“讀后感”的“感”是因“讀”而引起的?!白x”是“感”的基礎(chǔ)。走馬觀花地讀,可能連原作講的什么都沒(méi)有掌握,哪能有“感”?讀得膚淺,當(dāng)然也感得不深。只有讀得認(rèn)真,才能有所感,并感得深刻。什么樣的讀后感才能對(duì)得起這個(gè)作品所表達(dá)的含義呢?以下是小編為大家搜集的讀后感范文,僅供參考,一起來(lái)看看吧
好好說(shuō)話讀后感心得分享篇一朱自清曾說(shuō):“人生不外言動(dòng),除了動(dòng)就只有言,所謂人情世故,一半是在話里。”學(xué)會(huì)好好說(shuō)話是一門(mén)學(xué)問(wèn),掌握說(shuō)話的技巧能讓你如魚(yú)得水?!逗煤谜f(shuō)話2》這本書(shū)中,作者從改變、化解、提升、維護(hù)、拉進(jìn)和理解六個(gè)章節(jié)闡述了六種說(shuō)話的技巧,采用日常生活中常見(jiàn)的場(chǎng)景案例進(jìn)行講解,生動(dòng)易懂、毫不枯燥,能引起大眾的共鳴。我深深感受到會(huì)好好說(shuō)話是一種社會(huì)技能,能轉(zhuǎn)化成一種力量,同樣的事情換個(gè)說(shuō)法就能換來(lái)不同的局面。
其實(shí)人與人之間主要通過(guò)說(shuō)話溝通事情、交流情感,一個(gè)人滿懷知識(shí),但卻無(wú)法表達(dá)出來(lái),是一種可惜;一個(gè)人盡是善意,但卻沒(méi)能準(zhǔn)確表達(dá),造成誤解,是一種委屈;一個(gè)人過(guò)于憨直,不懂說(shuō)話技巧,得罪了人吃了虧,是一種無(wú)奈。我們都是社會(huì)人,求職要面試,同事協(xié)作要溝通,工作上要匯報(bào),追求業(yè)績(jī)要能說(shuō)會(huì)道,談個(gè)對(duì)象要風(fēng)趣幽默,與人談判要從容周旋,游刃有余,就連討價(jià)還價(jià)也要熟知個(gè)中技巧才能讓自身處于談話的有利地位。我們要學(xué)會(huì)如何以一種令人接受或巧妙的方式恰當(dāng)準(zhǔn)確地表達(dá)自己的觀點(diǎn)意見(jiàn),掌握溫潤(rùn)如玉、剛?cè)嵯酀?jì)的談話之道,才能讓自己有效地掌握談話的風(fēng)向。
要注意說(shuō)話的語(yǔ)氣態(tài)度。同樣一句話,由于說(shuō)話者的語(yǔ)氣態(tài)度不同,效果也往往不一樣。舉個(gè)例子,在工作中,有些項(xiàng)目需要同事間的合作,當(dāng)你需要的文件你的同事還沒(méi)給你,一著急,氣沖沖就朝同事吼道:“你的文件怎么還沒(méi)發(fā)我”。這樣的語(yǔ)氣態(tài)度,任何人聽(tīng)了心里都會(huì)不舒服,這樣一來(lái)不僅會(huì)影響同事間的合作,更破壞了同事間的感情。人與人之間起沖突往往也是因?yàn)楦惺艿搅苏f(shuō)話者語(yǔ)氣態(tài)度上的不尊重,甚至是挑釁,他們覺(jué)得在語(yǔ)言上受到了攻擊,就要進(jìn)行同等的回?fù)簦M(jìn)而讓事情惡化。同樣的事情,如果換個(gè)說(shuō)法:“你的文件整理好了嗎?麻煩盡快給我哦!”,這樣你既表達(dá)了你的要求,也不用讓你的怒火變成你的語(yǔ)言,成了傷害他人的武器。
要學(xué)會(huì)換位思考。一千個(gè)人眼中就會(huì)有一千個(gè)哈姆雷特,由于個(gè)人的身份、地位、學(xué)識(shí)、經(jīng)驗(yàn)、感受的差異往往導(dǎo)致雙方在同一件事情上有不同的觀點(diǎn),出現(xiàn)分歧時(shí)就容易使談話演化成矛盾沖突。書(shū)中第六章引言中是這樣寫(xiě)的,因?yàn)槔斫馑?,所以不?huì)固執(zhí)于自我視角,有足夠的思想彈性,既能夠充分理性地跟人溝通,也能夠照顧到別人的情緒。因?yàn)槔斫庾约海阅軌蚱降却?,在跟人交流的時(shí)候懂分寸知進(jìn)退,既不會(huì)咄咄逼人,也不會(huì)失去自己的立場(chǎng)。
要掌握說(shuō)話的技巧?!逗煤谜f(shuō)話2》一書(shū)中就提及了很多生活中實(shí)用的說(shuō)話技巧,,比如如何讓對(duì)方接受你、信任你,拉進(jìn)雙方的關(guān)系,強(qiáng)化語(yǔ)言的效率,化解尷尬等技巧。當(dāng)然說(shuō)話的技巧遠(yuǎn)不局限于這一本書(shū),只要去百度、去圖書(shū)館,我們就能查閱到大量的關(guān)于說(shuō)話技巧的文章和書(shū)籍,最簡(jiǎn)單的,我們還能從身邊比較會(huì)說(shuō)話的人身上學(xué)習(xí),提升自我。要學(xué)會(huì)好好說(shuō)話,我們既要在理論知識(shí)上充實(shí)自我,更要在實(shí)踐中檢驗(yàn)自我,不斷地改善進(jìn)步。
書(shū)本作者馬薇薇說(shuō)過(guò)在成功所需要的一切因素里,相較于出身、機(jī)遇、精力、智力、意志品質(zhì),我們最能控制的真實(shí)就是說(shuō)話這件小事。說(shuō)話是一門(mén)學(xué)問(wèn),它不在考試的科目里,但卻是我們?nèi)松谋匦拚n。
好好說(shuō)話讀后感心得分享篇二有的人說(shuō)起話來(lái)娓娓動(dòng)聽(tīng),別人聽(tīng)了愜意舒暢;有的人說(shuō)起話來(lái)銳利無(wú)情,聽(tīng)者如芒在背;有的人說(shuō)起話來(lái)虛偽,一開(kāi)口就讓人不適應(yīng),一開(kāi)口要怎么說(shuō)?說(shuō)什么?什么話能說(shuō)?什么話不能說(shuō)?這就要講究好好說(shuō)話。
記得有人說(shuō)過(guò)如果一個(gè)人發(fā)現(xiàn)自己有缺點(diǎn),說(shuō)明這個(gè)人開(kāi)始成長(zhǎng)了,我就是屬于天生就內(nèi)向不善言詞的并且也不會(huì)說(shuō)話的類型,只能說(shuō)是身邊朋友一直很包容我這個(gè)缺點(diǎn)。通過(guò)我讀了這本《好好說(shuō)話》這本書(shū)真正的讓我懂得了“說(shuō)話”不僅是一門(mén)學(xué)問(wèn),更是一門(mén)藝術(shù)。說(shuō)話不僅是一種智慧,更是一種修養(yǎng)。
人們常說(shuō):會(huì)說(shuō)話,小則可以討人喜歡,感動(dòng)他人,幫助他人,在工作中可以獲取提升的機(jī)會(huì),在生活中可以擴(kuò)大你的交際范圍。大則可以脫險(xiǎn)甚至可以保命。就像南北朝學(xué)者劉勰在《文心雕龍》中說(shuō)的:“一言之辯,重于九鼎之寶;三寸之舌,強(qiáng)于百萬(wàn)之師?!本拖駮?shū)中舉例:蘇秦,張儀游說(shuō)諸侯,戰(zhàn)國(guó)格局為之改變;諸葛亮說(shuō)服孫權(quán),三國(guó)鼎立勢(shì)成等等!有了先輩們巧舌如簧的典范,所以才讓我們今天的中國(guó)語(yǔ)言的藝術(shù)更加豐富。
雖然說(shuō)與人溝通的方式包括很多種,有語(yǔ)言、書(shū)面、肢體等,但語(yǔ)言溝通應(yīng)該是運(yùn)用最普遍也是最重要的一種溝通方式。我們要學(xué)會(huì)用友善的方式說(shuō)話。在有些情況下我們可能改變不了別人的想法,但也不能強(qiáng)迫或迫使別人與我們意見(jiàn)一致。但如果我們用溫柔友善的說(shuō)話方式引導(dǎo)他們,或許會(huì)改變對(duì)方的態(tài)度。換言之,用充滿感情的話語(yǔ)更容易贏得別人的尊重和信服。
以前的我總是在和別人爭(zhēng)論。因?yàn)槲沂且粋€(gè)非常認(rèn)真,非常叫真兒的一個(gè)人,總在一些小事上非要證明一個(gè)人是對(duì)是錯(cuò)?難道那樣做能使他喜歡你嗎?為什么不給他留點(diǎn)面子呢?他并沒(méi)有征求你的意見(jiàn),而且也不要你的意見(jiàn)。你為什么要和他爭(zhēng)辯呢?看了這本書(shū)我明白了很多,并使我受益匪淺;你包容他人,世界就會(huì)包容你,你微笑,周?chē)娜硕紩?huì)微笑,你煩惱,帶給別人的也是煩惱或者對(duì)你的擔(dān)憂,甚至是遠(yuǎn)離你!所以我們要學(xué)會(huì)贊美和欣賞他人。
用贊美的方式開(kāi)始和人談話,就像牙科醫(yī)生用麻醉劑一樣,病人要承受痛苦,但麻醉劑能消除這種痛苦。天底下只有一個(gè)方法能夠說(shuō)服任何人去做任何事,這個(gè)辦法就是激發(fā)對(duì)方的熱情,用謙虛的態(tài)度想別人之所想,急別人之所急做到言之有禮讓對(duì)方樂(lè)意去聽(tīng)你說(shuō)的話或者心甘情愿的做那件事。
我們中國(guó)一個(gè)語(yǔ)言這么豐富的國(guó)家一個(gè)遵循傳統(tǒng)禮節(jié)的民族要想把話說(shuō)好,那就要講究說(shuō)話的分寸,包含智慧的話語(yǔ)才能到達(dá)成功的舞臺(tái)。成功的談話是所有的人都能積極的到達(dá)談話過(guò)程中的心與心的雙向溝通。
說(shuō)話是一門(mén)藝術(shù),在這個(gè)日異月新,飛速發(fā)展地時(shí)代,一切源于人與人之間的交流,在交流之中可以得到很多信息。我們生活在這社會(huì)里,少不了與人交流。如果語(yǔ)言運(yùn)用得不恰當(dāng),就會(huì)給對(duì)方留下不好的印象,甚至?xí)a(chǎn)生誤會(huì)。所以我們應(yīng)該好好把握說(shuō)話的技巧,將它化為一種藝術(shù)。從而讓自己的生活豐富起來(lái)。
好好說(shuō)話讀后感心得分享篇三《好好說(shuō)話:新鮮有趣的話術(shù)精進(jìn)技巧》這本書(shū)由奇葩說(shuō):馬薇薇、周玄毅、黃執(zhí)中等人著,馬東出品。本書(shū)提出了“五維話術(shù)體系”,即:溝通、說(shuō)服、談判、演講、辯論,以全新的視角看待熟悉的場(chǎng)景。無(wú)論是在職場(chǎng)中,還是生活中,好好說(shuō)話都很重要。工作中能不能好好說(shuō)話,影響著一個(gè)人的人際關(guān)系的好壞,生活中好好說(shuō)話,關(guān)乎到家庭是否和睦,別人是否愿意與你相處。
書(shū)中提到了:如何向老板提加薪、辭職怎么說(shuō)、如何談判和出價(jià)等工作和生活中經(jīng)常會(huì)遇到的一些問(wèn)題,列出了一系列的小妙招和小方法。而我對(duì)本書(shū)感興趣的章節(jié)主要是:溝通、說(shuō)服和演講,因?yàn)槲矣X(jué)得這些對(duì)我來(lái)說(shuō)比較具有實(shí)用性和可操作性。
一、在溝通章節(jié)里,對(duì)如何妥善應(yīng)對(duì)別人的“壞”情緒時(shí),給出了三點(diǎn)實(shí)質(zhì)性建議:
1、給自己做心理隔離。在職場(chǎng)中,每個(gè)人都有可能遇見(jiàn)難纏的客戶。先要保證自己的狀態(tài),專業(yè)的職場(chǎng)人士都會(huì)在聽(tīng)客戶說(shuō)話、發(fā)火的過(guò)程中善于觀察和思考,發(fā)現(xiàn)客戶說(shuō)話的真實(shí)訴求,至少先不讓自己著急上火。用理性處理負(fù)面情緒,把自己的感性和和負(fù)面情緒隔離開(kāi)來(lái),從而始終保持冷靜。
2、使用同理心通過(guò)簡(jiǎn)單重述讓對(duì)方發(fā)火的事情,讓對(duì)方知道我們可以看到并理解他的情緒,從而達(dá)到疏導(dǎo)情緒的目的。面對(duì)一個(gè)憤怒的人,正確的姿態(tài)永遠(yuǎn)不是站在對(duì)立面,而應(yīng)站在同一邊。因?yàn)閼嵟鶃?lái)自無(wú)助和無(wú)奈,所以,讓?xiě)嵟娜酥饾u平息怒火,關(guān)鍵是讓他多一個(gè)隊(duì)友、少一個(gè)對(duì)手。
3、攔截人身攻擊聽(tīng)到難聽(tīng)的人身攻擊的話后,你可以不卑不亢的表達(dá)不同的觀點(diǎn),簡(jiǎn)明扼要的說(shuō)過(guò)之后,要立刻把對(duì)話引入尋求解決問(wèn)題的重點(diǎn)上來(lái),避免了對(duì)罵的可能,表現(xiàn)出了自己的專業(yè)性。
二、在說(shuō)服章節(jié)里,提到了如何說(shuō)服比自己更專業(yè)的人,如何與設(shè)計(jì)師更好的溝通和交流時(shí),這正和我平日的工作密切相關(guān),看完后真希望公司其他部門(mén)同事也都來(lái)看看。書(shū)中說(shuō):不要用感受評(píng)價(jià)專業(yè),用命令逼近服從。提問(wèn)題的時(shí)候要具體,但說(shuō)到修改建議的時(shí)候,如果陷入細(xì)節(jié)的糾纏,不僅會(huì)捆綁設(shè)計(jì)師的手腳,導(dǎo)致最后的修改方案偏離應(yīng)有的軌道,還會(huì)給彼此的溝通帶來(lái)很多摩擦。與其直接要求設(shè)計(jì)師改,不如讓設(shè)計(jì)師提供可行性方案讓我們來(lái)挑。采取后一種溝通方式,設(shè)計(jì)師改起來(lái)也痛快得多。
三、演講章節(jié)是我比較關(guān)注的內(nèi)容,因?yàn)樽约罕容^欠缺這方面的才能,也因平時(shí)工作性質(zhì),幾乎沒(méi)有鍛煉的機(jī)會(huì)。而看到這章時(shí),我們公司正好要做年終述職報(bào)告,所以我特地認(rèn)真看了。書(shū)中認(rèn)為演講是五維話術(shù)體系中形式最簡(jiǎn)單,也最能明顯體現(xiàn)一個(gè)人是否會(huì)說(shuō)話的一項(xiàng)。因?yàn)殡m然人人都會(huì)說(shuō)話,卻很少有人敢于、善于對(duì)眾人說(shuō)話,做到自信、流暢、清晰、生動(dòng)地表述。
另外演講過(guò)程中,別把出錯(cuò)當(dāng)回事。緊張這事兒,說(shuō)來(lái)也怪,人家越叫你別緊張,你就會(huì)越緊張。許多人在公開(kāi)場(chǎng)合講話,總是擔(dān)心會(huì)出錯(cuò)誤,害怕場(chǎng)面變得尷尬,覺(jué)得自己的小錯(cuò)誤在大家眼里就是大問(wèn)題,拼命想掩飾這種緊張的狀態(tài),結(jié)果往往將緊張暴露得更加明顯。想要應(yīng)付這種緊張,或讓尷尬局面盡快過(guò)去,得先明白一個(gè)道理:人都是以自我為中心的,就算你在臺(tái)上講話,也沒(méi)誰(shuí)會(huì)像你自己想象的那么關(guān)注你。也就是說(shuō),首先,你自己不示弱,沒(méi)人看得出來(lái)你有多緊張;其次,你就算真的弱掉了,也沒(méi)有人會(huì)像你一樣覺(jué)得那么嚴(yán)重。
其實(shí),每個(gè)人在某個(gè)特別的問(wèn)題上,都可以是好的演說(shuō)者。只要是講起自己真正感興趣、真正在行的東西,內(nèi)向的人也能成為聚光燈下的寵兒。你需要的是去發(fā)掘自己,而不是去假裝別人。
平時(shí)我們需要做的是:負(fù)面練習(xí),正面思考,即:練習(xí)時(shí)要學(xué)會(huì)練習(xí)失誤。場(chǎng)上要正面思考,不要被部分負(fù)面的狀況受影響,場(chǎng)下依然要客觀分析,準(zhǔn)備充足。正所謂:戰(zhàn)略上藐視敵人,戰(zhàn)術(shù)上重視敵人。
總之,這本書(shū)還是挺具有實(shí)用性的,值得一看。但是,書(shū)中能給的畢竟是有限的,不可能面面俱到,具體的還要看我們?cè)趺从牲c(diǎn)及面的發(fā)揮,以及具體問(wèn)題具體對(duì)待。讓我們都學(xué)會(huì)好好說(shuō)話,有朝氣,也有銳氣;不傷人,卻也不用屈己從人。
好好說(shuō)話讀后感心得分享篇四今天看了《好好說(shuō)話》的上半部分。上半部分主要是教我們?cè)趺磁c人交談的,下半部分主要是教我們?cè)鯓友葜v的。由于個(gè)人愛(ài)好,我想下部分我是看不下去的了,所以我寫(xiě)的都是有關(guān)上部分的感想。
圖書(shū)館里面有太多關(guān)于怎么說(shuō)話的書(shū)了,而我在眾多書(shū)中挑選了林語(yǔ)堂寫(xiě)的這本,雖然名字不吸引人,但是內(nèi)容還是很可取的。
其實(shí)話說(shuō)回來(lái),說(shuō)話還真是一門(mén)藝術(shù)啊。它并不比寫(xiě)作容易,說(shuō)出來(lái)的話就像潑出去的水收不回來(lái),它不像做文章一樣可以千改萬(wàn)改,說(shuō)錯(cuò)了的話是沒(méi)辦法收回來(lái)的。
首先給我印象最深刻的是,避免爭(zhēng)論。在日常生活當(dāng)中,我們可能會(huì)因?yàn)橐患苄〉氖虑椋X(jué)得對(duì)方錯(cuò)了,而自己對(duì)了。或許我們認(rèn)為對(duì)的事物就是真理,但是有些時(shí)候我們卻應(yīng)該承認(rèn)對(duì)方是正確的,只為了給對(duì)方留面子,畢竟我們都不喜歡不歡而散啊。但是有些時(shí)候,我們又必須認(rèn)定真理,這時(shí)候,我們可以委婉地向?qū)Ψ秸f(shuō)明,以我的習(xí)慣與理解我會(huì)說(shuō):“可能是這樣吧,但是我的理解是這樣,不知道對(duì)不對(duì)。”反正盡量做到給對(duì)方臺(tái)階下。
有些時(shí)候,我們需要?jiǎng)e人的幫助或者是我們需要從與某人的交談中獲取自己所需要的信息,這時(shí)候,我們就應(yīng)該投其所好,引出對(duì)方的話題,這樣我們才能進(jìn)行一次愉快的交談。
總之看完這本書(shū),我覺(jué)得這大概不僅僅是好好說(shuō)話了,而是做人的藝術(shù)了。怎么做才能讓自己更加樂(lè)觀更加禮貌更加有修養(yǎng),怎么想怎么說(shuō)怎么做才能讓大家都喜歡你,這就是做人的藝術(shù)??!
好好說(shuō)話讀后感心得分享篇五《好好說(shuō)話》這本書(shū)由奇葩說(shuō):馬薇薇、周玄毅、黃執(zhí)中等人著,馬東出品。本書(shū)提出了“五維話術(shù)體系”,即:溝通、說(shuō)服、談判、演講、辯論,以全新的視角看待熟悉的場(chǎng)景。無(wú)論是在職場(chǎng)中,還是生活中,好好說(shuō)話都很重要。工作中能不能好好說(shuō)話,影響著一個(gè)人的人際關(guān)系的好壞,生活中好好說(shuō)話,關(guān)乎到家庭是否和睦,別人是否愿意與你相處。
書(shū)中提到了:如何向老板提加薪、辭職怎么說(shuō)、如何談判和出價(jià)等工作和生活中經(jīng)常會(huì)遇到的一些問(wèn)題,列出了一系列的小妙招和小方法。而我對(duì)本書(shū)感興趣的章節(jié)主要是:溝通、說(shuō)服和演講,因?yàn)槲矣X(jué)得這些對(duì)我來(lái)說(shuō)比較具有實(shí)用性和可操作性。
1、給自己做心理隔離。在職場(chǎng)中,每個(gè)人都有可能遇見(jiàn)難纏的客戶。先要保證自己的狀態(tài),專業(yè)的職場(chǎng)人士都會(huì)在聽(tīng)客戶說(shuō)話、發(fā)火的過(guò)程中善于觀察和思考,發(fā)現(xiàn)客戶說(shuō)話的真實(shí)訴求,至少先不讓自己著急上火。用理性處理負(fù)面情緒,把自己的感性和和負(fù)面情緒隔離開(kāi)來(lái),從而始終保持冷靜。
2、使用同理心通過(guò)簡(jiǎn)單重述讓對(duì)方發(fā)火的事情,讓對(duì)方知道我們可以看到并理解他的情緒,從而達(dá)到疏導(dǎo)情緒的目的。面對(duì)一個(gè)憤怒的人,正確的姿態(tài)永遠(yuǎn)不是站在對(duì)立面,而應(yīng)站在同一邊。因?yàn)閼嵟鶃?lái)自無(wú)助和無(wú)奈,所以,讓?xiě)嵟娜酥饾u平息怒火,關(guān)鍵是讓他多一個(gè)隊(duì)友、少一個(gè)對(duì)手。
3、攔截人身攻擊聽(tīng)到難聽(tīng)的人身攻擊的話后,你可以不卑不亢的表達(dá)不同的觀點(diǎn),簡(jiǎn)明扼要的說(shuō)過(guò)之后,要立刻把對(duì)話引入尋求解決問(wèn)題的重點(diǎn)上來(lái),避免了對(duì)罵的可能,表現(xiàn)出了自己的專業(yè)性。
如何與設(shè)計(jì)師更好的溝通和交流時(shí),這正和我平日的工作密切相關(guān),看完后真希望公司其他部門(mén)同事也都來(lái)看看。書(shū)中說(shuō):不要用感受評(píng)價(jià)專業(yè),用命令逼近服從。提問(wèn)題的時(shí)候要具體,但說(shuō)到修改建議的時(shí)候,如果陷入細(xì)節(jié)的糾纏,不僅會(huì)捆綁設(shè)計(jì)師的手腳,導(dǎo)致最后的修改方案偏離應(yīng)有的軌道,還會(huì)給彼此的溝通帶來(lái)很多摩擦。與其直接要求設(shè)計(jì)師改,不如讓設(shè)計(jì)師提供可行性方案讓我們來(lái)挑。采取后一種溝通方式,設(shè)計(jì)師改起來(lái)也痛快得多。
因?yàn)樽约罕容^欠缺這方面的才能,也因平時(shí)工作性質(zhì),幾乎沒(méi)有鍛煉的機(jī)會(huì)。而看到這章時(shí),我們公司正好要做年終述職報(bào)告,所以我特地認(rèn)真看了。書(shū)中認(rèn)為演講是五維話術(shù)體系中形式最簡(jiǎn)單,也最能明顯體現(xiàn)一個(gè)人是否會(huì)說(shuō)話的一項(xiàng)。因?yàn)殡m然人人都會(huì)說(shuō)話,卻很少有人敢于、善于對(duì)眾人說(shuō)話,做到自信、流暢、清晰、生動(dòng)地表述。
首先,你要做到克服公開(kāi)常說(shuō)的緊張感;其次,你要滿足觀眾期待,達(dá)成預(yù)定目標(biāo);最后,你要用你的表現(xiàn)力和渲染力憑空營(yíng)造出一個(gè)或感動(dòng)、或輕松、或肅穆,并且能夠有效傳達(dá)信息的氣場(chǎng)。而這一切,都是僅憑你的語(yǔ)言來(lái)實(shí)現(xiàn)的。他一再提到:別緊張,沒(méi)人在意你的尷尬。緊張,是演講的第一道難關(guān)。不管你是事先有所準(zhǔn)備,還是臨場(chǎng)發(fā)揮,無(wú)論你的性格是外向還是內(nèi)向,甚至不管你是老鳥(niǎo)還是菜鳥(niǎo),都難免有一定程度的緊張。要消除緊張,首先,不要過(guò)高估計(jì)它的嚴(yán)重性;其次,你要對(duì)自己有正確認(rèn)識(shí),要知道即使是內(nèi)向的性格,也有獨(dú)特的優(yōu)勢(shì);另外演講過(guò)程中,別把出錯(cuò)當(dāng)回事。緊張這事兒,說(shuō)來(lái)也怪,人家越叫你別緊張,你就會(huì)越緊張。許多人在公開(kāi)場(chǎng)合講話,總是擔(dān)心會(huì)出錯(cuò)誤,害怕場(chǎng)面變得尷尬,覺(jué)得自己的小錯(cuò)誤在大家眼里就是大問(wèn)題,拼命想掩飾這種緊張的狀態(tài),結(jié)果往往將緊張暴露得更加明顯。想要應(yīng)付這種緊張,或讓尷尬局面盡快過(guò)去,得先明白一個(gè)道理:人都是以自我為中心的,就算你在臺(tái)上講話,也沒(méi)誰(shuí)會(huì)像你自己想象的那么關(guān)注你。也就是說(shuō),首先,你自己不示弱,沒(méi)人看得出來(lái)你有多緊張;其次,你就算真的弱掉了,也沒(méi)有人會(huì)像你一樣覺(jué)得那么嚴(yán)重。
其實(shí),每個(gè)人在某個(gè)特別的問(wèn)題上,都可以是好的演說(shuō)者。只要是講起自己真正感興趣、真正在行的東西,內(nèi)向的人也能成為聚光燈下的寵兒。你需要的是去發(fā)掘自己,而不是去假裝別人。
平時(shí)我們需要做的是:負(fù)面練習(xí),正面思考,即:練習(xí)時(shí)要學(xué)會(huì)練習(xí)失誤。場(chǎng)上要正面思考,不要被部分負(fù)面的狀況受影響,場(chǎng)下依然要客觀分析,準(zhǔn)備充足。正所謂:戰(zhàn)略上藐視敵人,戰(zhàn)術(shù)上重視敵人。
總之,這本書(shū)還是挺具有實(shí)用性的,值得一看。但是,書(shū)中能給的畢竟是有限的,不可能面面俱到,具體的還要看我們?cè)趺从牲c(diǎn)及面的發(fā)揮,以及具體問(wèn)題具體對(duì)待。讓我們都學(xué)會(huì)好好說(shuō)話,有朝氣,也有銳氣;不傷人,卻也不用屈己從人。
好好說(shuō)話讀后感心得分享篇六這周我開(kāi)始讀馬薇薇、黃執(zhí)中等著作的《好好說(shuō)話》??催^(guò)主題辯論節(jié)目《奇葩說(shuō)》的同學(xué)們對(duì)這些作者肯定不陌生,他們思維敏捷,善于辯論,在“說(shuō)話”這方面的水平確實(shí)高于一般人。
我是第一次帶著認(rèn)可的心態(tài)和求知的欲望來(lái)看教人說(shuō)話的書(shū)。很早以前,我一方面知道會(huì)說(shuō)話的人受歡迎,善于實(shí)現(xiàn)目標(biāo),一方面又把他們和溜須拍馬,巧言令色這些貶義詞聯(lián)系起來(lái),我也評(píng)定自己為不擅長(zhǎng)說(shuō)話,也以為自己可以不靠這個(gè)本事吃飯。
后來(lái)在工作生活中,我開(kāi)始觀察和欣賞那些善于說(shuō)話的人,他們既能表達(dá)自己的立場(chǎng)和需求,又顧及到別人的感受,讓別人容易接受。現(xiàn)在,我愿意去提高自己說(shuō)話的水平,希望能與其他人建立良好的關(guān)系,希望能做成一些事情,我把說(shuō)話視為打開(kāi)工作生活局面的一種重要能力。
《好好說(shuō)話》的引言里說(shuō)得好:“一直以來(lái),我們以聽(tīng)話的方式被教育,卻又以說(shuō)話的方式被考核,這很尷尬。我們所學(xué)的東西無(wú)不以表達(dá)為指向,他人對(duì)我們的看法也都以表達(dá)為依據(jù),可是作為最直接表達(dá)方式的說(shuō)話,卻始終處于極其邊緣的地位,這也很尷尬?!边@段話既指出了說(shuō)話的重要性,也說(shuō)明我們的文化里缺乏正大光明的普及說(shuō)話的教育,話術(shù)除了靠自己從生活里去觀察去悟,要么就是在一些不入流的成功學(xué)的書(shū)籍里,還真沒(méi)有什么系統(tǒng)的教人說(shuō)話的書(shū)和課程。這本書(shū)算是一本不錯(cuò)的分析話語(yǔ)情境和背后原理的書(shū),分析原理是為了能夠舉一反三,在不同的情景里靈活運(yùn)用話術(shù)。
我也認(rèn)為,說(shuō)話是外在的表現(xiàn),反映出的是一個(gè)人的思維、態(tài)度、認(rèn)知等綜合素質(zhì)。要提高說(shuō)話水平,可以看一些說(shuō)話技巧,但更重要的是要思考為什么這種技巧有用,這樣說(shuō)為什么比那樣說(shuō)好,這樣說(shuō)和那樣說(shuō)的背后分別反映出思考和認(rèn)知上的什么高下。也就是要通過(guò)表象思考底層的原理,而這本書(shū)就做到了這一點(diǎn)。本書(shū)圍繞話語(yǔ)權(quán)這個(gè)核心,將話術(shù)分為溝通、說(shuō)服、談判、演講、辯論五個(gè)領(lǐng)域。以下是我就溝通中的幾個(gè)情境,思考話術(shù)背后反映的認(rèn)知。
當(dāng)說(shuō)話的時(shí)間是極其有限的,既有客觀原因(例如電梯里遇見(jiàn)領(lǐng)導(dǎo))也有主觀要求(例如面試時(shí)的限時(shí)介紹),說(shuō)者該如何表達(dá)呢?我就做過(guò)趕著時(shí)間、加快語(yǔ)速、把要說(shuō)的話一股腦傾倒出來(lái)這種傻事。書(shū)中教授了“買(mǎi)時(shí)間”策略,也就是如何讓別人愿意花更多的時(shí)間來(lái)聽(tīng)我們說(shuō)話,技巧就是引發(fā)對(duì)方的好奇,然后有實(shí)力的回應(yīng)主題。引發(fā)了好奇,別人就愿意多給我們時(shí)間,但如果又沒(méi)講出什么東西來(lái),只會(huì)敗得更慘。
這種情形下的常用句型有:“請(qǐng)先給我一分鐘好嗎?保證不耽誤您的時(shí)間。”“關(guān)于這件事,如果您不給我時(shí)間解釋,那就是逼著我說(shuō)謊話了?!薄斑@是很復(fù)雜,您想知道詳情嗎?”
在日常工作生活中,有些人對(duì)不好的結(jié)果不負(fù)有責(zé)任,只因職責(zé)所在,需要對(duì)別人報(bào)告壞消息。例如公司里的人力主管要向被裁掉的員工傳達(dá)離職通知,醫(yī)生要向病人家屬傳達(dá)噩耗。如何轉(zhuǎn)述和報(bào)告,就相當(dāng)考驗(yàn)我們傳遞信息的水平了。
第一個(gè)誤區(qū)是你表現(xiàn)出過(guò)度的共情,好像你自己也很不能接受這個(gè)結(jié)果,如果對(duì)方是理性的,會(huì)覺(jué)得這跟你也沒(méi)什么關(guān)系,也改變不了什么了,如果對(duì)方是情緒失控的,可能還會(huì)遷怒于你,責(zé)怪你既然這么不能接受,為什么當(dāng)初不再努力一點(diǎn)。
第二個(gè)誤區(qū)是你本來(lái)是想對(duì)遭受不好結(jié)果的人表達(dá)善意,結(jié)果表達(dá)出來(lái)的卻是愧疚之情,好像你該為這個(gè)結(jié)果負(fù)責(zé)一樣。你一愧疚了,很容易被心理陰暗或手足無(wú)措的人順?biāo)浦?,抓著你要你?fù)責(zé)。
第三個(gè)誤區(qū)是,你在傳達(dá)壞消息的同時(shí),主動(dòng)出言安慰,甚至出謀劃策,試圖幫對(duì)方解決整個(gè)問(wèn)題,卻忽略了安慰或建議不當(dāng),可能讓原本情緒不佳的對(duì)方更添憤怒,或者你將自己從不承擔(dān)責(zé)任的中立方轉(zhuǎn)變成了要承擔(dān)責(zé)任的行動(dòng)方,為他后續(xù)的請(qǐng)求繼續(xù)負(fù)責(zé)。
反觀這三個(gè)誤區(qū),反映的是一個(gè)人心理邊界的不清晰,他搞不清什么是別人的事,什么是自己的事,好像別人遭了難他不能不管,一不小心就愧疚了,這樣的人也容易把自己該付的責(zé)任推給別人,也容易埋怨和依賴別人,因?yàn)樗?zé)任分不清?。∮星逦男睦砗拓?zé)任邊界,就不會(huì)妄動(dòng)。
但是別人畢竟遭受了不好的結(jié)果,我們?nèi)绾吻‘?dāng)?shù)谋磉_(dá)出人情味呢?書(shū)中介紹了“專業(yè)”、“善意”與“陪伴”的訣竅。專業(yè)是正自己的身,表示不躲閃、不虧欠。善意是表示我懂你現(xiàn)在的心情,這是出自于人性的同理心。陪伴是在一個(gè)封閉或半封閉的空間里,我傳達(dá)壞消息給你時(shí),我愿意停留在這里,中立的解答你的疑問(wèn),但我不會(huì)主動(dòng)安慰、也不會(huì)承諾什么。
這種情形下的常用句型有“我來(lái)說(shuō)明一下,這件事情是這樣的……”“我很遺憾,情況并不樂(lè)觀……”“有任何疑問(wèn)你都可以問(wèn)我,我會(huì)告訴你我所知道的一切信息。”
這種情況指的是面對(duì)同一件事的時(shí)候,我們內(nèi)心都有一個(gè)專屬于自己角度的`版本,在這個(gè)版本中,所有的行為都是有原因有苦衷的,而所有來(lái)自于他人的反彈和質(zhì)疑都是缺乏體諒、胡說(shuō)八道的,甚至是挑釁的。
但其實(shí)對(duì)方也有他的一個(gè)版本,由于情緒和認(rèn)知的不完全,我們往往意識(shí)不到“兩個(gè)版本”的存在,而都誤以為是對(duì)方不講道理。我們?cè)跍贤〞r(shí)認(rèn)為“對(duì)事不對(duì)人”是正確的方式,然而我們對(duì)于事實(shí)的每一個(gè)陳述都是在以某種形式攻擊那個(gè)擁有不同版本的人。
這其實(shí)反映出的是一個(gè)人心理認(rèn)知的成熟度,有人說(shuō),成熟的人能站在對(duì)方的立場(chǎng)考慮問(wèn)題。查理芒格也說(shuō)過(guò):“對(duì)你有利的不是就對(duì)社會(huì)有利,要在自己的思維習(xí)慣中消除自我服務(wù)的偏好。自我中心與客觀現(xiàn)實(shí)并不相符,世界是由你的需求和其他不同人的各種需求組成的,思維需要更客觀,需要能站在別人的角度思考問(wèn)題?!?/p>
當(dāng)我們認(rèn)識(shí)到了“兩個(gè)版本”的存在,我們說(shuō)話的技巧就在于將講事實(shí)(事實(shí)在兩個(gè)人心中不是唯一的)轉(zhuǎn)變成談感受,在表達(dá)立場(chǎng)之余,對(duì)方也不覺(jué)得受到了攻擊,反而會(huì)愿意述說(shuō)和解釋。
這種情況下的常用句型有“抱歉,這或許未必是事實(shí),但我難免會(huì)有這種感覺(jué)……”“你知道我這個(gè)人有點(diǎn)敏感,不過(guò)我確實(shí)感覺(jué)到……”
好好說(shuō)話讀后感心得分享篇七《好好說(shuō)話》的序言里,講了這樣一個(gè)故事。
一個(gè)年輕人,本來(lái)小時(shí)候也是活潑可愛(ài),可是因?yàn)樵谒昙?jí)的時(shí)候一位老師給他取了一個(gè)外號(hào),給他的心靈造成了很大的傷害。那種年幼時(shí)候所引起的自卑,影響了他很久的時(shí)間。
可能說(shuō)話的人并非有多大惡意,可依然是一種不好的心態(tài),說(shuō)明心里在看別人不好的地方,而且還不懂得看破不說(shuō)破,一定要過(guò)了嘴癮才舒服。我們很難凈化到說(shuō)心中完全不起惡念,或者說(shuō)真的做到無(wú)分別,但至少,懂得尊重別人,盡量不要從言語(yǔ)上給別人造成傷害。
一個(gè)人真正的成熟,不是變得圓滑、世故,而是知道這個(gè)世上的人大部分都不容易,也知道自己的人生常常也不完美。心里裝下了別人,愿意付出溫暖,這就是別人說(shuō)的,知世故而不世故。
每個(gè)人都有自己的原生家庭,有自己獨(dú)特的成長(zhǎng)經(jīng)歷,甚至有不同的信仰,總有我們所不了解的角落。跟一個(gè)人相處,其實(shí)就是在跟一個(gè)世界接觸,這個(gè)世界有開(kāi)放的地方,有禁忌的地方。不管我們是否能全部理解或認(rèn)同,但至少要尊重這個(gè)世界存在的權(quán)利。
一句不假思索的話,打破了這種禁忌,正是因?yàn)檎f(shuō)話的人心中的世界太過(guò)于狹隘,不懂得廣袤的天空下萬(wàn)物生長(zhǎng),美或丑都是自己眼中的,與存在的本身無(wú)關(guān)。太淺薄的話說(shuō)出來(lái),是因?yàn)樽陨磉€不夠成熟,不夠廣闊。像書(shū)里說(shuō)的,好好說(shuō)話,你嘴里的人生,就是你的運(yùn)勢(shì)。
書(shū)里也教了我們不少說(shuō)話的技巧,從生活出發(fā),幫你解決生活,職場(chǎng)上常見(jiàn)的說(shuō)話問(wèn)題。全書(shū)把說(shuō)話概括成五維話術(shù),它們分別為:演講、溝通、說(shuō)服、談判,辯論,這五個(gè)維度并非彼此獨(dú)立而是相交相合。書(shū)里圍繞五維話術(shù)拋出一個(gè)又一個(gè)場(chǎng)景,用具體的實(shí)例指出其中的誤區(qū)、處理的訣竅及使用注意。
我們常說(shuō)禍從口出,還有人自稱“我說(shuō)話很直不要在意”這之類的我都認(rèn)為是不會(huì)好好說(shuō)話,這也和情商有很大關(guān)系,而所謂情商高,確實(shí)就是懂得好好說(shuō)話。這點(diǎn)我覺(jué)得奇葩說(shuō)里的蔡康永和演員黃渤就很厲害。有句話是:智商決定你的下限,情商決定你的上限。你說(shuō)話讓人舒服的程度,能決定你所能抵達(dá)的高度,所以我們更應(yīng)該學(xué)會(huì)好好說(shuō)話了。
好好說(shuō)話,說(shuō)好話還是很有必要的。在以后的日子里,在說(shuō)話方面,希望自己能有所提高,做一個(gè)有趣的人,做一個(gè)別人愿意傾聽(tīng)我故事的人,希望大家和我一樣,能學(xué)到好的東西,好好說(shuō)話,關(guān)鍵是好好做人!
好好說(shuō)話讀后感心得分享篇八會(huì)說(shuō)話的人舌燦蓮花,綜合起來(lái)看反應(yīng)敏捷、思維清晰、邏輯嚴(yán)謹(jǐn)、表達(dá)能力強(qiáng);同時(shí)情商也高、善于提問(wèn)和周旋,可以避開(kāi)對(duì)方鋒芒或陷阱,還可以反敗為勝主導(dǎo)別人思維,但又會(huì)進(jìn)退自如,讓對(duì)方舒適,且巧妙給對(duì)方尊重和余地。
對(duì)于這樣會(huì)說(shuō)話的人大家都很羨慕,因?yàn)樯钪斜孔熳旧嗟娜穗S處可見(jiàn)、撞碎別人玻璃心又被玻璃割傷自己的也隨處可見(jiàn)、因不善言辭內(nèi)向自卑的人更是數(shù)不勝數(shù)。古人倡導(dǎo)敏于思而訥于言、沉默是金,連巧舌如簧也帶有些許貶義。但隨著時(shí)代的發(fā)展,不奢望成為演說(shuō)家或講師,但說(shuō)話已經(jīng)成為很多領(lǐng)域的一項(xiàng)必備技能。
會(huì)說(shuō)話,在作者看來(lái),是具備綜合能力的人,是可以達(dá)到五維俱全的圓融狀態(tài)。作者在這本書(shū)里講述了溝通、說(shuō)服、談判、演講、辯論這五種不同的維度下怎樣做到好好說(shuō)話。這其中的場(chǎng)景中,前三種在大部分人的工作與生活中是必不可少的。但只有學(xué)會(huì)五個(gè)領(lǐng)域的聯(lián)系與轉(zhuǎn)換,才能體會(huì)到五維是掌握好好說(shuō)話之道的鑰匙。作者的方法就是從錯(cuò)誤中學(xué),從場(chǎng)景中學(xué),多分析思考,才能達(dá)到通融的智慧學(xué)。
關(guān)于溝通,表層的話語(yǔ)才可以達(dá)到深層次的內(nèi)心的認(rèn)知,能夠打破自身的局限,在交流中實(shí)現(xiàn)自我的呈現(xiàn)和對(duì)方的自我實(shí)現(xiàn)這樣一個(gè)雙向流通的結(jié)果,這樣的溝通是成功的。說(shuō)服要找到切入點(diǎn)很重要;談判本質(zhì)是交換,為彼此創(chuàng)造出各種供評(píng)價(jià)的事務(wù);演講起來(lái)要能夠善于、敢于表達(dá),自信、流暢、清晰而又生動(dòng);而辯論思維在不靠譜的世界中,是一種必要的心智防身術(shù),對(duì)于訓(xùn)練洞察力和大局觀也很有幫助,首先能說(shuō)服自己才能保持理智。
書(shū)中的例子比較易懂,比如向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)工作,說(shuō)半天領(lǐng)導(dǎo)云里霧里,匯報(bào)者沒(méi)有重點(diǎn)和焦點(diǎn)都是要大忌。作者就教我們方法,可以先問(wèn)再答,確認(rèn)下領(lǐng)導(dǎo)真正的意圖;其次要看人說(shuō)話,預(yù)判領(lǐng)導(dǎo)已知的內(nèi)容和關(guān)注的內(nèi)容,有所選擇的解釋;第三點(diǎn)很實(shí)用,就是先講中心句,精簡(jiǎn)概要而突出重點(diǎn)。
會(huì)說(shuō)話的人有朝氣、有銳氣,有智慧;不傷人,也不用屈己從人。有點(diǎn)小心機(jī)而不是腹黑也不錯(cuò)。文中引用的《奇葩說(shuō)》的邱晨小結(jié):“耐思、耐撕、nice耐思”,這個(gè)小結(jié)很有意思,我的理解分別是要有思考和分析的能力、有對(duì)抗語(yǔ)言交鋒與沖突的能力、與人為善,求同存異的能力。會(huì)說(shuō)話需要長(zhǎng)期積淀和訓(xùn)練,腹有詩(shī)書(shū)氣自華,要存于內(nèi)而發(fā)于聲達(dá)于人。會(huì)說(shuō)話其實(shí)還有一個(gè)原則就是不管技巧如何,道比術(shù)更重要,語(yǔ)言本身是極其復(fù)雜而又精巧的工具,有時(shí)只可意會(huì)又不可言傳,總之要為人真誠(chéng),長(zhǎng)存善意,且說(shuō)真話,不說(shuō)廢話。
好好說(shuō)話讀后感心得分享篇九學(xué)誠(chéng)法師說(shuō):“好好說(shuō)話,就是改變命運(yùn);好好說(shuō)話,就是一種修行?!焙迷捳f(shuō)多了,就成了好人;壞話說(shuō)多了,慢慢變成了壞人;說(shuō)智慧的話,你就成了智者;說(shuō)善良的話,你就是個(gè)善良的人。
談話的最高藝術(shù)是附和一一隨附話題,和顏悅色。尊重一個(gè)人是不打斷、不糾正、不補(bǔ)充。
水深流去慢,智人話語(yǔ)遲。
一一摘自《黃花呀呼嗨集》作者霍可義。
好好說(shuō)話讀后感心得分享篇十《好好說(shuō)話2》是一本由馬東出品,馬薇薇/黃執(zhí)中/周玄毅/邱晨/胡漸彪共同著作,北京聯(lián)合出版公司出版的精裝刊物,該書(shū)從改變他人、化解矛盾、提升自我、維護(hù)利益、拉近關(guān)系、修煉情商六大板塊介紹一系列簡(jiǎn)單有效的高情商溝通技巧。
平常生活中總覺(jué)得說(shuō)話是一件最簡(jiǎn)單最常見(jiàn)的事,然而真正能把話說(shuō)好卻也絕非易事,正如古語(yǔ)有云“良言一句三冬暖,惡語(yǔ)一句六月寒”,話說(shuō)好了可以讓人感到濃濃的暖意,反之亦會(huì)得罪人,語(yǔ)言的魅力無(wú)疑成了一把雙刃劍,真正發(fā)揮好這把劍,其實(shí)需要足夠的技巧。
說(shuō)話的技巧是一種心理的考量,站在對(duì)方的立場(chǎng)、角度去思考如何用簡(jiǎn)明有效的語(yǔ)言來(lái)表達(dá)自己的意思。在日常的生活工作中,我也會(huì)經(jīng)常碰到類似的問(wèn)題,已經(jīng)話在嘴邊了卻又在片刻猶豫中選擇了不說(shuō),或時(shí)機(jī)不對(duì)的緣故,或職場(chǎng)的緣故,或親疏有別的緣故等等,或說(shuō)出的話會(huì)讓對(duì)方無(wú)法接受等等的顧忌,漸漸的形成了“開(kāi)口難”。然而我們并不是孤身一人存活在這個(gè)世上,在成長(zhǎng)的過(guò)程中我們會(huì)發(fā)現(xiàn)我們的所處環(huán)境,多多少少都無(wú)法避免和周?chē)娜擞薪佑|,而接觸的方式主要還是靠說(shuō)話獲得溝通。溝通的有效與否,就體現(xiàn)了情商的高低,好的說(shuō)話方式能夠既使對(duì)方感到舒服又能順利達(dá)成自己的目的,這樣的說(shuō)話效果對(duì)于每個(gè)人而言都是希望能達(dá)到的效果。就如經(jīng)常會(huì)在新聞上看到說(shuō)黃渤情商很高,面對(duì)各種刁難的問(wèn)題總能巧妙的應(yīng)對(duì),這無(wú)疑是說(shuō)話技巧和高情商的表現(xiàn)。
從《好好說(shuō)話2》一書(shū)中,讓我很有感觸的另一方面:改變。不論在工作還是生活中,拒絕、閉門(mén)羹、被sayno都是經(jīng)常發(fā)生的情景,如何避免這些情況的發(fā)生,書(shū)中提到了一種思路,叫做改變。不僅是改變自己的思路,更是要通過(guò)改變自己的思路去改變對(duì)方的思路,用改變降低對(duì)方的不滿情緒,想讓對(duì)方答應(yīng)你,就要讓對(duì)方先拒絕你。對(duì)方的決定我們無(wú)法控制,不過(guò)通過(guò)不斷地溝通和表達(dá)的技巧,往往可以讓對(duì)方做出更符合我們期望的決策。比如平常我們想讓對(duì)方去做一件事,給出兩個(gè)方案供其選擇,往往比直接說(shuō)出來(lái)更有效果。另外,當(dāng)我們表達(dá)的意思并沒(méi)有引起他人的認(rèn)可或關(guān)注,那我們就需要自我反思,如果不能讓對(duì)方理解自己表達(dá)的意思,那么即是是一片肺腑之言、雞湯式的感言也會(huì)蒼白無(wú)力。改變自己所能改變的一切,提升效率,用簡(jiǎn)潔有效的語(yǔ)言去表達(dá)自己的意思,從而讓對(duì)方理解自己的意思。
好好說(shuō)話讀后感心得分享篇十一最近讀了《好好說(shuō)話》一書(shū),頗有感慨!一直以來(lái),我們以“聽(tīng)話”的方式被教育,卻又以“說(shuō)話”的方式被考核。
我們所學(xué)的東西無(wú)不以“表達(dá)”為指向,他人對(duì)我們的看法也幾乎都以“表達(dá)”為依據(jù),可是作為最直接表達(dá)方式的“說(shuō)話”,卻始終處于極其邊緣的地位,這也很尷尬。尷尬之所在,正是機(jī)會(huì)所在。況且,在成功所需要的一切因素里,相較于出身、機(jī)遇、精力、智力、意志品質(zhì),我們最能控制的,其實(shí)就是“說(shuō)話”這件小事。
說(shuō)話這件事學(xué)校不教,但卻是人生必修。良好的溝通表達(dá)能力是今后行走江湖的重要生存技能,這是世道人心和文化結(jié)構(gòu)的改變。關(guān)于說(shuō)話,古人有一個(gè)說(shuō)法。說(shuō)一句話之前要問(wèn)自己三個(gè)問(wèn)題:第一,我說(shuō)這句話是真的假的,有沒(méi)有事實(shí)依據(jù)?如果是真的,接著問(wèn)第二個(gè)問(wèn)題:我說(shuō)這句話會(huì)起到什么效果、有沒(méi)有用?如果你相信會(huì)有正面的效果,再問(wèn)第三個(gè)問(wèn)題:我說(shuō)這句話是不是出自善意,還是只是為了顯示我自己獨(dú)特的見(jiàn)解?三個(gè)問(wèn)題都問(wèn)完,覺(jué)得自己要說(shuō)的話既是真的,又是善意,還會(huì)有用,這時(shí)候在說(shuō)出來(lái)。
在當(dāng)今這個(gè)快速變化的時(shí)代,“好好說(shuō)話”的含義跟傳統(tǒng)社會(huì)根本就不一樣。
用2013年“星辯”國(guó)際華語(yǔ)辯論邀請(qǐng)賽冠軍邱晨的話來(lái)說(shuō):兼具“耐思”(進(jìn)行深入的思考和分析的智慧)、“耐撕”(處理觀點(diǎn)交鋒和利益沖突的能力)、“nice”(與人為善追求達(dá)成共識(shí)),才是這個(gè)時(shí)代所需要求的“好好說(shuō)話”。
說(shuō)話雖然簡(jiǎn)單,但可不是一件小事。說(shuō)什么話,很重要。
用簡(jiǎn)單的話去傷害別人,可能造成的后果很大。
用簡(jiǎn)單的語(yǔ)言去溫暖這個(gè)世界,可能給人帶來(lái)的就是一時(shí)、一天乃至一生的幫助。
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