心得體會(huì)是對(duì)一段經(jīng)歷、學(xué)習(xí)或思考的總結(jié)和感悟。我們想要好好寫一篇心得體會(huì),可是卻無從下手嗎?下面是小編幫大家整理的心得體會(huì)范文大全,供大家參考借鑒,希望可以幫助到有需要的朋友。
質(zhì)量心得體會(huì)篇一九月份,x熱電廠積極響應(yīng)集團(tuán)公司號(hào)召,以全員全過程全方位參與,全面提高質(zhì)量安全水平為主題,以提高全廠職工安全生產(chǎn)意識(shí)為目標(biāo),狠抓質(zhì)量管理,豐富活動(dòng)載體,圍繞酸、堿、水、煤、電、汽組織開展了一系列行之有效的活動(dòng),并借此機(jī)會(huì)初步探討tpm全員生產(chǎn)維修管理體系。
9月7日,我廠專門組織生產(chǎn)部、技術(shù)部、供應(yīng)部以及檢修、運(yùn)行骨干召開了宣傳動(dòng)員會(huì),傳達(dá)了公司質(zhì)量月活動(dòng)的文件精神,確定了我廠質(zhì)量月活動(dòng)主題及主要內(nèi)容。
活動(dòng)期間我們充分利用宣傳欄、交接班會(huì)、操作卡、合理化建議等各種形式廣泛宣傳開展質(zhì)量月活動(dòng)的意義,普及質(zhì)量管理知識(shí),營造出質(zhì)量月活動(dòng)的濃厚氛圍。
生產(chǎn)部門針對(duì)運(yùn)行現(xiàn)場(chǎng)的主要運(yùn)行參數(shù)、汽電負(fù)荷對(duì)機(jī)組開停進(jìn)行合理搭配,有效的提升機(jī)組經(jīng)濟(jì)運(yùn)行效率和汽、電產(chǎn)品質(zhì)量,促進(jìn)了電廠持續(xù)穩(wěn)定協(xié)調(diào)發(fā)展。
技術(shù)部門加強(qiáng)了技術(shù)培訓(xùn)工作特別是學(xué)員培訓(xùn)及考核,各專業(yè)都制訂了操作卡詳細(xì)羅列操作步驟及注意事項(xiàng),并從工資中劃出專門款項(xiàng),作為經(jīng)濟(jì)指標(biāo)考核。
安全部門除加強(qiáng)安全生產(chǎn)宣傳,對(duì)相關(guān)壓力容器及安全門進(jìn)行了校驗(yàn),完善消防設(shè)施管理制度及事故預(yù)想制度外,還安排人不定期查崗,杜絕睡崗、離崗、串崗、玩手機(jī)、看小說等現(xiàn)象。
供應(yīng)部門則加強(qiáng)了酸、堿、煤的質(zhì)量檢測(cè)完善分析報(bào)告。
檢修部門加強(qiáng)了巡檢實(shí)施力度,有針對(duì)性地對(duì)故障隱患加以排除,從而避免和減少停機(jī)損失,并對(duì)pm預(yù)防維修制度在我廠實(shí)施的可行性進(jìn)行了探討。
此外,本月我廠還公布了星級(jí)員工的評(píng)比結(jié)果發(fā)放了獎(jiǎng)金,并決定以后可適當(dāng)增加一星級(jí)員工名額及評(píng)比次數(shù)以調(diào)動(dòng)員工積極性。
質(zhì)量,衡量一切東西好壞的標(biāo)準(zhǔn)。沒有質(zhì)量,企業(yè)的品牌、發(fā)展,甚至生存都無從談起,對(duì)于我們電廠來說,合格的電和蒸汽就是我們的產(chǎn)品,如果我們的產(chǎn)品質(zhì)量有問題,例如蒸汽不符合規(guī)定要求或則突然停電,都會(huì)給企業(yè)帶來巨大經(jīng)濟(jì)損失,而要嚴(yán)格把握質(zhì)量,需要我們每一個(gè)生產(chǎn)環(huán)節(jié)不能出錯(cuò),這就要求我們所有員工都必須有高度的.責(zé)任心,做好自己的工作,保證自己專業(yè)不出錯(cuò),并且時(shí)時(shí)提醒與自己相關(guān)專業(yè)的人員避免出錯(cuò),這就是我們強(qiáng)調(diào)的全員全過程全方位參與,全面提高質(zhì)量安全水平。
轉(zhuǎn)眼9月就快過去了,可我們x電廠的質(zhì)量管理卻不能松懈,我們要把質(zhì)量月做成質(zhì)量年、質(zhì)量每一天。
質(zhì)量心得體會(huì)篇二隨著市北區(qū)塊積極實(shí)施城市化帶動(dòng)戰(zhàn)略,深入開展“退二進(jìn)三”工作,現(xiàn)代服務(wù)業(yè)取得較快地發(fā)展,為更好地促進(jìn)服務(wù)業(yè)產(chǎn)業(yè)集聚,推動(dòng)生產(chǎn)性服務(wù)業(yè)的高端化發(fā)展,根據(jù)委里要求,我們與浙江省工業(yè)經(jīng)濟(jì)研究所、浙江樹人大學(xué)現(xiàn)代服務(wù)業(yè)學(xué)院中國服務(wù)經(jīng)濟(jì)研究中心三方簽訂了《市北區(qū)塊服務(wù)業(yè)發(fā)展規(guī)劃》項(xiàng)目合同書,委托他們制定市北區(qū)塊服務(wù)業(yè)產(chǎn)業(yè)規(guī)劃。規(guī)劃編制工作從10月份正式啟動(dòng),通過前期的實(shí)地走訪調(diào)研,先進(jìn)發(fā)達(dá)地區(qū)的考察學(xué)習(xí),在分析當(dāng)前開發(fā)區(qū)服務(wù)業(yè)現(xiàn)狀的基礎(chǔ)上,明確了指導(dǎo)思想、戰(zhàn)略定位、發(fā)展目標(biāo)、發(fā)展重點(diǎn)、發(fā)展任務(wù)等,基本確立了“一基地四中心”,“一軸兩翼兩心三極”的產(chǎn)業(yè)發(fā)展格局,為下一步服務(wù)業(yè)工作提供了科學(xué)依據(jù)。
(二)學(xué)習(xí)先進(jìn),開拓工作思路。
今年是服務(wù)業(yè)科成立的第一年。服務(wù)業(yè)內(nèi)涵豐富,涉及面廣且時(shí)代性強(qiáng),這對(duì)新接觸這項(xiàng)工作的科室同志提出了更高的要求,要多學(xué)習(xí),多調(diào)研,多思考,多研究。下半年,科室組織赴深圳、廣州、蘇州、無錫等先進(jìn)地區(qū)學(xué)習(xí)服務(wù)業(yè)發(fā)展思路和工作方法,收獲頗多?;貋碇?,形成了三篇考察學(xué)習(xí)調(diào)研報(bào)告,給領(lǐng)導(dǎo)決策提供了思路和建議,也對(duì)科室今后的工作思路、工作重點(diǎn)有了明確的方向和目標(biāo)。
(三)扣清底子,做好基礎(chǔ)工作。
近幾年,由于市北區(qū)塊較好的地理位置優(yōu)勢(shì),吸引了各類服務(wù)業(yè)企業(yè)注冊(cè)于開發(fā)區(qū)。開發(fā)區(qū)工商所系統(tǒng)顯示,到目前為止,開發(fā)區(qū)共有注冊(cè)登記服務(wù)業(yè)企業(yè)2326家,其中1688家分布在市心北路兩側(cè)的11幢寫字樓里。為了進(jìn)一步扣清底子,通過兩個(gè)月的摸底走訪調(diào)查,對(duì)注冊(cè)資本在1000萬元以上的服務(wù)業(yè)企業(yè)的投資規(guī)模、經(jīng)營內(nèi)容、經(jīng)營狀況等情況有了基本了解。通過與服務(wù)業(yè)統(tǒng)計(jì)人員進(jìn)一步對(duì)接,查漏補(bǔ)缺,將華策北控、保利建嘉房地產(chǎn)、吉宏石化、恒泰建設(shè)、新業(yè)達(dá)實(shí)業(yè)、雙勝石化、振祿進(jìn)出口等億元以上企業(yè)納入統(tǒng)計(jì)。
(四)加強(qiáng)引導(dǎo),加快產(chǎn)業(yè)集聚。
(1)商貿(mào)實(shí)力進(jìn)一步增強(qiáng)。20__年11月止,實(shí)現(xiàn)社會(huì)消費(fèi)品零售總額億元,同比增長%。今年預(yù)計(jì)娃哈哈宏盛食品飲料營銷公司可實(shí)現(xiàn)銷售收入億元,中國重汽銷售公司可實(shí)現(xiàn)銷售收入億元,同比增長%,廣汽吉奧汽車銷售公司可實(shí)現(xiàn)銷售收入億元,同比增長%。(2)電子商務(wù)企業(yè)發(fā)展迅猛。開發(fā)區(qū)致力于打造“十張網(wǎng)”,目前已有較成熟的一批電子商務(wù)企業(yè),例如珍誠醫(yī)藥、華瑞信息、雅庫科技等。每家企業(yè)有各自特色的創(chuàng)新商業(yè)模式,發(fā)展?jié)摿薮蟆=衲觐A(yù)計(jì)電子商務(wù)產(chǎn)業(yè)將達(dá)億元。(3)文化創(chuàng)意、信息服務(wù)、現(xiàn)代物流和中介服務(wù)等產(chǎn)業(yè)發(fā)展勢(shì)頭良好。預(yù)計(jì)今年文化創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)實(shí)現(xiàn)營業(yè)收入超過億元。醫(yī)藥物流代表九州通集團(tuán)可實(shí)現(xiàn)全年銷售收入億元。
質(zhì)量心得體會(huì)篇三強(qiáng)質(zhì)量是現(xiàn)代社會(huì)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的基石,關(guān)系到企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)力和社會(huì)的可持續(xù)發(fā)展。無論是生產(chǎn)制造、服務(wù)行業(yè)還是知識(shí)產(chǎn)權(quán)領(lǐng)域,保持和提升產(chǎn)品和服務(wù)的質(zhì)量,是企業(yè)贏得市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的關(guān)鍵。一個(gè)具備強(qiáng)質(zhì)量的企業(yè),能夠提供高品質(zhì)的產(chǎn)品和服務(wù),滿足消費(fèi)者的需求,贏得消費(fèi)者的信任,促進(jìn)企業(yè)的長期發(fā)展。因此,強(qiáng)質(zhì)量意識(shí)的培養(yǎng)和實(shí)踐對(duì)每個(gè)人都至關(guān)重要。
強(qiáng)質(zhì)量的核心內(nèi)容包括產(chǎn)品質(zhì)量和服務(wù)質(zhì)量兩個(gè)方面。產(chǎn)品質(zhì)量是指產(chǎn)品的技術(shù)性能、使用壽命、安全性等能夠滿足用戶需求的特性。而服務(wù)質(zhì)量包括服務(wù)態(tài)度、服務(wù)效率、服務(wù)準(zhǔn)確性等能夠滿足用戶期望的特征。在強(qiáng)質(zhì)量的追求中,企業(yè)需要不斷提升產(chǎn)品和服務(wù)的質(zhì)量,通過技術(shù)創(chuàng)新、流程改進(jìn)和人才培養(yǎng)等手段,不斷提高產(chǎn)品和服務(wù)的競(jìng)爭(zhēng)力,滿足不斷變化的市場(chǎng)需求。
第三段:強(qiáng)質(zhì)量的實(shí)踐手段。
實(shí)踐是強(qiáng)質(zhì)量的關(guān)鍵環(huán)節(jié)。首先,企業(yè)需要建立完善的質(zhì)量管理體系,制定質(zhì)量目標(biāo)和質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)。其次,企業(yè)需要引進(jìn)先進(jìn)的技術(shù)裝備和生產(chǎn)工藝,保障產(chǎn)品的生產(chǎn)質(zhì)量。同時(shí),企業(yè)還需要加強(qiáng)員工的培訓(xùn)和教育,提高員工的質(zhì)量意識(shí)和職業(yè)素養(yǎng)。此外,企業(yè)還可以借助信息技術(shù)、大數(shù)據(jù)等工具,加強(qiáng)對(duì)產(chǎn)品和服務(wù)質(zhì)量的監(jiān)控和改進(jìn)。通過不斷的實(shí)踐和改進(jìn),企業(yè)能夠不斷提升產(chǎn)品和服務(wù)的質(zhì)量,提高企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)力。
第四段:強(qiáng)質(zhì)量的意義與挑戰(zhàn)。
強(qiáng)質(zhì)量不僅意味著企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)力,更關(guān)系到整個(gè)社會(huì)的可持續(xù)發(fā)展。強(qiáng)質(zhì)量意味著產(chǎn)品和服務(wù)能夠滿足消費(fèi)者的需求,進(jìn)而提高消費(fèi)者的生活質(zhì)量。強(qiáng)質(zhì)量還能促進(jìn)生產(chǎn)和消費(fèi)的良性循環(huán),推動(dòng)經(jīng)濟(jì)的穩(wěn)定增長。然而,強(qiáng)質(zhì)量也面臨著一些挑戰(zhàn)。例如,技術(shù)的不斷更新和市場(chǎng)的快速變化,使得企業(yè)需要不斷改進(jìn)和創(chuàng)新,才能保持競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。另外,如何保證供應(yīng)鏈的可靠性和產(chǎn)品和服務(wù)的一致性,也是強(qiáng)質(zhì)量面臨的重要問題。
作為一個(gè)職場(chǎng)人士,我深刻認(rèn)識(shí)到強(qiáng)質(zhì)量的重要性。在工作中,我努力培養(yǎng)自己的質(zhì)量意識(shí),提高工作的質(zhì)量和效率。我學(xué)習(xí)先進(jìn)的工作方法和技巧,不斷改進(jìn)自己的工作流程,提高工作的準(zhǔn)確性和可靠性。同時(shí),我注重與客戶的溝通和合作,了解客戶的需求和期望,努力提供更好的產(chǎn)品和服務(wù)。盡管在實(shí)踐中會(huì)遇到各種挑戰(zhàn)和困難,但我堅(jiān)信只有強(qiáng)調(diào)質(zhì)量,才能在職場(chǎng)中獲得更多的機(jī)會(huì)和發(fā)展空間。
總結(jié):強(qiáng)質(zhì)量是現(xiàn)代社會(huì)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的基石,是企業(yè)贏得市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的關(guān)鍵。強(qiáng)質(zhì)量需要實(shí)踐,包括建立質(zhì)量管理體系、引進(jìn)先進(jìn)技術(shù)和培養(yǎng)員工的質(zhì)量意識(shí)等手段。強(qiáng)質(zhì)量的意義在于提高消費(fèi)者的生活質(zhì)量,促進(jìn)經(jīng)濟(jì)的穩(wěn)定增長。個(gè)人在追求強(qiáng)質(zhì)量的過程中,應(yīng)不斷提高自身的質(zhì)量意識(shí)和工作效率,與客戶合作,改進(jìn)工作流程。只有堅(jiān)持強(qiáng)調(diào)質(zhì)量,我們才能在社會(huì)中獲得更多的機(jī)會(huì)和發(fā)展空間。
質(zhì)量心得體會(huì)篇四產(chǎn)品質(zhì)量重于泰山,企業(yè)和企業(yè)家擔(dān)負(fù)維系著消費(fèi)者生命財(cái)產(chǎn)健康安全的責(zé)任使命,這是社會(huì)消費(fèi)者對(duì)企業(yè)企業(yè)家的要求,也是企業(yè)和企業(yè)家的天職。下面是帶來的企業(yè)產(chǎn)品質(zhì)量安全心得體會(huì),希望大家喜歡。
農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量安全關(guān)系人民群眾的身體健康,關(guān)系社會(huì)的和諧穩(wěn)定。各級(jí)政府高度重視,把這項(xiàng)工作作為一項(xiàng)重要的“民心工程”、”德政工程”緊抓不放,我們農(nóng)業(yè)局更是作為頭等大事來實(shí)施,成立了農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量安全檢測(cè)中心,由書記親自帶隊(duì)赴臨澧培訓(xùn)學(xué)習(xí)。此次培訓(xùn)學(xué)習(xí)的內(nèi)容豐富,既有關(guān)于農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量安全檢測(cè)的法律法規(guī),又有實(shí)際操作的檢測(cè)專業(yè)知識(shí),更有開展農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量檢測(cè)工作的先進(jìn)經(jīng)驗(yàn)。通過四天的培訓(xùn)學(xué)習(xí),我們感到收獲很大,同時(shí)壓力也很大,畢竟要做好農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量安全檢測(cè)工作任重道遠(yuǎn)?,F(xiàn)將本人的學(xué)習(xí)心得向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)如下:
文章來源網(wǎng)絡(luò)整理,僅供參考學(xué)習(xí)必須加貼來源標(biāo)識(shí);全面啟動(dòng)了對(duì)水果、茶葉、大米產(chǎn)地與市場(chǎng)銷售環(huán)節(jié)的例行監(jiān)測(cè);累計(jì)抽檢樣品62.63萬個(gè),合格率為99.7%;該站連續(xù)四年被評(píng)為全省先進(jìn)單位。我認(rèn)為本單位可以學(xué)習(xí)借鑒以下幾點(diǎn):一、強(qiáng)大的行政支持是農(nóng)產(chǎn)品安全檢測(cè)工作的重要保障。
該站爭(zhēng)取了強(qiáng)大的行政支持,臨澧縣政府先后發(fā)布了《關(guān)于對(duì)農(nóng)貿(mào)市場(chǎng)和基地大戶蔬菜實(shí)行農(nóng)藥殘留檢測(cè)的通告》和《關(guān)于對(duì)縣城區(qū)上市蔬菜加貼產(chǎn)品來源標(biāo)識(shí)的通告》;把農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量安全工作列入全縣評(píng)優(yōu)指標(biāo);縣級(jí)各新聞媒體免費(fèi)宣傳農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量安全檢測(cè)工作,對(duì)不合格產(chǎn)品及時(shí)予以曝光,充分利用各種宣傳渠道引導(dǎo)安全生產(chǎn)和消費(fèi);縣財(cái)政積極提供各種辦公經(jīng)費(fèi),各市場(chǎng)積極配合檢測(cè)工作并免費(fèi)提供辦公場(chǎng)地;聯(lián)合組織技術(shù)監(jiān)督、工商、衛(wèi)生、公安、媒體等部門綜合執(zhí)法。政府的宣傳引導(dǎo)和強(qiáng)勢(shì)推進(jìn)是檢測(cè)工作的重要保障。
二、精湛的檢測(cè)技術(shù)是開展檢測(cè)工作的重要保證。
該站有13人參加了部、省的專業(yè)培訓(xùn)并持有檢測(cè)證件,農(nóng)殘檢測(cè)的操作熟練規(guī)范,該站采用了rp-410和rp-508農(nóng)殘速測(cè)儀。
我們都已學(xué)會(huì)rp508的操作,但要達(dá)到他們準(zhǔn)確熟練的重度還要不斷的加強(qiáng)練習(xí)。
三、加強(qiáng)市場(chǎng)監(jiān)管,實(shí)行市場(chǎng)準(zhǔn)入制度是檢測(cè)工作的重要環(huán)節(jié)。
加強(qiáng)市場(chǎng)監(jiān)管,實(shí)行市場(chǎng)準(zhǔn)入制度,規(guī)范農(nóng)產(chǎn)品市場(chǎng)流通,是實(shí)現(xiàn)農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量全程監(jiān)控、保證上市農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量安全的重要環(huán)節(jié)。該站嚴(yán)格規(guī)定外地農(nóng)產(chǎn)品憑檢測(cè)合格證進(jìn)入市場(chǎng),沒有檢測(cè)合格證的必須抽樣檢測(cè)合格后方可入市;農(nóng)戶自產(chǎn)的農(nóng)產(chǎn)品必須配戴“監(jiān)管卡”入市(卡由檢測(cè)中心建檔管理);市場(chǎng)內(nèi)固定經(jīng)營者必須懸掛“監(jiān)管牌”;所有農(nóng)產(chǎn)品必須加貼來源標(biāo)識(shí);加強(qiáng)農(nóng)業(yè)投入品的執(zhí)法檢查,嚴(yán)格實(shí)行登記管理,抓好基地的自檢工作,建立無公害農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量責(zé)任追溯制度。嚴(yán)格執(zhí)行不合格農(nóng)產(chǎn)品銷毀制度,監(jiān)管執(zhí)法到位?;亍W(xué)校、超市設(shè)立了監(jiān)測(cè)檢測(cè)網(wǎng)點(diǎn),各鄉(xiāng)鎮(zhèn)設(shè)義務(wù)監(jiān)督員。該站按照省政府20xx(197)號(hào)省長令,與農(nóng)戶簽訂了《農(nóng)業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化生產(chǎn)基地聯(lián)保責(zé)任狀》,五戶聯(lián)保,相互監(jiān)督。我認(rèn)為這些都是我們值得學(xué)習(xí)的經(jīng)驗(yàn)和方法。
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文章來源網(wǎng)絡(luò)整理,僅供參考學(xué)習(xí)建議:1.配置農(nóng)殘檢測(cè)設(shè)備,辦公設(shè)施;2.建立以“杉木橋市場(chǎng)”為主的農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量安全監(jiān)測(cè)檢驗(yàn)示范市場(chǎng);3.建立以“超大集團(tuán)”為主的農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量安全監(jiān)測(cè)檢驗(yàn)示范基地;培訓(xùn)結(jié)束了,這次歷程讓我們受益非淺。我一定以這次培訓(xùn)為契機(jī),切實(shí)加強(qiáng)學(xué)習(xí),努力提高業(yè)務(wù)水平,開拓進(jìn)取,與時(shí)俱進(jìn),在農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量安全檢測(cè)中心這支銳意進(jìn)取、積極向上、和諧共事的團(tuán)隊(duì)中不斷成長。
11月19日至23日,我作為一名農(nóng)業(yè)技術(shù)指導(dǎo)員參加了河南省南陽農(nóng)業(yè)學(xué)校舉辦的培訓(xùn)班,期間我學(xué)習(xí)了農(nóng)技推廣理論與方法、現(xiàn)代農(nóng)業(yè)數(shù)字信息化、農(nóng)業(yè)政策和相關(guān)法律法規(guī)及農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量安全等十幾門課程,收獲很大。尤其對(duì)農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量安全學(xué)習(xí)感觸更深。我的體會(huì)是:
一認(rèn)識(shí)要到位。農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量安全關(guān)系國計(jì)民生,時(shí)刻馬虎不得。正如授課老師說的那樣,“發(fā)生農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量安全事故不可怕,認(rèn)識(shí)不到位才是可怕的”,要充分認(rèn)識(shí)到確保農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量安全是今后農(nóng)業(yè)發(fā)展的方向,是貫徹落實(shí)《農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量安全法》的工作重點(diǎn)。
文章來源網(wǎng)絡(luò)整理,僅供參考學(xué)習(xí)綠色食品、有機(jī)農(nóng)產(chǎn)品的產(chǎn)地環(huán)境,應(yīng)當(dāng)按照規(guī)定每三年進(jìn)行一次檢測(cè)。二是把握好生產(chǎn)安全,生長調(diào)節(jié)劑不得超范圍超劑量使用,為此,要對(duì)農(nóng)民進(jìn)行技能培訓(xùn),合理使用投入品,實(shí)行農(nóng)產(chǎn)品產(chǎn)地準(zhǔn)出制。三是把握好經(jīng)營安全,質(zhì)量可追溯,產(chǎn)品可召回。
三責(zé)任要到位。嚴(yán)格遵守《農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量安全法》的規(guī)定,建立健全農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量安全管理規(guī)章制度,切實(shí)落實(shí)農(nóng)產(chǎn)品生產(chǎn)、收購、儲(chǔ)運(yùn)、加工、銷售各環(huán)節(jié)的質(zhì)量安全監(jiān)管責(zé)任,杜絕不合格產(chǎn)品進(jìn)入市場(chǎng)。
近期,南陽市下發(fā)了開展鄉(xiāng)鎮(zhèn)農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量安全監(jiān)管公共服務(wù)機(jī)構(gòu)建設(shè)的意見,必將全面推動(dòng)農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量安全工作。
駱駝被一根稻草壓死,這個(gè)命題當(dāng)然是建立在“駱駝”不堪重負(fù),承受能力逼近極限。當(dāng)然,在此之前,駱駝也可能貌似強(qiáng)大,但那只能說是浮云和假象,只能說是外強(qiáng)中干(三鹿、雙匯皆然)。對(duì)于企業(yè)這匹“駱駝”而言,能使其轟然倒塌的“稻草”有很多,但最致命的,按重要性排名不外乎有以下幾種:產(chǎn)品質(zhì)量、企業(yè)安全、資金流斷裂等,這些都是市場(chǎng)、政府“一票否決制”。
為什么說產(chǎn)品質(zhì)量是導(dǎo)致企業(yè)生存還是死亡的首要因素呢?這道理應(yīng)該不難理解和再簡(jiǎn)單不過,俗話說,干什么的吆喝什么。上什么山唱什么歌。如果連自己該做什么,這樣做得到什么,不這樣做失去什么都不清楚,那肯定是票友、業(yè)務(wù)和陪太子讀書的角色,死是早晚的事,只是時(shí)間問題。
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文章來源網(wǎng)絡(luò)整理,僅供參考學(xué)習(xí)人人都是消費(fèi)者,沒有人會(huì)不為自己負(fù)責(zé),換位思考,感同身受,這是盡人皆知的道理。產(chǎn)品的品質(zhì)沒有保證,一切都無從談起。即使我們要買豆腐,那也要貨比三家,最差的那家只能末位淘汰。有的企業(yè),有的企業(yè)家可能會(huì)認(rèn)為,我們的消費(fèi)者是“冤大頭”,我們有關(guān)系人脈資源等為我所用的因素,但那些都是變數(shù),都在他們的承受范圍之內(nèi),也就是說,產(chǎn)品質(zhì)量是底線,否則出了問題,大家誰也救不了誰,“孩子哭了抱給娘”,最終還必然是企業(yè)和相關(guān)責(zé)任人買單。
認(rèn)識(shí)到了產(chǎn)品質(zhì)量的重要性和非凡意義之后,企業(yè)才能進(jìn)入快速、健康、良性發(fā)展的快車道,這也是事半功倍和功倍事半的道理。很多企業(yè)和企業(yè)家為什么對(duì)產(chǎn)品質(zhì)量抱著“三心二意”的僥幸心理呢?原因無非是對(duì)成本的誤解和“劣幣驅(qū)除良幣”的客觀存在。但不管怎樣,產(chǎn)品質(zhì)量是打開市場(chǎng)、維系市場(chǎng)、占領(lǐng)市場(chǎng)、鞏固市場(chǎng)、拓展市場(chǎng)的惟一手段,舍此都是舍本逐末和本末倒置。
有的企業(yè)和企業(yè)家可能會(huì)認(rèn)為,我們注重品牌建設(shè)和企業(yè)文化建設(shè),這些當(dāng)然都是必須和必要的,但如果沒有產(chǎn)品質(zhì)量作保障和保證,真的會(huì)于事無補(bǔ)甚至?xí)鹣喾醋饔谩F鋵?shí),品牌價(jià)值和企業(yè)文化本身就包含產(chǎn)品質(zhì)量和企業(yè)信譽(yù),甚至其要素就是品牌價(jià)值和企業(yè)文化的核心。
文章來源網(wǎng)絡(luò)整理,僅供參考學(xué)習(xí)會(huì)消費(fèi)者對(duì)企業(yè)企業(yè)家的要求,也是企業(yè)和企業(yè)家的天職。所以,企業(yè)和企業(yè)家應(yīng)該把產(chǎn)品質(zhì)量放在企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略的首要位置,建立健全完善產(chǎn)品質(zhì)量管理體系,真正落實(shí)產(chǎn)品質(zhì)量安全主體責(zé)任制,樹立“全員質(zhì)量意識(shí)”。只有這樣,企業(yè)的發(fā)展,消費(fèi)者的信賴,社會(huì)的回報(bào)才會(huì)形成,也才會(huì)真正收獲社會(huì)效益和經(jīng)濟(jì)效益的雙豐收,這也是企業(yè)終極目標(biāo)和最高追求!
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質(zhì)量心得體會(huì)篇五第一段:引言(大約200字)。
在我們的日常生活和學(xué)習(xí)中,我們常常會(huì)遇到各種各樣的經(jīng)驗(yàn)和感悟。這些心得體會(huì)不僅僅是對(duì)過去經(jīng)歷的總結(jié),更是對(duì)未來行動(dòng)的指導(dǎo)。然而,我們的心得體會(huì)是否高質(zhì)量,對(duì)我們個(gè)人的成長和發(fā)展至關(guān)重要。高質(zhì)量的心得體會(huì)不僅能夠幫助我們更好地認(rèn)識(shí)自己,還能為我們提供有益的經(jīng)驗(yàn)和智慧。因此,提高自己的心得體會(huì)質(zhì)量成為了一項(xiàng)必不可少的個(gè)人發(fā)展技能。
第二段:培養(yǎng)全面的思維(大約200字)。
要想擁有高質(zhì)量的心得體會(huì),首先需要培養(yǎng)全面的思維。全面的思維意味著不僅要從表面現(xiàn)象和外在結(jié)果中獲取經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn),還要深入思考發(fā)生事情的原因和根源。只有深入思考,我們才能真正理解事情的本質(zhì),抓住其中的關(guān)鍵點(diǎn)。因此,在總結(jié)經(jīng)驗(yàn)和得出心得體會(huì)時(shí),我們應(yīng)該盡可能從多個(gè)角度考慮,充分思考。
第三段:提升觀察力和反思能力(大約200字)。
觀察力和反思能力是提高心得體會(huì)質(zhì)量不可或缺的兩個(gè)要素。我們應(yīng)該學(xué)會(huì)通過觀察周圍的環(huán)境和人們的行為來發(fā)現(xiàn)規(guī)律和獲得智慧。同時(shí),反思能力也是非常重要的,我們需要反思自己的行動(dòng)和思維,從而發(fā)現(xiàn)自己的不足之處并加以改進(jìn)。只有通過觀察和反思,我們才能真正理解事情的內(nèi)涵,并從中得到寶貴的經(jīng)驗(yàn)。
第四段:學(xué)會(huì)總結(jié)和歸納(大約200字)。
學(xué)會(huì)總結(jié)和歸納是高質(zhì)量心得體會(huì)的關(guān)鍵技能。當(dāng)我們面對(duì)各種各樣的經(jīng)驗(yàn)和感悟時(shí),我們應(yīng)該及時(shí)記錄并進(jìn)行總結(jié)。通過總結(jié),我們可以清晰地梳理出事情的來龍去脈和主要要點(diǎn),不僅幫助我們更好地理解,還可以為我們今后的行動(dòng)提供指導(dǎo)。在總結(jié)的過程中,我們還應(yīng)該學(xué)會(huì)歸納,將事物之間的共同點(diǎn)和規(guī)律整合起來,從而獲得更深刻的認(rèn)識(shí)。
第五段:運(yùn)用心得體會(huì)指導(dǎo)實(shí)踐(大約200字)。
高質(zhì)量的心得體會(huì)最終應(yīng)該能夠指導(dǎo)我們的實(shí)踐行動(dòng)。通過總結(jié)和歸納的過程,我們可以得到寶貴的經(jīng)驗(yàn)和智慧,但只有將其應(yīng)用于實(shí)際生活當(dāng)中,才能真正發(fā)揮其價(jià)值。因此,在有了高質(zhì)量的心得體會(huì)后,我們應(yīng)該積極地運(yùn)用它們來指導(dǎo)我們的實(shí)踐行動(dòng),從而不斷提高自己的能力和水平。只有在持續(xù)地實(shí)踐中,我們才能真正將經(jīng)驗(yàn)轉(zhuǎn)化為實(shí)際價(jià)值。
結(jié)尾(大約200字)。
總結(jié)而言,高質(zhì)量的心得體會(huì)對(duì)于我們個(gè)人的發(fā)展和成長至關(guān)重要。培養(yǎng)全面的思維、提升觀察力和反思能力、學(xué)會(huì)總結(jié)和歸納以及運(yùn)用心得體會(huì)指導(dǎo)實(shí)踐,這些都是提高心得體會(huì)質(zhì)量的必備技能。通過不斷地總結(jié)和應(yīng)用,我們可以將個(gè)人經(jīng)驗(yàn)轉(zhuǎn)化為智慧,為我們的未來行動(dòng)提供有益的指導(dǎo)。從而不斷提升自己的能力和品質(zhì),實(shí)現(xiàn)更好的個(gè)人發(fā)展。因此,我們應(yīng)該始終追求高質(zhì)量的心得體會(huì),并將其運(yùn)用于實(shí)踐當(dāng)中。
質(zhì)量心得體會(huì)篇六質(zhì)量是企業(yè)生存與發(fā)展的命脈,也是消費(fèi)者對(duì)于產(chǎn)品和服務(wù)的最終評(píng)判標(biāo)準(zhǔn)。抓好質(zhì)量始終是企業(yè)永恒的主題,它需要全體員工的共同努力和高度重視。在我工作的這段時(shí)間里,我深刻認(rèn)識(shí)到抓好質(zhì)量的重要性,體會(huì)到了一些與抓質(zhì)量相關(guān)的經(jīng)驗(yàn)和感悟。在此,我將與大家分享我的心得體會(huì)。
首先,質(zhì)量是全員責(zé)任。抓好質(zhì)量,不僅僅是質(zhì)檢部門的事情,而是每個(gè)員工的責(zé)任。質(zhì)量控制是一個(gè)涉及到企業(yè)各個(gè)環(huán)節(jié)的系統(tǒng)工程,從原材料的采購、生產(chǎn)工藝的控制到最終產(chǎn)品的檢驗(yàn),每一個(gè)環(huán)節(jié)的失誤都可能導(dǎo)致質(zhì)量問題的發(fā)生。因此,每個(gè)員工都必須對(duì)自己的工作質(zhì)量負(fù)責(zé),爭(zhēng)取做到盡善盡美。只有每個(gè)員工都把質(zhì)量放在心上,才能保證企業(yè)始終處于一個(gè)高質(zhì)量的狀態(tài)。
其次,質(zhì)量要求嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ鲬B(tài)度。抓好質(zhì)量需要我們以一種嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ鲬B(tài)度去做事。這意味著我們不能馬虎,不能敷衍塞責(zé),更不能抱有僥幸心理。例如,生產(chǎn)過程中如果稍有松懈,可能就會(huì)導(dǎo)致產(chǎn)品不合格,從而破壞產(chǎn)品的市場(chǎng)聲譽(yù);如果在檢驗(yàn)過程中減少了對(duì)產(chǎn)品的仔細(xì)檢查,可能會(huì)導(dǎo)致質(zhì)量問題的漏檢,從而給用戶帶來困擾和損失。只有始終保持一種嚴(yán)謹(jǐn)?shù)膽B(tài)度,才能夠在工作中做到盡善盡美,從而提高產(chǎn)品的質(zhì)量水平。
第三,質(zhì)量需全程監(jiān)控。質(zhì)量抓得好與否,與全程的監(jiān)控密不可分。在每一個(gè)環(huán)節(jié)中,都需要進(jìn)行嚴(yán)格的監(jiān)控措施,以確保質(zhì)量的穩(wěn)定性和可控性。例如,在生產(chǎn)過程中,可以通過設(shè)立檢驗(yàn)點(diǎn)和品質(zhì)檢查表的形式,定期抽檢來確保產(chǎn)品的質(zhì)量。同時(shí),還可以通過設(shè)立質(zhì)量指標(biāo)和防錯(cuò)機(jī)制的形式來監(jiān)控生產(chǎn)過程中的關(guān)鍵環(huán)節(jié),從而減少質(zhì)量問題的發(fā)生。在這個(gè)過程中,細(xì)致入微、始終如一的監(jiān)控是非常關(guān)鍵的,只有保持監(jiān)控的工作,才能夠提高產(chǎn)品的質(zhì)量水平和持續(xù)改進(jìn)。
第四,質(zhì)量需不斷改進(jìn)。在抓好質(zhì)量的過程中,我們要保持持續(xù)改進(jìn)的意識(shí)。質(zhì)量工作不能僅僅停留在保證合格的層面上,而應(yīng)不斷尋求提高的方法和路徑。只有在不斷改進(jìn)的基礎(chǔ)上,才能保持在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中的優(yōu)勢(shì)地位。例如,可以通過引進(jìn)新工藝、新設(shè)備,提升產(chǎn)品的生產(chǎn)精度;可以通過優(yōu)化生產(chǎn)流程、改進(jìn)生產(chǎn)工藝,提高產(chǎn)品的質(zhì)量穩(wěn)定性;還可以通過加強(qiáng)員工培訓(xùn)、提高員工素質(zhì),提高產(chǎn)品的制造技術(shù)和質(zhì)量管理水平。通過持續(xù)改進(jìn)的方法,企業(yè)可以不斷提高產(chǎn)品的質(zhì)量水平,滿足市場(chǎng)的需求,保持市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力。
最后,抓好質(zhì)量是企業(yè)可持續(xù)發(fā)展的基礎(chǔ)。高質(zhì)量的產(chǎn)品能夠提高企業(yè)的聲譽(yù)和競(jìng)爭(zhēng)力,滿足消費(fèi)者的需求和期望,從而贏得市場(chǎng)份額;相反,低質(zhì)量的產(chǎn)品會(huì)破壞企業(yè)的聲譽(yù),損害消費(fèi)者的權(quán)益,進(jìn)而導(dǎo)致消費(fèi)者流失。因此,企業(yè)要深刻認(rèn)識(shí)到抓好質(zhì)量對(duì)于企業(yè)發(fā)展的重要性,始終把質(zhì)量放在第一位,堅(jiān)持不懈地提高產(chǎn)品的質(zhì)量水平,以確保企業(yè)的可持續(xù)發(fā)展。
總之,抓好質(zhì)量是每個(gè)企業(yè)員工的共同使命,每一個(gè)細(xì)節(jié)都關(guān)系到質(zhì)量的穩(wěn)定性和可持續(xù)發(fā)展。只有從全員責(zé)任、嚴(yán)謹(jǐn)工作態(tài)度、全程監(jiān)控、持續(xù)改進(jìn)的角度出發(fā),企業(yè)才能不斷提升產(chǎn)品的質(zhì)量水平,滿足市場(chǎng)需求,保持競(jìng)爭(zhēng)力。因此,在以后的工作中,我將繼續(xù)加強(qiáng)質(zhì)量意識(shí),始終堅(jiān)持抓好質(zhì)量這一核心,努力實(shí)現(xiàn)企業(yè)的可持續(xù)發(fā)展。
質(zhì)量心得體會(huì)篇七產(chǎn)品質(zhì)量是指產(chǎn)品滿足規(guī)定需要和潛在需要的特征和特性的總和,任何產(chǎn)品都是為滿足用戶的使用需要而制造的。以下是小編整理的產(chǎn)品質(zhì)量培訓(xùn)心得體會(huì),歡迎大家參考!產(chǎn)品質(zhì)量培訓(xùn)心得體會(huì)1。
9月27日,我非常有幸地和大家一起參加了集團(tuán)供應(yīng)鏈管理學(xué)院在桂林立白組織的兩場(chǎng)培訓(xùn)課程,第一場(chǎng)是由集團(tuán)質(zhì)量總監(jiān)周先生為我們分享的《質(zhì)量成本與質(zhì)量管理》培訓(xùn),第二場(chǎng)是由立白總經(jīng)理周女士為我們分享的《生產(chǎn)子公司清潔生產(chǎn)審核和驗(yàn)收經(jīng)驗(yàn)分享》,感謝公司領(lǐng)導(dǎo)的付出,在這次學(xué)習(xí)中我收獲良多,讓我更加明白一些新的質(zhì)量管理理念和質(zhì)量成本以及清潔生產(chǎn)審核驗(yàn)收等相關(guān)知識(shí)。在此就周小龍總監(jiān)對(duì)質(zhì)量成本與質(zhì)量管理學(xué)習(xí),將我的一點(diǎn)心得體會(huì)總結(jié)如下:
首先周總從淺到深關(guān)于什么是質(zhì)量,質(zhì)量的意義等進(jìn)行了系統(tǒng)的培訓(xùn),現(xiàn)質(zhì)量成本這一點(diǎn)給我印象非常深刻,原來大家固有的思想只是對(duì)顯性質(zhì)量的成本進(jìn)行了簡(jiǎn)單的核算,認(rèn)為返工只是浪費(fèi)一點(diǎn)時(shí)間和物品包材,根本沒有從質(zhì)量的隱性成本進(jìn)行分析,質(zhì)量成本的構(gòu)成它是由五個(gè)部分組成,分別我預(yù)防成本、鑒定成本、外部保證成本、內(nèi)部損失成本、外部損失成本。從以上五個(gè)方面進(jìn)行分析的話,生產(chǎn)廠內(nèi)平時(shí)一起認(rèn)為很小不起眼的異常返工,其實(shí)就隱藏著將近10倍的質(zhì)量成本在里面。我們看到的往往只是冰山的一角。
回想今年的全國質(zhì)量月9月,是我們桂林立白近幾年來質(zhì)量最差的一個(gè)月,因新產(chǎn)品的試產(chǎn)不嚴(yán)謹(jǐn),導(dǎo)致產(chǎn)生了大批量的不合格接粉,合液洗包裝車間班長員工的大意導(dǎo)致內(nèi)袋壓碼錯(cuò)誤造成批量返工,液洗廠包裝單瓶克重偏輕,造成到市場(chǎng)上去追回產(chǎn)品,再進(jìn)行補(bǔ)貨返工等,我想這些都無不是給公司造成了巨大的質(zhì)量成本的浪費(fèi)。所以質(zhì)量成本有效的控制還需實(shí)行行之有效的質(zhì)量管理手段,根據(jù)我們公司車間存在的問題需要從以下幾點(diǎn)抓起:
一、進(jìn)一步加強(qiáng)生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)管理,提高產(chǎn)品質(zhì)量。
要想提高產(chǎn)品質(zhì)量,就必須加強(qiáng)生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)的管理。目前,產(chǎn)品競(jìng)爭(zhēng)異常激勵(lì),作為我們的洗衣粉廠和液洗廠,大多產(chǎn)品客戶考慮更多的是產(chǎn)品的質(zhì)量,產(chǎn)品質(zhì)量是生產(chǎn)出來的,不是檢驗(yàn)出來的。質(zhì)量出自于生產(chǎn)過程、出自于管理。質(zhì)量管理嚴(yán)格遵循三不放過原則:
(1)出現(xiàn)質(zhì)量問題決不放過。
(2)問題的根源不查清楚決不放過。
(3)不找出問題的解決辦法決不放過。即一個(gè)問題的出現(xiàn),要找出真—相,原因、真因、改善措施。
二、保持對(duì)相關(guān)方的嚴(yán)格控制。
對(duì)相關(guān)方的產(chǎn)品質(zhì)量進(jìn)行了嚴(yán)格管理在質(zhì)量成本的控制上是至關(guān)重要的一個(gè)環(huán)節(jié),部分的產(chǎn)品的原材料造成的損失由供方、物流企業(yè)以及經(jīng)銷商承擔(dān)。這一措施使公司的質(zhì)量成本大大降低。
三、對(duì)質(zhì)量成本進(jìn)行統(tǒng)計(jì)、計(jì)算與分析。
企業(yè)從事生產(chǎn)經(jīng)營的目的是盈利,實(shí)現(xiàn)利潤最大化,對(duì)現(xiàn)在日化企業(yè)來說,利潤微薄的同時(shí)還要實(shí)現(xiàn)快速擴(kuò)張,不實(shí)行低成本運(yùn)營就難于生存,可謂成本決定存亡。作為現(xiàn)代企業(yè)應(yīng)有的成本控制戰(zhàn)略及方法,要想獲得長期的效益,就只能從戰(zhàn)略的高度來實(shí)施成本控制。不僅要削減生產(chǎn)成本,更要提高生產(chǎn)力,縮短生產(chǎn)周期,增加產(chǎn)量并確保產(chǎn)品質(zhì)量,并且運(yùn)用科學(xué)的統(tǒng)計(jì)方法計(jì)算和分析出質(zhì)量成本。
四、進(jìn)一步完善車間管理。
要進(jìn)一步完善車間管理,首先最基礎(chǔ)的必須提升車間主管工藝技術(shù)人員自身的能力,即:
(1)目標(biāo)指向能力;
(2)思考對(duì)策能力;
(3)組織用人能力;
(4)溝通協(xié)調(diào)能力;
(5)激發(fā)部屬能力;
(6)培育人才能力;
(7)自我革新能力。
如果自身得不到提升,可以說完善車間管理只能是一句空話。
其次需制定各項(xiàng)操作標(biāo)準(zhǔn)、規(guī)范化作業(yè):
(1)完善各班組、崗位責(zé)任制,優(yōu)化作業(yè)指導(dǎo)書;
(2)進(jìn)一步完善月度考核目標(biāo);
(3)凡是出現(xiàn)違規(guī)行為,堅(jiān)決以通報(bào)的形式公布;
(4)制定相關(guān)條例、標(biāo)準(zhǔn)的監(jiān)督、實(shí)行車間主管、工藝工程師、技術(shù)員、班長檢查制度,一級(jí)一級(jí)實(shí)施檢查,保證能夠嚴(yán)格按要求執(zhí)行。
為了深入分析水電專業(yè)管理存在的問題及原因,尋找改進(jìn)的方向,促進(jìn)分公司水電專業(yè)管理的水平,分公司于xx年6月12日8:30~17:00在南昌項(xiàng)目部組織召開了水電技術(shù)質(zhì)量培訓(xùn)暨管理研討會(huì)。
大家對(duì)管理措施和經(jīng)驗(yàn),工作心得和平時(shí)工作中存在的一些問題展開了熱烈的探討。工作還不滿一年的我,在管理經(jīng)驗(yàn)和工作心得上也許并沒有太多的發(fā)言權(quán)。更多的是聽聽前輩們富有項(xiàng)目特色的講解。從工藝流程到施工方案,從技術(shù)交底到實(shí)際操作,從工程管理到與各班組之間的協(xié)調(diào)配合,都作出了建設(shè)性的探討。在與各位前輩們的交流中,發(fā)現(xiàn)了自身的很多的不足。
首先在技術(shù)上,對(duì)驗(yàn)收規(guī)范沒能完全的吃透,圖紙的掌握程度不深。因此很多時(shí)候會(huì)被那些有些工作經(jīng)驗(yàn)的工人唬住,在某些技術(shù)層面上做出了讓步,對(duì)后期施工帶來了不必要的麻煩。過于的輕視技術(shù)交底,沒能把技術(shù)交底的內(nèi)容落實(shí)到每個(gè)工人平時(shí)的施工過程中。在與工人打交道的過程中,只有身懷過硬的技術(shù)基礎(chǔ),豐富的工作經(jīng)驗(yàn)才能在氣勢(shì)上壓倒他們,讓工人無條件的服從工程上的安排,技術(shù)上的落實(shí)。在今后的學(xué)習(xí)過程中勢(shì)必加強(qiáng)規(guī)范圖集的學(xué)習(xí),并將學(xué)習(xí)到的知識(shí)恰如其分的跟進(jìn)到平時(shí)的過程管控中。
對(duì)于質(zhì)量,就新余項(xiàng)目部水電這塊而言,確實(shí)存在著很多的不足。由于前期的某些原因,導(dǎo)致現(xiàn)在會(huì)有大面積的返工現(xiàn)象,對(duì)現(xiàn)在水電質(zhì)量的管理帶來了很大的麻煩。就我個(gè)人而言,確實(shí)是有些力不從心。在與其他幾個(gè)項(xiàng)目部水電管理人員的交流中,意識(shí)到有很多問題都是普遍性的。水電前期預(yù)埋,塑料線盒及給排水套管占據(jù)主要一大部分。對(duì)于嚴(yán)祝修提出的穿筋線盒,也是初次接觸,而事實(shí)證明,穿筋線盒是可以解決線盒預(yù)埋過深(預(yù)埋普通線盒澆注混凝土?xí)r會(huì)讓線盒變形)的問題。
而我們的2樓將線盒綁上兩根橫排鋼筋固定在剪力墻上也是出于同樣的道理。再就是對(duì)施工班組的管控力度不夠,也對(duì)質(zhì)量起到了決定性的影響。很多情況下是班組圖省料省工,并不按你下發(fā)的技術(shù)交底施工。特別是那些隱蔽工程,像防雷接地,雙面焊就很難落實(shí)。再有就是施工工期緊,各工種之間工序配合不協(xié)調(diào),導(dǎo)致水電安裝時(shí)間緊,質(zhì)量上也很難保證。當(dāng)然,在原則性的問題上,是不會(huì)屈服的。這一點(diǎn)在施工過程質(zhì)量管理中是相當(dāng)重要的,不能當(dāng)老好人,對(duì)質(zhì)檢員這個(gè)職位負(fù)責(zé),對(duì)公司負(fù)責(zé),對(duì)業(yè)主負(fù)責(zé),做出精品才是我們的質(zhì)量目標(biāo)。大家都對(duì)水電這一塊各項(xiàng)目上的人員配備提出了人員偏少的意見,確實(shí)從分公司到項(xiàng)目部,對(duì)于水電技術(shù)質(zhì)量還是沒有足夠的重視。雖然屬于配套工程,但水電在使用功能上是決定性的。希望分公司今后加強(qiáng)水電技術(shù)質(zhì)量的管理,讓水電部門更加的完備,讓水電管理制度也更加的健全,而我們也會(huì)盡自己最大的努力為此添磚加瓦。
而對(duì)于工程管理,作為總包,針對(duì)水電主體施工,都是隨土建進(jìn)度施工,因此沒有更多的選擇,一般都能跟得上土建的進(jìn)度。只要在技術(shù)質(zhì)量上把好關(guān),不會(huì)有太大的問題,而臨水臨電成了各項(xiàng)目部工程上協(xié)調(diào)配合的重頭戲。臨水臨電施工,集團(tuán)公司有一套自己的技術(shù)要求,各地方也有臨時(shí)用水用電規(guī)范。遵循安全文明工地的要求,基本上都能滿足臨設(shè)的布置及配備。但是地方價(jià)格上的差異,在某些地方會(huì)在技術(shù)規(guī)范的基礎(chǔ)上打些折扣。像每層配備消防箱,就很難滿足。這也是今后分公司及項(xiàng)目部在管理制度上改進(jìn)的措施之一。而臨水臨電和主體水電由一家隊(duì)伍施工也會(huì)對(duì)工程管理帶來一些麻煩。首先在臨水臨電管理人員上就很難配足,往往是干主體水電的工人會(huì)兼職做臨水臨電。其次干主體水電時(shí)與其他班組間的情緒會(huì)帶到臨水臨電中來,不利于大包單位的協(xié)調(diào)管理。希望在今后簽訂合同時(shí),多聽聽水電管理人員的建議,也能參與到合同的編制中去。讓項(xiàng)目部及分公司的既得利益最大化的同時(shí),也更方便平時(shí)水電方面的過程管理。
就分公司水電專業(yè)管理人員而言,今后的發(fā)展趨勢(shì)必須是集工程、技術(shù)、質(zhì)量、預(yù)算、合同制定于一體的綜合型人才。就我個(gè)人而言,在安裝預(yù)算這方面存在著很大的欠缺。平時(shí)也沒能系統(tǒng)的學(xué)習(xí),通過這次培訓(xùn),也認(rèn)識(shí)到平時(shí)的施工跟預(yù)決算和合同都是有直接利害關(guān)系的。如在預(yù)算中,防雷接地搭接和跨接是有幾倍的價(jià)格差異的,而平時(shí)施工時(shí)卻沒有過多的注意這一點(diǎn);還有如果能夠先系統(tǒng)的算一算整個(gè)圖紙的工程量,會(huì)讓我們對(duì)圖紙有一個(gè)全方位的了解,也能更加容易的發(fā)現(xiàn)圖紙中的漏洞,這一點(diǎn)對(duì)施工技術(shù)而言也是很有必要的。
通過這次培訓(xùn),更多的是意識(shí)到自身的不足,經(jīng)驗(yàn)的欠缺還需要時(shí)間的積累,而技術(shù)上的薄弱更需要我們平時(shí)的深造。坦白說分公司及項(xiàng)目部目前的狀況,對(duì)我們而言也是一個(gè)很好的平臺(tái)。自身的努力就顯得至關(guān)重要,也希望分公司提供更多的學(xué)習(xí)交流的機(jī)會(huì),讓我們能夠多多的走出去學(xué)習(xí)先進(jìn)的管理經(jīng)驗(yàn)和技術(shù)流程。而目前的形勢(shì),也讓我們對(duì)分公司充滿了期待,讓我們?yōu)榉止久魈斓妮x煌盡自己的綿薄之力!
首先非常感謝湖北省公司領(lǐng)導(dǎo)劉總和張主辦組織為期二天的質(zhì)量管理員培訓(xùn)。通過這次質(zhì)量管理培訓(xùn),受益匪淺。我作為一名質(zhì)量管理員,深深感到自己在學(xué)習(xí)理解質(zhì)量管理標(biāo)準(zhǔn)方面的差距,參加這樣的培訓(xùn)很有必要,不但要對(duì)質(zhì)量體系文件學(xué)以致用,更重要的是帶領(lǐng)各部門貫徹執(zhí)行。兩天的培訓(xùn)時(shí)間很短,但學(xué)到的東西卻很多,加上第二天下午在復(fù)興路購物廣場(chǎng)的實(shí)踐對(duì)知識(shí)的消化,使我有如下體會(huì)。
一是提高全體員工質(zhì)量管理理念。
隨著市場(chǎng)化進(jìn)程的不斷深入,加快推進(jìn)國際標(biāo)準(zhǔn)化進(jìn)程,增強(qiáng)全體員工的質(zhì)量意識(shí)與管理意識(shí),明確各項(xiàng)工作的職責(zé)和程序,促使企業(yè)預(yù)防并控制不合格項(xiàng)的發(fā)生,降低企業(yè)質(zhì)量管理成本,提高企業(yè)整體管理水平的質(zhì)量監(jiān)控能力。為企業(yè)實(shí)施全面的科學(xué)管理,提高員工質(zhì)量管理理念和綜合素質(zhì),主動(dòng)學(xué)習(xí)并實(shí)際有效地運(yùn)用到平時(shí)正常的工作當(dāng)中去。為企業(yè)長遠(yuǎn)發(fā)展打下了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ),并圍繞讓顧客滿意及時(shí)認(rèn)真地處理顧客投拆或意見,不斷滿足顧客需求與期望,贏得顧客的信任,提高顧客滿意度,提升企業(yè)的社會(huì)形象和市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力。
二是監(jiān)督考核制度支持。
一個(gè)好的監(jiān)督考核體制能刺激質(zhì)量管理體系良好的運(yùn)行,將目標(biāo)管理法與監(jiān)督考核體制結(jié)合起來管理,部門的質(zhì)量目標(biāo)應(yīng)依據(jù)公司的質(zhì)量方針和質(zhì)量目標(biāo),按規(guī)定的具體事項(xiàng)實(shí)施措施和實(shí)施計(jì)劃,落實(shí)到每位負(fù)責(zé)人。
質(zhì)量管理工作是一個(gè)長期而持續(xù)的工程。后期我將要不斷的學(xué)習(xí)質(zhì)量管理方面的專業(yè)知識(shí),并把我所學(xué)到的知識(shí)向每位員工普及宣導(dǎo),使所有員工增強(qiáng)質(zhì)量管理意識(shí)。
通過一周的管理體系培訓(xùn),受益非淺。深深感到自己在學(xué)習(xí)、理解質(zhì)量管理標(biāo)準(zhǔn)方面的差距;參加這樣的培訓(xùn)很有必要,作為一種中層干部,不但要對(duì)質(zhì)量體系文件學(xué)以致用,更重要的是帶領(lǐng)部門貫徹執(zhí)行。下面是自己的學(xué)習(xí)認(rèn)識(shí),并結(jié)合工作也談一點(diǎn)自己的看法。
質(zhì)量是成功的伙伴,貫標(biāo)是質(zhì)量的保障。如今,貫徹標(biāo)準(zhǔn)已被眾多企業(yè)所看重,成為企業(yè)證明自己產(chǎn)品質(zhì)量、工作質(zhì)量的一種護(hù)照。有專家認(rèn)為,貫標(biāo)為廣大企業(yè)完善管理、提高產(chǎn)品和服務(wù)質(zhì)量提供了科學(xué)指南,同時(shí)為企業(yè)走向市場(chǎng)找到了共同語言。隨著市場(chǎng)化進(jìn)程的不斷深入,各行各業(yè)將加快推進(jìn)國際標(biāo)準(zhǔn)化進(jìn)程,貫標(biāo)變得更加迫切。
毋庸置疑,貫標(biāo)不是萬金油,不能包治百病,但通過貫標(biāo),增強(qiáng)了企業(yè)全體員工的質(zhì)量意識(shí)與管理意識(shí),明確了各項(xiàng)管理的職責(zé)和工作的程序,促使企業(yè)的管理工作由人治轉(zhuǎn)向法治,真正做到了凡事有人負(fù)責(zé)、凡事有章可循、凡事有據(jù)可查、凡事有人監(jiān)督,實(shí)現(xiàn)了以預(yù)防為主規(guī)范了企業(yè)的作業(yè)程序,明確了各部門和全體員工的職責(zé)和權(quán)限,預(yù)防并控制了不合格項(xiàng)的發(fā)生,降低了企業(yè)質(zhì)量管理成本。通過定期組織質(zhì)量檢查、質(zhì)量審核活動(dòng),能夠及時(shí)發(fā)現(xiàn)和找出經(jīng)營管理活動(dòng)、服務(wù)質(zhì)量方面存在的問題和薄弱環(huán)節(jié),并進(jìn)行有效糾正,從而提高了企業(yè)整體經(jīng)營管理水平和質(zhì)量監(jiān)控能力,為企業(yè)實(shí)施全面的科學(xué)管理奠定了基礎(chǔ);也貫徹了以人為本的原則,全面提高了員工的業(yè)務(wù)技能和綜合素質(zhì),為企業(yè)長遠(yuǎn)發(fā)展打下了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ);并圍繞讓客戶滿意及時(shí)認(rèn)真地處理客戶投訴或意見,不斷滿足客戶需求與期望,贏得客戶信任,提高客戶滿意度,提升企業(yè)的社會(huì)形象和市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力。
咱們公司已經(jīng)貫標(biāo)三年了,這三年來我們雖然做了大量工作,正如趙總在培訓(xùn)動(dòng)員時(shí)講的:“在抓基礎(chǔ)工作上做的不細(xì)、不實(shí)、不嚴(yán),與先進(jìn)企業(yè)比,與時(shí)代要求比,我們的差距還很大。”究其原因,我認(rèn)為主要在于以下三個(gè)方面:
一是缺乏質(zhì)量理念支持。
二是缺乏監(jiān)督考核制度支持。
三是企業(yè)的執(zhí)行力度低。
我認(rèn)為:
(一)只有管理層真正認(rèn)識(shí)到客戶滿意是企業(yè)生存發(fā)展的根本,才能從客戶的角度開展質(zhì)量工作,才能真正建立客戶驅(qū)動(dòng)的質(zhì)量體系。質(zhì)量管理體系要求企業(yè)的每一名員工,在做任何工作時(shí),都要清楚自己的客戶是誰,樹立工作就是為客戶服務(wù)的質(zhì)量理念。這里的客戶是一個(gè)廣義的概念,不僅包括企業(yè)外部產(chǎn)品(或服務(wù))的消費(fèi)者、代理商、銷售商等,在企業(yè)內(nèi)部,根據(jù)工作流的劃分,上下道工序間、前后流程間、部門間也應(yīng)是客戶關(guān)系。但要樹立這樣一種質(zhì)量理念,不是朝夕之間的事,需要我們長期的不懈努力。當(dāng)然在這方面領(lǐng)導(dǎo)作用就顯得異常的重要,需要我們的領(lǐng)導(dǎo)不斷地給員工去灌輸質(zhì)量思想,可以通過制定企業(yè)文件、質(zhì)量方針,并不斷地給員工培訓(xùn)的方式來提高員工的質(zhì)量理念,大力打造質(zhì)量管理的戰(zhàn)略系統(tǒng)。當(dāng)然只有質(zhì)量理念還是不夠的,質(zhì)量工具也是必不可少的工具,這就要員工主動(dòng)地去學(xué)習(xí)質(zhì)量工具方法并實(shí)際有效地運(yùn)用到平時(shí)正常的工作當(dāng)中去。
(二)一個(gè)好的監(jiān)督考核體制能刺激質(zhì)量管理體系良好的運(yùn)行,那么監(jiān)督考核制度如何來制定呢?企業(yè)應(yīng)該充分利用好目標(biāo)管理法,并將目標(biāo)管理法與監(jiān)督考核體制結(jié)合起來管理,將企業(yè)的方針目標(biāo)逐層分解并建立監(jiān)督考核體制??梢砸圆块T、項(xiàng)目部(分公司)和個(gè)人為單位來分解,部門的質(zhì)量目標(biāo)應(yīng)依據(jù)公司的質(zhì)量方針和質(zhì)量目標(biāo),結(jié)合本部門業(yè)務(wù)的特點(diǎn)來確定部門質(zhì)量目標(biāo)項(xiàng)目,目標(biāo)值應(yīng)依據(jù)以往的歷史業(yè)績、公司質(zhì)量目標(biāo)值、結(jié)合目前技術(shù)現(xiàn)狀綜合確定。
目標(biāo)值應(yīng)該是可量化、可衡量的、具有一定的挑戰(zhàn)性,可通過努力能夠?qū)崿F(xiàn),不要將質(zhì)量目標(biāo)值夸大或不切實(shí)際。針對(duì)每一項(xiàng)質(zhì)量目標(biāo),應(yīng)制定實(shí)在的具體實(shí)施措施和實(shí)施計(jì)劃,并落實(shí)負(fù)責(zé)人,并且應(yīng)制定衡量質(zhì)量目標(biāo)實(shí)現(xiàn)狀況的方法和評(píng)價(jià)的依據(jù)。同時(shí)要策劃好一個(gè)監(jiān)督考核體制,貫穿于整個(gè)質(zhì)量目標(biāo)實(shí)現(xiàn)的過程,制定每一階段的考核方法。以用來考核部門、項(xiàng)目部(分公司)、個(gè)人的目標(biāo)達(dá)成率以及為達(dá)到目標(biāo)采用方法的有效性,可以充分體現(xiàn)出單位、個(gè)人在工作方面的效率以及能力。這樣可以激起員工的積極性,發(fā)揮出員工平時(shí)工作的潛力,以促進(jìn)個(gè)人與公司得到共同發(fā)展。
(三)執(zhí)行力是一種能力,是內(nèi)涵廣泛、包括各種學(xué)科、方法、思想的概括,執(zhí)行力的關(guān)鍵在于透過企業(yè)文化影響企業(yè)所有員工的行為。新標(biāo)準(zhǔn)要求全員參與,但如何讓全員積極地加入到質(zhì)量管理體系中來呢,這就要各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)來動(dòng)員大家,要求大家一定要按公司的規(guī)程來辦事。執(zhí)行力不是僅僅要求員工按公司的規(guī)程去做事,更重要的是在這種的規(guī)程下做事的同時(shí),想出更好、更有效的方法。執(zhí)行力度對(duì)一個(gè)企業(yè)來說是至關(guān)重要的,正所謂:一流的點(diǎn)子和三流的執(zhí)行力,不如三流的點(diǎn)子和一流的執(zhí)行力。如果執(zhí)行力度不夠就是再好的質(zhì)量管理模式也不能夠有效的運(yùn)行,所以我們需要著手解決執(zhí)行力度低下的問題。其原因主要是:
a、制度貫徹不夠,虎頭蛇尾。
b、管理制度不嚴(yán)謹(jǐn)。
c、制度本身不合理,缺少針對(duì)性和可行性。
d、制度在執(zhí)行過程中,流程不合理。
e、工作過程中缺少良好的指導(dǎo)方法。
f、工作中缺少科學(xué)的監(jiān)督體制。
企業(yè)在制定相應(yīng)的管理制度的同時(shí)要充分考慮以上的幾點(diǎn)因素,才能制定出好的管理制度,才能更有效的推動(dòng)質(zhì)量管理體系在企業(yè)中的有效運(yùn)行。
質(zhì)量心得體會(huì)篇八。
20__年10月17-19日,中國建筑業(yè)協(xié)會(huì)統(tǒng)計(jì)專業(yè)委員會(huì)在南昌舉辦了__年建筑業(yè)統(tǒng)計(jì)培訓(xùn)班,根據(jù)公司領(lǐng)導(dǎo)安排,我參加了此次培訓(xùn),從中學(xué)習(xí)到了一些新的知識(shí)和信息。
本次培訓(xùn)層次高,邀請(qǐng)到了建設(shè)部主管建筑業(yè)統(tǒng)計(jì)的領(lǐng)導(dǎo)和專家,主要內(nèi)容:住房和城鄉(xiāng)建設(shè)部月度快速調(diào)查制度——由住房和城鄉(xiāng)建設(shè)部計(jì)劃財(cái)務(wù)與外事司程飛主講;月度申報(bào)計(jì)算機(jī)程序——由北京中興建安信息科技有限公司馬迎強(qiáng)主講;建筑業(yè)發(fā)展中的新思考轉(zhuǎn)型升級(jí)——由江蘇省建筑市場(chǎng)協(xié)會(huì)會(huì)長汪士和主講;建筑業(yè)統(tǒng)計(jì)報(bào)表制度及企業(yè)“一套表”統(tǒng)計(jì)制度——由國家統(tǒng)計(jì)局投資司建筑業(yè)處張剛主講;建筑業(yè)企業(yè)營業(yè)稅改征增值稅問題學(xué)習(xí)與研究報(bào)告——由中國建筑業(yè)協(xié)會(huì)統(tǒng)計(jì)專業(yè)委員會(huì)會(huì)長秦玉文主講;統(tǒng)計(jì)法務(wù)工作實(shí)務(wù)——由國家統(tǒng)計(jì)局法規(guī)司周曉明主講;建筑業(yè)總產(chǎn)值統(tǒng)計(jì)與對(duì)外經(jīng)營統(tǒng)計(jì)——由中國建筑業(yè)協(xié)會(huì)統(tǒng)計(jì)專業(yè)委員會(huì)秘書長張成漢主講等等。專家和老師們通過生動(dòng)形象的授課方式、幽默的語言表述,將新知識(shí)傳授給了每一位學(xué)員。
本次培訓(xùn)有以下幾個(gè)感受:
一、學(xué)員們均是來自全國十二個(gè)省、五個(gè)央企的特級(jí)和一級(jí)建筑業(yè)企業(yè),促成了學(xué)員們及同行業(yè)之間的深入交流,大家互取經(jīng)驗(yàn)、共同進(jìn)步。
二、學(xué)習(xí)了相關(guān)專業(yè)、類別的知識(shí),開闊思路,放寬視野,了解了新的知識(shí),“一套表”制度和要求。
三、對(duì)網(wǎng)上快速報(bào)表中常見問題與注意事項(xiàng)進(jìn)行了詳細(xì)的學(xué)習(xí),要求網(wǎng)上直報(bào)單位不能遲報(bào)、拒報(bào)、漏報(bào)統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù),這是統(tǒng)計(jì)法中權(quán)力和義務(wù)的要求。
四、學(xué)習(xí)、了解、掌握建筑業(yè)企業(yè)“營業(yè)稅改增值稅”的一些基本知識(shí)和有關(guān)政策等,不僅對(duì)理解和貫徹國務(wù)院部署有好處,同時(shí)對(duì)擴(kuò)大自己的知識(shí)面,做好建筑業(yè)統(tǒng)計(jì)工作,搞好統(tǒng)計(jì)分析,當(dāng)好領(lǐng)導(dǎo)參謀助手,都很有益處。
質(zhì)量心得體會(huì)篇九“民以食為天、食以安為先”,食品質(zhì)量安全是當(dāng)前社會(huì)和人民群眾普遍關(guān)注的熱點(diǎn)問題,畜產(chǎn)品質(zhì)量安全是食品安全的重要組成部分,不僅關(guān)系著畜產(chǎn)品生產(chǎn)者、經(jīng)營者以及消費(fèi)者的切身利益和生命安全,而且與社會(huì)的文明進(jìn)步、公共衛(wèi)生、和諧穩(wěn)定都具有緊密的聯(lián)系。近年來國家通過立法,先后制定實(shí)施了《畜牧法》、《動(dòng)物防疫法》、《農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量安全法》等法律法規(guī)。我們以法律為準(zhǔn)繩,不斷加強(qiáng)畜產(chǎn)品質(zhì)量安全監(jiān)管,建立從產(chǎn)前、產(chǎn)中、產(chǎn)后的全程質(zhì)量安全監(jiān)控體系,注重源頭監(jiān)管。通過在畜產(chǎn)品質(zhì)量安全監(jiān)管上不斷探索前進(jìn)。筆者結(jié)合自身幾年來的工作實(shí)踐,淺談兩點(diǎn)體會(huì)。
1、漏管現(xiàn)象較多。
一是源頭管理點(diǎn)多面廣。盡管近年來規(guī)?;B(yǎng)殖發(fā)展迅速,但“千家萬戶”家庭養(yǎng)殖模式還普遍存在,給源頭管理工作帶來一定的困難。對(duì)規(guī)模養(yǎng)殖場(chǎng)監(jiān)管率較高,對(duì)散養(yǎng)戶監(jiān)管還不到位,還有一些經(jīng)營者對(duì)畜產(chǎn)品安全意識(shí)不夠,不理解嫌麻煩,對(duì)養(yǎng)殖檔案記錄意識(shí)不強(qiáng)。
二是調(diào)入調(diào)出畜禽及產(chǎn)品的監(jiān)管還存在缺陷。經(jīng)營者不主動(dòng)報(bào)檢,完全靠基層監(jiān)管人員巡查督促檢疫。據(jù)統(tǒng)計(jì),全縣每年從縣外調(diào)入商品肉豬5萬頭以上,家禽10萬只以上,家禽產(chǎn)品上百噸。由于畜產(chǎn)品安全監(jiān)管實(shí)行分段管理,難以對(duì)外地調(diào)入畜禽及其實(shí)施源頭監(jiān)控;分散性較強(qiáng)。如何解決這些問題,確保畜產(chǎn)品質(zhì)量安全,值得我們深思。
三是投入品監(jiān)管困難,畜產(chǎn)品質(zhì)量安全監(jiān)管環(huán)節(jié)具有多重性和特殊性。畜產(chǎn)品生產(chǎn)過程是多行業(yè)、多領(lǐng)域共同生產(chǎn)的過程,其中包括養(yǎng)殖行業(yè)、獸藥生產(chǎn)行業(yè)、飼料加工行業(yè)、獸藥飼料經(jīng)營行業(yè)。每個(gè)行業(yè)的經(jīng)營者都要從畜產(chǎn)品生產(chǎn)中力求獲得最大利益,于是就有了偽劣獸藥、偽劣飼料、禁用添加劑;養(yǎng)殖者有意無意選用這樣的獸藥、飼料及添加劑,危及畜產(chǎn)品質(zhì)量安全;而基層畜產(chǎn)品安全監(jiān)督機(jī)構(gòu)所能監(jiān)管的范圍只能是養(yǎng)殖環(huán)節(jié)、獸藥、飼料經(jīng)營門店、屠宰環(huán)節(jié)、畜產(chǎn)品流通環(huán)節(jié)和產(chǎn)地檢疫環(huán)節(jié),簡(jiǎn)言之,只能監(jiān)管偽劣獸藥、飼料不能賣,問題豬不能宰,問題豬肉不能上市,但是當(dāng)檢出問題豬時(shí),只能使肉品消費(fèi)者免受其害,而畜產(chǎn)品生產(chǎn)養(yǎng)殖者的損失后果已經(jīng)造成。
2、基層監(jiān)管人員素質(zhì)不高。例如在動(dòng)物及其產(chǎn)品檢疫上,一些基層動(dòng)物檢疫工作只注重收取檢疫費(fèi)用,不嚴(yán)格執(zhí)行程序,對(duì)檢疫工作敷衍塞責(zé)。個(gè)別監(jiān)管人員專業(yè)水平不高,表面雖在開展監(jiān)管工作,但對(duì)監(jiān)管知識(shí)一知半解,不能達(dá)到預(yù)期的監(jiān)管效果。基層站對(duì)規(guī)模養(yǎng)殖場(chǎng)監(jiān)管力度不夠,督促養(yǎng)殖業(yè)主規(guī)范建立養(yǎng)殖檔案上不盡力,認(rèn)為是養(yǎng)殖業(yè)主自己的事,導(dǎo)致養(yǎng)殖場(chǎng)養(yǎng)殖檔案不規(guī)范,一但發(fā)生事故無法追根溯源。
3、畜產(chǎn)品安全檢測(cè)設(shè)備和技術(shù)落后。特別是鄉(xiāng)鎮(zhèn)動(dòng)物檢疫設(shè)備、技術(shù)落后,基層檢疫設(shè)備仍然停留在依靠體溫計(jì)、檢疫刀、檢疫鉤和感觀的原始時(shí)期,特別是碰到違法案例時(shí),由于缺乏足夠的取證設(shè)備,現(xiàn)場(chǎng)無法立即進(jìn)行取證,導(dǎo)致因證據(jù)不足而無法立案,從而助長了違法者的囂張氣焰。隨著畜產(chǎn)品質(zhì)量安全要求日俱嚴(yán)格及動(dòng)物疫病的頻繁發(fā)生,原有的檢疫技術(shù)和設(shè)備已不能適應(yīng)當(dāng)前檢疫形勢(shì)的需要,迫切需要對(duì)動(dòng)物檢疫人員進(jìn)行新技術(shù)培訓(xùn)和檢疫設(shè)備更新。
4、經(jīng)費(fèi)投入嚴(yán)重不足。畜產(chǎn)品質(zhì)量安全監(jiān)管工作面寬量大,責(zé)任重大,目前“瘦肉精”監(jiān)測(cè)、獸藥殘留檢測(cè)等尚未列入財(cái)政經(jīng)費(fèi),現(xiàn)有的工作經(jīng)費(fèi)難以支撐當(dāng)前越來越繁重的畜產(chǎn)品安全監(jiān)管工作。迫切需要各級(jí)財(cái)政加大經(jīng)費(fèi)投入和保障。
5、綜合執(zhí)法體系不夠完善。畜產(chǎn)品質(zhì)量監(jiān)督執(zhí)法機(jī)構(gòu)和力量分散,很多時(shí)候需要多部門協(xié)作,但基層執(zhí)法機(jī)構(gòu)和體系不健全,各執(zhí)法職能部門相互推諉扯皮和配合不力的現(xiàn)象時(shí)有發(fā)生。
1、加大輿論宣傳。特別要建立覆蓋縣鄉(xiāng)村的宣傳網(wǎng)絡(luò),廣泛宣傳國家相關(guān)法律法規(guī)、開展典型案例警示教育,交流各地先進(jìn)經(jīng)驗(yàn),多途徑多形式宣傳畜產(chǎn)品安全知識(shí),調(diào)動(dòng)社會(huì)力量共同做好畜產(chǎn)品質(zhì)量安全監(jiān)管工作,努力營造政府重視、社會(huì)各界支持、群眾理解、有利于畜產(chǎn)品質(zhì)量安全監(jiān)管工作開展的良好氛圍。使廣大養(yǎng)殖戶和經(jīng)營者認(rèn)識(shí)到畜產(chǎn)品安全的重要性,使他們能夠?qū)W法、懂法、守法,嚴(yán)格行業(yè)自律,主動(dòng)接受監(jiān)督管理。
2 、強(qiáng)化隊(duì)伍建設(shè)。重點(diǎn)做好兩個(gè)方面的工作。一是提高素質(zhì),通過建立完善的管理責(zé)任制和開展法律法規(guī)、業(yè)務(wù)知識(shí)技能培訓(xùn),增強(qiáng)執(zhí)法監(jiān)管人員的責(zé)任心和業(yè)務(wù)技能。做到不讓違法行為在我手上溜過,案例評(píng)判不在我手中錯(cuò)過,癥狀診斷不在我手上誤過;二是充實(shí)力量。有的鄉(xiāng)鎮(zhèn)僅落實(shí)一個(gè)人具體負(fù)責(zé),難以適應(yīng)量大面廣的畜產(chǎn)品質(zhì)量安全監(jiān)管工作和執(zhí)法程序的要求,這個(gè)問題解決不好就會(huì)形成空檔,產(chǎn)生畜產(chǎn)品安全監(jiān)管的漏洞。因此,應(yīng)及時(shí)充實(shí)加強(qiáng)基層畜產(chǎn)品安全監(jiān)管專業(yè)人才,努力造就一支作風(fēng)優(yōu)良、素質(zhì)過硬、技術(shù)精湛的畜產(chǎn)品安全衛(wèi)士。
3、調(diào)整工作思路。按照畜產(chǎn)品質(zhì)量安全重源頭的特點(diǎn),畜產(chǎn)品安全監(jiān)管的指導(dǎo)原則應(yīng)是立足源頭,抓好監(jiān)管保安全,管住生產(chǎn)加工企業(yè),監(jiān)督市場(chǎng)流通環(huán)節(jié)。對(duì)畜禽養(yǎng)殖環(huán)節(jié)、獸藥、飼料生產(chǎn)企業(yè)、動(dòng)物屠宰加工企業(yè),按照標(biāo)準(zhǔn)開展全面整治,符合標(biāo)準(zhǔn)的給予備案掛牌,按管轄區(qū)域由同級(jí)職能部門監(jiān)管并予以公示;市場(chǎng)流通環(huán)節(jié)對(duì)公示名單以外企業(yè)的產(chǎn)品按違法懲處:公示名錄企業(yè)的產(chǎn)品檢查出質(zhì)量問題實(shí)行責(zé)任追溯制,產(chǎn)品返回、承擔(dān)損失責(zé)任,追究法律責(zé)任;對(duì)不符合規(guī)定標(biāo)準(zhǔn)的生產(chǎn)、加工企業(yè)給予取締關(guān)閉。斬?cái)嘈螽a(chǎn)品安全隱患根源。
4、加大畜產(chǎn)品安全監(jiān)管經(jīng)費(fèi)投入。將畜產(chǎn)品安全監(jiān)管執(zhí)法裝備、監(jiān)測(cè)經(jīng)費(fèi)納入各級(jí)地方財(cái)政全額預(yù)算范疇,如:檢疫檢驗(yàn)設(shè)備購置、瘦肉精監(jiān)測(cè)專項(xiàng)經(jīng)費(fèi)、獸藥殘留檢測(cè)經(jīng)費(fèi)等;同時(shí)由公共財(cái)政補(bǔ)足解決村級(jí)畜產(chǎn)品安全監(jiān)管信息員工資和日常運(yùn)轉(zhuǎn)費(fèi)用,逐步改變僅憑一雙眼睛、一把刀的傳統(tǒng)檢疫、檢測(cè)手段,逐步實(shí)現(xiàn)以科技手段監(jiān)管、以法律手段懲處的目標(biāo),消除畜產(chǎn)品安全的禍源。這是做好畜產(chǎn)品質(zhì)量安全監(jiān)管工作最為根本的環(huán)節(jié)。
5、整合執(zhí)法資源,強(qiáng)化協(xié)作監(jiān)管。在大力推行既定的畜產(chǎn)品質(zhì)量安全監(jiān)管體制基礎(chǔ)上,加強(qiáng)與商貿(mào)、農(nóng)業(yè)、工商、衛(wèi)生、公安、藥監(jiān)等有關(guān)部門的綜合協(xié)調(diào)與日常監(jiān)管的協(xié)作,充分運(yùn)用行政、司法等手段,整合執(zhí)法資源,明確政府及各職能部門在食品安全監(jiān)管中的職能和應(yīng)行使的職權(quán)、以及所擔(dān)負(fù)的義務(wù)和責(zé)任,著重建立行之有效的長效監(jiān)管機(jī)制。建立分工負(fù)責(zé)制,誰管理誰負(fù)責(zé),構(gòu)成強(qiáng)大的畜產(chǎn)品安全監(jiān)管網(wǎng)絡(luò)體系。杜絕出現(xiàn)監(jiān)管上的錯(cuò)位、缺位和推諉現(xiàn)象。真正做到從產(chǎn)地到餐桌全程無縫監(jiān)管。
質(zhì)量心得體會(huì)篇十隨著社會(huì)發(fā)展和競(jìng)爭(zhēng)的加劇,提升產(chǎn)品和服務(wù)的質(zhì)量已成為企業(yè)和個(gè)人的重要課題。在日常工作中,我深切體會(huì)到了提質(zhì)量的重要性,積累了一些心得體會(huì)。本文將圍繞“提質(zhì)量心得體會(huì)”主題,從設(shè)定目標(biāo)、抓好細(xì)節(jié)、持之以恒、注重反饋以及提供超越期望的服務(wù)五個(gè)方面,展開論述,旨在分享經(jīng)驗(yàn)與啟示。
首先,設(shè)定明確的目標(biāo)是提升質(zhì)量的第一步。沒有目標(biāo),就沒有方向,更無法衡量質(zhì)量的提升與否。在我的工作中,我始終堅(jiān)持設(shè)定明確的目標(biāo),有針對(duì)性地進(jìn)行工作。比如,在產(chǎn)品研發(fā)過程中,我會(huì)設(shè)定詳細(xì)的目標(biāo),包括產(chǎn)品性能、功能特點(diǎn)等方面,以此來引導(dǎo)研發(fā)團(tuán)隊(duì)的工作。通過明確目標(biāo),我能夠更好地了解產(chǎn)品的需求和市場(chǎng)趨勢(shì),從而提升產(chǎn)品的質(zhì)量。
其次,抓好細(xì)節(jié)是提升質(zhì)量的關(guān)鍵。細(xì)節(jié)決定成敗,一個(gè)看似微小的細(xì)節(jié)可能會(huì)影響到整體質(zhì)量的提升。因此,在工作中,我時(shí)刻注重每一個(gè)細(xì)節(jié),力求做到盡善盡美。例如,在工作流程中,我會(huì)仔細(xì)核對(duì)每一個(gè)環(huán)節(jié),確保每一步都按照要求完成。同時(shí),在產(chǎn)品質(zhì)量控制方面,我會(huì)加強(qiáng)對(duì)細(xì)節(jié)的把控,確保產(chǎn)品無瑕疵。通過抓好細(xì)節(jié),我提高了工作效率,也有效地提升了質(zhì)量。
第三,持之以恒是提升質(zhì)量的保證。提升質(zhì)量不是一蹴而就的事情,需要持續(xù)地投入和努力。在我工作中,我始終堅(jiān)持持之以恒的原則,不斷踐行和提升質(zhì)量。無論是在研發(fā)過程中遇到困難,還是在服務(wù)環(huán)節(jié)中面臨挑戰(zhàn),我都會(huì)堅(jiān)持不懈,不斷追求更高水平的質(zhì)量。持之以恒不僅讓我能夠跨越困難,也讓我在不斷學(xué)習(xí)和成長的過程中提升了質(zhì)量。
第四,注重反饋是提升質(zhì)量的有效手段。在工作中,我們常常需要從他人的意見和建議中得到真實(shí)的反饋,以此來改進(jìn)和優(yōu)化自己的工作。我善于傾聽他人的意見,虛心接受批評(píng),從中尋找問題和不足,并及時(shí)進(jìn)行調(diào)整和改進(jìn)。同時(shí),我也會(huì)主動(dòng)尋求反饋,通過定期的評(píng)估和問卷調(diào)查等方式,獲取客戶和用戶的意見,以此來改善產(chǎn)品和服務(wù)的質(zhì)量。通過積極的反饋,我能夠更好地了解自己的不足之處,從而及時(shí)調(diào)整和提升質(zhì)量。
最后,提供超越期望的服務(wù)是提升質(zhì)量的最終目標(biāo)。在競(jìng)爭(zhēng)激烈的市場(chǎng)中,提供超越期望的服務(wù)能夠讓企業(yè)脫穎而出,贏得更多客戶和用戶的認(rèn)可。在我的工作中,我始終以用戶體驗(yàn)為核心,致力于提供更好的產(chǎn)品和服務(wù)。無論是在售前咨詢中還是在售后服務(wù)中,我都盡力滿足用戶的需求,并不斷超越他們的期望。通過提供超越期望的服務(wù),我樹立了良好的企業(yè)形象,也憑借優(yōu)質(zhì)的服務(wù)提升了質(zhì)量。
總之,提升質(zhì)量是一個(gè)永恒的主題,要想在激烈的競(jìng)爭(zhēng)中立于不敗之地,就必須不斷地提升質(zhì)量。通過設(shè)定明確的目標(biāo)、抓好細(xì)節(jié)、持之以恒、注重反饋以及提供超越期望的服務(wù),我們能夠提升工作和生活中的質(zhì)量。只有不斷積累經(jīng)驗(yàn)、總結(jié)心得,才能夠在質(zhì)量提升的道路上越走越遠(yuǎn),創(chuàng)造更加輝煌的成就。
質(zhì)量心得體會(huì)篇十一在服務(wù)行業(yè)中,服務(wù)質(zhì)量中很重要一點(diǎn)是——將工作落到實(shí)處,在穩(wěn)定中求發(fā)展。
目前我部就服務(wù)質(zhì)量而言,在各區(qū)間主管,班長的帶領(lǐng)與指導(dǎo)下,成績不錯(cuò)。但如果我們要爭(zhēng)創(chuàng)世界一流的服務(wù)企業(yè),就要從客戶滿意著手,將客戶滿意落到實(shí)處;從員工著手,為員工提供良好的工作環(huán)境,有力支撐與提升指導(dǎo);同時(shí)盡力完成各項(xiàng)指標(biāo),落實(shí)工作同時(shí)創(chuàng)可見性工作業(yè)績。
需要了解目前各部服務(wù)質(zhì)量工作的情況,服務(wù)質(zhì)量指標(biāo)完成的情況,員工工作時(shí)遇到的問題。通過一系列第一手資料,需要分析問題出在何處,是員工的業(yè)務(wù)能力、溝通技巧、情緒管理不佳?還是各項(xiàng)提升計(jì)劃班長或其它層面未認(rèn)真予以落實(shí),又或者是受到了其它因素影的影響?以下淺談一些對(duì)服務(wù)工作的看法。
1、業(yè)務(wù)能力提升。優(yōu)秀的老員工養(yǎng)成了良好的學(xué)習(xí)習(xí)慣,配合每月區(qū)內(nèi)培訓(xùn)與班組培訓(xùn),業(yè)務(wù)能力都能保持在較高的水平。強(qiáng)化新員工與后進(jìn)員工業(yè)務(wù)基石、熟練掌握系統(tǒng)操作、不斷提升溝通技巧是整體業(yè)務(wù)提升的重點(diǎn)。做為我公司的新鮮血液,新員工的工作熱情是勿庸質(zhì)疑的,通過專業(yè)講師團(tuán)隊(duì)的入職培訓(xùn)后,跟班期間非常重要。這是新員工真正接觸話務(wù)工作的開始,看師傅們?nèi)绾翁幚砜蛻魡栴},如何對(duì)待客戶。這如同在一張白紙上渲染客服工作形象,師傅說客服工作“前途光明”新員工會(huì)覺得前途就能一片光明,師傅說“無趣”“混時(shí)間”,新員工就有可能有樣學(xué)樣,如是開展客服工作。因而新員工跟班師傅的選擇十分重要,成為“師傅”的員工,一定要有嫻熟的業(yè)務(wù)基礎(chǔ)和良好的工作作風(fēng),這樣才是一個(gè)好的榜樣。需要在入職后將新員工業(yè)務(wù)能力管理與后進(jìn)員工業(yè)務(wù)能力培養(yǎng)都執(zhí)行下去,直到養(yǎng)成良好的學(xué)習(xí)習(xí)慣?;鶎庸芾砣藛T要不以考核為手段,多做一些實(shí)時(shí)提醒的工作,多肩負(fù)一些業(yè)務(wù)告知的責(zé)任,因業(yè)務(wù)流程不熟悉引起的服務(wù)質(zhì)量差錯(cuò)就會(huì)少一些。
2、員工情緒的管理。員工情緒管理有一個(gè)較大的點(diǎn)是老員工。老員工因日復(fù)一日單調(diào)的工作,從心理上覺得疲憊,個(gè)人情緒掌控能力較差的員工會(huì)有抱怨、泄氣的現(xiàn)象,缺乏工作激情,缺乏感恩的心態(tài),在工作的過程中情緒也易受客戶、周圍其它員工的影響,導(dǎo)致的后果是服務(wù)態(tài)度差或態(tài)度平淡。我們常說平淡可貴,但此平淡所指為平和的心態(tài)、無欲知足的人生態(tài)度。一但成為職業(yè)人,工作面前,最可貴的是飽滿的熱情、踏實(shí)的工作作風(fēng),嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ鲬B(tài)度。
目前的社會(huì)形式,還需具備良好的職業(yè)道德與職業(yè)操守,沉穩(wěn)耐心與感恩。不僅僅需要被輔導(dǎo)人在業(yè)務(wù)上提升,同時(shí)也希望在系統(tǒng)操作、服務(wù)態(tài)度、對(duì)工作的認(rèn)識(shí)與對(duì)團(tuán)隊(duì)的責(zé)任感上得到提升。因?yàn)楣r(shí)有限、個(gè)人精力有限,所以我們需要做“事半功倍”而不是“事倍功半”的事情。個(gè)人業(yè)務(wù)能力是老員工的優(yōu)勢(shì),因此老員工參與了不少的的互幫互助活動(dòng),如果老員工能真正與企業(yè)、團(tuán)隊(duì)文化融合起來,在做好自身的同時(shí),從思想上為新員工起到領(lǐng)頭羊的作用。這一點(diǎn)也可以在今后的工作中做起來,從主管到班長,從班長到員工,文化氛圍的融合就是最好的工作環(huán)境,是遇到突發(fā)困難時(shí)堅(jiān)實(shí)的砥柱,員工站在理解的角度團(tuán)結(jié)一心,加上領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心與體恤,相信任何因難都能安然度過。這是在服務(wù)質(zhì)量管理中最重要的是方式之一。
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