“報告”使用范圍很廣，按照上級部署或工作計劃，每完成一項任務，一般都要向上級寫報告，反映工作中的基本情況、工作中取得的經(jīng)驗教訓、存在的問題以及今后工作設想等，以取得上級領導部門的指導。掌握報告的寫作技巧和方法對于個人和組織來說都是至關重要的。下面我就給大家講一講優(yōu)秀的報告文章怎么寫，我們一起來了解一下吧。

醫(yī)院年度工作報告篇一

按照國家五部委《關于公立醫(yī)院改革試點的指導意見》和《市委市人民政府關于深化醫(yī)藥衛(wèi)生體制改革的實施意見》精神，在我們醫(yī)院進行全面改革。

一、認真學習，提高對醫(yī)院改革重要意義的認識。

我們要認真學習國家五部委《關于公立醫(yī)院改革試點的指導意見》和《市委市人民政府關于深化醫(yī)藥衛(wèi)生體制改革的實施意見》，充分認識和牢固掌握其精神實質(zhì)與深刻內(nèi)涵，提高對醫(yī)院改革重要意義的認識。我們這次醫(yī)院改革的目的是：深入貫徹落實科學發(fā)展觀，堅持以人為本，堅持公益性原則，實行管辦分開，醫(yī)藥分開，建立與全市經(jīng)濟發(fā)展水平相協(xié)調(diào)、與城鄉(xiāng)居民醫(yī)療衛(wèi)生需求相適應的公立醫(yī)院運行機制。要突出公立醫(yī)院公益性，把維護人民健康權益放在第一位，通過改革我們醫(yī)院管理機制、運行機制等，切實提高醫(yī)療服務質(zhì)量和水平、提高醫(yī)務人員積極性、提高社會滿意度、降低醫(yī)療服務成本和費用，促進我們醫(yī)院可持續(xù)發(fā)展，努力實現(xiàn)“醫(yī)務人員受鼓舞、監(jiān)管人員易掌握、人民群眾得實惠”的目標。

二、穩(wěn)步推進，切實完成醫(yī)院改革任務。

(一)改革醫(yī)院管理體制。

這次我們醫(yī)院改革首先是改革醫(yī)院的管理體制，管理體制改革是實行管辦分開。由衛(wèi)生、經(jīng)發(fā)、財政和國資等部門研究確定我們醫(yī)院規(guī)劃和發(fā)展方向，監(jiān)督我們醫(yī)院資產(chǎn)和運營，保證國有資產(chǎn)的保值增值，實現(xiàn)社會公益性目標。衛(wèi)生局對我們醫(yī)院運營中的重大問題、重要人事任免、重大項目投資、大額資金使用等“三重一大”事項進行監(jiān)管，全面推行全員聘用制、院長任期目標責任制、內(nèi)部分配績效工資制，實行衛(wèi)生局領導下的院長負責制。院長擁有醫(yī)院的經(jīng)營管理和人事管理權限，根據(jù)有關規(guī)定提出醫(yī)院業(yè)務機構(gòu)和專業(yè)技術崗位設置意見，報經(jīng)衛(wèi)生、人事部門同意，根據(jù)崗位設置聘用人員。在工資總額內(nèi)，確定內(nèi)部薪酬分配辦法，在核定的經(jīng)費支出總額內(nèi)決定非資產(chǎn)性的經(jīng)費支出。院長按維護公益性的要求行使職權，確保醫(yī)院嚴格執(zhí)行國家醫(yī)療管理法律、法規(guī)、規(guī)章、制度、規(guī)范和標準，承擔社會責任。

(二)改革醫(yī)院運行機制。

1、完善醫(yī)院財務管理制度。

我們醫(yī)院要全面推行醫(yī)院全成本核算，實行院務公開、財務公開，強化醫(yī)院風險經(jīng)營意識。按照醫(yī)院財務有關規(guī)定，加強醫(yī)院財務監(jiān)管，嚴格預算和收支管理。落實和完善財務內(nèi)控制度、內(nèi)部和外部審計制度。按規(guī)定提取折舊、公積金、公益金、經(jīng)營風險補償金等。通過完善醫(yī)院財務管理制度，加強醫(yī)院財務管理，降本增效，提高醫(yī)院經(jīng)濟效益。

2、深化醫(yī)院人事制度改革。

一是實行崗位分類管理。我們醫(yī)院要打破人員身份界限，全部人員按崗位聘用，變身份管理為崗位管理，按需設崗，按崗聘人，人員執(zhí)業(yè)資格與崗位需要相符，做到不隨意超編進人、用人，不得隨意串崗。所有聘用人員由我們醫(yī)院根據(jù)崗位設置及任職條件，提出意見，經(jīng)衛(wèi)生局審核后報人事局審查，辦理工資、社保、檔案等手續(xù)，工作按崗位職責考核，工資福利待遇按崗位兌現(xiàn)。

二是實行全員聘用制度。我們醫(yī)院院長聘任由衛(wèi)生局按照干部管理權限提出初步意見，報縣醫(yī)改領導小組或市委同意后，由衛(wèi)生局聘任;副院長由院長聘任。院長的聘期為四年，期滿后，通過重新競聘，可以連任。副院長的任期與院長同步。醫(yī)院的中層管理人員由院長擇優(yōu)聘用，報衛(wèi)生局按崗位設置條件審查備案。專業(yè)技術人員的聘用實行評聘分開，競爭上崗，擇優(yōu)聘用。其他人員參照專業(yè)技術人員聘用辦法執(zhí)行。新進人員在編制內(nèi)由我們醫(yī)院提出意見，衛(wèi)生局根據(jù)單位需要確定崗位和用人條件，按程序報批后，由人事局和衛(wèi)生局采取考試與考核相結(jié)合的方式擇優(yōu)聘用。新進人員必須具備相應的專業(yè)學歷或規(guī)定的資格條件。

三是建立解聘制度。我們醫(yī)院要建立適應醫(yī)院改革需要的解聘制度，制定適合管理人員、專業(yè)技術人員和工勤人員特點的考核標準、內(nèi)容、方法和程序，對聘用人員進行全面考核，并把考核結(jié)果作為續(xù)聘、晉級、分配、獎勵和解聘的主要依據(jù)。所有管理、專業(yè)技術、工勤人員在聘期內(nèi)由于不能完全履行崗位職責，貽誤工作、醫(yī)德不好，服務質(zhì)量不高的，院長有權按照有關制度予以處理，或提出解聘意見按程序予以解聘。職工也可以按照聘用合同辭職。對不能完全履行合同，又暫不夠解聘條件的人員，我們醫(yī)院實行誡勉、轉(zhuǎn)崗、限期改正，逾期不改的予以解聘。

醫(yī)院年度工作報告篇二

醫(yī)院管理年活動是一項加強醫(yī)院管理，提高醫(yī)療質(zhì)量，惠及廣大群眾的民心工程。為了使職工進一步提高對開展醫(yī)院管理年活動的認識，落實各項工作措施，醫(yī)院在年初就對此項工作做了詳細安排，院長為醫(yī)院管理年活動的第一責任人，書記、副院長為相關責任人，各職能科室主任為直接責任人，明確了目標任務，落實了責任，形成了層層壓擔子、人人負責任的工作新格局，確保工作順利開展。

針對市縣督導組指出的存在問題，醫(yī)院及時召開了領導小組會，將問題逐條逐項分解到各分管領導、責任科室和責任人名下，要求限期整改。整改通知下發(fā)后，科室對照標準，認真進行整改。

（一）完善管理制度，規(guī)范診療行為。各職能科室按照醫(yī)院管理年活動的具體要求，進一步建立健全了相關工作制度和職責。辦公室重新修訂了各項管理制度和人員職責，醫(yī)務科增補了內(nèi)、外、婦、兒各科《常見病診療常規(guī)和操作規(guī)范》，護理部按照整體護理要求，修訂完善了各項護理常規(guī)，制定了《重要護理環(huán)節(jié)的服務程序》和《護理應急預案》，要求醫(yī)務人員及時學習，融會貫通，學以致用。

（二）加強醫(yī)護質(zhì)量，確保醫(yī)療安全。

1、醫(yī)療工作涉及人民群眾的切身利益，直接關系到病人的安危。我院始終把醫(yī)療質(zhì)量和醫(yī)療安全放在工作的第一位，年初制定了法律法規(guī)學習安排，有計劃地組織職工學習了《執(zhí)業(yè)醫(yī)師法》、《醫(yī)療機構(gòu)管理條例》等衛(wèi)生法律法規(guī)。

2、注重知識水平的全面提升和人才培養(yǎng)。采取舉辦院內(nèi)培訓班、外出進修、參加各類短期培訓等形式，加強人才培養(yǎng)。同時強化醫(yī)務人員“三基三嚴”訓練，各護理單員每月組織護理人員進行技術操作訓練與考核，護理部每季度組織一次全院護理人員業(yè)務、技術操作考核，有效提高了護理人員理論水平和技術操作技能。截止5月10日共舉辦院內(nèi)各類業(yè)務講座8期，累計參加人員200余人次，參加省市各類短期培訓班7人次，有30余名醫(yī)務人員參加各類本科、?？频仍诼殞W習，不斷引進新知識，新技能。拓寬視野，了解掌握診療新動態(tài)。

（三）、開展優(yōu)質(zhì)服務，構(gòu)建和諧的醫(yī)患關系。醫(yī)院管理年活動的目的就是要使醫(yī)療服務更加貼近患者，貼近群眾、貼近社會，不斷滿足人民群眾日益增長的醫(yī)療服務需求。為此，醫(yī)院開展了一系列優(yōu)質(zhì)服務舉措。

２、落實便民措施。醫(yī)院管理年要求把方便留給患者，把實惠讓給患者。醫(yī)院去年出臺了九條包括為病人提供免費電話，為患者免費郵寄報告單，為行動不便的患者上門服務等人性化的便民措施。推行出院病人回訪制度，住院病人出院時均發(fā)放出院康復指南，告知患者出院后休息、飲食等方面的注意事項和科室電話號碼，以便隨時聯(lián)系．主治醫(yī)師和護士對出院病人主動進行電話回訪，指導其康復保健和功能恢復。今年根據(jù)病人需要又推出了六條便民措施，即：堅持上門回訪住院患者，為其提供義務健康檢查和健康指導；向社會各界公布臨床科室電話號碼，２４小時提供義務咨詢；推行單病種包干收費項目；對貧困患者開設“平民病房”，床位費優(yōu)惠５０％；縣城內(nèi)免費接送病人。春節(jié)前利用半個多月時間組織醫(yī)務人員對出院的５００余名居住偏遠的農(nóng)村患者上門回訪，指導患者康復，征求意見。這些便民措施讓許多久病不治的農(nóng)村患者看到了希望，也嘗到了甜頭。據(jù)統(tǒng)計，便民措施出臺兩月來，已為１６０多名患者減免、優(yōu)惠醫(yī)療費共１６０００余元。

３、嚴格醫(yī)療費用管理。嚴格執(zhí)行醫(yī)療收費標準，在門診大廳將常用藥品價格、醫(yī)療服務項目收費標準予以公示，醫(yī)技檢查科室的收費標準均在各相關科室門口公示，堅持住院患者一日清單制，提高了收費透明度，讓患者明明白白消費。堅持藥品定點采購，嚴把藥品質(zhì)量關和價格關。

4、加強醫(yī)德醫(yī)風教育，強化醫(yī)療行業(yè)作風建設。醫(yī)院被縣消費者協(xié)會評為２００５年全縣“誠信單位”、今年又繼續(xù)以創(chuàng)建市級“青年文明號”、“優(yōu)質(zhì)服務示范崗”等爭優(yōu)創(chuàng)先活動為載體，充分調(diào)動廣大職工的積極性，改進行業(yè)作風。一是護理部開展了護理示范崗創(chuàng)建活動，工作實行月檢查、季評比，每月評比病員最滿意護士，在護士大會上講解經(jīng)驗，每季度評選“優(yōu)質(zhì)服務標兵”和“優(yōu)質(zhì)服務示范崗”，增強了全體護理人員的危機感和榮辱感，充分調(diào)動了各級人員的積極性，使護理質(zhì)量有了明顯提高；二是強化監(jiān)督機制，建立醫(yī)德醫(yī)風考評制度，對職工實行掛牌上崗，在門診、住院部設立了意見箱、意見本，公開社會監(jiān)督電話，定期向患者發(fā)放滿意度調(diào)查表，聘請了五位行風監(jiān)督員，征求他們對醫(yī)院的意見和建議；實行院級領導接待日制度，建立完善投訴管理制度，對反饋投訴的問題及時處理。三是完善了醫(yī)德醫(yī)風獎懲辦法，嚴格制止醫(yī)藥購銷領域商業(yè)賄賂行為。對收受紅包、開展提成者一經(jīng)查實，按照醫(yī)院規(guī)定，給予嚴厲的懲罰。通過一系列制約措施，收到良好的效果，全院無收受紅包、接受吃請等不良現(xiàn)象。經(jīng)調(diào)查病員滿意度在95%以上。

5、改善醫(yī)療環(huán)境。改造了大門，在住院樓前后種植花草５００多平方米，綠化美化了環(huán)境。我院管理年活動在市、縣衛(wèi)生局的`領導和支持下，通過全體職工的齊心努力，給醫(yī)院整體工作注入了新的活力，帶來了新的變化。一是職工學習意識增強，醫(yī)務科、護理部組織的業(yè)務學習，三基考試，醫(yī)務人員競相爭先，不甘落后。二是醫(yī)患關系得到了很大改善。管理年活動讓病人得到了優(yōu)質(zhì)的服務，聽到了文明規(guī)范的服務用語，白衣天使的形象在患者心目中重新樹起。三是醫(yī)療質(zhì)量和服務水平得到較大幅度提升，為醫(yī)院分級管理奠定了基礎。我們雖然做了大量工作，但是還存在一些不容忽視的問題，請各位領導予以指出，我們將認真加以整改。

醫(yī)院年度工作報告篇三

尊敬的各位代表、同志們：

大家好!

今天我們在這里隆重召開肥東縣人民醫(yī)院20年度總結(jié)表彰大會暨三屆一次職工代表大會，參加這次會議的有全體職工代表、中層干部、高級知識分子、20年度目標考核獲獎科室和醫(yī)院各類先進人物。召開這次會議意在總結(jié)回顧20年工作，謀劃安排20年工作。

剛才我們表彰了20年度目標考核獲獎科室和20年度院先進工作者、十佳醫(yī)生、十佳護士、十佳行管后勤、醫(yī)德醫(yī)風標兵、優(yōu)秀論文，對以上獲獎的科室和個人表示熱烈的祝賀!

20年在縣委縣政府的堅強領導下，在上級主管部門的領導和指導下，醫(yī)院各項工作穩(wěn)步推進，取得了可喜的成績，現(xiàn)從十二個方面總結(jié)如下：

一、積極投身醫(yī)療改革，試點工作穩(wěn)步推進。

我院作為衛(wèi)生部重點聯(lián)系縣醫(yī)院，20年3月被確定為全省7個公立醫(yī)院改革試點醫(yī)院之一，11月又被列為全省21個縣級公立醫(yī)院改革試點醫(yī)院之一。經(jīng)20年肥東縣政府第1次常務會議研究決定，我院自20年3月15日起全部實行藥品零差率銷售。并于20年2月1日起，藥品采購全部通過“安徽省醫(yī)藥集中采購平臺”，統(tǒng)一采購，統(tǒng)一配送。根據(jù)省政府相關規(guī)定，嚴格執(zhí)行省物價、衛(wèi)生、人力資源和社會保障部門制定的公立醫(yī)院提高診療費、手術費、護理費等醫(yī)療技術服務價格和降低大型設備檢查價格。通過對16個手術病種實行單病種付費，使患者費用較此前平均降低了18.9%;實施單病種臨床路徑管理，使進入管理病種的患者費用平均降低了13.6%;通過抗菌藥物專項整治活動，有效遏制濫用藥品現(xiàn)象，進一步降低了患者醫(yī)藥費用負擔。同時，降低了大型醫(yī)療設備服務價格，如ct檢查價格由原先的每人次240元，調(diào)整為每人次205元;門診費用納入醫(yī)保報銷范圍，普通門診患者只需自付2元的診察費。

20年1月至12月，我院共有800個品種，1100個品規(guī)的藥品實行零差率銷售，已累計為患者節(jié)約費用1117萬元。門診294766人次，與去年同期相比人次上升33.1%，次均門診費用198.27元，與去年同期相比費用下降14.77%;出院18945人次，與去年同期相比人次上升了0.33%，次均出院費用5123.69元，與去年同期相比費用下降2.55%。大型設備(ct)檢查了27337人次，與去年同期相比人次上升了2.35%，費用下降了95.7萬元?？偣沧尷?212.7萬元。

20年5月23日中央政治局委員、國務院副總理劉延東來安徽調(diào)研醫(yī)改，我院代表全省縣級醫(yī)院匯報醫(yī)改工作。自開展縣級公立醫(yī)院改革工作以來，各級部門和各級領導給予我院充分關注。多次接受國家、省、市相關部門調(diào)研、檢查、指導;多次接待中央、省、市、縣等媒體對我院縣級公立醫(yī)院改革工作進行宣傳報道。

二、全力以赴做好新院區(qū)建設的前期工作。

新院區(qū)建設作為一項重大民生工程，不僅是肥東縣20年“十大重點項目”，同時又被列入合肥市“”時期國民經(jīng)濟發(fā)展綱要。新院區(qū)建設的好壞，直接關系到肥東百萬人民的就醫(yī)，同時也會影響到醫(yī)院未來的發(fā)展。今年以來，在縣委縣政府的領導下，積極配合其它相關部門，全力做好新院區(qū)開工建設前期各項準備工作。

特別是在新院區(qū)總體規(guī)劃方案設計環(huán)節(jié)，院領導班子高度重視，多次召開專題會議對規(guī)劃方案進行反復研究修改，同時帶領相關職能科室和重點部門負責人不辭辛苦，先后趕往張家港市第一人民醫(yī)院、蘇州市中醫(yī)院、合肥市濱湖醫(yī)院、安醫(yī)大二附院、合肥市第二人民醫(yī)院參觀考察，力求使醫(yī)院的總體規(guī)劃方案設計符合現(xiàn)代化醫(yī)院發(fā)展的需要。目前新院區(qū)建設已完成項目建議書、建設項目選址意見書、環(huán)評、總體規(guī)劃設計方案、拆遷、施工圖設計等審批，正在實施工程建設招標階段。

新院區(qū)將按照三級醫(yī)院標準規(guī)劃設計，占地177畝，建筑面積約12.3萬平方米，總投資約6.5個億，開放床位1000張。屆時將滿足人民群眾的就醫(yī)要求，適應全縣經(jīng)濟社會的發(fā)展，將為醫(yī)院發(fā)展奠定堅實的基礎。

醫(yī)院年度工作報告篇四

尊敬的陳總、各科室主任、各位同仁:。

大家晚上好！作為副院長，很高興能有這樣一個機會，在此向大家做醫(yī)院季度工作總結(jié)報告。希望我的報告能得到大家的認同，同時希望我的報告對大家改進自己的工作能有所幫助。

我一直在等待一個機會，等待xx醫(yī)院在大家的齊心協(xié)力、共同努力之下，有預想的知名度、美譽度和品牌效應，所以我們的總結(jié)大會也一拖再拖。今天，我們在此召開醫(yī)院季度工作總結(jié)大會，盡管我們還未迎來醫(yī)院的極大發(fā)展和繁榮昌盛，但我覺得，此時是我們該總結(jié)的時候了。

醫(yī)院從3月份接手至今，無論是門診量還是營業(yè)額都一破再破記錄，尤其是3至5月份，我們以最快的速度搶占了市場，業(yè)績也得到了集團其他醫(yī)院的贊賞和集團領導的認可與肯定。但我們必須清楚地認識到，初入xx，我們的處境如同發(fā)展初期的共產(chǎn)黨軍隊，沒有知名度，更缺乏老百姓的認識，這也正好驗證了“任何事物的發(fā)展都得有個過程”的道理。盡管醫(yī)院現(xiàn)在的發(fā)展還沒有呈現(xiàn)我們預想的良好狀態(tài)，但這都是正常的，符合事物發(fā)展的規(guī)律，所以大家的辛苦努力同樣值得尊重和理解。每日更新,如果有找不到的文章,請到商務問答中心提出。我了解得知，我們的醫(yī)護人員大多來自不同的地方，是緣分讓五湖四海的我們走到了一起，有的醫(yī)護人員忍受著和家人、親人、愛人分處異地的思念，還有的處在花枝招展的年齡，也忍受著和男女朋友分離的痛苦。大家無論是在那個崗位，你們的辛苦和努力都是值得尊重和肯定的，我代表醫(yī)院代表集團對大家的辛苦努力表示由衷的感謝，大家辛苦啦。

在肯定大家的同時，我也不得不提出，在5月份的基礎上，醫(yī)院6月份的各項工作都沒有新的突破和進展，初診量和業(yè)績都有所下滑，各科室的工作都或多或少存在著這樣那樣的問題，這正是我所擔心的，同時也是我們召開本次總結(jié)大會的必要之所在。我曾經(jīng)無數(shù)次說過，一個醫(yī)院能否長久發(fā)展，不在于它服務過多少患者，而在于它服務好了多少患者，如果這家醫(yī)院的醫(yī)療質(zhì)量和服務質(zhì)量跟不上，那么這家醫(yī)院接診的患者越多，就死得越早，這個道理我相信大家都懂。

更令我痛心疾首的是，總結(jié)過去一個月的工作，各科室都出現(xiàn)了不同程度的問題：

一、導醫(yī)臺。導醫(yī)臺是醫(yī)院的前言窗口，導醫(yī)的服務態(tài)度和言談舉止直接影響著患者對醫(yī)院的印象，導醫(yī)的工作是醫(yī)院內(nèi)部營銷的第一站，導診工作出了問題就會影響到患者的就診情緒，但導醫(yī)臺在6月份的工作中仍然出現(xiàn)上班時間讀書看報的`情況，患者走進大廳，走到導醫(yī)的面前導醫(yī)才知道的情況，時有發(fā)生。

做一名導醫(yī)很容易，但要做好導醫(yī)的工作的確有很多的學問。導醫(yī)是一個新型的崗位，學校里面沒有開設這個專科和相關課程，這就要求我們不斷去摸索去創(chuàng)新，多思考多總結(jié)。

二、輸液室。盡管我們有規(guī)章制度，盡管我們曾經(jīng)三申五令，但輸液室還是出現(xiàn)上班時間閑聊、吃東西、明顯表現(xiàn)拒診情緒、工作積極性不強等問題，輸液室的護士有的剛走出校門，也許我們應該理解她們的年輕和幼稚，但我試問下，我們的患者能因為我們是剛走出校門的護士，就理解和包容我們嗎？還是那句話多思考多總結(jié)。

三、收費處。在之前的工作中，收費處也不止一次出現(xiàn)收費出錯的情況，此事我們也做過溝通和協(xié)調(diào)，收費處工作人員也不斷改進，工作有了新的進展。我對收費處還有兩個要求：一是準二是快，準是指收費準確無誤，快是指不斷提高業(yè)務技能，以最快的速度為患者收費劃價。

四、藥房。藥房的工作之前存在如下幾個問題：一是不按醫(yī)生處方抓藥，醫(yī)生開膠囊，藥房發(fā)片劑，忽視兩種藥品在屬性和價格上的差別，導致患者退費的情況，對醫(yī)院的經(jīng)濟效應和社會效應都造成極大損失。二是醫(yī)生開出處方患者取藥時，藥房才告之沒有該藥片，同樣對醫(yī)院的經(jīng)濟效應和社會效應造成極大損失。我希望類似的問題以后不再發(fā)生，藥房、藥庫及時清點藥品，新藥到貨馬上告知醫(yī)生，藥品缺貨也得馬上告知醫(yī)生。

五、檢驗科、b超室。兩個科室都配備有電腦，但電腦不是用來玩游戲的，之前的工作中兩個科室的電腦都有用來玩游戲的情況，有實習生玩、本科室人員玩、還有其他科室串崗去玩，大家可能會說，患者少沒有事情做，所以玩玩游戲，我實在不能明白，在眾目睽睽之下，我們的相關人員為什么玩游戲也能處之泰然，同時我也想請大家捫心自問一下，上班玩游戲的人能不能算得上一名有執(zhí)業(yè)道德的合格的員工，上班都在玩游戲的醫(yī)院如何在患者心中留下良好的口碑，我們的患者如何能夠滿意我們。

六、后勤。后勤的工作也存在工作積極性差，其他科室移交的工作一拖再拖的情況，再則就是紀律松散。收費處門口明顯寫著“無關人員禁止入內(nèi)”，但還是能看見后勤部分人員很坦然地進出收費處，盡管三令五申，但收費處、輸液室、診療大廳仍能看見部分人員與醫(yī)護人員打鬧的身影。

七、最后不得不提的是部分科室的脫崗串崗問題。盡管我曾經(jīng)不止一次提出，上班時間請不要串崗、集眾閑聊，那樣不僅影響你自己的形象，更加影響醫(yī)院的形象，但還是有脫崗串崗的情況發(fā)生。也許大家會說，我們是在溝通工作，但我想請問，上班時間是我們集眾溝通工作的時間；也許大家也會說，患者少無聊嘛，也就玩玩游戲啦，那我舉個不很恰當?shù)睦樱粋€部隊在行軍作戰(zhàn)的過程中，走的多了累了，士氣必然大減，這個時侯他們以沒有敵人為理由，坐地休息放松睡覺，那是如果這個時侯敵人突然出現(xiàn)，等待他們的將是什么呢？我認為那將是全軍覆沒的結(jié)局。同樣的道理，我們患者不多，但不是沒有患者來就診，那患者到醫(yī)院時，一方面在大家集眾聊天，另一方面找不到醫(yī)生，等待我們又將是什么呢？是患者對我們醫(yī)生我們醫(yī)院的極不信任，長此以往，等到我們的更將是醫(yī)院的破滅。

同志們，我把各科室存在的問題給大家提了出來，并不是否認大家的辛苦付出，我剛才說過，是緣分讓五湖四海的我們走到了一起，我們成了一家人，一家人那就不說兩家人的話，是一家人就好聽的話要說，做的不對的地方也要指出來，其目的只有一個，那就是進一步改進自我的工作，保證以后的工作不斷完善和規(guī)范。

人無完人，孰能無過。犯錯不可怕，可怕的是知錯而不改，今天我把工作中的問題提出來，同時也把改錯的機會給了大家，如果大家仍舊我行我素，那就意味著你沒有責任心，意味這你沒有把醫(yī)院當成自己的家，那么這樣的員工不是我們所能接納的，更不是我們的患者所能滿意的。

同志們，我們在座的有的已經(jīng)工作了多年，有的剛踏如社會不久，但不管在哪里工作，對我們而言，最重要的無非是，我們是否工作開心，是否在工作中看見了自己的成長與進步，是否能一天比一天更能接受更有挑戰(zhàn)性的工作；另外大家也得認真考慮，在這里上班，是我用自己的工作不認真負責、做事粗心大意拖累了醫(yī)院，還是我用自己的認真負責辛勤付出支持著醫(yī)院，這將是兩種不一樣的結(jié)果，一種的醫(yī)院的破滅，另一種則是醫(yī)院的繁榮昌盛和大家的安心開心。只要大家都抱定堅定的信念和信心，萬事不自我設相，萬事都問問自己，我真的認真了嗎？我已經(jīng)很用心了嗎？我的工作不能做得再好了嗎？如果這樣，等待我們的必然是醫(yī)院的繁榮昌盛和大家的安心開心。

最后不得不提的是，一個醫(yī)院要發(fā)展，靠個人力量肯定是不行的，要求大家不串崗，但并不是要求大家對其他科室漠不關心，該溝通要溝通，但不是上班時間在科室里面溝通，而是在我們的會議室里面暢所欲言，只有靠團隊的力量，考大家的齊心協(xié)力才能打工作做好的。改正同樣的錯誤我們只給一次機會，希望大家也都只需要一次。我相信在大家的齊心協(xié)力、共同努力之下，xx醫(yī)院將長期立足xx，大家都將能安心地在這里工作。

報告的最后，我對下一階段的工作做出如下調(diào)整，請相關科室認真落實：護士長：任免同志為醫(yī)院護士長，分管醫(yī)院導醫(yī)臺、輸液室、治療室、手術室護理及培訓各項工作，相關科室有事請按程序先找護士長，解決不了再逐級反映。后勤工作：后勤的工作多而雜亂，各科室涉及后勤的問題先直接找后勤科長，再由總務科長分配至后勤各相關人員。

品牌管理中心：涉及到醫(yī)院品牌管理中心的工作，交由xx負責，其他人員在沒有得到準許的情況下不予受理。

藥房：藥房的工作暫由xx負責，涉及藥房的工作先找同志進行溝通，溝通無果請及時上報。

醫(yī)院中層領導溝通交流會：事實證明，不開會不溝通，工作必然出現(xiàn)這樣那樣的問題，所以每周的醫(yī)院中層領導溝通交流會照常召開，時間定為每周周五下午6點，請之前任免的相關科室負責人做好一周的工作總結(jié)，準時參會匯報，其目的是有問題提出問題分析問題解決問題，沒有問題也多溝通多協(xié)調(diào)，做到醫(yī)院的和諧發(fā)展。

謝謝大家！

醫(yī)院年度工作報告篇五

20，是我院面對新的挑戰(zhàn)，新的發(fā)展機遇的一年。在過去的半年里，在上級主管部門和鎮(zhèn)黨委政府的領導、支持下，醫(yī)院全體醫(yī)護人員奮力拼搏共同努力下，逐步落實了年初制定的發(fā)展目標和各項任務，醫(yī)院工作取得了顯著成效。具體工作情況總結(jié)如下：

一、我院加強醫(yī)護人員業(yè)務知識學習，加強職工職業(yè)道德教育，開展“行風評議會”，召開院職工會多種形式進行學習。讓全院干部職工要牢固樹立“一切為了病人”的宗旨，全心全意為病人服務，推動醫(yī)院各項工作的順利開展。

二、堅持誠信立院，保護病人利益，醫(yī)院把“誠信服務，透明醫(yī)療”做為醫(yī)院核心競爭力的重要組成部分。醫(yī)院結(jié)合實際開展思想政治教育和職業(yè)道德教育。在黨員干部和醫(yī)護人員中開展了救死扶傷和全心全意為人民服務的宗旨教育，樹立正確的世界觀、人生觀、價值觀，自覺抵制拜金主義;廣泛開展職業(yè)道德教育，重點強化以人為本的職業(yè)責任、職業(yè)道德、職業(yè)紀律教育;進一步強化醫(yī)護人員對病人的愛心、關心、耐心、細心和責任心。

三、狠抓醫(yī)療質(zhì)量與安全醫(yī)療，不斷推動醫(yī)院各項工作的發(fā)展，醫(yī)院通過推行“一級甲等”醫(yī)院標準，開展“質(zhì)量效益年”活動，按照“病患至上”的要求，在全院實施了全面推行質(zhì)量策劃與改進。醫(yī)院全面引入與貫徹“以人為本”的管理與服務理念，堅持“醫(yī)療安全無小事，病人利益無小事”、“所有缺陷都是可以避免的”等質(zhì)量理念。

四、抓繼續(xù)醫(yī)學教育，重視人才梯隊建設，努力開創(chuàng)業(yè)務工作新局面，人才培養(yǎng)，人才管理在醫(yī)院管理中占有十分重要的地位。一個醫(yī)院醫(yī)療質(zhì)量的高低取決于技術人才素質(zhì)。只有擁有一批具有先進科學技術和創(chuàng)造能力的技術人才，醫(yī)院才能辦出成績，才能適應快速發(fā)展的`醫(yī)療科學水平。特別在醫(yī)療市場激烈競爭年代，我們用戰(zhàn)略的眼光，可持續(xù)發(fā)展的角度去考慮，去落實人才建設工作。

五、我院新建綜合樓即將投入使用，衛(wèi)生院硬件建設和軟件建設都達到規(guī)范標準，我院文明衛(wèi)生創(chuàng)建及鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院規(guī)范化建設工作上了一個新的臺階。

六、各項指標任務完成情況:醫(yī)療業(yè)務工作：按要求認真完成醫(yī)療業(yè)務工作，有門診病人和住院病人登記本，項目齊全，傳染病用紅筆登記，并及時進行轉(zhuǎn)登。嚴格執(zhí)行值班、交接班制度，認真書寫交班報告。各項質(zhì)量、效率指標也較好地完成。

過去的半年，我們雖然取得了一定的成績，但是，我們應該清醒地看到自己的不足，特別是與強勢醫(yī)院相比，在人才建設、科技發(fā)展上還有較大的差距;醫(yī)院的管理還跟不上形勢的發(fā)展和需要;醫(yī)院改革的步伐還不大;醫(yī)療質(zhì)量和服務水平有待進一步提高。具體表現(xiàn)在以下幾個方面：

1、服務質(zhì)量及服務態(tài)度不優(yōu)。這是當前損害醫(yī)院形象，制約醫(yī)院快速發(fā)展的一個突出問題，我們有些科室，個別同志還沒有把熱情周到的服務當作醫(yī)院生存和發(fā)展的生命線認真加以對待，人性化服務還僅僅是一句口號。

2、醫(yī)療質(zhì)量還有薄弱環(huán)節(jié)，在例行工作檢查中，發(fā)現(xiàn)有處方、病歷書寫不規(guī)范等情況。

3、人才結(jié)構(gòu)不甚合理，人才梯隊尚未形成，名醫(yī)、名科帶動效益缺乏。專業(yè)技術人員的業(yè)務素質(zhì)有待提高，學科帶頭人尚顯不足，人才斷檔現(xiàn)象存在。

4、個別科室辦事缺乏計劃性，隨意性較大，缺乏按規(guī)章制度辦事的自覺性，在履行崗位職責上不盡人意。

5、雖然沒有發(fā)生責任性醫(yī)療事故，但醫(yī)療糾紛，醫(yī)療差錯事故苗頭尚存，如不引起重視，必將導致嚴重的后果。

6、醫(yī)院的硬件建設、就醫(yī)環(huán)境與群眾的需求仍有較大差距，特別是醫(yī)院門診部、急診科、功能科的就診條件急待改善。

工作打算：

1、繼續(xù)狠抓醫(yī)療質(zhì)量不放松，堅持警鐘長鳴。

2、從縣第一人民醫(yī)院建立醫(yī)共體以來，邀請各類衛(wèi)生幫扶技術人員到我院執(zhí)教，加強醫(yī)院人才梯隊建設。

3、盡快把綜合樓全面投入使用，改善就醫(yī)環(huán)境。

4、加快對大李集村衛(wèi)生室的改建。

5、加強職工政治思想教育，時刻樹立一切為了病人，一切方便病人,一切服務于病人的思想理念。

6、堅持走黨的群眾路線，切實做到從群眾來，到群眾中去。

7、加大醫(yī)共體宣傳力度，大力宣傳鄉(xiāng)村一體化，完成簽約服務。

在今后的工作中，我們要以黨中央為核心，認真貫徹“十八大”會議精神，繼續(xù)認真學習貫徹落實黨中央精神，認真落實科學發(fā)展觀，加強學科建設和人才隊伍建設，提高服務質(zhì)量和服務水平，提高醫(yī)院管理質(zhì)量和管理水平，深化醫(yī)院改革，依靠科技進步力量全面提升醫(yī)院核心競爭力，搶抓新機遇，爭創(chuàng)新優(yōu)勢，實現(xiàn)醫(yī)院發(fā)展新突破，再鑄新輝煌。

醫(yī)院年度工作報告篇六

各位領導、各位代表、同志們：

我受醫(yī)院黨委和行政的委托，向大會作。

請予審議。

201x年，在國家衛(wèi)生計生委和中南大學的正確領導下，我院全面貫徹黨的xx大和xx屆三中、四中、五中全會精神，協(xié)調(diào)推進“四個全面”戰(zhàn)略布局，積極落實學校首次醫(yī)院工作會議精神，深入開展“依法治院”主題年活動，帶領全體教職工，銳意進取，轉(zhuǎn)變作風，同心協(xié)力，克難攻堅，全面推進醫(yī)院跨越式發(fā)展，取得了滿意的成效。

1.主要醫(yī)療指標再攀高峰。201x年門急診量增長3.7%；出院患者增長21.8%；手術增長9.2%；器官移植手術增長18.8%；完成健康體檢8.2萬人次。

2.改善醫(yī)療服務多措并舉。制定了醫(yī)院《進一步改善醫(yī)療服務行動計劃實施方案》；開展“關注患者感受，提升就醫(yī)體驗”主題競賽；增設湘雅名醫(yī)、知名專家“全時空”門診，滿足任意時段患者就醫(yī)需求；多學科聯(lián)動暢通急診綠色通道，成功救治危急重癥患者1452例；完善投訴處理信息系統(tǒng)，全年共接待各種投訴820起，91.4%在第一時間得到處理；新版“云端二院”app正式升級上線，聯(lián)合開啟網(wǎng)上支付方式，真正實現(xiàn)“零排隊”，進一步改善人民群眾看病就醫(yī)體驗。

3.湘雅臨床大數(shù)據(jù)建設縱深推進。配合學校信息安全和大數(shù)據(jù)研究院建立標準數(shù)據(jù)集；協(xié)助完成醫(yī)院現(xiàn)有主要系統(tǒng)數(shù)據(jù)標準化工作；加快數(shù)字化醫(yī)院建設步伐，解決部分信息孤島問題，實現(xiàn)主要醫(yī)技科室信息系統(tǒng)與臨床科室信息共享；完成信息化建設配套設備維護工作,為臨床大數(shù)據(jù)應用提供強有力支持。

4.優(yōu)質(zhì)護理工作深入開展。加強護理學科和服務體系建設，優(yōu)化護理服務流程；開展“抓質(zhì)量，促效益”護理服務勞動競賽；注重護士臨床實踐能力培養(yǎng)，舉行護理情景模擬競賽和護士授課技能競賽，評選出技能競賽三十佳；全面開展護理質(zhì)量改進品管圈活動，完成改進項目58項；舉辦國家級繼續(xù)教育項目護理培訓班8個，培訓學員近2019人次；靜脈治療專業(yè)護理小組在全國“循道杯”演講競賽中榮獲三等獎；獲省護理禮儀服務競賽“優(yōu)秀表演獎”和“優(yōu)秀組織獎”。

5.公益事業(yè)贏得贊譽。充分發(fā)揮大型公立醫(yī)院公益性和主體作用，積極投身國家醫(yī)藥衛(wèi)生體制改革，勇?lián)鐣熑巍＝拥絿倚l(wèi)生計生委征調(diào)令，第一時間組建6名醫(yī)務人員赴湖北監(jiān)利馳援沉船事故，受到總理的親切慰問；貫徹落實中央關于西藏“雙百工程”精神，成功救治11位西藏復雜先心病患兒；牽頭組建的援塞醫(yī)療隊即將出征；國家巡回醫(yī)療隊赴廣西桂林開展巡回醫(yī)療工作；新增6家聯(lián)盟醫(yī)院，舉辦第二屆醫(yī)療聯(lián)盟干部培訓班；打造“空中醫(yī)院”，通過無縫對接基層醫(yī)院下沉優(yōu)質(zhì)醫(yī)療資源；“牽手樂東”，助力樂東縣第二人民醫(yī)院實現(xiàn)華麗轉(zhuǎn)身；精準幫扶6家對口支援醫(yī)院，免費接收進修學員98人，開展大型學術講座16場、診療2019余人次、手術140余臺次、疑難危重病例會診50余次；加盟民政部“明天計劃”，免費為貧困地區(qū)87名鄉(xiāng)村教師健康體檢，舉辦全國“大血管腔內(nèi)技術培訓班”，受到社會高度評價。

6.醫(yī)技科室工作再續(xù)新篇。整合資源，設立醫(yī)學影像中心，更好服務于臨床。放射科影像新區(qū)啟用，新增3臺世界先進mri和1臺高端ct,繼續(xù)推行“人休機不休”服務模式，最大限度縮短患者等候時間；檢驗科順利通過iso15189醫(yī)學實驗室國際認可；pet-ct中心率先將11c標記新型示蹤劑應用于臨床，為惡性腫瘤準確診斷提供新的路徑。

7.醫(yī)保工作再創(chuàng)佳績。完成醫(yī)保、新農(nóng)合聯(lián)網(wǎng)結(jié)算7.2萬人次，占出院病人總量的54%，其中全省異地醫(yī)保聯(lián)網(wǎng)結(jié)算1.4萬人次，新農(nóng)合聯(lián)網(wǎng)結(jié)算2.6萬人次，較去年分別增長27%和30%；新成立醫(yī)保新農(nóng)合事務處理中心，啟用醫(yī)保審批系統(tǒng)；及時結(jié)算回籠各醫(yī)保局的醫(yī)保費用，減少醫(yī)院損失；被中國平安保險湖南分公司評為201x年度優(yōu)秀定點醫(yī)院。

獲中南大學醫(yī)療新技術獎12項，其中一等獎2項，居各附屬醫(yī)院之首；“達芬奇”手術機器人系統(tǒng)投入使用，開展高難度手術30余例；完成全球首例胸腔鏡下3d打印椎體置換術和門脈y型支架+碘125粒子條置入術；世界首創(chuàng)術式破解極低齡低體重兒雙腎移植難題；完成國內(nèi)首例頸3半椎體切除術；建立肝豆狀核變性診斷新標準；多學科聯(lián)合成功搶救大鋼筋穿透胸腹腔患者和重癥狼瘡腦病女大學生，成功診治一例罕見肝臟異位妊娠患者；dcd腎移植、肝移植分別居全國前五和前八。

獲國家級大學生創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)計劃項目、自由探索項目、省級教育教學改革項目各1項；主編的《精神衛(wèi)生專業(yè)培養(yǎng)方案》被推為全國高等醫(yī)學院校精神衛(wèi)生專業(yè)培養(yǎng)方案模板；獲校級教學成果一等獎2項；連續(xù)8年獲得校本科教學狀態(tài)評估優(yōu)秀單位；成功舉辦2期脫產(chǎn)教師培訓班，6名教師獲校本科教學質(zhì)量優(yōu)秀獎；2名研究生獲省研究生科研創(chuàng)新項目；2篇博士論文、2篇碩士論文榮獲201x年湖南省優(yōu)秀論文；先后選送24名臨床八年制和五年制醫(yī)學生、19名研究生赴國際知名院校交流學習，接收10名國際交流生和5名國內(nèi)院校學生來院交流實習或攻讀學位，承擔62名留學生教學實習；繼續(xù)完善并實施卓越醫(yī)師班和臨床醫(yī)學八年制早期接觸臨床課程；積極推進教師發(fā)展中心創(chuàng)建。

合同。

科研經(jīng)費為9962萬元，進院科研經(jīng)費為5019萬元，均創(chuàng)歷史新高。

2.臨床科研斬獲頗豐。順應轉(zhuǎn)化醫(yī)學趨勢，大力開展臨床應用和臨床基礎研究，促進臨床與科研高度融合。獲湖南省自然科學一等獎和科技進步一等獎各1項，連續(xù)五年獲湖南省科技一等獎，為今后沖擊國家獎打下堅實基礎；發(fā)表sci論文550篇，if值10論著3篇、if值5論著31篇；高被引論文31篇，居學校各二級單位之首；“糖尿病免疫的基礎與臨床研究”-教育部長江學者與創(chuàng)新團隊發(fā)展計劃順利結(jié)題；國家863計劃新材料技術領域課題《骨誘導bmp-c/c復合材料接骨板研制》順利啟動；新增發(fā)明專利2項。

1.“湘雅名醫(yī)”排頭領軍。新增5位“湘雅名醫(yī)”，名醫(yī)總數(shù)達到42人，9位護士入選第三屆“湘雅最美護士”；2位名醫(yī)當選中華醫(yī)學會?？品謺蛉沃魑?；“湘雅名醫(yī)”領銜科研團隊取得研究成果被英國路透社健康專欄專題報道；國際上首次命名新型紅斑狼瘡——blaschko線狀狼瘡；多項研究發(fā)表在國際醫(yī)學權威期刊《newenglandjofmedicine》、《lancet》等雜志；主編《中國大百科全書》第三版現(xiàn)代醫(yī)學精神病學分支和《內(nèi)科學》、《臨床精神病學》、《外科護理學》等9部國家級規(guī)劃教材；《精神病學》獲首批中國醫(yī)學教育慕課聯(lián)盟規(guī)劃課程。

2.人才隊伍喜獲壯大。1人被評為全國禁毒先進個人，受到等黨和領導人的親切會見；1人榮獲“湖南省先進工作者”；入選中組部第二批“萬人計劃”青年拔尖人才1人、201x年度湖南省“芙蓉學者”2人、湖南省普通高校青年骨干教師1人；新增享受政府特殊津貼專家2名；獲評“首屆全國優(yōu)秀護理部主任”和“全國優(yōu)秀臨床藥師”各1人；聘任中南大學客座教授7人、醫(yī)院特聘教授6人；入選中南大學“升華獵英計劃”1人、“升華育英計劃”2人。

擴大對外交流，與美國新澤西州立大學醫(yī)學院簽署合作協(xié)議；進一步密切與簽約國際院校的合作關系，并擬建立雙方合作臨床科研中心；培訓印尼國家心血管中心和阿根廷8所大型醫(yī)療中心高級醫(yī)師團隊20余人次；舉辦了20余場大型國際學術會議，80余場全國性學術會議，邀請海外專家來院講學210人次；45位中青年骨干通過國家留學基金委資助、醫(yī)院資助和臨床重點?？平ㄔO項目資助赴歐美等發(fā)達國家學習，50余名青年技術骨干赴國內(nèi)高水平醫(yī)院進修；多名教授受邀主持或參與國際學術會議、赴他國指導或演示手術。

職工收入水平進一步提高；開設“健康大講堂”，推進職工健康促進計劃；舉辦第三屆文化藝術節(jié)、“醫(yī)路奔跑團”橘洲熒光夜跑；免費為職工子弟開辦硬筆書法培訓班，豐富假期生活；組織廣場舞、手工制作、依法治院視頻制作比賽，開展瑜伽班、籃球和羽毛球友誼賽，參與省教育工會“芙蓉花”微信攝影大賽等系列活動，全面提升職工幸福指數(shù)。

1.通過依法治院，狠抓落實，醫(yī)院精細化管理水平得到全面提升。國家緊急醫(yī)學救援隊首次舉行遠距離綜合急救演練并順利通過國家終期評估，得到省領導的充分肯定；堅持醫(yī)療管理（safe-care）重心前移，全面落實核心醫(yī)療制度，高分通過省衛(wèi)生計生委醫(yī)院等級評審第二輪不定期重點評價；2019年度全國醫(yī)院門診患者滿意度監(jiān)測排名第一；第五屆哈佛院長論壇落戶我院；獲批成立湖南省醫(yī)療救援動員中心；舉辦了1期醫(yī)院管理論壇和3場全院病例大討論；承辦首期全國縣級醫(yī)院管理能力培訓班和第九次全國醫(yī)院評價標準及實施細則修訂會；實施財務管理信息化，推進內(nèi)部績效分配改革，啟動醫(yī)院資源信息系統(tǒng)（hrp）項目；開展“安全生產(chǎn)百日勞動競賽”，推動后勤保障工作制度化、規(guī)范化和科學化。

2.醫(yī)院影響力輻射全國。中央電視臺全年就我院6個題材進行多次報道，在新華社、中新社、《健康報》等中央主流媒體發(fā)稿數(shù)十篇；緊急醫(yī)學救援、全球首創(chuàng)技術、器官捐獻移植、臨床科學研究、挺身救人義舉等受到各級報紙、電視、廣播、網(wǎng)站及官微、新聞客戶端的廣泛關注；完善“兩微一端一報”的立體化宣傳格局，官方微信周排名進入全國前三；院報獲評全國優(yōu)秀醫(yī)院報刊；獲評“全國三下鄉(xiāng)先進集體”、“改善服務創(chuàng)新醫(yī)院”；護士人文關懷手記《陽光里的天使》出版；《陽光2019，溫暖同行》在“改善醫(yī)療服務行動計劃—全國醫(yī)院擂臺賽”中榮獲“深化優(yōu)質(zhì)護理服務”主題十大價值案例。

3.醫(yī)院環(huán)境改善成效顯著。五官科醫(yī)院大樓主體工程順利驗收；完成精衛(wèi)樓和五官科醫(yī)院的深化設計；門急診醫(yī)技樓可行性研究報告已通過國家衛(wèi)生計生委專家論證，科學制定門急診過渡方案；完成了內(nèi)科樓花園及南元宮路改造，“花園式”醫(yī)院初見雛形，營造了良好的就醫(yī)環(huán)境。

認真學習貫徹黨的xx屆五中全會精神，編制了醫(yī)院“十三五”改革發(fā)展規(guī)劃綱要。深入開展“三嚴三實”專題教育，查擺“修身不嚴、用權不嚴、律己不嚴、謀事不實”問題21項并積極整改；推進“三型”黨支部創(chuàng)建和黨支部建設年活動，積極探索黨總支設置，啟用《黨小組長工作手冊》；發(fā)展黨員22名，預備黨員轉(zhuǎn)正66名；完成中層業(yè)務干部換屆，分別舉辦了1期中層干部培訓班和黨務干部培訓班，開展紀念抗日戰(zhàn)爭勝利70周年系列活動；開展第二輪“黨委出題、黨外調(diào)研”活動，完成。

調(diào)研報告。

14篇；推進文明單位創(chuàng)建工作，努力打造無煙醫(yī)院。加強依法治院工作，狠抓黨風廉政建設、行業(yè)作風建設和執(zhí)紀問責力度，成立醫(yī)療作風建設辦公室；組織參觀警示教育基地、專題黨課、反腐倡廉講座等，與7000余人簽訂黨風廉政建設。

責任書。

廉潔。

承諾書。

誠信服務承諾書；停用不合理用藥35種，查處違紀問題4起并及時處理。完成團支部換屆選舉工作，開展“公益活動人人參與”“祖國在我心”主題教育和8期“社會開放日”活動。醫(yī)院榮獲中南大學先進二級黨組織全國城市醫(yī)院思想政治工作先進單位等稱號，眼科獲評全國巾幗標兵崗。

歲月不居，時節(jié)如流。各位代表！一年來取得的成績，是各級衛(wèi)生行政部門和中南大學統(tǒng)攬全局、科學決策的結(jié)果，是社會各界和兄弟單位大力支持和真誠關心的結(jié)果，是全院教職工共同努力、不懈奮斗的結(jié)果。在此，我代表醫(yī)院4500余名教職工，向所有關心、支持、幫助我院建設與發(fā)展的各級領導、各界朋友和離退休職工表示衷心的感謝，并致以崇高的敬意！

我們既要看到成績，更要看到前進中的困難和挑戰(zhàn)，如高水平杰出人才仍然缺乏，新型學科體系有待完善，醫(yī)院管理水平仍亟待提高，就醫(yī)環(huán)境有待改善等等。我們要深刻領會系列重要講話精神，直面問題，勇于擔當，以深化改革為主線，以學校醫(yī)院工作會議為契機，不斷推進“四個全面”戰(zhàn)略布局，積極承擔公立醫(yī)院改革重擔，不辱歷史使命，不負人民重托，譜寫“百年湘雅”新篇章。

各位代表，201x年是全面建成小康社會和推進健康中國建設的關鍵之年，也是貫徹學校醫(yī)院工作會議精神，全面深化醫(yī)院綜合改革元年，在國家加快推進城市公立醫(yī)院綜合改革，實行藥品零差率、降低大型設備檢查費和檢驗費、開展分級診療和推進醫(yī)師多點執(zhí)業(yè)的新形勢下，我們的各項工作必將面臨巨大的壓力和空前的挑戰(zhàn)！

我們的工作思路是：深入貫徹黨的xx大及xx屆三中、四中、五中全會精神，主動融入國家創(chuàng)新驅(qū)動發(fā)展和醫(yī)療衛(wèi)生服務體系建設，堅持以臨床為龍頭，以改革和創(chuàng)新為動力，以學科建設和人才培養(yǎng)為抓手，加強管理和醫(yī)療核心制度建設，堅持內(nèi)涵式發(fā)展，有序推進醫(yī)院綜合改革，促進醫(yī)院轉(zhuǎn)型發(fā)展。

牢固樹立創(chuàng)新、協(xié)調(diào)、綠色、開放、共享發(fā)展理念，加強頂層設計，研究制定深化醫(yī)院綜合改革意見，成立深化醫(yī)院綜合改革領導小組及若干工作小組；堅持醫(yī)教研緊密結(jié)合和“強質(zhì)量、重學科、聚人才、優(yōu)服務、樹品牌”戰(zhàn)略，加強資源整合；加大醫(yī)療高新技術的開發(fā)與臨床應用，促進臨床服務能力提升；研究建立科主任管理與主任醫(yī)師負責制相結(jié)合的管理模式，探索由科主任主導醫(yī)療資源逐漸轉(zhuǎn)變由主任醫(yī)師按照醫(yī)學特點和病人治療為中心的管理模式；全面推行績效管理，制定績效考核指標和辦法，向臨床一線、艱苦崗位和臨床教授傾斜；啟用節(jié)能監(jiān)管平臺，持續(xù)改進后勤服務，提高專業(yè)化水平，為實現(xiàn)醫(yī)院轉(zhuǎn)型發(fā)展提供良好保障。

強化醫(yī)療工作的核心地位，提升醫(yī)療質(zhì)量；深入開展“進一步改善醫(yī)療服務行動”，改善人民群眾看病就醫(yī)體驗。一是全面落實核心醫(yī)療制度，切實實現(xiàn)規(guī)范化診療，加強病歷質(zhì)量管理，推廣臨床路徑，加強合理用藥，提高醫(yī)院感染控制水平；二是全面推廣應用safe-care體系，提高醫(yī)務人員的醫(yī)療安全意識，暢通患者投訴通道，健全安全目標責任制和糾紛處理多方聯(lián)動機制；三是加大對國家臨床重點?？频闹С至Χ?，推動學科之間、學科內(nèi)部各亞專科之間的協(xié)作，充分發(fā)揮大型公立醫(yī)院在急危重癥和疑難病癥診療方面的骨干帶頭作用；四是優(yōu)化服務流程，擴大預約診療比例，暢通危急重癥“綠色通道”，持續(xù)改進護理服務，注重人文關懷；五是繼續(xù)完善便民惠民舉措，營造溫馨就診環(huán)境，加強病區(qū)規(guī)范化建設與管理，嚴格執(zhí)行探視和陪護制度，提升醫(yī)院整體精神風貌；六是推進精準醫(yī)療扶貧，加大對口支援力度，加強醫(yī)療聯(lián)盟建設，構(gòu)建國內(nèi)一流的國家緊急醫(yī)學救援體系，充分彰顯社會責任。

圍繞培養(yǎng)高素質(zhì)復合型醫(yī)學人才目標，繼續(xù)深化教學改革，推進醫(yī)教協(xié)同，完善卓越醫(yī)師培養(yǎng)體系；改革創(chuàng)新臨床醫(yī)學教學模式，繼續(xù)開展五年制本科生培養(yǎng)改革，創(chuàng)新八年制臨床醫(yī)學人才培養(yǎng)模式；加強臨床技能訓練中心平臺建設，加大培訓力度，力爭在第七屆全國高等醫(yī)學院校大學生臨床技能競賽中再創(chuàng)佳績；積極爭取學校支持，抓緊教師發(fā)展中心創(chuàng)建；全面推進醫(yī)院“創(chuàng)新人才工程計劃”，加大對海外優(yōu)秀人才的引進力度，著力培養(yǎng)造就國家級學科領軍人才，為他們配資金、配助手、配設備；增加“長江學者”、“杰青”、“青年千人”和“優(yōu)青”的數(shù)量，加快后備人才儲備；完善與國際接軌的住院醫(yī)師培訓制度和評價體系，實施住院醫(yī)師培訓“蝶變”計劃。

加強與中南大學信息安全和大數(shù)據(jù)研究院的配合，以此為契機，建立安全、可靠的湘雅臨床大數(shù)據(jù)平臺，推進互聯(lián)網(wǎng)+醫(yī)療建設；加快數(shù)字化醫(yī)院建設步伐，繼續(xù)推進醫(yī)院資源管理系統(tǒng)（hrp）的實施，實現(xiàn)對人、財、物的精細化管理；推行電子住院證和自助入院及結(jié)算系統(tǒng)，優(yōu)化服務流程；廣泛運用移動護理系統(tǒng)，提升護理質(zhì)量；借助信息化手段拓展醫(yī)院管理深度和廣度，消除院內(nèi)信息孤島，提高管理效率。

繼續(xù)建設和發(fā)揮國家級、部省級醫(yī)療研究平臺的優(yōu)勢和引領作用，促進多學科交叉與協(xié)同，實施學科建設“卓（越）超（越）攀（登）計劃”；加大科研項目申報力度，力爭出標志性成果；鼓勵支持青年科研人員參與學校“創(chuàng)新驅(qū)動計劃”項目申報，繼續(xù)培育國家優(yōu)秀青年科學基金項目的后備人才；推動精準醫(yī)療聯(lián)合實驗室的建立；推進esi后備學科建設，積極組織爭取順利通過教育部學位與研究生教育發(fā)展中心的第四輪學術學位以及學科水平評估；重視論文質(zhì)量，更加注重科研成果的原創(chuàng)性和開拓性，努力沖擊國家級科技獎勵。

加強與海外已簽約院校的交流與合作，擴大雙方醫(yī)療、教學、科研等方面的實質(zhì)性合作；充分利用現(xiàn)有優(yōu)勢學科的資源，積極主辦高規(guī)格國際會議，推動各臨床?？频膰H間合作；加強與海外校友和海外客座教授、特聘教授的聯(lián)系，拓寬醫(yī)院職工進修和八年制學生聯(lián)合培養(yǎng)渠道。

繼續(xù)落實醫(yī)院總體規(guī)劃，確保精衛(wèi)樓和五官科醫(yī)院如期投入使用；全面啟動門急診醫(yī)技樓建設，實現(xiàn)門急診平穩(wěn)過渡；在內(nèi)科樓花園建立“功勛墻”、“名醫(yī)林”、“風范園”、“新星榜”等文化陣地，弘揚和傳播正能量，進一步打造高品質(zhì)花園式醫(yī)院。

踐行“三嚴三實”要求，全面從嚴治黨，不斷加強黨性教育，引導黨員干部堅定理想信念；從嚴管理干部，加大考核力度，培養(yǎng)一支忠誠擔當、業(yè)務精良、能力突出、作風過硬的干部隊伍；探索新常態(tài)下黨建、群團工作的新思路、新方法，將黨總支設置和黨支部調(diào)整工作做實做好，進一步在全院營造重視黨建、參與黨建的良好氛圍；切實履行黨風廉政建設主體責任和監(jiān)督責任，推進廉政風險防控，構(gòu)建科學嚴格防控體系；加強權力運行制約監(jiān)督，嚴格執(zhí)行《中國共產(chǎn)黨廉潔自律準則》和《中國共產(chǎn)黨紀律處分條例》，加大執(zhí)紀問責力度和醫(yī)院考評力度，對違紀違規(guī)干部一律嚴肅處理；重視團員青年的教育和引導；繼續(xù)抓好文明單位創(chuàng)建工作，完善門戶網(wǎng)站改版工作，加強團隊和領軍人物宣傳，改進宣傳方式方法，講好二院故事，傳播美妙聲音，不斷提升醫(yī)院美譽度和知名度。

將醫(yī)院文化與百年湘雅精神相結(jié)合，營造和諧、團結(jié)、進取的醫(yī)院文化氛圍；進一步提高職工福利，推進健康促進計劃，完善健康管理檔案；繼續(xù)加強對離退休職工，特別是孤寡、殘疾老人的關愛工作；精心籌劃、組織舉辦醫(yī)院第三屆體育運動節(jié)，通過多種形式的活動進一步增強職工的歸屬感、凝聚力和幸福感。

東方欲曉，莫道君行早。各位代表，同志們，邁向“十三五”新的征程中，讓我們在中南大學黨委和行政的正確領導下，堅持以鄧小平理論、“三個代表”重要思想和科學發(fā)展觀為指導，深入貫徹黨的xx大和xx屆三中、四中、五中全會及系列重要講話精神，銳意改革，轉(zhuǎn)型發(fā)展，努力開創(chuàng)醫(yī)院發(fā)展新局面，實現(xiàn)醫(yī)院“十三五”的精彩開局！

謝謝大家！

從今年2月以來，此前落馬的中央委員、周本順、楊棟梁相繼被“雙開”，中央候補委員陳川平、朱明國、王敏、楊衛(wèi)澤、仇和、潘逸陽、余遠輝也相繼被“雙開”。按照組織程序，本次五中全會，料將追認中央對上述10人開除黨籍的決定。

此外，今年10月7日，xx屆中央委員、福建省委副書記、省長蘇樹林被查。去年12月，中央候補委員、蘭州軍區(qū)原副政委范長秘因涉嫌違法犯罪，被軍事檢察機關立案偵查。目前官方尚未公布對于上述兩人的處分決定。

同時，依照黨章規(guī)定，中央委員會委員出缺，由中央委員會候補委員按照得票多少依次遞補。

目前，xx屆中央候補委員中排名前三位的分別是劉曉凱(苗族)、陳志榮(黎族)、金振吉(朝鮮族)。劉曉凱現(xiàn)任貴州省委常委、統(tǒng)戰(zhàn)部部長，陳志榮現(xiàn)任海南省委常委、政法委書記，金振吉現(xiàn)任吉林省委常委、政法委書記。

。

醫(yī)院年度工作報告篇七

制止民營醫(yī)院醫(yī)藥存在亂加價、亂收費行為，為了規(guī)范民營醫(yī)院經(jīng)營者價格行為。切實減輕群眾不合理醫(yī)藥費用負擔;市發(fā)改委牽頭，聯(lián)合市衛(wèi)生局、醫(yī)保局、區(qū)發(fā)改局、醫(yī)保局、新型農(nóng)村醫(yī)療合作管理中心組成一個檢查組，于12月----1月對市城區(qū)的17家民營醫(yī)院的醫(yī)藥價格依法進行了檢查。

一、領導重視積極安排。

委領導高度重視，市首次對市城區(qū)所有的民營醫(yī)院的醫(yī)藥價格進行檢查。立即進行了安排。一是結(jié)合群眾舉報的熱點，重點的價格情況有針對性的開展檢查。二是12月28日組織市城區(qū)的17家民營醫(yī)院主要負責人召開會議，宣布了民營醫(yī)院的藥品及醫(yī)療服務價格應該執(zhí)行的政策;要求被檢單位配合檢查人員的工作，積極提供真實的證據(jù)資料。

二、基本情況。

均納入城鎮(zhèn)和居民醫(yī)保及新型農(nóng)村合作醫(yī)療安全。市衛(wèi)生局以遂市衛(wèi)醫(yī)發(fā)【80號文件對民營醫(yī)療機構(gòu)級別進行了確定，市城區(qū)17家民營醫(yī)院都由市衛(wèi)生局定性為非營利性醫(yī)療機構(gòu)。以遂市衛(wèi)辦發(fā)【172號文件對部分醫(yī)院的等級進行了確定，其中愛德華醫(yī)院、希望醫(yī)院、天府醫(yī)院、天宮醫(yī)院、陽光麗人醫(yī)院、益民醫(yī)院、公信醫(yī)院7家醫(yī)院評定為一級甲等綜合醫(yī)院，協(xié)和醫(yī)院1家評定為一級乙等綜合醫(yī)院，市現(xiàn)代泌尿醫(yī)院1家評定為一級乙等?？漆t(yī)院，愛民醫(yī)院、復康醫(yī)院2家評定為一級無等綜合醫(yī)院，口腔醫(yī)院、肛腸醫(yī)院、生殖醫(yī)院3家評定為一級無等?？漆t(yī)院，康福骨科醫(yī)院、華興中醫(yī)外科醫(yī)院2家醫(yī)院建于8月還未定級評等，九九健康體檢醫(yī)院為市本級醫(yī)療保健體檢定點醫(yī)院參照二級醫(yī)院收費規(guī)范執(zhí)行。這次檢查，市、區(qū)兩級多部門聯(lián)合組成1個檢查組，每家醫(yī)院抽查了西藥2030個品種、用量較大的一次性低消耗材料、慣例的醫(yī)療服務價格、局部醫(yī)院抽查了用量較大的中藥價格執(zhí)行情況。發(fā)現(xiàn)17家民營醫(yī)院醫(yī)藥價格執(zhí)行情況都存在違規(guī)行為，尤其以藥品價格執(zhí)行情況違規(guī)問題最多最嚴重。

三、檢查存在主要問題。

(一)藥品價格方面。一是西藥銷售價格存在問題。其余醫(yī)院在銷售藥品時大部分藥品都逾越國家規(guī)定的15%進銷差率加價，同時也超過我省規(guī)定的掛網(wǎng)零售價，以不超過國家的最高零售價在作價;個別醫(yī)院藥品雖是按15%進銷差率加價，但是該藥品的購進價格高出我省掛網(wǎng)零售價，市公信醫(yī)院、現(xiàn)代泌尿醫(yī)院尤為突出，如加替沙星注射液(規(guī)格0.2/10ml現(xiàn)代泌尿醫(yī)院購進價為44.35元，公信醫(yī)院購進價為22元，而該藥省掛網(wǎng)價為20.30元，而在其它醫(yī)院購進價均為幾元不等。二是抽查的中藥銷售價格存在問題，抽查的中藥品種都超過25%進銷差率加價，局部藥品的銷售價高于購進價4倍多，如益民醫(yī)院銷售的菟絲子購進價為24元/公斤，應銷售價為30元/公斤，實際銷售價為120元/公斤，超標準收取90元/公斤。

(二)醫(yī)用耗材價格方面。這次抽查的醫(yī)用耗材主要是一次性輸液器和一次性注射器(各種型號)愛德華醫(yī)院的一次性輸液器的購銷差率未超過10%銷售外(但該院購進價較高1.45元/支)其余醫(yī)院抽查的品種都逾越規(guī)定購銷差率10%加價銷售。如一次性輸液器購進價大部分醫(yī)院為0.950.98元不等。

(三)醫(yī)療服務收費方面。這次。

應收標準為24元/人/天，抽查的醫(yī)療服務主要是床位費、二級護理費和常規(guī)的檢驗項目收費。一是床位費超標準收取如生殖?？漆t(yī)院的二人間床位費向局部病人收取30元/天。超標準收取4元/人/天，陽光麗人醫(yī)院3人間床位費實際收費15元/人/天，應收取13.5元/人/天，超標準收取1.5元/人/天，華興中醫(yī)外科醫(yī)院4人間床位費實際收取10.50元/人/天，應收6.4元/人/天，超標準收取4.1元/人/天。二是檢驗項目收費，局部醫(yī)院存在超標準收取，未按醫(yī)院等級下浮率降低收費規(guī)范;也有醫(yī)院因一個檢驗項目有多個檢驗方法發(fā)生多個收費標準，局部醫(yī)院則打擦邊球，未標明使用的檢驗方法都收取高標準費用，如華興中醫(yī)外科醫(yī)院檢驗項目中的血清低密度脂蛋白膽固醇測定均向病人以干化學法收取18元/次(實際按醫(yī)院等級應收16元每次，超標準收取2元每次)該檢驗項目還有其它檢驗方法，收費規(guī)范為4元。

民營醫(yī)院存在價格公示不規(guī)范或不公示的問題。

四、幾點建議。

一是檢查范圍廣，此次對市城區(qū)的17家民營醫(yī)院的檢查。檢查人員少，時間短，工作量大，二是民營醫(yī)院基本沒有專業(yè)財務人員，賬目凌亂，未建立臺賬增加了檢查難度，所以只對醫(yī)院用量較大的藥品和一次性耗材價格及局部醫(yī)療服務價格進行了抽查，該次檢查雖然不夠深入、全面，但也掌握了每家醫(yī)院醫(yī)藥價格執(zhí)行的情況，也發(fā)現(xiàn)了不少問題，每家醫(yī)院都存在不同的價格違規(guī)行為，建議選擇幾家問題較大較重的醫(yī)院深入全面的繼續(xù)檢查，對問題嚴重的又未及時整改的給予行政處罰，已達到警示作用，讓其所有民營醫(yī)院的醫(yī)藥價格規(guī)范，誠信，切實減輕老百姓看病貴的問題。

醫(yī)院年度工作報告篇八

本人自從學校畢業(yè)以來，一直在__鎮(zhèn)、____衛(wèi)生服務中心等基層衛(wèi)生醫(yī)院工作，主要從事婦產(chǎn)科、公共衛(wèi)生等方面工作。近年來，在醫(yī)院領導的正確領導和關心下，在科室同志的幫助下，堅持科學發(fā)展觀，牢固樹立以為人本理念，勤奮學習，遵章守紀，團結(jié)友愛，不斷鉆研業(yè)務，認真完成醫(yī)院領導布置的各項工作和任務，全面履行了一名基層醫(yī)師的崗位職責要求。現(xiàn)將本人工作總結(jié)如下：

一、加強政治業(yè)務學習，不斷增強自身修養(yǎng)。

在平常的工作和學習中，本人始終堅持黨的路線、方針、政策，認真學習馬列主義、毛澤東思想和鄧小平理論以及“三個代表”等重要思想，全面貫徹落實科學發(fā)展觀，始終堅持全心全意為人民服務的主導思想，不斷提高自己的政治理論水平。在提高自身政治素養(yǎng)的同時，本人還努力提高自身的業(yè)務水平，不斷加強業(yè)務理論學習，通過閱讀大量業(yè)務雜志及書刊，學習有關醫(yī)療衛(wèi)生知識，豐富了自己的理論知識。

二、遵章守紀，不斷提高自身素質(zhì)。

在工作中，本人能夠做到團結(jié)同志，時時從集體利益出發(fā)，充分發(fā)揮團隊精神，與大家一起將業(yè)務工作做好;工作態(tài)度端正，服從工作安排，嚴格遵守醫(yī)院的作息時間，不遲到，不早退;時刻牢記全心全意為人民服務的宗旨，進一步密切與居民群眾的聯(lián)系，努力為群眾做實事、辦好事、解難事。

三、熱情服務，扎實做好本職工作。

在工作中，本人堅持熱情服務，努力將自己的本職工作做好，做精，做細，較出色地完成領導交辦的各項工作任務。在__等鄉(xiāng)鎮(zhèn)從事婦產(chǎn)科工作時，本人能應用所學知識，獨立完成正常、異常分娩工作，開展婦產(chǎn)科各種常見病、多發(fā)病的診治，并經(jīng)常開展婦產(chǎn)科四大手術，四年多時間里，共接生嬰兒__多個，診治各種病癥__多例，開展四大手術__多例;到本服務中心工作后，主要參與轄區(qū)內(nèi)居民健康體檢及健康狀況調(diào)查，建立和管理健康檔案;開展保健、康復、健康教育等服務;掌握區(qū)內(nèi)人口基本健康狀況，開展社區(qū)衛(wèi)生服務信息的收集、整理工作，開展形式多樣的義診、健康咨詢等活動。

總之，多年的工作，養(yǎng)成了我勤奮好學、吃苦耐勞、熱情服務的品質(zhì)，成為我干一行、愛一行、鉆一行的內(nèi)在動力。

醫(yī)院年度工作報告篇九

我總結(jié)了三點：

寵物行業(yè)的每一個人應該對小動物有愛心，熱愛寵物工作，獻身寵物事業(yè)，樹立牢固的專業(yè)領域思想;要有良好的醫(yī)德，認真負責，團結(jié)協(xié)作。

對顧客要消極態(tài)度誠懇，和藹熱情，關心體貼，掌握寵物的心理特點，給予細致的治療，技術熟練，做到準確、安全，精益求精，要有敏銳的觀察力，善于發(fā)現(xiàn)病情變化，遇到病情突變，既要沉著冷靜，又要在搶救中會敏捷、果斷。

做為寵物醫(yī)生要有實事求是、勇于探索的精神，要認真掌握本學科基本理論，每項操作都要知其然并知其所以然。作為寵物應該努力拓寬自己的知識面!

此次實習給我寵物感觸最深不是如何的給寵物看病，美容，而是驚嘆越來越認同多的成年人對寵物關注，青年人這些人群主要充分反映在青年人上面，還有一些白領階層，這可能跟經(jīng)濟和不同年齡階層的人能觀念以及人們心態(tài)的變化有很大的關系。每個養(yǎng)寵物的`主人對自己的寵物都像對待自己的一樣，很是費心費力的去為寵物生活的方方面面集體生活著想。我記得在就診的過程中就有一位中年婦女是哭著抱著患病的小金毛到醫(yī)院看病的。

現(xiàn)在飼養(yǎng)寵物的觀念和以往已經(jīng)大不相同，狗和貓不再扮演看門和捉老鼠的角色，而是人類休閑前會的玩伴。隨著物質(zhì)生活的富裕，人們越來越注重休閑生活情趣的身心健康養(yǎng)成。他們用做將寵物當作家庭成員之一，寵物在家庭的地位可見一斑。細細琢磨，在現(xiàn)代化的家庭，可以說應有盡有，彩電、音響、空調(diào)……，但似乎還缺少一點什么?缺少一點溝通感情、善解人意的東西，寵物就用做了這樣一個用于描述角色，人類在欣賞這些可愛的寵物之時，精神將得到調(diào)節(jié)，憂愁也可能悄然離去。再者，隨著傳統(tǒng)家庭結(jié)構(gòu)的變化、解體，人際關系逐漸越趨淡化，使越來越情誼多的人將感情投注于寵物身上，人與寵物間的依賴關系，將隨時間的飛逝而日益濃厚濃厚。

寵物，在社會生活、家庭生活中充當重要角色;它進入了家庭圈，充當人們的生活伙伴，它進入了社會性交圈，反映人們的身份地位，作為貴重禮品回贈親戚和朋友;它進入了經(jīng)濟圈，發(fā)展寵物以帶動大行其道一批產(chǎn)業(yè)的興起……伴隨時代的發(fā)展戰(zhàn)略以及人們伴隨觀念的更新，寵物行業(yè)在國內(nèi)各個城市的興起將無可置疑。

醫(yī)院年度工作報告篇十

20xx年是我院創(chuàng)三沖刺之年，也是關鍵之年。我們?nèi)耸驴评卫螄@醫(yī)院整體目標，以科學發(fā)展觀為指導，結(jié)合創(chuàng)先爭優(yōu)活動，強化學習，團結(jié)協(xié)作，堅持理論聯(lián)系實際，恪守以為人本的辦事理念。不斷進步人事管理工作的規(guī)范化和制度化水平，全面落實年初提出的各項工作目標，較為美滿地完成了人事科的各項工作任務。

科室圍繞創(chuàng)三工作精神，對照三級醫(yī)院標準，找準差距。到上級醫(yī)院學習鑒戒其成功經(jīng)驗，建立了醫(yī)生的簡易檔案，進一步完善人事科各項制度及創(chuàng)三評審所需材料。

旨在加強本院學科梯隊建設，并進一步推動學科骨干和學科帶頭人xxxxxx人的培養(yǎng)工作，加快提升我院醫(yī)、教、研、管綜合水平。共28名青年醫(yī)生參加了本次的.答辯會，9位成功成為第一批優(yōu)青培養(yǎng)對象。再經(jīng)過層層提拔，公然打擂的方式，推薦一位優(yōu)秀醫(yī)學人材往國外進修，真正進步其業(yè)務水平。

將人材招聘作為常規(guī)工作，成熟一個招聘一個。20xx年共錄用77位，其中碩士3名，本科15名；副主任1名，主治4名。

積極貫徹“立足崗位、突出培養(yǎng)、在職為主、擇優(yōu)培養(yǎng)、按需培訓”的原則，以學科建設發(fā)展的需要為條件，兼顧規(guī)劃。繼續(xù)加大青年人的在職學歷教育的力度。

今年共有52人取得大專及以上畢業(yè)證書，其中碩士5人，本科17人，大專30人。重視在職職員的研究生培養(yǎng)工作。邀請交大醫(yī)學院教師來我院進行考前輔導。有將近70名職員參加輔導班，40名報考交大在職研究生，錄取21名碩士、1名博士。

5月份將20xx年口試通過預備錄用職員信息的上報衛(wèi)生局，9月份對73名新職工進行了上崗前培訓，培訓內(nèi)容涵蓋了醫(yī)院的發(fā)展、精神文明、職業(yè)生涯設計、法律法規(guī)等，并對所授內(nèi)容進行考試，使其全面了解我院的發(fā)展及目前的工作重點，并人人把握院感、醫(yī)療事故處理條件等相干知識。

我們在10月份上報了招聘計劃，同時將20xx年招聘計劃、錄用條件（臨床醫(yī)師要求碩士以上的學歷、護士要求大專及以上學歷）上網(wǎng)公布。我們爭取在本月底完成護理職員的理論、實踐考試、口試及錄用工作。

并重新修訂了《20xx年xx大學醫(yī)學院xx專業(yè)技術職務聘任的實施意見》、《崗位設置管理辦法及實施方案》。從20xx年下半年起，就對我院的已取得的中級及以上職員進行摸底工作，收取其論文、科研、計算機、英語等相干證書的復印件。爭取在年底完成中、高級專業(yè)技術職員的評聘工作。

對引進、派遣的高級醫(yī)學人材進行購房、住房等一系列優(yōu)惠條件的落實。

（2）按質(zhì)按量完成每月考勤、勞務費、季度獎、節(jié)日加班工資核對、發(fā)放；

（3）對中層干部如皮膚科孟亞東、質(zhì)控辦張娟、中醫(yī)科高志生等的聘任工作。

（4）完成每月職員進出、退休、辭職等常規(guī)工作，及低級職員聘任工作；

（5）協(xié)助完成黨支部的改選工作；

（6）完成醫(yī)保醫(yī)生信息維護工作；

（8）院級課題《創(chuàng)三級醫(yī)院人材隊伍建設》，正式結(jié)題，并發(fā)表一篇論文。

（9）積極參加醫(yī)院組織活動；

醫(yī)院年度工作報告篇十一

20xx年，我院共收治門診患者xx萬人次，較上年增長xx萬，住院患者xx人次，較上年同期xxxx人次。具體開展情況如下：

1、以扎實開展衛(wèi)生技術人員“三基三嚴”崗位技能和比武活動為契機，立足崗位，注重實效地在院內(nèi)進行技能培訓。全年開展了心肺復蘇術、新生兒呼吸困難、血尿少尿無尿、小兒急腹癥、呼吸機的應用等相關急診急救知識培訓，護士“三基”理論知識及護士崗位基本技能操作（心肺復蘇基本生命支持技術、靜脈留置針輸液技術）競賽等活動。營造良好學術氛圍，很好地促進了年輕衛(wèi)生技術人員綜合技能的提高，逐步形成按規(guī)范操作、按標準落實的運行機制。

2、以深入開展“服務百姓健康行動”、“三好一滿意”、“全國大型義診周”等活動為載體，加強醫(yī)療服務體系與能力建設。全年，我院先后五次組織醫(yī)務人員分別到xxxxx等地開展義診活動，免費進行體檢、咨詢、診療等服務及健康教育，同時，不斷鞏固普通外科、消化內(nèi)科等重點學科建設，逐步規(guī)范急診科建設，群眾滿意度明顯提升。

3、以管理目標綜合考核為手段，健全院科兩級醫(yī)療、護理質(zhì)控體系，提高醫(yī)療、護理管理質(zhì)量。定期落實醫(yī)療和護理質(zhì)量檢查，并與醫(yī)院績效考核并軌，做到優(yōu)勞優(yōu)酬，獎懲分明，有效地促進了各項醫(yī)療、護理管理目標的實施。加強首診負責制、會診制度、三級醫(yī)師查房、疑難病例討論、手術分級管理、術前討論、死亡病例討論、三級護理質(zhì)量控制等核心制度的落實和監(jiān)管。

4、抗菌藥物臨床應用趨于合理。xx年度我院在市衛(wèi)計委組織的二級醫(yī)院“抗菌藥物臨床應用”督導檢查中存在較大問題。通過加大抗菌藥物臨床應用的專項整治力度，我院抗菌藥物臨床使用的合理性、使用率和使用強度都有明顯的好轉(zhuǎn)，xx年的專項檢查我院已順利通過。

5、以消毒供室驗收工作為中心，推進醫(yī)院感染規(guī)范管理。xx年改建后的消毒供應室，已完成設備裝配，今年工作重點是加強軟件建設，以此推進院感工作全面開展，相關工作在11月份的市二級醫(yī)療機構(gòu)消毒室驗收過程中得到充分肯定。全年無重大院內(nèi)感染事件發(fā)生。

6、以學科建設、創(chuàng)建活動促進全鎮(zhèn)中醫(yī)藥服務能力提升。xx年我院把中醫(yī)康復科作為重點打造學科，發(fā)展迅速，全年收治患者近千人次，并積極開展中醫(yī)特色文化建設和宣傳。

7、以內(nèi)培外修為主，結(jié)合人事招聘、人才引進等方式加強醫(yī)療衛(wèi)生人才隊伍建設。定期開展院內(nèi)業(yè)務培訓40余次，參加省市各級業(yè)務培訓學習400余人次，并組織全員參加繼續(xù)教育公需科目培訓。10月組織承辦了全市醫(yī)政工作會議。

（二）、加強藥事管理、基本藥物制度穩(wěn)步推進。

今年，我院在醫(yī)院藥事管理委員會的領導下，嚴格按照國家基本藥物政策制度執(zhí)行，實行平臺采購及零差價銷售，切實保障廣大群眾的利益，逐步加強基本藥物使用監(jiān)管力度，著力解決發(fā)現(xiàn)實施過程中出現(xiàn)的問題，按照二級醫(yī)院規(guī)范化藥房建設的具體要求嚴格落實，加大投入，改善設施，不斷優(yōu)化服務流程，提高服務質(zhì)量，展現(xiàn)良好窗口形象。

20xx年，以深入開展黨的群眾路線教育實踐活動為主線，積極踐行社會主義核心價值觀，以黨風廉政建設帶動行風政風建設;嚴格按照“中央八項”規(guī)定、國家衛(wèi)計委“九不準”等文件精神，加大醫(yī)藥購銷領域和醫(yī)療行為中不正之風專項整治工作力度，弘揚正氣，糾正奢靡腐敗之風，求真務實，使我院的政風、行風和作風建設又上了一個新臺階，更好地詮釋了一切以病人為中心的服務宗旨，真正向人民群眾滿意的醫(yī)院踏步前進。

（四）、加大醫(yī)院基礎設施建設。

今年，我院院內(nèi)改造工程已基本完成，包括外透視圍墻、門樓、院內(nèi)路面硬化、亮化綠化工程、籃球場建設、文化長廊、停車棚、路燈等，整個環(huán)境煥然一新，中醫(yī)康復、五官科病房已規(guī)范建設。

二、醫(yī)院存在的問題及分析。

1、醫(yī)療核心制度落實不到位。全年發(fā)生多起醫(yī)療糾紛和醫(yī)療投訴。新技術的開展停滯不前，未能取得大的突破。

2、績效考核制度雖已開展，但還不夠完善，特別是部分內(nèi)容操作性不強，影響考核結(jié)果的客觀性。

3、醫(yī)院文化內(nèi)涵建設有待加強，凝聚力不足。醫(yī)院特有的文化內(nèi)涵建設有了較大提高，。

4、醫(yī)院管理還不規(guī)范。最突出的問題是行政執(zhí)行力不夠，有些制度不能貫徹到底，甚至流于形式，有些制度還不很科學規(guī)范，還需逐步完善;部分員工勞動紀律松散，榮辱觀念不強。

總之，一份耕耘，一份收獲。20xx年，是我院各項工作取得了全面發(fā)展的一年，向遠期目標又邁上了一個堅實的臺階;同時，在有目共睹的成績背后，我們也應該清醒的認識到自身存在的不足。雄關漫道真如鐵，而今邁步從頭越，輝煌的成績已成為過去，放眼未來，我們將再接再厲、銳意進取、迎難而上，為實現(xiàn)我院長遠目標而不懈努力。

醫(yī)院年度工作報告篇十二

為了檢驗自己的學習階段性成果，鞏固理論知識，深入社會性社會提高自己的綜合類素質(zhì)，暑假我去了一家寵物醫(yī)院實習，在這里潛移默化中會教給我學到了很多，同時也在學校不能給的社會環(huán)境中體驗到了很多東西，給我以后再學校之前的生活和學習都點明了方向。

從未走出學校庇護的我第一嘗試找工作確實卻未面臨著巨大的壓力。因為對于剛大一畢業(yè)、毫無經(jīng)驗的我來說老板接不接收我是個很讓人接上頭疼的問題。我先給所有尋找的寵物醫(yī)院打了個電話，了解了一下他們需要的條件，然后逐家面談，盡量找到一家心怡的醫(yī)院。面談，給老板留下好的第一印象是很突出的，所以每一次見到老板，我都始終臉帶微笑，用微笑在短時間內(nèi)舒解緊張憂傷的心情，而且我跟每一位老板都闡明了自己希望通過實習將理論和實踐經(jīng)驗相結(jié)合，更好的深造學習的作法，他們大多數(shù)都提供支持和鼓勵，沒有跟我提過多的明確要求。我覺得面談的表現(xiàn)是與我平時在學院里參加各類比賽，大膽表現(xiàn)自己所取得的經(jīng)驗展現(xiàn)出有關的。由于我只是實習生，所以大多數(shù)老板沒提過高某些的要求，這一點讓我痛苦不堪的很多心舒緩了很多，更為我后來大膽的選擇自己滿意的醫(yī)院鋪平了道路。最后經(jīng)過多方考慮我選擇了一家包吃包住，設備比較齊全的醫(yī)院，開始了我的實習歷險。

之所以選擇這家寵物店實習是經(jīng)過綜合考慮重新考慮的。首先這家醫(yī)院地理位置比較不錯，開店時間比較長，客源比較多;第二、醫(yī)院的醫(yī)生雖然學歷都不是很高，但都有非常豐富的經(jīng)驗，在天津，北京等大型寵物醫(yī)院工作過好幾年;第三、醫(yī)院設備齊全，像x光、b超、顯微觀測儀等都有，而且職工掌握熟練;第四、醫(yī)院里不僅為買好動物看病而且買一些寵物專用品;第五、醫(yī)院店面比較大，衛(wèi)生搞得好，店面清潔干凈;第六、醫(yī)院管吃管住。這些條件為我安心工作了有利條件，而且現(xiàn)代化的器材為我提供了好的好學習環(huán)境。初次踏上領導崗位的我確實什么也不會做，所以前一兩天我的主要工作是看、聽。而且我發(fā)現(xiàn)一個風險問題就是，在這里如果你不主動請教別人，別人不會和你講任何東西，所以作為實習生多看多聽多問多動腦是非常重要的。

來到我才知道寵物病之間傳染的厲害，時刻消毒是非常重在要的事情。所以接下來的工作，消毒成了最平常的組織工作。每摸完一只狗都要馬上洗手，每給一只狗看清楚完病都要給臺子窯子馬上消毒，每走一只病狗都要給籠子馬上消毒各類的消毒。

作為實習生另一個工作就是打掃衛(wèi)生了。不單說一舉的寵物醫(yī)生，發(fā)展階段我覺得任何職位上的成功人士差不多都要經(jīng)歷這個的階段，而正是這個階段會磨練一個人的耐力和意志力，會讓一個人明白世界上不會有永遠的固定的高低貴賤之分。今天你做老板，說不定明天我就會比你做的還大還強。所以我明白了永遠不要看不起任何人，盡量市屬和下屬搞好關系才是最大的贏家。在寵物店干下來這幾天，說實話我發(fā)現(xiàn)寵物醫(yī)生這個差事確實有點臟，這也是每一位寵物醫(yī)生一直要面對的問題。

剛大一畢業(yè)，只學習了解剖學組織工作和組織胚胎學，而這四個差不多跟寵物醫(yī)院的工作差不多就是沒關系。所以可以說，我什么都不懂。但是來之前我給自己定的首要目標是一個月內(nèi)之內(nèi)掌握基本的診療知識，結(jié)束實習階段。在這個壓力下所我開始努力學習，排著看所有的藥物說明書，看所有的診斷記錄。這呢不是一個好差事，非常之枯燥，而且沒有學校的理論作基礎，王老師起來非常困難。藥物看了就忘，再加上我不能親自用藥，所以對他們的熟練掌握功能主治就不好掌握。但是“車到山前必有路，船到橋頭自然直”，雖然困難重重，但自己還是找各種方法克服了。看書，上網(wǎng)查，請教別人等，所以由什么藥也不知道到漸漸名字的全都記住他們的名字，再到漸漸了解一些簡單的再行病該用什么藥，一切的一切都在我的努力下漸漸開始有了起色。那時回想一下枯燥乏味那時的枯燥生活，暗暗說不出的甜蜜，或許這就是“梅花香自苦寒來吧”的道理吧。

在醫(yī)院里做的另一件讓我感觸巖礫的事就是賣東西了。那些商品價格各異，用途各不相同，看不了幾個就暈頭轉(zhuǎn)向了，聽著店里的長輩賣東西時說并稱的頭頭是道，覺得自己是應該把細微處做好，平時多去商場什么的看看了解一下各種商品的行情對自己的生活是很有幫助的。

醫(yī)院里的同事年齡都比我大，都是我的長輩，有代溝當然就是理所當然的了。在這里，他們都互相熟悉，有共同的話題，而我和他們天賦不同，話題不同，社會閱歷就更不用說了，在他們看來我就是一個剛踏出相信家的小孩子。興趣不同就導致話題不同，沒有團結(jié)合作的焦點話題話題就缺乏交流，這樣翻來覆去就會搞得關系不會有點僵。剛?cè)メt(yī)院時我反復考慮了了這個問題，在學校的經(jīng)歷讓我覺得朋友對于一個人的發(fā)展非常之重要，特別是在一個陌生的環(huán)境乃至于里，如果無法朋友的幫助，在這里是很難生活下去的。所以我下定決心一定要和這些長輩。

看到這些長輩我想起了中小學的嫂嫂老師，老師都喜歡勤奮好學、上進、勤快的學生，所以我覺的他們肯定和老師有著相似的。所以本來就勤快的丑事我竭盡所能做自己能做的事，給這些長輩多一點休息的時間;有不明白的問題謙虛有禮貌的請教他們，這樣讓他們看到了我學習的熱情;而且我也盡量向他們了解各種犬種貓種，了解一些常來客戶的`情況，增加共同的話題。這樣在我的努力下和他們的關系搞好了，氣氛也漸漸融洽了，也為我安心學習提供了良好的提供支持氣氛。也為我跟好的向他們學習提供了好的生態(tài)環(huán)境。實習下來，我感受到人與人之間的代溝都是自己的。只要我們多為別人綜合考慮一點，謙卑一下做人，不要太多的計較個人得失，大多數(shù)人的關系都會搞好的。

另一方面，在現(xiàn)在的大環(huán)境下，朋友多了路好走，搞好人際關系對我們個人的發(fā)展真的很重要。而且“三人行必有我?guī)煛?，我們可以向身邊身旁的朋友學習很多石頭。

臨走時院長對我說：回去好好學習，你會發(fā)現(xiàn)潛移默化中你學到了很多?；貋砗笳娴陌l(fā)現(xiàn)很多東西自己會閉口張口就來，而在醫(yī)院時根本沒有發(fā)現(xiàn)自己會這些東西，即便這就是實踐的力量吧。

在醫(yī)院的這些也發(fā)現(xiàn)自己理論知識的缺乏，回校后我會好好學習，學好理論知識，為進一步的實踐打好基礎。并且現(xiàn)在我覺得理論指導有了實踐的指導，理論會學的更快更牢固的。

醫(yī)院年度工作報告篇十三

以“二甲”評審為動力，瞄準市場需求，提升服務品質(zhì)曹縣磐石醫(yī)院始建于2007年7月，是一所非營利性綜合性醫(yī)院和濟寧醫(yī)學院附屬醫(yī)院曹縣分院?，F(xiàn)有職工430余名，開放床位500張，床位使用率為80%。預計20xx年門急診量為7萬人次，收住院9000人次，業(yè)務收入7000萬元，較去年同比增長30%。

20xx年，在全體職工的共同努力下，我院以“二甲”評審為動力，以評促建，以評促改，努力開展新技術、新項目，全方位提升醫(yī)療服務質(zhì)量和服務品質(zhì)，以患者需求為導向，不斷開辟新的服務市場和領域，實現(xiàn)了年初制定的工作任務和目標，取得了一定的成績。下面，就我院的具體做法和體會向大家做一簡要匯報。

一、以“二甲”評審為動力，突出內(nèi)涵建設，全面提高醫(yī)療質(zhì)量。

一年來，我院按照二級醫(yī)院評審細則，逐條逐項對照落實，以患者十大安全目標、病歷質(zhì)控、感染控制、輸血、手術核查、危急值、抗菌藥物應用等重點條款為抓手，按照pdca循環(huán)原理，狠抓落實和持續(xù)改進，醫(yī)療質(zhì)量有了明顯提升，醫(yī)療安全得到切實保障。如病歷質(zhì)量，甲級病案率由原來的不足60%提高到95%以上，徹底消滅了丙級病歷。我們的具體做法是每月對每名住院醫(yī)師的運行病歷和歸檔病歷各抽查一份，每發(fā)現(xiàn)一個丙級病歷罰當事人500元，科主任負連帶責任罰款100元；同時對優(yōu)秀病歷進行評比，分獲一、二、三等獎若干，分別獎勵300元、200元、100元。在今年市衛(wèi)計委組織的第二輪二級醫(yī)院等級評審的預評和初評中，市衛(wèi)計委領導和評審專家對我院的創(chuàng)建工作給予熱情肯定。我院正積極努力，按照反饋意見全面改進，爭取一舉通過“二甲”等級評審，為全市民營醫(yī)院爭光添彩。

二、積極開展新技術、新業(yè)務，打造專業(yè)學科競爭優(yōu)勢。

今年以來，為了增強和迅速提高我院的整體技術實力，加快醫(yī)院發(fā)展步伐，我院和濟寧醫(yī)學院附屬醫(yī)院建立了緊密型的合作關系,并成為對方的曹縣分院。在濟醫(yī)附院領導和專家的指導下，我院投資1000萬元購置了當今世界最為先進的荷蘭飛利浦fd20大型c臂數(shù)字減影血管造影機（dsa），成立了介入導管室，濟醫(yī)附院的優(yōu)秀專家常年在院指導工作，并開通了急性心梗綠色生命通道。自今年6月份介入導管室投入使用以來，我院已成功完成200余例心內(nèi)科介入手術，相繼開展了冠脈造影、冠脈支架置入、永久性心臟起搏器植入、射頻消融術等等，大大提高了曹縣衛(wèi)生系統(tǒng)的整體搶救成功率，也為今后醫(yī)院發(fā)展增添了后勁。

三、加強出院病人回訪工作，不斷提升患者滿意率和服務品質(zhì)。

為做好醫(yī)療延伸服務，提高患者滿意率，我院專門成立了回訪辦公室，每天對出院病人逐一回訪，了解患者滿意度并進行出院跟蹤指導，既了解到醫(yī)務人員真實的服務狀況，取得第一手資料，又對出院病人提供了指導和幫助，深受出院患者好評。對出院病人回訪反饋的信息，我院每周進行查擺落實改進，患者滿意率不斷得到提升，達到95%以上，投訴率逐步降為0。

以上所述是我院具體工作中的一些探索和體會，與先進的兄弟醫(yī)院相比，我們還有不小的差距。我們熱忱歡迎并懇請市衛(wèi)計委領導、協(xié)會領導和兄弟醫(yī)院對我院多多指導，多多幫助。

。

*本文內(nèi)容整理自網(wǎng)絡，數(shù)據(jù)僅供個人學習參考。