工作學(xué)習(xí)中一定要善始善終，只有總結(jié)才標(biāo)志工作階段性完成或者徹底的終止。通過總結(jié)對工作學(xué)習(xí)進(jìn)行回顧和分析，從中找出經(jīng)驗和教訓(xùn)，引出規(guī)律性認(rèn)識，以指導(dǎo)今后工作和實踐活動。優(yōu)秀的總結(jié)都具備一些什么特點呢？又該怎么寫呢？這里給大家分享一些最新的總結(jié)書范文，方便大家學(xué)習(xí)。

一個月工作總結(jié)篇一

12月份是我來公司入職的第一個月，同時也是我事業(yè)的起點。經(jīng)過一月來的不斷學(xué)習(xí)，以及同事、領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心和幫助，我已完全融入到了xx這個大家庭中，個人的工作技能和工作水平有了顯著的提高。

本月，我主要擔(dān)任的工作職責(zé)有：員工考勤治理、檔案治理、員工招聘、錄用、試用期考核、離職治理工作。除此之外，還要協(xié)助上級領(lǐng)導(dǎo)安排的其他工作。

首先，我先做自我總結(jié)，工作經(jīng)驗不足是我的`最大障礙，有時候工作不知道從哪下手，不能完全理解領(lǐng)導(dǎo)的思想以及安排任務(wù)的目的性，從而導(dǎo)致工作效率上不去，致使一月時間招聘方面?zhèn)溥x人才多，而正式入職的就一個，嚴(yán)重影響了工作的正常運行，這點是我的失職。

還有個人生活方面，剛?cè)肼毜囊粋€月，由于私事請了幾次假，這也影響了我在領(lǐng)導(dǎo)和同事中的印象，還有在公司集體活動時沒能注意到細(xì)節(jié)問題，這些不良的問題都影響到了我的工作，不過我已經(jīng)認(rèn)識到了自己的錯誤，定能改正從而使自己進(jìn)步。

我最大的優(yōu)點就是可以虛心接受大家的意見，有上進(jìn)心，我相信我一定會以全新的狀態(tài)投入到工作當(dāng)中。

由于公司制度還不是很完善，致使考勤這方面的工作很難進(jìn)行，員工存在遲到后補(bǔ)假并不能及時填寫假條現(xiàn)象。所以，希望在未來的建設(shè)中，我們的公司制度將更加的完善。

辦公室的工作氛圍是比較活潑輕松的、同事之間如朋友一般，這樣也很利于工作上的溝通不顯得那么嚴(yán)肅死板。

感謝公司給我這個工作機(jī)會，我會一直努力的。

一個月工作總結(jié)篇二

人的一生就像城市中公交車，有許許多多的驛站，每到一個驛站就意味著一個新的征程。懷著自己美好的希望和零開始的心態(tài)，我加入了三澗科貿(mào)這樣一個充滿生機(jī)活力的團(tuán)隊中，開始了我的一個新征程。

20xx.4.8入職至今，我在三澗科貿(mào)工作已經(jīng)一個半月了。能成為三澗科貿(mào)的一份子，我感到無比的激動與幸運。雖然我畢業(yè)已經(jīng)兩年了，但嚴(yán)格來講，這應(yīng)該算是我從事的第一份工作，是我職業(yè)生涯的起點，我對此也很珍惜，盡最大的努力去工作。

一個半月的鍛煉，我對銷售這個職業(yè)有了進(jìn)一步的認(rèn)識，從而了解我的工作性質(zhì)；一個半月的工作，我了解公司主要經(jīng)營的產(chǎn)品，明確了自己的工作任務(wù)。一個半月的工作，我已經(jīng)融入三澗大家庭中工作時間不長，但收獲了不少，感覺成長了，也逐漸成熟了。

能夠從事自己最喜歡、最向往的職業(yè)，我感到無比滿足的同時也畏懼倍增。怎么才能做一個合格的銷售人員是我一直思考的問題。

焦磷酸鈉是我負(fù)責(zé)的第一個產(chǎn)品。從了解焦磷酸鈉的性質(zhì)，到打出第一個電話給焦磷酸鈉客戶開始，我覺得我已經(jīng)向我的職業(yè)生涯邁出了第一步。人們常說，萬事開頭難，可我覺得難的不是事兒，最難的是要克服自己的心里障礙。然后接下來再與客戶聯(lián)系，我覺得順利多了。

在了解焦磷酸鈉性質(zhì)及用途之后，我選擇了從吳江市場入手，了解焦磷酸鈉的市場行情。吳江市場上，工業(yè)級的符合國家標(biāo)準(zhǔn)的焦磷酸鈉市場價從5800到7800不等。由此可知，我們公司生產(chǎn)的焦磷酸鈉從質(zhì)量到價格，至少在吳江市場上都占據(jù)了極大的優(yōu)勢。做完一系列的吳江市場調(diào)查之后，我計劃在下個星期去吳江做個實地考察。針對焦磷酸鈉，我也做了廣州、上海等地的市場調(diào)查，實地考察均會相應(yīng)在5月底展開。

在尋思怎么樣銷售出焦磷酸鈉的同時，我也在學(xué)習(xí)如何采購到物美價廉的重晶石。重晶石作為不可再生資源，我們想采購到礦質(zhì)好的重晶石也是有很深的學(xué)問在里面，非常值得我去深究。

短短一個半月時間里，我對公司是從一無所知到有所了解、從有所了解到現(xiàn)在的充滿感情；對銷售的工作，我也是從毫無經(jīng)驗到慢慢熟悉，再到現(xiàn)在的駕輕就熟。

經(jīng)過一個半月的工作實踐，我深深的感到，要做一名合格的銷售人員，遠(yuǎn)非外人想象的推銷產(chǎn)品那么簡單。要做好銷售，必須具備以下幾方面的素質(zhì)：

一是：高度的責(zé)任心和一絲不茍的工作態(tài)度?！镀椒驳氖澜纭防镉芯湓?，只有初戀般的熱情和宗教般的意志，人才可能成就某種事業(yè)。

二是：較高的市場信息敏感性，能夠迅速判斷一則買賣的價值有多大。

三是：扎實的專業(yè)知識和廣博的知識面，盡量避免在銷售工作中出現(xiàn)對產(chǎn)品都不了解等的低級錯誤。

另外，作為銷售人員，有別于一般工作的是，我們必須善于與人溝通。為人處事、與人交流都是一門藝術(shù)，作為銷售人員這也是必不可少的一項職業(yè)技能。因為，我一直認(rèn)為做人比做事更重要。

解決問題，從發(fā)現(xiàn)問題開始。與人溝通，對于我來說卻是非常具有挑戰(zhàn)性的。從學(xué)校到待業(yè)家中，再回到社會，環(huán)境變化非常大，所接觸的人和事物一切都是新的，我需要調(diào)整自己的心態(tài)。我不善于與人溝通，很少和人打招呼，就是鄰居、親戚見面我也只是微笑式打個招呼。出席一些場合，輪到發(fā)言什么的，我是習(xí)慣性的膽怯退縮。認(rèn)識到這一缺點以后，我內(nèi)心強(qiáng)烈的要求克服它。我相信在以后的工作中我可以做消除畏難的情緒，克服與人交流的困難。

為了使自己早日完全適應(yīng)銷售工作，我無時不刻不在提醒自己：工作一定要端正態(tài)度，這不僅是對公司負(fù)責(zé)，同時也是對客戶負(fù)責(zé)，更是對自己的負(fù)責(zé)。為了培養(yǎng)自己的市場信息敏感性和與人溝通的能力，我堅持從各大網(wǎng)站獲取市場商品信息，主動尋找客戶，和客戶進(jìn)行簡單的產(chǎn)品交流。在工作之余，我經(jīng)常通過網(wǎng)絡(luò)，閱讀一些人生的哲理，對于人交往有了更多的認(rèn)識，不再活在自己的小小世界里。

除了個人學(xué)習(xí)之外，我也積極向各位同事學(xué)習(xí)。于總和錢總在工作上給我很多指導(dǎo)，樊總、老韓和其他同事的兢兢業(yè)業(yè)、一絲不茍的工作態(tài)度也時時感染著、激勵著我。我也經(jīng)常就工作中遇到的一些問題向于總和錢總交流，他們即使再忙，也都會很有耐性地為我答疑解惑。我深感咱們?nèi)凉究瀑Q(mào)的團(tuán)隊，是一個學(xué)習(xí)型的團(tuán)隊、一個和諧型的團(tuán)隊、一個創(chuàng)造型的團(tuán)隊，我以能和這么多優(yōu)秀的同事一起工作而倍感驕傲和自豪！

一個半月來，看著自己的電腦文檔里從無到有，從少到多，我仿佛看到了自己一天天的在成長，在進(jìn)步。即使偶爾有點點疲勞，心中充滿的是工作帶來的充實感和快樂感。

以上是我工作之后的一點體會，在此非常感謝公司領(lǐng)導(dǎo)給我工作的機(jī)會。我會將在這段時間工作中學(xué)到的、體會到的進(jìn)行再消化和融會到今后的工作實踐中去，同時在把自己優(yōu)越的方面展現(xiàn)給公司外，我還會時刻保持著高昂的學(xué)習(xí)激情，不斷的補(bǔ)充知識和努力改變自己的不足，使自己成為一名優(yōu)秀的營銷者。我相信，只要努力做好手上的事，我就是在前進(jìn)。

最后我希望各位同事和我一起來證明一份耕耘一份收獲的道理，和我一起拼搏，去感受那成功后的自豪，讓我們齊心協(xié)力，為三澗科貿(mào)更輝煌的明天而奮斗。

一個月工作總結(jié)篇三

xx月份是我在集團(tuán)公司上班的第一個月，新的環(huán)境、新的同事、新的工作任務(wù)給我了一個新的平臺、新的鍛煉自我的機(jī)會，我在這個崗位上正不斷學(xué)習(xí)新的知識，希望通過對自身的嚴(yán)格要求，更快的適應(yīng)環(huán)境，為更好的做好工作打下堅實的基礎(chǔ)，同時爭取早一天融入中隧這個大的集體中來，也為集團(tuán)的更進(jìn)一步發(fā)展貢獻(xiàn)一份力量。xx月份的主要工作如下：

一、配合做好20xx年職稱外語考試的報名及參考書目的征訂工作。

二、配合做好20xx年基層項目經(jīng)理培訓(xùn)班的有關(guān)工作。

三、學(xué)習(xí)一級建造師注冊的有關(guān)知識，并注重熟悉網(wǎng)上申報程序，同時，準(zhǔn)備建造師注冊人員的有關(guān)資料。

四、熟悉內(nèi)網(wǎng)發(fā)布的公司歷年文件，對企業(yè)生產(chǎn)、經(jīng)營、管理等方面的情況加強(qiáng)了解。

五、目前正在完成20xx年基礎(chǔ)材料表格的填寫工作。

畢竟回到機(jī)關(guān)的時間還不長，很多東西都還不是很熟悉，有些工作做起來顯得吃力，但是，我想，只要堅定信心，每一項工作都踏踏實實做好，不拖拉，不急躁，有條理，有分寸，我的工作會越做越好的。

一個月工作總結(jié)篇四

大家好。今天我和大家交流的題目是《開學(xué)第一個月，加強(qiáng)德育教育，促使良好班風(fēng)快速形成》。

暑假即將結(jié)束，我們又迎來了新的學(xué)期、新的征程。俗話說：萬事開頭難。但經(jīng)驗又告訴我們，開好這個頭就意味著離成功不遠(yuǎn)。作為一名班主任，新學(xué)期伊始，剛接手一個新班，面對一群充滿活力但不一定個個都守規(guī)矩的學(xué)生時，我們的內(nèi)心總會五味雜陳，既欣喜于他們的活潑可愛，又皺眉于他們的沒有規(guī)矩，同時還有自己的壯志雄心：一定要把這個班管好。但說著容易做著難，要建立良好的班風(fēng)，需要有一系列切實可行的班級制度，要狠抓學(xué)生的養(yǎng)成教育，更要有正確的思想意識的培養(yǎng)。這就像一個浩大的工程，需要我們一步一步去建造。

每學(xué)期開學(xué)，從我們接手一個新班開始，班主任就必須使學(xué)生關(guān)注你、接納你，不僅接納你這個人，更重要的是接納你的思想和觀念，因為觀念是行動的先導(dǎo)，只有學(xué)生接納了你的觀念，他們的行為才不會偏離你的方向。每年開學(xué)初，我都要給學(xué)生不厭其煩地灌輸五重意識：

1、團(tuán)隊意識——班集體就像一個大家庭，全體同學(xué)和老師要共同維護(hù)家庭的形象和利益。以我們的實際行動為這個團(tuán)隊增光添彩。而有了團(tuán)隊意識班集體就會產(chǎn)生凝聚力。

2、責(zé)任意識-——學(xué)生在校既要學(xué)習(xí)知識也要學(xué)習(xí)做人，學(xué)習(xí)是一種責(zé)任，做人也是一種責(zé)任。有了責(zé)任意識，他們自然會遵規(guī)守紀(jì)。

4、效率意識——無論做什么事，效率是關(guān)鍵，而方法又是提高效率的關(guān)鍵。學(xué)習(xí)同樣要講究方法，方法不一定是最好的但一定要是有效的。

5、榮辱意識——無論什么時候，每個人心中都應(yīng)該明白為集體為他人有付出是光榮的，而損人利己、違規(guī)違紀(jì)是可恥的，班榮我榮，班恥我恥。學(xué)生一旦真正接受了這五種意識，也就為我們的后續(xù)管理奠定了基礎(chǔ)，鋪平了道路。并且這些觀念只要形成就會表現(xiàn)在做事的整個過程中。記得應(yīng)該是前年吧，學(xué)校在五一前舉行演講比賽。當(dāng)時，我們班選派的是趙文、龐雅麗兩名同學(xué)參賽，但其他同學(xué)并沒有把自己置身于外，而是利用課余時間主動幫兩名同學(xué)選材、組稿，定稿后又共同商議該用什么樣的表情、什么樣的動作、什么樣的語氣等等。這樣群策群力，集大家的智慧為一體，短短的三四天時間，這兩名選手已做好了充分的準(zhǔn)備，并且在比賽中一舉奪得好成績。小小一件事可以看出，五種意識在每個人的心中確實起到了作用。

多年的班主任工作告訴我：好習(xí)慣才能帶出好班級。好習(xí)慣包括的有很多，如紀(jì)律觀念、衛(wèi)生習(xí)慣、學(xué)習(xí)習(xí)慣等。對于一個班集體要想使各項工作順利開展，紀(jì)律應(yīng)該是一切的保障，因此，首先要求學(xué)生要有較強(qiáng)的紀(jì)律觀念，其次要想盡辦法提高學(xué)習(xí)的積極性，養(yǎng)成良好的學(xué)習(xí)習(xí)慣。比如，開學(xué)就要告訴學(xué)生：我們的任務(wù)就是學(xué)習(xí)，只要走進(jìn)教室，所有的心思就要集中到學(xué)習(xí)上。從思想上對他們進(jìn)行引導(dǎo)。再如，每次過星期天離校日，很多學(xué)生都坐不住，這時我們同樣要抓住時機(jī)進(jìn)行行為習(xí)慣的培養(yǎng)，我的做法是要求學(xué)生在等待家長來接的過程中必須保持教室安靜，可以寫作業(yè)，可以看書，除此之外不允許有其他活動。在動中求靜，磨練性格，培養(yǎng)習(xí)慣。再次，還要有良好的衛(wèi)生、生活習(xí)慣，包括在宿舍的早晚洗刷、換衣服、剪指甲、值日打掃衛(wèi)生等方方面面的事。這需要我們開學(xué)的時候就辛苦一點，嘴勤，多提醒；腿勤，多走動；眼勤，多察看。天天如此，一段時間之后，他們的習(xí)慣養(yǎng)成了，我們也就不必那么辛苦了。

“第一次”是示范，有了第一次的示范，后面的一次次就可以向“第一次”借鑒；第一次是規(guī)矩，有了第一次的規(guī)矩，后面的一次次就可以沿第一次延續(xù)。針對小學(xué)生的特點，開學(xué)第一個月我們要抓好如下四個“第一”：

1、第一次對學(xué)生講話要認(rèn)真準(zhǔn)備。學(xué)生報到的當(dāng)天晚上，班主任要給學(xué)生講話，這次講話要讓學(xué)生對你產(chǎn)生良好印象，這關(guān)系著學(xué)生對你的“佩服度”。講話前要充分準(zhǔn)備。講話時要有藝術(shù)，語言生動，精煉，切合實際，言之有物，思路要清楚，讓學(xué)生初步感到你的口才很好；講話要表現(xiàn)出你的謙虛，禮貌，但講到紀(jì)律時也要透露出一點嚴(yán)厲，使學(xué)生感到你是“嚴(yán)父慈母”，以后搗亂不得；講話要贊揚班級的優(yōu)勢，讓學(xué)生對學(xué)校、對班級充滿信心，使他們樹立愛校、愛班的思想。

2、第一個月的紀(jì)律要嚴(yán)格。第一個月的紀(jì)律管好了，第一學(xué)期的紀(jì)律就好管了，一學(xué)年的紀(jì)律就省心了。管紀(jì)律要抓住兩方面：一面抓教室，一面抓寢室。對教室，要制定相應(yīng)的班規(guī)班約，如：教室無老師時不允許討論問題等，目的是讓教室保持安靜有序。教師有意識地采取彈性坐班，對你初次不坐班時說話、搗亂的學(xué)生最好追究到人，以警示今后，否則，以后你離開教室，秩序就難以保持。對寢室，同樣要有紀(jì)律約束，因為學(xué)生各方面的紀(jì)律習(xí)慣都是相互影響的，我們可及時與生活老師聯(lián)系或調(diào)查學(xué)生，找出違規(guī)的學(xué)生并嚴(yán)肅處理，這樣教育三次五次，學(xué)生就會遵守寢規(guī)了。

3、第一周的衛(wèi)生要天天抓。學(xué)生的衛(wèi)生習(xí)慣主要是從第一周開始的。要求學(xué)生保持自己座位周圍清潔，每節(jié)課間都檢查；勞動工具要擺放整齊，不許亂扔；個人衛(wèi)生更要嚴(yán)格把關(guān)。剛開始，你的要求可能學(xué)生做不到，所以第一周的衛(wèi)生最好做到天天總結(jié)，這樣才能讓學(xué)生長“記性”。

4、第一次批評教育學(xué)生要顯示班主任的權(quán)威。第一次批評教育的效果如何，對今后的影響很大。第一次的批評教育要能震懾學(xué)生，如果學(xué)生對你的批評滿不在乎，那么以后再批評他就會無效。特別是要注意不能讓學(xué)生頂嘴，如果學(xué)生心里不服與你頂嘴，以后會有很多學(xué)生效仿，那情況就更糟了。第一次批評一定要抓準(zhǔn)學(xué)生的錯處，先讓學(xué)生承認(rèn)或默認(rèn)犯錯存在，然后再批評，學(xué)生就不會頂嘴，教育效果就會好。

開學(xué)第一個月，要想快速形成良好的班風(fēng)，不一定僅限于以上的幾方面，做到這些只是邁好了第一步，更重要的是要持之以恒。對學(xué)生的德育教育是一個潛移默化的過程，“隨風(fēng)潛入夜，潤物細(xì)無聲”，只要平時的工作做實了、做細(xì)了，相信我們的班級是一定能管好的。我在這里班門弄斧了，不當(dāng)之處還請各位同仁多多批評指正，謝謝大家。

一個月工作總結(jié)篇五

我自20xx年1月3日正式上崗至今已過去了足足一個月的時間，在過去的一個月里，我不斷學(xué)習(xí)，不斷成長，下面對這一個月的工作進(jìn)行初步總結(jié)：

俗話說萬事開頭難，一切事情都要有個很好的開頭，工作自然如此，在來公司之前我就已做好充分的心理準(zhǔn)備，無論工作是怎樣的我都要認(rèn)真對待，細(xì)心完成。工作重，要不氣不餒不抱怨，工作輕，要不驕不躁足耐心。只有好心態(tài)，才有工作的好心情，進(jìn)而才有好效率。

在學(xué)校學(xué)做人，在社會學(xué)做事。生活處處有學(xué)習(xí)。工作自然也是如此，剛來時，我被指派跟著阿姨嘗試、學(xué)習(xí)。在此期間，我越來越懂得謙遜，謙虛使人進(jìn)步，驕傲使人落后。世界之大，有許多東西是我所不知道的，我只有謙遜，不斷學(xué)習(xí)，不斷充實自己，才能有一個更好的自己。

自古就有圣人言：眾人拾柴火焰高。在工作中，與人合作必不可少，不僅要能合作，還要會合作。在生產(chǎn)部呆的這一個月讓我充分認(rèn)識到了這一點。無論是大家一起倒花還是好幾個人一起換盆，我們自然而然會分工合作，幾人搬，幾人裝，幾人跟車，合作無間，效率自然高。

愛因斯坦說過：對一個人來說，所期望的不是別的，而僅僅是他能全力以赴和獻(xiàn)身于一種美好事業(yè)。而一個人要對一件事全力以赴，那他必須要有責(zé)任心，心中有責(zé)，做事才能負(fù)責(zé)，才能竭盡全力。而只要做事者竭盡全力，再難的事情也有解決的辦法，世上無難事只怕有心人嘛。在我看來生產(chǎn)部是公司的源頭，更要做好，管窖人員更要有責(zé)任感，才能更好的為公司為自己創(chuàng)造利益。

綜上所述，我對接下來的工作做一個初步規(guī)劃：

首先，我將每天以一個好心態(tài)來面對我的工作。將生活情緒撤離工作，不能讓私人情緒影響工作。其次，在學(xué)習(xí)生活中，不驕傲不自滿，隨時學(xué)習(xí)，隨時充實自己。以一個謙遜的自己面對以后的工作學(xué)習(xí)。再次，我要做到更好的與人合作，無論是生產(chǎn)部還是行政部都少不了分工合作，在合作中與人形成更好的合作默契，追求更高的效率。最后，在任何時候，做任何事，都要全心全力，認(rèn)真負(fù)責(zé)。無論是誰交代的任務(wù)、工作，不接則已，接了就要全心全責(zé)。以整個心去做事，才能做得更好更優(yōu)秀。

以上就是我對自己一個月來的工作所做的心得總結(jié)，在以后的工作中，我一定還會學(xué)到更多的東西，會有更多的心得與感悟，我一定會好好工作，已公司工作為首要，鞠躬盡瘁。

一個月工作總結(jié)篇六

不知不覺，進(jìn)入祈福集團(tuán)電腦部就職已經(jīng)有接近一個月的時間了，在這段時間里最大的感覺是：我當(dāng)初的求職選擇是正確的！祈福集團(tuán)是一個與我的期望相當(dāng)，甚至超越我期望的公司，集團(tuán)有壯實深厚的根基也有蓬勃爭輝的枝葉，立于其中，滿是穩(wěn)健勃發(fā)的氣息。

關(guān)于集團(tuán)第一次對集團(tuán)有了初步的了解源于人事部組織的入職培訓(xùn)。在一天的培訓(xùn)中，我了解到集團(tuán)是以房地產(chǎn)開發(fā)為主導(dǎo)，集、醫(yī)療、酒店、餐飲、零售、物流、礦業(yè)等于一體，多元化、全方位、大規(guī)模的拓展集團(tuán)，并對集團(tuán)的主要組織構(gòu)成和榮譽(yù)有了初步的了解。其中，彭先生簡介中的信條讓我印象深刻：無論做什么，一定要做到最好。我想正是這種對事物的高要求，才會點滴成就了如此龐大而又卓越的組織，而在這樣高要求的祈福集團(tuán)里面，我確信會有很多值得我服務(wù)與學(xué)習(xí)的地方。

另外，部門工作中涉及到較多電腦方面的設(shè)備與知識，這是我之前較少接觸和了解的，導(dǎo)致在一些工作的話題理解中還是有所欠缺的，所以在接下來的這個月里，在空閑時間會加大it類知識的學(xué)x，以更好地完成本職工作。

關(guān)于自我的要求迄今接觸到的各項工作中，感覺本職工作主要對個人的溝通理解能力、信息提取整合分析能力、文書能力、自我管理能力都有較高的要求。

剛開始我和朋友都很矛盾，畢業(yè)了到底該從事一份什么工作才是好說實話我那時真的是抱著一種無所謂的態(tài)度來做這個決定的，因為我茫然了，沒有目標(biāo)失去了方向。當(dāng)然最終還是選擇了這里，沒有去做貿(mào)易；沒有去做業(yè)務(wù)跟單、記者助理。

角色的轉(zhuǎn)換，生活環(huán)境的轉(zhuǎn)換，讓我感到應(yīng)接不暇，一切都好陌生。由于沒有與我同期入職的同事，又無任何工作經(jīng)驗且對會計工作不知如何上手的情況下，我覺得真的.很難去融入這樣一個工作環(huán)境一切都是從0開始。

工作圈子很小，公司共7個人其中就有兩個是我們老板，真正辦公的說起來也就6個人。亮哥也不是一個很健談的人。剛過來那會他說十句普通話我只能勉強(qiáng)聽懂八句，還有兩句靠猜，不過現(xiàn)在好多了咯。我的工作都是由他給安排。

剛來這里面臨一連串的活動席卷還是很忐忑的，如：開業(yè)的一系列宣傳單、臺卡、會員卡、優(yōu)惠券等；然后是五一的活動kt板、展架、單面之類，后來就逐漸的調(diào)整適應(yīng)過來。

辦公室的工作氛圍是比較活潑輕松的、同事之間如朋友一般，這樣也很利于工作上的溝通不顯得那么嚴(yán)肅死板。

工作上一般我接到一個任務(wù)后，我會先瀏覽一遍要表達(dá)的內(nèi)容和主題，然后構(gòu)思或畫草圖讓心里有個大致的框架結(jié)構(gòu)，這個過程會多花點時間，一旦想好要怎么做了，就可以有目標(biāo)的畫出心里已想的東西。

有時候得空我就到一些設(shè)計比如站酷網(wǎng)之類的去看看，看看別人做的設(shè)計和顏色搭配，讓自己在工作的同時也要不斷進(jìn)步不能止步不前。像某總說的要多跑一些商場看看這個也是一個最直接的學(xué)x方式。

公司的廣告主要用在一些商場之類的，以最直接最簡單的方式傳達(dá)活動信息，它需要的不是典雅文藝，它要的是對視覺的直接沖擊，讓人在幾米之外也能看到這里在做活動。這些是我后來逐漸意識到的，也是某總提出點醒的。以后我會根據(jù)場合做出不同設(shè)計，交流真的是挺重要的。如若我的想法與公司需求有偏差也希望能有人給我指出來，幫助協(xié)調(diào)修正。

感謝公司給我這個工作機(jī)會，我會一直努力的。

一個月工作總結(jié)篇七

×月份已經(jīng)過去，在這一個月的時間中我通過努力的工作，也有了一點收獲，我感覺有必要對自己的工作做一下總結(jié)。目的在于吸取教訓(xùn)，提高自己，以至于把工作做的更好，自己有信心也有決心把以后的工作做的更好。下面我對這一個月的工作進(jìn)行簡要的總結(jié)。

我是今年×月一號來到××專賣店工作的，在進(jìn)入貴店之前我有過女裝的銷售經(jīng)驗，僅憑對銷售工作的熱情，而缺乏男裝行業(yè)銷售經(jīng)驗和行業(yè)知識。為了迅速融入到××男裝這個銷售團(tuán)隊中來，到店之后，一切從零開始，一邊學(xué)習(xí)男裝品牌的知識，一邊摸索市場，遇到銷售和服裝方面的難點和問題，我經(jīng)常請教店長和其他有經(jīng)驗的同事，一起尋求解決問題的方案，在對一些比較難纏的客人研究針對性策略，取得了良好的效果。

現(xiàn)在我逐漸可以清晰、流利的應(yīng)對客人所提到的各種問題，準(zhǔn)確的把握客人的需要，良好的與客人溝通，因此對市場的認(rèn)識也有一個比較透明的掌握。在不斷的學(xué)習(xí)男裝品牌知識和積累經(jīng)驗的同時，自己的能力，銷售水平都比以前有了一個較大幅度的提高。同時也存在不少的缺點：對于男裝市場銷售了解的還不夠深入，對××男裝的技術(shù)問題掌握的過度薄弱（如：質(zhì)地，如何清洗熨燙等），不能十分清晰的向客戶解釋，對于一些大的問題不能快速拿出一個很好的解決方法。在與客人的溝通過程中，過分的依賴和相信客人。

在下月工作計劃中下面的幾項工作作為主要的工作重點：

1、在店長的帶領(lǐng)下，團(tuán)結(jié)店友，和大家建立一個相對穩(wěn)定的銷售團(tuán)隊：銷售人才是最寶貴的資源，一切銷售業(yè)績都起源于有一個好的銷售人員，建立一支具有凝聚力，合作精神的銷售團(tuán)隊是我們店的根本。在以后的工作中建立一個××，具有殺傷力的團(tuán)隊是我和我們所有的導(dǎo)購員的主要目標(biāo)。

2、嚴(yán)格遵守銷售制度：完善的銷售管理制度是讓銷售人員在工作中發(fā)揮主觀能動性，對工作有高度的責(zé)任心，提高銷售人員的主人翁意識。這是我們在下個月完成十七萬營業(yè)額的前提。我堅決服從店內(nèi)的各項規(guī)章制度。

3、養(yǎng)成發(fā)現(xiàn)問題，總結(jié)問題，不斷自我提高的習(xí)慣：養(yǎng)成發(fā)現(xiàn)問題，總結(jié)問題目的在于提高我自身的綜合素質(zhì)，在工作中能發(fā)現(xiàn)問題總結(jié)問題并能提出自己的看法和建議，把我的銷售能力提高到一個新的檔次。

4、銷售目標(biāo)：我的銷售目標(biāo)最基本的是做到天天有售貨的單子。根據(jù)店內(nèi)下達(dá)的銷售任務(wù)，堅決完成店內(nèi)下達(dá)的十七萬的營業(yè)額任務(wù)，打好年底的硬仗，和大家把任務(wù)根據(jù)具體情況分解到每周，每日；以每周，每日的銷售目標(biāo)分解到我們每個導(dǎo)購員身上，完成各個時間段的銷售任務(wù)。并爭取在完成銷售任務(wù)的基礎(chǔ)上提高銷售業(yè)績。

我認(rèn)為我們××男裝專賣店的發(fā)展是與全體員工綜合素質(zhì)，店長的指導(dǎo)方針，團(tuán)隊的建設(shè)是分不開的。建立一支良好的銷售團(tuán)隊和有一個好的工作模式與工作環(huán)境是工作的關(guān)鍵。

一個月工作總結(jié)篇八

當(dāng)我們工作進(jìn)行到一定階段或告一段落時，需要回過頭來對所做的工作認(rèn)真地分析研究一下，以便進(jìn)一步做好工作，并把這些用文字表述出來，就叫做工作總結(jié)。以下是小編整理的一個月的工作總結(jié)，歡迎大家借鑒與參考!

嚴(yán)格來說，對于自我都是為追求提高和提升來說，回首一望，本人發(fā)現(xiàn)渡過了一個平淡的6月，本月工作雖然沒有轟轟烈烈的業(yè)績，但也算是經(jīng)歷一段不平凡的考驗和磨練。在部門領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下，我的工作圍繞人事管理、獎罰行為的監(jiān)督與執(zhí)行、人員招聘與職位培訓(xùn)、員工思想動態(tài)以及對生產(chǎn)部管理人員評價調(diào)查、協(xié)助行政部韋主任做好辦公室日常工作和組織員工文化生活活動、宿舍管理等方面重點展開工作。工作中已盡到了應(yīng)盡的職責(zé)，為了總結(jié)經(jīng)驗，繼續(xù)發(fā)揚好的一面同時也克服本月里犯的幾個錯誤和不足，現(xiàn)將本月的工作簡單的分析與總結(jié)：

一、人事管理。

2、健全了人事各項規(guī)章制度性文件，按公司規(guī)章制度嚴(yán)格執(zhí)行處罰一切違紀(jì)行為，并監(jiān)督各部門或所有人是否遵守公司制度的各項規(guī)章制度。

3、與各部門領(lǐng)導(dǎo)溝通，讓各部門配合把各工段的考勤及時準(zhǔn)確反饋到人事，確保人事查實與各工段上報的考勤核對無誤。

4、配合財務(wù)部門把離職人員的離職手續(xù)、考勤和獎罰信息辦理上交。

5、其它犯錯問題與存在不足方面主要是未能完全領(lǐng)會到領(lǐng)導(dǎo)的準(zhǔn)確意思或受其它的因素導(dǎo)致自我確定力下降造成小錯誤不該犯錯的都做錯了。

二、培訓(xùn)計劃與實施方面。

1、本月里能按個人計劃對基層管理人員進(jìn)行電腦操作技能培訓(xùn)。同時在本月里也未列各部門的培訓(xùn)需求計劃。

2、后期工作制訂培訓(xùn)計劃并加強(qiáng)各部門的培訓(xùn)力度，同時也加強(qiáng)自我在培訓(xùn)方面的知識度與膽量。

三、溝通。

進(jìn)取響應(yīng)部門領(lǐng)導(dǎo)要求，深入開展了解員工思想動態(tài)工作和員工對管理層人員的評價。每一天到車間巡查一遍，讓一線員工意識到服務(wù)崗位型管理人員工作地點不單單呆在辦公室。

光陰似箭，一轉(zhuǎn)眼我在遠(yuǎn)成工作已經(jīng)兩個月了。在這兩個月的時間里我學(xué)到了很多書本上學(xué)不到的知識，而更多的是做人的道理！這兩個月，我為了能盡快的融入遠(yuǎn)成這個大家庭，我不斷的提高自我，完善自我。抓住每一個來之不易的學(xué)習(xí)機(jī)會，只要不懂的地方就會向一齊工作的同事進(jìn)行詢問。經(jīng)過這兩個月的學(xué)習(xí)和工作，我對物流這個行業(yè)有了新的了解和認(rèn)識，同時也深深的認(rèn)識到了自我的知識和社會經(jīng)驗的不足。

我被公司分配到虎門長安，所以我的工作點在長安營業(yè)部。

來到長安，我認(rèn)識了我的兩位新同事，營業(yè)部管理員李微，營業(yè)員兼出納陳海萬，平時沒事的時候，他們兩位都會耐心的給我講解部門的組織框架以及一些基本的流程，還有一些操作知識和各種表格的填寫。他們經(jīng)常和我開玩笑，并為我講解他們從小到大的一些經(jīng)歷；我都被他豐富多彩的人生閱歷深深的吸引了。老大還告訴我在公司工作必須要注意的三大點。

一：人品，即我們必須誠實的對待企業(yè)；

二：做什么事要具有合作精神；

三：要有上進(jìn)心！

當(dāng)時可能當(dāng)時只是懵懂的聽清了這句話。此刻在那里工作了一個多月了才深深的體會這些話的深刻含義。九月份我的主要工作就是客戶的維護(hù)與開發(fā)。

我維護(hù)的客戶有兩個，東莞輝速天線有限公司和東莞聚龍制衣有限公司。

因為這兩個客戶，每月的貨量都很大，在運輸費開支都在三四萬以上，所以很重要。為了維護(hù)好這兩位合同客戶，我為他們建立了專門的筆記本，記錄了他們的相關(guān)資料，甚至我把他們收貨人的聯(lián)系電話及地址也熟悉了，以至于我在填單的時候，不用詢問客戶資料就能直接填寫，操作快，很熟練。

但在客戶開發(fā)這一塊，我不明白怎樣入手。電話營銷我天天都在進(jìn)行，我到此刻也沒感覺有什么進(jìn)展，老大告訴我：客戶的維護(hù)比開發(fā)更為重要。并安慰我，叫我別急，慢慢來，現(xiàn)階段，我重要的是維護(hù)好兩位客戶就能夠了?！叭f丈高樓平地起，”我相信只要腳踏實地的干下去，必須會有有客戶被我開發(fā)出來的。

經(jīng)過這久的工作學(xué)習(xí)，同時我明白在工作上的失誤要從工作過程中找原因，而不是一味的尋找客觀的理由，僅有這樣才能把工作做好。我們要不斷的調(diào)整工作方法與心態(tài)，這樣才能更好的工作！我相信是金子就會發(fā)光，只要我好好工作，不辜負(fù)學(xué)校和公司對我們的期望，遲早會有人發(fā)現(xiàn)自我的！

不管是在學(xué)校還是走上崗位我都必須要好好的好好的管理和約束自我。就像在遠(yuǎn)成，這么大的公司也是需要有一個好的管理系統(tǒng)來進(jìn)行管理，這樣才能使自我的價值有展現(xiàn)的一個舞臺。我相信我能以最佳的狀態(tài)來完成每一天公司下達(dá)的任務(wù)，因為這既是我的職責(zé)也是我作為遠(yuǎn)成一員的義務(wù)，僅有這樣才能更好的回報公司，才能不辜負(fù)公司對我的期望。

在這個月的時間中我經(jīng)過努力的工作，也有了一點收獲，跨過年中，我感覺有必要對自我的工作做一下總結(jié)。目的在于吸取教訓(xùn)，提高自我，以至于把工作做的更好，自我有信心也有決心把接下來的工作做的更好。下頭我對七月份的工作進(jìn)行簡要的總結(jié)：

關(guān)于七月份工作我總結(jié)有如下幾點，首先是對年度的總結(jié)：

第一，總體工作業(yè)績不是很夢想，年業(yè)績目標(biāo)五十萬現(xiàn)今只完成了46%（近二十三萬），離年度目標(biāo)還有必須的距離！

第二，整年度自我對工作熱誠不夠高，重視度不高。

第三，對轄區(qū)分行團(tuán)隊的管理力度不夠，很多任務(wù)與相關(guān)制度沒有落實到位。第四，對公司的向心力不夠，很多資源沒有充分有效利用。

1、沒有完成自定的業(yè)績目標(biāo)。

2、完成了轄區(qū)聯(lián)華花園城社區(qū)盤源進(jìn)行了又一次整合細(xì)分，租售資源信息清晰。

3、對筍盤與主推盤以及有效盤源重視度不夠高，尤其表此刻對主推盤的推薦不夠進(jìn)取配合，沒有真正做到資源的合理有效利用。

4、對經(jīng)紀(jì)的管理鞭策不到位，讓他們對工作產(chǎn)生必須的惰性甚至開小差。

5、沒有第一時間把握好業(yè)主及客人第一動態(tài)，導(dǎo)致有部分資源流失。

6、關(guān)于公司的制度沒有明確化，執(zhí)行不到位。

7、對新經(jīng)紀(jì)工作心態(tài)與技能缺少相關(guān)的培訓(xùn)。

8、個人自我具有必須的惰性，沒有做好自我本分的工作。

最終由于自我管理不到位不嚴(yán)厲，聽到同行陸陸續(xù)續(xù)簽單了，心里滿是壓抑的感覺，同時也為他們感到開心，因為證明我們那里是有市場的?？墒俏視猿植恍傅?，我相信經(jīng)過自我的努力，爭取使自我的業(yè)務(wù)管理水平提到一個更高的高度，把自我的所學(xué)到的東西運用到工作當(dāng)中，并利用這些知識教會戰(zhàn)友到達(dá)我自我的目標(biāo)。期望帶出一支戰(zhàn)無不勝，攻無不勝的圣神之軍，與戰(zhàn)友們齊心協(xié)力，共同完成團(tuán)隊年度目標(biāo)。

下頭是我對下半年乃至八月份的工作計劃與安排：

第一，嚴(yán)格執(zhí)行公司的一切規(guī)章制度。

第二，開發(fā)更多更優(yōu)質(zhì)房客資源，提高業(yè)績。

第三，堅持引進(jìn)新人才，提高團(tuán)隊力量為公司未來發(fā)展培養(yǎng)更多精英強(qiáng)將。

第四，嚴(yán)格把控珍惜好任何一個有效客源及盤源，做到無一遺漏錯失。

第五，組織三堂以上關(guān)于房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)的銷售技能與心態(tài)的培訓(xùn)課，同時加深提高自我工作水平。

其次，關(guān)于七月份的工作重點我們將放在客源及主推盤攻略：

1、自制戶外宣傳資料外發(fā)，重點區(qū)域下橋水果市場，1號執(zhí)行至今已有兩位客人聞訊而來，其中已成功簽一租了，效果比較明顯。

2、自我親自把關(guān)帶領(lǐng)團(tuán)隊把握跟緊好每一位有效客源，爭取七月來個量的突破。

3、嚴(yán)格重視執(zhí)行筍盤主推盤推薦制度，進(jìn)取配合好各分行工作并要求各經(jīng)紀(jì)無條件履行相關(guān)工作。

4、維系及開發(fā)好現(xiàn)轄區(qū)所有在租在售房源，要求大家地毯式清查消化。

5、加強(qiáng)對各經(jīng)紀(jì)的工作技能與心態(tài)培訓(xùn)。

6、重視網(wǎng)絡(luò)開發(fā)利用，到達(dá)經(jīng)紀(jì)名下日常利用網(wǎng)絡(luò)四個以上。

20__年新的季度已經(jīng)來臨，新的任務(wù)擺在眼前，艱巨而圣神。作為公司分行主管，我深感自我肩負(fù)擔(dān)子有多么重，可是相信我們會把這份壓力化作動力，以高昂的斗志，飽滿的熱情，全心身帶領(lǐng)我們的精英團(tuán)隊投入新的工作中去，為實現(xiàn)我們的全年度工作銷售任務(wù)不懈努力。最終，預(yù)祝20__年度的銷售任務(wù)圓滿完成。

二月份正值新年之際，客房部雖處淡季，但由于各種節(jié)日的到來，也顯得有一些忙碌，二月份有春節(jié)、情人節(jié)、兩個重大節(jié)日，客房部也采取了相應(yīng)的惠客措施；現(xiàn)將010年二月份個人工作總結(jié)報告如下：

1、節(jié)日期間對老客戶的回訪，贈送水果、干果等慰問活動。

2、做好個人工作計劃，做好員工節(jié)日的休息安排，除保證正常的工作之外，最主要的是做好春節(jié)的接待工作，保證用餐房間的衛(wèi)生情景。

3、節(jié)能降耗?？头坎吭?0__年12月份低值易耗品出現(xiàn)上升狀況，所以客房部在20__年1月份采取相應(yīng)的措施，全體員工簽署保證書，保證不拿、不浪費酒店的一次性用品，努力回收一次性用品，為酒店節(jié)儉現(xiàn)節(jié)儉，采取的相應(yīng)措施也得到了必須的成效，20__年1月份，相對于20__年的12月份，根據(jù)房間的比例節(jié)儉了近2800元整。這是客房部的員工共同努力的結(jié)果。

4、人力資源的調(diào)整。調(diào)整了2文員，由于2名文員提出辭職，春節(jié)過后離職，為了不影響客房20__年旺季時的接待工作，新年過后立刻進(jìn)入3月份，還有一個月的時間進(jìn)入旺季，在培訓(xùn)新的員工上存在新一系列的問題，所以我們及時補(bǔ)招了2名文員，在淡季時對員工進(jìn)行培訓(xùn)，以便于以后的工作。辭退一名員工，此員工不適合酒店工作，經(jīng)過一段時間的培訓(xùn)后，員工有所提高，但時間一常，會把子自我的工作情緒帶給客人，造成客人的不滿，為不影響20__年客房部的整體工作，給予辭退。

5、設(shè)施設(shè)備的維護(hù)保養(yǎng)。本月將20__年的工程遺留問題，工程部做了一個修復(fù)，除木制面未修外，大的工程問題做了一項維修，未完成的工作木制面的修補(bǔ)、3006、3008、3026、3028房間氣味難聞未解決，6015外面衛(wèi)生間管道井未上鎖，3018、3019擋風(fēng)墻冬季特冷，在20__年應(yīng)研究做保溫墻。

回顧這個月的工作，對照德能勤績四項標(biāo)準(zhǔn)，能盡心盡力做好各項工作，較好地履行了自我的職責(zé)?，F(xiàn)將月工作總結(jié)如下：

1、重視理論學(xué)習(xí)，堅定政治信念，明確服務(wù)宗旨。

針對辦公室工作特點，擠出時間學(xué)習(xí)有關(guān)文件、報告和輔導(dǎo)材料，時刻牢記全心全意為人民服務(wù)的宗旨，公道正派，堅持原則，忠實地做好本職工作。

2、加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，提高工作本事，努力開展實施工作計劃，做好本職工作。

重視學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識，進(jìn)取利用參加培訓(xùn)班等機(jī)會聆聽專家的指導(dǎo)，向?qū)＜艺埥虒W(xué)習(xí)，提高自我的業(yè)務(wù)本事。緊緊圍繞本職工作的重點，進(jìn)取學(xué)習(xí)有關(guān)經(jīng)濟(jì)、政治、科技、法律等最新知識，努力做到融匯貫通，聯(lián)系實際。在實際工作中，把政治理論知識、業(yè)務(wù)知識和其它新鮮知識結(jié)合起來，開闊視野，拓寬思路，豐富自我，努力適應(yīng)新形勢、新任務(wù)對本職工作的要求。

3、勤奮干事，進(jìn)取進(jìn)取。

認(rèn)真做好本職工作和日常事務(wù)性工作，做到腿勤、口勤，使票據(jù)及時報銷，賬目清楚，協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)建立健全各項制度，堅持良好的工作秩序和工作環(huán)境，使各項管理日趨正規(guī)化、規(guī)范化。完成辦公日常用品購置、來人接待、上下溝通、內(nèi)外聯(lián)系、資料報刊訂閱等很多的日常事務(wù)，各類事項安排合理有序，為辦公室工作的正常開展供給了有效保證。

4、成績斐然，爭取長足提高。

幾年來，堅持工作踏實，任勞任怨，務(wù)實高效，不斷自我激勵，自我鞭策，時時處處嚴(yán)格要求自我，自覺維護(hù)辦公室形象，高效、圓滿、妥善地做好本職工作，沒有出現(xiàn)任何紕漏，取得了必須成績。

二、存在不足。

一是政治理論學(xué)習(xí)雖有必須的提高，但還沒有深度和廣度。

二是事務(wù)性工作紛繁復(fù)雜，減少了調(diào)研機(jī)會，從而無法進(jìn)一步提高自我的工作本事。

三是工作中不夠大膽，總是在不斷學(xué)習(xí)的過程中改變工作方法，而不能在創(chuàng)新中去實踐，去推廣。

三、今后努力方向。

不斷加強(qiáng)個人修養(yǎng)，自覺加強(qiáng)學(xué)習(xí)，努力提高工作水平，適應(yīng)新形勢下本職工作的需要，揚長避短，發(fā)奮工作。

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一個月工作總結(jié)篇九

我叫閆xx，20xx屆本科畢業(yè)生，專業(yè)機(jī)械設(shè)計制造及其自動化，就業(yè)于柳工。從8月12號到柳工，經(jīng)過一個多月的培訓(xùn)與見習(xí)，收獲頗多，想挑出幾事與母校匯報。

1、在下沒有給xx丟臉。在總部的培訓(xùn)中，積極發(fā)言，發(fā)表了許多有見解的意見；在培訓(xùn)畢業(yè)晚宴上，主動編排了含公司領(lǐng)導(dǎo)、xx機(jī)械和xxv公司近20人的座次；策劃挖掘機(jī)總裝廠辦公室裝修方案，許多提議獲得領(lǐng)導(dǎo)肯定，并直接參與實施——昨天下午還去批發(fā)市場采購一4*7的大型辦公室掛鐘；代表xx挖掘機(jī)事業(yè)部出戰(zhàn)公司辯論賽，旗開得勝，目前進(jìn)入八強(qiáng)（總2支隊伍）；帶領(lǐng)柳工挖掘機(jī)團(tuán)委，參加公司定向越野比賽，榮獲b組第一。

2、致謝。首先要感謝。

我的畢業(yè)設(shè)計指導(dǎo)老師姜xx老師，他指導(dǎo)我學(xué)習(xí)了挖掘機(jī)的許多知識，讓我到柳工，分配到挖掘機(jī)分公司，能夠?qū)ν诰驒C(jī)有一個初步的了解，能看懂零部，認(rèn)識各種工作裝置，液壓系統(tǒng)；然后必須感謝，大二開設(shè)《機(jī)械創(chuàng)新設(shè)計方法》的孫xx老師，雖然當(dāng)時的許多機(jī)構(gòu)、機(jī)器都不懂，但孫老師講授的頭腦風(fēng)暴、w1h等思想方法將使我終身受益，目前柳工使用w2h（多1h指成本:huh),在車間，根據(jù)這種思想，了解每一個工位的輸入（上工位交付的產(chǎn)品，本工位所有的零部）、輸出（交付給下工位的產(chǎn)品）、生產(chǎn)（將輸出加工成輸出的過程），就會對這個工位十分清楚。當(dāng)然我的其他授老師都是十分優(yōu)秀的，是他們教會了我基礎(chǔ)的工程力學(xué)知識，機(jī)械設(shè)計、制造的知識，這對我目前的工作、今后的人生都十分有用。另外，要感謝社團(tuán)：社區(qū)化管理委員會，大一我在那里學(xué)會了項目策劃的基礎(chǔ)知識以及定向越野的相關(guān)知識；最后要感謝母校，校訓(xùn)“嚴(yán)謹(jǐn)求實團(tuán)結(jié)創(chuàng)新”中每個字都值得我們終身銘記，尤其是創(chuàng)新二字。

希望。希望xx能更上一層樓，授方面能像姜濤老師一樣，讓學(xué)生與實際與工作接軌；另外希望學(xué)弟學(xué)妹們在努力學(xué)習(xí)專業(yè)知識時，積極參加社團(tuán)活動，一本策劃案一場辯論賽等等，這些都能讓你收獲許多。

一個月工作總結(jié)篇十

轉(zhuǎn)眼之間2022年_月份即將過去了，在_月份的工作中有快樂有煩惱，有歡笑也有感動，有收獲也有疑問。

在這一個月里，我的進(jìn)步是直線向上的，緩而不慢，細(xì)而扎實。因為作為一個客服人員，我深知基本功要做好做實，微笑要留住，禮貌要恰當(dāng)，耐心要保持，這些非一日之促成。這個工夫是細(xì)水長流，著急不得，不近功也不能急利。于自己的成長有更好的磨練。做客服，人說“這是在做吃力不討好的事”。確實，客服需要處理的事有時是那么瑣碎，每天忙忙碌碌，每天都會碰到各種各樣的客戶，禮貌的，粗魯?shù)?，感謝的，生氣的，講理的，不講理的，打錯電話的……剛開始的時候，每天的情緒也會隨著碰到的事情，碰到的客戶而改變。被客戶罵了兩句，心情變得沉重，笑不出來;被客戶表揚了，馬上輕快起來，熱情而周到。想想這是很不成熟的表現(xiàn)。所幸我得到周圍很多同事們的幫助，使我慢慢成熟起來。用戶真誠的道謝和滿意的笑聲使我體會到了自己的價值。

在初接電話，對客戶所提出的問題，我不敢輕易做出回應(yīng)。但很快，我便意識到除了有熱情的態(tài)度之外更應(yīng)該有豐富而扎實的業(yè)務(wù)知識，才不致以使自己沒有足夠信心來正確回答客戶的問題。公司每日的早會，讓我拋棄了懶惰;公司的企業(yè)文化，讓我為此而奮斗，而努力;公司的制度，在一天天的完善，員工的素質(zhì)在一天天的提高，我相信，__的明天會更好!

經(jīng)過這短時間的磨練，我深深的認(rèn)識到，做一名客服人員絕不是單純做完一件事。要把一件做好，考慮周全，拿捏準(zhǔn)了，這是要費工夫去努力的。所謂為客戶著想，替客戶分憂，達(dá)成客戶心愿，絕非口上那句“先生，您的心情我能理解”就可以完成，而是需要我們具有敢于承擔(dān)責(zé)任的責(zé)任心和善于分析和處理的判斷力和執(zhí)行力才能真正為客戶完成心愿，提升我們公司的服務(wù)質(zhì)量和服務(wù)形象。這對于每個從事客服行業(yè)的人來說不論在體力和智力方面都是一個挑戰(zhàn)，然而這樣的挑戰(zhàn)使得我的人生變得精彩而充實。

平凡的客服，不平凡的事業(yè)。我的經(jīng)歷是平凡的，做的事也很平凡，但每個時間階段的工作所得，所思考的，所感悟的都是無價之寶。

一個月工作總結(jié)篇十一

20xx年12月28日入職昆明xx以來，已經(jīng)一個月了，一個月期間銷售業(yè)績方面雖然不明顯，但是工作方面的收獲很多，這與領(lǐng)導(dǎo)與同事們的幫助是分不開的。

入職昆明xx的一個多月時間里，生活緊張，但又有秩序。剛進(jìn)入公司，一切都是陌生而又嶄新的，所有的事物都要重新去認(rèn)識和了解;信心來自了解，要了解電工和照明這個行業(yè)，了解公司，了解產(chǎn)品;朗能產(chǎn)品柏睿系列的面世使到產(chǎn)品的優(yōu)勢也顯而易見的，這樣的平臺，就看自己怎么去發(fā)揮。人生本來就是一個不斷成長的過程，也許在創(chuàng)業(yè)這條路上的艱難險阻使得我必須暫時考慮決定和誰在一起成長!很榮幸能加入公司，在領(lǐng)導(dǎo)和同事以及客戶的幫助中能夠成長;很感謝領(lǐng)導(dǎo)無私的傳授他們的經(jīng)驗給我，他們是我最好的老師，通過學(xué)習(xí)他們的經(jīng)驗和知識，可以大幅度的減少自己犯錯和縮短摸索時間;在這樣一個積極向上的平臺上，自己這樣一個新手，一定要多學(xué)，多看，多做事!

這一個多月，公司沒有對我做任何的要求，自己自由發(fā)揮，自己去展現(xiàn)自己的才能，剛剛進(jìn)公司的前幾天，同事小鄭帶我一起去拜訪客戶，使我摸索和感悟了整個銷售流程，現(xiàn)在的我基本上可以從尋找客戶、面見客戶、與客戶交流。每一步驟，每一環(huán)節(jié)，每一事項，都能進(jìn)可能地進(jìn)行分析，幾天過后，我就和小鄭開始獨立去拓展周邊業(yè)務(wù)，自己本來就是個耐不住寂寞的人，喜歡與人打交道，喜歡社交;看大家從不認(rèn)識到認(rèn)識，最后成為朋友;看著一個一個客戶就被自己這樣一點一點挖掘出來，直到做成生意，很享受這樣一個過程，很喜歡挑戰(zhàn)。雖然經(jīng)驗和閱歷有限，但我一直堅持用心去做好每件事情!因為成功的銷售人員都是敢于堅持自己的目標(biāo)的人。

在這一個多月工作中成績還是有少許的，相繼開發(fā)了昆明紅聚市場永聚照明店，西南建材城萬家燈飾店，景洪孟臘店以及大理佳利三創(chuàng)建材店等經(jīng)銷商，接下來昆明所有的縣城有待于渠道開拓，以及完善和著手家裝公司的合作，大商匯仍有待開發(fā)一二家分銷，還有華洋家具廣場等，接下來今后的工作任重而道遠(yuǎn)，我將努力提高自身素質(zhì)，克服不足，朝著以下幾個方向努力：

(1)必須養(yǎng)成學(xué)習(xí)的習(xí)慣;。

銷售的第一產(chǎn)品是銷售員自我;成功的銷售員總是能與客戶有許多共識，這與自己本身的見識和知識分不開。有多大的見識和膽識，才有多大的格局。這方面自己還很欠缺，必須不斷的學(xué)習(xí)，這就是一個不斷的自我總結(jié)和積累的過程。自己要有目的的去學(xué)習(xí)，不斷的充實自己!

(2)必須具有責(zé)任感和職業(yè)道德。

業(yè)務(wù)員的誘惑有很多，剛進(jìn)公司就犯了嚴(yán)重的錯誤，為了個人增收，利用公司給我的資源跑其他公司的產(chǎn)品，承蒙公司領(lǐng)導(dǎo)劉總的大度包容才既往不咎，給于我改過從新的機(jī)會，人要想在行業(yè)中有沉淀，就必須熱愛自己所在的行業(yè)工作，必須誠實守信并奉行職業(yè)道德，所以在以后的工作中堅持對公司、對客戶、對自己的責(zé)任感，積極、熱情、認(rèn)真地對待每一天!做到責(zé)任和職業(yè)道德。

(3)善于總結(jié)與自我總結(jié);。

現(xiàn)在我工作中的市場的把握能力以及分析能力等等都還是顯得稚嫩和欠缺，所以這些都需要我在日后的工作中不斷總結(jié)，不斷的完善，不斷加強(qiáng)?，F(xiàn)在自己對于銷售的認(rèn)識也只是表面，對于市場的把握能力更是無從談起，所以我必須比別人付出更多的艱辛和毅力才能不斷完善自我。

人品永遠(yuǎn)是第一位的，而人品的第一要素就是誠信，小勝憑智，大勝靠德，認(rèn)真做事，誠信做人。

其實業(yè)務(wù)工作就是一種態(tài)度。最大限度的維護(hù)雙方的利益，有的時候必須站在零售商的角度去看待問題。只有在以上幾個方面好好加以體會和把握，才能在自己的銷售生涯走地更好、更遠(yuǎn)。趁現(xiàn)在年輕多學(xué)點東西、多做點事情，不要枉費人生。所以我要以更飽滿的精神和充沛的精力投入到平時的工作和學(xué)習(xí)中去，決不辜負(fù)公司對我的信任和栽培，并且能夠快速地與公司共同成長!

我認(rèn)為業(yè)務(wù)絕對不是“無業(yè)可務(wù)”而是：“業(yè)精于勤于實于務(wù)”。

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