總結(jié)的選材不能求全貪多、主次不分，要根據(jù)實(shí)際情況和總結(jié)的目的，把那些既能顯示本單位、本地區(qū)特點(diǎn)，又有一定普遍性的材料作為重點(diǎn)選用，寫得詳細(xì)、具體。怎樣寫總結(jié)才更能起到其作用呢？總結(jié)應(yīng)該怎么寫呢？下面是小編帶來的優(yōu)秀總結(jié)范文，希望大家能夠喜歡!

安防工作總結(jié)篇一

轉(zhuǎn)眼已在銀行度過一個月了。我雖是一名普通的保安員，但在我心中，支行就是我的家，領(lǐng)導(dǎo)是我的家長，行里的職工是我的兄弟姐妹，行里的事就是我自己的事，我要精心守護(hù)我的家，使它在安全的環(huán)境中茁壯成長。我明白作為一個家庭成員，一名保安員“守衛(wèi)銀行、守衛(wèi)我家”的責(zé)任重大。

銀行安全保衛(wèi)是一項(xiàng)特殊的、并具有很大危險性的工作，可我沒有因此而膽怯、畏懼。卡內(nèi)基鋼鐵公司總裁齊瓦勃曾經(jīng)說過“我們不是在為老板打工，更不是單純?yōu)榱速嶅X，我是在為自己的夢想打工，為自己的遠(yuǎn)大前途打工。我們只能在業(yè)績中提升自己?！币虼?，我們必須秉承嚴(yán)肅認(rèn)真的工作態(tài)度，干好日常看似平淡的工作，要想得到，做得全。堅決完成上級領(lǐng)導(dǎo)交給們的每一項(xiàng)任務(wù)，做到讓領(lǐng)導(dǎo)放心。隨著x行安全保衛(wèi)工作的不斷開展，我經(jīng)常思索：如何才能更進(jìn)一步地做好安全防范工作，如何提高我們警員的自身的素質(zhì)和工作能力！現(xiàn)總結(jié)如下：

20xx年x月我來到xx支行直到現(xiàn)在，我主要負(fù)責(zé)支行營業(yè)大廳和自助銀行值班及日常清機(jī)，押運(yùn)的保衛(wèi)任務(wù)，記得剛到x銀行時，為了能快速進(jìn)入角色，熟悉工作我利用一切可能的時間學(xué)習(xí)銀行保安工作的各項(xiàng)規(guī)章制度，遇到不明白的地方就立即向班長及老同志請教在支行大廳值班時見到有客戶向大堂經(jīng)理咨詢時我就在一邊仔細(xì)的`聽著，然后默默的記下來，遇到不明白的地方及時主動地向大堂經(jīng)理請教，為提高自己的工作能力和服務(wù)水平，在平時工作中，我學(xué)會了塌實(shí)，勤奮，務(wù)實(shí)，兢兢業(yè)業(yè)地干好每一項(xiàng)工作，所以我很快就熟悉了工作技巧。

贏得了許多客戶的好評，我記得第一次被客戶表揚(yáng)時是一次我在支行大廳值班，當(dāng)時客戶很多，我見到一位年紀(jì)30歲左右的客戶東張西望，我就主動上前問到：“您好，先生，請問您需要辦什么業(yè)務(wù)？”客戶回答說：“我有一筆錢要匯到深圳的一個朋友那里，要填什么單子嗎？”我說：“要填的，請問你要匯的金額大嗎？”客戶說：“三十多萬吧，”我說：“那手續(xù)費(fèi)可能高一點(diǎn)。大概需要1000多元的手續(xù)費(fèi)”客戶吃驚的說，“以前不是50元就夠了嗎？”于是我耐心的向客戶解釋說：“不好意思，我們這里系統(tǒng)剛升級過，匯款方式有所變動，以前通過轉(zhuǎn)賬的方法匯出去的，要第二天才能到賬，系統(tǒng)升級后該業(yè)務(wù)已經(jīng)取消了。

接著我就向該客戶介紹了網(wǎng)上銀行專業(yè)版，然后告訴他如果通過網(wǎng)上匯的話手續(xù)費(fèi)只有0.2%而且是50元封頂?shù)?！該客戶得知一卡通在網(wǎng)上轉(zhuǎn)帳時，他立刻就填寫了開護(hù)申請書和網(wǎng)上專業(yè)版申請書，使該客戶減少了等待時間，在我的幫助下很快辦理了業(yè)務(wù)。臨走時，該客戶來到大堂經(jīng)理面前微笑著說：“你們保安服務(wù)態(tài)度很好，沒想到你們保安也這么懂業(yè)務(wù)，我很滿意?！比缓笞叩娇蛻粢庖姴旧蠈懙溃骸氨０卜?wù)態(tài)度非常好，服務(wù)也比較專業(yè)，請領(lǐng)導(dǎo)給予表揚(yáng)?！彪m然是短短的兩行字，但但確是對我工作的最大肯定！

無論做任何事，務(wù)心竭盡全力，因?yàn)樗軟Q定一個人事業(yè)的成賬。我深知，作為銀行的警員，平時接觸現(xiàn)金的機(jī)會多，所以必須具備較高的個人綜合素質(zhì)，否則就容易出問題，而只有不斷強(qiáng)化自身的綜合素質(zhì)和業(yè)務(wù)技能，才能提高自己的整體工作水平與戰(zhàn)斗力。

俗話說的好：“打鐵還得自身硬”，如果自己都一知半解又怎么能令客戶滿意呢？所以我?guī)状螀⒓颖０补?、金融系統(tǒng)及xx銀行組織的各種政治理論、專業(yè)技能和法律法規(guī)方面的培訓(xùn)，并在小隊組織學(xué)習(xí)時參加了《公民道德規(guī)范》、《治安管理處罰條例》、《消防法》等活動，平時小隊長還要求我們互相幫助溝通交流的學(xué)習(xí)心得、不定期摘選優(yōu)秀文章在班上宣讀并結(jié)合實(shí)際交換看法等，形成了一個“比、學(xué)、趕、幫、超”的良好氛圍，不但提高了我的思想道德素質(zhì)和政治理論修養(yǎng)，在潛移默化中改變了大家處理問題時的思維方式，還促進(jìn)了彼此間的友誼，可謂一舉多得。

在參加思想道德教育的同時，也積極參加體能訓(xùn)練，內(nèi)容包括：隊列訓(xùn)練、擒拿格斗、三十分鐘的俯臥撐、啞鈴等體能練習(xí)，休息時還參加爬山等運(yùn)動。堅持完成預(yù)期目標(biāo)，保質(zhì)保量地完成訓(xùn)練計劃。我剛開始時出現(xiàn)了叫苦叫累的現(xiàn)象。但我明白作為銀行的經(jīng)警，只有練就了過硬的業(yè)務(wù)本領(lǐng)和有強(qiáng)壯的體能素質(zhì)，才能更好地發(fā)揮其輔警作用，“養(yǎng)兵千日、用兵一時”，沒有日?？炭嗟挠?xùn)練，關(guān)鍵時刻怎么能發(fā)揮出我們的`作用呢？所以，我不怕苦，不怕累一直堅持。

自己的事自己辦。想，想別人之前；做，做別人沒有做的。

我自己在平時空余時間監(jiān)控與消防知識。自助銀行安裝數(shù)碼監(jiān)控時，我虛心請教安裝技術(shù)人員及時掌握操作程序，并學(xué)會了攝象機(jī)的簡單維護(hù)與安裝。平時如出現(xiàn)一些小的故障我都自己完成，減少供應(yīng)商來行維護(hù)所需要的不必要的費(fèi)用，和帶來安全的隱患。熟悉消防的總體布局及每一個設(shè)備的位置：如火警按扭，煙感探頭，消防栓等。加強(qiáng)消防知識學(xué)習(xí)。懂滅火器的一般知識：什么著火，用什么滅火器。會主動幫助班長對滅火器定期檢查，如有壓力不足，及時匯報，確保滅火器材處于正常的運(yùn)轉(zhuǎn)狀態(tài)。對突發(fā)事件提供了安全保障。

最后我想說：我的崗位雖然很平凡，但為了“守衛(wèi)銀行，守護(hù)我的家”。我愛我的家，愛x銀行，愛我的職業(yè)，愿將我平凡而又堅毅的青春與蓬勃朝氣傾注到自己所愛的職業(yè)和家中去，未來我將一如既往地做好自己的本職工作，更加嚴(yán)格要求自己，為x銀行貢獻(xiàn)自己的微薄之力！

安防工作總結(jié)篇二

(一)正確處理苦與樂，得與失，個人利益和集體利益的關(guān)系，堅持甘于奉獻(xiàn)，誠實(shí)敬業(yè)，經(jīng)過一年來的學(xué)習(xí)和锧煉，我們在工作上取得一定的進(jìn)步，細(xì)心學(xué)習(xí)他人長處，改掉自已不足，并虛心向?qū)ьI(lǐng)、同事請教。

(二)一年來我對自身嚴(yán)格要求，始終把耐得平淡，舍得付出，默默無聞作為自已的準(zhǔn)則，始終把作風(fēng)建設(shè)的重點(diǎn)放在嚴(yán)謹(jǐn)、細(xì)致、扎實(shí)，求實(shí)腳踏實(shí)地埋頭苦干上。在工作中，以制度、紀(jì)律規(guī)范自已的一切言行，嚴(yán)格遵守公司各項(xiàng)規(guī)章制度，尊重領(lǐng)導(dǎo)，團(tuán)結(jié)同志，謙虛謹(jǐn)慎，主動接受來自各方面的意見，不斷改進(jìn)工作。壓力給我?guī)砹死鄣母杏X，累中也融進(jìn)了收獲的快樂。

安防工作總結(jié)篇三

一、百世人心安，伽德集睿能。

二、定制安防精品，尊享百世伽德。

三、百世伽德，守護(hù)尊貴。

四、百世伽德，萬事安全。

五、百世伽德，安全生產(chǎn)商。

六、讓家武裝到牙齒品行天下，安防萬家。

七、百世安防，伽倍安全。

八、百世伽德，有我才有好生活。

九、百世伽德，過有安全感的生活。

十、百世伽德，安全百世。

十一、百世伽德百世伽德，安全智選。

十二、研發(fā)實(shí)力，安保給力。

十三、我的`安全生活，我的百世伽德。

十四、百世安泰，伽德傳載。

十五、勞動創(chuàng)造財富，安全樂享人生。

十六、專注安全防護(hù)，引領(lǐng)智能生活。

十七、有伽，才有未來監(jiān)守安全，秘而不漏。

十八、安保領(lǐng)航，科技保障。

十九、安防智能化，伽德安萬家一。

二十、人生不止巔峰，還有百世伽德。

二十一、因?yàn)閷I(yè)，所以卓越引領(lǐng)安全人居百世伽德，安心所在。

二十二、百世伽德，有我更安全。

二十三、再累，太忙，平安擔(dān)當(dāng)。

二十四、百世伽德，時刻為家精心守護(hù)。

二十五、居家安防，百世伽德。

二十六、讓生命財產(chǎn)更安放。

二十七、百世伽德，無懈可擊。

二十八、百世伽德，安全感供應(yīng)商。

二十九、廣廈得安，防患未然。

三十、百世伽德，一生放心。

三十一、百世伽德，你的安防保鏢。

三十二、百世伽德，安防萬無一失。

三十三、百世伽德，不會辭職的定制管家。

三十四、用隱身贊美豪宅百世伽德，安全相陪。

三十五、領(lǐng)導(dǎo)隱身防護(hù)，尊享定制安寧。

三十六、隱身豪宅，讓愛自在。

三十七、讓愛住進(jìn)安全的家百世依托，伽德安防。

三十八、全面高端的私人定制生活從未如此安心百世安心，伽德知心。

三十九、隱身每刻，安全出色人居理想，安全暢想。

四十、信·立百世伽德，誠·護(hù)生命財產(chǎn)。

四十一、贊美愛情，私密同行。

四十二、百世伽德，為您保駕護(hù)航。

四十三、百世伽德，保護(hù)您與所愛。

四十四、百世伽德，定制你的專屬防護(hù)。

四十五、流芳百世，上伽品質(zhì)。

四十六、百世伽德，家家歡樂。

四十七、伽德衛(wèi)士，百世無憂。

四十八、小范圍的保護(hù)，國際般的等級。

四十九、百世伽德，多1度愛家。

五十、專于安防，成于用心，信于天下。

五十一、智·匯百世伽德，誠·就安防卓越。

五十二、家中安全，隨時可見一一百世伽德。

五十三、百世伽德，送您一雙慧眼。

安防工作總結(jié)篇四

即將過去，回顧這一年來的工作，在公司領(lǐng)導(dǎo)及各位同事的支持與幫助下，按照公司的部署和要求，較好地完成了自己的本職工作。通過任職以來的學(xué)習(xí)與工作，工作模式和方式上均有了新的突破和改變，現(xiàn)將一年來的工作情況總結(jié)如下：

(一)內(nèi)部人員管理。公司內(nèi)部實(shí)行獎懲責(zé)任制，提高了員工的責(zé)任人感和工作積極性，同時服務(wù)質(zhì)量也有了相對提高;積極開展了多種形式的物業(yè)知識培訓(xùn)，提高了服務(wù)人員綜合素質(zhì)和服務(wù)水平。

(二)涉外工作。迎接縣房管局和林業(yè)局組織的美國白娥消殺工作;同時為保證小區(qū)的水電暖正常運(yùn)行，積極與各專業(yè)部門進(jìn)行協(xié)商和解決，最終小區(qū)的用電比例和供暖價格均達(dá)到了預(yù)想的效果。

全年共辦理業(yè)戶房屋交接691套，(其中住宅674套，商品房27套)，對于業(yè)戶交房驗(yàn)收時提出的問題進(jìn)行了及時處理，維修的處結(jié)率達(dá)100%。綠化、休閑廣場等配套設(shè)施成功交接。

全年投訴主要集中在住戶房屋(廚房、衛(wèi)生間)及地下室漏水、東區(qū)11-16的車庫維修，防盜門維修等方面。針對上述問題，物業(yè)公司積極聯(lián)合工程進(jìn)行集中排查與維修，確保了維修的效率和質(zhì)量，將投訴率降到最低。

針對施工噪音擾民及出租戶擾民的投訴，物業(yè)公司積極與該施工隊伍和當(dāng)?shù)嘏沙鏊枭滩Τ鲎鈶暨M(jìn)行了統(tǒng)一排查，最終得以有效解決。

(一)日常維護(hù)。東區(qū)主要為業(yè)戶報修問題的處理，維修處結(jié)率100%，西區(qū)主要為新交接房的維修，根據(jù)《交接驗(yàn)收單》中問題聯(lián)系工程部及時維修，并對處理過程進(jìn)行監(jiān)控并回訪。

(二)收費(fèi)工作。全年收費(fèi)工作完成得較好，除空置房外，應(yīng)收的各項(xiàng)費(fèi)用都已收回。收費(fèi)率為100%。

(三)環(huán)境衛(wèi)生。在維護(hù)園林綠化、清潔衛(wèi)生方面，不斷地完善、改變管理方法，盡量地做到園林綠化完好、清潔衛(wèi)生整潔，全年轄區(qū)內(nèi)未出現(xiàn)綠化蟲害、花草樹木未出現(xiàn)死亡和疫情現(xiàn)象，并組織了年終衛(wèi)生大檢查，給轄區(qū)住戶營造了一個舒適、溫馨的家園。

(四)裝修及太陽能的管理。加強(qiáng)裝修隊伍和太陽能安裝商的管理和監(jiān)督，做到發(fā)現(xiàn)問題及時處理，違規(guī)裝修現(xiàn)象已明顯減少，未出現(xiàn)因違規(guī)而引起的安全事故和大的投訴，未對樓頂和各樓道造成損壞。

(五)安全管理。由于西區(qū)存在部分在建工程，加大了安全管理工作，全年雖未發(fā)生消防、搶劫事故。但發(fā)生自行車、摩托車被盜事件7起。故在安全工作方面不得有半點(diǎn)疏忽、麻痹和僥幸思想，應(yīng)在對外來人員、車輛的出入管理多下功夫，避免類似或更為嚴(yán)重的事故發(fā)生。組織保安部召開了冬季安全嚴(yán)峻形勢的會議，并實(shí)施了安全大檢查。

為加強(qiáng)小區(qū)精神文明建設(shè)，在擴(kuò)建部分休閑設(shè)施的同時在十一期間舉辦了各種形式的大型慶?；顒樱蟠罄宋飿I(yè)人員和業(yè)戶的距離。體現(xiàn)了人性化管理的宗旨。

____年，我市農(nóng)村信用社的安全保衛(wèi)工作，在上級管理部門和當(dāng)?shù)毓膊块T的指導(dǎo)配合下，在市聯(lián)社的領(lǐng)導(dǎo)下，認(rèn)真貫徹省聯(lián)社“以人為本”和預(yù)防為主、逐級負(fù)責(zé)、突出重點(diǎn)、保障安全的方針，以業(yè)務(wù)經(jīng)營為中心，以夯實(shí)人防、物防、技防基礎(chǔ)為重點(diǎn)，以管理規(guī)范、設(shè)施達(dá)標(biāo)為目標(biāo)，抓住改革發(fā)展的有利契機(jī)，著力構(gòu)建我市“抓基層、打基礎(chǔ)、嚴(yán)監(jiān)管、重預(yù)防”為核心的安全保衛(wèi)組織領(lǐng)導(dǎo)體系和規(guī)范化運(yùn)作機(jī)制，努力提高我市農(nóng)村信用社預(yù)防和處置各類刑事案件和治安突發(fā)事故的能力和水平，為我市農(nóng)村信用社改革發(fā)展穩(wěn)定提供了有力保障?；仡櫼荒陙淼墓ぷ?，我們主要做了以下幾方面的工作：

一、加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)、落實(shí)責(zé)任。

抓好安全保衛(wèi)工作，強(qiáng)化責(zé)任是關(guān)鍵，領(lǐng)導(dǎo)重視是保障，年初我市就把“四防一?！惫ぷ魈岣叩骄S護(hù)金融秩序，確保農(nóng)村信用社改革順利進(jìn)行的高度來抓，樹立了用安全“保業(yè)務(wù)、增效益、促發(fā)展”的思想，堅持把“四防一?！惫ぷ魍瑯I(yè)務(wù)工作同布置、同檢查、同考核，主要領(lǐng)導(dǎo)親自抓，分管領(lǐng)導(dǎo)協(xié)同抓，職能科室具體抓，其他科室配合抓，齊抓共管，把工作重點(diǎn)放在抓內(nèi)部管理和案件防范工作上，狠抓薄弱環(huán)節(jié)，重點(diǎn)整治不安全隱患，切實(shí)防止各類案件和治安突發(fā)事故的發(fā)生。

一是市聯(lián)社成立了以理事長為組長，主任為副組長、監(jiān)事長、副主任和各科室科長為成員的安全保衛(wèi)工作領(lǐng)導(dǎo)小組，明確了相應(yīng)的職責(zé)。首先制定了全市信用社安全責(zé)任目標(biāo)，再者是督促全市信用社安全責(zé)任制的落實(shí)，處置突發(fā)事件，定期召開安全保衛(wèi)工作專題會議，了解和掌握要害崗位人員的思想狀態(tài)和行為表現(xiàn)，及時研究和解決安全保衛(wèi)工作中出現(xiàn)的突發(fā)問題。

二是各信用社成立了以信用社主任為組長，稽核員為副組長、座班主任、副主任及各分社主任為成員的安全保衛(wèi)工作領(lǐng)導(dǎo)小組。

三是層層簽訂了安全保衛(wèi)工作目標(biāo)責(zé)任書。市聯(lián)社與各信用社，信用社與各分社，分社與員工層層簽訂了《__年防范案件事故工作目標(biāo)責(zé)任書》，實(shí)行分級管理，逐級負(fù)責(zé)，層層落實(shí)，強(qiáng)化了全員案防責(zé)任意識，使全體干部、員工增強(qiáng)了安全防范意識，時刻繃緊安全之弦。

四是搞好聯(lián)防，構(gòu)建網(wǎng)絡(luò)，各營業(yè)網(wǎng)點(diǎn)與聯(lián)防單位或友鄰住戶簽訂治安聯(lián)防協(xié)議，使當(dāng)?shù)嘏沙鏊?警務(wù)室)和信用社、分社構(gòu)筑成強(qiáng)大的聯(lián)防網(wǎng)絡(luò)，從而增強(qiáng)了內(nèi)外防范的力量。

二、強(qiáng)化教育、提升素質(zhì)、增強(qiáng)防范意識。

案件防范，人防是前提，為保證我市全面提升“人防”力量，全面增強(qiáng)“技防”水平。

(一)強(qiáng)化思想警示教育。今年10月以來，我市先后在全市開展典型案例專項(xiàng)警示教育活動，利用典型案例教育啟發(fā)，規(guī)范員工的思想道德和行為規(guī)范，教育員工牢固樹立憂患意識，風(fēng)險防范意識，增強(qiáng)案防觀念，掌握犯罪特點(diǎn)，增強(qiáng)案防工作的有效性和針對性。

(二)強(qiáng)化治安形勢教育。面對日趨嚴(yán)峻的社會治安形勢，聯(lián)社領(lǐng)導(dǎo)審時度勢，以宣傳貫徹落實(shí)農(nóng)村信用社案件防范制度為主，以強(qiáng)化安全防范措施，增強(qiáng)安全防范意識，著力整改安全隱患，提高安全防范能力為內(nèi)容，以“學(xué)、練、改”為措施，在全市農(nóng)村信用社開展了“百日安全無(責(zé)任)事故”活動，通過學(xué)習(xí)制度，開展預(yù)防演練和排查整改隱患三個階段，各社層層動員，結(jié)合全轄農(nóng)村信用社典型案例警示教育的開展，進(jìn)行了形式多樣的治安形勢教育，取得了較好的效果，逐步消除了員工僥幸麻痹思想，進(jìn)一步增了安全防范意識和工作責(zé)任感，自覺落實(shí)好各項(xiàng)防范措施。

安防工作總結(jié)篇五

本人于20xx年7月畢業(yè)xxxx專業(yè)，20xx年8月加入中國^v^。20xx年年7月-20xx年4月，工作于xxx有限公司，先后擔(dān)任電氣設(shè)備安裝、調(diào)試、售后服務(wù)以及產(chǎn)品研發(fā)等工作。20xx年5月-20xx年3月，工作于xxxx有限公司，主要擔(dān)任電力系統(tǒng)的安防工程技術(shù)支持工作。20xx年3月-至今，工作于xxxxx有限公司，主要擔(dān)任特種車車內(nèi)供電設(shè)計工作。

從畢業(yè)到現(xiàn)在先后進(jìn)入以上3家公司工作，從一名青澀的大學(xué)生逐步成長為一名合格的電氣設(shè)計人員。在這個過程中我學(xué)到了很多，從中積累了豐富的經(jīng)驗(yàn)，很多方面都有了較大的提高，職業(yè)技能也得到了很大的提升，并且對現(xiàn)在的工作產(chǎn)生了很大的幫助?，F(xiàn)將過去幾年的專業(yè)技術(shù)情況總結(jié)如下：

在大學(xué)期間由于學(xué)習(xí)成績優(yōu)秀，從積極分子逐步發(fā)展為重點(diǎn)培養(yǎng)對象，進(jìn)而成為預(yù)備黨員，工作后轉(zhuǎn)正成為^v^黨員。在多年的工作實(shí)踐中，自己深深認(rèn)識到，只有政治上的堅定和思想上的清醒，才能保持良好的工作作風(fēng)和忠于職守、愛崗敬業(yè)的勤奮精神。因此，在平時工作中，自己更注重不斷地補(bǔ)充自己，提高自己的政治和理論素養(yǎng)。一是抓好學(xué)習(xí)，尤其是理論學(xué)習(xí)，用正確的理論來指導(dǎo)工作，在學(xué)習(xí)中，自己一方面按照規(guī)定的學(xué)習(xí)制度參加集體學(xué)習(xí)，記好學(xué)習(xí)筆記和心得體會，還利用工作和業(yè)余時間抓好自學(xué)，注意拓寬學(xué)習(xí)面，提高自己的綜合知識水平;并注重了解和掌握時事政治，在思想上時刻與^v^保持一致，在工作步調(diào)上與縣局保持一致;同時，聯(lián)系思想和工作實(shí)際，與同事們一起有針對性地學(xué)習(xí)探討，研討工作學(xué)習(xí)方法和體會，用正確的理論武裝思想，指導(dǎo)工作，不斷改造自己的世界觀。

作為從事電工、電子、電氣行業(yè)的一名技術(shù)人員，無論在哪個公司工作，首先將安全問題放在首位。防止事故發(fā)生，保證人身安全是從事電類行業(yè)工種的首要問題。在入職初期，在對電氣設(shè)備進(jìn)行設(shè)計、操作、維護(hù)工作中，始終堅持貫徹執(zhí)行^v^安全第一，預(yù)防為主，綜合治理^v^的方針，嚴(yán)格執(zhí)行安全工作規(guī)程，認(rèn)真分析安全工作中各類難點(diǎn)，針對各個工作任務(wù)的特點(diǎn)，有意識、有目標(biāo)、有重點(diǎn)地做好各項(xiàng)安全措施。除此之外，還積極參加安全培訓(xùn)，加強(qiáng)安全知識學(xué)習(xí)，細(xì)心體會，并認(rèn)真討論分析安全事故案例，從中吸取經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，防止安全責(zé)任事故的再次發(fā)生。

1、基礎(chǔ)理論的提高。

在大學(xué)里面，我們所學(xué)習(xí)的更多的是理論上的東西，而對現(xiàn)實(shí)的實(shí)物、實(shí)例了解較少。理論聯(lián)系實(shí)際方面做的不夠，理論與實(shí)際相脫節(jié)，這對深入學(xué)習(xí)是不利的，是所謂的閉門造車，沒有實(shí)踐的指導(dǎo)，理論不會得到很高提升。參加工作后，以前理論的東西得到了實(shí)物的指導(dǎo)，使原本模糊的概念變得清晰。突出表現(xiàn)為對電工、電子、自動化產(chǎn)品的性能以及用途，有了深刻的理解。

2、專業(yè)技能的提高。

xxxxx公司主要以生產(chǎn)電工、電子、自動化教學(xué)實(shí)驗(yàn)平臺為主，通過對該類產(chǎn)品的裝配、調(diào)試、技術(shù)支持以及到后來的研發(fā)工作，將自己專業(yè)所學(xué)充分運(yùn)用到工作中，做到了理論和實(shí)際的合理結(jié)合，用理論去指導(dǎo)實(shí)踐，用實(shí)踐去檢驗(yàn)理論。在不到一年的時間里，我掌握了大部分產(chǎn)品的工作原理和操作方法，并多次被派到高校去維護(hù)設(shè)備和客戶培訓(xùn)。通過兩年的工作，自己的專業(yè)技術(shù)水平得到了明顯的提高。

在xxxxx有限公司工作2年期間，主要擔(dān)任安防技術(shù)支持工作。本公司主要工程對象是電力系統(tǒng)的安全防范工程。安防行業(yè)對我來說雖然是全新的，但電廠、變電站是我所熟悉的。通過大量的工程實(shí)踐，掌握了現(xiàn)場勘察、cad圖紙制作、工程項(xiàng)目組織、安防系統(tǒng)施工以及工程項(xiàng)目洽談的技能，同時對電廠、變電站、配電所等供電環(huán)境有了全新的認(rèn)識。

安防工作總結(jié)篇六

20xx年，在公司各級領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下，全體特衛(wèi)隊員的共同努力，圓滿完成了東莞市xxxxxx倉儲有限公司和東莞市xxxxxx有限公司兩個項(xiàng)目的駐地安防管理工作，得到客戶單位的認(rèn)可，也給公司交上了一份合格的答卷?，F(xiàn)將安保部今年的各項(xiàng)工作開展情況和20xx年的工作計劃總結(jié)匯報如下：

20xx年，安保部共接管了駐地安防項(xiàng)目2個，執(zhí)行臨時安防任務(wù)1次，成立了安防隊2支，現(xiàn)有安防人員：油庫安防隊49人;xxxxxx安防隊30人。

(一)東莞市xxxxx倉儲有限公司安防項(xiàng)目。

從20xx年3月1日起，特衛(wèi)安防隊正式進(jìn)駐xxxxxx，接管xxxxxx的安防管理工作，經(jīng)過一段時間的磨合，xxxxxx安防隊的工作開展順利，穩(wěn)中有升，完成了年度的工作計劃并達(dá)到了預(yù)期目標(biāo)。安保部以抓好安全工作，以預(yù)防為主，防改結(jié)合為主要工作目標(biāo)，加強(qiáng)安全防控，管理服務(wù)，隊伍建設(shè)等方面的工作，確保特衛(wèi)隊員的綜合素質(zhì)的有效提升，強(qiáng)化全隊的安全意識，危機(jī)意識，做好安全防控工作，保證駐防單位的安全。

1、xxxxxx隊伍建設(shè)工作。

xxxxxx安防隊剛進(jìn)駐之初，各隊員工作積極肯干，服從意識較好，但他們均來自于剛步入社會的年輕人，對工作崗位有著些許陌生感和不適應(yīng)，造成起初階段隊伍人員流失比較嚴(yán)重，由于缺少工作經(jīng)驗(yàn)，給工作開展和執(zhí)行帶來了一定的困難和阻礙;針對這些問題，安保部及時調(diào)整部署，尋找出現(xiàn)問題的原因所在，并深入班級了解隊員的思想動態(tài)和真實(shí)想法，做好整改前的準(zhǔn)備工作。找到根源后及時向經(jīng)理反應(yīng)存在的問題和打算改進(jìn)的方針與措施，經(jīng)各管理層研究討論，在第一時間內(nèi)，實(shí)施了以下幾項(xiàng)改進(jìn)措施，讓全體隊員的各項(xiàng)安防工作逐漸步入正軌，走向規(guī)范。

(1)健全各項(xiàng)規(guī)章制度，制定崗位職責(zé)，落實(shí)備勤制度，出臺獎罰條例，要求規(guī)范全體隊員的工作作風(fēng)，自身形象，服務(wù)態(tài)度，均以規(guī)章制度為參照和準(zhǔn)繩，堅決做到“好必獎，錯必罰”執(zhí)行與落實(shí)。有效增強(qiáng)了隊員崗位紀(jì)律的自覺遵守性，使整個隊伍戰(zhàn)斗力在短時間內(nèi)明顯增強(qiáng)，崗位形象逐步規(guī)范定位，精神面貌日益突顯。

(2)組織隊員學(xué)習(xí)了解公司的發(fā)展方向，應(yīng)知應(yīng)會等方面的學(xué)習(xí)，規(guī)定每名員工必須學(xué)習(xí)員工手冊，讓隊員對公司全面了解從而樹立自己前進(jìn)目標(biāo)，激發(fā)上進(jìn)心和信心，有效消除隊員對待工作的消極心態(tài)及思想不穩(wěn)定狀態(tài)，為公司留住人才。

(3)制定員工轉(zhuǎn)正考核內(nèi)容及標(biāo)準(zhǔn)，所有員工必須通過自身不斷的學(xué)習(xí)和訓(xùn)練，正確掌握各設(shè)施設(shè)備的正確操作方法，各軍事技能熟練掌握程度，以及各崗位范圍的正確處理方法和服務(wù)態(tài)度，考核成績存檔，并以考核成績?yōu)樽晕姨嵘l(fā)展掛鉤，直接有效的增強(qiáng)了整體隊伍的行動力，戰(zhàn)斗力，凝聚力。加快了隊員掌握技能的時間和速度。

(1)建立健全管理制度。

每班崗位接崗后和換崗前對庫區(qū)進(jìn)行全面的巡查，協(xié)助了xxxxxx完成對員工上下班考勤、施工工地的安全監(jiān)管等工作。

(2)加強(qiáng)隊員的業(yè)務(wù)技能培訓(xùn)，提高隊員素質(zhì)。

安防部自成立以來，制定了一系列的培訓(xùn)計劃和實(shí)施方案，通過不斷培訓(xùn)來增強(qiáng)隊員的綜合素質(zhì)和業(yè)務(wù)技能。

xxxxxx安防隊在軍事訓(xùn)練方面實(shí)行了嚴(yán)抓嚴(yán)訓(xùn)制度，堅持每周不少于三次的軍事訓(xùn)練，每月由隊長組織，進(jìn)行一次軍事科目考核，軍事科目考核直接與隊員的轉(zhuǎn)正和提升進(jìn)行掛鉤，充分提高了隊員訓(xùn)練的積極性。在20xx年9月10日和20xx年1月15日組織了兩次以班為單位的軍事會操，從會操結(jié)果來看，xxxxxx隊員已熟練掌握軍事科目動作，達(dá)到了合格安防員的水平。

崗位技能培訓(xùn)工作也開展順利，xxxxxx內(nèi)的監(jiān)控設(shè)施、消防自動設(shè)施、紅外防盜報警裝、道閘系統(tǒng)等，經(jīng)過短時間的培訓(xùn)，大部分隊員都能熟練地進(jìn)行操作。xxxxxx安防隊還根據(jù)各崗位的性質(zhì)，制定出了崗位職責(zé)和操作流程，大大地提高了隊員的崗位操作水平。

消防安全是我們培訓(xùn)工作的重點(diǎn)，每周組織一次消防訓(xùn)練和消防設(shè)備的檢查，組織副班長以上的人員學(xué)習(xí)消防法，全體隊員學(xué)習(xí)消防常識，在20xx年8月10日，xxxxxx安防隊組織副班長以上人員進(jìn)行了消防法的考試，20xx年12月20日組織xxxxxx安防隊全體隊員進(jìn)行消防常識考試，有效的提高了隊員的'專業(yè)知識。

3、隊員業(yè)余活動的組織。

公司為了讓隊員在工作之余的時間過得充實(shí)，購買了一批文體器材，xxxxxx安防隊經(jīng)常性組織籃球等體育比賽，培養(yǎng)隊員業(yè)余愛好的同時，也提高了隊伍的身體素質(zhì)和團(tuán)結(jié)性。

定了堅實(shí)的基礎(chǔ)，也為公司的發(fā)展培養(yǎng)了一批骨干。

安防工作總結(jié)篇七

在浩瀚的市場海洋中，銷售團(tuán)隊總是伴隨著企業(yè)茁壯成長?；仡櫭恳粋€優(yōu)秀市場人員的成長歷程，我們不難發(fā)現(xiàn)，任何成功者都是一步一步走向勝利的?；仡^望去，有艱辛，有喜悅，竟是無限感慨。

作為普通規(guī)律的總結(jié)，我們把銷售人員的成長過程劃分成四個階段：

第一階段：應(yīng)憐屐齒印蒼苔，小扣柴扉久不開。

不管在哪個行業(yè)，初涉銷售者，首先要克服的就是自我心理障礙。銷售這個職業(yè)，注定要和很多陌生人打交道，既要主動進(jìn)行講解，又要被動回答一些問題。于是很多人表現(xiàn)出一種“溝通緊張”癥狀，本來想好的內(nèi)容，一開口，全忘記了。緊張打擊自信心，表現(xiàn)為更加膽怯，更加不敢行動。另外，由于對產(chǎn)品或者業(yè)務(wù)不太熟悉，也會導(dǎo)致談話支支唔唔，甚至答非所問。銷售人員在這個階段會唯唯諾諾，手足無措，既盼望今天早點(diǎn)結(jié)束，又害怕明天太早到來。

第二階段：不識廬山真面目，只緣身在此山中。

第三階段：江畔何人初見月，江月何年初照人。

第四階段：無邊落木蕭蕭下，不盡長江滾滾來。

不記得從哪一天開始，感覺到自己跟客戶是那樣的貼近，相互可以信賴，相互無需保留。客戶會直接把異議表達(dá)給你，你能做到的，可以直接承諾客戶。你不能做到的，也可以大方的告知原因。訂單仿佛在不經(jīng)意間降臨，又仿佛是如約而至。當(dāng)別人問你為何業(yè)績在穩(wěn)步上升的時候，你說：“我也不知道，稍等一會好嗎，還有個客戶在等著我簽訂單呢！”你無法停下來，你認(rèn)為沒有時間也沒有必要去思考這個問題。

一切都很正常，一切都是過程。作為一個市場銷售人員，如果能夠了解自己的處境，理解過程的規(guī)律，就可以避免走很多彎路。祝天下所有的市場銷售人員都很忙。

安防工作總結(jié)篇八

一是要求各信用社、現(xiàn)金管理中心每月召開一次全員安全學(xué)習(xí)會，及時傳達(dá)上級安保文件精神和案件通報，針對發(fā)生案件的原因查缺補(bǔ)漏。二是針對重大節(jié)日疏于防范案件頻發(fā)的特點(diǎn)，及時傳達(dá)上級聯(lián)社和公安機(jī)關(guān)安全防范工作的通知，并督促抓好落實(shí)工作。三是每季度刊出一期《安全警鐘》簡報，分析案件成因，促使一線員工加強(qiáng)防范意識，共刊出案例個，研討文章篇。四是召開季度安全工作例會，對全縣安保工作提出具體要求。五是組織新招收經(jīng)濟(jì)護(hù)衛(wèi)人員安全知識學(xué)習(xí)和參加市公安局護(hù)衛(wèi)業(yè)務(wù)培訓(xùn)。六是下基層信用社組織員工消防知識培訓(xùn)和開展防火演練，參加培訓(xùn)人員達(dá)到人，大大提高全員安防、消防的理論和實(shí)踐水平。

一是理順管理模式，做好中心人員的崗位定編工作，聯(lián)社機(jī)關(guān)保安人員統(tǒng)一納入經(jīng)濟(jì)護(hù)衛(wèi)隊管理，設(shè)個崗位、定編人，并做好員工的聘用工作。二是完善制度，制訂《聯(lián)社現(xiàn)金管理中心工作暫行規(guī)定》和《聯(lián)社現(xiàn)金管理中心員工規(guī)范化管理實(shí)施辦法》，系統(tǒng)規(guī)范中心各項(xiàng)管理辦法，完善崗位責(zé)任制，并進(jìn)行績效量化考核，與員工工資、資金掛鉤。三是加強(qiáng)中心日常管理，建立會議、學(xué)習(xí)和通報制度，每月召開一次員工學(xué)習(xí)會議和每星期召開管理員、組長周會，定期組織軍事、業(yè)務(wù)訓(xùn)練。四是落實(shí)開展警容風(fēng)紀(jì)、勞動紀(jì)律和押運(yùn)規(guī)范操作“百日專項(xiàng)治理創(chuàng)優(yōu)活動”。

安防工作總結(jié)篇九

時光飛逝，日月如梭，不知不覺間，2013年就在忙碌和充實(shí)中走過了。回首這一年的工作，有收獲碩果時的喜悅，有項(xiàng)目攻關(guān)時的艱辛，也有遇到困難和挫折時的惆悵?？梢哉f，2012年是公司推進(jìn)行業(yè)改革、拓展市場、持續(xù)發(fā)展的關(guān)鍵年，對公司來說，這一年是不凡的一年，是重要的一年，也是我們碩果累累的一年?，F(xiàn)就本年度重要工作情況總結(jié)如下：

一、心系本職工作，認(rèn)真履行職責(zé)，突出工作重點(diǎn)，落實(shí)管理目標(biāo)責(zé)任制。

(2)2013年上半年，公司已制定了完善的規(guī)程及考勤制度年下半年，行政部組織召開了年的工作安排布置會議年底實(shí)行工作目標(biāo)完成情況考評，將考評結(jié)果列入各部門管理人員的年終績效。在工作目標(biāo)落實(shí)過程中宿舍管理完善工作制度，有力地促進(jìn)了管理水平的整體提升。

(3)對清潔工每周不定期檢查評分，對好的獎勵，差的處罰。

(4)做好固定資產(chǎn)管理工作要求負(fù)責(zé)宿舍固定資產(chǎn)管理，對固定資產(chǎn)的監(jiān)督、管理、維修和使用維護(hù)。

(5)加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)，切實(shí)落實(shí)消防工作責(zé)任制，為全面貫徹落實(shí)“預(yù)防為主、防消結(jié)合”的方針，公司消防安全工作在上級領(lǐng)導(dǎo)下，建立了消防安全檢查制度，從而推動消防安全各項(xiàng)工作有效的開展。

(6)在2013年里，我自覺加強(qiáng)學(xué)習(xí)，虛心求教釋惑，不斷理清工作思路，總結(jié)工作方法，一方面，干中學(xué)、學(xué)中干，不斷掌握方法積累經(jīng)驗(yàn)。我注重以工作任務(wù)為牽引，依托工作崗位學(xué)習(xí)提高，通過觀察、摸索、查閱資料和實(shí)踐鍛煉，較快地完成任務(wù)。另一方面，問書本、問同事，不斷豐富知識掌握技巧。在各級領(lǐng)導(dǎo)和同事的幫助指導(dǎo)下，不斷進(jìn)步，逐漸摸清了工作中的基本情況，找到了切入點(diǎn)，把握住了工作重點(diǎn)和難點(diǎn)。

二、主要經(jīng)驗(yàn)和收獲。

這一年來，在各級領(lǐng)導(dǎo)的指示和支持下，經(jīng)過我們的不懈努力，我們完成了一些工作，取得了一定成績，總結(jié)起來有以下幾個方面的經(jīng)驗(yàn)和收獲：

(1)只有擺正自己的位置，下功夫熟悉基本業(yè)務(wù)，才能更好適應(yīng)工作崗位。

(2)只有主動融入集體，處理好各方面的關(guān)系，才能在新的環(huán)境中保持好的工作狀態(tài)。

(3)只有堅持原則落實(shí)制度，認(rèn)真統(tǒng)計盤點(diǎn)，才能履行好用品的申購與領(lǐng)用。

(4)只有樹立服務(wù)意識，加強(qiáng)溝通協(xié)調(diào)，才能把分內(nèi)的工作做好。

(5)要加強(qiáng)與員工的交流，要與員工做好溝通，解決員工工作上的情緒問題，要與員工進(jìn)行思想交流。

(6)加強(qiáng)檢查，及時整改，在工作中正確認(rèn)識自己。開展常規(guī)檢查。把安全教育工作作為重點(diǎn)檢查內(nèi)容之一。

(7)經(jīng)過這樣緊張有序的一年，我感覺自己工作技能上了一個新臺階，做每一項(xiàng)工作都有了明確的計劃和步驟，行動有了方向，工作有了目標(biāo)，心中真正有了底!基本做到了忙而不亂，緊而不散，條理清楚，事事分明，從根本上擺脫了剛參加工作時只顧埋頭苦干，不知總結(jié)經(jīng)驗(yàn)的現(xiàn)象。就這樣，我從無限繁忙中走進(jìn)這一年，又從無限輕松中走出這一年，還有，在工作的同時，我還明白了為人處事的道理，也明白了，一個良好的心態(tài)、一份對工作的熱誠及其相形之下的責(zé)任心是如何重要!

(8)要定期召開工作會議，兼聽下面員工的意見，敢于薦舉賢才，總結(jié)工作成績與問題，及時采取對策!

三、存在的不足。

總的來看，我們?nèi)〉昧瞬凰椎某煽?，但是顯而易見的，我們也還存在很多不足的地方，還存在一些亟待我們解決的問題，主要表現(xiàn)在以下幾個方面：

(1)對新的東西學(xué)習(xí)不夠，工作上往往憑經(jīng)驗(yàn)辦事，憑以往的工作套路處理問題，表現(xiàn)出工作上的大膽創(chuàng)新不夠。

(2)本部有個別員工，驕傲情緒較高，工作上我行我素，自已為是，公司的制度公開不遵守，在同事之間挑撥是非，嘲諷，冷語，這些情況不利于同事之間的團(tuán)結(jié)，要從思想上加以教育或處罰，為企業(yè)創(chuàng)造良好的工作環(huán)境和形象。

(3)宿舍偷盜事件的發(fā)生，雖然我們做了不少工作，門窗加固，與其公司及員工宣傳提高自我防范意識，但這還不能解決根本問題，后來引起上級領(lǐng)導(dǎo)的重視，現(xiàn)在工業(yè)園已安裝了高清視頻監(jiān)控系統(tǒng)，這樣就能更好的預(yù)防被盜事件的發(fā)生。

四、下步的打算。

針對2012年的不足和所存在的問題，在今后的工作中要不斷創(chuàng)新,及時與員工進(jìn)行溝通，向廣大員工宣傳公司管理的相關(guān)規(guī)定，提高員工們的安全意識，同時在安全管理方面要嚴(yán)格要求自己，為廣大公司員工做好模范帶頭作用。在日常的工作中，我時刻要求自己從實(shí)際出發(fā)，堅持高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求，力求做到業(yè)務(wù)素質(zhì)和道德素質(zhì)雙提高。針對2013年工作中存在的不足，為了做好新一年的工作，我們打算突出做好以下幾個方面：

(1)積極搞好與員工的協(xié)調(diào)，進(jìn)一步理順關(guān)系;。

(2)加強(qiáng)管理知識的學(xué)習(xí)提高，創(chuàng)新工作方法，提高工作效益;。

(3)加強(qiáng)基礎(chǔ)工作建設(shè)，強(qiáng)化管理的創(chuàng)新實(shí)踐，促進(jìn)管理水平的提升。

總之，在這一年的工作中接觸到了許多新事物、產(chǎn)生了許多新問題，也學(xué)習(xí)到了許多新知識、新經(jīng)驗(yàn)，使自己在思想認(rèn)識和工作能力上有了新的提高和進(jìn)一步的完善。在明年的工作中，我會繼續(xù)努力，多向領(lǐng)導(dǎo)匯報自己在工作中的思想和感受，及時糾正和彌補(bǔ)自身的不足和缺陷。我們的工作要團(tuán)結(jié)才有力量，要合作才會成功，才能把我們的工作推向前進(jìn)!我相信：在上級的正確領(lǐng)導(dǎo)下，xxx大安防的明天更美好!

安防工作總結(jié)篇十

xx年是尋求發(fā)展的一年。在這一年里，物業(yè)管理處在公司各級領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷與支持下，始終貫徹為業(yè)主_構(gòu)筑優(yōu)質(zhì)生活_的企業(yè)理念，遵循_業(yè)主至上，服務(wù)第一_的原則精神，根據(jù)的實(shí)際情況，在做好物管服務(wù)的同時逐步理順完善各項(xiàng)管理工作，使小區(qū)前期物業(yè)管理工作逐步走上規(guī)范化的軌道，物業(yè)管理工作取得了一定的成效，這與公司的領(lǐng)導(dǎo)及廣大員工的辛勞付出密不可分，現(xiàn)將xx年的工作總結(jié)如下：

（一）房屋管理。

房屋管理是物業(yè)管理的重要內(nèi)容之一，此問題在前期業(yè)主裝修階段顯得尤為重要，縱觀各老舊物業(yè)小區(qū)存在的上下單元滲漏、外立面破壞、樓宇結(jié)構(gòu)受損、房屋功能改變等不一而足的問題，無不是因?yàn)榍捌陔A段管理不到位而種下禍根、埋藏隱患，從而造成了后期管理服務(wù)工作的困難重重、舉步維艱，這一問題已逐漸演變成一個困擾行業(yè)發(fā)展的突出問題。

為此，在裝修管理工作方面，我們重點(diǎn)加強(qiáng)了以下方面的工作：

4）定期組織開展裝修專項(xiàng)巡檢整治活動，對存在未符合管理規(guī)定要求的現(xiàn)象，限定作出整改，并按計劃實(shí)施復(fù)檢工作，此項(xiàng)工作得到了大部份業(yè)主的肯定。

5）從xx年十月份起，根據(jù)工作的安排需要，管理處設(shè)立了裝修巡檢專項(xiàng)負(fù)責(zé)制度，該項(xiàng)工作由保安隊長組織實(shí)施，經(jīng)過相關(guān)培訓(xùn)及各項(xiàng)準(zhǔn)備工作后順利予以實(shí)施，取得了良好的成效。

小區(qū)治安防范及消防工作是物業(yè)管理中的重中之重，為能給業(yè)主提供一個安全舒適的居住環(huán)境，我們狠抓了小區(qū)治安消防管理工作，對保安人員定期進(jìn)行崗位培訓(xùn)，考核，制定了嚴(yán)格的崗位執(zhí)行標(biāo)準(zhǔn)，并堅持嚴(yán)格執(zhí)行了各項(xiàng)工作程序、巡更、巡崗制度。要求保安人員認(rèn)真巡查，文明執(zhí)勤，禮貌服務(wù)，在前期裝修階段進(jìn)出人員復(fù)雜，硬件設(shè)施條件欠缺的情況下，基本完成了公司安排的各項(xiàng)工作任務(wù)。

5）前期階段由于各方面的因素，停車場車輛出入管理較為混亂，通過鄧經(jīng)理主持召開專項(xiàng)整治工作，并安排落實(shí)相關(guān)工作后，所有進(jìn)出的車輛均已憑證出入，大大地提高了停車場車場管理的安全系數(shù)。

（三）公共設(shè)施、設(shè)備的管理。

小區(qū)公共設(shè)施設(shè)備的良好運(yùn)行狀態(tài)與維修養(yǎng)護(hù)管理工作是建立在前期的接管驗(yàn)收入及試運(yùn)行階段調(diào)整磨合基礎(chǔ)上的，作為廣浩地產(chǎn)首個小高層住宅項(xiàng)目，由首期樓宇交付業(yè)主起，我們一直秉持的工作理念是：_嚴(yán)把接管驗(yàn)收關(guān)，密切監(jiān)控設(shè)備運(yùn)行狀態(tài)_，為此我們實(shí)施了以下管理措施：

1）建立起設(shè)備移交初驗(yàn)復(fù)檢制度，如電梯設(shè)備的移交，由于各方面的因素，電梯的安。

（四）環(huán)境衛(wèi)生管理。

環(huán)境衛(wèi)生方面，管理處制定了嚴(yán)格的保潔工作程序與巡檢制度，由保潔組長組織安排相關(guān)區(qū)域的保潔工作，并每天開展巡檢整改工作，經(jīng)過保潔人員不辭勞苦的付出，小區(qū)的環(huán)境衛(wèi)生逐步得到完善，同時因應(yīng)惡劣氣候環(huán)境，我們開展了專項(xiàng)的大掃除工作，全年沒有發(fā)生因保潔工作不到位而產(chǎn)生安全事故。

作奠定堅實(shí)的基礎(chǔ)；

（五）綠化管理。

為了給業(yè)主創(chuàng)造一個優(yōu)美的生活環(huán)境，我們嚴(yán)格落實(shí)了綠化管理措施，根據(jù)小區(qū)綠化施工進(jìn)度，配合公司積極做好綠化養(yǎng)護(hù)管理工作，設(shè)計制作綠化警示牌、綠化帶圍欄，使綠地基本無破壞，踐踏及公用現(xiàn)象；同時根據(jù)綠化的習(xí)性制定綠化養(yǎng)護(hù)計劃，定對對綠化施肥及修剪，通過綠化員工的辛勤工作，小區(qū)的綠化生長狀況良好。

雖然，我們在xx年的工作中取得了一定成績，但還有很多需要完善與加強(qiáng)的地方。

第一，管理人員整體素質(zhì)不高，服務(wù)意識不強(qiáng)，實(shí)際處理事務(wù)的能力還有待提高；

第二，與業(yè)主的溝通不夠，了解不足，在往后的工作中應(yīng)予以加強(qiáng)。

第四，保安管理方面仍存在人員思想心態(tài)不穩(wěn)定，工作執(zhí)力度嚴(yán)重欠缺的情況，需要在實(shí)際工作中作出改善。

針對以上幾個問題，在xx年工作中，我們將吸取經(jīng)驗(yàn)與教訓(xùn)，努力提高員工的業(yè)主服務(wù)技能與管理水*，把工作做到更好。

在新的一年里我們將加快步伐，不斷提高自身物業(yè)管理水*，不斷完善小區(qū)各項(xiàng)管理工作，為使早日跨入優(yōu)秀物業(yè)管理小區(qū)作出貢獻(xiàn)，為公司的發(fā)展添磚加瓦。

安防工作總結(jié)篇十一

我，一個安防銷售的入門者，用我的切身體會，近兩百天的銷售經(jīng)歷，三千多個營銷電話記錄了我從事安防監(jiān)控的營銷歷程。

中國有為數(shù)眾多的安防監(jiān)控廠家，保守估計近三萬家。深圳當(dāng)?shù)鼐陀腥Ъ抑?，雖然說為數(shù)眾多，但真正有自己廠房有自己生產(chǎn)設(shè)備有自己開發(fā)團(tuán)隊的，卻為數(shù)不多，形成品牌效應(yīng)的就更少之又少。

今天，我就用自己的想法和經(jīng)歷來表達(dá)我對安防銷售較為的原始認(rèn)識，請大家多多指正。

任何產(chǎn)品都需要通過銷售人員，才進(jìn)入到客戶手中，而怎么找到我們的潛在客戶，為我們更高效更準(zhǔn)確的找到客戶，從而提高成交量起著至關(guān)重要的作用。

一、通過什么方式找到我們的潛在客戶?

1：黃頁(在這上面有著相當(dāng)豐富的行業(yè)信息，值得好好利用)。

2：網(wǎng)絡(luò)(可以毫無疑問的說，銷售人員80%以上客是從這里找來的)。

3：名片(可以很直接很省時省事地找到客戶方的相關(guān)人員，從而進(jìn)行洽談)。

4：推薦(針對性很強(qiáng)，經(jīng)行業(yè)人士介紹可以少走很多彎路，提高效率)。

5：廣告及行業(yè)雜志(從廣告及行業(yè)雜志獲得的信息需要認(rèn)真確定其真實(shí)性)。

6：發(fā)布產(chǎn)品信息(發(fā)布廣告后，有需求的客戶自己會來尋盤)。

7：其它。

既然通過上面的方式找到了我們的潛在客戶，那接下來怎么辦?對了，聯(lián)系。

二、如何聯(lián)系我們的潛在客戶?優(yōu)先排列如下：

1：上門拜訪(效率最高，直接與負(fù)責(zé)人談，可以省下很多時間，少走彎路)。

2：電話聯(lián)系(需要逐級聯(lián)絡(luò)/打探，一般不能直接找到負(fù)責(zé)人，費(fèi)時較多)。

3：快遞彩頁(有樣品圖片/參數(shù)/及各種詳細(xì)的信息能讓客戶更直觀的了解公司)。

4：e-mail(比較費(fèi)事，離開電腦就看不到，臨時看看還行，)。

5：聊天工具與操作平臺(大客戶是沒有時間經(jīng)常上網(wǎng)聊天的，這點(diǎn)你要相信)。

三、在獲取了以上信息后，就可以初步開展工作了，當(dāng)然，我們還得分析一下，你在電話行銷中會遇到的一些相關(guān)人員。如下：

2：采購：可以這么說，我們的產(chǎn)品能不能進(jìn)入到客戶，那大程度上取決于采購，很多公司的采購是需要技術(shù)部門的推薦和測試之后，采購人員才會根據(jù)技術(shù)人員的意見進(jìn)行決定是否進(jìn)行該產(chǎn)品的采購活動，若采購人員是投資方的至親，你提回扣的事可能會玩完。所以，銷售人員在此要把握一個度。

3：工程技術(shù)人員：公司技術(shù)人員會對廠家提供的產(chǎn)品資料技術(shù)參數(shù)進(jìn)行考察，并對產(chǎn)品性能進(jìn)行測試分析，客戶會不會采購你的產(chǎn)品很可能取決于工程技術(shù)人員一句話，說你行，你就行，說你不行，你行也不行，所以對于客戶方的工程技術(shù)員，你不得不特別關(guān)注，他對你具有“生殺大權(quán)”。

4：財務(wù)：財務(wù)人員也是很重要，因?yàn)槟愕馁Y金都是由對方轉(zhuǎn)賬過來的，特別是在老客戶中，拖款是常用的事，如果你不想失去這個客戶，欠款時有發(fā)生，況且對方也許不止和你一家工廠合作，關(guān)系搞好了，可以讓財務(wù)優(yōu)先打款給你，你也可以從財務(wù)口中知道對方公司的經(jīng)營狀況，能不能再讓對方公司欠款?欠多少?欠多久?這些信息從財務(wù)口中最容易得到。

5：投資方：如果以上各方都搞定了，投資方是否會拍板還是一個很大的問題，做為投資人對引進(jìn)一個品版進(jìn)行經(jīng)營會考慮很多因素，怎樣讓投資人認(rèn)可你的產(chǎn)品與品牌，這是銷售人員必須面對的事實(shí)。

四、做好以上分析后，我們就可以開始電話聯(lián)系客戶了，在打電話前自己要求衣著整齊/精神飽滿/準(zhǔn)備資料/了解客戶公司大概的信息，由于電話營銷是看不到彼此，也觀察不到彼此的表情動作。那么語氣和態(tài)度就顯得尤為重要了，其實(shí)用不同的姿勢會產(chǎn)生不同的通話效果。

如下：站著、坐著、走著。

1、站立起來打電話是效果最佳的姿勢，原因也很簡單，身體得到了舒展/注意力更集中/更有利于開展交流，ibm及戴爾就要求業(yè)務(wù)員站著打電話。

2、坐著打電話的效果是效果最不好的，為什么：因?yàn)樽容^舒服，且很難集中精力，不利用緩解緊張。

3、走著打電話的效果也是相當(dāng)好的，因?yàn)樵谧邉又校o張容易緩解，但需要銷售人員對產(chǎn)品價格/參數(shù)/型號等很熟悉，以便隨時回答客戶的提問。

五、在與客戶談業(yè)務(wù)時，銷售人員也應(yīng)該站在客戶的立場上思考問題，如下：

作為廠家的合作商如：代理商/經(jīng)銷商/系統(tǒng)集成商在考慮是否引入一個或接受一個新品牌，首先會考慮以下幾點(diǎn)：

1：投入風(fēng)險：合作商首先會考慮該項(xiàng)投資是否具有較大的風(fēng)險，這是每個投資方都會考慮的問題，如何消除顧慮，減輕負(fù)擔(dān)，合作才可能發(fā)生。

2：短期獲利能力：短期獲利是代理合作商眼前最為關(guān)注的一件事，把將來說的再美好，都不如能在短期內(nèi)獲利來得重要。短期獲得能讓合作代理方更容易接受一個品牌。

3：長期發(fā)展：代理商/經(jīng)銷商或系統(tǒng)集成商都希望能夠做一個有良好知名度和實(shí)力的品牌進(jìn)行合作，以提升公司在地方上或在行業(yè)中的知名度。

其實(shí)，在安防行業(yè)，各公司的銷售模式基本相同。無非是走渠道(分銷/代理/經(jīng)銷)/或走工程(直接面對面和工程商或終端客戶洽談，如在當(dāng)?shù)亟⑥k事處跟樓盤等)。

據(jù)我所知，到目前為止，vtv走的是工程路線，直接面對工程商或終端客戶，這樣做具有相當(dāng)?shù)撵`活性和選擇性，但在各地還沒有建立一定數(shù)量的辦事處之前，如若只是在辦公室電話聯(lián)絡(luò)，而沒有與工程商或終端用戶面對面跟緊，其效果也不顯著，公司的各方面的優(yōu)勢不能很好的在客戶面前展現(xiàn)。銷售------走出去會好些!

六、銷售中應(yīng)該注意的若干事項(xiàng)。

壯大。而不是有一單做一單。沒單等單這樣簡單的活兒。

2：在與客戶進(jìn)行電話聯(lián)絡(luò)的過程中，不要刻意去打壓競爭對手，不明智的銷售人員才會這么做，如：我們的產(chǎn)品質(zhì)量與某某公司的差不多但價格卻要比某某公司的低很多，像這樣的話最好不要說，因?yàn)檫@樣做的話，相當(dāng)于你幫你的競爭對手做免費(fèi)宣傳和廣告，且客戶可能在人格上看不起你。所以這樣的話少說或不說為妙。

3：不要因?yàn)榭焖俪山欢脸瞿愕膬r格底牌，只有笨蛋才會這樣做，我曾經(jīng)在若干天里充當(dāng)著這一光榮的角色，就算就報的是底價，客戶同樣不會相信你報了底價給他，同樣要大開殺價。

4：做為超級業(yè)務(wù)員所應(yīng)該具備地基本要求。

了解行業(yè)特點(diǎn)，區(qū)域特點(diǎn)，國家相關(guān)傾斜性政策。個人素養(yǎng)，個人人格魅力，行業(yè)相關(guān)知識，公司產(chǎn)品知識特點(diǎn)。競爭對手的了解，溝通的基本技能。

5：如何讓客戶接受你的高價位產(chǎn)品?

這是一個銷售人員綜合能力的體現(xiàn)，想要讓客戶接受你高價位的產(chǎn)品，銷售人員本身必須做到專業(yè)，能做客戶的老師，幫客戶分析并解決問題。客戶才有可能跟著你的感覺走。

6：如何與暫時沒有意向的客戶做生意?

只要對方是行業(yè)客戶，就不可能不要產(chǎn)品，要么客戶公司怎么生存，對于暫時沒有買賣意向的客戶應(yīng)該跟緊不放，按我的經(jīng)驗(yàn)，每十天左右電話聯(lián)絡(luò)一次對方，自然項(xiàng)目就不會漏掉了，貴在堅持!!!

安防工作總結(jié)篇十二

20xx年，在公司各級領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下，全體特衛(wèi)隊員的共同努力，圓滿完成了東莞市xxxxxx倉儲有限公司和東莞市xxxxxx有限公司兩個項(xiàng)目的駐地安防管理工作，得到客戶單位的認(rèn)可，也給公司交上了一份合格的答卷?，F(xiàn)將安保部今年的各項(xiàng)工作開展情況和20xx年的工作計劃總結(jié)匯報如下：

20xx年，安保部共接管了駐地安防項(xiàng)目2個，執(zhí)行臨時安防任務(wù)1次，成立了安防隊2支，現(xiàn)有安防人員：油庫安防隊49人;xxxxxx安防隊30人。

(一)東莞市xxxxx倉儲有限公司安防項(xiàng)目。

從20xx年3月1日起，特衛(wèi)安防隊正式進(jìn)駐xxxxxx，接管xxxxxx的安防管理工作，經(jīng)過一段時間的磨合，xxxxxx安防隊的工作開展順利，穩(wěn)中有升，完成了年度的工作計劃并達(dá)到了預(yù)期目標(biāo)。安保部以抓好安全工作，以預(yù)防為主，防改結(jié)合為主要工作目標(biāo)，加強(qiáng)安全防控，管理服務(wù)，隊伍建設(shè)等方面的工作，確保特衛(wèi)隊員的綜合素質(zhì)的有效提升，強(qiáng)化全隊的安全意識，危機(jī)意識，做好安全防控工作，保證駐防單位的安全。

1、xxxxxx隊伍建設(shè)工作。

xxxxxx安防隊剛進(jìn)駐之初，各隊員工作積極肯干，服從意識較好，但他們均來自于剛步入社會的年輕人，對工作崗位有著些許陌生感和不適應(yīng)，造成起初階段隊伍人員流失比較嚴(yán)重，由于缺少工作經(jīng)驗(yàn)，給工作開展和執(zhí)行帶來了一定的困難和阻礙;針對這些問題，安保部及時調(diào)整部署，尋找出現(xiàn)問題的原因所在，并深入班級了解隊員的思想動態(tài)和真實(shí)想法，做好整改前的準(zhǔn)備工作。找到根源后及時向經(jīng)理反應(yīng)存在的問題和打算改進(jìn)的方針與措施，經(jīng)各管理層研究討論，在第一時間內(nèi)，實(shí)施了以下幾項(xiàng)改進(jìn)措施，讓全體隊員的各項(xiàng)安防工作逐漸步入正軌，走向規(guī)范。

(1)健全各項(xiàng)規(guī)章制度，制定崗位職責(zé)，落實(shí)備勤制度，出臺獎罰條例，要求規(guī)范全體隊員的工作作風(fēng)，自身形象，服務(wù)態(tài)度，均以規(guī)章制度為參照和準(zhǔn)繩，堅決做到“好必獎，錯必罰”執(zhí)行與落實(shí)。有效增強(qiáng)了隊員崗位紀(jì)律的自覺遵守性，使整個隊伍戰(zhàn)斗力在短時間內(nèi)明顯增強(qiáng)，崗位形象逐步規(guī)范定位，精神面貌日益突顯。

(2)組織隊員學(xué)習(xí)了解公司的發(fā)展方向，應(yīng)知應(yīng)會等方面的學(xué)習(xí)，規(guī)定每名員工必須學(xué)習(xí)員工手冊，讓隊員對公司全面了解從而樹立自己前進(jìn)目標(biāo)，激發(fā)上進(jìn)心和信心，有效消除隊員對待工作的消極心態(tài)及思想不穩(wěn)定狀態(tài)，為公司留住人才。

(3)制定員工轉(zhuǎn)正考核內(nèi)容及標(biāo)準(zhǔn)，所有員工必須通過自身不斷的學(xué)習(xí)和訓(xùn)練，正確掌握各設(shè)施設(shè)備的正確操作方法，各軍事技能熟練掌握程度，以及各崗位范圍的正確處理方法和服務(wù)態(tài)度，考核成績存檔，并以考核成績?yōu)樽晕姨嵘l(fā)展掛鉤，直接有效的增強(qiáng)了整體隊伍的行動力，戰(zhàn)斗力，凝聚力。加快了隊員掌握技能的時間和速度。

(1)建立健全管理制度。

安防工作總結(jié)篇十三

在繁忙的工作中不知不覺又迎來了新的xx年，回顧這xx年的工作歷程，作為京華服裝超市的一名員工我深切感到京華服裝超市的蓬勃發(fā)展的態(tài)勢，京華服裝超市人的拼搏向上的精神。祝愿京華服裝超市20x年業(yè)績更加興旺!

20x年，我柜組在公司的統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)和部署下，在兄弟柜組的支持下，經(jīng)過全體會員的努力，順利地完成了服裝任務(wù)。

現(xiàn)將服裝員年終總結(jié)如下：

20x年我們柜組認(rèn)真學(xué)習(xí)知識，加強(qiáng)自我修養(yǎng)的提高，真誠為顧客服務(wù)，開展?jié)M意在京華，服務(wù)為顧客的營銷活動，想顧客之所想，努力為顧客營造良好的購物環(huán)境，做到進(jìn)貨、貯備、各環(huán)節(jié)的落實(shí)，嚴(yán)把質(zhì)量關(guān)?，F(xiàn)將xx年來的工作總結(jié)如下：

努力做到無論顧客貨比多少家，我們京華服裝超市也能為顧客提供質(zhì)優(yōu)價廉的商品。在過程中貫穿微笑服務(wù)，多和顧客交流，她們通過服裝，與別人談話的時候變多了，增強(qiáng)了自信心，也進(jìn)一步懂得了如何與顧客溝通，推銷服裝的款式、顏色、價格與顧客的需要適應(yīng)，使顧客接受你的意見和建議。

我們作為服裝超市的一個部門，部分員工，剛到超市時，包括我，對服裝方面的知識不是很精通，對于新環(huán)境、新事物比較陌生。在公司領(lǐng)導(dǎo)的幫助下，我們很快了解到公司的性質(zhì)及其服裝市場，以及消費(fèi)對象和潛在的顧客，為做好后期的工作。我組員工隊伍整齊，認(rèn)識統(tǒng)一，努力做好自己的本職工作。

她們行為約束能力強(qiáng)，深刻認(rèn)識到作為部中的一員身肩重任。作為企業(yè)的門面，企業(yè)的窗口，自己的一言一行也同時代表了京華的形象。因此我柜組姐妹不斷拓展專業(yè)知識，提高自身的素質(zhì)，高標(biāo)準(zhǔn)的要求自己，在實(shí)踐中積累一些工作經(jīng)驗(yàn)，較好了解整個服裝市場的動態(tài)，走在市場的前沿。

經(jīng)過這段時間的磨練，我柜組的同志個個成長為合格的人員，有的成為骨干，為完成20x年計劃立下了汗馬功勞。

20x年在公司領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心下，我從一個普通員工成長為柜的柜長，我覺得力不從心。一方面是我的專業(yè)知識貧乏，業(yè)務(wù)能力不強(qiáng)，另一方面是我覺得困難很多，社會經(jīng)驗(yàn)缺乏，學(xué)歷不足等種種原因使自己覺得很渺小，缺乏擔(dān)當(dāng)重任的勇氣。

在xx月份開始做柜長的時候，經(jīng)理給我布置任務(wù)，由于膽怯的心理，害怕不能勝任，和經(jīng)理爭執(zhí)起來。通過過過工作實(shí)踐和學(xué)習(xí)，我了解到經(jīng)理的良苦用心，她是為了給我們每一個人一個恰當(dāng)?shù)奈恢?，給每個人一個發(fā)展空間。

在工作中我也認(rèn)識到人不是一生下來就什么都會的，當(dāng)你克服心理的障礙，那一切都變得容易解決了。因此領(lǐng)導(dǎo)給我布置任務(wù)，是為了鍛煉我，而工作中姐妹的支持，業(yè)績的順利完成又增強(qiáng)了我的自信心。因?yàn)橹挥谐錆M強(qiáng)烈的自信，服裝人員才會認(rèn)為自己一定會成功。

在工作中，我更加認(rèn)真敬業(yè)，真誠為顧客服務(wù)，團(tuán)結(jié)柜組一班人，努力學(xué)習(xí)服裝技巧。我深知優(yōu)秀的服裝人員對產(chǎn)品的專業(yè)知識比一般的業(yè)務(wù)人員強(qiáng)得多。針對相同的問題，一般的業(yè)務(wù)人員可能需要查閱資料后才能回答，而成功的服裝人員則能立刻對答如流，言簡意賅，準(zhǔn)確地提供客戶想知道的信息，在最短的時間內(nèi)給出滿意的解答。

因此我和柜組姐妹多方了解產(chǎn)品特點(diǎn)，在工作中忙而不亂，能迅速、精確地找出不同顧客的購買需求，從而贏得顧客的信賴。我把明確的目標(biāo)、健康的身心、極強(qiáng)的開發(fā)顧客的能力、自信、專業(yè)知識、找出顧客的需求、好的解說技巧、善于處理反對意見、跟蹤顧客和收款作為常規(guī)業(yè)務(wù)去學(xué)習(xí)。

鼓勵柜組姐妹充滿自信去贏得顧客的信賴，去熱情為顧客服務(wù)，去充分了解柜組服飾所需要的顧客屬于哪一個階層，充分了解顧客喜好，有的放矢搞。

柜

安防工作總結(jié)篇十四

消防工作“責(zé)任重于泰山”，為了切實(shí)作好20xx年度的消防安全工作，在市委、市*的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在消防大隊的大力指導(dǎo)下，我鎮(zhèn)堅決貫徹《_消防法》、《福建省關(guān)于落實(shí)*及其部門消防安全責(zé)任制的若干規(guī)定》，大力開展“三合一”場所專項(xiàng)整治、消防安全“五大活動”工作，樹立經(jīng)濟(jì)社會協(xié)調(diào)、安全、和諧發(fā)展的理念，把消防安全工作作為各項(xiàng)工作的重中之重來抓，確保今年來無發(fā)生人員傷亡火災(zāi)事故。下面將我鎮(zhèn)上半年消防安全工作總結(jié)如下：

（一）落實(shí)消防工作責(zé)任制、切實(shí)加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)。

消防工作事關(guān)人民生命財產(chǎn)安全和社會穩(wěn)定。為此，我鎮(zhèn)把消防工作作為一項(xiàng)長期性、經(jīng)常性的工作來抓，并以強(qiáng)有力的組織來保障。專門成立了以鎮(zhèn)長為組長，分管政法和分管安全的副鎮(zhèn)長為副組長，相關(guān)部門負(fù)責(zé)人為成員的領(lǐng)導(dǎo)小組，下設(shè)辦公室，負(fù)責(zé)全鎮(zhèn)消防工作的部署、監(jiān)督、檢查。各村(居)、企事業(yè)單位也都成立了相應(yīng)的消防安全工作小組，確定專人分管。年初，*制定消防安全責(zé)任狀頒發(fā)至各村、各安委會成員單位，切實(shí)增強(qiáng)了各村（居）和企事業(yè)單位的消防安全責(zé)任意識，把消防安全工作任務(wù)層層分解到村、社區(qū)和企事業(yè)單位，并實(shí)行隱患事故排查責(zé)任制，健全了防火例會制度、消防活動日制度、學(xué)習(xí)培訓(xùn)制度、安全隱患零報告制度及消防安全檢查制度，通過制度建設(shè)來規(guī)范、推動各項(xiàng)工作的開展。

（二）夯實(shí)消防基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)、加強(qiáng)消防硬件投入。

（三）組建消防專職隊伍、開展應(yīng)急救援演練。

“預(yù)防為主、防消結(jié)合”是我國消防工作方針，預(yù)防工作做得再好，也無法確保不發(fā)生消防火災(zāi)。因此火災(zāi)發(fā)生時，有沒有撲救力量把火災(zāi)消滅在初起階段就顯得至關(guān)重要。我鎮(zhèn)結(jié)合本鎮(zhèn)實(shí)際，一是在轄區(qū)范圍內(nèi)建立了群防群治隊伍，完善村（居）義務(wù)消防隊建設(shè)，構(gòu)筑全民消防防控體系。二是結(jié)合開展“三年行動”工作，督促轄區(qū)公共聚集場所和人員密集場所，加強(qiáng)消防隊伍建設(shè)，定期開展消防演練，提升了企事業(yè)單位自救與互救能力。三是按照“五大活動”方案要求，督促各居住小區(qū)每棟居住樓配備消防宣傳員。

（四）開展消防安全宣傳教育、注重創(chuàng)新宣傳形式。

長期以來，由于種種原因，消防宣傳教育形式局限于拉幾條橫幅、貼幾張標(biāo)語、印發(fā)幾本宣傳資料，過于單調(diào)和表面化。針對這些問題，我鎮(zhèn)采取以廣大人民群眾喜聞樂見的形式和各種傳播媒體大力開展消防安全宣傳教育，并要求鎮(zhèn)文化站、廣播站等單位密切配合，經(jīng)常性地開展消防宣傳教育。在實(shí)際工作中，我們還把消防宣傳教育融入到文明鄉(xiāng)鎮(zhèn)、*安鄉(xiāng)鎮(zhèn)創(chuàng)建工作之中；元月20日，邀請泉州子安防火中心的講師到我鎮(zhèn)進(jìn)行消防安全知識培訓(xùn)講座，通過培訓(xùn)，提高干部群眾的火災(zāi)預(yù)防能力、初起火災(zāi)的撲救能力、火場逃生能力；每次安全生產(chǎn)會議前，開展圖片、法律法規(guī)、安全知識、觀看火災(zāi)紀(jì)實(shí)等宣傳，有力地提高了干部群眾的消防安全意識和消防法制意識；指導(dǎo)督促人員密集場所等重點(diǎn)企事業(yè)單位，加強(qiáng)員工“三級教育”，從業(yè)人員熟練掌握“三會”。

（五）開展消防檢查整治，遏制火災(zāi)事故萌芽。

“隱患險于明火”。我鎮(zhèn)現(xiàn)有企事業(yè)160余家，消防工作量大面廣、事故隱患屢禁不止。為努力做好防范工作，我們在抓好消防宣傳教育的同時，開展定期或不定期的消防檢查。一是繼續(xù)加大“三合一”場所專項(xiàng)整治工作，及時發(fā)現(xiàn)問題、采取有效措施、限期整改、消除隱患，同時對去年排查出來已整改“三合一”場所，不定期檢查，防止回潮。二是在元旦、春節(jié)、五一節(jié)等節(jié)日期間，加大消防安全大檢查工作，著重對娛樂場所、人員密集場所等易發(fā)生群死群傷事故的行業(yè)進(jìn)行檢查整治。今年以來在消防安全大檢查專中，重點(diǎn)檢查各類企業(yè)80余家，發(fā)現(xiàn)問題20余家，下發(fā)整改通知6份。通過檢查，整治了各類消防隱患，配備完善了消防設(shè)施，落實(shí)了消防責(zé)任制，提升了從業(yè)人員消防常識，努力把火災(zāi)事故降低到最低限度。

一是農(nóng)村消防存在問題較多。相對鎮(zhèn)區(qū)和各企事業(yè)單位而言，農(nóng)村消防工作起步較晚,消防投入少，消防基礎(chǔ)設(shè)施比較匱乏，群眾消防意識淡薄，隨著農(nóng)村生活發(fā)生變化,火災(zāi)隱患也隨之增多，這是下一步消防工作亟待解決的一個問題。

二是個別企業(yè)主還沒有從思想上真正重視消防工作，急功近利，漠視消防安全，沒有把消防安全落實(shí)到企業(yè)的規(guī)劃、選址、設(shè)計、施工、生產(chǎn)等環(huán)節(jié)，消防歷史欠賬較多。

一是要加強(qiáng)各部門協(xié)作配合，全面推進(jìn)全鎮(zhèn)消防工作；二是要建立和完善鎮(zhèn)、村、企業(yè)三級消防管理長效機(jī)制；三是要樹立人人為消防，消防為人人的全方位觀念，全面提升消防宣傳教育工作；四是要全面提升全鎮(zhèn)消防基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)；五是要繼續(xù)加強(qiáng)鎮(zhèn)、村、企業(yè)的消防隊伍建設(shè)。

安防工作總結(jié)篇十五

尊敬的領(lǐng)導(dǎo)：

我到xx工作已經(jīng)快兩個月了,在這期間,我學(xué)到了很多東西,尤其是企業(yè)文化。公司現(xiàn)已發(fā)展為國內(nèi)具有影響力的企業(yè)，足以證明公司的生命力和發(fā)展力，能在這里工作為此我感到自豪！

我注重以工作任務(wù)為牽引，依托工作崗位學(xué)習(xí)提高，學(xué)中干，干中學(xué)，虛心求教釋惑，不斷理清工作思路，總結(jié)工作方法積累經(jīng)驗(yàn)，通過觀察摸索查閱資料和實(shí)踐鍛煉，較快完成任務(wù)。另一方面問書本問同事，不斷豐富知識掌握技巧。在各級領(lǐng)導(dǎo)和同事的幫助下，不斷進(jìn)步，逐漸摸清了工作中基本情況，找到切入點(diǎn)，把握住工作中得難點(diǎn)和重點(diǎn)。

公司外保這一塊：

幾乎達(dá)到無人監(jiān)督了，什么人都可以進(jìn)出，外來客人也愛理不理一點(diǎn)服務(wù)意識都沒有，出入車輛幾乎不看不檢查了，只憑放行條就不管了。公司要求定崗15人，每天幾乎達(dá)不到人數(shù)，保安上崗?fù)媸謾C(jī)，看馬報，聊天。什么都有了，就是考核（公司補(bǔ)貼300元）也是應(yīng)付了事，通過摸底排查了解實(shí)際情況以后，我從新做了布防，建議他們領(lǐng)導(dǎo)把人配齊，開會的時候給他們布置了工作任務(wù)，現(xiàn)在已經(jīng)有所改變，以前的現(xiàn)象沒了，門禁管理嚴(yán)了，服務(wù)態(tài)度也變了，車輛放行也檢查了。

公司內(nèi)保這一塊：

一盤散沙，三五成群，各自為派，工作不認(rèn)真，不服從管理，總想著自己多加幾個班，多拿一點(diǎn)錢無心情工作，抱著大不了我走人的態(tài)度，經(jīng)過摸底，了解到現(xiàn)任隊長的管理方法和自私行為，使隊員不能夠安下心來工作。

舉例。

（1）隊員xx是隊長的老鄉(xiāng)只要是加班都是他們的，外包廢品給的錢每月1400元也是隊長和3人分了。

（2）不通過人事就搞員工xx調(diào)去外保工作（被我制止）。

（3）公司配發(fā)的勞保鞋自己申購了一雙43碼的穿在腳上也就算了，而在月計劃中又報了3雙并且都有碼數(shù)的（xx3人）采購單據(jù)可查。

（4）還有在廢品這一塊，希望領(lǐng)導(dǎo)三思！

我來了以后以身作則，建議公司制定5證，親力親為在查獲的工程中發(fā)現(xiàn)多起物流部不負(fù)責(zé)的行為，小的事情就地溝通解決人性話一些，大的事情及時上報盡量避免公司受到損失，最嚴(yán)重的兩起，一起是物流多裝了4軋板，價值萬元以上（以上報到總經(jīng)辦xx轉(zhuǎn)z總）。一起是物流裝錯獲同等提貨名稱規(guī)格型號公差凈重毛重就是批號n看成是v7看成是9經(jīng)物流部經(jīng)理z認(rèn)證待處理，又避免了十幾萬元的損失?，F(xiàn)在安防部的人員比較穩(wěn)定，工作都比較認(rèn)真負(fù)責(zé)，同事之間，與各部門之間，與客戶和司機(jī)相處的比以前有所改變。

在安防部工作的2個月里我完成了一些工作，取得了一些成績，總結(jié)起來有以下幾個方面的經(jīng)驗(yàn)收獲：

經(jīng)驗(yàn)收獲：

（一）擺正自己的位置，下功夫熟悉自己的業(yè)務(wù)，才能更好的適應(yīng)工作崗位。

（二）樹立服務(wù)意識，加強(qiáng)溝通協(xié)調(diào)，才能把分內(nèi)的工作做好。

（三）堅持原則落實(shí)制度，小事情人情化，大事情制度原則不變，認(rèn)真統(tǒng)計盤點(diǎn)，履行好用品的申購和領(lǐng)用。

（四）主動融入集體，處理好各方面的關(guān)系，在新的環(huán)境中保持好的工作狀態(tài)。

（五）做好與下屬及各個部門的溝通，解決下屬工作上的情緒問題，多與下屬思想交流。

當(dāng)然，剛到公司，難免出現(xiàn)一些小差小錯需領(lǐng)導(dǎo)指正；但前事之鑒，后事之師，這些經(jīng)歷也讓我不斷成熟，在處理各種問題時考慮得更全面，杜絕類似失誤的發(fā)生。在此，我要特地感謝各部門的領(lǐng)導(dǎo)和同事對我的入職指引和幫助，感謝他們對我工作中出現(xiàn)的失誤的提醒和指正。

下一步打算：

（一）把安防部的一些亂堆亂放的文件，物品和歷年來的票據(jù)分類存檔備案。（上面有好多老鼠屎）。

（二）結(jié)合公司現(xiàn)發(fā)展的實(shí)際情況，從新制定修改安防部門的一些規(guī)章制度。

（三）外保的考核從新修改經(jīng)公司領(lǐng)導(dǎo)審批執(zhí)行。

建議：

公司河邊的小門，為的是給員工與家屬出行方便，而這些人不知道珍惜感恩公司，經(jīng)常不關(guān)門（年底了賊比較多），安防部只能收繳其門卡，沒有約束力，還有通道兩邊員工自己種了好多菜，給員工出行帶來很大的不便，建議公司領(lǐng)導(dǎo)在河邊從新建起一道圍墻和制定出河邊小門出人規(guī)章制度（宿舍歸總經(jīng)辦），從而保證公司和員工的財產(chǎn)安全。

經(jīng)過這盡2個月的工作，我現(xiàn)在已經(jīng)能夠獨(dú)立處理公司安防部的工作，整理部門內(nèi)部各種資料。當(dāng)然我還有很多不足，處理問題的經(jīng)驗(yàn)方面有待提高，團(tuán)隊協(xié)作能力也需要進(jìn)一步增強(qiáng)，需要不斷繼續(xù)學(xué)習(xí)以提高自己業(yè)務(wù)能力。這2個月來我學(xué)到了很多，感悟了很多；看到公司的迅速發(fā)展，我深深地感到驕傲和自豪，也更加迫切的希望以一名正式員工的身份在這里工作，實(shí)現(xiàn)自己的奮斗目標(biāo)，體現(xiàn)自己的人生價值，和公司一起成長。在此我提出轉(zhuǎn)正申請，懇請領(lǐng)導(dǎo)給我繼續(xù)鍛煉自己、實(shí)現(xiàn)理想的機(jī)會。我會用謙虛的態(tài)度和飽滿的熱情做好我的本職工作，為公司創(chuàng)造價值，同公司一起展望美好的未來！

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安防工作總結(jié)篇十六

治安安全宣傳警示語。

1、認(rèn)真落實(shí)“穩(wěn)定壓倒一切”的方針，加強(qiáng)社區(qū)治安防范措施的落實(shí)，增強(qiáng)在維護(hù)社會治安中的作用，切實(shí)落實(shí)“屬地管理”的原則，積極推動社區(qū)建設(shè)綜合治理工作。

2、進(jìn)一步加大創(chuàng)建平安社會活動的宣傳力度，提高全民參與意識，動員全社會積極參與治安志愿者的活動中。社區(qū)動員轄區(qū)內(nèi)的企事業(yè)單位干部職工和居民群眾，進(jìn)行宣傳教育，在主要街道、居民住宅區(qū)懸掛、張貼宣傳橫幅、標(biāo)語和黑板報，使我們的創(chuàng)建平安社會活動宣傳教育達(dá)到了預(yù)期的效果。

3、完善組織網(wǎng)絡(luò)和規(guī)章制度，積極開展群防群治工作。社區(qū)群防群治工作組織健全，今年全年，我社區(qū)共出動義務(wù)巡邏隊7000多人次，社區(qū)工作人員每天佩戴義務(wù)巡邏袖章下戶巡邏已形成制度化。社區(qū)還給義務(wù)巡邏隊配備了小喇叭，通過播放喊話錄音提醒居民加強(qiáng)防范，社區(qū)居民群眾防范意識明顯提高，防范力量建設(shè)顯著增強(qiáng)，刑事案件發(fā)案率得到有效遏制，社區(qū)居民群眾安全感顯著提高，社會秩序良好，人民安居樂業(yè)。

4、__年度_區(qū)社會治安綜合治理目標(biāo)管理責(zé)任書規(guī)定今年各鄉(xiāng)鎮(zhèn)(街道)、村(居)委會要把工作重點(diǎn)放在群防群治工作上，我社區(qū)為了更好地做好社會治安綜合治理工作，努力降低發(fā)案率，保證居民生命財產(chǎn)安全，想方設(shè)法對轄區(qū)內(nèi)居民小區(qū)實(shí)行封閉式管理，對沒有圍墻的小區(qū)要修建圍墻，沒有安裝防盜門的單元樓要做好住戶的思想工作，爭取在單元樓的樓梯口統(tǒng)一安裝防盜門。_一區(qū)啟用義務(wù)巡邏隊員在小區(qū)門口值守，阻止閑雜人員進(jìn)入小區(qū)，小區(qū)治安狀況大大好轉(zhuǎn)，車輛失竊現(xiàn)象減少，中午休息時間也沒有收廢舊的噪音出現(xiàn)，居民反映很好。6月份起，我社區(qū)義務(wù)巡邏隊員開始在巡邏過程中運(yùn)用小喇叭播放喊話錄音，并在各居民樓張貼倡議書，號召居民們行動起來，爭取統(tǒng)一在單元樓樓梯口安裝防盜門，齊心協(xié)力創(chuàng)建平安社會、平安社區(qū)。這一倡議逐漸深入到居民當(dāng)中，起到了很好的宣傳動員作用。至今年11月為止，我社區(qū)已有49個單元樓安裝了防盜門，占轄區(qū)單元總數(shù)的28%。

5、今年10月，我社區(qū)在_街道辦事處的領(lǐng)導(dǎo)下，全民動員，在轄區(qū)范圍內(nèi)廣泛開展“壓案”專項(xiàng)行動。我們將社區(qū)原有的兩隊低保巡邏隊做出安排，要求他們分區(qū)分片負(fù)責(zé)治安巡邏，并發(fā)動居民小組長率領(lǐng)本組居民也共同參與。我們還為參加巡邏的巡邏隊員配備了紅袖章、哨子、棍子和小喇叭。與此同時，社區(qū)工作人員還做好了值班安排，每天分班分組地按照預(yù)定時間、班次、巡邏路線進(jìn)行巡邏，保證24小時都有人值班，24小時都有人巡邏，并做好巡邏記錄。同時與派出所加強(qiáng)聯(lián)系，打防結(jié)合，保一方平安。自開展“壓案”行動以來，我社區(qū)治安、刑事案件的發(fā)案率分別比去年同期下降了60%和75%，取得了明顯的成效。

二、以流動人口、房屋租賃規(guī)范化管理為突破確保小區(qū)發(fā)案率的下降：

1、加強(qiáng)流動人口、房屋租賃規(guī)范化管理，嚴(yán)抓人口管理工作。社區(qū)定期或不定期的對轄區(qū)常住人口，外來暫住人員，重點(diǎn)人員進(jìn)行調(diào)查、登記。目前我轄區(qū)內(nèi)登記在冊的流動人口為787人，共有出租房屋戶184戶。每一戶出租房屋業(yè)主均與社區(qū)簽訂治安責(zé)任書，社區(qū)每月對出租房屋進(jìn)行治安查驗(yàn)至少1次以上，流動人口登記率達(dá)100%。

2、對小區(qū)租賃戶加強(qiáng)法制宣傳教育，以誰出租、誰受益誰負(fù)責(zé)為原則，管理好轄區(qū)的暫住人口與外來人口。轄區(qū)民警和居委會工作人員經(jīng)常利用休息時間進(jìn)行各項(xiàng)普法宣傳教育，發(fā)放各類宣傳資料1600余份，依法保護(hù)外來務(wù)工人員的合法權(quán)益。

3、督促轄區(qū)周邊單位堅持“誰用工、誰管理、誰負(fù)責(zé)”，“誰出租、誰受益、誰負(fù)責(zé)”的原則，嚴(yán)把流動人口“流入”關(guān)，做到來路明、底子清、管得住，確保外來人員不失控。

三、深入開展禁毒與反邪教警示教育、強(qiáng)化居民防范意識：

1、結(jié)合禁毒工作安排積極開展無毒社區(qū)的創(chuàng)建工作，以“不讓毒品進(jìn)我家”等活動為切入點(diǎn)，在社區(qū)內(nèi)以禁毒宣傳單，入戶宣傳等活動形式，加強(qiáng)了小區(qū)居民的禁毒意識。目前我社區(qū)無新滋生吸毒人員，無制、販毒行為。

2、我們一直沒有放松對“_”邪教組織的警惕。一方面我們經(jīng)常下到群眾當(dāng)中去，通過與群眾的交流，從中了解是否有新滋生_習(xí)練者，做到“發(fā)現(xiàn)一個，幫教一個”;另一方面，積極發(fā)動群眾主動向我們揭發(fā)、提供_邪教組織的非法活動，做到“發(fā)現(xiàn)一起，處理一起”。由于一直以來我們在轄區(qū)內(nèi)做了大量的宣教工作，所以至今沒有發(fā)現(xiàn)有新滋生_習(xí)練者及_習(xí)練者發(fā)動的集體鬧事、集體上訪事件，也沒有發(fā)現(xiàn)_邪教組織發(fā)動的非法活動。

四、圍繞普法依法治理工作、抓好兩勞幫教、開展人民內(nèi)部矛盾的預(yù)防調(diào)解工作：

1、社區(qū)居委會以板報、講座、宣傳欄等形式，組織轄區(qū)居民全面開展“法律進(jìn)社區(qū)”宣傳活動，積極開展各項(xiàng)普法宣傳工作，營造轄區(qū)濃厚的法制輿論氛圍，開展法制學(xué)習(xí)12次，學(xué)習(xí)《信訪條例》、“四五普法讀本”等，組織普法考試1次，參考率100%，優(yōu)秀率100%。我社區(qū)今年懸掛各類法制宣傳橫幅及海報12條，出各項(xiàng)普法宣傳板報5期，發(fā)放各類普法宣傳單700余份，參加司法局法制培訓(xùn)3次，通過開展法律進(jìn)社區(qū)活動，增強(qiáng)了社區(qū)居民的法律知識，使居民懂得了學(xué)法、知法、守法、用法的重要性，提高了居民依法辦事的法律意識。

2、截止至今，我社區(qū)共有刑釋解教人員10人(已過幫教年限的除外)，其中：刑滿釋放人員9人;解除勞教人員1人。社區(qū)結(jié)合每人的實(shí)際情況進(jìn)行了建檔登記，社區(qū)幫教小組定期走訪，了解兩勞人員的思想動態(tài)，開展經(jīng)常性的幫教工作，現(xiàn)有3人待業(yè)在家;2人到外地打工;2人在市內(nèi)打工;1人自謀職業(yè);1人嫁到珠海定居;1人至今去向不明。

有2人因家庭困難申請并領(lǐng)取城市最低生活保障金。

3、積極排查和化解人民內(nèi)部矛盾，按照“預(yù)防為主，教育疏導(dǎo)，依法處理，防止各類矛盾激化”的原則，把各類矛盾化解在萌芽狀態(tài)，維護(hù)社會穩(wěn)定。今年，調(diào)委會共接受調(diào)解糾紛41起，排查率100%，調(diào)成率95%。

社區(qū)還定期組織工作人員學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識，積極開展崗位練兵活動。4月份，社區(qū)綜治工作人員到武警二支隊進(jìn)行一周封閉式體能訓(xùn)練及綜治業(yè)務(wù)培訓(xùn)，對每一位綜治干部進(jìn)行了體能及業(yè)務(wù)知識、應(yīng)變能力的考核，使綜治干部人員的業(yè)務(wù)水平不斷提高，對自己轄區(qū)內(nèi)的基本情況做到了如指掌，受到居民的好評和區(qū)領(lǐng)導(dǎo)的表揚(yáng)。

通過一年的綜合治理工作運(yùn)行，工作中取得了一些成績，但還有許多不足，在以后的工作中我們將在街道綜治辦的領(lǐng)導(dǎo)下，結(jié)合我們社區(qū)的實(shí)際，扎扎實(shí)實(shí)的開展好各項(xiàng)穩(wěn)定工作，改正存在不足之處，努力為居民營造一個安定、繁榮、祥和的生活環(huán)境。

今年以來，在縣委縣政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在縣政法委、綜治委的精心指導(dǎo)下，我局認(rèn)真貫徹“三個代表”重要思想，全面落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀，按照全縣政法工作會議的安排部署，緊緊圍繞建設(shè)和諧永順的總體目標(biāo)，以維護(hù)社會持續(xù)穩(wěn)定、服務(wù)經(jīng)濟(jì)建設(shè)為出發(fā)點(diǎn)和落腳點(diǎn)，狠抓落實(shí)，嚴(yán)格管理，為全面落實(shí)社會治安綜合治理領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任制和目標(biāo)管理責(zé)任制做了大量的工作，取得了一些新的進(jìn)展。歸納起來，我們主要做了以下方面的工作：

一、加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)，提高思想認(rèn)識。

長期以來，我局一直十分重視社會治安綜合治理工作，把綜治、普法、平安創(chuàng)建等工作列入了重要議事日程。為切實(shí)加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)，我局及時調(diào)整充實(shí)了社會治安綜治工作領(lǐng)導(dǎo)小組、普法工作領(lǐng)導(dǎo)小組及平安建設(shè)工作領(lǐng)導(dǎo)小組等工作機(jī)構(gòu)，由局長任組長，領(lǐng)導(dǎo)小組下設(shè)辦公室，具體辦理日常事務(wù)。為了使綜治工作經(jīng)常化，主要領(lǐng)導(dǎo)逢會必講綜治，并經(jīng)常組織領(lǐng)導(dǎo)小組成員進(jìn)行綜合治理工作檢查。從而使全體干部職工真正統(tǒng)一了思想、提高了認(rèn)識，增強(qiáng)了群防群治觀念。同時，還要求大家要正確處理改革、發(fā)展和穩(wěn)定的關(guān)系，牢固樹立“做好社會治安綜合治理工作是促進(jìn)經(jīng)濟(jì)社會發(fā)展的根本保證”的理念，努力提高對社會治安綜合治理工作的再認(rèn)識;社會治安綜合治理工作領(lǐng)導(dǎo)小組定期召開專題會議，研究部署綜治工作。并有計劃、有步驟地舉辦各類宣傳教育，組織學(xué)習(xí)有關(guān)綜治文件及領(lǐng)導(dǎo)講話精神，切實(shí)加強(qiáng)普法教育和綜治專題教育;采取舉辦學(xué)習(xí)園地、組織干部職工收聽收看法制節(jié)目、辦墻報、專欄等形式大力宣傳有關(guān)社會治安綜合治理的政策法規(guī)，使之深入人心，不斷增強(qiáng)本單位干部職工法制意識、參與意識和創(chuàng)安達(dá)標(biāo)意識。

二、明確責(zé)任目標(biāo)、強(qiáng)化工作措施。

為了進(jìn)一步明確責(zé)任，確保社會治安綜合治理工作各項(xiàng)措施的落實(shí)到位，按照全縣統(tǒng)一部署，根據(jù)本單位工作實(shí)際，我們制定了__年社會治安綜合治理工作計劃，進(jìn)一步明確了目標(biāo)任務(wù)和方法步驟。將社會治安綜合治理工作納入考核范疇，做到與社會治安綜合治理與其他中心工作同安排、同部署、同檢查、同考核、同獎懲。形成了上下聯(lián)動、一級帶一級、一級抓一級、一級對一級負(fù)責(zé)的良好的工作格局。

沒有有效的監(jiān)督檢查，社會治安綜合治理工作就容易流于形式，很難收到實(shí)效。為此，我們采取得力措施，加強(qiáng)督辦落實(shí)。一是實(shí)行定期匯報制度，要求各股室每季度匯報一次社會治安綜合治理工作，及時總結(jié)經(jīng)驗(yàn)、查找不足;二是開展經(jīng)常性檢查，督辦綜治工作落實(shí)情況，將隱患消滅在萌芽狀態(tài);及時糾正工作中的不良傾向，制定改進(jìn)措施，督促整改落實(shí);三是實(shí)行責(zé)任追究制和一票否決制，規(guī)定對整改落實(shí)不到位、弄虛作假、欺上瞞下的一律取消評先資格，并對股室負(fù)責(zé)人進(jìn)行嚴(yán)肅處理。

三、完善管理機(jī)制，加強(qiáng)“三項(xiàng)建設(shè)”

(一)加強(qiáng)制度建設(shè)。制度建設(shè)是搞好一切工作的先決條件，因此，今年以來，我們先后制定完善了社會治安綜合治理工作制度、車輛管理制度、值班制度、財務(wù)管理制度、調(diào)解治保制度和崗位職責(zé)等各項(xiàng)管理制度，進(jìn)一步規(guī)范了機(jī)關(guān)管理。同時，經(jīng)常性地對各股室的水、電及電器設(shè)備進(jìn)行安全檢查，發(fā)現(xiàn)安全隱患及時排除。在抓好日常工作的基礎(chǔ)上，我們進(jìn)一步加大了對矛盾糾紛的排查調(diào)處力度，及時化解各股室、職工、家庭、鄰里之間的矛盾。把矛盾糾紛及時消除在萌芽狀態(tài)。在“春節(jié)”、“五一”等節(jié)假日，做到早安排，早檢查，單位現(xiàn)金不庫存，票據(jù)集中管理，確保不斷崗、不缺人。

(二)加強(qiáng)隊伍建設(shè)。只有進(jìn)一步加強(qiáng)干部職工隊伍建設(shè)，才能使各項(xiàng)目標(biāo)任務(wù)真正落到實(shí)處。在加強(qiáng)隊伍建設(shè)上，我們一是加強(qiáng)對財會人員的管理，嚴(yán)格執(zhí)行《財務(wù)集中核算制度》，堅持“四統(tǒng)一”，即：統(tǒng)一帳戶，統(tǒng)一核算，統(tǒng)一審批，統(tǒng)一采購，確保無違紀(jì)違規(guī)事件發(fā)生;二是加強(qiáng)對職工宣傳教育，使廣大干部職工充分認(rèn)識邪教活動的危害性，從思想上筑牢防線，確保了本單位沒有出現(xiàn)一例參與邪教組織的反動行為，也沒有發(fā)生一例干部職工違法違紀(jì)案件，更沒有發(fā)生一名干部職工參與越級上訪的事件。

(三)加強(qiáng)基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)。抓好技防、物防措施的落實(shí)，是搞好綜合治理工作的重要環(huán)節(jié)。我們加大了對技防、物防措施的投入力度，進(jìn)一步完善了安全基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)，對各辦公室損壞、銹蝕的門窗進(jìn)行了更換;落實(shí)了財務(wù)室的技防設(shè)施;落實(shí)了消防設(shè)施，安裝了應(yīng)急燈;落實(shí)了車輛保養(yǎng)和維護(hù)，從源頭上保證了交通安全。同時加強(qiáng)了環(huán)境建設(shè)，添置了新的辦公設(shè)備，各股室都栽植了花卉盆景，確保機(jī)關(guān)環(huán)境綠化、美化、凈化、亮化。

四、注重實(shí)效，做好“三個結(jié)合”。

(一)與平安創(chuàng)建工作相結(jié)合。我局始終堅持將平安創(chuàng)建活動作為社會治安綜合治理工作的一項(xiàng)重要內(nèi)容來抓，促進(jìn)了平安創(chuàng)建、文明創(chuàng)建工作的深入開展。同時在各股室內(nèi)部廣泛深入開展了文明單位、文明股室、文明崗位的創(chuàng)建活動，通過一系列創(chuàng)建活動的深入開展，進(jìn)一步規(guī)范了工作人員的行政行為，提高了服務(wù)意識，促進(jìn)了“五型機(jī)關(guān)”建設(shè)的縱深發(fā)展。

(二)與黨風(fēng)廉政建設(shè)相結(jié)合。按照綜治工作的具體要求，我們始終堅持把社會治安綜合治理工作和黨風(fēng)廉政建設(shè)相結(jié)合，一是堅持民主集中制原則，定期召開民主生活會，及時對本單位黨員干部進(jìn)行廉政、勤政教育;二是定期對有關(guān)股室進(jìn)行內(nèi)部審計，發(fā)現(xiàn)問題苗頭及時處理;三是加大對干部職工思想政治教育，提高了干部職工拒腐防變的能力。

(三)與項(xiàng)目建設(shè)各項(xiàng)工作相結(jié)合。項(xiàng)目建設(shè)是經(jīng)濟(jì)社會發(fā)展的生命線。根據(jù)項(xiàng)目建設(shè)工作實(shí)際，我們充分發(fā)揮發(fā)改部門的職能作用，及時掌握國家投資動態(tài)，積極向上匯報、銜接和爭取政法、綜治等事關(guān)社會穩(wěn)定的建設(shè)項(xiàng)目，為加快我縣政法及綜治工作基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)作出了應(yīng)有的努力。

五、取得的效果。

由于我局領(lǐng)導(dǎo)高度重視社會治安綜合治理工作，為維護(hù)政治和社會治安穩(wěn)定做了扎實(shí)有效的工作。同時，還積極主動地配合政法綜治部門，齊心協(xié)力，齊抓共管，認(rèn)真落實(shí)社會治安綜合治理各項(xiàng)工作措施，綜治工作取得了明顯的成效。主要表現(xiàn)在以下三個方面：

政治穩(wěn)定。全年單位內(nèi)部未發(fā)生一起群體性打架、斗毆、械斗和_事件發(fā)生;沒有出現(xiàn)一例越級上訪的案件，信訪工作達(dá)到了“四無”(無越級集體上訪，無進(jìn)京上訪，無信訪老戶、積案，重大信訪問題無漏報、不報現(xiàn)象);定期走訪各股室、職工家庭，幫助排查、化解各類矛盾和糾紛;本單位無一人參與邪教組織。

社會治安穩(wěn)定。截止目前，沒有發(fā)生一起刑事案件和治安案件，也沒有發(fā)生一起安全事故;本單位人員無一人參與黃、賭、毒等社會丑惡現(xiàn)象;未發(fā)生職工犯罪案件。

平安創(chuàng)建成效明顯。通過文明單位、文明股室、文明崗位創(chuàng)建等活動，進(jìn)一步了推動平安機(jī)關(guān)創(chuàng)建工作，現(xiàn)在我局內(nèi)部社會治安綜合治理領(lǐng)導(dǎo)機(jī)構(gòu)和安全保衛(wèi)組織健全，法制教育經(jīng)?；?，干部職工遵紀(jì)守法形成風(fēng)尚;重點(diǎn)要害部位人防、物防、技防措施到位，措施落實(shí)情況檢查經(jīng)?；?，有力推進(jìn)了平安機(jī)關(guān)創(chuàng)建工作的開展。

雖然，我局在社會治安綜合治理工作上做大量扎實(shí)細(xì)致的工作，也取得了一定的成績，但與縣委縣政府的要求相比，與搞得好的單位相比，也不可避免地存在一些差距。在以后的工作中，我們將繼續(xù)發(fā)揚(yáng)成績、改進(jìn)不足、扎實(shí)工作、銳意創(chuàng)新，力爭把各項(xiàng)工作做得更好、更出色，為建設(shè)和諧石臺做出更大的貢獻(xiàn)。

我局社會治安綜合治理工作，堅持以黨的十八大和十八屆四中全會精神為指導(dǎo)，全面落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀，圍繞年初社會治安綜合治理責(zé)任書確定的各項(xiàng)工作任務(wù)，狠抓制度建設(shè)和防控體系建設(shè)，健全矛盾糾紛排查調(diào)處機(jī)制，落實(shí)各項(xiàng)工作措施，加強(qiáng)社會管理和重點(diǎn)整治工作，深化平安建設(shè)，確保了一方平安，實(shí)現(xiàn)了單位安全無事故。

一、加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)，落實(shí)各項(xiàng)目標(biāo)責(zé)任。

我們堅持把社會治安綜合治理工作列入重要議事日程，切實(shí)加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)，狠抓責(zé)任落實(shí)，齊抓共管，務(wù)求實(shí)效。一是加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)，綜合治理、平安單位、國家安全小組機(jī)構(gòu)建全。主要領(lǐng)導(dǎo)擔(dān)負(fù)綜合治理第一責(zé)任人，分管領(lǐng)導(dǎo)和綜治領(lǐng)導(dǎo)小組成員各司其職，形成了主要領(lǐng)導(dǎo)親自抓，分管領(lǐng)導(dǎo)具體抓，小組成員配合抓的工作局面。綜治領(lǐng)導(dǎo)小組定期分析本部門的綜治工作形勢，及時解決綜治中出現(xiàn)的問題。直屬企業(yè)根據(jù)工作實(shí)際，進(jìn)一步強(qiáng)化內(nèi)部綜合治理各項(xiàng)措施，切實(shí)做好企業(yè)及住宅小區(qū)的安全保衛(wèi)等工作;二是進(jìn)一步健全和落實(shí)了社會治安綜合治理目標(biāo)管理責(zé)任制、領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任制和“一票否決制”等各項(xiàng)制度。三是年初市工信委與我局，市局同各科室和所屬企業(yè)分別簽訂了目標(biāo)責(zé)任書，將社會治安綜合治理與業(yè)務(wù)工作同部署、同檢查、同考核，并將考核結(jié)果與各科室各企業(yè)責(zé)任人的經(jīng)濟(jì)利益掛鉤，促使做好社會治安綜合治理工作。四是綜治工作領(lǐng)導(dǎo)小組對各項(xiàng)目標(biāo)責(zé)任做到了年初有安排，季度有檢查、半年有小結(jié)、年終有總結(jié)，聯(lián)絡(luò)員職責(zé)明確，使綜合治理落實(shí)到位。與所在社區(qū)建立聯(lián)系制度，積極配合街道、社區(qū)開展社會治安綜合治理，聯(lián)系溝通密切，情況反映及時，有問題隨時解決，切實(shí)把不穩(wěn)定因素消滅在萌芽階段。

二、健全矛盾糾紛排查調(diào)處機(jī)制，著力構(gòu)建維穩(wěn)防線。

今年以來，我們在社會治安綜合治理工作中，堅持排查矛盾、化解糾紛、分析原因、妥善處理、消除隱患等工作措施，努力構(gòu)建維持社會穩(wěn)定的堅固防線，切實(shí)做到了排查矛盾、化解糾紛、穩(wěn)定人心、鞏固穩(wěn)定。一是健全矛盾糾紛排查調(diào)處機(jī)制，定期召開矛盾糾紛排查分析會，做到了改制企業(yè)遺留問題和其它矛盾糾紛排查工作底子清、情況明，及時發(fā)現(xiàn)和處理矛盾糾紛。二是完善制度，結(jié)合單位實(shí)際，建立健全了檢查監(jiān)督、責(zé)任追究、請示匯報、獎懲等管理制度，使矛盾糾紛排查調(diào)處工作走上了規(guī)范化、制度化的軌道。三是對機(jī)關(guān)和企業(yè)，按照“誰主管、誰負(fù)責(zé)”的原則，切實(shí)把調(diào)處工作拿在手上，抓出成效，堅持實(shí)行“一票否決”，并追究有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)的責(zé)任。四是堅持“三個原則”，努力構(gòu)建維穩(wěn)防線。堅持“屬地管理”的原則，實(shí)行分級管理，歸口調(diào)處，把確保一方穩(wěn)定的責(zé)任落實(shí)到了各企業(yè)和單位;堅持“預(yù)防為主、教育疏導(dǎo)、依法處理、防止激化”的原則，積極穩(wěn)妥地處理各種矛盾糾紛;堅持“工作在前，各負(fù)其責(zé)”的原則，經(jīng)常分析、預(yù)防不安全苗頭。大力開展綜治、禁毒等法制宣傳教育活動，采取懸掛橫幅、發(fā)放宣傳材料等方式在職工和居民中進(jìn)行宣傳，全年宣傳達(dá)到2次以上。加強(qiáng)對干部、職工及住宅區(qū)居民的思想政治工作，廣泛開展以社會公德、職業(yè)道德、家庭美德為內(nèi)容的教育活動，不斷化解矛盾，穩(wěn)定人心，統(tǒng)一思想，凝聚力量，全年沒有發(fā)生越級群體性和個別上訪事件，確保了一方穩(wěn)定。

三、加強(qiáng)社會管理和重點(diǎn)整治工作，切實(shí)增強(qiáng)安全意識。

我們認(rèn)真組織機(jī)關(guān)和各企業(yè)單位干部職工學(xué)習(xí)上級綜治工作精神以及國務(wù)院和省、市加強(qiáng)安全生產(chǎn)工作的有關(guān)文件，深刻認(rèn)識安全生產(chǎn)與可持續(xù)發(fā)展的內(nèi)在聯(lián)系，牢固樹立“安全生產(chǎn)責(zé)任重于泰山”以及抓安全就是抓發(fā)展，抓安全就是抓穩(wěn)定，抓安全就是保護(hù)人民群眾利益的思想。進(jìn)一步增強(qiáng)安全意識，不斷提高做好綜治工作的自覺性。結(jié)合平時的學(xué)習(xí)，教育廣大干部職工模范遵守國家法律法規(guī)和單位內(nèi)部規(guī)章制度，不斷增強(qiáng)遵紀(jì)守法的思想意識，社會治安綜合治理工作的水平有了進(jìn)一步提高。加強(qiáng)社會管理工作，積極配合轄區(qū)街道、派出所和社區(qū)居委會搞好暫住人員管理等各種管理工作，主動反映工作動態(tài)，按時報送各種材料、信息和半年年終總結(jié)，圓滿完成__年綜治政法報刊征訂任務(wù)。并采取多種形式，經(jīng)常要求各單位責(zé)任人“看好自己的門，管好自己的人”，特別提醒干部職工管好自己的辦公室、住宅、自行車、摩托車等設(shè)施，教育自己和家庭成員遵紀(jì)守法，提高安全防范意識，發(fā)現(xiàn)可疑人員及情況及時向單位領(lǐng)導(dǎo)匯報或撥打110報警。通過以上措施，形成了大家齊抓共管、群防群治的良好局面，從而確保了一方平安。今年，我局機(jī)關(guān)、所屬各企業(yè)和本局家屬樓沒有發(fā)生過刑事、治安案件，也未發(fā)生過安全責(zé)任事故和人身損傷事故。

四、完善防控體系建設(shè)，努力提高防范水平。

我局加強(qiáng)制度、人防、物防三個層次的防控體系建設(shè)，重點(diǎn)強(qiáng)化機(jī)關(guān)及所屬企業(yè)的安全保衛(wèi)工作，有效的提高了防范水平。一是定期不定期的進(jìn)行督促檢查，每月初對上月的安全防范工作進(jìn)行認(rèn)真檢查，對下月的工作進(jìn)行補(bǔ)充安排;二是在機(jī)關(guān)辦公樓、各企業(yè)及住宅小區(qū)設(shè)有專職值班人員，24小時輪流值班，發(fā)現(xiàn)不安全因素及時報告處理，從思想認(rèn)識上、工作制度上做到扎實(shí)有效，責(zé)任到人，一級抓一級，層層抓落實(shí)，使綜治工作事事有人管，件件有落實(shí);三是增加投入，強(qiáng)化硬件設(shè)施建設(shè)，提高物防能力，對機(jī)關(guān)辦公樓、車庫等重點(diǎn)部位安裝的紅外線報警儀及時進(jìn)行檢查修理，達(dá)到了24小時監(jiān)控，防患于未然;四是堅持重大節(jié)假日值班領(lǐng)導(dǎo)帶班、干部職工安排值班制度，強(qiáng)化了對綜治工作的領(lǐng)導(dǎo)，杜絕了安全隱患，收到了良好的效果。

五、鞏固創(chuàng)建成果，深化平安建設(shè)。

今年以來，我局平安建設(shè)工作堅持“服務(wù)大局，預(yù)防為主，創(chuàng)建為民，爭先創(chuàng)優(yōu)”的原則，緊緊圍繞建設(shè)平安張掖工作，以鞏固和擴(kuò)大“平安單位”創(chuàng)建成果為目標(biāo)，進(jìn)一步深化平安建設(shè)，平安創(chuàng)建活動取得了一定的成效。

市局有專門領(lǐng)導(dǎo)小組，下設(shè)的辦公室負(fù)責(zé)有關(guān)具體工作，直屬企業(yè)根據(jù)工作實(shí)際，健全單位內(nèi)部領(lǐng)導(dǎo)機(jī)構(gòu)，全面領(lǐng)導(dǎo)和部署機(jī)關(guān)、企業(yè)以及住宅小區(qū)的平安建設(shè)等工作。一是年初同各科室和所屬企業(yè)簽訂平安單位建設(shè)目標(biāo)責(zé)任書，明確了責(zé)任。在日常工作中，定期不定期的進(jìn)行督促檢查，做到責(zé)任到人，措施到位。二是提高思想認(rèn)識，樹立平安意識。牢固樹立平安就是穩(wěn)定，平安就是和諧的思想，平時注重安全防范意識的學(xué)習(xí)教育，組織干部職工認(rèn)真學(xué)習(xí)有關(guān)法律法規(guī)知識，落實(shí)有關(guān)安全的各項(xiàng)法規(guī)和單位內(nèi)部的安全制度，形成了大家齊抓共管，群防群治的良好局面，從而確保了一方平安。三是鞏固創(chuàng)建成果，確保平安目標(biāo)。我們在獲得市委、市政府命名為“平安單位”的基礎(chǔ)上，采取一系列行之有效的措施，深化平安建設(shè)，實(shí)現(xiàn)了“八無”，確保了人民生命財產(chǎn)安全和社會安定。

六、抓好“六五”普法，推進(jìn)依法治理。

今年是“六五”普法重要一年，我們認(rèn)真貫徹落實(shí)黨中央、國務(wù)院轉(zhuǎn)發(fā)的“六五”普法規(guī)劃和全國人大常委會關(guān)于進(jìn)一步加強(qiáng)法制宣傳教育的決議精神，印發(fā)了《糧食政策法規(guī)選編》。同時，結(jié)合部門實(shí)際，組織機(jī)關(guān)干部有重點(diǎn)的學(xué)習(xí)了《行政許可法》、《公務(wù)員法》、《行政處罰法》以及國務(wù)院《糧食流通管理?xiàng)l例》和糧食工作方面的相關(guān)法律法規(guī)，有針對性的推行黨務(wù)政務(wù)公開，把黨務(wù)政務(wù)公開工作作為強(qiáng)化內(nèi)部管理，促進(jìn)民主化、科學(xué)化、規(guī)范化的一項(xiàng)重要舉措來抓，公開了管理職責(zé)、辦事依據(jù)、辦事程序、辦事標(biāo)準(zhǔn)、辦事時限、辦事結(jié)果等內(nèi)容。規(guī)范了行政行為，推進(jìn)了依法行政，法制化管理水平不斷提高。組織企業(yè)管理人員重點(diǎn)學(xué)習(xí)了《企業(yè)法》、《公司法》、《合同法》、《產(chǎn)品質(zhì)量法》等基本法律，進(jìn)一步深化企業(yè)改革，完善企業(yè)法人治理結(jié)構(gòu)，促使企業(yè)進(jìn)一步發(fā)展，形成依法經(jīng)營、依法維護(hù)企業(yè)和職工的合法權(quán)益，建立起了以公司法人治理為核心的現(xiàn)代企業(yè)制度。對單位干部職工的法制宣傳教育和思想道德建設(shè)起到了進(jìn)一步的推動作用，干部職工沒有違法違紀(jì)行為。

20_年以來，在單位黨組織和其他領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下，認(rèn)真學(xué)習(xí)貫徹落實(shí)黨的__大精神和__兩會精神，深入落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀，進(jìn)一步的推動了單位社會治安綜合治理工作的開展和進(jìn)行。在單位領(lǐng)導(dǎo)的正確帶領(lǐng)下，全體員工的共同努力下單位的整體工作運(yùn)行良好?，F(xiàn)將今年的社會治安綜合治理工作總結(jié)如下：

一、加強(qiáng)學(xué)習(xí)，高度重視，認(rèn)真做好社會治安綜合治理工作。

認(rèn)真學(xué)習(xí)社會治安綜合治理方面的文件，不斷地用知識充實(shí)自己，使個人的工作能力水平大大提高。只要有社會治安綜合治理方面的新政策、新文件出臺，都及時組織人員學(xué)習(xí)，確保工作不失誤。在工作中，從不言苦，盡職盡責(zé)的干好自己的本職工作。主要做了以下工作：

三是明確各部門負(fù)責(zé)人是本部門綜合治理工作的第一責(zé)任人，本部門社會治安綜合治理工作完成情況直接與績效工資掛鉤;四是強(qiáng)化對各時期社會治安綜合治理的分析、預(yù)測、從思想上、工作上立足抓早、抓小、抓苗頭，對出現(xiàn)的不穩(wěn)定因素和隱患采取早發(fā)現(xiàn)、早處置，做到思想認(rèn)識、組織領(lǐng)導(dǎo)、人員措施三到位;四是設(shè)立意見箱，健全完善各項(xiàng)規(guī)章制度，配齊、配全各類辦公用品，使社會治安綜合治理工作達(dá)到工作有制度，經(jīng)費(fèi)有保障。五是認(rèn)真落實(shí)信訪責(zé)任制，及時化解了各類不安定因素。

二、強(qiáng)化服務(wù)意識，大力開展社會治安綜合治理工作。

認(rèn)真貫徹市委、市政府社會治安綜合治理工作會議精神，堅持“預(yù)防為主”的方針，繼續(xù)深入開展矛盾排查專項(xiàng)整治工作，進(jìn)一步加強(qiáng)基層基礎(chǔ)建設(shè)，努力消除隱患。針對企業(yè)發(fā)展過程中出現(xiàn)的新情況、新問題，提出“分段解決”的口號，對原有的一些工作制度作了修改，建立健全了目標(biāo)管理責(zé)任制，重大案事件追究制，一票否決權(quán)制等一系列制度，使市場管理人員做到了文明執(zhí)法、依法行政。因?yàn)楣芾泶胧┑昧Γ嗣袢罕妼頍煂Ｙu工作滿意度大大提高，消費(fèi)投訴明顯下降，近幾年來市局(公司)在卷煙市場管理工作上沒有出現(xiàn)執(zhí)行政策上的偏差而引起不穩(wěn)定事件，得到了市委、市政府的好評，確保了社會治安穩(wěn)定。

三、積極落實(shí)各項(xiàng)防范措施，維護(hù)社會秩序和企業(yè)穩(wěn)定。

只有強(qiáng)化為職工服務(wù)為消費(fèi)者服務(wù)的意識，才能化解糾紛消除隱患，才能夠加強(qiáng)社會治安綜合治理工作。結(jié)合企業(yè)實(shí)際的治安狀況，積極探索新形勢下社會治安綜合治理的新思路。建立以意見箱收集問題，辦公室處理問題，市局領(lǐng)導(dǎo)班子具體過問問題，基層及時化解問題的網(wǎng)絡(luò)體系，限度的減少矛盾糾紛的發(fā)生。

在今年公司競聘上崗過程中，及時與職工溝通聯(lián)系，多次深入基層、千方百計解決基層各種困難，定期召開矛盾糾紛排查調(diào)處例會，聽取各部門的匯報，做好開導(dǎo)工作，積極宣傳《信訪條例》法律法規(guī)，及時發(fā)現(xiàn)和掌握影響穩(wěn)定的矛盾糾紛，采取有效措施，進(jìn)行妥善化解，把矛盾和問題解決在萌芽狀態(tài)，避免了矛盾糾紛激化。

四、狠抓人防、物防、技防，努力營造良好治安環(huán)境。

針對一個時期家屬院內(nèi)自行車盜竊案件頻發(fā)狀況，組織綜治小組成員詳細(xì)研究對策，采取許多有效措施。一是要求保安人員做好看家護(hù)院工作，加強(qiáng)對院內(nèi)、周邊及辦公樓的巡邏和保衛(wèi)，要求職工上下班關(guān)好門窗，自行車一律停放進(jìn)車棚，夜間12點(diǎn)準(zhǔn)時鎖大門。

二是在單位辦公樓、卷煙庫房等重點(diǎn)部位安裝了防盜報警裝置和防護(hù)欄、防盜門。三是配備了滅火器，對職工進(jìn)行消防教育，使職工掌握必備的消防知識。正是采取了以上行之有效的措施，防止了治安事件的發(fā)生，職工能夠安心工作，群眾有了一個良好生活環(huán)境。

社會治安綜合治理工作的開展需要大家的共同努力和維護(hù)，在取得階段性成績的同時我們也要存在憂患意識，相信在單位全體人員的共同努力參與下，我們一定會創(chuàng)造良好的社會環(huán)境，為全面小康社會的開展進(jìn)獻(xiàn)一份力量。

今年以來，我局在市委、市政府的正確領(lǐng)導(dǎo)和市綜治委的具體指導(dǎo)下，認(rèn)真貫徹落實(shí)市委、市政府的指示精神，緊緊圍繞“創(chuàng)建平安社會，構(gòu)建和諧機(jī)關(guān)”主題，以“維護(hù)社會穩(wěn)定，確保一方平安”為己任，積極適應(yīng)新形勢對綜治工作的要求，不斷深化“大調(diào)解“工作，大力推進(jìn)社會管理創(chuàng)新，健全社會管理整體聯(lián)動防控體系，進(jìn)一步夯實(shí)綜治基層基礎(chǔ)工作，確保了工作有序推進(jìn)，全局和諧穩(wěn)定?，F(xiàn)將今年以來的主要工作匯報如下：

一、強(qiáng)化領(lǐng)導(dǎo)，切實(shí)落實(shí)工作責(zé)任。

為進(jìn)一步加強(qiáng)對社會管理綜合治理工作的領(lǐng)導(dǎo)，嚴(yán)格落實(shí)工作責(zé)任，建立長效工作機(jī)制，我局重點(diǎn)抓好了三個方面的工作：一是充實(shí)調(diào)整了局綜治工作領(lǐng)導(dǎo)小組，局長蘇旻任組長，所有黨組成員任副組長，所有副處以上干部、科室負(fù)責(zé)人、局屬單位主要負(fù)責(zé)人為成員。

領(lǐng)導(dǎo)小組下設(shè)辦公室，分管領(lǐng)導(dǎo)兼任辦公室主任，后勤服務(wù)中心負(fù)責(zé)日常工作。二是制定了工作方案，強(qiáng)化了工作措施，制定了《婁底市商務(wù)局201x年社會管理綜合治理工作計劃》，對全年綜合治理工作做了統(tǒng)籌安排。三是將綜治工作納入年度工作計劃和商務(wù)系統(tǒng)目標(biāo)管理考核體系當(dāng)中，實(shí)行“一把手”負(fù)責(zé)制，并作為“一票否決”的重要內(nèi)容，全面落實(shí)“誰主管、誰負(fù)責(zé)”、“屬地管理”原則和“一崗雙責(zé)”要求，做到獎懲掛鉤，嚴(yán)肅責(zé)任倒查追究，以達(dá)強(qiáng)化效果的目的。

二、建章立制，加大創(chuàng)建平安機(jī)關(guān)力度。

在平安創(chuàng)建活動中，市商務(wù)局針對普法教育和平安創(chuàng)建對職工隊伍的要求，以國務(wù)院、湖南省的《安全生產(chǎn)條例》、《信訪條例》等法律法規(guī)為依據(jù)，結(jié)合我局實(shí)際，精心修訂完善了《政務(wù)公開制度》、《車輛管理制度》、《績效考核制度》、《考勤值班制度》、《信訪工作責(zé)任追究制度》、《領(lǐng)導(dǎo)干部定期接訪和包案制度》、《安全生產(chǎn)“一崗雙責(zé)”制度》等一系列平安建設(shè)規(guī)章制度，保證了平安創(chuàng)建工作的規(guī)范化、標(biāo)準(zhǔn)化和制度化。由于在制度制定和落實(shí)方面抓得嚴(yán)、抓得細(xì)，局機(jī)關(guān)、基層單位未發(fā)生一起治安案件，單位干部職工的思想認(rèn)識和整體素質(zhì)得到了提升。

三、突出重點(diǎn)，抓好專項(xiàng)整治行動。

1、細(xì)致做好信訪維穩(wěn)工作。201x年，隨著“創(chuàng)衛(wèi)”工作的深入開展，我局新的矛盾不斷出現(xiàn)，信訪事件也有了新的變化。年初，制訂了領(lǐng)導(dǎo)干部年度接待群眾來訪工作計劃，針對上訪案件，我們按照“一個問題、一名包案領(lǐng)導(dǎo)、一套工作班子、一個方案、一定時限、一抓到底”的工作要求，及時組織調(diào)處化解，做到件件有書面答復(fù)，件件與當(dāng)事人當(dāng)面溝通，千方百計做好解釋與穩(wěn)控工作。

201x年11月18日-20日，湖南省第四屆“農(nóng)業(yè)機(jī)械、礦山機(jī)械、電子陶瓷產(chǎn)品博覽會”(簡稱“湘博會”)在婁底市體育中心召開，為確?！跋娌表樌匍_，市商務(wù)局會同市維穩(wěn)辦、市信訪局在全市范圍內(nèi)對重點(diǎn)信訪人員進(jìn)行了摸排，并制訂了《湖南省第四屆“農(nóng)業(yè)機(jī)械、礦山機(jī)械、電子陶瓷產(chǎn)品博覽會”期間信訪接待勸返工作方案》，成立了應(yīng)急處置工作組，確保了“湘博會”期間的“零上訪”。今年以來，我局共接待上訪群眾8批、150余人次，其中7件案例均成功調(diào)處化解。

2、認(rèn)真抓好安全生產(chǎn)工作。今年是我市開展安全生產(chǎn)“打非治違”專項(xiàng)整治年，我局結(jié)合實(shí)際，在全市商務(wù)系統(tǒng)開展了打擊流通領(lǐng)域非法、違法生產(chǎn)經(jīng)營建設(shè)行為的專項(xiàng)行動，制訂并下發(fā)了《婁底市商務(wù)局201x年“打非治違”行動方案》。3-5月份，各分管領(lǐng)導(dǎo)分別帶領(lǐng)市場運(yùn)行調(diào)節(jié)科、商貿(mào)服務(wù)科、投資管理科、市場建設(shè)辦、商務(wù)執(zhí)法支隊等業(yè)務(wù)科室，深入縣市、深入企業(yè)，自上而下，對“打非治違”專項(xiàng)行動進(jìn)行宣傳發(fā)動，對所負(fù)責(zé)的生產(chǎn)經(jīng)營單位的安全隱患、非法違法行為進(jìn)行全面深入細(xì)致的排查摸底，并建立臺賬，做到底子清楚，情況明了，目標(biāo)明確。

6-9月份，在聲勢浩大的“安全生產(chǎn)大檢查”活動中，局長蘇旻先后兩次召開專題會議部署工作，就如何貫徹落實(shí)“安全生產(chǎn)大檢查”進(jìn)行了具體安排，明確了責(zé)任，明確了任務(wù)，明確了措施，明確了要求。全市商務(wù)主管部門也積極行動，按照“全覆蓋、零容忍、嚴(yán)執(zhí)法、重實(shí)效”的總體要求，對全市加油站、大型商場、超市、農(nóng)(集)貿(mào)市場、批發(fā)市場、餐飲企業(yè)、生豬定點(diǎn)屠宰企業(yè)等重點(diǎn)部門進(jìn)行了拉網(wǎng)式的大檢查。

市商務(wù)局先后派出兩個督查組，分別由副局長覃章榮、總經(jīng)濟(jì)師劉飛躍帶隊，采取聽取匯報、查看臺賬、實(shí)地檢查和暗訪等方式，深入各縣市區(qū)及鄉(xiāng)鎮(zhèn)，對各地商務(wù)主管部門就“安全生產(chǎn)大檢查”情況進(jìn)行了督查，同時抽查、暗訪了34家企事業(yè)單位，并就督查情況下發(fā)了督查通報?！鞍踩a(chǎn)大檢查”活動期間，全市商務(wù)系統(tǒng)共組織檢查組130個，參加檢查人員1150人次，監(jiān)督檢查企事業(yè)單位和場所943家，共排查重大安全隱患107處，已整改96處。

在全市商務(wù)系統(tǒng)“打非治違”專項(xiàng)整治行動中，截止11月底，我局共出動執(zhí)法人員5300多人次，出動執(zhí)法車輛1540多臺次，查處各類行政執(zhí)法案件300多起，檢查了生豬屠宰、酒類批發(fā)零售、成品油、單用途商業(yè)預(yù)付卡、再生資源回收等多市場、多領(lǐng)域，實(shí)現(xiàn)了商務(wù)執(zhí)法日常監(jiān)管常態(tài)化、制度化。

10-12月份，在全市商務(wù)系統(tǒng)開展的“百日安全生產(chǎn)保障行動中”，結(jié)合“打非治違”專項(xiàng)行動、“危爆物品安全大檢查大整治”專項(xiàng)行動的深入開展，進(jìn)一步強(qiáng)化了領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任，強(qiáng)化了企業(yè)主體責(zé)任，強(qiáng)化了督查、排查、整改等工作，堅決把各項(xiàng)安全生產(chǎn)工作落實(shí)到位。今年以來，全市商務(wù)系統(tǒng)沒有發(fā)生一起安全生產(chǎn)責(zé)任事故。

3、扎實(shí)做好防毒禁毒工作。為認(rèn)真落實(shí)《禁毒條例》，省市禁毒委的工作部署，加強(qiáng)了對商務(wù)系統(tǒng)吸毒人員的排查和管理登記。為深入開展全國易制毒化學(xué)品專項(xiàng)整治行動，我局積極與韶山海關(guān)等部門聯(lián)系，對我市自__年以來有進(jìn)出口業(yè)績的40余家企業(yè)就進(jìn)出口業(yè)務(wù)進(jìn)行了調(diào)查摸底，經(jīng)排查，全市無一家企業(yè)有易制毒化學(xué)品進(jìn)出口業(yè)務(wù)。為強(qiáng)力推進(jìn)“無毒單位”、“無毒家庭”創(chuàng)建工作，與局機(jī)關(guān)全體干部職工簽訂了《家庭拒毒承諾書》，組織全局機(jī)關(guān)女職工成立了“媽媽禁毒聯(lián)盟”，并將相關(guān)禁毒宣傳資料帶回家庭和所有社區(qū)進(jìn)行宣傳，今年以來，全局沒有發(fā)生一起“涉毒”案件。

四、積極參與，維護(hù)駐地和諧穩(wěn)定。

在參與駐地綜治工作中，我局歷來大力支持與積極配合社區(qū)開展社會管理綜合治理工作。為加強(qiáng)對流動人口和出租戶的管理，我局進(jìn)一步完善了入戶登記制度，配合社區(qū)民警對我局辦公樓6個門面及下屬機(jī)構(gòu)和原商業(yè)局等老院子逐棟逐戶開展入戶核查登記，采集出租房屋和流動人口信息，共采集到流動人口80余人，涉及到40余戶出租戶和6個門面，并將采集的信息及時錄入湖南省社區(qū)流動人口管理系統(tǒng)。同時，大力支持社區(qū)創(chuàng)建“平安社區(qū)”活動，今年以來，我局共投入資金約20萬元，先后為清泉社區(qū)、童家社區(qū)等老舊院落進(jìn)行改造，共硬化路面925㎡，更換路燈4桿，加蓋明溝蓋板730余塊，為社區(qū)在婁底“創(chuàng)衛(wèi)”工作中提供了有力支持。

五、加強(qiáng)教育，營造綜治工作的良好氛圍。

今年是安全生產(chǎn)“打非治違”專項(xiàng)活動整治年，我局將綜治工作與隱患排查治理工作結(jié)合起來，將安全生產(chǎn)與消防安全大排查大整治活動結(jié)合起來，將治安安全工作與“626”國際禁毒日宣傳活動結(jié)合起來，通過開展培訓(xùn)、講座、演練、網(wǎng)上答題等活動形式，提高廣大干部職工的安全意識。在“安全生產(chǎn)宣傳月”、“6.26”國際禁毒日宣傳活動中，市商務(wù)局和市直相關(guān)部門在婁星廣場懸掛宣傳橫幅，制作宣傳板報、免費(fèi)發(fā)放宣傳資料，并對市民關(guān)心的如食品安全等熱點(diǎn)問題給予熱心解答。

今年以來，我局共張貼各種安全宣傳圖片、標(biāo)語橫幅等150余條，發(fā)放宣傳材料5000余份，出黑板報、宣傳欄2期，組織觀看安全錄像、安全警示片200人次，安全員培訓(xùn)3名，局機(jī)關(guān)工作人員參加“無紙化學(xué)法及考試”活動60余人，組織參加安全生產(chǎn)知識競賽活動30人。通過豐富多彩、形式多樣的宣傳教育形式，使社會管理綜合治理工作融入到群眾喜聞樂見的具體活動中，使廣大干部職工意識到安全工作就在自己身邊，看得見，做得到，形成了人人講安全、層層抓安全、個個重安全的濃厚氛圍。

今年以來，我局沒有發(fā)生一起交通事故、安全生產(chǎn)事故、火災(zāi)事故，沒有發(fā)生一起“涉毒”案件和干部職工參與賭博的行為，沒有發(fā)生過參與邪教組織人員案、危害國家安全案、重大過錯或?yàn)^職案，綜治工作取得了較好成績，但離上級組織的要求仍有距離，如隨著新問題、新矛盾的出現(xiàn)，社會管理創(chuàng)新探索還不夠等，今年，我們將繼續(xù)開拓創(chuàng)新，扎實(shí)工作，深入開展平安創(chuàng)建活動，努力創(chuàng)新社會管理途徑和模式，健全和完善社會管理綜合治理長效機(jī)制，為發(fā)展創(chuàng)造和諧穩(wěn)定的社會環(huán)境作出應(yīng)有的貢獻(xiàn)。

安防工作總結(jié)篇十七

總結(jié)是指對某一階段的工作、學(xué)習(xí)或思想中的經(jīng)驗(yàn)或情況進(jìn)行分析研究，做出帶有規(guī)律性結(jié)論的書面材料，它在我們的學(xué)習(xí)、工作中起到呈上啟下的作用，讓我們好好寫一份總結(jié)吧?？偨Y(jié)怎么寫才不會千篇一律呢？下面是小編為大家整理的安防銷售個人工作總結(jié)，僅供參考，希望能夠幫助到大家。

在業(yè)務(wù)工作中，過去一年我堅定執(zhí)行公司既定的營銷方針開展工作，對客戶群做了梳理、分析、歸類等工作。對公司兩大客戶群體工程商客戶和直接業(yè)主客戶都做了跟蹤，收到一些效果。在公司領(lǐng)導(dǎo)指點(diǎn)和同事的密切配合下，業(yè)務(wù)量這塊，我個人粗略估計了一下，總合同額在249萬左右，圓滿完成去年制定的160萬銷售目標(biāo)。在實(shí)際的項(xiàng)目操作中學(xué)到一些操作方式，基本懂得與各類客戶接觸方式，掌握一些銷售技巧。以下幾點(diǎn)是我對一些客戶關(guān)系的心得：

1、初次與客戶見面，去之前要通過各種方式了解客戶公司以及客戶的背景，如公司做過的一些案例和目標(biāo)人的一些工作經(jīng)歷。做到知己知彼，通過有效溝通給客戶留下深刻印象。拜訪完根據(jù)客戶情況一定要做客戶跟蹤筆記，以便對客戶綜合評估后開展接下來工作。

2、重點(diǎn)做關(guān)鍵人的工作，對客戶要有的取舍，對目標(biāo)客戶跟蹤溝通不要僅僅局限于辦公室，初次在辦公室見面后，對評估較好較優(yōu)質(zhì)的客戶，要想辦法與其進(jìn)行深層次的溝通。爭取建立朋友關(guān)系。

3、要定期和新老客戶保持聯(lián)系，能見面最好，古人說見面三分親。在一些重要節(jié)日進(jìn)行短信或電話祝福。對客戶私人狀況要盡可能的去了解，可在一些客戶私人生活上的事情上做做文章，爭取做些雪中送炭或錦上添花的事情，對客戶關(guān)系會有突破。

4、重視任何一個客戶給的報價和詢價機(jī)會，不敷衍不傲慢，通過你的做事態(tài)度和對人熱情給客戶留下較好印象，爭取以項(xiàng)目帶動客戶，經(jīng)驗(yàn)證明這種方式可幫助客戶更快的了解公司產(chǎn)品，如能合作客戶關(guān)系會推動相當(dāng)快。

5、想法設(shè)法交朋友，這個行業(yè)有真正的`朋友但也要附加著共同的利益，思想?yún)R報專題在項(xiàng)目沒什么難度的時候客戶想到的是他朋友在項(xiàng)目有難度的時候客戶想到的時候還是他的朋友。在條件允許的情況下，通過朋友介紹朋友要比自己親自從頭開始去跑去作關(guān)系要好做的多。

6、要做一個有心人，一個用心去思考的銷售，不斷的去學(xué)習(xí)，不斷的去充實(shí)自己。定期對自身遇到的問題進(jìn)行反思，對項(xiàng)目操作過程中遇到問題進(jìn)行總結(jié)。

20xx年已經(jīng)悄悄來臨，對公司以及個人發(fā)展都是關(guān)鍵的一年。公司步入創(chuàng)業(yè)第六年，在去年成功接管山東市場，為公司的進(jìn)一步發(fā)展拓廣地域空間。兩個市場協(xié)調(diào)運(yùn)行，帶來的不僅僅是機(jī)遇，同樣也是壓力，此情此景下更需要整個公司所有員工團(tuán)結(jié)起來，各盡其職，為公司更上一個臺階并肩奮斗。在個人銷售業(yè)績和工作能力方面，我希望能繼往開來，再上更高臺階。新的一年工作中我打算從以下幾個方面提高自己。

1、在日常工作中做到內(nèi)強(qiáng)素質(zhì)，外樹形象。在積極提高自身能力的前提下，在工作態(tài)度上表現(xiàn)出一個老員工應(yīng)有的素質(zhì)，堅持服從公司制定方針決策，帶頭執(zhí)行，做到任勞任怨，積極誠懇團(tuán)結(jié)幫助同事，盡力為領(lǐng)導(dǎo)分憂。

2、在銷售部起到帶頭作用，加強(qiáng)內(nèi)部溝通交流，增強(qiáng)部門凝聚力建設(shè)。對新同事工作生活中遇到的問題盡自己全力幫助，爭取在工作上思想上，幫助同事們盡快度過業(yè)務(wù)真空期，進(jìn)入銷售狀態(tài)。

3、在銷售部工作中，爭取強(qiáng)制推廣crm軟件，盡量規(guī)范公司客戶管理工作，對客戶公司信息、項(xiàng)目信息、重要人員信息做到有效梳理，合理安排跟進(jìn)進(jìn)度，通過本系統(tǒng)爭取培養(yǎng)大家主觀能動性，建立有效的時間觀念合理安排客戶跟進(jìn)進(jìn)度，以及對項(xiàng)目情況規(guī)范化管理，方便公司領(lǐng)導(dǎo)對部門人員工作狀態(tài)進(jìn)行了解和指點(diǎn)。

4、盡全力協(xié)調(diào)銷售部與公司其他部門之間的工作配合，遇事先自我檢討，主動進(jìn)行有效溝通，確保各部門之間良性配合，流暢運(yùn)行。

5、協(xié)助公司領(lǐng)導(dǎo)及各部門同事爭取建立公司內(nèi)部工作流程，對一些日常工作中遇到的問題做到有預(yù)案響應(yīng)，大家按照預(yù)案處理日常實(shí)物可極大的提高工作效率，也可以給公司領(lǐng)導(dǎo)減輕負(fù)擔(dān)，使領(lǐng)導(dǎo)不必事必親躬，有更多時間謀劃公司發(fā)展。

1、提高自身工作效率，提高自身素質(zhì)修養(yǎng)，多看一些名人自傳和業(yè)務(wù)銷售技巧書籍，遇事多思考，經(jīng)常性自我總結(jié)，爭取全面提高自己。

2、客戶資源上，做到和合作過以及為合作過的老客戶加強(qiáng)進(jìn)一步溝通，不定期拜訪保持聯(lián)絡(luò)，進(jìn)一步加深關(guān)系。在此基礎(chǔ)上盡全力開發(fā)新客戶。

3、爭取多和一些客戶公司上層關(guān)鍵人物、設(shè)計院專業(yè)、技防辦專家以及業(yè)主方重點(diǎn)人物接觸。通過與他們接觸爭取多結(jié)交些朋友，如果成功的話會帶來不錯的效果。

4、花一部分精力爭取能和同行業(yè)其他安防子系統(tǒng)廠商接觸，尋找目標(biāo)合作伙伴，通過設(shè)備捆綁，看能否通過這部分客戶群能否達(dá)成聯(lián)盟性質(zhì)團(tuán)隊，共同打項(xiàng)目。

5、爭取通過朋友介紹或行業(yè)內(nèi)qq群聚會多結(jié)識一些弱電其他子系統(tǒng)銷售人員，通過他們接觸些項(xiàng)目，互相幫助，達(dá)成利益共同體。

6、爭取多跟總公司人員學(xué)習(xí)，編制些規(guī)范的公司產(chǎn)品系統(tǒng)培訓(xùn)資料，方便內(nèi)部學(xué)習(xí)和給客戶公司講解。對一些經(jīng)典的方案，案例整理歸納放到公司共享盤里方便內(nèi)部交流學(xué)習(xí)。定期給客戶發(fā)些公司項(xiàng)目資料以及新產(chǎn)品信息。讓客戶感受到我們很在意他們，以及公司的最新業(yè)績及解決方案，增加客戶對產(chǎn)品的認(rèn)知度及對我公司的信心。

20xx年是豐收的一年，是公司發(fā)展和個人不斷進(jìn)步的一年，但整體上對自己的表現(xiàn)感到不太滿意，20xx年我希望通過大家的共同努力公司能規(guī)模進(jìn)一步壯大，業(yè)務(wù)量再創(chuàng)佳績。而我希望在我的努力和同事的共同配合幫助下業(yè)務(wù)量至少能達(dá)到180萬，為公司的發(fā)展助一臂之力，期待20xx年是騰飛的一年。

安防工作總結(jié)篇十八

本人嚴(yán)格遵守公司的各項(xiàng)規(guī)章制度，在公司組織的各項(xiàng)活動。會議都積極參與配合，服從公司各項(xiàng)工作安排及部門架構(gòu)上的條整。

1、做好自己的本職工作，每日的維護(hù)單。安裝單嚴(yán)格按照操作流程操作，及時正確的處理各種問題，遇到無法解決的問題及時與上級溝通，處理，按照要求認(rèn)真填寫各類維護(hù)單。送貨單等信息，做好每日的交接單工作。

2、在各別工程比較長的工程，要急時跟進(jìn)，盡快發(fā)現(xiàn)問題，解決問題。

具體情況如下:。

在過去的一年中，我主要負(fù)責(zé)各村的監(jiān)控，防盜器維護(hù)。安裝等工作，具體參與的工程有:。

道閘方面:。

欖山道閘，工程主要的外判工程，在跟進(jìn)工程方面，發(fā)現(xiàn)幾個情況，地籠沒有，線材不到位，地感的大小不確定，藍(lán)牙的發(fā)放。使用，操作說明等，在安裝過程中，帶來不便，經(jīng)后期公司的協(xié)調(diào)處理，將二個出入口條理得比較好，順利完成交接工作。

監(jiān)控方面:。

石樓鎮(zhèn)綜治辦監(jiān)控工程，該工程是將石樓鎮(zhèn)幾個派出所監(jiān)控室橋連管理，針對該工程公司召開了專門會議，各部門協(xié)調(diào)工作，確保工期的時間。開始時比較順利，后期因橋連出現(xiàn)的一些問題上，經(jīng)技術(shù)部的不停嘗試，不停努力，順利在工期時間內(nèi)完成，興幸的我也在該工程上了人生的第一次電視幕墻。

化龍鎮(zhèn)各村監(jiān)控室的整改工程:監(jiān)控室的整改，更換pnc頭及電源插座。室外方面:球罩的老化。污垢，也作出相應(yīng)清潔的工作，對各別比較突出的進(jìn)行更換。未整改前，因上述問題上門的次數(shù)比較多，整改后。有了明顯的改變。

同時也在這些工程中，發(fā)現(xiàn)存在的問題，工程前期的工作未到位，具體的設(shè)計方案未處理好，協(xié)調(diào)方面沒有做好，下半年，公司架構(gòu)上條整，一系列相應(yīng)的制度。工作流程的完善，使工程方面有了相應(yīng)的改變。

不夠細(xì)心，工程中細(xì)節(jié)的地方不夠。

不夠溝通，各部門的協(xié)調(diào)。溝通還要加大。

不夠主動，對不熟悉地方或器材還要努力學(xué)習(xí)。創(chuàng)新。

收獲了團(tuán)隊，一個工程的完成，不敕公司的每一個人。

收獲了經(jīng)驗(yàn)，在工程中還要完善，不斷創(chuàng)新。

收獲了感情，感覺到公司的關(guān)懷。

下半年，公司架構(gòu)上的條整，讓我當(dāng)上了組長，同時也多了一份責(zé)任，時常警惕自己應(yīng)盡職責(zé)，對客戶負(fù)責(zé)也對公司負(fù)責(zé)。

安防工作總結(jié)篇十九

為了搞好競賽，我們專門成立了以總經(jīng)理掛帥的流動紅旗領(lǐng)導(dǎo)小組，由各部門負(fù)責(zé)人擔(dān)任組員，并根據(jù)各物業(yè)特點(diǎn)制定出了競賽活動方案及規(guī)則。公司各級領(lǐng)導(dǎo)從物業(yè)服務(wù)合同要求和業(yè)主考核標(biāo)準(zhǔn)出發(fā)，切實(shí)加強(qiáng)對流動紅旗競賽活動精神實(shí)質(zhì)的指導(dǎo)，使得公司上下形成了“比、趕、超”的活動氛圍。在競賽活動過程中，有許多工作需要各個部門密切配合、共同完成，如每個月或每個季度對參賽單位的考核評比，都需要各部門分階段下點(diǎn)檢查評分，包括客戶服務(wù)專員還要負(fù)責(zé)征詢業(yè)主意見，使競賽活動更加趨于客觀、公正。并在每個季度末及時組織評比、表彰和獎勵，使大家感到參與競賽榮獲先進(jìn)的獎勵看得見摸得著，具有實(shí)實(shí)在在的激勵作用。本年度共評出流動紅旗獲獎單位22個、獲獎180人次(含尚第四季度，因時間關(guān)系將推遲到一月份頒獎)。

事實(shí)證明，開展流動紅旗競賽活動是一年來我司管理創(chuàng)新中的一項(xiàng)重大舉措，為保障各托管物業(yè)平穩(wěn)運(yùn)行，實(shí)現(xiàn)“服務(wù)深層次、管理上臺階”的目標(biāo)發(fā)揮了重要作用。通過深入開展流動紅旗競賽活動，我司各項(xiàng)物業(yè)服務(wù)質(zhì)量有了明顯的提升，與業(yè)主之間的協(xié)調(diào)和溝通渠道也顯得更加暢通，得到了多數(shù)業(yè)主的好評。我們將借助一年來全員參與、互動交流、競爭促進(jìn)的機(jī)會，認(rèn)真總結(jié)競賽經(jīng)驗(yàn)，將流動紅旗競賽活動在200x年繼續(xù)開展下去，為企業(yè)經(jīng)營不斷注入新的活力。

二、著眼未來、增強(qiáng)內(nèi)涵，逐步建立獨(dú)特的企業(yè)文化。

一是行政部加強(qiáng)了入職員工的培訓(xùn)，使員工在進(jìn)入公司的第一時間就能有受訓(xùn)機(jī)會;二是針對不同時期的管理情況進(jìn)行素質(zhì)培訓(xùn)，包括服務(wù)意識、安全意識、員工心態(tài)、實(shí)戰(zhàn)技巧、保潔服務(wù)等，每期參與人數(shù)達(dá)五十人以上的培訓(xùn)活動進(jìn)行過20次;三是根據(jù)保安隊伍建設(shè)的需要，將保安送往中山市保安培訓(xùn)學(xué)校進(jìn)行封閉式學(xué)習(xí)，使之更加清楚保安工作的各項(xiàng)要求，強(qiáng)化安全管理意識，受訓(xùn)人員超過160人次;四是以管理處或小組為單位進(jìn)行日常培訓(xùn)工作，要求各單位負(fù)責(zé)人做好各階段的培訓(xùn)計劃，將培訓(xùn)工作落到實(shí)處;五是組織相關(guān)專業(yè)人員巡回下鄉(xiāng)培訓(xùn)，由培訓(xùn)師、各部門專職人員親臨現(xiàn)場進(jìn)行工作指導(dǎo)。通過分層次、分階段、全方位的培訓(xùn)，員工的服務(wù)意識、業(yè)務(wù)技能和工作質(zhì)量得到了逐步的提高，為有效開展物業(yè)服務(wù)工作奠定了堅實(shí)的基礎(chǔ)。

九月份開始創(chuàng)辦的《金鎖匙物業(yè)》?？秦S富員工精神文化生活和企業(yè)文化內(nèi)涵又一重大舉措。我們通過建立和搞好金鎖匙自己的刊物，將企業(yè)與員工更緊密地聯(lián)系在一起，努力使刊物內(nèi)容更加豐富、健康、精彩和貼近員工生活。并動員全員參與，形成金鎖匙人獨(dú)有的精神風(fēng)貌。同時我們還建立了會務(wù)記錄及會務(wù)檔案管理體系，即將每次會議內(nèi)容進(jìn)行詳細(xì)記載并整理成冊，實(shí)時將會議內(nèi)容和討論結(jié)果進(jìn)行及時反饋和存檔，這樣不僅能有效促進(jìn)各部門工作，對企業(yè)文化和發(fā)展歷程的檢索具有非常重要的意義。建立富有金鎖匙自身特色的企業(yè)文化是我司發(fā)展進(jìn)程中的重要使命，雖然200x年在文化建設(shè)方面還是剛剛起步，但我們有信心在未來的工作中將她更好地延續(xù)下去，為有效推動金鎖匙企業(yè)健康向前邁進(jìn)而作出卓越的貢獻(xiàn)。

三、20xx年工作計劃。

通過一年來的努力和實(shí)踐，我們在回顧過去、總結(jié)經(jīng)驗(yàn)的同時，對20xx年的工作目標(biāo)也顯得更加明確和清晰。20xx年將是金鎖匙公司繼續(xù)保持良好發(fā)展勢頭，實(shí)現(xiàn)經(jīng)濟(jì)效益、社會效益、企業(yè)內(nèi)涵、管理水平同步、協(xié)調(diào)上升的一年，并圍繞著這一目標(biāo)展開各項(xiàng)工作部署。

1、整合企業(yè)資源，提高整體作戰(zhàn)能力。

對企業(yè)內(nèi)部各職能體系進(jìn)行優(yōu)化重組，是提高企業(yè)核心戰(zhàn)斗的重要保證，20xx年的組織架構(gòu)，將是以市場開發(fā)、全面提升服務(wù)質(zhì)量為中心任務(wù)而組建的。擬將中國移動服務(wù)廳、城區(qū)各管理處、直屬保安服務(wù)體系進(jìn)行塊狀管理，在確保各塊狀管理質(zhì)量穩(wěn)步上升、保證無安全等責(zé)任事故的基礎(chǔ)上，努力致力于新物業(yè)托管項(xiàng)目、保安服務(wù)和清潔工程等市場領(lǐng)域開發(fā)。

2、推行考核機(jī)制，強(qiáng)化全員的競爭意識。

在全面推行移動服務(wù)廳物業(yè)助理月度工作考核的基礎(chǔ)上，繼續(xù)深入開展流動紅旗競賽活動。同時建立并完善對各部門經(jīng)理、管理處主管、基層員工的績效考核體系;加快崗位工資與考核工資相結(jié)合的資薪改革進(jìn)程，倡導(dǎo)員工強(qiáng)化優(yōu)勝劣汰的競爭意識、加強(qiáng)學(xué)習(xí)專業(yè)知識、自覺遵守并維護(hù)公司的管理制度，切實(shí)保障在提升企業(yè)整體工作質(zhì)量的同時，提高全員的收入水平。

3、引進(jìn)先進(jìn)經(jīng)驗(yàn)，提升企業(yè)的管理水準(zhǔn)。

中山港科技新城項(xiàng)目的跟進(jìn)和接管，將是我司20xx年市場開發(fā)領(lǐng)域中的第一顆碩果，但也是我們面臨新的挑戰(zhàn)壓力的開始。由于該項(xiàng)目屬開發(fā)區(qū)高尚住宅小區(qū)的重要典范，因而對該智能化小區(qū)的物業(yè)管理工作提出了非常高的要求。為此，我們將聘請具有國際先進(jìn)管理經(jīng)驗(yàn)的顧問公司作為對該小區(qū)進(jìn)行物業(yè)管理的合作伙伴，并從中汲取管理經(jīng)驗(yàn)。

聘請顧問公司將有幾方面的目的，一是通過合作，確保科技新城的物業(yè)管理工作達(dá)到開發(fā)商要求;二是通過新項(xiàng)目的營運(yùn)，更高地總結(jié)成功經(jīng)驗(yàn)，形成金鎖匙企業(yè)自己的管理特色，并有效引領(lǐng)城區(qū)各管理處、中國移動服務(wù)廳等物業(yè)朝著規(guī)范化方向邁進(jìn);三是通過對科技新城項(xiàng)目的管理，充分凸顯金鎖匙公司在物管行業(yè)中的品牌優(yōu)勢，更好地向業(yè)界展示優(yōu)秀管理成果，并以此形成良好的社會效應(yīng)和品牌戰(zhàn)略目標(biāo)。

4、開發(fā)邊緣產(chǎn)業(yè)，確立家政服務(wù)新方向。

建立家政服務(wù)模塊，是我司實(shí)現(xiàn)“服務(wù)深層次”的基本發(fā)展策略，而與顧問公司的合作，并通過對科技新城進(jìn)行“人性化、保姆式、零缺陷”的服務(wù)實(shí)踐，將是加快建立家政服務(wù)模塊進(jìn)程的有力保證。在20xx年中，我們將本著將家政服務(wù)作為公司未來開發(fā)邊緣產(chǎn)業(yè)的基本發(fā)展策略，并初步形成和建立家政服務(wù)體系雛形，為金鎖匙企業(yè)的后續(xù)發(fā)展奠定堅實(shí)的基礎(chǔ)。

四、總括。

可以很坦言地說，20xx年是金鎖匙企業(yè)有史以來最有成就的一年，也是我們倍感任務(wù)重大、不斷應(yīng)對和破解挑戰(zhàn)壓力的一年。在新的管理體制成功運(yùn)行并發(fā)揮重要作用的過程中，得到了廣大業(yè)主、董事會及各級員工的鼎立支持和配合，使得我們在繁榮、穩(wěn)定、健康、向上的發(fā)展氛圍中順利完成了全年的各項(xiàng)工作任務(wù)。我們有足夠的理由深信，在全體員工的共同努力下，20xx年的工作將做的更加出色，一個具有獨(dú)立企業(yè)精神風(fēng)貌和富有自身創(chuàng)新經(jīng)營特色的金鎖匙公司，將會在未來的發(fā)展歷程中譜寫出更加輝煌的篇章!

安防工作總結(jié)篇二十

1、攝像機(jī)銷售還得進(jìn)行，在維護(hù)老客戶的同時，為了爭取攝像機(jī)最大的利潤，今年主要開發(fā)一些安防公司，大的經(jīng)銷商就不要開發(fā)了，那樣會拖住更多的資金。

2、現(xiàn)在年前的這段時間，物流公司到了很忙的時候了，物流老板們一般都不可能上軟件了，這樣就可以利用年前的這段時間，多學(xué)一些物流方面的知識，盡最大努力把濟(jì)南市場上的物流公司都拜訪一邊，在其中的過程中一定要到老板的電話號碼。把最有可能上的.先查找一邊，別讓我們的競爭對手專了空子。等過了年后在接著跟蹤。

3、爭取上半年能做完濟(jì)南市場，下一步在拓展在壽光、青島或者臨沂的物流市場。

4、隨著軟件的完善，開始拓展有外省業(yè)務(wù)的物流市場。

5、做好新的監(jiān)控項(xiàng)目，以及已做項(xiàng)目的售后維護(hù)工作。

小結(jié)：

相信在我們公司同事們的共同努力下，公司在20xx年中會走的更遠(yuǎn)更好，同志們！為了讓我們能過上更美好的日子而努力奮斗吧！

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