總結(jié)不僅僅是總結(jié)成績，更重要的是為了研究經(jīng)驗，發(fā)現(xiàn)做好工作的規(guī)律，也可以找出工作失誤的教訓。這些經(jīng)驗教訓是非常寶貴的，對工作有很好的借鑒與指導作用，在今后工作中可以改進提高，趨利避害，避免失誤。什么樣的總結(jié)才是有效的呢？以下是小編收集整理的工作總結(jié)書范文，僅供參考，希望能夠幫助到大家。

年終總結(jié)展望篇一

我于20xx年加入xx這個大家庭，已是第x年頭了，在這不算短的時間里，我深感20xx年是公司發(fā)展迅猛的一年，公司在經(jīng)理室的正確領(lǐng)導下，在各個部門的通力配合下，在全體員工的共同努力下，全面完成了年度各項任務(wù)，作為xx的一員，我引以為豪，公司的發(fā)展壯大，離不開每一位員工的辛勤工作，接下來我將我一年的工作情況做一個簡要的回顧和總結(jié)：

我的20xx年，工作分為兩個階段，上半年主要從事銷售部組訓及代理人服務(wù)工作;下半年開始__服務(wù)部的管理工作。我所在部門銷售部全年任務(wù)指標是xx萬，截止到x月初，已經(jīng)完成全年任務(wù)，截止到x月x日，我部共完成保費收入約x多萬，超任務(wù)指標約xx%。

下面是我的具體工作表現(xiàn)：

在工作中勤于學習，刻苦鉆研，積極要求進步。擔任組訓一職，我深知做好晨會的重要意義，為了能提高晨會質(zhì)量、豐富晨會形式，我把學習放在頭等地位，珍惜每次市公司組織學習的機會，和同行探討，強組訓技能;利用一切時間加強自身學習，提高自身素質(zhì)，比如閱讀大量營銷管理、保險知識類書籍、聆聽專家講座、登錄保險相關(guān)網(wǎng)站收集資料、研究ppt制作等;為了保證晨會組織過程流暢，表達準確，除了內(nèi)容上做足充分的準備，還要斟酌講義，不斷演練，卡時間，調(diào)整語速和表情等，每次晨會都經(jīng)過深思熟慮、精心準備。

在生活中積極熱情，全面發(fā)展。我積極參與市分公司及支公司的各種活動，在市分公司高峰會上舉行的辯論賽中，我所在的團隊在“價格策略和服務(wù)策略誰更優(yōu)先發(fā)展”這一辯題中，以優(yōu)異成績獲得辯論賽團體第一名;作為團支部組織委員，也積極組織團員開展各項活動，在x年“xxx”，便聯(lián)誼活動xx公司一同組織參觀了xx紀念館;作為工會委員，從職工切身利益出發(fā)，構(gòu)思相關(guān)活動方案，在”職工車技比賽”活動中，我認真策劃，制定規(guī)則，確?；顒訉嵤?。

在20xx年的工作中，我取得了一定的成績，使自己的能力有了一些提高，但是還存在很多不足的地方：

1、思想不夠解放，做事不夠大膽。無論是組訓工作還是營銷部管理工作，步伐受到思想和眼界的局限，凡事不敢大膽設(shè)想，做事過于小心謹慎，習慣依賴經(jīng)驗判斷。

2、不善于合理分配時間，以至于在繁瑣的事務(wù)中，沒有抽出足夠的時間來加強學習和自身素質(zhì)的修煉。

3、管理經(jīng)驗還不是很豐富，管理的藝術(shù)性、技巧性還有待加強和改進。由于管理時間不長，管理能力還有些欠缺。希望以后領(lǐng)導能多多指出，多多批評，使我能夠逐漸的完善自己的管理能力，提高自己的工作水平。

4、和各個部門之間，同事之間的溝通不夠，也希望能通過公司的各類活動，增加交流的機會。

20xx年是我公司求發(fā)展、大跨越的一年，工作會更加的困難，激烈的競爭會給我們帶來更大的壓力，我們只有直面現(xiàn)實，化壓力為動力，以不斷的進步換取更大的發(fā)展，在新的一年我將具體從以下幾個方面著手：

1、增強主動學習意識。工作中合理安排時間，加強自身學習，不斷提高業(yè)務(wù)素質(zhì)和管理能力。

2、注重團隊意識和大局意識。積極工作，正確面對困難和壓力，主動尋求解決途徑，加強營銷服務(wù)部的團隊建設(shè)。

3、深入了解營銷人員的生活、工作、學習情況，從創(chuàng)新發(fā)展的角度來改變營銷人員的展業(yè)方式，提高營銷人員的工作效率和忠誠度。

4、加大部門營銷人員管理力度，保障部門業(yè)務(wù)穩(wěn)定有序發(fā)展，爭取全面完成公司下達的各項任務(wù)指標。

5、提升門檻，廣開渠道，加大營銷人員招錄力度，本著寧缺勿爛、擇優(yōu)錄用的原則去吸收社會上優(yōu)秀的人才加入到我們的營銷隊伍中來。同時，加強部門人員的培訓工作。

最后，相信在20xx年我們會做的更好，xx公司的明天會更加輝煌燦爛!

年終總結(jié)展望篇二

大家好，歡迎大家重新返回美麗的校園。在新的學期里，老師希望你們能夠健康、快樂地成長!在新的一學年里變得更懂事、更可愛!

開學啦，我們是六年級的學生啦!老師真高興在你們成長的路上繼續(xù)陪在你們左右和你們共同學習共同進步。

首先，請你做到，相信自己!李白說：“天生我材必有用”。請你相信，你在這個世界上是獨一無二的，你有你的特長，你有能力成為一個對社會、對他人有用的人。所以當你面對任何學習上的困難時，請先不要害怕、退縮，給自己一個挑戰(zhàn)的機會，讓自己去嘗試，去為之努力!快樂來自相信自己，超越自己!

第二，請你做到，對自己負責!作為一個小學生，我們有自己的行為規(guī)范，我們有自己的道德要求，請你以此為標準要求自己。讓“講文明、講衛(wèi)生、守紀律、尊長輩”成為你的生活習慣，讓按時完成學習任務(wù)成為你的學習習慣，當你發(fā)現(xiàn)你做到了對自己負責這五個字的時候，你一定會感受到格外的輕松!

第三，請你做到，與人合作!在班級中，在校園里，我們有很多同伴。不論是背書、做值日，還是課堂學習、課外活動，我們都需要學會與人合作，與人相處。假若你能在與人相處時做到將心比心，通情達理，就一定會在合作的過程中收獲知識，提高能力，感受到共同學習的快樂!

另外，告訴大家一個能讓自己變得快樂的小秘訣，那就是，常給自己制定一個個小目標，讓自己做自己的老師，對自己的學習、工作做出及時的評價。比如，在做作業(yè)之前，先定個目標：這次作業(yè)我要拿滿分!相信，對自己負責的你一定會為此努力，認真地去完成作業(yè)，也相信，你的付出一定會幫你達成這個小小的目標!所以，建議大家，從今天開始，學會給自己制定小目標，你會發(fā)現(xiàn)成功離你很近，快樂就在你身邊!

最后，我要強調(diào)的是快樂是辛勤汗水耕耘的甜美結(jié)果，快樂離不開你的勤奮。祝愿所有同學在本學年里能用心地把自己打造成一個快樂的小學生，讓我們的班級充滿快樂因子，讓我們的校園洋溢和諧氛圍，讓我們在快樂中不斷成長!

親愛的家長朋友們：

非常感謝你們一直以來對我們工作的關(guān)心和支持，孩子們健康快樂地成長是我們共同的希望。我們需要得到各位家長一如既往的支持、協(xié)助和理解，為了孩子們的茁壯成長我們共同努力!在此，我迫切地希望家長朋友能持之以恒地重視培養(yǎng)孩子良好的生活、學習習慣。

1、重視課前的預習和課后復習。

很多家長朋友可能已經(jīng)注意到第二冊語文書中需要認讀的生字有550個，需要會寫的生字足有250個，而且課文和第一冊語文書中的文章相比，難度陡然加大。以后每天的作業(yè)我都會照例布置讓孩子預習課文，課前的預習是非常重要的，它是孩子第二天學習的基礎(chǔ)和保障。希望家長朋友們也能重視此項工作。

同樣，課后的復習也十分重要。在這兒，想說一下，如果孩子朗讀課文三遍后依然讀得不熟練，應督促他再多讀幾遍，可以鼓勵孩子說“你一遍比一遍讀得熟練了”，使他保持讀書的興趣;您也可以讓孩子當小老師，讓他領(lǐng)著家長讀書。早上，如果孩子能早醒，可以在做早飯的時候，讓孩子起來早讀，再鞏固昨天朗讀的內(nèi)容。

關(guān)于識字的問題，盡管一年級的知識程度還不深，但是新課標的識字量卻很大，共有550個要求認識的生字。每一篇課文后“我會認”中要求會認的生字就有十幾個，多數(shù)的生字還很繁瑣，光靠課堂上的時間要讓他們掌握，對孩子來說是很困難的，所以要求孩子們提前預習，最好把生字認會，課文讀熟，這樣到課堂上孩子學起來就會很輕松。家長可以準備每課的生字卡(書店有售或是自己制作)，在家督促孩子常讀、常認，加強鞏固，避免遺忘。另外，讓孩子多閱讀(每天堅持十五分鐘的課外閱讀)，多看書，不但有助于孩子語文素養(yǎng)的提升，也有助于孩子識字量的增加。

由于本冊書課文長，識字量大，所以孩子每天的作業(yè)基本上都是朗讀和識字。家長朋友可以利用雙休日兩天的時間，讓孩子復習一下一周內(nèi)所學的生字、詞，給孩子適當?shù)芈爩懧爩懟蜃銎渌南嚓P(guān)練習。

2、幫助孩子養(yǎng)成良好的學習習慣。

督促孩子養(yǎng)成良好的時間觀念是非常必要的。讓孩子養(yǎng)成時間意識，除了把握作息時間，還應讓孩子做作業(yè)不拖拉，在規(guī)定的時間內(nèi)完成(孩子做事拖拉的最直接的一個原因就是沒有時間觀念，建議家長朋友可以給孩子買個小鬧鐘，當他在做每一件事情時，給他限定需完成的時間，定個鬧鈴。比如刷牙洗臉，規(guī)定8分鐘完成;做作業(yè)15分鐘完成等。這些時間的規(guī)定可以事先和孩子商量，雙方約定好，充分尊重孩子的意見，不必一開始就讓他那么快，但一定要堅持一段時間，千萬不要嫌麻煩，不斷提醒孩子，堅持是一種優(yōu)秀的品質(zhì)，堅持這樣督促他一段時間，三個星期，一個月后，孩子總會有所進步的)。

另外，還要特別注意不要讓孩子邊做作業(yè)邊吃零食、看電視、玩玩具，這種習慣非常有害，這說明他做事情不專心，就像“小貓釣魚”一樣。建議家長在孩子寫作業(yè)的時候，關(guān)掉電視，拿走零食和玩具，讓他在規(guī)定的時間內(nèi)讀完課文，完成作業(yè)。

養(yǎng)成“先寫作業(yè)再玩”的習慣。家長要經(jīng)常關(guān)注孩子的學習作業(yè)情況，同時要培養(yǎng)孩子的責任心。要讓孩子懂得，學習是自己的事情，自己的事情要自己做。

培養(yǎng)孩子認真、細心的習慣，如讓孩子做完作業(yè)自己檢查，看清題目，認真書寫、計算等。孩子寫字時，必須嚴格要求，每一個筆畫都要按要求寫，哪一筆該寫在線上，哪一筆長，哪一筆短都要按規(guī)定寫，這對以后的發(fā)展非常有益。如果不在小學低年級就養(yǎng)成認真用功的習慣，到了中高年級就無法自發(fā)的用功，所以家長朋友務(wù)必認真對待這一點。

幫助孩子培養(yǎng)正確的坐姿、讀姿、寫姿，愛護書本，聽他人說話時專心致志，晚上寫完作業(yè)自覺整理自己的學習用品，每天早晨在家讀讀書，背背課文然后上學的好習慣。

好習慣的培養(yǎng)不是一蹴而就的，它需要長時間的訓練和培養(yǎng)，但好習慣一旦養(yǎng)成，受益的不僅是孩子的現(xiàn)在，還包括將來。就像“巴蜀兒童禮”中說的那樣――養(yǎng)成好習慣，自信伴一生!

文檔為doc格式。

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年終總結(jié)展望篇三

在這個即將逝去的豐收的年頭里，我們情感復雜。對今年的工作肯定，同時又對明年的期待。首先感謝泰嘉的領(lǐng)導們，給予我實現(xiàn)自己價值的平臺。感謝西北區(qū)同事的關(guān)心。幫助。一今年的工作總結(jié)：

今年我所服務(wù)的山西地區(qū)，業(yè)務(wù)量穩(wěn)中有升。這一點離不開經(jīng)銷商的大力推廣。按這種趨勢，我有信心完成公司給的指標。

1、經(jīng)銷商的維護與開發(fā)：

目前山西地區(qū)簽約的經(jīng)銷商兩處。金鋸聯(lián)太原分公司。

運城標準件有限公司。太原經(jīng)銷處，我主要工作放在，為經(jīng)銷商開發(fā)直接客戶與尋找分銷商。今年在直接客戶的開發(fā)上比較失水準，僅僅聯(lián)系幾個廠家，還沒有實質(zhì)性的詳談。出現(xiàn)這種情況有三個原因：

1，首先經(jīng)費是最大的困難。

2，其次產(chǎn)品品質(zhì)，產(chǎn)品的質(zhì)量與國內(nèi)品牌相比優(yōu)勢明顯，與國外產(chǎn)品相比較在性價比比較好。但是在做大廠家，性價比行不通。因為大廠家更多的是把產(chǎn)能放在生產(chǎn)首位。如果讓他拿原來采購價，買兩根帶鋸條?？赡茉谛睦磉^不了關(guān)。

3，時間不充裕，因為試切。跑分銷。占據(jù)了大部分時間。

2、分銷商的開發(fā)。

今年在這一點，還是做的比較好。基本商掌握了分銷商名單。主要看明年選擇性的問題。目前山西臨汾。呂梁。晉城都有合適的人選。我將在明年的重點工作放在這一塊。

山西分銷遇到問題及其解決方法。

問題如下：

1，分銷價格過高。

2，分銷商要求鋪貨，分銷商資金回籠過慢。

3，發(fā)貨不及時，應急貨物很難供應的上。

4，分銷商不具備地區(qū)保護政策，導致部分市場混亂。

5，分銷地區(qū)，有倒貨串貨現(xiàn)象。

解決方法：

1，個人認為拿貨價格跟當?shù)劁N售產(chǎn)品利潤有關(guān)，如何控制當?shù)厥袌?，保護當?shù)厥袌?，價格過高，這一說法不成立的。就算與競爭品牌相比，我們的分銷價格與實際利潤都相當可觀。

2，關(guān)于鋪貨，這一點，要堅決抵制，鋪貨的目的是降低分銷風險。如果讓分銷商感受到低風險，從這一點出發(fā)。就能很好的解決問題。

3，發(fā)貨不及時，確實會出現(xiàn)這種情況，提個意見，關(guān)于全國各大倉庫調(diào)貨，這個可以解決部分貨物不及時的問題，但是在銷量上會對調(diào)貨地區(qū)的總經(jīng)銷帶來疑慮，這銷量算誰的？所以這一點要協(xié)調(diào)好。

4，每個省，每個市，還是要嚴格規(guī)定地區(qū)。做到市場統(tǒng)一化。部分不力的分銷商，在能力達不到公司要求情況下。采取措施。

5，這一點，就不多提。倒貨在任何行業(yè)都會出現(xiàn)。只要在合情合理的情況下，允許出現(xiàn)。

今年在經(jīng)銷商的維護方面做的還比較好，第一：增加了客戶的積極性，第二：提高了客戶對公司的忠誠度。

山西運城剛開發(fā)的經(jīng)銷商，我打算20xx年重點扶持。幫助他完成我們的銷售協(xié)議上的量?？紤]到他所銷售區(qū)域，因為本身市場不大，主要是深度營銷。提高市場占有率。做好以上維護工作，將有利于西北區(qū)順利實現(xiàn)公司制定的任務(wù)。

2、山西市場競爭對手分析及解決方法：

競爭對手主要集中在：本溪的romance雙贏。德國的amtz雷納斯。日本的amada阿瑪達。美國的bahco百固。美國的morse摩斯。德國的ebwele埃貝爾。

作為低端產(chǎn)品的雙贏，在于我公司飛鋸是面對面的直接碰撞。搶占雙贏的市場，決定著飛鋸在低端市場的地位。目前山西市場普遍反映雙贏齒部較好，背材易開裂。而我們的產(chǎn)品正好相反，背材性能突出，齒材相對薄弱。所以請求公司對于飛鋸齒材進行改良。為明年與雙贏展開市場競爭提供強大的產(chǎn)品支持。

在中端市場，aa還是占據(jù)著主導地位，像斯爾。雙金。摩斯。都很難撼動。這一塊，主要是維護好現(xiàn)有的客戶，用我們的用途廣泛性對其他產(chǎn)品進行打擊。以進一步提高aa占有率。

在中高端市場，目前還是國外產(chǎn)品占主導，本公司新晉super—aa在市場知名度略差，客戶認同較低。產(chǎn)品穩(wěn)定性不夠。這個需要一個過程，操之過急，適得其反。在于同類產(chǎn)品試切時，我們的產(chǎn)品在切削硬度較大的材料有優(yōu)勢。我打算利用這一點，把我們的優(yōu)勢無限放大，以到達在中高端市場占一席之位，只有通過孜孜不倦的努力，方能看見彩虹。

對于高度市場，目前的產(chǎn)品品質(zhì)很難跟上競爭對手的腳步。等到技術(shù)成熟配合特殊的營銷手段，相信能讓對手刮目相看。

1，細化市場。從新梳理市場。

因為今年匆忙做山西市場，對市場規(guī)則不熟悉，沒有太多的注入自己的想法，按以前的套路在走。但是為了應對明年公司銷售總量增加的號召。必須改變，如果在這樣得過且過，明年的銷售前景將變的渺茫。

我所說的梳理市場，是在不破壞總代理利益的.情況下，進行市場細化。經(jīng)過這幾個月市場調(diào)查。走訪。以取得山西各地區(qū)帶鋸條消費量。我的目的是把任務(wù)分攤到各地區(qū)上去。那些區(qū)域我們的產(chǎn)品符合市場，就曾大銷售量，那些區(qū)域我們的產(chǎn)品相對薄弱，就輔助的推廣。比如：大同市場消費量較小，而且我們的產(chǎn)品不適合當?shù)厥袌鲂枨?，相對就分配小量的業(yè)務(wù)。而對于像忻州市場，我們產(chǎn)品適合當?shù)厥袌?，就重點做。把量最大化。這樣把任務(wù)分攤到山西11地區(qū)，每一地區(qū)承當一定的銷售量。做到重點地區(qū)，市場占主導，輔助市場銷量有增長。

2，增加分銷商。

山西總代理，分銷商數(shù)目相對較少，明年將幫助其開發(fā)3個分銷商。以減少總代理的任務(wù)壓力。同時為我們更好的掌握市場，埋下伏筆。

關(guān)于年終總結(jié)就是這些，期待來年，泰嘉更上一個臺階。

年終總結(jié)展望篇四

年終進行總結(jié)，是對全年工作的全面回顧、檢查、分析、評判，并從中找出成績與缺點、成功與失敗、經(jīng)驗與教訓，實事求是地作出正確評價，使大家認識統(tǒng)一。今天本站小編給大家為您整理了年終總結(jié)及來年工作展望，希望對大家有所幫助。

一年來,在領(lǐng)導的正確領(lǐng)導下,在同事們的積極支持和大力幫助下,較好的履行樓層領(lǐng)班職責,圓滿完成工作任務(wù),得到賓客和同事們的好評和領(lǐng)導的肯定.總結(jié)起來收獲很多。

1.加班加點工作，早日完成裝修。

今年客房最重要的工作是前裝修工作，自4月份接到通知上班后，為了使新客房早一天投入使用，我和大家克服了重重困難，發(fā)揚不怕苦、不怕累的精神，每天在完成自己本職工作的基礎(chǔ)上，加班加點、連續(xù)作戰(zhàn)，利用了很短的時間就完成了房間新舊家具清理、擺放和裝修前期，中期和后期的室內(nèi)外衛(wèi)生清潔工作，確保了客房的裝修和及時出租，為公司增加收入做出了我們的貢獻。

2、協(xié)助部門經(jīng)理做好客房部的日常工作。

為更好的協(xié)助部門經(jīng)理做好日常工作，今年以來領(lǐng)班一直進行常白班制。這項制度的實施就意味著領(lǐng)班必須每天參加工作，每天監(jiān)督和參與各項服務(wù)工作。操心、費力、得罪人的活一個干了，還不一定落好。但是，為不辜負領(lǐng)導的重望，不影響公司的正常運營，我不辭勞苦的每天上班，除因傷不能參加工作的幾天病休外一直參加工作。使我們二三樓未因監(jiān)督不力或人為因素出現(xiàn)意外。

3、合理安排樓層服務(wù)員的值班、換班工作。

樓層服務(wù)員換班值班是一個非常重要的環(huán)節(jié)。做到讓服務(wù)員既做好公司工作又不誤家里的事宜，我們采取領(lǐng)班每天跟白班的方式，使領(lǐng)班將能操的心都操到，能夠即時的監(jiān)督服務(wù)員的每一項工作，盡可能做到只有做不到的，沒有想不到的。使每個工作人員都能無后顧之憂的滿腔熱情的投入到服務(wù)工作中，每天以嶄新的姿態(tài)面對客人。

4、配合經(jīng)理做好各項接待、安排工作，工作期間發(fā)現(xiàn)問題及時處理，有疑難問題應及時上報領(lǐng)導。

做為領(lǐng)班，最主要的工作是配合部門經(jīng)理做好各項上傳下達疑難問題等。開張初，各項工作有待理順。我在手傷未愈的情況下投入到開張顧客的接待工作中。很多的顧客，有的是住賓館的，有的是來慶賀的，眾多陌生的面孔來來往往，加上一大部分工作人員也是新手。

我暗暗穩(wěn)住自已，對每個工作人員的每一個細節(jié)進行跟蹤，提醒，做細致的安排，使開張接待工作順利進行。新裝候的客房存在水、電、電話等各項維修問題，每一個細節(jié)都做詳細記錄并及時上報給經(jīng)理迅速解決，以免給初來的顧客留下不良影響。同時也及時將工作人員的期望心聲通過正常渠道上報給領(lǐng)導，期望領(lǐng)導予以解決。5、做好樓層的安全、防火、衛(wèi)生工作。

從參加工作的頭一天，公司領(lǐng)導對安全問題再強調(diào)，所以安全問題始終是我們平時工作的重中之重。所以每天安排工作的每一項我都強調(diào)安全問題。查房時注意環(huán)節(jié)，床鋪上面、地板上面，樓道內(nèi)地毯上面的煙頭是最大隱患。理所當然是首查問題。

其次，為做好衛(wèi)生工作，我們也做了細致的安排：即“三凈”“三度”“二查”制度，“三“凈”衛(wèi)生制度”，它包括房間衛(wèi)生、床鋪衛(wèi)生、衛(wèi)生間衛(wèi)生三“凈”等，“三度”即床鋪被子有角度，家具擦示有亮度，工作過程有速度;“二查”制度即搞完衛(wèi)生本人自查、要求領(lǐng)班復查。堅持空房“一天一過”制度，及時發(fā)現(xiàn)存在問題并及時解決，力爭將疏漏降到最低。

6、以身作責，監(jiān)督、檢查樓層服務(wù)人員做好服務(wù)工作。

身先士卒，以身作則是我做好工作的關(guān)健，也是用來服人的法寶。除每天上常白班外。大衛(wèi)生清潔過程中，本人一直直接參與打掃衛(wèi)生，并且在發(fā)現(xiàn)有不合程序或者清潔不徹底時，不但指出問題所在，而且自己重做示范，使同樣的錯誤不在同一個人身上出現(xiàn)兩次。這樣新工作人員會很快適應工作，老工作人員不但每個人都可以做好做到位，而且同樣可以帶任何一新參加的工作人員。

在日常服務(wù)工作中，我們幾乎做到有求必應。，回答顧客問題，引導顧客開門，指導顧客用客房內(nèi)的設(shè)施等，甚至在不忙的情況下幫助顧客在門口小超市購物。所謂大河有水小河滿。我們希望用我們優(yōu)質(zhì)的服務(wù)換來公司的長足發(fā)展。希望我們的勞動不會被浪費。

7、做好服務(wù)工作的同時抓好思想工作，做到團結(jié)友愛、相互幫助、共同進步。

思想工作是所有工作的首要工作。做好思想工作，其重點工作就完成了一半，在我們二三樓這個小團體里，怎樣使其達到適當團結(jié)，充分發(fā)揮小團體的整體作用。這項工作是一個長期的也是日常的工作，我們的工作人員在不斷的更換，結(jié)構(gòu)也在不斷的調(diào)整。

思想工作的內(nèi)容在不斷的變化。在日常工作中了解她們的個性，講話方式，生活狀況，以便對癥下藥。我們總以公司的投放資金為引子，以公司將來的發(fā)展規(guī)模為目標，以目前全球經(jīng)濟狀況為主例談就業(yè)難，談前景發(fā)展良好，談公司效益就是我們自己人的效益。使工作人員從思想深入深刻認識，從而認真的投入到工作中。

8、切實履行職責，認真完成上級交辦的其它工作。

對于經(jīng)理安排的各項工作我們總是不折不扣的完成。當然對于工作人員的要求和希望我們也及時的上報給上級領(lǐng)導。我認為只有做到工作人員從內(nèi)心深處滿意才能更加熱忱的全身心的投入到他所在的工作中。只有工作人員身心喜悅的面對顧客，才能使顧客有真正的賓至如歸的感受覺。

x天來，二三樓在兩級領(lǐng)導的正確指導和大家的共同努力下，共接待外來顧客x人次，出售客房間，經(jīng)濟收入為x元，盡管取得了一定的經(jīng)濟效益，但離領(lǐng)導的期望還很大很大，在20xx年里，我將不遺余力，帶領(lǐng)同事們再接再力，抓好我們的服務(wù)質(zhì)量，提升我們的服務(wù)標準，全面提高公司效益。開創(chuàng)服務(wù)工作新局面。

光陰如梭,半年的工作轉(zhuǎn)瞬即將成為歷史,伴隨著新年鐘聲的臨近,我們依依惜別碩果累累的20xx年,滿懷熱情的迎來即將到來的20xx年。在這年終之際,現(xiàn)對來公司5個月的時間里所作的工作匯報如下:。

1、正義erp項目的編碼工作。從了解新疆正義項目的背景、及計劃安排,熟悉正義公司制度及業(yè)務(wù)流程,再到熟悉新能開發(fā)模式,之后我根據(jù)需求。

調(diào)研報告。

從基本的數(shù)據(jù)庫創(chuàng)建到編碼完成了銷售部、生產(chǎn)部、采購部、質(zhì)檢部四個模塊的基本單據(jù)的制單、審核、選單、查詢、打印等系列的編碼工作;完成了正義項目的模塊測試及流程測試。

通過這段時間的努力,使我個人的耐心、細心程度及對工作的合理安排得到了鍛煉,學會了在繁忙之中找條理,危難之中找希望。同時自己也有一些不足之處,一些細節(jié)地方技術(shù)上還不太成熟,還需加以學習與鉆研。

2、正義erp項目的實施工作。從十一月初開始進行正義項目的實施,每天早起趕在企業(yè)上班前趕到企業(yè)進行erp的實施。實施期間主要是軟件的安裝實施及對企業(yè)的erp系統(tǒng)的使用人員進行軟件使用培訓;紀錄客戶使用過程中出現(xiàn)的問題,晚上下班后加班加點將每天的小錯誤及客戶變更修改完畢。

通過這項工作,使我原本欠缺的業(yè)務(wù)能力得到了很大的提高,并學到了很多與客戶交流的技巧及業(yè)務(wù)上的知識,更加明晰了erp系統(tǒng)的流程。但離一個成功程序開發(fā)人員的標準還差得很遠,在今后工作中,定會多多注意,加以改善。

3、幫助和使用手冊文檔的編寫。幫助的編寫使我熟悉了dreameweaver和fireworks的使用,為后期的oa開發(fā)也奠定一定的基礎(chǔ),使用說明的編寫,使我更加加深了項目開發(fā)的整體思路與技術(shù)要點,總結(jié)了前期開發(fā)和實施中碰到的問題,并又一次的對軟件整體進行了測試,對暴露出的小bug進行了最后的修改。

4、利用工作之余的休息時間加強學習。平時注意收集有關(guān)pb方面的資料文件,提高自己的處理新問題和解決新問題的能力,并加強學習java及oa方面的知識(),為后期的工作打好基礎(chǔ)。

以上為本人粗略的個人工作小結(jié),請領(lǐng)導審閱,如工作上有不到之處,請領(lǐng)導不吝指出,以便本人及時改正,從而能更好地工作。

展望臨近的20xx年,我會更加努力、工作上認真負責,再接再厲,更上一層樓。相信自己會完成新的任務(wù),能迎接新的挑戰(zhàn)。

來公司擔任程序員一職已一年多時間，在這一年時間里，我學到了很多東西。每個人都是在不斷的總結(jié)中成長，在不斷的審視中完善自己。在這半年里自己也是在總結(jié)、審視中腳踏實地地完成好本職工作，現(xiàn)將這半年的。

工作總結(jié)。

如下：

一、思想方面：

嚴格按照一個程序員應有的素養(yǎng)要約束自已，愛崗敬業(yè)，具有強烈的責任感和事業(yè)心，積極主動認真的學習專業(yè)知識，工作態(tài)度端正，認真負責，聽從公司的安排，積極配合全友家私完善erp系統(tǒng)，任勞任怨。

二、工作方面：

熱愛自己的本職工作，能夠正確認真的對待每一項工作，工作投入，熱心為大家服務(wù)，認真遵守勞動紀律，按時上下班，有效利用工作時間，堅守崗位，需要加班完成工作按時加班加點，保證工作能按時完成。在這半年里，我本著把工作做的更好這樣一個目標，開拓創(chuàng)新意識，積極圓滿的完成了以下本職工作：

配合全友家私開發(fā)并完善srm系統(tǒng)。

獨自開發(fā)全友家私sap日志維護系統(tǒng)。

三、存在不足：

一公司領(lǐng)導以及部門領(lǐng)導同事的幫助和指教，使我的工作有了很大提高，當然我還存在著很多不足之處，處理問題思路簡單，不夠成熟，工作中容易產(chǎn)生急躁情緒，需要更深入學習專業(yè)知識，提高自己的工作水平。

。

年終總結(jié)展望篇五

回首20xx，在這一年中，我的工作主要是財務(wù)，收支明細，進貨記錄，貨物與賬目等。由于我剛剛畢業(yè)，在學校學習的專業(yè)知識很多都能在工作中用到，比如：很多時候都是以學到的會計資料為基礎(chǔ)，結(jié)合專業(yè)教材的內(nèi)容，在財務(wù)工作中，處理財務(wù)和物品出庫記錄的相互匹配。

1、資金方面：作為一個企業(yè)，資金的安全及管理是財務(wù)業(yè)務(wù)中很重要的工作，20xx年在這一年我每月月末會與出納人員及時、完整核對現(xiàn)金、銀行存款、其他貨幣資金往來進行對賬、盤點，并做資金對賬表存檔。保證了各項資金帳帳相符、帳實相符，為公司資金安全管理及合理使用提供了數(shù)據(jù)基礎(chǔ)。

2、供應鏈方面：作為一個總賬會計，我要負責每天采購、出庫等發(fā)票的生成，月底我要做供應鏈的對賬、關(guān)帳結(jié)賬工作。在這一年里，我能堅持每天生成相關(guān)發(fā)票、月底做庫盤點數(shù)據(jù)并參與盤點、審核盤盈盤虧單據(jù)及寫盤點報告，為公司商品管理工作盡到了一個作為財務(wù)人員的職責。

3、應收應付系統(tǒng)方面：我堅持每天把出納傳遞的收、付款單據(jù)在當天入賬，及時核銷客戶應收款、供應商應付款；及時處理商務(wù)部門及業(yè)務(wù)人員oa郵件關(guān)于應收應付款項的調(diào)整入賬；改變了以前因入賬不及時，給商務(wù)方面在對客戶和供應商款項管理方面造成的數(shù)據(jù)信息滯后、帳期影響。在這一塊，通過我的工作有了很大改善，為公司各層級數(shù)據(jù)需求者提供了及時、完整、準確的數(shù)據(jù)支持。每月底及時進行了關(guān)、結(jié)賬工作，仔細調(diào)整業(yè)務(wù)環(huán)節(jié)中出現(xiàn)的數(shù)據(jù)不符合系統(tǒng)的情況，從未因供應鏈關(guān)結(jié)賬的問題影響下月的業(yè)務(wù)開單。

4、固定資產(chǎn)系統(tǒng)及存貨方面：我每月對公司購入的各項固定資產(chǎn)進行登記入賬、建立卡片，月底對資產(chǎn)項目核對關(guān)結(jié)賬。

5、總賬賬務(wù)方面：我堅持每天及時從出納處取得各項單據(jù)，及時分類歸集記賬，做到分錄摘要清晰明了、數(shù)據(jù)準確、核算項目對應無誤；并增加了原來未做現(xiàn)金流量項目；在月末及時進行賬目核對，保證資金、備用金項目、應收和應付項目帳帳相符，通過每月對應收預收、應付預付項目的數(shù)據(jù)的對比，核銷了應收款、應付款的重復項，保證了資產(chǎn)負債表項目數(shù)據(jù)的真實合理，為數(shù)據(jù)分析奠定了扎實的基礎(chǔ)；及時處理財務(wù)經(jīng)理、財務(wù)總監(jiān)oa郵件關(guān)于各種賬務(wù)調(diào)整、數(shù)據(jù)清理的工作；能及時每月對pxxf工廠、cxxt采購、銷售、一般往來賬務(wù)及時進行核對并制作對賬表，對于雙方有疑問的事項我能做到和對方財務(wù)人員保持密切溝通只至找出問題所在、及時解決，保證雙方往來賬務(wù)清晰、數(shù)據(jù)準確。

6、其他會計事項：我能按照財務(wù)部規(guī)章制度、領(lǐng)導要求，處理相關(guān)財務(wù)事宜，提供需要的數(shù)據(jù)信息及賬表及其他事務(wù)；對于其他部門和人員通過系統(tǒng)查詢關(guān)事項，能積極配合并釋疑；遵守財經(jīng)紀律和制度、遵守職業(yè)道德、保守各種保密事件及商業(yè)秘密，做到數(shù)據(jù)不外泄不傳播。

通過對我這一年工作的敘述，工作中還存在著很多不足之處，接下來，讓我談?wù)勗谶@一年的工作中的不足之處和學到的相關(guān)知識。

關(guān)于在財務(wù)總賬這個職位上的細節(jié)問題；漸漸地我發(fā)現(xiàn)，這些平時在課本中學到的知識很多一部分都可以用到，在即將過去的這一年中，經(jīng)過我的'不懈努力，我見見縮小了理論知識和實際工作中的差距，而且，最重要的是，通過這一年在財務(wù)方面的工作，我切實感覺到了在財務(wù)工作中的樂趣，這樣可以讓我在這個工作中投入更多的激情。但是，在工作中，關(guān)于細節(jié)這方面，還有很多的不足，比如，記賬，總賬，收支，入庫記錄，還有每日賬目等的輸入存檔，剛剛開始進入工作的時候，因為手生，有時候經(jīng)常會出現(xiàn)錯誤，但是我相信，只要有足夠的耐心和細心，加上我踏實認真的態(tài)度，我相信，一步一步的學習改進，明年關(guān)于這些細節(jié)方面的問題，我會做的越來越來好。

關(guān)于在這個職位上的工作效率問題；記得剛剛開始的時候，除了在大學中實訓中接觸到相關(guān)的實習和認知，還沒有接觸到類似我們公司中相關(guān)裝飾材料的賬目，以及材料出庫和采購什么的都不太了解，當時我一直無從下手；所以有時候，還去請教同事，后來，在這一年中，我慢慢去學習和請教別人，慢慢了解了公司的貨品的采購賬目的制作與輸入存檔，裝飾材料的入庫記錄的存檔，裝飾材料的出庫記錄和賬目匹配等賬目的記錄方式與記錄規(guī)則，逐漸建立了信心。在這個過程中，雖然很累，但是看到自己在這個過程中所做的努力和眼前密密麻麻的賬目，心中慢慢充滿了自信和快樂。現(xiàn)在，記賬，各種明細表，日記賬，周記賬，都能很熟練的記錄，記賬的效率也越來越來高。所以，我也相信，以我堅持不懈的學習和認真踏實的態(tài)度，明年的工作會做的更好。

關(guān)于在這個職位上的相關(guān)的數(shù)據(jù)的處理和計算機的應用能力的欠缺和不熟悉；當然，在這些賬目記錄的過程中，也遇到了很多的問題，剛剛開始，由于電腦的基本操作辦公室軟件不能熟悉的運用，導致有時候會輸入錯誤的數(shù)字和計算錯誤，而且有時候還會遺漏一些細小的賬目，最后導致結(jié)果出錯，關(guān)于計算能力方面，我想在以后的工作里，都會慢慢的提高的。

20xx年我呀更好更加全面的完成財務(wù)總賬這個工作；團結(jié)部門全體人員、緊密協(xié)同工作；不折不扣完成上級領(lǐng)導安排布置的各項財務(wù)工作。同時，如果有機會，我也會積極參與各種培訓及學習，不斷充實自己、努力學習相關(guān)的知識，提升相關(guān)的職業(yè)技能，增強自身的能力。

在這個工作崗位里，可以用到學習的知識反復去運用、鍛煉自己，讓自己的職業(yè)能力不斷的提升，能力不斷增強，我相信，用這些學到的知識和逐漸積累的經(jīng)驗，以及我認真踏實的態(tài)度，我相信20xx年我會做的更好。

年終總結(jié)展望篇六

回眸2011-2012學年度，我承擔著七、八兩個年級的信息技術(shù)課，協(xié)助教務(wù)處工作。在校領(lǐng)導的支持和同事的關(guān)心幫助下，我順利的完成了各項教學工作。作為一名剛畢業(yè)的學生，在這一學年的工作學習中，我在各方面有了新的收獲與進步；總的來說，我自己有得有失，我對這一個學期中的工作總結(jié)如下：

一、思想方面：

我在思想上嚴于律己，熱愛教育事業(yè)。在工作中對自己要求更為嚴格，以高度的責任感承擔各項工作，服從學校的工作安排，配合領(lǐng)導和老師們做好校內(nèi)外的各項工作。樹立正確的世界觀、人生觀，形成良好的師德、規(guī)范，平時遵守學校的各項規(guī)章制度，把全身心投入到教育教學中去。

二、教學方面：

一學期來，我一直都在努力學習七、八年級信息技術(shù)教材，不懂或不會的地方都會虛心的向老教師請教，以提高自己的知識水平，達到課程標準對老師的要求，滿足學習者的學習需求。

1、課前做好備課工作，努力吃透課本知識，結(jié)合相關(guān)資料拓寬信息技術(shù)知識面，盡量上好每節(jié)課。備課時將自己不懂得知識記下來想老教師請教。經(jīng)常向各科教師請教實用的教學方法。

2、做好課堂檢查工作。

我在課中著重抓基礎(chǔ)訓練，并根據(jù)各自的性格特點和掌握基礎(chǔ)的層次不同而采用多種訓練方法，盡可能使他們感覺到在快樂的玩耍中掌握技術(shù)和技能，即樂教樂學。并巧用啟發(fā)思維，讓他們能體會到舉一反三，做到有所領(lǐng)悟和創(chuàng)新，掌握一定的訓練規(guī)律?？傊?，學習過程嚴格按照循序漸進的訓練原則，努力做到精講多練，處處體現(xiàn)教師的主導和學生的主體作用，同時在課堂中對他們進行思想規(guī)律的教育，培養(yǎng)他們的意志品質(zhì)，鍛煉他們的性格特征，做到抓素質(zhì)訓練，促進全面發(fā)展，突出一技之長。

3、積極參與聽課、虛心向同事學習教學方法，博采眾長，提高教學水平。在教學過程中有時還會碰到這樣或那樣的問題而不知如何處理。因而我虛心向老教師學習，從中獲得大量珍貴的課堂第一手材料，從中收益非淺。我個人應付和處理課堂各式各樣問題的能力大大增強。

三、協(xié)助教務(wù)處工作：

這一學期我協(xié)助教務(wù)處的工作，主要是打印、安排考試、衛(wèi)生打掃等零碎的工作。工作中能兢兢業(yè)?？偨Y(jié)前面安排考試的經(jīng)驗，多次的協(xié)調(diào)，現(xiàn)在能順利的完成這項工作。同時能按時接收縣局等的相關(guān)文件。

同時，在工作中也出現(xiàn)了一些失誤和缺點是在所難免的。我是從邊學邊教邊總結(jié)經(jīng)驗教訓，向先進個人和教學經(jīng)驗豐富老師學習，互補有無，取長補短，以達信息技術(shù)教學的至臻完善，并順利完成教育教學任務(wù)。

金無足赤，人無完人，在教學工作中難免有缺陷，例如，課堂語言單一，語言不夠生動。

對自己以后教學當中的規(guī)劃：

不僅自己要善于學習，善于應用，還要通過信息技術(shù)課的學習讓學生學會善于學習，善于應用。讓學生用自己獨特的學習方法理解枯燥的理論知識，活學活用，將所學知識充分運用到實踐操作中，比照我們?nèi)缃竦慕虒W，一般來說，教師大多喜歡那些勤奮、聽話的學生，認為這些才是好學生，無需老師多操心?？呻S著年級的升高，一些埋頭學習，不注重學習方法的同學成績卻始終無法上去，而一些過去成績不怎么突出的頑皮學生卻越來越出色。原因何在？學習方法的問題！所以，對學生來說，會學比勤學更重要。

要求自己用積極樂觀、執(zhí)著進取的態(tài)度工作的同時讓學生形成積極樂觀，執(zhí)著進取的人生態(tài)度。面對生活和學習中的一次次磨難，我們的學生始終以樂觀的心態(tài)去面對。讓學生覺得學習信息技術(shù)課是一件有意義的事情。由此，無論是我還是學生，都應以積極、樂觀的心態(tài)去克服生活、學習中的一個個困難，從而走向新的成功。

在信息技術(shù)課堂上，作為教師的我，不能用一把尺子去評價一個學生，而應該多角度、多方位地發(fā)現(xiàn)每個學生的創(chuàng)造潛能，給他們走向成功的機會。我個人認為在信息技術(shù)學科上，教師也不應該做“園丁“，把園林中的花花草草的枝蔓修剪得整整齊齊，那樣雖然看上去美觀，漂亮，卻失去了不同花草獨特的美麗。

信息技術(shù)是一門操作性，實用性，時代性很強的學科，所以不能只是教課本知識，而應該多關(guān)注學生的學習狀態(tài)，鼓勵學生自主學習，加強學習方法的指導，而不是做打字員！總之，今后我會努力反觀自己的教學，不斷改進教學方法，寬容、善待每個學生的“不良行為”，讓每個學生都能得到健康、快樂、自由地成長。在幫助學生、發(fā)展學生的同時也實現(xiàn)自身超越和自我能力的提高。希望自己在不斷總結(jié)經(jīng)驗教訓的時候能找到一種適合學生成長和自身發(fā)展的教學方法，真正發(fā)揮好信息技術(shù)學習的獨特作用，努力將教學水平的不斷提高與學生的應用信息技術(shù)知識能力的培養(yǎng)緊密結(jié)合起來，實現(xiàn)教學相長。

年終總結(jié)展望篇七

1、在做好現(xiàn)有外高橋倉庫等業(yè)務(wù)的前提下，同時全面開拓臨港新倉庫的業(yè)務(wù)。

2、對于利潤增長點比較高的外包倉庫業(yè)務(wù)，也將是我20xx年繼續(xù)努力的重要目標。同時，還要更加完善與規(guī)范外包倉庫的操作流程，進一步地提高服務(wù)水平，工作總結(jié)《工作總結(jié)以及展望》。外包倉庫的優(yōu)勢就是充分利用現(xiàn)有的資源進行優(yōu)化與利用，達到盈利。當然，一定要讓客戶先理解好nrs介入倉庫業(yè)務(wù)的意義。以及讓日陸倉庫的服務(wù)名揚于危險品倉儲行業(yè)，不管是自有倉庫還是外包倉庫，全面擴大我司的知名度。

3、在維護好自社倉庫的客戶業(yè)務(wù)的基礎(chǔ)上，積極地去開拓新的客戶。定期地去拜訪現(xiàn)有倉庫的重要客戶，以及經(jīng)常與他們保持良好的溝通與關(guān)系。

對于貨代與運輸?shù)目蛻粢餐瑫r積極地開拓，全面開展公司的營業(yè)業(yè)務(wù)。特別要開發(fā)長期性的最終客戶的業(yè)務(wù)。運輸這一塊，最重要的還是要開發(fā)可以讓自有車輛可以運作的運輸業(yè)務(wù)。

4、由于營業(yè)人員是代表公司的窗口與形象，更專業(yè)的知識可以更好地獲得客戶的信賴和信任。所以更要全面學習與掌握危險品化工物流方面的相關(guān)的各種專業(yè)知識，不斷地充實自己。使自己變得更強大。

5在工作之余多學習isotank方面的業(yè)務(wù)知識，為今后可以更全面地開拓油罐箱的國內(nèi)外業(yè)務(wù)作好準備。

年終總結(jié)展望篇八

緊張而有序的一年又即將過，忙碌的一年里，在公司領(lǐng)導及各部門各同事各單位的幫助下，根據(jù)中電江邊20xx年度工作責任目標，嚴格要求自己，遵守公司各項規(guī)章制度及管理程序，與同事之間相處融洽；工作上，盡職盡責，不敢有絲毫懈怠。

本人就本年度的工作總結(jié)如下：

（ac上網(wǎng)行為管理、交換設(shè)備、計算機、網(wǎng)絡(luò)、電話、監(jiān)控系統(tǒng)、mis、打印機、服務(wù)器、數(shù)據(jù)、安防系統(tǒng)等）。

利用ac上網(wǎng)行為管理設(shè)備合理利用網(wǎng)絡(luò)資源，嚴格控制上網(wǎng)行為；

與網(wǎng)絡(luò)供應商（電信）配合維護業(yè)主營地局域網(wǎng)及外網(wǎng)，以保證網(wǎng)絡(luò)其正常運行；

預防網(wǎng)絡(luò)故障，并制定網(wǎng)絡(luò)受到攻擊后的緊急處理措施；

利用電話系統(tǒng)合理調(diào)整電話號碼及電話使用情況，合理控制營地電話費用；

對有線電視的信道不定期檢查，出現(xiàn)故障建立故障表，及時維護；

不定期檢查機房設(shè)備的使用情況，減少故障率。

ac上網(wǎng)行為管理。

隨著internet的接入的普及和帶寬的增加，一方面員工上網(wǎng)的條件得到改善，另一方面也給公司帶來更高的網(wǎng)絡(luò)使用危險性、復雜性和混亂。

pmd使用ac上網(wǎng)管理設(shè)備進行對員工上班時間上網(wǎng)行為進行控制，以加強員工在上班時間參與與工作無關(guān)的上網(wǎng)行為，充分利用資源，杜絕上班工作時間里非法使用郵件、瀏覽非法web網(wǎng)站、進行音樂/電影等bt下載或者在線收看流媒體。

本年最主要對pmd上網(wǎng)進行web認證技術(shù)ac安全網(wǎng)關(guān)基于web的用戶認證功能，使得it管理員對上網(wǎng)用戶的管理變得十分靈活方便。

員工啟用了web認證功能以后，除了對客戶端的本地身份（如：用戶名密碼認證，ldap、radius、microsoftad、pop3認證）進行常規(guī)性認證以外，還將啟用web認證。

當客戶端在瀏覽器中輸入任意網(wǎng)址時，ac安全網(wǎng)關(guān)會要求用戶輸入用戶名和密碼進行認證。

只有當用戶輸入了正確的帳號，用戶才能夠訪問internet。

便于合理利用pmd帶寬資源。

it設(shè)備建立臺帳，及時更新，定期檢查以確保正常使用；

解決排除各種軟硬件故障，做好記錄。

網(wǎng)絡(luò)暢通：接入點網(wǎng)絡(luò)出現(xiàn)故障，及時與九龍電信聯(lián)系，速解決故障。

公司計算機病毒的維護與防范情況。

網(wǎng)絡(luò)計算機病毒較多，傳播途徑也較為廣泛，可以通過瀏覽網(wǎng)頁、下載程序、郵件傳播，游戲等為了做好防范措施，公司每臺機器都安裝了symantec殺毒軟件或360免費殺毒軟件（個別計算機反應速度慢，安裝symantec占用內(nèi)存），并定期自動升級，對發(fā)現(xiàn)病毒的機器及時的進行處理。

病毒防范方面一定要加強教防范意識，經(jīng)常升級殺毒軟件，并對機器進行定期殺毒。

現(xiàn)場計算機中電hp、ts自行配置等，中電使用的為正版軟件，對于防范病毒入侵非常關(guān)鍵，因此每月不定期對計算機進行檢查、維護，以保證計算機和網(wǎng)絡(luò)正常運行。

對于ts自行配置的電腦等由于安裝的是盜版軟件及非法上網(wǎng)，因此在病毒防范方面弱，計算機運行速度相對緩慢，在每月不定期檢查、維護電腦時，對其進行細致檢查，遇見問題及時解決、處理，以保證正常工作。

對于計算機使用不當?shù)恼页鲈颍M行補救，并其追究責任，以免下次再次出現(xiàn)同類錯誤；

對違反計算機管理程序的員工，進行口頭警告–郵件警告–書面警告；

對于遇見基本應用操作不懂的，親自操作，細心指點；

接入pmd網(wǎng)絡(luò)的單位，遇見問題，細心解決，以便達到正常運行。

結(jié)合諾頓網(wǎng)絡(luò)版防病毒防御系統(tǒng)，并與硬件防火墻進行聯(lián)動，降低網(wǎng)絡(luò)的安全風險，提高網(wǎng)絡(luò)安全性。

ad服務(wù)器存儲系統(tǒng)，相關(guān)的災難恢復，數(shù)據(jù)庫管理，存儲策略得到進一步的擴展。加強了網(wǎng)絡(luò)安全，為現(xiàn)場人員服務(wù)，深度研究與準備架構(gòu)一個動態(tài)的、整體的安全體系:安全的操作系統(tǒng)、應用系統(tǒng)、防病毒、防火墻、入侵檢測、網(wǎng)絡(luò)監(jiān)控、信息審計、通信加密、災難恢復、安全掃描等多個安全模塊。找出網(wǎng)絡(luò)，與系統(tǒng)運行規(guī)律，進而來預測未來可能發(fā)生趨勢。

打印機通過就近維護、保養(yǎng)，每月對其現(xiàn)場打印機清理、維修，使用正常。

pmd、承包商、監(jiān)理、設(shè)代等移動v網(wǎng)加入及管理。

檢測內(nèi)容包括：

1、安全部份：windows操作系統(tǒng)是否及時更新，office是否及時更新，outlook是否使用正常，數(shù)據(jù)文件是否有備份，系統(tǒng)磁盤碎片是否整理，是否對本地硬盤進行全面病毒掃描。

用木馬病毒檢測工具對系統(tǒng)進行全面檢測。

2、硬件部份：硬件外觀是否損傷，配套硬件是否使用正常，如需對計算機進行灰塵清潔，提供灰塵清潔工具并協(xié)助清潔，保證計算機的散熱系統(tǒng)正常穩(wěn)定。

3、軟件部份：檢查計算機安裝軟件是否合乎中電計算機軟件管理規(guī)定，重點檢測是否安裝盜版軟件、游戲軟件（如安裝有此類軟件，應監(jiān)督使用者清除，并記錄在案）。

pmd計算機軟硬故障處理方法。

1、軟件故障：深入檢查出現(xiàn)軟件故障計算機的問題原因。

對故障現(xiàn)象進行記錄，對故障現(xiàn)像進行分析，在找到故障原因后，對故障進行處理。

處理后填寫《中電四川pmd計算機軟件故障處理表》。

2、硬件故障：檢查出現(xiàn)硬件故障計算機的問題原因。

pmd現(xiàn)場網(wǎng)絡(luò)故障處理。

出現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)故障，立即檢查分析出現(xiàn)故障的原因：

1、如屬于本地網(wǎng)絡(luò)原因，及時檢查機房服務(wù)器、交換機、路由器、光纖收發(fā)器等設(shè)備，發(fā)現(xiàn)問題及時處理。

2、如屬于電信網(wǎng)絡(luò)原因及時與電信人員取得聯(lián)系，盡快與其配合處理網(wǎng)絡(luò)故障。

3、故障處理完后填寫《pmd辦公網(wǎng)絡(luò)故障記錄表》。

服務(wù)器的維護。

1、為每臺服務(wù)器（ad服務(wù)器、mis服務(wù)器）做好每天一次的增量備份，每月對所有服務(wù)器進行一次全盤數(shù)據(jù)備份。

2、每月對服務(wù)器進行系統(tǒng)補丁升級。

3、服務(wù)器安全配置參照中電公司it服務(wù)器管理設(shè)置。

4、嚴格執(zhí)行密碼管理規(guī)定，對操作密碼定期更改，超級用戶密碼由系統(tǒng)管理員掌握。

對服務(wù)器建立嚴格的用戶權(quán)限每三月更改一次服務(wù)器管理員密碼，定期檢查服務(wù)器的防火墻是否升級。

業(yè)主營地有線電視：后期維護管理及更新。

n有線電視閉路線更換，對信號不好的電視進行更換閉路線以保持清晰；

n不定期檢查其有線電視進行維護并做好維護記錄；

n維修：本年度有1次調(diào)頻器燒壞，聯(lián)系廠家進行維修；

郵件進行設(shè)置、培訓，以便更好、更快的解決出現(xiàn)的問題；

每出現(xiàn)一個問題進行郵件ppt發(fā)給大家以作更正，避免下次或同類情況再次發(fā)生。

每月對其郵件使用情況不定期檢查維護；

由于中電郵件安全性考慮，3月必須修改一次密碼且輸入3次之后密碼自動被鎖，因此郵件使用中，員工對郵件的熟悉程度不夠，密碼通過服務(wù)器修改比較頻繁，經(jīng)過屢次培訓指導，有所改觀。

此類現(xiàn)象為2%。

營地音響系統(tǒng)維護。

經(jīng)常測試2m暢通以備香港-成都-現(xiàn)場視頻會議的正常接通。

[1][2][3][4][5]。

2、辦公樓、食堂、籃球場7套音響系統(tǒng)不定期檢查、維護，出現(xiàn)故障作好記錄。

3、對香港、成都、現(xiàn)場三方撥打調(diào)試完成。

1、根據(jù)合同要求，對其合同進行設(shè)備驗收；

由于合同簽署緣故根據(jù)設(shè)計報告進行設(shè)備驗收，對照清單逐一清點。

2、施工期間，施工單位全力配合我方的工程進度，組織人力財力跟進施工。

根據(jù)現(xiàn)場實際施工情況，在我方暫時無法提供工作面的情況下對工程進行了2次調(diào)整，目前已經(jīng)全部施工完畢并正常運行。

相應對合同進行補充協(xié)議1和補充協(xié)議。

3、對挖金溝、蘇家溝、袋家溝雨量站點、泥位站點、視頻站點及振動站點，工程實施建設(shè)單位項目負責人制，在責任工程師全面負責下，各專業(yè)工程師分工協(xié)作、責任明確，嚴格按合同中有關(guān)條例和規(guī)定進行工程的質(zhì)量管理。

4、根據(jù)工程進展組織工程質(zhì)量驗收、簽證，全過程跟蹤監(jiān)督；

組織現(xiàn)場員工實地驗收及初步驗收。

嚴格控制其成本和使用情況，提前采購，備用；

采購公司所需it硬件及耗材，建立有關(guān)臺賬，及時更新，定期檢查以確保正常使用；

每月統(tǒng)計pmd耗材（打印紙、網(wǎng)線、水晶頭、打印機耗材），根據(jù)使用情況填寫采購計劃。

對資產(chǎn)出現(xiàn)問題，及時維護及維修，以便正常使用；

不能使用的資產(chǎn)或報廢的資產(chǎn)辦理報廢手續(xù)。

對設(shè)備不定期檢查使用情況，對損壞的設(shè)備在保修期內(nèi)的進行報修，不在保修期內(nèi)的對其維修，建立維修臺帳。

每半年對設(shè)備進行盤點。

打印機每月進行維護保養(yǎng)一次。

*本文內(nèi)容整理自網(wǎng)絡(luò)，數(shù)據(jù)僅供個人學習參考。