總結(jié)的選材不能求全貪多、主次不分，要根據(jù)實(shí)際情況和總結(jié)的目的，把那些既能顯示本單位、本地區(qū)特點(diǎn)，又有一定普遍性的材料作為重點(diǎn)選用，寫得詳細(xì)、具體。大家想知道怎么樣才能寫一篇比較優(yōu)質(zhì)的總結(jié)嗎？下面是我給大家整理的總結(jié)范文，歡迎大家閱讀分享借鑒，希望對大家能夠有所幫助。

機(jī)關(guān)單位年終總結(jié)篇一

二是__拓展服務(wù)領(lǐng)域，落實(shí)__目標(biāo)管理責(zé)任制，半年來沒有出現(xiàn)差錯(cuò)。

三是檔案目標(biāo)管理工作整體推進(jìn)，檔案資料的重新立卷、補(bǔ)充補(bǔ)救工作進(jìn)展順利，檔案資源的開發(fā)利用工作有了新的成效。

以上雖然說是我們?nèi)〉玫某煽?，但我們距上級領(lǐng)導(dǎo)的要求還有一定的差距：

1、我們能力有限，還與領(lǐng)導(dǎo)的要求有一定距離。

2、業(yè)務(wù)理論知識還需要不斷學(xué)習(xí)，工作方面還不能得心應(yīng)手。

3、創(chuàng)新能力還需開拓，有些方面，我辦人員員還不能適應(yīng)新形勢的需要。

xx年，本人顧全大局，努力工作，加強(qiáng)學(xué)習(xí)。一年來，在學(xué)習(xí)和工作生活上都取得新的進(jìn)步，現(xiàn)將我一年來的思想、工作和學(xué)習(xí)等方面的情況加以總結(jié)。

一、在學(xué)習(xí)和思想方面，努力學(xué)習(xí)提高素質(zhì)。

加強(qiáng)政治理論學(xué)習(xí)，從思想上高度重視，將其作為日常工作的重要內(nèi)容，能結(jié)合理論與實(shí)際工作進(jìn)行分工，自加壓力，有意識要求自己多學(xué)一些，學(xué)好一些，學(xué)深一些。在學(xué)習(xí)內(nèi)容的安排上，緊緊圍繞黨和國家大事和大政方針，主要學(xué)習(xí)了黨的xx屆六中全會精神、^v^理論、黨風(fēng)黨紀(jì)建設(shè)等方面的內(nèi)容，學(xué)習(xí)中做到“四勤”，即勤看、勤聽、勤記、勤思，通過學(xué)習(xí)，我提高了自己的政治覺悟和思想水平，精神上感覺更加充實(shí)。通過學(xué)習(xí)切實(shí)認(rèn)識到只有加強(qiáng)自我修養(yǎng)嚴(yán)格要求自己才能起到黨員的先鋒作用才能把所學(xué)融入工作，用知識提高本職工作效率。

二、在工作方面，勤奮務(wù)實(shí)、盡責(zé)盡職。

在工作中，我能夠保持良好的心態(tài)，對于工作經(jīng)驗(yàn)及時(shí)總結(jié)，對于缺點(diǎn)及時(shí)改正，通過不斷的思考和積累，逐步形成求真務(wù)實(shí)的工作作風(fēng)。作為一名黨員，我始終以身作則，對自己高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求，恪盡職守，執(zhí)著追求，服從領(lǐng)導(dǎo)分工，在科室工作人員較少的情況下，樹立大局意識，認(rèn)真發(fā)行工作職責(zé)，努力做好工作，與同事凝心聚力，全力搞好學(xué)院的招生工作，認(rèn)真解答考生和考生家長的問題，展示學(xué)院良好的形象，注重研究新形勢下的招生政策和方法，總結(jié)招生工作的經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)，提前籌劃明年的招生工作。

在對待具體的工作中，一絲不茍，精益求精，認(rèn)真完成領(lǐng)導(dǎo)交給的任務(wù)。

三、在生活上，積極向上、遵章守紀(jì)。

在生活中，我能自覺做到政治上、思想上、行動(dòng)上與^v^保持高度一致，平時(shí)能夠嚴(yán)格要求自己，注重日常生活作風(fēng)的養(yǎng)成，堅(jiān)決抵制了腐朽文化和各種錯(cuò)誤思想觀點(diǎn)對自己的侵蝕，做到了生活待遇上不攀比，要比就比貢獻(xiàn)、比業(yè)績;作風(fēng)上艱苦奮斗，提倡艱苦樸素，干一行愛一行，遵守學(xué)院的各項(xiàng)規(guī)章制度。

總結(jié)是為了更好的行動(dòng)，是對過去的總結(jié)和對來年的展望。，請黨組織繼續(xù)監(jiān)督和考驗(yàn)我，我將以堅(jiān)韌耐苦、勤勞自勵(lì)、朝氣蓬勃、牢記使命，不斷超越，振奮精神，扎實(shí)工作，銳意進(jìn)取，開拓創(chuàng)新，用實(shí)際行動(dòng)為黨徽添彩、黨旗增色，爭做一名優(yōu)秀的^v^員。

機(jī)關(guān)單位年終總結(jié)篇二

20xx年，我處緊緊圍繞全年工作目標(biāo)，以制度建設(shè)、隊(duì)伍建設(shè)、作風(fēng)建設(shè)和廉政建設(shè)為契入點(diǎn)，積極履行運(yùn)輸管理職能，全處干部職工團(tuán)結(jié)一致、奮力拼搏、開拓創(chuàng)新，較好的完成了各項(xiàng)工作任務(wù)。

一、主要工作措施。

(一)抓學(xué)習(xí)教育，增強(qiáng)隊(duì)伍戰(zhàn)斗力。

緊緊圍繞局讀書年活動(dòng)，制定完善處學(xué)習(xí)讀書方案，不斷豐富每月集中學(xué)習(xí)交流內(nèi)容。針對運(yùn)管工作法律性、專業(yè)性特點(diǎn)，完善案卷點(diǎn)評制度，及時(shí)總結(jié)梳理日常執(zhí)法工作中存在的問題，并進(jìn)行剖析糾正，同時(shí)將好的做法與成功經(jīng)驗(yàn)進(jìn)行交流推廣，讓每一名讓執(zhí)法人員成為行家里手、多面手，切實(shí)增強(qiáng)隊(duì)伍的服務(wù)水平和管理能力。深入開展市場調(diào)查，細(xì)化調(diào)研課題，切實(shí)增強(qiáng)干部職工勤于思考、善于謀劃意識，著力提高解決問題、克服困難、化解難題的能力。累計(jì)舉行讀書學(xué)習(xí)交流、案卷分析交流、支部會議22次，撰寫讀書心得30篇，調(diào)研報(bào)告15篇。

(二)抓制度建設(shè)，提升隊(duì)伍執(zhí)行力。

建立每周一處例會制，做到周周工作有計(jì)劃、每周工作有總結(jié)，堅(jiān)持處長辦公會制度，實(shí)行重大事項(xiàng)決策制，嚴(yán)格執(zhí)行“三卡”制度;堅(jiān)持每月處集中讀書學(xué)習(xí)交流，讓干部職工學(xué)有所想、有所悟、有所獲;建立完善公車管理、印章使用、職工考勤等管理制度，細(xì)化績效考核辦法，有效保障各項(xiàng)工作規(guī)范有序;積極開展“文明科室隊(duì)”、“執(zhí)法明星”評比活動(dòng)，進(jìn)一步增強(qiáng)各科、室(隊(duì))團(tuán)隊(duì)協(xié)作能力，充分調(diào)動(dòng)職工勇當(dāng)標(biāo)兵的熱情。

(三)抓作風(fēng)建設(shè)，提高行業(yè)公信力。

開展反腐倡廉教育，通過學(xué)習(xí)《廉政準(zhǔn)則》、聽廉政報(bào)告、參加廉政警示展覽，使執(zhí)法人員依法辦案、廉潔辦案的自覺性得到提高，自我制約的意識進(jìn)一步增強(qiáng);提高辦理書記、市長信箱，96196服務(wù)熱線轉(zhuǎn)辦信件辦理效率，求實(shí)效，做到份份有回音、件件有落實(shí)，共辦理信件近336件;認(rèn)真辦理承辦的23件人大代表、政協(xié)委員提案建議，當(dāng)面報(bào)告落實(shí)，滿意率達(dá)100%;加強(qiáng)與行風(fēng)監(jiān)督員、新聞媒體、社區(qū)群眾和從業(yè)人員的溝通，及時(shí)掌握社會、群眾對運(yùn)管工作的要求和期盼，編制38期《運(yùn)管信息》讓社會各界了解、關(guān)注、支持運(yùn)管工作。

(四)抓主題活動(dòng)，擴(kuò)大行業(yè)影響力。

深入開展“支部晉位、黨員爭先”活動(dòng)。通過民主、差額選舉的方式，完成總支部改選，進(jìn)一步優(yōu)化了處機(jī)關(guān)、稽查大隊(duì)支部的組織設(shè)置、班子建設(shè)。同時(shí)按照支部晉位、黨員爭先要求，把關(guān)注民生、服務(wù)民生、保障民生作為工作重點(diǎn)，提高群眾對運(yùn)管工作的滿意度;深入開展“三解三促”活動(dòng)，切實(shí)增強(qiáng)黨群干群關(guān)系，加強(qiáng)機(jī)關(guān)作風(fēng)建設(shè)，充分發(fā)揮黨組織在推動(dòng)發(fā)展、凝聚人心、促進(jìn)和諧方面的作用，對掛鉤幫扶周奮鄉(xiāng)時(shí)堡村資助幫扶資金2萬;全面啟動(dòng)“滿意在車廂，文明在交通”主題實(shí)踐活動(dòng)，大力倡導(dǎo)“10米小車廂，人生大舞臺”，通過進(jìn)社區(qū)、車站、車輛發(fā)放5000調(diào)查問卷及宣傳材料，著力解決客運(yùn)行業(yè)日常經(jīng)營中的不足，進(jìn)一步提升公共交通行業(yè)服務(wù)群眾、服務(wù)社會的能力和水平，給廣大群眾提供溫馨舒適的出行環(huán)境，切實(shí)提高群眾對交通運(yùn)輸行業(yè)的滿意度，塑造讓群眾滿意、社會認(rèn)可、領(lǐng)導(dǎo)肯定的新時(shí)期興化交通運(yùn)輸行業(yè)新形象。

二、工作業(yè)績。

(一)加大宣傳教育，發(fā)揮輿論引導(dǎo)作用。

在重點(diǎn)地段設(shè)立宣傳點(diǎn)、設(shè)置咨詢臺、布置戧牌、懸掛橫幅、發(fā)放《致市民的一封信》5000余份，利用新聞媒體、電臺、執(zhí)法車輛張貼標(biāo)語、播放錄音等方式宣傳道路運(yùn)輸法律法規(guī)。通過“進(jìn)機(jī)關(guān)、進(jìn)社區(qū)、進(jìn)學(xué)?！保v違法經(jīng)營的危害，引導(dǎo)廣大市民文明出行，抵制“黑車”、不坐“黑車”、舉報(bào)“黑車”，倡導(dǎo)廣大從業(yè)人員規(guī)范經(jīng)營、文明服務(wù)，營造濃厚的宣傳氛圍。

(二)強(qiáng)化安全監(jiān)管，筑牢安全生產(chǎn)防線。

牢固樹立“管行業(yè)就要管安全”的理念，組織開展運(yùn)輸企業(yè)“打非治違”、“四項(xiàng)排查”專項(xiàng)整治活動(dòng)，按照局“安全生產(chǎn)月”活動(dòng)要求，落實(shí)安全生產(chǎn)責(zé)任“一把手”負(fù)責(zé)制，一崗雙責(zé)制、全員負(fù)責(zé)制。落實(shí)處領(lǐng)導(dǎo)班子帶隊(duì)，分7個(gè)檢查小組，掛鉤具體運(yùn)輸企業(yè)，每月開展安全隱患排查工作，對排查出的安全隱患，限期整改，并進(jìn)行整改跟蹤督查，嚴(yán)把安全監(jiān)管關(guān)。

(三)注重服務(wù)民生，打造優(yōu)質(zhì)惠民工程。

20xx年，我市計(jì)劃15個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn)開通鎮(zhèn)村公交，涉及行政村276個(gè)，受益人口80.6萬人。其中，戴南、張郭等5個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn)列入全省鎮(zhèn)村公交發(fā)展計(jì)劃，昌榮、陳堡、沈倫、林湖、安豐等10個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn)開通鎮(zhèn)村公交作為興化市政府為民辦理的10件實(shí)事之一。截止目前，按照“公司化、密班次、低票價(jià)、零換乘”的鎮(zhèn)村公交發(fā)展要求，通過新辟、改線、延伸等方式，投放公交型客車104輛，開通44條公交線路，已基本年初制定目標(biāo);克服時(shí)間緊、點(diǎn)多面廣量大、協(xié)調(diào)難等困難，全力推進(jìn)260個(gè)候車亭建設(shè)，基本完成建設(shè)任務(wù);按照市委、市政府的要求，積極與公安、教育等部門落實(shí)學(xué)生接送工作，共投放460輛客車承擔(dān)2.5萬名學(xué)生接送任務(wù)。

(三)突出熱點(diǎn)監(jiān)管，解決社會關(guān)注焦點(diǎn)。

針對市民反映部分出租汽車存在不按規(guī)定使用計(jì)價(jià)器、拒載等違規(guī)經(jīng)營行為，進(jìn)一步完善出租車百分考核辦法、星級考評制度，細(xì)化考核措施，重點(diǎn)查處出租汽車不打表、拒載、服務(wù)質(zhì)量差等行為，對查處違規(guī)經(jīng)營出租車，及時(shí)反饋到出租車公司，并通過短信平臺、出租簡報(bào)、設(shè)立曝光臺、表揚(yáng)欄、法規(guī)宣傳欄等形式，及時(shí)予以對外通報(bào)。共查糾不規(guī)范經(jīng)營出租汽車68輛，編制出租車簡報(bào)12期，有效抑制出租汽車違規(guī)經(jīng)營勢頭。

(四)強(qiáng)化重點(diǎn)整治，規(guī)范運(yùn)輸市場秩序。

“黑車”非法載客一直是行業(yè)監(jiān)管重點(diǎn)工作之一，按照“綜合治理、堵疏結(jié)合”的原則，相繼開展“春運(yùn)運(yùn)輸市場集中整治”、春夏季“百日整治”等整治活動(dòng)。充分利用車載監(jiān)控、暗訪機(jī)、攝像機(jī)，建立“黑車”數(shù)據(jù)庫，對重點(diǎn)嫌疑車輛進(jìn)行動(dòng)態(tài)監(jiān)管。針對人民醫(yī)院、安達(dá)汽車站、大潤發(fā)超市等“黑車”、“摩的”出入頻繁地段，采取特殊時(shí)段不間斷巡查、客流高峰重點(diǎn)檢查、明查與暗訪相結(jié)合、城鄉(xiāng)聯(lián)動(dòng)等方式，加大對運(yùn)輸市場監(jiān)管力度。截止目前，累計(jì)查處各類違章案件1840起，其中“黑車”140起、貨車無許可146起、擅自改裝215起、經(jīng)營性客車違規(guī)經(jīng)營173起、出租車違規(guī)經(jīng)營37起、從業(yè)人員無資格83起。

(五)完成指令任務(wù)，運(yùn)輸保障安全有序。

今年春運(yùn)期間，共運(yùn)送旅客119.05萬人次，比去年同期增長5%，未出現(xiàn)旅客滯留現(xiàn)象;“清明”、“五一”、“十一”節(jié)假日，運(yùn)政執(zhí)法人員放棄休息，堅(jiān)守路面執(zhí)法一線，共出動(dòng)執(zhí)法人員120人次，全力保障旅客安全出行和道路運(yùn)輸秩序平穩(wěn)有序;主動(dòng)與教育部門對接，優(yōu)化高、中考期間學(xué)生接送運(yùn)輸保障方案，抽調(diào)16輛出租車組建“愛心車隊(duì)”，全力為考生做好服務(wù)，共投放128輛客車，安全優(yōu)質(zhì)運(yùn)送高、中考學(xué)生3834名;為更好服務(wù)第四屆菜花節(jié)，抽調(diào)4輛公交型客車，開通興化至缸顧菜花景點(diǎn)、水上森林公園旅游專線，服務(wù)第四屆興化菜花旅游節(jié)，方便游客出行，共接送游客14190人次;投放10輛車，圓滿完成20xx年606名新兵接送任務(wù)。

(六)發(fā)揮市場引領(lǐng)，打造行業(yè)服務(wù)品牌。

繼續(xù)推進(jìn)客運(yùn)車輛公司化改造進(jìn)程，推動(dòng)縣際班線車輛公司化改造，確保公司化率穩(wěn)定在75%以上。研究興化至泰州線城際快客改造的可行性。推進(jìn)興化至無錫班、興化至上海車公司化改造，興化至南京線車輛燃?xì)饣脑?，投資650萬元新增7輛客車，收購8輛。新增宿遷、張家港市際班線2條。按照年初計(jì)劃，投資400萬元更新20輛城市公交車。興化至南京線已通過省“江蘇快客”評驗(yàn)組初審;鼓勵(lì)貨運(yùn)企業(yè)走規(guī)范化經(jīng)營之路，培大育強(qiáng)龍頭企業(yè)，積極爭創(chuàng)“江蘇快貨”品牌，得勝湖港口物流園區(qū)成為江蘇省重點(diǎn)物流中心，市安豐鎮(zhèn)嘉潔配送公司成功創(chuàng)建省物流示范點(diǎn)。按照船型標(biāo)準(zhǔn)化拆解要求和標(biāo)準(zhǔn)，全力推進(jìn)船舶拆解工作，實(shí)現(xiàn)拆解零突破，完成船舶拆解15艘，52艘船舶通過自行拆解改作他用等方式退出運(yùn)輸市場;針對我市駕培市場存在私自設(shè)立培訓(xùn)點(diǎn)、爭搶學(xué)員、克扣學(xué)時(shí)、二次收費(fèi)等違規(guī)經(jīng)營現(xiàn)象，根據(jù)《江蘇省機(jī)動(dòng)車駕駛?cè)伺嘤?xùn)管理辦法》的要求和參照周邊縣市做法，積極引導(dǎo)全市公交、板橋等9家駕校走規(guī)范化、規(guī)模化、集約化經(jīng)營道路，率先在泰州四市兩區(qū)實(shí)行駕培行業(yè)“四統(tǒng)一管理”，即：統(tǒng)一報(bào)名、統(tǒng)一價(jià)格、統(tǒng)一培訓(xùn)、統(tǒng)一模式，為駕培市場的又快又好發(fā)展奠定了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ);組織全市汽車維修企業(yè)負(fù)責(zé)人召開創(chuàng)建“綠色汽修”品牌觀摩研討推進(jìn)會，采取“先試點(diǎn)，再推進(jìn)”的創(chuàng)建工作思路，積極引導(dǎo)爭創(chuàng)行業(yè)品牌，市陽泰、大眾2家修理廠成為全省首批獲得“綠色汽修”品牌企業(yè)，大眾維修、大修廠被評為“放心消費(fèi)”企業(yè)。

三、存在的不足：行業(yè)管理的力度還需要進(jìn)一步加強(qiáng)，減少群眾的投訴率與提高社會滿意度。

四、20xx年工作思路。

20xx年我處將以“十八大”會議精神為指導(dǎo)，全面貫徹落實(shí)局黨委、局長室的決策和部署，圍繞“一個(gè)中心”、強(qiáng)化“二個(gè)建設(shè)”、突出“三個(gè)重點(diǎn)”，積極履職、盡責(zé)盡力、奮發(fā)有為，為實(shí)現(xiàn)“通江達(dá)海”宏偉目標(biāo)多作貢獻(xiàn)。

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機(jī)關(guān)單位年終總結(jié)篇三

一年來，本人自覺加強(qiáng)政治理論學(xué)習(xí)，始終以鄧小平理論和“三個(gè)代表”重要思想為指導(dǎo)，深入貫徹落實(shí)與積極實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀，緊密跟隨黨中央走有中國特色的社會主義道路，認(rèn)真貫徹執(zhí)行教育方針，不斷提高自身的綜合素質(zhì)。

工作中，本人嚴(yán)格遵守學(xué)校的各項(xiàng)。

規(guī)章制度。

認(rèn)真履行教師職責(zé)愛崗敬業(yè)廉潔從教教書育人正確處理好與同事之間的團(tuán)結(jié)關(guān)系。積極配合領(lǐng)導(dǎo)和教師做好各項(xiàng)工作。

在教育教學(xué)工作上，不斷嚴(yán)格要求自己，刻苦鉆研教育理論知識，努力提高自身的業(yè)務(wù)水平，積極探索教育教學(xué)規(guī)律，切實(shí)改進(jìn)教育教學(xué)方法。確立“以學(xué)生為主體”，“以培養(yǎng)學(xué)生主動(dòng)發(fā)展”為中心的教育思想，積極培養(yǎng)學(xué)生的創(chuàng)新能力，努力為社會培養(yǎng)出優(yōu)秀的人才打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。

此外，除了切實(shí)加強(qiáng)政治學(xué)習(xí)外，本人還認(rèn)真參加網(wǎng)絡(luò)業(yè)務(wù)培訓(xùn)學(xué)習(xí)。積極學(xué)習(xí)課程改革相關(guān)理論，以及教育教學(xué)先進(jìn)經(jīng)驗(yàn)和方法，盡力找出自身與他人間的差距，深刻剖析自己在教育教學(xué)工作中的不足。通過網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)，本人不僅明確了教育教學(xué)工作中的努力方向，而且大大地提高了自身的理論修養(yǎng)水平。

一年來，本人雖然取得了一定的成績，但也存在一些不足，因此，在今后的工作中，本人任將認(rèn)真總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，努力克服缺點(diǎn)，進(jìn)一步地提高各項(xiàng)工作成績。

在局領(lǐng)導(dǎo)和部門領(lǐng)導(dǎo)的正確帶領(lǐng)下，與同事們的齊心協(xié)力、共同努力、大力支持與密切配合下，使我的工作取得了一定的成績。對于不利于團(tuán)結(jié)的話不說，不力于工作的事不做，對于違法的事堅(jiān)決不干?，F(xiàn)將一年來的。

工作總結(jié)。

如下：

一、學(xué)習(xí)方面。

深入學(xué)習(xí)科學(xué)發(fā)展觀,并且認(rèn)真學(xué)習(xí)鄧小平理論和“三個(gè)代表”重要思想、“中央新疆工作座談會”精神，全面提高了自己的思想道德素質(zhì)和科學(xué)文化素質(zhì);全心全意為局里的大事小事服務(wù)、處處事事以集體利益為重，增強(qiáng)了責(zé)任感和自覺性。在工作中，通過學(xué)習(xí)和實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀，以及相關(guān)業(yè)務(wù)知識，不斷提高自己的綜合素質(zhì)。

二、工作方面。

1、電話方面：對待上級部門的來電，問清什么事，什么要求，及時(shí)向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)。對待北京的來電，問清什么事，都是讓他們通過qq號發(fā)郵箱給我，節(jié)約了傳真紙。對待其他單位或個(gè)人來電，問清什么事，禮貌回答，和單位相關(guān)的事情及時(shí)向部門領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)。通知開會，每次都是按照領(lǐng)導(dǎo)的要求及時(shí)準(zhǔn)確地通知.縣(市)上報(bào)材料，每次都是先把文件看清楚，準(zhǔn)確地回答各縣(市)的凝問。

2、接待方面：始終堅(jiān)持文明禮貌待客，做到來有迎聲、問有答聲、走有送聲，為單位樹立了良好形象。積極做好接待客人的后勤工作，確?？腿说氖乘藓涂疾斓?。

3、協(xié)助方面：服從局領(lǐng)導(dǎo)和部門領(lǐng)導(dǎo)安排，積極協(xié)助文秘、人事等相關(guān)工作;其他單位每次使用我們單位的大廳，按照部門領(lǐng)導(dǎo)的安排積極協(xié)助，保障了衛(wèi)生環(huán)境，安全等。

4、外出方面：注意自身安全，禮貌問事，仔細(xì)聽別人講文件的要求和目的，不知道的事情，及時(shí)給相關(guān)負(fù)責(zé)人打電話問清，有效地落實(shí)了工作任務(wù)。

5，其它方面：實(shí)事求是，從不亂說話，亂造謠。始終堅(jiān)持以人為本的原則，

三、下一步。

工作計(jì)劃。

(一)積極及時(shí)落實(shí)局領(lǐng)導(dǎo)和部門領(lǐng)導(dǎo)安排的工作任務(wù)。

(二)全力協(xié)助部門領(lǐng)導(dǎo)的工作。

(三)繼續(xù)加強(qiáng)學(xué)習(xí)和實(shí)踐，提高辦事效率，加強(qiáng)溝通能力。

(四)維護(hù)社會穩(wěn)定，加強(qiáng)民族團(tuán)結(jié)。

(五)嚴(yán)格遵守單位規(guī)章制度。

回顧這一年來的工作，我在各方面都取得了很大的進(jìn)步，同時(shí)也成長了不少，但與此同時(shí)也要清醒的認(rèn)識到自己的不足之處：首先在業(yè)務(wù)水平上遠(yuǎn)不夠熟練深入;其次，工作經(jīng)驗(yàn)尚淺，尤其是在辦公室呆的時(shí)間較多，深入村里的時(shí)間相對較少，造成調(diào)研不夠，情況了解不細(xì)，這也不利于成長。

我一定會揚(yáng)長避短，克服不足，認(rèn)真學(xué)習(xí)、發(fā)奮工作，積極進(jìn)取，盡快成長，把工作做得更好，以更好的姿態(tài)去迎接工作。相信，經(jīng)過我的努力一定會更好的完成工作，貢獻(xiàn)自己的力量。

一、嚴(yán)以律己，自覺加強(qiáng)黨性鍛煉，政治思想得到提高。

這一年來，我始終堅(jiān)持運(yùn)用馬克思列寧主義的立場，觀點(diǎn)和方法論，堅(jiān)持正確的世界觀、人生觀、價(jià)值觀，并用以指導(dǎo)自己的學(xué)習(xí)、工作和生活實(shí)踐。認(rèn)真貫徹執(zhí)行黨的路線、方針、政策，工作積極主動(dòng)，勤奮努力，不畏艱難。在平凡的工作崗位上作出力所能及的貢獻(xiàn)。

二、強(qiáng)化理論和業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，增強(qiáng)實(shí)踐能力，不斷提高自身綜合素質(zhì)。

作為一名剛進(jìn)鄉(xiāng)鎮(zhèn)的新人，我清醒地看到人生舞臺已發(fā)生轉(zhuǎn)變，現(xiàn)在的工作與以前的工作也是截然不同，以前面對學(xué)生授課，相對比較單一，理論知識占據(jù)了半壁江山，而現(xiàn)在的工作不僅需要扎實(shí)的理論水平，更要強(qiáng)化的是實(shí)踐能力以及應(yīng)變能力。需要從各方面增強(qiáng)自己的綜合素質(zhì)以更好的姿態(tài)來迎接工作。一是要認(rèn)真學(xué)習(xí)“三個(gè)代表”重要思想，認(rèn)真學(xué)習(xí)黨的xx大報(bào)告及xx屆三中全會精神，認(rèn)真系統(tǒng)地學(xué)習(xí)黨的基本知識，進(jìn)一步夯實(shí)基礎(chǔ)，提高黨性認(rèn)識。二是要認(rèn)真學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識，始終保持虛心好學(xué)的態(tài)度對待業(yè)務(wù)知識的學(xué)習(xí)。平時(shí)多看、多問、多想，主動(dòng)向領(lǐng)導(dǎo)、向群眾請教問題，機(jī)關(guān)學(xué)習(xí)、各種工作會議都是我學(xué)習(xí)的好機(jī)會。自工作來參加了公務(wù)員初任培訓(xùn)、電子商務(wù)培訓(xùn)，都使我增長了知識。在學(xué)習(xí)工作中不斷增強(qiáng)自己的實(shí)踐能力，加強(qiáng)業(yè)務(wù)水平，對組織宣傳這塊工作也有了長足的進(jìn)步。

三、努力工作，認(rèn)真完成工作任務(wù)。

1、組織宣傳工作。組織方面，黨的組織工作是黨的建設(shè)的重要組成部分。黨的組織工作不僅與黨的組織建設(shè)直接相關(guān)，而且與黨的思想建設(shè)、作風(fēng)建設(shè)、制度建設(shè)有著密不可分的聯(lián)系。加強(qiáng)農(nóng)村基層黨組織建設(shè)，大力推進(jìn)農(nóng)村基層組織建設(shè)，協(xié)助組織委員制訂全年發(fā)展黨員計(jì)劃，并認(rèn)真做好相關(guān)黨員的登記情況，做好黨員轉(zhuǎn)接工作的登記手續(xù)，并完成了各類黨刊黨報(bào)的征訂，并做好組織工作相關(guān)的搜集和統(tǒng)計(jì)，做好黨員日常管理工作。今年組織工作重點(diǎn)抓黨的群眾路線教育工作，協(xié)助組織委員推進(jìn)并完成相關(guān)工作。宣傳方面，緊緊圍繞鄉(xiāng)鎮(zhèn)的中心工作，做好信息報(bào)道工作，完成宣傳信息的編輯、統(tǒng)計(jì)、排版工作，協(xié)助宣傳委員做好宣傳工作。在工作的這段時(shí)間，認(rèn)真完成各項(xiàng)工作，對組織宣傳這兩條線有了系統(tǒng)全面的了解，從中也增強(qiáng)了自身的業(yè)務(wù)素質(zhì)。

2、駐村工作。積極配合第一駐村干部完成在河山村的相關(guān)任務(wù)，協(xié)助第一駐村干部做好五水共治、禁養(yǎng)限養(yǎng)、三改一拆以及環(huán)境衛(wèi)生整治工作。這一年來，與第一駐村干部和村書記經(jīng)常走村入戶，參加村民代表會議、座談會等等，到田地、建筑實(shí)地考察，學(xué)習(xí)了許多農(nóng)村工作的方法，更是直接與群眾直接接觸，真正做到深入到群眾中去。在實(shí)踐中更加獲得提升鍛煉，豐富了基層工作經(jīng)驗(yàn)，做到從群眾中來，到群眾中去。

回顧這一年來的工作，我在各方面都取得了很大的進(jìn)步，同時(shí)也成長了不少，但與此同時(shí)也要清醒的認(rèn)識到自己的不足之處：首先在業(yè)務(wù)水平上遠(yuǎn)不夠熟練深入;其次，工作經(jīng)驗(yàn)尚淺，尤其是在辦公室呆的時(shí)間較多，深入村里的時(shí)間相對較少，造成調(diào)研不夠，情況了解不細(xì)，這也不利于成長。

我一定會揚(yáng)長避短，克服不足，認(rèn)真學(xué)習(xí)、發(fā)奮工作，積極進(jìn)取，盡快成長，把工作做得更好，以更好的姿態(tài)去迎接工作。相信，經(jīng)過我的努力一定會更好的完成工作，貢獻(xiàn)自己的力量。

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機(jī)關(guān)單位年終總結(jié)篇四

20__年是學(xué)習(xí)貫徹落實(shí)黨的___精神的開局之年，也是全面小康社會和中國特色社會主義主義事業(yè)建設(shè)的關(guān)鍵一年。我縣政府辦公室在縣委、縣政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下，認(rèn)真學(xué)習(xí)貫徹落實(shí)黨的___精神，緊緊圍繞全縣工作大局，改進(jìn)工作作風(fēng)，推動(dòng)創(chuàng)新工作的開展，充分發(fā)揮了參謀助手、督促檢查和綜合協(xié)調(diào)職能，確保了政府系統(tǒng)的高效協(xié)調(diào)動(dòng)轉(zhuǎn)，為推動(dòng)全縣經(jīng)濟(jì)社會的全面發(fā)展做出了較大的貢獻(xiàn)?，F(xiàn)將本年度縣政府辦公室工作情況總結(jié)匯報(bào)如下：

一、創(chuàng)新理念，從嚴(yán)要求，著力在服務(wù)大局，狠抓落實(shí)上下功夫。

一年來，按照年初確立的工作思路，圍繞一個(gè)目標(biāo)(提高服務(wù)質(zhì)量)，增強(qiáng)兩種意識(責(zé)任意識、大局意識)，突出三個(gè)重點(diǎn)(辦文、辦會、辦事)，發(fā)揮四種作用(參謀、協(xié)調(diào)、服務(wù)、把關(guān))，努力拼搏，務(wù)實(shí)創(chuàng)新，辦文、辦會、辦事水平有了顯著提高，公文信息、政務(wù)督查、協(xié)調(diào)服務(wù)、綜合調(diào)研、后勤服務(wù)等各項(xiàng)工作都取得了較好的成績。

(一)、規(guī)范辦文、辦會、辦事程序，政務(wù)工作效率得到提高。

辦文、辦會、辦事是政府辦重要的政務(wù)行為，為此我們下了很大的功夫和精力。在辦文方面，嚴(yán)格按照^v^頒發(fā)的《國家行政機(jī)關(guān)公文處理辦法》和山西省關(guān)于《國家行政機(jī)關(guān)公文處理實(shí)施細(xì)則》的規(guī)定，并結(jié)合我縣實(shí)際，以“壓縮數(shù)量，提高質(zhì)量”為原則，嚴(yán)把政策關(guān)、程序關(guān)、文字關(guān)、體式關(guān)，嚴(yán)格審簽程序，認(rèn)真執(zhí)行審批卡制度，杜絕了公文倒流現(xiàn)象的發(fā)生，使公文格式更趨于規(guī)范化。全年共發(fā)政府文件91期，辦公室文件63期，便函51件，常務(wù)會議紀(jì)要9期，縣長辦公會議紀(jì)要28期。在起草各種綜合材料方面，我們有效利用人力配置，爭取最大限度地發(fā)揮每個(gè)人的聰明才智，實(shí)行各把一口，各負(fù)責(zé)一部的辦法。不僅做到了綜合材料政策性、實(shí)用性強(qiáng)，而且觀點(diǎn)明確，也更加體現(xiàn)了領(lǐng)導(dǎo)的意圖，推動(dòng)了工作的開展。此外，我們還做好各種文件材料的收集、整理和歸檔及機(jī)要、__，杜絕了文件的丟失和泄密。在辦會方面，我們對每次會議都高度重視，精心組織、合理安排、保證效果。全年多次完成各類大型會議的籌備組織任務(wù)，承辦的縣政府全體會議、全縣蔬菜市場整頓表彰會、電子政務(wù)開通儀式慶典儀式等大型會議取得圓滿成功，受到縣主要領(lǐng)導(dǎo)的肯定。同時(shí)，盡量減少領(lǐng)導(dǎo)參加一般性會議次數(shù)，精簡會議程序，有效地減少了領(lǐng)導(dǎo)事務(wù)性、應(yīng)酬性活動(dòng)，使領(lǐng)導(dǎo)能夠集中精力謀全局，抓大事。在辦事方面，我們堅(jiān)持求真務(wù)實(shí)，強(qiáng)化服務(wù)原則。在保證質(zhì)量的前提下，盡量減少辦事程序，簡化了辦事環(huán)節(jié)，提高了辦事效率，受到了人民群眾的好評。

(二)、深層挖潛，信息調(diào)研出成績。

調(diào)查研究是了解真實(shí)情況、促進(jìn)民主決策、科學(xué)決策的有效途徑。一年來，辦公室圍繞全縣總體工作部署和重點(diǎn)工作，篩選制定關(guān)系全縣大局、有針對性的`調(diào)研課題，組織力量開展了深入調(diào)研。先后對我縣產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)調(diào)整、特色產(chǎn)業(yè)培育、民營經(jīng)濟(jì)發(fā)展、工業(yè)企業(yè)改制、優(yōu)化環(huán)境等熱點(diǎn)、難點(diǎn)問題進(jìn)行了專題深層次調(diào)研，探究問題癥結(jié)，提出對策建議，為領(lǐng)導(dǎo)提供了充分的決策依據(jù)。另外，我們還對關(guān)系人民群眾切身利益的熱點(diǎn)、難點(diǎn)、重點(diǎn)問題進(jìn)行了一些調(diào)查研究，充分發(fā)揮了自身職能和作用，努力做到了調(diào)研到關(guān)健處，參謀到點(diǎn)子處，服務(wù)到?jīng)Q策中。

(三)、立足全局，綜合協(xié)調(diào)成效顯著。

(四)、真督實(shí)查，政務(wù)督查取得實(shí)效。

一年來，我們圍繞縣委、縣政府年初確立的“抓好五項(xiàng)工作、辦好九件實(shí)事”的工作目標(biāo)，圍繞群眾反映強(qiáng)烈的熱點(diǎn)、難點(diǎn)問題，通過加強(qiáng)責(zé)任制度、督查制度、報(bào)告制度等制度建設(shè)，健全工作機(jī)構(gòu)，完善工作機(jī)制，并進(jìn)行了多次督促檢查，及時(shí)反饋情況，縣長、分管副縣長親自聽取督查匯報(bào)，確保各項(xiàng)工作落在實(shí)處，使各項(xiàng)工作都做到了有布置、有檢查、有落實(shí)，保證了各項(xiàng)重點(diǎn)工作和階段性工作的順利進(jìn)行。

(五)、加強(qiáng)管理，后勤服務(wù)明顯改善。

后勤服務(wù)是辦公室組織能力和工作作風(fēng)的重要體現(xiàn)。一年來，我辦共及時(shí)處理上級明傳電報(bào)180余份，無一失誤。認(rèn)真做好值班工作，辦公室繼續(xù)實(shí)行“四位一體”值班制度，即主任帶班、科室二人值班、公務(wù)員跟班，進(jìn)一步強(qiáng)化了值班措施，保證政令暢通。進(jìn)一步加強(qiáng)了機(jī)關(guān)安全保衛(wèi)、衛(wèi)生管理工作，劃分了衛(wèi)生區(qū)，實(shí)行分片負(fù)責(zé)，進(jìn)行不定期檢查，并購置了花草。機(jī)關(guān)衛(wèi)生經(jīng)常保潔，工作環(huán)境優(yōu)美，為政府機(jī)關(guān)創(chuàng)造了清潔、優(yōu)雅、舒適的工作環(huán)境。財(cái)務(wù)管理做到了嚴(yán)密科學(xué)、開支合理，日清月結(jié)，做到了少花錢，多辦事。此外，我們還不斷強(qiáng)化信訪工作，全年共接待群眾來信來訪上千次，做到了接待熱情，耐心細(xì)致，處理及時(shí)，消除了一些社會隱患，為促進(jìn)社會穩(wěn)定發(fā)揮了積極作用。

二、按照建設(shè)廉潔、高效、法制、服務(wù)型政府的要求，努力加強(qiáng)機(jī)關(guān)自身建設(shè)。

回顧一年來的工作，我辦不斷強(qiáng)化執(zhí)政理念，加強(qiáng)隊(duì)伍建設(shè)，努力改進(jìn)工作作風(fēng)，提高工作效率，在全室形成了團(tuán)結(jié)向上，奮發(fā)進(jìn)取的良好氛圍，建立了一支務(wù)實(shí)高效的辦公室隊(duì)伍。我辦的主要做法是：

(一)、以人為本帶隊(duì)伍。

政府辦領(lǐng)導(dǎo)班子成員堅(jiān)持從自我做起，以身作則，以自己的人格魁力影響人、團(tuán)結(jié)人、帶動(dòng)人，形成干事創(chuàng)業(yè)的濃厚氛圍，帶出了團(tuán)結(jié)協(xié)作的辦公室隊(duì)伍。一是抓好學(xué)習(xí)，強(qiáng)素質(zhì)。今年以來，結(jié)合“保先”教育活動(dòng)，我辦大興學(xué)習(xí)之風(fēng)，倡導(dǎo)終生學(xué)習(xí)理念，把理論學(xué)習(xí)列入干部日常管理內(nèi)容之一。在堅(jiān)持每周一上午理論學(xué)習(xí)制度的同時(shí)，以縣“創(chuàng)學(xué)習(xí)型機(jī)關(guān)，建高素質(zhì)隊(duì)伍”活動(dòng)為契機(jī)，結(jié)合我辦實(shí)際，認(rèn)真學(xué)習(xí)了黨的___精神、《黨章》等重要理論文獻(xiàn)和業(yè)務(wù)知識，不斷提高辦公室每位同志的政治理論素養(yǎng)和工作水平。通過學(xué)習(xí)樹立了新型的學(xué)習(xí)觀、正確的政績觀和科學(xué)的發(fā)展觀，增強(qiáng)了認(rèn)識問題、分析問題、解決問題的能力，提高了干部素質(zhì)和行政效能，帶出了一支高素質(zhì)的干部隊(duì)伍。二是發(fā)揚(yáng)民主，聚合力。定期不定期召開主任碰頭會、辦公會和全體會，重大事項(xiàng)和重大決策都提交主任辦公會研究解決，廣泛征求意見，充分體現(xiàn)了決策的科學(xué)化和民主化，使每位主任、每位成員都有發(fā)揮自己才能的空間，充分調(diào)動(dòng)了辦公室全體成員干好分管工作的主動(dòng)性、積極性、創(chuàng)造性，使大家自覺維護(hù)集體領(lǐng)導(dǎo)，執(zhí)行集體決策，同時(shí)也為每位同志發(fā)揮自己的聰明才智提供了公平競爭的工作環(huán)境。在用人上堅(jiān)持公道正派，以成績論英雄、定獎(jiǎng)懲，營造了心齊、氣順、勁足的寬松環(huán)境，使每位同志時(shí)刻保持昂揚(yáng)向上的工作狀態(tài)，帶出了一支團(tuán)結(jié)協(xié)作求發(fā)展，凝聚合力干事業(yè)的過硬干部隊(duì)伍。三是健全機(jī)制，明職責(zé)。堅(jiān)持用制度“說話”，用制度約束和規(guī)范行為。在辦公室實(shí)行了分工負(fù)責(zé)制、過錯(cuò)責(zé)任追究制，進(jìn)一步規(guī)范了工作程序，建立了高效的辦公室工作機(jī)制。

(二)、強(qiáng)化服務(wù)創(chuàng)一流。

政府辦公室最主要的職責(zé)就是服務(wù)。一是為領(lǐng)導(dǎo)搞好服務(wù)。工作中堅(jiān)持想領(lǐng)導(dǎo)之所想，想領(lǐng)導(dǎo)之未想的原則，注重超前謀劃，主動(dòng)服務(wù)，善于求變求新，積極為領(lǐng)導(dǎo)提建議、出主意，輔助領(lǐng)導(dǎo)決策，讓領(lǐng)導(dǎo)全身心投入到謀發(fā)展、干大事上。二是為部門搞好服務(wù)。工作中充分發(fā)揮政府辦公室聯(lián)系上下左右的紐帶作用，經(jīng)常與部門多溝通勤聯(lián)系，主動(dòng)協(xié)調(diào)、幫助部門解決工作中的實(shí)際困難和問題，推進(jìn)工作開展。三是為群眾搞好服務(wù)。帶頭轉(zhuǎn)變作風(fēng)，強(qiáng)化立黨為公、執(zhí)政為民理念，樹立全心全意為人民服務(wù)的宗旨理念和真心實(shí)意對人民負(fù)責(zé)的公仆意識，做到心里裝著群眾，凡事想著群眾，工作依靠群眾，一切為了群眾，為群眾誠心誠意辦實(shí)事，盡心竭力解難事，堅(jiān)持不懈做好事，把為人民服務(wù)、為人民謀利益當(dāng)作第一要?jiǎng)?wù)。

(三)、求真務(wù)實(shí)樹形象。

辦公室領(lǐng)導(dǎo)班子身體力行黨的___精神，求真務(wù)實(shí)，勤政為民，始終心系群眾、心系事業(yè)、心系發(fā)展。時(shí)刻做到自重、自省、自警、自勵(lì)，處處嚴(yán)格自律，堂堂正正作人，清清白白從政。嚴(yán)格執(zhí)行辦公室規(guī)定的“三不準(zhǔn)制度，不準(zhǔn)打著公務(wù)活動(dòng)和領(lǐng)導(dǎo)名義在任何機(jī)關(guān)、企事業(yè)單位、農(nóng)村吃、卡、拿、要，為自己辦私事，接受禮品，從嚴(yán)約束每位同志。堅(jiān)持公開透明，科學(xué)理財(cái)，加強(qiáng)財(cái)務(wù)管理，從嚴(yán)控制各種支出，勤儉辦事，保證了資金的合理使用，提高了使用效率。注重自身形象建設(shè)，要求每位同志都要要充分認(rèn)識政府辦公室工作的特殊性，一定要“慎獨(dú)、慎微”，樹立“我就是辦公室，辦公室就是我”的理念，從一言一行做起，從一點(diǎn)一滴著手，樹形象、做表率，以實(shí)際優(yōu)異的工作成績和務(wù)實(shí)的工作作風(fēng)在領(lǐng)導(dǎo)和群眾中樹立了政府辦公室的良好形象。

三、20__年工作打算。

機(jī)關(guān)單位年終總結(jié)篇五

時(shí)間飛逝，轉(zhuǎn)眼間，一年過去了。在這一年里，收獲了很多，見到了很多，也明白了很多?？蛻艚?jīng)理的這個(gè)職位有好也有壞。每天就是很充實(shí)，很忙碌。面對不同的人，說著不同的話，一年中，有著太多的歡樂。一年里，自己也進(jìn)步了很多，對自己的工作也明白了很多。總之，這一年我的收獲大于任何一切。下面我詳細(xì)陳述一下：

一、20xx年，在支行行長和各位領(lǐng)導(dǎo)同時(shí)的關(guān)心指導(dǎo)下，我用較短的時(shí)間熟悉了新的工作環(huán)境，在工作中，認(rèn)真學(xué)習(xí)各項(xiàng)金融法律法規(guī)，積極參加行里組織的各種學(xué)習(xí)活動(dòng)，不斷提高自身的理論素質(zhì)和業(yè)務(wù)技能，到了新的工作環(huán)境，工作經(jīng)驗(yàn)、營銷技能等都存在一定的欠缺，加之支行為新設(shè)外地支行，要開展工作，就必須先增加客戶群體。工作中我始終“勤動(dòng)口、勤動(dòng)手、勤動(dòng)腦”去爭取客戶對我行業(yè)務(wù)的支持，擴(kuò)大自身客戶數(shù)量，在較短的時(shí)間內(nèi)通過優(yōu)質(zhì)的服務(wù)和業(yè)務(wù)專業(yè)性，搜集信息、尋求支持，成功營銷xx貴族白酒交易中心、xx市電力實(shí)業(yè)公司、xx市中小企業(yè)服務(wù)中心等一大批優(yōu)質(zhì)客戶和業(yè)務(wù)，雖然目前賬面貢獻(xiàn)度還不大，但為未來儲存了上億元的存款和貸款。至12月末，個(gè)人累計(jì)完成存款2200多萬元，完成全年日均1800余萬元，代發(fā)工資、ps商戶、通知存款等業(yè)務(wù)都有新的突破。

二、擔(dān)任客戶經(jīng)理以來，我深刻體會和感觸到該崗位的職責(zé)和使命?？蛻艚?jīng)理是我行對公眾服務(wù)的一張名片，是客戶和我行聯(lián)系的樞紐。與客戶的交際風(fēng)度和言談舉止，均代表著我行形象。平時(shí)不斷學(xué)習(xí)溝通技巧，掌握溝通方法，以“工作就是我的事業(yè)”的態(tài)度和用跑步前進(jìn)的工作方式來對待工作。從各方各面搜集優(yōu)質(zhì)客戶信息，及時(shí)掌握客戶動(dòng)態(tài)，拜訪客戶中間橋梁，下到企業(yè)、機(jī)關(guān)，深入客戶，沒有公車時(shí)坐公交，天晴下雨一如既往，每天對不同的客戶進(jìn)行日常維護(hù)，哪怕是一條短信祝福與問候，均代表著我行對客戶的一種想念。熱情、耐心地為客戶答疑解惑，從容地用輕松地姿態(tài)和親切的微笑來面對客戶，快速、清晰地向客戶傳達(dá)他們所要了解的信息，與客戶良好的溝通并取得很好的效果，贏得客戶對我工作的普遍認(rèn)同。在信貸業(yè)務(wù)中，認(rèn)真做好貸前調(diào)查、貸后檢查、跟蹤調(diào)查，資料及時(shí)提交審查及歸檔。2011年，累計(jì)發(fā)放貸款3350余萬元，按時(shí)清收貸款641萬元，其中無一筆不良貸款和信用不良產(chǎn)生，在優(yōu)質(zhì)獲取營業(yè)利潤的同時(shí)實(shí)現(xiàn)個(gè)人合規(guī)工作，保證了信貸資金的安全。

三、存在的問題，在過去的一年，雖然我在各方面取得了一定的成績，然而，我也清楚地看到了自身存在的不足。

一是學(xué)習(xí)不夠，面對金融改革的日益深化和市場經(jīng)濟(jì)的多樣化，如何掌握最新的財(cái)經(jīng)信息和我市發(fā)展動(dòng)態(tài)，有時(shí)跟不上步伐。

二是對挖掘現(xiàn)有客戶資源，客戶優(yōu)中選優(yōu)，提高客戶數(shù)量和質(zhì)量，提升客戶對我行更大的貢獻(xiàn)度和忠誠度還有待加強(qiáng)。

三是進(jìn)一步客服年輕氣躁，做到腳踏實(shí)地，提高工作主動(dòng)性，多干少說，在實(shí)踐中完善提高自己，以上不足我正在努力改正。

四、今后努力地方向。

在新的一年，我將再接再厲，用自己的實(shí)力再去創(chuàng)造跟好的成績，努力突破自己，實(shí)現(xiàn)自己的價(jià)值。讓自己更加充實(shí)，更加變得優(yōu)秀，努力為公司帶了更多的經(jīng)濟(jì)，讓自己實(shí)現(xiàn)質(zhì)的飛躍，我會用我的行動(dòng)來證明自己，我會盡最大的努力去完成自己的夢想，讓自己成為眾人中的佼佼者。

我們每個(gè)人都是在不斷的總結(jié)中成長，在不斷的審視中完善自己。20xx年自己也是在總結(jié)、審視中腳踏實(shí)地地完成好本職工作，現(xiàn)將20xx年工作總結(jié)如下：

一、思想方面。

重視理論學(xué)習(xí)，堅(jiān)定政治信念，積極參加局機(jī)關(guān)組織的各項(xiàng)活動(dòng)，能夠針對自身工作特點(diǎn)，學(xué)習(xí)有關(guān)文件、報(bào)告和輔導(dǎo)材料，通過深刻領(lǐng)會其精神實(shí)質(zhì)，用以指導(dǎo)自己的工作。20xx年在全國范圍開展了保持共產(chǎn)黨員先進(jìn)性的理論學(xué)習(xí)，作為一名黨員，在學(xué)習(xí)過程中認(rèn)真按照支部的要求深入學(xué)習(xí)其內(nèi)容，掌握其精髓，把理論知識踐行到實(shí)際工作之中。

二、工作方面。

認(rèn)真做好本職工作，做到腿勤、口勤，筆勤，協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)圓滿完成各項(xiàng)工作。

x月份前在供暖所辦公室工作，作為單位的窗口科室，一言一行都代表著單位的整體形象。因?yàn)槭欠?wù)部門，每天都會有部分群眾來訪，對待他們，我始終遵循一個(gè)原則一張笑臉相迎，一把椅子讓座，一杯熱茶相送，一個(gè)滿意答復(fù)，每次看著來訪的群眾滿意而歸，作為工作人員的我，心里總會有小小的成就感。不是有句歌唱的好嗎？你快樂所以我快樂，小我之后要成就大我，群眾滿意，我們的價(jià)值也就得到了體現(xiàn)。

同時(shí)負(fù)責(zé)各類總結(jié)的撰寫，收集信息，及時(shí)了解單位發(fā)生的事情，及時(shí)向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)，努力做好領(lǐng)導(dǎo)的參謀助手。11月份借調(diào)到政工科，主要負(fù)責(zé)黨務(wù)這塊工作，記得剛踏進(jìn)這間屋子的時(shí)候，感覺挺微妙的，不絕于耳的鍵盤聲，每個(gè)人埋頭工作的熱情，深深的感染著我，心里暗暗的給自己鼓勁加油。工作角色的轉(zhuǎn)變，使自己意識到工作水平較其他的同志差距離還很大，為了縮短差距，自己定指標(biāo)下任務(wù)，堅(jiān)持每天學(xué)習(xí)，緊緊圍繞本職工作的特點(diǎn)，努力做到融匯貫通，現(xiàn)具體工作主要包括黨務(wù)方面的收發(fā)文、撰寫黨務(wù)文章、掌握全委黨員、入黨積極分子、轉(zhuǎn)正黨員基本情況，以及黨務(wù)其他方面的工作。在實(shí)際工作中，把理論和實(shí)踐相結(jié)合起來，把工作和創(chuàng)新結(jié)合起來，拓寬思路，努力適應(yīng)新形勢下對本職工作的要求，通過近段時(shí)間的學(xué)習(xí)，理論水平有了明顯的提高，工作逐步走向正軌，這兩個(gè)月共上報(bào)下發(fā)各類總結(jié)、通知11份。

同時(shí)來到這個(gè)新集體，總的感覺團(tuán)結(jié)，友愛，互助是這個(gè)科室最大的特點(diǎn)，作為新同志的我，每天都會有這樣那樣的不懂，每名同志都會用心熱情的知無不言，言無不盡，在這樣的一個(gè)大集體中工作，我會更加倍努力工作，也許會有一些的辛苦，但人不常說嗎？辛苦是一種磨煉，何況是我們大家一起同甘共苦，在辛苦中，才會鍛煉自己的能力；在辛苦中，才會充實(shí)的體現(xiàn)著自己人生。

三、存在不足。

一是政治理論學(xué)習(xí)不夠，雖有一定的進(jìn)步，但在深度和廣度上還需繼續(xù)下功夫。二是工作中不夠大膽，創(chuàng)新理論不強(qiáng)。

為了把20xx年工作做的更出色，制定工作學(xué)習(xí)目標(biāo)，加強(qiáng)個(gè)人修養(yǎng)、理論學(xué)習(xí)，以此提高工作水平，并適應(yīng)新形勢下本職工作的要求，揚(yáng)長避短，以飽滿的精神狀態(tài)來迎接新的挑戰(zhàn)。取長補(bǔ)短，向其他同志相互交流好的工作經(jīng)驗(yàn)，爭取20xx年的工作更上一個(gè)新臺階。

機(jī)關(guān)單位年終總結(jié)篇六

深入學(xué)習(xí)科學(xué)發(fā)展觀,全面提高了自己的思想道德素質(zhì)和科學(xué)文化素質(zhì);全心全意為局里的大事小事服務(wù)、處處事事以集體利益為重，增強(qiáng)了責(zé)任感和自覺性。在工作中，通過學(xué)習(xí)和實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀，以及相關(guān)業(yè)務(wù)知識，不斷提高自己的綜合素質(zhì)。

二、工作方面。

1、電話方面：對待上級部門的來電，問清什么事，什么要求，及時(shí)向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)。對待北京的來電，問清什么事，都是讓他們通過qq號發(fā)郵箱給我，節(jié)約了傳真紙。對待其他單位或個(gè)人來電，問清什么事，禮貌回答，和單位相關(guān)的事情及時(shí)向部門領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)。通知開會，每次都是按照領(lǐng)導(dǎo)的要求及時(shí)準(zhǔn)確地通知。通知各縣(市)上報(bào)材料，每次都是先把文件看清楚，準(zhǔn)確地回答各縣(市)的凝問。

2、接待方面：始終堅(jiān)持文明禮貌待客，做到來有迎聲、問有答聲、走有送聲，為單位樹立了良好形象。積極做好接待客人的后勤工作，確?？腿说氖乘藓涂疾斓取?/p>

3、協(xié)助方面：服從局領(lǐng)導(dǎo)和部門領(lǐng)導(dǎo)安排，積極協(xié)助文秘、人事等相關(guān)工作;其他單位每次使用我們單位的大廳，按照部門領(lǐng)導(dǎo)的安排積極協(xié)助，保障了衛(wèi)生環(huán)境，安全等。

4、外出方面：注意自身安全，禮貌問事，仔細(xì)聽別人講文件的要求和目的，不知道的事情，及時(shí)給相關(guān)負(fù)責(zé)人打電話問清，有效地落實(shí)了工作任務(wù)。

5、其它方面：實(shí)事求是，從不亂說話，亂造謠。始終堅(jiān)持以人為本的原則。

三、下一步工作計(jì)劃。

(一)積極及時(shí)落實(shí)局領(lǐng)導(dǎo)和部門領(lǐng)導(dǎo)安排的工作任務(wù)。

(二)全力協(xié)助部門領(lǐng)導(dǎo)的工作。

(三)繼續(xù)加強(qiáng)學(xué)習(xí)和實(shí)踐，提高辦事效率，加強(qiáng)溝通能力。

(四)維護(hù)社會穩(wěn)定，加強(qiáng)民族團(tuán)結(jié)。

(五)嚴(yán)格遵守單位規(guī)章制度。

機(jī)關(guān)單位年終總結(jié)篇七

一年來我對自身嚴(yán)格要求，始終把耐得平淡、舍得付出、默默無聞作為自己的準(zhǔn)則，始終把作風(fēng)建設(shè)的重點(diǎn)放在嚴(yán)謹(jǐn)、細(xì)致、扎實(shí)、求實(shí)、腳踏實(shí)地埋頭苦干上。在工作中，以制度、紀(jì)律規(guī)范自己的一切言行，嚴(yán)格遵守機(jī)關(guān)各項(xiàng)規(guī)章制度，尊重領(lǐng)導(dǎo)，團(tuán)結(jié)同志，謙虛謹(jǐn)慎，主動(dòng)接受來自各方面的意見，不斷改進(jìn)工作;堅(jiān)持做到不利于機(jī)關(guān)形象的事不做，不利于機(jī)關(guān)形象的話不說，積極維護(hù)人大機(jī)關(guān)的良好形象。

總之，一年來，我做了一定的工作，也取得了一些成績，但距領(lǐng)導(dǎo)和同志們的要求還有不少的差距：主要是對政治理論和法律的學(xué)習(xí)抓得還不夠緊，學(xué)習(xí)的系統(tǒng)性和深度還不夠;工作創(chuàng)新意識不強(qiáng)，創(chuàng)造性開展不夠。在今后的工作中，我將發(fā)揚(yáng)成績，克服不足，以對工作、對事業(yè)高度負(fù)責(zé)的精神，腳踏實(shí)地，盡職盡責(zé)地做好各項(xiàng)工作，不辜負(fù)領(lǐng)導(dǎo)和同志們對我的期望。

機(jī)關(guān)單位年終總結(jié)篇八

20xx年5月，北站街道成立了第一屆機(jī)關(guān)團(tuán)支部，在社區(qū)(街道)團(tuán)工委的指導(dǎo)下，機(jī)關(guān)團(tuán)支部圍繞街道中心工作，以形式多樣、青年喜聞樂見的團(tuán)的活動(dòng)凝聚青年、服務(wù)青年。

20xx年，隨著迎世博600天行動(dòng)計(jì)劃轟轟烈烈地展開，機(jī)關(guān)團(tuán)員青年也需加強(qiáng)學(xué)習(xí)，提高素養(yǎng)，加深對世博會和迎世博工作的認(rèn)識，以更昂揚(yáng)的姿態(tài)和更全面的能力，迎接世博會的召開。機(jī)關(guān)團(tuán)支部開展我與世博共成長系列活動(dòng)，在辦事處二樓開設(shè)世博學(xué)習(xí)園地專欄，及時(shí)反映活動(dòng)動(dòng)態(tài)信息。20xx年共開設(shè)5期欄目。

1、機(jī)關(guān)青年學(xué)習(xí)北站社區(qū)迎世博行動(dòng)計(jì)劃、學(xué)習(xí)世界文明的盛會、我們大家的世博閘北區(qū)迎世博行動(dòng)宣講材料，談?wù)剬W(xué)習(xí)體會，自足自身崗位實(shí)際，談?wù)剻C(jī)關(guān)青年如何做好迎世博工作。

2、組織青年參觀快成快客上海雙年展，接受了一次藝術(shù)上的饕餮大宴，體會了城市精神的文化內(nèi)涵。每個(gè)人在欣賞作品的同時(shí)，添加了自我詮釋、自我創(chuàng)新的個(gè)性元素，展現(xiàn)了機(jī)關(guān)青年對城市與人的精神上的深度理解。

3、3月20日組織機(jī)關(guān)青年參觀世博展示中心，4月14日組織青年參觀世博規(guī)劃館，結(jié)合近期世博知識學(xué)習(xí)，加深對世博會知識的認(rèn)知和理解，開展世博知識知識培訓(xùn)活動(dòng)。

4、5月1日下午，機(jī)關(guān)青年參加于七浦路舉行的北站社區(qū)迎世博倒計(jì)時(shí)一周年主題活動(dòng)暨‘窗口單位微笑服務(wù)明星表彰大型活動(dòng)，并表演節(jié)目――微笑服務(wù)閃耀窗口詩朗誦。

5、5月4日，機(jī)關(guān)青年參加團(tuán)工委與中鐵上海設(shè)計(jì)院集團(tuán)有限公司團(tuán)委共同主辦的勵(lì)志新農(nóng)村，活力金沙灘活動(dòng)，青年們來到金山廊下參觀體驗(yàn)當(dāng)代農(nóng)村新風(fēng)貌，徜徉于金山農(nóng)*畫坊，采摘新鮮欲滴草莓。

6、5月17日，街道青年參加世博進(jìn)社區(qū)，青春我先行上海大學(xué)生世博宣講團(tuán)進(jìn)閘北社區(qū)啟動(dòng)儀式暨上海世博會志愿者社區(qū)招募行動(dòng)。與大學(xué)生互動(dòng)學(xué)習(xí)迎世博知識。

7、8月4日，機(jī)關(guān)團(tuán)員青年利用中午休息時(shí)間，歡聚一起學(xué)唱《在你身邊》世博志愿者之歌，并共同重溫了中國共青團(tuán)團(tuán)歌。

8、9月18日，團(tuán)員青年們開展我愛讀經(jīng)典，好書齊分享活動(dòng)，每人將自己推薦的一本好書帶到交流會上，相互傳看、借閱，并把讀書的心得、受到的啟發(fā)與大家分享。機(jī)關(guān)團(tuán)員們覺得這樣的交流形式既增長了知識，又交流了感情，還有豐富的精神食糧，受益非淺，打算以后以機(jī)關(guān)讀書俱樂部的形式將這樣讀書交流活動(dòng)延續(xù)下去。

9、9月機(jī)關(guān)青年開展激揚(yáng)青春，情系北站，挖掘老城區(qū)背后的歷史故事活動(dòng)，通過青年調(diào)查、走訪等形式挖掘北站地區(qū)老建筑背后的歷史故事;挖掘在北站地區(qū)生活、工作的名人故事;挖掘北站地區(qū)政治、經(jīng)濟(jì)、文化發(fā)展過程的老故事，青年們還將挖掘的故事與地方志的文字材料、檔案資料相印證，進(jìn)行梳理，圖文并茂，匯總成冊。

10、9月27日，社團(tuán)青年一同前往合金工廠參觀市文化局、閘北區(qū)委、閘北區(qū)政府主辦的知我中華，興我中華走進(jìn)世博展覽會中國收藏，結(jié)合前階段歷史鉤沉活動(dòng)，找出了源自北站地區(qū)三友實(shí)業(yè)社、汪裕泰茶棧等企業(yè)的世博獲獎(jiǎng)?wù)蛊?，進(jìn)一步了解北站歷史文化，打造北站人文亮點(diǎn)。

11、11月15日，機(jī)關(guān)團(tuán)員青年來到上海火車站南廣場，開展清潔家園活動(dòng)，清掃廣場垃圾。

12、11月27日，街道團(tuán)員青年參加了由社區(qū)(街道)團(tuán)工委舉辦的感恩青春，舞動(dòng)世博北站青年交友派對，與北站醫(yī)院、工商銀行、街道婦聯(lián)、區(qū)房地局北站辦事處和社區(qū)兩新單位的青年交友聯(lián)誼。并積極參與開心網(wǎng)交友平臺的建設(shè)，在群上發(fā)布青年們所關(guān)心的婚慶、美容、旅游、生活等信息。

13、11月30日，街道團(tuán)員青年與街道老干部結(jié)對，參觀了新開通的長江隧橋，并游覽了崇明的西沙濕地和東平國家森林公園。使得兩代人結(jié)成了深厚的友誼，真正將年輕干部關(guān)心老干部工作落到實(shí)處。

14、12月5日國際志愿者日，機(jī)關(guān)團(tuán)員青年們克服著寒冷，站在天目中路-烏鎮(zhèn)路路口和海寧路-浙江北路兩個(gè)交通文明路口，宣傳文明行路。海寧路-浙江北路臨近七浦路，來往的車輛特別多，機(jī)關(guān)青年用微笑示范向過往路人展示志愿者風(fēng)采，為老城區(qū)增添了一道青春的風(fēng)景線。

*本文內(nèi)容整理自網(wǎng)絡(luò)，數(shù)據(jù)僅供個(gè)人學(xué)習(xí)參考。