隨著社會一步步向前發(fā)展，報告不再是罕見的東西，多數(shù)報告都是在事情做完或發(fā)生后撰寫的。報告對于我們的幫助很大，所以我們要好好寫一篇報告。下面是我給大家整理的報告范文，歡迎大家閱讀分享借鑒，希望對大家能夠有所幫助。

個人年終工作述職報告篇一

尊敬的領(lǐng)導(dǎo)：

您好！

本人于度在領(lǐng)導(dǎo)的強有力的領(lǐng)導(dǎo)以及關(guān)心支持下，個人在本年度取得了不小的進步。個人簡歷在工作過程中，較好地完成了度工作目標。

1、熟悉各項目工程的結(jié)構(gòu)，現(xiàn)場情況。

作為一名質(zhì)量管理人員，熟悉和了解現(xiàn)場對以后的工作是相當有利的。為了以后能更好地開展工作，我多次深入現(xiàn)場，對現(xiàn)場的布置做更深層次的了解。在掌握第一手現(xiàn)場資料之后，我查閱相關(guān)技術(shù)資料，對工程的結(jié)構(gòu)情況進行研究，參照圖紙對以后施工重難點進行分析，以方便今后的工作中能及時發(fā)現(xiàn)項目可能存在的問題，便于對重點難點問題進行管理和質(zhì)量事故分析。

2、積極參加工程部管理制度的修改。

為了便于以后更好參與到工程質(zhì)量管理工作當中去，我積極參與項目部對工程管理制度的編制和修改等會議，通過這樣的學(xué)習(xí)研究，我對項目開發(fā)其它專業(yè)有了進一步的了解，也使自己下一步工作更加明確，為自己能更好的.融入項目的，開展切實有效的監(jiān)督管理工作打好基礎(chǔ)。

即將隨風(fēng)逝去工作總結(jié)，回想自己在將近一年的工作，雖然工作量比較大，但是存在的問題和不做也不少，許多工作還有不盡如意之處，總結(jié)起來存在的不足主要有以下幾點：

1、實施細則的學(xué)習(xí)以及對各種驗收規(guī)范認知上還有所不足。

2、對現(xiàn)場發(fā)現(xiàn)的問題不能夠及時有效的對其進行處理。

已過去，雖然有工作沒有完成，做的也不盡如人意，但收獲也不少。特別是在幾位領(lǐng)導(dǎo)塌實的工作作風(fēng)以及認真負責(zé)的工作態(tài)度的引領(lǐng)下，給我們員工樹立了榜樣，讓我能更加積極的投身于工作之中。總結(jié)過去，展望未來，工作多，任務(wù)重，對于我來說也是一種挑戰(zhàn)。如何優(yōu)質(zhì)、高效、按期、安全、文明地做好工作是作為一名一線工作人員該思考的課題。在以后的工作中，作為項目開發(fā)的一道防線，我將認真執(zhí)行單位的相關(guān)規(guī)定，充分發(fā)揮個人主觀能動性，以鐵的紀律來約束自己，不斷學(xué)習(xí)新技術(shù)新經(jīng)驗，善于總結(jié)，也希望單位領(lǐng)導(dǎo)能給我更多的理解和更大的支持，爭取為項目的開展貢獻自己的力量。

此致

敬禮！

述職人：xxx。

日期:20xx年xx月xx日

個人年終工作述職報告篇二

光陰似箭日如梭，屈指算來，我已在金伯利度過了四個春秋。20××年2月6日伴隨著新店開業(yè)，來到了金伯利西店，在這一年里也讓我體會多多，收益多多，感謝各位領(lǐng)導(dǎo)和同事的支持與幫助，讓我更好的成長?，F(xiàn)我將20××年工作狀況匯報如下：

對于二樓工作主動完成。

1、生日電話堅持每天11點之前撥打完畢，把金伯利的美好祝福及時送給顧客；

2、堅持每天撥打三日回訪電話，在顧客購買首飾后的第三天及時撥打電話，詢問顧客購買的項鏈戴上長短是否合適，戒指佩戴大小如何，讓顧客感覺到金伯利服務(wù)如此貼心。

3、每天晚上收集當天購買顧客的檔案，細心登記顧客生日，以防漏登漏記。

我管理鉆石貨品已有兩年多的時間。在管理貨品，對于新到的貨品首先核對件數(shù)；核對飾品印記是否與標簽和證書相符；核對首飾編號及價位是否與貨單相符；檢查貨品是否有質(zhì)量問題，對于有問題的貨品及時挑出返回公司；對于柜臺缺貨的貨品及時補貨，把公司推出的新款，系列款飾品，歸類擺放，單獨選一個柜臺重點展出；對于東西兩店調(diào)貨予以配合，隨時需要隨時送貨到位；對于出柜貨品，及時打出庫，新增貨品及時打入庫。月底盤貨時保證月月順利盤完并且保證數(shù)據(jù)萬無一失；對于未經(jīng)經(jīng)理允許，任何人不得從柜臺拿出貨品離店，做的都比較到位，全年未出錯一次。

1、接待過程中，充分展示珠寶貨品。

由于多數(shù)顧客對于珠寶知識缺乏了解，因此營業(yè)員對珠寶首飾的展示十分重要，主動引導(dǎo)顧客試戴首飾，當我拿出鉆石首飾時，給顧客描述時，例：描述鉆石的切工，并且用手輕輕轉(zhuǎn)動鉆飾，手動口也動，把該描述的話基本說完，再遞給顧客，這樣顧客會模仿我的動作去觀察鉆石，并且會問：“什么是比利時切工？”我便可進行講解，這樣的一問一答，是營業(yè)員展示珠寶飾品的技巧。在顧客挑選款式出現(xiàn)挑花眼的情況時，我及時推薦兩件款式反差比較大，且顧客選擇觀察時間較長的飾品，描述兩者款式所代表的不同風(fēng)格，這樣容易鎖定和縮小顧客選擇的風(fēng)格和范圍。在挑選價位時，遵循猛上慢下的原則挑選。

2、利用顧客所提出的質(zhì)疑，盡可能抓住機會介紹珠寶知識。

顧客所了解的珠寶知識越多，其實后期感受就會得到更多的滿足。當一位女士戴上新買的一枚鉆戒去上班，總是希望引起同事們的注意，當別人看到這枚鉆戒后，她便會把所知道的有關(guān)鉆石知識滔滔不絕的講一遍，充分得到擁有一顆鉆石的精神享受，同時也在為我們作廣告。常言道“滿意的顧客是最好的廣告”“影響力最強的廣告是其周圍的人”因此，在銷售過程中抓住機會，當顧客提出質(zhì)疑時，巧妙講解珠寶知識。

3、引導(dǎo)消費者走出購買誤區(qū)，揚長避短巧妙的解釋鉆石品質(zhì)。

由于有些營銷單位的誤導(dǎo)，使許多消費者購買鉆石時要求產(chǎn)地是南非的。當顧客問有無南非鉆石時，我先肯定的說有，告訴顧客“實際上鉆石的好壞是以4c標準來衡量的，南非產(chǎn)量大，并非所有鉆石都好，金伯利采用的全部都是南非高品質(zhì)優(yōu)質(zhì)鉆石。在給顧客拿證書時，掌握主動權(quán)，在遞給顧客前先看一下，并根據(jù)品級揚長避短先對鉆石作以肯定。結(jié)合鉆石分級原則和條件以及價格比說服顧客。

4、及時總結(jié)銷售過程和經(jīng)驗。

對于顧客進行分析歸類，對于特別問題及時向上反映，與同事交流經(jīng)驗，尋找不足，互相幫助，共同提高。努力把銷售做好，給顧客提供一個輕松的購物環(huán)境。

5、尋找客源。

除了記錄柜臺上的潛在顧客外，每天早上我點完貨后，及時翻閱生日本，看當天是否有重大顧客生日，對于重大顧客生日，提前向領(lǐng)導(dǎo)申請禮品，以領(lǐng)禮品，讓顧客進店，抓住機會，刺激再次消費。

1、激情縮減，缺乏活力。

2、閉門造車，沒有創(chuàng)新意識。

3、社交范圍小，知識面窄，缺乏重大顧客。

4、說話婉轉(zhuǎn)程度不夠。

對于上述不足，在20××年新的一年里我要及時改變它。

將20××年工作目標及方向匯報如下：

1、每周摘抄一篇有關(guān)首飾與時尚的知識，并與大家分享。多看有益成長的書刊，多關(guān)注新聞，豐富自己的知識的同時，也讓大家了解的更多。

2、加強溝通，提高自己。多與同事及周圍的人群溝通學(xué)習(xí)，為人處事，接人待物。當自己心中有疑惑時，可以和同事一起探討，先聽取同事的意見，再說出自己的想法，以便下次遇到此類情況如何更好處理，加強提升自己。

3、增加自己的忠實顧客。每月增加忠實顧客與重大顧客各3名。對于之前維護的顧客要及時發(fā)送祝福信息及天氣變化提醒。對于進店先過來看看的顧客，想辦法留下顧客聯(lián)系方式，發(fā)展為潛在顧客及時追蹤，直至成交，成為自己的忠實顧客。在這方面提升自身的主動性，堅持不懈的耐力。

4、外出學(xué)習(xí)。我希望公司每月給我們一次外出學(xué)習(xí)的時間，去旁邊城市了解其它品牌及同品牌的營銷模式，做市場調(diào)查，豐富自己，學(xué)習(xí)別人的銷售模式，變換思路，開闊視野。

5、加強自己社交范圍。例如：坐公交車，洗澡或去買東西時，要主動與別人搭話，告訴別人自己的職務(wù)，如有需要可以隨時聯(lián)系。

6、堅持不懈，持之以恒。對于之前好的習(xí)慣，與工作態(tài)度要一直堅持下去；不足之處，要及時改變思路與方式，直到把它做完做好。配合領(lǐng)導(dǎo)做好店堂工作，遵循店堂店規(guī)。

20××年已然過去，在20××年新的一年里，我有決心和信心把自己的工作做得更好，完成我肩負的責(zé)任。只要在金伯利工作一天，我就會全心全意做好一天的工作，為自己也為金伯利的明天奮斗。

個人年終工作述職報告篇三

我擔(dān)任大堂經(jīng)理已經(jīng)2年半的時間了，作為一名大堂經(jīng)理我深刻的體會和感觸到大堂經(jīng)理的使命和意義。客戶來到我們營業(yè)大廳首先映入眼簾的不僅僅是室內(nèi)的裝修環(huán)境，而是一張張微笑的臉，一句句親切的問候。

大堂經(jīng)理是我們工商銀行對公眾服務(wù)的一張名片、大堂經(jīng)理應(yīng)有良好的個人形象，文明的言談舉止作支撐、大堂經(jīng)理是我行營業(yè)網(wǎng)點的形象大使，在與客戶交往中表現(xiàn)出的交際風(fēng)度及言談舉止，代表著我們農(nóng)行的形象，因為我是全行第一個接觸客戶的人，第一個知道客戶需要什么服務(wù)的人，第一個幫助客戶解決問題的人。所以當我行推出業(yè)務(wù)時、當客戶有需求時，我就和柜面人員積極協(xié)商，為客戶著想，來合理地引導(dǎo)客戶辦理業(yè)務(wù)。由于我行地處城區(qū)列車站，流動人口比較多，因此，這里的客戶流動性大，現(xiàn)金流動快。所以來我們這里辦理匯款、繳納電話費、以及其他業(yè)務(wù)的客戶特別頻繁。我們的柜員從早忙到晚，工作壓力可想而知，既不安全又費心。從我第一天在大堂工作，從開始時的不適應(yīng)到現(xiàn)在的能很好地融入到這個工作中，我的心態(tài)有了很大的轉(zhuǎn)變。剛開始時，我覺得大堂經(jīng)理工作很累、很煩索，責(zé)任重大。

作為一名大堂經(jīng)理，我以為不單要善于進修，還要勤于思慮。11月我做為客戶對交通銀行、建設(shè)銀行、招商銀行、中興實業(yè)銀行等4家貿(mào)易銀行舉行了走訪，看看他們的金融產(chǎn)品以及服務(wù)質(zhì)量，歸來后深有感慨。從交通銀行奪目的基金牌價表以及各種金融產(chǎn)品的宣傳資料、大堂經(jīng)理以及客戶經(jīng)理的優(yōu)質(zhì)服務(wù)、中興實業(yè)銀行的人平易近幣理產(chǎn)業(yè)品、招商銀行為優(yōu)質(zhì)客戶設(shè)置的綠色通道，我看見了我們行的差距，還看見了我個人知識的欠缺，歸來后制訂了系統(tǒng)的進修業(yè)務(wù)知識以及理論知識的計劃，同時提出了建議把基金牌價以及放宣傳資料的架子盡快到位，既服務(wù)客戶又起到好的營銷效果。

在我做好自己工作的同時，還用我多年來在儲蓄工作中的經(jīng)驗來幫助其他的同志，同志們有了什么樣的問題，只要問我，我都會細心的予以解答。當我也有問題的時候，我會十分虛心的向老同志請教?？吹却蜆I(yè)務(wù)技能，我心里有一條給自己規(guī)定的要求：三人行必有我?guī)?，要千方百計的把自己不會的學(xué)會。想在工作中幫助其他人，就要使自己的業(yè)務(wù)本質(zhì)提高。

新的一年里我為自己制定了新的目標，做為大堂經(jīng)理我計劃從以下幾個方面來鍛煉自己，提高自己的整體本質(zhì)。

一、道德方面。做為客戶經(jīng)理在道德、責(zé)任感等方面必須要有較高的道德修養(yǎng)，強烈的事業(yè)心，作風(fēng)正派，自律嚴格，守身如玉。

二、心理方面。客戶經(jīng)理心理要成熟、健康。經(jīng)受過磨煉，能理智地看待挫折以及掉敗。還要有積極主動性以及開拓進取精神。同時，還要有較強的外交溝通能力，語言、舉止、形體、氣質(zhì)富有魅力。在性格上要熱情開朗，在語言上要風(fēng)趣詼諧，在處理棘手問題上要矯捷變通，在業(yè)務(wù)操作上要審慎負責(zé)。

3、業(yè)務(wù)方面?？蛻艚?jīng)理要有系統(tǒng)、扎實的業(yè)務(wù)知識。首先要認識銀行的貸款、存款、結(jié)算、中間業(yè)務(wù)知識。既要掌握主要業(yè)務(wù)知識，又要認識較為冷門的業(yè)務(wù)知識;既要有較高的政策理論水平，又要能詳細介紹各種業(yè)務(wù)的操作流程;既要認識傳統(tǒng)業(yè)務(wù)，又要及時掌握新興業(yè)務(wù)。

別的，客戶經(jīng)理還要具有法律知識、經(jīng)濟知識，出格是要具有綜合運用多種知識為客戶提供多種可供選擇的投資理財方案的能力。

四、營銷方面?？蛻艚?jīng)理要成為市場營銷的能手。要掌握市場營銷學(xué)的基本知識，又要身板力行，積極參與實踐。掌握推銷自我的技巧、演講技巧、產(chǎn)品推介的技巧、與客戶溝通的技巧、處理拒絕的技巧等。

個人年終工作述職報告篇四

尊敬的領(lǐng)導(dǎo)：

我現(xiàn)任比____財務(wù)部會計，從____開業(yè)至今，一直在財務(wù)部從事各項工作。比較熟悉零售業(yè)的財務(wù)會計核算體系，以及相關(guān)的法律、法規(guī)知識，我對自己擔(dān)任會計管理這一職位很有信心，因為我有如下優(yōu)勢：

一、具備良好的政治素質(zhì)。

我是一名入黨積極分子，雖然現(xiàn)在還不是一名黨員，但我從思想上、行動上，時刻都與黨保持一致。參加過黨組織對積極分子的各種活動和，以黨員的標準來嚴格要求自己。

二、具備愛崗敬業(yè)的思想素質(zhì)。

財務(wù)部的工作象年輪，一個月工作的結(jié)束，意味著下一個月工作的重新開始。我喜歡我的工作，雖然繁雜、瑣碎，也沒有太多新奇，但是做為企業(yè)正常運轉(zhuǎn)的命脈，我深深的感到自己崗位的價值，所以我從沒有因為個人私事而耽誤過工作，在財務(wù)部工作的幾年，從沒遲到、早退過。幾年來的努力與付出，得到了幾任領(lǐng)導(dǎo)的肯定。

三、具備系統(tǒng)的文化知識和較高的業(yè)務(wù)能力。

大家都知道，財務(wù)工作是一項專業(yè)性較強的工作，我從93年至95在__供銷學(xué)校學(xué)_涉及會計專業(yè)，96年至20__年考入__廣播電視大學(xué)財務(wù)會計專業(yè)，利用業(yè)余時間學(xué)完大專。年至現(xiàn)在，在__廣播電視大學(xué)會計學(xué)專業(yè)本科學(xué)_，現(xiàn)即將畢業(yè)。幾年來不斷的努力，使我在財務(wù)會計管理方面掌握了較豐富的知識。從基礎(chǔ)學(xué)起，制憑證、記帳、報表、財務(wù)管理到管理會計，從中國的財務(wù)會計到西方財務(wù)會計，接觸到的面更廣，視野更寬闊。在這期間，于20__年考取了會計初級職稱。年中級職稱過半，這些系統(tǒng)的專業(yè)知識，提高了我在財務(wù)工作管理中的水平，同時也提高了個人的綜合素質(zhì)。

業(yè)務(wù)方面，可以分為三個階段：

第一階段，初學(xué)階段，____年____年這一階段是我做財務(wù)工作的開始，一切都是從零開始，從勾小組庫存、制出入庫憑證、結(jié)算憑證到出納崗位，每一崗位對我都是新起點。在工作中我認真學(xué)_，不懂就問，在我的努力下，將勾小組的庫存工作程序簡化，充分利用電腦，只需錄入小組出庫單即可對賬勾聯(lián)，從而改變了過去的重復(fù)勞動，將這一崗位的工作量減半。

第二階段，發(fā)展階段________年這一階段先后負責(zé)記帳、匯總、協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)出報表，會計工作電算化，負責(zé)稅務(wù)方面等各項工作。這一期間我學(xué)_并掌握了財務(wù)核算的基本程序，提高也很快。尤其是負責(zé)稅務(wù)方面的工作，特別是從稅收法規(guī)的角度來掌握會計核算方面及流程的設(shè)定，基本掌握了會計核算中涉及到的流傳稅的計算、申報及繳納。

第三階段不斷提升階段____年現(xiàn)在在這一階段，負責(zé)稅務(wù)方面工作的同時，兼管商品的盤點工作，年首聯(lián)托管實行預(yù)算管理，這對于我又是一個新知識，我有幸參加了預(yù)算培訓(xùn)，并編制商城預(yù)算。

20____年審計查帳，從別人的查帳程序、調(diào)閱憑證、帳簿等等，以及調(diào)帳要求，我了解了關(guān)于固定資產(chǎn)的管理，應(yīng)付帳款到期不能支付的處置等等財務(wù)管理。我負責(zé)商城商品的盤點工作、核銷盤點長短款及出具盤點報告。每次都認真審核小組盤點長、短款原因，及時提供真實有效的建議，多次得到領(lǐng)導(dǎo)的采納。過去的盤點程序是盤點填機單入機單出結(jié)果，現(xiàn)在利用電腦簡化程序改為盤點入機單出結(jié)果。省去了填機單的工作環(huán)節(jié)，這樣降低了勞動量的同時提高了勞動的效率。

三、具備一定的管理能力。

我在財務(wù)部工作的幾年中，經(jīng)歷了幾任領(lǐng)導(dǎo)，從他們不同的工作作風(fēng)、管理方法中，我懂得了取人之長、補己之短，在處理某些問題時，我開始從多個角度去考慮，學(xué)會了換位思考，更多的站在別人的角度去看待自己處理問題的方式方法。

以上就是我認為勝任這一職位的優(yōu)勢，如果領(lǐng)導(dǎo)認為我能勝任這份工作，那么，我將從以下幾個方面來開展工作，真正做領(lǐng)導(dǎo)的好幫手、好參謀。

一、建立一套完整的財務(wù)會計核算體系。這要根據(jù)具體的業(yè)態(tài)、規(guī)模以及核算形式來定。

二、建立一套會計人員崗職描述，將每個會計崗位的工作人員應(yīng)該做什么、怎樣做，干到什么程度都給予量化、做好規(guī)范。

三、為團體創(chuàng)造一個積極向上、充滿活力的環(huán)境，在干好工作的同時，努力提高每一個人的綜合素質(zhì)，大家互幫互助，團結(jié)協(xié)作，力爭團隊整體升級，因為我深深知道：學(xué)無止境。

如果領(lǐng)導(dǎo)認為我不能勝任這一職位，說明我在某方面做的還不夠好，我將努力找出自己的差距，為今后工作的開展奠定基礎(chǔ)。

不管怎樣，我都非常感謝領(lǐng)導(dǎo)提供給我的這次機會。

述職人：

20____年____月____日。

個人年終工作述職報告篇五

自本人2020__年初參加工作以來，我虛心向同事請教，從熟悉人員、熟悉商戶、熟悉業(yè)務(wù)知識做起，從一點一滴做起，以便自己能夠很快被員工和商戶理解并認可，從而很快進入主角，擔(dān)負起自己的職責(zé)，配合部門經(jīng)理做好經(jīng)營管理工作?，F(xiàn)就自己的工作做一簡單述職報告如下：

一、工作總結(jié)：

(一)搞好電信市場調(diào)查與分析。

我在市場部從事市場調(diào)查與策劃工作。我深知隨著電信市場環(huán)境不斷變化、信息通信技術(shù)發(fā)展突飛猛進、市場需求瞬息萬變，務(wù)必透過開展形式多樣的電信市場調(diào)查，廣泛收集社會經(jīng)濟、消費者需求、市場變化、競爭對手、企業(yè)發(fā)展及國內(nèi)外電信發(fā)展狀況等各方面信息和數(shù)據(jù)，逐步建立和完善電信市場調(diào)查與分析信息系統(tǒng)，使電信市場調(diào)查與分析制度化、規(guī)范化、連續(xù)化。在科學(xué)的理論指導(dǎo)下，運用各種定性和定量分析方法，對電信發(fā)展的歷史、現(xiàn)狀和趨勢進行深入細致的分析，參與公司市場營銷的策劃和評估，提示電信發(fā)展的內(nèi)在規(guī)律，及時地發(fā)現(xiàn)問題和找出問題的癥結(jié)，并提出切實可行的對策和措施，為企業(yè)更好地搞好市場經(jīng)營工作，占領(lǐng)市場、實現(xiàn)集約化經(jīng)營服務(wù)。

(二)制定正確、有效的市場營銷策略營銷策略要靈活多變，不斷創(chuàng)新;堅持整合營銷，走出過分依靠價格杠桿的誤區(qū)，樹立大營銷的觀念;建立健全企業(yè)市場營銷機制，充分調(diào)動廣大市場營銷人員的用心性和創(chuàng)造性;切實轉(zhuǎn)變營銷觀念，真正樹立“以市場為導(dǎo)向”、“以顧客為中心”的現(xiàn)代營銷觀念;實施品牌經(jīng)營戰(zhàn)略，不斷提高企業(yè)形象;根據(jù)市場環(huán)境的變化和信息技術(shù)發(fā)展的狀況，不斷開發(fā)新業(yè)務(wù)，尋找新的業(yè)務(wù)經(jīng)濟增長點。

(三)強化產(chǎn)品創(chuàng)新與完善。

在產(chǎn)品策劃中注重業(yè)務(wù)模式、交費、包裝、宣傳、促銷、渠道、市場推廣活動、業(yè)務(wù)流程等一系列方面，各項策劃做到周密、嚴謹、具有可操作性，進行過程控制，進行量化和檢查成效，并及時總結(jié)提出改善意見，將各項策劃做實。

(四)透過參與市場營銷的策劃和評估工作，我認識到了營銷策劃工作的重要性，并積累了必須的市場經(jīng)驗，提高了市場分析潛力，同時結(jié)合市場成功開展了一系列的業(yè)務(wù)市場策劃活動。

二、以后的工作計劃：

(一)經(jīng)營工作方面。

要以創(chuàng)新的電信營銷理念為指導(dǎo)，抓住商業(yè)客戶群體的特性來開展各類市場營銷活動，同時要加強對電信產(chǎn)品和目標商業(yè)客戶進行充分調(diào)查和分析，并在此基礎(chǔ)上進行目標市場細分、組合電信產(chǎn)品和服務(wù)。最終為客戶帶給更多、更新和更好的產(chǎn)品和服務(wù)，限度的滿足客戶需求，推動各項新業(yè)務(wù)的發(fā)展，促進公司業(yè)務(wù)收入的增加，進一步提升客戶的滿足度和忠誠度。在具體工作中要在明確工作目的性的前提下，提高工作效率，到達事半功倍的效果。

(二)提升服務(wù)理念與服務(wù)水平。

未來的市場競爭將是產(chǎn)品和服務(wù)的雙重比拼，只有良好的服務(wù)才能留住客戶，在今后的工作中首先要多從客戶的角度來看待電信服務(wù)及電信產(chǎn)品，制定電信產(chǎn)品的服務(wù)提升策劃方案，透過有計劃、有步驟的工作來完善電信自身服務(wù)水平，提高企業(yè)核心競爭力。

同時在工作中應(yīng)發(fā)揮靈活性、主動性、客觀性，在大營銷的形勢下做到解釋的一致性和服務(wù)的一致性。透過提升服務(wù)理念與服務(wù)水平更好的服務(wù)于客戶，不斷增強企業(yè)競爭力，并促進公司新產(chǎn)品、新業(yè)務(wù)的推廣，實現(xiàn)業(yè)務(wù)收入的增加，真正到達共贏的目標。

(三)自身素質(zhì)方面。

在以往的工作中，我在提高自身素質(zhì)方面雖然做了很大努力，但還是遠遠不夠的。在今后的工作中，要虛心學(xué)習(xí)，結(jié)合自身實際多學(xué)習(xí)、多鉆研。加強專業(yè)知識的學(xué)習(xí)，使自己精通業(yè)務(wù)知識，成為行家里手、業(yè)務(wù)內(nèi)行;同時還要學(xué)習(xí)先進的經(jīng)營管理經(jīng)驗，提高自身的思想、組織潛力、協(xié)調(diào)潛力和決定力，力求能夠理論結(jié)合實際，適應(yīng)時代的要求，不斷提高自身素質(zhì)，使自己成為一個努力的、學(xué)習(xí)型的管理者。

個人年終工作述職報告篇六

一年來年，在市委、市政府和市科技局的領(lǐng)導(dǎo)下，在自治區(qū)地震局的精心指導(dǎo)下,我局認真貫徹落實國務(wù)院、自治區(qū)人民政府《關(guān)于進一步做好防震減災(zāi)工作意見的通知》精神，按照“突出重點、全面防御，健全體系、強化管理，社會參與、共同抵御”三大戰(zhàn)略要求，圍繞新時期我國防震減災(zāi)工作奮斗目標，扎實推進“監(jiān)測預(yù)報、震災(zāi)防御、應(yīng)急救援”三大工作體系建設(shè)，全面促進防震減災(zāi)能力建設(shè)。加緊落實各項具體工作，在抗震設(shè)防要求和地震安全性評價管理、震害預(yù)測等基礎(chǔ)性工作、農(nóng)村民居抗震設(shè)防的指導(dǎo)、防震減災(zāi)宣傳教育等方面做了大量卓有成效的工作，有效地提升了全社會應(yīng)對地震災(zāi)害應(yīng)急管理的能力。具體述職如下：

寧夏北部和內(nèi)蒙交界地區(qū)存在發(fā)生中強地震的危險性，多年來一直被列為自治區(qū)重點監(jiān)視防御區(qū)。20**年以來，這一地區(qū)相繼發(fā)生2月26日3.3級、7月9日3.3級、12月5日3.8級三次有感地震，我市三區(qū)均遭受不同程度的震感。地震活動不僅是頻度還是強度都有所增強,使我市的防震減災(zāi)形勢更不容樂觀。做好新時期的防震減災(zāi)工作，是實踐“三個代表”重要思想和落實科學(xué)發(fā)展觀的具體體現(xiàn)，是構(gòu)建和諧社會和實現(xiàn)經(jīng)濟社會可持續(xù)發(fā)展的重要保證。特別是隨著我市城市化進程的加快，對防震減災(zāi)工作提出了新的更高要求。市委、市政府及有關(guān)部門從戰(zhàn)略和全局的高度，充分認識到做好防震減災(zāi)工作的必要性和重要性，切實增強使命感和緊迫感，認真做好防震減災(zāi)工作。大力實施“突出重點，全面防御;健全體系，強化管理;社會參與，共同抵御”三大戰(zhàn)略，逐步建立健全有重點的全面防御體系和預(yù)測、預(yù)防、救助全方位的災(zāi)害管理體系，形成全社會共同防御地震災(zāi)害的氛圍。

市區(qū)兩級人民政府對防震減災(zāi)工作高度重視，樹立和落實科學(xué)發(fā)展觀，以對人民高度負責(zé)的精神，增強責(zé)任感、使命感和緊迫感。把防震減災(zāi)工作列入重要議事日程，并將防震減災(zāi)事業(yè)發(fā)展納入國民經(jīng)濟和社會發(fā)展規(guī)劃中，切實履行職責(zé)，做到平時警鐘長鳴、居安思危、常備不懈，震時反應(yīng)迅速、決策科學(xué)、高效有序。進一步提高了我市地震監(jiān)測預(yù)報、震害預(yù)防、應(yīng)急救援能力，為構(gòu)建社會主義和諧社會提供安全保障。

(一)、嚴格執(zhí)行周、月會商制度和震情值班制度。,我局共印發(fā)周、月會商意見67期，其中震情月會商意見12期(每期55份)，周會商意見52期(每期11份)，震情通報3期。我局按規(guī)定在每個周的周二和每月的最后一個周二進行周月會商，根據(jù)**臺、哈圖烏素臺及各宏觀觀測點所報的數(shù)據(jù)及宏觀情況，對我市及鄰近地區(qū)下周及下月的地震趨勢進行判定，確定有無5級以上地震發(fā)生，逐周逐月排除發(fā)生4級以上地震的可能。并認真組織完成年中、年度全區(qū)地震趨勢會商報告。

我局高度重視震情監(jiān)測工作，嚴格按照值班制度安排值班，值班人員能及時處理各項工作，按時交接班，無脫崗、漏崗等現(xiàn)象，特別是20**年2月26日04時37分和7月9日01時01分發(fā)生的兩次有感震，而且均發(fā)生在凌晨，我局工作人員都在第一時間到達工作崗位，并對2月26日發(fā)生在我市境內(nèi)的3.3級地震及時派出地震考察組，確定宏觀震中，為震情趨勢分析提供第一手資料。

(二)、做好宏微觀手段的分析處理，注意各類異常的提取和調(diào)查落實。今年6月18日，**臺數(shù)字伸縮儀南北向開始向上漂移，6月25日調(diào)零后，向上漂移的幅度更大，最大漂移幅度為6月27日的600mv。7月12日，哈圖烏素臺目視水管儀南北向曲線由線性下降開始轉(zhuǎn)折上升，最大幅度為7月16日的7mm。鑒于兩個臺和兩種同類手段異常出現(xiàn)時間的同步性，我局向有相同手段的烏加河地震臺電話核實異常，得到否定意見后，并向自治區(qū)地震局監(jiān)測處、分析預(yù)報中心做了匯報，同時組成異常落實小組前往哈圖烏素臺、**臺進行異常核實工作，及時排除異常，并將《形變異常落實報告》上報自治區(qū)地震局。同時，在微觀手段出現(xiàn)異常后，我們更加注意宏觀情況的收集，加強與各宏觀點的聯(lián)系，特別是人民公園、千鋼、水泥廠等網(wǎng)點，要求每天定時向我局報送宏觀情況。

(三)、加強對**臺、哈圖烏素臺的管理，嚴格執(zhí)行臺站的各項工作制度。在震情值班方面都能按時交接班，沒有遲到、早退、脫崗等現(xiàn)象;對儀器設(shè)備定期標定維護，運轉(zhuǎn)正常未發(fā)生任何重大責(zé)任事故。哈圖烏素臺模擬觀測記錄的三臺(套)儀器，在數(shù)據(jù)報送方面都能做到及時、準確，并對觀測數(shù)據(jù)進行分析、處理，有異常能及時上報;在大震速報方面能在要求時間內(nèi)計算完畢并報出;截止12月中旬該臺向自治區(qū)地震局分析預(yù)報中心速報地震16次，單臺報告48期，每期報震100次，全年達2000次。

我局不僅只在工作上嚴格要求在生活上也體現(xiàn)了人性化管理，去年給哈臺裝修修補了屋頂;配置了電腦、激光打印機、交通工具;為解決職工因值班吃不上熱飯的困難，為他們購置了一整套電炊用品，為他們創(chuàng)造了一個比較溫馨舒適的工作環(huán)境，調(diào)動了職工的工作積極性和工作熱情，提高了他們的事業(yè)心和責(zé)任感。與此同時嚴格對監(jiān)測工作的監(jiān)管，特別是加強對參評手段的觀測質(zhì)量管理，要求不斷完善臺站的各項工作制度，努力提高職工個人業(yè)務(wù)素質(zhì)，提出了更高的目標要求。

(四)、做好地震聯(lián)防工作。我局高度重視地震聯(lián)防工作，不斷加強與周邊地區(qū)和盟市地震部門的聯(lián)系，經(jīng)常進行測震、前兆及宏觀情況的交換，有異常情況互相通報討論。20**年6至7月，哈圖烏素臺目視水管儀南北向和**臺伸縮儀南北向同步出現(xiàn)異常，我局分析人員與石嘴山地震局和烏加河地震臺通過電話聯(lián)系，詢問通報了宏微觀情況。

(五)、特別做好黨的十七大和自治區(qū)成立六十周年慶?；顒悠陂g的震情監(jiān)測，制定完善專項保障預(yù)案，采取了加密觀測、加強值班、宏微觀數(shù)據(jù)一日一報應(yīng)對措施，確保了慶典活動順利進行，圓滿完成了各項工作,為國家社會公共安全提供了優(yōu)質(zhì)服務(wù)。

(一)、加強建設(shè)工程抗震設(shè)防監(jiān)督與管理，把抗震設(shè)防要求作為項目可行性論證、工程設(shè)計和施工審批的必備內(nèi)容。去年11月底，在政府組織召開的熱電三期協(xié)調(diào)會上，對擬建(擴建)的(2×60萬kw)熱電聯(lián)供工程，依法向政府和北方電力提出監(jiān)管意見。

(二)、逐步實施農(nóng)村民居地震安全示范工程。20**年8月，我局與建委聯(lián)合轉(zhuǎn)發(fā)了《內(nèi)蒙古自治區(qū)人民政府辦公廳關(guān)于轉(zhuǎn)發(fā)國辦發(fā)[20**]1號文件的通知》，并結(jié)合我市實際，提出了貫徹意見，對我市農(nóng)區(qū)住房現(xiàn)狀和其抗震性能進行了一次大檢查。采取多種形式，向農(nóng)民群眾宣傳住宅建設(shè)防震抗震基本知識。組織開發(fā)推廣經(jīng)濟適用、符合抗震設(shè)防要求的農(nóng)村民居建設(shè)圖集和施工技術(shù);積極實施農(nóng)村民居地震安全示范工程，指導(dǎo)和幫助農(nóng)民對已建住房進行抗震加固，對新建住房進行抗震設(shè)防。認真組織開展對農(nóng)村建筑隊伍的教育培訓(xùn)，建立農(nóng)村施工隊伍施工資質(zhì)和施工技術(shù)人員上崗證書管理制度，提高農(nóng)村民居的建筑質(zhì)量。

(三)、加強安全生產(chǎn)領(lǐng)域防震減災(zāi)工作。與市安全生產(chǎn)監(jiān)督管理局聯(lián)合下文，要求從安全生產(chǎn)應(yīng)急預(yù)案，安全生產(chǎn)設(shè)施、設(shè)備及安全生產(chǎn)項目審查、驗收、許可等方面，加強防震減災(zāi)工作。凡新建、改建、擴建工程必須達到抗震設(shè)防要求;礦山及危險化學(xué)品生產(chǎn)、經(jīng)營儲運單位要進行地震災(zāi)害評估。

(四)、大力開展防震減災(zāi)宣傳教育活動。采取群眾喜聞樂見的形式，以青少年為重點，向廣大群眾普及防震減災(zāi)科普知識。與市教育局聯(lián)合下發(fā)了《關(guān)于加強學(xué)校減災(zāi)工作的若干意見》，逐步在中小學(xué)生普及防震減災(zāi)科普知識。各學(xué)校結(jié)合實際編制了地震應(yīng)急預(yù)案和疏散方案。**師范附小、八完小開展相關(guān)的演練。把防震減災(zāi)作為“三下鄉(xiāng)”和“科普宣傳周”活動的重要內(nèi)容，開展經(jīng)常性的科普宣講活動，努力提高全社會防震減災(zāi)意識和自救互救能力。

由我局牽頭組織完成了**市地震緊急救援分隊組建工作，去年9月，市政府正式批準掛牌宣布成立。11月，根據(jù)**市人民政府辦公廳《關(guān)于印發(fā)**市應(yīng)急管理委員會暨突發(fā)公共事件應(yīng)急總指揮部所屬綜合機構(gòu)、專項應(yīng)急指揮部機構(gòu)和應(yīng)急協(xié)調(diào)機構(gòu)組成人員及主要職責(zé)的通知》精神，市地震災(zāi)害應(yīng)急指揮部辦公室設(shè)在市地震局，及時確定上報了辦公室組成人員名單。向市人大完成《**市突發(fā)災(zāi)害應(yīng)急救援問題調(diào)研地震部分》一篇。

**局數(shù)字測震信息網(wǎng)絡(luò)縣級信息節(jié)點、**臺信息節(jié)點和測震、哈圖烏素強震動臺建設(shè)任務(wù)全面完成。建設(shè)資料全部整理齊全，已按要求完成時間寄達自治區(qū)局。從去年八月開始正式試運行以來主要儀器設(shè)備運行正常。

認真貫徹實施《中華人民共和國行政許可法》和《中華人民共和國防震減災(zāi)法》，明確抗震設(shè)防各個管理環(huán)節(jié)的執(zhí)法主體和工作程序，嚴格建設(shè)工程的抗震設(shè)防管理。加強執(zhí)法隊伍的建設(shè)和管理，依法履行抗震設(shè)防管理的執(zhí)法檢查職責(zé)。認真貫徹執(zhí)行《地震安全性評價管理辦法》和《地震監(jiān)測預(yù)報條例》，依法處理干擾和破壞地震監(jiān)測設(shè)施、地震觀測環(huán)境的行為。全年參加行政執(zhí)法學(xué)習(xí)班3人次。

去年4月，依照《黨政領(lǐng)導(dǎo)干部選拔任用條例》，貫徹黨的干部路線、方針、政策，規(guī)范環(huán)節(jié)干部選拔任用制度，形成富有生機活力，有利于優(yōu)秀人才脫穎而出的選人用人機制，造就一支講政治、懂業(yè)務(wù)、會管理、守紀律，并能卓有成效地推進地震事業(yè)發(fā)展的環(huán)節(jié)干部隊伍。在科技局黨組的組織領(lǐng)導(dǎo)下，對我局副局長、辦公室主任、綜合業(yè)務(wù)科科長、哈圖烏素地震臺副臺長四個科級崗位，通過公開競聘上崗形式，確定了各職務(wù)人員。

為更好地體現(xiàn)黨的基層組織對**地震臺的管理，經(jīng)市科局黨支部兩年多的培養(yǎng)，同意發(fā)展**臺李麗華同志為中共預(yù)備黨員，按黨章要求現(xiàn)已履行完各項組織程序，現(xiàn)已報送市直機關(guān)工委批準。

1、我市事業(yè)單位改革，我局被定為行政執(zhí)行類事業(yè)單位。隨著我市經(jīng)濟的發(fā)展和城鄉(xiāng)一體化進程的加速，突發(fā)事件應(yīng)急處置越來越被國家和各級地方政府的高度重視，已提到政府工作重要議事日程。而地震應(yīng)急工作仍按照沿用幾十年的管理模式進行，顯然已不適應(yīng)當前依法行政的需要，社會依法行政管理的職能更加突出。

2、體制原因造成分配不公的矛盾日益加深，實行事業(yè)管理的地震局肩負著全市防震減災(zāi)和地震應(yīng)急指揮等重要政府職能，工資收入在崗的不及機關(guān)退休的、通訊費一分不給不及機關(guān)工勤人員、縣處級局長工資收入不及機關(guān)一般工作人員，嚴重地挫傷了工作人員的自尊心和積極性。

3、專業(yè)技術(shù)后備人才儲備不足。學(xué)非所用、專業(yè)不對口、想補充進來的人進不來的問題也更加突出。

年終述職報告|述職報告模板|述職報告格式|個人述職報告。

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個人年終工作述職報告篇七

20____年，在局黨委的正確領(lǐng)導(dǎo)下，我切實履行黨建工作第一責(zé)任人的職責(zé)，在工作中堅持帶頭學(xué)習(xí)、深入調(diào)研，切實增強責(zé)任意識，豐富黨建工作知識，不斷提高抓好黨建工作的本領(lǐng)。同時，緊緊圍繞黨的十__大、十__屆五中、__中全會精神，通過創(chuàng)先爭優(yōu)努力推進黨建工作再上新臺階，為實現(xiàn)全縣工業(yè)經(jīng)濟快速發(fā)展、社會穩(wěn)定的良好局面提供堅強的組織保證。下面，就一年來黨建工作開展情況述職如下：

一、黨組織建設(shè)基本概況。

局黨委下設(shè)黨支部5個，共有黨員167人，今年新增發(fā)展黨員2個。

二、工作開展情況。

(一)狠抓黨委班子自身建設(shè)。

1、認真做好思想政治教育工作，建立每周一集中學(xué)習(xí)制度，采取集中班子學(xué)習(xí)、個人自學(xué)、組織討論、做筆記、寫心得、開討論會等形式、增強了工作能力，而且還從思想上構(gòu)筑反腐倡廉、拒腐防變的堅強防線，增強了自重、自省、自警、自勵的自覺性，從思想源頭上筑牢了防腐防線，有效地防止了腐敗問題的發(fā)生。

3、成立黨建工作領(lǐng)導(dǎo)組，積極開展“五好”創(chuàng)建活動。成立了由黨委書記任組長，分管黨務(wù)工作的副局長任副組長的黨建工作領(lǐng)導(dǎo)小組，積極開展“領(lǐng)導(dǎo)班子好、黨員隊伍好、工作機制好、工作業(yè)績好、群眾反映好”，創(chuàng)建活動，通過活動的開展，有效增強了黨員干部全面把握和準確領(lǐng)會“五好”的科學(xué)內(nèi)容和精神實質(zhì)。

(二)努力加強黨組織建設(shè)。

1、努力抓好局黨委和機關(guān)支部建設(shè)。

按照要求，我局切實把黨建工作納入各個崗位職責(zé)之中，真正形成了黨委統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)，黨委書記負總責(zé)的工作格局，大力營造重視、支持黨建工作的良好氛圍。并在群眾大會上反復(fù)強調(diào)黨建工作的重要性，提出指導(dǎo)性意見和具體要求，激發(fā)大家扎實抓好黨建工作的積極性、創(chuàng)造性，促使黨的工作不斷加強，充滿生機和活力。

2、找載體、搭平臺，充分發(fā)揮黨員的先鋒模范作用。

結(jié)合實際，找準載體，以保持黨的先進性和純潔性為重點，不斷深化“創(chuàng)先爭優(yōu)”、“雙學(xué)雙提”等載體活動。按照在先進性教育活動中提煉出的黨員先進性的具體要求和實踐途徑，立足崗位，創(chuàng)新實踐，通過開展創(chuàng)建“黨員示范窗口”、“黨員示范崗”和開展“五好”黨委、黨員創(chuàng)評活動，堅持“三會一課”制度，建立健全了發(fā)揮共產(chǎn)黨員先鋒模范作用的長效機制，激勵廣大黨員干部勤政、服務(wù)、為民的熱忱，有效促進了黨員發(fā)揮先鋒模范作用的發(fā)揮。

3、加強基層組織活動場所建設(shè)，為局黨委工作提供物質(zhì)保障。

我局開設(shè)了電教室、圖書室、黨員活動中心等場地，大大改善局機關(guān)精神文明建設(shè)的狀況。

個人年終工作述職報告篇八

時間在流逝，忙碌的工作已經(jīng)告一段落了，回顧這段時間，該好好寫一份述職報告了。下面是小編為大家精心收集整理的醫(yī)生年終工作述職報告，歡迎閱讀借鑒，希望能夠幫助到大家。

20__年，在醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)和主任正確領(lǐng)導(dǎo)下，同事的幫助下，我們齊心協(xié)力，圍繞醫(yī)院中心工作，結(jié)合科室的工作特質(zhì)，建立高度的事業(yè)心和責(zé)任心，在工作上積極主動，求真務(wù)實，踏實苦干，不斷進步醫(yī)療質(zhì)量、保障醫(yī)療安全、進步全科素質(zhì)，能夠積極配合主任做好檢驗科的各項工作。在工作中獲得了一定的成績，也存在一定題目?，F(xiàn)總結(jié)以下：

一、思想政治方面。

積極要求進步，認真學(xué)習(xí)黨的各項方針政策，建立和堅持正確的世界觀、人生觀、價值觀，積極參加醫(yī)院的各項政治活動和業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)。堅持政治理論學(xué)習(xí)與業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)相結(jié)合，進步本身思想熟悉和服務(wù)技能，牢固建立服務(wù)意識，大局意識，勇于實踐，勇于創(chuàng)新。建立全心全意為人民服務(wù)的思想，想病人之所想，急病人之所急，圍繞我院改革發(fā)展大局，認真完成醫(yī)院下達的各項工作任務(wù)。為人作風(fēng)正直，不對人說三道四，不打小報告，不對上級決策妄加評論。

保全大局，和同事能和睦相處，不管是在工作上還是在生活上都能相互關(guān)心，相互幫助。

積極響應(yīng)黨的號召，在部份地區(qū)困難群眾要求幫助時，固然我的工資也不高，但還是積極伸出支援之手，慷慨解囊。

二、醫(yī)德醫(yī)風(fēng)和醫(yī)療質(zhì)量方。

具有強烈的事業(yè)心和責(zé)任感，對待每個前來檢查的病人，都能做到急病人之所急，想病人之所想，全心全意為病人服務(wù)。吃苦刻苦，始終保持積極向上的工作作風(fēng)和勤奮努力的精神狀態(tài)。對不符合檢驗質(zhì)量的標本，要求病人重新留取，并和病人說明緣由，獲得病人的認可。對病人提出要求解釋化驗結(jié)果的題目，都能積極配合臨床，依照院里臨床醫(yī)生的要求，不做任何解釋工作。嚴格組織紀律觀念，做到早上班，遲放工，不遲到、不早退、不串崗。

無接受病人吃請和收受紅包、禮品、回扣的現(xiàn)象，無醫(yī)療事故。對工作中發(fā)現(xiàn)的題目能及時糾正和改正，時刻與各科室保持聯(lián)系，發(fā)現(xiàn)兩次因病人標本留取有題目，并及時通知到相干科室，要求重新留取標本再做檢驗，避免了過失事故的發(fā)生。在工作上，重視各種知識的學(xué)習(xí)與積累，堅持獨立思考，大膽實踐，不斷進步綜合素質(zhì)和工作能力。為人正直，心胸坦蕩，堅持尋求工作的高標準、高效力、嚴要求。

三、業(yè)務(wù)工作和學(xué)習(xí)方面：

積極參加醫(yī)院和科室組織的各種業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，通過學(xué)習(xí)與回顧，加強本身素質(zhì)的進步。今年下半年在熊老師離開無人帶教，在學(xué)習(xí)和工作任務(wù)比較沉重的現(xiàn)實情況下，能積極主動的配合譚主任和同事按時完成工作，能很好的端正自己的學(xué)習(xí)態(tài)度，從不叫苦叫累。在業(yè)務(wù)工作中，認真履行科里的各項規(guī)章制度，一切檢驗操縱都嚴格遵守操縱規(guī)程。

對待工作認真負責(zé)，時刻以謹慎的工作態(tài)度處理好每個待檢標本，認真處理好工作中碰到的疑問題目。對檢測結(jié)果與臨床診斷不太符合的結(jié)果，第一時間向各位老師反映，堅持做到復(fù)查，確保發(fā)出檢驗報告的正確性，及時與臨床醫(yī)生聯(lián)系，提供有益的診斷根據(jù)。嚴格遵守危急值報告制度，能及時通知臨床醫(yī)師或病人，為病人的診治爭取時間。工作中任勞任怨，保質(zhì)保量完成領(lǐng)導(dǎo)交給的任務(wù)。不斷總結(jié)工作，將臨床生化的參考值發(fā)給各個科室，方便各位醫(yī)生和護士。

面對新情勢、新機遇、新挑戰(zhàn)，能夠蘇醒地熟悉到強練內(nèi)功才是生存之道，因此在工作之余努力學(xué)習(xí)專業(yè)理論知識，積極參加本學(xué)科的各種學(xué)習(xí)講座、網(wǎng)上繼續(xù)教育等，學(xué)習(xí)最新知識、新進展。爭取明年一次通過檢驗技師的考試。

四、工作中存在的主要題目。

只留意認真做好自己的工作，為領(lǐng)導(dǎo)分憂不夠，對同事幫助不足。有時工作不夠細致，存在急躁情緒，開辟創(chuàng)新不夠。在總結(jié)成績的同時，本人以為在以下方面還做得不夠：近一段時間的學(xué)習(xí)有所放松，強調(diào)明年要職稱考試的題目，放松了思想改造。有時在工作比較忙的情況下，會表現(xiàn)出急躁情緒，給工作帶來了一些負面影響，斟酌還不夠仔細，工作不夠嚴謹。

在新的一年里，我一定高度重視實踐和理論學(xué)習(xí)，進一步堅定理想信念，發(fā)揚理論聯(lián)系實際的學(xué)風(fēng)，邊學(xué)習(xí)，邊總結(jié)，邊進步，解決工作中的實際題目，力求在學(xué)習(xí)的質(zhì)量上有新的進步。

時時處處看到自己的不足，繼續(xù)發(fā)揚優(yōu)點，改正缺點，努力做好各項工作。要努力加強個性修養(yǎng)和黨性鍛煉、高標準、嚴要求、建立良好的公仆形象。虛心向老同道學(xué)習(xí)，向?qū)嵺`學(xué)習(xí)，取人之長補已之短，爭取在新的一年里以更加飽滿的熱忱，投進到新的工作中往，迎接新的挑戰(zhàn)。

尊敬的領(lǐng)導(dǎo)：

本人自從事社區(qū)醫(yī)生工作以來，在衛(wèi)生局、街道衛(wèi)生院的領(lǐng)導(dǎo)下，緊緊圍繞社區(qū)衛(wèi)生發(fā)展大局，繼續(xù)解放思想，堅持改革開放，推動科學(xué)發(fā)展，促進社會和諧等重要思想，始終堅持全心全意為人民服務(wù)的主導(dǎo)思想，堅持改革、發(fā)展和進步，不斷提高自己的政治理論水平。認真做好各項業(yè)務(wù)性工作及事務(wù)性工作，全面貫徹執(zhí)行各級領(lǐng)導(dǎo)安排和布置的各項工作和任務(wù)，全面履行了一名社區(qū)醫(yī)生的崗位職責(zé)要求。下面就本人一年來的工作情況進行簡要述職：

一、認真做好本職工作，切實履行醫(yī)生職責(zé)。

本人一貫?zāi)軌蛘J真并負責(zé)地做好醫(yī)療工作，努力提高自身的業(yè)務(wù)水平，工作中嚴格執(zhí)行各種工作制度、診療常規(guī)和操作規(guī)程，熱情接待每一位前來就診的患者，一絲不茍接待并認真負責(zé)地處理每一位病人，在最大程度上避免了誤診誤治。堅持把工作獻給社會，把愛心捧給患者，受到了群眾的一致好評。同時，嚴格要求自己，不驕傲自滿，對比自己年長的前輩充分尊重，對年輕同道真誠地對待，堅持以工作為重，遵守各項紀律，兢兢業(yè)業(yè)，任勞任怨，樹立了自身良好形象。多年來，本人認認真真工作，踏踏實實做事，從未發(fā)生一起差錯事故，也從未同病人發(fā)生一起糾紛。

自開展農(nóng)村合作醫(yī)療以來，本人能積極協(xié)助社區(qū)干部做好宣傳工作，主動向社區(qū)居民介紹新型農(nóng)村合作醫(yī)療內(nèi)容及補償辦法。接待本村患者和村外患者。能夠做到小病不出村，盡力保證讓老百姓有病看得起，基本解決了廣大村民看病難、看病貴的問題。并能認真做好門診病志及處方管理，詳細填寫門診補償?shù)怯洷?，及時上報。

二、加強培訓(xùn)，提高醫(yī)學(xué)理論水平和實踐能力。

在工作中，本人深切的認識到一個合格的基層衛(wèi)生所醫(yī)生應(yīng)具備的素質(zhì)和條件。堅持業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)不放松。認真參加衛(wèi)生局的各項培訓(xùn)，認真參加街道衛(wèi)生院的集體學(xué)習(xí)。繼續(xù)不斷加強業(yè)務(wù)理論學(xué)習(xí)，不斷汲取新的營養(yǎng)，促進自己業(yè)務(wù)水平的不斷提高。始終堅持用新的理論技術(shù)指導(dǎo)業(yè)務(wù)工作，從而使自己能夠熟練掌握多種常見病、多發(fā)病的診斷和處理技術(shù)和方法。特別是對處理院外急救、心臟復(fù)蘇等各類突發(fā)事件上有了更全面的了解，為以后開展急救打下基礎(chǔ)。

三、認真做好資料管理，做好病人隨訪工作。

一年來，為切實做好公共衛(wèi)生服務(wù)，提高農(nóng)村公共衛(wèi)生服務(wù)水平，提高群眾健康水平。在就診之余，完善村級各類公共衛(wèi)生資料，認真做好當?shù)厝罕娊】禉n案、外來人口健康檔案等資料的登記管理工作，做到分類分冊登記，保證資料的完整性和可查性。對于自己所管轄區(qū)域內(nèi)的社區(qū)居民，堅持每三個月一次隨訪，做好隨時了解病情，隨時記錄，完善個人健康檔案。

工作雖然取得了一定成績，但還有不少差距，自己尚須進一步加強理論學(xué)習(xí)，并堅持理論聯(lián)系實際并為實際服務(wù)的原則，我決定，在今后工作中，要繼續(xù)努力學(xué)習(xí)，繼續(xù)努力工作，努力克服理論上的不足和實際能力的不足，以期能夠創(chuàng)造更加優(yōu)異的工作成績。

此致

敬禮!

述職人：__。

20__年x月x日。

尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo):。

積極參加各項政治活動、維護領(lǐng)導(dǎo)、團結(jié)同志，具有良好的職業(yè)道德和敬業(yè)精神。在自己積極要求靠攏黨組織的過程中，雖然碰到一些讓人不愉快的事件，但自己始終保持一顆善待他人的心，始終堅持組織利益、組織安排為第一位;自己作為組織中的一員，自己理當服從組織的安排，理當服從組織的每一項決定。

本人一貫?zāi)軌蛘J真并負責(zé)地做好醫(yī)療工作，在工作中，本人深切的認識到一個合格的基層衛(wèi)生所醫(yī)生應(yīng)具備的素質(zhì)和條件。努力提高自身的業(yè)務(wù)水平，不斷加強業(yè)務(wù)理論學(xué)習(xí)，通過閱讀大量業(yè)務(wù)雜志及書刊，學(xué)習(xí)有關(guān)醫(yī)療衛(wèi)生知識，寫下了大量的讀書筆記，豐富了自己的理論知識。經(jīng)常參加衛(wèi)生局及衛(wèi)生所行業(yè)協(xié)會舉辦的學(xué)術(shù)會議，聆聽著名專家學(xué)者的學(xué)術(shù)講座，并經(jīng)常閱讀雜志、報刊和網(wǎng)絡(luò)信息，學(xué)習(xí)了大量新的醫(yī)療知識和醫(yī)療技術(shù)，從而極大地開闊了視野，很好地擴大了知識面。始終堅持用新的理論技術(shù)指導(dǎo)業(yè)務(wù)工作，能熟練掌握基層衛(wèi)生所的常見病、多發(fā)病診治技術(shù)，能熟練診斷處理一些常見病、多發(fā)病。工作中嚴格執(zhí)行各種工作制度、診療常規(guī)和操作規(guī)程，一絲不茍接待并認真負責(zé)地處理每一位病人，在最大程度上避免了誤診誤治。兩年來，本人認認真真工作，踏踏實實做事，從未發(fā)生一起差錯事故，也從未同病人發(fā)生一起糾紛?？傊?，盡我之最大能力完成作為一個基層衛(wèi)生所醫(yī)生的各項工作和任務(wù)。兩年來，回望過去，我可以說，我對于我目前的崗位和職位，我是十分勝任的，并且我也是非常熱愛自己的本職崗位的。對于自己所從事的專業(yè)，自己已經(jīng)奉獻了自己的全部、自己的靈魂、自己的精神，試想哪一天，讓我脫下潔白的白大褂，我還真是難以割舍下這位情感。

熱情接待每一位前來就診的患者，堅持把工作獻給社會，把愛心捧給患者，受到了師生員工的一致好評。同時，嚴格要求自己，不驕傲自滿，對比自己年長的前輩充分尊重，對年輕同道真誠地對待，堅持以工作為重，遵守各項紀律，兢兢業(yè)業(yè)，任勞任怨，樹立了自身良好形象。堅持“精益求精，一絲不茍”的原則，堅持業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)不放松。認真參加衛(wèi)生所的各期學(xué)習(xí)，認真參加市內(nèi)的每次學(xué)習(xí)。我在通過了研究生課程學(xué)習(xí)的同時，積極主動去參加并通過了全國同等學(xué)歷申請碩士學(xué)位的全國外語統(tǒng)考和學(xué)科綜合統(tǒng)考，并有幸拜訪了蘇大附一院的黃建安教授，并在黃教授的指導(dǎo)下，開展了一些文獻調(diào)研工作。在后來準備實驗的過程中，也獲得了生科院吳、劉二位院長的大力支持和生科院各位老師的無私幫助。雖然后來由于種種因素，實驗未能正常開展就中斷了，并使自己經(jīng)濟上受到了相當程度的損失，從而使自己在追求更高層次的.道路上受到了較大的挫折。但是我不氣餒，我還是能夠正確面對現(xiàn)實，繼續(xù)不斷加強業(yè)務(wù)理論學(xué)習(xí)，并堅持學(xué)習(xí)各種醫(yī)學(xué)理論研究的最新成果，不斷汲取新的營養(yǎng)，促進自己業(yè)務(wù)水平的不斷提高。始終堅持用新的理論技術(shù)指導(dǎo)業(yè)務(wù)工作，從而使自己能夠熟練掌握多種常見病、多發(fā)病的診斷和處理技術(shù)和方法。

兩年來，在各級領(lǐng)導(dǎo)的幫助和同道們的支持下，工作雖然取得了一定成績，但與其它同道相比還有差距，自己尚須進一步加強理論學(xué)習(xí)，并堅持理論聯(lián)系實際并為實際服務(wù)的原則，做好為師生員工服務(wù)的這一大項工作。我決定，在今后工作中，要繼續(xù)努力學(xué)習(xí)，繼續(xù)努力工作，努力克服理論上的不足和實際能力的不足，以期能夠創(chuàng)造更加優(yōu)異的工作成績。

各位領(lǐng)導(dǎo)、同事們：

大家好!

時光飛逝，__年已悄然走過?；厥滓荒?，在各位領(lǐng)導(dǎo)和同事的指導(dǎo)關(guān)懷下，我在思想、工作、學(xué)習(xí)上又有了一定的進步，現(xiàn)匯報如下。

一、牢固樹立為人民服務(wù)的思想，急患者之所急，想患者之所想。

自從選擇了“醫(yī)生”這個職業(yè)，從某種意義上來說，就是選擇了“奉獻”。醫(yī)務(wù)工作者從事的是救死扶傷的職業(yè)，曾被譽“白衣天使”和“生命的守護神”，可只有醫(yī)務(wù)工作者才知道實際工作中的艱辛。我是以中西醫(yī)結(jié)合為主的全科臨床醫(yī)師，患者多，平時經(jīng)常加班加點，早出晚歸，已成為家常便飯。適逢今年我縣新型農(nóng)村合作醫(yī)療新政策的出臺，住院患者劇增，節(jié)假日尤為明顯。每逢節(jié)假日，看到其他單位人員休假，而我們卻要付出比平時更多的心血和汗水。面對家人的埋怨，朋友的責(zé)備和外人的嘲諷，有時我甚至對自己從事的職業(yè)動搖過，可每當看到患者康復(fù)的笑臉，看到一個個危在旦夕的患者重獲新生，所有的怨氣都會煙消云散。

二努力鉆研業(yè)務(wù)，不斷提高自己的技術(shù)水平。

俗話說“活到老，學(xué)到老”，這句話用在醫(yī)務(wù)人員身上再恰當不過。面對新知識，新技術(shù)不斷的涌現(xiàn)，我從年初即制定了學(xué)習(xí)計劃，每周花一定時間通過網(wǎng)絡(luò)和電子書刊了解最新的醫(yī)學(xué)動態(tài)，及時為自己充電。積極參加院科組織的學(xué)術(shù)講座和疑難病歷討論，經(jīng)常復(fù)習(xí)所學(xué)的知識，做到溫故而知新，及時將所學(xué)知識應(yīng)用到臨床，努力使自己在科技日新月異的今天不致落伍。在日常工作中，認真接診每一位患者，仔細分析患者的病情變化，虛心向科主任和上級醫(yī)師請教，及時總結(jié)經(jīng)驗和教訓(xùn)。記得曾有一位35歲的男性患者，患高血壓5年，血壓最高180/120mmhg，因既往小時候可能患有“急性腎炎”，曾在我院診斷為“腎性高血壓”并多次到大醫(yī)院就診。但因該患者從未有蛋白尿和血尿表現(xiàn)，無浮腫，且臨床上不支持“原發(fā)性高血壓”，住院期間患者有腿軟，困乏無力癥狀，但查電解質(zhì)示：鉀正常，或稍偏低，結(jié)合上述線索即懷疑為“原發(fā)性醛固酮增多癥”。但反復(fù)行腹部b超，腎上腺ct等均無異常，根據(jù)該患者病史，我們?nèi)愿叨葢岩伞霸薄：笤摶颊咿D(zhuǎn)至沂水中心醫(yī)院，經(jīng)住院兩周后確診為“原發(fā)性醛固酮增多癥”，ct證實為“腎上腺皮質(zhì)腺瘤”，已行手術(shù)切除術(shù)，現(xiàn)已康復(fù)。類似這樣的病例很多，回想起來，如果不是當時仔細的分析和高度的警惕心和責(zé)任感，很有可能造成患者的誤診甚至造成無法彌補的損失。通過診治危重疑難病人，一方面豐富了我的臨床經(jīng)驗，提高了應(yīng)對危重患者的處理能力，另一方面也提高了危重疑難患者的搶救成功率和確診率。

三嚴格按規(guī)章制度辦事，處處以“法”來約束自己。

隨著人民對健康期望值的提高和法律意識的增強，醫(yī)療糾紛在各級醫(yī)院已比較常見。經(jīng)常聽到某某醫(yī)院發(fā)生了“醫(yī)鬧事件”。靜下心來仔細分析，大部分糾紛的起因還是有我們醫(yī)務(wù)人員做得不夠完美的地方。多年以來，我嚴格按照院科兩級的各種規(guī)章制度辦事，處處以衛(wèi)生法規(guī)來規(guī)范自己的醫(yī)療活動。在平時的工作中，積極與患者溝通和交流，及時處理出現(xiàn)的問題和潛在的風(fēng)險。嚴格執(zhí)行病情告知義務(wù)，及時規(guī)范完成各種醫(yī)療文書，有效地將各種可能出現(xiàn)的問題消滅在萌芽狀態(tài)。有時為了一個患者的病情變化未能及時向家屬告知和記錄，多次在班外放棄休息，和患者家屬取得聯(lián)系并及時告知和記錄。全年無一例差錯事故和投訴。并于今年參加了全省《醫(yī)務(wù)人員法律必讀》繼續(xù)教育。

回首全年，總的感覺是忙與累，但我覺得很充實;盡管付出了很多，但面對患者的贊許、同事的夸獎和領(lǐng)導(dǎo)的認可，我覺得所有付出的一切都值。

尊敬的領(lǐng)導(dǎo)：

您好!

我在心血管內(nèi)科?？崎T診已近兩年，由于院首長領(lǐng)導(dǎo)英明，工作有條不紊、秩序井然，從未發(fā)生過醫(yī)療差錯與過失。醫(yī)療事業(yè)是個高風(fēng)險行業(yè)，必須嚴肅對待，要有如履薄冰、如臨深淵之感。我一直兢兢業(yè)業(yè)、小心謹慎地從事著這項嚴謹、艱巨而又神圣的工作。具體表現(xiàn)在以下幾個方面：

一、認真對待每一位患者。

無論貧賤與富貴，我總是一視同仁，細致入微地仔細詢問診查，診斷明確，治療及時，對癥用藥，盡量不要患者多花一分冤枉錢。態(tài)度和藹，語言溫潤，視病人如親人，深得患者的信賴與好評。__有些患有高血壓的老太太老爺爺總是不畏艱苦輾轉(zhuǎn)找我看病，__等高校部分教授也長期掛我的號，遠在河南的一些心臟病患者也成了我的熟客，都是緣于對我的無比信任。

二、不懈努力學(xué)習(xí)?？浦R。

工作之余廣泛搜集?？瀑Y料，積極參加各項學(xué)術(shù)交流與研討會，通常夜深人靜仍在電腦旁瀏覽、閱讀那深遂的專業(yè)文獻，汲取精華、集眾所長，善于歸納總結(jié)，將理論與實踐有機結(jié)合用于臨床并服務(wù)于患者。

三、嚴格遵守國法軍紀院規(guī)。

__的醫(yī)院，屬于國防重點領(lǐng)域，容不得半點馬虎與懈怠，時刻警鐘常鳴、常慵不懈、紀律嚴明。每日早出晚歸，無論寒風(fēng)瀟瀟還是烈日炎炎，從未遲到早退，更未請假曠工。節(jié)假日也依然堅守在工作崗位，傳統(tǒng)佳節(jié)也很少與家人團聚，任勞任怨、盡善盡美地完成門診各項任務(wù)。

四、尊師重教，團結(jié)同志。

尊敬學(xué)術(shù)前輩，遇到疑難問題不恥下問、謙虛好學(xué)，曾多次向我的敬愛的老師__與x博士請教;對待同志團結(jié)合作、熱情友好、樂于助人。我科護士多是些年輕的女孩子，她們在工作中、生活上遇上難題總是向我傾訴，只要我能做得到的總是不辭勞苦、有求必應(yīng)，至今她們只要有什么棘手的事兒都會來找我。

五、積極參與本院活動。

響應(yīng)宣傳科的號召踴躍投稿，我多次為本院報刊寫詩填詞，并多以國家實事為背景，如《__》等詩篇，以豐富文娛生活。

當然，金無足赤、人無完人，我在醫(yī)務(wù)工作中也許存在不足之處，今后一定多多開展自我批評，客觀認清自己的缺點并及時加以糾正。專業(yè)技術(shù)有等進一步精益求精，更嚴格遵守組織紀律，提高醫(yī)療質(zhì)量，增強服務(wù)意識，建立良好的醫(yī)患關(guān)系，弘揚無私奉獻精神，為科室爭光，為本院爭光，為爭光，為我們的醫(yī)療隊伍爭光!

個人年終工作述職報告篇九

按照省委組織部關(guān)于在省直機關(guān)領(lǐng)導(dǎo)班子成員中進行述職述廉的通知精神，現(xiàn)將本人近幾年履行職責(zé)和貫徹落實黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制的情況報告如下：

一、堅持用馬克思主義中國化最新成果武裝頭腦，認真做好本職工作。

馬克思主義的基本原理是指導(dǎo)我們思想的理論基礎(chǔ)。馬克思主義基本原理同中國的改革發(fā)展的實踐相結(jié)合，是當代馬克思主義中國化的最新成果，是全黨全國人民智慧的結(jié)晶。作為一名黨員領(lǐng)導(dǎo)干部，我深信加強理論學(xué)習(xí)，堅定理想信念，不斷樹立正確的世界觀、價值觀、人生觀，是一項長期的任務(wù)。因此，在近幾年的工作學(xué)習(xí)中，我堅持認真學(xué)習(xí)，不斷提高自己學(xué)習(xí)理論，指導(dǎo)實踐的自覺性，在建設(shè)學(xué)習(xí)型、服務(wù)型、效能型、廉潔型機關(guān)過程中，除了平時自學(xué)，還以參加保持共產(chǎn)黨員先進性教育活動、機關(guān)作風(fēng)教育整頓活動、基層組織建設(shè)年活動、省委黨校地廳級領(lǐng)導(dǎo)干部進修班、學(xué)習(xí)實踐科學(xué)發(fā)展觀活動等為契機，同機關(guān)干部職工一道，進行認真系統(tǒng)地學(xué)習(xí)上級部門布置安排的學(xué)習(xí)內(nèi)容，并結(jié)合自已思想和工作中的實際進行學(xué)習(xí)思考，進行對照檢查，努力查找在貫徹落實科學(xué)發(fā)展觀實踐中的不符合、不適應(yīng)的問題根源，使自己在思想上、行動上做到同中央和省委保持高度一致。通過近幾年的深入學(xué)習(xí)和對我們黨的理論繼承、創(chuàng)新和發(fā)展過程的學(xué)習(xí)思考，使我更進一步認識到，在總結(jié)我國半個多世紀以來經(jīng)濟社會發(fā)展的實踐經(jīng)驗基礎(chǔ)上，是我國經(jīng)濟社會發(fā)展的新的戰(zhàn)略指導(dǎo)思想，符合社會發(fā)展的客觀規(guī)律。這一指導(dǎo)思想闡明了為誰發(fā)展和如何發(fā)展這兩個關(guān)鍵問題。“以人為本”，是發(fā)展的出發(fā)點和落腳點，是發(fā)展的目標和動力，“全面、協(xié)調(diào)、可持續(xù)發(fā)展”則是發(fā)展的必由途徑，“統(tǒng)籌兼顧”是根本的方法?？茖W(xué)發(fā)展觀是我國經(jīng)濟社會發(fā)展的重要指導(dǎo)方針，是發(fā)展中國特色社會主義必須堅持和貫徹的重大戰(zhàn)略思想，是做好各項工作的方法論。做好當前和今后的物價工作就必須堅持學(xué)習(xí)和實踐好科學(xué)發(fā)展觀。

在堅持學(xué)習(xí)的基礎(chǔ)上，近幾年，我按照分工，努力做好本職工作：

一是以加強政治理論學(xué)習(xí)為根本點，不斷提高黨員干部學(xué)習(xí)實踐科學(xué)發(fā)展觀的自覺性。結(jié)合物價工作和干部隊伍的實際，圍繞中央和省委的重要會議精神和重大決策部署，按季度制定學(xué)習(xí)計劃，以黨支部為重點，認真組織好黨員和干部職工的政治理論學(xué)習(xí)。特別是在開展學(xué)習(xí)實踐科學(xué)發(fā)展觀活動中，堅持和完善“三級聯(lián)動”的學(xué)習(xí)機制。認真做好黨組中心組學(xué)習(xí)安排，從建設(shè)學(xué)習(xí)型領(lǐng)導(dǎo)班子出發(fā)，把政治理論學(xué)習(xí)同貫徹落實中央和省委、省政府的重大決策結(jié)合起來，同解決價格管理和價格監(jiān)督在改革發(fā)展穩(wěn)定中的重大問題結(jié)合起來。同時加強處以上領(lǐng)導(dǎo)干部思想政治建設(shè)，健全處級干部學(xué)習(xí)制度。我局各處室負責(zé)同志均參加局黨組中心學(xué)習(xí)組的集中學(xué)習(xí)，同時參加黨支部組織的各項學(xué)習(xí)，并適時舉辦處級干部集中學(xué)習(xí)班。堅持黨員干部職工學(xué)習(xí)制度。機關(guān)黨委按季度制定下發(fā)黨支部和各處室學(xué)習(xí)計劃，明確學(xué)習(xí)內(nèi)容，使黨員干部職工學(xué)習(xí)與中心組學(xué)習(xí)內(nèi)容銜接，各黨支部和各處室認真組織好黨員、干部、職工的學(xué)習(xí)。

二是以加強基層黨組織建設(shè)為立足點，不斷提高黨組織的創(chuàng)造力、凝聚力和戰(zhàn)斗力。按照省第十次黨代會、省委十屆二次全會對加強基層黨的建設(shè)作出的部署，進一步鞏固和發(fā)展先進性教育活動成果，扎實推進基層組織先進性建設(shè)工程，開展了機關(guān)作風(fēng)教育整頓活動和行風(fēng)建設(shè)活動，認真學(xué)習(xí)和落實中央保持共產(chǎn)黨員先進性四個長效機制文件和省委“1+9”文件，加強黨的基層組織建設(shè)，著力解決我局黨組織建設(shè)中存在的困難和問題，使黨員隊伍建設(shè)水平有新的提高、黨組織活力有新的增強、黨內(nèi)基層民主建設(shè)有新的進步、黨建工作保障機制有新的進展、改善民生工作有新的成效，為構(gòu)建“和諧貴州”、實現(xiàn)經(jīng)濟社會發(fā)展的歷史性跨越提供堅強的組織保證。在20__年開展的基層組織建設(shè)年活動，我按照黨組安排和實施方案，認真組織實施了活動各階段的工作。財政局述職述廉報告按照黨章和《黨和國家機關(guān)基層組織工作條例》的要求，按時對各支部進行改選，完成了機關(guān)黨委的換屆工作。以機關(guān)黨建工作目標管理責(zé)任制為主線，規(guī)范黨支部建設(shè)的內(nèi)容和標準，堅持了“三會一課”制度，進一步落實好“一崗雙責(zé)”，開展創(chuàng)建“五好黨支部”活動。局機關(guān)第五黨支部20__年被省直機關(guān)工委評為優(yōu)秀基層黨組織。

三是認真貫徹落實《公務(wù)員法》，做好干部管理工作。按照局黨組的安排，在干部管理問題上，一方面，重點加強對處級領(lǐng)導(dǎo)干部的教育和管理，不斷增強大局意識、責(zé)任意識、提高處室主要負責(zé)同志的政治思想素質(zhì)和業(yè)務(wù)水平，各處室負責(zé)同志都要參加黨組中心組學(xué)習(xí)，并適時進行集中培訓(xùn)。今年，組織了開展處室主要負責(zé)同志向部分服務(wù)對象和基層單位述職述廉活動，副處級干部向處室同志述職述廉活動，收到了積極的效果。在主任科員以下人員的管理中，在做好干部職工年度考核的基礎(chǔ)上，進一步探索干部考核評價辦法，組織在機關(guān)試行工作人員工作實績考核辦法，進一步把主任科員以下人員職務(wù)的晉升與具體工作實績聯(lián)系起來，使治庸、治懶的手段更具體化，從而樹立正確的用人導(dǎo)向。另一方面，按照省直目標績效管理領(lǐng)導(dǎo)小組的要求，組織機關(guān)干部職工認真學(xué)習(xí)省直機關(guān)目標績效管理年度工作精神，使干部職工掌握目標績效管理的基本原理、程序、方法和規(guī)定要求,努力提高目標績效管理的能力和水平。根據(jù)年度中心工作要求，組織各處室對績效目標項目和具體內(nèi)容進行充分討論，制定省物價局各年度重點目標和解決突出問題目標項目，并分解落實到處室和個人，用機關(guān)建設(shè)目標的成果保證和促進績效目標的完成，用績效目標的質(zhì)量檢驗機關(guān)建設(shè)目標的效果，并通過完成機關(guān)各項工作任務(wù)的實踐過程，使干部得到鍛煉。

二、貫徹落實民主集中制情況。

民主集中制既是黨的根本組織原則，也是群眾路線在黨的生活中的具體運用。作為一名領(lǐng)導(dǎo)班子成員，我深刻認識到，要在價格改革中落實科學(xué)發(fā)展觀，必須堅持民主集中制，把堅持黨的領(lǐng)導(dǎo)同發(fā)揚民主、嚴格依法辦事、尊重客觀規(guī)律有機統(tǒng)一起來，防止和克服違反民主集中制原則的個人獨斷專行和軟弱渙散現(xiàn)象。這既是做好物價部門各項工作的根本保證，也是對本人黨性的考驗和鍛煉。

在工作實踐中，我嚴格按照《中共中央關(guān)于進一步完善地方黨委領(lǐng)導(dǎo)班子配備改革后工作機制的意見》和省委的貫徹意見，進一步提高對完善地方黨委領(lǐng)導(dǎo)班子配備改革后工作機制的必要性、指導(dǎo)思想、工作原則和具體要求等方面的明確規(guī)定的認識，從新時期加強領(lǐng)導(dǎo)班子建設(shè)的高度出發(fā)，深刻領(lǐng)會《意見》精神實質(zhì)，嚴格執(zhí)行《關(guān)于進一步完善黨委(黨組)重大事項決策的規(guī)定》，認真落實民主集中制原則，積極支持黨組書記工作，維護班長的權(quán)威，堅持集體領(lǐng)導(dǎo)和黨組成員個人分工負責(zé)相結(jié)合，搞好分管工作，虛心向班子成員學(xué)習(xí)，加強與班子成員之間的情況溝通，做到遇事相互商量、相互溝通、相互包容，促進班子內(nèi)部的團結(jié)和諧、心順氣和，形成合力，努力增強和維護班子成員的團結(jié);在貫徹執(zhí)行黨的路線方針政策、國家法律法規(guī)和上級黨組織的重要會議、重要文件、重大決策部署時，堅持局黨組集體領(lǐng)導(dǎo)，對重大工作事項、干部任免和大額資金的使用時，做到集體研究，并按照民主集中制原則決策，努力促進完善黨組議事決策機制和工作落實;在加強黨組班子自身建設(shè)過程中，努力加強自身思想作風(fēng)、學(xué)風(fēng)、工作作風(fēng)、領(lǐng)導(dǎo)作風(fēng)和生活作風(fēng)建設(shè)努力工作，發(fā)揚以往好的工作作風(fēng)，增強班子的凝聚力和戰(zhàn)斗力。

三、遵守廉潔自律情況。

物價工作關(guān)系國家、企業(yè)和群眾的利益，經(jīng)常會處于矛盾的焦點。作為物價部門的黨員領(lǐng)導(dǎo)干部，必須加強黨風(fēng)廉政建設(shè)和反腐敗斗爭的認識，因為我們的工作稍有不慎，就會給黨和政府的形象帶來負面影響，對群眾的利益造成損失。作為一名黨員領(lǐng)導(dǎo)干部，我認真加強學(xué)習(xí)，時刻牢記“兩個務(wù)必”，牢固樹立社會主義榮辱觀，不斷強化自律，樹立秉公用權(quán)、廉潔從政意識，切實做到為民、務(wù)實、清廉，促進廉潔從政意識，在學(xué)習(xí)貫徹中央和省委有關(guān)黨風(fēng)廉政建設(shè)的有關(guān)文件精神的基礎(chǔ)上，自覺遵守國家法律法規(guī)以及中央和省委關(guān)于黨員領(lǐng)導(dǎo)干部廉潔從政的有關(guān)規(guī)定，認真貫徹落實《建立健全教育、制度、監(jiān)督并重的懲治和預(yù)防腐敗體系實施綱要》，做到即要勤政更要廉政，做到權(quán)為民所用，情為民所系，在加強黨風(fēng)廉政建設(shè)和反腐敗斗爭中認真履行職責(zé)，構(gòu)筑和加強思想防線，強化自律意識，自覺抵御拜金主義、享樂主義和極端個人主義等腐朽思想的侵蝕，時刻保持清醒的頭腦，不斷增強防腐的抗體，增強抵御腐敗病毒的侵害的能力，做到警鐘長嗚。經(jīng)過對照檢查，沒有違反中央和省委對領(lǐng)導(dǎo)干部廉潔自律各項規(guī)定的情況的發(fā)生。但是在公務(wù)活動中，有時有超標準接待的情況。

同時，按照省紀委和省直工委的要求，認真組織干部職工學(xué)習(xí)中紀委、省紀委全會精神、省委書記石宗源同志在省紀委全會上的重要講話精神,緊密聯(lián)系黨風(fēng)廉政建設(shè)和反腐敗工作的現(xiàn)實需要，以預(yù)防職務(wù)犯罪和抵制商業(yè)賄賂為重點，加強權(quán)力觀和從政道德教育。組織全局干部職工進行警示教育，學(xué)習(xí)《貴州省預(yù)防職務(wù)犯罪工作條例》。按照目標管理方式，將年度黨風(fēng)廉政建設(shè)各項任務(wù)進行分解，落實到機關(guān)各處室及責(zé)任人，并對實施情況作好督促檢查，保證了機關(guān)干部職工在工作中的廉潔高效。

四、存在的不足之處和整改措施。

通過學(xué)習(xí)實踐科學(xué)發(fā)展觀活動的開展和自己在學(xué)習(xí)中的體會，結(jié)合自己的分管工作來看，我認為自己存在的突出問題是：

一是理論學(xué)習(xí)還不夠深入，在理論和實踐的結(jié)合上還存在脫節(jié)的情況。這主要是自己在學(xué)習(xí)上還缺乏深入鉆研的精神，沒有對馬克思主義理論體系的學(xué)習(xí)從系統(tǒng)上去深入理解，滿足于在學(xué)習(xí)上的一般了解。理論學(xué)習(xí)和實踐結(jié)合不夠，不善于用理論去分析解釋新形勢下出現(xiàn)的新情況新問題，對工作實踐中存在的新情況新問題仍習(xí)慣于沿用原來的思維方式和處理辦法，而不善于運用理論去進行深層次的原因分析。

二是思想解放程度與省委的要求還有很大差距。解放思想是黨的思想路線的本質(zhì)要求，從思想認識上深入查找影響貫徹落實科學(xué)發(fā)展觀的思想和體制障礙，就我個人而言，沒有不敢解放思想和不愿解放思想的問題，我認為是不會解放思想的問題。

三是在機關(guān)黨建和干部人事工作上沒有創(chuàng)新，工作方法老一套，難以在價格改革和服務(wù)于貴州經(jīng)濟社會發(fā)展中提供新的更有力的組織保障和智力支持。

針對上述存在的問題，我個人認為應(yīng)該從以下方面進行整改：

一是進一步加強理論學(xué)習(xí)。主要應(yīng)該從把握馬克思主義中國化的最新成果的理論體系和思想精髓上去認真鉆研，深刻領(lǐng)會理論產(chǎn)生的時代背景和實踐過程，深刻領(lǐng)會科學(xué)發(fā)展觀的科學(xué)內(nèi)涵、精神實質(zhì)和根本要求，不斷增強貫徹落實科學(xué)發(fā)展觀的自覺性和堅定性。要用中央和省委對黨員領(lǐng)導(dǎo)干部的要求來規(guī)范自己的行為，指導(dǎo)自己的學(xué)習(xí)，在學(xué)習(xí)中不斷樹立世界眼光，培養(yǎng)戰(zhàn)略思維，緊密結(jié)合我國改革開放取得的成功經(jīng)驗和存在的問題，結(jié)合貴州價格改革的發(fā)展歷程，結(jié)合省物價局的具體情況，結(jié)合個人在工作中的遇到的各種問題，認真加以思考，做到真學(xué)、真懂、真信、真用。通過帶著問題學(xué)習(xí)，使思想上的種.種困惑力求在理論上得到解釋，做到在理論上真正弄明白，從而做到政治上清醒，行動上堅決。

二是在深化學(xué)習(xí)中進一步解放思想。解放思想是要針對當前我們工作中存在的體制機制方面的障礙和影響深化改革的落后思想觀念，從思想上予以轉(zhuǎn)變。對實踐證明有利于科學(xué)發(fā)展的做法，就應(yīng)當在繼承中發(fā)展，對于影響發(fā)展的障礙，就必須首先在思想上要予以擯棄。對于我個人在解放思想方面存在的還不會解放思想的問題，我認為是調(diào)查研究還不深入，對于工作中的問題只看到現(xiàn)象，而沒有深入細致地調(diào)研分析。因此，下一步我還要按照在黨組中的分工，認真做好調(diào)研工作，找準問題的癥結(jié)所在，結(jié)合物價工作的實際去解決存在的問題。在解放思想問題上，要做到解放思想，實事求是的統(tǒng)一。

三是努力做好新時期物價部門機關(guān)黨建工作和干部人事工作，為全面完成省委省政府交給物價部門的工作任務(wù)作好組織保障。就目前我局黨員隊伍干部職工的整體情況看，總的說來是基本能夠承擔(dān)起當前復(fù)雜局面下價格工作，處理好各種價格矛盾的。但是也還存在與深化價格改革要求有較大差距的問題。這主要是因為在一些干部中存在就物價論物價的習(xí)慣思維定勢，沒有開闊的視野和多維的視角，把貴州物價工作對貴州經(jīng)濟社會的作用和與全國的發(fā)展聯(lián)系起來。結(jié)合到民主生活會征求到關(guān)于我分管工作的意見，我要在加強個人學(xué)習(xí)，提高認識的基礎(chǔ)上，用馬克思主義中國化的最新成果武裝干部職工的頭腦，在機關(guān)黨員干部職工中樹立科學(xué)發(fā)展理念，統(tǒng)籌價格工作的進行。要按照省委召開的領(lǐng)導(dǎo)班子思想政治建設(shè)和干部教育培訓(xùn)工作會議的要求，針對當前干部職工中存在的問題，開展教育培訓(xùn)，缺什么，就補什么。在干部管理方面，要在認真落實干部管理有關(guān)規(guī)定的基礎(chǔ)上，進一步改進干部考核評價辦法，注重干部的潛質(zhì)的發(fā)現(xiàn)和培養(yǎng)，加大治庸、治懶的力度，使不能干事的干部不斷改進，同時加強崗位鍛煉和輪崗交流的力度，使干部在多個崗位得到鍛煉。對于基層物價部門反映的機構(gòu)編制問題，我將按照局黨組的統(tǒng)一安排，進一步加強與省編辦和當?shù)卣穆?lián)系與溝通，爭取得到妥善解決。

以上述職述廉報告，不妥之處，請領(lǐng)導(dǎo)和同志們批評指正。

個人年終工作述職報告篇十

尊敬的領(lǐng)導(dǎo)：

您好！

回顧20xx年，寄望20xx年。即將逝去的20xx年，房地產(chǎn)行業(yè)呈現(xiàn)非?；鸨木跋?，在剛剛經(jīng)歷了20xx年的低谷后，又迎接了本年度的高潮現(xiàn)象，對于很多從業(yè)來說是不平凡的一年。對于我個人來講，在公司領(lǐng)導(dǎo)和分公司經(jīng)理的栽培下，在同事們的幫助下，經(jīng)歷了歷練，我逐步變得成熟，個人的硬件、軟件等等方面都有了長足的進步或變化，本年度有過一些成績，當然也存在一些不足，下面我對20xx年總結(jié)和20xx年計劃做詳細匯報。

第一部分：20xx年工作部分

本年度圍繞公司年初制定的“網(wǎng)點一定帶租約售出、公寓樓基本達到清盤、辦公樓注重人氣”的目標，做好本職工作，盡力完成領(lǐng)導(dǎo)下達的各項任務(wù)。

1、做好銷售管理基礎(chǔ)工作。包含市場調(diào)查、售樓現(xiàn)場管理、銀行貸款、報表管理、銷售策略、價格策略和銷售例會等工作。

2、做好廣告企劃工作。包含廣告項目的招標、詢價;廣告方案的執(zhí)行工作。

3、做好房地產(chǎn)權(quán)證辦理工作。截止20xx年x月x日，辦理房地產(chǎn)權(quán)證x戶左右。

4、做好促銷活動。年底在房地產(chǎn)市場充分回暖的基礎(chǔ)上，執(zhí)行漲價策略。

5、特色工作。

本年度圍繞“辦文、辦事、辦會”三大工作職責(zé)，充分發(fā)揮“參謀助手，督促檢查，協(xié)調(diào)服務(wù)”三個作用，在分公司經(jīng)理的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在同事們的大力支持配合下，較好地起到辦公室上傳下達的樞紐作用，為公司房屋銷售和售后服務(wù)工作提供良好的基礎(chǔ)。

1、做好日常管理工作。包含收發(fā)文、秘書、文件和檔案管理、日?？记?、請銷假、日常辦公用品采購與保管、清潔衛(wèi)生和后勤保障等等工作。

2、做好企業(yè)文化建設(shè)工作。包含日常規(guī)章制度的“上墻、上書、上身”;日常宣傳報道工作等等。

3、做好資料上報工作。包含提報各類報表、市場營銷報表;向公司機關(guān)上報月度計劃和總結(jié)等等。

4、做好與當?shù)卣块T的接洽工作。

5、領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他事宜。

做好新時期的工委工作，必須樹立“以人為本”的理念，為廣大職工“誠心誠意辦實事，盡心竭力解難事，堅持不懈做好事”的宗旨，千方百計把工委工作做細、做深、做實。

1、做好學(xué)習(xí)工作。做好實時政治和業(yè)務(wù)知識的學(xué)習(xí)。

2、組織活動。在平時工作之余，組織一系列活動，豐富職工的工余生活。

3、解決員工的困難。在下半年，申報一人為公司五幫戶。

在做好本職工作的同時，盡量幫助和配合其他同事，積極貫徹團隊理念，讓自己多做一些事情，把公司的事情當做自己家里的事情，切實提高自身綜合水平。

1、協(xié)助財務(wù)做一些財務(wù)類工作，比如納稅申報、銀行業(yè)務(wù)等等。

2、領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他事宜。

第二部分：個人工作感受

1、計劃性和全局性最重要。盡量站在高一點的角度，把握不同階段的核心工作。

2、注重對細節(jié)的控制。比如在廣告合作上，對于稿件控制不到位，最后導(dǎo)致無效電話特別多。

3、持續(xù)學(xué)習(xí)。在學(xué)好業(yè)務(wù)知識和政治知識的基礎(chǔ)上，盡量學(xué)習(xí)一些關(guān)于房地產(chǎn)的經(jīng)濟政策，包含土地、金融、稅收、規(guī)劃和物業(yè)等等;也要學(xué)習(xí)本專業(yè)的一些標桿企業(yè)的做法，結(jié)合實際情況，加以運用。

4、為人處世是關(guān)鍵。作為團隊中的一人，我們要善待周圍的一切，看到別人的優(yōu)點，謙虛謹慎地向別人學(xué)習(xí);互通有無，自己的長處應(yīng)該與同事分享，達到大家共同成長的目的。

第三部分：20xx年工作計劃

1、做好營銷策劃工作。讓自己的水平從粗放型向集約化、精細化方向提升。

2、拓展綜合水平。在做好本職工作的基礎(chǔ)上，按照職業(yè)經(jīng)理人的要求，學(xué)習(xí)各方面的知識和鍛煉各方面的能力。

展望未來，任重道遠。我一定會以“火熱的激情、專業(yè)的水平、高度的誠實、負責(zé)的態(tài)度”對待工作、生活和學(xué)習(xí)，為公司的發(fā)展添磚加瓦，為個人的發(fā)展增加砝碼。最后，值此新年到來之際，祝xx事業(yè)蒸蒸日上、鵬程萬里;祝福大家身體康健、合家幸福。

此致

敬禮!

述職人：xxx

20xx年x月x日

個人年終工作述職報告篇十一

轉(zhuǎn)眼間一年的工作時間就告一段落了，回顧這一年以來獲得的收獲，是時候該寫述職報告了。下面是小編為大家精心收集整理的醫(yī)生年終工作述職報告，希望能夠幫助到大家。

一年來，在領(lǐng)導(dǎo)班子和院長的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在醫(yī)院各科室的支持下，在全科室人員和村婦保醫(yī)生的合作下。我婦產(chǎn)科認真貫徹落實《婦嬰保健法》深入開展母嬰保健各項工作，為提高我鎮(zhèn)出生人口素質(zhì)，降低孕產(chǎn)婦、圍產(chǎn)兒死亡率，減少出生缺陷及殘疾做出了應(yīng)有的貢獻。

這一年中我科醫(yī)務(wù)人員齊心協(xié)力，在工作上積極主動，不斷解放思想、更新觀念、樹立高度的事業(yè)心何責(zé)心。圍繞科室工作性質(zhì)，圍繞醫(yī)院中心工作，求真務(wù)實、踏實苦干，較好地完成了本科室的各項工作任務(wù)，取得了一些成績，現(xiàn)將工作情況總結(jié)如下：

一、努力學(xué)習(xí)，提高科室整體素質(zhì)，提高科室業(yè)務(wù)水平。

學(xué)習(xí)有關(guān)婦幼衛(wèi)生知識，寫下了大量與業(yè)務(wù)水平有關(guān)的知識，豐富理論知識，用理論技術(shù)指導(dǎo)業(yè)務(wù)工作，能熟練掌握婦產(chǎn)科的常見病、多發(fā)病及疑難病癥的診療技術(shù)，診治婦產(chǎn)科各種常見病、多發(fā)病。工作中嚴格執(zhí)行各項工作制度、診療常規(guī)和操作規(guī)程，一絲不茍的處理每一位病人。獨立完成五六拾例剖宮產(chǎn)及其他婦產(chǎn)科手術(shù)，使產(chǎn)婦及病人都能健康出院。從無差錯事故的發(fā)生。

二、培訓(xùn)村婦保醫(yī)生、提升整體業(yè)務(wù)水平。

針對村婦保醫(yī)生知識參差不齊的現(xiàn)狀，給他們講解產(chǎn)婦、孕婦的保健知識，產(chǎn)后訪視、母乳喂養(yǎng)知識等內(nèi)容。使得他們業(yè)務(wù)素質(zhì)得到了相應(yīng)的提高。并要求月報表分村管理，按時準確上報。

三、醫(yī)患溝通到位。

科室人員相互理解、團結(jié)一致。對住院分娩的孕婦，觀察產(chǎn)程嚴密，耐心做好醫(yī)患溝通，讓孕婦及家屬了解產(chǎn)程過程及可能發(fā)生的情況，讓其心理有數(shù)，并有一個心理準備及理解過程。對一異常情況處理及時，手術(shù)病人嚴格把握手術(shù)指針，對危重病人進行盡快治療并及時會診，手術(shù)嚴格無菌操作，無一例產(chǎn)褥感染，今年住院分娩人次達__人次左右。剖宮產(chǎn)手術(shù)__人次左右。住院分娩率達__%以上。

四、加強孕產(chǎn)婦手流管理，對孕產(chǎn)婦實行分村管理、分工明確。

要求圍產(chǎn)期保健卡填寫及時，并能及時輸入微機，有效地進行信息化管理，督促產(chǎn)婦定期產(chǎn)檢，，且產(chǎn)后__天母嬰能及時到院體檢。提高高危孕產(chǎn)婦的篩查及管理，對高危孕產(chǎn)婦實行專案管理。提高高危孕產(chǎn)婦篩查能力和危重病例應(yīng)急處理、轉(zhuǎn)診能力。通過各級產(chǎn)科醫(yī)務(wù)人員及婦幼人員的能力協(xié)作，對高危孕產(chǎn)婦進行跟蹤管理及信息化管理。

五、對孕產(chǎn)期婦女進行知識宣傳教育。

利用各科渠道宣傳衛(wèi)生保健知識。免費為孕產(chǎn)婦體檢，并對孕產(chǎn)婦進行專項補助積極給予準備其應(yīng)有的資料，并積極為產(chǎn)婦及新生兒檢查、新生兒疾病篩查達90%以上。

六、科室消毒責(zé)任明確、正規(guī)、及時記錄。

七、對全鎮(zhèn)育齡婦女進行普查、普治工作。

八、合理安班排班制度及首診負責(zé)制度，杜絕了醫(yī)療事故的發(fā)生。

綜上所述，本人從政治表現(xiàn)、任職年限、業(yè)務(wù)技術(shù)、科研能力等方面已經(jīng)具備了晉升副主任醫(yī)師資格，評聘后，本人將認真履行職責(zé)，努力做好各項工作，為婦幼衛(wèi)生事業(yè)貢獻畢生力量。

20__年轉(zhuǎn)瞬即逝，過去的一年中，在院領(lǐng)導(dǎo)和醫(yī)院各科室同仁的支持幫助下，在工作上積極主動，不斷解放思想，更新觀念，樹立高度的事業(yè)心和責(zé)任心，圍繞傳染科工作性質(zhì)，圍繞醫(yī)院中心工作，嚴格管理，求真務(wù)實，踏實苦干，在醫(yī)德醫(yī)風(fēng)、醫(yī)療質(zhì)量、基層建設(shè)等方面取得了較好成績，收獲了成功和喜悅。截止20__年12月，完成門診治療總量人x次，其中團購人數(shù)超過x人次，網(wǎng)上獲得優(yōu)質(zhì)評價，網(wǎng)絡(luò)評分位居首位。

在匯報個人工作之前，我首先要感謝院領(lǐng)導(dǎo)，對我個人的信任和支持，為我指明工作目標和方向;感謝醫(yī)院各科室的同仁們，對我工作的配合和幫助，讓我在這樣一個富有生機與朝氣的大家庭里，倍感振奮?，F(xiàn)總結(jié)20__年工作，述職匯報如下：

一、堅持黨風(fēng)建設(shè)，提高個人醫(yī)德素質(zhì)及服務(wù)質(zhì)量。

1、端正思想態(tài)度。在思想上，始終按照黨風(fēng)要求保持一致，作為一名從軍營里出來的醫(yī)生，時時刻刻都保持嚴謹工作態(tài)度，緊緊圍繞醫(yī)院的百年春光夢，“誠信惠民”的經(jīng)營理念，服從領(lǐng)導(dǎo)，團結(jié)同事，愛崗敬業(yè)，始終將患者安全及醫(yī)療安全放在首位，視其為我所追求的最終目標。

2、患者說好才是真的好。把醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)，真正落實到患者服務(wù)當中去，通過__等團購網(wǎng)站，20__年來我科室就診的患者超過x余人次，累計就診人數(shù)已超x人次，顧客的好評如潮，__的評分高達4.9分(5分滿分)，在網(wǎng)站的銷量、評價均排名第一。

3、“惠民”行動落地執(zhí)行。杜科新村的一名70多歲的患者，身患糖尿病多年，曾鑲帶一副義齒，因使用年限過長義齒斷裂，跑了很多傳染醫(yī)院門診，都沒有得到很好的修復(fù)，患者來到我門診處，仔細聽取患者的訴說要求及細節(jié)，認為義齒還有可修復(fù)的使用性，便為其修復(fù)，一項為患者節(jié)省費用近千元，為減輕了患者的經(jīng)濟負擔(dān)，患者因此十分感激，成為傳染科的忠實消費者。

二、努力提高醫(yī)務(wù)人員的業(yè)務(wù)水平。

1、積極學(xué)習(xí)傳染專業(yè)知識。本年度工作平穩(wěn)有序，在業(yè)余時間，組織科室人員積極學(xué)習(xí)專業(yè)相關(guān)知識，提高自身業(yè)務(wù)水平，20__年度，帶教2名實習(xí)醫(yī)生，每天抽一定時間閱讀相關(guān)課本專業(yè)基礎(chǔ)知識，共同討論病癥病理實踐操作，在實際手術(shù)操作中，為其仔細講解技術(shù)操作過程的注意事項，還注重實習(xí)醫(yī)生的基本技術(shù)操作的實踐。實習(xí)結(jié)束后，實習(xí)醫(yī)生在操作中，均能獨立熟練操作，豐富了臨床經(jīng)驗。

2、鼓勵和支持報考參加成人教育考試。20__年，參加成人教育繼續(xù)學(xué)習(xí)，通過學(xué)科考試門，為取得學(xué)歷有了更進一步的提升。

3、外出學(xué)習(xí)，提高自身業(yè)務(wù)能力。為跟上社會發(fā)展的步伐和節(jié)奏，擴大傳染科的經(jīng)營范圍，現(xiàn)消費群體對牙齒美觀的需求日益見長，為更好的滿足周邊群眾的需求，有計劃的外出學(xué)習(xí)次，主要學(xué)習(xí)內(nèi)容為牙齒美學(xué)修復(fù)，經(jīng)過學(xué)習(xí)和實踐，能熟練為來我春光傳染患者實施牙齒美觀修復(fù)技術(shù)的操作。

三、增加醫(yī)療設(shè)備，提高醫(yī)療競爭力。

為了提高醫(yī)療質(zhì)量，不斷滿足人民區(qū)中日益增長的醫(yī)療需求，根據(jù)傳染科的需要，經(jīng)過多方考察對比，添置了一臺牙科綜合治療椅。大大促進了診療水平的提高，發(fā)揮了更好的社會效益和經(jīng)濟效益。

四、改善就醫(yī)環(huán)境，提高服務(wù)質(zhì)量。

20__年，我門診對室內(nèi)裝修更進一步的美化，制作了統(tǒng)一的宣傳服務(wù)標識，確保正確引導(dǎo)患者認識了解并及時就診;對房屋內(nèi)部結(jié)構(gòu)也有了進一步的改進，屋內(nèi)的房頂裝修，使就醫(yī)環(huán)境有了進一步的美觀;在資金緊張的情況下，在院領(lǐng)導(dǎo)及同事的熱心幫助下，科室安裝了取暖設(shè)施，大大改善了就醫(yī)環(huán)境質(zhì)量，方便了冬天來就診的患者，延長了就診等待時，醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量得到了提升。

五、加強醫(yī)患溝通，構(gòu)建和諧醫(yī)患關(guān)系。

1、增加或重新修訂《知情同意書》。為尊重患者的知情權(quán)和選擇權(quán)，根據(jù)國家有關(guān)的法律規(guī)定，結(jié)合醫(yī)院的實際，20__年增加或重新修訂了《知情同意書》等各種知情同意書，充分尊重患者的知情權(quán)、同意權(quán)和選擇權(quán)，詳細告知患者疾病診斷、治療、用藥、風(fēng)險、費用等事項，切實維護患者的健康權(quán)益。

2、進一步完善醫(yī)患溝通制度。牢固樹立“以患者為中心”的服務(wù)理念，用通俗易懂的語言主動加強與患者的溝通，耐心向患者交代或解釋病情，傾聽患者的意見，積極主動改進工作，做到讓來我院就診的患者滿意。

六、加大宣傳力度，參加義務(wù)診療團隊。

為擴大醫(yī)院在周邊群眾的影響力，積極主動參加醫(yī)院組織的“清涼一夏，電影下鄉(xiāng)”義診活動，在活動中，為前來咨詢的患者，熱心的講解關(guān)于牙齒的注意事項及細節(jié)，并協(xié)助內(nèi)科醫(yī)生測量血壓。

20__年是發(fā)展的一年，在市場經(jīng)濟的體制下，我還要加強學(xué)習(xí)，提高自身素質(zhì)，做到先知先覺，以憂患意識、自我生存意識、拓荒精神追求科室永遠的活力，抓住機遇才能創(chuàng)造市場，我要把沖天的奮斗豪情和嚴謹?shù)目衫m(xù)態(tài)度相結(jié)合，創(chuàng)業(yè)自強不息，把生存發(fā)展的壓力變成改善和提高服務(wù)的動力，強化服務(wù)理念、意識和行動，以優(yōu)質(zhì)的服務(wù)質(zhì)量回報群眾。在以后的工作中，我將發(fā)揚成績，克服不足，以飽滿的工作熱情，團結(jié)同事，開拓進取，克難奮進，為醫(yī)院的發(fā)展盡自己的努力!

時間飛逝，轉(zhuǎn)眼間一年又要過去了，即將和20__年年握手告別的時候，回頭看看我們傳染科全體醫(yī)護人員共同努力和奮斗所取得的成績，大家都很欣慰。一年來，傳染科全體醫(yī)護人員在院領(lǐng)導(dǎo)帶領(lǐng)下，艱苦奮斗、齊心協(xié)力，圓滿完成了本年度各項工作任務(wù)及工作指標，現(xiàn)述職匯報如下：

一、政治思想方面。

全體醫(yī)護人員認真學(xué)習(xí)馬克思列寧主義，堅持黨的基本路線、方針、政策，并能將其貫徹到平時的工作和實踐當中。統(tǒng)一思想，提高認識。認真學(xué)習(xí)精神，緊緊跟著黨和國家的政策辦事，努力為人民群眾辦實事、辦好事，完成我們治病救人、救死扶傷的神圣使命。認真執(zhí)行醫(yī)院的各項規(guī)章制度，積極參加醫(yī)院組織的各項活動。在省、市進行的民主評議醫(yī)院行風(fēng)活動中，積極配合醫(yī)院工作，組織深入學(xué)習(xí)相關(guān)文件及會議精神，認真自查自糾，并根據(jù)自查自糾和醫(yī)院檢查的情況制定相應(yīng)的措施，堅決抵制任何不良行業(yè)風(fēng)氣混入我們的工作當中。在治理商業(yè)賄賂的工作中，積極響應(yīng)醫(yī)院的號召，堅決抵制一切形式的紅包、回扣、提成、饋贈等。

二、工作方面。

(一)、全年共收治病人x余人，其中危重x多人(占40%左右)，業(yè)務(wù)收入x多萬元，為x附院的發(fā)展做出了應(yīng)有的貢獻。門診病人達x多人次，較去年也有所增加。在住院病人和危重病人較多的時候，大家為了人民的健康，也為了x附院的榮譽，全體同志腳踏實地，在人員最緊張的情況下，大家任勞任怨，加班加點，不計較個人得失，不索取回報，有的帶病工作，這些是無法用經(jīng)濟指標衡量的。對于病人的吃請都一一回絕，對病人送的紅包婉言謝絕，或以住院費的形式還給病人。在病人心目中樹立了良好的形象，收到病人送的錦旗一面，在科室意見本上，經(jīng)常有病人寫的表揚信或感謝信。做好黨的忠誠衛(wèi)士，當患者的貼心人，放下架子親近患者，服務(wù)患者，維護患者的利益。在全年的工作中無任何的差錯事故發(fā)生。

(二)、在完成大量的臨床工作同時擔(dān)負著本科及成教學(xué)生的教學(xué)工作(1500多學(xué)時)，每位教師利用業(yè)余時間認真?zhèn)湔n，由于人員少，大家從無怨言，也未影響授課質(zhì)量，無教學(xué)事故發(fā)生，在教學(xué)檢查活動中，均獲得優(yōu)秀。

(三)、在x市爭取全國五創(chuàng)和x省文明城市活動中，感染科一直是檢查的重點，為了能達到要求，及時完成任務(wù)，科室全體人員配合醫(yī)院一切工作，按照相關(guān)要求，努力做到，很多時候，大家不惜犧牲休息時間，加班加點做工作，甚至承擔(dān)了很多瑣碎、復(fù)雜的工作，但我們都是任勞任怨，從來沒有一個人抱怨過。

(四)、在迎來又一輪的醫(yī)院質(zhì)量管理年活動后，我們按照部署，嚴格執(zhí)行各種規(guī)章制度和各項要求，在醫(yī)院條件不足的情況下，盡的可能，克服種種困難，以圓滿完成各項標準。并以此次評比為契機，切實提高我們的法律法規(guī)意識，提高業(yè)務(wù)技術(shù)水平，為今后的工作奠定更好的基礎(chǔ)。

(五)、全體醫(yī)護人員不斷提高業(yè)務(wù)水平，積極參加醫(yī)院組織的各種業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，經(jīng)常翻閱國內(nèi)外醫(yī)學(xué)雜志，獲取的醫(yī)療資訊，逐漸拓寬視野，開闊思路，并將其應(yīng)用于臨床。我們已經(jīng)開展肝病方面的新業(yè)務(wù)新技術(shù)，主要是肝臟穿刺，我們也在很多愿意行肝臟穿刺的病人中積累了一定的經(jīng)驗。

三、社會效益。

在獲得良好的經(jīng)濟效益的同時，獲得了更好的社會效益，大部分病人慕名而來，多能得到滿意的`治療效果。所收治病人治愈率達到92.5%，危重病人搶救成功率達到95%左右。

新的一年馬上就要到來，我們會在以后的工作中會“百尺竿頭，更進一步”，發(fā)揚優(yōu)點，克服不足，更加努力，以“一切為了病人，為了一切病人，為了病人一切”為宗旨，從新做起，從我做起，以更高的熱情投入到工作中，為我院的發(fā)展做出應(yīng)有的貢獻!

我進取參加院內(nèi)組織的各種業(yè)務(wù)培訓(xùn)和業(yè)務(wù)考試，并在考試中取的好成績，在20__年遼化醫(yī)院技術(shù)大賽中取得臨床總分第一名的成績、在20__年遼陽市衛(wèi)生系統(tǒng)舉辦的臨床醫(yī)生查房大賽中取得外科第三名的成績、在20__年被評為醫(yī)院先進工作者。

在局麻下用粗尿管進行盲穿引流成功，每日2次用慶大霉素生理鹽水為其沖洗、引流，持續(xù)近2個月后，復(fù)查肺部ct膿胸消失痊愈出院，出院后患者自行到醫(yī)大二院會診，醫(yī)大二院胸科專家對我院的治療給予了很高的評價?；颊呤指袆?，激動地說：“是遼化醫(yī)院給了我二次生命，給了我一個完整的家。”

工作中，認真接待每一位患者，不推諉患者，作到首診負責(zé)、禮貌行醫(yī)、禮貌待人，不拿患者一針一線，不理解患者請吃喝，不拿紅包，拒絕一切商業(yè)賄賂。日常工作中，進取與患者溝通和交流，及時處理出現(xiàn)的問題和潛在的風(fēng)險。嚴格執(zhí)行醫(yī)療規(guī)章制度和病情告知義務(wù)，及時規(guī)范完成各種醫(yī)療文書，有效地將各種可能出現(xiàn)的問題消滅在萌芽狀態(tài)，工作以來，無一例差錯事故和投訴。

進取參加院內(nèi)外的志愿者服務(wù)，今年響應(yīng)遼陽市衛(wèi)生系統(tǒng)扶持地方醫(yī)療號召，到小屯醫(yī)院進行為期半年的醫(yī)療扶持工作，堅持每周出2天門診，幫忙病房進行疑難病例分析、參加指導(dǎo)臨床手術(shù)。進取參加院內(nèi)突發(fā)事件搶救工作，今年7月份，燒傷科一次接收7名煤礦瓦斯爆炸燒傷患者，當日我休息，接到科主任電話后立刻投入到搶救工作，經(jīng)進取治療，7名燒傷患者均痊愈出院。

雖然自我取得了必須的成績，但我深知仍有不足的地方需改善，自我將在今后的工作中，虛心學(xué)習(xí)、改善不足，不斷提高業(yè)務(wù)水平，為醫(yī)院的發(fā)展盡自我最大的貢獻。

將近一個月的口腔內(nèi)科實習(xí)過程中本人始終堅持“在服務(wù)中學(xué)習(xí)，在學(xué)習(xí)中服務(wù)”的理念，樹立愛傷觀念，學(xué)習(xí)處理好醫(yī)患關(guān)系，培養(yǎng)全心全意為患者服務(wù)的職業(yè)道德，對醫(yī)療工作的高度負責(zé)的精神和認真仔細的工作作風(fēng)。實習(xí)期間在帶教教師的細心指導(dǎo)下，能基本完成口腔內(nèi)科實習(xí)中的日常門診診治以及每周一到兩天的急診，病房會診工作，并且基本掌握口腔科常見疾病的診斷，鑒別診斷，治療原則和方法，能較為準確的采集病史，規(guī)范的進行口腔的常規(guī)檢查和必要的特殊輔助檢查，病歷書寫字跡工整，清晰，有條理，邏輯性強，能進取配合和協(xié)助帶教教師日常診療工作，但在一些細節(jié)問題上，還不純熟，尚待完善。

在口腔修復(fù)科的實習(xí)期間始終堅持謙遜與不恥下問的態(tài)度，在習(xí)慣了醫(yī)院的繁忙，緊湊的工作氛圍的同時，更多的是口腔臨床工作給予我的滿足感和興趣感，在這個過程中，我不斷領(lǐng)悟和學(xué)習(xí)著。實習(xí)期間，在帶教教師的耐心指導(dǎo)和鼓勵下，經(jīng)過自我一段時間的觀摩和摸索，能較為熟練的運用所學(xué)完成口腔修復(fù)體的設(shè)計和修復(fù)后出現(xiàn)問題的處理，能較為準確的對常見的牙頜畸形作出診斷和正畸復(fù)診的熟練操作，工作日漸理清頭緒，逐日步入了正軌。更懂得了“聞道有先后，術(shù)業(yè)有專攻”的道理，不斷成長，不斷提高，理論和技術(shù)更為完善。

口腔外科實習(xí)小結(jié)：在口腔外科一個月的實習(xí)中，增強了我作為一名醫(yī)學(xué)生的職業(yè)道德職責(zé)感，促進了從醫(yī)學(xué)生到醫(yī)生主角上午轉(zhuǎn)變，培養(yǎng)了學(xué)和靛崗的敬業(yè)精神和臨床思維本事，學(xué)習(xí)到了服務(wù)藝術(shù)，理論聯(lián)系實際，掌握扎實的基本理論知識，苦練基本技能是口腔外科實習(xí)中最大的體會。

實習(xí)期間認真學(xué)習(xí)書寫入院記錄，查房，換藥，寫病程錄，跟手術(shù)，寫出院小結(jié)，并基本掌握口腔頜面外科門診病人的檢查，診斷，診療和防治原則，在帶教教師指導(dǎo)下能處理一些小型的門診手術(shù)和病人急救的處理，另外對手術(shù)室無菌操作，無菌技術(shù)和手術(shù)基本操作(切開，結(jié)扎，縫合)以及各種傷口的處理方法有了更為直觀的認識，從而讓忙碌的工作變得充實而歡樂，但由于臨床知識和經(jīng)驗的缺乏，在診療過程中仍存在很大不足，有待探索和學(xué)習(xí)。

*本文內(nèi)容整理自網(wǎng)絡(luò)，數(shù)據(jù)僅供個人學(xué)習(xí)參考。