總結(jié)是一種反思和審視的過程,可以幫助我們進(jìn)一步提升自己??偨Y(jié)是對事物本質(zhì)的概括,需要有深度的思維和全面的觀察。以下是大師總結(jié)的時(shí)間管理技巧,幫你合理利用時(shí)間提高效率。
學(xué)生旅游公司策劃書篇一網(wǎng)站管理結(jié)構(gòu)。
1.地區(qū)代理-分銷中心-分銷人員客戶2.合作伙伴-客戶。
3.渠道管理-渠道或合作伙伴。
網(wǎng)站的產(chǎn)品線――會(huì)員系統(tǒng)。
1.旅行會(huì)員-訂購線路,和旅行企業(yè)發(fā)生交易2.從業(yè)會(huì)員-購買培訓(xùn)服務(wù)。
3.旅游企業(yè)-進(jìn)行產(chǎn)品和服務(wù)的經(jīng)營。
學(xué)生旅游公司策劃書篇二【案例】有位美國商人單身一人到巴西去談生意,在當(dāng)?shù)卣埩藗€(gè)助手兼翻譯。談判進(jìn)行得相當(dāng)艱苦,幾經(jīng)努力,雙方最終達(dá)成了協(xié)議,這時(shí)美國商人興奮得跳起來,習(xí)慣地用拇指和食指合成一個(gè)圈,并伸出其余三指,也就是“ok”的意思,對談判的結(jié)果表示滿意;然而,在場的巴西人全都目瞪口呆地望著他,男士們甚至流露出憤怒的神色,場面顯得異常尷尬。分析:無論在什么場合,手勢動(dòng)作都要非常謹(jǐn)慎地使用。因?yàn)槭謩輨?dòng)作雖然表意十分豐富,在語言表達(dá)不順暢的時(shí)候,能輔助我們表情達(dá)意。但是,由于國家、民族、風(fēng)俗習(xí)慣的不同,同一的手勢卻會(huì)有不同的含義。正如美國人在表示滿意、贊賞時(shí)喜歡用“ok”的手勢,可是在南美,尤其是巴西,如果做此手勢,女性會(huì)認(rèn)為你在勾引她,而男性則認(rèn)為你在侮辱他,馬上會(huì)做出戒備的姿態(tài)。
學(xué)生旅游公司策劃書篇三1、方案提出:
開發(fā)旅游項(xiàng)目的前提是擁有可靠的旅游資源,面對旅游業(yè)界的強(qiáng)大競爭,有必要推出一些新的旅游概念,及開發(fā)出新的旅游項(xiàng)目,由此來應(yīng)對在旅游業(yè)中強(qiáng)大的競爭對手。
傳統(tǒng)的旅游概念是依靠現(xiàn)有的實(shí)景資源進(jìn)行的一種參觀式旅游,這種傳統(tǒng)的旅游概念實(shí)現(xiàn)起來比較容易,然而也有一定的缺陷,比如:無法吸引人群,只會(huì)使人覺得來游玩一次就夠了,沒什么新鮮感。即使再好的旅游風(fēng)景區(qū)也會(huì)因?yàn)閱握{(diào)的參觀旅游而使人失去興趣。無法做到旅游在人群中的二次推廣。(比如當(dāng)某人問去過某地旅游的人感覺如何,那人也許會(huì)說:某地也不過如此,沒什么好玩的。)這樣就會(huì)浪費(fèi)一個(gè)景點(diǎn)資源在旅游公司中的利用價(jià)值。
在已有的實(shí)景旅游資源中加入民俗文化,比如各種民族風(fēng)情,科學(xué)文化等。我們目前已將中醫(yī)文化融入到旅游業(yè)之中,旨在利用中醫(yī)在世人心中的神秘性,將其推廣讓世人熟悉和了解中醫(yī),并且可以在旅游過程中親身體驗(yàn)中醫(yī)的神奇功能。我們主張多元化發(fā)展旅游業(yè),暫時(shí)利用已有的中醫(yī)與旅游相結(jié)合發(fā)展,在今后的發(fā)展中,不斷創(chuàng)新更多與旅游相結(jié)合的項(xiàng)目,使公司的項(xiàng)目不斷成熟。
2、項(xiàng)目應(yīng)用:
當(dāng)我們將項(xiàng)目應(yīng)用于實(shí)際的同時(shí),可以考慮項(xiàng)目的推廣空間,由于中醫(yī)在西方向來被當(dāng)成是一門古老而又神秘的科學(xué),利用中醫(yī)在西方國家中的神秘性與知名度,吸引更多的人。將其與我國豐富的實(shí)景旅游資源相結(jié)合,必定能為公司帶來意想不到的效果。
3、實(shí)現(xiàn)前提:
一個(gè)項(xiàng)目的產(chǎn)生必定耗費(fèi)相當(dāng)多的腦力,而一個(gè)項(xiàng)目的實(shí)現(xiàn)則更是需要腦力與體力的相結(jié)合,擁有一個(gè)實(shí)力強(qiáng)大項(xiàng)目的前提是擁有一支素質(zhì)優(yōu)良、團(tuán)結(jié)合作的隊(duì)伍。他們在整個(gè)項(xiàng)目實(shí)現(xiàn)過程中承擔(dān)了不同的任務(wù)。由于項(xiàng)目的實(shí)現(xiàn)擁有不同的途徑,因此他們也在整個(gè)流程中扮演著不同的角色。
4、實(shí)現(xiàn)途徑:
實(shí)現(xiàn)的途徑可以采取兩種方案:一個(gè)是項(xiàng)目單一逐步實(shí)現(xiàn),利用各個(gè)部門在項(xiàng)目中所充當(dāng)?shù)慕巧?,為?xiàng)目的每一個(gè)實(shí)現(xiàn)步驟努力工作,從國內(nèi),宣傳,再到國外,逐步實(shí)現(xiàn),這種做法比較簡單,容易組織,也容易分配各步驟各崗位所需要的人員。缺點(diǎn)是無法得到最大的利用空間,不可能每個(gè)環(huán)節(jié)都需要那么多的人員同時(shí)進(jìn)行工作,浪費(fèi)了人力資源,增加了公司的開銷,項(xiàng)目實(shí)現(xiàn)的周期較長。為了避免項(xiàng)目開發(fā)周期長,人力資源的無端浪費(fèi),可以采取多步驟同步實(shí)現(xiàn)的方案,比如:在做國外推廣的時(shí)候,可以先通過網(wǎng)絡(luò)來宣傳我們公司所做的項(xiàng)目以及項(xiàng)目的詳細(xì)介紹和開展的業(yè)務(wù),然后搜集客戶信息,通過客戶的留言以及反饋來了解客戶在這個(gè)項(xiàng)目中還更加需要什么。與此同時(shí),國內(nèi)進(jìn)行項(xiàng)目的后續(xù)開發(fā),以及通過利用網(wǎng)絡(luò)收集的信息來做更多吸引人的項(xiàng)目增殖業(yè)務(wù)。這樣雙管齊下,里應(yīng)外合,可以達(dá)到事半功倍的效果。既減少了項(xiàng)目開發(fā)周期,又降低了開發(fā)成本。
5、項(xiàng)目結(jié)果預(yù)測:
項(xiàng)目一經(jīng)推出,在做歐美市場的同時(shí)在國內(nèi)做一些滿足歐美市場客戶需求的一些后續(xù)服務(wù),其中包括一些用來吸引客戶的增殖服務(wù)等,為每個(gè)預(yù)定公司旅游計(jì)劃的客戶量身定做一套滿意服務(wù),并且發(fā)放公司宣傳資料,名片給這些客戶。其最好的結(jié)果是:能從大量的人群中吸引部分固定客戶和準(zhǔn)固定客戶(是指利用一些客戶的二次宣傳而吸引更多的人來選擇公司的這個(gè)旅游項(xiàng)目)。這些客戶,為公司的未來的發(fā)展,特別是進(jìn)一步打入歐美市場做下了鋪墊。特別是利用網(wǎng)站形式推廣,為每個(gè)在網(wǎng)站上注冊的用戶建立數(shù)據(jù)庫,可以通過網(wǎng)站上的調(diào)查答卷來得知這些用戶的需求,并且統(tǒng)計(jì)他們選擇公司項(xiàng)目的次數(shù)、為什么選擇該項(xiàng)目、還希望得到什么。通過這些數(shù)據(jù)的積累,能使該旅游項(xiàng)目在推廣上面取長補(bǔ)短,逐步完善,從而吸引更多歐美地區(qū)人們的眼球,最后通過這些來為公司盈利,并能為公司未來推出新的項(xiàng)目提供好的參考。
學(xué)生旅游公司策劃書篇四在惠州,近十幾年來隨著經(jīng)濟(jì)的迅速發(fā)展,人民生活水平的不斷提高,旅游業(yè)也迅速地成長起來。但是作為在旅游業(yè)中提供中介服務(wù)的旅游公司,卻沒能跟上其發(fā)展的步伐,不但未能從中獲取暴利,而且在組織出外旅游這一塊市場上也做得不是很理想。針對這一狀況,我們以惠州市××旅游公司為例,策劃了一個(gè)營銷方案。
一、市場分析。
1、市場營銷環(huán)境分析。
厚。而且,市政府提出的創(chuàng)建“中國優(yōu)秀旅游城市”的政策更是為旅游發(fā)展提供了一良好的宏觀環(huán)境。
2、市場潛在力分析。
除了以上的條件以外,由于惠州市是剛剛發(fā)展起來的城市,人們的生活水平一下子提高起來,旅游業(yè)的發(fā)展使旅游這一概念深入人心,人們已不再滿足于現(xiàn)在的生活方式,很想走出惠州,去外面的世界看一看,走一走。
3、競爭者狀況分析。
4、服務(wù)分析。
在惠州,旅行社提供的服務(wù)并不是很齊全,而且在廣告宣傳這一塊卻是遠(yuǎn)遠(yuǎn)落后于其它城市旅行社。
5、公司的市場表現(xiàn)。
知名度還可以,但美譽(yù)度不高,產(chǎn)品價(jià)格過于偏高,品種不夠多,可供選。
擇性小,公司生存的基礎(chǔ)在于其是國有企業(yè),政府對其進(jìn)行了大力的扶持。
二、公司診斷。
該公司成立于1986年10月,已經(jīng)運(yùn)行了十幾年之多,但美譽(yù)度卻還在一個(gè)很低的水平上,公司規(guī)模一直未能擴(kuò)大,到底是哪些因素影響了該公司的發(fā)展呢?經(jīng)調(diào)查研究發(fā)現(xiàn):
1、經(jīng)營管理粗放隨意,尤其在營銷系統(tǒng)上,沒能建立起一套科學(xué)的、專業(yè)高效的營銷隊(duì)伍。
2、營銷人才短缺,由于營銷人才不足,造成只知道提供服務(wù),卻不知如何打開市場;只知道節(jié)省開支,而忘了加大對廣告宣傳的投入等。
3、無市場調(diào)查,任何公司如果無市場調(diào)查,就像讓瞎子打前戰(zhàn),戰(zhàn)果不預(yù)而知。
4、營銷乏術(shù),由于營銷人才短缺,造成服務(wù)的營銷水平很低,沒有市場研究,無戰(zhàn)略策劃,無長遠(yuǎn)規(guī)劃,營銷策劃不系統(tǒng),廣告定位模糊,力度不夠,手法落后,盲目開拓市場,無重點(diǎn)主次等。
5、服務(wù)的包裝手法太過于落后,包裝的品種不夠多、不新穎,很難吸引旅客。
三、戰(zhàn)略規(guī)劃。
1、戰(zhàn)略思路:與其它旅游公司劃清界限,不打價(jià)格戰(zhàn),采取包裝的手法吸引旅客,給旅客提供更多的價(jià)值。同時(shí)要與其他的旅游公司發(fā)展戰(zhàn)略合作,使資源達(dá)到最優(yōu)化的配置。
2、戰(zhàn)略步驟:樹立品牌,做地方老大;強(qiáng)化品牌,做廣東老大;延伸品牌,擠身全國旅游公司前列。
3、戰(zhàn)略部署:以惠城區(qū)為重點(diǎn)市場,延伸至周邊縣城,進(jìn)而擴(kuò)張至廣東,穩(wěn)住陣腳后,走向全國。
4、消費(fèi)人群定位:以機(jī)關(guān)、企事業(yè)單位為主,以家庭、學(xué)生、個(gè)人為突破口。
四、營銷策略。
(一)營銷理念。
1、品牌理念:提供安全、熱情、舒適的服務(wù),同時(shí)為您省錢。
2、營銷理念:以現(xiàn)代的旅游市場營銷理論為基礎(chǔ),結(jié)合公司的實(shí)際情況,制定一套可行的營銷方案。
(二)營銷組合1、旅游產(chǎn)品/服務(wù)組合發(fā)表99。
學(xué)生旅游公司策劃書篇五策劃書。
有哪些?可以從旅游公司商務(wù)談判策劃書吸取到哪些經(jīng)驗(yàn)。下面本站小編整理了旅游公司商務(wù)談判策劃書,供你閱讀參考。
我方背景:
白駒過隙,日月如梭,彈指間大學(xué)三年的時(shí)光已悄然逝去。在這三年里我們共同留下了許許多多的回憶。作為國貿(mào)專業(yè)的學(xué)生,我們從陌生到相知,從懵懂到明晰;我們一起見證數(shù)次奪冠輝煌而激動(dòng)不已,一起經(jīng)歷失敗打擊而傷心落淚;我一起學(xué)習(xí),一起探索,一起見證彼此的不斷成長。三年里,我們彼此之間建立了深厚的友誼。而如今,我們即將面臨學(xué)生生涯中的再一次離別——畢業(yè)。畢業(yè)后,我們將從此分離,各奔前程,很難再有機(jī)會(huì)所有人重聚一起。因此,畢業(yè)之前,我們組織班上同學(xué)進(jìn)行一次意義深遠(yuǎn)的畢業(yè)旅游。
旅行社背景:
改革開放以來,伴隨著中國旅游業(yè)的高速發(fā)展,我國旅行業(yè)發(fā)生了巨大的變化,特別是近十年來,行業(yè)規(guī)模不斷擴(kuò)大,從業(yè)人員不斷增加,經(jīng)營體制不斷創(chuàng)新,經(jīng)營環(huán)境不斷改善,旅行社行業(yè)已經(jīng)成為我國拉動(dòng)經(jīng)濟(jì)增長、擴(kuò)大就業(yè)渠道的重要的服務(wù)行業(yè)之一。
談判主題。
主動(dòng)出擊,謀求雙贏。以適當(dāng)?shù)臈l件就我方與旅行社的行程安排問題達(dá)成協(xié)議。
談判團(tuán)隊(duì)人員構(gòu)成。
就我方談判人員的構(gòu)成,我們是選取了4名談判人員進(jìn)行這次的談判。
主談是具有全面知識(shí)、有較高的思想政治素質(zhì)和業(yè)務(wù)素質(zhì)的李建輝。
輔談分別是熟悉旅游線路、價(jià)格形勢、市場行情的商務(wù)人員,高紫云。熟悉財(cái)務(wù)狀況和金融知識(shí),具有較強(qiáng)的財(cái)務(wù)核算能力的財(cái)務(wù)人員,黎泳。善于與人溝通,有親善能力的對外交流人員,歐陽文潔。
雙方利益及優(yōu)劣勢分析。
優(yōu)勢劣勢。
旅行社線路規(guī)劃條理,安全有保證,服務(wù)細(xì)心廣州多知名旅行社,存在競爭和威脅。
談判目標(biāo)。
1.最理想的目標(biāo):200元/人。
2.可接受目標(biāo):300元/人。
3.最低目標(biāo):350元/人。
談判程序及策略。
談判議程:
1.我方到旅行社接觸對方談判人員。
2.介紹本次會(huì)議安排與人員。
3.正式進(jìn)入談判。
4.達(dá)成協(xié)議。
5.簽訂。
合同。
6.預(yù)付訂金。
7.握手祝賀談判成功。
談判策略。
1.我們要求對方現(xiàn)行報(bào)價(jià),根據(jù)對方報(bào)價(jià),以“決不接受對方的第一次報(bào)價(jià)”為原則,和對方進(jìn)行談判。開局以對方要價(jià)和我們的最優(yōu)目標(biāo)對半法則還價(jià)。
2.若對方不愿意開價(jià),迫于無奈,我方要進(jìn)行現(xiàn)行報(bào)價(jià)的話,要以“要價(jià)要高與目標(biāo)”的原則開價(jià)。
談判中期策略:
1.用咬緊不放策略回應(yīng)對方的開價(jià)或還價(jià):“你們還是給個(gè)更合適的價(jià)格吧?!?/p>
2.當(dāng)我方做出適當(dāng)讓步時(shí),記得要索取回報(bào)。
談判沖刺階段策略:
在最后階段,你可以不斷地調(diào)整已做好的決定,以獲得更進(jìn)一步的利益,同時(shí)要明確寫出任何外加的讓步需要他們付出的代價(jià)。
準(zhǔn)備談判材料。
各家旅行社的資料(關(guān)于我們要去的旅游地點(diǎn))、網(wǎng)上收集這些景點(diǎn)的團(tuán)購的門票、自己包車的費(fèi)用、住宿的費(fèi)用、保險(xiǎn)的費(fèi)用。
應(yīng)急方案。
1.旅行社可能會(huì)在談判中憑地位不肯在價(jià)格上讓步,我方必須發(fā)揮自身優(yōu)勢迫使其做出讓步。
2.談判中旅行社可能會(huì)對我方采取各種手段和策略,讓我方陷入困境,對此我方必須保持頭腦清醒,發(fā)揮好耐心的優(yōu)勢,冷靜而靈活地調(diào)整談判策略。
活動(dòng)目的:
通過這次活動(dòng),提高專業(yè)內(nèi)部地團(tuán)結(jié)和凝聚力,增進(jìn)同學(xué)之間的感情和友誼!珍藏我們的大學(xué)最珍貴的回憶。
旅途不只是在意目的地的美好,美好的是一個(gè)旅途的過程和跟誰一起經(jīng)歷。
活動(dòng)主題:山情.水情.同窗情。
活動(dòng)時(shí)間:20xx年x月x日晚上至20xx年x月x日。
活動(dòng)地點(diǎn):湖南——鳳凰古城。
活動(dòng)費(fèi)用:358元/人(暫定)。
活動(dòng)人數(shù):09級(jí)連鎖經(jīng)營管理專業(yè)1、2班,共x位同學(xué)。
活動(dòng)前準(zhǔn)備:確定好人數(shù)、分好組,聯(lián)系好一切,做好一切前期工作。
旅游過程:
第一天:
晚上九點(diǎn)于廣州火車站集合,后乘k9068次火車(22:22—14:18)至吉首。車上玩玩游戲、斗斗地主,不要讓我們的旅途太乏味!
住:火車上。
第二天:
住:二星級(jí)酒店或同級(jí)客棧。
第三天:
北門碼頭觀人間仙境沱江天然浴場、駐立在江邊的萬名塔、一橋飛架的虹橋風(fēng)雨樓、青山綠水掩映中的奪翠樓—黃永玉畫室。走在古老悠長的青石板街,您會(huì)看到各式各樣的銀器,叫人饞涎欲滴的小吃,叫不出名的土特產(chǎn),讓人驚嘆的苗家老太剪紙,鳳凰著名特產(chǎn)姜糖的制做過程。而后逛媽祖廟、天后宮,登天王廟俯瞰鳳凰古城全景。
晚餐可在鳳凰有名的虹橋夜市解決,小吃一條街食物豐盛價(jià)錢便宜,您可以邊喝沱江啤酒邊體會(huì)沱江風(fēng)情。晚上去酒吧跟ktv腐敗吧,價(jià)格便宜,適合消費(fèi)!
?。憾羌?jí)酒店或同級(jí)客棧。
第四天:
早餐后可自費(fèi)20元/人去泛舟沱江,一邊聆聽苗家山歌,一邊體會(huì)人在畫中游的感覺;結(jié)束后還可以路過聽濤山拜謁沈從文墓地,感受一代文學(xué)大師的遺韻,而后繼續(xù)游覽鳳凰古城。
也可以自費(fèi)80元/人前往苗寨,體驗(yàn)真正的苗家生活,觀苗家風(fēng)土人情,獨(dú)特的雙層引水大石橋、攔門酒禮、嘗苗家風(fēng)味、充滿少數(shù)民族風(fēng)情的苗家歌舞、苗家大鼓、竹竿舞……如果你是男生,還有機(jī)會(huì)跟多情的苗家妹子“成親”,當(dāng)一回苗家“新郎”呢!
游畢乘車前往吉首,乘k9067次火車(18:58—10:40)返回廣州。
?。很嚿?。
第五天:
回到廣州,結(jié)束我們難忘的古城之旅!
--備注--。
一、價(jià)格:358元/人(30人以上來回硬座報(bào)價(jià));如換硬臥,加100元/人/程。
二、費(fèi)用包含:
1、交通費(fèi):廣州——吉首來回火車票及手續(xù)費(fèi)、吉首——鳳凰來回包車費(fèi)。
2、景點(diǎn)費(fèi)用:景點(diǎn)大門票(注明自費(fèi)項(xiàng)目除外)。
3、住宿:兩晚當(dāng)?shù)鼐频曜∷蓿瑯?biāo)準(zhǔn)雙人房或三人房。
4、導(dǎo)游:當(dāng)?shù)貎?yōu)秀領(lǐng)隊(duì)服務(wù)。
5、保險(xiǎn):旅行社責(zé)任保險(xiǎn)。
三、鳳凰地區(qū)酒店20xx年起全部不配個(gè)人用品,請自帶個(gè)人衛(wèi)生用品。
四、古城提倡環(huán)保,不建議大家開空調(diào)的,如果要使用空調(diào)多交10元/人/晚的空調(diào)費(fèi)用。
行程以外活動(dòng)費(fèi)用,個(gè)人消費(fèi)。
注意事項(xiàng):
1.帶好身份證,學(xué)生證。
2.夜間氣溫較低,參加的同學(xué)需要帶多幾件衣服;同時(shí),因?yàn)橛型嫠?xiàng)目,需要多備衣物。另外,請準(zhǔn)備好各種生活用品,如雨傘、防曬等。
3、要是有暈車的同學(xué)請坐前面,并且自己在上車前吃暈車藥,帶好膠袋備用。
4.注意錢包、照相機(jī)、手機(jī)等等物的保管;準(zhǔn)備好現(xiàn)金(當(dāng)?shù)厝″X比較麻煩)。
5.注意個(gè)人安全,走散或者有突發(fā)事件要馬上聯(lián)絡(luò)組長。
20xx屆連鎖經(jīng)營管理專業(yè)畢業(yè)旅游籌備委員會(huì)。
20xx年9月26日。
附:
個(gè)人。
協(xié)議書。
在學(xué)校的要求下以及為了同學(xué)們的人身安全各方面考慮,現(xiàn)需同學(xué)們自愿簽訂“20xx年09屆連鎖經(jīng)營管理專業(yè)畢業(yè)旅游協(xié)議書”。協(xié)議內(nèi)容如下:
1.本人承認(rèn)畢業(yè)旅游是單純的旅游行為,不帶任何商業(yè)色彩;。
4.參與畢業(yè)旅游的同學(xué)都必須統(tǒng)一購買保險(xiǎn);。
5.參與畢業(yè)旅游的同學(xué)必須知會(huì)自己家庭親人并登記其有效的家庭聯(lián)系方式;。
本人簽名:。
20xx年月日。
學(xué)生旅游公司策劃書篇六得到的市場份額都很小。
4、服務(wù)分析。
在惠州,旅行社提供的服務(wù)并不是很齊全,而且在廣告宣傳這一塊卻是遠(yuǎn)遠(yuǎn)落后于其它城市旅行社。
5、公司的市場表現(xiàn)。
知名度還可以,但美譽(yù)度不高,產(chǎn)品價(jià)格過于偏高,品種不夠多,可供選擇性小,公司生存的基礎(chǔ)在于其是國有企業(yè),政府對其進(jìn)行了大力的扶持。
二、公司診斷。
該公司成立于1986年10月,已經(jīng)運(yùn)行了十幾年之多,但美譽(yù)度卻還在一個(gè)很低的水平上,公司規(guī)模一直未能擴(kuò)大,到底是哪些因素影響了該公司的發(fā)展呢?經(jīng)調(diào)查研究發(fā)現(xiàn):
1、經(jīng)營管理粗放隨意,尤其在營銷系統(tǒng)上,沒能建立起一套科學(xué)的、專業(yè)高效的營銷隊(duì)伍。
2、營銷人才短缺,由于營銷人才不足,造成只知道提供服務(wù),卻不知如何打開市場;只知道節(jié)省開支,而忘了加大對廣告宣傳的投入等。
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3、無市場調(diào)查,任何公司如果無市場調(diào)查,就像讓瞎子打前戰(zhàn),戰(zhàn)果不預(yù)而知。
4、營銷乏術(shù),由于營銷人才短缺,造成服務(wù)的營銷水平很低,沒有市場研究,無戰(zhàn)略策劃,無長遠(yuǎn)規(guī)劃,營銷策劃不系統(tǒng),廣告定位模糊,力度不夠,手法落后,盲目開拓市場,無重點(diǎn)主次等。
5、服務(wù)的包裝手法太過于落后,包裝的品種不夠多、不新穎,很難吸引旅客。
三、戰(zhàn)略規(guī)劃。
1、戰(zhàn)略思路:與其它旅游公司劃清界限,不打價(jià)格戰(zhàn),采取包裝的手法吸引旅客,給旅客提供更多的價(jià)值。同時(shí)要與其他的旅游公司發(fā)展戰(zhàn)略合作,使資源達(dá)到最優(yōu)化的配置。
2、戰(zhàn)略步驟:樹立品牌,做地方老大;強(qiáng)化品牌,做廣東老大;延伸品牌,擠身全國旅游公司前列。
3、戰(zhàn)略部署:以惠城區(qū)為重點(diǎn)市場,延伸至周邊縣城,進(jìn)而擴(kuò)張至廣東,穩(wěn)住陣腳后,走向全國。
4、消費(fèi)人群定位:以機(jī)關(guān)、企事業(yè)單位為主,以家庭、學(xué)生、個(gè)人為突破口。
四、營銷策略。
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(一)營銷理念。
1、品牌理念:提供安全、熱情、舒適的服務(wù),同時(shí)為您省錢。
2、營銷理念:以現(xiàn)代的旅游市場營銷理論為基礎(chǔ),結(jié)合公司的實(shí)際情況,制定一套可行的營銷方案。
(二)營銷組合1、旅游產(chǎn)品/服務(wù)組合(1)產(chǎn)品組合:與其它行業(yè)不同,旅游產(chǎn)品有它自己的產(chǎn)品組合,提供的服務(wù)有旅游的路程,員工的行為、外表和制服,運(yùn)輸設(shè)備,以及與旅客和其他公眾的溝通等。
(2)產(chǎn)品組合的特點(diǎn):僅僅提供旅行服務(wù)是不夠的,要在員工對旅客的服務(wù)態(tài)度以及活動(dòng)的安排方面突出個(gè)性,以進(jìn)行差異化營銷。
(3)服務(wù)的延伸:除了組團(tuán)旅游以外,還可以經(jīng)營與旅游相關(guān)的飛機(jī)、火車等乘票的業(yè)務(wù)。
2、人。
(1)員工:這類人是旅游公司生財(cái)?shù)墓ぞ?,所以對員工的選擇應(yīng)雇傭那些有很強(qiáng)的與人接觸的技巧,行為比較靈活,具有感染力的人,并要激勵(lì)和保留員工,加強(qiáng)對員工的控制以保證服務(wù)的質(zhì)量。
(2)客戶:這一類人是旅游公司生存的根本,如何對其細(xì)分并3。
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賦予高質(zhì)量、高品質(zhì)的服務(wù)是關(guān)鍵所在,因?yàn)榭蛻艟褪巧系邸?/p>
3、包裝。
(1)包裝種類:對不同的產(chǎn)品應(yīng)進(jìn)行不同的包裝,同一種也進(jìn)行不同的包裝,以讓旅客覺得它能帶給他更多的價(jià)值。具體可采用全方位包裝,陪同觀光包裝,特別事件包裝,假日包裝,季節(jié)包裝,非高峰期包裝,團(tuán)體全方位包裝等不同的包裝。
(2)包裝定價(jià):在考慮固定和可變成本、客戶量和邊際利潤(最低獲利點(diǎn))的基礎(chǔ)上,進(jìn)行價(jià)格決策。
4、分銷渠道。
(1)必須與在分銷渠道上擔(dān)任旅游中介的各成員進(jìn)行合作,如營運(yùn)商、代理機(jī)構(gòu)、旅游目的地等,以保證旅程的順利。
(2)具體措施如下:
a、研究和選擇貿(mào)易“細(xì)分部分”。
b、決定定位手段和市場營銷目標(biāo)。
c、為旅游中介設(shè)置促銷組合,如貿(mào)易廣告,貿(mào)易促銷,交易展示和小冊子等。
5、廣告與促銷策略。
(1)廣告計(jì)劃。
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a、設(shè)置廣告目標(biāo)以向旅客傳達(dá)信息并勸說其進(jìn)行旅游,同時(shí)形成“口碑”廣告效應(yīng)。
b、聘用廣告代理機(jī)構(gòu)做廣告,使廣告做到有專業(yè)化的效果。
c、設(shè)置廣告預(yù)算,保證廣告費(fèi)用不會(huì)超過預(yù)算范圍。
d、考慮合作的可能,利用優(yōu)勢與政府聯(lián)合廣告活動(dòng),擴(kuò)大影響程度。
e、決定廣告信息策略,保證廣告有創(chuàng)意,以便通過廣告?zhèn)鬟_(dá)信息觀念,影響旅客的抉擇。
f、選擇廣告媒體時(shí),盡量采用報(bào)紙、電視、雜志、直郵廣告等多種廣告媒體相結(jié)合,以使各種媒體進(jìn)行優(yōu)劣互補(bǔ),從而保證廣告達(dá)到最佳的效果。
(2)人員促銷:主要面向的市場是各類旅游團(tuán)體組織,通過業(yè)務(wù)人員擴(kuò)大這塊市場份額。
(3)銷售促進(jìn)和交易展示:如進(jìn)行訂購數(shù)量多有優(yōu)惠,與其它行業(yè)合作,與他們的公共活動(dòng)結(jié)合起來,讓他們利用銷售派發(fā)旅游券,交易展示方面,主要是舉行旅游與觀光交流會(huì)等以擴(kuò)大影響力,對外展示公司良好形象。
(4)事件營銷:塑造公司形象,提高美譽(yù)度,引導(dǎo)消費(fèi)者進(jìn)行5。
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消費(fèi)。
(5)公關(guān)與宣傳:舉行特別事件公關(guān)活動(dòng),如慶典等,加大宣傳力度。同時(shí)要有開展危機(jī)公關(guān)的準(zhǔn)備,以保證能進(jìn)行及時(shí)補(bǔ)救,從而不使公司的形象受損。
五、營銷預(yù)算。
1、預(yù)算能從公司得到的預(yù)算分配。
2、確定市場營銷目標(biāo)。
3、預(yù)算每個(gè)促銷組合所需的費(fèi)用以及其它的管理費(fèi)用支出。
4、預(yù)算能取得的效果。
一、靈石旅游形象定位swot分析:
優(yōu)勢:
靈石是古鎮(zhèn)大院文化名地:擁有規(guī)模最大的晉商文化遺存——王家大院及靜升古鎮(zhèn);
靈石是山水休閑旅游勝地:擁有絕佳的山水旅游資源——石膏山及紅崖溝旅游景區(qū);
靈石是中國版畫藝術(shù)基地:擁有最著名的版畫藝術(shù)家——著名版畫家力群;
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靈石擁有成熟的硬件接待條件——已建成及在建五星級(jí)酒店四家;
靈石擁有便利的交通運(yùn)輸條件——三晉南北大動(dòng)脈:南同蒲鐵路復(fù)線、大運(yùn)高速公路、108國道以及正在開工建設(shè)的大西高鐵貫通全境,東西居于北京與西安之中點(diǎn),南北居于大同與運(yùn)城之中點(diǎn),距省會(huì)太原僅150公里,距首都北京僅725公里,是三晉腹地重要的交通樞紐。2013年即將投入運(yùn)營的大西高鐵客運(yùn)專線為客貨運(yùn)輸提供便捷,太原—靈石為半小時(shí)車程。
劣勢:
1、知名度不足——靈石現(xiàn)有最成熟的旅游產(chǎn)品是王家大院,但是目前知名度不如喬家大院,喬家大院已先入為主,幾乎成為了晉商大院的代名詞。
2、休閑度假產(chǎn)品不足——靜升古鎮(zhèn)經(jīng)過重新修建,按旅游小鎮(zhèn)目標(biāo)發(fā)展可以承擔(dān)此任,但目前現(xiàn)狀業(yè)態(tài)低檔、建筑雜亂。
機(jī)會(huì):
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重大機(jī)遇;
2、山西旅游最大的賣點(diǎn)之一是晉商文化,但是目前晉商文化只體現(xiàn)在旅游景點(diǎn)上,太谷、祁縣賣大院,平遙賣古城,晉商文化散落各處,晉商文化存在兩大空白:一是缺乏一個(gè)集中展示晉商文化的平臺(tái)和城市,二是在城市形象定位上是一大空白,這是一個(gè)巨大的機(jī)會(huì),靈石必須牢牢抓住!
3、靈石擁有最大的晉商文化遺存——王家大院和靜升古鎮(zhèn),前者是晉商第一大院,后者是中國第一古鎮(zhèn)即晉商第一鎮(zhèn),家有多大,業(yè)有多大,王家大院是晉商文化巔峰的形象代表!靈石在新一輪的旅游發(fā)展中,應(yīng)充分發(fā)揮無人可比的晉商文化的雄厚家底,應(yīng)該牢牢抓住晉商文化平臺(tái)缺失和“晉商之都”城市形象定位缺失的機(jī)遇,做好這兩件大事,占領(lǐng)旅游發(fā)展的制高點(diǎn)!一舉成名天下知!
威脅:
靈石周邊的地區(qū)諸如太谷、祁縣、平遙等均有晉商文化的遺存,如果不集中全力將靈石率先打造成“晉商文化”的集中展示區(qū)和定位晉商文化之都,一旦被上述城市率先動(dòng)作搶占空白,升級(jí)城市旅游形象,靈石將在文化旅游發(fā)展中喪失最大的機(jī)會(huì)。
綜上所述,靈石應(yīng)當(dāng)發(fā)揮優(yōu)勢,彌補(bǔ)劣勢,抓住機(jī)遇,避開威脅。
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結(jié)論:靈石應(yīng)當(dāng)整合山水資源,做好古鎮(zhèn)文章,打好大院文化,創(chuàng)造藝術(shù)空間,重點(diǎn)打造“古鎮(zhèn)大院文化名地,山水休閑旅游勝地,中國版畫藝術(shù)基地”這三張名片。靈石旅游不鳴則已,一鳴定要驚人。
二、總體形象定位。
古鎮(zhèn)大院山水畫。
定位依據(jù):
3、給人以無窮的聯(lián)想。古鎮(zhèn)、大院、山水、版畫等元素描繪出一幅水墨畫的畫面,仿佛置身休閑山水間,讓人浮想聯(lián)翩,全面帶動(dòng)游客的感官。
三、總體形象備用定位。
靈運(yùn)之城,晉商之都!
民間故宮,晉商之都!
休閑靈石,晉商之都!
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山西休閑地,晉商文化都。
石來運(yùn)轉(zhuǎn)地,晉商文化都。
定位依據(jù):
(一)靈運(yùn)的依據(jù):
2、介廟后山顯現(xiàn)的天然介子推畫像及“神”字充分體現(xiàn)了“靈”;
3、石膏山曾經(jīng)顯真龍的傳說更顯靈石之“靈”;
5、靈石有“靈”,“大運(yùn)”高速有“運(yùn)”,合稱“靈運(yùn)”,即靈石有大運(yùn);
6、“靈運(yùn)”是“靈”字的最佳延伸,比靈動(dòng)、靈機(jī)等都更能賦予游客美好的向往。
佐證文字:隋開皇十年(590年),隋文帝將從長安到河?xùn)|的管。
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涔山天池避暑,要途經(jīng)介休縣,沿途百姓為迎接皇上駕臨,紛紛出動(dòng)沿汾河整修道路。在平鋪一段突出路面時(shí),人們從地下掘出一塊巨大的石頭。據(jù)地方志記載,這塊石頭“似鐵非鐵,似石非石,其色蒼蒼,其聲錚錚”,上面隱約有“大道永吉”四字。地方官說這是皇上出行的吉兆,立即呈報(bào)朝廷,隋文帝聞知大喜,以為是山川鐘靈,國家祥瑞,并特詔令在此地設(shè)置靈石縣。后百姓深信此“靈石”不僅能保佑平安賜福、登科仕進(jìn),還有鎮(zhèn)汾患,捍城池的靈驗(yàn),并給予它很多美好希冀。舊時(shí)每逢朔望日,前來焚香禮拜者絡(luò)繹不絕。
(二)晉商之都的依據(jù):
此外,王家大院擁有“民間紫禁城”(即晉商大院的城)、“民間故宮”(即晉商大院的宮)之稱,有“城”有“宮”乃“都”也。這是“晉商之都”的又一佐證。
2、靈石在我們的策劃中將打造晉商文化的集中展示區(qū),打造晉商大道即中華商道——東方華爾街,包括晉商博物館等集晉商文化之大成的旅游目的地,形成“看晉商,到靈石”的旅游認(rèn)知。
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3、目前“晉商之都”尚沒有一個(gè)城市正式作為形象定位進(jìn)行宣傳,傳播學(xué)上有第一法則和先入為主的規(guī)律——誰先說就是誰的!靈石應(yīng)借晉商大道和靜升古鎮(zhèn)的開發(fā)建設(shè)為契機(jī),率先打出“靈運(yùn)之城,晉商之都”的定位口號(hào),在傳播上先入為主,堅(jiān)持宣傳,形成共識(shí)!
第二部分產(chǎn)品策劃。
一、新靈石。
(一)新靈石。
新靈石——漂浮的靈石(騰飛的靈石)。
打造一個(gè)四方體的石屋,石屋的兩個(gè)對角線頂部選用中國傳統(tǒng)建筑屋檐造型,也像漢字“石”字的一撇,整個(gè)建筑從正面反面來看都是一個(gè)立體的“石”字。兩個(gè)抽象的屋檐像“天字”剖成兩半,靈石填塞其中,寓意補(bǔ)天神石!通過模擬環(huán)境技術(shù),實(shí)現(xiàn)視覺上的震撼景觀“漂浮的靈石”,象征靈石騰飛。
新靈石解讀:
1、靈石因石立縣,縣以石名,“石”字造型更直觀的解讀了靈石。
2、漂浮的靈石既代表女媧之手所托起的補(bǔ)天之石,也代表它是天外來客(隕石)。同時(shí),立體漂浮的靈石本身就會(huì)成為震撼性的景觀,會(huì)吸引媒體廣泛報(bào)道,快速提升靈石知名度。
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3、兩撇屋檐像兩只翅膀,正帶著靈石緩緩升起,寓意“石城騰飛”,靈石經(jīng)濟(jì)發(fā)展如虎添翼,也代表山西經(jīng)濟(jì)轉(zhuǎn)型、飛躍發(fā)展。
兩撇屋檐也像天字從中間劈開,代表天破了,石頭從中緩緩升起,寓意此石即是“補(bǔ)天之石”,擁有“回天之力”、“回天有術(shù)”。
4、整體建筑也似“八”字和“口”字,八即“發(fā)”,寓意八面來風(fēng)、事業(yè)大發(fā)、大力發(fā)展。
5、此建筑也似“谷”字,亦是糧倉,寓意“五谷豐登”。
6、建筑選用中國傳統(tǒng)的屋檐和石屋元素,本身也是一座大院,代表王家大院這張旅游名牌。
7、此建筑屋檐也像牛角,對應(yīng)靜升古鎮(zhèn)的晉商大道。因晉商大道亦是“東方華爾街”,所以此建筑也代表“東方?!薄ⅰ芭J小币约啊芭鉀_天”。
8、石屋內(nèi)部要修建四根大圓柱,代表女媧補(bǔ)天時(shí)所用的巨龜?shù)乃闹荒_,即“擎天柱”,還原神話傳說中的場景。
9、石屋四周墻面用少許的回紋形祥云圖案裝飾,寓意“石(時(shí))來運(yùn)轉(zhuǎn)”、“吞金吐銀”。
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來。
新靈石項(xiàng)目描述:
1、相傳此石為女媧補(bǔ)天之五彩石,女媧補(bǔ)天時(shí)曾用36500塊小石頭經(jīng)過九九八十一天方煉成補(bǔ)天之五彩石,因此新靈石選用36500塊小石頭堆成,代表此石即是女媧補(bǔ)天之石,有補(bǔ)天之神力。
此外,新靈石為帶翅膀的石屋造型,同時(shí)利用仿真場景的再現(xiàn)令新靈石看上去在旋轉(zhuǎn),既代表靈石即將要騰飛,也代表山西經(jīng)濟(jì)轉(zhuǎn)型發(fā)展。
2、36500塊小石頭分別選用山西大地帝王故里(如武則天家鄉(xiāng)文水,李世民家鄉(xiāng)太原等)、名人故里(介子推故里綿山、關(guān)公故里運(yùn)城等)、各大旅游名勝地(如大同云岡石窟、五臺(tái)山、洪洞老槐樹、黃河壺口瀑布等)、靈石盛產(chǎn)的五彩礦石(如石膏、焦煤、煤、硫磺、鐵礦)等建造一個(gè)五彩新靈石。此石是山西大地五千年文明的代表,游客摸摸拜拜此石,寓意沾沾靈氣,從此可交好運(yùn)、轉(zhuǎn)靈運(yùn)。
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摸靈石即可得財(cái)運(yùn)”的信息。
4、新靈石下部外觀采用模擬環(huán)境的手法來建造,與周邊環(huán)境一樣,這樣整個(gè)建筑就像漂浮在空中的巨大彩石,對應(yīng)靈石是天外來客和女媧補(bǔ)天的傳說,漂浮的靈石將成為建筑史上的傳奇!也是旅游史上的神話!
5、中國人歷來崇拜神石。如西藏人崇拜嘛呢石,羌族崇拜白石,河南嵩山(登封縣)境內(nèi)的“啟母石”崇拜……各種傳說故事也廣為流傳,如“五彩石補(bǔ)天”、“精衛(wèi)石填?!?、“泰山石敢當(dāng)”等等。因此,新靈石的打造既吻合人類自古有之的神石崇拜,又與靈石的歷史文化、傳說故事相符。
6、文體中心頂部穹頂用led及帕尼燈等聲光電4d效果將上古文明神話故事呈現(xiàn)出來(如盤古開天、女媧補(bǔ)天、夸父逐日、后羿射日、精衛(wèi)填海、大禹治水等),最后定格的畫面顯示的則是“紅日藍(lán)天白云飄,金月蒼穹銀星閃”(即女媧補(bǔ)完天時(shí)天空所呈現(xiàn)的畫卷),讓游客身處一個(gè)上古文明的夢幻畫卷中,持續(xù)增強(qiáng)游客體驗(yàn)感。
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此同時(shí)可向游客傳遞此石具有補(bǔ)天之力,寓意可“扭轉(zhuǎn)乾坤”,通過導(dǎo)游向游客解說,需要轉(zhuǎn)運(yùn)、交好運(yùn)的游客朋友可以在見到此景象的時(shí)候虔誠祈愿,以此增強(qiáng)演出的神秘感,增加新靈石文體中心的旅游吸引力。
(二)華夏第一卷。
1、文體中心舞臺(tái)選用巨幅畫卷造型,同08奧運(yùn)開幕式上的畫卷舞臺(tái)相同,打造色彩瑰麗的投影幕布式東方畫卷,即華夏第一卷。同時(shí)在舞臺(tái)上進(jìn)行大型表演,表演內(nèi)容即參照北京奧運(yùn)開幕式演出,從春秋戰(zhàn)國到改革開放,從陸地“絲綢之路”到海上“絲綢之路”,從鉆木取火、活版印刷、指南針、火藥到“輝煌時(shí)代”,展示中國五千年文明。同頂部穹頂相呼應(yīng),一個(gè)展示天上的文明,一個(gè)展示地上的文明。
2、畫卷上通過現(xiàn)代投影呈現(xiàn)古今名畫、名作以及各書畫大家的經(jīng)典作品(突出展示資壽寺的壁畫和彩塑藝術(shù))。望子成龍的家長或者在藝術(shù)造詣上追求較高境界的游客都可切身體驗(yàn),寓意可以像這些名家一樣,達(dá)到藝術(shù)領(lǐng)域登峰造極的境界。
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在畫中游”,以此給予游客特殊的感官體驗(yàn)。
4、另外,整個(gè)畫卷還可呈現(xiàn)山西各地美麗的旅游風(fēng)光、集中展示蘊(yùn)含中華民族深厚的文化底蘊(yùn)和王氏家族獨(dú)特治家理念的巧奪天工的“三雕”藝術(shù)等。游客駐足觀看時(shí),通過畫面、聲音或?qū)в蜗蛴慰蛡鬟f這些中國傳統(tǒng)吉祥花草、珍禽瑞獸、歷史典故等所表達(dá)的美好寓意,如“四福齊來”、“玉堂安居”、“基業(yè)盛大”等。
(三)鉆石會(huì)所。
1、湖中心小島上的建筑作為高檔的中心會(huì)所、用于高端接待。
2、湖四周建五座五種顏色(紅、黃、藍(lán)、白、黑)的高檔會(huì)所,代表女媧補(bǔ)天用的五彩石,每座建筑晚上都會(huì)用燈光打出五彩光,同文體中心的新靈石所投射出的五彩光一起倒映在湖面上,豐富湖面看點(diǎn)。
17————來源網(wǎng)絡(luò)整理,僅供供參考。
學(xué)生旅游公司策劃書篇七項(xiàng)目采用國內(nèi)與國外同步推廣模式,最后將公司所擁有的旅游項(xiàng)目賣出去。在國外推廣上,主要采取網(wǎng)絡(luò)推廣,從而減少資金,降低成本,而又不失客戶群,最后實(shí)現(xiàn)公司在該項(xiàng)目上的盈利。
該項(xiàng)目旨在提出新的旅游概念,更好的將可利用資源發(fā)展成旅游項(xiàng)目中的新概念,并不斷開發(fā)新的資源作為新的旅游項(xiàng)目。通過對該旅游項(xiàng)目的推廣,使其吸引國內(nèi)外人們的目光,其中以推廣歐美地區(qū)為主、國內(nèi)為輔。最后實(shí)現(xiàn)在旅游項(xiàng)目上面的盈利。
學(xué)生旅游公司策劃書篇八---了一良好的宏觀環(huán)境。
2、市場潛在力分析。
除了以上的條件以外,由于惠州市是剛剛發(fā)展起來的城市,人們的生活水平一下子提高起來,旅游業(yè)的發(fā)展使旅游這一概念深入人心,人們已不再滿足于現(xiàn)在的生活方式,很想走出惠州,去外面的世界看一看,走一走。
3、競爭者狀況分析。
4、服務(wù)分析。
在惠州,旅行社提供的服務(wù)并不是很齊全,而且在廣告宣傳這一塊卻是遠(yuǎn)遠(yuǎn)落后于其它城市旅行社。
5、公司的市場表現(xiàn)。
知名度還可以,但美譽(yù)度不高,產(chǎn)品價(jià)格過于偏高,品種不夠多,可供選擇性小,公司生存的基礎(chǔ)在于其是國有企業(yè),政府對其進(jìn)行了大力的扶持。
2---。
5、服務(wù)的包裝手法太過于落后,包裝的品種不夠多、不新穎,很難吸引旅客。
三、戰(zhàn)略規(guī)劃。
1、戰(zhàn)略思路:與其它旅游公司劃清界限,不打價(jià)格戰(zhàn),采取包裝的手法吸引旅客,給旅客提供更多的價(jià)值。同時(shí)要與其他的旅游公司發(fā)展戰(zhàn)略合作,使資源達(dá)到最優(yōu)化的配置。
2、戰(zhàn)略步驟:樹立品牌,做地方老大;強(qiáng)化品牌,做廣東老大;延伸品牌,擠身全國旅游公司前列。
3、戰(zhàn)略部署:以惠城區(qū)為重點(diǎn)市場,延伸至周邊縣城,進(jìn)而擴(kuò)張至廣東,穩(wěn)住陣腳后,走向全國。
4、消費(fèi)人群定位:以機(jī)關(guān)、企事業(yè)單位為主,以家庭、學(xué)生、個(gè)人為突破口。
四、營銷策略。
(一)營銷理念。
1、品牌理念:提供安全、熱情、舒適的服務(wù),同時(shí)為您省錢。
4----。
學(xué)生旅游公司策劃書篇九付費(fèi)電子雜志:是我們利用雜志的資源提供網(wǎng)上閱覽的服務(wù)收取閱讀者的費(fèi)用。還有一種形式是聯(lián)合雜志進(jìn)行推廣服務(wù),企業(yè)可以同時(shí)在雜志和網(wǎng)站上進(jìn)行宣傳。(適用于自身做促銷彩頁和冊子的企業(yè)和公司)。
商城:提供商品和服務(wù)的訂購。
學(xué)生旅游公司策劃書篇十旅游業(yè)的興起,是我國社會(huì)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的必然現(xiàn)象,發(fā)展國內(nèi)旅游業(yè)可帶動(dòng)和促進(jìn)國民經(jīng)濟(jì)相關(guān)產(chǎn)業(yè)的協(xié)調(diào)發(fā)展,帶來廣泛的社會(huì)效益和經(jīng)濟(jì)效益,我們應(yīng)抓住當(dāng)前國內(nèi)旅游大發(fā)展的有利時(shí)機(jī),從戰(zhàn)略高度國內(nèi)旅游業(yè),運(yùn)用現(xiàn)代化的網(wǎng)絡(luò)技術(shù),加快現(xiàn)代旅游的市場發(fā)展,完善市場策略,規(guī)劃和加速國內(nèi)旅游業(yè)健康發(fā)展。
市場營銷是指一個(gè)企業(yè)為適應(yīng)和滿足消費(fèi)者需求,從產(chǎn)品開發(fā)、定價(jià)、宣傳推廣到將產(chǎn)品從生產(chǎn)者送達(dá)消費(fèi)者,再將消費(fèi)者的意見反饋回企業(yè)的整體企業(yè)活動(dòng)。企業(yè)的經(jīng)營導(dǎo)向經(jīng)歷了生產(chǎn)觀念導(dǎo)向、產(chǎn)品觀念導(dǎo)向、推銷觀念導(dǎo)向、營銷觀念導(dǎo)向、社會(huì)營銷觀念導(dǎo)向五個(gè)階段漸次遞進(jìn)的演變過程。
旅游市場營銷是通過分析、計(jì)劃、執(zhí)行、反饋和控制這樣一個(gè)過程來以旅游消費(fèi)需求為導(dǎo)向,協(xié)調(diào)各種旅游經(jīng)濟(jì)活動(dòng),從而實(shí)現(xiàn)提供有效產(chǎn)品和服務(wù),使游客滿意,使企業(yè)獲利的經(jīng)濟(jì)和社會(huì)目標(biāo)。旅游市場營銷研究的出發(fā)點(diǎn)是旅游市場需要,研究的目的是獲取效益??梢?,旅游市場營銷是獲得效益的重要環(huán)節(jié),對發(fā)展旅游事業(yè)起到重大作用。
(一)盲目削價(jià)競爭。
略長期進(jìn)行營銷,只會(huì)影響旅游企業(yè)的產(chǎn)品形象,損害旅游企業(yè)自身利益。另外,外團(tuán)降價(jià)還會(huì)影響國內(nèi)旅游收入。例如,近幾年來,由于東南亞團(tuán)隊(duì)價(jià)格偏低,致使該區(qū)潛在游客減少,旅游業(yè)收入相應(yīng)減少,旅游業(yè)發(fā)展緩慢,加上近來印度洋海嘯的影響,該地旅游業(yè)發(fā)展已走入低谷。
(二)忽視售后服務(wù),導(dǎo)致游客流失。
現(xiàn)代旅游市場營銷中,旅游產(chǎn)品是一個(gè)包含核心產(chǎn)品、形式產(chǎn)品、附加產(chǎn)品的整體概念。它不僅要求要給予旅游者生理上、物質(zhì)上的滿足,而且要給予旅游者心理上、精神上的滿足。這就要求旅游企業(yè)把游客視作“上帝”并為之服務(wù),否則必將被市場所淘汰?,F(xiàn)在絕大部分旅游企業(yè)沒有一個(gè)較好的旅游產(chǎn)品售后服務(wù)體系,許多旅游企業(yè)認(rèn)為這根本沒有必要,甚至認(rèn)為旅游就是把游客帶出去“忽悠”一圈,掛一下“眼科”而已,完全沒把產(chǎn)品分析放在應(yīng)有的位置。
(三)旅法制意識(shí)淡薄。
有的旅游企業(yè)為旅游者提供虛假的旅游服務(wù)信息,以賄賂手段拉攏顧客,詆毀其他旅游企業(yè)的聲譽(yù),有的甚至冒用其他旅游企業(yè)的品牌等。這種做法嚴(yán)重?cái)_亂了旅游市場秩序,破壞了旅游企業(yè)的形象,違反了國家的法律,使旅游市場供需雙方都受到不必要的損害。除酒店行業(yè)外,許多旅游企業(yè)采用了承包經(jīng)營的運(yùn)作方式,特別是旅行社經(jīng)營。許多經(jīng)營者只顧經(jīng)濟(jì)利益而違反法律,引發(fā)了因旅游合同未能履行而導(dǎo)致的大量糾紛和旅客投訴。因此,加強(qiáng)法制觀念、用法律規(guī)范旅游市場營銷中的行為是我國旅游企業(yè)應(yīng)注意的問題之一。從長遠(yuǎn)來看,依法辦事是保護(hù)旅游企業(yè)和旅游者雙方合法權(quán)益的必然選擇。
(四)科技含量低。
問題的主要表現(xiàn):系統(tǒng)性不強(qiáng),沒有把網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的優(yōu)勢充分運(yùn)用到旅游市場營銷當(dāng)中去;缺乏高質(zhì)量、高品位的旅游營銷策略。沒有高科技的旅游營銷支持,會(huì)制約旅游業(yè)的規(guī)范化、智能化、信息化和全球一體化的發(fā)展趨勢。許多旅游企業(yè)在經(jīng)營過程中手工勞動(dòng)較多,缺乏對高科技、新技能的運(yùn)用。以旅行社日常業(yè)務(wù)為例,大都停留在對電話、傳真的使用上,少有旅行社廣泛運(yùn)用互聯(lián)網(wǎng)輔助日常業(yè)務(wù),在信息化高度發(fā)展的今天,這樣的營運(yùn)模式顯然是不能跟上時(shí)代發(fā)展需要的。
(五)追求短期銷售目標(biāo)的。
并不深諳市場運(yùn)作的妙處,或者抄襲照搬別人的模式,或者在自己管轄的地盤里“鼓吹”一番,將舉辦該類活動(dòng)的真正意義顛倒過來,結(jié)果勞民傷財(cái),卻達(dá)不到促銷的真實(shí)目的。
(六)忽視旅游形象。
旅游形象問題已成為各地一個(gè)較為頭痛的普遍現(xiàn)象。通過有效的營銷手段傳播給目標(biāo)受眾。但近幾年國內(nèi)在大力推銷自身的形象特色時(shí),由于沒有認(rèn)真分析旅游目的地的文脈與地脈,不能充分根據(jù)市場需求來科學(xué)設(shè)計(jì)具有鮮明特色和吸引力的旅游形象,以至于促銷經(jīng)費(fèi)花了不少,游客量卻上不來,旅游淡、旺季差異極大,形象宣傳口號(hào)雷同等現(xiàn)象比比皆是,更不用說打造旅游品牌了。
(一)要建立行業(yè)協(xié)會(huì),促進(jìn)有序競爭。
經(jīng)國家相關(guān)單位批準(zhǔn),由各旅游企業(yè)協(xié)商建立行業(yè)協(xié)會(huì),按照國家的法律理規(guī)定來制定從業(yè)規(guī)范和各項(xiàng)準(zhǔn)則,使各個(gè)旅游公司在合理的價(jià)格范圍內(nèi)進(jìn)行有序競爭,當(dāng)哪個(gè)公司出現(xiàn)問題時(shí),由協(xié)會(huì)出面進(jìn)行相應(yīng)的懲罰。
(二)積極建立完備的旅游產(chǎn)品售后服務(wù)體系。
旅游產(chǎn)品售后服務(wù)體系的建立對于一個(gè)長期發(fā)展的旅游企業(yè)來說是非常重要的。它應(yīng)包括:對游客售后服務(wù)滿意程度的跟蹤調(diào)查,獲取旅游者對旅游產(chǎn)品的要求和意見,針對不同地區(qū)、不同年齡、不同層次的旅游者建立一個(gè)完備的資料庫,以便今后在進(jìn)行旅游市場營銷及開發(fā)新的旅游產(chǎn)品時(shí)避免主觀性和盲目性。另外,旅游產(chǎn)品售后服務(wù)體系的建立還可以幫助旅游企業(yè)樹立良好的企業(yè)形象,建立口碑效應(yīng),為今后旅游服務(wù)產(chǎn)品的市場營銷工作打下良好的基礎(chǔ)。這同時(shí)也是旅游業(yè)可持續(xù)發(fā)展的一個(gè)重要環(huán)節(jié)。
(三)注意對旅游從業(yè)人員的法律培訓(xùn)。
在各級(jí)導(dǎo)游證考試當(dāng)中要加強(qiáng)對法律知識(shí)的考核,鞭策導(dǎo)游人員自覺學(xué)習(xí)法律知識(shí),強(qiáng)化法律意識(shí)。在旅游公司經(jīng)營活動(dòng)中,旅游監(jiān)管部門要加強(qiáng)檢查和監(jiān)督,定期深入旅游市場。聘請專職監(jiān)督員,微服探察,實(shí)時(shí)進(jìn)行監(jiān)管,對有問題的單位責(zé)令其限期整改,達(dá)不到要求的要停業(yè)或吊銷營業(yè)執(zhí)照。
(四)注意發(fā)展、應(yīng)用科技手段,促進(jìn)旅游事業(yè)的發(fā)展。
運(yùn)用先進(jìn)的科技手段,把互聯(lián)網(wǎng)等廣泛引入旅游經(jīng)營中,使各個(gè)公司網(wǎng)絡(luò)連接,做到信息暢通、快捷、方便,促進(jìn)旅游工作效率的提高。
(五)有長期規(guī)劃和發(fā)展眼光。
注意研究旅游市場營銷策略,切實(shí)針對市場發(fā)展變化趨勢,制定適合本公司的中、長期規(guī)劃。根據(jù)旅游者消費(fèi)心理,深入挖掘潛力,不斷推出一系列有新鮮創(chuàng)意、有經(jīng)濟(jì)效益的營銷策略,開掘新渠道,增加旅游公司的收益。
(六)視形象為生命,把旅游公司的形象宣傳作為一項(xiàng)工作目標(biāo)。
要經(jīng)常利用報(bào)刊雜志、電視、電臺(tái)等媒體,廣泛宣傳旅游公司和旅游服務(wù)項(xiàng)目、景點(diǎn)、產(chǎn)品;多組織展覽、旅游形象大使巡游、旅游知識(shí)有獎(jiǎng)競賽、旅游攝影比賽、模特表演等,經(jīng)濟(jì)帶動(dòng)旅游市場,讓更多的人更加認(rèn)識(shí)旅游公司和旅游景點(diǎn)。導(dǎo)游和其他旅游公司成員要在工作當(dāng)中注意儀表、言談、舉止等。在實(shí)際工作中努力為顧客留下良好的印象。恪守承諾,搞好服務(wù),讓游客有賓至如歸的感受,使旅游市場淡季不淡,增加旅游收入。
(1)面對多樣化的旅游選擇,旅游市場中綜合性滿足的需求。進(jìn)入年代以來,旅游市場最突出的變化之一是,由于已經(jīng)有了多樣化的旅游可能,一般化的自然景觀和人文景觀,特別是以單一形態(tài)出現(xiàn)的一般化自然景觀和人文景觀對旅游者的吸引力有所下降,而且這一趨勢在可見的未來必將越來越明顯。來自現(xiàn)實(shí)市場的種種跡象也都表明,越來越多的旅游者不僅愿意選擇那些更“獨(dú)特”、更“奇異”、更“新穎”的旅游景點(diǎn),而且,他們特別看好那些具有綜合性特征的旅游地和旅游項(xiàng)目(即奇異獨(dú)特的自然景觀能同特定的人文景觀融為一體),從而在一次確定的旅游過程中獲得集知識(shí)性、娛樂性、體驗(yàn)性、享受性等為一體的多重滿足。
(2)在個(gè)性凸出的時(shí)代,旅游市場對特色項(xiàng)目的需求。從整個(gè)當(dāng)代世界的范圍來看,休閑生活與普遍公眾的聯(lián)系越來越緊密,與此相應(yīng)的一種重要變化,突出地表現(xiàn)為在休閑方式的多樣選擇中,個(gè)性特征起的作用越來越大。諸如這幾年悄然興起的“民俗旅游”、“探險(xiǎn)旅游”、體育旅游、“自行車旅游”、“攝影旅行”、“考察旅行”、“駕車旅行”等等,都屬此類。
(3)現(xiàn)代文化的崛起和對“自然”與“本色”的需求。最近幾年來,我國旅游業(yè)快速發(fā)展中產(chǎn)生的一個(gè)重大失誤,集中體現(xiàn)在一些“人造景點(diǎn)”的盲目上馬方面。不少“人造景觀”之所以正面臨著前所未有的嚴(yán)峻挑戰(zhàn),其中一個(gè)原因就是因?yàn)閷ΜF(xiàn)代旅游市場需求的發(fā)展趨勢缺乏必要的認(rèn)識(shí)。
(4)旅游行為公眾化、多樣化消費(fèi)檔次的需求。旅游活動(dòng)曾經(jīng)囿限于少數(shù)有閑階層內(nèi),但進(jìn)入本世紀(jì)的后幾十年以來,卻漸漸成為眾多普通人的休閑行為。由此而來,眾多現(xiàn)代旅游者在其旅游過程中對消費(fèi)檔次的需求正越多越多樣。有一個(gè)例子較能說明這一點(diǎn)的重要性。韓國的旅游業(yè)在近年間得到了長足的發(fā)展,年,全國只有家飯店,客房間,到了年,已有飯店家,客房間,但是,在最近幾年里,發(fā)展最快的已經(jīng)不再是星級(jí)飯店,而是各種服務(wù)于不同旅游者的公寓式旅店、簡樸而又富民族特色的高麗式礙館、青年旅館、低價(jià)旅店、船上旅店、帳逢?duì)I等。這一多層次的住宿結(jié)構(gòu)滿足了不同檔次的各種旅游需求。
我們知道,旅游業(yè)從它的興起到現(xiàn)在已經(jīng)發(fā)展了整整一百多年。構(gòu)成現(xiàn)代旅游者的各種基本動(dòng)機(jī)和需求,都已發(fā)生了種種變化,他們的喜好、習(xí)慣不斷趨于復(fù)雜化和個(gè)性化。因此,如果仍然沿用傳統(tǒng)而陳舊的旅游觀念來主導(dǎo)我們的旅游業(yè),必然會(huì)出現(xiàn)某種程度的失誤,甚至是根本性的失誤。相對于不斷發(fā)展的旅游業(yè)來說,我們對現(xiàn)代旅游市場需求方面的研究,從總體上顯得比較薄弱。我認(rèn)為,對現(xiàn)代旅游市場的需求以及種種已經(jīng)變化和正在變化的東西,對其主要發(fā)展趨勢等,均缺乏足夠的分析和研究,那就難免使得我們的不少旅游規(guī)劃和項(xiàng)目設(shè)想,與市場未能接口,從而導(dǎo)致一些規(guī)劃遠(yuǎn)遠(yuǎn)落后于現(xiàn)實(shí)的需求,特別是中遠(yuǎn)期發(fā)展的需求,其相關(guān)的項(xiàng)目當(dāng)然就容易成為“時(shí)過境遷”的東西,其較長時(shí)限內(nèi)的中遠(yuǎn)期效益將更無從談起。
學(xué)生旅游公司策劃書篇十一旅游產(chǎn)業(yè)的發(fā)展必須依賴于一定的旅游資源。旅游資源雖包羅萬象,但無外乎自然資源和人文資源兩類。我國眾多的旅游勝地中,有的以自然資源突出為特色,有的以人文資源突出為特色。旅游資源中的人文資源是指一個(gè)國家,一個(gè)地區(qū)獨(dú)特的歷史文化、民族地域文化資源,其凝聚著極為豐富的文化內(nèi)涵,而其中有著濃郁民族風(fēng)情,地方特色和悠遠(yuǎn)的文物古跡的人文資源,其蘊(yùn)藏著獨(dú)特的、深厚的文化內(nèi)涵,反映著一個(gè)民族的文化水準(zhǔn),思維方式和審美情趣,能滿足旅游者追求新奇樂的心理,往往成為旅游中最具魅力的優(yōu)勢資源,形成一種旅游文化,并影響著該地區(qū)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展。烏魯木齊天池風(fēng)景區(qū)不但有特定的人文資源,而且有豐富的自然資源。
(一)國家對旅游產(chǎn)業(yè)開發(fā)的政策形勢。
當(dāng)前國家正在大力提倡發(fā)展旅游產(chǎn)業(yè),爭取把中國發(fā)展成為旅游強(qiáng)國,發(fā)展旅游業(yè)已經(jīng)成為我國一項(xiàng)基本產(chǎn)業(yè)政策。政府的大力扶持,加大政府導(dǎo)向性投入,通過市場手段和利益杠桿有效地吸引和撬動(dòng)外來資金和社會(huì)資金,廣泛調(diào)動(dòng)起全社會(huì)投資發(fā)展旅游產(chǎn)業(yè)的積極性。為適應(yīng)加入世貿(mào)組織的要求,中國旅游業(yè)將盡快改變政府的主導(dǎo)地位,變政策調(diào)節(jié)為市場調(diào)節(jié),以加速與國際旅游市場的接軌步伐。旅游業(yè)是國民經(jīng)濟(jì)的重要產(chǎn)業(yè),在擴(kuò)大內(nèi)需、促進(jìn)增長中具有十分重要的`作用;旅游消費(fèi)是最終消費(fèi)和綜合性的消費(fèi),是可持續(xù)消費(fèi)和多層次的消費(fèi),在社會(huì)總需求特別是居民消費(fèi)需求中占有重要地位。
(二)國際國內(nèi)旅游業(yè)發(fā)展的趨勢。
1、21世紀(jì)世界旅游的發(fā)展對景區(qū)內(nèi)涵提出了新的要求。眾多旅游專家一致認(rèn)為,生態(tài)、綠色、極限、人與自然、度假、文化、體育等將是未來旅游業(yè)的主題。
2、中國旅游景點(diǎn)的開發(fā)將從以政府為主導(dǎo)轉(zhuǎn)變?yōu)橐允袌鰹橹鲗?dǎo)。
3、旅游市場越來越呈現(xiàn)出細(xì)分化的特點(diǎn)。
(三)天池景區(qū)資源開發(fā)現(xiàn)狀分析。
1、成功點(diǎn)。
(1)人文景觀開發(fā)初具規(guī)模。
(2)對自然生態(tài)環(huán)境的保護(hù)良好(景區(qū)內(nèi)的水、空氣、植被等未受污染和破壞)。
(3)具備一定的品牌知名度。
2、不足點(diǎn)。
(1)路非常陡,對安全保障措施不夠完善。
(2)景區(qū)自然景觀開發(fā)不足(很多自然資源未被充分利用);
(3)風(fēng)景區(qū)運(yùn)營機(jī)制需完善(國家所有國家開發(fā)的運(yùn)行模式難以適應(yīng)市場需求);
(4)市場定位不明確,“瑤池”文化營銷力度不夠。
(四)景區(qū)旅游資源優(yōu)劣勢分析。
1、優(yōu)勢。
(2)景區(qū)有豐富的水資源,適合開展一些水上項(xiàng)目,特別是以釣魚文化為主題的活動(dòng);
(3)以西游記文化為主線的游看蟠桃園和瑤池,以及悟空大鬧蟠桃園等情景劇。
出自 cOOco.nET.CN
(4)具備良好的植被覆蓋,生態(tài)環(huán)境良好;
(5)景區(qū)內(nèi)及附近居民的各少數(shù)民族特色的飲食。
(6)每年8月中旬在天池之畔舉辦的“瑤池王母蟠桃會(huì)”
2、劣勢。
(1)長期以來天池四周山林植被受到嚴(yán)重破壞,夏季的暴雨和洪水將沙石沖入天池中。
(2)景區(qū)內(nèi)環(huán)境保護(hù)要求高,可承載的游客量有限;
(3)景點(diǎn)地理位置相對較偏,交通不便。路陡峭,行走艱難。
學(xué)生旅游公司策劃書篇十二2、市場挑戰(zhàn)者:統(tǒng)一水果原汁。
3、市場追隨者:波蜜水果園。
4、市場補(bǔ)缺者:本公司產(chǎn)品——鮮吧純果露。
二、飲料營銷的目標(biāo)市場。
外食上班族:上班族午餐絕大多數(shù)在外解決或自備盒飯,或團(tuán)體訂購盒飯,或吃館子,吃水果較不方便,罐裝水果原計(jì)是他們健康又便利的選取。
第二階段將擴(kuò)及中、小學(xué)生,最后將推展至所有注重健康的家庭。
三、飲料市場細(xì)分。
1、性別:女(大多數(shù))男(較少數(shù))。
2、收入:月收入b1xx元以上。
3、消費(fèi)習(xí)性:喜愛物美價(jià)廉,方便易得的物品。
4、生活型態(tài):注重健康、養(yǎng)顏、美容。
《www.》。
5、區(qū)域:都市化程度高的地區(qū)——臺(tái)北市、臺(tái)中市、高雄市。
四、商品定位。
1、商品:“純果露”是果計(jì),但在名稱上否定“計(jì)”,因?yàn)椤奥丁苯o人的感覺比“汁”珍貴、有濃縮、精心提煉的意味。
2、品牌:鮮吧……取freshbar新鮮吧臺(tái)之意,雖與“三八”諧音,但也與拉了‘舞蹈“森巴”諧音(samba),可加深消費(fèi)者印象,又有熱帶情調(diào)的感覺,貼合‘新鮮吧臺(tái)”來自熱帶的新鮮水果原汁的訴求。
3、包裝:150cc鋁箔包,飯后食量有限,150cc剛剛好,可一次喝完,而且鋁箔包裝重量輕,攜帶方便。
六、定價(jià)策略。
1、目的:。
爭取市場占有率,一年內(nèi)達(dá)30%。
2、其他廠牌:。
(l)義美小寶吉:125cc,鋁箔包10元臺(tái)幣。
(2)統(tǒng)一水果原汁:250cc,易開罐20元臺(tái)幣。
(3)波蜜水果園:250cc,鋁箔包16元臺(tái)幣。
3、定價(jià):。
目標(biāo)為爭取義美小寶吉的市場占有率,決定價(jià)格為10元臺(tái)幣,150cc,鋁箔包裝。
七、通路策略。
·超級(jí)市場。
·速食店。
·便利商店、平價(jià)中心。
·百貨公司中的美食廣場。
·西點(diǎn)面包店。
·咖啡廳。
·飯盒承包商。
·pub。
·餐廳、飯店。
·disco。
·車站,機(jī)場。
·機(jī)關(guān)營區(qū)福利站。
·學(xué)校福利社。
·小吃店。
·路邊攤。
·公車票亭。
·檳榔攤。
·自動(dòng)售貨機(jī)八、推廣策略。
(一)廣告:。
1、電臺(tái):icrt、中廣流行網(wǎng)、青春網(wǎng)、音樂網(wǎng)。
2、電視:三臺(tái)晚上六點(diǎn)到九點(diǎn)時(shí)段。
3、報(bào)紙:中國時(shí)報(bào)、工商時(shí)報(bào)、聯(lián)合報(bào)、經(jīng)濟(jì)日報(bào)、民生報(bào)。
4、雜志:依依、薇薇、黛、風(fēng)尚、天下、卓越。
5、車廂內(nèi)、外。
6、海報(bào)、dm。
7、氣球:做成水果形狀。
(二)促銷:。
1、試飲。
2、抽獎(jiǎng):集盒上剪角,或買一箱附抽獎(jiǎng)券。
3、贈(zèng)獎(jiǎng):集盒上剪角即送贈(zèng)品。
4、配合電視節(jié)目贈(zèng)品:強(qiáng)棒出擊、好彩頭、百戰(zhàn)百勝、歡樂傳真、來電五十。
5、贊助公益活動(dòng)。
(三)宣傳報(bào)道:。
所有促銷活動(dòng)都可寫成新聞稿,帶給新聞媒體作報(bào)道。
學(xué)生旅游公司策劃書篇十三主營產(chǎn)品和服務(wù):以“綠葉不忘跟的恩情”為主題口號(hào),開展“尋根-探親-紅色圣地-民俗風(fēng)情-展望新重慶”等一系列主題旅游活動(dòng)。并承辦國際國內(nèi)外旅游項(xiàng)目,代辦機(jī)票,船票,火車票,代辦護(hù)照,代訂課房餐飲等服務(wù)。
成立時(shí)間:xx年10月1日。
地點(diǎn):烏魯木齊北京北路15號(hào)。
聯(lián)系電話:xxxxxxxxxxxxxx。
聯(lián)系人:陳經(jīng)理。
公司宗旨:一切為了游客,為了一切游客,為了游客一切。
公司目標(biāo):爭取第一年接待游客達(dá)5000人,促進(jìn)兩地之間的交流與發(fā)展。
二.競爭情況及市場營銷。
我們做了非常細(xì)致深刻的市場調(diào)研,目前烏魯木齊旅游市場大概有150個(gè)左右的旅行社,基本已經(jīng)處于飽和狀態(tài)。許多旅行社效益下降,面對激烈的競爭,很多旅行社只是一味的打價(jià)格戰(zhàn)。我們作為新進(jìn)入市場的旅行社,要打倒對手,應(yīng)該在營銷策略,理念,戰(zhàn)略方面獨(dú)樹一幟,別出心裁。比較新老旅行社的優(yōu)勢劣勢:
那些老旅行社的優(yōu)勢在于,先進(jìn)入市場,對與旅行社業(yè)務(wù)相關(guān)的各個(gè)環(huán)節(jié)各個(gè)部門比較熟悉。他們大多采取無差異營銷戰(zhàn)略,這樣做的好處在于節(jié)約了成本。因?yàn)闊o差異的廣告宣傳可節(jié)約促銷費(fèi)用。不進(jìn)行市場細(xì)分,也減少了市場調(diào)研,產(chǎn)品研制與開發(fā),以及制定多種市場營銷戰(zhàn)略,戰(zhàn)術(shù)方案帶來的諸多開支。
但也該看到,游客的需求和偏好具有極復(fù)雜的xx次,某個(gè)產(chǎn)品受市場普遍歡迎是很少的。即便能一時(shí)的贏得某個(gè)市場,但競爭者之間如此仿照,就會(huì)造成市場上某個(gè)部分競爭非常激烈,其他市場部門需求卻未能滿足的后果。
而我們的優(yōu)勢在于,我社的總部設(shè)在重慶,這里是新疆烏魯木齊分社,我們針對新疆市場開發(fā)的旅游產(chǎn)品,由于本土的優(yōu)勢,會(huì)在價(jià)格上具有無可比擬的優(yōu)越性,一般競爭者很難與我們競爭。再者,根據(jù)烏魯木齊旅游市場的現(xiàn)狀,我們采取差異化的營銷戰(zhàn)略,正好滿足那部分沒有被滿足意愿的游客群體。我們這次開發(fā)的產(chǎn)品,采取主題營銷的理念,是以“綠葉不忘跟的恩情”為主題口號(hào),開展的“尋根-探親-紅色圣地-民俗風(fēng)情-展望新重慶”等一系列主題旅游項(xiàng)目。
根據(jù)我們調(diào)查,新疆的外來人口中,來自重慶,四川的占了很大部分。很多人一別家鄉(xiāng)幾十年,對故土懷有深深的眷念。他們在新疆安家立業(yè),穩(wěn)定下來后,都希望有機(jī)會(huì)攜家?guī)ё樱鼗毓释磷咭辉?。我們緊抓這一目標(biāo)群體,認(rèn)為具有很大的市場潛力。根據(jù)市場調(diào)研分析結(jié)果,我們還在營銷方面做了以下策略:
1。注重整體旅游產(chǎn)品的設(shè)計(jì)和產(chǎn)品的創(chuàng)新設(shè)計(jì)。創(chuàng)新是旅行社發(fā)展的靈魂。
2。市場定價(jià)要充分考慮到成本,市場,營銷目標(biāo),政策,產(chǎn)品品質(zhì)等因素,在定價(jià)策略上采取滿意定價(jià)法,既保證獲得一定的初期利潤,又能被廣大游客接受。另外在心理定價(jià)策略上,可采取吉祥數(shù)定價(jià)策略,根據(jù)人們對數(shù)字的的迷信和禁忌采取策略。
3。促銷。將有關(guān)旅行社及其產(chǎn)品的消息,通過各種宣傳,吸引,和說服的方式,傳遞給目標(biāo)消費(fèi)者,促使他們了解并信賴我們的產(chǎn)品和服務(wù),引導(dǎo)他們購買,達(dá)到擴(kuò)大銷售的目的。我們可以制作一些非常精美的旅游宣傳小冊子,或請專業(yè)人員設(shè)計(jì)全面周到具體的網(wǎng)頁,以方便游客了解最新消息??傊?,旅行社之間的競爭是相當(dāng)激烈的,要想在競爭中立于不敗之地,就必須要有優(yōu)于競爭對手的產(chǎn)品和服務(wù)。由于科技的進(jìn)步,以硬件為手段的競爭在市場競爭中收效不大,且容易被競爭對手效仿。因此我們認(rèn)為旅行社之間的競爭主要是以服務(wù)為基礎(chǔ)的軟性競爭。我社將本著一切為了游客,為了游客一切,為了一切游客的宗旨,真誠的為游客服務(wù)。
三.旅行計(jì)劃。
日程安排城市交通工具觀光內(nèi)容住宿。
第一天烏魯木齊—重慶飛機(jī)北溫泉,重慶人民大禮堂重慶賓館。
第四天重慶—奉節(jié)豪華客輪酆都鬼城,石寶寨,張飛廟,白帝城奉節(jié)賓館。
我部位處旅行社前端,是我旅行社形象代言,我們堅(jiān)持“一條龍服務(wù),隨時(shí)為您提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)。我們的24小時(shí)在線服務(wù)熱線為:
xxxxxxxxxx張小姐xxxxxxxxxxxx張先生。
我部機(jī)構(gòu)功能主要有:擬訂旅行社公關(guān)計(jì)劃,指導(dǎo)本部門工作,協(xié)調(diào)部門與旅行社與外部有關(guān)組織關(guān)系,定期向總經(jīng)理匯報(bào)工作,提供各種消息咨詢。我部計(jì)劃共分六個(gè)部分:
(一)公關(guān)人員素質(zhì)要求:
職業(yè)道德:真誠,可信,樂于助人,無私,勤奮努力。
旅行社形象主要體現(xiàn)在顧客心中,優(yōu)秀接觸的服務(wù)人員可以為旅行社帶來好的名聲,現(xiàn)在個(gè)企業(yè)都培養(yǎng)各自的緊鑰匙任務(wù)作為企業(yè)形象代表。
(二.)公關(guān)客體:
1.與各宣傳媒體和地邊旅行社協(xié)調(diào)發(fā)展,前者加強(qiáng)宣傳,后者共同進(jìn)步。
2.新疆旅行社眾多,但主營“新--重”游的占少數(shù),因此,在這條線路上我們有足夠的空間做得更好.3.支持政府部門的工作,正常納稅,不違紀(jì)違法,爭取各種優(yōu)惠政策。
4.與酒店,交通,景點(diǎn),景區(qū)消費(fèi)場所協(xié)調(diào)發(fā)展。
(三.)公關(guān)手段:
1.消息宣傳:大眾傳播媒體,樹立企業(yè)形象,與記者建立良好的關(guān)系,宣傳與我旅行社有利資料。
2.收集消息:輿論監(jiān)督,民意測驗(yàn),在我旅行社進(jìn)行的民意測驗(yàn)調(diào)查中。72%的人愿意到重慶去游玩,這證明了我們研制開發(fā)的路線是可行的。
3.聯(lián)絡(luò)情感:通過贈(zèng)送紀(jì)念品等方式,加強(qiáng)我們與顧客間的聯(lián)系,爭取回頭客和贏取潛在客人的好感。
4.優(yōu)化服務(wù):網(wǎng)上購票,咨詢;電話咨詢;各種宣傳單,方便游客了解我旅行社。
5.服務(wù)社會(huì):參加公共活動(dòng),資助社會(huì)福利,提高社會(huì)知名度。
(四).收集八方消息:
1.我社形象:知名度,美溢度,支持率。
2.產(chǎn)品消息:主營“新-重”“尋根探親-紅色圣地-民俗風(fēng)情-展望新重慶”
4.公眾需要:團(tuán)體游,個(gè)人出行,家庭出游,全包價(jià),辦包價(jià);對吃,住,行,風(fēng)俗習(xí)慣的不同需求。
(五)內(nèi)部消息;。
1.內(nèi)部指導(dǎo)我社正常運(yùn)行的消息獲取途徑有:網(wǎng)絡(luò);報(bào)表,營業(yè)統(tǒng)計(jì),財(cái)務(wù)分析;工作報(bào)告;內(nèi)部行文指示;工作筆記;內(nèi)部刊物;通信工具。
3.堅(jiān)持有效,適用,適時(shí),真實(shí),適量,新鮮,及時(shí)的消息原則。
(六)年度計(jì)劃:
我社屬烏魯木齊重慶分社,成立時(shí)間xx-10-1。下年我公關(guān)部計(jì)劃有下:
1.統(tǒng)計(jì)新疆現(xiàn)有旅行社開往重慶游的路線。
2.推廣我社特色路線,(有條件的做一次“新-重”記者游)。
五..統(tǒng)計(jì)部門人員分配,增加總做人員,擴(kuò)大部門建設(shè)。
(七)部門管理:
1.人員管理:人員有三(洪紅張鵬王公安)2.經(jīng)費(fèi)管理:20萬元合理利用。
3.消息管理:收集競爭對手消息,擴(kuò)充實(shí)力。
4.與上游企業(yè)聯(lián)系:和酒店,航空公司,交通部門,景區(qū),購物部門等,建立長期的友好合作關(guān)系。
六.財(cái)務(wù)部門分析計(jì)劃:
1、籌集資本本社總資本300萬元,是通過集資實(shí)現(xiàn)的:
現(xiàn)任總經(jīng)理田科出資80萬元,其余7人每人出資30萬元。本社主要分4個(gè)部門:財(cái)務(wù)部、營銷部、公關(guān)部、人力資源部。由于旅行社剛成立,所以對于各社的資本需要量只能是初步的預(yù)測。在預(yù)測之后,對各社資本的分配是:營銷部由于要新產(chǎn)品開發(fā)、市場調(diào)研發(fā)及宣傳和做企劃方案安排了36萬元的資金,公關(guān)部與上游企業(yè)和地接社聯(lián)系安排了20萬元,人力資源部15萬元,另外還有20萬元用于購車,再就是房屋的一年租金一次交清2萬元和各種資料以及設(shè)備等的采集共用了30萬元。余下的77萬元留存財(cái)務(wù)部作后備資金發(fā)及發(fā)工資之用,此外,還有100萬元上交莊旅游局作國際旅行社的保證金。至于預(yù)算方面,初步是:到年末達(dá)到凈收入180萬元。
2、資本運(yùn)用。這就需要各部門合理運(yùn)用所規(guī)劃的資金做好份內(nèi)的工作。營銷部:新產(chǎn)品開發(fā)、市場調(diào)研及廣告宣傳和做企劃方案;公關(guān)部:與上游企業(yè)和地接社聯(lián)系;人力資源部:招聘和培訓(xùn)新員工;就財(cái)務(wù)部而言就是對社內(nèi)部的資料、設(shè)備、雜物等進(jìn)行配置,以及到月末年末分發(fā)工資、獎(jiǎng)金,對于工資的安排是:總經(jīng)理1800元每月,各部門經(jīng)理1500元每月,業(yè)務(wù)員1200元每月。獎(jiǎng)金是成本節(jié)約獎(jiǎng)和銷售冠軍獎(jiǎng)均為xx元。
3、股利分配這主要是財(cái)務(wù)部要協(xié)助董事會(huì)處理好股利分配問題。我們現(xiàn)在的初步計(jì)劃是到年終除總經(jīng)理得到年總利潤的10%的紅利外,余下7人每人5%,剩下的利潤就留作上交稅金、購買設(shè)備資金和公積金。
4、保管對旅行社貨幣的收支以及其他財(cái)務(wù)方面的交易活動(dòng)進(jìn)行管理:每次銷售產(chǎn)品后的收入上交財(cái)務(wù)部,企業(yè)運(yùn)行過程中的費(fèi)用均需開示發(fā)票到財(cái)務(wù)部報(bào)賬。對旅行社來說,團(tuán)隊(duì)的收入有兩種情況。一是:現(xiàn)收;二是:應(yīng)收賬款。對于這兩者,應(yīng)收款是管理的重點(diǎn),即收現(xiàn)率應(yīng)是一個(gè)重要的指標(biāo)。但應(yīng)收賬款不僅會(huì)占用公司的資金,而且,也會(huì)產(chǎn)生壞賬的風(fēng)險(xiǎn)。這就需要公司制定相應(yīng)的信用制度,來規(guī)避風(fēng)險(xiǎn)。同時(shí),應(yīng)根據(jù)旅行社的行業(yè)特點(diǎn),掛賬就應(yīng)嚴(yán)格審查掛賬的依據(jù),防止業(yè)務(wù)員的暗箱操作。當(dāng)然,采取一定信用策略,也是企業(yè)參與競爭的必要手段。同時(shí),應(yīng)嚴(yán)格遵守收支兩條線的原則,禁止業(yè)務(wù)員不通過財(cái)務(wù)部門直接從收入中支取成本。
5、信用和收款財(cái)務(wù)部要制定信用政策,催收旅行社的應(yīng)收賬款。與各地接社和上游企業(yè)結(jié)清帳。
6、保險(xiǎn)這一點(diǎn)對旅行社很重要。把旅行社財(cái)產(chǎn)、人員以及組團(tuán)后游客的人身財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn),如此把旅行社經(jīng)營活動(dòng)中和風(fēng)險(xiǎn)轉(zhuǎn)移到了保險(xiǎn)公司,保證了經(jīng)營活動(dòng)可以更加大膽地進(jìn)行。
7、團(tuán)隊(duì)核算本社在團(tuán)隊(duì)核算中都已采用了單團(tuán)核算體系,來進(jìn)行旅游團(tuán)隊(duì)的基本財(cái)務(wù)核算。所謂單團(tuán)核算就是將每個(gè)團(tuán)做為核算對象,進(jìn)行獨(dú)立的財(cái)務(wù)記錄和分析。這樣處理的好處就是通過縮小核算單位,將每個(gè)團(tuán)的盈虧責(zé)任落實(shí)到具體的業(yè)務(wù)員身上,并能掌握每個(gè)團(tuán)的具體情況。
8、最后,對于節(jié)省資本方面,我們考慮:降低交通費(fèi),通過利用業(yè)務(wù)量來與航空公司談判;而地接費(fèi)可通過招標(biāo)等手段來減低成本?,F(xiàn)代企業(yè)的競爭,主要就是采取低成本策略和產(chǎn)品奇異性策略。而旅行社作為進(jìn)入門檻低競爭激烈的行業(yè),成本支出的控制則尤為重要?,F(xiàn)在,公司對成本的控制只是用毛利率來加以限制,其實(shí)可以引入標(biāo)準(zhǔn)成本來加強(qiáng)控制。
如:對常規(guī)路線可讓業(yè)務(wù)部門和財(cái)務(wù)部門共同制定出淡、旺季團(tuán)隊(duì)標(biāo)準(zhǔn)成本和標(biāo)準(zhǔn)報(bào)價(jià),即通過團(tuán)隊(duì)的實(shí)際成本和標(biāo)準(zhǔn)成本的對比,來找出其中的差異,并督促業(yè)務(wù)部門向標(biāo)準(zhǔn)指標(biāo)努力。這樣財(cái)務(wù)也可以根據(jù)標(biāo)準(zhǔn)來判斷成本支出的合理性。
當(dāng)然,在采用毛利率和標(biāo)準(zhǔn)成本控制下,也應(yīng)同時(shí)制定相應(yīng)的激勵(lì)機(jī)制。如:可設(shè)立成本節(jié)約獎(jiǎng)、銷售冠軍獎(jiǎng)等,來調(diào)動(dòng)員工的積極性。而獎(jiǎng)金的支出應(yīng)從管理費(fèi)列支。對于非常規(guī)團(tuán)隊(duì)在制定線路時(shí),也應(yīng)測算出相應(yīng)的成本來。實(shí)際上,這種個(gè)性化旅游在未來的旅游市場一定會(huì)占有相當(dāng)?shù)谋壤?/p>學(xué)生旅游公司策劃書篇十四
1、籌集資本本社總資本300萬元,是通過集資實(shí)現(xiàn)的:
現(xiàn)任總經(jīng)理田科出資80萬元,其余7人每人出資30萬元。本社主要分4個(gè)部門:財(cái)務(wù)部、營銷部、公關(guān)部、人力資源部。由于旅行社剛成立,所以對于各社的資本需要量只能是初步的預(yù)測。在預(yù)測之后,對各社資本的分配是:營銷部由于要新產(chǎn)品開發(fā)、市場調(diào)研發(fā)及宣傳和做企劃方案安排了36萬元的資金,公關(guān)部與上游企業(yè)和地接社聯(lián)系安排了20萬元,人力資源部15萬元,另外還有20萬元用于購車,再就是房屋的一年租金一次交清2萬元和各種資料以及設(shè)備等的采集共用了30萬元。余下的77萬元留存財(cái)務(wù)部作后備資金發(fā)及發(fā)工資之用,此外,還有100萬元上交莊旅游局作國際旅行社的保證金。至于預(yù)算方面,初步是:到年末達(dá)到凈收入180萬元。
2、資本運(yùn)用。這就需要各部門合理運(yùn)用所規(guī)劃的資金做好份內(nèi)的工作。營銷部:新產(chǎn)品開發(fā)、市場調(diào)研及廣告宣傳和做企劃方案;公關(guān)部:與上游企業(yè)和地接社聯(lián)系;人力資源部:招聘和培訓(xùn)新員工;就財(cái)務(wù)部而言就是對社內(nèi)部的資料、設(shè)備、雜物等進(jìn)行配置,以及到月末年末分發(fā)工資、獎(jiǎng)金,對于工資的安排是:總經(jīng)理1800元每月,各部門經(jīng)理1500元每月,業(yè)務(wù)員1200元每月。獎(jiǎng)金是成本節(jié)約獎(jiǎng)和銷售冠軍獎(jiǎng)均為xx元。
3、股利分配這主要是財(cái)務(wù)部要協(xié)助董事會(huì)處理好股利分配問題。我們現(xiàn)在的初步計(jì)劃是到年終除總經(jīng)理得到年總利潤的10%的紅利外,余下7人每人5%,剩下的利潤就留作上交稅金、購買設(shè)備資金和公積金。
4、保管對旅行社貨幣的收支以及其他財(cái)務(wù)方面的交易活動(dòng)進(jìn)行管理:每次銷售產(chǎn)品后的收入上交財(cái)務(wù)部,企業(yè)運(yùn)行過程中的費(fèi)用均需開示發(fā)票到財(cái)務(wù)部報(bào)賬。對旅行社來說,團(tuán)隊(duì)的收入有兩種情況。一是:現(xiàn)收;二是:應(yīng)收賬款。對于這兩者,應(yīng)收款是管理的重點(diǎn),即收現(xiàn)率應(yīng)是一個(gè)重要的指標(biāo)。但應(yīng)收賬款不僅會(huì)占用公司的資金,而且,也會(huì)產(chǎn)生壞賬的風(fēng)險(xiǎn)。這就需要公司制定相應(yīng)的信用制度,來規(guī)避風(fēng)險(xiǎn)。同時(shí),應(yīng)根據(jù)旅行社的行業(yè)特點(diǎn),掛賬就應(yīng)嚴(yán)格審查掛賬的依據(jù),防止業(yè)務(wù)員的暗箱操作。當(dāng)然,采取一定信用策略,也是企業(yè)參與競爭的必要手段。同時(shí),應(yīng)嚴(yán)格遵守收支兩條線的原則,禁止業(yè)務(wù)員不通過財(cái)務(wù)部門直接從收入中支取成本。
5、信用和收款財(cái)務(wù)部要制定信用政策,催收旅行社的應(yīng)收賬款。與各地接社和上游企業(yè)結(jié)清帳。
6、保險(xiǎn)這一點(diǎn)對旅行社很重要。把旅行社財(cái)產(chǎn)、人員以及組團(tuán)后游客的人身財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn),如此把旅行社經(jīng)營活動(dòng)中和風(fēng)險(xiǎn)轉(zhuǎn)移到了保險(xiǎn)公司,保證了經(jīng)營活動(dòng)可以更加大膽地進(jìn)行。
7、團(tuán)隊(duì)核算本社在團(tuán)隊(duì)核算中都已采用了單團(tuán)核算體系,來進(jìn)行旅游團(tuán)隊(duì)的基本財(cái)務(wù)核算。所謂單團(tuán)核算就是將每個(gè)團(tuán)做為核算對象,進(jìn)行獨(dú)立的財(cái)務(wù)記錄和分析。這樣處理的好處就是通過縮小核算單位,將每個(gè)團(tuán)的盈虧責(zé)任落實(shí)到具體的業(yè)務(wù)員身上,并能掌握每個(gè)團(tuán)的具體情況。
8、最后,對于節(jié)省資本方面,我們考慮:降低交通費(fèi),通過利用業(yè)務(wù)量來與航空公司談判;而地接費(fèi)可通過招標(biāo)等手段來減低成本?,F(xiàn)代企業(yè)的競爭,主要就是采取低成本策略和產(chǎn)品奇異性策略。而旅行社作為進(jìn)入門檻低競爭激烈的行業(yè),成本支出的控制則尤為重要?,F(xiàn)在,公司對成本的控制只是用毛利率來加以限制,其實(shí)可以引入標(biāo)準(zhǔn)成本來加強(qiáng)控制。
如:對常規(guī)路線可讓業(yè)務(wù)部門和財(cái)務(wù)部門共同制定出淡、旺季團(tuán)隊(duì)標(biāo)準(zhǔn)成本和標(biāo)準(zhǔn)報(bào)價(jià),即通過團(tuán)隊(duì)的實(shí)際成本和標(biāo)準(zhǔn)成本的對比,來找出其中的差異,并督促業(yè)務(wù)部門向標(biāo)準(zhǔn)指標(biāo)努力。這樣財(cái)務(wù)也可以根據(jù)標(biāo)準(zhǔn)來判斷成本支出的合理性。
當(dāng)然,在采用毛利率和標(biāo)準(zhǔn)成本控制下,也應(yīng)同時(shí)制定相應(yīng)的激勵(lì)機(jī)制。如:可設(shè)立成本節(jié)約獎(jiǎng)、銷售冠軍獎(jiǎng)等,來調(diào)動(dòng)員工的積極性。而獎(jiǎng)金的支出應(yīng)從管理費(fèi)列支。對于非常規(guī)團(tuán)隊(duì)在制定線路時(shí),也應(yīng)測算出相應(yīng)的成本來。實(shí)際上,這種個(gè)性化旅游在未來的旅游市場一定會(huì)占有相當(dāng)?shù)谋壤?/p>學(xué)生旅游公司策劃書篇十五
部門人員安排(部門設(shè)總監(jiān)或經(jīng)理)。
推廣部:經(jīng)理一名,員工3-5名??头浚航?jīng)理一名,員工3-5名。編輯部:總編、主任一名,員工2-5名。
市場部:經(jīng)理一名,主管一名,人員不少于10人。
職責(zé):推廣部對網(wǎng)站知名度負(fù)責(zé)。網(wǎng)絡(luò)推廣一人,媒體和公共關(guān)系建立一人,線下活動(dòng)策劃推廣一人。
客服部:負(fù)責(zé)會(huì)員的一人,負(fù)責(zé)分銷合作伙伴的一人,負(fù)責(zé)客戶分析和滿意度調(diào)查一人。(建立客戶檔案)。
編輯部:負(fù)責(zé)網(wǎng)站信息的錄入和審核一人(執(zhí)行總編),負(fù)責(zé)網(wǎng)站文案編寫一人。
市場部:經(jīng)理必須主抓渠道或業(yè)務(wù)任一下設(shè)部門,主管主抓另一部門對網(wǎng)站經(jīng)營業(yè)績負(fù)責(zé)。主要負(fù)責(zé)網(wǎng)站分銷合作商的建立和網(wǎng)站商品的營銷工作。
技術(shù)部:總監(jiān)一名,技術(shù)人員若干名。
學(xué)生旅游公司策劃書篇十六1、國內(nèi)推廣:
一個(gè)產(chǎn)品如果沒有得到好的宣傳和推廣,即使該產(chǎn)品非常完美也無法為公司帶來盈利,因?yàn)楦揪蜎]有人愿意為一個(gè)出來乍到的不了解的產(chǎn)品買單。所以好的產(chǎn)品首先就要有一支強(qiáng)大的推廣隊(duì)伍。所謂強(qiáng)大的隊(duì)伍并不是說要有多么大的規(guī)模,才可以將該產(chǎn)品打成一個(gè)品牌,使其為世人知道。我們主張以看點(diǎn)多集中推廣,看點(diǎn)少附加在看點(diǎn)多的產(chǎn)品中整合推廣。
由于旅游項(xiàng)目資源在國內(nèi)人的眼中并不陌生,所以不必要花太多的時(shí)間與金錢去推廣這個(gè)項(xiàng)目,靈活運(yùn)用地域與人和優(yōu)勢來推廣。處于該旅游資源的當(dāng)?shù)乇囟〞?huì)吸引很多同行公司,這些公司有的只做旅游,有的是做一些旅游項(xiàng)目套餐服務(wù),比如一些公司推出的包機(jī)業(yè)務(wù)以及幾日游等。利用這些公司的陳舊性,可以通過與這些公司的旅游項(xiàng)目合作,來達(dá)到我們所要求的宣傳效果。
來旅游的人都希望看到他們所想要看到的東西,玩所想玩的東西,但并不只是一家公司提供這些,不同的公司有不同的推廣方式,可是他們始終還是推廣的該旅游景點(diǎn)。我們可以將我們的特色服務(wù)引入到這些公司的推廣中,由于我們占據(jù)地域資源的優(yōu)勢,比如中醫(yī)參觀場地,我們可以將這個(gè)作為賣點(diǎn),說服其他公司將這個(gè)服務(wù)加入他們的旅游計(jì)劃中,我們可以從其他公司手中收取場地參觀使用費(fèi),為公司實(shí)現(xiàn)盈利。
由于這種方式可以使得其他公司擁有更多的吸引人的地方,該公司定會(huì)將我們提供的賣點(diǎn)以廣告形式加入他們的推廣計(jì)劃中,從另一方面來說,也就是該公司無形之中為我們公司做了廣告,即使只是為我們公司的其中一個(gè)參觀場地做廣告,最后也會(huì)帶來一系列鏈鎖反應(yīng),可以從側(cè)面推廣到公司的其他方面。我們?yōu)槊總€(gè)旅游團(tuán)帶來參觀的人發(fā)放公司旅游項(xiàng)目資料,讓其了解他們所參觀的場地所屬公司的信息,包括公司其他項(xiàng)目資源,還有一些附帶的增殖業(yè)務(wù),從而搜集到了這些有旅游欲望的客戶資源,將我們公司推廣出去。這樣以來既減少了公司在國內(nèi)推廣上的費(fèi)用,又帶來了盈利,因?yàn)檫@些盈利是從同行公司帶來的客戶資源中獲得。這樣在擁有自己的客戶資源的同時(shí),也將別的公司的客戶資源包攬過來。
2、國外推廣:
一個(gè)項(xiàng)目所能帶來的價(jià)值在一定程度上體現(xiàn)了該項(xiàng)目的好與壞,假如這是一個(gè)非常具有價(jià)值的項(xiàng)目,如何才能使項(xiàng)目在推廣之后得到最大的盈利是非常重要的。將該項(xiàng)目推廣到國外,其中要付出推廣費(fèi)用。這個(gè)費(fèi)用往往要比國內(nèi)推廣的費(fèi)用高出許多倍,因此沒有必要在項(xiàng)目投入初期在國外耗費(fèi)大量資金去建立項(xiàng)目推廣部,因?yàn)榻㈨?xiàng)目推廣部門過少不能起到推廣作用,建立過多也許會(huì)使得耗費(fèi)的資金比項(xiàng)目所能帶來的價(jià)值還要多,這樣會(huì)造成公司的虧損。
在國外的推廣形式上,可以采取與本地推廣相結(jié)合的形式。不是所有的國外的人都會(huì)來到這里旅游,也不是所有來這里旅游的人都會(huì)選擇我們公司。我們可以在機(jī)場安排兩個(gè)發(fā)廣告的職員,之所以選擇機(jī)場作為場地,其一是機(jī)場是外國人進(jìn)出最集中的地方,其二是檔次問題,飛機(jī)決定了我們所選擇的宣傳對象是一些具有檔次的人(包括國內(nèi)外人),他們有物質(zhì)能力選擇我們的旅游項(xiàng)目。在機(jī)場候機(jī)廳可以安排一至三人(能夠獨(dú)立英語交流,并且流暢,講究商務(wù)禮儀的人),制作公司調(diào)查表,在那侯機(jī)的人,多數(shù)是侯機(jī)準(zhǔn)備離開的人,包括一些準(zhǔn)備離開的國外客人。我們可以對他們進(jìn)行問題答卷式調(diào)查,調(diào)查內(nèi)容主要是對來這旅游的心情如何,對這是否滿意,還希望得到什么,盡量讓這些國外客人感覺到一種輕松的交流環(huán)境,最后在答卷結(jié)束后邀請?jiān)搰饪腿肆粝旅中畔?,以及email。最后發(fā)放我們公司的英文介紹資料,這個(gè)是關(guān)鍵,因?yàn)槁L的飛機(jī)旅程中,即使一本普通資料,也會(huì)吸引到客人的閱覽,可以為公司做到更好的宣傳,該游客也許會(huì)在飛機(jī)上想:這次沒有去參觀這個(gè)真是有點(diǎn)遺憾,下次一定要選擇這家公司的旅游項(xiàng)目。對一些出站的客人們發(fā)放公司所開放的項(xiàng)目資料,給他們在下飛機(jī)之后一種輕松的感覺,并能在路上休息看資料,能有一種增加他們意識(shí)上選擇我們公司項(xiàng)目的機(jī)會(huì)。
要徹底進(jìn)軍國外市場,一定要讓國外人知道我們公司所開發(fā)的項(xiàng)目。這其中有一非常實(shí)用的推廣方式:網(wǎng)絡(luò)推廣方式。
3、網(wǎng)絡(luò)推廣:
網(wǎng)絡(luò)推廣是覆蓋面最廣的一種方式,也是最節(jié)省資金的一種方式。做一個(gè)將旅游項(xiàng)目以b2c,b2b的形式在網(wǎng)站上銷售,既可以針對國外個(gè)人選擇計(jì)劃,也可以針對國外公司選擇計(jì)劃。
利用公司已有的資源,在網(wǎng)站上做信息發(fā)布,將項(xiàng)目產(chǎn)品分類介紹,以圖片與文字交融介紹,可以給來網(wǎng)站訪問的人們帶來一種真實(shí)的感覺。組織人員對網(wǎng)站信息頁面進(jìn)行更新,要保證網(wǎng)站信息資源的新鮮。搜集一些與項(xiàng)目相關(guān)的資訊,放在網(wǎng)站的醒目位置,使每一個(gè)來訪人員都能一目了然該網(wǎng)站做的是什么,銷售的是什么,都有一些什么項(xiàng)目。
為網(wǎng)站做一個(gè)數(shù)據(jù)庫,提供注冊,站內(nèi)信息留言,站內(nèi)提問與在線解答,需要一名能夠流暢英文寫作的人員。網(wǎng)站需要一名數(shù)據(jù)庫管理人員,負(fù)責(zé)數(shù)據(jù)的維護(hù)與更新,包括保存來站注冊的客戶信息,確保這些資料的完整與保密。
一切都準(zhǔn)備完畢,就等待網(wǎng)站的宣傳,每一個(gè)公司的成員都要有把公司當(dāng)成是自己家一樣的感覺,在其他網(wǎng)站瀏覽或者是一些與公司項(xiàng)目相關(guān)的同行網(wǎng)站瀏覽時(shí),不忘記公司的項(xiàng)目,比如訪問一些bbs,或者是百度貼吧,還有專門的社區(qū)里,留言之后要在最后一行加上公司網(wǎng)站logo與超鏈接,最直接的方法就是注冊的時(shí)候以公司名字注冊,這樣留言可以給人第一印象就是公司。這樣可以增加公司的知名度,也可以讓更多在社區(qū)或者是bbs里面想了解該方面信息的人可以更快訪問到我們公司的網(wǎng)站,從而了解到信息。
可以在一些國外的知名網(wǎng)站上留言,發(fā)布信息。以公司名字留言和發(fā)布信息過多,可以增加公司在搜索引擎上被搜到的幾率,這樣可以使人們找到公司的機(jī)會(huì)得到提高。特別是在留言發(fā)布信息內(nèi)容里面以“公司+項(xiàng)目+某種行業(yè)”的形式發(fā)布,這樣不僅在搜索到行業(yè)信息的時(shí)候能顯示我們公司,在搜索公司名字的時(shí)候也能顯示到公司所做的項(xiàng)目等。
數(shù)據(jù)的維護(hù)非常重要,網(wǎng)站的推廣最重要的是搜集注冊信息,既然別人來網(wǎng)站注冊,就說明了這個(gè)人一定非常想了解到該項(xiàng)目的一些信息,或者說至少有這種預(yù)定的想法。那么通過對這些注冊人員信息的保存與整理,對一些有信息留言的注冊人員通過email發(fā)放公司資料,這樣以來可以點(diǎn)對點(diǎn)宣傳我們的產(chǎn)品,而不是盲目大面積宣傳,從而減少了許多人力與物力。
在網(wǎng)站內(nèi)打出一些招牌吸引人的旺季與淡季的特殊銷售項(xiàng)目,并且提供對該項(xiàng)目的在線調(diào)查,通過搜集人們對這些項(xiàng)目的認(rèn)識(shí)度與希望獲得什么信息,在最短的時(shí)間內(nèi)改進(jìn)項(xiàng)目,或者增加一些特殊的增殖服務(wù)(比如選擇該旅游項(xiàng)目,在預(yù)定后幾日內(nèi)交付款,可以享受旅游期間親身體驗(yàn)中醫(yī)保健按摩等)。這些服務(wù)免費(fèi)提供給這些需要訂購項(xiàng)目的人。這種方法適合在公司淡季推廣。如果在旺季,可以將那些增殖服務(wù)與銷售項(xiàng)目捆綁式做推廣和銷售,這樣更能吸引人們來選擇該項(xiàng)目。
通過對外網(wǎng)站宣傳,對內(nèi)及時(shí)補(bǔ)充項(xiàng)目所缺,這樣同步進(jìn)行的策略,可以達(dá)到意想不到的效果,也能為公司在歐美地區(qū)贏得聲望以及獲得盈利打下了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
學(xué)生旅游公司策劃書篇十七第四天重慶―奉節(jié)豪華客輪酆都鬼城,石寶寨,張飛廟,白帝城奉節(jié)賓館。
我部位處旅行社前端,是我旅行社形象代言,我們堅(jiān)持“一條龍服務(wù),隨時(shí)為您提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)。我們的24小時(shí)在線服務(wù)熱線為:
xxxxxxxxxx張小姐xxxxxxxxxxxx張先生。
我部機(jī)構(gòu)功能主要有:擬訂旅行社公關(guān)計(jì)劃,指導(dǎo)本部門工作,協(xié)調(diào)部門與旅行社與外部有關(guān)組織關(guān)系,定期向總經(jīng)理匯報(bào)工作,提供各種消息咨詢。我部計(jì)劃共分六個(gè)部分:
(一)公關(guān)人員素質(zhì)要求:
職業(yè)道德:真誠,可信,樂于助人,無私,勤奮努力。
旅行社形象主要體現(xiàn)在顧客心中,優(yōu)秀接觸的服務(wù)人員可以為旅行社帶來好的名聲,現(xiàn)在個(gè)企業(yè)都培養(yǎng)各自的緊鑰匙任務(wù)作為企業(yè)形象代表。
(二.)公關(guān)客體:
1.與各宣傳媒體和地邊旅行社協(xié)調(diào)發(fā)展,前者加強(qiáng)宣傳,后者共同進(jìn)步。
2.新疆旅行社眾多,但主營“新--重”游的占少數(shù),因此,在這條線路上我們有足夠的空間做得更好.
3.支持政府部門的工作,正常納稅,不違紀(jì)違法,爭取各種優(yōu)惠政策。
4.與酒店,交通,景點(diǎn),景區(qū)消費(fèi)場所協(xié)調(diào)發(fā)展。
(三.)公關(guān)手段:
1.消息宣傳:大眾傳播媒體,樹立企業(yè)形象,與記者建立良好的關(guān)系,宣傳與我旅行社有利資料。
2.收集消息:輿論監(jiān)督,民意測驗(yàn),在我旅行社進(jìn)行的民意測驗(yàn)調(diào)查中。72%的人愿意到重慶去游玩,這證明了我們研制開發(fā)的路線是可行的。
3.聯(lián)絡(luò)情感:通過贈(zèng)送紀(jì)念品等方式,加強(qiáng)我們與顧客間的聯(lián)系,爭取回頭客和贏取潛在客人的好感。
4.優(yōu)化服務(wù):網(wǎng)上購票,咨詢;電話咨詢;各種宣傳單,方便游客了解我旅行社。
5.服務(wù)社會(huì):參加公共活動(dòng),資助社會(huì)福利,提高社會(huì)知名度。
(四).收集八方消息:
1.我社形象:知名度,美溢度,支持率。
2.產(chǎn)品消息:主營“新-重”“尋根探親-紅色圣地-民俗風(fēng)情-展望新重慶”
4.公眾需要:團(tuán)體游,個(gè)人出行,家庭出游,全包價(jià),辦包價(jià);對吃,住,行,風(fēng)俗習(xí)慣的不同需求。
(五)內(nèi)部消息;。
1.內(nèi)部指導(dǎo)我社正常運(yùn)行的消息獲取途徑有:網(wǎng)絡(luò);報(bào)表,營業(yè)統(tǒng)計(jì),財(cái)務(wù)分析;工作報(bào)告;內(nèi)部行文指示;工作筆記;內(nèi)部刊物;通信工具。
3.堅(jiān)持有效,適用,適時(shí),真實(shí),適量,新鮮,及時(shí)的消息原則。
(六)年度計(jì)劃:
我社屬烏魯木齊重慶分社,成立時(shí)間xx-10-1。下年我公關(guān)部計(jì)劃有下:
1.統(tǒng)計(jì)新疆現(xiàn)有旅行社開往重慶游的路線。
2.推廣我社特色路線,(有條件的做一次“新-重”記者游)。
學(xué)生旅游公司策劃書篇十八在當(dāng)下社會(huì),我們使用報(bào)告的情況越來越多,不同的報(bào)告內(nèi)容同樣也是不同的。那么你真正懂得怎么寫好報(bào)告嗎?以下是小編為大家收集的旅游公司學(xué)生社會(huì)實(shí)踐報(bào)告,歡迎大家借鑒與參考,希望對大家有所幫助。
公司介紹:河南省海外旅游有限公司是河南省旅游局直屬國際旅行社,是經(jīng)國家旅游局、國家工商局批準(zhǔn)成立的國際旅行社、出境游組團(tuán)社,并足額繳納160萬元質(zhì)量保證金。公司成立于1992年,20xx年改制重組并正式更名為河南省海外旅游有限公司,是中國旅行社協(xié)會(huì)會(huì)員單位、河南省優(yōu)秀旅行社、河南省首批四旅行社、河南省誠信旅游示范窗口。
我公司主要經(jīng)營出境旅游、入境旅游、國內(nèi)旅游、會(huì)議接待等綜合業(yè)務(wù)。從事招徠和接待外國旅游者、華僑、港澳臺(tái)同胞來中國大陸境內(nèi)觀光旅游、探親訪友業(yè)務(wù);組織省內(nèi)外各界人士赴境外、港澳地區(qū)觀光旅游,聯(lián)系代辦商務(wù)考察;承接游客赴省內(nèi)外旅游、考察,開展“河南人游河南”活動(dòng)。本著“人本旅游、悉心服務(wù)”的原則,還開展有會(huì)議旅游、自駕旅游、留學(xué)旅游、專項(xiàng)旅游、商務(wù)旅游等多姿多彩的特色旅游服務(wù)。承接國內(nèi)會(huì)議,辦理國內(nèi)機(jī)票、車票、車輛住宿預(yù)訂等單項(xiàng)委托項(xiàng)目,并可根據(jù)游客的需要,在中國境內(nèi)安排精彩的旅游活動(dòng)及特色旅游項(xiàng)目。我們始終堅(jiān)信服務(wù)意識(shí)決定做事效果服務(wù)細(xì)節(jié)決定做事成敗。對待所有團(tuán)隊(duì)都抱著“以善為本,以德筑業(yè)”的態(tài)度。憑借多年來從事旅游服務(wù)的豐富經(jīng)驗(yàn)和追求卓越的開拓理念,熱忱歡迎四海賓朋!悠久的中原歷史,厚道的中原人,歡迎您走進(jìn)中原!
實(shí)踐內(nèi)容:在此次學(xué)校給予的實(shí)踐活動(dòng)中,我充分發(fā)揮自己的特長,熱愛交際,善于交談的我,在本次實(shí)踐活動(dòng)中,從基層做起。從最初的勇敢的應(yīng)聘,到最后的拔萃出類。無不給我留下了深深的影響。在學(xué)校里,我們可能體會(huì)不到社會(huì)實(shí)踐的磨礪,以及離開學(xué)校的那份輕松,我們應(yīng)該有的是那份堅(jiān)強(qiáng),樂于吃苦。在這次充當(dāng)小導(dǎo)游的過程中,我是深深感受到了我不僅要學(xué)習(xí)豐富的知識(shí)文化,而且更是要具備各方面的素質(zhì)和修養(yǎng),以及良好的人際關(guān)系。
導(dǎo)游,從某種程度上來講,他是“民間外交家”,所以首當(dāng)其沖的,他就得具備強(qiáng)烈的愛國主義情操;其次,由于接觸面很廣,知識(shí)方面要求比較高,不求精但求廣,而且由于導(dǎo)游工作也是一種體力上的勞動(dòng),所以也要求著導(dǎo)游在身心俱疲時(shí)也能夠以一個(gè)良好的心態(tài)及態(tài)度去為游客服務(wù),即能夠吃苦耐勞和豁達(dá)的胸懷。
在實(shí)踐的過程中,我無不時(shí)刻發(fā)揮我的特長,不管是才藝表演,還是利用肚子的墨水給予游客們的講解還是平復(fù)他們因?yàn)槌燥垺頂D、住宿各方面不滿的情緒。畢竟眾口難調(diào),但是不應(yīng)該從別人身上找這借口和那種借口,我們所應(yīng)該擁有的`是提高自身的素質(zhì),從而我們的餓工作不僅可以得到提升,我們的眼界可以開闊,同時(shí)我們也在收獲這無形的財(cái)富,朋友。大家都是知道的,朋友多路好走嘛。
同時(shí),在實(shí)踐的過程中,我也充分認(rèn)識(shí)到了團(tuán)結(jié)的重要性。多虧了經(jīng)理和我們的同事哥哥姐姐,使他們對我的關(guān)心和幫助,才使我勇敢的接受這次任務(wù)并且順利的完成......
這也教育了我,如果以后步入工作崗位,我也應(yīng)該開朗,博學(xué),善解人意,可愛,會(huì)講故事,有一定的文化底蘊(yùn)??!
明年的暑假,旅行社還有一批即將要趕往全國各地的夏令營活動(dòng),我也要積極準(zhǔn)備參加,去爭取一名優(yōu)秀的輔導(dǎo)員老師。帶領(lǐng)孩童們?nèi)ケ本ド虾?,去廣闊的草原。相信,我的學(xué)費(fèi)有了找落,更好的是我的經(jīng)歷會(huì)更加豐富,所以我真心珍惜每一次的鍛煉,每一次的磨礪,因?yàn)槊恳淮谓?jīng)歷都是一個(gè)收獲,我也會(huì)因此而更加優(yōu)秀,我的夢想也會(huì)指日可待。
通過這次實(shí)踐經(jīng)歷,以往的快樂和幸?;厥幹?,可是因?yàn)樽约洪L大了,所以要去擔(dān)當(dāng),要去承受,所以我相信,我踏實(shí)認(rèn)真對待生活,生活一定會(huì)給我的答案。
好了,這就是我實(shí)踐的具體情況和自己的心得體會(huì)。我愿意我也相信以后的生活會(huì)更美好。
學(xué)生旅游公司策劃書篇十九
(一)第一階段:立足景區(qū)現(xiàn)有景點(diǎn),完善基礎(chǔ)配套設(shè)施,開發(fā)旅游,加大營銷力度,實(shí)現(xiàn)景區(qū)游客量的較大增長。
1、在景區(qū)附近建設(shè)一座集住宿、餐飲、停車、娛樂于一體的賓館;
2、對景區(qū)內(nèi)現(xiàn)有游覽線路上的泥路、棧橋進(jìn)行改造或新建;
3、沿游覽路線開設(shè)數(shù)個(gè)游客休憩亭,兼營飲品、副食和地方特色小吃;
4、新建景區(qū)內(nèi)的郵電通訊、水電等基礎(chǔ)設(shè)施;
5、新建景區(qū)內(nèi)的簡便醫(yī)療點(diǎn)一個(gè)、生態(tài)環(huán)保廁所若干間;
6、開發(fā)鄉(xiāng)村旅游(農(nóng)家樂項(xiàng)目)。
7、請專業(yè)營銷咨詢機(jī)構(gòu)或廣告公司對景區(qū)進(jìn)行專業(yè)策劃、宣傳。
(二)第二階段:細(xì)分旅游市場,針對特定顧客群,開發(fā)特色旅游景點(diǎn)及設(shè)施。
1、開發(fā)“瑤池”特色旅游項(xiàng)目。
“瑤池”文化旅游,是借助《西游記》“孫悟空大鬧瑤池”的一出戲,通過一定的物質(zhì)手段,利用其知名度和優(yōu)美的自然風(fēng)光以及獨(dú)具特色的園林環(huán)境,再加上觀光客和香客受到的藝術(shù)感染或各自的精神寄托,用自己的審美情趣,通過藝術(shù)的審美,歷史的回顧,得到全方位的精神上、文化上的享受的一種旅游活動(dòng)。
針對港、澳、臺(tái)地區(qū)華人華僑以及國內(nèi)沿海發(fā)達(dá)地區(qū)的一些對“瑤池”與西王母有一定興趣的人的需求,提供相應(yīng)服務(wù)。
2、進(jìn)一步開發(fā)以“蟠桃”文化為主題開展蟠桃大會(huì)。
“王母娘娘的蟠桃園有三千六百株桃樹。前面一千二百株,花果微小,三千年一熟,人吃了成仙得道。中間一千二百株,六千年一熟,人吃了霞舉飛升,長生不老。后面一千二百株,紫紋細(xì)核,九千年一熟,人吃了與天地齊壽,日月同庚”傳說王母娘娘蟠桃會(huì),孫悟空偷吃仙桃的故事久為民間傳唱,為人們品桃倍添韻味。民間,人們用桃來祈福,把壽團(tuán)稱為壽桃。壽宴中總少不了它。在傳統(tǒng)的年畫中,壽桃更是表現(xiàn)內(nèi)容,如桃合靈芝稱仙壽、合蝙蝠稱為福壽,多見于《蟠桃獻(xiàn)壽圖》,寄寓延年益壽。桃子,總與仙、壽連在一起,緣于它有豐富的營養(yǎng)價(jià)值。
開展蟠桃大會(huì),蟠桃大比拼,蟠桃拍賣,悟空吃蟠桃大比拼等活動(dòng)。吸引更多的人參與活動(dòng)。
3、建設(shè)“瑤池”休閑活動(dòng)中心。
建設(shè)一個(gè)休閑活動(dòng)中心,以仙女,神仙為主題。即創(chuàng)造一個(gè)仙境的休閑中心,讓游客們產(chǎn)生一種身臨仙境的感覺。活動(dòng)中心里有各路神仙,有仙桃,各種仙物神獸等等。
(三)第三階段:發(fā)揮產(chǎn)業(yè)互補(bǔ)優(yōu)勢,大力開發(fā)觀光生態(tài)農(nóng)業(yè),形成綠色環(huán)保產(chǎn)品產(chǎn)業(yè)鏈。
1、建設(shè)高科技生態(tài)農(nóng)業(yè)觀光園利用高科技環(huán)保產(chǎn)品――可自然降解的農(nóng)用塑料膜,結(jié)合高科技農(nóng)業(yè)種植技術(shù),建設(shè)若干大棚果蔬種植基地,組建生態(tài)農(nóng)業(yè)觀光園供游客參觀。游客同時(shí)可親自采摘、品嘗或購買綠色無公害果蔬。
這些無公害果蔬既可作為商品提供給景區(qū)內(nèi)的賓館、飯店,在產(chǎn)量具備一定規(guī)模的情況下,還可以成為城區(qū)各超市無公害綠色食品專柜的緊俏商品。
在風(fēng)景區(qū)的開發(fā)過程中一定要堅(jiān)持環(huán)保、生態(tài)效益至上的理念,發(fā)揮高科技環(huán)保產(chǎn)業(yè)的優(yōu)勢,加大環(huán)保設(shè)施投入,加強(qiáng)景區(qū)環(huán)境管理,杜絕白色污染,在景區(qū)開發(fā)全過程中、全范圍內(nèi)時(shí)刻關(guān)注環(huán)境保護(hù),傳播環(huán)保理念,宣傳環(huán)保知識(shí),倡導(dǎo)環(huán)保行為,形成環(huán)保至上的景區(qū)特色管理文化。
將整個(gè)天池景區(qū)建設(shè)成為青少年學(xué)習(xí)環(huán)保知識(shí)、增強(qiáng)環(huán)保意識(shí)、塑造環(huán)保行為的教育基地。
通過三個(gè)階段的開發(fā)建設(shè),風(fēng)景區(qū)將形成一個(gè)以“瑤池”文化和蟠桃文化為特色,集觀光、休閑、度假為一體的“全國著名、世界知名”的旅游勝地。
學(xué)生旅游公司策劃書篇二十(七)部門管理:
1.人員管理:人員有三(洪紅張鵬王公安)2.經(jīng)費(fèi)管理:20萬元合理利用。
3.消息管理:收集競爭對手消息,擴(kuò)充實(shí)力。
4.與上游企業(yè)聯(lián)系:和酒店,航空公司,交通部門,景區(qū),購物部門等,建立長期的友好合作關(guān)系。
學(xué)生旅游公司策劃書篇二十一天山天池位于新疆維吾爾自治區(qū)阜康縣境內(nèi)。是以高山湖泊為中心的自然風(fēng)景區(qū)。天山博格達(dá)峰海撥5,445米,終年積雪,冰川延綿。天池在天山北坡三工河上游,湖面海撥1,900多米。湖畔森林茂密,綠草如茵。隨著海撥高度不同可分為冰川積雪帶、高山亞高山帶、山地針葉林帶和低山帶。天山天池風(fēng)景區(qū)以天池為中心,包括天池上下4個(gè)完整的山地垂直自然景觀帶,總面積380.69平方公里。天池湖面呈半月形,長3400米,最寬處約1500米,面積4.9平方公里,最深處約105米。湖水清澈,晶瑩如玉。四周群山環(huán)抱,綠草如茵,野花似錦,有“天山明珠”盛譽(yù)。挺拔、蒼翠的云杉、塔松,漫山遍嶺,遮天蔽日。天池自然保護(hù)區(qū)可分為“大天池北坡游覽區(qū)”、“大天池游覽區(qū)”、“十萬羅漢涅般木山游覽區(qū)”、“娘娘廟游覽區(qū)”和“博格達(dá)峰北坡游覽區(qū)”,每區(qū)八景,五區(qū)四十景。
湖水系高山溶雪匯集而成,水深近百米,清純怡人。每到盛夏,湖周綠草如茵,繁花似錦,最為明艷。即使是盛夏天氣,湖水的溫度也相當(dāng)?shù)停擞瓮г诤嫔闲旭?,一陣陣涼風(fēng)吹來,暑氣全消,是避暑的好地方。天池東南面就是雄偉的博格達(dá)主峰(蒙古語“博格達(dá)”,意為靈山、圣山)海拔達(dá)5445米。主峰左右又有兩峰相連。抬頭遠(yuǎn)眺,三峰并起,突兀插云,狀如筆架。峰頂?shù)谋ǚe雪,閃爍著皚皚銀光,與天池澄碧的湖水相映成趣,構(gòu)成了高山平湖綽約多姿的自然景觀。天池四周的山腰上,有許多云杉林,云杉形如寶塔,是著名的風(fēng)景樹。深綠的云杉林,挺拔、整齊,很有氣勢,顯示出一種高山風(fēng)景區(qū)特有的景色。清澈湖水,皚皚雪峰和蔥蘢挺拔的云松林,構(gòu)成了天池的迷人的景色。天池自然風(fēng)景名勝區(qū)是一處以高山湖泊、云杉林和雪山景觀為特色的國內(nèi)著名避暑旅游勝地。
1982年11月,被國務(wù)院批準(zhǔn)為國家第一批重點(diǎn)風(fēng)景名勝區(qū)。1990年聯(lián)合國設(shè)立的“博格達(dá)《人與生物圈》保護(hù)區(qū)”,把天山天池風(fēng)景區(qū)納入了保護(hù)區(qū)的范圍。游天池可從烏魯木齊乘汽車前往,上山時(shí)山路蜿蜒曲折,伴隨一條奔騰的溪流,這是來自天池的水,清澈的溪水沖擊巖石時(shí)激起雪白的浪花,使人感到一股清新氣息。天池四季,景色俱佳。古往今來,文人墨客多吟詩賦文,備極贊譽(yù)。傳說3000余年前穆天子曾在天池之畔與西王母歡筵對歌,留下千古佳話,令天池贏得“瑤池”美稱。七十年代初,郭沫若陪同西哈努克親王旅游,臨湖吟出“一池濃墨沉硯底,萬木長毫挺筆端”的佳章。清代,天池周圍曾修建過鐵瓦寺、娘娘廟等“八大廟”,現(xiàn)已蕩然無存。娘娘廟后經(jīng)人募捐修復(fù)供香客使用。天池周圍,還有“石門一線”、“龍?zhí)侗淘隆?、“頂天三石”、“定海神針”、“南山望雪”、“西山現(xiàn)松”、“海峰展”、“懸泉飛瀑”八大景觀。每年都吸引著大批中外游客。冬天的天池,白雪皚皚,銀裝素裹,湖上堅(jiān)冰如玉,是全國少有的高山滑冰場。
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