我們得到了一些心得體會以后，應該馬上記錄下來，寫一篇心得體會，這樣能夠給人努力向前的動力。那么你知道心得體會如何寫嗎？接下來我就給大家介紹一下如何才能寫好一篇心得體會吧，我們一起來看一看吧。

非暴力溝通心得體會篇一

非暴力溝通，也叫非暴力溝通技巧，是眾多心理學專業(yè)人員研究出來的一種通過溝通方式來解決矛盾、抬升信任、促進合作的有效工具。非暴力家園溝通也是此中重要的部分。下面我將結(jié)合自己的經(jīng)驗和感悟，分享一下我對此的認識和思考。

節(jié)制情緒。

很多人在家庭溝通中因為情緒波動而變得暴躁不安，容易激化矛盾。在處理矛盾時，平靜的情緒是至關重要的。首先，要了解自己的情緒變化和受到影響的因素，了解自己對家庭成員的態(tài)度和情緒上的預期。當你意識到自己的情緒會影響到溝通時，你可以選擇冷靜下來，做一些讓自己平靜下來的事情。

了解真正問題所在。

了解真正問題所在是解決家庭沖突的第一步。在非暴力溝通中，你需要傾聽家庭成員的真實感受和需求，而不是簡單地批評或抱怨他們的行為。同時，你也要表明自己的感受和需求，以此建立互相理解的基礎，共同解決問題。

理性控制言語。

非暴力溝通期間，關注自己所使用的語言，尤其是當你感到挑釁或受到批評時。說出攻擊性話語并不會幫助你解決問題，只會導致更大的矛盾。相反，要用更加理性和冷靜的語言來表達自己的觀點，并學會關注家庭成員的感受，了解問題的解決方案。

強調(diào)問題的重要性。

在非暴力家園溝通過程中，你需要以解決問題為目標，并且需要在目標上更加注重。當你認為解決問題具有至關重要的意義時，可以更有耐心地聽取他人的意見并做出更明智的決策。同時，還需要在溝通中展示出對問題解決的重要性。

建立信任和尊重。

建立信任和尊重是非暴力溝通中至關重要的內(nèi)容。通過傾聽家庭成員的聲音，了解他們的痛苦和需求，從而得到他們的信任和尊重。通過建立這些信任和尊重，你們將更好地解決家庭沖突，并變得更加頻繁地進行溝通。

總的來說，在非暴力家園溝通中，傾聽、尊重和理性思維是至關重要的。我們必須認識到，通過溝通來解決家庭問題是一個長期的過程，需要我們的努力和堅持。在這個過程中，我們需要克服情緒波動，了解問題的本質(zhì)并在言語和行為上表現(xiàn)出尊重、耐心和寬容，以便從更深層次地解決家庭沖突。

非暴力溝通心得體會篇二

“非暴力溝通”這個詞已經(jīng)不陌生了，它是指通過建立和諧溝通、厘清彼此需求、解決分歧的一種溝通方式。它不僅能提高溝通效率，解決溝通過程中的矛盾，還能夠促進人與人之間的理解和信任。實現(xiàn)非暴力溝通需要與人打好“情感溝通”的基礎，也需要學會“觀察、表達、理解、請求”的四大環(huán)節(jié)，并且還需要有一顆平和、尊重和關愛的心態(tài)。在這篇文章中，我將分享我的實踐經(jīng)驗，總結(jié)出實現(xiàn)非暴力溝通的心得體會。

學習非暴力溝通的基礎是打好“情感溝通”的基礎，這需要我們學會傾聽別人，把自己放在對方的位置上，了解別人的感受及需求。我在與人交往的時候，每次都努力讓自己成為一名好聽眾，用心傾聽別人所說的話。當我們愿意真正傾聽對方所講的話時，我們就會發(fā)現(xiàn)雙方的理解和信任都會有所提高。同時，在我和別人交流的時候，也注意讓自己表現(xiàn)出關注和理解對方的態(tài)度，這樣合情合理的交流方式往往會帶來更好的結(jié)果。

第三段：實踐觀察、表達、理解、請求。

了解“觀察、表達、理解、請求”的四大環(huán)節(jié)并將其付諸實踐，也是實現(xiàn)非暴力溝通的關鍵點。每當我與人交流時，我會首先通過觀察引導自己去發(fā)現(xiàn)自己內(nèi)心的感受及對方的行為，然后用自己的話語清晰、明確地表達。我沒有試圖怪罪他人，而是表達了自己對于行為的不同看法或者需求。接下來，我便會嘗試著去理解對方，傾聽他們的觀點，通過共情和理解，與對方達成共識，以便更好的解決任何分歧。并最終，通過發(fā)出明確的請求，達成實際的目標或解決問題。

第四段：培養(yǎng)平和、尊重和關愛的心態(tài)。

與人交流時，平和、尊重和關愛的心態(tài)也是重要的因素。我們需要學習在任何情況下都不放棄自己的人身關系。我們也需要，在情感上理解對方，認為對方的情感也和自己的情感一樣重要。通過獨立思考、客觀分析，向他人傳遞我們不帶攻擊性的觀點和信念提供了可能，也是有助于產(chǎn)生更積極的人際關系和生活方式的做法之一。

第五段：結(jié)論。

在實現(xiàn)非暴力溝通的過程中，我們需要注意的很多，其中包括“情感溝通”基礎、四大環(huán)節(jié)的實踐、平和尊重和關愛的心態(tài)的培養(yǎng)等。我通過實踐，從學會傾聽、表達自己的看法和需求，到試圖理解別人的想法，并最終提出明確的請求，耗費了相當長的時間。但是通過這些實踐，我已經(jīng)逐漸掌握了非暴力溝通的基本技能，并且在與人交流過程中取得了很好的效果。因此，我相信非暴力溝通對于人與人之間的溝通是極其重要的，如果我們能夠在實踐中逐漸地接近這個目標，那么我們就能創(chuàng)造出更健康、和諧的人際關系。

非暴力溝通心得體會篇三

《非暴力溝通》是由美國人馬歇爾·盧森堡博士所著。第一次聽到《非暴力溝通》這個書名，我就想到了甘地的非暴力不合作運動。暴力指不同的團體或個人之間，如不能用和平方法協(xié)調(diào)彼此的利益時，常會用強制手段以達到自己的目的，稱為暴力。作為一名受過教育的、沒有犯罪記錄的公民，我從來沒有想過自己和暴力扯上關系，但是沒有想到過語言暴力也是一種隱性的暴力行為，在不經(jīng)意間就會傷害到別人。

當我讀完《非暴力溝通》這本書，我有兩大方面的感受。

作者認為，非暴力溝通模式包含四個要素：觀察、感受、需要以及請求。當發(fā)生一件事情，要求我們不加任何個人感情色彩地進行復述，接著表達自己的感受。然后分析自身的哪些需要導致出現(xiàn)那樣的感受，最后表達自己的請求——具體的、細化的請求，當中必須明確是請求而非命令。

例如：一個學生在一個星期內(nèi)遲到了三次，老師對該生進行批評教育。

情境一：老師：“怎么次次遲到都有你的份？以后按時到校，如若再遲到就把你移交學校處理！”

情境二：老師：“你這個星期已經(jīng)遲到了三次了，我很不高興。你的遲到行為違反了學校的規(guī)定，影響了自己的學習，所以請你按時到校?！?/p>

我國古籍《大學》里有一段：“古之欲明明德于天下者，先治其國。欲治其國者，先齊其家。欲齊其家者，先修其身。欲修其身者，先正其心”。說明成大事者，必先正心修身。情境一違背了非暴力溝通。但細想一下，絕大多數(shù)的人，對每一件事情都會有自己的想法，尤其對于經(jīng)常犯錯的學生，老師就容易形成刻板印象，即使該學生本周遲到的次數(shù)比上周少，老師也覺得他是經(jīng)常遲到，似乎沒有任何改正。想要做到不加任何個人感情色彩地進行復述，必須加強個人修養(yǎng)。

作者認為，當人們聽到不中聽的話時，我們有四種選擇：

1、責備自己。

2、指責他人。

3、體會自己的感受和需要。

4、體會他人的感受和需要。

當我們選擇指責他人時，我們認為別人應當認錯或受罰，這就是我們的`憤怒的原因。

例如：第二次月考過后，級長對我說：“你們班的總分平均分還是年級最差”。

選擇一：責備自己。我說：“是的，都怪我平時沒有好好管理班級”。

選擇二：指責他人。我說：“這班學生太懶散了，平時上課沒有認真聽講，課后沒有好好做作業(yè)和復習”。

選擇三：體會自己的感受和需要。我說：“總分平均分還是年級最差，但與上次考試對比，與年級總分平均分的差距在縮小，說明有進步”。

選擇四：體會他人的感受和需要。級長對我說這事情，主要是關心我班成績，希望我能制訂有效的方法來提高班級成績。

從這一案例可以看出，指責他人，只會使我們的心情變差，而從自己或他人的感受和需要出發(fā)，沒有產(chǎn)生任何的不愉快。

生活中充滿著矛盾與誤會，通過溝通，能增進彼此的感情，消除誤會。暴力不能解決問題，反而讓問題復雜化。非暴力溝通可以提高人們溝通的品質(zhì)，我也會在日常生活中嘗試運用非暴力溝通與他人交流。

終于讀完了這本書，雖然今天睡得有點晚。但是很值得，非暴力溝通，也許是一種更加友善，和平的溝通吧！不加敵意的堅決！通過認真傾聽，來觀察別人的行為，感受別人的情感，體會別人的需要，以及別人有什么樣的請求！當自己想要批評和指責別人的時候，可以先靜下來，體會一下自己的感受和需要，讓后滿足自己未滿足的需要，也就避免了沖突的發(fā)生！有時候頭疼的時候，我會察覺到這一點，我的做法是我為什么會頭疼呢？而不是想到我如何才能緩解頭痛？這個是我親身經(jīng)歷，如果頭疼可以揉一揉，放松一下就好了。首先愛自己，不讓自己受到傷害的情況下，不傷害別人！還有就是給饑餓的食物，給患病的人醫(yī)藥，要常常懷有一顆慈悲心。

最開始閱讀這樣一本關于溝通交流的書籍時，內(nèi)心并沒有很在意，總認為這類書都是很泛很虛的內(nèi)容。但最后發(fā)現(xiàn)書里所講的一些內(nèi)容還算細致到位，也具有一定的可操作性。

不過，畢竟人生遠遠不是停留在知道層面，你的所言所行才是真正具有主觀能動性的部分。想想平時當自己處于憤怒狀態(tài)或者很不耐煩時，就完全沒辦法做到非暴力溝通，那時候自己說出的一些話肯定是有傷害到對方的，并且事后又都很后悔于自己的沖動與暴躁。

我想，當下一次憤怒失控時，我需要深呼吸，想想到底是什么使我生氣，體會自己的真實需要，并恰當?shù)乇磉_自己的感受以及尚未滿足的需要；而不是一味地大吼大叫，那樣的自己看上去應該很傻很不可理喻吧！

此書講述了真正的強大不是你看起來多么厲害，而是你由內(nèi)而外散發(fā)出的光芒。你的善解人意、善于傾聽與表達，還有我們幫助他人的熱情以及熱愛生活的品質(zhì)都是我們的魅力所在。非暴力溝通分三部分：

1、看到、聽到、知道什么現(xiàn)象。

2、對于這些我們的感受是什么？

3、是因為我們看重什么需求才產(chǎn)生了這種感受。

當別人的所做所為不符合我們的要求時，我們常常會生氣，也會認為是別人惹我們生氣。事實上每個人都想過幸福的生活，都想擁有和諧的人際關系，沒有誰故意惹怒別人，只是大家的行為方式、生活習慣、理解水平、思考角度都不同而已。當我們明白我們對事件的解讀才是導致我們情緒波動的原因時，我們就學會了善于思考。

非暴力溝通心得體會篇四

第一段：引言（150字）。

非暴力溝通是一種有效的溝通技巧，它能夠幫助我們建立更深入的人際關系，提高自我意識和表達能力。最近，我有幸讀完《非暴力溝通》這本書，對于其中的思想和方法有了更深刻的理解。在這篇文章中，我將分享我在閱讀這本書時所得到的心得體會。

非暴力溝通是由心理學家馬歇爾·羅森伯格創(chuàng)立的，他認為我們與他人的溝通常常是建立在指責、批評和暴力上的。因此，我們需要學習一種更為有效和仁慈的溝通方式。非暴力溝通強調(diào)傾聽他人需求和表達自己需求的能力。通過提問、傾聽和表達情感，我們能夠更好地理解他人并滿足自己的需求。

第三段：掌握實踐非暴力溝通的技巧（300字）。

在書中，作者介紹了一些實踐非暴力溝通的技巧。首先是傾聽，作者鼓勵我們以無偏見和關注的態(tài)度去傾聽他人的需求和感受。其次是表達自己的需求，作者提醒我們要清楚地表達自己的感受和需求，而不是隱晦地期待他人猜測。此外，作者還介紹了表達感激和道歉的方式，強調(diào)在溝通中給予他人正面的反饋和理解。在學習這些技巧的過程中，我嘗試向我的親人、朋友和同事表達我的需求和感受，并且傾聽他們的反饋。這些實踐留給我深刻的體會，我發(fā)現(xiàn)通過非暴力溝通，我與他人之間的聯(lián)系更加緊密，我也更加能夠理解他們的想法和感受。

第四段：非暴力溝通的應用場景（250字）。

非暴力溝通的價值不僅體現(xiàn)在我們的個人關系中，它還能夠廣泛應用于我們的日常工作和社會生活中。在工作中，我們經(jīng)常需要與同事溝通合作，非暴力溝通能夠幫助我們更好地交流需求和解決沖突，提高工作效率。在社會生活中，非暴力溝通有助于改善社會和諧，緩解社會矛盾，促進共贏。盡管實踐非暴力溝通并不能解決所有問題，但它確實能夠為我們的溝通帶來積極的變革。

第五段：總結(jié)與展望（250字）。

通過閱讀《非暴力溝通》，我深刻認識到溝通對于人際關系和社會和諧的重要性。非暴力溝通不僅僅是一本關于溝通技巧的書籍，它是一種思想方式和生活態(tài)度。在今后的學習和生活中，我將繼續(xù)實踐非暴力溝通，以提高自己的溝通能力，促進更健康、和諧的人際關系。同時，我也希望將非暴力溝通的概念和方法推廣給更多的人，讓我們的社會變得更加和睦和互助。

總計：1200字。

非暴力溝通心得體會篇五

非暴力溝通是一種溝通方式，目的在于建立尊重、理解和和諧的關系。最近我觀看了一部以非暴力溝通為主題的紀錄片，深感其對人際關系的積極影響。在觀看這部紀錄片的過程中，我產(chǎn)生了許多新的思考，同時也領悟到了一些非暴力溝通的重要原則。

段落二：理解他人的情感和需求。

在紀錄片中，我看到聆聽是非暴力溝通的關鍵環(huán)節(jié)之一。真正傾聽他人的情感和需求，而不是僅僅關注自己的利益，是建立良好人際關系的基礎。過去，我常常只關注自己的立場和觀點，對他人的感受沒有給予足夠的重視。通過觀看紀錄片，我深刻認識到理解他人的情感和需求是建立彼此之間信任和共鳴的重要途徑。

段落三：表達自己的觀點和需求。

另一個我從紀錄片中學到的重要原則是表達自己的觀點和需求。在過去，我常常為了避免沖突而隱忍自己的真實感受，這樣只會使我感到沮喪。然而，通過紀錄片，我了解到表達自己的觀點和需求并不意味著挑釁或爭吵。相反，通過適當?shù)谋磉_可以促進對方的理解，并找到共同的解決辦法。這種開放的溝通方式可以大大提高人際關系的質(zhì)量。

段落四：關注非暴力語言。

在紀錄片中，我也對非暴力語言有了更深的了解。常常我們會用鞭笞性的言辭去指責他人，這樣無疑是一種暴力和攻擊。然而，通過使用非暴力語言，我們可以更有效地表達自己的需求和感受，而不是直接批評對方。紀錄片中展示的例子讓我明白，我們可以通過使用軟化語氣和傾聽的方式，把焦點放在問題的解決上而不是歸咎于他人。這種非暴力的態(tài)度和語言能夠在沖突中帶來更多和諧和理解。

段落五：實踐和總結(jié)。

紀錄片讓我深刻認識到非暴力溝通的重要性，并激發(fā)了我進行實踐。從那以后，我更加關注他人的情感和需求，并嘗試表達自己的觀點和需求。我發(fā)現(xiàn)這種溝通方式能夠極大地改善人際關系，減少沖突和誤解。通過觀看紀錄片和實踐，我意識到非暴力溝通是一種強大的工具，它能夠建立更加和諧、理解和尊重的人際關系。

結(jié)論。

觀看非暴力溝通紀錄片給我?guī)砹松羁痰捏w會和啟示。通過理解他人的情感和需求，表達自己的觀點和需求，并使用非暴力語言，我們可以建立更加和諧、理解和尊重的人際關系。通過觀看紀錄片的改變，我相信自己在未來的溝通中將會更加關注彼此，避免沖突，提高溝通的有效性和質(zhì)量。

非暴力溝通心得體會篇六

非暴力溝通是一種溝通方式，旨在建立互相尊重和理解的關系。最近我讀了一本非暴力溝通的書籍，深受啟發(fā)。在這篇文章中，我將分享我對這本書的心得體會，包括了我對非暴力溝通的理解、應用非暴力溝通的益處以及它在日常生活中的應用實踐等方面。

首先，經(jīng)過閱讀這本書，我對非暴力溝通有了更深入的理解。在過去，我常常使用攻擊性的語言來表達我的情感和需求，但我意識到這種方式只會激起對方的抵觸情緒，而不會帶來任何積極的結(jié)果。非暴力溝通教會我用一種更加溫和和尊重的方式來與他人進行交流。它強調(diào)傾聽和共情的重要性，以幫助大家建立更強大的互相理解和連接。

其次，非暴力溝通帶給我了許多益處。首先，它能夠促進個人和人際關系的和諧。通過使用非暴力溝通，我能夠更加有效地表達自己的感受和需求，同時也更能夠理解他人的情感和需求。這樣，我們能夠更好地溝通，減少沖突，增進互相的信任和友誼。其次，非暴力溝通還能夠幫助我更好地管理憤怒和沖動。通過非暴力溝通，我學會了冷靜思考自己的情緒，并以更成熟的方式來應對不愉快的情況。最后，非暴力溝通也能夠改善解決問題的能力。它教會了我如何主動地找出雙方都可以接受的解決方案，而不是只顧著自己的利益。

最后，我在日常生活中開始運用非暴力溝通方式。舉一個例子，我之前和一個同事的關系一直非常緊張。我們之間常常發(fā)生的爭論往往以攻擊和指責對方的方式展開，導致關系惡化。然而，現(xiàn)在我更加積極地運用非暴力溝通的原則來與他進行交流。我盡量用我自己的感受和需求來表達，同時也更加傾聽他的想法和感受。通過這種方式，我們開始逐漸建立起了互相尊重和理解的關系，我們之間的溝通也更加順暢和愉快了。

總結(jié)起來，讀非暴力溝通一書給了我許多啟示。我從中學到了如何用一種更加溫和和尊重的方式與他人交流，并且從中獲得了許多實際的益處。通過運用非暴力溝通，我能夠提高自己的人際關系，更好地管理情緒，并具備更強大的解決問題的能力。非暴力溝通成為了我與他人交流的重要工具，也讓我成為了一個更好的溝通者。我將繼續(xù)努力地應用非暴力溝通的原則，以期能夠建立更加和諧的人際關系，同時也影響他人去嘗試這種更加積極和建設性的溝通方式。

非暴力溝通心得體會篇七

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歷時一周，將這本不深奧，不長，能夠指導實踐溝通的書看完了。

一直覺得自己溝通能力挺強的，但是看完這本書之后，一直在想我真的會溝通嗎？

語言是窗戶，否則，他們是墻。——魯思·貝本梅爾。

我想“溝通”是:能夠誠實的表達自己，關切的傾聽他人，這中間都不帶有任何的批評與指責，只是陳述，雙方不停地進行肯定與否定，最終達成一致的過程。

盧森堡博士的這本書提出了一套行之有效的方法，可以先從“誠實的表達自己”開始，通過具體的請求和情感表達來進行對話。

很多時候，我們自以為的體貼與傾聽并不是真的體貼和真的在聽。

溝通，從誠實的表達自己開始。

非暴力溝通心得體會篇八

讀《非暴力溝通》這本書給我?guī)砹撕芏鄦l(fā)與思考。這本書由美國心理學家馬歇爾·盧森堡所著，以“非暴力溝通”為核心理念，探討人與人之間的有效溝通方式和建立良好關系的方法。通過深入學習這本書，我深刻認識到非暴力溝通的重要性，并且在實際生活中也開始嘗試將其理念付諸實踐。本文將分為五個部分，分別闡述我在讀完這本書后對非暴力溝通的理解和體會。

在閱讀《非暴力溝通》這本書之前，我曾以為非暴力僅僅指的是不使用暴力的意思，然而，盧森堡在書中解釋道，非暴力溝通更多地是一種溝通方式和相處心態(tài)。他強調(diào)了表達自己需求和觀點的重要性，同時亦強調(diào)了傾聽他人感受和需求的重要性。這種溝通方法的核心要素包括觀察、感受、需求和請求。通過明確這些要素，可以幫助我們更好地理解和應對他人的情緒和需求，從而更好地與他們建立起積極的關系。

第二段：學會傾聽與表達。

通過學習非暴力溝通的方法，我意識到傾聽的重要性。在與他人交流時，常常只顧表達自己的觀點而忽視了對他人的傾聽。然而，傾聽不只是簡單地聽對方說話，更重要的是真正理解對方在表達什么。在傾聽他人時，我們需要摒棄偏見和先入為主的觀點，賦予他人充分的尊重和理解。此外，我們也需要學會表達自己的需求而不是抱怨或指責他人。通過清晰地表達自己的需求，并尊重他人的需求，可以促進雙方之間的理解和溝通。

第三段：理解身處不同情境的人們。

在非暴力溝通中，盧森堡強調(diào)了以同理心看待他人的重要性。我們常常忽視了他人的感受和需求，而只關注于自己。然而，每個人都有自己獨特的背景和經(jīng)歷，他們的行為和情緒往往源于他們所處的情境。因此，我們需要學會以同理心來理解他人，并嘗試站在對方的角度思考問題。通過理解他人的情況和需求，我們可以更好地與他們建立起真誠的關系，并找到更好的解決問題的方法。

第四段：處理沖突和消除暴力。

非暴力溝通的核心目標之一是消除暴力和解決沖突。盧森堡認為，相比于指責和攻擊，我們應該努力與他人建立起合作和理解的關系。當我們面對沖突時，我們可以嘗試用“我觀察到、我感到、我需要、我請求”的方式表達自己的需求，而不是指責和攻擊對方。通過通過溝通和合作，我們可以更好地解決問題，并建立起良好的人際關系。

雖然非暴力溝通的方法聽起來很簡單，但實際操作起來并不容易。我們可能會陷入老觀念的感知和行為方式中，難以迅速適應新的方式。然而，只有通過持續(xù)地練習和努力，我們才能真正掌握非暴力溝通的方法并使之成為我們?nèi)粘＝涣鞯姆绞?。在開始實踐非暴力溝通后，我發(fā)現(xiàn)我的人際關系得到了極大的改善。與家人、朋友和同事之間的沖突明顯減少了，我們更容易達成共識和解決問題。

總結(jié)：通過閱讀《非暴力溝通》這本書，我深刻理解到了非暴力溝通的核心理念和方法，包括傾聽與表達、理解他人的情況、解決沖突和消除暴力等。盡管實踐起來可能有困難，但只有通過持續(xù)的練習和努力，我們才能建立起良好的人際關系，并在實際生活中體會到非暴力溝通的愉悅和成果。因此，我強烈推薦這本書，并希望更多的人能夠通過學習和實踐非暴力溝通，從而改善他們的人際關系和生活質(zhì)量。

非暴力溝通心得體會篇九

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言語上的指責、嘲諷、否定、說教以及任意打斷、拒不回應、隨意出口的評價和結(jié)論給我們帶來的情感和精神上的創(chuàng)傷，甚至比肉體的傷害更加令人痛苦。這些無心或有意的語言暴力讓人與人變得冷漠、隔膜、敵視。

發(fā)現(xiàn)一本好書，非常棒，是美國的馬歇爾·盧森堡博士寫的《非暴力溝通》，看后感覺非常受用。依照它來談話和聆聽，能使人們情意相通，和諧相處。書里講述的溝通方式很簡單，就是把不舒服的責任放在自己身上，而不是說對方引起的。比方說，每次你看到孩子滿地亂丟玩具或者老公不收拾家務，就會叨念他們，結(jié)果他們不但不改，屢屢讓你忍不住自己收拾，最后惹得一肚子氣，他們煩，你也煩。其實換一種方法，換一種說話方式就可以改變他們這些“屢教不改”的行為：

第一句：當我看到你又把玩具亂丟在地上（要述說事實，任何人都不可以反駁的事實。比方說，亂丟，就是一個批判，不是事實，人家覺得玩具本來就該放地上的?。?。

第二句：我覺得很不舒服（陳述自己的感受，誠實、中肯）。

第三句：因為我很不喜歡家里看起來凌亂（把自己不舒服的感受歸咎到自己身上，因為我不喜歡凌亂，我才不喜歡你把玩具丟地上，否則我一點也不在乎的，不是嗎？）。

第四句：可以請你撿起來嗎？或是以后你可以玩耍后自己將玩具收進玩具箱里嗎？（提出一個可行的要求，對方可以照著做的合理要求）這種溝通方法真的很棒，可以化解很多糾紛，尤其是對付青少年反叛期的孩子，特別管用。

這本書很好的地方不只是光教你如何表達感受，與人溝通，它還從其他很多方面提醒我們?nèi)绾蝺A聽內(nèi)心中不同的聲音，以及懂得它們所反映的需要，學會觀察內(nèi)在的情緒和突破那些引發(fā)憤怒、沮喪、焦慮等負面情緒的思維方式等——學會懂得自己，就會懂得別人，獲得愛、和諧和幸福！

非暴力溝通心得體會篇十

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之前沒有意識到，語言是一個tricky的工具，這個工具如果使用方法不當，會帶來多大的誤會，造成多大的傷害。

于是我尋求這本《非暴力溝通》的幫助，以期改善自己在交流時存在的種種問題，確實收獲很大，讓我對溝通本身有了全新視角的認識。

這本書不是一本討論語言技巧的書，不是教你更漂亮的話術，不是教你如何說話更好聽。書中強調(diào)通過溝通，將對話的重心落在體會彼此的感受和需求上，這不正是我們溝通想要達到的目的嗎？同時這本書講的也是一種新的思維方式，用觀察替代評判、探究感受背后的深層需求，這些都在教我們?nèi)绾稳ダ斫庾约汉退说膬?nèi)心。

通篇讀下來，我為自己過去溝通中夾雜的暴力和評判感到震驚，為自己拒絕嘗試了解對方感受和傾聽對方需要感到羞愧，這些問題也全都指向我對自身感受的認識不足，自己還未理解自己的感受和需要，那些暴力的語言就已經(jīng)破口而出。是我本人，給和我交流設下了重重阻礙。

書中介紹的非暴力溝通模式，還需要通過練習得到鞏固。希望自己在未來與人的溝通中能夠做到：

1、誠實的表達自己，而不批評、指責。

2、關切地傾聽他人，而不解讀為批評或指責。用愛和合作的態(tài)度感知彼此，化解問題和沖突。

讓身邊的人能夠感受到尊重、理解和關愛，讓自己充滿愛和能量。

非暴力溝通心得體會篇十一

非暴力溝通是一種非常實用的技巧，在現(xiàn)今社會中，這項技巧有著廣泛的應用。通過使用非暴力溝通，可以緩和緊張的情況，避免不必要的沖突，并增進彼此的理解和信任。在我接觸到非暴力溝通之后，我的溝通方式較之前得到了很大的改善。下面，我將談一下我對于非暴力溝通的一些心得體會。

第二段：認知。

非暴力溝通有一個很重要的基礎是認知。也就是意識到自己和別人的情感不一樣，然后嘗試去理解和接納別人的情感。在溝通的過程中，如果有一個人不尊重另一個人的感受，那么很容易就會產(chǎn)生不愉快的矛盾。因此，在溝通時，我會試著站在別人的角度去看待問題，才能更好地理解他們的情感狀態(tài)。

第三段：表達。

非暴力溝通中的表達也是十分重要的。在表達的過程中，我們應該避免使用攻擊性言辭，如批評、指責等。而是應該使用肯定性的語言，如感謝、認可等。我在與同事溝通中注意到，如果我能夠用肯定性的語言來表達自己的想法，往往能夠與他們更好的合作。

第四段：傾聽。

在非暴力溝通中，傾聽是非常重要的一步。一個人的情感，如果得不到尊重的傾聽，可能就會更加強烈的表達出來，造成不必要的矛盾。傾聽可以讓溝通變得更加順暢，也可以增進人與人之間的信任感。我發(fā)現(xiàn)，當我們在傾聽時，首先需要做到專注，避免打斷，然后可以適時的發(fā)表自己的看法。這樣，不僅能夠讓別人得到尊重，也能夠更好地保持良好的溝通環(huán)境。

第五段：總結(jié)。

總的來說，非暴力溝通是一種非常實用的技巧。在實踐中，我已經(jīng)嘗試著使用非暴力溝通的方法來進行溝通，發(fā)現(xiàn)效果非常顯著。首先，意識到自己和別人的情感有所不同，然后逐漸學會了如何以正確的方式表達自己，最后是通過傾聽，增進了人與人之間的互相理解。我相信，通過我的不斷實踐，我可以更加高效的使用非暴力溝通技巧，并在與人溝通時取得更好的效果。

非暴力溝通心得體會篇十二

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書中說：“非暴力溝通最重要的應用也許在于培育對自己的愛?！焙煤脨圩约?，這真的很重要！

記得去年有段時間，我參加了一個線上的時間管理踐行社群，每天有五項打卡項目，我要求自己必須每天完成，再加上自己每天要練字一小段，還要百詞斬背單詞，還有其他一些要學的課程，另外自己也要上班工作，每一天的生活都安排的滿滿當當，感覺做完這件事永遠有下一件事在等著我！連女兒都說：“媽媽，你怎么每天忙的一點娛樂的時間都沒有？！”

說實在話，看著自己好像每天都過的很充實，但其實忙忙碌碌下來，最后不知道自己究竟在忙些什么，我的內(nèi)心依然很焦慮很迷茫，總覺得這個是我應該要做的，那個也是我必須去做的，結(jié)果把自己搞的好累，而且還看不到成果！靜下心來，我好好反思：什么才是自己真正想要的？自己這么忙到底追求的是什么？我是不是一直走在通往追求的路上？多問自己幾個問題，多聽聽自己心靈深處的聲音，我發(fā)現(xiàn)有些事情我真的可以選擇不做，做了也沒有太大意義，有些也不是我的愛好，會讓我覺得很有壓力等等。思量再三，我最終決定退出堅持了三個多月的踐行社群，平常只保留了兩三項自己喜歡的來做。

說真的，退出后我覺得自己松了一大口氣，當我不再把想做的事情當成任務來完成時，我發(fā)現(xiàn)自己更容易享受其中，也得益于其中，比如運動，比如閱讀，偶爾寫寫自己的心情日記。

好好愛自己！不苛求，少自責，用心去了解我們自己的感受和需求，主動根據(jù)我們的需要和價值觀來選擇我們想過的生活，生活終將越來越美好！

非暴力溝通心得體會篇十三

隨著社會的發(fā)展，人與人之間的溝通越來越重要。在這個過程中，非暴力溝通的理念已經(jīng)成為不可或缺的一部分。它可以幫助我們更好地理解對方的想法和需求，協(xié)調(diào)我們之間的矛盾和沖突。以下是我從非暴力溝通中學到的一些心得體會。

學習非暴力溝通不僅可以幫助我們更好地溝通，而且可以提高我們的情感智商。非暴力溝通鼓勵我們主動傾聽對方，尊重他們的感受和需求，找到共同的解決方案。在這個實踐過程中，我們還可以學習如何特別是在處理和解決沖突的過程中進行更有效的溝通。

第二段：理解溝通的隱含目的。

非暴力溝通的核心在于傾聽和理解對方。當我們與別人交流時，我們經(jīng)常會陷入“誰對誰錯”的爭吵中，我們試圖證明自己是正確的，對方錯了。這并不能帶來任何實質(zhì)性的解決方案。相反，我們需要主動傾聽對方的感受和需求，了解他們的真實意圖和愿望。

第三段：學會表達自己的需要和欲望。

非暴力溝通鼓勵我們表達自己的實際需求和愿望。通過學習如何表達自己的需求，我們可以更好地了解自己想要什么以及如何使自己滿意和幸福。同時，表達自己的需求也可以幫助我們與別人更好地溝通，避免沖突和誤解。

第四段：發(fā)現(xiàn)溝通中的困惑和障礙。

在進行非暴力溝通的過程中，我們可能會遇到各種各樣的困惑和阻礙。有時我們無法完全理解對方的需要，或者我們感到自己的需求受到了威脅。不管遇到什么問題，我們都需要做出努力，以保持冷靜和理性，嘗試理解對方的真正意圖，并盡可能尋求解決問題的最佳途徑。

第五段：結(jié)語。

非暴力溝通需要我們投入更多的心思和精力，但這個過程不僅可以徹底解決矛盾和沖突，還可以提高我們的情感智商和邏輯思維能力。深入了解非暴力溝通的核心理念是理解和實踐非暴力溝通的基礎，這是我們在與他人溝通和交流時非常重要的技能。在實踐過程中，我們需要耐心，堅持，深入與他人交流，共同發(fā)現(xiàn)和解決問題。

非暴力溝通心得體會篇十四

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20__年3月份，我讀了一本書，是華夏出版社出版的《非暴力溝通》，作者是美國的馬歇爾盧森堡，譯者是阮胤華，讀后有一定收獲。

我還記得小時候讀《三國演義》時，讀到張飛被殺的故事，感到非常惋惜。因為急于給死去的結(jié)義哥哥關羽報仇，張飛命令部下趕造白旗白甲，必須在三天之內(nèi)完成，負責此項工作的將官范疆、張達據(jù)實稟報：白旗白甲不是三天之內(nèi)就能夠完成的，希望能夠?qū)捪奕掌凇＝Y(jié)果被脾氣暴躁的張飛綁在樹上，扒光商議，用辮子鞭打后背50下，打得滿口出血。打完之后，張飛還說，必須在三天之內(nèi)完成，否則，就殺了你們兩個人。

結(jié)果范疆、張達一合計，認為三天之內(nèi)無論如何完不成任務，肯定要被張飛殺掉，與其被殺，不如殺他，兩個人合謀殺死了醉酒的張飛，投奔東吳而去?？蓱z大喝一聲河水倒流、英勇無敵的張飛沒有死在敵人手里，反而被自己人給干掉了。起因就是溝通有問題，張飛脾氣太暴躁，讓部下覺得生命受到了威脅，最后自己把性命搭了進去。

所以，溝通非常關鍵，甚至關系到自己生命安全，我們每個人能不重視嗎?而且，溝通不能以暴力相威脅，或者語言里含有暴力成分。用《非暴力溝通》封面上的推銷廣告語來說，就是“通過非暴力溝通，世界各地無數(shù)的人們獲得了愛、和諧和幸福。當我們褪去隱蔽的精神暴力，愛將自然流露。”關鍵是如何溝通，如何實現(xiàn)非暴力溝通?這是本書寫作的主要目的。

作者提出非暴力溝通的模式是“觀察+感受+需要+請求”的模式。這種模式看似簡單，實則我們很多人都敗在這幾個環(huán)節(jié)的不完備上。比如說，上面的例子中，張飛可以說：“我觀察到你們?nèi)靸?nèi)制造白旗白甲有難度，感到很痛心，我需要在盡量短的時間內(nèi)趕往前敵殺死敵人，所以請你們一定努力完成任務，保證軍隊進攻敵人時的裝備就緒?！?/p>

再比如，有的家長可能看到孩子在做作業(yè)時效率不高，這時，有的家長會說“別磨蹭，趕緊做完，還需要干別的事呢。”孩子聽了以后，覺得有一定壓力，就會在自己作業(yè)上下功夫。如果受過非暴力溝通訓練的家長會說：“我看到你今天的作業(yè)沒有按照老師的要求來做，我覺得老師布置作業(yè)是有目的的，所以你沒有完成作業(yè)讓我感到不安，你能否完成老師布置的作業(yè)再干別的?”這種模式就是按照“觀察+感受+需要+請求”的模式，就會省掉了種種命令、抱怨、批評的成分在里面，就有可能讓管理對象心悅誠服，愉快地接受任務。

說服人的技巧，是非暴力溝通的核心，需要我們好好琢磨，認真實踐，才可以取得效果。反過來，如果每個人的溝通都是非暴力溝通，這個世界可能再也不會發(fā)生戰(zhàn)爭了。

溝通學，在國外是顯學，我們國家雖然注意了，但是，還有不小差距，需要繼續(xù)努力。雖然，我們國家歷史上因為溝通改變歷史面目的實例太多了，但是，我們研究的廣度、深度是需要繼續(xù)提升的。溝通問題解決了，我們十三億人口團結(jié)一致，就沒有干不成的事情。溝通學，是一個大題目，我自己需要認真學習，讀者們?nèi)绻信d趣，也可以一起學習。

非暴力溝通心得體會篇十五

非暴力溝通是一種強調(diào)尊重、理解和合作的溝通方法，它能夠幫助人們更好地處理沖突和建立良好的關系。作為一名教育工作者，我深深體會到非暴力溝通的重要性，并在日常教育實踐中運用這一方法。在這篇文章中，我將分享我的心得體會，表達我對非暴力溝通在教育中的重要性的理解。

第二段：尊重與傾聽。

在教育中，尊重是建立良好師生關系的基石。通過運用非暴力溝通的方法，我學會了如何尊重每個學生的感受和需求。無論是在班級里還是在個別與學生的交談中，我努力聆聽每個學生的表達，并尊重他們的觀點。這讓學生感受到被理解和認同，從而建立起互相信任的關系。

第三段：表達與明確。

非暴力溝通還幫助我更好地表達自己，讓學生明確我的期望和要求。我學會了準確地表達自己的觀點和感受，同時避免使用指責和批評的語言。通過用“我”這個主體表達，我將注意力集中在自己的感受和需求上，而不是把它們歸咎于學生。這種表達方式有助于學生理解我的意圖，并且更愿意積極地與我合作。

第四段：理解與同理。

非暴力溝通的另一個關鍵要素是理解和同理心。在教育中，學生常常面臨各種挑戰(zhàn)和困難，他們需要得到理解和支持。通過運用非暴力溝通的方法，我學會了關注學生的情感需求，并試圖從他們的角度去理解問題。當學生表達情緒時，我不會立即判斷或批評，而是嘗試站在他們的立場上感受并回應他們的需求。這種理解和同理心的體現(xiàn)，為學生提供了一個讓他們感到被關心和支持的環(huán)境。

第五段：合作與解決沖突。

非暴力溝通培養(yǎng)了學生們處理沖突和尋求解決方案的能力。通過鼓勵他們彼此合作、尊重和傾聽對方，學生們能夠更好地解決分歧和矛盾。我將非暴力溝通與合作學習相結(jié)合，組織小組活動和項目，培養(yǎng)學生們的合作精神和解決問題的能力。他們通過互相傾聽和尊重，共同探討和制定解決方案，從而達成共識并培養(yǎng)出良好的團隊合作精神。

結(jié)論。

通過運用非暴力溝通的方法，我在教育中收獲了許多。尊重、傾聽、表達、理解和合作成為了我教育工作的重要組成部分。非暴力溝通不僅有助于構(gòu)建良好的師生關系，還能培養(yǎng)學生們的情商和解決問題的能力。我將繼續(xù)在教育實踐中運用非暴力溝通，為學生們創(chuàng)造更積極、尊重和合作的學習環(huán)境。

非暴力溝通心得體會篇十六

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是一本想要安利給全世界的實用性溝通教科書。

在翻開書之前我從沒想到會是這樣一種閱讀體驗，很有趣啊，是很久沒有讀過的標準科研文章型指導讀物，讀起來邏輯通暢條理清晰，實操性這方面怎么說呢，是一種要讓人一點一點潛移默化從而達到純熟運用的方法。

中文是一種含蓄的語言，中國人也是一個含蓄的民族，我們總是更期待別人通過自己的字里行間來感悟到自己想要表達的真實含義，從而更吝嗇于真誠通透地表達，這樣反而會造成人與人之間的猜忌及隔閡。(看完書發(fā)現(xiàn)其實所有人類都有這種依賴性造成的溝通不暢)。

這本書旨在教人更精確理性地表達以及溝通，更或者說，教人更精確理性地認識以及表達自己。觀察并了解自己的情緒，以及引起情緒的真實需要，從而推己及人地去了解別人，幫助別人，傳遞“非暴力，愛自己”的精神，以達到溝通的效果。

觀點和理論非常實用，閱讀的過程中也反思了很多自己遇到的情況，不時在想“如果運用非暴力的溝通方法應該怎么表達呢”，練習的這種過程其實也很有趣。至于具體實際操作，其實真的挺難，因為這種溝通方式需要順暢的溝通環(huán)境或者說需要更多的思考空間，而現(xiàn)實生活中，哪怕自己內(nèi)心真的非常想要去溝通想要去愛人人，但是當遇到銅墻鐵壁一般拒絕溝通的對象，或者說一時之間的情緒波動，(就比如真正在路上開車遇到不遵守交通規(guī)則的人)還是會很苦惱于難以控制自身情緒，無法熟練運用非暴力技巧啊哈哈。

但還是會盡量去做去練習吧，如果真的能熟練運用感覺還是非常酷的啊。

非暴力溝通心得體會篇十七

初次看到書名，我就感到疑惑，暴力溝通難道是武力解決問題嗎？相對而言，非暴力溝通就是常言道的“君子動口不動手”嗎？書中給出的答案是，暴力溝通指的是語言暴力，說者無心聽者有意的語言傷害性往往比肢體暴力更嚴重，也更持久。書中指出，生活中大多的矛盾與沖突就是因為這些被長期忽視的語言暴力引起的，非暴力溝通告訴我們要做到的是，學會觀察對方與自己，講究內(nèi)心的需求與感受，并用溫和的語言表達出來。

艾提·海勒的日志中寫道：“我不會輕易害怕。那不是我勇敢，而是我知道，他們也是人，我必須用心理解他們的行為。今天早上，那個性情粗暴的年輕蓋世太保沖我吼叫，我沒有生氣，而是關心他。我想問：‘你的童年很不開心嗎？女友拋棄你了嗎？’他看起來愁眉苦臉、躁動不安、陰沉而又虛弱。我當時就想幫助他。他那么痛苦，一旦為所欲為，是多么危險！”我們常常在第一眼的時候就妄自下了批判與看法，把自己的主觀想法強加在別人身上，這就往往導致雙方之間產(chǎn)生誤會。

非暴力溝通就是突出強調(diào)這一點帶來的傷害性有多大，書中介紹了實用的溝通模式。首先，誠實地表達自己，而不是隨便地批評指責別人。第二，關切地傾聽別人，而不是在未細心觀察上解讀為批評指責。人們?nèi)菀谆煜^察與評論，傾向于聽到批評而反駁對方。比如，他是個懶惰的人。這就是評論。他是個四五天都不出門的人。這是觀察。有人認為他不經(jīng)常出門就認定他是懶蟲。但未曾細想，幾天不出門的人就是懶人嗎？強加自己的價值觀念于人就是一種暴力溝通的表現(xiàn)。

聽到不中聽的話我們可以有四種選擇：責備對方；責備自己；體會自己的需求與感受；體會對方的需求與感受。如果我們通過批評來提出自己的'見解，人們的反應常常是為自己辯駁。相反，如果直接說出我們的需求與感受，人們就比較有可能做出積極的回應。而在提出自我需求時，要具體明確而不是抽象模糊的概念。比如，“我想要每個星期出門三天”，而不是“我想要自由”。非暴力溝通的目的，不是為了改變他人來迎合我們，而是重視每個人的需要和感受，幫助我們在傾聽同時與他人建立聯(lián)系。

非暴力溝通心得體會篇十八

非暴力溝通是一種有效的溝通和解決沖突的方法。無論是在與家人、朋友、同事還是學校里的老師和同學之間的交流中，非暴力溝通都可以幫助我們建立良好的關系并解決問題。通過學習非暴力溝通，我深刻體會到了它的重要性和實用性。在實際生活中，我積極應用非暴力溝通的原則和技巧，并取得了積極的效果。

首先，非暴力溝通注重傾聽和理解他人。在和他人溝通時，我們往往很容易只關注自己的觀點，而忽視了他人的感受和需求。然而，非暴力溝通教育告訴我們，傾聽和理解是溝通的基礎。我曾遇到過一個和我意見不合的同學，在爭論中我們彼此只顧著發(fā)表自己的觀點，結(jié)果導致爭吵升級。后來，我嘗試運用非暴力溝通的原則，認真傾聽他的意見，并表達出我理解他觀點的部分。通過這種方式，我們得以更好地理解彼此，最終達成了一致。

其次，非暴力溝通鼓勵我們表達自己的需求和感受。有時候，我們覺得自己的需求被忽視了，或者感到自己的感受被他人無視。在這種情況下，非暴力溝通告訴我們，我們應該勇敢地表達自己的需求和感受，而不是將這些情緒積壓在心里。我曾經(jīng)有一個朋友，總是愛拿我的東西卻從不歸還。剛開始，我選擇了保持沉默，但隨著時間的推移，我越發(fā)感到憤怒和不滿。后來，我學會了使用非暴力溝通的技巧，誠實地告訴他自己的感受和需求。他觸動了我的邊界，并理解了我的感受，最終他開始尊重我，不再隨意拿走我的東西。

第三，非暴力溝通鼓勵我們尋找win-win的解決方案。在生活中，我們常常會碰到一些沖突和矛盾。傳統(tǒng)的解決方式往往是以勝利為目標，忽視了對方的需求和感受。然而，非暴力溝通教育告訴我們，雙方都可以得到滿足。我曾遇到一個合作項目中與組員發(fā)生矛盾的情況。他們想用一種方法，而我想用另一種方法。我們通過非暴力溝通的技巧，表達了各自的需求和感受，并尋找到了一種折中的解決方案，最終使項目得以圓滿完成。

第四，非暴力溝通幫助我們建立良好的人際關系。在生活中，人際關系對于我們的幸福和成功起著至關重要的作用。非暴力溝通教育教會我們?nèi)绾闻c他人建立親密、有益的關系。通過傾聽、理解他人的感受和需求，并與他們共享我們自己的感受和需求，我們可以建立一個互相尊重、包容和充滿合作的關系。我曾與我的一個同事存在著誤解和隔閡。通過應用非暴力溝通的原則，我與她進行了真誠的對話，發(fā)現(xiàn)我們有相似的目標和價值觀，進而建立了一個友好而親密的工作關系。

最后，通過學習和應用非暴力溝通，我認識到溝通并不只是傳遞信息，而是建立起互相尊重和信任的基礎。非暴力溝通教育倡導著我們要去審視自己的情感、需要和動機，并且尊重他人的感受和需求。這種溝通方式可以使我們與他人建立深層次的聯(lián)系，讓我們更好地理解自己和他人。在實際生活中，非暴力溝通的原則和技巧都是很實用的。通過傾聽，表達自己的需求和感受，并尋求雙贏的解決方案，我們可以建立良好的人際關系，并且在交流中更為有效地解決沖突。非暴力溝通對于我們個人和社會的發(fā)展都具有積極的影響。

非暴力溝通心得體會篇十九

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這本書更像是一本指導手冊，教會我們?nèi)绾斡^察生活周遭發(fā)生的情況，體會和表達自己的感受，并通過傾聽認識自己和他人的需要，最后根據(jù)這些需要清晰的表達自己的請求，促進自己加強與他人的聯(lián)系。

作者以案例和對話的方式，讓讀者在實例中體會觀察和評論、感受和想法、請求和命令的區(qū)別(我們所受的教育和成長環(huán)境讓我們常常無法區(qū)分他們的差異)，認識到傾聽和表達的重要性。

去年六月第一次讀這本書時，正在自責和懊悔的情緒中無法自拔，當讀到第一首詩《語言是窗戶(否則，他們是墻)》時，情不自禁的感動的熱淚盈眶，詩里描述的正是我犯的錯誤，是我親手把語言變成了墻。那時的我關注更多的是如何傾聽他人的需要和感受，希望能學習到加深與他人交流的方法。這次再讀，收獲的焦點更加廣闊了，深刻的理解了如何傾聽自己和愛自己的重要性，只有搞清楚自己需要什么，如何滿足自我的需要，才能明白他人的哪些行為不能滿足自己的需要，才能明白自己氣惱責備他人的原因，也才能看到他人的感受和需要，并給予理解和陪伴。

書里對觀察、溝通、傾聽的技巧講了很多很多，無法一一贅述，對我來說最有幫助的是一個認識自我的方法，通過“不得不改作我選擇”的練習，深入的了解自己的行為和需要，深深的理解了自己曾經(jīng)說出的話和做出的選擇，也終于看到了一點點真實的自我。

我想這本書將是我經(jīng)常翻閱的手冊了，因為非暴力溝通是要在生活中、關系中去實踐的，就如作者所說，非暴力溝通更是一種持續(xù)不斷的覺察和提醒。只有不斷的去觀察、去傾聽自己和他人，去打開自己體驗更多的互動，才能收獲到我們希望得到的愛和被愛吧。

非暴力溝通心得體會篇二十

非暴力溝通是一種有效的溝通技巧，它充分反映了人們在交流中的需求和情感，同時能夠幫助人們有效地解決問題和建立良好的人際關系。本文將從五個方面介紹我在學習《非暴力溝通》這本書中的收獲和體會。

第一段：溝通的重要性。

第一章介紹了溝通的重要性，以及我們常常會忽略的語言和溝通的質(zhì)量。在與他人互動時，我們經(jīng)常使用指責、指指點點、威脅等不健康的交流方式，這樣只會導致誤解和困難。非暴力溝通告訴我們，只有理解對方的需要和感受，才可以進行有效的溝通。當我們學會了傾聽和尊重對方的需求，溝通效果會更好，我們也可以為對方提供更有價值的服務。

第二段：認識自己和他人。

第二至四章闡述了認識自己和他人的重要性。非暴力溝通中的“自我覺察”與“他人意識”是非常重要的。了解自己的情感和需求，用“我語”表達感覺和期望，換句話說就是在溝通中不掩飾自己的情感和需求，這是非常有益的。同時，了解對方的需求和感受，不僅可以促進人際關系的發(fā)展，也可以幫助我們避免誤解和沖突。

第三段：建立聯(lián)接和重視感情。

第六至八章主要介紹聯(lián)接和感情的重要性。建立聯(lián)接是維系好關系的關鍵，要在溝通中把握機會，與對方建立起信任和親近感。非暴力溝通的方法是主動關注對方的感受、需要和訴求，探尋共同點，建立共鳴，加深彼此之間的了解。在溝通中重視感情，對感受進行涂抹，給他人提供一個安全的、受到照顧的空間，即便在批評和反對的情況下也可以讓對方感受到我們的關愛和尊重。

第四段：妥善處理情緒和行動。

第九至十一章主要是關于如何妥善處理情緒和行動。情緒和沖動可能會讓我們的溝通沒有頭緒，這時我們需要控制自己的情緒，慢慢感知自己的情緒并措施應對。非暴力溝通告訴我們，要認真思考我們?nèi)魏螘r候都有多種選擇的行動方式。我們需要了解我們真正追求的是什么，并采取貢獻于自己和他人的方案。

第五段：提高獨立、自信和自我決策能力。

最后兩章強調(diào)的是尋求不同的觀點和提高獨立、自信和自我決策的能力。學會傾聽和尊重不同的觀點，這能夠幫助我們更好地理解對方，并且?guī)硇碌囊暯呛涂赡艿姆桨?。同時，學習非暴力溝通，我們可以更加提高自己的獨立、自信和自我決策能力。非暴力溝通的方法可以幫助我們更好地了解自己，更好地了解別人，并且更好地與他人溝通，最終達到更高效和協(xié)商一致的目的。

結(jié)論：

總之，非暴力溝通是一種非常重要的交流技巧，它可以幫助我們建立更好的人際關系，并且更好的解決問題。本文從五個方面介紹了非暴力溝通的心得體會，包括了對于溝通的重要性和其他相關方面的了解，如人際關系和情緒管理等。非暴力溝通是使自己和他人都能夠獲得成長和共贏的重要技巧。

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