíng)地生活設(shè)施維修，宿舍生活設(shè)備的配置，讓職工和工作組住的舒心、安心。

3、租賃生產(chǎn)和通勤用車，合理安排車輛，保障公司用車需求。綜合管理部在車輛有限的情況下，嚴(yán)格執(zhí)行小車使用制度，統(tǒng)籌考慮生產(chǎn)管理用車，保障公司生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)工作正常開展。

三、存在的問(wèn)題及工作措施。

（一）存在的問(wèn)題。

1、綜合管理部在20__年黨建工作開展過(guò)程中完成了上級(jí)黨組織規(guī)定動(dòng)作，結(jié)合實(shí)際開展了專項(xiàng)黨建活動(dòng)，但由于對(duì)當(dāng)前黨建工作思路理解不透徹，部門業(yè)務(wù)繁忙，黨建專業(yè)業(yè)務(wù)知識(shí)不精等原因，存在開展深度不夠、工作不規(guī)范、創(chuàng)新能力不足、宣傳不利的問(wèn)題。

2、綜合管理部承擔(dān)行政、黨建、工會(huì)、后勤服務(wù)接待等眾多工作，綜合管理部人員少，工作開展捉襟見肘，出現(xiàn)所有工作都開展了，但出現(xiàn)工作疏漏、工作細(xì)節(jié)不細(xì)致，完成的質(zhì)量不高，完成的工作效率不高的問(wèn)題。

3、部門員工能力與素質(zhì)還需提升，對(duì)公司管理模式和管理思路學(xué)習(xí)深度不夠，不能緊跟公司管理步伐，部門統(tǒng)籌管理能力還欠缺。

4、超前謀劃、精致服務(wù)意識(shí)不夠，后勤服務(wù)管理與公司管理要求還有一定差距，滿足公司管理后勤服務(wù)保障工作還需要努力。

（二）工作措施。

1、因地制宜，結(jié)合施工特點(diǎn)制定項(xiàng)目公司黨建工作計(jì)劃，細(xì)化工作措施；開拓思路，積極與屬地、參建單位黨組織聯(lián)合開展黨建工作；廣泛宣傳，黨建工作開展同時(shí)要宣傳出去增強(qiáng)曝光率，借助屬地媒體、專業(yè)團(tuán)隊(duì)宣傳項(xiàng)目公司黨建和生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)工作；業(yè)務(wù)提升，積極與上級(jí)黨組織溝通熟悉黨建工作規(guī)范和流程，加強(qiáng)自身黨建工作知識(shí)學(xué)習(xí)，規(guī)范開展黨建工作。

2、部門內(nèi)部挖潛能力，一人兼多職，壓重?fù)?dān)；部門內(nèi)部業(yè)務(wù)相互學(xué)習(xí)，形成業(yè)務(wù)能力平衡發(fā)展；細(xì)化工作措施，逐條對(duì)照，逐項(xiàng)開展。

3、貫徹學(xué)習(xí)公司管理思路，全面了解公司生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)目標(biāo)，轉(zhuǎn)變思想，轉(zhuǎn)變工作作風(fēng)，轉(zhuǎn)變工作方式，緊跟公司管理步伐。

4、牢固樹立綜合部服務(wù)意識(shí)，全力做好各項(xiàng)后勤服務(wù)工作，為公司全面工作開展了去后顧之憂。

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