總結(jié)是寫給人看的，條理不清，人們就看不下去，即使看了也不知其所以然，這樣就達(dá)不到總結(jié)的目的?？偨Y(jié)書寫有哪些要求呢？我們怎樣才能寫好一篇總結(jié)呢？以下是小編收集整理的工作總結(jié)書范文，僅供參考，希望能夠幫助到大家。

培訓(xùn)新員工工作總結(jié)篇一

。

階段培訓(xùn)歷經(jīng)四個月，告一段落，值此20__年即將來臨之際，回顧每一次培訓(xùn)課的點(diǎn)點(diǎn)滴滴，感慨頗深。

公司為我們這一批新員工投入了大量的人力物力財(cái)力，安排了科學(xué)合理規(guī)范的培訓(xùn)計(jì)劃，讓我們在進(jìn)入公司伊始就對公司的企業(yè)文化、基本商務(wù)禮儀、外運(yùn)公司各項(xiàng)基本業(yè)務(wù)的構(gòu)成、質(zhì)量管理體系構(gòu)建及風(fēng)險防范，還有八榮八恥的社會意義等進(jìn)行了系統(tǒng)地學(xué)習(xí)。公司領(lǐng)導(dǎo)的諄諄教導(dǎo)和老員工們的肺腑之言都讓我們獲益匪淺。

這其中最讓我感覺有幫助的是風(fēng)險防范及案例分析課程。進(jìn)入公司這段時間以來，我逐漸意識到作為服務(wù)行業(yè)的一員，個人的一言一行都關(guān)系到公司的整體形象和利益。而公司建立的iso9001系統(tǒng)對于規(guī)范員工的日常工作流程起到了嚴(yán)格的控制作用。在進(jìn)行培訓(xùn)之前，我并沒有體會人手一份的《作業(yè)指導(dǎo)書》有何特殊意義，認(rèn)為那不過是一份普通的文件，簡單劃定每一個人的工作范疇。然而經(jīng)過系統(tǒng)的培訓(xùn)學(xué)習(xí)后，我才領(lǐng)悟到這份指導(dǎo)書的深刻含義，公司領(lǐng)導(dǎo)班子對于企業(yè)長遠(yuǎn)發(fā)展的深思熟慮都飽含在這份薄薄的冊子里。而老員工們給我們進(jìn)行的實(shí)際案例分析，更為我們敲響了警鐘，讓我們明白一個小小的疏忽都可能給企業(yè)的利益帶來巨大的損失，有可能是幾百萬元的資金流失，更可能使企業(yè)名譽(yù)掃地。在新員工在初入公司的時候安排這個課程，足見公司領(lǐng)導(dǎo)對我們寄予的厚望，為使我們的起點(diǎn)更高，作為更大，預(yù)先做出了深遠(yuǎn)的考慮。

作為一名新人，我非常感激外運(yùn)公司為我們提供了這樣一個高起點(diǎn)的平臺，給予我們這樣多的機(jī)會和關(guān)注，真正把我們當(dāng)作企業(yè)的新鮮血液來引導(dǎo)和訓(xùn)練。對于如此知遇之恩，何以為報(bào)?我只能報(bào)以青春、報(bào)以熱情，在外運(yùn)這個大家庭里和大家一齊攜手展開嶄新的人生階段。目前在船代調(diào)度室的工作，需要最多的就是耐心和精力投入，需要時時刻刻把責(zé)任記在心頭，不能松懈，保持謹(jǐn)慎細(xì)致的工作態(tài)度。因?yàn)檫@個職位對外面對國內(nèi)外眾多客戶，對內(nèi)面對公司諸多部門，要求我始終保持熱情樂觀的態(tài)度:對客戶的垂詢進(jìn)行及時準(zhǔn)確的回復(fù)，對同事的工作給予全面大力的支持;更要求我不斷提升自己的素質(zhì)，完善業(yè)務(wù)水平、提高英語能力。我感到巨大的壓力，卻也享受這個迎接挑戰(zhàn)的過程。

古人說:逆水行舟，不進(jìn)則退。對于外運(yùn)，在建設(shè)東北亞航運(yùn)中心的大機(jī)遇下，既有無限商機(jī)，也面對諸多對手，需要盡快提高競爭能力才能在這個嚴(yán)酷的市場環(huán)境中生存下來;對于我個人，更是身處人才大量過剩的時代，要珍惜這個大好機(jī)遇展示自己，為自己贏得機(jī)會、贏得尊重！

培訓(xùn)新員工工作總結(jié)篇二

作為一名醫(yī)務(wù)工作者，一定要腦勤、眼勤、口勤、手勤，要細(xì)心，有愛心、耐心、責(zé)任心，這樣才能提高自己的技術(shù)專業(yè)水平，要更好的服務(wù)于患者。把事情做到最好很難，但我們要力求做到更好。我們要以優(yōu)秀員工的標(biāo)準(zhǔn)要求自己，為醫(yī)院盡一份力，成為一名合格的醫(yī)務(wù)人員。

作為一名檢驗(yàn)技師，我們會經(jīng)常與病人打交道，我們應(yīng)該視病人如朋友，給與他們親人般的關(guān)懷，時刻了解他們的需要，滿足他們的需求，為病者分憂。要以主人翁的責(zé)任感去為病人服務(wù)，牢記“救死扶傷”的誓言，而不能急功近利，偏旁自己的職業(yè)道德。

培訓(xùn)新員工工作總結(jié)篇三

走出校門，成為xxxx物業(yè)的一員，開始自己人生的新征程。為幫助新員工更好地了解公司，適應(yīng)公司環(huán)境，公司人力資源部組織了xx月25日、xx月26日為期兩天的新員工入職培訓(xùn)。這次培訓(xùn)的內(nèi)容十分豐富，主要有公司發(fā)展史簡介、職業(yè)健康安全、物業(yè)管理法律法規(guī)、公司品質(zhì)管理、人力資源管理、財(cái)務(wù)資產(chǎn)部和行政綜合部部門介紹等諸多方面。通過這次培訓(xùn)，使我對公司的了解更加深入了，也讓我對物業(yè)管理和職業(yè)道路有了更多的理解，我感受最深的是以下幾點(diǎn)：

當(dāng)今時代生活節(jié)奏快，壓力大，浮躁，急功近利是很多人的心態(tài)，在這種大環(huán)境中，選擇一條適合自己的職業(yè)道路，不去追求一時的名與利，沉下心來，從細(xì)小的工作做起，努力充實(shí)自己，堅(jiān)定地走下去。培訓(xùn)課程中幾乎每位老師都分享了自己工作多年來的心路歷程，我發(fā)現(xiàn)有一個共同的字眼便是“努力”，“努力好好干”、“因?yàn)榕?，我們在”，這些鼓勵的話語，告訴我們無論這條路是平坦還是坎坷，忘掉過去，帶上新的自己，在科住的大舞臺上，憑借自身努力去實(shí)現(xiàn)職業(yè)理想。

在經(jīng)濟(jì)、科技飛速發(fā)展的今天，要求我們每個人都要樹立“終身學(xué)習(xí)”的觀念，通過學(xué)習(xí)拓寬知識面，提升自身的專業(yè)水平，為公司、為社會創(chuàng)造更大的價值。公司倡導(dǎo)員工不斷學(xué)習(xí)，給員工提供學(xué)習(xí)的平臺和機(jī)會，并對員工學(xué)習(xí)、考證給予資金方面的支持。同時培訓(xùn)老師還分享了很多學(xué)習(xí)方法比如利用手機(jī)微信公眾平臺學(xué)習(xí)、閱讀優(yōu)秀書籍等。

在職業(yè)安全和物業(yè)管理法律法規(guī)兩門課程中，為我們講解了多個物業(yè)管理案例，職業(yè)安全案例在警醒我們的同時對我們在工作中如何防范物業(yè)管理風(fēng)險也提供了一些思路。法律法規(guī)課程中展示的案例則讓我們對于物業(yè)管理日常工作中的一些異常狀況的處理及權(quán)責(zé)的劃分有了更清晰的認(rèn)識。

在培訓(xùn)中我積極回答問題，與組員配合默契，雖然所在的小組沒能獲得最佳小組獎，但培訓(xùn)中學(xué)到的知識以及團(tuán)隊(duì)協(xié)作的過程都給我留下了深刻的印象。在今后的工作生活中，我會努力提升自身的專業(yè)素養(yǎng)，更好更快地成長起來，為公司，為社會貢獻(xiàn)更大的力量。

培訓(xùn)新員工工作總結(jié)篇四

優(yōu)秀作文推薦！由我省郵儲主力，在中國人民銀行鄭州培訓(xùn)學(xué)院為期五天的崗前培訓(xùn)已經(jīng)落下帷幕，這是讓人難以忘懷的五天，緊張而又充實(shí)，刺激而又耐人尋味。

在短短的五天時間里，省郵政儲蓄銀行的領(lǐng)導(dǎo)們帶領(lǐng)大家回顧了我行的發(fā)展歷史，了解了我行改革發(fā)展的經(jīng)歷，認(rèn)真學(xué)習(xí)了有關(guān)規(guī)章制度及相關(guān)政策，接受了系統(tǒng)化的商務(wù)禮儀和服務(wù)禮儀培訓(xùn)。非常感謝各位領(lǐng)導(dǎo)給我們安排了此次培訓(xùn)。通過系統(tǒng)化理論化的學(xué)習(xí)我得到了很大的收獲，現(xiàn)將自己的心得體會總結(jié)如下：

首先，培訓(xùn)使我對中國郵政儲蓄銀行的發(fā)展歷程有了更清楚的了解。

中國郵政儲蓄銀行有限責(zé)任公司成立于20xx年3月20日，全國現(xiàn)已將近37000個網(wǎng)點(diǎn)，是全國第五大商業(yè)銀行。我們省分行于20xx年11月成立，現(xiàn)已建成覆蓋全省的金融業(yè)務(wù)服務(wù)網(wǎng)絡(luò)，成為服務(wù)地方經(jīng)濟(jì)、面向城市社區(qū)和農(nóng)村地區(qū)，為廣大居民提供基礎(chǔ)金融服務(wù)、溝通全省城鄉(xiāng)居民個人結(jié)算的重要渠道。致力于建設(shè)資本充足、內(nèi)控嚴(yán)密、營運(yùn)安全、競爭力強(qiáng)的現(xiàn)代銀行，為構(gòu)建社會主義和諧社會做出新的貢獻(xiàn)！形成了以人民幣存款為主的負(fù)債業(yè)務(wù)；匯兌、轉(zhuǎn)賬、銀行卡、代理保險、代收代討等多種形式的中間業(yè)務(wù)；協(xié)議存款、中小企業(yè)貸款和小額貸款為主的資產(chǎn)業(yè)務(wù)，產(chǎn)品種類日益豐富，經(jīng)營規(guī)模不斷擴(kuò)大，成為河南省金融市場的重要組成部分。

全省金融市場競爭日趨激烈，城鄉(xiāng)市場均出現(xiàn)新的競爭格局，對郵政金融業(yè)務(wù)發(fā)展形成很大壓力。省分行將審時度勢，確定分行戰(zhàn)略發(fā)展方向，緊密依托和發(fā)揮郵政網(wǎng)點(diǎn)和網(wǎng)絡(luò)優(yōu)勢，為城鄉(xiāng)居民提供基礎(chǔ)金融服務(wù)，積極穩(wěn)妥地開展資產(chǎn)類業(yè)務(wù)，鞏固并擴(kuò)大農(nóng)村金融市場，大力發(fā)展城市客戶群體，贏得市場的主動權(quán)。

再次，中國郵政儲蓄銀行作為服務(wù)性行業(yè)，為何提倡提供“精品”服務(wù)。

服務(wù)行業(yè)除了出售自己的有形產(chǎn)品外，還要出售無形產(chǎn)品――服務(wù)，銀行的各項(xiàng)經(jīng)營目標(biāo)需要通過提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)來實(shí)現(xiàn)。做好銀行服務(wù)工作、保護(hù)金融消費(fèi)者利益，不僅是銀行業(yè)金融機(jī)構(gòu)的法定義務(wù)，也是培育客戶忠誠度、提升銀行聲譽(yù)、增強(qiáng)綜合競爭實(shí)力的需要，更是銀行履行社會責(zé)任、促進(jìn)和諧社會建設(shè)的本質(zhì)要求。

最后，非常感謝各位領(lǐng)導(dǎo)給我安排的這次學(xué)習(xí)的機(jī)會，我也深深地體會到領(lǐng)導(dǎo)對此次培訓(xùn)安排的良苦用心，經(jīng)過此次培訓(xùn)，我深深體會到團(tuán)隊(duì)協(xié)作的偉大之處，這些都為我今后的工作打下了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)并且增加了我的自信心和責(zé)任心。只要堅(jiān)持不懈、勇于探索、追趕高峰，不斷地提升自己、優(yōu)化自己，我就一定會成功。

培訓(xùn)新員工工作總結(jié)篇五

為期兩天半的總部新員工培訓(xùn)結(jié)束了，在這個培訓(xùn)班中自己是以學(xué)習(xí)如何操作整場培訓(xùn)班為目的，參與了整個培訓(xùn)班的開展。

現(xiàn)將參與此次培訓(xùn)班的總結(jié)做以下梳理:

1. 本次培訓(xùn)班所達(dá)到的效果比預(yù)期的要好得很多，不管從學(xué)員的激情度、投入度達(dá)到的效果都是非常棒的。舉例：培訓(xùn)第一天下午的報(bào)到，能感覺出很多學(xué)員都是抱著很不情愿的態(tài)度來的，應(yīng)付性的心態(tài)。結(jié)訓(xùn)的時候看到學(xué)員之間沒有任何掩飾的感情，自己也很受感動。

2. 學(xué)員的心態(tài)變化；本次培訓(xùn)班學(xué)員普遍入司時間都不是很長，有的`還處在剛?cè)胨緯r的迷茫和沒有自信心的階段，所以在第一天報(bào)到的時候?qū)W員都普遍看起來比較內(nèi)斂，安靜。經(jīng)過一天的成長訓(xùn)練快速的將伙伴們?nèi)谌氲揭黄?，整理氛圍也越來越好，而且很多比較內(nèi)向的學(xué)員也都有積極的進(jìn)行分享，大家的自信心也得到很大的提升。

3. 本次培訓(xùn)班達(dá)到的效果跟之初辦理培訓(xùn)班的目的是相符的。此次培訓(xùn)班不僅讓學(xué)員快速的融入到整個大團(tuán)隊(duì)，也從中提升了員工對自己的信心，對我們公司的信心，對自己所在團(tuán)隊(duì)的信心，從學(xué)員在制訂目標(biāo)寫出他們夢想，都可以看出來。

1. 可進(jìn)行多元化的考評方式。通過對學(xué)員全方位、立體化表現(xiàn)的考核評審，達(dá)到導(dǎo)向與激勵作用、反饋與調(diào)節(jié)的作用，提高培訓(xùn)質(zhì)量。如可以綜合測試或者通過一段時間，學(xué)員在培訓(xùn)后在工作上的收獲進(jìn)行總結(jié)，在學(xué)員其反饋的信息當(dāng)中收獲學(xué)員培訓(xùn)后的學(xué)習(xí)效果。也可以反應(yīng)階段性時學(xué)員的心態(tài)。

2. 通過總部大講堂對學(xué)員進(jìn)行跟蹤了解，以研討的方式

3. 可挑選比較優(yōu)質(zhì)的學(xué)員，進(jìn)行座談式的交流，樹立好的榜樣。（如同時參加新員工可是卻在競升及學(xué)習(xí)上進(jìn)步得更加快，學(xué)員更能直觀的了解到之間的差距變化）

1.用心做事，誠心做人，此次培訓(xùn)班是以比較感性的方式來帶動學(xué)員的，用心關(guān)注每個學(xué)員的感覺跟感受，所以此次培訓(xùn)班得到學(xué)員的認(rèn)可度也是非常高的。

2. 我們中心伙伴間的配合度也提升了，在工作上有出現(xiàn)落洞時大家都能及時的補(bǔ)位，這點(diǎn)上在此次培訓(xùn)班上自己也有很大的進(jìn)步。

1.在課程的安排上還是比較合理的，只是在授課的時間上要注意講師時間的把控。

2.人事制度的課程可以打90分，課程不管從講師的授課或ppt的制作感觀上，都是非常值得我學(xué)習(xí)的，海燕老師給我有相當(dāng)自信的感覺，而且有專業(yè)的職業(yè)精神。

制作水平提高了。

培訓(xùn)新員工工作總結(jié)篇六

時間一晃而過，如白隙之間，20xx年已接近尾聲，回顧自己在剛升為副主管的這一年來的工作，在領(lǐng)導(dǎo)的悉心關(guān)懷和指導(dǎo)下，在同事的幫助和鼓勵下，通過自身的不懈努力，在工作上取得了一定的成果，但也存在了諸多不足?，F(xiàn)就分管的培訓(xùn)工作，向上級領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)如下：

20xx年我部與培訓(xùn)部協(xié)作共舉辦了新入職員工消防培訓(xùn)34期，共923人，每屆培訓(xùn)合格率達(dá)90%以上，基本達(dá)到了目標(biāo)要求;內(nèi)部員工培訓(xùn)8次(其中包括全公司處置突發(fā)事件培訓(xùn)2次，員工消防知識3次，消防實(shí)戰(zhàn)練習(xí)3次，參訓(xùn)人員達(dá)245人次。

1、20xx年的培訓(xùn)工作比起20xx年相比有了較大的進(jìn)步，無論是在培訓(xùn)課程還是培訓(xùn)質(zhì)量上都有了一定的增長幅度。

2、完整了培訓(xùn)計(jì)劃：建立了制度性培訓(xùn)體系，比起以往的培訓(xùn)工作缺乏制度完善和系統(tǒng)化，培訓(xùn)管理幅度和力度較弱，員工培訓(xùn)意識差，培訓(xùn)工作開展起來較為困難的情形。我部與培訓(xùn)部經(jīng)過多次溝通，改變了原有的培訓(xùn)模式，將為什么培訓(xùn)和培訓(xùn)什么融入到整個公司培訓(xùn)工作中來，在總結(jié)了以往的培訓(xùn)經(jīng)驗(yàn)基礎(chǔ)上，優(yōu)化了培訓(xùn)的重要性，重點(diǎn)加強(qiáng)了培訓(xùn)內(nèi)容全面性，提升了培訓(xùn)工作的制度化管理。

3、不斷改進(jìn)培訓(xùn)方式，積極探索新的培訓(xùn)模式：20xx年的培訓(xùn)工作，我們主要采取幻燈片、實(shí)踐訓(xùn)練和理論與實(shí)踐相結(jié)合的方式來提高培訓(xùn)工作，讓新入職員工盡快掌握相關(guān)知識，在投入工作。

1、培訓(xùn)工作考核少，造成培訓(xùn)參加與不參加一個樣，學(xué)好與學(xué)孬一個樣的消極局面，導(dǎo)致培訓(xùn)工作的被動性。

2、雖改變了培訓(xùn)制度但是培訓(xùn)形式缺乏創(chuàng)新，只是一味的采取上面講，下面聽r22;形式，呆板、枯燥，提不起員工的興趣，導(dǎo)致員工注意力不集中，影響了培訓(xùn)的效果。

3、培訓(xùn)過于形式化：培訓(xùn)時間與課時的不長是導(dǎo)致形式化的主要體現(xiàn)，短短的半個小時不能完全將所要講的課程融入到培訓(xùn)工作中來。

4、作為部門的培訓(xùn)副主管，個人的授課技巧不高、制作課件水平不足、知識面也需要亟待提高。

5、除了分管的培訓(xùn)工作外，還協(xié)助部門主管或其它副主管處理好消防及治安等日常工作，還完成了20xx年度部門職場約定，并進(jìn)入到全公司前五名之列。

6、由于本身經(jīng)驗(yàn)尚淺，對于一些突發(fā)事件的處理和應(yīng)對顯得有點(diǎn)舍本逐末。在處理事件時有時忽略了公司的利益和宗旨，使公司蒙受了不好的影響。

7、要檢討的是部門各種規(guī)章制度那都是聾子的耳朵擺設(shè)，我們的工作應(yīng)該做到一切從實(shí)際出發(fā)而不是拘于形式主義的表面工作，制度是有了但是都沒能很好的貫徹和執(zhí)行下去，上至管理層下至一般員工都是抱著當(dāng)一天和尚撞一天鐘的思想，這對部門的建設(shè)和發(fā)展起到了阻礙，更不敢談規(guī)范、更不能說正規(guī)。

1、希望能有更多學(xué)習(xí)和培訓(xùn)的機(jī)會，來加強(qiáng)自身的學(xué)習(xí)：不斷的增強(qiáng)自己處理突發(fā)事件的能力和學(xué)習(xí)、管理能力。在工作中學(xué)習(xí)，在學(xué)習(xí)中進(jìn)步，從而來提高自己。

2、配合部門主管和其它副主管共同做好部門工作，完善和實(shí)施部門制度，真抓實(shí)干，樹立整個團(tuán)隊(duì)的形象和凝聚力，加強(qiáng)隊(duì)伍建設(shè)和領(lǐng)導(dǎo)班子的優(yōu)化工作，堅(jiān)決完成公司所交付的任務(wù)。

3、加強(qiáng)隊(duì)伍思想建設(shè)：由于隊(duì)員來自不同的地方不同的崗位，各個的綜合素質(zhì)、興趣、愛好均不相同，更重要的是年青人可塑性大但是可變性也很大，因此我們在團(tuán)隊(duì)建設(shè)中要把思想建設(shè)貫穿始，常抓不懈。

4、改變安全管理部的培訓(xùn)計(jì)劃，按照每月計(jì)劃對保安員進(jìn)行崗位培訓(xùn)，對保安一線崗位做好培訓(xùn)工作。做到實(shí)際工作培訓(xùn)，分階段、分內(nèi)容進(jìn)行考評，以期望通過培訓(xùn)提升整體素質(zhì)、服務(wù)水平、業(yè)務(wù)技能，讓公司滿意、讓顧客滿意、讓部門領(lǐng)導(dǎo)滿意。

進(jìn)步、新的目標(biāo)和以嶄新的面貌來迎接新的挑戰(zhàn)!

培訓(xùn)新員工工作總結(jié)篇七

階段培訓(xùn)歷經(jīng)四個月，告一段落，值此20xx年即將來臨之際，回顧每一次培訓(xùn)課的點(diǎn)點(diǎn)滴滴，感慨頗深。

公司為我們這一批新員工投入了大量的人力物力財(cái)力，安排了科學(xué)合理規(guī)范的培訓(xùn)計(jì)劃，讓我們在進(jìn)入公司伊始就對公司的企業(yè)文化、基本商務(wù)禮儀、外運(yùn)公司各項(xiàng)基本業(yè)務(wù)的構(gòu)成、質(zhì)量管理體系構(gòu)建及風(fēng)險防范，還有八榮八恥的社會意義等進(jìn)行了系統(tǒng)地學(xué)習(xí)。公司領(lǐng)導(dǎo)的諄諄教導(dǎo)和老員工們的肺腑之言都讓我們獲益匪淺。

這其中最讓我感覺有幫助的是風(fēng)險防范及案例分析課程。進(jìn)入公司這段時間以來，我逐漸意識到作為服務(wù)行業(yè)的一員，個人的一言一行都關(guān)系到公司的整體形象和利益。而公司建立的iso9001系統(tǒng)對于規(guī)范員工的日常工作流程起到了嚴(yán)格的控制作用。在進(jìn)行培訓(xùn)之前，我并沒有體會人手一份的《作業(yè)指導(dǎo)書》有何特殊意義，認(rèn)為那不過是一份普通的文件，簡單劃定每一個人的工作范疇。然而經(jīng)過系統(tǒng)的培訓(xùn)學(xué)習(xí)后，我才領(lǐng)悟到這份指導(dǎo)書的深刻含義，公司領(lǐng)導(dǎo)班子對于企業(yè)長遠(yuǎn)發(fā)展的深思熟慮都飽含在這份薄薄的冊子里。而老員工們給我們進(jìn)行的實(shí)際案例分析，更為我們敲響了警鐘，讓我們明白一個小小的疏忽都可能給企業(yè)的利益帶來巨大的損失，有可能是幾百萬元的資金流失，更可能使企業(yè)名譽(yù)掃地。在新員工在初入公司的時候安排這個課程，足見公司領(lǐng)導(dǎo)對我們寄予的厚望，為使我們的起點(diǎn)更高，作為更大，預(yù)先做出了深遠(yuǎn)的考慮。

作為一名新人，我非常感激外運(yùn)公司為我們提供了這樣一個高起點(diǎn)的平臺，給予我們這樣多的機(jī)會和關(guān)注，真正把我們當(dāng)作企業(yè)的新鮮血液來引導(dǎo)和訓(xùn)練。對于如此知遇之恩，何以為報(bào)?我只能報(bào)以青春、報(bào)以熱情，在外運(yùn)這個大家庭里和大家一齊攜手展開嶄新的人生階段。目前在船代調(diào)度室的工作，需要最多的就是耐心和精力投入，需要時時刻刻把責(zé)任記在心頭，不能松懈，保持謹(jǐn)慎細(xì)致的工作態(tài)度。因?yàn)檫@個職位對外面對國內(nèi)外眾多客戶，對內(nèi)面對公司諸多部門，要求我始終保持熱情樂觀的態(tài)度:對客戶的垂詢進(jìn)行及時準(zhǔn)確的回復(fù)，對同事的工作給予全面大力的支持;更要求我不斷提升自己的素質(zhì)，完善業(yè)務(wù)水平、提高英語能力。我感到巨大的壓力，卻也享受這個迎接挑戰(zhàn)的過程。

古人說:逆水行舟，不進(jìn)則退。對于外運(yùn)，在建設(shè)東北亞航運(yùn)中心的大機(jī)遇下，既有無限商機(jī)，也面對諸多對手，需要盡快提高競爭能力才能在這個嚴(yán)酷的市場環(huán)境中生存下來;對于我個人，更是身處人才大量過剩的時代，要珍惜這個大好機(jī)遇展示自己，為自己贏得機(jī)會、贏得尊重!

培訓(xùn)新員工工作總結(jié)篇八

四年的象牙塔生活結(jié)束了。我非常珍惜這份工作，珍惜我遇到的第一個團(tuán)隊(duì)和每一個隊(duì)員。1天的新員工培訓(xùn)活動結(jié)束后，我?guī)еd奮和溝通之后的歡樂，靜靜體會，感觸頗多。

通過學(xué)習(xí)，使我對于保險行業(yè)有了一定的了解，也懂得了怎樣做好一名新華的員工，明確了自己以后工作與學(xué)習(xí)的重點(diǎn)。所謂將帥有別，帥者謀定而后動，運(yùn)籌帷幄，志在決勝千里。將者身先士卒，表率于軍，士者皆效之。商場如戰(zhàn)場，作為領(lǐng)導(dǎo)在公司中的起到表率作用。賞罰清楚是規(guī)章制度的執(zhí)行保障。所以對于企業(yè)來說，領(lǐng)導(dǎo)是企業(yè)的腦，部門主管如企業(yè)的臂膀，員工如企業(yè)的手足。若想行動自如，自然要團(tuán)結(jié)，步調(diào)一致。一個好的公司離不開好的員工。

我認(rèn)為在工作中要抱著一種學(xué)習(xí)的態(tài)度，對于職場“新兵”來說，所有的`工作以及環(huán)境對我來說都是陌生的，諸多事情都不知怎樣辦理，因此多向同事求教才是進(jìn)步最快的一種方式，工作充分尊重同事的意見，不管對方的年齡是大是小，只要有自己不懂的不明白的地方，都應(yīng)該虛心地向他求教。要抱著一種不恥下問的態(tài)度。因?yàn)槌晒H代表過去，假如一個人沉迷于以往成功的回憶，那他就永久不會進(jìn)步，只有把成功忘掉才能面對新的挑戰(zhàn)。有了這種精神我們才能不斷進(jìn)步，企業(yè)才能不斷開展，每一天都是一個原點(diǎn)，每天都以一種嶄新的心態(tài)去學(xué)習(xí)新東西。保持歸零心態(tài)，才能不斷開展，創(chuàng)造新的輝煌。

其次是要盡快地熟悉環(huán)境，擺脫陌生感，要盡量了解單位的企業(yè)文化，熟悉單位的競爭環(huán)境，并盡量理論聯(lián)系實(shí)際，看自己以前學(xué)過的知識能否與工作聯(lián)系起來。不能被動地接受自己的工作環(huán)境，要有創(chuàng)造性地工作，適當(dāng)展現(xiàn)自己的朝氣與青春；要實(shí)事求是，不要夸耀自己；要敢于抓住時機(jī)主動地展示自己的才華。

同時，作為21世紀(jì)的新人，我深知想趕上時代的步伐必須不斷的補(bǔ)充和更新新的知識并制定一個終身的學(xué)習(xí)計(jì)劃。不斷給自己增加能量，只有這樣，我才能夠勝任崗位的工作，具有完本錢職工作任務(wù)的水平和能力，才能適應(yīng)日趨劇烈的競爭，才能更好地為企業(yè)做出自己地奉獻(xiàn)。

在學(xué)習(xí)中我們還觀看了約翰·康緹斯的紀(jì)錄片。一個與眾不同的人。他所經(jīng)歷的逆境與成功，對每個人來說，都是巨大的個人感召。他天生嚴(yán)峻殘疾，但他以拒絕死亡來挑戰(zhàn)醫(yī)學(xué)觀念。他的演講宏偉壯麗，他有清楚的頭腦，很好的幽默感，他樂于付出他的時間和才能。約翰在全世界向千千萬萬熱情、熱切的人們演講，他沒有腿，也不依靠輪椅生活、移動和存在，卻形成了世界級的自尊、自信和自立。對于一個天生殘疾的人來說，面對著這么大的困難仍然有著堅(jiān)強(qiáng)的毅力去克服?？戳艘院笪疑羁痰母杏X到，在困難面前永久不能低頭，只要有勇氣有毅力，有堅(jiān)持不懈的堅(jiān)強(qiáng)意志，什么困難都無法阻擋我前進(jìn)的步伐。

一天的培訓(xùn)雖然很快結(jié)束，或許在這樣的培訓(xùn)當(dāng)中，我們感悟到了許多活動之外的東西，那才是潛能的精髓所在。

培訓(xùn)新員工工作總結(jié)篇九

20xx年的春天，我參加進(jìn)了xx公司，成為了xx公司里的一名前臺禮儀。雖然前臺的工作比擬簡潔，但是為了培育我們的專業(yè)力量，為了讓我們能夠更好的了解公司，也為了削減我們工作中的失誤，所以xx公司的主管親自給我們上了一節(jié)崗前培訓(xùn)課。

在這次的培訓(xùn)課上，主管很專心的為我們每人預(yù)備了一本前臺禮儀手冊，上面寫的都是關(guān)于前臺禮儀需要留意的工作事項(xiàng)。我覺得這個小冊子對我們這些新人來講是很有用的，由于作為一名新人，我們在自己的崗位上確定會有許多不懂的地方，也會有許多出錯的時候，所以有了這本小冊子，我們就可以提前了解到在這個崗位上有哪些比擬簡單出錯的地方。唯一感到有一點(diǎn)缺乏的就是它上面沒有寫到遇到工作中的種種困難該怎么去解決的問題。但是這個也沒有太多的關(guān)系，由于在培訓(xùn)課上，xx主管就為我們講到了這一點(diǎn)。我都把它們仔細(xì)的記錄了下來。

另外就是關(guān)于禮儀方面的培訓(xùn)，在培訓(xùn)課上，xx主管為我們做了許多禮儀方面的培訓(xùn)，講了許多禮儀方面的學(xué)問。她親自給我們示范作為一名禮儀在工作中該有的坐姿和站姿，親自給我們示范接待客戶的.禮儀，包括手勢，包括語言神態(tài)。并且她還讓我們自告奮勇的上臺演示，她會幫我們訂正錯誤。我不想錯過這次時機(jī)，所以我鼓起士氣上了臺，但是我發(fā)覺并沒有之前想的那么緊急，反而感覺到很輕松，可能還是由于xx主管很親切的緣由。xx主管指出了我許多的錯誤，并幫我進(jìn)展了訂正，所以我很感謝她讓我知道了自己身上還有這么多的缺乏，我也會在以后的工作中做到改正。在經(jīng)過了這次培訓(xùn)后，我才知道作為了一名前臺需要留意這么多的禮儀技巧。但是也多多少少增加了我見識。

作為一名公司的前臺，除了形象好和氣質(zhì)佳外，還有很重要的一點(diǎn)就是需要有一個良好的效勞意識和效勞態(tài)度。在培訓(xùn)過程里，xx主管告知我們在工作崗位上要時刻保持著微笑，時刻保持著熱忱的效勞態(tài)度。接待客戶的時候，我們要做到牢記三要點(diǎn)：急躁，細(xì)心，貼心。

這次崗前培訓(xùn)，讓我學(xué)到了許多東西，也讓我對前臺禮儀這個崗位有了重新的熟悉。感謝xx主管為我們親自進(jìn)展的培訓(xùn)，我會帶著在這次的培訓(xùn)課上所學(xué)到了學(xué)問和技巧來專心對待我今后的工作。

培訓(xùn)新員工工作總結(jié)篇十

為了讓我們新員工更快地了解公司、適應(yīng)工作，公司特地在上周星期天進(jìn)行了第一次的新員工入職培訓(xùn)。對員工培訓(xùn)的重視，反映了公司“重視人才、培養(yǎng)人才”的戰(zhàn)略方針。參加培訓(xùn)的人員都很珍惜這次時機(jī)，早早地就來到公司，為會議做預(yù)備。

這一次培訓(xùn)的主要內(nèi)容主要是公司的根本情況介紹，然后領(lǐng)導(dǎo)還特地講了整合營銷傳播的內(nèi)容，下午大家一起看了新員工入職培訓(xùn)視頻，使我們在最短的時間里了解到公司的根本運(yùn)作流程，以及公司的企業(yè)文化、企業(yè)現(xiàn)狀、戰(zhàn)略規(guī)劃和系統(tǒng)的整合營銷傳播方面的專業(yè)知識，通過這次培訓(xùn)，讓我們受益匪淺、深有體會。

這次培訓(xùn)，讓我們對自己的工作崗位以及公司的優(yōu)勢資源有了更深刻的認(rèn)識和了解，從而能更快的適應(yīng)自己的工作崗位，充分發(fā)揮自己的主動性，在做好自己的本職工作的同時，充分利用好公司的優(yōu)勢資源，最大效果的為公司創(chuàng)造效益，公司的快速開展也是我們個人的開展。通過培訓(xùn)，我們了解了什么是職業(yè)化、什么是價值觀、什么是整合營銷傳播、以及許多為人做事的原則與方法，從而和之前的'自己進(jìn)行對比，認(rèn)識到自己的缺乏，及時改良，對以后的工作的開展以及個人的開展都是非常有好處的。

在職業(yè)化的態(tài)度方面，每個人都應(yīng)該有一顆創(chuàng)業(yè)的心，首先我們要明確的是我們不是為公司打工、不是為老板打工，我們是為自己打工，要相信自己能做好，要有一顆很熱的心，一雙很勤勞的手、兩條很忙的腿和一種很自由的心情。作為在創(chuàng)意部的員工更是如此，一方面我們要不拘泥于一些東西，要善于突破、有創(chuàng)意的想法，同時又要以大局、團(tuán)隊(duì)為重，不能太過于個性。然后就是以后在做事的過程中要注意方法，這樣才能讓工作效率更高、減少無謂的加班，事情也會做的更好。

在專業(yè)方面，廣告行業(yè)最注重的是實(shí)踐和傳播效果，需要我們不僅僅在專業(yè)技能上有著全面的知識，而且要對市場有著準(zhǔn)確的把握和分析能力。公司在媒體以及電視節(jié)目方面有著很大的優(yōu)勢、但是相對于綜合型的廣告公司來說對市場的了解相對來說還是比較缺乏的，而一個產(chǎn)品品牌的傳播的效果往往又決定于市場的反響，我們不僅僅要思考怎么有效的利用好媒介資源去傳播、更需要的是以一個整體的眼光來看待傳播，這就需要我們對產(chǎn)品的營銷和市場有深入的了解和認(rèn)識。因此，我建議是不是公司以后的培訓(xùn)可以邀請一些資深的營銷或者市場方面的人士來進(jìn)行培訓(xùn)和指導(dǎo)，這樣我們就能以市場的眼光來思考品牌傳播，從而能更好的為客戶服務(wù)，公司員工的知識層面也會更加全面。

這是公司的第一次培訓(xùn)，從培訓(xùn)的效果就可以看出公司對培訓(xùn)是非常看重的，領(lǐng)導(dǎo)也做了許多的預(yù)備，讓我們在一天的培訓(xùn)時間之內(nèi)充分感受了公司對員工的負(fù)責(zé)任的態(tài)度和用心良苦，也讓我們在將來的工作中端正心態(tài)，接下來我在工作上將會更加努力。

培訓(xùn)新員工工作總結(jié)篇十一

從8月開始的為期近兩個月的培訓(xùn)剛剛結(jié)束，在該培訓(xùn)中，本人承擔(dān)多種角色：培訓(xùn)的組織服務(wù)者、受訓(xùn)者、培訓(xùn)講師。工作內(nèi)容較多，收獲也不少，現(xiàn)總結(jié)如下：

1、問卷調(diào)查及活動記錄。

具體來講負(fù)責(zé)分發(fā)并督促填寫29份簽到表；記錄16份《培訓(xùn)記錄表》；制作《培訓(xùn)計(jì)劃表》、《培訓(xùn)需求調(diào)查表》和《培訓(xùn)效果調(diào)查表》并發(fā)放、統(tǒng)計(jì)、總結(jié)。

培訓(xùn)工作形成閉環(huán)，從培訓(xùn)前的需求調(diào)查、培訓(xùn)中的實(shí)施控制以及培訓(xùn)后的效果反饋都兼顧到，并充分尊重人員工作參與性，通過問卷形式了解人員的需求和態(tài)度。

催繳并發(fā)放課件、通知學(xué)員參加培訓(xùn)、培訓(xùn)教材的復(fù)印及分發(fā)、檢查培訓(xùn)設(shè)備安全狀況與培訓(xùn)講師協(xié)調(diào)等。

工作負(fù)責(zé)有耐心，紙質(zhì)和電子版的課件分發(fā)到位，做到定期進(jìn)行培訓(xùn)場所的檢查并與培訓(xùn)講師保持較暢通的溝通。

3、準(zhǔn)備青銅器研發(fā)軟件培訓(xùn)課件，完成培訓(xùn)講解工作。課件準(zhǔn)備充分，內(nèi)容比較充實(shí)，較好地宣傳項(xiàng)目管理理論知識。

1、培訓(xùn)設(shè)備故障有一次檢查不到位，導(dǎo)致當(dāng)日培訓(xùn)取消。培訓(xùn)白板水筆及黑板擦準(zhǔn)備不充分影響講解。以后還需每日檢查設(shè)備安全問題。

2、講師出現(xiàn)音量低、語速快、討論環(huán)節(jié)的主持工作沒有達(dá)到理想要求等問題，可以通過事前與講師進(jìn)一步協(xié)調(diào)溝通來避免。

3、問卷表格制定需要改進(jìn)使得更加科學(xué)；在學(xué)員的培訓(xùn)需求以及培訓(xùn)效果反饋信息的獲取上面，還需要結(jié)合使用面對面溝通交流的方式。

4、作為培訓(xùn)講師，培訓(xùn)時需要引入案例分析方法，具體清晰且能調(diào)動學(xué)員參與性。并且培訓(xùn)時候還需要強(qiáng)調(diào)一下培訓(xùn)內(nèi)容的重點(diǎn)，在最后的`總結(jié)環(huán)節(jié)需要做得更好點(diǎn)。

5、培訓(xùn)需求報(bào)告、評估報(bào)告、培訓(xùn)記錄。

6、培訓(xùn)反饋時候調(diào)查人員最好不是泛泛而談，而是說明在哪個細(xì)節(jié)上，以前沒有注意解決，現(xiàn)在有所改變和解決。

今天上了一整天的培訓(xùn)課，并沒有想象中的枯燥，而且收獲很大。

首先是唐總給我們上課，作為專業(yè)的管理類培訓(xùn)講師，能夠給我們這些小員工培訓(xùn)，實(shí)在很榮幸。培訓(xùn)課一開始，唐總就強(qiáng)調(diào)了同事之間問候的方式及其重要性，并做了簡單的訓(xùn)練，活躍了氣氛。今天培訓(xùn)的主題是“如何做一名優(yōu)秀的員工”。首先，唐總先介紹了企業(yè)里通常存在的三種人。第一種：滿腹牢騷型，這種人在公司里整天都只會抱怨，嚴(yán)重影響其他同事的情緒；第二種：得過且過型，這種人雖然不會抱怨，但是不求晉升，積極性不高，沒有創(chuàng)新；第三種：積極進(jìn)取型，這種人是每個企業(yè)都想擁有的，只要有個好的平臺就能發(fā)揮自己的特點(diǎn)，受到領(lǐng)導(dǎo)的賞識。當(dāng)然，想成為一名優(yōu)秀的員工，至少要有積極進(jìn)取的心態(tài)。說到心態(tài)，唐總提到了企業(yè)員工的四種類型：廢品，半成品，精品，。廢品和精品很好理解，精品是有好的心態(tài)和工作能力，廢品則相反。半成品是指有好的心態(tài)而工作能力不強(qiáng)，這種類型的員工是可以培養(yǎng)成精品的：則剛好相反，指工作能力很強(qiáng)但是心態(tài)不好，這種員工往往也是最讓領(lǐng)導(dǎo)頭疼的，通常容易讓其他同事心里不平衡，針對這種情況，我們只能對其進(jìn)行改造，朝精品的方向發(fā)展。

優(yōu)秀的員工一般都有一些共同點(diǎn)，自主，積極，目標(biāo)明確等等。一名優(yōu)秀的員工通常不會單以薪水為目的，并且能完成超出領(lǐng)導(dǎo)期望的勞動。在這點(diǎn)上，我們都還需要很多的努力。

最后也是最重要的，我們該怎樣成為優(yōu)秀的員工呢唐總也重點(diǎn)分析了這個問題。

1。確立模仿對象，對象必須要適合自己，并且明確差距，制定目標(biāo)并用逆推法將目標(biāo)量化。

2。態(tài)度決定行動，行動之前問自己，是能不能，該不該，還是想不想做好。同時暗示自己一定能做好，一定要做好，一定能積極的做好。

3。培養(yǎng)自己的分析、創(chuàng)造、解決問題的能力。分析是要把復(fù)雜的問題簡單想，簡單的問題不多想。

4。在工作種學(xué)會派遣壓力，自我控制的能力。應(yīng)對危機(jī)，面對挫折需要有積極的心態(tài)。

5。每天進(jìn)步一點(diǎn)點(diǎn)，相信自己，一切皆有可能的信念。

6。培養(yǎng)對人微笑的儀態(tài)，造就永不放棄的意識，敢于切斷后路的決心，走出神經(jīng)過敏的誤區(qū)。

總結(jié)：成功的秘訣在于行動，做比什么都重要，并且堅(jiān)持不懈，打敗行動的敵人——拖延，一點(diǎn)點(diǎn)積累，循序漸進(jìn)。

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