心得體會(huì)是個(gè)人在經(jīng)歷某種事物、活動(dòng)或事件后，通過(guò)思考、總結(jié)和反思，從中獲得的經(jīng)驗(yàn)和感悟。優(yōu)質(zhì)的心得體會(huì)該怎么樣去寫(xiě)呢？下面是小編幫大家整理的優(yōu)秀心得體會(huì)范文，供大家參考借鑒，希望可以幫助到有需要的朋友。

職場(chǎng)溝通與職場(chǎng)禮儀心得體會(huì)篇一

職場(chǎng)禮儀是指在職業(yè)環(huán)境中正確地表現(xiàn)自己，尊重他人，以及遵守一定的行為規(guī)范和禮儀原則。只有通過(guò)良好的職場(chǎng)禮儀，我們才能給人留下深刻的印象，提升自己的形象和職業(yè)發(fā)展。在我工作的過(guò)程中，我深刻體會(huì)到了職場(chǎng)禮儀的重要性，并從中獲得了很多寶貴的經(jīng)驗(yàn)和體會(huì)。

第一段：重視儀表形象。

在職場(chǎng)中，一個(gè)人的外表形象是給人第一印象的重要因素。無(wú)論是衣著、發(fā)型還是面貌，都應(yīng)該給人以整潔、干凈、自信的感覺(jué)。我記得有一次，我面試一家公司，當(dāng)我走進(jìn)面試室時(shí)，面試官的眼神游移不定，這讓我感到很不舒服。雖然我的簡(jiǎn)歷和經(jīng)歷都非常出色，但因?yàn)槲夷翘鞗](méi)有修整自己的外表，所以給人留下了不夠?qū)I(yè)的印象。從那以后，我意識(shí)到在職場(chǎng)中要時(shí)刻保持自己的儀表形象，不僅僅是為了給人留下好的第一印象，更是為了表達(dá)自己對(duì)工作的認(rèn)真態(tài)度。

第二段：注重言談舉止。

在職場(chǎng)中，一個(gè)人的言談舉止往往反映了他的素質(zhì)和修養(yǎng)。準(zhǔn)確使用表達(dá)自己的觀點(diǎn)，盡量不使用帶有情緒色彩的言辭，以及對(duì)待同事和上下級(jí)都應(yīng)該保持禮貌而真誠(chéng)的態(tài)度。我曾經(jīng)在一個(gè)項(xiàng)目中和一位同事產(chǎn)生了一些分歧，由于我的言辭過(guò)于激烈，與他發(fā)生了爭(zhēng)執(zhí)，事后，我意識(shí)到這樣的行為不僅傷害了他的感情，也影響了整個(gè)團(tuán)隊(duì)的氛圍。從那以后，我深刻理解到言談舉止對(duì)于職場(chǎng)的重要性，我時(shí)刻提醒自己要多聽(tīng)少說(shuō)，要用溫和而真誠(chéng)的態(tài)度與他人相處。

第三段：學(xué)會(huì)與人交往。

在職場(chǎng)中，人際關(guān)系的影響力不容忽視。與不同性格的人相處并合作是每個(gè)職場(chǎng)人的必備技能。我曾經(jīng)在一個(gè)團(tuán)隊(duì)中遇到了一個(gè)與我性格迥異的同事，我們經(jīng)常因?yàn)橐庖?jiàn)不合而產(chǎn)生沖突。后來(lái)，我意識(shí)到了人際關(guān)系的重要性，我主動(dòng)與他進(jìn)行了溝通，通過(guò)了解他的一些興趣愛(ài)好，以及傾聽(tīng)他的想法和建議，我們的關(guān)系逐漸改善，并且合作也越來(lái)越順利。這個(gè)經(jīng)歷讓我明白了職場(chǎng)寬容與理解的重要性，我們需要學(xué)會(huì)尊重和接納他人的不同，以建立良好的人際關(guān)系。

第四段：尊重他人的時(shí)間和空間。

在職場(chǎng)中，時(shí)間是非常寶貴的資源，我們需要尊重他人的時(shí)間。比如，在安排會(huì)議或面試時(shí)，我們需要提前通知對(duì)方并保持準(zhǔn)時(shí)。我曾經(jīng)參加過(guò)一個(gè)面試，但面試官很晚才出現(xiàn)，導(dǎo)致我等待了很長(zhǎng)時(shí)間，這讓我感到非常不舒服。這個(gè)經(jīng)歷讓我明白了尊重他人時(shí)間的重要性，以及自己要對(duì)自己的時(shí)間做好合理的規(guī)劃。同時(shí)，我們也需要尊重他人的個(gè)人空間，避免過(guò)度干涉和打擾他人。只有做到這一點(diǎn)，我們才能在職場(chǎng)中建立良好的信任關(guān)系。

第五段：持續(xù)提升自己的職業(yè)素養(yǎng)。

在職場(chǎng)中，要想取得長(zhǎng)足的進(jìn)步，不僅需要具備專(zhuān)業(yè)的知識(shí)和技能，還需要不斷提升自己的職業(yè)素養(yǎng)。這包括學(xué)習(xí)職場(chǎng)禮儀、積極參加培訓(xùn)和活動(dòng)，以及與他人進(jìn)行良好的溝通和合作等。我每年都會(huì)參加一些職業(yè)培訓(xùn)班，提高自己的領(lǐng)導(dǎo)能力和溝通能力。同時(shí)，我也會(huì)主動(dòng)尋找一些與我職業(yè)發(fā)展相關(guān)的機(jī)會(huì)，與他人進(jìn)行交流和合作。通過(guò)這些努力，我不僅提升了自己的職業(yè)素養(yǎng)，也取得了不小的成績(jī)。

總結(jié)：

職場(chǎng)禮儀對(duì)于我們的職業(yè)發(fā)展起著非常重要的作用。通過(guò)重視儀表形象，注重言談舉止，學(xué)會(huì)與人交往，尊重他人的時(shí)間和空間，以及持續(xù)提升自己的職業(yè)素養(yǎng)，我們可以更好地適應(yīng)職場(chǎng)環(huán)境，贏得他人的尊重和認(rèn)可，從而取得更好的職業(yè)發(fā)展。通過(guò)不斷的實(shí)踐和總結(jié)，我相信我能在職場(chǎng)中更好地發(fā)揮自己的優(yōu)勢(shì)，并取得更大的成功。

職場(chǎng)溝通與職場(chǎng)禮儀心得體會(huì)篇二

中國(guó)自古以來(lái)就是一個(gè)禮儀之邦，禮儀幾千年來(lái)備受人們推崇。

不可不說(shuō)，當(dāng)今現(xiàn)代社會(huì)生活也離不開(kāi)“禮儀”二字。

而進(jìn)入職場(chǎng)中，則事事需要禮儀的幫襯。

有時(shí)候一句話說(shuō)得合乎禮儀，便起到了很大的'作用。

良好的禮儀可以贏得陌生人的友善，贏得朋友的關(guān)心，贏得同事的尊重。

禮儀是一個(gè)人綜合素質(zhì)的體現(xiàn)，是一個(gè)人內(nèi)在素質(zhì)與儀表特點(diǎn)的和諧之美。

職場(chǎng)交往是講究規(guī)則的，即所謂的“無(wú)規(guī)矩不成方圓”。

從小小的電話，短信用語(yǔ)，鞠躬禮，到文明用語(yǔ)。

這些我們生活中都不是特別注意，有太多的忽略。

比如在平時(shí)生活中接他人電話是否在鈴響3聲就接起，又是否做到了語(yǔ)調(diào)熱情，大方自然，聲量適中，表達(dá)清楚，文明禮貌呢?在上課時(shí)又有多少人會(huì)自覺(jué)地把手機(jī)調(diào)成振動(dòng)模式，注意到開(kāi)會(huì)時(shí)不能頻發(fā)信息，轉(zhuǎn)筆，交談?答案是很少人做到了以上兩點(diǎn)。

職場(chǎng)溝通與職場(chǎng)禮儀心得體會(huì)篇三

在大學(xué)期間除了我的專(zhuān)業(yè)課之外，我選擇了職場(chǎng)禮儀這門(mén)課。當(dāng)上第一節(jié)課之后，我深信自己的選課是非常有意義的課，我對(duì)這門(mén)課便有了深厚的興趣。

中華民族有“禮儀之邦”的美譽(yù)，可謂歷史悠久，我國(guó)歷史上第一位禮儀專(zhuān)家孔子就認(rèn)為禮儀是一個(gè)人“修身養(yǎng)心持家立業(yè)之本”的基礎(chǔ)。

原來(lái)對(duì)禮儀的理解知識(shí)片面認(rèn)為說(shuō)個(gè)話，吃個(gè)飯，沒(méi)有什么可以學(xué)習(xí)的，都是一些古代的禮數(shù)。但是經(jīng)過(guò)禮儀老師的講解和知道，讓我知道了禮儀原來(lái)是如此的重要。

我們學(xué)習(xí)了有關(guān)衣著的禮儀，什么樣的場(chǎng)合穿什么樣的衣服，還有化妝方面的，講話方面的，但是其中最讓我受益匪淺的則是餐桌禮儀。因?yàn)橐院蠊ぷ髁耍y免會(huì)有吃飯的場(chǎng)合，而只方面知識(shí)又是我們暫時(shí)缺少的。我通過(guò)學(xué)習(xí)，知道了一下禮儀。首先說(shuō)怎樣入座，主人應(yīng)該先請(qǐng)客人入座，客人入座時(shí)應(yīng)該從椅子的旁邊入座，正確入座后千萬(wàn)不要先動(dòng)筷子，也不要弄出響聲來(lái)，更不要站起來(lái)走走又坐下，這樣會(huì)給別人不尊重的感覺(jué)。如果實(shí)在有什么急事需要離席的話一定要先和主人講下，在征得同意之后離席。也許這些都是大眾所知的，但是何為次座，何為主座也許有人就不清楚了。一般來(lái)說(shuō)，座次是“尚左尊東”面朝“大門(mén)為尊”。若是圓桌，則正對(duì)大門(mén)的為住客，這可左右手便的位置，則是尊位。但是相同的距離，就要按照左側(cè)尊于右側(cè)的原則。

在做好各自的位置之后，服務(wù)員開(kāi)始上菜了，中國(guó)人一般很講究吃，當(dāng)然也很看重吃相了。再進(jìn)餐過(guò)程中，主人先請(qǐng)客人就菜。夾菜時(shí)經(jīng)常夾，每次都以少量為宜。吃的時(shí)候要細(xì)嚼慢咽，這不僅有利于消化，也是餐桌上的禮儀要求。決不能大塊往嘴里塞，狼吞虎咽，這樣會(huì)給人留下貪婪的印象。不要挑食，不要只盯住自己喜歡的菜吃，或者急忙把喜歡的菜堆在自己的盤(pán)子里。用餐的動(dòng)作要文雅，夾菜時(shí)不要碰到鄰座。不要把盤(pán)里的菜撥到桌子上，也不要把湯潑翻。不要發(fā)出不必要的聲音，如喝湯時(shí)的“咕嚕咕?！甭?。吃菜是嘴里的“叭叭”聲。這些都是粗俗的表現(xiàn)，不要一邊吃東西一邊和別人聊天。進(jìn)餐過(guò)程中不要玩弄碗筷，或用筷子指向別人。不要用手去嘴里亂扣。如果塞牙了，可以用牙簽剔牙，但是要用手或餐巾紙掩住嘴。不要發(fā)出任何聲音。在吃飯的整個(gè)過(guò)程中，最好不讓餐具發(fā)出任何聲音。在用餐中不免會(huì)有一些特殊的情況。例如酒水喝多了會(huì)有去廁所的事情發(fā)生。但是在餐桌上，我們不宜直接說(shuō)明去意，那樣只會(huì)打擾人們的用餐心情。比較通俗的說(shuō)法有很多，比如“我有點(diǎn)事，出去一下?！被蛘摺澳銈兿嚷茫沂阋幌?。”。這些都可以讓事情得到解決。還有就是用餐時(shí)如果來(lái)電話了，可以用上面說(shuō)的理由走開(kāi)，然后走到一旁接電話。這些都是用餐過(guò)程中需要注意的禮儀。

再用餐結(jié)束后，可以用餐巾紙或服務(wù)員送來(lái)的小毛巾擦擦嘴，但不宜擦頭頸或胸脯。餐后不要不加控制的打飽嗝。最后離席時(shí)，在主人還沒(méi)離開(kāi)之前客人最好不要離開(kāi)。

簡(jiǎn)單的吃飯就有如此多的禮節(jié)，可見(jiàn)禮儀是隨處可見(jiàn)的。老師每堂課都會(huì)給我們教授這些。而老師給們教師的比這些要多的多。餐桌禮儀只是九牛一毛而已。

職場(chǎng)禮儀的最后一堂課結(jié)束了，我也明白了許多之前不懂的地方。原來(lái)自己在平時(shí)的學(xué)習(xí)生活中有許多地方做的不到位，有太多的忽略。我想也會(huì)有一些人和我一樣，對(duì)職場(chǎng)禮儀不重視，認(rèn)為表面的東西，都是做給別人看的。但是現(xiàn)在我明白了，真是這些東西，才真正體現(xiàn)了我們的素質(zhì)和教養(yǎng)。所謂的內(nèi)行看門(mén)道，外行看熱鬧，你受過(guò)哪些教育，上過(guò)哪些場(chǎng)合都是一眼能看出來(lái)的。在與人交往的過(guò)程中，能否給人留下良好的印象，樹(shù)立自己良好的形象，更好的與人交往，都是離不開(kāi)禮儀的，學(xué)習(xí)職場(chǎng)禮儀能從中得到一些交往的技術(shù)，能夠更好的于別人溝通。所謂知己知彼，方可百戰(zhàn)百勝。因此不光說(shuō)到的餐桌禮儀，還有生活中的其他細(xì)節(jié)也都需要注意，更要設(shè)身處地的做事為他人著想。

生活中最重要的事以禮待人，有時(shí)候禮儀的作用不可估量，從某些方面講，禮儀比智慧和學(xué)識(shí)都更重要。我在此要感謝我們的禮儀老師，因?yàn)橛辛四覀儾艑W(xué)會(huì)了這么多知識(shí)。我想這些禮儀再我今后的工作和學(xué)習(xí)生活中都會(huì)給我?guī)?lái)更多的收獲。讓我在今后的生活中更加有素質(zhì)有修養(yǎng)，也更加有禮貌和內(nèi)涵。

職場(chǎng)溝通與職場(chǎng)禮儀心得體會(huì)篇四

進(jìn)入職場(chǎng)是每個(gè)人都會(huì)經(jīng)歷的階段，職場(chǎng)禮儀是在職場(chǎng)中必需遵守和遵行的一項(xiàng)基本規(guī)范。在職場(chǎng)禮儀中，一個(gè)人的行為舉止、穿著打扮、言談舉止等都能反映出一個(gè)人的修養(yǎng)和情商。自己在職場(chǎng)不僅要腳踏實(shí)地工作，更要在職場(chǎng)禮儀上做到得體得體，以此塑造出自己良好的職場(chǎng)形象。

第二段：穿著打扮。

職場(chǎng)禮儀中的第一步便是穿著打扮，一套得體的職業(yè)裝能有效地提高一個(gè)人的職場(chǎng)形象。職場(chǎng)上不宜穿著過(guò)于暴露的衣服和襤褸的衣物，同時(shí)鞋子也要做到干凈整潔，勿將過(guò)度的時(shí)尚元素帶入正式的職場(chǎng)中。同時(shí)，個(gè)人衛(wèi)生也是非常重要的，特別是在夏季，要注意及時(shí)清洗自己的汗?jié)n，以免影響他人的身心健康。

第三段：言行舉止。

在職場(chǎng)中，言行舉止是特別需要注意的問(wèn)題。一個(gè)人的表情、神態(tài)、身體語(yǔ)言，都會(huì)直接影響到他人對(duì)他的印象。尤其是在交際場(chǎng)合中，態(tài)度要親切友善，語(yǔ)言要簡(jiǎn)潔明了。需要注意的是，不要太過(guò)于個(gè)人化，做到尊重、不侵犯他人的空間和權(quán)利，能夠讓人們更愿意與你接觸和合作。

第四段：溝通技巧。

一個(gè)成功的職場(chǎng)人必定具備良好的溝通技巧，先從理解別人開(kāi)始，這樣才能更好的表達(dá)自己。在溝通時(shí)要避免使用過(guò)于生硬的語(yǔ)言，而是應(yīng)該表現(xiàn)出自己的禮貌和耐心，尊重他人的觀點(diǎn)，提問(wèn)或是反駁時(shí)要有條不紊地進(jìn)行。同時(shí)，也要注意把握溝通的分寸，不要夸張或是對(duì)自己不利的言辭，保持冷靜的頭腦，懂得識(shí)別謊言和精神暴力，才能更好地維護(hù)自己的權(quán)益。

第五段：總結(jié)。

以上種種，都是職場(chǎng)禮儀中最基本的素質(zhì)和基本法則，這些基本的規(guī)范之上，個(gè)人積極性和個(gè)人修養(yǎng)也是非常重要的一環(huán)。一個(gè)良好的職場(chǎng)形象不是一天兩天能夠完成的，需要持之以恒地堅(jiān)持，針對(duì)不足之處加以改進(jìn)，不斷的學(xué)習(xí)和提高自己的理性和感性，為自己在職場(chǎng)上創(chuàng)造更廣闊的發(fā)展空間。

職場(chǎng)溝通與職場(chǎng)禮儀心得體會(huì)篇五

第一段：引言（約150字）。

在職場(chǎng)中，禮儀是我們與他人交往的基礎(chǔ)。一個(gè)懂得尊重他人、注重細(xì)節(jié)的人更易獲得他人的欣賞與信任。過(guò)去的幾年里，在我的工作經(jīng)驗(yàn)中，我逐漸意識(shí)到職場(chǎng)禮儀的重要性，并從中得出了一些心得體會(huì)。在本文中，我將分享我對(duì)職場(chǎng)禮儀的理解，并總結(jié)出一些實(shí)用的經(jīng)驗(yàn)和建議。

第二段：尊重他人（約250字）。

在職場(chǎng)中，尊重他人是我們最基本的職業(yè)禮儀之一。這包括對(duì)他人的時(shí)間、權(quán)威和觀點(diǎn)表示尊重。例如，在會(huì)議上，我們應(yīng)該遵守會(huì)議時(shí)間，不遲到和早退。在與上級(jí)和同事交流時(shí)，我們要尊重他們的決策和觀點(diǎn)，提出有建設(shè)性的反饋，并充分傾聽(tīng)他們的意見(jiàn)。此外，在與客戶和供應(yīng)商的接觸中，我們要明確地傳達(dá)對(duì)他們的尊重，通過(guò)禮貌和專(zhuān)業(yè)的溝通方式來(lái)建立互信關(guān)系。

第三段：注重細(xì)節(jié)（約250字）。

細(xì)節(jié)決定成敗，也是體現(xiàn)職業(yè)素養(yǎng)的重要方面。在職場(chǎng)上，細(xì)節(jié)包括我們的儀容儀表、談吐舉止以及處理事務(wù)的方式。首先，我們應(yīng)該保持整潔的儀容儀表，穿著得體、干凈整潔，符合公司的著裝要求。其次，我們的談吐舉止應(yīng)得體、文明，避免使用粗俗或冒犯他人的言辭。最后，我們?cè)谔幚砉ぷ魇聞?wù)時(shí)，要注重細(xì)節(jié)，通過(guò)精確的記錄、清晰的文件和準(zhǔn)確的計(jì)劃來(lái)展示我們的專(zhuān)業(yè)素養(yǎng)。

第四段：有效溝通（約250字）。

在職場(chǎng)中，有效溝通對(duì)于工作效率的提高和團(tuán)隊(duì)合作的順利進(jìn)行至關(guān)重要。有效溝通包括言語(yǔ)溝通和非言語(yǔ)溝通。言語(yǔ)溝通，就是我們?cè)诠ぷ髦信c他人進(jìn)行口頭交流，要求我們用清晰、簡(jiǎn)潔的語(yǔ)言表達(dá)自己的觀點(diǎn)，理解他人的意見(jiàn)，并盡量避免歧義。非言語(yǔ)溝通則是我們通過(guò)肢體語(yǔ)言、面部表情和眼神傳達(dá)信息。在與同事和客戶的交往中，我們要注意自己的肢體語(yǔ)言，展示出自信、友好和專(zhuān)業(yè)的態(tài)度，以便更好地與他人溝通。

第五段：總結(jié)與建議（約300字）。

綜上所述，職場(chǎng)禮儀是我們?cè)诠ぷ髦惺种匾囊豁?xiàng)技能。在我個(gè)人的職業(yè)生涯中，我深刻體會(huì)到職場(chǎng)禮儀對(duì)于工作關(guān)系和職業(yè)發(fā)展的積極影響。因此，我給自己提出了一些建議，也希望能對(duì)讀者有所啟發(fā)。首先，我們要時(shí)刻記住，尊重他人是禮儀最基本的原則之一。其次，注重細(xì)節(jié)可體現(xiàn)出我們對(duì)工作和他人的認(rèn)真態(tài)度。最后，要學(xué)會(huì)有效溝通，通過(guò)清晰、簡(jiǎn)潔的語(yǔ)言和恰當(dāng)?shù)闹w動(dòng)作與他人交流?？偠灾?，遵循職場(chǎng)禮儀能夠幫助我們建立良好的工作關(guān)系、提高工作效率，為自己的職業(yè)發(fā)展創(chuàng)造更多機(jī)會(huì)。

結(jié)尾（約150字）。

在這個(gè)競(jìng)爭(zhēng)激烈的職場(chǎng)，職場(chǎng)禮儀是一種必不可少的素養(yǎng)。通過(guò)尊重他人、注重細(xì)節(jié)和有效溝通，我們能夠更好地與他人合作，樹(shù)立良好的職業(yè)形象，并提升自己的職業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力。希望上述的心得體會(huì)能夠?qū)β殘?chǎng)新人有所啟發(fā)，使他們?cè)诼殬I(yè)生涯中更加順利。

職場(chǎng)溝通與職場(chǎng)禮儀心得體會(huì)篇六

天底下自認(rèn)為自己聰明的人很多，事實(shí)上呢?我也不好衡量，畢竟沒(méi)有哪家權(quán)威機(jī)構(gòu)客觀統(tǒng)計(jì)過(guò)，也就無(wú)可求證。所以這個(gè)問(wèn)題不值得深究。但是，我還是愛(ài)談?wù)勱P(guān)于做人的心得，一來(lái)自己有待回味總結(jié)，二來(lái)大家也可以互相交流，以求共勉。

勤奮。

勤奮在我看來(lái)是必不可少的素質(zhì)，作為剛參加工作不久的新人來(lái)說(shuō)，謙虛就不再贅述了，那是最最基礎(chǔ)的，除了謙虛，更重要的是勤奮，不光要把分內(nèi)的事情做好做漂亮，更要在別人有需要有時(shí)甚至不需要的時(shí)候都應(yīng)該主動(dòng)去做些“與己無(wú)關(guān)之事”——表面看來(lái)的，事實(shí)上沒(méi)有什么是與己無(wú)關(guān)的，畢竟大家是一個(gè)集體，一個(gè)團(tuán)隊(duì)。當(dāng)你習(xí)慣了或者是這樣一直堅(jiān)持下去以后，你定能贏來(lái)很好的口碑，至少人人都會(huì)覺(jué)得你和別人不同，你不是那種“夠精”的人。

大度。

大度能容容天下難容之事，尚在基層，閱歷也較淺，這就意味著我們是新人，或者叫做后生，無(wú)論在領(lǐng)導(dǎo)面前，同事面前，或者客戶面前，我們自然都顯得有些稚嫩。有些時(shí)候不能不吃些虧，受些氣，但我想更多的時(shí)候我們應(yīng)該想想虧由何來(lái)，氣從何出，多半時(shí)候問(wèn)題仍是停留在對(duì)事不對(duì)人上，所以事情做得不好，受些批評(píng)是可以接受的，也是應(yīng)該接受的。很早就有智者道出了吃虧是福的妙語(yǔ)佳話。只有心胸坦蕩，大度能容，才能海納百川，胸懷天下。也只有這樣，我們才能在事業(yè)的旅途中，步步高升，成就卓越。

圓滑。

有人說(shuō)，圓滑是一門(mén)藝術(shù)，我很認(rèn)同。為人處世，方式方法不得當(dāng)，就很可能事事不順，處處受阻。人與人的相處，也就是事情解決的過(guò)程，我們很多時(shí)候都不是靠一個(gè)人的力量就可以解決所有問(wèn)題的，無(wú)論你喜不喜歡，接不接受，你都得與人合作。人的能力也不是說(shuō)靠學(xué)歷或者技能或者其他某些特質(zhì)就能涵蓋的，如果簡(jiǎn)單一點(diǎn)說(shuō)，我認(rèn)為是解決問(wèn)題的本事?？傆行┤藥е┍梢牡难酃饪创承┝镯毰鸟R，“禮尚往來(lái)”等歪風(fēng)邪氣，我不完全贊同，有些時(shí)候，一句妙語(yǔ)，一番恭維也許就能把問(wèn)題在輕松的氛圍中解決，省心省力，既節(jié)省時(shí)間，又節(jié)約成本。當(dāng)然，違背社會(huì)公德倫理之事人人可以嗤之以鼻，得而誅之，在當(dāng)今這個(gè)復(fù)雜的社會(huì)，著實(shí)步履維艱，想做點(diǎn)事，混點(diǎn)仕途，不得不多費(fèi)點(diǎn)心思。

實(shí)力。

人做的再好，最多說(shuō)明你不令人討厭，再好一點(diǎn)是你受大多數(shù)人歡迎，但這并不是就代表你可以勝任重要的工作，可以成為中流砥柱，人中龍鳳。會(huì)做人是很重要，但那只是個(gè)鋪墊，關(guān)鍵的問(wèn)題還要回歸到你是不是值得信任，值得委以重托。在這里我還想提一點(diǎn)的是自主學(xué)習(xí)的能力，剛開(kāi)始時(shí)，大家都站在同一起跑線上，所謂的疏同差距，不甚很大，而久而久之隨著自主學(xué)習(xí)所積淀的不同，差距就在分秒時(shí)日間漸漸拉開(kāi)了，很多問(wèn)題不是說(shuō)你會(huì)不會(huì)，而是你愿不愿意學(xué)，學(xué)了也就會(huì)了，但機(jī)會(huì)不會(huì)給你時(shí)間，領(lǐng)導(dǎo)要的是現(xiàn)在就能幫他把問(wèn)題解決的人，不是那些現(xiàn)在去學(xué)能把問(wèn)題解決的人。有實(shí)力就不怕沒(méi)有未來(lái)。

自己踏入職場(chǎng)也快有半年光景了，我喜歡客觀地看待自己的得失，客觀地評(píng)價(jià)自己的優(yōu)缺。我想，暫時(shí)來(lái)說(shuō)，自己做的還算差強(qiáng)人意，盡管有不如意，有做的不夠周到之處，但在人事，在業(yè)務(wù)方面，基本功修煉的還算有些火候，廣泛的人緣，領(lǐng)導(dǎo)的賞識(shí)，偶爾的委以重任。這些都是我人生旅途中一筆寶貴的財(cái)富，特別是工作生活當(dāng)中遇到的那些對(duì)自己影響頗深的人，在他們身上看到的特質(zhì)，那些成功必備的和被驗(yàn)證了有助于成功的特質(zhì)，將使自己終身受益。我很感謝生命中的每一個(gè)人，感謝他們的嘉言懿行，感謝他們的深情厚誼，甚至感謝他們的責(zé)備與教訓(xùn)。

生活中，我們總在跟形形色色的人打交道，有愛(ài)勾心斗角的小人，懶散墮落的庸人，趨炎附勢(shì)的爛人，盡管內(nèi)心萬(wàn)般排斥，但氣定神閑，寬而納之，只會(huì)比獨(dú)善其身，避而遠(yuǎn)之更有利于一切。有些時(shí)候我自覺(jué)自己城府頗深，但周?chē)娜说姆磻?yīng)總是說(shuō)“小程”太過(guò)老實(shí)，我有些不得解了，是自己修為尚淺還是本人真的過(guò)于單純。

職場(chǎng)溝通與職場(chǎng)禮儀心得體會(huì)篇七

職場(chǎng)上的溝通能使決策更加準(zhǔn)確、合理、科學(xué)。行之有效的溝通能夠獲得大量的信息來(lái)提升自我的判斷力，使決策更加完美。

職場(chǎng)上的溝通能使所有人協(xié)調(diào)有效，目的明確地開(kāi)展工作。工作中通過(guò)溝通達(dá)成共識(shí)，能使工作不折不扣的完成，能真正提高工作效率。

職場(chǎng)上的溝通使人換位思考，反向思維，化解矛盾，增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)的凝聚力。充分有效的溝通可以使管理者和下屬建立良好的職場(chǎng)人際關(guān)系和組織氛圍，并讓決策者站在職工的角度，充分了解員工心聲，及時(shí)為員工排解困難，來(lái)提高員工的工作熱情和效率。

職場(chǎng)禮儀是個(gè)人和企業(yè)的敲門(mén)磚。輕輕的關(guān)上門(mén)；端正的坐姿；大方自然的解答，都會(huì)展現(xiàn)你很好的一面，使你贏的公司的面試。如果一個(gè)面試的人有工作能力，但卻不懂職場(chǎng)禮儀，那么就算他進(jìn)入了公司，他也不一定會(huì)坐穩(wěn)位置，因?yàn)樵诠ぷ髦羞€需要許多的職場(chǎng)禮儀去調(diào)節(jié)上下級(jí)、同事之間的關(guān)系，在與客戶交流協(xié)商時(shí)，都需要懂得職場(chǎng)禮儀，所以不懂職場(chǎng)禮儀，將成為工作中的絆腳石，也許別人的工作能力沒(méi)有他強(qiáng)，但是其他同事懂得職場(chǎng)禮儀，知道怎樣與領(lǐng)導(dǎo)搞好關(guān)系，怎樣與同事之間和諧相處，那么別人自然比他爬的高，比他爬的快。由此可見(jiàn)，職場(chǎng)禮儀是工作中要學(xué)的重要知識(shí)，只有掌握它、應(yīng)用它，你才能更好的工作。

職場(chǎng)禮儀不僅可以有效的展現(xiàn)一個(gè)人的教養(yǎng)、風(fēng)度、氣質(zhì)和魅力，還能體現(xiàn)一個(gè)人對(duì)社會(huì)的`認(rèn)知水平，個(gè)人的學(xué)識(shí)、修養(yǎng)和價(jià)值。通過(guò)職場(chǎng)禮儀在復(fù)雜的人際關(guān)系中保持冷靜，按照禮儀的規(guī)范來(lái)約束自己，通過(guò)職場(chǎng)禮儀中的一些細(xì)節(jié)，會(huì)得到領(lǐng)導(dǎo)更多的信任，使人際間的感情得以溝通，與同事間建立起相互尊重、相互信任、友好合作的關(guān)系，從而使自己的事業(yè)進(jìn)一步發(fā)展，能在職場(chǎng)中如魚(yú)得水。

職場(chǎng)禮儀不僅體現(xiàn)個(gè)人的形象，它還體現(xiàn)在企業(yè)形象上，一個(gè)企業(yè)重視員工的職業(yè)禮儀，那么就會(huì)使企業(yè)體現(xiàn)出不一樣的素質(zhì)水平和企業(yè)管理理念。在今天世界交流日益頻繁，不僅服務(wù)行業(yè)重視職場(chǎng)禮儀和企業(yè)形象，許多企業(yè)都重視職場(chǎng)禮儀的培養(yǎng)，對(duì)于一些工業(yè)企業(yè)，提高產(chǎn)品質(zhì)量已不能增強(qiáng)企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)能力，所以提升服務(wù)和形象的競(jìng)爭(zhēng)已經(jīng)成為現(xiàn)代競(jìng)爭(zhēng)更重要的籌碼。

職場(chǎng)禮儀是提高個(gè)人素質(zhì)和單位形象的必要條件；是人立身處世的根本；是人際關(guān)系的潤(rùn)滑劑，是現(xiàn)代競(jìng)爭(zhēng)的附加值。

職場(chǎng)溝通與職場(chǎng)禮儀心得體會(huì)篇八

職場(chǎng)禮儀是一個(gè)人在職場(chǎng)上展示自己的形象和待人處事的能力的重要組成部分。通過(guò)正確的職場(chǎng)禮儀，我們可以進(jìn)一步提高職業(yè)素養(yǎng)，與同事建立良好的合作關(guān)系，更好地與上級(jí)溝通，從而在職場(chǎng)中獲得更多的機(jī)會(huì)和成長(zhǎng)。在本文中，我將分享我的一些職場(chǎng)禮儀心得和體會(huì)，希望對(duì)大家有所啟發(fā)。

首先，在職場(chǎng)上，一個(gè)人的形象十分重要。在我個(gè)人的職業(yè)生涯中，我意識(shí)到自己的外表和舉止對(duì)于他人對(duì)我的印象有著重要的影響。因此，我注重穿著得體和儀態(tài)端莊。在公司上班時(shí)，我選擇適合職業(yè)的服裝，避免過(guò)于隨意或過(guò)于正式的著裝。同時(shí)，我也盡量保持整潔和干凈的形象，給人以精干、專(zhuān)業(yè)的感覺(jué)。此外，我也努力保持良好的儀態(tài)，例如保持端正的坐姿，避免有失禮儀的動(dòng)作和表情。這樣的形象表達(dá)可以讓他人感受到我對(duì)工作的專(zhuān)注和認(rèn)真態(tài)度。

其次，與同事建立良好的合作關(guān)系是職場(chǎng)成功的關(guān)鍵之一。在職場(chǎng)禮儀方面，我盡量注重與同事的交流和溝通，展現(xiàn)出真誠(chéng)和友善的態(tài)度。對(duì)于新認(rèn)識(shí)的同事，我會(huì)主動(dòng)向他們打招呼，并在適當(dāng)?shù)臅r(shí)候進(jìn)行簡(jiǎn)單的自我介紹。當(dāng)與同事合作時(shí)，我盡量表現(xiàn)出積極主動(dòng)的態(tài)度，樂(lè)于幫助他人。如果出現(xiàn)合作上的問(wèn)題，我也會(huì)積極地提出解決方案，并與同事一起討論和改進(jìn)。通過(guò)這樣的溝通和合作，我與同事之間建立起了互相尊重、信任和友好的關(guān)系，大家能夠更加融洽地共事。

第三，與上級(jí)的良好溝通是在職場(chǎng)中獲得機(jī)會(huì)和成長(zhǎng)的關(guān)鍵。職場(chǎng)禮儀要求我們?cè)谂c上級(jí)交流時(shí)保持恰當(dāng)?shù)目陀^和尊重的態(tài)度。在與上級(jí)溝通時(shí)，我盡量保持清晰、有條理的陳述，并用簡(jiǎn)練的語(yǔ)言表達(dá)自己的意見(jiàn)和觀點(diǎn)。同時(shí)，我也尊重上級(jí)的決策和意見(jiàn)，并在需要時(shí)提出自己的建議。在與上級(jí)交談時(shí)，我盡量保持耐心和冷靜的態(tài)度，避免過(guò)分激動(dòng)或情緒化的表達(dá)。通過(guò)這樣的溝通方式，我與上級(jí)之間建立起了相互尊重和理解的關(guān)系，使得工作更加順暢和高效。

第四，職場(chǎng)禮儀還要求我們?cè)谂c客戶和合作伙伴交流時(shí)保持專(zhuān)業(yè)和禮貌的態(tài)度。無(wú)論是與客戶打交道還是與合作伙伴合作，我都盡量做到文明、禮貌和耐心。在與客戶交談時(shí)，我重視傾聽(tīng)他們的需求和意見(jiàn)，并在適當(dāng)?shù)臅r(shí)候提出解決方案。在與合作伙伴合作時(shí)，我注重合作的效果和結(jié)果，并積極尋找雙贏的機(jī)會(huì)。通過(guò)這樣的交流和處理方式，我與客戶和合作伙伴之間建立起了相互信任和合作的關(guān)系，幫助公司在市場(chǎng)上取得了更好的表現(xiàn)。

最后，在職場(chǎng)上，跨文化禮儀的重要性不容忽視。隨著經(jīng)濟(jì)全球化的發(fā)展，我們經(jīng)常會(huì)遇到來(lái)自不同文化背景的同事、客戶和合作伙伴。因此，了解并尊重各種文化的禮儀準(zhǔn)則是非常重要的。例如，有些文化對(duì)于禮貌和尊重的表達(dá)方式有著不同的理解。在與跨文化的人群交流時(shí)，我會(huì)盡量了解他們的傳統(tǒng)習(xí)俗和禮儀規(guī)范，并尊重他們的文化差異。通過(guò)這樣的跨文化禮儀的學(xué)習(xí)和應(yīng)用，我能夠更加有效地與不同文化背景的人建立溝通和合作的橋梁。

總的來(lái)說(shuō)，職場(chǎng)禮儀是我們?cè)诼殘?chǎng)中展示自己形象和待人處事能力的重要組成部分。通過(guò)注重形象、建立良好的合作關(guān)系、與上級(jí)溝通、與客戶及合作伙伴交流以及尊重跨文化差異，我們能夠在職場(chǎng)中獲得更多的機(jī)會(huì)和取得更好的成長(zhǎng)。希望以上分享能夠給大家?guī)?lái)一些啟發(fā)和幫助，助力大家在職場(chǎng)中取得更好的發(fā)展。

職場(chǎng)溝通與職場(chǎng)禮儀心得體會(huì)篇九

在這培訓(xùn)上，確確實(shí)實(shí)學(xué)到了很多東西，以前對(duì)于禮儀的這個(gè)概念很模糊，感覺(jué)無(wú)非就是懂禮貌，經(jīng)過(guò)羅老師的課可以說(shuō)繪聲繪色手舞足蹈的講解，頗有種豁然開(kāi)朗的感覺(jué)，不曾想過(guò)原來(lái)禮儀會(huì)有那么多的講究，不過(guò)想來(lái)也是，中國(guó)本來(lái)就是一個(gè)禮儀大國(guó)，發(fā)展至今，禮儀已經(jīng)蘊(yùn)涵了中國(guó)數(shù)千年的文化積淀，可算是中國(guó)的一種傳統(tǒng)文化了，要想真正學(xué)精用精，還是得靠實(shí)踐啊。不經(jīng)老師的講解，還真不知道商務(wù)禮儀在工作中那么重要，而且不止工作時(shí)實(shí)用平時(shí)在生活中也同樣重要。

輕松靈活的掌握商務(wù)禮儀能在工作中做到如魚(yú)得水，不會(huì)因?yàn)樽约旱氖ФY影響到正常的工作，還可以作為人際溝通的一個(gè)工具。說(shuō)是禮儀，其實(shí)也可以說(shuō)是教我們?nèi)绾闻c人相處，從一個(gè)人的舉止習(xí)慣怎樣看出是怎么一個(gè)人，這絕對(duì)是一門(mén)學(xué)問(wèn)，有些人還真是能夠一針見(jiàn)血的看出，我想羅老師應(yīng)該就是這種，不說(shuō)絕對(duì)，也應(yīng)該是八九不離十?？磥?lái)我真是應(yīng)該好好多多練習(xí),對(duì)于說(shuō)話方面的技巧，也歸為禮儀，我完全贊同，不只是在工作上，在生活中，這也是值得學(xué)習(xí)的，平時(shí)的時(shí)候也知道自己和別人說(shuō)話時(shí)要感同身受，老師所說(shuō)遇到事情應(yīng)先從對(duì)方角度出發(fā)告訴對(duì)方這樣一來(lái)對(duì)方會(huì)有什么好處，只是總是不注意得到的效果也就可想而知了。在說(shuō)話藝術(shù)上學(xué)會(huì)怎樣去贊美別人，就象禮儀本質(zhì)是我心存善意在合適的時(shí)候把他用合適的方式轉(zhuǎn)達(dá)給對(duì)方，多數(shù)的時(shí)候?qū)Ψ蕉紩?huì)轉(zhuǎn)送回來(lái)，這樣一來(lái)我們就形成了良性循環(huán)。雖然只學(xué)了些皮毛，但我相信只要是出于真誠(chéng)的贊美，有誠(chéng)意，一定可以獲得預(yù)期的效果。

在課中羅老師從我們的發(fā)型、衣著、裝容、配飾到商務(wù)儀態(tài)禮儀站姿、坐姿、眼神禮儀、微笑禮儀、手勢(shì)禮儀致意禮儀握手禮儀名片禮儀、介紹禮儀，相互介紹。尊者居后原則，先將年輕者介紹給年長(zhǎng)者;將地位低者介紹給地位高者;將客人介紹給主人;將公司同事介紹給客戶，將自己公司的同事介紹給別家公司同行;將非官方人事介紹給官方人士;將資歷淺的介紹給資歷深的;將男士介紹給女士。介紹時(shí)動(dòng)作：手心向上，介紹時(shí)一般應(yīng)站立，特殊情況下年長(zhǎng)者和女士可除外，在宴會(huì)或會(huì)談桌上可以不起立，微笑點(diǎn)頭示意即可。此外還有交談禮儀、座次禮儀、電梯禮儀、行進(jìn)中禮儀。

上完這門(mén)課，就覺(jué)得自己突然有了信心一樣，因?yàn)槲矣X(jué)得我找到了能夠提升自己的方法，我要學(xué)會(huì)主動(dòng)積極的做事情，我有選擇自己成為一個(gè)什么樣的人的權(quán)利，我覺(jué)得這些都要從老師所講的建立一種習(xí)慣開(kāi)始做，把覺(jué)得對(duì)自己有用的習(xí)慣慢慢發(fā)展下去，真正融入我的生活中，變成像吃飯睡覺(jué)似的一樣，成為我生活中的一部分。

中國(guó)素以“文明古國(guó)，禮儀之邦”著稱(chēng)于世，講“禮”重“儀”是中華民族世代相傳的優(yōu)秀傳統(tǒng)，源遠(yuǎn)流長(zhǎng)的禮儀文化是先人留給我們的一筆豐厚遺產(chǎn)。然而，無(wú)論是在日常生活還是在職場(chǎng)的禮節(jié)上，我總是覺(jué)得在這方面缺少了些什么。

實(shí)踐求真知，通過(guò)20xx年xx月31日領(lǐng)導(dǎo)組織項(xiàng)目部全體人員參加了這次職場(chǎng)禮儀培訓(xùn)，雖然是光盤(pán)播放，但是大家都認(rèn)真的觀看，我也感觸頗深，原來(lái)在平時(shí)的工作中我有很多地方都做得不到位。

那么，什么是禮儀呢?禮儀就是前人定的規(guī)矩、家法和行規(guī)，做人的'規(guī)則?！岸Y由心生”，一個(gè)具有良好文明意識(shí)的現(xiàn)代人，禮是必備的基本教養(yǎng)，必須表里如一。“文明禮貌服務(wù)，怎么對(duì)待別人?那就要做到‘待客三聲’——來(lái)有迎聲、問(wèn)有答聲、去有送聲。不僅要形式美而且要心靈美?！?/p>

良好的禮儀可以贏得陌生人的友善，贏得朋友的關(guān)心，贏得同事的尊重。禮儀是一個(gè)人綜合素質(zhì)的體現(xiàn)，是一個(gè)人內(nèi)在素質(zhì)與儀表特點(diǎn)的和諧之美、綜合之美、完善之美，更代表一種深刻的道德指引。

職場(chǎng)交往是講究規(guī)則的，即所謂的無(wú)規(guī)矩不成方圓。比如自己的辦公桌，即是辦公地點(diǎn)，就不能放太多的私人物品，文件歸檔是否及時(shí)歸檔，辦公區(qū)的衛(wèi)生情況，個(gè)人著裝，這些都代表你的個(gè)人和公司的形象，給人第一印象，能夠給人以美感。因此，不過(guò)是這些禮儀，還有生活中的其他細(xì)節(jié)都應(yīng)留意，也要學(xué)會(huì)設(shè)身處地的為他人著想。從小小的電話，短信用語(yǔ)，鞠躬禮到文明用語(yǔ)，似乎我們都有太多的忽略。比如在平時(shí)工作中接電話是否在鈴響了3聲內(nèi)接起，是否先報(bào)自己的姓名部門(mén)以及工作單位，還有我們是否做到了語(yǔ)調(diào)熱情，大方自然，面帶微笑，聲量適中表達(dá)清楚，簡(jiǎn)明扼要，文明禮貌，掛電話時(shí)要確定掛好電話后再與其他人說(shuō)話，在身邊應(yīng)經(jīng)常準(zhǔn)備好筆和紙，及時(shí)記錄。

當(dāng)開(kāi)會(huì)時(shí)手機(jī)需靜音，重要電話不得不接時(shí)，要先向在座各位道歉，然后只聽(tīng)不講，最好在30秒內(nèi)結(jié)束通話。更要注意的就是不要在會(huì)上頻發(fā)短信，轉(zhuǎn)筆，補(bǔ)妝，蹺二郎腿，晃悠，這都是對(duì)發(fā)言者和其他會(huì)上同事的不尊重的行為。打電話時(shí)不要吃東西，與領(lǐng)導(dǎo)同乘電梯，是要落落大方，面帶微笑，不要拘謹(jǐn)，這可是可遇不可求的機(jī)會(huì)呀。

同事之間溝通，上下級(jí)之間的溝通，一定要會(huì)說(shuō)話，說(shuō)好話，用語(yǔ)言、文、肢體、眼神、心靈上的溝通。態(tài)度要真誠(chéng)，公私要分明，不要用手指人，背后不要議論別人，金錢(qián)往來(lái)要謹(jǐn)慎，私下里面不要抱怨等等。其實(shí)我們對(duì)禮儀的認(rèn)知面還有待加強(qiáng)。所以，我們要趁閑暇時(shí)間應(yīng)多多來(lái)加強(qiáng)禮儀這方面的學(xué)習(xí)，因?yàn)槲覀兇淼牟粌H僅是個(gè)人，而是以整個(gè)集團(tuán)公司的形象面對(duì)外界，并且還要做到學(xué)以致用。

可以說(shuō)，禮儀是一張人際交往的名片。文明禮儀可以幫助我們“規(guī)范言談舉止，學(xué)會(huì)待人接物，塑造良好形象，贏得社會(huì)尊重?！彼哉f(shuō)：知禮懂禮，注重文明禮儀，是每個(gè)立足社會(huì)的基本前提之一，是人們成就事業(yè)，獲得美好人生的重要條件。而精通禮儀的目的就在于運(yùn)用，將我們所學(xué)的點(diǎn)滴運(yùn)用到今后的工作之中，再不斷地學(xué)習(xí)，一步一步完善自己，爭(zhēng)取盡力為我們的客戶提供最優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，個(gè)人與集體共同成長(zhǎng)。

人際交往中，社交禮儀已經(jīng)成為必不可缺少的一部分。社交禮儀教育有利于我們與他人建立良好的人際關(guān)系，形成和諧的心理氛圍，促進(jìn)我們的身心健康。禮儀不僅可以有效地展現(xiàn)一個(gè)人的教養(yǎng)、風(fēng)度和魅力，還體現(xiàn)出一個(gè)人對(duì)社會(huì)的認(rèn)知水準(zhǔn)、個(gè)人學(xué)識(shí)、修養(yǎng)和價(jià)值。隨著社會(huì)的進(jìn)步，禮儀在生活、工作中的重要作用已經(jīng)被越來(lái)越多的人認(rèn)同。禮儀已經(jīng)成為提高個(gè)人素質(zhì)和宣傳單位形象的重要條件。眾所周知“不學(xué)禮，無(wú)以立”。要從狹小封閉的環(huán)境中走出來(lái)，除了應(yīng)具備一些必備的專(zhuān)業(yè)技能外，還必須了解如何與人相處的社交禮儀。禮儀的學(xué)習(xí)能夠幫助你順利地走向社會(huì)，走向世界，走向未來(lái)，能夠更好地樹(shù)立起自身的形象，在與人交往中給人留下彬彬有禮、溫文爾雅的美好印象。

學(xué)習(xí)了禮儀知識(shí)后，我感受頗深、受益匪淺，更加深刻的懂得禮儀在生活中的重要性，更加清楚的明白禮儀的深邃內(nèi)涵。對(duì)個(gè)人來(lái)說(shuō)，禮儀是外部形象和內(nèi)在素質(zhì)的集中體現(xiàn)，禮儀既是尊重他人也是尊重自己的要求，在個(gè)人事業(yè)發(fā)展中也起著非常重要的作用。適當(dāng)?shù)亩Y儀對(duì)內(nèi)部可以融洽關(guān)系，對(duì)外界可以樹(shù)立形象，營(yíng)造和諧的工作和生活環(huán)境，它還可以提升人的涵養(yǎng)，增進(jìn)彼此之間的了解溝通，在細(xì)微之處更顯真情。禮儀在日常生活中無(wú)處不在，常常發(fā)生在我們身邊的小事中，但又往往被我們所忽略。所以學(xué)習(xí)和運(yùn)用禮儀要注重平時(shí)，注重細(xì)節(jié)，從小培養(yǎng)，形成良好習(xí)慣。講文明、講禮儀，需要的是人人從自我做起，從小事做起。具體說(shuō)來(lái)要求個(gè)人要注重儀容儀表、待人接物、禮節(jié)等各個(gè)方面。禮儀貫穿于日常生活的點(diǎn)滴之中，穿衣、打招呼、遞名片、入座、握手等司空見(jiàn)慣的行為也有很多的學(xué)問(wèn)與規(guī)矩。生活中我們常常不經(jīng)意間在一些平常的事情上做出的動(dòng)作可能正是不符合禮儀要求的，可能自己還不察覺(jué)，但往往正是這些被人們認(rèn)為不足掛齒的小事卻體現(xiàn)出了一個(gè)人的涵養(yǎng)來(lái)。

“劉備三顧茅廬”的故事說(shuō)明只有尊重別人，才能受到別人的尊重和信賴(lài)，在事業(yè)上才能獲得成功。周一生鞠躬盡瘁，為了祖國(guó)貢獻(xiàn)了畢生精力，但每次外出視察工作，離開(kāi)當(dāng)?shù)貢r(shí)總是親自和服務(wù)員、廚師、警衛(wèi)員和醫(yī)護(hù)人員等一一握手道謝。恰恰是這些看似平凡細(xì)微小事卻折射出了他們光榮偉大的形象。

現(xiàn)實(shí)中我們都渴望成功，都期待自己能夠事業(yè)有成，所以必須要學(xué)好并運(yùn)用現(xiàn)代禮儀知識(shí)，來(lái)贏得人們的認(rèn)同。學(xué)習(xí)和運(yùn)用禮儀，可以規(guī)范地設(shè)計(jì)和維護(hù)個(gè)人形象，充分展示個(gè)人的良好素質(zhì)與優(yōu)雅風(fēng)度，當(dāng)我們都能夠以禮待人時(shí)，人和人之間將變得更加和睦，生活將變得更加美好。學(xué)習(xí)和運(yùn)用禮儀，向交往對(duì)象表達(dá)自己的尊重、敬佩、友好與友善，就可以增進(jìn)人與人之間的了解與信任。如果每個(gè)人都能夠正確地運(yùn)用禮儀，必將促進(jìn)社會(huì)交往進(jìn)一步發(fā)展，進(jìn)而造就營(yíng)造和諧的人際關(guān)系。

總之，禮儀是一張交際名片，可以幫助我們規(guī)范言談舉止，教會(huì)我們待人接物，塑造良好形象，贏得社會(huì)尊重;禮儀可以幫助我們架設(shè)友誼橋梁，通向成功之路。因此，注重禮儀是每個(gè)人立足社會(huì)，成就事業(yè)和打造美好人生的重要條件。

職場(chǎng)溝通與職場(chǎng)禮儀心得體會(huì)篇十

剛進(jìn)入職場(chǎng)，如果不事先了解一些職場(chǎng)禮儀，很容易一不小心就得罪人，下面小編為你準(zhǔn)備了幾篇職場(chǎng)高手的職場(chǎng)禮儀心得體會(huì)，希望對(duì)你有幫助。

用心服務(wù)，客戶就會(huì)感覺(jué)到被尊重，會(huì)因此而對(duì)我們消除戒備心理，從而對(duì)我們產(chǎn)生一種安全感、信任感。

有些時(shí)候，他(她)也許對(duì)你所提供的產(chǎn)品本身并不太滿意，但是他們會(huì)為你的服務(wù)豎起大拇指!

用心服務(wù)，你就會(huì)拋開(kāi)一切雜念，把客戶的需求放在第一位，認(rèn)認(rèn)真真地去為他們提供任何力所能及的幫助。

這樣，自己就會(huì)有一種非常愉悅的工作感受，即使工作再苦再累也會(huì)是樂(lè)意干的。

用心服務(wù)，根據(jù)客戶提出的意見(jiàn)或建議，看到自身的不足，并努力改進(jìn)，可以提高我們的工作能力，以使在將來(lái)的工作中獲得更多的機(jī)會(huì)。

客戶的意見(jiàn)就是我們前進(jìn)的動(dòng)力!

用心服務(wù)，為客戶提供更優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，可以使客戶更愿意選擇我們。

這樣，我們的利潤(rùn)來(lái)源就會(huì)慢慢擴(kuò)大。

在客戶中有個(gè)好口碑，就等于是做了一個(gè)最好的活廣告。

企業(yè)利潤(rùn)增加，員工就有機(jī)會(huì)取得更豐富的收入，這樣可以激發(fā)員工的積極性，群策群力，為了一個(gè)相同的目標(biāo)而共同努力，從而使企業(yè)更具有競(jìng)爭(zhēng)力。

關(guān)于“服務(wù)”，我一直簡(jiǎn)單地理解為“為客戶提供的產(chǎn)品或勞務(wù)”。

通過(guò)這次培訓(xùn)，我才知道自己的理解太片面了。

服務(wù)，是指提供給客戶的任何幫助。

服務(wù)可以通過(guò)為客戶做事情完成，比如說(shuō)為客戶提供產(chǎn)品或勞務(wù)，但是服務(wù)的目的是滿足人的感覺(jué)，而不僅僅是將事情做完。

具體說(shuō)來(lái)，服務(wù)包括兩個(gè)層面。

一方面是物的層面，比如產(chǎn)品、設(shè)備、程序、職員的配備以及優(yōu)惠措施等;另一方面是人的層面，如服務(wù)意識(shí)、肢體語(yǔ)言、語(yǔ)言交流、對(duì)客戶的尊重、處理問(wèn)題的能力……以服務(wù)可以讓相同的產(chǎn)品在客戶中產(chǎn)生不同的心理感覺(jué)，所以說(shuō)，物的層面是基礎(chǔ)，而人的層面才是關(guān)鍵。

在當(dāng)今市場(chǎng)環(huán)境下，公司的技術(shù)、產(chǎn)品、營(yíng)銷(xiāo)策略很容易被人模仿，而服務(wù)是產(chǎn)生差異的主要手段;在一個(gè)行業(yè)當(dāng)中，公司的產(chǎn)品優(yōu)勢(shì)在硬件方面只占5%，很容易被抄和超，其它的優(yōu)勢(shì)在軟件，不容易被抄和超。

同樣地，在我們金融業(yè)中，服務(wù)也是決定成敗的關(guān)鍵。

所以，我們必須具備作為金融服務(wù)人員的專(zhuān)業(yè)素質(zhì)，為客戶提供更好的服務(wù)以擴(kuò)大我們農(nóng)信社的影響力、更快地躋身于金融業(yè)前列。

此外，還有很重要的一點(diǎn)，我意識(shí)到了自己的工作只是服務(wù)的一種形式，它需要我們負(fù)起應(yīng)有的責(zé)任。

但是我們不應(yīng)該把它當(dāng)作一項(xiàng)任務(wù)去完成，我們工作應(yīng)該是真誠(chéng)的、發(fā)自內(nèi)心的。

中國(guó)素以“文明古國(guó),禮儀之邦”著稱(chēng)于世,講“禮”重“儀”是中華民族世代相傳的優(yōu)秀傳統(tǒng),源遠(yuǎn)流長(zhǎng)的禮儀文化是先人留給我們的一筆豐厚遺產(chǎn)。

然而,無(wú)論是在日常生活還是在職場(chǎng)的禮節(jié)上,我總是覺(jué)得在這方面缺少了些什么。

實(shí)踐求真知,通過(guò)2015年12月31日領(lǐng)導(dǎo)組織項(xiàng)目部全體人員參加了這次職場(chǎng)禮儀培訓(xùn),雖然是光盤(pán)播放,但是大家都認(rèn)真的觀看,我也感觸頗深,原來(lái)在平時(shí)的工作中我有很多地方都做得不到位。

那么,什么是禮儀呢?禮儀就是前人定的規(guī)矩、家法和行規(guī),做人的規(guī)則。

“禮由心生”,一個(gè)具有良好文明意識(shí)的現(xiàn)代人,禮是必備的基本教養(yǎng),必須表里如一。

“文明禮貌服務(wù),怎么對(duì)待別人?那就要做到‘待客三聲’--來(lái)有迎聲、問(wèn)有答聲、去有送聲。

不僅要形式美而且要心靈美。

良好的禮儀可以贏得陌生人的友善,贏得朋友的關(guān)心,贏得同事的尊重。

禮儀是一個(gè)人綜合素質(zhì)的體現(xiàn),是一個(gè)人內(nèi)在素質(zhì)與儀表特點(diǎn)的和諧之美、綜合之美、完善之美,更代表一種深刻的道德指引。

職場(chǎng)交往是講究規(guī)則的,即所謂的無(wú)規(guī)矩不成方圓。

比如自己的'辦公桌,即是辦公地點(diǎn),就不能放太多的私人物品,文件歸檔是否及時(shí)歸檔,辦公區(qū)的衛(wèi)生情況,個(gè)人著裝,這些都代表你的個(gè)人和公司的形象,給人第一印象,能夠給人以美感。

因此,不過(guò)是這些禮儀,還有生活中的其他細(xì)節(jié)都應(yīng)留意,也要學(xué)會(huì)設(shè)身處地的為他人著想。

從小小的電話,短信用語(yǔ),鞠躬禮到文明用語(yǔ),似乎我們都有太多的忽略。

比如在平時(shí)工作中接電話是否在鈴響了3聲內(nèi)接起,是否先報(bào)自己的姓名部門(mén)以及工作單位,還有我們是否做到了語(yǔ)調(diào)熱情,大方自然,面帶微笑,聲量適中表達(dá)清楚,簡(jiǎn)明扼要,文明禮貌,掛電話時(shí)要確定掛好電話后再與其他人說(shuō)話,在身邊應(yīng)經(jīng)常準(zhǔn)備好筆和紙,及時(shí)記錄。

當(dāng)開(kāi)會(huì)時(shí)手機(jī)需靜音,重要電話不得不接時(shí),要先向在座各位道歉,然后只聽(tīng)不講,最好在30秒內(nèi)結(jié)束通話。

更要注意的就是不要在會(huì)上頻發(fā)短信,轉(zhuǎn)筆,補(bǔ)妝,蹺二郎腿,晃悠,這都是對(duì)發(fā)言者和其他會(huì)上同事的不尊重的行為。

打電話時(shí)不要吃東西,與領(lǐng)導(dǎo)同乘電梯,是要落落大方,面帶微笑,不要拘謹(jǐn),這可是可遇不可求的機(jī)會(huì)呀。

禮儀，是個(gè)人素質(zhì)和素養(yǎng)的外在體現(xiàn)，更是企業(yè)形象的具體化體現(xiàn)。

禮儀已經(jīng)倍受人們的重視，是人際交往的“潤(rùn)滑劑”，更是企業(yè)形象的“名片”。

荀子說(shuō):“故人無(wú)禮則不生，是無(wú)禮則不成，過(guò)無(wú)禮則不守。

有“禮”走遍天下，無(wú)“禮”寸步難行。

在經(jīng)濟(jì)社會(huì)高速發(fā)展的今天，作為職業(yè)人員，不知禮，則必失禮;不守禮，則必被視為無(wú)禮。

職業(yè)人員若缺少相關(guān)的從業(yè)禮儀知識(shí)和能力，必定會(huì)經(jīng)常感到尷尬、困惑、難堪與失落，進(jìn)而無(wú)緣攜手成功。

通過(guò)一個(gè)學(xué)期的學(xué)習(xí)，我知道了職業(yè)禮儀是指各行各業(yè)的職業(yè)人員在因工作需要的人際交往過(guò)程中應(yīng)該遵守的交往藝術(shù)。

職業(yè)禮儀是職業(yè)人員必須遵守的自尊敬人的行為規(guī)范，律己敬人的具體化表現(xiàn)和行為技巧，是個(gè)人素養(yǎng)和社會(huì)觀的外在表現(xiàn)，也是企業(yè)具體表現(xiàn)。

職業(yè)禮儀可以有效自己的專(zhuān)業(yè)形象，給交往對(duì)象以專(zhuān)業(yè)、敬業(yè)、權(quán)威、有禮、有節(jié)的良好形象，從而形成獨(dú)特的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。

職業(yè)禮儀作為社會(huì)交往中行為規(guī)范的準(zhǔn)則，是由人們共同完善、共同認(rèn)可產(chǎn)生的。

在人際交往、商務(wù)活動(dòng)、事物接待與服務(wù)工作中，人們應(yīng)當(dāng)自覺(jué)學(xué)習(xí)和遵守職業(yè)禮儀，按章辦事，任何胡作非為、我行我素的行為都是違背職業(yè)禮儀要求的。

職業(yè)禮儀鷹遵循寬容、敬人 、自律、遵守、適度、真誠(chéng)、從俗、平等的原則。

從我個(gè)人的生活中來(lái)看，我存在好多違反職業(yè)禮儀的行為。

自己看來(lái)不怎么樣，其實(shí)早已給別人留下了不好的印象。

這對(duì)于我們今后求職有很大的影響。

雖然我們現(xiàn)在還沒(méi)有步入職場(chǎng)，但職業(yè)禮儀的內(nèi)

容在我們的日常生活中也頗為有用。

學(xué)了它我們可以減少好多

良好的禮儀行為能夠改善和提升企業(yè)的形象，提升企業(yè)的生命力，有助于提高企業(yè)的經(jīng)濟(jì)效益，并可以通過(guò)表層形象展示企業(yè)的價(jià)值觀、經(jīng)營(yíng)理念、目標(biāo)追求等企業(yè)理念，是企業(yè)的表現(xiàn)形式之一。

對(duì)個(gè)人而言，遵守職業(yè)禮儀能有效提升個(gè)人素質(zhì)，塑造良好的職業(yè)形象，有利于人際溝通與交流。

職業(yè)禮儀能使工作成為藝術(shù)。

1著裝禮儀

西裝的套色

西裝的講究非常多，價(jià)格從高到低相差也非常大，如何選擇西裝確實(shí)要根據(jù)每個(gè)人自己具體的情況而定，很難給出統(tǒng)一的標(biāo)準(zhǔn)。

但有些意見(jiàn)仍然具有普遍的借鑒意義。

首先應(yīng)該注意西裝應(yīng)該保持同色配套，并且面料以深色，尤其是深藍(lán)色為好，或是深色有細(xì)條紋的。

有人疑問(wèn)，“我們學(xué)校有些教授是從國(guó)外回來(lái)的，他的西裝就是上下顏色一深一淺并不一致啊?”確實(shí)，在海外許多教授的著裝就是上下顏色不一致。

但是請(qǐng)注意，你不是教授，你現(xiàn)在也不是在申請(qǐng)教授的職位。

另外還有一點(diǎn)特別值得注意，就是不要等到面試前一天才去買(mǎi)西裝，因?yàn)槲餮b是需要精挑細(xì)選才會(huì)選中合適的，匆忙之中挑選不出得體的西裝。

這里有個(gè)關(guān)于西裝的小故事，大家可以從中借鑒。

有一些中國(guó)旅行團(tuán)到國(guó)外考察，團(tuán)員們個(gè)個(gè)西裝筆挺，但是細(xì)一看有的人袖口上故意留著“××西裝”的標(biāo)簽。

如果說(shuō)最保守的西裝顏色是深色，最保守的襯衣顏色則是白色，這樣的搭配是大多數(shù)商務(wù)人士的普遍選擇。

此外，有人也會(huì)選擇藍(lán)色的襯衣，這就需要特別注意與西裝顏色和款式的配合，否則將會(huì)很難看。

當(dāng)然，白色的襯衣也有不足之處，白色易臟、難以保持清潔，尤其在天熱或空氣質(zhì)量較差的時(shí)候，剛換的白襯衣往往一天就臟了。

因此，白色的襯衣應(yīng)該多買(mǎi)幾件，經(jīng)常換洗。

挑選襯衣的時(shí)候，應(yīng)該注意領(lǐng)子不要太大，領(lǐng)口、袖口不要太寬，以剛好可以扣上并略有空隙為宜。

質(zhì)地以30%-40%的棉、60%-70%的化纖為好。

完全化纖質(zhì)地的襯衣會(huì)顯得過(guò)于單雹透明，不夠莊重，純棉的襯衣如果熨燙不及時(shí)又會(huì)顯得不夠挺括，而且每次洗過(guò)之后都需要重新熨燙。

西裝不需要講求名牌，襯衣也不需要。

許多國(guó)際公司的職業(yè)經(jīng)理人的西裝及襯衣都是訂做的，只有裁縫店的名字，沒(méi)有大眾熟知的牌子。

這些人講究的是制-作-工-藝和布料質(zhì)地，同學(xué)們的著裝只要尺寸合身、風(fēng)格莊重就可以了。

領(lǐng)帶學(xué)問(wèn)大

領(lǐng)帶的色調(diào)、圖案如何配合襯衣和西裝是一門(mén)很大的學(xué)問(wèn)，也與個(gè)人的品位有關(guān)，同學(xué)們平時(shí)應(yīng)該多注意觀察成功人士、知名公司領(lǐng)導(dǎo)人的著裝，看看他們?nèi)绾芜x擇領(lǐng)帶，同時(shí)大家也可以將各自的心得體會(huì)多交流交流。

但是有一點(diǎn)需要特別指出，不要使用領(lǐng)帶夾。

因?yàn)槭褂妙I(lǐng)帶夾只是亞洲少數(shù)國(guó)家的習(xí)慣，具有很強(qiáng)的地區(qū)色彩，并非國(guó)際通行的慣例。

至于領(lǐng)帶的長(zhǎng)短，以剛剛超過(guò)腰際皮帶為好。

褲子的長(zhǎng)短寬松

褲子除了要與上身西裝保持色調(diào)一致以外，還應(yīng)該注意不要太窄，要保留有一定的寬松度，也不要太短，以恰好可以蓋住皮鞋的鞋面為好。

同時(shí)，千萬(wàn)記住不要穿背帶褲，年輕人穿背帶褲是很幼稚、很高傲的表現(xiàn)。

另外，運(yùn)動(dòng)褲、牛仔褲無(wú)論是什么名牌，都不是正裝，不適宜在面試的時(shí)候穿著。

白色襪子太多了

襪子以深色為好，但平時(shí)經(jīng)常見(jiàn)到一些人穿白襪子，這在國(guó)際商務(wù)著裝中不會(huì)出現(xiàn)。

深色的襪子應(yīng)該沒(méi)有明顯的圖案、花紋，另外，也不應(yīng)該穿較透明的絲-襪。

皮鞋黑而不臟、亮而不新

皮鞋的顏色要選黑色，這與白襯衣、深色西裝一樣屬于最穩(wěn)重、保險(xiǎn)的色調(diào)。

要注意經(jīng)常擦鞋，保持鞋面的清潔光亮。

有的同學(xué)盡管買(mǎi)的皮鞋很好，但不注意擦拭，面試的時(shí)候皮鞋看上去灰頭土臉的，與上面筆挺的西裝很不協(xié)調(diào)，這會(huì)讓招聘經(jīng)理覺(jué)得應(yīng)聘者粗心大意，不拘小節(jié)。

另外還需要注意的是，千萬(wàn)不要把新皮鞋留到面試那天才穿，因?yàn)樾缕ば谝淮未?huì)很不合腳，走起路來(lái)一瘸一拐的，讓人誤認(rèn)為你有腿疾。

公文包給誰(shuí)用

男生隨身攜帶不裝電腦的電腦包是再合適不過(guò)的了，但是注意電腦包不要過(guò)大。

如不使用電腦也不必把電腦放到包里一起帶著，背著沉重的電腦，整個(gè)人都會(huì)顯得不靈活，不精干。

2文明禮貌

不講究文明禮貌是面試失敗的重要原因之一。

基本的禮節(jié)是必不可少的，文明禮貌，講究禮節(jié)是一個(gè)人素質(zhì)的反映、人格的象征。

因此，面試時(shí)應(yīng)注意:

職場(chǎng)溝通與職場(chǎng)禮儀心得體會(huì)篇十一

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20__年7月2日，我參加了公司舉辦的職業(yè)禮儀培訓(xùn)班，授課人為化工職業(yè)學(xué)院的李錦楓老師，員工禮儀學(xué)習(xí)心得體會(huì)。李老師詼諧幽默的語(yǔ)言和深入淺出的講解使我對(duì)職業(yè)禮儀有了更深的認(rèn)識(shí)。

泱泱華夏，有著五千年的歷史和文明，素稱(chēng)禮儀之邦。中國(guó)歷來(lái)都非常重視禮儀教育，自周朝就出現(xiàn)了《周禮》、春秋時(shí)期偉大圣人孔子更是對(duì)禮儀的集大成者，進(jìn)入封建社會(huì)后禮儀依舊非常重要，中央行政機(jī)構(gòu)設(shè)有吏、戶、禮、兵、刑、工六部，禮部就占其一。進(jìn)入現(xiàn)代社會(huì)，在當(dāng)今市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的條件下，經(jīng)濟(jì)飛速發(fā)展，商務(wù)往來(lái)變得越來(lái)越頻繁，職場(chǎng)禮儀在企業(yè)的商務(wù)活動(dòng)和對(duì)外交流中顯得尤為重要，因此我們必須要掌握一定的職場(chǎng)禮儀。

所謂：“人無(wú)禮則不立，事無(wú)禮則不成”。在職場(chǎng)中，禮節(jié)、禮貌都是人際關(guān)系的“潤(rùn)滑劑”，能夠非常有效地減少人與人之間的摩擦，如：與同事們和諧相處也是需要講禮儀的，文雅、寬厚能使人加深友情，增加好感，與同事溝通必須注重言語(yǔ)禮儀，可以營(yíng)造一個(gè)和睦、友好的人際環(huán)境。如果同事之間關(guān)系融洽和諧，每天上班就會(huì)感到心情愉快，有利于工作的順利進(jìn)行，從而促進(jìn)事業(yè)的發(fā)展，心得體會(huì)《員工禮儀學(xué)習(xí)心得體會(huì)》。職場(chǎng)禮儀在工作中最大限度的避免人際沖突，使人際交往成為一件非常愉快的事情。良好職場(chǎng)禮節(jié)能營(yíng)造良好的交往氛圍，為企業(yè)的合作奠定良好的基礎(chǔ);相反的話，可能會(huì)給企業(yè)造成不良的影響和帶來(lái)巨大的損失，雙方的業(yè)務(wù)很可能會(huì)毀在小小的職場(chǎng)禮儀細(xì)節(jié)之處。

那么，在工作中作為經(jīng)理辦公室人員應(yīng)該在注意以下幾方面的職場(chǎng)禮儀。

一是要掌握撥打電話、接聽(tīng)電話、代接電話和扣電話的技巧，使用禮貌用語(yǔ)，做好電話記錄，并將來(lái)電信息及時(shí)反饋上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)。

二是要搞好接待禮儀。要按公司要求著裝，使用文明用語(yǔ)，待人熱情，服務(wù)周到，學(xué)會(huì)正確地介紹自己和他人，做好迎送客人的禮節(jié)。

三是要做好會(huì)議禮儀。按照規(guī)定布置好會(huì)議場(chǎng)所，安排好參會(huì)人員及主席臺(tái)領(lǐng)導(dǎo)的座次，做好會(huì)議的各項(xiàng)準(zhǔn)備工作。

四是在工作中要時(shí)刻注意自己的言行舉止，要做到尊重他人，只有先尊重對(duì)方，對(duì)方才會(huì)尊重你?！凹s束自己，尊重他人”才能使同事們更輕松愉快地工作。

職場(chǎng)禮儀是企業(yè)文化、企業(yè)精神的重要內(nèi)容，是企業(yè)形象的主要體現(xiàn)。對(duì)齊城工貿(mào)公司來(lái)說(shuō)，掌握一定的商務(wù)禮儀不僅可以提高企業(yè)形象，更能提高齊魯公司和合作單位的滿意度和美譽(yù)度，從而增加公司的經(jīng)濟(jì)效益和社會(huì)效益。因此，我們應(yīng)該積極倡導(dǎo)大家從現(xiàn)在開(kāi)始就要學(xué)習(xí)或熟悉職場(chǎng)商務(wù)禮儀，為齊城工貿(mào)的發(fā)展盡上一份力。

去年的12月31日,我們項(xiàng)目組織大家觀看了職場(chǎng)禮儀的電影,觀看后感觸頗深。從辦公室禮儀到待人接物的禮儀,無(wú)不從細(xì)節(jié)出發(fā)。

在工作中,我們的一言一行,一舉一動(dòng)都有各自的禮儀規(guī)范,都是我們不能忽略的,而這些禮儀是最能體現(xiàn)我們的素質(zhì)和對(duì)待工作的態(tài)度。也是我們最不能忽略的地方。有時(shí)一個(gè)小小的細(xì)節(jié)都可能成為成敗的主要因素。

通過(guò)學(xué)習(xí),讓我懂了很多,也讓我了解了很多以前沒(méi)有了解的東西,發(fā)現(xiàn)了自己的不足。而這些東西正是我們現(xiàn)在最需要的東西。讓我們知道了怎樣做才能做到互相地尊重。通過(guò)學(xué)習(xí)讓我意識(shí)到以前忽略的這些問(wèn)題會(huì)給我們?cè)斐珊芏嗟呢?fù)面影響。通過(guò)學(xué)習(xí),我覺(jué)得我們?cè)谄綍r(shí)的工作中應(yīng)認(rèn)真的做到“注重細(xì)節(jié),追求完美”,力求做好每一件事。

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