為保證事情或工作高起點(diǎn)、高質(zhì)量、高水平開展,常常需要提前準(zhǔn)備一份具體、詳細(xì)、針對(duì)性強(qiáng)的方案,方案是書面計(jì)劃,是具體行動(dòng)實(shí)施辦法細(xì)則,步驟等。方案對(duì)于我們的幫助很大,所以我們要好好寫一篇方案。以下就是小編給大家講解介紹的相關(guān)方案了,希望能夠幫助到大家。
營(yíng)銷策劃方案篇一中國(guó)人壽保險(xiǎn)(集團(tuán))公司及其子公司構(gòu)成了我國(guó)最大的商業(yè)保險(xiǎn)集團(tuán),公司注冊(cè)資金267.5億元,總部位于首都北京。是中國(guó)消費(fèi)者認(rèn)知度最高的人壽保險(xiǎn)品牌,是國(guó)內(nèi)唯一一家資產(chǎn)過(guò)萬(wàn)億的保險(xiǎn)集團(tuán),是中國(guó)資本市場(chǎng)最大的機(jī)構(gòu)投資者之一。公司以悠久的歷史、雄厚的實(shí)力、專業(yè)領(lǐng)先的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)及世界知名的品牌贏得了社會(huì)最廣泛客戶的信賴,始終占據(jù)國(guó)內(nèi)保險(xiǎn)市場(chǎng)領(lǐng)導(dǎo)者的地位,被譽(yù)為中國(guó)保險(xiǎn)業(yè)的“中流砥柱”。
二、 背景和現(xiàn)狀
(一)、市場(chǎng)形勢(shì)
自從中國(guó)人壽新產(chǎn)品“福祿雙喜”上市以來(lái),銷量異?;鸨6潭淌畟€(gè)月時(shí)間,全國(guó)共銷售福祿雙喜超100億。并且以穩(wěn)定的增長(zhǎng)率在持續(xù)增加。
(二)、產(chǎn)品情況
作為國(guó)壽首推的一款生死兩全分紅型保險(xiǎn)、福祿雙喜寄托了國(guó)壽人的期盼、而且福祿雙喜確實(shí)也做到了這一點(diǎn),截止20xx年3月22日福祿雙喜期交保費(fèi)超過(guò)52.2億元,一經(jīng)推出便有如此成績(jī)、福祿雙喜確實(shí)很強(qiáng)大。
(三)、競(jìng)爭(zhēng)形勢(shì)
就其他保險(xiǎn)公司推出的生死兩全分紅型保險(xiǎn)、福祿雙喜不管在哪個(gè)方面都比其它產(chǎn)品要高出一線,下面僅拿平安的富貴人生做下比較:
由此可見、福祿雙喜在競(jìng)爭(zhēng)方面占據(jù)很大的優(yōu)勢(shì)。
(四)、營(yíng)銷環(huán)境
保險(xiǎn)是一個(gè)新興行業(yè),每年都有新的保險(xiǎn)公司成立,新的保險(xiǎn)產(chǎn)品投放市場(chǎng),中國(guó)人壽產(chǎn)品費(fèi)率低,投資回報(bào)穩(wěn)定等特點(diǎn),銷售量與銷售額市場(chǎng)占有比例較高。中國(guó)人壽不僅在城市占有一定的領(lǐng)域,在農(nóng)村市場(chǎng)也是占有很大的份額。確定優(yōu)勢(shì)產(chǎn)品所針對(duì)的行業(yè),找出行業(yè)中的有影響力的客戶,整合各種資源進(jìn)行銷售公關(guān)。以此作為中國(guó)人壽的樣板和市場(chǎng)的宣傳者協(xié)助我們撕開市場(chǎng)的裂口然后以點(diǎn)帶面系統(tǒng)性的開發(fā)行業(yè)客戶。
三、 swot分析
(一)、優(yōu)勢(shì)
1、中國(guó)人壽的發(fā)展得到了國(guó)家的高度重視,公司的償付能力已經(jīng)達(dá)到國(guó)家法律規(guī)定標(biāo)準(zhǔn)的4.4倍。這是任何一家公司所無(wú)法達(dá)到的標(biāo)準(zhǔn)。國(guó)人壽總資產(chǎn)突破1萬(wàn)億元,擁有全國(guó)保險(xiǎn)公司總資產(chǎn)的42%,市場(chǎng)份額達(dá)到了51%,中國(guó)人壽的輸贏不是自己的事情而是全國(guó)眾多客戶的事情,是國(guó)家社會(huì)安定的問題。
2、歷經(jīng)了08年難忘的全球金融危機(jī)后,不論是熱衷于投資還是儲(chǔ)蓄穩(wěn)健型的廣大市民對(duì)證券投資,房地產(chǎn)的投資和基金等的選擇都有所后怕,對(duì)于理財(cái)更是有了全新的理念。20xx年全球經(jīng)濟(jì)回暖更是為保險(xiǎn)提供了一個(gè)更好的發(fā)展前景,當(dāng)下更多人愿意選擇新型理財(cái)工具-----保險(xiǎn)投資來(lái)進(jìn)行理財(cái)。
3、國(guó)家對(duì)保險(xiǎn)業(yè)發(fā)展的支持,其中最大的收益者是中國(guó)人壽,在國(guó)家相關(guān)政策的扶持下對(duì)人壽在投資能力和投資成效上起到了推波助瀾的作用,投資收益的提高為客戶帶來(lái)更多更誘人的紅利。
(二)、威脅
近年來(lái)股市的波動(dòng)和金融危機(jī)的侵襲致使分紅險(xiǎn)不夠給力,導(dǎo)致人們對(duì)分紅險(xiǎn)印象不是很好,加上一些人們的傳統(tǒng)觀念作祟,人們對(duì)本險(xiǎn)種的信心不是很充足。再加上現(xiàn)在各個(gè)保險(xiǎn)保險(xiǎn)公司紛紛推出各種相類似的分紅性保險(xiǎn),對(duì)本產(chǎn)品的沖擊將更大。雖然廣大民眾的保險(xiǎn)意思在穩(wěn)步加強(qiáng),但在一時(shí)間還無(wú)法對(duì)保險(xiǎn)產(chǎn)品的銷售做出真正有利的貢獻(xiàn),尤其是在農(nóng)村地區(qū)。
(三)、劣勢(shì)
保險(xiǎn)公司的投資能力高低直接相關(guān)分紅險(xiǎn)紅利的多少,因而紅利的多少是不確定的,這樣的不確定因素直接或間接的影響了客戶購(gòu)買信心。加上繳 費(fèi)壓力大,收益的時(shí)間較長(zhǎng),貨幣貶值帶來(lái)的風(fēng)險(xiǎn),使本產(chǎn)品在推廣上產(chǎn)生一些不利因素。因此,這樣的產(chǎn)品結(jié)構(gòu)使得我們對(duì)準(zhǔn)客戶的劃分和客戶群的市場(chǎng)范圍不得不采取高要求高標(biāo)準(zhǔn)。這在一定程度上就縮小了產(chǎn)品的適用范圍。
(四)、機(jī)會(huì)
經(jīng)歷一次全球金融危機(jī)的洗禮后人們開始對(duì)于風(fēng)險(xiǎn)的喜好有了新的選擇,而本款產(chǎn)品的返還高、領(lǐng)得快、能保本、繳費(fèi)短、投保易、借款活的特點(diǎn),使人們對(duì)產(chǎn)品的信心大大提升,本產(chǎn)品符合了老百姓的理財(cái)習(xí)慣,真正滿足了消費(fèi)者的保險(xiǎn)保障和投資需求。給產(chǎn)品的推廣創(chuàng)造了無(wú)限前景和機(jī)會(huì)!
四、 消費(fèi)者分析
1.有子女的家庭
望子成龍望女成鳳是每個(gè)家庭的愿望,兒女健康成長(zhǎng)是每個(gè)父母的以往,子女的生活無(wú)憂是每個(gè)父母的夙愿,而福祿雙喜的定期返還生存金作為少兒成長(zhǎng)教育金、婚嫁金,加上投保年齡越小,領(lǐng)取次數(shù)越多的特點(diǎn),必將成為趕產(chǎn)品的購(gòu)買主力軍!
2.在職白領(lǐng)
收入穩(wěn)定且豐厚的高級(jí)打工仔,現(xiàn)在的優(yōu)越生活必將催使其對(duì)將來(lái)的規(guī)劃,用現(xiàn)在豐富的資本為將來(lái)養(yǎng)老做保障,是每一個(gè)精明人士必經(jīng)之路,祿雙喜可以提供更穩(wěn)定且不斷增值的資金來(lái)源,進(jìn)一步提高其生活水準(zhǔn),更保障將來(lái)的生活!
3.企業(yè)主、個(gè)體經(jīng)營(yíng)戶
該人群已積累了一定的資產(chǎn),但目前經(jīng)濟(jì)轉(zhuǎn)型,面臨的經(jīng)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn)普遍較大,這一群體社會(huì)保障欠缺,未來(lái)不確定性強(qiáng),同時(shí)對(duì)短期投入,長(zhǎng)期收益感興趣。福祿雙喜交費(fèi)期短,返回快,生存、身故時(shí)均有保障,充分滿足其需求。
4.機(jī)關(guān)在職員工
文化層次較高,單位收入比較穩(wěn)定,相對(duì)比較空閑,想了解新的投資,很多人涉足股市或房地產(chǎn)。福祿雙喜可滿足其對(duì)穩(wěn)定回報(bào)的需求,同時(shí)可以作為養(yǎng)老基金。
五、 營(yíng)銷戰(zhàn)略
隨著服務(wù)產(chǎn)業(yè)對(duì)國(guó)民經(jīng)濟(jì)的影響日益增加,做好服務(wù)產(chǎn)品的營(yíng)銷,對(duì)于服務(wù)型企業(yè)來(lái)說(shuō),是確保其在激烈競(jìng)爭(zhēng)中立于不敗之地的重要保障。服務(wù)產(chǎn)品的特點(diǎn)及其營(yíng)銷的重要性服務(wù)通常被定義為一種能滿足消費(fèi)者和組織客戶需求的隱性職能。
4p營(yíng)銷組合的內(nèi)容:
產(chǎn)品(product):注重開發(fā)的功能,要求產(chǎn)品有獨(dú)特的賣點(diǎn),把產(chǎn)品的功能訴求放在第一位。
價(jià)格 (price): 根據(jù)不同的市場(chǎng)定位,制定不同的價(jià)格策略,產(chǎn)品的定價(jià)依據(jù)是企業(yè)的品牌戰(zhàn)略,注重品牌的含金量。
分銷 (place): 企業(yè)并不直接面對(duì)消費(fèi)者,而是注重經(jīng)銷商的培育和銷售網(wǎng)絡(luò)的建立,企業(yè)與消費(fèi)者的聯(lián)系是通過(guò)分銷商來(lái)進(jìn)行的。
促銷(promotion):企業(yè)注重銷售行為的改變來(lái)刺激消費(fèi)者,以短期的行為(如讓利,買一送一,營(yíng)銷現(xiàn)場(chǎng)氣氛等等)促成消費(fèi)的增長(zhǎng),吸引其他品牌的消費(fèi)者或?qū)е绿崆跋M(fèi)來(lái)促進(jìn)銷售的增長(zhǎng)。
市場(chǎng)營(yíng)銷組合策略的基本思想在于:從制定產(chǎn)品策略入手,同時(shí)制定價(jià)格、促銷及分銷渠道策略,組合成策略總體,以便達(dá)到以合適的商品、合適的價(jià)格、合適的促銷方式,把產(chǎn)品送到合適的目的地。
六、 行動(dòng)方案
基于銷售渠道和監(jiān)管政策的限制,壽險(xiǎn)公司的促銷活動(dòng)不同于一般行業(yè)。公司的促銷很少涉及價(jià)格,促銷對(duì)象也并非直接針對(duì)保險(xiǎn)消費(fèi)者。通常情況下,公司開展最多的促銷活動(dòng)是開展業(yè)務(wù)競(jìng)賽,通過(guò)加大對(duì)營(yíng)銷員的獎(jiǎng)勵(lì)力度來(lái)達(dá)到擴(kuò)大銷售的目的。除此之外,公司還會(huì)開辦各種產(chǎn)品說(shuō)明會(huì),客觀、準(zhǔn)確、真實(shí)的介紹本公司產(chǎn)品,使客戶了解其各種功能,向客戶贈(zèng)送一些小禮品,舉辦一些健康講座等回饋客戶,增加關(guān)注度和銷售額。按監(jiān)管要求對(duì)客戶進(jìn)行100%回訪,在回訪客戶過(guò)程中了解客戶的需求,挖掘新的客戶。在經(jīng)營(yíng)網(wǎng)點(diǎn)放置折頁(yè)、海報(bào)、展架、產(chǎn)品手冊(cè)、平面廣告、視頻光盤等宣傳資料對(duì)公司產(chǎn)品和公司品牌進(jìn)行宣傳達(dá)到促銷的目的。
本次具體行動(dòng)方案如下:
1、 主題:人生?福祿雙喜
2、 活動(dòng)目的:1、就產(chǎn)品上市一年之際,“福祿雙喜”再度出擊,在前年度大賣的前提下爭(zhēng)取更上一層樓。
2、答謝所有新老客戶的支持與選擇。
3、 活動(dòng)對(duì)象:“福祿雙喜”所有新老客戶。
4、 活動(dòng)地點(diǎn):待定
5、 活動(dòng)時(shí)間:20xx年元月1號(hào)
活動(dòng)內(nèi)容:大型戶外聚集活動(dòng),屆時(shí)將由中國(guó)人壽著名講師為大家主持。
營(yíng)銷策劃方案篇二隨經(jīng)濟(jì)文化進(jìn)一步發(fā)展,咖啡作為一種休閑時(shí)的消費(fèi),越來(lái)越受到中高階層的青睞。濟(jì)南咖啡市場(chǎng)開拓較晚,但發(fā)展迅速。春秋咖啡西餐廳位于經(jīng)十路63號(hào)濟(jì)南翰林大酒店內(nèi)。無(wú)論自身實(shí)力,還是地理位置,咖啡西餐廳都具有一定競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì),但經(jīng)營(yíng)效果卻不盡人意。
追其癥結(jié)主要有二,一是本身管理不規(guī)范和定位不明確,二是周邊市場(chǎng)開發(fā)力度不夠,沒能采取有效營(yíng)銷策略。對(duì)此,我們將對(duì)春秋咖啡西餐廳本身及周邊環(huán)境進(jìn)行全面分析,針對(duì)不同時(shí)間、不同消費(fèi)群體制定相應(yīng)營(yíng)銷策略,以求短期內(nèi)得到目標(biāo)消費(fèi)群的認(rèn)知,使經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī)明顯改觀,并逐漸在消費(fèi)群體中樹立自身品牌形象,培養(yǎng)消費(fèi)群體的品牌忠誠(chéng)度。
1、宏觀分析
a、地理環(huán)境:
濟(jì)南作為省會(huì)城市,具有特殊的市場(chǎng)地位。是山東省政治經(jīng)濟(jì)文化中心,有良好的經(jīng)濟(jì)基礎(chǔ)和文化底蘊(yùn)。市內(nèi)有眾多的知名企業(yè),外企公司比較多,形成了一定規(guī)模的白領(lǐng)消費(fèi)群體。
b、人口結(jié)構(gòu):
濟(jì)南市常住非農(nóng)業(yè)人口為260萬(wàn)人,流動(dòng)人口數(shù)量大,并且濟(jì)南市內(nèi)有20多所高校,學(xué)生總?cè)丝诩s占總?cè)丝诒壤^大。
c、交通現(xiàn)狀:
截至xx年底,全市公路通車?yán)锍?833.1公里。目前,濟(jì)南向東有濟(jì)青高速公路,向南、向北有京福高速公路、京滬高速公路,向西有濟(jì)聊高速公路,繞城高速公路將濟(jì)南環(huán)繞其中,國(guó)道104線、105線、220線、308線、309線及16條省道橫貫濟(jì)南。
濟(jì)南已形成了以繞城高速公路為核心的高等級(jí)公路網(wǎng)絡(luò),并在全國(guó)率先實(shí)現(xiàn)了省會(huì)城市與各市政府駐地全部由高速公路連接,濟(jì)南作為全省公路網(wǎng)絡(luò)中心和高速公路樞紐地位已經(jīng)確立。xx年,隨著濟(jì)荷高速、濟(jì)萊高速、繞城高速大北環(huán)等重點(diǎn)工程項(xiàng)目的逐步建成通車,濟(jì)南公路通達(dá)深度和公路集疏能力將進(jìn)一步提高。
d、平均收支構(gòu)成:濟(jì)南市市區(qū)企事業(yè)單位從業(yè)人員數(shù)量占全市城鎮(zhèn)單位從業(yè)人員總數(shù)量的比重大,在崗職工人均收入明顯呈上升趨勢(shì),消費(fèi)群消費(fèi)能力增強(qiáng)。
e、消費(fèi)心理及偏好:
濟(jì)南人的消費(fèi)習(xí)慣有著較強(qiáng)的可塑性,不管是什么廣告發(fā)布形式,只要說(shuō)的在理,大家都會(huì)認(rèn)可。消費(fèi)講究實(shí)惠,但具有北方人的豪爽性格。
f、飲食習(xí)慣:人們對(duì)于咖啡的概念比較模糊,消費(fèi)習(xí)慣不凸顯。
2、餐廳自身(swot分析)
s (strength) 優(yōu)勢(shì)
位于翰林大酒店之內(nèi),有較固定的客戶來(lái)源。
安靜優(yōu)雅,交通便利,停車方便。
地處經(jīng)十路繁華地段,周圍企事業(yè)單位多,潛在顧客群體規(guī)模大。
背靠以山師大、山藝、山工藝為軸心的大學(xué)群,老師學(xué)生群體基數(shù)大。
w (weakness) 劣勢(shì)
尚未樹立良好的品牌形象。
服務(wù)意識(shí)薄弱。
菜單品種沒特色,味道有待提高。
對(duì)于本身宣傳不到位,知名度不夠。
星級(jí)賓館給目標(biāo)消費(fèi)群設(shè)下一道心理屏障。
依托四星級(jí)酒店,高檔次定位。
o (opportunity) 機(jī)會(huì)
潛在顧客群不斷增大。
目標(biāo)消費(fèi)群可引導(dǎo)性強(qiáng)。
酒店客房住戶是一級(jí)消費(fèi)群,數(shù)量大,消費(fèi)高,最具開發(fā)潛力和價(jià)值。
t (threat) 威脅
目前濟(jì)南市各類品牌、檔次的咖啡西餐廳和休閑吧數(shù)目較多,競(jìng)爭(zhēng)力大。
早期品牌在消費(fèi)群中已形成較高知名度,如最古老的是長(zhǎng)春藤咖啡館,最高檔的是上島咖啡館。
目前餐廳的目標(biāo)消費(fèi)群還不成熟,消費(fèi)習(xí)慣需要引導(dǎo)。
3、競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手
目前濟(jì)南市大約有60家建筑面積在100平方米以上的咖啡館。主要競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手及其優(yōu)勢(shì)有:
a、上島咖啡——距離稍遠(yuǎn),但知名度、美譽(yù)度高。
b、巴西烤肉、真鍋咖啡、名典咖啡、商務(wù)休閑吧——距離近,最直接地競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手。
c、周圍餐飲單位——屬于同質(zhì)類的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手,目前更貼近消費(fèi)者的消費(fèi)習(xí)慣。
4、消費(fèi)群體
通過(guò)對(duì)100名濟(jì)南市民進(jìn)行調(diào)查,發(fā)現(xiàn)80%的表示偶而去咖啡館消費(fèi),從沒去過(guò)的占17%,經(jīng)常去的僅占3%。其中43%的人喜歡里面的環(huán)境,30%的人為了提神放松,其他的是因?yàn)橄矚g里面的音樂,消磨時(shí)間,品嘗等。根據(jù)春秋咖啡西餐廳的實(shí)際情況,以下是對(duì)其三類主要消費(fèi)群的分析:
a、翰林大酒店內(nèi)部客房住戶
群體特點(diǎn):較高的經(jīng)濟(jì)收入,流動(dòng)性大,但重復(fù)入住酒店可能性高,容易就近消費(fèi),住店期間消遣需要強(qiáng) 。
消費(fèi)動(dòng)機(jī):休閑娛樂,議事,朋友聚會(huì)。
消費(fèi)心理:優(yōu)雅舒適,有格調(diào),方便但不隨便,講求高質(zhì)量的服務(wù)。
收入水平:中高薪階層。
b、翰林大酒店周邊企事業(yè)單位的白領(lǐng)階層
群體特點(diǎn):固定,較高的經(jīng)濟(jì)收入,較固定的消費(fèi)習(xí)慣,距離春秋咖啡廳近,社交活動(dòng)多。
消費(fèi)動(dòng)機(jī):休閑娛樂,情侶約會(huì),聚友,就餐,商務(wù)溝通。
消費(fèi)心理:放松心情的地方,幽靜高雅,有特別的氛圍。
收入水平:中高層消費(fèi)為主。
c、附近山師大等諸高校的學(xué)生、老師
群體特點(diǎn):
學(xué)生——基數(shù)大,沒有自己的經(jīng)濟(jì)來(lái)源,但有一定的消費(fèi)能力;年輕,時(shí)尚,富有激情,勇于接受新事物;戀愛的季節(jié),感情豐富,愛面子,閑暇時(shí)間多,朋友聚會(huì)多。
營(yíng)銷策劃方案篇三公司概述:我公司于20xx年1月1日在北京正式成立,目前是北京地區(qū)唯一一家集餐飲、住宿、商務(wù)會(huì)議、休閑娛樂于一體的五星級(jí)音樂主題餐廳?,F(xiàn) 有大小客房1000間,可同時(shí)入住3000余人。中西餐廳各十二間,大小會(huì)議室20間,各種休閑娛樂場(chǎng)所大小50間,一個(gè)大型游泳池可同時(shí)容納1000余 人。公司剛成立不久,急需在消費(fèi)者心中樹立良好的品牌形象,提高我公司的知名度。
行業(yè)背景分析:目前從事餐飲住宿的公司比比皆是,但千篇一律,沒有太多的新意,但是這些公司擁有較多的顧客群體。隨著時(shí)代的發(fā)展,有新意的綜合性的主題餐廳是未來(lái)的新發(fā)展趨勢(shì),前景十分樂觀。主題餐廳的特點(diǎn):鮮明的主題、特定的消費(fèi)群體、豐富的文化內(nèi)涵。
營(yíng)銷目標(biāo):我公司希望通過(guò)音樂主題餐廳來(lái)提高知名度擴(kuò)大市場(chǎng)占有率,在消費(fèi)者心中樹立良好的品牌形象。
1、酒店的整個(gè)設(shè)計(jì)以音樂為主題,滿足廣大音樂愛好者多方面的需求;
2、藝術(shù)與實(shí)用性相結(jié)合,彰顯個(gè)性化;
3、多處設(shè)計(jì)強(qiáng)調(diào)中西文化結(jié)合,彰顯獨(dú)特性、文化性、體驗(yàn)高品位。
中國(guó)音樂廳采用簡(jiǎn)潔的風(fēng)格,尊重傳統(tǒng)的人文理念更好地詮釋中國(guó)音樂,力求住客觀眾在欣賞表演的同時(shí)將文化領(lǐng)悟提升一個(gè)層次。西方音樂廳配合西式交響樂演出及個(gè)人聲樂演出,將音樂效果達(dá)到最大化。兼顧個(gè)人演出,例如個(gè)人演唱會(huì),樂隊(duì)的設(shè)置以及舞蹈的配合。
觀 眾席的設(shè)計(jì)取環(huán)形,力爭(zhēng)在各個(gè)角度達(dá)到視覺、聽覺上的盛宴。中式餐廳為點(diǎn)餐,西式餐廳為自助餐,餐廳擺設(shè)根據(jù)中西方風(fēng)格而異中式餐廳擺設(shè)大圓桌,板凳制作 成中式鼓型;西式餐廳擺設(shè)矩形圓桌,凳子制作成鋼琴琴鍵形狀,黑白間隔擺設(shè)。餐桌上均刻有或印上熱門歌曲的名或歌詞。餐具均印上我公司的logo和音符圖 標(biāo)。墻壁上掛有著名音樂家的肖像和簡(jiǎn)介。設(shè)有點(diǎn)歌臺(tái),顧客可以來(lái)到這里選擇播放一首自己喜歡的歌曲。配備相應(yīng)的樂器,如中式有古箏、琵琶、二胡等,西式有 吉他、鋼琴等。顧客可以即興演奏。每逢周末和節(jié)假日我公司會(huì)邀請(qǐng)知名演奏家進(jìn)行表演。
客房:音樂風(fēng)格類按照音樂風(fēng)格的不同來(lái)布置房間,中 西樂器類客房按照不同樂器主題的客房擺放不同的樂器同時(shí)房間的`墻紙、窗簾、床褥、洗漱間等都會(huì)有該樂器的元素設(shè)計(jì)。各個(gè)樓層的走廊墻壁上會(huì)掛有相關(guān)的照片 或?qū)嵨?,讓客人感覺到濃烈的主題氛圍。泳池位于最頂部,泳池里的水常年恒溫。夏天頂蓋打開,可以欣賞城景,曬日光浴,冬天可以把頂蓋蓋上變成室內(nèi)泳池。泳 池里會(huì)播放輕音樂,讓客人在鍛煉時(shí)耳朵也能得到放松。
2、做好公關(guān)工作;
3、產(chǎn)品的定價(jià),普通標(biāo)準(zhǔn)間1000--20xx元每天、單人間1000--20xx元每天、大床1000--3000元每天、套房20xx--5000元每天。
4、 優(yōu)惠活動(dòng):我公司定于今年五一小長(zhǎng)假期間舉行大酬賓活動(dòng),所有房間五折起,入住一天者,免費(fèi)提供早餐。入住兩天者,免費(fèi)提供早餐和午餐。住三天以上者免費(fèi) 食住一天。費(fèi)用預(yù)算:廣告費(fèi)用投入300萬(wàn),設(shè)計(jì)及裝修費(fèi)用5000萬(wàn),五一期間優(yōu)惠活動(dòng)所需費(fèi)用200萬(wàn)。其他費(fèi)用100萬(wàn)。
營(yíng)銷策劃方案篇四在中國(guó)大家都認(rèn)為網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷是剛剛興起的一種網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷模式,針對(duì)中國(guó)的.現(xiàn)狀,網(wǎng)民的素質(zhì)和普及化來(lái)說(shuō),是有點(diǎn)勉強(qiáng),但是我們要站得高看得遠(yuǎn),其實(shí)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的空間還是很大的,非常有潛力,企業(yè)進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷可以大大的減少投資,見效速度快,是企業(yè)做營(yíng)銷的首選。
可行性分析:
1、網(wǎng)上書店的優(yōu)質(zhì)低價(jià)的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。
2、網(wǎng)上的書店傳播速度快。
3、網(wǎng)上書店所面對(duì)的'購(gòu)買顧客群達(dá)到8000萬(wàn)人。
網(wǎng)站的設(shè)計(jì)需求分析:
1、建立完善的產(chǎn)品信息展示系統(tǒng)。
2、樹立誠(chéng)信經(jīng)營(yíng)企業(yè)形象。
3、保持市場(chǎng)的領(lǐng)先地位。
4、吸引更多的客戶,提供短期優(yōu)惠、定期更新信息、了解客戶、實(shí)行打折、搞促銷活動(dòng)等。
5、為現(xiàn)有的客戶提供更有效的服務(wù)。
6、開發(fā)新的商業(yè)機(jī)會(huì),比如:各種音響制品、各種軟、硬件、學(xué)習(xí)光盤等等。
7、建立完善的網(wǎng)上服務(wù)系統(tǒng),實(shí)現(xiàn)網(wǎng)上和往下合在一起。
1、品牌打造,建立書店及連鎖店。
2、除了人員促銷手段,非人員促銷包括三種形式:廣告、公共關(guān)系和營(yíng)業(yè)推廣。
3、搜索引擎推廣。
4、商務(wù)信息平臺(tái)發(fā)布:利用環(huán)球資源和各個(gè)大型的商務(wù)平臺(tái),把我們書吧網(wǎng)上書店的新產(chǎn)品及時(shí)有效的出現(xiàn)在廣大客戶眼前。
5、行業(yè)鏈接:在網(wǎng)上廣泛搜尋一些和本網(wǎng)站相關(guān)的同行的網(wǎng)站,和它們進(jìn)行行業(yè)上的鏈接,這樣可以增加各個(gè)行業(yè)的知名度。
6、商務(wù)軟件推廣:利用網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷商務(wù)軟件,把大學(xué)城書吧網(wǎng)上書店的信息和產(chǎn)品信息發(fā)布到各大行業(yè)供需平臺(tái)。
7、利用假期,周末,進(jìn)行校園促銷招聘活動(dòng),提高知名度。
8、實(shí)行會(huì)員制。
針對(duì)internet上的安全風(fēng)險(xiǎn),為了有效地防止網(wǎng)站被非法入侵,isp應(yīng)當(dāng)加強(qiáng)網(wǎng)站的安全管理。網(wǎng)絡(luò)安全管理主要分為四個(gè)方面:
1、防止未授權(quán)存取。
2、防止泄密。
3、防止用戶拒絕系統(tǒng)的管理。
4、防止丟失系統(tǒng)的完整性。
營(yíng)銷策劃方案篇五1、讓顧客了解酒店,打消顧客對(duì)消費(fèi)檔次的各種顧慮。
2、豐富傳統(tǒng)節(jié)日的慶祝氛圍,刺激親情消費(fèi);
3、開發(fā)現(xiàn)有場(chǎng)地資源,調(diào)動(dòng)清淡時(shí)段的營(yíng)業(yè)潛力;
4、凝聚賓館銷售合力,調(diào)動(dòng)全員積極性,捆綁式營(yíng)業(yè)。
端午節(jié)期間的散客、家庭、親朋好友。
“融融端午情,團(tuán)圓家萬(wàn)興”在酒店消費(fèi)水平日益提高的狀況下,首先在廣告攻勢(shì)上獨(dú)樹一幟,活動(dòng)標(biāo)新立異,令人耳目一新,營(yíng)造節(jié)日上熱烈溫馨的氣氛。
1、客房部采取“送餐飲消費(fèi)卷”的經(jīng)營(yíng)策略,毎現(xiàn)金開房1間送20元餐飲消費(fèi)卷。
2、餐飲部以“融融端午情,團(tuán)圓家萬(wàn)興”的名義開展如下促銷活動(dòng)。
1)、美食城的特價(jià)菜10元,燕京純啤買一送一。
2)、貴賓廳菜金八折。消費(fèi)300元以上送消費(fèi)卷20元,并送ktv下午場(chǎng)(不含海鮮、鮑翅燕、煲湯、煙酒)。
3)、以端午節(jié)文化為內(nèi)容推出多款適合家庭聚會(huì)的精美實(shí)惠端午團(tuán)園宴,預(yù)定團(tuán)園宴送ktv下午場(chǎng)。并推出幾款特價(jià)端午菜品。
4)、在這一系列的活動(dòng)過(guò)程中,一定要把握“地道”、“原汁原味”的原則。家庭用餐、親朋好友聚會(huì)是這一階段的主要客源構(gòu)成。那么酒店的產(chǎn)品就應(yīng)以滿足這類客人的需求為主,菜品方面要求口味清淡,老少皆宜,菜量偏多,價(jià)格適中,并適時(shí)地推出各檔次宴會(huì)用餐,此間穿插特色菜、招牌菜、新派菜等,使消費(fèi)者能全面地了解酒店的廚師水平,促進(jìn)酒店形象品牌的樹立和推廣。這是此次營(yíng)銷的主要目的,也是此次活動(dòng)中的主題項(xiàng)目。
3、 ktv
a)開晚場(chǎng)消費(fèi)送餐飲消費(fèi)卷20元。
b)消費(fèi)超過(guò)300元者再送下午場(chǎng)中包一間,送茶水一壺。
c)餐飲消費(fèi)達(dá)到400元以上者送ktv下午場(chǎng)包廂一間(中包,提供茶水一壺)。
4、桑拿中心:全套300元、送餐飲消費(fèi)卷20元。
1、這次策劃體現(xiàn)酒店“先謀勢(shì)再謀利”的營(yíng)銷總體思想(也就是先做人氣),讓顧客敢進(jìn)酒店來(lái)消費(fèi),讓酒店的服務(wù)設(shè)施能夠獲得廣大顧客的認(rèn)知,對(duì)端午節(jié)期間的家庭,親朋好友的優(yōu)惠能體現(xiàn)酒店對(duì)顧客的誠(chéng)意。
2、酒店所有營(yíng)運(yùn)部門的銷售目標(biāo)向餐飲部?jī)A斜,以部門聯(lián)動(dòng)拉升餐飲人氣。
3、此活動(dòng)會(huì)讓顧客留下許多美好、甜密的回憶,加深顧客對(duì)大酒店的認(rèn)識(shí)。
4、通過(guò)此次營(yíng)銷計(jì)劃,應(yīng)實(shí)現(xiàn)目標(biāo):客房x萬(wàn)元/天,餐飲x/天,ktvx/天,休閑中心x萬(wàn)元/天??傆?jì)x萬(wàn)元/天。
1、50條橫幅廣告。
2、短信覆蓋。預(yù)計(jì)發(fā)5000條。
3、租用一臺(tái)專用宣傳車。
4、出租車車張貼廣告。
5、組織員工上街拉練,散發(fā)宣傳資料。
6、消費(fèi)卷制作400張。
附:廣告詞
1、新娛樂 新消費(fèi) 端午節(jié)全場(chǎng)贈(zèng)送 驚喜多多
2、新口味 美食城毎款菜價(jià)10元,啤酒買一送一
3、“融融端午情,團(tuán)圓家萬(wàn)興”
中國(guó)傳統(tǒng)的端午節(jié)將至,為滿足大部分游客利用小假期出游的需求,針對(duì)該節(jié)氣推出應(yīng)季促銷活動(dòng),并與酒店資源相結(jié)合進(jìn)行推廣,同時(shí)更好的幫助貴酒店提高淡季客房銷售、擴(kuò)大市場(chǎng)知名度,再次掀起一波銷售高潮,攜程大力推出“端午佳節(jié),酒店優(yōu)惠多重好禮”大型促銷活動(dòng),現(xiàn)特誠(chéng)邀您共襄盛舉!
促銷期間,貴酒店將在攜程線上、線下平臺(tái)等多渠道獲得充分的品牌展示!
“端午佳節(jié),酒店優(yōu)惠多重好禮”,期待貴酒店的熱情參與?
活動(dòng)期間預(yù)訂酒店,入住后享受以下優(yōu)惠:
1)連住優(yōu)惠/房?jī)r(jià)優(yōu)惠
2)贈(zèng)送免費(fèi)加油卡(或憑加油卡在退房時(shí)抵扣房費(fèi))
3)免費(fèi)加床+免費(fèi)早餐
4)贈(zèng)送端午節(jié)特色禮盒(粽子禮盒、雄黃酒等)
以上優(yōu)惠四選一或可多選,禮盒優(yōu)惠可以根據(jù)酒店實(shí)際情況自行選擇提供,根據(jù)選擇的內(nèi)容不同,促銷力度不同。
20xx年5月20日-20xx年6月12日
20xx年5月20日
3)線下銷售及sem等其他渠道推廣
4)使用“攜程消費(fèi)券”獲得返現(xiàn)支持
5)公關(guān)新聞發(fā)稿
為了使此次的促銷取得更好的效果,我們會(huì)根據(jù)酒店提供的促銷產(chǎn)品的競(jìng)爭(zhēng)力,合理安排宣傳的道和推薦的力度。
營(yíng)銷策劃方案篇六1、制造熱點(diǎn)效應(yīng),樹立公眾形象;
2、向廣大民眾傳達(dá)酒店正式開業(yè),吸引民眾及其他對(duì)項(xiàng)目的注重;
3、擴(kuò)大立信花園酒店在九江地區(qū)的聲譽(yù)和實(shí)力,為以后經(jīng)營(yíng)做鋪墊。
1、舞臺(tái)背景、展板、物料等設(shè)計(jì)定稿;
2、制作請(qǐng)?zhí)驼?qǐng)?zhí)?/p>
3、購(gòu)買胸花、礦泉水及飲料或者茶水;
4、專業(yè)禮儀小姐、主持人、專業(yè)攝影、攝像等相關(guān)單位對(duì)接落實(shí);
5、邀請(qǐng)瑞昌電視臺(tái)電視臺(tái)、瑞昌報(bào)、潯陽(yáng)晚報(bào)及相關(guān)媒體進(jìn)行宣傳;
6、舞臺(tái)搭建、現(xiàn)場(chǎng)物料確定。
a、入口處—入口張貼入口指示牌,兩側(cè)掛彩旗、氣球等;(酒店南邊,路旁)
b、簽到處—鋪設(shè)紅地毯,嘉賓出示請(qǐng)?zhí)?,禮儀小姐佩戴胸花(酒店正門口)
c、慶典舞臺(tái)(酒店正門處)
組織機(jī)構(gòu):一部四組:即:指揮部,接待組、現(xiàn)場(chǎng)工作組、安全保衛(wèi)組、后勤組。
(一)指揮部
總指揮:xxx
副總指揮:xxx
職責(zé):
1、審定慶典方案;
2、活動(dòng)各項(xiàng)工作的審定和調(diào)度;
3、確定邀請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)和嘉賓及剪彩人員名單,審定邀請(qǐng)函;
4、領(lǐng)導(dǎo)講稿擬定并確定好致詞的領(lǐng)導(dǎo)及貴賓名單;
5、各項(xiàng)活動(dòng)的督導(dǎo);
6、程序和實(shí)踐的編排確定
(二)接待組
負(fù)責(zé)人:xxx
來(lái)賓接待:對(duì)口迎送,一貫始終
(1)市領(lǐng)導(dǎo)對(duì)口迎送
(2)酒店方迎送商界嘉賓
(3)瑞昌市立信商業(yè)運(yùn)營(yíng)管理有限公司迎送媒體記者
(三)現(xiàn)場(chǎng)工作組
組長(zhǎng):xxx
副組長(zhǎng):xxx
1、禮儀小姐、龍獅隊(duì)、威風(fēng)鑼鼓隊(duì)指揮和調(diào)度;
2、會(huì)場(chǎng)的所有慶典效果調(diào)控和操作;
3、慶典儀式組織和執(zhí)行。
(四)安全保衛(wèi)組
組長(zhǎng):xxx
副組長(zhǎng):xxx
1、來(lái)賓車輛的現(xiàn)場(chǎng)指揮及停放安排;
2、慶典現(xiàn)場(chǎng)安全保衛(wèi)工作;
3、現(xiàn)場(chǎng)醫(yī)療救護(hù)工作;
4、慶典期間特殊情況處理。
(五)后勤工作組
組長(zhǎng):xxx
副組長(zhǎng):xxx
1、活動(dòng)所用的物品購(gòu)買和制作(如請(qǐng)?zhí)?、紀(jì)念品等);
2、領(lǐng)導(dǎo)嘉賓食宿安排
3、做好休息室接待準(zhǔn)備工作;
4、慶典活動(dòng)物資保障工作
營(yíng)銷策劃方案篇七郵政賀卡是宣傳和服務(wù)的巧妙組合,是一項(xiàng)能夠發(fā)揮郵政企業(yè)綜合優(yōu)勢(shì)的高效業(yè)務(wù),有著巨大的市場(chǎng)空間和利潤(rùn)空間,它作為一項(xiàng)長(zhǎng)效、高效和具有很好品牌形象的郵政精品業(yè)務(wù),只有注重不斷拓展新的營(yíng)銷模式、不斷構(gòu)思學(xué)習(xí)新的設(shè)計(jì)理念、提高設(shè)計(jì)水平,并賦予郵政賀卡新的內(nèi)涵,才能更好地吸引新老客戶,擴(kuò)大市場(chǎng)空間。
目前郵政賀卡已成為函件的支柱業(yè)務(wù),對(duì)保持函件業(yè)務(wù)又好又快的發(fā)展具有深遠(yuǎn)的戰(zhàn)略意義。在集團(tuán)公司開局之年,傾力抓好20xx賀卡的發(fā)行、銷售工作對(duì)今明兩年函件業(yè)務(wù)的發(fā)展,對(duì)于調(diào)整業(yè)務(wù)結(jié)構(gòu),拓展函件市場(chǎng),提高企業(yè)效益將起到至關(guān)重要的作用。
郵政賀卡除了在圣誕、元旦、春節(jié)期間相互祝福外,同時(shí)還是一種新興的廣告媒體,對(duì)企事業(yè)單位具有良好的宣傳作用,能突出企事業(yè)單位的品牌形象,突顯企業(yè)理念,增強(qiáng)客戶對(duì)企業(yè)品牌的認(rèn)知度和忠誠(chéng)度,是企業(yè)擴(kuò)大知名度、樹立良好形象、密切員工和用戶關(guān)系的得力助手。郵政賀卡具有廣告成本低、目標(biāo)性強(qiáng)、收益大,實(shí)現(xiàn)最優(yōu)性價(jià)比等特點(diǎn)。
20xx年郵政賀卡的基本思路是:主攻定制,調(diào)整結(jié)構(gòu),做大銷售;創(chuàng)新產(chǎn)品,注重功能,提升服務(wù);做強(qiáng)城區(qū),力拓縣域,強(qiáng)勢(shì)推進(jìn),整合傳播。采用創(chuàng)新式的營(yíng)銷管理體系,整合團(tuán)隊(duì)的智慧和力量,實(shí)現(xiàn)集成式客戶營(yíng)銷,整合全局營(yíng)銷資源,重點(diǎn)加強(qiáng)對(duì)政府、中小企業(yè)的開發(fā);調(diào)整結(jié)構(gòu),擴(kuò)大規(guī)模,力爭(zhēng)20xx賀卡單價(jià)較上年提高0.3元。
將郵政賀卡目標(biāo)市場(chǎng)劃分為十大行業(yè),針對(duì)不同的客戶群體采用不同的營(yíng)銷方案。
1、大客戶:穩(wěn)定開發(fā)大客戶群體,要加強(qiáng)與客戶的溝通,了解雙方業(yè)務(wù)的結(jié)合點(diǎn)或問題點(diǎn),想客戶之所想,根據(jù)客戶所處行業(yè)市場(chǎng)特征,制定詳細(xì)可行的推薦方案,以方案營(yíng)銷為主,同時(shí)提供數(shù)據(jù)庫(kù)商函的增值服務(wù)。
2、中小企業(yè)客戶:20xx年應(yīng)重點(diǎn)加強(qiáng)小中小企業(yè)客戶的開發(fā),這類目標(biāo)客戶主要分布在各中小企業(yè)、農(nóng)村市場(chǎng)等。對(duì)于中小客戶市場(chǎng)應(yīng)采取定制和銷售相結(jié)合的方式,引導(dǎo)客戶利用企業(yè)拜年卡進(jìn)行促銷,突出郵政賀卡在傳遞祝福和維護(hù)客戶關(guān)系方面的作用,展示郵政數(shù)據(jù)庫(kù)營(yíng)銷。
3、老客戶:加強(qiáng)與老客戶的溝通,通過(guò)優(yōu)質(zhì)服務(wù)促發(fā)展,以情感營(yíng)銷為主,同時(shí)推介高端產(chǎn)品,力爭(zhēng)使老客戶對(duì)拜年卡的業(yè)務(wù)種類進(jìn)行調(diào)整。并積極動(dòng)員客戶選擇信卡型、賀卡型等高端產(chǎn)品。
4、新客戶:增強(qiáng)對(duì)賀卡的宣傳力度,突出賀卡的情感交流和文化特性,吸引新客戶。
1、強(qiáng)勢(shì)啟動(dòng)和組織推進(jìn)。
對(duì)20xx年郵政賀卡進(jìn)行品牌的傳播和推廣,使之有效的覆蓋目標(biāo)受眾,拓展賀卡的品牌影響力。將張張飽含了豐富的人文意蘊(yùn),傳遞著真情與祝福的郵政賀卡推向社會(huì)。成立郵政賀卡專項(xiàng)領(lǐng)導(dǎo)小組,由各縣市局一把手親自負(fù)責(zé)此項(xiàng)工作,同時(shí)制訂相應(yīng)的考核與獎(jiǎng)勵(lì)政策,要求獎(jiǎng)勵(lì)政策在各縣市局內(nèi)進(jìn)行張貼,全額兌現(xiàn)到開發(fā)人員。
2、細(xì)分市場(chǎng),整合營(yíng)銷。
成立營(yíng)銷項(xiàng)目組,對(duì)行業(yè)客戶進(jìn)行具體細(xì)分,本著誰(shuí)開發(fā),誰(shuí)維護(hù)的原則,在做好原有客戶維護(hù)的同時(shí),找準(zhǔn)潛在客戶,深挖客戶潛能,根據(jù)不同客戶需求,制定不同營(yíng)銷策略,促進(jìn)賀卡功能性開發(fā),客戶經(jīng)理應(yīng)對(duì)郵政賀卡客戶進(jìn)行逐一回訪,了解客戶單位去年郵政賀卡的使用情況,今年的需求情況,以及對(duì)郵政服務(wù)的意見和建議。也可開發(fā)一些大項(xiàng)目以帶動(dòng)增長(zhǎng),如:
(1)與房地產(chǎn)公司或通信公司、金融部門等企業(yè)合作,牽頭各市、區(qū)政府部門,對(duì)民工群體開發(fā)“愛在心中”郵政賀卡業(yè)務(wù):用郵政賀卡的方式在節(jié)日期間向貧困職工、勞模和老人們表示節(jié)日的問候,贊助企業(yè)同時(shí)起到宣傳企業(yè)形象的目的。
(2)聯(lián)合交警部門,制作宣傳新交通法和交通安全知識(shí)的郵政賀年卡。以寄發(fā)拜年卡的形式,開展交通安全宣傳活動(dòng)。
(3)酒店、旅行社、品牌店和商場(chǎng)專柜市場(chǎng)以節(jié)日促銷為切入點(diǎn)。
積極引導(dǎo)以上商家以自有的vip客戶資料為基礎(chǔ),配以郵政賀卡附加設(shè)計(jì)的打折券、優(yōu)惠券等功能,新年問候提高vip客戶忠誠(chéng)度的同時(shí),進(jìn)一步提高銷售額。
(4)通信市場(chǎng)以回報(bào)客戶、體驗(yàn)新業(yè)務(wù)為切入點(diǎn)。
與移動(dòng)、聯(lián)通等通信公司合作開發(fā)回報(bào)客戶型郵政賀卡和新業(yè)務(wù)體驗(yàn)型賀卡,可將信卡或賀卡設(shè)計(jì)成小額電話卡或充值卡,針對(duì)年消費(fèi)金額達(dá)到一定額度的忠實(shí)客戶(vip客戶)進(jìn)行回報(bào),并致以節(jié)日的祝福。
(5)教育市場(chǎng)以提升形象、招生宣傳為切入點(diǎn)。
針對(duì)高等院校、職業(yè)教育學(xué)校、各類民辦學(xué)校和培訓(xùn)機(jī)構(gòu),利用郵政賀卡向當(dāng)年初中、
高中畢業(yè)生和各學(xué)校招生負(fù)責(zé)人宣傳學(xué)校的招生信息,既可提高學(xué)校的知名度,同時(shí)為學(xué)校的下一年招生工作打下良好的基礎(chǔ)。與私立、貴族類學(xué)校合作開發(fā)“期終成績(jī)單”專用中郵賀卡,將學(xué)生成績(jī)和教師評(píng)語(yǔ)直接打印在賀卡內(nèi)頁(yè)上,郵寄給學(xué)生或家長(zhǎng),一方面可以避免學(xué)生放假后再回學(xué)校取成績(jī)單,另一方面可以加強(qiáng)學(xué)校與家長(zhǎng)的溝通,提高學(xué)校報(bào)務(wù)水平和知名度,從而在擴(kuò)大生源的競(jìng)爭(zhēng)中取得優(yōu)勢(shì)的心理,起到意想不到的效果。
(6)汽車、家電等耐用品市場(chǎng)以售后服務(wù)、滿意度調(diào)查和會(huì)員維護(hù)為點(diǎn)切入。
汽車、家電等耐用品銷售后,購(gòu)買者一般都會(huì)有詳細(xì)的信息在銷售商手中,或者以會(huì)員形式享受服務(wù)??墒褂没睾{(diào)查,利用郵政賀卡對(duì)銷售商進(jìn)行推薦,向已經(jīng)購(gòu)買本品牌的用戶寄發(fā)問候性賀卡,可起到完善售后服務(wù)和口碑宣傳的作用,也可利用銷售商的名址搭載維修和配件的廣告,進(jìn)行針對(duì)性營(yíng)銷。
(7)醫(yī)院市場(chǎng)以密切醫(yī)患關(guān)系為切入點(diǎn)。
新年之際,醫(yī)院給患者(包括住院患者)發(fā)一封慰問賀卡(可以把處方寫在賀卡上,并配以溫馨的祝福語(yǔ)),不僅能密切醫(yī)患關(guān)系(讓病人很是感動(dòng)),更重要的是醫(yī)院形象上的提升。
在產(chǎn)品及業(yè)務(wù)推薦過(guò)程中,向客戶重點(diǎn)推介其作為“廣告媒體”和“溝通橋梁”的雙重作用及優(yōu)勢(shì)。
3、無(wú)縫覆蓋,低端客戶不放松。
針對(duì)全市中小型企事業(yè)單位的需求特點(diǎn),向客戶推介普通型和信卡型業(yè)務(wù);抓住鄉(xiāng)鎮(zhèn)的政府、學(xué)校、廠礦等基層市場(chǎng)做工作,對(duì)往年開發(fā)的空白點(diǎn),逐個(gè)突破。實(shí)施化整為零策略,開發(fā)量小的客戶和農(nóng)村市場(chǎng)。對(duì)于量小客戶,抓住時(shí)機(jī),利用封、卡分離政策,擴(kuò)大用戶選擇范圍,搶占量小客戶市場(chǎng)。
4、利用數(shù)據(jù)庫(kù)營(yíng)銷,拉動(dòng)增長(zhǎng)。
實(shí)施數(shù)據(jù)庫(kù)營(yíng)銷策略,充分利用名址信息,幫助客戶解決明信片寄給“誰(shuí)”的問題,為客戶使用郵政賀卡提供增值服務(wù)。以此刺激興趣,完成市場(chǎng)開發(fā)。
(1)對(duì)擁有自己數(shù)據(jù)庫(kù)資源的行業(yè),如通信、金融、保險(xiǎn)、汽車、房地產(chǎn)等,要突出宣傳郵政賀卡在宣傳企業(yè)形象和維護(hù)客戶關(guān)系方面的顯著作用,引導(dǎo)客戶通過(guò)郵政賀卡,給自身客戶寄出節(jié)日的祝福的同時(shí)宣傳企業(yè)形象,與客戶建立良好的關(guān)系。
(2)對(duì)那些沒自身數(shù)據(jù)庫(kù)資源的客戶,由于其對(duì)數(shù)據(jù)庫(kù)營(yíng)銷模式不是特別了解,所以在推介郵政賀卡時(shí),除宣傳郵政賀卡特殊的賀年作用外,還要突出宣傳郵政賀卡在宣傳企業(yè)形象,有助于市場(chǎng)開發(fā)等方面的作用。同時(shí),向客戶展示郵政在數(shù)據(jù)庫(kù)資源方面的優(yōu)勢(shì),郵政將為這些客戶免費(fèi)提供名址信息數(shù)據(jù)庫(kù)查詢調(diào)用、免費(fèi)打印地址等服務(wù)。
5、產(chǎn)品創(chuàng)新、高端營(yíng)銷。
20xx年國(guó)家局推出自創(chuàng)型賀卡和幸運(yùn)封(1+1)兩個(gè)新產(chǎn)品;在國(guó)版、省版基礎(chǔ)上增加中郵廣版賀卡。自創(chuàng)卡:由一枚郵資圖配非郵資面空白的明信片構(gòu)成,使用特殊的表面涂層處理,主要滿足消費(fèi)者普通彩色噴墨打印要求。為拓展民用明信片市場(chǎng),滿足人們個(gè)性化設(shè)計(jì)、打印制作明信片的需求,將明信片文化滲透到百姓的日常生活;幸運(yùn)封(1+1)與幸運(yùn)封的區(qū)別在于郵資圖;信封上有兩個(gè)相同的兌獎(jiǎng)號(hào)碼,可雙開獎(jiǎng),寄件人可撕下一個(gè)兌獎(jiǎng)號(hào)碼。其他與幸運(yùn)封相同。重點(diǎn)宣傳幸運(yùn)封的收藏和高中獎(jiǎng)率等特點(diǎn),積極為客戶策劃二次加工的方案,在特定群體內(nèi)開展宣傳促銷活動(dòng)。目標(biāo)客戶可定位于各大集團(tuán)總部、金融保險(xiǎn)、通信電力、集郵愛好者、會(huì)員俱樂部等。
嚴(yán)格執(zhí)行國(guó)家資費(fèi)政策,不搞低資費(fèi)銷售,在政策允許的范圍內(nèi)用好、用活企業(yè)拜年卡和賀年有獎(jiǎng)明信片的代銷費(fèi)用和代辦費(fèi)政策。同時(shí)制定靈活的增值服務(wù)費(fèi)用政策,提供名址免費(fèi)使用、免費(fèi)打印等服務(wù)。
1、專案營(yíng)銷。
改變過(guò)去只憑社會(huì)關(guān)系攬收的方式,以客戶為中心,站在客戶的角度,切實(shí)為其出謀劃策,提供年底拜年問候方案,為客戶劃分問候群體,針對(duì)不同的問候群體提供不同的產(chǎn)品,并通過(guò)客戶的自有數(shù)據(jù)及郵政名址數(shù)據(jù)庫(kù)為客戶提供拜年卡的發(fā)寄對(duì)象,做好售后服務(wù),提高客戶使用拜年卡的效用和滿意度。
2、情感營(yíng)銷。
在有獎(jiǎng)明信片上和企業(yè)拜年卡上搭載其他產(chǎn)品,借助有獎(jiǎng)明信片傳遞情感的寄遞功能和領(lǐng)取獎(jiǎng)品的樂趣和便利,拓寬雙方產(chǎn)品的銷售市場(chǎng)。比如搭載移動(dòng)充值卡、節(jié)日購(gòu)物優(yōu)惠卡等等,可以作為禮品用郵政寄遞的方式饋贈(zèng)親朋好友和企業(yè)商務(wù)人士使用,有很大的銷售市場(chǎng)。
3、開展代理、代銷業(yè)務(wù)。
利用媒體、商場(chǎng)、超市、小賣店、郵政報(bào)刊亭等開展代理、代銷,將眾多渠道發(fā)展為代理商或代銷點(diǎn),擴(kuò)大銷售型賀年有獎(jiǎng)明信片銷售隊(duì)伍和銷售網(wǎng)絡(luò)。拓寬銷售渠道,實(shí)現(xiàn)郵政產(chǎn)品的社會(huì)聯(lián)動(dòng)銷售。
(一)以競(jìng)賽促進(jìn)項(xiàng)目推進(jìn)。
為充分調(diào)動(dòng)各縣市局加快郵政賀卡業(yè)務(wù)發(fā)展的積極性,確保完成或超額完成省局下達(dá)的發(fā)展目標(biāo),開展“瞄準(zhǔn)標(biāo)桿找差距,勞動(dòng)競(jìng)賽促發(fā)展”的活動(dòng)。
(二)加強(qiáng)管理,確保印制時(shí)限。
全市的郵政賀卡集中統(tǒng)一寄印刷廠,盡量將全市的稿件拼在同一大版上,縮短印制時(shí)限,滿足客戶的需求。如果有需要自行將稿件寄印刷廠的請(qǐng)及時(shí)通知市信函廣告局。
(三)重視信息交流和統(tǒng)計(jì)分析。
在郵政賀卡攬收的旺季,市局將對(duì)此項(xiàng)業(yè)務(wù)的開展情況進(jìn)行旬通報(bào)制度,對(duì)縣市局業(yè)務(wù)發(fā)展進(jìn)行督促和具體指導(dǎo)。各局在營(yíng)銷過(guò)程中不僅要及時(shí)的整理、總結(jié)出一些能推廣的好經(jīng)驗(yàn)、好辦法在全市范圍交流通報(bào),還要關(guān)注市場(chǎng)需求動(dòng)向,及時(shí)整理、總結(jié)出社會(huì)各方面對(duì)郵政賀卡的意見和建議,并及時(shí)反饋市局。
(三)規(guī)范經(jīng)營(yíng),嚴(yán)禁出現(xiàn)違規(guī)行為。
在做好郵政賀卡的銷售和企業(yè)金卡攬收工作的同時(shí),要規(guī)范經(jīng)營(yíng)工作,嚴(yán)禁出現(xiàn)低面值和跨區(qū)銷售賀年(有獎(jiǎng))明信片和攬收企業(yè)金卡的行為,若出現(xiàn)違規(guī)經(jīng)營(yíng)行為,市局將追究相關(guān)單位責(zé)任。
(一)突出做好賀年卡文化的宣傳工作。
從情感訴求和人性化關(guān)懷方面入手,突出宣傳書信載體賀年文化的特性和效果,以客戶為中心,提供優(yōu)質(zhì)服務(wù),積極拓展賀年卡產(chǎn)品市場(chǎng)。
(二)加強(qiáng)培訓(xùn),強(qiáng)化營(yíng)銷,提高營(yíng)銷能力。
為進(jìn)一步提高全局營(yíng)銷能力,為業(yè)務(wù)發(fā)展做好支撐,將對(duì)客戶經(jīng)理進(jìn)行集中培訓(xùn),重點(diǎn)培訓(xùn)郵政賀卡的形式、業(yè)務(wù)開發(fā)規(guī)定、開發(fā)注意事項(xiàng)、營(yíng)銷技巧等內(nèi)容,使客戶經(jīng)理熟悉業(yè)務(wù),提高認(rèn)識(shí),正確地對(duì)外開展宣傳攬收工作。
十、20xx賀卡分五個(gè)階段組織推廣實(shí)施。
第一階段為準(zhǔn)備階段(20xx年8月下旬)。
制定**市20xx年郵政賀卡營(yíng)銷方案,開展市場(chǎng)摸底,確定目標(biāo)客戶。
第二階段為啟動(dòng)階段(20xx年9月上旬和中旬)。
1、20xx年9月上旬:全市賀卡項(xiàng)目啟動(dòng),召開全市動(dòng)員大會(huì),成立營(yíng)銷領(lǐng)導(dǎo)小組,分解下達(dá)計(jì)劃任務(wù),**本埠召開定制型賀卡競(jìng)標(biāo)會(huì)。
2、20xx年9月中旬:完成員工的培訓(xùn)工作、銷售型賀卡的要數(shù)、各縣市定制型賀卡客戶的競(jìng)標(biāo)工作、重點(diǎn)行業(yè)重點(diǎn)目標(biāo)客戶的賀卡項(xiàng)目策劃等工作。
第三階段為營(yíng)銷推廣階段(20xx年9月下旬—12月底)。
20xx年郵政賀卡的宣傳推廣和市場(chǎng)拓展工作,截止到12月底,確保100%完成省公司下達(dá)的計(jì)劃指標(biāo)。
1、制作業(yè)務(wù)宣傳冊(cè)、單頁(yè),該冊(cè)分行業(yè)把往年重點(diǎn)客戶的樣片附在其中,市局?jǐn)M設(shè)計(jì)制作宣傳資料,如郵政賀卡宣傳冊(cè),海報(bào)、宣傳單頁(yè),以便于進(jìn)行業(yè)務(wù)宣傳。
2、市局從10月份開始實(shí)行旬通報(bào)制度,跟蹤、交流、督導(dǎo)各局賀卡發(fā)展進(jìn)度。
3、與印刷廠聯(lián)系,保證郵政賀卡報(bào)審和印制等環(huán)節(jié)的暢通;
4、聯(lián)系**市內(nèi)、外賀卡供應(yīng)商,提供豐富多樣的賀卡投放市場(chǎng)。
第四階段為沖刺階段(20xx年1月份)。
各局在總結(jié)前期營(yíng)銷工作的基礎(chǔ)上,根據(jù)完成進(jìn)度和市場(chǎng)拓展情況,做好最后階段的沖刺工作,確保完成各項(xiàng)目標(biāo)任務(wù),特別是銷售型賀卡的銷售工作。
1、發(fā)揮團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神,形成立體營(yíng)銷網(wǎng)絡(luò)。
2、加強(qiáng)后臺(tái)支撐保障,提高客戶滿意程度。
在做好賀卡銷售和攬收工作的同時(shí),也加強(qiáng)了郵政賀卡收寄、打印、封裝、投遞等服務(wù)工作,做好20xx年郵政賀卡的最后沖刺。
第五階段為總結(jié)和兌獎(jiǎng)階段(20xx年2-5月)。
認(rèn)真總結(jié)20xx年賀卡發(fā)展中的經(jīng)驗(yàn),發(fā)放獎(jiǎng)勵(lì),部署好兌獎(jiǎng)和入帳等工作,為來(lái)年郵政賀卡的發(fā)展打好基礎(chǔ)。
營(yíng)銷策劃方案篇八圣誕節(jié)及元旦是西方與中國(guó)的兩個(gè)重要節(jié)日,也是人們消費(fèi)的高峰期,許多商家都會(huì)在這期間加大力度宣傳、吸引顧客。因此在節(jié)日期間一個(gè)好的促銷方案是必不可少的,這不僅會(huì)增加利潤(rùn),也會(huì)增強(qiáng)火鍋店的知名度,為以后的經(jīng)營(yíng)創(chuàng)造更大的消費(fèi)群體來(lái)源,為今后的發(fā)展做好更堅(jiān)實(shí)準(zhǔn)備。
另外,通過(guò)在圣誕元旦期間開展一系列的餐廳環(huán)境氛圍營(yíng)造、打折優(yōu)惠和現(xiàn)場(chǎng)互動(dòng)等促銷活動(dòng)內(nèi)容,達(dá)到增加餐廳雙節(jié)期間經(jīng)營(yíng)銷售收入的目的,同時(shí)提高餐廳在本區(qū)域內(nèi)的品牌知名度,在消費(fèi)者心目中,特別是周圍大眾和學(xué)生消費(fèi)者心目中良好的企業(yè)形象和優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品服務(wù),為酒店餐廳的除夕年夜飯、元宵節(jié)等后續(xù)的促銷活動(dòng)做好顧客資源準(zhǔn)備。
二、活動(dòng)主題
繽紛圣誕激情元旦好禮送不斷。
三、活動(dòng)時(shí)間
20xx年x月日-x月x日。
四、活動(dòng)內(nèi)容
主活動(dòng):活動(dòng)期間凡在本店消費(fèi)的顧客,均享受8折優(yōu)惠。期間學(xué)生(酒水優(yōu)惠聚餐超十人以上者,憑借學(xué)生證可享受酒水7.5折優(yōu)惠。后不再算入總活動(dòng)優(yōu)惠當(dāng)中)
活動(dòng)一:消費(fèi)有禮禮品連連:(所依據(jù)費(fèi)用為最終實(shí)際消費(fèi)額)。
20xx年x月x日-20xx年x月x日(除去平安夜當(dāng)晚)。
凡一次性消費(fèi)滿xx元的贈(zèng)送價(jià)值20元的圣誕手套一副。
凡一次性消費(fèi)滿xx元的贈(zèng)送價(jià)值35元的圣誕老人一個(gè)。
凡一次性消費(fèi)滿xx元的贈(zèng)送價(jià)值50元的圣誕樹一株。
20xx年x月x日-20xx年x月x日(除去元旦當(dāng)天)。
凡一次性消費(fèi)滿xx元的贈(zèng)送價(jià)值20元的卡通兔一對(duì)。
凡一次性消費(fèi)滿xx元的贈(zèng)送價(jià)值35元的中國(guó)風(fēng)茶具一套。
凡一次性消費(fèi)滿xx元的贈(zèng)送價(jià)值50元的中國(guó)結(jié)一對(duì)。
備注:再出此方案前我們實(shí)地到火鍋店進(jìn)行了考察,據(jù)老板介紹平均每桌的消費(fèi)超過(guò)xx,聚餐時(shí)應(yīng)該會(huì)大約xx-xx元,因此制定此項(xiàng)按照消費(fèi)金額贈(zèng)送禮品的活動(dòng)。
活動(dòng)二:x號(hào)當(dāng)天活動(dòng)
1.所有服務(wù)員帶上圣誕帽,讓服務(wù)員裝扮成圣誕老人和麋鹿,在客流高峰期時(shí)給顧客贈(zèng)送糖果和巧克力及小飾品。
2.圣誕紅包:在店內(nèi)服務(wù)臺(tái)空曠處的圣誕樹上懸掛上紅包,紅包里寫有禮品名稱(消費(fèi)代金券、酒水券、小吃券、菜品券、圣誕吉祥物、新年賀卡等),在規(guī)定時(shí)間(x:00-x:00)邀請(qǐng)顧客上來(lái)選擇紅包(每桌一位顧客,選一個(gè)紅包)。
3.推出圣誕優(yōu)惠菜系每桌贈(zèng)送羊肉、五花肉各一盤,以及圣誕優(yōu)惠套餐(消費(fèi)滿五百)。
4.一次性消費(fèi)滿xx元的顧客,發(fā)放元旦優(yōu)惠的代金券xx元,元旦活動(dòng)期間進(jìn)店消費(fèi)可使用代金券,每桌限用一張代金券。
5.平安夜學(xué)生聚餐超十人以上者憑借學(xué)生證可享受酒水8折優(yōu)(酒水優(yōu)惠后不再算入總活動(dòng)優(yōu)惠當(dāng)中)惠。
元旦當(dāng)天活動(dòng):
1.大紅大喜:進(jìn)店的顧客身上凡是帶有紅色物品的都贈(zèng)送轉(zhuǎn)為元旦設(shè)計(jì)的紅辣鍋底一份(為偏好辣味的人準(zhǔn)備)湯。
2.店內(nèi)服務(wù)員同一著紅色工作服,并向進(jìn)店的顧客問好(元旦快樂,龍年吉祥)。
3.推出多種新品小吃,特色菜,可在中國(guó)傳統(tǒng)過(guò)年食物上進(jìn)行加工,如年糕,春卷,拼盤等。
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